時間:2023-01-13 21:44:31
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇被幫扶心得體會范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
醫院醫生實習心得體會
實習是一件很具意義的事情,在實習中能夠學到書本上沒有的知識,增加社會實踐能力,我們必須在實踐中來檢驗自己所學的知識,盡管有時候會認為,書本上的知識根本用不上,但是,具備了知識也就等于具備了學習的能力,所以,我想實習的目的不在于通過結業考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學校學習是為了能夠適應社會的需要,通過學習保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進入公司實習來作為緩沖,對我而言是一件幸事,通過實習工作了解到工作的實際需要,使得學習的目的性更明確,得到的效果也相應的更學好。
我實習的地方并不是和我的專業對口的報社或者是電臺,而是醫院。今年放假的時候正好趕上“光明·微笑”工程的實施,這個工程是針對貧困白內障患者進行免費的白內障手術,幫助貧困白內障患者重新恢復光明和微習笑。
此次活動將按照“就近、就便、就親”原則,要求一名衛生工作者至少選取一名白內障或唇腭裂患者實行“一對一”結對幫扶。具體幫扶內容為“五個一”:一是深入幫扶對象家中,進行一次“光明·微笑”工程的免費政策宣傳,主動發現白內障和唇腭裂患者;二是提供一系列服務,做好幫扶對象參加當地醫療機構組織的篩查和確診,做好幫扶對象手術實施期間的跟蹤服務,幫助解決家屬陪護、術后康復等實際困難;三是至少做好一次幫扶對象術后回訪,幫助指導其康復;四是開展一次送溫暖活動,至少到幫扶對象家中送一次愛心,送去黨和政府的溫暖;五是解決一個實際問題,至少幫助幫扶對象家庭解決一個健康或衛生服務方面的實際問題,辦好一件實網事。
由于我外公也是白內障患者,而且因為經濟原因,一直沒有去就醫,現在開展“微笑·光明”這一活動,使得我的外公也有機會去做這個白內障手術,正因為這一一個特殊的原因我來到了醫院進行護理工作的實習。在醫院看到那么多的老人去做這樣的手術,他們做這樣手術原因很簡單,“能看到腳下的路就好了,這樣就不會摔倒了,不會拖累兒女們”一位83歲的老人這樣對我說。
在醫院實習的那段時間真是感觸良多,看到那么多貧困的白內障患者因為沒有錢,而飽受黑暗的折磨,讓他們的臉上失去了那絲微笑,兩鬢的白發,額頭上的皺紋,這些都是歲月走過的痕跡,歲月的滄桑消磨了那原來年輕的心。
在實習中我學到了很多,看到了很多,雖然不是專業對口,但是這樣的實習還是很有意義的。我知道了工作和學習的差別,這樣的差別也讓我積累了更多的經驗,不管是工作還是學習,我們都要用一顆真誠的心去對待。
在實習中我們知道了工作和在學校學習完全是不一樣的,在學校有老師,有作業,有考試,而在工作中完全要靠自己自主的去學去做。只要你想學習,那些老員工會毫不吝嗇的把他們多年的經驗教授給你,讓你在工作中少走彎路。在實習的過程中也可以更好的了解自己,了解自己喜歡什么,對什么感興趣,做起工作來就更順手。
雖然在學校也有培養學生的團隊協作精神,但是還是沒有工作中體現的那么明顯,在工作中團隊精神尤其重要。工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資源專家曾對團隊精神的能力要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,必須牢記一個規則:我們永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出現在自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
學校也是一個小小的社會,在這個小的社會中我們也在學習著怎么樣來為人處事,但是畢竟還是比較沒有那么老道或者說是左右逢源。但是在社會中我們碰到的事情多了,次數多了,我們就能夠很快學會怎么樣來處理社會中的事情,就能夠學會怎么樣在這個復雜的社會中生存下去。
在實習中我學到了很多,也感受到了很多,在實習中,要學會自主學習,要有團隊精神,要懂得為人處事,要有積極學習的態度,要懂得禮貌對人……很多的東西在學校是學不到的,通過實習這一實踐訓練,我們才能更好的掌握經驗,獲得提高。
雖然實習是一件并不輕松的事情,有時候會感覺很累,累倒你會不想再回到實習的地方去,但是等你恢復過來的時候,你就會覺得我今天又做了多么有意義的事情啊,疲憊被驅散了。
我堅信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗使我終身受益,并會在我畢業后的實際工作中不斷地得到印證,我會持續地理解和體會實習中所學到的東西。這些將會使我終生受益的,期望我在將來的學習和工作中能夠更好的展示自己的人生價值。
醫院醫生實習心得體會
進兒科之前,聽到一些別組同學對兒科的感慨:實習閑得發毛,帶教老師很逗很扯。后來親身經歷了,發現后者比前者更讓人感到無趣。很遺憾。主要因為這號人實在不是我喜歡的類型。講起課來思路混亂、答非所問,還常常自以為是。最后一天見識了他的字,果真字如其人——又長又飄。于是很慶幸上學期他因為出差沒給我們講課,否則一定會帶我們跑偏......
