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時間:2023-02-28 15:52:48
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電子商務(wù)綜合實訓(xùn)總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
1 《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程認(rèn)識
電子商務(wù)模擬實訓(xùn)是專業(yè)技能培養(yǎng)和訓(xùn)練的有效方式,這種綜合能力一般包括計算機(jī)操作及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力,商務(wù)實施能力與電子商務(wù)技術(shù)能力,是一種實踐教學(xué)方式。而所謂電子商務(wù)實踐教學(xué),是指利用教學(xué)模擬環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等的教學(xué)活動。通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)模擬環(huán)境理解專業(yè)知識,解剖專業(yè)知識,認(rèn)知專業(yè)知識,通過電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營案例對網(wǎng)上商業(yè)活動過程了解、參與和分析,掌握電子商務(wù)經(jīng)營規(guī)律和工作原理,加深對電子商務(wù)技術(shù)知識應(yīng)用的理解,掌握發(fā)展趨勢,使學(xué)生在參與實踐教學(xué)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)需求,提出商業(yè)設(shè)想和找到解決關(guān)鍵技術(shù)的方法。
2 《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程教學(xué)中存在的問題
2.1 課程實踐培養(yǎng)不構(gòu)成體系化
電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點,決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場能力,打多數(shù)電子商務(wù)專業(yè)課程時間內(nèi)容缺少綜合性項目,多為單獨的實操訓(xùn)練,這樣導(dǎo)致學(xué)生的知識點不成體系,不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程,學(xué)生綜合能力減弱。
2.2 實訓(xùn)軟件的滯后性
各院校教學(xué)所用的軟件系統(tǒng)操作流程和實際的電子商務(wù)工作流程有很多出入,軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度是所有電商專業(yè)教學(xué)使用的模擬平臺共有的缺陷。
2.3 教材的脫節(jié)性
電子商務(wù)實訓(xùn)模擬所使用的教材,通常是在現(xiàn)階段之前編寫出來的。而電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬變,沒有人能預(yù)料到未來發(fā)展的趨勢例如02年的時候電子商務(wù)是什么樣子,現(xiàn)在是什么樣子?當(dāng)時的教材現(xiàn)在早已淘汰,而就在我們的學(xué)生學(xué)成走出校門時中國電子商務(wù)一定會發(fā)生相當(dāng)大的變化。
2.4 無法營造真實的商場情景
電子商務(wù)實訓(xùn)多為模擬模塊教學(xué),缺少真實的工作場景,而且不能產(chǎn)生實際的收益。另外模塊教學(xué)一般是設(shè)定好的流程與結(jié)果,而真實電商戰(zhàn)場中波譎云詭各種突況并不能體現(xiàn)出來,因此學(xué)生不能夠真實的體驗到這些。
3 結(jié)合我校實際情況進(jìn)行課程設(shè)計
3.1 課程定位
《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》課程是電子商務(wù)專業(yè)各學(xué)期課程知識的綜合性課程也是電子商務(wù)專業(yè)的核心技能課程。該課程對學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起主要支撐作用和明顯促進(jìn)作用的。
在課程定位設(shè)計中,要堅持以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為核心,培養(yǎng)動手能力,強(qiáng)化實踐能力,按崗位設(shè)計課程,搭建與真實平臺相似的平臺,或盡量采用真實電商環(huán)境平臺。
3.2 教學(xué)內(nèi)容選擇
對于《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》這一課程來講,綜合性很強(qiáng),知識點繁多,在教學(xué)過程中不可能涵蓋所有內(nèi)容,因此在內(nèi)容選取上要遵循專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和本課程教學(xué)目標(biāo)。
3.3 教材處理
《電子商務(wù)實訓(xùn)模擬》教材的內(nèi)容應(yīng)簡潔使用,突出新知識,新方法,新技術(shù),更要結(jié)合現(xiàn)下電子商務(wù)活動中出現(xiàn)的新事物。注重實訓(xùn)內(nèi)容的可操作性,強(qiáng)調(diào)實訓(xùn)內(nèi)容的理解與理論相結(jié)合,充分體現(xiàn)任務(wù)引領(lǐng)實訓(xùn)導(dǎo)向的課程設(shè)計思想,以工作任務(wù)為主線來設(shè)計教材結(jié)構(gòu),順應(yīng)崗位需求。
3.4 教學(xué)方法
在教學(xué)方法上,以實訓(xùn)模塊教學(xué)為思路和導(dǎo)向;實現(xiàn)教、學(xué),做系統(tǒng)的同步進(jìn)行。把教學(xué)的重點放在學(xué)生上機(jī)模擬操作上。把大部分時間留給學(xué)生自主練習(xí),教師多以提點,提示,指導(dǎo)為主要教學(xué)內(nèi)容,從中穿插引出理論知識加以鞏固。
教學(xué)手段為多媒體、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)及實訓(xùn)平臺。
3.5 考核方式
建立科學(xué)靈活的評價體系,提高學(xué)生學(xué)習(xí)的成就感。考慮的本課程的實操性比較強(qiáng),而注重平時每個模塊的完成與技能操作的積累,因此期末考核除了傳統(tǒng)的試卷考試、項目操作考試外可采用更多樣化更靈活的考核形式。
3.6 組織實施(以B2C模塊教學(xué)為例)
以企業(yè)與消費(fèi)者真實的網(wǎng)購行為作為一個項目操作:其中包括7個角色網(wǎng)絡(luò)用戶、商城管理員、銷售部、財務(wù)部、采購部、物流部、儲運(yùn)部。每個角色分配一個學(xué)時去學(xué)習(xí)及具體操作實施。
另
外作為企業(yè)內(nèi)部各個部門之間溝通協(xié)作來完成整個的購買流程另外需要分配8個學(xué)時,其中包括預(yù)警采購及缺貨采購,實際上與在與消費(fèi)者正常網(wǎng)購行為無直接關(guān)聯(lián)的公司活動。 最后,需要將消費(fèi)者及企業(yè)整個的電子商務(wù)流程串聯(lián)起來,讓學(xué)生能更加清晰思路,順暢操作,并作為本模塊的考評則需要4個學(xué)時。
總結(jié)來說:
(1)本模塊學(xué)時:7+8+4。
(2)教學(xué)內(nèi)容:B2C模塊操作。
(3)教學(xué)過程:教師分配角色及任務(wù);學(xué)生實操完成每個角色日志;交易流程實施;交易成功或退貨完成。
(4)實訓(xùn)模塊考核:學(xué)生完成日志后每個步驟有相應(yīng)的分?jǐn)?shù);最終交易成功或退貨完成的整體測評成績。
3.7 效果評價
對于課程的效果評價,主要從兩個方面來綜合評判
(1)學(xué)生學(xué)習(xí)評價。從學(xué)生是否對每個模塊課程的感興趣出發(fā),從實際操作來評判課程難易度。從學(xué)生掌握技能熟練度來評價課程設(shè)計的實戰(zhàn)性。
(2)同專業(yè)老師評價。通過本專業(yè)老師的集思廣益對本課程進(jìn)行細(xì)致的討論和可行性評估,對不足之處進(jìn)行分析改進(jìn)。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)概論 實踐教學(xué) 教學(xué)改革
