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質量報告精品(七篇)

時間:2023-03-02 15:04:35

序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇質量報告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。

質量報告

篇(1)

作櫚縞滔售額的主要貢獻品類,家電的線上增長勢頭強勁。今年618和雙十一兩大電商促銷季,線上家電銷售額分別達到了143.2億元和361.2億元,預計今年全年家電線上交易額將超過3000億元,到2018年,家電線上交易規模將超過5000億元。

家電消費高端化升級趨勢顯著

大家電方面,以冰箱為代表的大白電產品,今年的平均成交價上升,高端升級趨勢顯著;廚衛電器方面,消毒柜、洗碗機這類提高個人生活品質的家電品類市場份額相比去年都有所提高。尤其是洗碗機,雖然單價比較高,但在網購年輕人群中很有市場。小家電方面,霧霾的頻發,以及人們對于健康的訴求逐漸付諸于行動,空氣凈化器的市場份額和均價也是逐年上升,其均價甚至超過了很多大家電。料理/榨汁機這種源于人們對于品質生活需求的品類在這幾年的份額也有所上升。

互聯網品牌蠶食傳統品牌

今年1~10月份京東的家電優勢繼續。雖然天貓銷售量有優勢,但在銷售額占比上與京東相差5個百分點。蘇寧易購和國美在線的份額有所上升,其本身的家電基因以及兩個平臺今年對于家電的促銷投入力度加大,尤其國美在線的頁面實時比價系統為國美帶來了家電份額的上升。此外,今年雙十一家電市場,京東份額為39.3%,天貓份額為38.9%,作為雙十一的主場,天貓的優勢顯著,在家電品類上與京東的份額差距縮小至0.4%,再加上天貓今年在菜鳥物流上的投入,極大地提高了家電品類的物流服務體系,可見其在家電市場仍有趕超京東的機會。

電視

線上電視前二十個品牌的份額超過90%,說明電視線上市場的品牌集中度還遠低于線下,所以未來行業洗牌還將持續。在互聯網品牌、傳統品牌、外資品牌三大陣營中,互聯網品牌的合計份額已經超過外資品牌,而互聯網品牌強調性價比,所以整體上,線上電視市場的價格被拉低。

互聯網品牌的繁榮說明電視從硬件為王到內容為王的轉變。比如今年的雙十一,盡管這一個月來風波不斷,樂視仍然成為線上電視市場的冠軍品牌,樂視關聯行業的負面新聞并沒有影響其主要的硬件產品樂視電視的銷售。

京東和天貓銷售第一的電視品牌都是樂視,小米在天貓的份額也比較高,可見,擁有互聯網基因的京東和天貓更有利于互聯網品牌的銷售,國美在線和蘇寧易購對于互聯網品牌的銷售促進作用則比較微弱,更適合傳統品牌銷售;這也說明蘇寧易購和國美在線的硬件思維與互聯網內容思維存在差異。

蘇寧易購斥資收購PPTV,明確其從實體商品向內容商品、服務商品拓展的全品類戰略,也是轉變銷售思維,向內容過度的體現,對于傳統零售商來說,單一的硬件銷售思維已經不適用。

冰箱

電商各平臺的綜合數據顯示,位于前列的品牌中仍然是國產傳統品牌居多,但今年一個明顯的現象是,西門子、三星、松下等外資品牌的份額上漲比較明顯,而他們的平均成交價又都在5000元以上,這直接導致今年冰箱的平均成交價格上漲,尤其體現在3000~8000元的中高端市場。線上冰箱市場的平臺格局與整體家電品類一致,表現比較突出的是國美在線,其冰箱的份額要高于國美在線整體家電份額,尤其是西門子、三星、松下這幾個均價較高的外資品牌顯著拉高了其份額。

大家普遍認為電商是低端產品、低價產品的傾銷地,但目前這一現象已經有了明顯的改變,未來80后成為中產階級,他們的消費實力與購物習慣結合之后,將改變線上低價產品的局面。因此,品牌商和零售商要在產品規劃和采購上多做綢繆。

在星圖的監測范圍內,大家電的違規率比廚衛和小家電的違規率高很多。以某品牌的冰箱為例,促銷違規率達到100%,其次是命名違規率,價格違規率;監測時間為2016年10月份,10月份處于雙十一之前,線上各商家有可能在雙十一前先漲價,再降價,所以價格違規率較高。

高端廚衛拉高蘇寧國美份額

洗碗機

2000元以上的消毒柜、洗碗機,尤其是3000元以上的消毒柜、洗碗機的份額上漲了8個百分點。當現在的年輕消費者逐漸步入中產階級行列之后,消費觀念升級,更趨向享受生活,追求時髦和解放雙手,所以洗碗機的份額上漲。同時像咖啡機這類與歐美中產階級生活方式更趨同的產品品類,在未來會更有市場。

康寶、美的等均價相對較低的品牌在京東和天貓上的高銷量使其在京東、天貓上排在前列;西門子、方太的均價超過4000元和3000元,遠高于消毒柜/洗碗機的平均成交價,蘇寧易購和國美在線雖然銷量少,但西門子和方太顯著提高了這兩個平臺的份額;西門子和方太在與大通路合作關系緊密且政策靈活,不但與傳統的蘇寧易購、國美在線聯系更加緊密,線上的各大平臺也增長迅猛。作為高端品牌的代言人,西門子和方太的領先,也說明了線上銷售正在走高的趨勢。

熱水器

西氣東輸使得全國的天然氣普及面越來越廣,燃氣熱水器的低碳環保以及越來越好的產品使用體驗,使得燃氣熱水器份額上升,與電熱水器的差距在縮小。

以美的和海為代表的電熱水器份額波動不大;但以萬和和萬家樂為代表的國產燃氣熱水器品牌產品性價比高,份額卻略有下降;這說明,一些家電品牌在前20年打造的品牌知名度雖然在50后、60后和70后消費者心中留有較為深刻的烙印,但是這不代表互聯網時代的新新人類會繼續接受他們。

以A.O.史密斯和林內、能率為代表的外資中高端燃氣熱水器品牌在2016年1~10月份份額一路走高;進入各平臺Top5的高端品牌較多。

根據星圖數據的線上渠道巡檢系統SkyScope監測顯示,廚衛電器品牌中,促銷違規率、價格違規率和命名違規率分別為40.3%、36.7%和22.5%。價格違規率遠小于大家電,只有大家電的一半,命名違規率也小于大家電。

小家電更依賴第三方店鋪銷售

電子商務改變的不單單是渠道格局和消費習慣,同時也為很多新奇特產品提供了舞臺。清潔機器人就是其中的典型代表。

掃地機器人

2016年掃地機器人滲透率升至22.4%。目前,清潔機器人的五大品牌為科沃斯、iRobot、浦桑尼克、海爾和福瑪特,五個品牌占據了75%份額,均價近1500元,美國高端清潔機器人品牌iRobot均價超3200元。掃地機器人的普及率現在并不是很高,主要依賴于線上渠道進行銷售,且天貓這種具有強互聯網基因的平臺更適合新品類的銷售。

