首頁(yè) > 精品范文 > 項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)
時(shí)間:2023-02-27 11:21:00
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1、項(xiàng) 目 經(jīng) 理 崗 位 職 責(zé)
一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《合同法》和國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)法令和制度以及公司的安全生產(chǎn)制度,貫徹安全第一、預(yù)防為主的方針,按規(guī)定搞好安全防范措施,把安全工作落到實(shí)處,在各種經(jīng)濟(jì)承包中必須包括安全生產(chǎn)、做到講效益必須講安全,抓生產(chǎn)首先必須抓安全。
二、全面負(fù)責(zé)工程的一切事務(wù),認(rèn)真熟悉施工圖紙、編制施工組織設(shè)計(jì)方案和施工安全技術(shù)措施,建立統(tǒng)一規(guī)格的八牌一圖,會(huì)同項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)人員精選強(qiáng)有力的施工人員,編制工程進(jìn)度計(jì)劃及人力、物力計(jì)劃和機(jī)具、用具、設(shè)備計(jì)劃,做到文明施工。
三、制定適合工程項(xiàng)目的管理細(xì)則、方案及措施,組織職工按期開會(huì)學(xué)習(xí),合理安排、科學(xué)引導(dǎo)、順利完成本工程的各項(xiàng)施工任務(wù)。
四、認(rèn)真履行《建設(shè)工程施工合同》條款,保證施工順利進(jìn)行,維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)利益。
五、根據(jù)工程施工現(xiàn)場(chǎng)情況合理規(guī)劃布局現(xiàn)場(chǎng)平面圖,安排、實(shí)施、創(chuàng)建文明工地。要求布局合理、經(jīng)濟(jì)。
六、編制工程總進(jìn)度計(jì)劃表和月進(jìn)度計(jì)劃表及各勞務(wù)隊(duì)的月進(jìn)度計(jì)劃表。
七、和公司相關(guān)管理人員一起商訂材料進(jìn)購(gòu)合同、勞務(wù)分包合同的處理商定。
八、安排、搞好成本核算,及時(shí)核算,并將核算結(jié)果及時(shí)上報(bào)公司,以便及時(shí)改進(jìn)施工計(jì)劃及方案,爭(zhēng)創(chuàng)更高效益。
九、及時(shí)向各分包勞務(wù)隊(duì)下達(dá)施工任務(wù)書及材料限額領(lǐng)料單。認(rèn)真記錄好項(xiàng)目經(jīng)理臺(tái)賬。
十、深入實(shí)際了解施工人員的生活工作學(xué)習(xí)情況, 妥善解決好施工人員的后顧之憂,保質(zhì)保量順利完成工程施工任務(wù)。
2、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé)
一、配合項(xiàng)目經(jīng)理工作,主持項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量管理工作,對(duì)工程技術(shù)、工程質(zhì)量全面負(fù)責(zé)。
二、 在施工中嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行國(guó)家建筑法律、法規(guī)、規(guī)范、強(qiáng)制規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格按圖施工。
三、 編制施工組織設(shè)計(jì)、總平面布置圖,制定切實(shí)有效的質(zhì)量、安全技術(shù)措施和專項(xiàng)方案。
四、 根據(jù)公司下達(dá)的年度、月度總的進(jìn)度目標(biāo),負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目詳細(xì)的月、周進(jìn)度計(jì)劃。
五、 組織工程的圖紙自審、會(huì)審,及時(shí)解決施工中出現(xiàn)的各種技術(shù)問題。
六、 負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)交底工作,組織技術(shù)人員、工人學(xué)習(xí)貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并隨時(shí)檢查執(zhí)行情況。
七、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工技術(shù)文件及技術(shù)資料簽證。
八、督促檢查作業(yè)班組、施工人員的施工質(zhì)量,確保工程按設(shè)計(jì)圖及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工,并負(fù)責(zé)組織質(zhì)量檢查評(píng)定工作。
九、主持項(xiàng)目的質(zhì)量會(huì)議,對(duì)質(zhì)量問題提出整改措施并監(jiān)督及時(shí)處理。
十、檢查安全技術(shù)交底,參與安全教育和安全技術(shù)培訓(xùn),參與對(duì)安全事故的調(diào)查分析,提出技術(shù)鑒定意見和改進(jìn)措施。
十一、負(fù)責(zé)檢查、督促工程檔案、資料的收集、整理,組織草擬工程施工總結(jié)。
十二、 做好同設(shè)計(jì)單位和有關(guān)工程技術(shù)人員的工作聯(lián)系,避免施工過程中因技術(shù)失誤造成的損失。
3、安 全 員 崗 位 職 責(zé)
一、 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施施工組織設(shè)計(jì)中的安全措施、并負(fù)責(zé)向員工進(jìn)行安全技術(shù)交底。
二、 檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)、機(jī)械設(shè)施、電氣線路、等是否符合安全規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)有不安全隱患,應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)措施,督促實(shí)施并對(duì)改進(jìn)后的設(shè)施進(jìn)行檢查驗(yàn)收。對(duì)不改進(jìn)的,提出處置意見報(bào)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理。
三、 正確填報(bào)施工現(xiàn)場(chǎng)安全措施檢查情況的安全生產(chǎn)報(bào)告,定期提出安全生產(chǎn)的情況分析報(bào)告的意見。
四、 處理一般性的安全事故。
五、 按照規(guī)定進(jìn)行工傷事故的登記,統(tǒng)計(jì)和分析工作。
六、 同員工簽訂安全紀(jì)律協(xié)議書。
七、 隨時(shí)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全監(jiān)督、檢查、指導(dǎo),并做好安全檢查記錄。對(duì)不符合安全規(guī)范施工的班組及個(gè)人進(jìn)行安全教育、處罰,并及時(shí)責(zé)令整改。
八、 在安全檢查工作中不深入、不細(xì)致及存在問題不提出意見又不向上級(jí)匯報(bào),所造成的責(zé)任事故,應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任及后果。
4、質(zhì)檢員崗位職責(zé)
一、 在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計(jì)的質(zhì)量保證措施的實(shí)施,組織建立各級(jí)質(zhì)量監(jiān)督保證體系。
二、 嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量、型號(hào)、規(guī)格、監(jiān)督各施工班組操作是否符合規(guī)程。
三、 按照規(guī)范規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)不符合工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求返工的分部分項(xiàng)工程,寫出返工意見并出具罰款單。
四、 提出工程質(zhì)量通病的防治措施,提出制訂新工藝、新技術(shù)的質(zhì)量保證措施建議。
五、 對(duì)工程的質(zhì)量事故進(jìn)行分析,提出處理意見。
六、 向施工班組做(質(zhì)量驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn))交底。
5、施工工長(zhǎng)崗位職責(zé)
一、全面負(fù)責(zé)工地生產(chǎn)施工的組織和指揮工作。
二、參加工程項(xiàng)目的圖紙會(huì)審,并參與施工組織設(shè)計(jì)和施工方案的制定,熟悉圖紙和設(shè)計(jì)要求。
三、根據(jù)市有關(guān)要求,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn),文明施工的設(shè)置。
四、會(huì)同工程技術(shù)人員對(duì)各專業(yè)班組按施工進(jìn)度計(jì)劃,圖紙要求和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行技術(shù)交底。
五、組織指揮各班組按施工進(jìn)度計(jì)劃,圖紙要求和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工,對(duì)每一項(xiàng)工程完工組織班組組長(zhǎng)進(jìn)行自檢,對(duì)不符合施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行返工,直到合格為止。對(duì)下道工序的施工必須經(jīng)過驗(yàn)收合格才能進(jìn)行。
六、施工前必須會(huì)同安全員搞好安全教育技術(shù)交底工作,對(duì)違章作業(yè),野蠻作業(yè)的堅(jiān)決制止,抓好安全生產(chǎn),文明施工。
七、組織設(shè)備操作人員、維修人員、管理好各種設(shè)備,使設(shè)備處于良好狀態(tài),做好周轉(zhuǎn)材料的充分利用。
八、工程竣工后及時(shí)組織人員搞好設(shè)備,周轉(zhuǎn)材料的入庫(kù)、維修。
6、勞動(dòng)力管理員職責(zé)
一、認(rèn)真執(zhí)行住房城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)及屬地建委的各項(xiàng)規(guī)定,在項(xiàng)目用工管理領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,開展各項(xiàng)管理工作,確保不出現(xiàn)群體性事件,維護(hù)行業(yè)及社會(huì)穩(wěn)定。
二、監(jiān)督勞務(wù)分包單位的工資發(fā)放的全過程、檢查每份《勞動(dòng)用工合同》簽訂和《勞動(dòng)計(jì)酬手冊(cè)》填寫是否規(guī)范、組織對(duì)民工的崗前培訓(xùn)、檢查工資發(fā)放的公示牌、告知牌和“建筑工人維權(quán)須知”的是否懸掛到位;審核簽證工程項(xiàng)目經(jīng)理部或各工種班組長(zhǎng)的欠款憑據(jù);及時(shí)處理在用工方面的矛盾及工資糾紛等問題;定期向公司匯報(bào)有關(guān)情況。
三、杜絕“白條”現(xiàn)象,如確需簽發(fā)欠款憑證,須在《勞動(dòng)計(jì)酬手冊(cè)》上填寫、加蓋工程項(xiàng)目經(jīng)理部公章,現(xiàn)場(chǎng)管理員簽字確認(rèn)。管理員電話聯(lián)系必須暢通,以便相關(guān)單位聯(lián)系。
7、資料員崗位職責(zé)
一、 收集整理齊全工程前期的各種資料。
二、 按照文明工地的要求、及時(shí)整理齊全文明工地資料。
三、 做好工程的工程資料并與工程進(jìn)度同步。
四、 工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字績(jī)工整,裝訂整齊。
五、 登記保管好項(xiàng)目經(jīng)理部的各種書籍、資料表格。
六、 收集保存好公司及相關(guān)部門的會(huì)議文件。
七、 及時(shí)做好資料的審查備案工作。
8、現(xiàn)場(chǎng)材料員崗位職責(zé)
一、配合公司材料部的各項(xiàng)工作及制度。
二、材料員必須熟知各種材料的性能、價(jià)格、產(chǎn)地、用途、按照項(xiàng)目經(jīng)理部提出的材料計(jì)劃單上報(bào)公司材料部在2日內(nèi)及時(shí)采購(gòu)回所需的材料,不得影響工程進(jìn)度。
