時間:2023-03-02 15:04:14
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇咖啡市場調查報告范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
此家客戶每年的業務量在維特公司中占有舉足輕重的地位,因此老板大衛非常重視此次補救方案,并給部門下了一道“死命令”:留不住此客戶,創意部員工年底獎金全扣,湯姆的創意總監位置能否保住也要看這次的表現。
一個星期過去了,設計方案卻毫無進展。連續的加班使得同事們個個都像蔫了的茄子,湯姆也不例外。每當犯困時湯姆喜歡到公司樓下的星巴克喝杯咖啡提神。
這天湯姆又到樓下去買咖啡,剛趕到星巴克門口就跟一個買好了咖啡正往外走的小女孩撞了個正著。小女孩手里一大半的咖啡撒在了湯姆的白色襯衫上。小女孩一邊用紙巾給湯姆擦著咖啡漬一邊說:“對不起,對不起!都怪這杯子的蓋子沒蓋好。”湯姆心想:“對呀,能否在杯子的蓋子上下功夫呢?如果能在杯蓋上設計一個自動關閉閥門,那杯子里面的液體就不會灑出來了。”
帶著這個想法,湯姆回公司立即查詢了相關資料,發現這一創意市場上還一片空白,于是召集團隊對這個創意進行探討。大家一致覺得這個創意可行。接著整個團隊進行了分工:有的設計杯子外形,有的聯系廠家尋找合適的杯體材質,有的對這款會自動“關門”的杯子做市場調查……
尋找杯體材質這一環節遇到了瓶頸,因為市面上杯體材質一般選用瓷杯體或塑料杯體。如果選用瓷杯體這不利于安裝自動感應軟件,無法實現自動“關門”功能;如果選用塑料杯體又非常容易溶解,而且塑料杯體材質一般只能做一次性使用,性價比不高……
經過團隊和廠家反復的溝通與測試,最后終于找到了一款特殊的材質:一種不含雙酚的聚丙烯材料。這種材料不僅環保而且還防摔,最主要的是可以反復使用。
杯體材質問題得到了解決后,團隊又找到了能安裝在杯蓋上感知杯體傾倒并在0.15秒內做出反應自動關閉閥門的軟件。設計小組連著幾天加班趕出了一份整體設計方案,并給這款杯子取名為“Magicup”(防溢杯)。
當湯姆把這款會自動“關門”杯子的設計方案和市場調查報告給客戶看時,客戶的表情由開始的不屑到懷疑再到肯定,最后終于露出了滿意的笑容。兩個月后,這款會自動“關門”的杯子一推向市場就受到了廣大客戶的喜愛。杯子的忠實粉絲凱莉小姐說:“這款杯子不僅外表非常時尚,而且還具有保溫效果,最主要的是有了這個自動感應‘關門’功能后再也不用擔心里面的液體會灑出來了。”
濟南服裝市場調查分析
品牌調查。濟南市場品牌地位調查中,當前國家級品牌杉杉、雅戈爾和地方級品牌紅領排列在市場銷份額前列(國外品牌未計)。消費者對杉杉品牌是有較高的品牌偏好程度。消費者很少品牌忠誠度,市場上表現較好的是具有高度品牌偏好的:其中有杉杉、雅戈爾、紅領等。有的消費者心目中理想品牌偏好與實際購買品牌有一定差距。濟南消費者對省內品牌認知形象普遍不佳,比較迷信江浙一帶及進口品牌,新郎西服必須談化消費者對產地的認知。
新郎品牌具有一定的知名度,這些消費者以大中專學生、中青年和女性居多,進入市場應注重對目標消費人群的傳播。