《電子商務(wù)概論》是電子商務(wù)專業(yè)一門必修的專業(yè)核心課程,同時也是經(jīng)貿(mào)類專業(yè)的公共基礎(chǔ)課程,作為一門綜合性、交叉性、邊緣性課程,該課程教學(xué)質(zhì)量的高低不僅關(guān)系到學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的理解與把握以及后續(xù)課程的學(xué)習(xí)效果,也直接影響到學(xué)生畢業(yè)后從事電子商務(wù)實際工作的能力。
高職院校是以培養(yǎng)應(yīng)用型職業(yè)人才為目標(biāo)的高等院校,在高職《電子商務(wù)概論》課程的教學(xué)中,教師應(yīng)立足學(xué)生的現(xiàn)狀,面向?qū)W生未來的就業(yè)崗位,設(shè)計課程教學(xué)內(nèi)容,突出對學(xué)生實踐應(yīng)用能力的培養(yǎng)。只有這樣,才能真正體現(xiàn)高職院校以應(yīng)用型職業(yè)崗位為中心、以學(xué)生能力培養(yǎng)為本位的教學(xué)特色。筆者一直擔(dān)任該課程的教學(xué)工作,近年來對該課程的實踐教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行許多改革嘗試,收到了良好的教學(xué)效果。
一、實踐教學(xué)改革的必要性
國家“十一五”規(guī)劃指出,對于中小型企業(yè)要積極運(yùn)用第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺,全面推行各種生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務(wù)外包,提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。《中國網(wǎng)商生存發(fā)展報告》指出,中小企業(yè)十分需要電子商務(wù)人才在第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺提供的商務(wù)環(huán)境下進(jìn)一步幫助自己。
目前各高職校在設(shè)計實踐教學(xué)內(nèi)容時,課程實踐的安排普遍利用電子商務(wù)教學(xué)模擬軟件,結(jié)果導(dǎo)致學(xué)生雖然能夠熟練地進(jìn)行各種虛構(gòu)業(yè)務(wù)的操作,但面對真實的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)環(huán)境時卻手足無措。這種實踐教學(xué)設(shè)計存在的問題是只站在專業(yè)建設(shè)的角度,忽視社會經(jīng)驗的獲得和實踐能力的形成,提供的職業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會與職業(yè)實踐的關(guān)系是間接的,勢必產(chǎn)生實踐教學(xué)培養(yǎng)與社會實際需求相脫離的現(xiàn)象,難以從根本上滿足企業(yè)和勞動市場的要求。因此,對電子商務(wù)的實踐教學(xué)改革勢在必行。
二、實踐教學(xué)改革的具體措施
1.完善課程標(biāo)準(zhǔn)和課程總體教學(xué)方案
高職教育的顯著特色就是職業(yè)方向明確、教學(xué)目標(biāo)針對性強(qiáng)。所以,《電子商務(wù)概論》課程的實踐教學(xué)應(yīng)遵循“面向?qū)嵺`、面向應(yīng)用、面向國內(nèi)”的基本思路,把電子商務(wù)領(lǐng)域的工作過程知識作為電子商務(wù)實踐教學(xué)的核心,把典型的工作任務(wù)作為工作過程知識的載體,按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律修訂課程標(biāo)準(zhǔn),設(shè)計課程總體教學(xué)方案。例如本校將修訂后的課程實踐內(nèi)容分為五大單元,分別是電子商務(wù)入門、互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式、電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)安全、網(wǎng)上銀行與第三方支付、網(wǎng)絡(luò)營銷。
2.注重實踐教材建設(shè)
實踐教材是幫助教師組織實踐教學(xué)內(nèi)容、指導(dǎo)學(xué)生完成實踐任務(wù)的重要工具。由于電子商務(wù)發(fā)展日新月異,實踐教材的內(nèi)容往往滯后于事物的發(fā)展,不利于實踐教學(xué)整體水平的提升。針對這一情況,院校可以采用自編講義的方式組織教師編寫實驗、實訓(xùn)等實踐教材,增強(qiáng)教材的可實踐性。另外,教師應(yīng)注重不斷提高實踐教材的通用性和規(guī)范性。轉(zhuǎn)貼于
3.完善實踐教學(xué)內(nèi)容
對應(yīng)企業(yè)提出的真實工作崗位,在真實的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺下,確立典型工作任務(wù),使實踐教學(xué)內(nèi)容來源于真實的職業(yè)世界。針對行動順序的每一個工作過程,進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)域與學(xué)習(xí)情境設(shè)計,做到課內(nèi)實驗與綜合實訓(xùn)相統(tǒng)一,實現(xiàn)實習(xí)實訓(xùn)的連貫性和系統(tǒng)性,通過“工學(xué)結(jié)合”方式的課程教學(xué)與實踐,實現(xiàn)電子商務(wù)實踐課程體系結(jié)構(gòu)和教學(xué)內(nèi)容質(zhì)的變化。
例如在“互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式”這一單元中,要求學(xué)生認(rèn)識比較B2C和C2C這兩種模式。具體做法是由教師引領(lǐng)學(xué)生在真實的電子商務(wù)運(yùn)營平臺下,結(jié)合自身的需求進(jìn)行購物體驗,通過真實的體驗進(jìn)行實踐教學(xué),并在實踐后采用分組的形式進(jìn)行討論,最后由教師進(jìn)行歸納總結(jié),學(xué)生在感覺新鮮有趣的同時深刻的認(rèn)識了兩種模式。
例如在本課程的綜合實訓(xùn)環(huán)節(jié),結(jié)合阿里巴巴“明日網(wǎng)商”大賽,將原來的“電子商務(wù)模擬平臺實訓(xùn)”調(diào)整為“電子商務(wù)網(wǎng)站搭建實訓(xùn)”。在該實訓(xùn)中,要求學(xué)生以小組為單位在阿里巴巴、淘寶、雅虎等互聯(lián)網(wǎng)交易平臺上完成網(wǎng)上商店的構(gòu)建和運(yùn)營及推廣,最終的實訓(xùn)成績由網(wǎng)店展示、實訓(xùn)報告、現(xiàn)場答辯幾部分構(gòu)成。該實訓(xùn)不僅綜合運(yùn)用了網(wǎng)絡(luò)營銷、商品圖像處理、網(wǎng)頁設(shè)計、物流配送、網(wǎng)站策劃等專業(yè)知識,而且鍛煉了學(xué)生的溝通、合作、觀察、動手等多方面的能力。
4.運(yùn)用多樣化的實踐教學(xué)方法
精心設(shè)計的教學(xué)方法可以保證教學(xué)內(nèi)容取得良好的教學(xué)效果,并充分調(diào)動學(xué)生參與實踐的積極性。例如在“電子商務(wù)安全”中“數(shù)字證書”的實踐教學(xué)中,筆者綜合運(yùn)用了體驗式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)和分組討論等多種方法。教師先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點開通支付寶或網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),讓學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù);然后教師在機(jī)房給學(xué)生現(xiàn)場演示數(shù)字證書的具體使用方法,學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做,印象深刻;最后學(xué)生以分組的形式把整個實踐過程以ppt進(jìn)行總結(jié),并在課堂上組織討論分析。針對同一內(nèi)容,結(jié)合多種不同形式的實踐教學(xué)方式,必然會使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認(rèn)識。
三、結(jié)束語
中國電子商務(wù)市場已經(jīng)進(jìn)入到快速發(fā)展階段,如何提高電子商務(wù)課程的教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)高校學(xué)生的現(xiàn)代商務(wù)知識和技能,向社會提供實用性的電子商務(wù)人才是高職院校需要認(rèn)真研究和解決的問題。
參考文獻(xiàn)
[1]代紅梅.電子商務(wù)概論.課程的教學(xué)與實踐探索[J].現(xiàn)代企業(yè)教育,2007,(6).
