序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇導(dǎo)師精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)工作總結(jié)范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、公司基本人力狀況分析。

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。2019年公司的重心在運(yùn)營，產(chǎn)品運(yùn)營部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，2019年度招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流動(dòng)，說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

1、招聘完成率分析。

如圖顯示，除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成年度目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

如圖顯示，本年度電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過來面試。另外，2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營部的運(yùn)營專員，這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建設(shè)。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個(gè)別“極品面試者”、無正當(dāng)理由未報(bào)到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運(yùn)營主管及設(shè)計(jì)師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團(tuán)隊(duì)凝聚力非常好。

(3)各部門離職率分析。

如圖所示，除總經(jīng)辦、運(yùn)維部的離職率低于20%，其他部門的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率，高達(dá)61.76%。

離職原因分析與改善措施：

如圖，員工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)的節(jié)奏、對(duì)薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個(gè)人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項(xiàng)目的擱置，創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運(yùn)營部的離職率高達(dá)61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運(yùn)營調(diào)整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個(gè)人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是2019年入職的新員工。

改善措施：

(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責(zé)與面試時(shí)不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強(qiáng)。

(2)完善公司制度，盡可能的人性化;多舉辦員工活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，部門經(jīng)理和hr隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)和溝通。

三、培訓(xùn)工作總結(jié)。

2019年，公司的培訓(xùn)主要以內(nèi)部培訓(xùn)為主，基本無外部培訓(xùn)。內(nèi)訓(xùn)的重點(diǎn)是新員工入職培訓(xùn)，具體情況總結(jié)如下：

1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實(shí)跟導(dǎo)師制差不多，“伙伴”的主要職責(zé)包括：

入職當(dāng)天，認(rèn)識(shí)各部門負(fù)責(zé)人及本部門所有同事等;入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導(dǎo)您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導(dǎo)您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設(shè)施;入職一個(gè)月內(nèi),“伙伴”將引導(dǎo)您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。

員工入職前，就會(huì)提前與部門負(fù)責(zé)人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì)選擇小組的負(fù)責(zé)人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì)”，公司每兩周舉辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參加此會(huì)。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì)”和“主要問題及建議”三個(gè)方面;伙伴點(diǎn)評(píng)：對(duì)新員工本周工作及表現(xiàn)加以點(diǎn)評(píng)，提出指導(dǎo)意見。hr會(huì)記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺(tái)賬，跟進(jìn)其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓(xùn)。

新員工入職培訓(xùn)主要由三部分組成：入職當(dāng)天指引、部門主管組織的部門級(jí)培訓(xùn)及公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。

2019年共組織新員工入職培訓(xùn)6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓(xùn)，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì)視情況舉辦一次公司級(jí)的強(qiáng)化培訓(xùn)。考慮到有些員工可能入職時(shí)間會(huì)超過一個(gè)月才參加公司級(jí)的培訓(xùn)，所以在培訓(xùn)的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當(dāng)天的指引相比去年會(huì)更詳細(xì)一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓(xùn)是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的操作流程培訓(xùn)，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)。

四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。

1、成立興趣協(xié)會(huì)。如：籃球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)及戶外登山協(xié)會(huì)。其中羽毛球協(xié)會(huì)活動(dòng)組織頻率最高，基本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會(huì)訂場(chǎng)打球，2019年共活動(dòng)36次，人均消費(fèi)27元/次。其他協(xié)會(huì)活動(dòng)頻率較低。

2、下午茶計(jì)劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂響起，下午茶開始，四點(diǎn)半音樂停止，下午茶結(jié)束。公司會(huì)在休閑區(qū)提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。

3、 配合集團(tuán)公司微信公眾平臺(tái)的建設(shè)。微信平臺(tái)會(huì)定期向全體員工推送集團(tuán)各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團(tuán)通訊員小組。

篇(2)

關(guān)鍵詞：朋輩教育管理大學(xué)新生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)

