時間:2023-02-27 11:20:10
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇金融業實習個人總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
“選擇中國銀行,實現心中理想”。四個星期前,我帶著一絲敬畏的心情進入中國銀行;作為一名大二金融系學生,能夠有機會進入中行學習我感到非常榮幸,并非常珍惜這次實習機會,通過這次學習,我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力……
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業銀行之一。中國銀行主營傳統商業銀行業務,包括公司金融業務、個人金融業務、金融市場業務。公司金融業務基于銀行的核心信貸產品,為客戶提供個性化、創新的金融服務。個人金融業務主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統服務。金融市場業務主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業拆借和托管等全面服務。作為中國金融行業的百年品牌,中國銀行在穩健經營的同時,積極進取,不斷創新,創造了國內銀行業的許多第一,在國際結算、外匯資金和貿易融資等領域得到業界和客戶的廣泛認可和贊譽。中國銀行多年來的信譽和業績,得到了銀行同業、國內外客戶和權威媒體的廣泛認可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,為客戶提供全方位、高品質的銀行服務,與廣大客戶攜手共創美好未來。
在實習的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業務要有著全面而深刻的了解。因此我嚴于律己,主動去學習各項業務。多看,多聽,多說。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學習氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變為現在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領導的認可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我最大的鼓勵!兩天的素質拓展生活我結識到了來自中行8家襄樊支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機會能夠參與到中行這個優秀的團隊。從中行前輩的身上我也學到許多優秀的品質。這是我一輩子的收獲!
銀行大堂經理的實習報告2
轉眼間,為期一個月的實習即將結束。首先感謝分行給我這個機會讓我進入這個集體,在泰興支行為期一個月的實習是我走出校門,踏入社會的第一步,這個階段是我從學生步入職場的重要的過渡,對我來說有很大幫助,為我將來走上工作崗位大俠堅實的基礎。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業務操作環節,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業生涯有了設計、補充和調整。
我的感受是:在學校里,我學習的是理論知識;在銀行里,支行的每一位員工都是我的師傅。我要虛心學習師傅們的工作經驗,將所學的知識與實踐結合起來,多發現,多分析,多比較,多思考,多總結,多請教,充分發揮自己的主觀能動性和工作積極性。
我的實習崗位是大堂經理,頭幾天站下來確實感覺不大適應,不但腰酸背痛的,而且面對客戶的咨詢疑問三不知,感覺自己這個大堂經理是十分不夠格的,不但對業務很不熟悉,而且對于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無措。通過這一個月的鍛煉,我覺得在這些方面有了很大的改善,客戶的咨詢基本上都能解答,也能適當的安撫客戶,做好自己的工作。
關鍵詞:義烏;金融業;金融保險人才
金融是現代經濟的核心,在國民經濟和社會發展中具有極為重要的作用,是構建和諧社會的穩定器。義烏工商職業技術學院作為一所地方高職院校,其金融保險專業的設置必須要立足義烏實際情況,為地方經濟服務。義烏金融市場的快速發展為該院培養高素質技能型金融保險專業人才提供了巨大的發展空間。
一、義烏金融業發展概況
(一)金融市場規模大,發展迅速
目前,義烏已有各類金融機構近50家,其中銀行有18家,金融網點數百個;證券營業部5家;保險分支機構28家。還有一批銀行、證券、保險機構包括外資機構有意進入義烏。截止2008年底,義烏市金融機構存貸款余額分別為1047.76億元和707.42億元,總量位列浙江省縣市第一位,分別占金華9個縣(市)區同類市場份額的40.66%和36.9%,已分別超過浙江省內地級市衢州市、麗水市和舟山市同期的存貸款規模,與青海、寧夏等西部省區規模日益接近。2008年義烏市人均存貸額14.95萬元和10.1萬元,位居浙江省限時第一位,義烏已成為浙江省乃至全國金融業務增長最快的縣市之一。同時,國際業務順利開展,與全球212個國家和地區都存在業務往來。保險方面,2008年義烏市實現保費收入15.36億元,比2006年增長44.39%,其中財險保費收入6.46億元,壽險保費收入8.89億元,分別比2006年增長42.97%、45.44%。從1997年起連續蟬聯浙江省縣級市榜首。此外,兩年來義烏保險業共計支付各類賠、給付款10.13億元,釋放出的巨大能量令人驚嘆。中國出口信用保險公司專門推出“義烏中國小商品城貿易信用保險”,是我國第一個專門幫助中小企業收匯、規避外貿風險的出口信用保險機構。
(二)區域性金融中心初步形成
自義烏市作為“強縣擴權”試點以來,該市就大力引進境內外金融機構到當地設立分支機構,聚集更多的金融資源,推動地方產業資本和金融的融合。僅2008年上半年,全市新引進的交通銀行、中信銀行、浦發銀行、郵政銀行、湘財證券等金融機構相繼開業,金融在調節運行、服務經濟社會等方面的功能不斷增強,招商銀行也正在積極籌建之中。近年來義烏金融市場結售匯順差持續擴大,國庫收支情況良好,金融市場表現活躍,現金投放增勢平穩。2008年,義烏市銀行業金融機構實現利潤32.82億元,同比增長36.25%,經濟效益十分喜人,資產質量與贏利能力顯著提高,不良貸款率只有1.76%,大大低于中國人民銀行所規定的3.5%的警戒線。近年來,義烏市金融機構資金實力不斷壯大,經營實力和抗風險能力明顯增強,良好的金融生態和發展前景,正吸引著越來越多的金融機構來義烏設立分支機構,拓展金融市場,開辦金融業務,也促使各進駐義烏的股份制銀行紛紛得以“升格”。2006年,浙商銀行義烏分行的成立,是義烏金融體制改革創新的一次重大突破。2007年,進駐義烏才幾年之久的興業銀行義烏支行升格為義烏分行,又是對義烏建設區域性金融中心的一次強力助推。