消費者購買調查。影響消費者購買西服的諸多因素依次為價格、品牌偏好、穿著舒適得體、流行、款式、顏色、面料。消費者購買西服價位選擇1000~1500元左右,占購買人群60~70%。
通路與終端調查。濟南市市區面積廣闊,人口密度大,具有多個商業中心地,專賣店通路策略亦應考慮渠道覆蓋的問題。在濟南市場商圈環境調查中,銀座附近、人民商場附近、市華聯附近是適合新郎西服建立專賣店的上佳位置。店中店渠道操作模式困難重重。濟南市場年銷售西服產品約21萬件(套)。
服務調查。免費干洗服務接受度高,又借濟南干洗市場不規范,消費者不滿意之機,建立起在濟南市場特有的服務系統,進一步服務領先。
西服流行趨勢調查。1999~XX年西服流行色將趨于多樣化,將更具個性化、生活化,流行色中灰色(淺豆灰、野鴿灰、鼠灰)、藍黑色、土色、咖啡色為主。面料流行以“薄、輕、軟、挺”的全毛、毛滌為主。預計1999~XX年仍是平放頭、三粒扣、四粒扣、無開氣或氣西服流行。休閑西服將大行其道,占到銷售的3~4成。西服流行的板型以及進口歐板為主。
新郎西服濟南市場競爭sowt分析
優勢:品牌提及知名度;價格競爭力;產品品質品牌具有規劃;市場網絡控制;顧客滿意經營;免費干洗第一家;其它市場的經營成功經驗;認真考慮消費者問題。
劣勢:企業規模;品牌代表性;產品更新、產品研發能力;企業形象認知;市場份額與市場地位;人力資源;信息管理;品牌在消費者心目中缺少可評價因素。
機會:消費者對各個品牌均缺少較高忠誠度;對免費干洗服務的認同;服務能力可占先性;通貨膨脹因素導致的銷售增長;進入濟南市場的便利性;濟南市場人口數量大;對周邊市場形成重大影響,濟南市場在整個山東市場中充分發揮點與面的作用,帶動整個市場銷售。
問題:競爭強度高;競品價格穩定性;競品技術變化;濟南市場的銷售成本較高,如專賣店租賃戶外廣告、人員工資水平等的費用較高;渠道覆蓋難度大,專賣店數量至少2-3家。
對應策略:強化并鞏固市場優勢;加強管理和技術創新,彌補劣勢,如招聘專業人才、加強信息管理、加強產品研發能力和市場營銷控管能力;利用機會,提升品牌競爭力,包括產品力(產能規模、產品市場適應能力)、市場力(網絡體系和服務)、形象力(產品形象、服務形象、品牌親和力)和cs體系建設,加大銷售及市場占有,利用機會克服劣勢;老生常談,規范營銷管理,時刻保有危機意識,發現市場問題,規范的管理和針對性的問題解決對策,會使企業屢屢化險為夷,不致舉步艱難。
關于創新
新郎西服濟南市場品牌競爭定位分析和品牌偏好分析:新郎西服中檔價位的高品質優勢,加之其它如服務優勢等,在濟南消費市場中占有較大的市場空間。據調查,濟南市場消費者很少高度忠誠購買某一西服品牌,在很多情況下是在表現較好的幾個品牌之間選擇,另據資料顯示,市場上表現較好的品牌卻具有高度的品牌偏好,品牌偏好的前提是消費者對于該品牌具有較多的可評價因素,消費者對新郎西服缺少可評價的因素,展現品牌偏好,需解決以下問題:知名度、品質認知、顧客滿意、市場占有覆蓋、企業形象建設、創新。