三、必須服從項(xiàng)目經(jīng)理的安排,對(duì)提供的材料必須及時(shí)要求供方在材料送達(dá)工地的同時(shí)隨帶材料的附件(檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告和合格證書),配合好各施工班組及保管員的工作。
四、每月月底將本月所有的收料單收回、分類結(jié)算后、交項(xiàng)目經(jīng)理審批,上交公司材料部。
五、核查工地材料的用量及消耗、損耗情況。
9、倉(cāng)管員崗位職責(zé)
一、 配合材料員做好各種材料的入庫(kù)出庫(kù)工作。
二、收料時(shí)必須清點(diǎn)好材料的數(shù)量、品名、規(guī)格,必須做好材料的抽樣檢查和檢驗(yàn)。
三、 出據(jù)的收料單據(jù)必須書寫整齊、字跡工整、清晰,單據(jù)上應(yīng)有項(xiàng)目經(jīng)理、材料員簽字后方可生效,收料單一式三份,當(dāng)日內(nèi)簽字完畢。
四、 嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁弄虛作假。
五、 對(duì)不合格的及數(shù)量不足的材料有權(quán)拒收。
六、 搞好現(xiàn)場(chǎng)材料的整理、堆放及現(xiàn)場(chǎng)整潔工作。
七、 認(rèn)真聽從工地管理人員的指揮,遵守工地管理制度。
10、會(huì)計(jì)崗位職責(zé)
一、編制項(xiàng)目經(jīng)理部管理費(fèi)計(jì)劃。審核管理費(fèi)的執(zhí)行情況,力求節(jié)約,減少管理費(fèi)的不必要指出。
二、負(fù)責(zé)工資附加費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)提、上繳、核算工作。
三、負(fù)責(zé)審核現(xiàn)金及銀行收付憑證,并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)室。
四、按規(guī)定及時(shí)填報(bào)勞動(dòng)工資報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,保管人事命令,辦理
調(diào)出調(diào)入人員的工資關(guān)系。
第一條為維護(hù)建筑市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)建設(shè)施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理動(dòng)態(tài)管理,保證工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)及文明施工,根據(jù)《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》、《注冊(cè)建造師管理規(guī)定》、《建筑施工企業(yè)負(fù)責(zé)人及項(xiàng)目負(fù)責(zé)人施工現(xiàn)場(chǎng)帶班暫行辦法》、《關(guān)于嚴(yán)格規(guī)范國(guó)有投資工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)的意見》等相關(guān)規(guī)定,結(jié)合我區(qū)實(shí)際,制定本辦法。
第二條本辦法所稱建設(shè)施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理(以下簡(jiǎn)稱項(xiàng)目經(jīng)理)是指由企業(yè)法定代表人任命,并根據(jù)法定代表人授權(quán)的范圍、期限和內(nèi)容履行管理職責(zé),對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程、全方位管理的項(xiàng)目管理者。
第三條在蕭山區(qū)范圍內(nèi),從事建筑市場(chǎng)活動(dòng)和承擔(dān)工程項(xiàng)目管理的項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督管理,適用本辦法。
大中小型所有建設(shè)工程項(xiàng)目經(jīng)理,必須由取得工程建設(shè)類相應(yīng)專業(yè)的注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)資格的人員擔(dān)任。
第四條市蕭山區(qū)建設(shè)局(以下簡(jiǎn)稱區(qū)建設(shè)局)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理的監(jiān)督管理。
市蕭山區(qū)招投標(biāo)管理辦公室(以下簡(jiǎn)稱區(qū)招管辦)、市蕭山區(qū)招投標(biāo)交易中心(以下簡(jiǎn)稱區(qū)交易中心)、市蕭山區(qū)建筑業(yè)管理處(以下簡(jiǎn)稱區(qū)建管處)、市蕭山區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站(以下簡(jiǎn)稱區(qū)質(zhì)監(jiān)站)、市蕭山區(qū)建設(shè)工程安全監(jiān)督站(以下簡(jiǎn)稱區(qū)安監(jiān)站)按照各自職責(zé),具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理工作的檢查和監(jiān)管。
二、任職管理
第五條項(xiàng)目經(jīng)理必須由取得建造師資格證書并注冊(cè)在施工企業(yè),且與該企業(yè)有合法的勞動(dòng)合同、工資以及社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系的在職建造師擔(dān)任。項(xiàng)目經(jīng)理必須按照《注冊(cè)建造師管理規(guī)定》進(jìn)行注冊(cè)、執(zhí)業(yè)和繼續(xù)教育,并符合《建設(shè)工程項(xiàng)目管理規(guī)范》規(guī)定的任職條件。
取得建造師資格證書但未經(jīng)注冊(cè)或注冊(cè)時(shí)未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目經(jīng)理,不得從事項(xiàng)目管理。
第六條項(xiàng)目經(jīng)理不得同時(shí)擔(dān)任兩個(gè)及以上建設(shè)工程施工管理工作,同一工程相鄰分段發(fā)包或分期施工的除外。
第七條施工企業(yè)與建設(shè)單位簽訂施工合同后,應(yīng)與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書,按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定的要求明確項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限范圍,并由施工企業(yè)法人代表出具書面授權(quán)委托書,授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的工作。
第八條項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人不得承擔(dān)工程業(yè)務(wù),不得轉(zhuǎn)借、出賣、涂改、復(fù)制建造師資格證書、建造師注冊(cè)證書和執(zhí)業(yè)印章。項(xiàng)目經(jīng)理不得同時(shí)在其他監(jiān)理、施工、設(shè)備制造、材料供應(yīng)、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)和單位任職或兼職。
第九條項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)管理的工程項(xiàng)目規(guī)模,應(yīng)符合所在企業(yè)資質(zhì)所核定的范圍,并與該項(xiàng)目經(jīng)理的注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng);項(xiàng)目經(jīng)理不得承擔(dān)超越其注冊(cè)建造師執(zhí)業(yè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)的工程項(xiàng)目的管理。
第十條施工企業(yè)與項(xiàng)目經(jīng)理中止(解除)勞動(dòng)合同關(guān)系后,雙方必須及時(shí)完成相關(guān)工作交接;施工企業(yè)不得無(wú)故扣壓建造師資格證書、建造師注冊(cè)證書、建造師執(zhí)業(yè)印章和執(zhí)業(yè)卡,不得繼續(xù)使用該項(xiàng)目經(jīng)理的資格證書、注冊(cè)證書、執(zhí)業(yè)印章和執(zhí)業(yè)卡進(jìn)行建筑市場(chǎng)活動(dòng)。
三、市場(chǎng)行為管理
第十一條本區(qū)實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理一人一卡的執(zhí)業(yè)卡(以下簡(jiǎn)稱IC卡)管理制度,項(xiàng)目經(jīng)理在從事施工管理活動(dòng)時(shí),應(yīng)隨身攜帶IC卡,并在管理部門檢查時(shí)主動(dòng)出示。
第十二條本地施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)將在職建造師的有關(guān)資料輸入蕭山建設(shè)信用網(wǎng)(以下簡(jiǎn)稱信用網(wǎng)),持注冊(cè)證書、身份證原件和社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明,到區(qū)建管處核實(shí)無(wú)誤后,由區(qū)建設(shè)局發(fā)放IC卡。
外地施工企業(yè)在辦理企業(yè)進(jìn)蕭備案時(shí),應(yīng)及時(shí)將派駐蕭山的項(xiàng)目經(jīng)理有關(guān)資料輸入信用網(wǎng),建造師注冊(cè)證書等資料經(jīng)區(qū)建管處核實(shí)無(wú)誤后,由區(qū)建設(shè)局發(fā)放IC卡。建造師注冊(cè)證書原件由區(qū)建管處統(tǒng)一保管。
第十三條IC卡遺失申請(qǐng)補(bǔ)辦,由企業(yè)持補(bǔ)卡申請(qǐng)及在蕭山建設(shè)信用網(wǎng)上聲明作廢證明材料,到原發(fā)卡部門辦理。
第十四條項(xiàng)目經(jīng)理的工作單位名稱、職稱、學(xué)歷、注冊(cè)建造師級(jí)別、專業(yè)等信息發(fā)生變更,相關(guān)企業(yè)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將變更情況輸入信用網(wǎng),并持單位介紹信和證書原件到區(qū)建管處辦理相關(guān)信用信息變更。
第十五條項(xiàng)目經(jīng)理注冊(cè)證書逾期的,信用網(wǎng)將自動(dòng)予以鎖定。施工企業(yè)必須將有效的信息輸入信用網(wǎng),經(jīng)審核通過后自動(dòng)解鎖。
第十六條根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)和建筑市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)管理、信用信息管理的有關(guān)規(guī)定,限制項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)行為時(shí),在信用網(wǎng)上同時(shí)予以鎖定。
第十七條施工企業(yè)參加投標(biāo)時(shí),應(yīng)在投標(biāo)文件中隨附本企業(yè)為項(xiàng)目經(jīng)理繳納的社會(huì)保險(xiǎn)證明。屬于資格后審項(xiàng)目的,項(xiàng)目經(jīng)理的IC卡在開標(biāo)時(shí)予以鎖定;屬于資格預(yù)審項(xiàng)目的,項(xiàng)目經(jīng)理的IC卡在入圍后予以鎖定。
四、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)管理
第十八條建設(shè)工程項(xiàng)目施工管理實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理全面履行受委托的施工合同,主持項(xiàng)目部的工作,對(duì)項(xiàng)目部其他管理人員的現(xiàn)場(chǎng)施工行為承擔(dān)管理責(zé)任。
第十九條項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目實(shí)施期間應(yīng)合理安排工程進(jìn)度、控制工程施工成本、保證工程的質(zhì)量與安全,同時(shí)接受建設(shè)單位及監(jiān)理單位的監(jiān)督。