科沃斯天貓旗艦店已經有7年的運營歷史,線上運營能力強,對渠道把控能力強,其專賣店和專營店的份額都相對較高。以科沃斯為代表的機器人由于市場規模及消費者群體等原因,大部分份額是廠商直營模式獲得的。但是如果大規模進入線下渠道,其品牌的實力能否被線下渠道吞沒,或者說線下的份額會不會被傳統品牌所搶占,我們拭目以待。

料理機

惠人長期位居線上料理/榨汁機前列,今年前10個月晉升第一;歐美潔氏、歐諾華等高端品牌入榜,SKG、小熊等國產品牌雖然銷量高,但低單價難以拉高份額;單品前列中,均價高昂的原汁機、破壁機等份額上升,這也是韓國和歐美高端品牌的主打產品,說明高端小家電越來越受到消費者青睞。

電飯煲

盡管赴日爆買現象已經消失,但是日本的高端電飯煲有多受歡迎還是可以從線上市場看出來。國產電飯煲雖然性價比較高,但是在推廣高端產品方面的能力還是有待于提高。

國產品牌美九蘇格局不變,且與線下的格局相同;但外資品牌在線上占了TOP10一半的席位,不但印證消費升級在常規消費品中的體現,也說明了年輕消費者的購買趨向與線下傳統區域有所差異。電飯煲的行業洗牌淘汰了很多國內品牌,甚至是一些產能非常大的電飯煲制造商,卻無法淘汰外資的高端品牌,這非常值得我們深思。

同樣在電飯煲市場,也是這樣,雖然京東和蘇寧易購的自營份額高,但天貓的專賣店份額依然超過天貓旗艦店;天貓上有品牌官方授權的小家電專賣店和專營店,很多店的運營時間都比旗艦店還長。再加上他們的線上運營能力強,經驗豐富,份額就很容易超過旗艦店。以某品牌電飯煲為例,小家電的利潤較高,亂價現象更嚴重,導致其價格違規率也很高。

篇(2)

一、影響財務報告質量的環境因素

(一)造成目前財務報告質量不高的原因是多方面的,從公司內部分析主要有:

1、業績壓力。公司的業績壓力分別來自于內部與外部。外部壓力主要來自于資本市場。因為證券分析師和股東所重視的是短期的獲利能力和營業收入的增長,這就使得管理層不得不明哲保身,投其所好。此外,管理層還必須對董事會及股東負責,董事會常常施加壓力要求管理層完成財務及其他目標,為激勵管理層,公司還經常采取一些激勵措施,如將個人的績效及薪酬與經營或財務目標相連接。在這種環境下財務報告失真是不可避免的。

2、復雜的商品交易活動。隨著金融商品的不斷創新,出現了一些復雜的財務工具和結構復雜的交易活動,有的公司還會采取一些創意性的商業活動,如通過購并等形式擴大自己的規模,但是有關資料顯示很多購并并未達到預定目標,反而會增加公司財務危機及財務報告不實的風險。

3、市場競爭的壓力。由于經濟發展的不均衡和市場競爭的加劇,市場需求矛盾突出,其結果往往會造成有的企業利潤下降、籌資能力減弱、成長趨緩、資本市場發展受阻、公司被迫采取減產或降價等措施。這些不利因素的影響最后都將反映在公司的財務報告上。相關的會計實務如果未加以處理,財務報告的質量必然會下降。

(二)從外部環境分析主要有:

1、監管機構的監管力度不夠。從一些已經查處的案件來看,不少在招股說明書中作假的不法行為監管機構沒有及時發現。另外,交易所對上市財務報告披露的監管主要是在持續披露階段,對于持續財務信息披露的載體——定期報告和臨時報告的審查在相當一段時間里采取事前審核的辦法,由于時間和人力的制約造成了事實上的審查不嚴,不能及時發現問題。

2、中介機構功能的錯位,增加了監管的難度。一些中介機構在財務報告披露的問題上和上市公司一起與監管部門周旋,使監管者在專業水平上處于劣勢,大大增加了監管的難度。

3、法制不健全。我國“證券法”中缺乏民事責任的規定,因此在實踐中,對一些違法違規行為通常采用行政處罰的辦法解決,但對受害投資者卻沒有給予補償,無法對違規者起到有效的威懾作用。

二、財務報告質量監管制度的建立

(一)加強內部控制制度建設

1、應建立、健全上市公司內部控制監督管理機構,從機制上防范公司管理層的“逆向選擇”和“道德風險”。具體如下:(1)上市公司董事會應設立主要由獨立董事組成并擔任負責人的審計委員會,全面負責與公司有關的審計事宜,通過審計委員會持續檢查公司的財務信息披露和內部財務控制,保證公司財務報告過程的完整性和準確性,從而促進信息披露質量的提高;(2)推行職務不兼容制度,減少董事會與高層管理人員的交叉任職;(3)加強監事會的監督功能,監事應具備法律、財務、會計等方面的專業知識或工作經驗,能夠獨立有效地行使監督權;(4)要建立完整、合理、有效的上市公司內部控制標準體系,充分有效地發揮董事會、監事會及內部審計機構的功能作用。

2、改進內部治理機制,建立多元股權結構約束機制股權過于集中往往會使大股東擁有上市公司的絕對控制權,而這種控制權又直接表現在對董事會的操縱上。當大股東目標與公司目標之間存在沖突時

,公司行為往往會有被短期化的傾向,甚至出現扭曲行為,容易對公司的持續發展造成沖擊。因此,需要建立多元股權結構約束機制。

(二)加大對違規披露財務報告信息的處罰力度,提高違法違規成本。

上市公司敢于進行違規操作,社會中介機構敢于為上市公司造假,其主要原因是造假獲得的收益遠遠高于為此付出的成本。對此,筆者建議對造假上市公司不僅僅要追究其經濟責任,如沒收非法所得、處以高額罰款、實行市場禁入等,情節惡劣的還應追究有關當事人的刑事責任;對參與造假的社會中介機構應予以重罰直至吊銷營業執照,并限定相關從業人員在規定的期限內甚至永久性不得從事相關職業直至追究其刑事責任等。與此同時,要對因上市公司提供虛假財務報告而給投資人帶來的損失進行賠償,從根本上杜絕違規事件的發生。