未來新郎西服品牌價值影響:購買后的滿足感作為新郎西服未來品牌價值目標,它的實現需要產品基礎功能、利益區隔,尤其是品牌對于消費者的心理影響的支持,也就是說價值實現是循序漸進的。
引據分析:現代的西服品牌競爭逐步從品質競爭轉向到品牌內涵、個性、文化的競爭,不再是實物質量的競爭;現代的西服品牌競爭具有時效的特征,即消費認知產品有時效感,能符合潮流;品牌的最高體現就是一種文化,企業要通過這些抓住消費者,立于市場而不敗;服裝的生命在于流行,21世紀流行主線:個性、舒適、環保、多功能。適于運用的范疇可包括:個性化的單量單裁,新型面料的引進采用,色括與上游企業建立戰略伙伴關系,共同開發流行面料和多功能面料如易洗、免熨、防雨阻油、防污、抗靜電等面料……;西服品牌化程度的品牌之間的差異性較小,濟南市場消費者因職業、時代進步、個性等對服飾文化認同及選擇穿用等各不相同,因此沒有哪個品牌可以長期領導潮流,沒有哪幾個品牌長期處于絕對領導地位;濟南市場消費者購買西服價位選擇1000-1500元左右,占購買人群的60%-70%;1999-XX年濟南市場西服流行趨向于多樣化,將更具個性化,生活化;濟南市場休閑西服將大行其道,占到銷售的3-4成……
結論:所謂創新就是結合企業發展實際,時時把握和創造市場流行趨勢,最大限度地探求發現并滿足消費者的需求,打破常規,著眼于未來的市場開拓,著手于構建市場競爭優勢,創立適合于新郎西服自己的品牌風格和產品結構體系、產品價格體系等等。
新郎西服產品策略構想
產品核心策略:532策略,即普通意義上的正裝西服占產品結構的5成,休閑西服占產品結構的3成,單量單裁占產品結構的2成。形成正裝一族,休閑一族,個性一族的格局,并淡化“新郎”簡單字義。
單量單裁產品策略實現支持:著眼于未來市場的開拓,成立“單量單裁產品策略規劃小組”;發揮信息系統的作用,把握市場流行趨向,掌握市場領先品牌的產品結構變化信息情報資料;搜集國內外另類西服的款式設計、面料花色選用等圖片信息,應用于售點單量單裁設計,并應用于產品的開發;招聘專業設計人員,深入消費群體溝通,開發出消費者需求并樂于購買的產品;策略推廣的政策支持,設備、技術支持;世上無事不可為,創新才能生存;不唯單量單裁產品銷售,旨在著眼未來市場開拓,創造市場歧異點,引導品牌競爭向更高層次的延伸,積蓄品牌優勢,贏得消費者認同和品牌偏好;單量單裁產品策略,未來將成為新郎品牌向高檔西服品牌延伸奠立基礎;單量單裁產品當前仍延續中檔價位策略,即500-1200元價格策略,附加設計費。
新郎西服服務策略構想
1、“免費干洗”的服務策略在濟南應從消費者根本做起,首先濟南市場有干洗店700多家,據調查干洗業良莠不齊,干洗質量較差,消費者不良反應強烈,濟南消協近期已針對這一問題,專門成立洗滌行業分會,公司可借這一契機,并通過與媒體協作,公布目前《山東省西服干洗消費市場調查報告》相關內容,籍此引起消費者對公司服務策略的關注。