二、義烏金融業發展現狀分析
(一)積極方面
1.金融創新不斷涌現。2007年下半年以來,義烏市各金融機構積極主動應對宏觀調控,不斷推進金融創新,通過出賣貸款資產、銀票、商票、國際國內貿易融資項下的貸款業務、短期融資券、信托理財等表外業務,放大、創造信用量達90億元以上;工行、中行、建行等金融機構,紛紛與商城集團相互合作,進行了大膽探索與實踐,向義烏市場首次推出市場商位使用權抵押貸款業務,成功開辟出了以個體經濟為主的商貿型小企業信貸市場。這一業務的開辦,有利于以個體經濟為主的商貿型小企業發展,對以市場為根本的義烏經濟發展具有積極意義。金融機構還向義烏市場全面推開非現金結算業務,以科技手段為特質載體,開辟無障礙結算區,推動信用卡、聯名卡等金融產品在市場商位的使用。
2.金融服務不斷優化。一是積極開展“深化金融服務”活動。在2007年上半年各銀行業金融機構開展了“企業行”金融服務活動。特別是注重對“轉型企業”的調查研究工作,全面、直觀了解企業目前存在的難點問題,為企業解難題、辦實事。二是積極開展“扶持重點優勢企業”、“培育重點小企業”活動。通過調查走訪確定一批有市場、有效益、有資金需求的中小企業,加強對中小企業的支持力度。三是加大銀行卡推廣力度。各金融機構與浙江銀聯、中國小商品城集團公司聯手在國際商貿城二期箱包市場精品區設立刷卡無障礙區,充分顯現集中效益。目前,國際商貿城刷卡無障礙區的POS機構布機量達到2172臺,布機率達54%,為市場創造了良好用卡環境。國際商貿城刷卡無障礙區也獲得了由中國銀聯、中國商業聯合會共同頒發的2007年度全國級“刷卡無障礙優秀街區”稱號。
(二)不足之處
1.高端客戶私人理財需求正旺,但理財產品缺乏。在義烏,百萬富翁甚至千萬富翁級人群不僅數量多,而且增速快,這些處在財富“金字塔”頂端的有錢人,他們的需求是多樣化的、個性化的,僅僅提供一份資產配置遠遠不夠。但是由于缺乏專業理財知識,理財方式相對單一,銀行存款的比率仍占據收入的1/3。同時,義烏的金融市場產品創新缺乏。各家銀行推出理財產品或服務時,盡管名字千差萬別,實質上經常是把個人業務產品、國際業務產品或同業銀行業務產品進行重新排列組合,再以一系列新穎名稱展示給客戶,而且不少理財品種對客戶條件有較多限制,因而缺乏廣泛的適應性。因此,理財服務產品在廣度和深度上均不能完全滿足客戶的理財需求。相比而言,國外的銀行一般每隔一、兩個月左右就會推出一個新理財產品。
2.嚴重缺乏具有理財專業知識和實踐經驗的人才。理財服務是一項高智力的中介服務業務,是一項知識性、技術性相當強的綜合性業務,涉及到市場、資本、金融、投資、貿易、法律等各個領域,對從業人員的專業素質要求非常高。要求理財人員不僅要具備廣泛而又系統專業的金融知識,通曉各種金融商品和投資工具,還要掌握廣泛的社會、經濟知識和經驗,并具有較強的市場營銷能力、人際交往能力、組織協調能力和公關能力。長期以來,我國金融行業分業經營的格局使得國內的復合型人才非常匱乏,商業銀行現有的個人理財服務人員,多是原來從事傳統銀行業務的員工,對證券、保險等專業知識知之不多,文化素質也普遍不高,其中能為客戶提供綜合財務規劃的理財專家鳳毛麟角,與目標客戶的綜合理財需求存在著巨大差距,這使我國商業銀行為客戶提供個性化理財服務受到不小的制約。高素質的復合型理財人員匱乏,已成為制約我國商行個人理財業務深入發展的瓶頸,更抑制了個人理財服務的市場供給。
三、適應地方需求的金融專業人才培養建議
義烏工商職業技術學院作為一所依托地方的高職院校,要積極地在人才培養目標和模式上進行調整,所培養的人才必須是盡快適應第一線實際工作的、具有一定理論基礎的應用型人才。
(一)以市場為導向確定人才培養目標
培養目標的確定是教學改革的首要問題,因為它不僅關系到課程體系的建設,而且還關系到學生的就業方向和進一步深造。作為一所為地方經濟發展服務的高職院校的金融保險專業,應根據地方經濟發展的實際情況,把學生的培養目標確定為:具有從事金融類工作能力和扎實的基礎理論知識,以適合地方經濟發展需求和具有一定競爭力的,在一線從事金融工作的基層復合人才。高職院校金融保險專業應用型人才規格不應該是精英型的,而應該是大眾型的;在培養類型上,不應該是研究型的而應該是應用型的;人才的主體規格為基礎實、知識寬、素質高,有較強的創新意識和專業能力,以滿足社會基層對應用型人才的需求。
(二)優化課程體系
課程設置必須基于培養目標和培養特色,不能因人設課,也不能因傳統設課。聯系義烏金融市場實際,在學生已擁有金融保險基礎知識與技能的前提下,專業課程設置可分為兩大模塊:
第一個模塊是商業銀行及投資理財方向。畢業后學生必須具備投資理財綜合能力,這一模塊開設的課程包括金融學、貨幣銀行學、證券投資學、保險學、現資理財、財務管理、投資銀行學、公司理財、商業銀行實務模擬等。考慮到義烏市對理財專業人才的需求,應該增加理財知識的理論講授和實戰實踐機會。
第二個模塊是保險方向。畢業后到保險公司工作的學生必須具備保險展業、核保、出單、理賠、業務處理能力和保險營銷能力,該模塊開設課程包括保險概論、人身保險、財產保險、社會保障概論、保險營銷實務、團隊建設。
(三)改革教學方法,提高學生解決問題的能力
在教學過程中,可綜合運用多種教學方法,著重培養學生的解決實際問題的綜合素質。包括:(1)案例教學。教師可以找到金融保險活動中的經典案例,進行修改后與相關教學內容結合,首先讓學生討論,要求學生自主發言,積極思考,在討論中碰撞出“思想的火花”,教師進行引導、揭示和總結,課后要求學生作出案例分析報告。通過對各種經典案例的分析與討論,有利于加深學生對所學專業理論的理解,培養學生理論聯系實際、分析解決問題的能力,增強學生實際操作能力,并能調動學生學習的積極性。(2)模擬教學。義烏工商職業技術學院正在建設的金融保險類實驗室有保險教學軟件、證券交易模擬教學軟件、商業銀行綜合業務模擬教學軟件。學生可以通過實驗模擬教學來了解金融業務交易的實際運作,及時掌握各種資訊,了解全球金融業的現狀和發展趨勢。更重要的是,與其他學科不同,金融業務模擬交易的數據都是實時的和真實的,通過模擬教學學生可以培養對市場的洞察力,使培養的金融保險人才既具有扎實的理論基礎,又具有較強的專業操作能力,這是一般的課堂教學和理論教學難以做到的。如可根據業務運作程序將學生分成不同小組,在教師的指導下進行業務模擬操作,由學生寫出業務操作報告,作為該門課程成績考核內容之一。如在“證券投資學”課程中設置模擬股市交易,舉行“股王爭霸賽”,在保險教學過程中進行保險產品的開發與設計等模擬實務活動。(3)業內人士專題講座。在條件許可的情況下,可定期邀請富有經驗的金融業務部門的專業人士到學校開講座。業內人士可就本地區金融發展的熱點、重點問題發表自己的意見和看法,提出解決問題的意見和建議。這對學生提前了解社會、認識市情具有相當重要的意義。也有利于增強學生對專業的感性認識和專業前景的把握,也將壓縮課堂講課時間,留給學生較大的獨立學習和討論空間,從中獲益。