(三)加大中介機構對上市公司監督審查的內容和范圍

為降低審計風險和對投資人及時提供公正、透明、有用的信息,注冊會計師應對財務報告中的下列主要問題進行適當的評價,以保證財務報告信息的真實性與準確性。

1、持續經營的能力。持續經營是會計理論中的一個假設,公司面對一個不斷發展變化的市場,經濟環境的變化可能會導致其經營成果的下降及資產結構的不合理。面對這些可能發生的風險因素,投資人需要知道的信息應包括:(1)公司目前的狀況及管理層是否采取了有效的措施:(2)面對公司出現的財務困難將如何解決,具體辦法是什么;(3)注冊會計師對公司是否能持續經營進行所的客觀評價:(4)公司流動資產的狀況和流動負債是否已充分揭示。

2、關聯方交易。關聯方交易一般只有交易形式而無或欠缺經濟實質,它主要是管理層為達到某種目的而常用的一種交易方法。在關聯方交易中交易的價格及付款條件有時也很特殊,注冊會計師應針對可能的關聯方交易,重點審核:(1)公司的管理層對關聯方及關聯方交易的態度;(2)關聯方交易的目的是什么,關聯方交易的全過程是否清楚;(3)是否能依據交易的實質決定這一交易的會計處理方法;(4)關聯方交易的性質、內容及關系的披露是否完整。

篇(3)

------中心幼兒園質量提升報告

一、基本情況:

幼兒園始建于2015年,同年9月份正式開園。占地面積2180平方米,建筑面積3180平方米,戶外活動場地1200平方米,園內設施配備完善,各類大中型玩具配備齊全。現有6個教學班(其中2個大班,2個中班、2個小班、),幼兒235名。在崗教職工26人,其中正式教職工17人,聘任教職工9人。本科學歷12人,大專5人,我園教職工年齡結構整體年輕化,老教師相對較少,教師精神風貌積極向上。

2016年,我園被認定為西安市二級幼兒園,2020年我園被認定為西安市一級幼兒園,2019年和2020年曾先后被評為學前管理三等獎。

本年度按照《西安市公辦幼兒園質量提升獎補考核指標》,我園積極貫徹落實各項指標要求,制定扎實可行的整體發展提升規劃,不斷加大基礎設施建設,強化內部管理,充分挖掘地域文化及家長資源。園所環境、保教保育質量、社會聲譽穩步提升,各項工作均取得了較好的成績。繼2021年6月秦陵中心幼兒園已圓滿完成此項目,特申報“提質增先獎”,獎金30萬元。

二、項目支出方向:

本獎項目主要是為了進一步實現教育均衡,縮小城鄉幼教差距,提升教師專業能力和素養。為此,我園將此次獎補資金運用到硬件設施設備改善和和教師的專業能力提升上。

三、主要工作措施:

我園將在上級領導和中心小學的關心指導幫助下,以《幼兒園教育指導綱要》為指導,堅持“一切為孩子著想,一切為家長分憂”的辦園理念,以質量強園、服務樹園、特色立園、和諧興園為宗旨,營造團結和諧奮進的團隊精神。以師德建設為重心,提高教師的責任意識與使命意識,以開展園本研訓為切入口,促進教師的專業成長,從而提高保教工作的質量,讓幼兒健康、快樂、富有個性地發展。

(一)克艱攻難,提升辦園條件

2017年,教育局為幼兒園投入60余萬元為園所安裝新風系統,改善室內空氣質量,提高硬件水平,2018教育局再次投資50余萬為園所增添油煙凈化系統和直飲系統,增添戶外木質器械和100套木質桌椅,本年度投資達到80萬余元。2020年創建一級園所,在教育局和中心校的大力支持下和幫扶下,克服種種困難,對原有園所條件,進行了提升、改善。對原有種植區域進行擴充修整,改建園所校門,改建幼兒戲水池,粉刷了室內外墻面,更換了室內地板,改建了盥洗室,園所重新進行了環境創設,為幼兒營造了溫馨、適宜、安全、規范的學習生活環境。園所面貌煥然一新,辦園條件明顯改善。目前,已建成1房1中心8室。建成率為100%,已全部投入使用,使用率為100%。部室配備標準,有效激發幼兒活動興趣,促進幼兒德、智、體、美、勞全面發展。

(二)多元課程,提升保教質量

1.集體活動游戲化。結合《綱要》《指南》要求,遵循幼兒發展特點,寓教于樂,讓幼兒在學中玩,玩中學。不斷激發孩子的探索欲。通過地域文化教育、主題活動參與、參觀實踐體驗等多種方式組織課程。充分以民間游戲、趣味早操、節日演出、親子運動會、自理能力展示等豐富的活動載體,讓課程豐富多樣,錦上添花。

2.區域活動自主化。在充分尊重幼兒自主選擇,滿足和實現幼兒自我發展的前提下,我們根據幼兒不同年齡特點分層創設區域和投放區域材料。引發幼兒自主探索,提高主動學習的能力。

3.部室活動常態化。充分發揮各部室功能,滿足幼兒探索學習的需要。我們所有部室全天開放,保證部室的使用率,和孩子的參與度。科學發現室、圖書室、美勞室、體音室、材料投放豐富,為班級區域補充孩子不足的體驗。

4.主題活動多樣化。結合季節和節日,充分挖掘教育資源,開展豐富多樣的主題。如元月份,結合“元旦”、“春節”等節日,傳承地域文化,進行傳統教育;再如十月份,結合“國慶節”、“重陽節”緊抓教育契機,進行愛國教育,尊老愛幼教育,讓幼兒在參與中感受愛、表達愛、滋養愛。

5.實踐活動特色化。每學期組織幼兒一定的社會實踐活動。如“鳴犢泉踏春”、“鸚鵡寺”徒步走、“走進敬老院”、“社區垃圾分類活動實踐”、等活動,開闊了幼兒視野,拓展了教育模式。

(三)科學管理,促進規范發展

在科學管理構架的基礎上,不斷規范管理制度,始終堅持依法辦園、以德立園的正確方向。

1.整合管理網絡。建立了以園長為統一領導制度,分級管理,各職能部門分工負責的管理網絡。班子成員團結協作,各司其職,勤政廉政,創新工作,努力成為教職工的表率,形成強有力的領導集體。園領導深入一線,與各教研組、后勤組結對掛鉤,參加學習、聽課、研討,及時了解情況,適時指導。

2.實施園務公開。增強辦事透明度,遵循公正、公平、公開的原則,幼兒園的重大事宜、規章制度、涉及到教職工切身利益的政策,必須通過園委會商議,提交教代會審議、表決。如制度的制定,年度評優、年度考核等等,廣泛聽取教職工意見,真正起到民主監督作用。

3.完善規章制度。每學期在吸取教職工意見的基礎上,對幼兒園各項規章都進行修訂完善,提高教職工工作的積極性和主動性。

(四)強化隊伍,提升教師素養

1.注重師德建設,形成良好園風。

倡導敬業愛崗的奉獻精神,增強教師的事業心、責任感和服務意識,力求“家長滿意、幼兒滿意、領導滿意”。對工作要“熱心”,對幼兒要有“愛心”,對幼兒生活要“關心”,教育幼兒要“耐心”,保育工作要“細心”。使全體教師從思想到行動上踐行“德高為師、身正為范”的理念,讓“園興為己任”的觀念牢牢地扎根在每一個教職員工的思想深處,形成團結、奮進、愛崗敬業的良好園風和師德風范。