近年來,受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會大環(huán)境的影響,電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占據(jù)的地位越來越重要。信息社會和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,也無形中刺激了各行各業(yè)對電子商務(wù)人才的需求。為了滿足日益增長的社會行業(yè)對電子商務(wù)人才的需要,越來越多的職業(yè)學(xué)校、普通高校都開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)或者是與電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)課程。這些專業(yè)或課程開設(shè)的目的在于為社會各行業(yè)培養(yǎng)具有綜合競爭力的高素質(zhì)的電子商務(wù)人才。本文認(rèn)為,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的教育教學(xué)實踐中,應(yīng)該堅持以能力本位,實現(xiàn)理論與實踐并重,重點培養(yǎng)學(xué)生的實戰(zhàn)水平和自主創(chuàng)新能力,同時積極鼓勵學(xué)生自主創(chuàng),最終實現(xiàn)以實戰(zhàn)促創(chuàng)業(yè),以創(chuàng)業(yè)促辦學(xué)的雙贏辦學(xué)模式。
【關(guān)鍵詞】
電子商務(wù);實踐教育;改革方案
各類院校電子商務(wù)專業(yè)的開設(shè)能夠為各行各業(yè)提供高素質(zhì)的專業(yè)人才供給,滿足社會發(fā)展的需求。但是,部分學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)過程中,不可避免地存在與社會脫節(jié)、技能不全面的情況。對此,有關(guān)學(xué)校在電子商務(wù)課程的教育教學(xué)中,要堅持能力本位,關(guān)注市場需求,及時調(diào)整授課內(nèi)容,提高學(xué)生綜合技能,積極鼓勵學(xué)生進(jìn)行自我創(chuàng)新,努力提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
1、當(dāng)前電子商務(wù)實踐教學(xué)的現(xiàn)狀
1.1教育觀念偏差。
電子商務(wù)專業(yè)帶有明顯的職業(yè)特征,該專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展應(yīng)該遵循職業(yè)教育的發(fā)展歷程。相比于歐美國家十分發(fā)達(dá)的職業(yè)教育,我國的職業(yè)教育具有起步晚、進(jìn)展緩慢、缺乏科學(xué)的理論指導(dǎo)依據(jù)等局限性。長期以來,我國職業(yè)教育的教育水平和管理水平停滯不前,讓社會各界對我國的職業(yè)教育存在誤解或者是存在偏見,認(rèn)為職業(yè)教育是“溫床”、“就業(yè)避難所”,沒有正確認(rèn)識到職業(yè)教育在社會發(fā)展中所發(fā)揮的突出作用。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,知識、技能已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的活躍因素,職業(yè)教育所培養(yǎng)的具有專業(yè)技能的學(xué)生,能夠在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到巨大的推動作用,能夠促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和產(chǎn)業(yè)革命的發(fā)生。但是,我國職業(yè)教育的發(fā)展現(xiàn)狀卻差強(qiáng)人意。很多職業(yè)教育專業(yè)的課程與現(xiàn)實生活中的就業(yè)需求不相匹配,培養(yǎng)的方式過于落后,很多學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生在畢業(yè)之后發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校所學(xué)的知識和技能在工作中根本用不到,有些技能過于老舊,已經(jīng)處在頻臨淘汰的狀態(tài)。同時,自己的所掌握的技能也得不到用人單位的認(rèn)可,造成了很多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的情況。
1.2創(chuàng)業(yè)教育不足。
近年來,在嚴(yán)峻就業(yè)形勢和巨大社會壓力的影響下,很多電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生萌發(fā)了畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的想法,創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)、以及帶動其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實情況是嚴(yán)酷的,盡管國家一再出臺鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策,為電子商務(wù)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)提供了有力的社會市場大環(huán)境,但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。對于電子商務(wù)學(xué)生來說,在畢業(yè)后開設(shè)淘寶店鋪是十分普遍的一個創(chuàng)業(yè)選擇,但是對于學(xué)生來說,經(jīng)營好一個淘寶店鋪并不容易,既要掌握網(wǎng)店設(shè)計技巧,又要學(xué)會市場營銷,由于在校期間缺乏有效的實踐訓(xùn)練,很多學(xué)生開淘寶店鋪的想法只能打消。
1.3教學(xué)思想落后。
有關(guān)資料指出,造成電子商務(wù)學(xué)生就業(yè)率和創(chuàng)業(yè)率差強(qiáng)人意的的主要原因是學(xué)校的教學(xué)缺乏實戰(zhàn)性和安全性;學(xué)生的常規(guī)培養(yǎng)模式還沒有被打破,理論與實訓(xùn)的聯(lián)系還不夠緊密,學(xué)生并沒有通過日常教學(xué)掌握實戰(zhàn)技巧,創(chuàng)業(yè)管理教育也有所缺失。電子商務(wù)現(xiàn)代教育體系中的重點課程之一,應(yīng)該以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的電子商務(wù)人才為己任,確保學(xué)生在畢業(yè)后能夠就業(yè)或創(chuàng)業(yè)。本文認(rèn)為,電子商務(wù)課程在課程設(shè)置和教學(xué)方法上應(yīng)該給予高度重視,時刻關(guān)注人才市場的就業(yè)要求,及時調(diào)整課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式,深入推進(jìn)教育改革,提高學(xué)生的實戰(zhàn)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)競爭力,促進(jìn)我國職業(yè)教育進(jìn)入高速發(fā)展時代。
1.4課程設(shè)置不當(dāng)。
一般而言,電子商務(wù)課程的培養(yǎng)目標(biāo)為,要求學(xué)生掌握電子商務(wù)的基本理論和使用技能,如平臺開發(fā)與維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)營銷手段、營銷文案課程、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工等。從這個目標(biāo)上分析,電子商務(wù)課程的主要方向是平臺開發(fā)與維護(hù)、物流管理、網(wǎng)頁設(shè)計與美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析、營銷策劃、電子商務(wù)營銷等。本文認(rèn)為,商務(wù)課程的教育教學(xué)具有明顯的職業(yè)色彩,培養(yǎng)的目的也是十分明確,就是讓學(xué)生能夠在畢業(yè)后實現(xiàn)就業(yè)和創(chuàng)業(yè),實現(xiàn)人生價值和社會價值。但是在實踐教學(xué)中,很多學(xué)校盲目重視平臺維護(hù)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)分析,忽視了營銷手段和宣傳策略的教學(xué),沒有實現(xiàn)均衡培養(yǎng),導(dǎo)致很多學(xué)生就業(yè)選擇時由于缺乏市場營銷技能,放棄了自己喜歡的銷售類工作,或者是在就業(yè)后感到力不從心。
2、電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)改革思路