總結了一下,這周我只干了兩件事:研究肺部聽診和研究小孩兒為什么哭。
說起聽診,真是一項技術活兒——從第一天查房我不會辨別吸氣相和呼氣相起就意識到了這個問題。之后回到辦公室就開始自我聽診,無奈衣服太厚,一片寂靜無聲。接下來每次查房我都硬著頭皮、努力屏息靜聽,最后總算聽出了點什么。
查房時另一大發現:幾乎每個小孩對“白大褂”都極度恐懼。即便只是讓他們張嘴看嗓子,也會鬧得聲嘶力竭。有時某個孩子一哭,鄰床那位立即也被傳染。雖然我從小就是愛哭鬼,可上醫院時幾乎從沒哭過。所以對這些小孩的哭十分不解。4+0說小孩打針時哭是因為疼而不滿,可是不滿為什么就要哭呢?還有因恐懼而哭,是人很小的時候就形成的條件反射,可是哭就能解除威脅、緩解恐懼嗎?好吧,我承認自己是實在閑得無聊才琢磨這些問題。不然不找點事做真的會長毛啊。
醫院醫生實習心得體會
由于種種原因,一直未能來到北京,高考時與北京的擦肩而過也成為了心中的遺憾。這次有幸作為南昌大學公共衛生學院臨床醫學專業的一名實習生來到首都北京,來到海淀醫院,迎來為期一年的本科實習階段的學習,我感到非常榮幸!
雖說離開家上學也有3年多了,但初到,心情激動的同時還是有著些許忐忑與擔憂,擔心自己能否很好地融入新的環境,能否順利度過自己的實習生活。但從下火車的那一刻起,海淀醫院醫教科馬向濤主任和黃彥老師細致周到的安排與關懷讓我很快打消了疑慮。他們嚴謹的工作態度,輕松愉快的工作心態,求真務實的工作理念,還有獨特的人格魅力為初來乍到的我上了生動的第一課,也讓我對自己在海淀醫院未來一年的實習生活充滿了信心。
崗前培訓是一名臨床醫學實習生走上實習崗位的必經之路。在為期2天的崗前培訓中,我們對海淀醫院的歷史沿革,組織結構,科室設置等相關信息進行了學習與了解,對常見的問題如相關醫療法規、規章制度、醫療質量、醫患關系、安全保衛等進行了系統的培訓,對進入臨床實習前如病歷書寫、院內感染,傳染病防治等重點問題進行了深入的學習。從海淀醫院李院長,醫務處李主任以及馬主任、汪老師、董老師等幾位領導、老師每一堂耐心的授課中,我們感受到醫院從領導到各級科室老師對我們的重視,同時他們也對我們實習生提出了希望與要求,在今后的實習中,我一定會謹記各位老師的教導,努力爭取在實習階段取得優異成績,順利完成學業。
各位老師、同學,大家中午好
我是來自機電研14黨支部的譚禮斌,作為一名熱能工程專業的研究生,在機電工程學院一對一結對幫扶活動中表現突出,很榮幸地能夠站在這里和大家一起分享交流結對幫扶自己的心得體會。
首先,要端正自己的態度,深層次理解一對一結對幫扶活動的意義,一對一幫扶就是你我攜手,互幫互助,相互交流,齊心拼搏,共同進步。
一對一結對幫扶,提供了一個學院間不同年級甚至是不同專業之間相互交流的平臺,有助于解決師弟師妹在學習上、思想上、或學習目標等問題上存在的困惑;通過學長學姐的經驗分享,能夠讓學弟學妹們在學習上少走彎路,收獲優異的成績。
一對一結對幫扶活動,"幫"亦是紐帶,是兩個"一"的橋梁。兩者既是幫扶的關系,又是平等的關系,在幫扶活動中,學長學姐在關注同學們成長的同時,也是鍛煉自己提升自己的機會,實踐自己教育觀念和人生價值的渠道。
如何順利地將自己的一對一幫扶活動順利進行呢?這是每個人都會思考的問題。對于我來說,也不列外。在黨員一對一幫扶活動中,作為一名幫扶者,要時刻以高標準、高追求要求自己,確保深入學習活動人人參與,人人受益,確保做出好的成效。高度重視,明確責任,積極動員,全局參與,溝通聯系,保持穩定,增進交流,確保幫扶活動順利開展。
在一對一幫扶活動的開始階段,進宿舍和13公寓418宿舍進行初步交流,了解他們的學習情況、英語四六級基本情況、就業或考研等相關問題,為后面根據對應的情況做相應的幫扶打下了基礎。
大學生社會實踐活動一直被作為培養德、智、體、美、勞全面發展的跨世紀合格人才的重要途徑。2012年暑假,我院團總支根據上級有關文件精神,繼續在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了可喜的成績。現將總結匯報如下:
一、高度重視、認真組織
暑假前夕,XX院團總支向全院廣大同學了《關于開展暑假社會實踐活動的通知》,同學們積極響應、認真落實,根據自身專業特點,確定實踐方向,以認真的姿態對待此次大學生社會實踐活動。
二、緊密結合實際,多形式開展社會實踐活動
今年我院的社會實踐活動在堅持以往成功做法的基礎上,充分考慮各社會實踐點的實際情況,因地制宜,根據實際需求開展不同的社會實踐活動。從組織形式上看,主要分為分散活動和集體組織兩種。共派出淄博幸運風企業幫扶小分隊和青島興田幫扶小分隊兩支小分隊參加此次實踐活動。