2.加強理論學習,更新教育觀念。

(1)以理論學習為抓手,組織教師認真學習《指南》《綱要》,領會精髓,融入實踐。

(2)組織學習各種先進的幼教理論文章,鼓勵教師博采眾長,以質問、討論、交流、釋疑等方法,幫助教師將自己的實踐提升到理論的層面。

(3)抓崗位練兵和專業培訓,開展多元化的園本培訓,建立多層次、多形式、參與、開放的園本培訓新模式,努力讓教師成為教材的主動駕馭者,鼓勵教師發揮個人教育智慧,使課程用出創意和特色,為園本課程的建立打好基礎。

(4)結合專家指導和“請進來、走出去”的方法,盡可能創造條件讓教師外出學習觀摩,拓展思路,開闊眼界,激勵教師在工作中學習,在學習中成長。

(5)加強骨干教師隊伍建設。我園受編制和地域的影響,教師隊伍流動性比較大,難于留住骨干教師,每年都有新面孔,給教研和教學帶來很大影響,年年都要進行新教師自培,每個學期都要在新教師開展工作上費盡心機。雖然有很多的難言之隱,但是我們沒有因這些而停止不前。首先,我們不斷加強學習;其次,通過各種方式激勵教師學習。

(五)夯實安全,護航保教保育

認真制定嚴格的安全規章制度,以保育為主要渠道,不斷加強安全教育和安全防范意識。

1.嚴格執行大門值班制度。

設立專職門衛,安保,大門實行封閉管理。家長提前來接幼兒,必須先與本班老師取得聯系,由本班老師將孩子親自送到園門與家長手中,特殊情況下,由值班領導將孩子帶出交與家長。

2.持卡接送幼兒,設立大門接送緩沖帶。

堅持幼兒家長持卡接送幼兒制度,在大門口拉上警戒線,與大門之間保持一定的距離,中間有值班領導來回巡視,幼兒從緩沖帶有序通過,嚴防校園暴力事件及意外事件的發生。

3.嚴格衛生保健制度。

做好新入園幼兒健康檢查及衛生防疫工作,嚴防傳染病的傳入。嚴格按照各級主管部門對衛生保健工作的要求,規范各項衛生保健工作,健全完善衛生保健制度和檔案材料。同時要求各班做好預防工作,幼兒的毛巾、杯子、碗筷等日用品進行嚴格的清洗和消毒,保持園內整潔,室內經常通風,并通過“家園宣傳欄”、班級微信群向家長宣傳預防傳染病的常識,做好晨、午檢記錄。

4.嚴格安全制度。

每月都安排不同主題開展安全知識教育和演練,有針對性地教給幼兒自我保護方法。組織安全演練,對幼兒進行安全的初步教育,不定期邀請我市消防辦的相關人員進行消防安全知識的學習和培訓。

(六)強化后勤保障

園舍、大型玩具、活動場地定期檢查維修,做好記錄,保證正常使用,積極排查消除安全隱患。

四、努力方向及存在問題

(一)存在問題

在園所質量提升過程中,我園軟硬件方面都有所改善,社會認可度也進一步提高,保教保育質量,明顯提高。但距離上級要求和社會期望還存在一定的差距,與示范幼兒園還有一定的距離。教師技能提升速度慢,開展的教研活動也止于內部進行,缺乏有經驗的導師引導,教研效果星星點點。

(二)努力方向

1.規范園所管理行為

不斷提高園領導班子成員整體素質,充分調動班子成員工作積極性,提出“顧大局、會管理、敢負責”工作要求,分工明確,責任到人。規范各項制度,崗位職責明晰于心,責任落實到位。使管理更加精細高效,確保工作順利有序開展。

2.提升教師專業水平

(1)提升職業道德

聘請專家師德培訓,出外師德培訓,不斷提升師德素養。組織學習師德師風相關法律法規;開展我身邊的榜樣活動;開展師德演講活動;建立師德專檔,開學初制定師德師風承諾書,學期末書寫師德師風自查報告。以專家培訓促引領提升,以活動開展促自查自省,以考核督查促改進完善。

(2)更新專業理念

通過外出培訓與園本培訓,更新教育理念,拓寬專業視野。支持教師參加學習與培訓。從國培到省、市、區級,已選送教師百余人次。發揮教師自身資源優勢,構建教師學習共同體。集中培訓和同伴互助培訓相結合,促進教師專業技能提升。

(3)提升專業能力

采取專家引領、體驗感悟、實踐反思、交流分享等研修方式,組織技能研修、技能比賽、環境創設、區域活動、教學觀摩研討等活動,不斷提升教師專業能力。

(4)落實資金投入

篇(4)

一、嚴抓醫療質量,確保醫療安全

1、嚴格按照流程和診治指南開展臨床工作,確保醫療質量和醫療安全。

2、嚴格執行醫生查房制度,并需要在病情記錄上進行詳細的查房記錄:病情分析、醫療處理和下一步的診療計劃記錄等。

3、嚴格落實執業醫師管理制度。

4、嚴格執行醫生值班制度。

5、做好晚查房的工作。晚查房包括對新收患者、危重患者、白天的醫療處理后的結果跟進、驗單結果的分析和處理、特殊檢查結果、知情同意的溝通(特別是將要進行手術或者有創檢查患者)、明天將要出院的患者安排、會診患者的處理等。并跟值班醫師進行交接班工作。

6、做好交接班工作。上午的交班和下午的下班前的交接班特別重要,危重患者必須床邊交班。每天值班的醫師在接班后必須把本科的患者的驗單詳細查閱一次,并對異常結果進行處理和復查。

7、落實會診制度的執行。

8、科室設立專門的病歷質控檢查負責醫師,隨機抽查病歷并做好質量控制工作,及時修改錯漏地方。

9、針對查房的各項回饋信息,并提出的意見,發現的問題,及時做好整改,避免犯同樣的錯誤。

10、每月由科主任牽頭,進行業務學習,更新診治方面的新知識和新進展。

11、對科進行不定期、不提前通知的質量檢查,發現問題,限期整改、幫助落實

12、設立疑難病例會診討論制度,目的是在解決疑難病例診療的同時,提高各科的整體學術水平并同時對醫師進行培訓和提高他們的臨床業務能力和水平。

二、落實各項制度,加強醫患溝通增進醫患理解

1、溝通是非常重要的環節。

(1)做好入院時的溝通:讓患者及其家屬了解患者目前的病情,危重患者要醫師詳細交代病情,必要時簽署病(危)重通知書。要讓患者和家屬了解醫師和護士的名字,并知道病情溝通的時間。

