序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇用戶調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

調(diào)查結(jié)果顯示，用戶使用智能設(shè)備所進(jìn)行的活動(dòng)最多集中于四大類，它們分別是：

1.獲取本地信息(參與度：88%)

2.搜索信息(參與度：82%)

3.登錄社交媒體網(wǎng)站(參與度：76%)

4.獲取新聞或者通過移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行娛樂(參與度：75%)

不過，外界呼聲頗高的電子郵件服務(wù)卻只有4%的受訪者表示會(huì)通過移動(dòng)設(shè)備使用。因此，電子郵件沒能排在使用智能設(shè)備所進(jìn)行活動(dòng)的前14位。更令人驚訝的是，移動(dòng)游戲的用戶參與度也非常低，僅有3%。

在平板電腦方面，用戶參與度最高的活動(dòng)是新聞閱讀、娛樂、獲取信息及觀看視頻。而且，調(diào)查顯示平板電腦用戶大多不關(guān)心自己所獲取的信息是來自移動(dòng)網(wǎng)頁還是應(yīng)用程序。

此次的調(diào)查還顯示，用戶使用智能手機(jī)和平板電腦的方式大不相同。用戶通常更愿意使用智能手機(jī)搜索本地服務(wù)、獲取本地信息或者利用搜索引擎搜索需要的內(nèi)容。在另一方面，用戶通常更習(xí)慣使用平板電腦進(jìn)行閱讀、觀看視頻、搜索產(chǎn)品、安排出行計(jì)劃、預(yù)定酒店、機(jī)票并進(jìn)行網(wǎng)購這些活動(dòng)。

不過，無論是智能手機(jī)用戶還是平板電腦用戶都對自己的設(shè)備表示出了一定的不滿，這主要可以分為七類，它們分別是：

1.網(wǎng)頁頁面載入速度過慢(不滿率：66%)

2.網(wǎng)頁沒有針對智能手機(jī)設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化(不滿率：48%)

3.加載錯(cuò)誤頻繁(不滿率：48%)

4.與網(wǎng)頁進(jìn)行互動(dòng)十分困難(不滿率：46%)

5.移動(dòng)端網(wǎng)頁內(nèi)導(dǎo)航不易使用(不滿率：42%)

6.無法在移動(dòng)設(shè)備上輕松閱讀網(wǎng)頁內(nèi)容(不滿率：42%)

篇(2)

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁

題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場調(diào)查活動(dòng)的可信度。

5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。

市場調(diào)研報(bào)告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告，或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。

產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式

1.產(chǎn)品構(gòu)思

說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。

2.市場調(diào)查

說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計(jì)等。

3.政策調(diào)查

調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。

4.同類產(chǎn)品調(diào)查

調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。

5.競爭對手調(diào)查

調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。

6.用戶調(diào)查

調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報(bào)告的參考格式

1.市場分析

（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；

（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；:

（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。

（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調(diào)查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術(shù)和時(shí)間分析

（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運(yùn)作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？

（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？

（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計(jì)總成本；

（2）估計(jì)總收益。

5.swot分析

（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？

（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？

（3）市場為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？

（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？

6.其它例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析

篇(3)

關(guān)鍵詞：主頁；需求分析；收集和提煉信息；設(shè)計(jì)主頁

中圖分類號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599(2012)01-0000-02

Discussion on the Webpage Design

Yang Senxiang

(Beijing Vocational College of Angriculture,School of Mechanical and Electrical Engineering,Beijing102208,China)

Abstract:Webpage in a website construction accounted for an important position,design of Webpage should be in demand as the main body collecting and refining customer information.The integration of home design tips,in order to improve the comprehensive ability of making home page。

Keywords:Webpage;Demand analysis;Collect and refine information；Webpage design

一、主頁

主頁的設(shè)計(jì)和制作是整個(gè)網(wǎng)站中最重要的一環(huán)，在以往的設(shè)計(jì)與制作中，只是簡單的收集一點(diǎn)資料，在沒有設(shè)計(jì)好整體結(jié)構(gòu)與風(fēng)格的時(shí)候，就匆匆制作，結(jié)果設(shè)計(jì)出來的主頁大都空洞、缺乏信息量，而這樣所造成的修改就會(huì)成為家常便飯，貫穿于整個(gè)制作與維護(hù)期中。針對上述問題，總結(jié)出三步走“需求分析、收集和提煉信息、設(shè)計(jì)主頁”。三個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，具有較強(qiáng)的操作性，如圖1所示。

圖1：設(shè)計(jì)主頁

二、需求分析

需求是制作主頁時(shí)的第一份信息，主頁的確立是建立在各種各樣的需求上面的，但是對于這些資料的分析工作是經(jīng)常被忽視的。一份設(shè)計(jì)的最初需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或是出于公司自身發(fā)展的需求，其中客戶的實(shí)際需求也就是說這種交易性質(zhì)的需求占了絕大部分。因此如何更好地了解、分析、明確用戶需求，并且能夠準(zhǔn)確、清晰以文檔的形式呈現(xiàn)給參與項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)制作人員，針對該問題，總結(jié)出三點(diǎn)建議。

（一）編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》。讓項(xiàng)目成員都參與項(xiàng)目需求分析活動(dòng)，項(xiàng)目成員需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況，明確用戶需求。調(diào)查的內(nèi)容主要有，主頁要顯示哪些內(nèi)容、整體頁面的風(fēng)格、導(dǎo)航有哪些、主頁中需要多少動(dòng)畫，采用的布局方式等。調(diào)查完畢之后，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織開會(huì)、討論客戶的實(shí)際需求，而后進(jìn)行編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》。

（二）進(jìn)行市場調(diào)研。通過市場調(diào)研活動(dòng)，清晰的分析相似網(wǎng)站的主頁，有助于項(xiàng)目負(fù)責(zé)人構(gòu)想出本項(xiàng)目主頁的整體布局和色彩，在總結(jié)同類主頁優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)，項(xiàng)目成員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的主頁。

（三）《主頁描述書》。通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動(dòng)，項(xiàng)目成員將自己負(fù)責(zé)的模塊編寫成規(guī)范性的文檔，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將文檔匯總，編寫《主頁描述書》，這可以為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本的備忘，并且為項(xiàng)目成員日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范，成為項(xiàng)目成員在項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。

三、收集和提煉信息

需求明確之后，項(xiàng)目成員不需要急于去制作這個(gè)主頁，充足的信息和準(zhǔn)確的提煉信息才是接下來要進(jìn)行的主要工作。收集信息是對需求數(shù)據(jù)的整理與調(diào)查。通常用戶直接提供的信息不會(huì)超過50%，而大部分我們所需要的內(nèi)容都是通過自己去查找。

信息收集完成之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)根據(jù)用戶的需求所得到的需求量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)會(huì)超出你的想象，在你的收集信息記錄之中會(huì)有非常多的記錄，你需要將這些信息和需求方進(jìn)行確認(rèn)，通常你所提煉出的信息需要幾次改動(dòng)，當(dāng)你拿到最終的和用戶確認(rèn)的信息之后，你就會(huì)非常的明確用戶的需求，它將是你良好開始的基礎(chǔ)，接下來的工作盡可能的減少?zèng)]有必要的修改。

四、設(shè)計(jì)主頁

設(shè)計(jì)主頁首先應(yīng)有一個(gè)好的構(gòu)思，確定主頁的主題，用何種色調(diào)，如何布局主頁，哪里用文字和圖片等。設(shè)計(jì)主頁需進(jìn)行以下幾步。

（一）明確構(gòu)思。明確構(gòu)思是設(shè)計(jì)主頁最重要的一點(diǎn)，主頁構(gòu)思應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)。1.確定主題。經(jīng)過需求分析、收集和提煉信息之后，需要為網(wǎng)頁確定主題，主題要小而精、目標(biāo)不要太高。2.確定網(wǎng)頁內(nèi)容。主頁所顯示的內(nèi)容是整個(gè)網(wǎng)站的主要核心內(nèi)容和功能，主頁中主要有：網(wǎng)站的標(biāo)志(1ogo)，橫幅(banner)，功能菜單(menu)，動(dòng)態(tài)消息(news)，搜索(search)，版權(quán)(copyright)等。選擇哪些內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)哪些功能，是否需要添加其他內(nèi)容都是項(xiàng)目組首先要確定的。3.確定網(wǎng)頁布局。網(wǎng)頁布局是設(shè)計(jì)主頁的一個(gè)重要元素，網(wǎng)頁布局從技術(shù)方面可以分為兩種，層疊樣式表的應(yīng)用和表格進(jìn)行布局網(wǎng)頁。表格布局是網(wǎng)頁設(shè)計(jì)者所青睞的一種布局技術(shù)，表格布局的優(yōu)勢在于它能對不同對象加以處理，而又不用擔(dān)心不同對象之間的影響，而且表格在定位圖片和文本上比起用層疊樣式表和框架更加方便。如果我們想看一個(gè)優(yōu)秀站點(diǎn)的首頁是如何布局的，我們可以打開這個(gè)站點(diǎn)的首頁，將其保存為HTML文件，利用網(wǎng)頁編輯工具打開它（要所見即所得的軟件），即可瀏覽該頁面是如何使用表格布局的。