(四)注重專業理財人員的培養
針對目前義烏市理財需求旺盛的狀況,有針對性地培養一批具有專業理財知識的人才。專業理財人員需熟悉經濟、金融、證券、保險、稅務、理財等相關的知識和規章,能進行資料搜集、加工,對個人理財、企業理財和理財業務發展等制定規劃或方案,可以為投資者決策提供有價值的參考意見,能對市場發展趨勢進行分析,為客戶提供優質服務。針對能力目標將課程細化,對每一能力進行小項目設計,并具體到每一章節的進程表。學生在校內專業指導老師的指導下,在專業理論學習與課堂實踐的同時,可以有專門的活動地點開展各類有校外兼職指導老師參加的投資與理財活動,如金融知識大講堂(包括證券、外匯、期貨交易模擬訓練)、理財方案設計大賽等,應特別強調交流和溝通環節,互相分享經驗,學生將獲得更大的進步。
(五)注重課外實踐性教學
要緊密聯系義烏實際,轉變教育觀念,注重課外實踐教學。目前義烏工商職業技術學院金融保險專業已與義烏市內多家金融機構(包括商業銀行、保險公司、證券公司等)合作建立了專業實習基地,并聘請了各機構資深人士擔任實習指導老師,針對不同的課程安排到不同的基地進行實習。今后還要切實加強與實習基地的聯系,充分發揮實習基地的作用。我們同時也鼓勵學生充分利用假期自己聯系單位,到金融機構參加社會實踐,協同金融機構人員解決實際工作,真正做到學以致用。
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關鍵詞:獨立學院 金融學 教學實踐
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A
文章編號:1004-4914(2011)08-118-02
實踐教學是在一定理論指導下,通過引導學生的實踐活動,傳承實踐知識,形成技能,發展實踐能力,培養創新精神,提高綜合素質的教學活動。理論教學與實踐教學相互依存,相互支撐,共同構成了完整的教學活動。實踐教學是培養學生創新精神和實踐能力的重要手段,是培養復合型、應用型人才不可缺少的重要教學環節,也是當前高校教學改革的重要內容。
一、獨立學院人才培養注重實踐教學的必要性
1.實現獨立學院人才培養目標的需要。獨立學院是我國高等教育由精英教育向大眾教育轉型和發展過程中一項重要的制度創新,是由普通本科高校按新機制、新模式舉辦的本科層次的二級學院。從辦學類型來看,獨立學院處在本科教育的末端和專科教育的前端,獨立學院既不是研究型大學,也不是教學研究型大學,更不是高等職業技術學院,而是教學型大學,其人才培養目標應該符合辦學定位,即獨立學院不是培養“高、精、尖”的研究型人才,也不是主要著眼于學生畢業后考研升造,與高職院校培養的高層次崗位技能型人才也有差別,獨立學院應是培養具有較系統的學科基礎理論,具備一定的創新與技術革新的理論能力,實踐應用能力強的高素質復合型應用人才。創新型、高素質的應用型人才要求在掌握必要的基本理論知識的同時,必須具有很強的實際操作能力和對一些現實問題舉一反三的解決能力。創新始于實踐,學生這種能力的培養必須通過實施科學的實踐教學體系來實現,因此,獨立學院高素質復合型的應用人才培養離不開實踐教學。
2.有效發揮學生學習主體性,培養學生創新精神和實踐能力的需要。人是實踐的主體,實踐教學中,學生是教學的參與者和知識的當局者,是教學的主體和自我發展的主體。在實踐過程中,通過理論指導及教師的引導,學生運用所學知識和理論發現問題、分析問題,嘗試解決問題,使觀察問題和解決問題的能力明顯提高;同時,學生還可以把在實踐過程中發現的新現象和新問題,帶到理論學習的領域來討論,然后嘗試解決問題,在實踐過程中學到解決問題的方法與能力。因此,實踐教學可以充分發揮學生學習的主體性,在實踐中形成和發展實踐能力,培養學生創新精神和實踐能力。在實踐教學中,通過實訓、實驗、實習、畢業設計(論文)、社會調查等具體的實踐環節,可以有效地激發學生科技創新的興趣、好奇心和探究活動,激發學生調動個人潛力,敢于突破某些定論和模式的羈絆來解決實際問題,在實踐中形成和發展學生的創新能力。培養學生創新精神和創新能力的基點就是讓學生通過實踐活動接觸自然,接觸社會,接觸問題,為學生思考、探究、發現和創新提供最大的空間。
二、獨立學院金融學專業實踐教學體系的構建
金融學專業是一門集理論、實務、技能于一體的實踐性很強的應用性學科。隨著現代通信技術和網絡技術在金融業的廣泛應用,以及金融業務的不斷創新,金融業務操作的技術含量越來越高。近年來,金融理論從宏觀的理論分析轉向了市場化的研究,現代金融學越來越多地從微觀方面對金融行為進行研究,由于微觀金融課程本身具有應用性和操作性強的特點,因而,在教學中更應強調理論聯系實際,注重實踐教學手段的合理運用。也就是說,對于獨立學院金融學專業而言,無論是人才培養目標的定位,還是金融學學科發展的內在要求,都需要強有力的實踐教學的支持。
實踐教學可以采取的形式是多種多樣的,按照不同的角度大致可以把實踐教學形式分為以下幾種類型:(1)按功能的不同,分為實訓、實驗、實習、畢業論文(設計);(2)按內容綜合程度的不同,分為課程實踐、專業實踐與跨專業實踐;(3)按組織形式的不同,分為個體式實踐與團隊式實踐;(4)按學生在實踐教學中作用的不同,分為學生自主型實踐與教師指導型實踐;(5)按活動場所的不同,分為校內實踐與校外實踐等。
下面主要從實踐教學活動的功能出發,兼顧其他分類方法,將金融學專業人才培養的實踐教學內容體系加以介紹。
實訓的主要功能是培養與提高學生的操作技能與智力技能。所謂技能是指運用知識或經驗,執行一定活動的方式,是經反復訓練而獲得的。就構成技能的動作成分的不同形式而言,可分為操作技能與智力技能,操作技能是由在頭腦外部實現的一系列動作構成的,智力技能是由在頭腦內部借助于內部語言而實現的一系列動作所構成。對于金融學專業的學生而言,操作技能主要包括計算機操作、專業軟件操作、信息資料收集等;心智技能主要包括觀察、想象、思維、閱讀、專業業務處理、信息處理等技能。技能只是學生必備的諸多能力中的一類,僅憑技能訓練,學生的邏輯思維能力、對知識的理解能力、對知識的綜合能力、運用理論分析、解決問題的能力、創新、創業能力等還不能得到提高。