2、“免費干洗”服務做為公司市場優勢之一,據調查深受廣大濟南消費者歡迎,紛紛表示接受,但消費者同時又認為:免費干洗如能提高其方便性,效果會更好,由此:在專賣店設立專線“售后服務電話”;購置兩輛小型廂式面包車,做為“免費干洗”專用服務車,在相應區域內負責干洗服務流程中西服從顧客ê專賣店和從專賣店ê顧客手中的流程工作;服務車設計與現服務標識系統設計相統一,又可起到宣傳效應;上門服務,還應考慮顧客對安全因素的考慮,由此推出“專線服務”,即服務人員在上門服務時,要身著專用服飾(如黃馬甲、和配戴工作證章),在敲開顧客門戶后,要回站到距門1米以上的距離后,為顧客提供服務,讓顧客放心;由服務體系的建立為切入,建立消費者資料庫,以實現新郎西服未來的價值,即購后的滿意感為目標,加強資訊的管理與處理、決策、運用。
新郎西服濟南市場進入整合傳播
1、傳播目標與任務:提高品牌在目標人群中的到位傳播和提及知名度;策略制勝,以顧客滿意為中心的產品策略、價格策略、渠道終端管理強化、服務策略等的整合、提高消費者的品質認知滿意和對品牌的可評價因素,培養品牌與消費者的關系;以銷售促進和公關傳播刺激消費;突出創新,強化塑造未來核心競爭能力與優勢。
2、傳播工具選擇與傳播內容概要:
·電視、媒體及傳播內容概要:品牌形象篇、企業形象專題片。
·報紙、媒體及傳播內容概要:
a、系列之一,“顧客滿意”篇,訴求主要內容包括:①突出情感訴術和創意廣告表現,體現對濟南消費人群的特別關愛。②企業經營理念潛移默化的滲透。③新郎西服市場競爭四大優勢。④新郎西服顧客滿意八項承諾。
b、系列之二“免費干洗第一家”篇,訴求主要內容包括:①免費干洗服務的內容。②創新的服務策略。
c、系列之三“為您設計”或“為個性設計”篇,訴求主要內容:①單量單載。②創新的產品策略。
d、系列之四“開業慶典”篇,訴求主要內容:①第148~150家連鎖店開業。②促銷內容。
注:①以上系列廣告可考慮倒計時登載形式,如“距新郎西服第148~150家專賣店開業還有4天”。
②系列廣告中可辟一角設計招聘啟事,面向全省招聘營銷專業、信息管理、服裝設計等專業人才。
·公關行動——泉城廣場高雅音樂晚會。舉辦此晚會的利益點:泉城廣場地處濟南市繁華鬧市中心,是人們喜歡的大型娛樂場所;廣場自99年10月1日投入使用以來,未有舉辦過各類活動,活動的舉行能引起社會轟動效應,并會帶來廣大媒體的爭相報道;消費者對于品牌的第一概念很重要,新郎西服雖定位于中低檔價位,公關的效應也會在目標消費人群中形成“品位之選”的印象;整合的行動切入市場,具有強大的影響與滲透力。
新郎“視窗工程”初步構想
濟南市場不為進入而進入,它的任務不只是銷售產品。濟南市場的進入應是新郎西服在面向21世紀發展戰略的關鍵一步,它是有兩大重要使命:
錢智雄第二任妻子余樺雖然只是一個普通平凡的下崗女工,因為她的溫柔賢淑,錢智雄沒有猶豫和歧視,娶了她。婚后的生活被余樺經營得幸福平和,在余樺的鼓勵支持下,錢智雄也開始迎來事業的第二個春天。在平靜安穩的日子里,錢智雄發現每次自己在工作中遇到什么困難和阻礙的時候,總會有人在背后為他排憂解難。謎底終于被揭開,這個人就是余樺。自稱下崗女工的妻子原來是千萬富姐!錢智雄能否接受妻子的欺騙?余華為何要隱身份?