在我們確定了主頁采用表格布局之后，我們應(yīng)該注意在何處插入圖片、文字或超級(jí)鏈接，這些將影響整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格，但一定要注意，應(yīng)盡量使頁面保持整潔、標(biāo)識(shí)清晰，切忌凌亂，寧可少放些東西，否則容易讓訪客不知所措。

（二）確定網(wǎng)頁尺寸。由于網(wǎng)頁的尺寸和顯示器大小及分辨率有直接的關(guān)系，通常顯示器分辨率在1024*768的情況下，網(wǎng)頁的顯示尺寸為：955*600像素；分辨率在800*600的情況下，頁面的尺寸為：760*420像素。目前常用1024*768的分辨率，所以在設(shè)計(jì)網(wǎng)頁的過程中一般將頁面的尺寸制定成955*600像素。網(wǎng)頁中一般不出現(xiàn)水平滾動(dòng)條，如果內(nèi)容較多，則推薦增加垂直滾動(dòng)條，這樣可以使網(wǎng)頁增加更多的內(nèi)容。通常，主頁長度應(yīng)限定在三個(gè)整屏以內(nèi)，一個(gè)半屏幕為最佳。

（三）文本設(shè)置。文本是網(wǎng)頁中最基本的元素。在瀏覽器中，默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)字體是中文宋體和英文Times blew Roman字體，為了保證文字在不同瀏覽器設(shè)置上字號(hào)一致，在設(shè)計(jì)完文字之后，應(yīng)用CSS樣式，將文字的字號(hào)固定。正文一般設(shè)置為9pt～11pt；黑體字或宋體字加粗時(shí)，一般選用11pt和14px的字號(hào)比較合適。可以使用圖像處理軟件將文字制作成圖片（一般制作導(dǎo)航欄上的文字），可以讓文字有一些特殊的風(fēng)格。在主頁中設(shè)置字體時(shí)，一般網(wǎng)頁內(nèi)不使用超過3種以上的字體，否則頁面看起來顯得雜亂；網(wǎng)頁中不建議使用較大的文字，由于網(wǎng)頁的版面是有限的，較大的字會(huì)使人感覺網(wǎng)頁空洞；標(biāo)題和導(dǎo)航字體比正文要稍大，顏色也應(yīng)與正文文字有所區(qū)別；文字的顏色要與背景色相融合，原則上以能看清且與整個(gè)頁面搭配和諧為宜，切記二者的顏色不要讓訪問者產(chǎn)生視覺疲勞。

（四）制作圖像。圖像是美化頁面和說明內(nèi)容必須的元素，是制作網(wǎng)頁不可缺少的元素，在主頁制作過程中若加入了處理過的圖像，這樣主頁可以別具特色，達(dá)到煥然一新的效果。在設(shè)計(jì)與制作圖像時(shí)，圖像要體現(xiàn)網(wǎng)站的一定內(nèi)容，起到實(shí)際作用，切忌虛飾浮夸，最成功的圖像是將美觀和信息集合在一起的，因?yàn)閳D像可以彌補(bǔ)文字的不足。還需注意就是在主頁中，圖像格式可以采用Jpg或Png格式，切忌網(wǎng)頁中圖像的數(shù)量不要過多，并且圖像文件不要過大，反之會(huì)使網(wǎng)頁加載時(shí)間過長，由于圖像過多、圖像文件過大、顏色過深，加載網(wǎng)頁的時(shí)間就過長。在主頁中，盡量應(yīng)用小幅圖像，盡量用顏色數(shù)少的圖像。要善于制作圖像，盡量美觀大方、幽雅，使主頁整體上能夠迅速顯示。

（五）頁眉和頁腳。頁眉常放置網(wǎng)站標(biāo)志的圖片、公司標(biāo)志、頁面的主題和旗幟廣告，一般網(wǎng)站的名稱都在頁眉中體現(xiàn)。因?yàn)闉g覽者一進(jìn)入網(wǎng)站，便可以很快很清楚的了解這個(gè)網(wǎng)站的主要內(nèi)容。頁眉是整個(gè)主頁設(shè)計(jì)的關(guān)鍵，它將涉及到網(wǎng)站中子頁面和主頁面的協(xié)調(diào)性。頁腳在網(wǎng)站的結(jié)尾處，頁腳一般則體現(xiàn)該網(wǎng)站的版權(quán)或者公司聯(lián)系方式。

（六）導(dǎo)航欄的設(shè)計(jì)與制作。導(dǎo)航欄是入口，它可以使我們很容易的進(jìn)入相應(yīng)的子頁面，導(dǎo)航欄是主頁不可缺少的組成元素，因而導(dǎo)航欄在設(shè)計(jì)與制作時(shí)一定要清晰、醒目。導(dǎo)航欄就是一組文本或按鈕超鏈接，為了不顯得死板，導(dǎo)航欄上的按鈕一般是由Photoshop或flash制作而成。通常，網(wǎng)站的導(dǎo)航欄采用的是樹型的結(jié)構(gòu)或星型的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)航欄最終實(shí)現(xiàn)在各個(gè)欄目之間方便的跳轉(zhuǎn)。

（七）多媒體。多媒體素材主要包括：圖片、動(dòng)畫、音樂、視頻等。動(dòng)畫的使用一定要慎之又慎，因?yàn)樗菀字萍s頁面的訪問速度。使用動(dòng)畫要目標(biāo)明確，為瀏覽方便?還是強(qiáng)調(diào)信息?還要盡量縮減動(dòng)畫的大小。注意動(dòng)畫是很搶眼的，弄不好會(huì)畫蛇添足。針對音樂的編輯，考慮到音樂文件的大小，網(wǎng)頁中不插入wav格式的音樂，我們一般將wav格式的音樂進(jìn)行壓縮后使用，MP3就是一種壓縮較高的音樂格式，一般MP3音樂文件是wav文件大小的十分之一。網(wǎng)頁中的視頻，一般采用小窗口進(jìn)行播放，并采用流媒體技術(shù)以減小文件大小。因?yàn)槎嗝襟w資料在網(wǎng)頁中的大量應(yīng)用，使得網(wǎng)頁制作人員不僅要是一個(gè)技術(shù)嫻熟者，而且還要是一個(gè)藝術(shù)與審美的多面手，要具有綜合美感和藝術(shù)眼光。

（八）更新和維護(hù)。主頁要經(jīng)常更新，可以有一定期限的改變主頁上的圖像或信息。動(dòng)態(tài)信息可以持續(xù)或自動(dòng)更新，比如瀏覽網(wǎng)站的數(shù)量、網(wǎng)站的主要事件或日期等。還可以在主頁上顯示即將有新內(nèi)容推出，這樣可以吸引訪客再來瀏覽。為保持新鮮感，應(yīng)時(shí)刻確保主頁提供的是最新消息，特別是主頁上的動(dòng)態(tài)消息區(qū)，更應(yīng)經(jīng)常更新。

參考文獻(xiàn)：

[1]田博文.網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作[J].人民郵電出版社,2004,6

[2]何錚,朱家瑋.網(wǎng)站設(shè)計(jì)手冊[J].中國水利水電出版社

篇(4)

調(diào)研報(bào)告的格式及寫作方法

什么是調(diào)研報(bào)告?