2.1加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
(1)建立電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)基地。筆者建議,設(shè)有電子商務(wù)課程的相關(guān)學(xué)校,應(yīng)該在校園內(nèi)建立一個規(guī)模化、制度化的實訓(xùn)教學(xué)基地。電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)基地的建立,要以學(xué)校為主導(dǎo)力量,廣泛吸引企業(yè)投資;教師和學(xué)生要積極參與到實訓(xùn)基地的建設(shè)工作中來,將實訓(xùn)教學(xué)基地發(fā)展成為學(xué)生實戰(zhàn)的演練場、自主創(chuàng)業(yè)的搖籃。
(2)電子商務(wù)實訓(xùn)基地的硬件構(gòu)成。一般而言,電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實訓(xùn)基地需要具備計算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲配送室內(nèi)實習(xí)教學(xué)場所。倉儲配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝,室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具,以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué),并定期組織學(xué)生開展實訓(xùn)教學(xué)的總結(jié)性會議。計算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實訓(xùn)教學(xué)。
2.2課程設(shè)置改革
(1)課程設(shè)置的中心思想。在專業(yè)商務(wù)人才培養(yǎng)過程中,要以電子商務(wù)的開發(fā)和營銷作為教學(xué)的重點,重視操作培養(yǎng),不忽視理論教學(xué),提高學(xué)生的實際操作水平和操作熟練程度,切實提高學(xué)生的課程素質(zhì)。在具體教學(xué)過程中,要把電子商務(wù)的工作方法進(jìn)行分解,分解為若干項目,每一個項目都要逐一講解。同時,要注重課程之間的融會貫通,培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。
(2)電子商務(wù)專業(yè)課程表。根據(jù)上述觀點,結(jié)合現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)實際教學(xué)情況,擬定出一份電子商務(wù)專業(yè)課程的初表,如表1所示。
2.3加快轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式。
職業(yè)教育要堅持以學(xué)生為主體,以就業(yè)為關(guān)鍵,在教學(xué)方面要堅持知識技術(shù)和思想道德兩手抓,既重視對學(xué)生課程技能的培養(yǎng),也不忽視學(xué)生的思想道德教育。一定要重視學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng),教導(dǎo)學(xué)生遵守電子商務(wù)行業(yè)的有關(guān)法律法規(guī),不可利用自身的技能非法謀取私利。除了要重視學(xué)生的思想教育,加強(qiáng)理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)的聯(lián)系也是現(xiàn)階段電子商務(wù)專業(yè)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)模式的重點。在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的日常教學(xué)中,理論教學(xué)與實踐教學(xué)應(yīng)該融匯貫通。教師在講授某一理論后,應(yīng)盡快組織學(xué)生參加實訓(xùn)教學(xué),確保學(xué)生能夠在短時間之內(nèi)溫習(xí)理論知識,將理論付諸于實踐,全面掌握電子商務(wù)的實戰(zhàn)技能。實訓(xùn)工作應(yīng)該注重有效性和社會性,教師應(yīng)該在實訓(xùn)工作中發(fā)揮正確的指導(dǎo)作用,真正的走進(jìn)學(xué)生,了解學(xué)生在實戰(zhàn)操作中遇到的疑惑和困難,對普遍性問題進(jìn)行整理和歸納;并組織學(xué)生討論研究,最終總結(jié)學(xué)生的研討成果,提高學(xué)生的綜合能力。
2.4加強(qiáng)教學(xué)管理水平
(1)加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)園的管理
為了確保電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)園的有序使用,提高創(chuàng)業(yè)園的使用效率和使用水平,必須建立規(guī)范有效的創(chuàng)業(yè)園管理制度。電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園的規(guī)范管理主要體現(xiàn)在以下幾個方面,一是對電子商務(wù)學(xué)生的管理,學(xué)生在去創(chuàng)業(yè)園實訓(xùn)和學(xué)習(xí)時,要遵守創(chuàng)業(yè)園的規(guī)章制度,愛惜實訓(xùn)設(shè)施,在教師和工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行實訓(xùn)操作;二是對電子商務(wù)教師的管理,電子商務(wù)教師應(yīng)該熟悉相關(guān)教學(xué)設(shè)備的操作和管理流程,建立健全崗位責(zé)任制,指導(dǎo)學(xué)生愛惜實訓(xùn)設(shè)備,積極有效地開展實訓(xùn)教學(xué);三是對創(chuàng)業(yè)園管理人員的管理,明確崗位責(zé)任,認(rèn)真記錄設(shè)備的損耗,不斷完善相應(yīng)的管理和處罰制度,積極與上級部門溝通。
(2)考評制度的建立。
電子商務(wù)課程的考評應(yīng)該實行加權(quán)評分制。將電子商務(wù)這一門課程分解為若干個評分點,既要評價學(xué)生的理論掌握,也要評價學(xué)生的實訓(xùn)操作。有關(guān)教務(wù)管理人員應(yīng)該制定一個明確的算分系數(shù),將學(xué)生各個部分的得分進(jìn)行處理,算出學(xué)生的總分。之所以采用加權(quán)算分方式,是要明確各個教學(xué)部分在總成績中的地位,使學(xué)生在日常教育教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)習(xí),不對任何一個教學(xué)部分存在偏見,能夠全面學(xué)習(xí),共同發(fā)展,真正提高電子商務(wù)的操作能力。
3、結(jié)束語
電子商務(wù)專業(yè)教育水平的發(fā)展離不開社會各界的共同努力,一方面,學(xué)校和老師要積極了解就業(yè)市場的需要,及時調(diào)整授課內(nèi)容和教學(xué)方式,另一方面,學(xué)生要加強(qiáng)自身建設(shè),樹立正確的自主創(chuàng)業(yè)觀念。本文研究討論了電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學(xué)的相關(guān)問題,并提出了一些看法和意見,希望給有關(guān)人員帶來啟發(fā)。
【參考文獻(xiàn)】
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【關(guān)鍵詞】素質(zhì)模型 電子商務(wù) 實訓(xùn)教學(xué)改革
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)21-0011-02
一 電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)分析
1.電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)存在的問題
目前,內(nèi)蒙古高職院校電子商務(wù)專業(yè)都具有自己的機(jī)房和實訓(xùn)室,但普遍的情況是重硬件、輕軟件,實驗內(nèi)容與實際企業(yè)的運(yùn)作聯(lián)系不緊密,實驗環(huán)節(jié)不細(xì)致。網(wǎng)絡(luò)集成化低,距離復(fù)雜真實的企業(yè)電子商務(wù)技術(shù)要求有相當(dāng)?shù)木嚯x。
2.高度重視實訓(xùn)教學(xué)的意義
《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》明確指出,高等職業(yè)院校“加強(qiáng)實訓(xùn),實習(xí)基地建設(shè)是高等職業(yè)院校改善辦學(xué)條件,彰顯辦學(xué)特色,提高教學(xué)的重點。”
3.實訓(xùn)教學(xué)的作用