從社會實踐的類型看,主要分為:開展便民服務,在市場上設立家電維修、單車修理、理發等便民服務點;開展文化輔導活動或者是法律宣傳與咨詢活動;開展社會調查活動,對山東濟南、萊蕪等地的現狀進行了調查,來分析農村產業結構的調整;開展義務勞動,幫助軍烈屬、五保戶收割莊稼;文藝下鄉,學院學生會組成文藝隊伍到村鎮各社會實踐基地進行巡回演出,豐富農民群眾的精神文化生活;開展大學生勤工儉學活動;開展市場調查,了解市場信息,緊抓時尚脈搏,以市場需求帶動專業學習的興趣;企業幫扶,以小分隊的組織形式到實習基地實地考察、學習,使學生走出校園,了解服裝企業的生產流程和工序,學以致用。
三、總結經驗,評比表彰
暑期返校后,全院學生通過寫社會實踐總結,相互交流經驗和教訓,使我院大學生的社會實踐層次得到很大程度的提高。同時,我院將對表現突出的社會實踐先進集體和先進個人進行評比,上報校團委。
四、經驗和收獲
學院領導的重視,廣大同學的積極參與,是我院大學生社會實踐活動得以成功的重要保證。各級地方政府和社會各界的大力支持,是社會實踐活動順利進行的有力保證。社會實踐活動結束后,通過交流實踐的心得體會,使每位同學能夠總結自己在實踐中的收獲,同時也能從其他同學的實踐中學得經驗。通過同學們的社會實踐報告,看到了他們在實踐中了解社會、鍛煉自己、服務社會的心理,達到了服務勞動人民,增進與人民群眾的感情,提高青年學生自身素質的實踐目的。同學們紛紛表示,這個假期過得比以往更充實,更有意義,并表示,以后的假期會繼續尋找這樣的社會實踐機會,提高自己的能力,使自己的假期生活更豐富。事實證明,社會實踐活動是順應時展需要,符合青年學生成長成才的活動,社會實踐活動的意義重大,影響深遠。在取得進步的同時,我們也深深體會到,在今后的工作中我們應該有更大的突破,拓寬渠道建立社會實踐基地,加強與地方的聯系與合作,使社會實踐工作保證連貫性與持續性。
了解呂映紅的事跡,首先看到的是她的以下資料:
頒獎詞:莊稼人,莊稼地,她把留守兒童當成自家的苗。她像園丁,除去孩子們心里的野草;她是教師,既要教書,更要育人。
人物心聲:“做學生的‘老師媽媽’,把學生當成自己的孩子來教育。”
“賞評是最好的‘教法’,學生是最好的‘老師’。”
后來我又在網上收看了《至高榮耀》的教師節晚會。通過電視短片了解到呂映紅老師是我們山東省諸城市枳溝鎮的一位農村老師,51歲的她看上去是那么的樸實、真誠富有活力。她獻身農村教育,熱愛兒童,把學生當成自己的子女來關心照顧,用愛心和智慧呵護每一位學生,被孩子們親切地稱為“老師媽媽”。她執著堅守、創新實踐,探索的“自主互動,賞評結合”習作教學法,在省內外產生較大影響,被譽為“呂映紅教學法”。她發表教育教學論文50多篇,形成48萬字的書稿,成為齊魯大地教書育人的楷模。看完她的短片眼睛濕潤了,心里充滿著感動---被她的愛心感動,被她的勇于創新感動……
回顧即將過去的一年,對照德能勤績四項標準,本人能盡心盡力做好各項工作,較好的履行了自己的職責。現將本人思想及工作情況總結如下:
一、政治思想表現、品德素質修養和職業道德方面:
能夠認真學習政治理論,自覺貫徹執行黨和國家制定的路線、方針、政策,具有全心全意為人民服務的公仆意識。能遵紀守法,忠于職守、實事求是、遵守職業道德和社會公德。全年認真參加了”反警示教育”、《兩個條例》、新《憲法》、”三個代表”、”四個認同”、”黨風廉政教育月”、十六屆四中全會等集中學習,并書寫了心得體會和筆記,同時我也常擠出時間進行自學,努力提高學習的質量。通過種種教育培訓使我在思想覺悟方面有了一定的進步。
二、業務知識和工作能力方面:
在目前社區服務的工作崗位上,雖然各項業務還未正常開展,但我能夠不斷的去學習,積累經驗,經過自己的努力,我現對社區服務辦的崗位職責、業務范圍、工作要求都已初步了解,具備了一定的工作能力,相信今后能夠從容面對社區服務方面的各項任務。
三、工作態度和勤奮敬業方面:
熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的政策及精神靈活的體現在工作中,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守科委的規章制度,保zheng出勤,有效的利用工作時間。
四、各項工作開展情況:
1、社區建設上:
雖然截止目前,我處還沒有一個社區,但是我們已做了大量基礎工作,如協助制定***路辦事處社區建設工作有關規定及發展規劃,組建領導小組;協調指導各村委會的社本資料權屬文秘資源網嚴禁復制剽竊區建設初始工作,宣傳社區政策。現社區服務建設工作的調查、摸底,有關數據的統計匯總正在進行中,乾居園和XXXX小區正在申請成立社區。