對某一情況、某一事件、某一經(jīng)驗(yàn)或問題，經(jīng)過在實(shí)踐中對其客觀實(shí)際情況的調(diào)查了解，將調(diào)查了解到的全部情況和材料進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書面形式陳述出來，這就是調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地占有材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)椋瑢Σ叩闹贫ㄊ且粋€(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。

調(diào)研報(bào)告的格式

標(biāo)題頁

1、標(biāo)題

2、客戶（委托人）

3、調(diào)研公司

4、日期

內(nèi)容目錄

1、章節(jié)標(biāo)題和副標(biāo)題，附頁碼

2、圖表目錄

3、附錄目錄

執(zhí)行性摘要

1、目標(biāo)的簡要陳述**

2、調(diào)研方法的簡要陳述

3、主要調(diào)研結(jié)果的簡要陳述***

4、結(jié)論與建議的簡要陳述***

5、其他相關(guān)信息（如特殊技術(shù)、局限、背景信息）

分析與結(jié)果（詳細(xì)）****

1、調(diào)查基礎(chǔ)信息

2、一般性的介紹分析類型

3、表格與圖形

4、解釋性的正文

結(jié)論與建議***

調(diào)查方法

1、研究類型、研究意圖、總體的界定

2、樣本設(shè)計(jì)與技術(shù)規(guī)定

a、樣本單位的界定

b、設(shè)計(jì)類型（概率性與非概率性，特殊性）

3、調(diào)查問卷

a、一般性描述

b、對使用特殊類型問題的討論

4、特殊性問題或考慮

5、局限

a、樣本規(guī)模的局限

b、樣本選擇的局限

c、其他局限（抽樣誤差、時(shí)機(jī)、分析等）

附錄

1、調(diào)查問卷

2、技術(shù)性附錄（如統(tǒng)計(jì)工具、統(tǒng)計(jì)方法）

3、其他必要的附錄（如調(diào)查地點(diǎn)的地圖等）

如何撰寫市場調(diào)研報(bào)告

調(diào)查報(bào)告是整個(gè)調(diào)查工作，包括計(jì)劃、實(shí)施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動(dòng)與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。

它是一種溝通、交流形式，其目的是將調(diào)查結(jié)果、戰(zhàn)略性的建議以及其他結(jié)果傳遞給管理人員或其他擔(dān)任專門職務(wù)的人員。

因此，認(rèn)真撰寫調(diào)查報(bào)告，準(zhǔn)確分析調(diào)查結(jié)果，明確給出調(diào)查結(jié)論，是報(bào)告撰寫者的責(zé)任。

1．題頁

題頁點(diǎn)明報(bào)告的主題。包括委托客戶的單位名稱、市場調(diào)查的單位名稱和報(bào)告日期。調(diào)查報(bào)告的題目應(yīng)盡可能貼切，而又概括地表明調(diào)查項(xiàng)目的性質(zhì)。

2．目錄表

3．調(diào)查結(jié)果和有關(guān)建議的概要

這是整個(gè)報(bào)告的核心，匝簡短，切中要害。使閱讀者既可以從中大致了解調(diào)查的結(jié)果，又可從后面的本文中獲取更多的信息。

有關(guān)建議的概要部分則包括必要的背景、信息、重要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論，有時(shí)根據(jù)閱讀者之需要，提出一些合理化建議。

4．本文(主體部分)

包括整個(gè)市場調(diào)查的詳細(xì)內(nèi)容，含調(diào)查使用方法，調(diào)查程序，調(diào)查結(jié)果。對調(diào)查方法的描述要盡量講清是使用何種方法，并提供選擇此種方法的原因。

在本文中相當(dāng)一部分內(nèi)容應(yīng)是數(shù)字、表格，以及對這些的解釋、分析，要用最準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)恼Z句對分析作出描述，結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)，推理要有一定的邏輯性。

在本文部分，一般必不可少地要對自己在調(diào)查中出現(xiàn)的不足之處，說明清楚，不能含糊其辭。必要的情況下，還需將不足之處對調(diào)查報(bào)告的準(zhǔn)確性有多大程度的影響分析清楚，以提高整個(gè)市場調(diào)查活動(dòng)的可信度。

5．結(jié)論和建議

應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果總結(jié)結(jié)論，并結(jié)合企業(yè)或客戶情況提出其所面臨的優(yōu)勢與困難，提出解決方法，即建議。對建議要作一簡要說明，使讀者可以參考本文中的信息對建議進(jìn)行判斷、評(píng)價(jià)。

6．附件

附件內(nèi)容包括一些過于復(fù)雜、專業(yè)性的內(nèi)容，通常將調(diào)查問卷、抽樣名單、地址表、地圖、統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)計(jì)算結(jié)果、表格、制圖等作為附件內(nèi)容，每一內(nèi)容均需編號(hào)，以便查尋。

市場調(diào)研報(bào)告格式

在品牌推廣之前，第一步必須進(jìn)行的是對目標(biāo)市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報(bào)告，或稱市場研究報(bào)告、市場建議書是廣告文案寫作的一個(gè)要件。閱讀市場調(diào)研報(bào)告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，因此，撰寫市場調(diào)查報(bào)告時(shí)，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。

一、市場調(diào)查報(bào)告的格式一般由：標(biāo)題、目錄、概述、正文、結(jié)論與建議、附件等幾部分組成。

（一）標(biāo)題

標(biāo)題和報(bào)告日期、委托方、調(diào)查方，一般應(yīng)打印在扉頁上。

關(guān)于標(biāo)題，一般要在與標(biāo)題同一頁，把被調(diào)查單位、調(diào)查內(nèi)容明確而具體地表示出來，如《關(guān)于哈爾濱市家電市場調(diào)查報(bào)告》。有的調(diào)查報(bào)告還采用正、副標(biāo)題形式，一般正標(biāo)題表達(dá)調(diào)查的主題，副標(biāo)題則具體表明調(diào)查的單位和問題。如:《消費(fèi)者眼中的<海峽都市報(bào)>棗<海峽都市報(bào)>讀者群研究報(bào)告》。

（二）目錄

如果調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容、頁數(shù)較多，為了方便讀者閱讀，應(yīng)當(dāng)使用目錄或索引形式列出報(bào)告所分的主要章節(jié)和附錄，并注明標(biāo)題、有關(guān)章節(jié)號(hào)碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。例如；

目錄

1、調(diào)查設(shè)計(jì)與組織實(shí)施

2、調(diào)查對象構(gòu)成情況簡介

3、調(diào)查的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果簡介

4、綜合分析

5、數(shù)據(jù)資料匯總表

6、附錄

（三）概述

概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調(diào)查課題的順序?qū)栴}展開，并闡述對調(diào)查的原始資料進(jìn)行選擇、評(píng)價(jià)、作出結(jié)論、提出建議的原則等。主要包括三方面內(nèi)容：

第一，簡要說明調(diào)查目的。即簡要地說明調(diào)查的由來和委托調(diào)查的原因。

第二，簡要介紹調(diào)查對象和調(diào)查內(nèi)容，包括調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、對象、范圍、調(diào)查要點(diǎn)及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調(diào)查研究的方法。介紹調(diào)查研究的方法，有助于使人確信調(diào)查結(jié)果的可靠性，因此對所用方法要進(jìn)行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調(diào)查法還是用典型調(diào)查法，是用實(shí)地調(diào)查法還是文案調(diào)查法，這些一般是在調(diào)查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數(shù)平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應(yīng)作簡要說明。如果部分內(nèi)容很多，應(yīng)有詳細(xì)的工作技術(shù)報(bào)告加以說明補(bǔ)充，附在市場調(diào)查報(bào)告的最后部分的附件中。

（四）正文

正文是市場調(diào)查分析報(bào)告的主體部分。這部分必須準(zhǔn)確闡明全部有關(guān)論據(jù)，包括問題的提出到引出的結(jié)論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應(yīng)當(dāng)有可供市場活動(dòng)的決策者進(jìn)行獨(dú)立思考的全部調(diào)查結(jié)果和必要的市場信息，以及對這些情況和內(nèi)容的分析評(píng)論。

（五）結(jié)論與建議

結(jié)論與建議是撰寫綜合分析報(bào)告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內(nèi)容的總結(jié)，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結(jié)論和建議與正文部分的論述要緊密對應(yīng)，不可以提出無證據(jù)的結(jié)論，也不要沒有結(jié)論性意見的論證。

（六）附件

附件是指調(diào)查報(bào)告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關(guān)必須附加說明的部分。它是對正文報(bào)告的補(bǔ)充或更祥盡說明。包括數(shù)據(jù)匯總表及原始資料背景材料和必要的工作技術(shù)報(bào)告，例如為調(diào)查選定樣本的有關(guān)細(xì)節(jié)資料及調(diào)查期間所使用的文件副本等。

二、市場調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容

市場調(diào)查報(bào)告的主要內(nèi)容有；

第一，說明調(diào)查目的及所要解決的問題。

第二，介紹市場背景資料。

第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術(shù)等。

第四，調(diào)研數(shù)據(jù)及其分析。

第五，提出論點(diǎn)。即擺出自己的觀點(diǎn)和看法。

第六，論證所提觀點(diǎn)的基本理由。

第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。

第八，預(yù)測可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)、對策。

產(chǎn)品構(gòu)思和調(diào)研報(bào)告的參考格式

1.產(chǎn)品構(gòu)思

說明產(chǎn)品的主要功能是什么，產(chǎn)品如何開發(fā)，誰購買和使用產(chǎn)品，如何銷售。

2.市場調(diào)查

說明市場發(fā)展歷史和趨勢，市場總額與份額統(tǒng)計(jì)等。

3.政策調(diào)查

調(diào)查與本產(chǎn)品相關(guān)的政策。

4.同類產(chǎn)品調(diào)查

調(diào)查同類產(chǎn)品功能、質(zhì)量、價(jià)格，以及主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)。