(2)住院時的溝通:病情的變化、檢查結果、治療方案;特別是診斷和治療出現重大更變化時,更要及時溝通。對于白天不能及時來院了解病情的患者,必須把病情交班給值班醫師,讓患者家屬跟值班醫師了解病情。

(3)出院前的溝通:疾病的診斷和治療結果,門診隨診的時間和藥物可能出現的副作用,病情可能出現變化時的處理方法,需要復查的檢查項目等。

(4)門診患者的溝通:疾病的診斷和治療,藥物的作用和副作用,隨診的時間等。

(5)醫護之間的溝通:落實醫療行為的及時到位,各種檢查是否及時進行,患者病情的變化是否得到及時處理,是否存在醫療隱患或者糾紛。

2、認真落實知情同意書的簽署。對于有關治療,必須由經治人員與家屬和患者進行當面的溝通,把該診治檢查的必要性、適應癥、可能出現的風險和并發癥、醫療費用、醫療需要觀察或者治療的時間向患者家屬說明,并簽署知情同意書。

篇(5)

一、實踐時間

2014年4月1日—6月30日

二、實踐地點

省產品質量監督檢驗研究院

三、實踐目的

在進行實踐活動中,本人主要在質量管理部不同崗位進行工作,通過近3個月的實踐活動,本人對質管部各個崗位的工作得到了熟悉,同時對質管部2014年上半年工作進行了總結分析,并以工商管理理論知識來分析質量管理工作取得成效與不足。

通過在省產品質量監督檢驗研究院的實踐活動,使本人在該院行政管理、質量檢測等各個環節的實際操作過程中,熟悉各職能部門是怎樣獨立運作,部門之間是怎樣相互協調關系。了解質檢院質量管理的一般流程,并能整合所學的管理理論知識,掌握現代企業管理的實用工具與方法,成為企業所需要的實用管理人才。

四、實踐單位簡介

省產品質量監督檢驗研究院,前身為省產品質量監督檢驗所,成立于1981年,2007年經省編辦批準改為“省產品質量監督檢驗研究院”,隸屬于省質量技術監督局,是具有第三方公正地位的省級綜合性產品質量監督檢驗機構。

目前,省質檢院擁有“國家排灌及節水設備產品質檢中心”和“國家建筑節能產品質檢中心”2個國家級質檢中心,正在申報籌建“國家公共安全防范產品質量監督檢驗中心”。全院共有固定資產1.1億元,實驗室面積2.9萬平方米,各類檢測儀器設備4000余臺(套)。已通過國家實驗室(CNAS)認可的產品檢測項目達719項,省級資質認定項目1913項,澳洲WaterMark認證授權檢測項目65項,美國國際管道暖通機械認證協會UPC認證授權檢測項目35項,英國NQA檢測項目5大類。具備建筑工程材料、建筑裝飾材料、家具及木制品、機械、化工、家用電器、低壓電器、燈具、電線電纜、電機、橡膠、塑料、石油產品、消防產品、排灌及泵類產品、農業及生活節水產品等2000余種產商品的檢測能力,與法國必維、英國NQA,美國UPC、澳大利亞WaterMark等建立了國際檢測認證合作關系。在家用電器、節水產品、建筑材料等產品和參數檢測上達到了國內領先水平。

省質檢院(中心)是經國家認監委制定的3C認證檢測機構,是中國質量認證中心(CQC)、中國電磁兼容認證中心、中標認證中心、中國方圓認證中心、中國能效、中國電能(PCCC)、省政府采購中心等機構的授權實驗室,是國家質檢總局指定的“化妝品、蓄電池、水泵、復混肥、磷肥、電線電纜、配裝眼鏡、人造板、水泥”等產品生產許可證的發證檢驗機構,是CQC唯一RoHS簽約實驗室,是REACH化學品分類定級檢測實驗室,可提供RoHS檢測服務、歐盟WEEE指令、歐盟REACH、中國RoHS認證、中國電子產品污染防治指令等專項檢測服務。

五、實踐內容

省質檢院質管工作的重點:一是服務,把服務檢驗工作的順利開展作為質管工作的核心原則;在此基礎上,積極貫徹“以能力換資質”的方針,拓展檢測領域,擴大影響力,開拓新的業務范圍。二是預警,強化風險意識,提高預警能力;在此基礎上,加強檢驗報告的質量管理,切實保證檢測數據的準確性。通過在省質檢院的實習,本人對質量管理工作情況有了初步的了解。在這一過程中,學到了質量管理工作中的具體業務知識,豐富了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎。在實習期間,深深體會到了省質檢院質量管理的優勢和良好的發展前景,這與省質檢院全體工作人員辛勤工作勇于創新,敢于挑戰的精神是分不開的。

4月1日至4月10日,本人主要在辦公室進行實踐,主要是熟悉質檢院情況和各項規章制度,了解省質檢院的整體情況,以及各個部門的工作內容。通過和同事交流及對辦公區的參觀,對質檢院有了一個全面的認識。在工作上,主要是協助其他同事工作,如:接發文件、整理資料,通知、參與修改三份內部管理制度等。初步了解辦公室工作基本流程和內容。

4月11日至4月20日,質檢院安排本人到人力資源部進行實踐工作。主要是學習質檢院的培訓學習工作、薪酬管理工作、績效管理工作、激勵機制和提升機制等。對質檢院的人力資源管理有全新的認識,并結合工商管理知識,對一些考核機制提出自己的見解和認識。

4月21日至4月31日,質檢院安排本人到財務管理部、業務拓展部、科技計劃部三個部門進行實踐。在財務管理部,主要是學習了質檢院的財務管理工作,學習收支兩條線知識。在業務拓展部實踐期間,學習了業務拓展計劃編寫及業務洽談的技巧和知識,并與同事到一些合作機構洽談業務,增加了工商管理知識。在科技計劃部實踐期間,協助同事編制科技增項計劃表,并對有關部門開展調查研究。

5月至6月,主要在質量管理部和預警中心進行實踐工作。在質量管理部實踐期間,主要協助同事完成資質的擴項和國家建筑節能中心的資質認定申報工作。協助質管部接受CNAS和國家認監委對我院的CNAS擴項、對國家建筑節能中心的初次授權的現場評審工作。參與完成三份不同的評審報告,分別是質檢院的CNAS擴項評審報告、質檢院認監委的授權、國家建筑節能中心的認監委的授權。參與完成建工中心的門窗標示實驗室的現場評審,并組織整改工作。