利用教學(xué)模擬環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和社會環(huán)境對電子商務(wù)專業(yè)知識的商業(yè)化運(yùn)用進(jìn)行觀察、了解、參與、模擬和再現(xiàn)、修改、評價、總結(jié)和創(chuàng)造等所進(jìn)行的一系列相互聯(lián)系的教學(xué)活動。
二 能力素質(zhì)模型的作用
1.能力素質(zhì)模型的涵義
能力素質(zhì)模型(Competence model)就是用行為方式來定義和描述員工完成工作需要具備的知識、技巧、品質(zhì)和工作能力,通過對不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合。這些行為和技能必須是可衡量、可觀察、可指導(dǎo)的,并對員工的個人績效以及企業(yè)的成功產(chǎn)生關(guān)鍵影響。
2.能力素質(zhì)模型的作用
從企業(yè)角度來看,明晰目前能力儲備與未來要求之間的差距;建立了一套標(biāo)桿參照體系。另一方面從員工角度來看,能力素質(zhì)模型為員工指明了努力的方向,鼓勵針對個人的技能增長進(jìn)行激勵,可以幫助員工更好地提高個人績效。
三 構(gòu)建電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型
1.構(gòu)建能力素質(zhì)模型的步驟
通過校企緊密合作,在充分調(diào)研典型崗位工作能力要求的基礎(chǔ)上,重構(gòu)基于職業(yè)崗位能力的課程體系和教學(xué)內(nèi)容。也就是分析對應(yīng)的主要崗位群,剖析其典型工作任務(wù),形成綜合能力的行為領(lǐng)域和學(xué)習(xí)領(lǐng)域,結(jié)合職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),開始構(gòu)建電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型。第一步,與企業(yè)家訪談,調(diào)研業(yè)績優(yōu)秀員工,進(jìn)行行為素質(zhì)解碼;第二步,標(biāo)桿研究,分析素質(zhì)模型的要點;第三步,逐步定義模型,能力要素概念的形成;第四步,驗證素質(zhì)模型,保持與企業(yè)業(yè)務(wù)管理人員的持續(xù)聯(lián)系,反饋信息,要素逐步定型。
電子商務(wù)畢業(yè)生基本能力素質(zhì)模型圖
具體方法是以始為終,充分理解并確定典型企業(yè)對畢業(yè)生的需求,倒推要達(dá)到這樣的目標(biāo),我們的實訓(xùn)路徑、項目和具體操作如何更有效。
第一,專業(yè)對應(yīng)的崗位群和典型工作任務(wù)的分析。通過對電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會下的企業(yè)和有電子商務(wù)應(yīng)用需求的傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。了解地區(qū)電子商務(wù)相關(guān)崗位的具體的工作任務(wù),并與行業(yè)和企業(yè)的專家共同分析其職業(yè)能力。
第二,典型工作任務(wù)的歸納和學(xué)習(xí)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)換。整合各崗位的典型工作任務(wù),轉(zhuǎn)換為職業(yè)能力,并確定行動領(lǐng)域。將行動領(lǐng)域轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)領(lǐng)域。這期間課題組完成了網(wǎng)絡(luò)營銷典型任務(wù)的分解;電子商務(wù)典型操作項目的撰寫工作。
第三,課程體系的再構(gòu)建。依據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ),完成典型工作任務(wù)的要求以及由簡單到復(fù)雜的工作過程,之后依據(jù)這些一線的情況調(diào)整人才培養(yǎng)方案,使教學(xué)計劃和實訓(xùn)方法符合企業(yè)代表性崗位的要求。如客服崗位的主要工作任務(wù)和專業(yè)能力要求等。
2.能力素質(zhì)模型的內(nèi)容
第一,傳統(tǒng)營銷基本能力,如對4P的透徹理解與掌握。營銷技能的基本掌握(商品的推銷、商務(wù)溝通、商務(wù)談判等能力)。
第二,計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)基本操作,如掌握計算機(jī)基本組成及拆裝、局域計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的使用和微機(jī)系統(tǒng)的簡單維護(hù);了解操作系統(tǒng)的基本功能和作用,掌握 Windows XP 的基本操作和應(yīng)用。
第三,網(wǎng)絡(luò)營銷推廣單項能力。高職高專學(xué)生的工作都是一線工作,所以在專業(yè)能力里我們不能強(qiáng)調(diào)“大而全”,必須是能在SWOT分析的基礎(chǔ)上有自己特色的“小而專”。對某項方法的應(yīng)用要特別突出,如在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方面能熟練掌握SEO與SEM的基本方法。
第四,基本的職業(yè)素養(yǎng)核心能力。
3.能力素質(zhì)模型的實施環(huán)節(jié)
通過多年的教學(xué)積累和畢業(yè)生與企業(yè)的反饋情況,我們認(rèn)為比較行之有效的實訓(xùn)教學(xué)效果要一步步來積累,學(xué)生通過實訓(xùn)掌握技能可以從以下五個階段進(jìn)行安排:
第一,課程內(nèi)實訓(xùn)。任何非理論教學(xué)都成為實訓(xùn)性教學(xué),如上課時的案例討論,情境模擬等,這個環(huán)節(jié)是與純理論教學(xué)同步進(jìn)行的,值得注意的是對于理論與實訓(xùn)教學(xué)是相輔相成的。
第二,專業(yè)實訓(xùn)課程。實訓(xùn)課程教師在上課前要就虛擬任務(wù)的內(nèi)容、目的、要求、程序、方法作必要的提示;在操作中要對學(xué)生進(jìn)行答疑、糾錯、啟發(fā)等必要的指導(dǎo);課后對學(xué)生的操作記錄和結(jié)果進(jìn)行檢查和評價。
第三,校內(nèi)的第二課堂實訓(xùn)。如參加社團(tuán)組織,校內(nèi)外的專業(yè)比賽,這種方式學(xué)生的參與性較強(qiáng),所以通過有組織的準(zhǔn)備去進(jìn)行,針對性較好,特別是可以為參加區(qū)內(nèi)和全國的比賽打下基礎(chǔ),各種不同級別的比賽對學(xué)生和老師都是對技能掌握程度很好的檢驗與提升。
第四,專業(yè)的社會實訓(xùn)。如學(xué)生在企業(yè)頂崗實習(xí),或參加某些企業(yè)實際運(yùn)作的項目。在工作中要先從企業(yè)發(fā)展中非常細(xì)小的問題入手,這樣學(xué)生容易解決,慢慢地再做一些復(fù)雜的工作,與此同時也鍛煉了學(xué)生在團(tuán)隊的組織能力和溝通、合作、信息處理這些職業(yè)發(fā)展的核心能力。
第五,專業(yè)的綜合實訓(xùn)。通過以上四種方式的積累,就可以開展最后的專業(yè)綜合實訓(xùn)。如第六學(xué)期學(xué)生的實訓(xùn)活動,這種方式需要撰寫畢業(yè)設(shè)計(論文)或調(diào)查報告,要融會貫通企業(yè)實際工作里的方方面面,是高職高專學(xué)生非常好的崗前實訓(xùn)修煉。
總之,這五個階段是循序漸進(jìn),課程內(nèi)實訓(xùn)是實訓(xùn)教學(xué)體系中的學(xué)生進(jìn)行實訓(xùn)性學(xué)習(xí)的技能“點”,是日后提高專業(yè)技能的基礎(chǔ);通過校內(nèi)的實訓(xùn)課程以及第二課堂實訓(xùn),可以科學(xué)地把這些點串聯(lián)起來,變成從事不同工作的技能“線”。之后,專業(yè)的社會實訓(xùn)把不同的技能“線”有機(jī)地銜接構(gòu)成一個較為完整的專業(yè)實訓(xùn)知識培養(yǎng)的技能“面”;最后通過長達(dá)一個學(xué)期專業(yè)的綜合實訓(xùn)形成電子商務(wù)專業(yè)技能的“體”;達(dá)到較為立體性的培養(yǎng)目標(biāo),即用人單位比較滿意的一線技能型電子商務(wù)人才的最終目的。
四 結(jié)束語
綜上所述,構(gòu)建高職電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系要本著“實際、實用、專注、有效”的原則,充分利用電子商務(wù)專業(yè)的特點,建立積極有力的保障機(jī)制和監(jiān)督評價機(jī)制,應(yīng)用各種各樣的方法結(jié)合學(xué)校、學(xué)生、教師與企業(yè)的實際情況,抓住日常實訓(xùn)的細(xì)節(jié),不斷探索,切實讓學(xué)生掌握一技之長,并在品德、意志、合作與溝通等非智力素養(yǎng)方面出類拔萃。今后還需要緊跟電子商務(wù)的發(fā)展變化,抓住其商務(wù)的實質(zhì),不斷變化實訓(xùn)的手段,凸顯電子商務(wù)專業(yè)特性,讓畢業(yè)生更符合市場的需求。