5.競爭對手調(diào)查

調(diào)查各競爭對手的市場狀況，以及他們在研發(fā)、銷售、資金、品牌等方面的實(shí)力。

6.用戶調(diào)查

調(diào)查一些老用戶和潛在用戶，記錄他們的需求與建議。

可行性分析報(bào)告的參考格式

1.市場分析

（1）分析市場發(fā)展歷史與發(fā)展趨勢，說明本產(chǎn)品處于市場的什么發(fā)展階段；

（2）本產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的價(jià)格分析；

（3）統(tǒng)計(jì)當(dāng)前市場的總額，競爭對手所占的份額，分析本產(chǎn)品能占多少份額。

（4）產(chǎn)品消費(fèi)群體特征，消費(fèi)方式以及影響市場的因素分析。

2.政策調(diào)查

（1）分析有無政策“支持”或者“限制”；

（2）分析有無地方政府（或其它機(jī)構(gòu)）的“扶持”或者“干擾”。

3.技術(shù)和時(shí)間分析

（1）從技術(shù)角度分析本產(chǎn)品“做得了嗎？”，“做得好嗎？”；

（2）按照正常的運(yùn)作方式，開發(fā)本產(chǎn)品并投入市場還來得及嗎？

（3）預(yù)算中的人員能及時(shí)到位嗎？

（4）預(yù)算中的軟件硬件能及時(shí)到位嗎？

4.成本－收益分析

（1）估計(jì)總成本；

（2）估計(jì)總收益。

5.SWOT分析

（1）我們的強(qiáng)項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾卫眠@些強(qiáng)項(xiàng)？

（2）我們的弱項(xiàng)是什么？我們?nèi)绾螠p少這些弱項(xiàng)的影響？

（3）市場為我們提供什么樣的機(jī)會(huì)？我們?nèi)绾伟盐者@些機(jī)會(huì)？

（4）什么威脅著我們的成功？我們?nèi)绾斡行У貙Ω哆@些威脅？

6.其它

例如知識(shí)產(chǎn)權(quán)分析

（1）分析是否已經(jīng)存在某些專利將妨礙本產(chǎn)品的開發(fā)與推廣；

（2）分析本產(chǎn)品能否得到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如何獲得？

房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究分析報(bào)告寫作格式

第一部分項(xiàng)目總論

1.項(xiàng)目概況

1.1項(xiàng)目名稱

1.2項(xiàng)目建設(shè)單位

1.3項(xiàng)目位置（四至范圍）

1.4項(xiàng)目周邊目前現(xiàn)狀

1.5項(xiàng)目性質(zhì)及主要特點(diǎn)

1.6項(xiàng)目地塊面積及邊界長

1.7研究工作依據(jù)

1.8研究工作概況

2.可行性研究結(jié)論

2.1市場分析預(yù)測

2.2項(xiàng)目地塊分析

2.3項(xiàng)目規(guī)劃方案

2.4項(xiàng)目工程進(jìn)度

2.5投資估算及資金籌措

2.6項(xiàng)目財(cái)務(wù)與經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)

2.7項(xiàng)目綜合評(píng)價(jià)結(jié)論

3.主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)表

4.項(xiàng)目存在問題與建議

第二部分項(xiàng)目背景

1.項(xiàng)目提出背景

1.1項(xiàng)目所在區(qū)域商業(yè)發(fā)展情況

1.2所在區(qū)域政策、經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)環(huán)境

1.3項(xiàng)目發(fā)起人及發(fā)起緣由

2.項(xiàng)目發(fā)展概況

2.1已進(jìn)行的調(diào)查研究項(xiàng)目及成果

2.2項(xiàng)目地塊初勘及初測工作情況

2.3項(xiàng)目建議書編制、提出及審批過程

3.項(xiàng)目投資的必要性

第三部分市場研究

1.市場供給

1.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房現(xiàn)有供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

1.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房未來供給量及結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

1.3其他替代性產(chǎn)品供給量情況調(diào)查研究

2.市場需求

2.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房的租用情況調(diào)查

2.2所在區(qū)域內(nèi)在售商業(yè)用房銷售情況調(diào)查

2.3其他替代性產(chǎn)品租售情況調(diào)查

3.市場價(jià)格

3.1所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房銷售價(jià)格情況調(diào)查

3.2所在區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房租賃價(jià)格情況調(diào)查

4.市場預(yù)測

4.1未來該區(qū)域內(nèi)商業(yè)用房需求預(yù)測

4.2銷售及租賃價(jià)格預(yù)測

5.市場推銷

5.1推銷方式及措施

5.2產(chǎn)品推銷費(fèi)用預(yù)測

第四部分項(xiàng)目研究

1.地塊特征分析

1.1項(xiàng)目區(qū)位分析

1.2項(xiàng)目交通分析

1.3項(xiàng)目人流分析

1.4項(xiàng)目周邊規(guī)劃

2.項(xiàng)目SWOT分析

2.1項(xiàng)目優(yōu)勢分析

2.2項(xiàng)目劣勢分析

2.3項(xiàng)目機(jī)會(huì)分析

2.4項(xiàng)目威脅分析

3.項(xiàng)目定位方案

3.1項(xiàng)目產(chǎn)品方案

3.2主要功能建筑規(guī)模

3.3主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

第五部分投資估算

房地產(chǎn)項(xiàng)目一般采用分項(xiàng)估算法，然后進(jìn)行匯總，其主要內(nèi)容包括：

1.土地費(fèi)用

2.前期工程費(fèi)用

3.建筑安裝工程費(fèi)用

4.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

5.公共配套設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

6.管理費(fèi)用

7.銷售費(fèi)用

8.財(cái)務(wù)費(fèi)用

9.各種稅金支出

10.其他成本支出估算

第六部分開發(fā)進(jìn)度

第七部分資源供給

1.資金籌集與使用計(jì)劃

2.建筑材料的需要量、供應(yīng)計(jì)劃和采購方式

3.施工力量組織計(jì)劃

4.項(xiàng)目施工期間的動(dòng)力、水電等供應(yīng)

5.項(xiàng)目竣工投入使用后水、電、氣、通訊等的供應(yīng)

第八部分財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)

1.獲利性評(píng)價(jià)

1.1成本利潤率

1.2銷售利潤率

2.效率評(píng)價(jià)

2.1經(jīng)營比率

2.2資金利用率

3.信譽(yù)評(píng)價(jià)

3.1流動(dòng)比率

3.2杠桿比率

4.靜態(tài)獲利分析

4.1投資收益率(R)

4.2投資回收期(Pt)

5.動(dòng)態(tài)獲利分析

5.1財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值（FNPV）

5.2財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值率(FNPVR)

第九部分風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)

1.盈虧平衡分析

2.敏感性分析

2.1變動(dòng)因素一

2.2變動(dòng)因素二

第十部分綜合評(píng)價(jià)

1.經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)（定性）

2.社會(huì)評(píng)價(jià)（定性）

3.環(huán)境評(píng)價(jià)

4.存在問題與建議

5.總體結(jié)論及建議

市場調(diào)研報(bào)告的寫作方法

市場調(diào)研作為一種研究手段，已經(jīng)被廣泛的應(yīng)用到各行各業(yè)，與房地產(chǎn)相結(jié)合的市場調(diào)研則是一種全新的研究方法，為房地產(chǎn)開發(fā)定位提供相關(guān)的依據(jù)。如何將調(diào)研結(jié)果清晰明了的表現(xiàn)出來？這就要求撰寫的市場調(diào)研報(bào)告有明確的主題，清晰的條理，和簡捷的表現(xiàn)形式。

當(dāng)一切調(diào)查和分析工作結(jié)束之后，必須將這些工作成果展示給客戶。那么，我們首先需要明確的是：報(bào)告應(yīng)采取什么樣的結(jié)構(gòu)體系？什么樣的方式來表達(dá)數(shù)據(jù)的涵義？

報(bào)告的結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括，調(diào)研目的、調(diào)研方法、調(diào)研范圍以及數(shù)據(jù)分析在內(nèi)的一系列內(nèi)容。這種體系基本上在每個(gè)同類型的報(bào)告中都適用，因此，此處不做更詳細(xì)的說明，以下內(nèi)容主要針對數(shù)據(jù)分析結(jié)論的表現(xiàn)方法。