學(xué)業(yè)對(duì)于在校大學(xué)生來說仍然是至關(guān)重要的主要任務(wù)，是衡量人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)志趣，引領(lǐng)學(xué)生的價(jià)值觀念，促進(jìn)學(xué)生全面成長，實(shí)現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，是高校的根基所在[1]（11-13）。面對(duì)從高中到大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及學(xué)習(xí)模式從被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)換，學(xué)習(xí)節(jié)奏明顯加快，學(xué)習(xí)環(huán)境變化，大學(xué)新生入學(xué)后面臨學(xué)業(yè)適應(yīng)性挑戰(zhàn)。同時(shí)，新生入學(xué)可能會(huì)有一些適應(yīng)不良的情況，產(chǎn)生焦慮、厭倦、自責(zé)等情緒[2]（84-86）。意味著我們更應(yīng)該關(guān)注新生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作，幫助順利度過適應(yīng)期，為今后學(xué)業(yè)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

1.朋輩教育管理模式下的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)涵

朋輩輔導(dǎo)最早起源于牛津大學(xué)，所謂“朋輩”（Peer），實(shí)際上是“朋友和同輩”的簡稱，是指年齡相近、職位相當(dāng)、生活境遇相似的一個(gè)群體，他們之間可以是相互熟悉的，也可以是相互陌生的[3]。進(jìn)入同一所高校學(xué)習(xí)的學(xué)生，有著相似的成長時(shí)代背景及求學(xué)經(jīng)歷，進(jìn)入大學(xué)后擁有相同的生活環(huán)境，接觸相同的教育資源，在不斷的磨合適應(yīng)中具有相似的價(jià)值觀念及人生目標(biāo)追求，對(duì)彼此的影響力和感染力不斷增強(qiáng)。朋輩教育管理模式下的大學(xué)新生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)制能夠通過新生群體間的價(jià)值認(rèn)同增強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的有效性，營造良好的班級(jí)學(xué)風(fēng)氛圍，幫助大學(xué)新生走好大學(xué)期間學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的第一步。建立科學(xué)有效的朋輩教育學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)制，有利于實(shí)現(xiàn)大學(xué)生自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督和自我教育。

2.大學(xué)新生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)需求現(xiàn)狀

為了更好地了解大學(xué)新生在入學(xué)適應(yīng)期對(duì)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的需求，優(yōu)化朋輩教育管理模式下的大學(xué)新生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)制，對(duì)安徽某高校265名在校大一新生的學(xué)業(yè)情況進(jìn)行了調(diào)查。研究發(fā)現(xiàn)大一新生在專業(yè)學(xué)習(xí)中積極性高，但專業(yè)概念卻較為模糊。85.71%的學(xué)生選擇對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有熱情，并想從中獲取更多的知識(shí)，這一結(jié)果符合初入校園的學(xué)生好奇心強(qiáng)烈、求知欲旺盛的特點(diǎn)。但僅有21.58%表示了解自己選擇的專業(yè)，對(duì)于未來的就業(yè)前景明確并能夠?qū)ψ约旱穆殬I(yè)做出具體翔實(shí)的規(guī)劃。同時(shí)自主學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)，但缺乏有效的方法。87.34%的學(xué)生選擇想要自主學(xué)習(xí)專業(yè)相關(guān)知識(shí)，閱讀本專業(yè)相關(guān)書籍，同時(shí)有62.34%的同學(xué)對(duì)自己的學(xué)習(xí)方法不滿意，不是十分有效。遇到學(xué)習(xí)問題時(shí)，45.24%的學(xué)生選擇自己通過閱讀相關(guān)書籍、觀看視頻課、做練習(xí)題等自助方式解決，僅有18.34%的學(xué)生選擇與同學(xué)開展互助學(xué)習(xí)，78.25%的同學(xué)認(rèn)為朋輩互助方式是所有方式中最為有效和快捷的。說明大一年級(jí)學(xué)生對(duì)于學(xué)業(yè)輔導(dǎo)有一定需求，但是選擇朋輩互助的方式解決學(xué)習(xí)困難的較少，仍然需要探索構(gòu)建科學(xué)完善的朋輩教育管理模式下大學(xué)新生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)機(jī)制。