2、掃盲工作:
除社區籌建外,本人還負責掃盲工作的宣傳教育、摸底檢查,一年來全力配合市統計局、教育部門和其他相關部門,完成了掃盲工作基層街道辦的崗位職責,數據XXXXX。
扶貧幫困工作:
能做到深入轄區了解貧困戶生活狀況,登記造冊,建立檔案;并大力配合民政、殘聯、老齡、雙擁落實幫扶措施,協助開展了實物、現金救助。全年共登記貧困戶XXX戶,開展幫扶XX次。
五、配合協助方面:
除完成本職業務工作外,本人還積極配合辦事處搞好每個階段的重心工作。
1、駐村工作:
今年我在XXXX村駐隊,駐村中全力參與了”反警示教育”、環境衛生治理、十六屆四中全會宣傳、換屆選舉工作,駐村時積極配合做好群眾的思想動員、政策法規宣傳、維護穩定、協調組織等工作。同時在日常駐村中我能積極協助村組”兩委”開展工作,面對面及時了解廣大農牧民群眾的所想、所盼、所求。另一方面通過駐村工作,我發現它使我得到了教育,增強了才干。
2、經濟普查工作:
今年進行的經濟普查工作是全國第一次經濟普查,意義重大,任務繁重,需要各個部門的參與,我在今年10月被抽調參加此項工作,成為了一名經濟普查指導員。因經濟普查工作涉及范圍廣,項目多,且普查知識本人以前沒有接觸過,較為生疏。為此我認真閱讀相關業務書籍,積極參加各種業務培訓會議,遇到不懂的問題做到主動請教。經濟普查全面開始后,我充分運用掌握的業務知識,堅持實事求是,確保普查質量,普查工作期間我全身心投入,嚴格按照要求逐步進行,現我在XXX村已完成了宣傳動員、小區劃分、地圖繪制、底冊填寫等工作。
機關報刊、信件的收發工作:
做到了及時分發,沒有出現丟失、遺忘。
創新機制激發活力 立足營銷加快發展
——**支行201x年度工作總結
201x年,我行在上級行的正確領導下,認真貫徹落實省、市分行工作會議精神,緊緊圍繞我行“****”的總體指導思想,一切圍繞扭虧為盈的奮斗目標,轉變經營理念,強化市場營銷,加強內控管理,積極開展業務營銷;一手抓非典防治,一手抓業務發展,各項工作取得了前所少有的成績,尤其是業務經營取得了歷史性突破,實現封閉盈利,一舉摘掉近**年來虧損的帽子。截止12月末,各項存款余額***萬元,較年初凈增**萬元,同比多增**萬元,在四家國有商業銀行中余額占比35.38%,排名第1位,凈增額占比36.02%,排名第1位。其中,儲蓄存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的153.25%,同比多增**萬元,凈增額同業占比35.60%,排名第2位;對公存款余額**萬元,較年初凈增**萬元,完成市分行調整任務**萬元的130%,同比多增**萬元,凈增額同業占比37.63%,排名第2位;貸款余額**萬元,貸款凈投放**萬元;全年實現利息收入**萬元,完成全年任務**萬元的102.51%,其中:清收現金**萬元,完成市分行調整任務**萬元的100%;實現中間業務收入**萬元,完成市分行全年任務**萬元的108.43%,同比多收**萬元;實現經營利潤**萬元,實現封閉利潤**萬元。全年安全無事故,無案件、無重大業務差錯。今年8月份被**省委、省政府命名為“省級文明單位”。
一年來,我行緊緊圍繞扭虧為盈的總目標,堅持“六個堅定不移”,主要做了如下工作:
(一)堅定不移抓改革,創新機制增活力。
1、以市場客戶為中心,改革內設管理機構。
一是對機關內設機構進行了業務及職能的優化整合,突出業務工作中的重中之重,將信貸不良資產管理和清收處置從信貸部單列出來,設置資產風險管理中心,實行“四專”管理工作機制,專司清收、處置、核銷、保全之職。二是重視對公司業務的拓展,設立公司業務部,將對公存款和信貸營銷、信貸管理納入到公司業務部統一協調管理,集中對外營銷公司及機構公司。三是將原存款部更名為個人金融業務部,專門負責儲蓄存款及銀行卡營銷、個人綜合貸款營銷及個人客戶管理。四是注重將內控管理落到實處,設立會計結算中心,將會計、出納、儲蓄基礎工作、事后監督納入統一管理。
2、以加快業務發展為宗旨,創新用人機制。
一是在全行選拔了一批年輕有為的中層干部(讓位6名,提拔9名),充實一線擔當重任,優化了我行干部結構,增強了工作活力;二是提倡“從管理看水平、以業務論英雄”的觀念,靠工作贏得重視,靠業績取得職位,靠作風鞏固地位。
3、以增加活力為核心,完善考核機制。