平凡再婚妻出手不凡:頻頻支出事業“金點子”
2007年4月的一天,錢智雄和余樺在一家咖啡廳見面了。見到余樺的第一眼,錢智雄的心微微顫了一下,那溫柔的眉眼多么像自己去世的妻子呀!在那一瞬間,那些傷感的往事又讓錢智雄的內心泛起悲傷的漣漪。
錢智雄在重慶某區計經委工作。兩年前,錢智雄的妻子出了車禍,拋下了他和年僅10歲的女兒玲玲。失去妻子后,錢智雄嘗盡了生活的另一番滋味,孤獨、寂寞,還有夜深人靜時對愛妻的深深思念。最可憐的是獨自帶著女兒過日子的辛酸和艱澀,歲月無情,生活無情,錢智雄品嘗到了生活的無奈。這年春天,一位朋友要為錢智雄介紹對象,錢智雄猶豫了很久。當朋友一再向他保證對方也是一個非常賢惠的女人時,錢智雄終于同意見面。
空氣里飄著咖啡的濃香,唱片里放著纏綿的音樂,這讓錢智雄恍惚間回到了往日戀愛的日子。坐定后,余樺講述了她的故事,聲音柔美:“我離婚八年了,15歲的兒子跟我一起生活。離婚后,我從單位下崗了,這些年一直在外面打工。”雖然對方只是一個下崗女工,錢智雄對她的印象卻非常好,也很詫異一個下崗女工有如此優雅的氣質和淡雅如菊的從容。
錢智雄沒有追問余樺離婚的原因,也沒有像別的男人那樣很現實地打聽她的收入以及是否有其他的生活負擔。他對余樺說:“我們都是命運多舛的人,所以我們要更積極地面對生活,所幸我們都做得不錯。”余樺感受到錢智雄的話和他的眼神一樣給人溫暖和力量,而他的老實和真誠也著實讓余樺動了心。中年人的愛情真切實在,交往三個月之后,余樺答應了錢智雄的求婚。
結婚后,兩人柔情蜜意,日子過得很溫馨。余樺不僅對錢智雄關懷備至,難得的是對玲玲和對自己的兒子一視同仁。錢智雄看得出來,余樺對玲玲的愛不是裝的。余樺處事善良公正,親熱中滿溢真切的母愛,錢智雄很欣慰自己的選擇。
余樺的兒子考上了一所全寄宿的市重點高中,一般每周只回家一次。男孩子對繼父敬重有禮,錢智雄很喜歡他。
2008年初春,錢智雄的單位開始人員分流,40歲的錢智雄屬于可退可留的人員。幾番思索與斟酌后,錢智雄決定主動要求下崗,走向商界。
他將想法告訴余樺,余樺靜靜地聽完,緊緊抱著丈夫,仿佛想傳達給丈夫來自她和家的力量,她說:“智雄,沒有關系,下崗并不可怕,我也是許多年前就下了崗,這些年來反而學會了許多謀生的技能。也許你走出來后發現社會更精彩,孩子們和家里的事不用你操心,我會支持你的。”
余樺善解人意的一番話給了忐忑不安的錢智雄無限的慰藉。經朋友介紹,錢智雄來到一家規模不是很大的廣告公司做業務部副經理。最初那段時間,他簡直毫無頭緒、焦頭爛額。私營企業的工作作風和快節奏的步調,讓在機關待了十幾年的錢智雄幾乎無所適從,一切專業知識也必須從頭學起。但錢智雄是個聰明堅忍的男人,他咬緊牙關,克服了一個又一個的困難。
初做廣告人,錢智雄并不知道應該怎樣去跑業務、怎樣在群雄逐鹿的廣告大戰中為自己爭得一席之地。而好不容易做成了一單業務后,對廣告主模棱兩可地拖欠付款的做法,他也常常束手無策。
有一天,錢智雄回家后把自己的苦惱告訴余樺,語氣里透著無奈和挫敗感。余樺一邊幫丈夫按摩肩膀一邊安慰他,然后一條一條幫他分析每件事情的可行性和難處,再想出有效的辦法和措施。錢智雄一聽,暗暗佩服余樺的聰明,高興地親了親余樺的臉頰,又帶著疑惑問:“老婆真厲害!你怎么會對生意場上的事分析得這么透徹?”余樺一臉嬌羞地回答:“以前我也到廣告公司打過工,懂一點。我有個表弟是美院學廣告設計的,如果需要幫忙的話,還可以找他。”錢智雄對妻子的話深信不疑,也沒往深處想。然而后來發生的一件事,讓錢智雄疑惑起來:那個整天圍著廚房轉、為他和女兒忙家務的妻子真的只是一個普通的下崗女工嗎?