實驗的主要功能是培養與提高學生的邏輯思維能力、對知識的理解能力、對知識的綜合概括能力和運用理論分析解決實際問題的能力。其中單項性實驗是針對某課程的某知識點而設計,包括驗證性實驗和理解性實驗兩類,驗證性實驗側重培養與提高學生的邏輯思維能力,理解性實驗則側重培養與提高學生對知識的領悟能力。綜合性實驗是針對某課程或金融學專業整體而設計的,側重培養與提高學生對同一課程的不同知識點、不同課程或金融學專業與相關專業的知識的整合能力和綜合運用能力。探究性實驗則是針對某課程、金融領域的熱點、難點問題而設計的,側重培養與提高學生的研究能力、創新能力。
實驗是在理想的、簡單的、靜態的環境中以項目形式對學生的能力進行培養與訓練,而實習則是在仿真或真實的、復雜的、動態的環境中按照業務流程及運行規則對學生的能力進行培養與訓練。專業實習側重于培養和提高學生在銀行、證券、保險等業務能力與基本素質。綜合實習,即畢業實習,是學生在系統的專業學習完成后,對所學銀行、證券、保險等專業知識與技能的綜合性運用,是學生實現理論與實際的銜接,獲取工作經驗必不可少的實踐教學形式。畢業實習側重于培養和增強學生的處理復雜問題的能力、溝通協作能力、應變能力以及競爭意識、團隊意識、協作意識等。專業實習與畢業實習,既可以在校內模擬環境中進行,比如利用金融實驗室進行銀行業務處理、金融投資模擬交易等,也可以在校外金融機構的真實環境中進行。校內模擬實習雖然也能起到專業綜合實習的目的,但與校外金融機構實習相比,校內模擬實習環境與實習業務都具有不同程度的欠完備性,一定程度上影響實習效果,因此,從實習的目的來考慮,應主要采取校外金融機構真刀實槍實習的形式,當然,這需要學校在學生實習方面花大力氣建設校外實習基地。創新性實習是旨在搭建一個培養創新型、創業型、應用型本科人才的平臺,組織形式可以是創業計劃競賽、課外學術科技作品競賽等,組織方式上可以采取教師指導下的項目管理、團隊攻關的方式來進行;創新性實習成果不是一份實習報告,而是一份具有較強理論與實踐價值、操作性強的調查研究報告。
畢業論文或畢業設計,是實踐教學活動的最后一個環節,也是本科教學活動的最后一個環節。學生所提交的畢業論文或畢業設計是學生運用在校學習的基本知識和基礎理論,去分析、解決一兩個實際問題的實踐鍛煉過程,也是學生在校學習期間學習成果的綜合性總結,是其知識、能力、素質的集中展現。因此,在強調應用型人才培養的獨立學院,畢業論文或畢業設計依然是實踐教學的重要環節。
值得注意的是實訓、實驗、實習、畢業論文(設計)實踐教學等形式不具有嚴格的順序關系,可以相互穿插,比如實驗中含有實訓,實習中含有實驗,其時序安排沒有一個普適性的模式,只要順應教學規律即可。實踐教學功能的實現,有賴于科學的實踐教學內容體系和保障實踐教學順利進行的各項軟件與硬件的支撐,軟件主要是各項規章制度的建立與推行,硬件是校內實驗室、校外實習基地及雙師型教師隊伍的建設等。實踐教學內容體系的科學設置和保障實踐教學順利進行的各項軟件與硬件的支撐是提高實踐教學質量與水平的關鍵。
[本文為山西大學商務學院科研基金資助項目,編號:JJ2009068]
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在這段實習的日子里,我從剛來的一個未出校園的大學生到已具備基本職業素養的銀行實習生,期間經歷了很多也學到了很多。同時對銀行有了進一步的了解:
一、對銀行認識
銀行是中國首批成立的股份制商業銀行之一,1988年8月26日開業,注冊資本39.99億元,總行設在福建省福州市。
開業以來,銀行始終堅持以支持國家經濟建設、服務客戶發展為己任,以建設一流現代商業銀行為目標,改革創新,奮力開拓,各項事業持續、快速、健康發展,經營管理現代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業的一支有益力量。
(一)各項業務持續、快速、健康發展
截止年末,銀行資產總額2600億元,比年初增長46%;本外幣各項存款余額2077億元,比年初增長43%;本外幣各項貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,不良貸款比率2.49%,資產質量在國內同業中保持先進水平;實現稅前利潤16.33億元,同比增長77%。根據2003年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強最新排名,按照總資產銀行列第273位,躋身全球銀行300強。
(二)服務網絡日益健全
目前,銀行已在全國主要經濟中心城市設立了260多個分支機構,推出了面向全國的網上銀行“在線興業”,開通了全國統一的客戶服務熱線“95561”,并與全球550多家銀行建立了行關系,基本形成了虛實結合、輻射全國、銜接境內外的服務網絡。
(三)業務創新積極推進
銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
銀行始終緊跟市場變化,堅持傳統服務與新興業務并重,在依法合規的前提下積極推進金融創新,基本形成同業、公司、零售、資金市場四大板塊、品種齊全、技術含量較高的金融產品序列。
(四)科技建設成效顯著
銀行始終重視加強金融科技建設,在國內銀行中率先實現了全行數據大集中,并不斷在生產系統、安全系統、管理信息系統以及硬件建設上取得重大突破,是目前國內銀行中唯一一家具備全年365天、7*24小時不間斷服務能力和遠程災難備份能力的銀行。
(五)人才隊伍精干高效
經過十多年的改革發展,銀行初步集聚并培養起一支精干高效、專業優良、團結敬業的金融精英團隊。截止2003年末,全行員工總數6250人,其中擁有大專以上學歷的占84%。
銀行從創業之初到現在,一直在用自己的奮斗在書寫著傳奇。期間銀行資產總額、貸款余額年均增長接近40%,存款余額年均增長超過50%,資本凈額年均增長接近30%。短短20年間,銀行的營業網點從最初的1個發展到400多個,員工隊伍從最初的68名發展到12000多名,資產總額從最初的6億多元發展到9000多億元,資本凈額從最初的3億多元發展到500多億元,年實現凈利潤從最初的幾百萬元發展到100多億元,發展速度之快,經營業績之好,在國際國內金融市場都屬難能可貴!