第二十條項(xiàng)目經(jīng)理是工程項(xiàng)目質(zhì)量安全管理的第一責(zé)任人,在施工現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目的質(zhì)量安全生產(chǎn)活動(dòng)。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)全面掌握工程項(xiàng)目質(zhì)量安全生產(chǎn)狀況,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制,及時(shí)消除隱患,認(rèn)真做好帶班生產(chǎn)記錄并簽字存檔備查。
第二十一條項(xiàng)目經(jīng)理每月帶班生產(chǎn)時(shí)間不得少于本月施工時(shí)間的80%。因其他事務(wù)需離開施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)向工程項(xiàng)目的建設(shè)單位請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開。離開期間應(yīng)委托項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)其外出期間的日常工作。
第二十二條政府投資項(xiàng)目的房屋建筑工程面積30000平方米及以上和市政工程造價(jià)人民幣3000萬(wàn)元及以上的,必須執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控項(xiàng)探頭和指紋同步考勤。同步考勤設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用由建設(shè)單位承擔(dān)。
第二十三條建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工企業(yè)應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理到崗率和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行檢查和考核,并做好書面記錄,工程竣工時(shí),出具項(xiàng)目經(jīng)理履職評(píng)價(jià)意見,納入驗(yàn)收文件資料。
第二十四條區(qū)質(zhì)監(jiān)站及區(qū)安監(jiān)站應(yīng)加強(qiáng)對(duì)政府投資性項(xiàng)目的施工現(xiàn)場(chǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理帶班生產(chǎn)的管理,進(jìn)行定期檢查和考核,并作好書面記錄。
第二十五條在項(xiàng)目實(shí)施期間,項(xiàng)目經(jīng)理不得索賄、受賄或者謀取合同約定費(fèi)用外的其他利益、不得實(shí)施商業(yè)賄賂、不得簽署有虛假記載等情況的不合格文件。
第二十六條項(xiàng)目經(jīng)理存在下列行為之一的,視為未按要求履行崗位職責(zé):
(一)每月現(xiàn)場(chǎng)出勤少于本月施工時(shí)間80%的;
(二)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),因其他事務(wù)需離開施工現(xiàn)場(chǎng)未向建設(shè)單位報(bào)告3次(含)以上的;
(三)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),未參加工程項(xiàng)目日常工作例會(huì)3次(含)以上的;
(四)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn),工程施工管理文件弄虛作假的;
(五)質(zhì)量安全監(jiān)督交底,地基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收中有一項(xiàng)未參與的;
(六)未參加危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程專項(xiàng)驗(yàn)收,或其他項(xiàng)目經(jīng)理必須參加的施工驗(yàn)收的。
第二十七條從工程項(xiàng)目開工到竣工,施工企業(yè)不得隨意更換項(xiàng)目經(jīng)理。建設(shè)單位發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目管理中不到崗或未認(rèn)真履行崗位職責(zé)需要更換的,應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)建設(shè)局,區(qū)建設(shè)局應(yīng)責(zé)令施工企業(yè)于1個(gè)月內(nèi)更換項(xiàng)目經(jīng)理。
當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理年滿六十五周歲時(shí),施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)于3個(gè)月內(nèi)更換項(xiàng)目經(jīng)理。
當(dāng)發(fā)生以下情形之一的,經(jīng)建設(shè)單位同意,由施工企業(yè)報(bào)區(qū)建設(shè)局同意,于5個(gè)工作日內(nèi)更換項(xiàng)目經(jīng)理:
(一)因身體原因(應(yīng)有區(qū)級(jí)及以上醫(yī)院的醫(yī)院證明)不能勝任項(xiàng)目管理工作的;
(二)勞動(dòng)合同到期不再續(xù)簽、勞動(dòng)合同解除或中止的;
(三)在工程項(xiàng)目管理中不到崗或未認(rèn)真履行崗位職責(zé);
(四)管理的工程項(xiàng)目發(fā)生重大質(zhì)量、安全責(zé)任事故。
第二十八條當(dāng)發(fā)生以下情形之一的,施工企業(yè)書面征得建設(shè)單位同意,區(qū)質(zhì)監(jiān)站、區(qū)安監(jiān)站提出意見,報(bào)區(qū)建管處審核,經(jīng)區(qū)建設(shè)局分管領(lǐng)導(dǎo)同意后,項(xiàng)目經(jīng)理可參加下一個(gè)工程項(xiàng)目的投標(biāo);若新項(xiàng)目中標(biāo)的,則施工企業(yè)應(yīng)于原項(xiàng)目開工(復(fù)工)前更換原項(xiàng)目經(jīng)理。
(一)工程中標(biāo)通知書發(fā)出3個(gè)月后,工程仍未開工的;
(二)因非承包方原因致使工程項(xiàng)目停工超過120天(含)的。
第二十九條擬更換的項(xiàng)目經(jīng)理在更換前不能另有在建工程項(xiàng)目在實(shí)施管理,更換后的項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格專業(yè)須與原項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格專業(yè)相同,執(zhí)業(yè)資格等級(jí)不得低于原項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格等級(jí)。項(xiàng)目經(jīng)理更換完成后,施工企業(yè)應(yīng)負(fù)責(zé)做好移交銜接工作,防止工程項(xiàng)目出現(xiàn)管理缺位狀況。
第三十條工程項(xiàng)目合同約定的相應(yīng)工作任務(wù)完成后,由施工企業(yè)持IC卡、工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收文件到區(qū)建管處辦理項(xiàng)目竣工銷號(hào)手續(xù)。
五、信用管理及罰則
第三十一條實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理信用記分管理制度。項(xiàng)目經(jīng)理良好信用信息、不良信用信息和提示信用信息記分按照市蕭山區(qū)建設(shè)局《建設(shè)市場(chǎng)主體信用記錄記分標(biāo)準(zhǔn)》(2011版)執(zhí)行。
第三十二條項(xiàng)目經(jīng)理簽署的履職承諾書弄虛作假以及項(xiàng)目經(jīng)理被責(zé)令更換的情形作為不良信用信息,對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理予以扣分,并將扣分情況錄入信用網(wǎng)。
第三十三條各監(jiān)管部門負(fù)責(zé)將項(xiàng)目經(jīng)理的不良、提示信用信息記分錄入信用網(wǎng),同時(shí)對(duì)企業(yè)處以等值扣分,接受被扣分者對(duì)行為事實(shí)的投訴或申訴,組織調(diào)查取證等工作。
第三十四條記分以一個(gè)自然年為一個(gè)周期,即從每年1月1日起至12月31日止。每位項(xiàng)目經(jīng)理信用信息初始分值為零,一個(gè)記分周期結(jié)束,下一個(gè)周期初始分值重新為零。
第三十五條一個(gè)記分周期內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理累計(jì)扣分值達(dá)到18分時(shí),由區(qū)建設(shè)局通知其所在施工企業(yè),暫停其項(xiàng)目經(jīng)理職務(wù),責(zé)令其參加建設(shè)工程法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。項(xiàng)目經(jīng)理暫停職務(wù)期間,施工企業(yè)應(yīng)按有關(guān)規(guī)定做好工程項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作。
第三十六條一個(gè)記分周期內(nèi),項(xiàng)目經(jīng)理累計(jì)扣分值達(dá)到25分時(shí),暫停該項(xiàng)目經(jīng)理參與國(guó)有投資項(xiàng)目投標(biāo)活動(dòng)12個(gè)月,若該項(xiàng)目經(jīng)理有在建項(xiàng)目的,暫停期自具有承接下一個(gè)工程投標(biāo)資格之日起計(jì)。外地施工企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理,由區(qū)建設(shè)局將處理情況函告其企業(yè)注冊(cè)地的建設(shè)行政主管部門。
第三十七條項(xiàng)目經(jīng)理信用管理采用定期公告制,通報(bào)扣分累計(jì)值及獎(jiǎng)罰名單。
第三十八條區(qū)建設(shè)局應(yīng)組織有關(guān)部門加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)行為和施工現(xiàn)場(chǎng)行為的監(jiān)督檢查。區(qū)質(zhì)監(jiān)站及區(qū)安監(jiān)站具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理施工現(xiàn)場(chǎng)履職情況和工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工的監(jiān)督檢查;區(qū)建管處具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理市場(chǎng)行為的監(jiān)督檢查;區(qū)招管辦、區(qū)交易中心具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理投標(biāo)行為的監(jiān)督檢查。
第三十九條在項(xiàng)目實(shí)施期間,建設(shè)單位和監(jiān)理企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用內(nèi)控管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的考核管理,并定期對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的到崗率及履職情況進(jìn)行檢查,并按合同約定實(shí)施考核處罰。項(xiàng)目經(jīng)理不到崗或不履行崗位職責(zé),建設(shè)單位和監(jiān)理企業(yè)應(yīng)督促施工企業(yè)整改,拒不整改或未及時(shí)整改的應(yīng)及時(shí)報(bào)告區(qū)建設(shè)局,由區(qū)建設(shè)局按有關(guān)規(guī)定作出處理。
第四十條因本辦法第二十七條第一款被責(zé)令更換的項(xiàng)目經(jīng)理、第三款第(三)條被更換的項(xiàng)目經(jīng)理,自具有承接下一個(gè)工程投標(biāo)資格起6個(gè)月內(nèi)不得參加建筑市場(chǎng)活動(dòng)和工程項(xiàng)目管理,承接業(yè)務(wù)前應(yīng)參加建設(shè)工程法律法規(guī)及相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn);第三款第(一)項(xiàng)情形被更換的項(xiàng)目經(jīng)理,自建設(shè)局批準(zhǔn)同意更換之日起2個(gè)月內(nèi)不能參加建筑市場(chǎng)活動(dòng)。