事情緣于錢智雄所在公司的一次廣告招標,招標單位是重慶市一家頗負盛名的生產汽車摩托車配件的私營集團。他所在的廣告公司對這次招標志在必得,總經理把廣告文案的設計重任交給了錢智雄。他不敢懈怠,回家后日夜奮戰,從書店買來一摞一摞的相關資料,力求在短時間里消化它,并拿出最好的投標方案,不辜負老總的信任。
眼看期限將至,錢智雄依然對自己的幾個設想不甚滿意。思來想去,他感覺自己終究對摩托車配件行業的專業知識知之甚少。自己不熟悉產品的各項性能,又怎么能向顧客恰如其分地介紹和推銷呢?錢智雄很苦惱。
錢智雄苦惱焦慮的神色被余樺瞧在眼里,那幾天,錢智雄發現余樺在悄悄地翻看他攤放在桌面的資料。有幾次,余樺匆匆出門到很晚才回家。幾天以后,一份整潔清爽、設計優美、條理清楚又極富誘惑力的廣告文案擺放在錢智雄的書桌上。錢智雄翻閱之后驚訝地望著妻子,余樺微笑著說:“我是根據你的那些想法請表弟進行了一些潤色和修改,另外加了一些建議,你看還可以嗎?”
錢智雄拿著手中的文案,不敢相信自己的眼睛,這份新的文案里補足了相關的專業知識。“表弟怎會對摩托車配件行業的知識運用得如此嫻熟呢?”錢智雄喃喃自語。余樺什么也沒有說,一如既往地在廚房里忙碌,把陽臺上晾曬的衣褲收回來,整整齊齊地疊放在臥室床邊的抽屜里,像往常一樣平靜自如。
果然,錢智雄交上去的那份廣告文案一舉中標,為公司贏得一筆可觀的業務。
震驚震怒:下崗妻原來是富豪
日子平鋪直敘地向前過著,余樺照樣悉心地照顧著全家人的衣食住行。玲玲已學到了鋼琴八級,而每周兩次,總是余樺風雨無阻地陪著她去少年宮上鋼琴課。錢智雄發現,玲玲越來越依戀余樺了,無論什么事,總是毫不隱瞞地先告訴余樺,征求繼母的意見。
錢智雄因為工作表現出色,被提拔為業務部的經理,日子過得快樂又溫暖。只是,錢智雄心中常常會有一種莫名的疑惑和蹊蹺感,他發現每次自己在工作中遇到什么困難和阻礙的時候,似乎總會有一只無形的手在背后為他排憂解難。錢智雄想不清楚這到底是怎么回事。
2008年10月,錢智雄最近做了好幾筆業績不錯的大廣告,老總對他贊不絕口,有意到年底再將他提拔為公司分管業務的副總:同時又委以重任,將浙江來重慶開辟市場的另一家大型摩托車配件廠家在重慶拓展業務的廣告宣傳爭奪戰交到他手中。
錢智雄很清楚這是老總對自己的又一次考驗和期望,也知道這次成敗與否,將直接影響到自己能否升 職。所以浙江廠家的程總過來考察時,錢智雄已作了充分的準備,不但就該廠的情況作了詳細的市場調查報告,還呈上一份完美無瑕的廣告計劃書。
程總遲遲沒有表態。錢智雄知道,另一家廣告公司也正在爭奪程總的“芳心”。錢智雄不敢有絲毫的放松,使出渾身解數。經過百折不撓的努力,程總終于松了口,有意將公司所有在重慶及西南地區的廣告宣傳交給錢智雄他們公司做。錢智雄欣喜萬分,立刻邀請程總吃飯并繼續商談合作的事情。程總欣然答應,并且叮囑錢智雄:“錢經理,我和太太一起來,你也帶上你的太太,大家氣氛融洽點。”
錢智雄一口答應了,他迫不及待地趕回家和余樺分享成功的喜悅。回家的路上,錢智雄想到自己和余樺結婚一年來,幾乎從來沒有帶她出席公司的飯局和朋友的聚會。有時候叫她一起去,她也總是以要照顧孩子為借口推托掉。