二、實習的過程內容
銀行分行我實習的崗位是客戶經理,主要工作是處理房貸按揭合同,同時協助大堂經理中午輪流值班。因為是服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,所以工作中都要求必須是職業裝,這也是職業素養的基本要求。另外由于工作主要處理房貸按揭合同,因此工作中不能有一絲的馬虎和放松。如果合同出錯后續工作是很麻煩和棘手的,正是這樣的工作環境迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。
在正式學習銀行業務前,我在實習指導老師代媛媛姐姐的指導下首先學習客戶經理必需的基本知識:
(一)零售信貸業務基本制度。
(二)零售信貸業務產品。
按貸款用途:個人一手住房貸款、個人二手住房貸款、員工住房貸款、個人一手商用房貸款、個人二手商用房貸款、個人汽車消費貸款、個人車庫(位)貸款、個人綜合消費貸款、個人經營貸款。
按擔保方式劃分:個人定期存單質押貸款、憑證式國債質押貸款、個人理財產品受益權質押貸款、個人信托產品受益權貸款。
(三)分行零售信貸業務操作流程:
1.放款審查崗審查貸款合同。
2抵押登記崗辦理抵押登記手續。
3放款審查崗進行放款審查。
4會計柜臺進行發放貸款操作。
5檔案管理入庫。
由于自己以前從來沒有實習過類似客戶經理的崗位經驗,加上對工作的陌生。在實習的一二天犯了不少的錯誤,給同事帶來了不少麻煩。藍老師這位做事及認真,總是以嚴謹的態度去面對工作的部門老總讓我學到了職場的第一課“態度決定一切”。在下午的例會中藍老師嚴厲的批評我們這批實習生,要求我們用高標準來要求自己,約束自己的言行。作為一個在校大學生,四年的大學生活使得自己或多或少有些自由散漫并帶有一些浮躁的情緒。很高興能夠遇見藍總這樣一位嚴師,他教會了我們對待工作應有的態度,更讓我明白了年輕人應該具有開拓未來的事業心。
經過一個星期的學習和總結,雖然不及老師他們,但比剛進來的時候好多了。對自己從處理的房貸按揭工作有了較為全面的認識和了解。整個業務流程如下:
放款審查崗審查貸款合同——抵押登記崗辦理抵押登記手續——放款審查崗進行放款審查——會計柜臺進行發放貸款操作——檔案管理入庫
實習的前期階段負責合同的抄寫包括借款合同、抵押合同。抄合同聽起來很簡單很輕松,但實際操作卻沒有那么的簡單。由于文件的重要性,因此工作中我以零失誤率來要求自己。特別是在連續工作幾小時后,必須克服注意力不集中,保持敏捷而有清醒的頭腦。正是這個前期階段的訓練使得我養成耐心細致的良好工作習慣,為后續階段的工作打下基礎。
進入實習的后半期由于對零售貸款業務流程比較熟悉,因此我從事了關于對房貸合同的前期審查以及后期處理。
(一)借款人(含配偶和共同借款人)需提供的基本資料:
1、有效身份證件原件及復印件;有效身份證件包含身份證、護照、軍官證、回鄉證、港澳臺往來通行證、公安部門開具的身份證遺失證明等。
2、如借款人提供的證件為身份證或公安部開具的身份證遺失證明,需提供戶口本原件或有效居住證明原件及其復印件。
3、收入證明:收入證明有多種形式,如單位出具的收入證明、工資單、個人收入調節稅稅單、工資存折、股權分紅稅單、租賃收入等合法有效收入。
4、借款人的婚姻狀況證明;借款人婚姻狀況為已婚的,原則上要求提供結婚證(復印件);婚姻狀況為未婚的,需提供未婚證明(原件)或未婚聲明(原件);婚姻狀況為離婚的,需提供離婚證(復印件)。未婚證明由戶口所在地民政部門婚姻科出具,結婚證或離婚證遺失可同樣處理,無法提供未婚證明的,應要求其提供未婚聲明。
5、有保證人的,需提供保證人的基礎資料。
(二)查詢所提供的資料是否真實、完整、有效;完成對有效的合同進行系統的錄入。同樣系統錄入也是也是需要耐心的工作,一步到位提高工作的效率。
(三)對處理完畢,確實無誤的合同報送放款審查崗進行放款審查,審查合格通過以后到會計柜臺進行發放貸款操作。
三、實習收獲與感悟
銀行的1個月的實習使我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識,使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。這段時間里,我像一個真正的員工去對待工作,感覺自己已經不是一個學生了,每天早上7點起床,然后像個上班族一樣上班。實習過程中遵守該行的各項制度,虛心向有經驗的同事學習。一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對銀行也有了更深的了解,這期間的實習收獲總的來講可以概括為以下三個方面:
(一)是通過直接參與銀行零售業務的運作過程,學到了實踐知識,同時進一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高。
(二)是提高了實際工作能力,為就業和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經驗。
(三)前輩們的教誨使我的人生增加了一筆財富。
同時在這期間的空閑時間里,我發現銀行有很多金融、證券方面的雜志、期刊和報紙,于是,利用這個契機一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學到了許多當前的金融狀況,銀行實際工作中的各種有用知識。
通過這次實習中,我也認識到了自己存在的一些優點和不足:優點是(1)發現自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣;(2)認為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,缺乏足夠的社會實踐經驗;(2)自信心不夠充分,有時會產生打退堂鼓的念頭。
實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷,這次的實習使我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的。我們在實踐中了解社會,學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
四、致謝