第四十一條政府投資項(xiàng)目更換項(xiàng)目經(jīng)理的,被更換的項(xiàng)目經(jīng)理在原項(xiàng)目完工之前,不得擔(dān)任下一個(gè)工程項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理。
第四十二條項(xiàng)目經(jīng)理在任職期間違反本辦法第五條、第八條、第二十五條規(guī)定的,由區(qū)建設(shè)局按照有關(guān)規(guī)定給予行政處罰。
六、附則
第四十三條本辦法由市蕭山區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。
關(guān)鍵詞:望奎生物發(fā)電工程、風(fēng)險(xiǎn)管理、職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)分析/評(píng)估的方法
中圖分類號(hào):C93文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
前言:EPC(Engineering,Procurement and Construction)是指總承包商按照與業(yè)主簽訂的合同,承擔(dān)整個(gè)工程設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工直至交付使用全過程工作,并對(duì)工程質(zhì)量、安全、工期和造價(jià)全面負(fù)責(zé)的建設(shè)模式。這種模式將工程各階段緊密結(jié)合,有利于項(xiàng)目綜合效益的提升。同時(shí)也將業(yè)主的一部分項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給了總承包商。吉林省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院作為總承包商與業(yè)主單位國(guó)能生物發(fā)電有限公司簽訂了“國(guó)能望奎生物發(fā)電工程總承包合同。在執(zhí)行合同前,吉林省電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院對(duì)本項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的分析研究,制定了具體的控制措施,取得了較好的效果。
風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)、組織和崗位職責(zé)
1、目標(biāo)
項(xiàng)目實(shí)施的過程中,通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)分析,采取合理的管理方法與技術(shù)手段,對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)涉及的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制,降低工程成本,提高投資效益,使工程成本在執(zhí)行概算的基礎(chǔ)上降低5%。力爭(zhēng)總承包項(xiàng)目部的管理費(fèi)用控制在院里下達(dá)限額指標(biāo)范圍內(nèi)。
2、組織和崗位職責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理、副經(jīng)理—風(fēng)險(xiǎn)管理工程師—總承包項(xiàng)目部各下設(shè)部門經(jīng)理:
項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):是本項(xiàng)目實(shí)施階段風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要責(zé)任人。
風(fēng)險(xiǎn)管理工程師職責(zé):協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行組織與協(xié)調(diào),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與風(fēng)險(xiǎn)措施的制定負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)控和預(yù)警工作,不斷地收集和分析各種信息和動(dòng)態(tài),捕捉風(fēng)險(xiǎn)的前奏信號(hào),以便更好地準(zhǔn)備和采取有效的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策,在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí),及時(shí)采取措施以控制風(fēng)險(xiǎn),降低損失。
總承包項(xiàng)目部下設(shè)各部門職責(zé):是其職責(zé)范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)管理負(fù)責(zé)人。其中,設(shè)計(jì)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目工藝設(shè)計(jì)與工程設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理,負(fù)責(zé)限額設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)管理;采購(gòu)部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備與材料(總承包方負(fù)責(zé)采購(gòu)的部分)的質(zhì)量、采購(gòu)價(jià)格、交貨期限、售后服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理;工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目試運(yùn)行服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理;質(zhì)量、環(huán)保、安全部經(jīng)理負(fù)責(zé)工程質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)和施工安全的風(fēng)險(xiǎn)管理;綜合部經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)管理;計(jì)劃財(cái)務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)工程費(fèi)用和項(xiàng)目財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理。
二、風(fēng)險(xiǎn)分析/評(píng)估的方法
按照定性風(fēng)險(xiǎn)分析(順序度量法)與定量風(fēng)險(xiǎn)分析(決策樹分析方法)相結(jié)合,以定量風(fēng)險(xiǎn)分析為主的原則,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果“風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源清單”進(jìn)行定性分析,利用風(fēng)險(xiǎn)影響評(píng)級(jí)的方法確定“風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先次序清單”(可按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高、中、低排序),對(duì)清單中高和中等級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行定量風(fēng)險(xiǎn)分析,采用決策樹分析方法將風(fēng)險(xiǎn)概率,事件的每一條合理的路徑的費(fèi)用或報(bào)酬,以及未來(lái)的決策綜合在一起??梢燥@示哪些決策可以對(duì)決策者產(chǎn)生最大的期望價(jià)值。
三、風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目
通過風(fēng)險(xiǎn)分析與評(píng)估確定項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自以下幾個(gè)方面:
1、設(shè)計(jì)方面
本項(xiàng)目為生物質(zhì)發(fā)電項(xiàng)目,在國(guó)內(nèi)還沒有已經(jīng)建成投產(chǎn)的先例,設(shè)計(jì)人員經(jīng)驗(yàn)不足,設(shè)計(jì)選定的工藝系統(tǒng)方案和施工圖設(shè)計(jì)是否合理、技術(shù)是否適用能達(dá)到節(jié)約投資,是本項(xiàng)目第一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)榭偝邪膛c業(yè)主簽定總承包合同為固定總價(jià)合同,如果投資超限,將意味這總承包商虧損。
2、采購(gòu)方面
采購(gòu)的設(shè)備和材料的質(zhì)量、價(jià)格、交貨期限、售后服務(wù)等,其中任何一項(xiàng)不滿足總承包合同的要求,均將直接影響整個(gè)工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用,影響總承包合同的履行,最終影響總承包商的經(jīng)濟(jì)效益。
3、施工方面
施工方面的主要風(fēng)險(xiǎn)有:施工質(zhì)量不合格、存在缺陷或發(fā)生質(zhì)量事故;環(huán)境事故;施工進(jìn)度超期;安全事故、職業(yè)衛(wèi)生健康事故等都會(huì)造成施工費(fèi)用超過限額指標(biāo)。
四、風(fēng)險(xiǎn)管理措施
1、設(shè)計(jì)方面
設(shè)計(jì)部經(jīng)理是設(shè)計(jì)方面風(fēng)險(xiǎn)管理的主要負(fù)責(zé)人。組織設(shè)計(jì)人員加強(qiáng)生物質(zhì)發(fā)電技術(shù)的學(xué)習(xí),借鑒國(guó)外的成功經(jīng)驗(yàn);與鍋爐島生產(chǎn)廠家緊密配合,了解鍋爐島及秸稈上料系統(tǒng)的技術(shù)要求。按照項(xiàng)目經(jīng)理下達(dá)的限額設(shè)計(jì)指標(biāo),組織好限額設(shè)計(jì)工作。
2、采購(gòu)方面
采購(gòu)部經(jīng)理是設(shè)備、材料采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的主要負(fù)責(zé)人。通過供貨廠家資格預(yù)審建立合格供貨廠商名錄,通過評(píng)價(jià)選擇合格的供貨廠商,詢價(jià)后招標(biāo)采購(gòu),簽訂設(shè)備、材料的采購(gòu)合同,保證采購(gòu)產(chǎn)品一次合格。
3、施工方面
工程部經(jīng)理是施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資風(fēng)險(xiǎn)的主要負(fù)責(zé)人,質(zhì)環(huán)安全部經(jīng)理是質(zhì)量、環(huán)保、安全方面風(fēng)險(xiǎn)的主要負(fù)責(zé)人。①按照施工合同的約定對(duì)于施工質(zhì)量不合格的分項(xiàng)、分部工程不予驗(yàn)收、不予工程計(jì)量、不予支付工程款(包括施工單位返修或返工增加的任何費(fèi)用);
②每個(gè)月末施工單位提報(bào)完成工程量報(bào)表后,計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比分析,實(shí)際費(fèi)用與計(jì)劃費(fèi)用的對(duì)比分析,發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)查找原因,并上報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理和各部門經(jīng)理;
③加強(qiáng)施工單位施工方案及施工措施的審查,督促施工單位完善各種預(yù)防措施,落實(shí)各項(xiàng)考核制度。具體措施另行編制“安全、環(huán)保、健康管理計(jì)劃”。
五、風(fēng)險(xiǎn)管理的費(fèi)用預(yù)算
總承包合同約定合同為固定總價(jià)合同,合同價(jià)格是在業(yè)主審定的概算基礎(chǔ)上扣減業(yè)主費(fèi)用(概算的5%和基本預(yù)備費(fèi))作為總承包價(jià)格。本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理費(fèi)用只能從總承包的管理費(fèi)和利潤(rùn)中支付。本項(xiàng)目盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)管理的費(fèi)用。