關(guān)于數(shù)據(jù)分析的部分，通常情況下是采用圖表表示的。圖表是最行之有效的表現(xiàn)手法，它能非常直觀的將研究成果表示出來。在將調(diào)研的分析結(jié)果變成令人信服的圖表之前，首先要謹(jǐn)記，它只是一種傳遞和表達(dá)信息的工具，使用它的重要原則是“簡單、直接、清晰、明了”。每個(gè)圖表只包含一個(gè)信息，圖表越復(fù)雜，傳遞信息的效果就越差。

在實(shí)際操作中，各種表格、組織圖表、流動(dòng)圖表、矩陣等都被大量的運(yùn)用到報(bào)告中，但總的來說，以下幾種圖表形式是最常用的：柱狀圖表、條形圖表、餅形圖表、線形圖表。

使用圖表的目的在于：將復(fù)雜的數(shù)據(jù)變成簡單科、清晰的圖表，讓人能夠一目了然的了解數(shù)據(jù)所表達(dá)的涵義。那么，如何選擇不同類型的圖表來表現(xiàn)不同類型的數(shù)據(jù)？首先，我們應(yīng)先明確數(shù)據(jù)所表達(dá)的主題，然后確定可能使用的圖表類型。

通常我們的研究數(shù)據(jù)所體現(xiàn)的關(guān)系是：頻率分布、成分、時(shí)間序列、項(xiàng)類或相關(guān)性。要表達(dá)一個(gè)主題明確的數(shù)據(jù)，可能會(huì)有多種圖表形式。但是，哪種是最能將數(shù)據(jù)表達(dá)清楚的呢？這就要求我們的主題(即圖表標(biāo)題)突出重點(diǎn)，點(diǎn)明主題。讓我們來看一個(gè)例子，這個(gè)例子能將以上的意思，表達(dá)的非常明確。

這里的標(biāo)題描述了圖表的內(nèi)容范圍，大多數(shù)讀者在看了這個(gè)圖表后，都會(huì)把注意力集中到城西，認(rèn)為圖表的主題是“城西是絕大多數(shù)的消費(fèi)者可能選擇的區(qū)域”。但是，制圖者可能是想表達(dá)“選擇城北和城東的消費(fèi)者較少，但隨著城市建設(shè)的進(jìn)行，將具有較大的發(fā)展?jié)摿Α薄榱耸棺x者將注意力集中在我們希望他注意的數(shù)據(jù)上，所以，我們可以在一般標(biāo)題后附加一個(gè)重點(diǎn)標(biāo)題：城北和城東將有更大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

既然已經(jīng)確定了要表達(dá)的重點(diǎn)，那么接下來就是要明確數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系，若是表示占頻率分布、對比等關(guān)系，則除線形圖表以外的其它幾種基本圖表格式都可以使用；在實(shí)際工作中可根據(jù)具體需要進(jìn)行選擇。總之，條形圖表應(yīng)該是應(yīng)用最廣的類型，而柱狀圖表是用得最多的另一種類型，這兩種圖表基本占整個(gè)報(bào)告中圖表總數(shù)的半數(shù)左右；而線形圖表和餅形圖表的使用則應(yīng)相對減少，更多的是將各種綜合運(yùn)用，如線形圖表加上柱狀圖表，或餅形圖表加上條形圖表。

在用圖表表達(dá)數(shù)據(jù)的同時(shí)，還要注意一些細(xì)節(jié)的處理。比如：使用柱狀圖表和條形圖表時(shí)，柱體之間的距離應(yīng)小于柱體本身；在說明文字較多時(shí)，用條形圖表表示更清晰，便于讀者辨認(rèn)；在使用餅形圖表時(shí)，應(yīng)在標(biāo)明數(shù)據(jù)的同時(shí)，突出數(shù)據(jù)的標(biāo)識(shí)。即：同時(shí)使用數(shù)值與數(shù)據(jù)標(biāo)識(shí)。

篇(5)

[關(guān)鍵詞]企業(yè)；電子商務(wù)；網(wǎng)站；評(píng)價(jià)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，許多企業(yè)十分重視電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)和利用。但是，企業(yè)經(jīng)營者需要知道網(wǎng)站的成功與不足之處在哪里，從而找到進(jìn)一步改善的方法。解決這些問題就必須采用合適的方法來評(píng)價(jià)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)是指根據(jù)一定的評(píng)價(jià)方法和評(píng)價(jià)內(nèi)容與指標(biāo)對電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)行狀況和工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過評(píng)價(jià)活動(dòng)促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高，從而推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。本文擬對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)進(jìn)行分析研究，并提出一套適合現(xiàn)行企業(yè)狀況的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系。

一、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的現(xiàn)狀

目前，網(wǎng)站按照主體性質(zhì)不同分為企業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、教育科研網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站和其他公益性網(wǎng)站等等。企業(yè)包括制造業(yè)、IT業(yè)、批發(fā)和零售業(yè)、餐飲業(yè)、咨詢服務(wù)業(yè)等等。據(jù)2005年7月CNNIC的數(shù)據(jù)，我國各類網(wǎng)站總數(shù)為677500家，企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多，占60.7%。

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價(jià)值是通過在線交易和商務(wù)活動(dòng)，并以降低運(yùn)營成本、提高效率反映出來。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是信息；二是商務(wù)操作。第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。但從《2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告》所提供的數(shù)據(jù)看，從事信息仍然是企業(yè)網(wǎng)站的主要功能。真正具有商業(yè)價(jià)值的售后服務(wù)/技術(shù)支持占32.2%；用戶在線咨詢/投訴占18.6%；網(wǎng)上銷售（B2C）11%；企業(yè)間網(wǎng)上銷售（B2B）占10.7%；網(wǎng)上采購招標(biāo)占6.1%，說明企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站還沒有得到充分開發(fā)和利用。

二、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的類型

從目前電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的實(shí)踐來看，電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)有多種類型。根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)活動(dòng)的組織者不同，可分為官方或非官方的行業(yè)性測評(píng)機(jī)構(gòu)、商業(yè)性的評(píng)比機(jī)構(gòu)、各類咨詢調(diào)查公司及有關(guān)的媒體。各類電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)均有各自的評(píng)價(jià)方法，評(píng)價(jià)的目的和服務(wù)對象不盡相同。

官方的測評(píng)機(jī)構(gòu)在我國體現(xiàn)為行業(yè)性組織的測評(píng)機(jī)構(gòu)，如中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）。自1997年起，CNNIC定期“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告”。

商業(yè)性的評(píng)比機(jī)構(gòu)中，如《計(jì)算機(jī)世界》、《中國計(jì)算機(jī)》、《電腦報(bào)》等機(jī)構(gòu)或媒體，也相繼開展了電子商務(wù)網(wǎng)站的評(píng)價(jià)活動(dòng)，在國內(nèi)已產(chǎn)生一定的影響。

三、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)方法

企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)所采用的方法有很多，從評(píng)價(jià)所需數(shù)據(jù)資料的獲取方法來看，目前通常有以下3種：

1．網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)。是通過特定的軟件統(tǒng)計(jì)、分析網(wǎng)站的瀏覽量。CNNIC是目前國內(nèi)有一定影響的網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)，該中心的第三方網(wǎng)站流量認(rèn)證系統(tǒng)定期推出各行業(yè)網(wǎng)站的排名，一般有每周排名、每月排名。但是國內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)站流量指標(biāo)的定義并不一致，國內(nèi)各網(wǎng)站采取的定義方法也有所不同，這在一定程度上限制了國內(nèi)網(wǎng)站流量排名的權(quán)威性和一致性。

2．專家評(píng)價(jià)。是采用規(guī)定的程序?qū)＜疫M(jìn)行凋查，依靠專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，由專家通過綜合分析研究，并對問題做出判斷、評(píng)價(jià)的一種方法。專家評(píng)價(jià)法有集思廣益的優(yōu)點(diǎn)，可以對各備選網(wǎng)站進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，但其局限性也十分明顯，例如，專家組人數(shù)有限，代表性不夠全面；個(gè)別權(quán)威人物或言辭影響力較大的專家可能左右評(píng)價(jià)結(jié)果，從而影響整個(gè)評(píng)價(jià)結(jié)果的公正性。

3．問卷調(diào)查。是一種常用的調(diào)查方式，通常有抽樣調(diào)查和在線調(diào)查等形式。這種形式的主要弊端在于存在人為作弊的可能。另外，剔除無效問卷要花費(fèi)較多人力。

四、企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系中外比較

Gomez公司是國外著名的網(wǎng)站測評(píng)機(jī)構(gòu)，該公司主要從客戶需求、客戶滿意的角度來制定網(wǎng)站的評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)。Gomez公司制定了5個(gè)一級(jí)指標(biāo)：易用性、用戶信心、站點(diǎn)資源、客戶關(guān)系服務(wù)和總成本，評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)解釋如下：