衷心感謝銀行分行給我提供這次的實習機會,讓我在實踐中得到了成長與鍛煉。感謝藍總的諄諄教誨,你的談話使我認識到身為年輕人的我還有不少缺點與不足。你對我們嚴厲要求的同時對我們生活也關懷備至,在了解到我們實習補貼的情況下決定部門單獨增加補貼。同時你的鼓勵更加堅定了我的事業心,希望自己不辜負你的教導,學有所用。謝謝張科長在這段時間的關照。你總是那么風趣幽默,雖然我們不是一個工作區域,但你有空時總不忘過來看看我們這幾個實習生。你似乎總是很忙,常見你在大廳里忙著忙那,同時你的年輕與有為讓我很羨慕,給我樹立了一個奮斗的目標。
一、實習單位介紹
廣東發展銀行致力于為社會公眾和中國經濟發展提供優質金融服務。成立十七年來,始終堅持嚴格規范,開拓進取,堅定不移地走 “ 特色經營 ” 之路,嚴格按照現代商業銀行的經營管理原則進行規范經營、穩健發展。面對新的競爭與挑戰,廣東發展銀行將繼續發揚與時俱進、開拓創新的時代精神,推進各項業務穩健協調發展,努力建設成為管理先進、服務優良、信譽卓著、競爭有力的現代商業銀行。
廣東發展銀行的經營范圍是《商業銀行法》規定的所有銀行業務,主要包括:吸收公眾存款,發放短期、中期和長期貸款;辦理結算;辦理票據貼現;發行金融債券;發行、 兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業拆借;提供信用證服務及擔保;收付款項及保險業務;提供保險箱服務;外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結算;結匯、售匯;同業外匯拆借;外匯票據的承兌和貼現;外匯借款;外匯擔保;外匯信用卡的發行;買賣和買賣股票以外的外幣有價證券;發行和發行股票以外的外幣有價 證券;自營和代客外匯買賣;國外信用卡的發行及付款業務;離岸金融業務;資信調查、咨詢、見證業務。經中國人民銀行和中國銀行業監管管理機構批準的其他業務。
而我實習所在的蕭山支行,主要產品服務有:人民幣存款、貸款、結算業務,人民幣儲蓄業務;外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結算;經中國人民銀行批準的其他業務。
二、實習工作體會
2006年3月20日,我來到廣東發展銀行蕭山支行營業部實習,重點學習了銀行結算,先后到銀行會計結算部和國際業務部,主要學習金融財務會計結算和國際結算。結合大學四年在書本上學到的理論知識,在工作實踐中,我領悟到了很多在學校學習中體會不到的東西,一些在書本上永遠學不到的專業知識,以下是我在會計結算和國際結算兩大業務部實習的體會。
(一) 銀行會計結算業務
銀行會計是與銀行的出現而同時誕生的。銀行每一筆經營業務的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業務和實現銀行基本職能的過程。
銀行會計不僅是銀行的重要基礎工作,可以客觀地對銀行的經營運作起反映、核算和監督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結算部實習一個月,先后學習到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。
在支付結算方面,我學到了各種票據的清算方式和流轉程序,具體包括銀行匯票,商業匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據的流轉程序和清算,我在大學中的《國際結算》和《金融會計》等課程中也學到過,并且掌握的非常熟練,但現實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區別。現實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據的審核事項一事不漏:票據是否在提示付款期限內;票據記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的小寫金額是否用壓數機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據上的法人章和財務章;學習如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學習如何使用壓數機和支票打印機;等等,這些都是在學校的課堂上,學習不到和實踐不到的知識技能。
(二) 銀行國際結算業務
國際結算業務對于整個銀行業來說,風險小、成本低、利潤高、含技術量成份高。從整體上來看,國際結算業務領域從業人員和所占信貸規模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當大的份額。
大三的時候,我們學過一門原版的《國際支付》,學的主要就是外匯結算方面的知識,從中我學到了什么是信用證,什么是托收業務,電匯、票匯、信匯的區別等等知識,并且知道大量英語專業詞匯,這對我后來在國際業務部的實習工作,有很大的幫助。
在現實的實習工作中,在工作導師的教導下,我學會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口協議,進口開證申請書(應加蓋預留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復印件,授信批復(首筆),進口開證動態一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續;無不符點的出口信用證押匯應提供哪些資料;等等。
而實習過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業務,可能是在學校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關更多的知識,在實習工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習教師的不斷實踐指導下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權地買斷經境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據,較適用于大宗交易。辦福費庭業務必須是遠期信用證項下,企業必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。