六、風(fēng)險(xiǎn)管理的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和解釋
1.選擇合適的賣場(chǎng)。
(1)店方必須有較強(qiáng)烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等;
(2)人流量大。形象好,地理位置好;
(3)劉超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
2.制定有誘因的促銷政策。
(1)師出有名。以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷的負(fù)面影響;
(2)盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買二送一”),避免降價(jià)拋貨之嫌,否則結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
(3)可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆綁銷售。但要注意兩者檔次,定位必須在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊則不可取)。如可口可樂公司的副品牌雪碧在二三級(jí)城市很受歡迎,而醒目是該公司推出的又一新品牌。定位也是在二三級(jí)市場(chǎng)。醒目上市與雪碧捆綁銷售,在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
(4)注意與重點(diǎn)超市聯(lián)合促銷。既促銷產(chǎn)品,又增進(jìn)客情。如買本公司產(chǎn)品xx元。贈(zèng)該超市購(gòu)物券一張;買該超市商品xx元,贈(zèng)本公司產(chǎn)品一份。
(5)面對(duì)消費(fèi)者的促銷政策坎級(jí)不宜太高,而且要提供多種選擇。
3.選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品。
(1)廣宣品設(shè)計(jì)原則
①?gòu)V宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致。如運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)——與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;中低價(jià)食品宣傳方向——更實(shí)惠、更大克重、更營(yíng)養(yǎng);兒童用品宣傳風(fēng)格——產(chǎn)品好吃/好用、贈(zèng)品好玩、卡通化的訴求方式。
②pop上促銷價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出,以示區(qū)別;盡可能減少文字,使消費(fèi)者在3秒鐘之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容。
③師出有名。冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“藉口”。
④寫清楚限制條件。如限購(gòu)5包/人、周末促銷、限量銷售、售完為止、xx號(hào)之前有效等。
(2)贈(zèng)品選擇原則
①盡可能是實(shí)惠而新穎的常見用品(太“生僻”的贈(zèng)品,消費(fèi)者不知道用途或用途太窄,難以接受)。
②高形象。低價(jià)位。如掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等。
③最好有宣傳意義。如圍裙、丁恤、口杯。
④與目標(biāo)消費(fèi)群的,肝理特點(diǎn)及品牌定位相符。如運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品、中低價(jià)方便面贈(zèng)味精、某知名飲料贈(zèng)變形摩絲、透明鑰匙包等。
4.根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求。
促銷方案的制訂必須包含效果預(yù)估和費(fèi)用預(yù)估兩方面內(nèi)容:效果預(yù)估——根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響作出促銷期間銷量的預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估——根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料(廣宣品、禮品)并根據(jù)所選超市 的規(guī)模和促銷期長(zhǎng)短、預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
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5.規(guī)定業(yè)代回訪頻率,維護(hù)活動(dòng)效果。
如果促銷期大于1天,那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽、也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷方案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣冒品布置落實(shí)到具體人身上(促銷小姐、理貨員、業(yè)務(wù)員)。規(guī)定責(zé)任人保持對(duì)促銷商場(chǎng)的高頻回訪率.完成接單、上貨、陳列工作以保證促銷效果。
6.各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表。
以上各項(xiàng)工作落實(shí)后,接下來(lái)就進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作,為避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程,需將準(zhǔn)備工作細(xì)分責(zé)任,落實(shí)到人,規(guī)定完成時(shí)間。
例:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1曰-7日在星光超市做買乳品贈(zèng)禮品的促銷活動(dòng),活動(dòng)方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)促銷活動(dòng)組,包括項(xiàng)目經(jīng)理1名、活動(dòng)組人員2名、促銷主管1名(為突出此次促銷活動(dòng)的效果,禮品、廣宣品專案單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
7.每一個(gè)執(zhí)行人都有明確的崗位職責(zé)、培訓(xùn)手冊(cè),有專項(xiàng)檢核督辦、獎(jiǎng)罰規(guī)定。
促銷活動(dòng)期越長(zhǎng),越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,如:活動(dòng)某一天斷貨、斷禮品、禮品丟失;促銷員遲到、竄崗,新補(bǔ)充的促銷員未經(jīng)培訓(xùn)和很好的事前溝通。對(duì)促銷政策不清楚:忘了帶廣宣品、廣宣品布置混亂、理貨無(wú)人具體負(fù)責(zé);促銷期出現(xiàn)意外事件卻不知應(yīng)由誰(shuí)具體負(fù)責(zé)處理或聯(lián)系不到該負(fù)責(zé)人……
以上種種現(xiàn)象,不僅會(huì)影響促銷效果,而且會(huì)給店方帶來(lái)混亂,引起客訴甚至終止合作。良好的計(jì)劃和責(zé)任落實(shí)可以避免現(xiàn)場(chǎng)失控的局面。參與促銷的所有人員。每個(gè)人都應(yīng)該拿到自己的崗位職責(zé)說(shuō)明,對(duì)自己所扮演的角色、在活動(dòng)期間的工作,做到細(xì)分到每天、每小時(shí)甚至每句話的培訓(xùn),明白自己擔(dān)負(fù)的具體責(zé)任、活動(dòng)期內(nèi)每天的細(xì)分工作流程以及要填報(bào)的信息表單、相應(yīng)的獎(jiǎng)罰方法。各司其職才能保證整個(gè)活動(dòng)如期順利展開。
8.各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間,建立必要的、簡(jiǎn)潔的管理表單。暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道,增加預(yù)警危機(jī)處理功能。
管理制度:(1)業(yè)務(wù)代表回訪要來(lái)及工作日?qǐng)?bào)表——填表人:業(yè)代:內(nèi)容:回訪時(shí)間,檢查備貨陳列情況記錄,跟進(jìn)工作記錄,需支援問題;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(2)促銷員工作日?qǐng)?bào)表——填表人:促銷員;內(nèi)容:各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當(dāng)天促銷業(yè)績(jī),競(jìng)品流量反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管)。
(3)促銷日?qǐng)?bào)表——填表人:促銷現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如促銷主管);內(nèi)容:當(dāng)日整體促銷業(yè)績(jī),促銷人員考勤評(píng)分,贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回?cái)?shù)量,競(jìng)品信息反饋,其他異常信息;匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理。
(4)促銷效果檢核表——填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理);內(nèi)容:促銷現(xiàn)場(chǎng)布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與店方合作狀況等方面檢核記錄:匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
(5)獎(jiǎng)罰單——按崗位職責(zé)及獎(jiǎng)罰制度,根據(jù)促銷檢核結(jié)果作出獎(jiǎng)罰。
(6)促銷費(fèi)用支出單——包括推頭費(fèi)、促銷費(fèi)、促銷員工資單等。
總結(jié):
一個(gè)周密的超市促銷執(zhí)行方案應(yīng)包括如下內(nèi)容:
1.背景:為什么做促銷——新品推廣?節(jié)日促銷?競(jìng)品攻勢(shì)……意在向上司說(shuō)明促銷活動(dòng)的必要性。
2.策略:選擇什么樣的促銷思路?要達(dá)到什么樣的目的?如對(duì)某品項(xiàng)在國(guó)慶期間進(jìn)行買贈(zèng)促銷,提升消費(fèi)者的認(rèn)知度。
3.內(nèi)容:時(shí)間;地點(diǎn);執(zhí)行人;促銷政策,如實(shí)贈(zèng)歡級(jí)、時(shí)間或數(shù)量限制;廣宣方式與陳列方式,如手繪pop數(shù)量及張貼位置、dm數(shù)量及發(fā)放時(shí)間和頻率、堆頭pop數(shù)量及陳列要求;促銷活動(dòng)各崗位職責(zé)說(shuō)明,工作內(nèi)容分解培訓(xùn)及獎(jiǎng)罰制度;管理表單;效果預(yù)估;費(fèi)用預(yù)估。
超市促銷活動(dòng)準(zhǔn)備要點(diǎn)
1、談判技巧。
(1)談判前做好充足準(zhǔn)備:①了解店方有關(guān)此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人是誰(shuí),約定談判時(shí)間、地點(diǎn)、很客氣地告訴對(duì)方此次談判大約用要多少肘間;②準(zhǔn)備好充足的談判工具,包括:促銷政策展示、贈(zèng)品展示、促銷前該店的銷量記錄、促銷后該店的銷量預(yù)估、銷量增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖、利潤(rùn)增長(zhǎng)(預(yù)計(jì))曲線圖、促銷現(xiàn)場(chǎng)布置效果圖。談判制勝的技巧是讓對(duì)方深切感 受到此項(xiàng)活動(dòng)帶給他們的利益,圖例、數(shù)據(jù)、效果圖等生動(dòng)的演示工具會(huì)使談判更具說(shuō)服力。③話術(shù)提綱,包括:談判需達(dá)到的目的(備貨、陳列、價(jià)格、廣宣布置、堆頭大小面積、促銷人員人數(shù)、工作地點(diǎn)、服裝等);談判前應(yīng)召集有經(jīng)驗(yàn)的超市業(yè)務(wù)人員商討,對(duì)店方可能提出的要求和異議,大家集思廣益作出應(yīng)答方案。