盡管學(xué)生每一天在實訓(xùn)室內(nèi)訓(xùn)練很長時間,甚至把實訓(xùn)的軟件摸熟、做透,但還是脫離實際的。學(xué)生對于應(yīng)付考試沒有問題;對于回答老師的問題也很容易;甚至是對于專業(yè)技能大賽也能取得好成績,但是,脫離社會實踐的訓(xùn)練不能使學(xué)生直接感受到電子商務(wù)活動規(guī)律;不能運(yùn)用電子商務(wù)知識完成電子商務(wù)活動,也不能進(jìn)一步發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)營模式、技術(shù)選擇、市場推廣等方面存在的問題,學(xué)生缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗,就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)就很難成功。
二、提高農(nóng)村中職學(xué)校電子商務(wù)實踐教學(xué)效果的有效途徑
(一)加強(qiáng)管理
為了提高中職學(xué)校電子商務(wù)課程的教學(xué)水平,提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力和創(chuàng)業(yè)能力,中職學(xué)校應(yīng)該在教育教學(xué)過程中,提高管理水平,提高理論教學(xué)和實踐教學(xué)的科學(xué)性,積極落實各項管理制度。
(二)設(shè)置合理的電子商務(wù)課程
課堂教學(xué)是學(xué)生獲得理論知識的有效途徑之一,學(xué)校所開設(shè)的課程應(yīng)該有針對性和合理性。例如,下表是我校電子商務(wù)課程表。合理的課程設(shè)置有利于學(xué)生掌握理論基礎(chǔ)知識,強(qiáng)化操作過程,提高動手能力。講、練結(jié)合,讓學(xué)生用所學(xué)的理論知識指導(dǎo)實踐,在實踐中加深對理論知識的理解。
(三)重視實踐操作,加強(qiáng)電子商務(wù)實訓(xùn)室的建設(shè)
電子商務(wù)實踐教學(xué)基地要以提高學(xué)生的實戰(zhàn)能力,豐富課堂理論教學(xué)為基礎(chǔ)原則;一般而言,中職學(xué)校電子商務(wù)課程的實訓(xùn)基地需要具備計算機(jī)教室、攝影工作室、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室、倉儲配送室等實習(xí)教學(xué)場所。倉儲配送室主要應(yīng)用于物流管理相關(guān)課程的實訓(xùn)教學(xué)。攝影工作室用于電子商務(wù)產(chǎn)品的拍攝,室內(nèi)應(yīng)該配備課程相機(jī)、三腳架、閃光燈、攝影布、反光傘、臺布等拍攝工具,以及負(fù)責(zé)圖片后期制作及美化的計算機(jī)設(shè)備。創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)室主要用于創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué),并定期組織學(xué)生實踐教學(xué)的總結(jié)性會議。計算機(jī)室主要配合網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)頁美工、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等課程實踐教學(xué),為學(xué)生們提供實戰(zhàn)操作的機(jī)會。專業(yè)技能的強(qiáng)與弱會直接影響到學(xué)生的就業(yè)或自主創(chuàng)業(yè)。提高學(xué)生專業(yè)技能一個有效的方法是加強(qiáng)實踐操作,模擬實訓(xùn)室是提高學(xué)生專業(yè)技能的強(qiáng)有力保障。如電子商務(wù)高級實訓(xùn)平臺、電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺等。實訓(xùn)操作能讓學(xué)生熟悉B2B、C2C、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流與配送等操作內(nèi)容。對于加深學(xué)生理解電子商務(wù)理論知識和提高動手能力有很大的促進(jìn)作用。
(四)加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)
中職學(xué)校要加大電子商務(wù)課程教師的培養(yǎng)力度,學(xué)校應(yīng)該有計劃、有目的地分期、分批選派電子商務(wù)教師到企業(yè)去實習(xí),鼓勵教師考取電子商務(wù)師職業(yè)資格,相關(guān)教師也應(yīng)積極主動地盡快彌補(bǔ)自己在知識結(jié)構(gòu)方面的不足。通過培養(yǎng),使教師們積累更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗,提高他們的實踐能力,從而把最前沿的知識帶到教學(xué)實踐中去,更利于課堂教學(xué)。學(xué)校應(yīng)該充分利用以暑期培訓(xùn)為契機(jī),多選派專業(yè)教師參加國家級、自治區(qū)的電子商務(wù)知識培訓(xùn),開闊教師的視野,提高教師的專業(yè)水平,更利于實踐教學(xué)。
(五)有創(chuàng)新性的教學(xué)
農(nóng)村中職學(xué)校電子商務(wù)各項教學(xué)設(shè)施與城市中職學(xué)校相比有很大的差距。在教學(xué)實踐中,我們應(yīng)該避虛就實,在實踐條件受制約、師資缺乏的情況下,我們要因地制宜,因人施教。例如:我校的電子商務(wù)的學(xué)生,文化基礎(chǔ)、專業(yè)基礎(chǔ)比較薄弱,理解能力低,還不愛學(xué)習(xí),針對以上情況,我們電子商務(wù)的教師盡量挖掘與當(dāng)?shù)靥厣蛱禺a(chǎn)有關(guān)的內(nèi)容,把這些內(nèi)容盡量生活化;教務(wù)科還組織電子商務(wù)的專業(yè)教師共同編寫系統(tǒng)的實踐課程指導(dǎo)教材,注重實用;還設(shè)計一些通俗易懂的教學(xué)方法進(jìn)行教學(xué),很受學(xué)生的歡迎,教學(xué)效果良好。
(六)鐵打的網(wǎng)店,流水的學(xué)生
隨著中職教育的發(fā)展,許多學(xué)校建立了校園網(wǎng),可以讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生建立自己的網(wǎng)店,面向本校師生進(jìn)行模擬交易。為了使學(xué)生能將電子商務(wù)各門課程融會貫通,還可以在核心專業(yè)課程結(jié)束后,開設(shè)綜合實訓(xùn),對學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)綜合實訓(xùn)進(jìn)行大量的綜合演練,模擬電子商務(wù)全過程,以形成完整技能。學(xué)校應(yīng)當(dāng)鼓勵和支持電子商務(wù)專業(yè)的教師在電子商務(wù)網(wǎng)站上開店,以教師為主導(dǎo),學(xué)生參與的模式進(jìn)行經(jīng)營。從開店的前期準(zhǔn)備工作,到店名、店標(biāo)的設(shè)計到店鋪的開張營運(yùn),全程均由學(xué)生參與。這樣可以促進(jìn)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送、網(wǎng)上支付等工作,讓學(xué)生真正接觸電子商務(wù)活動。鐵打的網(wǎng)店,流水的學(xué)生,一批批學(xué)生接力經(jīng)營。或者是由學(xué)生個人愛好,自主開店,全程參與,教師指導(dǎo),學(xué)生畢業(yè)后可以把網(wǎng)店帶走,繼續(xù)經(jīng)營。例如我校11級的一位男生,在校期間頗有創(chuàng)業(yè)精神,在老師的指導(dǎo)下在“淘寶”上獨立開了一家網(wǎng)店,店鋪設(shè)計很新穎,主要經(jīng)營一些動漫作品,當(dāng)他獲得第一份訂單時,他很高興,很有成就感,學(xué)習(xí)興趣很高,成績也很好。通過努力,他被柳州一所高職院校錄取,至今還在專心致志的經(jīng)營他的網(wǎng)店。學(xué)生通過開網(wǎng)店的形式親身體驗了網(wǎng)絡(luò)營銷、物流配送及網(wǎng)上支付等實戰(zhàn)過程,這是課堂教學(xué)不可代替的。
(七)考評制度的建立
1.1基于工作流程完善課程內(nèi)容課程內(nèi)容的選擇根據(jù)電子商務(wù)項目策劃的工作內(nèi)容和流程進(jìn)行,總體分為:市場調(diào)研設(shè)計與實施、電子商務(wù)項目市場需求分析和可行性分析、電子商務(wù)項目推廣與實施、電子商務(wù)項目預(yù)算、電子商務(wù)項目評估幾大部分,從項目的設(shè)計到實施到評估,體現(xiàn)出一個完整的工作過程。
1.2完善課程實訓(xùn)體系針對課程需要設(shè)置實訓(xùn)內(nèi)容,既有各部分的實訓(xùn),也有總體的實訓(xùn),構(gòu)建一個更科學(xué)的課程實訓(xùn)體系。實訓(xùn)內(nèi)容的選擇上要根據(jù)工作的過程,同時由簡單到復(fù)雜,綜合起來構(gòu)建一個完整的實訓(xùn)內(nèi)容。