同時,除了學到一些很專業的外匯業務知識外,我還學到了一些外匯業務中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業務辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發放,信用證修改通知書的收發等等。
通過我們對金融市場進行抽樣調研,對國內幾家大的銀行、證券公司進行走訪得知目前網絡安全、高級網絡維護是金融市場特別注重的,這是因為近些年來網上的電子銀行系統和證券管理信息系統通常借助通訊衛星、微波電路、電纜光纖、DDN專線等公用通信線路進行組網,實現數據傳輸。從技術角度講,網絡傳輸介質,包括電纜、光纖、微波和衛星等都有可能被竊聽。而依靠盜取個人電子銀行賬號、密碼以及境內外黑客利用計算機網絡這一缺陷,實施對金融計算機網絡[2]的攻擊:或制作、傳播計算機病毒等破壞性程序;或利用各種技術手段侵入網絡信息系統,遠程偷閱、調用或修改數據信息;或利用計算機技術進行卡、證犯罪等。金融計算機網絡犯罪極具破壞性,可給金融業造成巨大經濟損失。
綜上所述,網絡時代下的金融行業需要大量的網絡安全、網絡維護的高級人才。所以我們將專業方向偏重與web網絡方向結合,新增開設《網絡信息安全》、《高級網絡維護及程序設計》《UNIX/AIX操作系統》《INFOXMIX》等相關課程,刪掉數據庫課程《SQL數據庫編程》,增加高級網絡數據庫課程《ORACLE數據庫》,其適用Linux、Solaris、Windows、AIX和HP-UXItanium等操作系統;新增《Javaweb程序設計》、《J2EE架構與程序設計》目前最適合網絡開發和維護的程序設計語言,刪掉除了《計算機組成原理》和《操作系統》以外所有與計算機硬件相關課程,并且適當開設結合計算機應用的金融,管理類相關課程。這樣使得專業方向更有針對性、方向性、目標性。
2、財經院校計算機專業中的實踐教學改革
(1)加大對計算機網絡軟硬件設備投入改善教學條件,增加實踐教學課時增加學生動手能力,建立模擬銀行證券公司的機房,實際操作模擬防范網絡攻擊:如防范盜取儲戶存款;防范虛設賬戶;防范轉移資金;防范篡改銀行計算機的原始賬務記錄,防范擴大資金余額,防范虛沖存款,防范盜取資金;防范竊取計算機密鑰、口令等機密信息。
(2)與銀行證劵公司等大型企業簽訂實習合同,走入企業深入了解銀行證劵里面計算機專業方向相關都在做什么,需要掌握哪些知識,實習期間實行頂崗實習,學生和社會的結合點更加密切,實現企業需求無需外錄,畢業直接上崗。
3、財經院校計算機專業中的教材改革
大多數非重點財經類院校計算機專業教材基本沿用工科院校教材,獨立編寫教材的基本很少,這種情況取決于學校教師力量薄弱,老教師基本職稱都已是教授,大多不在編寫教材,年輕的新教師沒有能力編寫,學生水平參差不齊,差距大,理解教材里的專業術語能力不一樣,教學效果不理想。實踐教學證明難以理解的專業術語用簡單易懂的白話教學學生更容易理解,教學效果好,老師將實踐教學中總結的經驗編寫成教材比沿用他人教材效果更佳。老教師教授帶領年輕教師把各個學校優秀教材匯總篩選取其精華去其糟粕,再把教學中總結的經驗,重新編寫適合財經類院校學生的教材是教材改革的根本之道。
4、教學理念與教學團隊建設改革
為了強化專業教師之間的團隊合作意識與能力,可以經常組織教師集體向銀行證券公司的計算機專業人員學習深造專業知識并充實自己的業務水平,了解企業對人才的需求特點和強化校企合作意識;平時加強專業教學交流,提升專業教學團隊的教學能力與素質。同時也可以把專家請到學校來做專題報告,提高學生對專業的興趣、樹立良好的價值觀,老師和專家之間更緊密的進行技術之間的交流。
5、教學效果
通過上述具有學科交叉性質的計算機專業教學改革的設計,學生對所學專業課程涵蓋知識的實際運用有了一定體會;這個過程使計算機專業的學生與其他財經類院校優勢專業如會計、金融、統計有了交集,不僅激發學生的學習積極性,拓寬學生學習的知識面,而且提高學生分析能力和運用知識的實際操作能力,為其將來參加工作培養了必要的專業素質。
6、結束語
我們以財經類院校的計算機專業課程改革為先導,將課程、教材、實習實踐內容結合本校自由特點進行大膽深入的取舍,教學內容更好的融合了計算機、財經管理等多學科實現了學科交叉應用,體現財經類院校計算機專業的特色。
【關鍵詞】PBL教學;金融學;教學模式
一、引言
1969年美國教授Howard Barrows提出PBL(problem-based learning)的教學模式,它又稱基于問題式教學、研究性教學或問題導向教學,并廣泛運用于醫學、法律、社會學等領域,成功架起了理論和實踐溝通的橋梁。PBL教學模式實質是對課程體系和課堂教育的一種創新,它通過一系列創新的循環認知活動的發生,培養學生的學習能力、創造能力以及相關的專業精神,全面提高學生的文化素質與精神修養。這種教學模式不僅深入貫徹了國家教育發展綱要的關于“創新人才培養創新模式”的理念,而且滿足了后金融危機時期社會對金融人才的需求,因而具有一定的研究意義和價值。
二、PBL教學的基本思想
PBL教學模式以建構主義為基礎,建構主義學理論認為知識是在學習者頭腦里被構造出來的,而認識是個人獨特構造活動的結果,在主體與環境相互作用的過程中獲得個體經驗與社會經驗。因此,PBL教學模式旨在通過教學與實踐的結合,引導學生創造性地運用知識和經驗,自主地發現問題、研究問題和解決問題,在研討中積累知識、培養能力和鍛煉思維。在教學中,PBL是一種新的教育理念和有效教學方法,具有顯著的主體性、研究性、開放性和創新性等特點。
(一)注重以學生為中心進行教學
PBL教學模式作為一種教育理念,強調了在課堂教學中,充分發揮學生的主體性,賦予學生更多學習自由與自主的權利,而教師在課堂上以思維可視化、指導活動進程以及通過提問幫助學生反思促進學生的問題探究過程,扮演著“促進者”的角色。課堂教學通過賦予學生的主體性,設計開放的問題情境,將教學內容演變成一系列現實問題,并貫穿于整個教學過程,使學生所選擇的內容在問題探究學習中會與原有的認知結構或者使其好奇的領域產生共鳴,從而保持一種比較持久的熱情去探索和學習,自覺整合新的知識與原有的認知結構不斷沖突,促使學生全身心投入學習。
(二)內容的現實性和開放性