(2)其他技巧:①注意控制自身情緒,保持平靜理性的狀態(tài),避免急于求成、不耐煩、興奮等;②不做超出自己職權(quán)的許諾,不要夸大其辭;③欲擒放縱。事前了解我方可讓步的空間,對(duì)方提出的要求即使在我方計(jì)劃之內(nèi)也不要輕易應(yīng)允,經(jīng)過“艱苦”談判之后的讓步會(huì)讓對(duì)方更有“成就感”;④掌握談判節(jié)奏,在向?qū)Ψ教岢鲆粋€(gè)要求時(shí)避免在對(duì)方回答之前又提出另一個(gè)較低要求給對(duì)方選擇;⑤談判不能達(dá)到共識(shí)時(shí)可暫且擱下稍后再談;⑥如談判要延期進(jìn)行,應(yīng)約好下次會(huì)談的時(shí)間和具體內(nèi)容。
(3)確認(rèn)談判結(jié)果:簽定促銷協(xié)議,注明時(shí)間、店名、陳列方式和面積、廣宣方式,店方進(jìn)貨數(shù)量、貨款結(jié)算方式、促銷費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、支付方式、現(xiàn)場(chǎng)促銷人員人數(shù)、服裝、工作區(qū)等。
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2.準(zhǔn)備工作注意事項(xiàng)。
(1)準(zhǔn)備工作責(zé)任到入,規(guī)定完成時(shí)間、檢核人,促銷前確認(rèn)各項(xiàng)工作到位。
關(guān)鍵詞:土木工程 項(xiàng)目管理 規(guī)劃
1 土木工程施工項(xiàng)目管理存在的主要問題
改革開放以來(lái)特別是近幾年,我國(guó)的工程建設(shè)和建筑業(yè)發(fā)展都非???。在發(fā)展過程中,土木工程施工項(xiàng)目管理也存在不少的問題。當(dāng)前建設(shè)領(lǐng)域中問題最突出的是管理不夠規(guī)范,質(zhì)量、安全形勢(shì)依然嚴(yán)峻兩大問題。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章
(1)項(xiàng)目法人制的落實(shí)還有較大的死角
現(xiàn)在項(xiàng)目建設(shè)的投資和運(yùn)行主體呈現(xiàn)多樣化。有的是項(xiàng)目籌資、建設(shè)管理、運(yùn)營(yíng)、還貸一體化的項(xiàng)目法人制運(yùn)作;有的則是籌資建設(shè)一個(gè)單位一幫人,運(yùn)營(yíng)還貸又是另一個(gè)單位另一幫人;再加上國(guó)有企業(yè)的“官”實(shí)質(zhì)上是上級(jí)任命的,今天干這個(gè)事,這些人的短期化行為勢(shì)必會(huì)帶到項(xiàng)目管理中來(lái),這個(gè)基礎(chǔ)未做好自然會(huì)涉及到項(xiàng)目管理工作中的方方面面。
(2)招投標(biāo)管理不規(guī)范項(xiàng)
主要表現(xiàn)在:一是地區(qū)和行業(yè)保護(hù)主義仍比較嚴(yán)重,招標(biāo)過程中弄虛作假的現(xiàn)象,在一定范圍內(nèi)還比較嚴(yán)重。二是承發(fā)包的價(jià)格不合理。
(3)設(shè)計(jì)質(zhì)量與責(zé)任掛鉤不緊
在工程施工過程中,往往對(duì)施工單位要求II、III類設(shè)計(jì)變更過死,不管設(shè)計(jì)如何變更都不可調(diào)整。設(shè)計(jì)中存在的主要問題有的是地質(zhì)鉆勘不準(zhǔn),因此引起的設(shè)計(jì)變更和增加,本不是施工單位經(jīng)營(yíng)管理可以控制的,也要求施工單位事前預(yù)測(cè)列入包干,導(dǎo)致實(shí)施中包不住而拆東墻補(bǔ)西墻,為偷工減料留下隱患。
(4)合同管理不規(guī)范
一是從甲方來(lái)看,制定的合同條件過度存在“不平等條款”。國(guó)際咨詢工程師聯(lián)合會(huì)編寫的目前在全世界廣泛使用的土木工程施工標(biāo)準(zhǔn)合同條件,80年代中期就在我國(guó)一些外資項(xiàng)目上運(yùn)用。因此實(shí)施管理非常困難。二是從施工單位來(lái)看,投標(biāo)時(shí)承諾的是一套,上場(chǎng)又是另一套。投標(biāo)時(shí)列入標(biāo)書的項(xiàng)目經(jīng)理等主要管理人員,上場(chǎng)時(shí)大多很難到位,而且許多派不上用場(chǎng)?!耙涣鞯臉?biāo)書,二流的管理,三流的設(shè)備,四流的隊(duì)伍”在一定范圍內(nèi)客觀存在,直接影響到項(xiàng)目管理的質(zhì)量和效果。
(5)工程監(jiān)理面窄,且素質(zhì)有差距
工程監(jiān)理應(yīng)該是從項(xiàng)目可研、設(shè)計(jì)、施工、交付的全過程多方位的監(jiān)理。而我國(guó)目前的工程監(jiān)理現(xiàn)狀主要注重施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)理和驗(yàn)工計(jì)價(jià)的數(shù)量核準(zhǔn)、簽認(rèn)工作。這幾年,由于施工和監(jiān)理的原因造成的“豆腐渣”工程時(shí)有發(fā)生,給國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)造成了極其慘重的損失。
(6)施工單位“以包代管”非法轉(zhuǎn)包依然存在工程造價(jià)低使施工單位要靠“廣種薄收”維持生計(jì),加之包工隊(duì)、民工大量涌入建筑市場(chǎng),有的施工企業(yè)純粹是“皮包公司”,無(wú)隊(duì)伍、無(wú)機(jī)械,靠企業(yè)的資質(zhì)和各種途徑攬到任務(wù),提取一定的費(fèi)用后就違規(guī)分包、非法轉(zhuǎn)包。
(7)建設(shè)資金不能有效地運(yùn)用到項(xiàng)目中去
由于工程造價(jià)越來(lái)越低,施工企業(yè)為維持生計(jì)需要從項(xiàng)目抽取一定的資金,有的施工企業(yè)管理粗放,缺乏對(duì)項(xiàng)目的制造成本、利潤(rùn)等經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的正確分析,有的根本不知道現(xiàn)場(chǎng)該用多少錢才能把質(zhì)量?jī)?yōu)良的工程建造起來(lái),不管項(xiàng)目“肥瘦”都砍一刀,把有限的建設(shè)資金抽回企業(yè)本部,由此造成了工程資金缺口大,直接影響了工程項(xiàng)目的施工。
2 土木工程施工項(xiàng)目管理問題的原因
(1)管理體制與土木工程施工項(xiàng)目管理的特點(diǎn)不相適應(yīng)項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章
土木工程施工項(xiàng)目的主要特征是它的單件性和永久性,這就決定了要全過程的綜合性管理(從可研到竣工交付),決定了要進(jìn)度快、成本低、質(zhì)量?jī)?yōu)、安全好,決定了要強(qiáng)約束的控制性管理等等。
(2)依法進(jìn)行土木工程施工項(xiàng)目管理仍有一定差距
目前,國(guó)家有《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》,去年國(guó)務(wù)院又頒布了《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《建設(shè)工程勘察設(shè)計(jì)管理?xiàng)l例》,地方上也有了不少規(guī)章,應(yīng)該說(shuō)有法可依的問題己基本得到了解決。
(3)土木工程施工項(xiàng)目管理中的責(zé)權(quán)利脫節(jié)的現(xiàn)象明顯轉(zhuǎn)自項(xiàng)目管理者
由于我國(guó)企業(yè)特別是國(guó)有企業(yè)的“勞資、用人、分配”三項(xiàng)制度改革滯后,責(zé)權(quán)利脫節(jié)、有責(zé)無(wú)權(quán)、責(zé)利不匹配,大鍋飯的分配形式等普遍存在,沒有形成責(zé)權(quán)利有機(jī)統(tǒng)一的機(jī)制,在一定程度上存在干好干壞一個(gè)樣的弊端。
3 完善土木工程施工項(xiàng)目的運(yùn)行機(jī)制
土木工程施工項(xiàng)目的內(nèi)容非常豐富,要使項(xiàng)目管理中的各項(xiàng)管理要素能夠有效地發(fā)揮作用,相互驅(qū)動(dòng)、協(xié)調(diào)運(yùn)行,必須要有一個(gè)完整的管理運(yùn)行機(jī)制。
(1)建立承攬任務(wù)拓寬市場(chǎng)的激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)沒有任務(wù),就沒有項(xiàng)目管理的前提,沒有任務(wù),企業(yè)就會(huì)倒閉,員工就要失業(yè)。所以,企業(yè)必須采取一切有利于承攬任務(wù)拓寬市場(chǎng)的措施,調(diào)動(dòng)員工關(guān)心企業(yè)和承攬任務(wù)的積極性,多攬任務(wù),攬好任務(wù)。
(2)落實(shí)“兩層分離”和“兩制建設(shè)”的運(yùn)行機(jī)制
通過落實(shí)項(xiàng)目法施工,促進(jìn)管理層與作業(yè)層分離,推行“項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目成本核算制”,使各級(jí)責(zé)任明確,責(zé)、權(quán)、利掛鉤,形成壓力和動(dòng)力的統(tǒng)一,調(diào)動(dòng)搞好施工項(xiàng)目管理的積極性。
(3)堅(jiān)持以人為本的用人機(jī)制
實(shí)踐證明,項(xiàng)目管理成也項(xiàng)目經(jīng)理,敗也項(xiàng)目經(jīng)理,這是中鐵十六局多年項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
(4)堅(jiān)持以制度明確的規(guī)范管理機(jī)制
施工項(xiàng)目管理,工作千頭萬(wàn)緒,要通過明確企業(yè)層、項(xiàng)目經(jīng)理層、作業(yè)層的責(zé)任,明確項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理部成員的崗位職責(zé),按各自責(zé)任、職責(zé)進(jìn)行管理,才能保證項(xiàng)目管理工作有條不紊地進(jìn)行。
(5)建立企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)化運(yùn)行的營(yíng)銷機(jī)制
一個(gè)工程項(xiàng)目的施工,需要投入大量的勞力、材料、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素,企業(yè)內(nèi)部在投入生產(chǎn)要素時(shí),也要按市場(chǎng)化方式進(jìn)行運(yùn)作,采取企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)方式選擇生產(chǎn)要素,促進(jìn)內(nèi)部生產(chǎn)要素質(zhì)量的提高。
(6)堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的分配機(jī)制
要真正打破大鍋飯,對(duì)作業(yè)層,按照工序單價(jià)承包核算,按績(jī)效量化到班組和每個(gè)員工計(jì)算勞動(dòng)報(bào)酬;對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部,要按照崗位職責(zé)、按崗薪制管理,利益分配與崗位的責(zé)、權(quán)、利掛鉤。
(7)強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理
(一)合同訂立階段的精細(xì)化管理
一般而言,石油企業(yè)行業(yè)特殊,經(jīng)營(yíng)范圍廣,合作單位多,合同種類多,履行周期長(zhǎng)。唯有做好合同的精細(xì)化管理才能有效提高企業(yè)管理水平,全面提高績(jī)效。合同訂立階段的主要內(nèi)容是投標(biāo)和合同談判。在這一階段,精細(xì)化管理的核心是準(zhǔn)確衡量和確定投標(biāo)合同合理的價(jià)格。因此,在投標(biāo)報(bào)價(jià)前,石油企業(yè)就應(yīng)采用精細(xì)化管理思想,組織管理人員、專門人員技術(shù)人員成立專項(xiàng)合同工作機(jī)構(gòu)。按照標(biāo)準(zhǔn)化的流程、標(biāo)準(zhǔn)化的表格和標(biāo)準(zhǔn)化的分析方法,負(fù)責(zé)對(duì)合同內(nèi)容涉及的市場(chǎng)價(jià)格、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、成本投入、預(yù)期利潤(rùn)等進(jìn)行調(diào)研分析。同時(shí),要做好合同文件的編制、遞交以及合同保函獲取等工作。并重點(diǎn)對(duì)材料價(jià)格調(diào)整方法和原則以及計(jì)價(jià)規(guī)則、計(jì)量支付條件、合同預(yù)付款和保留金的支付與扣回的條件及比例、變更與索賠處理辦法和程序以及缺陷責(zé)任期和保修期進(jìn)行仔細(xì)審核、校對(duì),尋找可能出現(xiàn)的紕漏。發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)呈報(bào)決策部門,邀約合同單位進(jìn)行洽談,修訂。避免因問題遺漏造成合同履約風(fēng)險(xiǎn)。