總評(píng)(Overall)：對網(wǎng)站所提供的服務(wù)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和布局、總的使用情況的整體測評(píng)。

易用性(EaseofUse)：網(wǎng)頁應(yīng)與一致的形式和直觀的網(wǎng)站外觀相結(jié)合，布局要合理，并與內(nèi)容和功能相結(jié)合，提供有用的示范和廣泛的聯(lián)機(jī)幫助。

用戶信心(CustomerConfidence)：網(wǎng)站應(yīng)高度可靠，擁有知識(shí)豐富且易于訪問的客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，并且提供質(zhì)量和安全保護(hù)。

站點(diǎn)資源(OnsiteInformation)：不僅在站點(diǎn)上提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息，還要通過電子賬戶、交易、工具和信息查詢等方式提供針對這些產(chǎn)品和服務(wù)的全方位的深度服務(wù)。

客戶關(guān)系服務(wù)(RelationshipServices)：企業(yè)通過個(gè)性化服務(wù)建立電子化的客戶關(guān)系服務(wù)，允許客戶在線提出服務(wù)請求，通過客戶聯(lián)誼活動(dòng)和額外津貼等方式提高客戶的忠誠度和集體感。總成本(OverallCost)：指企業(yè)為用戶提供的定制一攬子服務(wù)所需要的成本，包括一攬子服務(wù)的原材料成本、運(yùn)輸和處理的附加費(fèi)用、最小的收支差額和利率。

CNNIC主要從技術(shù)的角度來制定網(wǎng)站的評(píng)價(jià)內(nèi)容和指標(biāo)。CNNIC制定了3個(gè)一級(jí)指標(biāo)：網(wǎng)站、網(wǎng)頁、在線數(shù)據(jù)庫。評(píng)價(jià)指標(biāo)及指標(biāo)解釋如下：

網(wǎng)站：網(wǎng)站相關(guān)特征（每天頁面訪問數(shù)、服務(wù)器擁有情況、網(wǎng)站的鏈接數(shù)、網(wǎng)站的員工數(shù)、網(wǎng)站成立時(shí)間、頻道數(shù)、網(wǎng)站版本、網(wǎng)站的可訪問性、安全性），網(wǎng)站效果指標(biāo)（信息、業(yè)務(wù)結(jié)合）。

網(wǎng)頁：網(wǎng)頁長度、網(wǎng)頁的更新周期、網(wǎng)頁編碼狀況。

在線數(shù)據(jù)庫：使用情況、服務(wù)方式、在線數(shù)據(jù)

庫更新狀況、數(shù)據(jù)庫容量、是否同時(shí)具有其他載體。

從上述兩種評(píng)價(jià)體系的對比中，可以看到，國內(nèi)外在企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo)上有較大的區(qū)別。

首先，在評(píng)價(jià)內(nèi)容上，國外更注重網(wǎng)站的功能與業(yè)務(wù)以及客戶服務(wù)的水平和質(zhì)量；而國內(nèi)主要是對網(wǎng)站的技術(shù)性能進(jìn)行評(píng)價(jià)。這既反映了我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的水平差距，也反映了我國企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中對客戶的重要性和價(jià)值認(rèn)識(shí)存在不足。

其次，在評(píng)價(jià)方法上，雖然國內(nèi)外都普遍采取網(wǎng)站流量指標(biāo)評(píng)價(jià)、專家評(píng)價(jià)、問卷調(diào)查評(píng)價(jià)、計(jì)算機(jī)搜索等方法，但國內(nèi)網(wǎng)站評(píng)價(jià)所采用的問卷調(diào)查，其數(shù)據(jù)采樣中存在數(shù)量上的不足，因?yàn)槲覈嬲齾⑴c電子商務(wù)交易的企業(yè)數(shù)量有限。此外，在數(shù)據(jù)處理與分析時(shí)，較少采取加權(quán)指標(biāo)評(píng)價(jià)、模型評(píng)價(jià)、動(dòng)態(tài)分析評(píng)價(jià)等方法，影響了評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。

再次，雖然我國官方和非官方的測評(píng)機(jī)構(gòu)在網(wǎng)站評(píng)價(jià)方面均有一定的影響，但它們在評(píng)價(jià)方法和內(nèi)容上都存在不足，對企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展也沒有起到應(yīng)有的促進(jìn)作用。

五、構(gòu)建適合我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)體系企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)需要有科學(xué)的分析評(píng)價(jià)方法，全面、公平、客觀的評(píng)價(jià)體系，權(quán)威、公正的專家團(tuán)體。在這種評(píng)價(jià)方法中，首先是建立加權(quán)的綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；然后通過技術(shù)測量、專家調(diào)查、用戶調(diào)查等方法收集數(shù)據(jù)；最后采用定性與定量方法、比較分析方法、模型分析方法等對數(shù)據(jù)及相關(guān)資源進(jìn)行分析，對交易功能和信息功能進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

六、結(jié)束語

目前我國企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)在理論研究和實(shí)踐應(yīng)用方面仍有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，一是要加強(qiáng)網(wǎng)站評(píng)價(jià)原則、內(nèi)容和方法的研究，使評(píng)價(jià)結(jié)果更為合理。二是要大力發(fā)展面向企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的中立的第三方評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和管理，通過評(píng)價(jià)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的整體水平和質(zhì)量的提高。

主要參考文獻(xiàn)

[1]中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)中心（CNNIC）.中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[R].2005，7.

[2]國務(wù)院信息化工作辦公室.2004年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告[R].2005,2.

篇(6)

關(guān)鍵詞：3G手機(jī) 課堂教學(xué) 功能

3G即英文Third Generation，指第三代數(shù)字通信。相較于1995年問世，只能進(jìn)行語音通話的第一代數(shù)字手機(jī)和1996到1997年出現(xiàn)的增加數(shù)據(jù)接收功能的第二代數(shù)字手機(jī)，第三代的優(yōu)勢在于其傳輸聲音和數(shù)據(jù)速度上的大幅度提升，它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。3G手機(jī)可以說是通信業(yè)和計(jì)算機(jī)工業(yè)相融合的產(chǎn)物，因此越來越多的人開始稱呼這類新的移動(dòng)通信產(chǎn)品為“個(gè)人通信終端”。3G手機(jī)除了能完成高質(zhì)量的日常通信外，還能進(jìn)行多媒體通信。用戶可以在3G手機(jī)的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖，并將其傳送給另一臺(tái)手機(jī)或電腦，或從電腦中下載某些信息；用戶可以用3G手機(jī)直接上網(wǎng)，查看電子郵件或?yàn)g覽網(wǎng)頁；有不少型號(hào)的3G手機(jī)自帶攝像頭，這將使用戶可以利用手機(jī)進(jìn)行新聞直播，特別是3G手機(jī)快速上網(wǎng)、可視電話、網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻社區(qū)的功能，特別值得我們新聞采編與制作專業(yè)教育工作者關(guān)注。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2010年7月的《第26次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，2010年6月底，中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到2.77億，較2009年底增加了4334萬人。手機(jī)網(wǎng)民在手機(jī)用戶和總體網(wǎng)民中的比例都進(jìn)一步提高。

根據(jù)《2009年中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與3G用戶調(diào)查報(bào)告》，使用3G手機(jī)上網(wǎng)用戶的年齡分布集中在20～29歲之間，該年齡段的用戶群體占到3G手機(jī)用戶總體的59.5%。10～19歲的用戶占到了25.0%，也是重要的3G用戶人群。3G手機(jī)上網(wǎng)用戶的學(xué)歷分布基本呈正態(tài)分布，主要集中在高中、中專和大專群體。3G手機(jī)上網(wǎng)用戶中，學(xué)生用戶所占比例最高，達(dá)23.3%。各運(yùn)營商在校園開展的3G推廣和套餐優(yōu)惠，是目前國內(nèi)3G中學(xué)生用戶為主體的重要原因。

此外，這次調(diào)查還顯示，使用3G手機(jī)上網(wǎng)的用戶平均每天上網(wǎng)時(shí)間約為105分鐘，手機(jī)上網(wǎng)的頻率較高，平均每天使用3G手機(jī)上網(wǎng)高達(dá)5次，手機(jī)作為新媒體的影響力逐步提高。在3G手機(jī)上網(wǎng)用戶對手機(jī)上網(wǎng)的使用中，手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞的使用率最高，達(dá)94.8%，手機(jī)媒體的影響力日益增強(qiáng)。手機(jī)搜索的使用率也較高，達(dá)58.7%。

由此可見，大學(xué)生在學(xué)校課堂上使用3G手機(jī)上網(wǎng)瀏覽新聞、查閱資料、記錄新聞現(xiàn)場信息、編輯和新聞已經(jīng)具備了基本條件。新聞專業(yè)教育工作者是否應(yīng)該重視3G手機(jī)的先進(jìn)功能，并適當(dāng)運(yùn)用于教學(xué)實(shí)踐中呢？答案應(yīng)該是肯定的。