一是以實干、業績為原則,調整和完善績效工資考核辦法,促進各項工作任務的完成;二是對二次分配方案加進業務量的考核權重,鼓勵員工多辦快辦業務,促進臨柜人員自覺提高業務技能,解決柜面服務效率低下問題;三是對聘任的客戶經理直接進行績效工資考核,促進客戶經理努力進行業務營銷。
通過以上三大機制的改革創新,有效地解決了人氣不足、員工無活力和中層干部結構斷層的問題,使干部結構得到優化,工作活力得到增強,出現人氣旺盛的良好局面,為全面超額完成各項工作目標任務奠定了堅實的基礎。
(二)堅定不移抓營銷,爭戶攬存促發展。
1、切實轉變經營觀念,積極開展全員營銷和**活動。一是通過進行“**”教育、“十字”行風主題教育和**管理方法的學習,促進了全員經營觀念的轉變。自3月底支行召開全員業務營銷動員大會以來,全行全員全方位業務營銷的經營觀念逐步確立,市場競爭意識逐步形成,員工經營理念發生了根本轉變:即由單一業務營銷服務型向以客戶為中心的綜合服務型轉變,由純粹完成計劃任務向市場要份額轉變。員工自覺營銷的意識明顯增強,尤其是臨柜人員變單一營銷為綜合營銷,做到了兩個結合:把營銷與新業務品種和中間業務營銷相結合,把走出去營銷與柜面營銷、大堂經理營銷相結合。二是召開全員客戶經理動員大會和客戶經理聘任會暨客戶經理例會等專題會議,讓全員感受到了競爭的氛圍和積極營銷、爭搶業務市場的緊迫形勢,使全員由“嘴難開”、“手懶伸”的坐商行為,逐步向“三勤”(腿勤、嘴勤、手勤)的行商行為轉變。三是為了推進**工作,專門出臺了“****”勞動競賽活動的實施方案,明確專門的部門負責**工作的推動、督促、監督、考核和管理。經過廣泛動員、全方位營銷理念的確立及督辦到位,**工作取得實效。截止12月末,全員**7*戶,余額**萬元;機關人員業余攬存2800萬元。
2、落實六大增存措施,實施對公存款大會戰。一是機制增存。繼續深化客戶經理考評機制,將每位客戶經理的對公存款及其他各項營銷任務直接與工效掛鉤,真正形成按勞分配、任務自擔、整體公關、多方突破的工作格局。二是“***”增存。一方面督促全體客戶經理走出家門,把手伸向外地,利用“三緣”關系抓大戶,找小戶,另一方面發動全行、全員整體綜合營銷,將“***”做成全行性的日常工作,以此來促進我行對公存款的穩步增長。三是做好招商引資項目的開戶工作,以信息增戶增存。至目前已有9戶新引資企業在我行開立了帳戶,并力促與這些企業建立長期合作關系。四是以評級授信為契機,將一批民營企業網羅到我行,發揮營銷的整體功能,靠客戶增加現金流量增存款。五是抓大不放小,確保基本戶的穩存增存。對公司類客戶,我們在貨款歸行、貸款營銷、用款調劑方面做好穩存增存工作;對機構類客戶,我們依托重點戶的杠桿作用來做畫龍點睛的文章,通過最優質的服務,贏得客戶的支持;對中小客戶加強感情聯絡,發揮我們**支行撿芝麻的精神,從小做起,逐步壯大。六是深入研究行業競爭的態勢,摸清他行增存的路子,尋找我行的增存對策,以競爭增存。正是靠扎實有效的工作作風和良好的敬業精神,才使得我行自9月份以來對公存款增量從原來的倒數第一躍居同業第1名,對公存款創紀錄地實現了總量和增量均居同業第一。
3、做大做強亮點業務,不斷爭搶儲蓄市場。一是召開好每月一次的儲蓄存款工作例會,通過同業占比的分析查找自己的差距,從差距中找市場、從差距中爭份額,追趕同業。二是發揮一線臨柜人員的綜合營銷作用,主動向客戶宣傳推銷銀行卡、話費代收等業務,以此促進存款快速增長。三是發揮個人客戶經理的作用,我行在各網點聘任了客戶經理,明確了目標任務,使各網點從傳統的柜臺營銷走出去面向廣大客戶延伸服務,為存款的增長起到了促進作用。四是積極發行**卡,為儲蓄存款的穩步增長和長遠發展奠定了基礎。五是開展“人包門店所包社區(街)道”的爭戶攬存活動,開辟個人金融業務的儲源。正是由于我行運用“**論”和“**論”,緊盯同業競爭態勢,積極尋找對策,才不斷縮小與同業的差距,如兩項存款凈增額(與**行相比)由5月份相差**萬元,追趕縮小到11月份的**萬元,我行多爭回**萬元的市場份額,其中儲蓄存款從相差(與*行比)10個百分點到目前僅相差6個百分點。至9月末我行兩項存款增量首次超過1億元,提前實現了***行長*月*日來我行現場辦公時提出的全年兩項存款保**萬、力爭**個億的奮斗目標,存款實現了三超:超歷史、超同期、超同業。