(二)合同的履行階段精細(xì)化管理
所謂精細(xì)化管理是指秉承“持續(xù)改進(jìn),不斷創(chuàng)新,追求完美”的思想,在合同管理過程中立足專業(yè)、科學(xué)量化,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、務(wù)求精確。石油企業(yè)合同履行階段是合同管理的核心。在履行階段實(shí)施精細(xì)化管理尤為必要。具體實(shí)施中,要特別重視以下工作。
1、建立量化的考核制度
科學(xué)的目標(biāo)管理體系、精細(xì)化的崗位職責(zé)體系和標(biāo)準(zhǔn)化的考評(píng)體系是合同履行階段精細(xì)化管理的基礎(chǔ),也是避免權(quán)力尋租、杜絕黑箱操作,降低履約風(fēng)險(xiǎn)的必有途徑。因此,石油企業(yè)在合同履行階段,首先就應(yīng)制定明確公示管理目標(biāo)和崗位管理制度并形成和職位晉升、工資、獎(jiǎng)金調(diào)整掛鉤的量化考評(píng)體系使企業(yè)涉及合同業(yè)務(wù)的班子成員人人明白企業(yè)管理目標(biāo),各個(gè)知曉自身崗位職責(zé)。從而積極、自覺、高效履行自身職責(zé)。
2、組建業(yè)務(wù)水平高的項(xiàng)目經(jīng)理部
合同履行的結(jié)果取決于合同項(xiàng)目組織的科學(xué)程度。因此,配備具有較強(qiáng)履職業(yè)務(wù)能力水平的項(xiàng)目經(jīng)理部是合同精細(xì)化管理的一個(gè)有效途徑。石油企業(yè)履行合同初始階段,就應(yīng)根據(jù)合同業(yè)務(wù)需要,制定相應(yīng)的管理制度,選用合適的項(xiàng)目經(jīng)理和配備專業(yè)團(tuán)隊(duì),分配其相應(yīng)的職權(quán)范圍和績(jī)效考核和激勵(lì)措施。強(qiáng)化合同履行各環(huán)節(jié)的管理水平,激發(fā)相關(guān)人員對(duì)合同履行的積極性,以提高項(xiàng)目績(jī)效。
3、實(shí)行考核責(zé)任書制度,權(quán)責(zé)落實(shí)到具體人
明確責(zé)任是合同精細(xì)化管理的一個(gè)重要手段。它要求企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部必須關(guān)注內(nèi)部承包考核責(zé)任書的內(nèi)容,將相應(yīng)權(quán)、責(zé)和獎(jiǎng)懲措施分配到具體的責(zé)任人。使其履職既受制度約束,也受激勵(lì)措施鼓勵(lì)。努力為企業(yè)自身多元化、全方位的目標(biāo)服務(wù),認(rèn)真執(zhí)行包括質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本、利潤(rùn)、管理費(fèi)、人力資源開發(fā)職責(zé),精心維護(hù)企業(yè)形象和公共關(guān)系。因此,石油企業(yè)對(duì)合同相關(guān)人員實(shí)施內(nèi)部考核責(zé)任書制度,不能僅限于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的成本、收益問題,需要綜合考慮企業(yè)合同涉及的價(jià)格、進(jìn)度、安全和質(zhì)量目標(biāo)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、政策風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)效益等等內(nèi)容。以相應(yīng)的權(quán)責(zé)分配和激勵(lì)措施,使企業(yè)和內(nèi)部考核責(zé)任書簽訂人都能積極主動(dòng)地為圓滿履行合同而努力,全面提高石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益。
4、進(jìn)行項(xiàng)目資金管理
保持項(xiàng)目收支平衡與合理推進(jìn)的統(tǒng)一是石油企業(yè)合同管理精細(xì)化管理應(yīng)關(guān)注的主要問題。具體實(shí)踐中,首先要特別重視加強(qiáng)資金管理的預(yù)見性,要根據(jù)企業(yè)合同執(zhí)行計(jì)劃和合同約定的支付條件,及時(shí)編制“資金使用計(jì)劃”,對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的收支平衡情況進(jìn)行預(yù)測(cè)和把握,以便于資金調(diào)度,確保滿足資金需求。其次要建立支付臺(tái)賬,詳細(xì)記錄與寫作方簽訂的協(xié)議內(nèi)容及合同預(yù)支付總金額、當(dāng)期支付額、到上期末累計(jì)支付額和到本期末累計(jì)支付額。對(duì)存疑問題要及時(shí)與財(cái)務(wù)管理部門對(duì)賬,定期查缺補(bǔ)遺。同時(shí),要充分考慮項(xiàng)目實(shí)際的需求、承受能力和財(cái)務(wù)成本,積極通過各種渠道做好資金籌集、調(diào)配工作,有效保障資金供給。
二、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:責(zé)任成本管理;標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);問題與對(duì)策
Abstract: This article through to the responsibility cost management standardization management problems that exist in the analysis, obtained the necessary standardization construction, and proposed suggestions. Play a certain reference role on carrying out responsibility cost management of construction enterprises system reform.
Key words: cost management; standardization; problems and countermeasures
中圖分類號(hào):TU71 獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):2095-2104(2012)12-0020-02
1引言
在當(dāng)前復(fù)雜的國(guó)際、國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形式下,施工單位已普遍將控制成本作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和生存的重要手段,基本建立了以責(zé)任成本管理為核心的制度體系,在實(shí)際中逐漸發(fā)揮了重要作用。但由于路橋施工項(xiàng)目本身的復(fù)雜性使責(zé)任成本管理中關(guān)鍵環(huán)節(jié)不易控制;由于責(zé)任成本管理中責(zé)任劃分與傳統(tǒng)的職責(zé)分工、崗位工資等制度已不相匹配,使責(zé)任成本的可操作性不強(qiáng);另外在當(dāng)前外部勞務(wù)為主流的施工模式下,施工隊(duì)作為成本控制的主體,基本是以外部勞務(wù)合同模式進(jìn)行了分包,使實(shí)際成本偏高,失去了責(zé)任成本管理的作用。所以當(dāng)前以國(guó)有大型施工單位為主的施工企業(yè)責(zé)任成本管理仍未形成真正的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2責(zé)任成本管理的現(xiàn)狀
現(xiàn)在企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),主要表現(xiàn)是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),而價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的背后實(shí)質(zhì)是管理水平的競(jìng)爭(zhēng),而當(dāng)下責(zé)任成本管理已成為傳統(tǒng)管理的推動(dòng)器,不僅使成本水平不斷降低,而且?guī)?lái)開源節(jié)流管理理念,助推企業(yè)生存發(fā)展。目前施工單位責(zé)任成本管理的確上了一個(gè)嶄新的時(shí)代,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
(1)責(zé)任成本理念深入,開源節(jié)流二次經(jīng)營(yíng)成主流
目前成本管理已不是傳統(tǒng)意義上的成本管理過程,而是建立“零利潤(rùn)管理”理念與開源節(jié)流并舉措施,是在進(jìn)行方案優(yōu)化,嚴(yán)控成本費(fèi)用支出的同時(shí),做好變更索賠為主要內(nèi)容的開源增效工作,努力使項(xiàng)目效益最大化。而成本也不僅指?jìng)鹘y(tǒng)意義上的直接成本,而是將質(zhì)量成本、安全成本、協(xié)調(diào)成本等所有項(xiàng)目因素最終實(shí)現(xiàn)成本最低的目標(biāo)。成本從原來(lái)施工階段到現(xiàn)在從投標(biāo)前策劃,合同交底,過程關(guān)鍵環(huán)節(jié),收尾管理等全方位進(jìn)行。
(2)制度體系日益完善,逐步形成企業(yè)文化
從公司總的指導(dǎo)性制度,到分公司實(shí)施性制度,到項(xiàng)目層操作性的制度來(lái)看,各單位均形成了不同層次的制底體系,橫向到底,縱向到邊?!柏?zé)任成本操作指南”,“責(zé)任成本管理細(xì)則”等制度的建立,標(biāo)志著各單位成本管理制度日已成熟,并逐步形成具有特色的企業(yè)文化,如某單位“三大效益,六大指標(biāo)”、“一個(gè)體系,八項(xiàng)制度”等。
(3)組織體系基本健全,成本管理深入人心
由于足夠的重視,各單位均建立了責(zé)任成本管理牽頭部門,配制了相關(guān)人員,明確了職責(zé)及權(quán)限,保證了制度的有效落實(shí)。而且由于開展的不同形式的培訓(xùn)、宣傳,使責(zé)任成本逐步深入了人心。
(4)操作方法各俱特色,標(biāo)準(zhǔn)逐步規(guī)范統(tǒng)一
為了達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化操作,具備可復(fù)制和發(fā)展,各單位都建立了操作辦法,對(duì)操作中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了具體的規(guī)定,統(tǒng)一了口徑,細(xì)化了步驟,量化了標(biāo)準(zhǔn),逐步形成流程化管理的基本雛形。
3責(zé)任成本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中存在的問題
(1)責(zé)任成本管理考核獎(jiǎng)罰實(shí)行困難
目前,大多數(shù)單位能以簽訂生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書,責(zé)任合同等方式進(jìn)行考核,但是該考核兌現(xiàn)的責(zé)任人多為項(xiàng)目經(jīng)理等高層管理者,其他項(xiàng)目管理者還是基本工資加效益工資,效益工資與個(gè)人創(chuàng)效情況有些脫節(jié),與責(zé)任成本的考核不能對(duì)應(yīng),達(dá)不到多勞多得或?qū)当驹鲂в屑?lì)的效果,不能全面調(diào)動(dòng)基層全體員工的積極性。如果不對(duì)這種績(jī)效工資進(jìn)行調(diào)整改革,將會(huì)使責(zé)任成本管理流于形式。但工資發(fā)放改革是企業(yè)多年的習(xí)慣,已形成一種定式,打破很不容易。
(2)組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)與責(zé)任成本管理制度同一要求,兩種標(biāo)準(zhǔn)