協助同事結合省企業的實際生產情況,梳理國家的強制性檢驗規范,積極爭取拓展生產許可證、CQC認證等一批有影響力的檢驗資格的申報。搜集和整理最新的CCC檢驗的實施規則以及CQC自愿性認證的實施規則,按照國家最新的納入生產許可證管理的61類產品實施細則的要求,積極與檢測中心聯系,主動分析質檢院的檢驗能力,申報了一批檢驗資質的申請。獲得了CQC自愿認證的空調器節能檢驗的資質。為服務地方經濟,提升質檢院的影響力,做出了新的貢獻。

與質管部全體同志深入檢測一線,積極主動的了解一線的需求,及時跟進服務的內容的方式,為了服務檢驗業務的開展,將本院的檢測能力在OA系統進行公布,按照CNAS認可、國家資質認定、省級資質認定的范圍進行分類,可以非常方便的進行查閱。既有利于業務的開展,又方便檢驗人員在檢驗工作中查找認證的范圍,避免出現超范圍使用認證章。

結合本院的組織結構的變化以及職能調整,以及食品檢驗機構的相關要求。對《質量手冊》、《程序文件》進行了換版和修訂,按照國家資質認定和CNAS評審的最新要求,增加必須的程序文件,將《質量手冊》、《程序文件》在OA系統進行公布。對并且將涉及的質量記錄打包整理,方便大家使用。

根據檢測中心反饋意見,對以前工作的方式做了改進,將獲取的標準信息盡力識別,及時跟蹤標準動態,根據CNAS和省級資質認定的附表中的產品標準查證了標準的變化情況并通知檢測中心。截止6月底,共11期標準信息公告。做好省抽細則和工商的抽查方案的審核工作,完成省抽細則12份,完成工商的抽查方案16份。

根據CNAS、國家認監委等上級部門的計劃以及2010年度技術核查的實施情況,編制完成我院2011年度實驗室間比對和能力驗證計劃并經批準組織實施。為了掌握質檢院的實際測試能力和水平,在今年的能力比對計劃中,提高質檢院的參加比例和范圍,已經報名參加11項,收到7份結果,均為滿意結果。在參加外部能力比對的同時,加強本院內部的技術核查;制定2014年上半年質檢院技術核查計劃,共18項,核查結果符合要求。

在進行日常計劃性的核查基礎上,針對重點客戶或重點行業的檢驗任務,進行不定期的抽查,在這種抽查中,發現了個別檢驗人員違規操作,進行了嚴肅處理。同時,加大盲樣考核力度,從樣品庫調取已經檢驗完畢的樣品,在不通知檢驗中心的情況下,進行再次的模擬委托檢驗7次,全部取得滿意結果。

參與預警中心綜合了各部門2011年體系運行中存在的問題及需要提高效率的工作,會議提出了7個方面的改進建議、質檢院院確定的質量方針和中長期質量目標是適宜的,建立的管理體系是充分的、運行有效,具備實現質量方針、質量目標的能力。

檢驗報告質量關系我院的發展大局,加強檢驗報告的質量抽查,截止目前,發現1個A類不合格、5個B類不合格、59個C類不合格。及時分析檢驗報告質量問題,積極主動幫助檢驗部門分析原因,提出整改提高的建議,做好預防工作,避免同類問題的重復發生。對發現的問題,按照《檢驗報告管理及考核辦法》進行處理。

總之,實習這段時間,接觸到了很多東西,也學到了很多東西,第一次真正的感受到了質量管理工作重要性和必要性。質量管理工作雖然很繁瑣,但每一件事情都需要認真的去對待,任何一個小的疏漏都會使小成大事。

六、工作的體會

(一)帶出了一批隊伍

質檢院針對資質認定和CNAS評審要求的變化,及時進行培訓學習,要求每個中心指定專人負責相關表格的填寫,既讓大家熟悉了本中心的項目情況和檢測的能力,又學習了國家的相關規定。帶出了一批既懂國家認可準則,又熟悉本部門情況的骨干。在以后的工作中,可以發揮更好的作用。

(二)利用信息化提高工作效率

質檢院充分發揮OA系統的自動化無紙化辦公的有利條件,提高了工作質量和工作效率。管理部門日常有許多的通知,需要及時通知到各相關部門和檢測中心。以往電話的布置,既費時費力,又容易產生遺漏,接到電話的同志有時候在忙別的事情,而忘記了通知的事項。為此,充分運用飛信的短信功能,進行類似的布置,起到了事半功倍的效果。運用OA網絡督促和指導完成每個項目從檢測能力表、儀器設備(標準物質)配置一覽表、典型報告等材料的編制審查工作,確保符合審查要求。精心策劃,認真組織,注重實效,提高效率,節約成本。在現場評審和資質認定工作中,早謀劃、早安排、早動手、科學分工,充分做好各種預案,在各部門的大力協助下,做到了“忙而不亂,緊張有序”,順利的完成了現場評審工作。2014年上半年各類的材料準備很多,擴項的材料、復評的材料、許可證材料,對于每一個材料,在材料的準備中,積極學習,認真總結,與認證機構聯絡積極,對各中心進行指導,開會布置,從OA發材料,加強審核。沒有出現申請材料的退改現象。

(三)加大強制性資質申請的力度

上半年獲得3個生產許可證的項目和一個CQC自愿認證的項目。培養三名CQC聯絡人,覆蓋了強制認證、ROHS認證和節能節水領域范圍,為下一步資質的擴項打下了基礎。

在技術能力提高的同時,質管部的人員數量需要得到補充,現有7個檢測中心,全院的檢驗報告份數約25000余份,質管部的質量管理人員需要一個人負責2~3個中心的質量管理工作,工作量和工作壓力都十分巨大,希望能夠補充人手。

七、對提升質量管理工作的建議

(一)加強人員業務知識培訓

隨著各個檢驗中心業務的不斷拓展,在工作中感覺到質管部自身的能力還需要提高,特別是針對一些專業性強、技術性強的投訴處理,以及在能力比對和技術核查中,與測試中心進行測試方法的討論、測試過程的評估、環境因素對測試結果的影響時,質管部的專業素養還是吃力的,希望在安排檢測中心專業人員學習和培訓的時候,特別是針對一些基礎性專業標準以及通用技術條件的學習時,可以安排一名質管部的人員一同學習。既提高了質管部的能力,也可以更加有效的進行質管工作。

(二)加大項目開發力度

檢測項目的開發要以市場為導向,選定項目后快速開發,引入競爭和風險評價機制,納入業績考核和責任追究。項目開發方向要明確,要開發法律法規強制性檢測的產品,生產許可證和強制性認證的產品,涉及到人民群眾健康安全、節能減排的產品和國家產業政策扶持的產品、出口產品,區域經濟達到一定規模還沒有檢測的產品,這些都是開發的重點,也是掌握市場信息的重點。幫助政府實施管理,如政府采購等。在這里強調幾點:一是要選好項目,多元投資和引資。二是縮短培育期,一旦通過前期論證,要快速上馬。三是要注重運作,提高投資的回報率。四是要提高儀器設備的利用率,注重設備的智能化開發。五是要把項目覆蓋范圍與項目開發能力結合起來。