一、便于傳受雙方接觸新聞案例，理論聯(lián)系實(shí)際

在新聞采編與制作專業(yè)課程的課堂教學(xué)過程中，教師常常會(huì)苦于找不到學(xué)生也接觸過的新聞案例進(jìn)行分析，難以達(dá)到新聞理論與新聞實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)目的。原因是多方面的，比如新聞案例一旦進(jìn)入書本，往往已是舊聞，失去了時(shí)新性，有時(shí)甚至是學(xué)生已經(jīng)熟知的新聞事件，新聞價(jià)值大打折扣，在課堂上教師再反復(fù)深入地分析，也難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的閱讀興趣，引導(dǎo)學(xué)生參與討論就更是難上加難。此外，教師強(qiáng)調(diào)新聞的時(shí)新性，利用現(xiàn)有的多媒體教學(xué)設(shè)備，為學(xué)生介紹教材之外的新聞案例，往往只能選用消息一類的短篇幅新聞，如果選擇的新聞篇幅長則要么需占用大量的課堂教學(xué)時(shí)間，這就大大限制了學(xué)生對新聞專業(yè)理論領(lǐng)悟的廣度與深度，難以取得理想的教學(xué)效果。而3G手機(jī)用戶可以隨時(shí)上網(wǎng)瀏覽新聞，了解最新的媒體關(guān)注焦點(diǎn)，如果能夠熟練使用搜索引擎，還可獲得更加全面和詳盡的某一新聞熱點(diǎn)的相關(guān)信息。這一特點(diǎn)恰恰可以滿足新聞專業(yè)師生在課堂這樣相對封閉環(huán)境中，對鮮活的新聞案例的需求。如教師可以讓學(xué)生閱讀指定網(wǎng)址的新聞鏈接，讓學(xué)生迅速而且較深入地了解新聞內(nèi)容，再進(jìn)行適當(dāng)?shù)睦碚摲治觯箤W(xué)生通過新聞現(xiàn)象看本質(zhì)，加深對理論的認(rèn)識(shí)，并掌握新聞規(guī)律，運(yùn)用于新聞實(shí)踐當(dāng)中。

二、便于學(xué)生在課堂上查閱資料，解決問題

在新聞采編與制作專業(yè)課程的課堂教學(xué)過程中，教師往往運(yùn)用課堂提問，組織課堂討論，引導(dǎo)新聞策劃，模擬新聞采編情景等靈活生動(dòng)地教學(xué)方式和方法，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中不斷思考和實(shí)踐，解決在新聞采、寫、編、評(píng)中遇到的實(shí)際問題，在寓教于樂中達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合的目的。這毫無疑問會(huì)提高對學(xué)生各方面素質(zhì)和能力的要求，而學(xué)生在課堂這樣相對封閉的教學(xué)環(huán)境中，獨(dú)立完成復(fù)雜的實(shí)踐任務(wù)總會(huì)遇到困難，僅靠書本知識(shí)和一位教師的單方面指導(dǎo)，即使解決了問題，也難以迅速融會(huì)貫通新聞專業(yè)各門相關(guān)課程的專業(yè)知識(shí)，因此也難以取得理想的教學(xué)效果。而3G手機(jī)用戶可以方便快捷地短期或移動(dòng)上網(wǎng)查閱資料，更可以利用視頻社區(qū)功能隨時(shí)向其他專業(yè)教師、其他專業(yè)同學(xué)或相關(guān)專業(yè)的朋友尋求指導(dǎo)和幫助，不僅可以迅速而且有效地解決問題，還能夠融會(huì)貫通相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，訓(xùn)練實(shí)際工作能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神，加強(qiáng)人際交往能力。目前的GSM移動(dòng)通信網(wǎng)的傳輸速度為每秒9.6K字節(jié)，而3G手機(jī)最終可能達(dá)到的數(shù)據(jù)傳輸速度將高達(dá)每秒2兆字節(jié)，可以雙向下載傳遞資料、圖畫、影像，進(jìn)行多媒體通信，相當(dāng)于為師生雙方提供了隨時(shí)可以利用的資料庫。

三、便于學(xué)生采集新聞現(xiàn)場信息，完成新聞作品

新聞采編與制作專業(yè)課程教師為培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，常常采用課堂教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合的方法，讓學(xué)生課下完成新聞信息采集，課堂上教師指導(dǎo)和組織學(xué)生完成新聞作品，并進(jìn)行作品點(diǎn)評(píng)。新聞的本源是事實(shí)，而事實(shí)本身是瞬息即逝，如同赫拉克利特說的“人不能兩次踏進(jìn)同一條河里”。在相對傳統(tǒng)的媒介環(huán)境下，教師無法對學(xué)生課下新聞信息采集過程進(jìn)行有效地把關(guān)和指導(dǎo)，學(xué)生經(jīng)驗(yàn)和能力不足，紀(jì)錄現(xiàn)場信息的方法又單一，容易疏漏有新聞價(jià)值的信息，教師只能從新聞作品中發(fā)現(xiàn)問題。這時(shí)采訪過程已經(jīng)結(jié)束，又不能重造新聞現(xiàn)場，教師只能逆推現(xiàn)場，讓學(xué)生通過回憶而不是詳盡的新聞現(xiàn)場記錄去完成作品，這樣往往影響新聞作品的質(zhì)量，進(jìn)而影響教學(xué)效果。而3G手機(jī)攝像、攝影和可視電話功能不僅豐富了學(xué)生新聞采集的手段，其手機(jī)定位和監(jiān)測、控制功能更便于教師對學(xué)生新聞采集活動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)和把關(guān)，一方面，為在課堂上指導(dǎo)學(xué)生完成作品提供了第一手材料；另一方面，還可以對學(xué)生在新聞現(xiàn)場的活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，培養(yǎng)學(xué)生的采訪能力，幫助學(xué)生積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，改善教學(xué)效果。

四、便于及時(shí)編輯并新聞，實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值

新聞采編與制作專業(yè)課程所要達(dá)到的教學(xué)目標(biāo)就是使學(xué)生通過較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，掌握新聞的基本理論，以及采、寫、編、評(píng)的基本原理和方式方法，具有一定的專業(yè)實(shí)踐能力，為日后從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)。學(xué)生在課堂上利用相對傳統(tǒng)的媒介進(jìn)行新聞的寫作和編輯，進(jìn)而完成文本作品，或者音頻、視頻作品，往往占用大量的授課時(shí)間，新聞的時(shí)新性難以保證，還不能進(jìn)行及時(shí)迅速地和傳播，不能實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值，這顯然會(huì)影響新聞專業(yè)課程的教學(xué)效果，進(jìn)而影響教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而3G手機(jī)能夠?qū)ξ谋尽D像、視頻、音頻等多媒體形式進(jìn)行編輯的功能，以及即時(shí)便捷的上網(wǎng)功能，不僅可以大大縮短新聞作品的制作周期，減少課堂授課的課時(shí)量，而且能夠及時(shí)新聞作品，實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值，真正讓受眾評(píng)價(jià)新聞作品的質(zhì)量，根據(jù)受眾的反饋改進(jìn)新聞實(shí)踐。只有這樣，才真正能夠完成新聞傳播的整個(gè)過程，而不是只走新聞制作流程，也只有這樣，才能夠真正評(píng)判出新聞作品的成功與否。比如，目前3G手機(jī)的上網(wǎng)功能，結(jié)合技術(shù)要求相對較低，方便快捷的微博正迅速成為學(xué)生自發(fā)傳播新聞短消息的平臺(tái)，如果專業(yè)教師能夠有針對性地進(jìn)行適當(dāng)干預(yù)和指導(dǎo)，微博可作為學(xué)生自覺新聞作品，實(shí)現(xiàn)新聞價(jià)值的一種最簡單便捷的手段。當(dāng)然，隨著學(xué)生新聞實(shí)踐能力的提高和3G技術(shù)的發(fā)展，新聞專業(yè)師生還可以根據(jù)需要選擇和開發(fā)其他多媒體形式的新聞作品制作和方式。