責(zé)任成本制度體系與傳統(tǒng)中崗位職責(zé)存在同一要求,兩種不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),使人容易讓責(zé)任成本管理當(dāng)成本職工作之外的事情,而不能與崗位掛鉤。不易使責(zé)任成本管理習(xí)慣化,常態(tài)化。
(3)責(zé)任成本管理責(zé)任不突出,合同形同虛設(shè)
現(xiàn)任成本管理更多體現(xiàn)是的成本控制,而對(duì)責(zé)任預(yù)算、責(zé)任劃分與合同簽定等體現(xiàn)責(zé)任成本最根本條件的因素被忽視。與責(zé)任中心簽訂的合同,成為應(yīng)付檢查的形式。
(4)責(zé)任成本管理核算與責(zé)任者脫離,管理失去內(nèi)在動(dòng)力
成本核算在實(shí)際中往往以報(bào)表形式體現(xiàn),并示與責(zé)任者本人進(jìn)行掛鉤,使核算數(shù)據(jù)不能有效的作為考核責(zé)任人的依據(jù),時(shí)間一長(zhǎng),就成了形勢(shì)化,無(wú)法定期對(duì)責(zé)任人進(jìn)行計(jì)量考核。
(5)外部勞務(wù)隊(duì)吃去管理費(fèi)及利潤(rùn),積極部分丟失
目前管理形架子隊(duì)、外部勞務(wù)隊(duì)是以合同分包的形式對(duì)工費(fèi)等進(jìn)行約定,而對(duì)機(jī)械費(fèi)、材料費(fèi)等在成本中有較大比重部分不能從根本上進(jìn)行有效控制,這種方式雖然減少了成本控制的難度,但增加了管理費(fèi)用和成本,而且并不能有效的掌握價(jià)格的真實(shí)情況,使企業(yè)失去競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)流失。
4影響責(zé)任成本管理標(biāo)準(zhǔn)化推行的重要因素
通過對(duì)當(dāng)前責(zé)任成本管理中存在的問題進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn)工資分配制度、責(zé)任者的預(yù)算與計(jì)價(jià)、勞務(wù)方式的選擇是責(zé)任成本管理推行中重要的條件。
(1)工資分配制度適應(yīng)責(zé)任成本考核與獎(jiǎng)罰是防止責(zé)任成本形式化的必要條件
責(zé)任成本管理中“責(zé)任”兩字,就是因?yàn)楣芾沓杀镜呢?zé)任與獎(jiǎng)罰、收入掛鉤,沒有獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)的成本管理是假管理,至少責(zé)任人很少負(fù)責(zé)任去管理成本,所以責(zé)任成本管理執(zhí)行的好壞在于獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)是否真落實(shí),只有觸到痛處才會(huì)達(dá)到效果。而目前的大多數(shù)工資制度與成本管理考核不適應(yīng),不配套,不能滿足要求,探索改革工資體系,尋找適合本單位、本項(xiàng)目的績(jī)效工資辦法,成了責(zé)任成本管理必要條件。
(2)責(zé)任成本預(yù)算與責(zé)任合理對(duì)應(yīng)是責(zé)任成本順利開展的基本要求
責(zé)任成本就是把單位成本的消耗同每一個(gè)具體的責(zé)任人掛鉤,責(zé)任者收入與責(zé)任成本預(yù)算執(zhí)行的效果掛鉤,節(jié)獎(jiǎng)超罰。通過激勵(lì)和約束機(jī)制,發(fā)揮人在成本控制中的主觀能動(dòng)性,達(dá)到最大限度降低成本的目的。這體現(xiàn)了責(zé)權(quán)利相掛鉤而具備的可操作性,即能清晰劃定責(zé)任范圍及責(zé)任目標(biāo)、明確權(quán)力及職責(zé)、方便歸集比較成果、能有效進(jìn)行考核及兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。前提要做好責(zé)任成本目標(biāo)預(yù)算、界定責(zé)任范圍、完善控制鏈條。
(3)責(zé)任成本定期計(jì)量與考核、兌現(xiàn)是責(zé)任成本管理動(dòng)力的源泉
責(zé)任成本管理就是要給責(zé)任者約定責(zé)任,責(zé)任者一方面要承擔(dān)責(zé)任,另一方面也要享受通過努力帶來(lái)的成本節(jié)約收益。這就要求要對(duì)責(zé)任人定期進(jìn)行考核,使責(zé)任人知道自己工作的效果。使責(zé)任成本管理可以通過自身的制度優(yōu)勢(shì)開展下去。
(4)自建勞務(wù)隊(duì)的勞務(wù)方式是責(zé)任成本管理進(jìn)一步深化的積極條件
如果想從源頭對(duì)成本進(jìn)行控制,就必須組建自己的施工隊(duì)伍,制定自己的施工定額,只有這樣才能真正掌握施工成本的核心,是今后成本管理中可以進(jìn)一步挖掘的內(nèi)容。
5責(zé)任成本管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)幾點(diǎn)建議
(1)建立與責(zé)任成本管理相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)
所有制度的建立都要顧管理實(shí)際。當(dāng)前,各單位成本管理水平參差不齊,加之項(xiàng)目工期越來(lái)越短,每個(gè)項(xiàng)的情況復(fù)雜多變,存在的問題五花八門,所以責(zé)任成本制度要與項(xiàng)目部制度有效結(jié)合,才能更好的發(fā)揮崗位職責(zé),進(jìn)行目標(biāo)管理。這就要求在項(xiàng)目部組建之初的部門設(shè)置和崗位要求要與責(zé)任成本管理需要掛鉤,一切管理成果最終與成本效益掛鉤。
(2)建立與責(zé)任成本考核相適應(yīng)的分配制度
責(zé)任成本就是建立激勵(lì)機(jī)制,打破原來(lái)崗位責(zé)任制。目前有的單位在探索實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理基金制度來(lái)解決項(xiàng)目層面積極主動(dòng)性。所謂項(xiàng)目經(jīng)理基金就是項(xiàng)目責(zé)任成本總預(yù)算與分解到各個(gè)責(zé)任中心計(jì)劃成本總和的差額,是責(zé)任成本目標(biāo)的調(diào)節(jié)器。它對(duì)項(xiàng)目部按可控性原則有效執(zhí)行責(zé)任成本管理控制意義重大。其主要來(lái)源:包括:優(yōu)化方案和非責(zé)任中心創(chuàng)造的價(jià)值、本級(jí)費(fèi)用分解節(jié)余、其他費(fèi)用節(jié)余及公司確定責(zé)任預(yù)算時(shí)考慮的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)包干費(fèi)。主要用途為以下八類:用于公司不予調(diào)整的責(zé)任預(yù)算外的支出;用于責(zé)任預(yù)算調(diào)整以外的材料漲價(jià)因素支出;用于非項(xiàng)目經(jīng)理中心的各級(jí)責(zé)任中心責(zé)任范圍之外的損失支出;彌補(bǔ)項(xiàng)目部本級(jí)的責(zé)任虧損;由項(xiàng)目經(jīng)理中心控制的責(zé)任預(yù)算項(xiàng)目的支出;用于項(xiàng)目部本級(jí)責(zé)任利潤(rùn)的兌現(xiàn)支出;合同外不可避免的臨時(shí)工、臨時(shí)臺(tái)班的費(fèi)用支出;其他支出。項(xiàng)目經(jīng)理基金凈結(jié)余的分配有以下幾種去向:基金的一定比例上交企業(yè)參與分成,此比例依據(jù)公司當(dāng)年規(guī)定執(zhí)行;基金的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目經(jīng)理,基數(shù)的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目總工,基數(shù)的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目書記和項(xiàng)目副經(jīng)理;基金的一定比例獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)其他人員特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng),由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一分配;基金的一定比例作為項(xiàng)目部全體員工的統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì),項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目書記和項(xiàng)目副經(jīng)理不參與統(tǒng)籌獎(jiǎng)勵(lì)分配;項(xiàng)目經(jīng)理基金制度解決了項(xiàng)目和員工的主動(dòng)性問題,而責(zé)任成本控制中心預(yù)算節(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)是全員創(chuàng)效的主要收入。
(3)重視責(zé)任劃分與預(yù)算分解
責(zé)任成本管理就是將直接發(fā)生成本和費(fèi)用的各生產(chǎn)單位和業(yè)務(wù)部門,劃分成若干個(gè)責(zé)任中心,在一定的條件下,根據(jù)可控的責(zé)任范圍、現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際、規(guī)定的定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算價(jià)格編制責(zé)任預(yù)算,并采取合同的形式逐級(jí)進(jìn)行承包,把企業(yè)上交款和項(xiàng)目部責(zé)任預(yù)算的編制情況掛鉤,把職工的收入和各責(zé)任中心的責(zé)任預(yù)算執(zhí)行情況掛鉤,從而調(diào)動(dòng)各業(yè)務(wù)部門和全體職工降低成本的積極性,實(shí)現(xiàn)全員參與、全面全過程控制成本。所以要實(shí)行責(zé)任成本的考核兌現(xiàn),就必須合理的編制責(zé)任成本預(yù)算,并與責(zé)任者對(duì)應(yīng)掛鉤。
責(zé)任成本預(yù)算要對(duì)項(xiàng)目責(zé)任中心的劃分和各部門職能責(zé)任的詳細(xì)界定。要滿足以下原則:責(zé)任無(wú)交叉原則。根據(jù)管理需要對(duì)責(zé)任中心進(jìn)行劃分、設(shè)置,總的原則是科學(xué)、規(guī)范,各中心無(wú)責(zé)任交叉,一旦確定,在整個(gè)項(xiàng)目施工期間不宜變動(dòng)。責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則。責(zé)即責(zé)任,是指責(zé)任中心要完成的責(zé)任目標(biāo)及所采取的措施,責(zé)任是責(zé)任成本管理的核心和外在壓力;權(quán)即權(quán)利,是責(zé)任中心對(duì)本中心的人力、物力、財(cái)力以及收入分配擁有的決策權(quán),權(quán)利是責(zé)任成本管理的內(nèi)在動(dòng)力;利即經(jīng)濟(jì)利益,是指根據(jù)責(zé)任中心完成的責(zé)任目標(biāo)情況,按制定好的兌現(xiàn)辦法給予相關(guān)責(zé)任人的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,利益是實(shí)現(xiàn)責(zé)任成本管理的保證。責(zé)權(quán)利相結(jié)合體現(xiàn)在能形成完善的、可操作的控制鏈條,使責(zé)任成本管理向既定的目標(biāo)自動(dòng)運(yùn)行。還要滿足以下的條件:一是責(zé)任中心事先知道在其責(zé)任范圍內(nèi)將要發(fā)生什么成本;二是發(fā)生的責(zé)任成本有辦法計(jì)量;三是責(zé)任中心可予以控制,即通過責(zé)任中心的努力可以改變責(zé)任成本發(fā)生額。比如材料費(fèi)用以限額發(fā)料法核算時(shí),責(zé)任成預(yù)算就是應(yīng)耗量*預(yù)算價(jià),控制目標(biāo)為應(yīng)耗量*預(yù)算價(jià)-實(shí)耗量*實(shí)際采購(gòu)價(jià)=0,責(zé)任人為物資部,而與量?jī)r(jià)分控核算時(shí),責(zé)任成預(yù)算要分量和價(jià)兩類,價(jià)的責(zé)任預(yù)算應(yīng)該為0,實(shí)耗量*預(yù)算價(jià)-采購(gòu)量*實(shí)際價(jià)=0(價(jià)格責(zé)任),責(zé)任人物資部,而量的責(zé)任預(yù)算應(yīng)為應(yīng)耗量*預(yù)算價(jià),控制目標(biāo)為應(yīng)耗量*預(yù)算價(jià)-實(shí)耗量*預(yù)算價(jià)=0(數(shù)量責(zé)任),責(zé)任人應(yīng)該為施工隊(duì)。