1.3構(gòu)建多元化的教學(xué)團(tuán)隊構(gòu)建校企結(jié)合、具有不同知識結(jié)構(gòu)、不同層次、不同工作經(jīng)驗的多元化教學(xué)團(tuán)隊,以滿足綜合性、應(yīng)用性課程教學(xué)的需要。一方面把企業(yè)的專家請進(jìn)來,進(jìn)行課堂教學(xué);另一方面把學(xué)生帶出去,帶到公司進(jìn)行實踐學(xué)習(xí)。
1.4建立并完善課程教學(xué)資源庫通過建立課程教學(xué)資源庫,上傳到網(wǎng)絡(luò)空間,幫助學(xué)生進(jìn)行自學(xué)和練習(xí)的同時,也增強(qiáng)了師生之間的互動性,提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力的同時,也增進(jìn)了師生間的交流;幫助教師根據(jù)重點要點組織教學(xué),提高教學(xué)質(zhì)量,豐富教學(xué)手段。同時,通過結(jié)合案例前后連貫性的告訴學(xué)生怎樣設(shè)計和實施項目,提高教學(xué)效果。
1.5導(dǎo)入先進(jìn)的課程管理思想結(jié)合具體的工作崗位和學(xué)院先進(jìn)的管理思想,將其科學(xué)的融入課程中,更好的將課程教學(xué)與實踐工作相結(jié)合,提高教學(xué)質(zhì)量和效果。
2、課程教育改革的主要內(nèi)容
在課程的目標(biāo)定位上,課程是以滿足網(wǎng)絡(luò)營銷及相關(guān)崗位對電子商務(wù)和項目策劃知識和職業(yè)技能的基本要求為原則,既要考慮新時期高職學(xué)生的現(xiàn)實基礎(chǔ),又要考慮新時期高職人才規(guī)格的發(fā)展要求。在課程的內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)上,電子商務(wù)項目策劃課程更為側(cè)重對電子商務(wù)的綜合應(yīng)用和處理,既要突出對電子商務(wù)知識和技能的靈活應(yīng)用,又要突出在網(wǎng)絡(luò)營銷等相關(guān)崗位中對項目策劃工作的基本要求和指導(dǎo)。在課程的實施過程中,既要注重學(xué)生理解并掌握項目策劃的設(shè)計能力,更要注重學(xué)生的項目策劃的實施能力,從而實現(xiàn)自我發(fā)展的職業(yè)能力素養(yǎng)的養(yǎng)成,將素質(zhì)教育的理念切實貫徹到日常的教育教學(xué)過程中。基于上面的課程改革思路,“電子商務(wù)項目策劃”課程的改革主要內(nèi)容主要包括七大塊:
2.1進(jìn)一步完善電子商務(wù)項目策劃課程標(biāo)準(zhǔn)基于項目策劃的工作過程制定電子商務(wù)項目策劃課程標(biāo)準(zhǔn),基本結(jié)構(gòu)應(yīng)包括:市場調(diào)研設(shè)計與實施、電子商務(wù)項目市場需求分析、電子商務(wù)項目市場可行性分析、電子商務(wù)項目推廣與實施、電子商務(wù)項目預(yù)算、電子商務(wù)項目評估。將6S管理思想融入到課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)當(dāng)中,強(qiáng)調(diào)學(xué)生的6S素質(zhì)的培養(yǎng)。繼續(xù)強(qiáng)化過程考核,并在實踐中不斷完善過程考核的方法和內(nèi)容。
2.2構(gòu)建科學(xué)的課程實訓(xùn)體系實訓(xùn)的內(nèi)容選擇上,我們分別設(shè)計市場調(diào)研設(shè)計與實施、電子商務(wù)項目市場需求分析和可行性分析、電子商務(wù)項目推廣與實施、電子商務(wù)項目預(yù)算、電子商務(wù)項目評估五個部分實訓(xùn),同時,在各部分實訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上設(shè)計總體的實訓(xùn)內(nèi)容,構(gòu)建一個由“部分整體”,由“簡單復(fù)雜”的完整的、遞進(jìn)式的課程實訓(xùn)體系。
2.3建立科學(xué)、多元化的教學(xué)團(tuán)隊由于課程的綜合性特點,必須根據(jù)相關(guān)崗位的要求,通過“內(nèi)培外引”的方式來構(gòu)建科學(xué)的多元化的教學(xué)團(tuán)隊,形成一支專任教師與企業(yè)兼師相結(jié)合、多學(xué)科知識體系相結(jié)合、研究型師資與應(yīng)用型師資相結(jié)合的師德高尚的課程團(tuán)隊。一方面通過引進(jìn)優(yōu)秀人才、培養(yǎng)專業(yè)帶頭人、骨干教師,強(qiáng)化專師團(tuán)隊建設(shè),另一方面通過積極引進(jìn)和培訓(xùn)兼職教師,特別是企業(yè)專家,強(qiáng)化兼師團(tuán)隊建設(shè),通過專業(yè)帶頭人牽頭,形成由專業(yè)帶頭人為龍頭,以骨干教師為核心,以專業(yè)教師為主體,以校外企業(yè)專家、課程專家、教育教學(xué)改革專家為輔助的專業(yè)課程開發(fā)和課程建設(shè)團(tuán)隊、專業(yè)教學(xué)與創(chuàng)新的專業(yè)團(tuán)隊、技術(shù)開發(fā)與服務(wù)的科研團(tuán)隊三支優(yōu)秀團(tuán)隊。
2.4構(gòu)建科學(xué)實用的課程教學(xué)資源庫規(guī)范現(xiàn)有的課程電子教案、課件;建立圍繞課程的案例庫,要求與課程教學(xué)內(nèi)容相匹配,體現(xiàn)項目策劃完整的流程;建立課程試題庫、試卷庫,完善過程考核內(nèi)容;建立學(xué)生自學(xué)手冊、教師教學(xué)手冊,將學(xué)生的自學(xué)與教師的授課相結(jié)合,提升學(xué)生的自學(xué)能力和教師的授課能力,充分把握課程的重點、難點。明確實訓(xùn)體系和項目任務(wù)書,通過實戰(zhàn)來提高學(xué)生的策劃及實施能力。
2.5改革課程教學(xué)方法課程的設(shè)置上我們基于工作過程,而在教學(xué)方法上,我們則采用項目教學(xué)結(jié)合案例教學(xué)的方式,基本由前面的五個課程項目組成,每個項目都有案例支撐,五部分綜合起來構(gòu)建一個完整的電子商務(wù)項目,同時,也組成了一個綜合案例,教學(xué)中始終圍繞項目和案例來進(jìn)行。同時,在情境教學(xué)中采用了多種教學(xué)方法,但概括起來,主要是項目教學(xué)和案例教學(xué)法。
2.6建立科學(xué)的過程考核考核方式分為過程考核和綜合考核兩種。過程考核是基于五個情境而設(shè)計的階段考核,即子項目考核,同時,過程考核也是考核學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度、作業(yè)完成情況的重要手段。綜合考核是在課程教學(xué)結(jié)束后,通過一個總體項目內(nèi)容來考查學(xué)生的總體學(xué)習(xí)情況,是將五個情境綜合起來進(jìn)行考核的一種方式。2.7做好教學(xué)成果總結(jié)收集、整理教學(xué)成果,建立相應(yīng)的課程教學(xué)成果集,包括課程教學(xué)改革資源;學(xué)生的考核成績、作品;學(xué)生和教師的反饋意見;企業(yè)對項目應(yīng)用的反饋等,便于以后的課程改革和實施。
3.課程改革建設(shè)完成后取得的成效
3.1多種教學(xué)方法的靈活使用,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果通過任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法、情境教學(xué)法、分組討論法、案例教學(xué)法等多種教學(xué)法的靈活使用,改變了以老師為主體的教學(xué)方式,把主動權(quán)交給了學(xué)生,從而提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,改善了學(xué)習(xí)效果。
3.2充分利用校內(nèi)校外現(xiàn)代化的教學(xué)手段校內(nèi)的教學(xué),我們主要是利用的現(xiàn)代化的實訓(xùn)室,便于學(xué)生分組討論和模擬企業(yè)真實環(huán)境。校外我們利用校外企業(yè),進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)和講座。同時,我們還將校外企業(yè)、電子商務(wù)公司和平臺的資源引入到課堂中來,幫助學(xué)生選擇項目。通過這些手段,為學(xué)生學(xué)習(xí)課程、實踐操作提供了充沛的資源,同時,提高了課堂教學(xué)效果。
3.3建立并完善了由簡單到復(fù)雜、由分到合的科學(xué)的課程實訓(xùn)體系構(gòu)建了從簡單的單個實訓(xùn)內(nèi)容開始到整門課程總體的實訓(xùn)內(nèi)容的完整科學(xué)的課程實訓(xùn)體系,在實際的教學(xué)實踐中,取得了不錯的效果。具體為通過完成市場調(diào)研設(shè)計與實施、電子商務(wù)項目市場需求分析和可行性分析、電子商務(wù)項目推廣與實施、電子商務(wù)項目預(yù)算、電子商務(wù)項目評估五個單一實訓(xùn)內(nèi)容,整合后則完成了課程總體的項目策劃和實施。學(xué)生對整個課程的知識構(gòu)成,以及各內(nèi)容之間的關(guān)系有了更深刻的認(rèn)識。