一進門,錢智雄看見余樺正在收拾房間,他開心地抱起余樺轉圈,得意地對余樺說:“終于搞定那個程總了,他答應把廣告給我做。”看著樂得像個小孩似的丈夫,余樺也笑得燦爛無比。等錢智雄把晚上一起吃飯的事一說,余樺像往常一樣推托。錢智雄興奮地說:“這次和往常不一樣,程總也會帶太太一起。余樺,正好孩子這兩天去了爺爺那里,你也難得清閑一下,就陪我去吧。”余樺低聲說:“我不太喜歡那種應酬的場面。”“沒有關系。”錢智雄安慰她,“程總人很隨和的。”余樺不忍在錢智雄這么開心的時刻再掃他的興,終于答應了。
錢智雄帶著余樺先趕到約定的酒店。等到程總和太太走進包廂的那一瞬間,錢智雄立刻就感覺出程總和余樺都神色異樣,余樺有說不出的無奈和尷尬。錢智雄站起來,正想向程總介紹自己的妻子時,程總已笑容滿面地走過來,一把握住余樺的手,連聲叫:“哎呀,原來是余總啊,怎么這么長時間都沒有你的音信了,最近公司生意還好嗎?”
程總在那里握著余樺的手興致勃勃地說著,全然不顧余樺的尷尬,而錢智雄呆在原地,一動也不能動了。隨著程總滔滔不絕地述說和敘舊,錢智雄的目光由驚異轉為疑惑,又由疑惑轉為了憤怒,聽到最后,錢智雄雙眼中似乎要噴出火來。余樺擔憂地望著他。
那頓飯,錢智雄和余樺自然是吃得神不守舍,食不知味。但是有一點,錢智雄聽明白了,原來,和自己同床共枕一年的妻子、自己以為是平凡下崗女工的余樺,卻是一位有著豐厚身家的富姐。余樺不但有車有別墅,還與人合開了一家專門生產摩托車配件的工廠。在重慶摩托車行業中,提起樺姐來,幾乎無人不知。
“我還天真地以為她只是一個下崗七八年,獨自一人帶著孩子艱辛度日的普通婦女。”一股強烈的被欺騙和愚弄的感覺充塞著錢智雄的心,血往他的頭頂上沖。回家的路上,錢智雄一句話也不說;回到家里,他一個人默默地坐在沙發上發呆。
余樺站在他旁邊也沉默著,許久,她才緩緩開腔,聲音充滿了歉意和擔心:“智雄,我不是有意要隱瞞你的。而且在我和你結婚以前,我已經結束了我的公司,賣了我的車子,我已經厭倦了生意場上的生活。我真的只是想和你做普通的夫妻,過平常的日子。”
錢智雄沒有說話,思緒卻飄到以前腦海里閃現過的那些疑點,他悶聲問:“以前我每次在工作中遇到麻煩的時候,你是不是都在背后幫我?”余樺沒有回答,表示默認。
錢智雄長長地嘆了一口氣,他轉過頭去,決絕似的說:“那好,讓我來說吧,你并不需要隱瞞你的任何事情,而我,也不喜歡被一個富婆玩弄的感覺。我決定和你分手。”
“不是的,智雄,”黑暗中,余樺痛苦地叫了起來,“你要相信我,我不是這個意思。”
但是錢智雄不想再聽任何解釋,他冷冰冰地對余樺說:“如果方便,請你搬回你的別墅吧,我們需要分開,冷靜地考慮一段時間。”
謊言背后有愛,平淡的幸福最真
余樺含淚走了,日子又打回了原形,錢智雄理不清自己的思緒。女兒回家的時候,錢智雄告訴她,繼母有事去外地出差。玲玲似信非信,但什么也沒有問。
悄無聲息地過了兩個星期。一個周末的深夜,錢智雄獨自在抽煙,突然被女兒睡夢中的一陣痛苦嚇住了。一摸女兒的額頭,燒得燙手,錢智雄披上外套,用毛巾被裹緊了女兒的身體,攔了一輛出租車就往醫院里飛奔。
女兒得的是急性肺炎,昏昏沉沉熬了一晚上,早上女兒醒過來的第一句話卻是:“爸爸,為什么余樺媽媽不來看我呢?我想她,想吃她給我熬的小米粥。爸爸,您打電話叫她來看我好嗎?”