3.加強(qiáng)新生朋輩教育學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作制度化建設(shè)

3.1完善朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的運(yùn)行體系。

學(xué)校或?qū)W院應(yīng)當(dāng)建立專門的朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心專門機(jī)構(gòu)，招募高年級(jí)學(xué)生團(tuán)隊(duì)承擔(dān)中心日常運(yùn)行任務(wù)，配備一定數(shù)量的專業(yè)老師和輔導(dǎo)員進(jìn)行指導(dǎo)，形成由輔導(dǎo)中心統(tǒng)籌、以班級(jí)為基礎(chǔ)的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作體系；制訂并完善朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作實(shí)施方案；年初制訂年度工作計(jì)劃，年末進(jìn)行工作總結(jié)。圍繞朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)規(guī)范管理、學(xué)業(yè)預(yù)警、朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)咨詢工作流程、朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)容課程化建設(shè)、朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)、監(jiān)督與考核等內(nèi)容，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

3.2完善朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。

任何機(jī)制的完善運(yùn)行都離不開優(yōu)秀隊(duì)伍的保障。朋輩教育管理模式下的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍由兩部分組成，一方面由專業(yè)教師、輔導(dǎo)員、班主任等組成指導(dǎo)教師隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作進(jìn)行整體框架設(shè)計(jì)，對(duì)每個(gè)學(xué)期的參與者設(shè)置合理的考核目標(biāo)，為擔(dān)任輔導(dǎo)者的學(xué)生提供必要的技能指導(dǎo)，例如講授技巧、心理疏導(dǎo)技巧、學(xué)科專業(yè)知識(shí)等。另一方面選拔學(xué)生黨員、十佳大學(xué)生、研究生科技標(biāo)兵、國家獎(jiǎng)學(xué)金獲得者等優(yōu)秀學(xué)生輔導(dǎo)者，共同組建大學(xué)生朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的朋輩隊(duì)伍，讓朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)隊(duì)伍煥發(fā)出吸引力和凝聚力，充分發(fā)揮教師群體和優(yōu)秀學(xué)生群體優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，以學(xué)生為本，形成全員育人的良好氛圍。

3.3建立朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)效果反饋評(píng)估制度。

評(píng)價(jià)體系應(yīng)包括縱向和橫向評(píng)估，既有參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)前后的分類評(píng)價(jià)，又有參與和未參與學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的比較評(píng)價(jià)。建設(shè)學(xué)生學(xué)業(yè)狀況的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)，包括課程成績、獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金、校內(nèi)與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷、科研項(xiàng)目經(jīng)歷、公益活動(dòng)經(jīng)歷等。將參與朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的記錄和反饋意見及建議，課程不通過率、學(xué)業(yè)預(yù)警率，畢業(yè)率，早操、晚自習(xí)學(xué)風(fēng)狀況等數(shù)據(jù)作為評(píng)估參考指標(biāo)，全面分析學(xué)生參與朋輩輔導(dǎo)的受益情況，廣泛收集意見和反饋，使朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作得到持續(xù)性發(fā)展。

4.加強(qiáng)新生朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作專業(yè)化建設(shè)

4.1豐富朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)內(nèi)涵，充分挖掘相關(guān)資源。

在接觸有學(xué)業(yè)問題學(xué)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)全面分析造成學(xué)業(yè)問題的原因，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、心理健康狀況、家庭親子關(guān)系、職業(yè)生涯規(guī)劃等。對(duì)現(xiàn)有育人資源進(jìn)行充分挖掘整合，將朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)與大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育、心理健康教育等發(fā)展性輔導(dǎo)相結(jié)合，更好地解決學(xué)生的實(shí)際問題。發(fā)展性學(xué)業(yè)輔導(dǎo)能夠?yàn)閷W(xué)生提供每一個(gè)學(xué)習(xí)階段的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，開發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，完善個(gè)人發(fā)展目標(biāo)[4]（22-26）。立足于每個(gè)院系下設(shè)的大學(xué)生心理發(fā)展輔導(dǎo)中心，對(duì)每個(gè)學(xué)生細(xì)致深入地開展個(gè)性化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，為學(xué)生解決長期以來困惑他們的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣等問題，同時(shí)結(jié)合積極心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，培育學(xué)生積極向上的心理品質(zhì)，及時(shí)調(diào)適學(xué)業(yè)壓力下出現(xiàn)的心理問題，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)韌性。