3.4構(gòu)建了校企結(jié)合、多元化的教學(xué)團(tuán)隊我們通過努力,構(gòu)建了校內(nèi)校外相結(jié)合的多學(xué)歷、多層次的師資教學(xué)和改革指導(dǎo)團(tuán)隊,豐富了我們的師資配比,同時,不僅可以為本課程提供服務(wù),還可以為專業(yè)建設(shè)和其它課程改革提供指導(dǎo)和幫助。
3.5建立了學(xué)習(xí)資源網(wǎng)站我們將各種資源上傳到了學(xué)院的知識平臺當(dāng)中,為專業(yè)學(xué)生在課上和課下提供了學(xué)習(xí)的平臺,為非專業(yè)學(xué)生免費(fèi)提供了自學(xué)所需的各種資源,實現(xiàn)了資源的充分共享。
3.6進(jìn)一步提升了學(xué)生綜合能力和專業(yè)水平,促進(jìn)就業(yè)通過本課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生的自學(xué)能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、交流能力等都得到了很好的提高。同時,通過這種方式,加強(qiáng)了校企之間的聯(lián)系和合作,進(jìn)一步促進(jìn)了就業(yè)率的提升。
4.結(jié)論
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);經(jīng)濟(jì)生活
中圖分類號:G632 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:B 文章編號:1002-7661(2013)12-027-01
電子商務(wù)是一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式,它代表著未來貿(mào)易的發(fā)展方向。隨著信息產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)正在影響著當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)生活,也影響著當(dāng)今社會人才的需求。電子商務(wù)作為新興學(xué)科和專業(yè),雖然發(fā)展迅速,但是該專業(yè)學(xué)生與社會需求不對接,近幾年來,一方面,大量學(xué)習(xí)電子商務(wù)的學(xué)生找不到合適的就業(yè)崗位,另一方面大量的企業(yè)又找不到合適的電子商務(wù)人才,電子商務(wù)在人才需求和培養(yǎng)上存在著嚴(yán)重錯位。讓我們不得不正視這些存在的問題并大膽提出電子商務(wù)課程設(shè)計和教學(xué)改革的設(shè)想。電子商務(wù)的應(yīng)用在逐漸的廣泛,電子商務(wù)的人才需求正在急劇的膨脹,我們要總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),通過不斷實踐不斷探索,共同尋找出一條適合中職學(xué)校電子商務(wù)教學(xué)的發(fā)展之路,為我們的社會提供出更優(yōu)秀、更專業(yè)的人才,這樣才能讓每一位中職學(xué)生畢業(yè)后都能用自己雙手撐起人生五彩繽紛的生活,為社會貢獻(xiàn)自己的一份力量。
一、電子商務(wù)專業(yè)存在的問題
1、泛而不強(qiáng)
電子商務(wù)課程設(shè)置過分強(qiáng)調(diào)電子商務(wù)人才是綜合型人才,對電子商務(wù)在我國的實際應(yīng)用缺乏了解,課程設(shè)計隨意,往往是將管理類、營銷類、計算機(jī)類、電子商務(wù)概論類的某幾門課程簡單組合,這樣培養(yǎng)出來的電子商務(wù)學(xué)生搞技術(shù)比不過學(xué)計算機(jī)應(yīng)用、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的,搞商務(wù)比不過學(xué)商務(wù)貿(mào)易、市場營銷的。
2、實訓(xùn)教學(xué)不到位
有些中職學(xué)校在實訓(xùn)教學(xué)中只是在某個電子商務(wù)技能訓(xùn)練平臺上模擬網(wǎng)上購物、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上營銷、網(wǎng)上支付。學(xué)生在老師的指導(dǎo)下打開相關(guān)系統(tǒng),動動鼠標(biāo),即可完成大部分的模擬操作,學(xué)生對此類模擬的操作也并不怎么感興趣,除了上課時候會打開系統(tǒng)看看,平時幾乎是不“玩”這樣的系統(tǒng)。筆者經(jīng)過多年的電子商務(wù)教學(xué),了解到市、省、國家級的有關(guān)電子商務(wù)考證技能訓(xùn)練平臺,無論是哪一級的訓(xùn)練平臺,與現(xiàn)實應(yīng)用都有很大的差距。這樣的實訓(xùn)教學(xué)作用不大。
3、課本知識滯后于實際應(yīng)用
電子商務(wù)作為一門新學(xué)科,其發(fā)展時間不長,理論不成熟,電子商務(wù)行業(yè)仍然處于初期的快速發(fā)展階段,實踐活動的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié)。這樣就產(chǎn)生理論總結(jié)與實踐相比不完整,課本知識滯后于實際應(yīng)用。
4、師資問題
大多數(shù)學(xué)校的師資都很薄弱,現(xiàn)有中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的師資大多數(shù)都是轉(zhuǎn)型過來的,其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務(wù)書籍,不夠系統(tǒng)、不夠深入、不夠全面。學(xué)生在這樣的教學(xué)環(huán)境下只能是將有關(guān)技術(shù)和商務(wù)方面的課程簡單堆砌在一起,無法實現(xiàn)知識系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合。
二、對電子商務(wù)專業(yè)的建議
1、建立完善的標(biāo)準(zhǔn)體系,明確職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)方向
電子商務(wù)專業(yè)要盡快建立切實可行的與之配套的標(biāo)準(zhǔn)體系,并舉行能展示勢力的相關(guān)技能比賽。職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)培養(yǎng)方向不能大而全,因該小而精。
2、加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)進(jìn)修,提高教師自身業(yè)務(wù)能力
由于電子商務(wù)是一個新生的事物,發(fā)展迅速,目前各中職學(xué)校在陸續(xù)開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)專門的人才。但是,師資的不夠?qū)I(yè)性嚴(yán)重的制約其快速發(fā)展。學(xué)校應(yīng)不間斷的選送一些工作責(zé)任心強(qiáng),有鉆研精神的教師到電子商務(wù)應(yīng)用的企業(yè)進(jìn)行觀摩、學(xué)習(xí),甚至是進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)、實習(xí),為教師的教學(xué)需要提供更多的實踐機(jī)會。教師平時也應(yīng)多鉆研業(yè)務(wù)知識,多參與學(xué)術(shù)研討,讓自己的專業(yè)知識系統(tǒng)化。
3、實訓(xùn)課應(yīng)該引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的電子商務(wù)現(xiàn)行軟件系統(tǒng)
學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識的同時,進(jìn)行實際操作加強(qiáng)對商務(wù)管理方面的理解和體驗,進(jìn)一步完成就業(yè)前的職業(yè)技能綜合訓(xùn)練。當(dāng)前電子商務(wù)實驗平臺有很多種,中職學(xué)校在選購實驗平臺時需注意以下幾個方面:一是實驗平臺的穩(wěn)定性要好,主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫性能穩(wěn)定和網(wǎng)頁訪問時的支持性好,一般要能支持四十人同時訪問而不影響速度,上課因為速度太慢不僅浪費(fèi)時間而且影響心情。二是實驗?zāi)M過程要盡可能真實,實驗的過程盡量和真實的電子商務(wù)平臺一致,最好能具有一定的挑戰(zhàn)性和能開發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造性,而不是簡單固定死板的操作流程。三是實驗軟件要能及時更新升級。目前,中職學(xué)校電子商務(wù)實驗室平臺還很不成熟,在很多方面還需要改進(jìn)和完善,中職學(xué)校在引進(jìn)該類教學(xué)軟件的同時,更應(yīng)在這方面投入科研力量,加快它的發(fā)展步伐。