女兒蒼白的小臉充滿期待地仰著,錢智雄思索了片刻,打消了叫爺爺奶奶來照顧女兒的念頭,再想想第二天自己必須要到郊縣去開會,便走到外面的走廊上,給余樺打了個電話。
余樺以最快的速度趕到了醫院,錢智雄猶豫著說道:“孩子想見你,我要開會,如果方便的話,可不可以陪她兩天?”
“不用說了。”余樺輕聲打斷他的話,“你去開會吧,這里有我照顧,你放心。”
錢智雄愣了一分鐘,但他什么也沒有說,第二天收拾行裝便去了郊縣。第三天下午,錢智雄回到家里。出門前家里的一片零亂已經改了樣,屋子被收拾得窗明幾凈,堆積了幾天的臟衣服全被洗過,干干凈凈地晾在陽臺上,柜子抽屜里整整齊齊疊放著他的換洗衣服。錢智雄發現茶幾上壓著一張信紙,是余樺給他留的信:智雄:
再一次請你原諒我對你的隱瞞,但我真的不是故意的,更不是像你所想象的那樣。其實我的事情很簡單,八年前我從單位下崗的時候,正值前夫有了新歡拋棄了,我,我同時遭受了兩個最慘重的打擊。但是我沒有垮,為了兒子,我咬緊牙關站了起來。我沒有騙你,我做過許多工作,只是我做得最成功的卻是在一家摩配公司搞營銷。憑著攢下的獎金和我細心學來的摩配行業的知識,我和一位朋友合股開辦了一家生產摩配的工廠。機遇很好,生意興隆,兩年里,我也賺了不少的錢。可是,智雄,錢是唯一的嗎?我還是一個普通的女人哪,在商場上拼搏久了,我更渴望的是遠離爾虞我詐的商海,尋找一份平實而又真切的婚姻和生活。我很慶幸后來我能遇到你,智雄,我真的很珍惜與你在一起度過的那些平凡卻真實的日子。我愛你。
另外順便說一句,八年前與我分手的丈夫當時是因為錢而跟著那個女人走的,所以這些年來,我一直不愿再談感情,只顧掙錢。有時候想想,覺得有了錢,也不一定是一件好事。智雄,你能理解我嗎?但愿我不要因為錢而再度失去我愛的家庭。
余樺
錢智雄的眼淚順著臉頰開始悄悄地往下流,他抬起頭來,看著屋子里熟悉而又親切的一切,空氣中仿佛有一股淡淡的家的溫暖味道在流淌,在召喚著什么。錢智雄從沙發上“騰”地站起來,向門外沖去。他知道,自己必須立刻趕到余樺的身邊去,這個時候,余樺一定會在女兒玲玲的身旁。
來到醫院,還沒有推開門,就聽見了女兒快樂的笑聲。錢智雄推開病房的門,悄無聲息地站在門口,看著坐在女兒病床前正一口一口喂女兒吃飯的余樺,看著正向余樺嬌憨地撒嬌的玲玲。難得的是余樺的兒子也坐在一旁小心地削著蘋果。看著這個溫馨的場景,錢智雄的眼淚控制不住地流了下來。
女兒看見他,開心地叫道:“爸爸,您回來了?我已經快好了,爸爸快過來。”
余樺轉過頭來看著他,欲言又止,目光中有著太多復雜的語言。