4、抓住地方經濟結構變化特點,做好有**特色的信貸營銷工作。一是針對地方民營、個體經濟較活躍的實際,我行加大了對民營企業的投放力度。對全市民營企業進行篩選調查,確定了**戶優質客戶,并全部進行了信用等級評定(A級5戶,AA級8戶)。至12月末,已向民營企業投入貸款**萬元,發放個人綜合消費貸款**筆,金額**萬元。二是靠全方位的優質服務競爭他行優質客戶,我行與**股份公司建立了良好的業務關系,對該公司營銷貸款**萬元,營銷網上銀行等電子產品,辦理了貸記卡,目前該戶存款余額已達**萬元。三是針對票源少、金額小的實際,積極開展爭票源揀芝麻活動,至12月末,共辦理貼現**筆,金額 **萬元,其中:金額最小的5萬元,金額最大的100萬元。
5、全力以赴,打好壓降不良貸款攻堅戰。一是實行行長掛帥出征,一方面實行行領導包戶掛點;另一方面采取親自督辦的工作方式,加大清收處置工作力度,確保工作成效。二是主攻大戶清收。如,集中力量處置**,共清收現金**萬元;同時在上級行的大力支持下,對**集團的破產進入程序給予了積極支持。三是抓好抵貸資產的處置。如,對**商場進行拍賣,收回現金**萬元。四是抓住時機進行訴訟清收。如,起訴4家企業,清收本息**多萬元。五是抓劃轉資產的清收。如,清收人行劃轉企業現金**萬元。至12月末,累計清收現金**萬元,不良貸款占比較年初下降**個百分點。
6、強化管理,多途徑拓展中間業務。建立“****”的業務管理體制和科學合理的中間業務考核體系,將中間業務收入作為考核目標的一項重要內容納入各科室處所的年度承包合同中,每月與績效工資掛鉤考核,同時加強協調督辦是我行中間業務取得好成績的重要舉措。我們一是做好電子銀行業務營銷工作。二是大力開展**卡的營銷活動,重點做好大學生使用**卡的宣傳營銷工作,適時推出卡折合一的儲蓄帳戶,既滿足大學生及其家長方便匯款和消費,又能讓家長及時了解孩子的消費情況,適時控制孩子在外的消費量,深受客戶歡迎。三是開展移動話費及固定話費代收業務,在柜面代收的同時,還積極與聯通和移動公司協商代售移動、聯通充值卡業務(手續費為*%—*%),既擴大了市場份額,又提高了中間業務收入。至12月末,全員代收手機話費金額**萬元,代收固定話費**戶;營銷分紅保險**萬元;發行基金**萬元;營銷銀行卡**張。四是針對工資收費難度較大的現狀,一戶一戶地進行公關,突破工資由無償服務向有償服務的轉變。至目前已有**個單位實現了工資的收費。五是與自來水公司協商達成代收水費收費,在市分行系統率先實現水費業務收費的突破。
(三)堅定不移調目標,不斷更新勇攀高。
今年年初,我們根據***行長提出的要克服“恐高癥”、“基數論”、“留一手”的不良傾向,提出了2014年**支行的工作指導思想,即“****”,明確制訂今年總體目標是實現封閉利潤**萬元。我們在緊緊圍繞這個目標開展工作的同時,時刻注意嚴峻形勢的分析,在激烈的市場競爭中不斷加快發展步伐,乘勝前進,不斷自加壓力,不斷調整更新目標,向更高的目標乘勝邁進。今年以來,我們多次刷新目標,譬如,兩項存款目標一再更新,儲蓄存款任務從**萬元到**萬元,再到**萬元、**萬元,至目前已超過**萬元;公存款任務從**萬元到**萬元,再到**萬元、**萬元,至目前已超過**萬元。我行今年各項業務發展的歷程實際上是不斷調整更新目標的過程,更是具體運用****管理方法指導工作實踐的結果。年初我們自報**萬元封閉利潤目標時,感到能否完成任務心中底數不大,現在看來,我們大大超額完成了既定任務,回想起來,我們如果僅僅完成既定任務,我們與同業的差距就會越來越大,與兄弟行的差距就會越來越大。運用****管理方法最大的收獲,就是我們信心倍增,過去連想都不敢想的事,現在都做到了。至12月末,已我行實現封閉利潤**萬元。
(四)堅定不移抓落實,督辦到位出效果。
一是在督辦機制上,實行行長縱向督辦到底,副行長橫向督辦到邊的督辦工作機制;二是充分發揮辦公室整體協調督辦作用,全面履行行務會督辦職能,一月一通報,一季一分析;三是以總支會或行長辦公會、行長周碰頭會、月度行務例會、月度專業例會(存款、收息、中間業務)、客戶經理工作例會、月度考評分析會、不定期行長現場辦公會等形式予以督辦,一步一個腳印,確保月度工作進度任務的完成。
(五)堅定不移抓管理,精細內控顯成效。
一是創新基礎工作管理方法,深入開展“**工程”。采取蹲點式幫扶整改措施,使“**”網點內控管理質量穩步提高。二是加快核算一體化改革進程,將營銷和管理分開,使網點資源得到整合,競爭能力得到提升。三是加大對安全保衛的環節、細節的清理整改,確保不留死角。四是對綜合網點實行總會計委派制,明確總會計職責,真正為業務發展保駕護航。
(六)堅定不移抓創建,促進素質大提高。
1、繼續鞏固文明創建成果。抓住今年8月份我行被**省委、省政府評為省級文明單位的契機,進一步強化員工服務技能和服務藝術的提高,以鞏固我行文明創建成果。