4.2依托學(xué)術(shù)型社團(tuán)，激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

學(xué)術(shù)型社團(tuán)作為大學(xué)生素質(zhì)教育的重要平臺(tái)，參與到其組織開展的學(xué)術(shù)型實(shí)踐活動(dòng)中對(duì)新生來說是提高專業(yè)素養(yǎng)的渠道之一。學(xué)術(shù)型社團(tuán)在專業(yè)教師的指導(dǎo)下，以學(xué)術(shù)研討、課題研究、教學(xué)實(shí)踐為主要活動(dòng)形式，靈活多樣的學(xué)術(shù)型社團(tuán)活動(dòng)在很大程度上與學(xué)術(shù)交流相融合，促進(jìn)課內(nèi)知識(shí)在課外的深化運(yùn)用，豐富學(xué)生課堂外的學(xué)習(xí)內(nèi)涵，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，提高學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，增強(qiáng)新生的科學(xué)文化素質(zhì)和創(chuàng)新能力，豐富學(xué)生專業(yè)知識(shí)和拓寬國際化視野。

4.3通過科研訓(xùn)練計(jì)劃，鞏固提升學(xué)習(xí)成效。

科研訓(xùn)練是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新能力的重要渠道，是學(xué)生朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的重要舉措。通過建立完善學(xué)生高低年級(jí)交叉科研訓(xùn)練制度，使來自不同年級(jí)的學(xué)生在導(dǎo)師的指導(dǎo)下，積極進(jìn)行科研訓(xùn)練和課題研究，參與各類學(xué)科競(jìng)賽，能夠激發(fā)學(xué)生的科研興趣，互相影響帶動(dòng)，拓展專業(yè)領(lǐng)域，提髙科學(xué)素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的科研實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，確保朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)有效開展和長效運(yùn)行。

4.4打造朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。

學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心旨在構(gòu)建以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)發(fā)展指導(dǎo)體系，為學(xué)生提供全面的個(gè)性化指導(dǎo)和支持，強(qiáng)化學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)。根據(jù)不同學(xué)生多元化的需求及特點(diǎn)采用不同的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)方法，盡可能滿足每一個(gè)學(xué)生的學(xué)業(yè)需求。學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)形式多樣，包括工作坊、自主學(xué)習(xí)小組、學(xué)習(xí)互助小組、學(xué)業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)、團(tuán)體輔導(dǎo)及個(gè)體輔導(dǎo)等，輔導(dǎo)方式的創(chuàng)新注重學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成，大大增強(qiáng)學(xué)業(yè)輔導(dǎo)效果。除了專業(yè)指導(dǎo)教師外，品學(xué)兼優(yōu)、熱心公益的朋輩學(xué)生輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員也是學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的主體力量，他們往往與輔導(dǎo)對(duì)象有著相近的年齡和情感體驗(yàn)基礎(chǔ)，溝通交流更加順暢，具有特別的優(yōu)勢(shì)，可以承擔(dān)一對(duì)一輔導(dǎo)、答疑等工作。

5.加強(qiáng)新生朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)精準(zhǔn)化建設(shè)