五、便于接受反饋信息，改進(jìn)新聞教學(xué)的內(nèi)容和方法

新聞采編與制作專業(yè)課程在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)過程中，教師只能通過觀察學(xué)生對授課內(nèi)容的反應(yīng)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)反饋，通過課程考查和考試實(shí)現(xiàn)普及反饋，或者紙條、短信等方式實(shí)現(xiàn)抽樣反饋。師生之間的交流手段有限，一方面，學(xué)生對教師授課的意見和建議難以及時(shí)地反饋給任課教師，學(xué)生難免產(chǎn)生被忽視的自我感覺，影響學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣；另一方面，教師不能及時(shí)根據(jù)學(xué)生的反饋，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，難以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律和學(xué)習(xí)進(jìn)程，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。而3G手機(jī)除了能完成高質(zhì)量的日常通信外，還能進(jìn)行多媒體通信。用戶可以在3G手機(jī)的觸摸顯示屏上直接寫字、繪圖，并將其傳送給另一部手機(jī)或多部手機(jī)，而所需時(shí)間可能不到一秒，當(dāng)然也可以快捷地傳送到一臺(tái)電腦或多臺(tái)電腦，實(shí)現(xiàn)一對一、一對多和多對多的傳播過程。這樣，學(xué)生和教師不僅可以在課下進(jìn)行廣泛的交流，還能夠在課堂上自由交流。除此之外，3G手機(jī)用戶的這種交流方式使得傳受雙方擁有的話語權(quán)逐步平衡，在傳播過程中地位變得平等，將改變傳統(tǒng)的師生人際關(guān)系，使得師生關(guān)系更像是朋友關(guān)系。因此，3G手機(jī)將促進(jìn)師生之間融洽相處，為創(chuàng)建和諧校園增磚添瓦。

篇(7)

近期，艾媒咨詢《微信朋友圈廣告用戶感知調(diào)查報(bào)告》顯示，41.5%的受訪微信活躍用戶在朋友圈看到微信官方直接推送的廣告；37.1%的受訪微信活躍用戶沒看到過朋友圈微信官方廣告。46.5%的受訪微信活躍用戶表示絕對不能接受微信朋友圈廣告，近三成的受訪微信活躍用戶能夠接受微信朋友圈廣告。

艾媒咨詢CEO張毅接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）采訪表示，通過用戶調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，用戶普遍認(rèn)為朋友圈是自己私有的，這也是在朋友圈廣告第一次推出用戶有抵觸情緒的很大原因，如何平衡用戶體驗(yàn)和加快朋友圈廣告商業(yè)化步伐將是一個(gè)博弈的過程。

在移動(dòng)IM市場巨頭微信提速商業(yè)化步伐的前后，專注于陌生人社交的陌陌在新版本中內(nèi)置了禮物商城，由網(wǎng)易與中國電信聯(lián)合開發(fā)的易信繼推出免費(fèi)電話后，又推出了易信企業(yè)版試水企業(yè)協(xié)同通信市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴低調(diào)上線企業(yè)級(jí)即時(shí)通訊工具“釘釘”。

提速商業(yè)化進(jìn)程的微信、陌陌能否一帆風(fēng)順？悄俏試水企業(yè)市場的易信、釘釘能否構(gòu)筑差異化的競爭力實(shí)現(xiàn)突圍？移動(dòng)IM產(chǎn)品在對運(yùn)營商語音、短信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大迭代作用后，是否會(huì)對企業(yè)通信市場造成沖擊呢？商業(yè)化提速

張毅表示，中國移動(dòng)IM市場發(fā)展到目前階段，在產(chǎn)品趨于穩(wěn)定，用戶量積累達(dá)到一定級(jí)別后，開展商業(yè)化的探索是其發(fā)展的自身規(guī)律。

此前，移動(dòng)IM產(chǎn)品更多選擇的是通過游戲?qū)崿F(xiàn)商業(yè)化變現(xiàn)。2013年底微信游戲中心上線幾乎憑借一己之力改變了中國手游的格局，社交能力得到有效釋放，天天酷跑在上線的第一個(gè)月就突破1億元的營收大關(guān)。

在微信游戲中心之后長達(dá)一年之久，朋友圈廣告的推出再次開啟了微信商業(yè)化的步伐。張毅指出，坐擁4.6億月活躍用戶，微信每個(gè)舉動(dòng)都牽動(dòng)人心。微信朋友圈廣告取得成效將有效推動(dòng)品牌廣告主在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投放。

野村綜研（上海）電信行業(yè)研究副總監(jiān)陶旭駿接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》（網(wǎng)）采訪表示，與Line、What's app對比，微信已經(jīng)搭建了一個(gè)龐大的盈利性基礎(chǔ)的生態(tài)圈格局，這個(gè)格局比曾經(jīng)的

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Q格局還要龐大。生態(tài)圈覆蓋范圍越來越全，基于統(tǒng)- ID下的各種生活應(yīng)用十分便捷的接入其中。

與微信相比，小而美的陌陌其實(shí)商業(yè)化步伐也在有序的推進(jìn)，并且在2014年12月12日成功登陸納斯達(dá)克。根據(jù)當(dāng)時(shí)招股書顯示，陌陌總注冊用戶超過1 .8億，日活躍用戶達(dá)到2550萬，2014年上半年游戲收入達(dá)到443.8萬美元、會(huì)員費(fèi)收入達(dá)到874.4萬美元。

有業(yè)內(nèi)專家表示，陌陌的商業(yè)化進(jìn)展很順利，但其目前的游戲和會(huì)員業(yè)務(wù)并不能徹底支撐其發(fā)展。陌陌的商業(yè)模式尚未完全成熟，合理挖掘商業(yè)模式才能讓其活的更好。此番上線禮物商城正是其繼續(xù)挖掘商業(yè)模式的探索。陌陌戰(zhàn)略合作總監(jiān)邱振天表示，陌陌不是在做電商， ； “禮物商城”不會(huì)成為一個(gè)囊括萬物的電商平臺(tái)。產(chǎn)品疆界的拓展

移動(dòng)社交應(yīng)用作為“超級(jí)入口”擁有著巨大的用戶黏性和可拓展性。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，任何一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不會(huì)放過移動(dòng)互聯(lián)的機(jī)會(huì)，移動(dòng)IM市場便成為“兵家必爭之地”。 ； 猶記得2013年馬云慷慨激昂，表示全集團(tuán)

ALL IN無線， ； “將戰(zhàn)火燒到南極去”。然而，來往終究成為了阿里的過往。張毅表示，在移動(dòng)IM市場只有第一，沒有第二。同類型產(chǎn)品必須要尋找差異化的競爭出路。

從戰(zhàn)略上看，來往的誕生是必然的，阿里需要有一款移動(dòng)社交產(chǎn)品擔(dān)任阻擊微信的任務(wù)，哪怕成為炮灰；從戰(zhàn)術(shù)上看，阿里則犯了很多錯(cuò)誤，產(chǎn)品定位與微信重疊，功能差異化不足，推廣方式過于生硬。

在這個(gè)過程中，憑借網(wǎng)易與中國電信優(yōu)質(zhì)資源整合推出的易信在初期跟隨的情況下，迅速展開了“要做和微信不一樣的產(chǎn)品”的新鮮生活社交戰(zhàn)略，問一問、拼車族、曬一曬、偶遇，針對不同環(huán)境下的社交產(chǎn)品不斷推出。

再到去年下半年重新加碼自己核心優(yōu)勢一一語音服務(wù)。繼易信3.0版本主打“真免費(fèi)通話”賣點(diǎn)后，更是密集了易信企業(yè)版在企業(yè)市場公開亮相。

無巧不成書的是，阿里近期低調(diào)上線了“釘釘”產(chǎn)品，主打企業(yè)即時(shí)通信。理論上看，這條道路也最貼合阿里，畢竟阿里在企業(yè)級(jí)市場有著得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢。據(jù)悉， ； “釘釘”由來往團(tuán)隊(duì)打造。去年4月，來往事業(yè)部分出一支60人左右的團(tuán)隊(duì)，悄悄開始了“釘釘”的研發(fā)。

在不斷的競合發(fā)展中，移動(dòng)IM的產(chǎn)品疆界正從個(gè)人消費(fèi)者領(lǐng)域向全領(lǐng)域拓展。尚難言顛覆

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營商語音、短信等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)受到OTT迭代影響十分嚴(yán)重。企業(yè)通信市場是否也會(huì)被移動(dòng)IM分一杯羹呢？商業(yè)化進(jìn)展亦步亦趨的微信是否會(huì)給競品留下彎道超車的機(jī)會(huì)？目前看來尚難言顛覆。

張毅表示，目前移動(dòng)IM進(jìn)軍企業(yè)市場更多還是提供語音以及一些互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)。在企業(yè)級(jí)市場運(yùn)營商與互聯(lián)網(wǎng)公司相比更具資源優(yōu)勢，可信度更高。 ； 陶旭駿指出，企業(yè)級(jí)市場與個(gè)人市場相比，移動(dòng)IM產(chǎn)品面對著用戶對信息安全更嚴(yán)苛的要求，一些中小企業(yè)在團(tuán)隊(duì)溝通方面

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