2、抓學習促觀念轉變。在全行開展“**”教育、“十字”行風主題教育學習和“****管理方法”的學習、討論活動,促進了全員經營觀念更新。在“****管理方法”的學習活動中,我行從三個層次加強學習:首先抓好支行中心組的學習;其次,通過行務會形式,組織中層干部尤其是部門負責人學習****管理方法,清除部分中層干部思想上存在的“*癥”、“*論”、“留一手”的錯誤認識,解決貫徹實施****管理方法的思想障礙問題;第三,通過職工大會和每周四的學習、討論,讓員工真正領會****管理方法的深刻涵義及在我行貫徹實施的重大意義。通過學習,大部分員工掌握了“方法”的基本精髓和實質,為指導工作實踐奠定了良好的思想理論和群眾基礎。
3、加大對外宣傳力度塑**新形象。今年我行在省級以上報刊(臺)發表文章***余篇,通過多角度、多途徑、全方位地宣傳報道,極大地提升了我行社會形象。
4、加強黨風廉政建設。認真落實案件防范工作責任制和黨風廉政建設責任制,層層簽訂責任狀,確保兩個責任制得到落實。
5、充分發揮工會組織的橋梁作用,重視職工民主生活建設。適時開展喜聞樂見的活動,豐富職工業余生活。
6、在加強物質文明和精神文明建設的同時,認真做好政治文明建設。今年在發生非典疫情的嚴重時刻,我行高度重視,認真組織落實防范非典工作措施,確保疫情防治和業務發展兩不誤。
“我們是一頭孺子牛,要為人才的發展拓荒、耕耘,我們是一把雨傘,要為人才的發展遮風避雨,我們是一塊鋪路石,要為人才的發展鋪就成功路”,這句話是××縣人事局全體干部的座右銘,幾年來他們正是按照這句話真誠為人才服務、為企業服務、為社會服務、為干部服務,并激勵他們在各自的工作崗位積極工作,甘于奉獻。幾年來,在改革攻堅中有他們的身影,在鄉村的田間地頭有他們的身影,在扶貧解困中有他們的身影,在撲救山火中有他們的身影,正是他們的團結、勤奮、務實、真誠的工作作風,贏得了廣大群眾的贊譽。兩年來,××縣人事局繼年獲得全省人事編制系統先進集體后,又被大興安嶺地區人事局、××縣委縣政府評為先進集體,并在年、年連續兩年被縣委縣政府評為“兩風”建設工作和“正行風、樹形象、促發展”民主評議行風工作“最佳”單位。文章轉載自網
耕耘
耕耘者,孺子牛也。兩年來,××縣人事局在工作中,做到了突出一個重點,抓住一個契機。突出一個重點就是突出人才強縣戰略這個重點,他們深知實施人才強縣戰略關鍵在落實,在工作中他們腳踏實地貫徹省、地人事政策和方針,堅持從實際出發,制定出了符合本地區實際的《人才工作五年總體規劃》,并按照步驟抓好組織實施。同時在人才的引進、使用、培養等環節上狠下功夫,積極為人才創造良好的發展空間。在人才推薦使用上,年他們把全縣各方面的人才基本情況做了摸底調查,并將這幾年來畢業的大中專畢業生進行了分類,同時積極為畢業生提供就業信息,—年,向社會各屆提供人才咨詢服務人次,推薦人才余人,共有名畢業生通過人才中心這個中介找到了工作;在人才引進方面,年月××縣人事局在大興安嶺地區人事局引智辦的協調和幫助下,成功地引進了一名美籍英語外教,這是××縣首次引進外教,外教的引進在很大程度上緩解了該縣英語教學水平薄弱的問題,受到廣大教師、學生和家長的贊譽,稱××縣人事局為引進人才的“紅娘”;在人才的培養中,年××縣人事局根據《大興安嶺地區—年人才培訓計劃》的要求,對××縣名公務員進行了《行政許可法》、《信息化與電子政務》的培訓,并完成了培訓的考試工作,同時他們還積極與外省市聯系,讓××縣的中青年人走出去學習、深造,—年共派出學習深造人員余人,有力地支援了縣域經濟建設。抓住一個契機就是要抓住國家實施“振興東北老工業基地戰略”這個契機,做好人事人才工作,他們通過召開“振興東北老工業基地人事工作者應該做些什么的討論”,進一步明確了基層人事工作者努力的方向,明確了要在工作中做好充分的準備,積極研究人事人才工作理論,查找自身的不足,解決發現的問題,為振興東北經濟建設提供人才保障。
公正