5.1實(shí)施全覆蓋的“開學(xué)第一課”計(jì)劃。

新生朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)是大學(xué)生學(xué)業(yè)輔導(dǎo)體系的第一站，能夠幫助新生順利從高中學(xué)習(xí)模式轉(zhuǎn)變成大學(xué)模式，樹立正確的學(xué)習(xí)觀念，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。新生朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)要從增強(qiáng)學(xué)生的適應(yīng)性系統(tǒng)規(guī)劃和整體設(shè)計(jì)，新生“開學(xué)第一課”計(jì)劃的輔導(dǎo)內(nèi)容可包括髙年級(jí)學(xué)生與低年級(jí)學(xué)生之間的學(xué)習(xí)交流、學(xué)術(shù)型社團(tuán)宣講活動(dòng)、學(xué)長導(dǎo)航制度推行、學(xué)習(xí)互助小組建立、學(xué)術(shù)前沿講座、專題講座、專業(yè)導(dǎo)論等。

5.2面向?qū)W業(yè)困難學(xué)生實(shí)施預(yù)警及個(gè)性化朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。

學(xué)業(yè)困難學(xué)生是開展朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作關(guān)注的主要對(duì)象之一，學(xué)業(yè)輔導(dǎo)以個(gè)性化指導(dǎo)為原則，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)困難的等級(jí)施行預(yù)警機(jī)制和一對(duì)一輔導(dǎo)。通過學(xué)業(yè)困難學(xué)生的篩查，建立學(xué)業(yè)輔導(dǎo)檔案，確定學(xué)生學(xué)業(yè)困難的具體原因和程度等級(jí)，制訂有針對(duì)性的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃，根據(jù)學(xué)業(yè)困難學(xué)生不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的學(xué)習(xí)狀態(tài)動(dòng)態(tài)調(diào)整學(xué)業(yè)輔導(dǎo)計(jì)劃。每個(gè)學(xué)業(yè)困難的學(xué)生可能存在多個(gè)導(dǎo)致學(xué)業(yè)困難的問題，例如沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲的學(xué)生往往自律意識(shí)較差，時(shí)間管理能力弱，對(duì)于大學(xué)生活和今后職業(yè)生涯發(fā)展缺乏合理規(guī)劃等，因此需要全方位、連續(xù)性的個(gè)別學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，學(xué)生朋輩輔導(dǎo)者在學(xué)業(yè)情況跟蹤和督促上有很好的優(yōu)勢(shì)。

5.3依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，打造精品朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)項(xiàng)目。

通過實(shí)際走訪調(diào)研，了解學(xué)生的真正需求和期待，并以此設(shè)計(jì)輔導(dǎo)內(nèi)容，在實(shí)施過程中不斷設(shè)計(jì)、實(shí)踐、反思，推出符合學(xué)生個(gè)性化需求及富有特色的項(xiàng)目。結(jié)合大學(xué)生慕課平臺(tái)、超星學(xué)習(xí)通等網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)，推動(dòng)朋輩教育管理下的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)課程化建設(shè)，讓更多的同學(xué)受益。靈活運(yùn)用新媒體技術(shù)，面向?qū)W生群體及時(shí)開設(shè)朋輩輔導(dǎo)微博、微信平臺(tái)，定期推送朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)欄目，提供預(yù)約服務(wù)，把朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)的理念、內(nèi)容和活動(dòng)融入新媒體技術(shù)之中，擴(kuò)大工作的覆蓋面，增加資源獲取的便利性。

5.4實(shí)施全程跟蹤，實(shí)現(xiàn)全過程管理。

建立輔導(dǎo)對(duì)象個(gè)人成長記錄，因材施教，一人一策。以電子檔案的形式，實(shí)現(xiàn)普通學(xué)生群體的個(gè)性化系列定制輔導(dǎo)，同時(shí)定期召開工作交流會(huì)，對(duì)朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)中心團(tuán)隊(duì)學(xué)生群體每個(gè)階段的輔導(dǎo)內(nèi)容提供指導(dǎo)，為后期輔導(dǎo)效果評(píng)估與改進(jìn)提供建議。在學(xué)生群體中總結(jié)典型案例，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過開展主題報(bào)告會(huì)、主題訪談的形式帶動(dòng)朋輩學(xué)業(yè)輔導(dǎo)工作的開展，讓更多的學(xué)生主動(dòng)加入這一群體中。