(三)加強資質能力及質量管理

一是要強力推進以能力換資質工程,快速提升檢測能力,解決“檢不了、檢得慢、檢不準”的問題。二是確保檢測數據質量,提高信譽指數。數據的科學公正與行風緊密相連,這是我院的高壓線,任何人不得觸碰,誰在這個問題上出現問題誰就要承擔責任。三是要有嚴謹科學的質量管理體系,質量體系文件關鍵是執行。

篇(6)

信息不對稱和不確定性的廣泛存在,使得高質量的財務報告對其使用者具有重要意義。同時,對財務報告質量的客觀評價也對財務報告使用者具有重要意義。因此,國內外許多專家學者和權威機構都從不同角度對財務報告質量評價進行了探索和研究。本文主要從財務報告質量標準、財務報告質量的衡量方法及財務報告質量評價指標三方面對財務報告質量評價的相關文獻進行回顧。

[關鍵詞]

財務報告質量評價;衡量方法;財務報告質量評價指數

財務報告質量應如何評價,一直以來都是國內外專家學者探索和研究的焦點問題。目前,有很多關于財務報告質量評價方面的理論和經驗研究成果。本文旨在回顧前人在財務報告質量評價方面的研究成果,分析財務報告質量評價的現狀與不足,并對財務報告質量評價的研究提出自己的思路。本文將從財務報告質量特征、財務報告質量的衡量方法、財務報告質量評價指標三方面進行文獻梳理與回顧,并著重論述財務報告質量的衡量方法。

一、關于財務報告質量特征的研究

對于財務報告使用者來說,財務報告質量具有重要意義。根據我國會計準則的規定,財務報告具有決策有用、受托責任雙重目標和公共產品的特征,提供高質量的財務報告,屬于企業對社會承擔的法律責任(劉玉廷,2010)。欲對財務報告質量的高低進行衡量,必須首先要明確財務報告具備哪些質量特征。財務報告的質量特征也可以稱為財務報告質量特性,是指財務報告提供的信息對使用者有用的那些性質。關于這方面的研究很多,研究成果最終體現在財務會計概念框架中。

以FASB、IASB為例,美國財務會計準則委員會(FASB)公布的財務會計概念公告第2號《會計信息的質量特征》提出了以“決策有用性”為最高質量,以相關性和可靠性為主要質量特征,以重要性和可比性為次要質量特征的會計信息質量分級體系。進一步而言,相關性包括預測價值、反饋價值和及時性,可靠性包括可核性、真實性和中立性。國際會計準則理事會(IASB)的《關于編制和提供財務報表的框架》中,認為會計信息由可理解性、相關性、可靠性和可比性四項主要質量特征組成,并認為相關性包括預測作用、證實作用和重要性,可靠性包括如實表述、實質重于形式、中立性、謹慎和完整性等。

在我國,《企業會計準則—基本準則》中提出了會計信息質量要求,包括可靠性、相關性、可理解性、可比性、實質重于形式、重要性、謹慎性和及時性。從排列順序上看,我國的會計信息質量特征也強調可靠性和相關性,而且把可靠性放在第一位。

但是,對于會計信息質量特征的研究,從來就沒停止過。近幾年來,FASB、IASB開展了聯合研究。在其最新的“聯合概念框架”中將財務報告的質量特征分為基本的質量特征和增進的質量特征兩類,其中基本的質量特征包括相關性和如實反映。增進的質量特征包括可比性、可稽核性、及時性和可理解性。相關性包括兩個子質量:預測價值、確定價值。如實反映包括三個子質量:完整的、中立的、無重大差錯。在財務報告的約束條件方面,意見稿考慮了重要性與成本兩個方面。

從現有各個會計準則制定機構的研究成果來看,確定會計信息質量特征究竟包括哪些內容取決于財務報告目標,而確定目標的出發點是財務報告使用者,所以以上會計信息質量特征都是從財務報告使用者需求的角度入手。當然,也有提出其他目標的,如美國證券交易委員會(SEC)前主席Levitt提出了以保護投資人的利益為目標的另一種思路,形成了投資(Highlight)者保護觀。這種思路下主要的質量要求有誠信、透明、公允、可比和充分披露等特征。其中,透明和充分披露是FASB的質量特征中所沒有的,這也是SEC站在投資人的角度思考以保護投資人的利益為目標的體現。

二、關于財務報告質量衡量方法的研究

經驗研究中,許多學者選取盈余質量作為財務報告質量的替代變量進行研究。盈余質量可以說是財務報告質量經驗研究中研究最多、最具熱點的一個分支。

關于盈余質量的定義,學術界至今未能形成一致的觀點。根據軍(2009)的歸納,目前學術界從五個角度詮釋盈余質量:①經濟收益觀下的盈余質量。經濟收益觀下,只有反映真實收益的信息才是高質量的。因此,會計收益與經濟收益的一致程度即是盈余質量高低的體現。②決策有用觀下的盈余質量。這種角度下,盈余質量被認為是盈余在評價公司績效時的相關性。③現金流觀下的盈余質量。在現金流觀下,盈余質量是指盈余與現金流的匹配程度。④盈余管理觀下的盈余質量。這種觀點下的盈余質量用盈余生成過程中的盈余管理程度來衡量。⑤盈余特征觀下的盈余質量。認為高質量的盈余應該具有持續性、變動性等會計盈余的特有特征。由此,我們發現盈余質量與財務報告質量之間具有高度的相關性,盈余質量對信息使用者的決策能產生重要影響,從而它能成為衡量財務報告質量的一種替代。

三、關于財務報告質量評價指標的研究

目前,對財務報告質量的衡量,多數僅用于學術研究而難于應用到實踐。本文認為要將財務報告質量的衡量方法應用于實踐,建立一套財務質量評價指標體系是必要的,即給予一定的賦值辦法,以確定財務報告質量的總體狀況和個體狀況,為財務報告使用者提供一些依據。現有的關于財務報告質量評價指標的研究比較少且大多處于探索階段,多數研究僅提出了財務報告質量評價的初步框架。

形成較為完整的評價體系的研究包括李麗青、師萍(2005)構建的評價指標體系。他們認為會計信息質量應包含會計信息披露的質量和會計信息內容的質量兩個方面。因此,他們構建了一個二層結構的評價指標體系。具體包括充分披露程度、會計政策一致程度、現金流量質量度和收入資產質量度四個一級測評指標體系,每個一級指標下設若干二級指標,二級指標為定量數據或直接可判斷的定性數據,根據問卷來設置每一指標的權重。該套評價指標體系基本能夠反映企業會計信息質量的內涵,既可用于對會計信息質量的事后評價,也可用于對會計信息質量的預測。

篇(7)