公道正派,也正是孺子牛的本色。××縣人事局在—年組織了多次招考錄用的考試。隨著考試選拔人才形式的出現,招考工作就越來越受到人民群眾的普遍關注,這就對××縣人事局的招考工作提出了新的更高的要求。在歷次的公開招考過程中,他們堅持“對考生負責,為考生服務”的原則,在考前做了大量的準備工作,每次招考都由紀檢監察部門全程監督,在出題、監考、評卷、面試、公示、考核等多個環節做得非常縝密,他們知道考試組織的公正與否,直接關系到社會的穩定,關系到黨和政府在人民群眾心目中的形象。年××縣人事局在召開“兩風”建設監督員座談會時,××鎮社區辦主任說了這樣一件事情:在年××縣公開招考社區工作人員時,有一位考生對招考工作的公正性存在疑慮,當時他找到了這位社區主任,希望他能夠幫助拖一拖關系,走一走后門,但這位社區辦主任說“××縣人事局是一個公道、正派的單位,他們是非常講原則的,這次考試一定會在公正、公開、公平的環境下開展”,但是這位考生還有些將信將疑的說:“我聽說名額早已內定,我雖然成績好,可能被人頂掉”,社區辦主任說:“請你相信他們”。這番話在整個考試結束后,得到驗證,這名考生考上了社區。后來他說:“××縣人事局是一個公道正派的集體”。近三年來,××縣人事局舉辦了多次招考工作,為縣域經濟選拔人才近人,但是沒有出現一例因為考試不公正,而出現考生上訪,沒有出現一例違規操作,影響招考的公正性。
改革
任何改革都是有風險、有阻力的,改革是發展的動力,改革也勢在必行。××縣人事局做為事業單位人事制度和鄉鎮機構改革的具體執行者,在工作中,他們不斷地在實踐中探索,積累改革的經驗。年在××縣鄉鎮機構改革中,他們立足縣情,從大局出發,按照“既要積極、又要穩妥”的方針開展鄉鎮機構改革工作,他們明白這次鄉鎮機構改革具有很強的示范作用,其改革的成果直接影響明年縣直事業單位人事制度改革工作。在工作中,他們從出臺《機構改革方案》、《競爭上崗方案》到競爭上崗的考試、考核等環節都進行了周密的安排,增強了機構改革工作透明度,做到了競崗人員滿意,社會認可。在鄉鎮機構改革工作中,他們總結出了這樣幾點改革經驗。一是對改革工作要“勤”,即要勤奮學習、勤奮工作、認真研究借鑒外縣(區)好的經驗和做法,不斷的完善自我;二是要“實”,即要實事求是、從實際出發、深入基層、深入第一線,獲取第一手資料,傾聽基層的聲音,解決改革中的問題;三是要“細”既要細致入微、周密安排,既要總攬全局,又要注重細節,保證改革順利進行;四是要“慎”,即要謹慎對待機構改革工作,不武斷、不強制、不命令。這次鄉鎮機構改革工作按照上級要求的時限順利完成了各項工作任務,改革達到了調動干部的工作積極性、主動性的目的,機構改革后,鄉鎮機關工作質量和效率明顯提高。
奉獻
“吃的是草,擠出來的是奶”這是對奉獻精神最為本色的一種詮釋。××縣人事局在工資福利、工作、在急難險重和幫扶工作中,體現出了一種孺子牛的奉獻精神。這幾年來該局的工資福利工作每年都要為多人次審批各種工資手續,他們每天都在迎來送往中,在復核工資表中緊張度過,有時恰逢工資改革,上級要求的時間緊,他們又秉燭夜戰,甚至連續工作小時,有時又應對詢問工資者十幾遍的詢問,他們都不厭其煩的解釋,在忙碌和重復中展現他們的奉獻精神。兩年來,××縣人事局累計加班達到余天,平均每人加班天,他們用自己的業余時間默默的在為人事人才工作做著貢獻。在工作中,××縣人事局在年按照上級文件精神,落實了名自主擇業軍隊轉業干部的社會保障工作,縣政府在財力非常困難的情況下將年的取暖費、獨生子女費發放到干部手中,并補發了年、年的取暖費和獨生子女費,并在縣醫療保險局為干部建立了醫療保險專戶,解決了他們的后顧之憂,干部親切的稱××縣人事局為“娘家”。在急難險重的工作中,××縣人事局更是表現出了奉獻精神,年月日××縣突發森林大火,××縣人事局的全體男同志都沖到了打火第一線。俗話說“春凍骨頭、秋凍肉”,春天的寒冷他們是真真切切的體會到了,但是為了保護國家和人民群眾的財產不受更大損失,他們義無反顧。當時晝夜的溫差達到℃,夜里最低的溫度達到℃,每個人都睡在透風的帳篷里,但是深夜就被凍醒,那時帳篷里的礦泉水已被凍實心,就是在這樣的環境下他們堅持了天不下火線,但是山火從月一直燒到月,××縣人事局全體男同志又先后次上山撲火,平均每人上山打火時間達到天。××縣人事局在撲救山火中,克服了初春的嚴寒,克服了雨天潮濕的氣候,克服了“非典”帶來的恐懼,用自己的實際行動唱響了奉獻者之歌。由于××縣人事局在撲救山火中表現突出,被縣委、縣政府評為撲火先進集體,有一人被評為地區撲火先進個人。在幫扶工作中,××縣人事局一直把幫扶工作做為聯系群眾,為群眾辦實事、辦好事的紐帶,把幫扶工作做為開展群眾工作的落腳點,把幫扶工作做為走群眾路線的根本出發點。近三年來××縣人事局,共為幫扶對象捐資捐物達到元人民幣,已幫助三個幫扶對象脫貧。年××縣新一輪“一幫一”扶貧解困啟動后,××縣人事局立即與幫扶對象下崗職工徐海進行了對接,并先后次到他家了解情況,同他探討致富路子,為他的脫貧想辦法、出點子,使他重新樹立了脫貧致富的決心和信心。年月徐海確定了養殖泥鰍的項目后,需啟動資金元,××縣人事局知道后,每名職工捐款元,解決了他的燃眉之急,為他的脫貧致富奠定了良好的基礎。
自省