根據系統論的觀點,任何系統,尤其是人造系統,都有一個明確的目標,而它的其他一切方面都必須服從于這一目標。財務會計作為一個經濟信息系統,它也必然應該有自己的目標,一個不明確自身目標的人造系統是不可想象的。關于財務會計和財務報告的目標曾經有過許多討論,“受托責任觀”是早期財務報告目標的主導觀點,而現在普遍為人們所接受的是美國財務會計準則委員會(FASB)提出的“決策有用觀”,即向使用者提供有助于經濟決策的信息。“決策有用觀”與“受托責任觀”兩者并不排斥,正如Solomons所言:“可以把會計確定受托責任的作用看作從屬于決策作用,它構成決策作用的一部分。”而在財務會計目標基礎上所建立的會計信息質量特征,是選擇或評價可供取舍會計準則、程序和方法的標準,是對財務報告目標的具體化。

前已論及,一個人造系統所應發揮的功能,所應采用的方法、程序和所包括的內容都必須服從于系統的目標。財務會計信息系統會產生多種信息輸出,那么在財務報告中信息取舍應該以財務報告目標作為衡量標準。美國財務會計準則委員會將“決策有用”這一目標具體化為會計信息質量特征,而財務報告中的符合質量特征的信息是衡量財務報告質量的標準。

二、產生分部信息需求的背景

由于以現值為基礎會計的很不可靠性,歷史成本會計雖然不斷受到挑戰,但最終成為人們對相關性與可靠性進行權衡后而作出的無奈選擇。在保留了歷史成本框架后,人們不斷致力于提高歷史成本的有用性,其中一種方法就是擴大年報的披露信息。

在經濟全球化和企業規模不斷擴大的背景下,越來越多的公司經營業務涉足多個行業、遍布國家各個地區甚至世界各地,這樣合并數據不再能夠滿足財務報告使用者的信息需求,他們需要更加詳細的分解信息以更好地預測企業面臨的未來機會與風險,從而作出理性的決策。因此,分布信息就成為人們在擴大年報的信息披露范圍方面十分關注的一個問題。美國財務會計準則委員會于1976年了第14號準則《企業分部的財務報告》,之后又不斷進行補充和修正,了一系列與分部財務報告有關的準則。其他國家如英國、加拿大、澳大利亞以及國際會計準則委員會都了關于分部財務報告的會計準則。在我國,隨著市場經濟的發展,證券市場和上市公司亦不斷發展壯大,分部信息越來越受到關注,而我國至今尚未制定出一套關于分部財務報告的會計準則,這與我國日益多元化的上市公司發展狀況極不相適應。因此,在我國研究分部信息披露具有現實意義。

三、分部信息披露有利于提高財務報告質量

財務報告目標(會計信息質量特征)是衡量財務報告質量的標準,那么符合會計信息質量特征的分部信息必然有助于提高財務報告質量。

(一)對會計信息質量特征的進一步發展

美國財務會計準則委員會提出的會計信息質量特征被認為是較成熟和成功地對財務報告目標進行了具體化。美國學者Gregory J. Jonas和Jeannot Blanchet進一步發展了這一質量特征。他們在《評價財務報告質量》(Assessing Quality of Financial Reporting,Accounting Horizons,Sep. 2000)一文中指出,評價財務報告質量的不同方法可以分為兩類:一類是用戶需求型,另一類是股東或投資者保護型。用戶需求型的評價方法首先關注于為用戶提供與他們資本配置或估價相關的財務信息,而股東或投資者保護型的方法則關注于為用戶提供盡可能多和盡可能透明的信息。不過這兩種方法的目標未必相互排斥,他們在很多方面相互初充。兩位研究者認為應該由報告使用者來定義報告的質量,也即以用戶為中心。因此,在綜合考慮了投資者、債權人和用戶需求的基礎上,兩位學者對FASB所提出的會計信息質量特征進行了改進,提出了他們所建議的質量特征框架。這個框架是建立在FASB的會計信息質量特征框架基礎上的。因為他們認為FASB的財務會計概念結構代表了迄今為止關于財務報告目標和質量特征最先進的思想,為他們的研究提供了良好的開端。因此他們將其他評價方法中有獨到見解的要素融入FASB的框架中,形成了如圖1所示的質量特征框架(虛線部分為新增部分)。

圖1 質量特征框架

從圖1可以看到,這兩位外國研究者已經將分解信息列入了會計信息質量特征的框架中,也就是說,分解信息也成為了達到財務報告目標的會計信息所應具備的特征之一。而分部信息正是具備了這一特征,符合了會計信息質量特征。由此,分部信息的披露無疑會提高財務報告的質量。

(二)來自實證研究的證據

肯尼和科林斯先后于1971年和1975年發現,與僅使用合并數據的預測模型相比,使用行業分部數據的預測模型具有相對較小的盈利預測誤差。另外的實證研究也表明,在相同的情況下,披露分部信息的企業未來經營報酬和經營風險的分析比不披露分部報告信息的企業準確的多。這些都說明,實踐中分部信息也確實具有預測價值,符合倌息質量特征。

美國注冊會計師協會財務報告特別委員會于1991年以問卷調查的形式,向企業報告用戶調查他們對現存報告的意見及其信息需求,并在調查綜合報告《改進企業報告——著眼于用戶》中闡述了調查的結果及委員會的建議。其中就提出了對分部信息披露的關注和改進,充分表明了分部信息在美國是具有相關性的信息,他在企業報告用戶心目中占有重要地位。相類似地,廈門大學會計系博士后吳聯生在我國也作了一個調查,并寫成《中國上市公司會計信息供求分析——兼論如何改進我國上市公司會計報告》一文。根據該文所列示的調查結果,絕大多數機構投資者認為上市公司“非常需要”或“需要”披露經營業務分部信息(占93.53%)、市場(國家)分部信息(占76.67%)和產地(國家)分部信息(占86.66%),需要程度高。同時,絕大多數個人投資者也認為,上市公司“非常需要”或“需要”披露經營業務分部信息(占88.89%)、市場(國家)分部信息(占71.11%)和產地(國家)分部信息(占75.55%),需要程度也很高。

財務報告使用者對分部信息如此關注,需求程度如此之高,原因只有一個,那就是他們認為分部信息有助于他們的投資、信貸等決策。這再一次證明了分部信息的決策有用性。由此,分部信息的披露將有助于財務報告目標的實現,從而其對提高財務報告質量的貢獻就不言而喻了。

以上論述說明了分部信息披露是提高財務報告質量的有效途徑之一。我國目前對分部信息的披露還很不規范,許多上市公司只求達到規定的最低標準即可,而不懂得利用分部信息向資本市場傳遞對自身有用的信息。同時廣大報告使用者卻對分部信息有巨大的需求,因此我國應加快對分部財務報告具體會計準則的研究與制定,促進上市公司財務報告質量的提高與資本市場的健康發展。

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