PBL教學內容不僅源于學科教材,還來源于雜志、報紙、影片、與專家接觸以及戶外活動等信息資源。一方面,內容來源于現實社會教學內容,是學生獲得廣泛性的、差異性的問題主題及視角,更容易激發學生學習的興趣;另一方面,問題的創設源于現實社會背景,注重情境多種角度,讓學生更接近社會的現實,整合傳統理論與現實問題進行學習與探索,不僅可以讓學習者在相關情境中學習理論知識、解決現實問題,為他們提供社會流,更好的融入社會的行業中,而且培養了學生在現實情境中解決問題和獲取知識的的能力。
(三)過程的合作性和探究性
PBL教學模式是主體、素質和創新等教育思想的集中體現,即是一種合作教學理念也是一種探索教學模式。在PBL教學模式中,通過合作提高學生的主體性與自主性,使理解問題更加豐富和全面,激發學生的創新思維能力、科學研究能力以及合作能力。教師通過PBL教學模式,可以促進自身科學研究能力和教學研究能力的提高,豐富專業知識和經驗,提高現實問題的洞察力;師生合作和生生合作,使師生關系由單向傳授的關系轉變為多向互動的關系,調動學生參與教學活動的主動性、積極性和創造性,促進智力性因素的發展,培養學生鮮明的創造性個性以及合作關系,符合了現在社會的需求和發展。
基于此,“金融學”具有術語概念多、高概括性、實際操作強等特點,但限于學時緊張,教師教學時與學生進行溝通時間不足,課堂中從理論知識的介紹、問題的提出、問題的分析、結論(上接第220頁)的得出、所涉理論知識的深淺均受控于教師,這樣教學方式難以達到啟發學生對金融學的興趣,學生的思維能力也受到了牽制。在金融學課堂上引入PBL教學模式,從現實生活出發,引導學生關注金融領域的變化,關注學科前沿,激發學生的興趣,引出問題和概念,突出傳授理論、提高知識運用和培養解決實際問題,是提高金融課堂教學質量的有效方式。
三、PBL在金融教學中可能存在的問題
(一)師資人才隊伍規模和素質比較低
PBL教學法的核心內涵是要以學生為中心,充分調動他們積極參與教學的主動性。因此,這對教師的知識結構、教學思維、協調能力等都要有高層次的要求,教師不僅要有扎實的理論基礎和較寬泛的知識面,還應掌握調動和引導討論氣氛的技巧,積極調動和激發學生求知和探索的熱情,以保證教學過程的順利進行。然而近年來,各類金融企業發展迅速,金融行業收入水平普遍較高,許多既精通金融理論又熟悉實際金融業務的教師紛紛離開教育崗位,使教師數量不足的狀況進一步惡化,同時,我國現有從事金融教育的教師隊伍存在著結構失衡現象。
(二)師生角色僵化
PBL要求教師有扎實的專業知識和較廣的知識面來應付學生的疑問和困惑,也要求教師有能力科學處理課堂互動,更要求學生具備基本的自主學習能力和探索精神,克服依賴心理,獨立學習。目前學生已經比較適應被動接受知識的角色,他們習慣于教師是權威、教師是知識的來源,教師也習慣于滿堂灌的主動角色,因此,這極容易導致在PBL教學過程中師生角色僵化,難以調動學生學習的積極性。
(三)金融實踐教學認識不到位
金融實踐教學始終都是從屬于理論教學的范疇,無論是課程設置還是課程考核都沒有單獨的教學實施辦法。實踐教學需要先進的硬件設施,同時要求教師具備軟件操作、實時分析、模擬操作等不同于理論教學的知識,從事實踐教學的教師要投入較多的時間和精力才能完成實驗教學。
(四)金融教學實習基地建設不完備
大學期間能在銀行、保險、證券公司等金融機構進行實習鍛煉,這對學生今后的工作非常必要。這些金融機構主要吸納金融類專業畢業生。但實際上,這些單位對接納的實學生,大多抱著不信任的態度,多是分配類似打雜的打印、裝訂、接待等大堂經理負責的簡單工作,沒有達到真正的實習目的,而學校的實習基地也只是單純地模擬金融業務流程和證券交易的操作步驟,無法進行身臨其境的實盤操作。
四、PBL在金融學課堂中應用的路徑選擇
因此,針對在PBL教學模式在金融學教學中易出現的問題,為更好地把PBL應用于金融學課堂教學中,我們就要堅持基于學生、服務于學生、為了學生的核心理念,并從這個理念出發,根據學生的心理設置學習的導航,尊重學生學習的自主性與探索性,“以學為先,依學定教”,在課堂上充分給予學生發揮思維的空間,深入引導學生體會問題情境,獲取知識的同時培養金融領域的專業精神及學習能力。從教學論角度看,PBL在金融學課堂中的應用主要以學生為主角,教師為導演,形成信息收集、提出問題,情境討論、激活知識,展示交流、深化理解,反饋交流、評估總結四個環節(見圖一)。
圖一 PBL的教學路徑選擇
(一)從學生角度來看的PBL教學模式
1.課前預習
在上一次課結束后告知學生本次課程的任務和學習目標,每個小組課下先通過網站、圖書館搜集相關的文獻知識、理論背景資料、經濟學家傳記等。老師需要給學生提供搜索的方法以及相關的網站、期刊雜志。學生對各種概念術語有了一定的了解,通過瀏覽相關的材料,相關的知識點就可以激起學生的興趣,為自己質疑的方向提供了方向和材料。
2.情境導入
課程開始,學生根據老師設置問題情境,分成小組或者根據情境設置不同的角色,每個學生在這個情境中接收到不同的問題,從而導入問題的探索過程。
3.激活知識
學生個體或小組成員之間通過導入情境中,根據老師的指導,對接收到的問題進行交流、互動,通過知識的共享,學生對自己感興趣的問題,根據自己所掌握的知識提出不同的見解和意見,在生生互動和師生互動中,學生接收到更廣泛的信息和資源,從而可以激發自己的靈感和興趣,形成強烈的學習愿望,對問題進行深刻而有意義的探索過程,最終達到激活學生舊圖式和構建新圖式的目的。
4.驗證假設
學生通過上一環節的討論,各自形成自己的問題或角色的結論。在老師的引導下,學生個體或小組代表把答案放入情景中,進行展示,交流和驗證。在現實的金融領域中,一個大問題往往由多個小問題組成,因此,小組或個人對小問題進行探討,最后通過展示和整合交流,不僅能夠對問題有深入的理解而且對全局有整體的把握。
5.反饋評估
學生在上述環節中,通過以真實的情景激發已有掌握的資料和知識,形成新的知識和能力。在這一環節中,學生就對所形成的新知識、能力及專業精神進行總結反饋,以簡單的口頭形式進行報告,通過小組推選的成員和老師進行評估,形成多元化的評估體系。
(二)從教師角度來看的PBL教學模式
1.信息準備
PBL教學模式強調在真是情景中學習,對基于金融學的綜合性強、內容更新快等特點,教師在帶領學生進入學習之前,就要進行大量的現實信息進行收集,才能設置多種視角的情境,引導學習者在相關情境中解決現實問題,并為他們提供社會流活動。
2.情景設置
PBL強調把學習設置到復雜的有意義的問題情景中,通過讓學生合作解決真實性的問題,來掌握隱含于問題背后的科學知識,形成解決問題的技能。因此,其核心在于“問題情景”,如何提出問題并解決問題,解決問題需要什么樣的技能和知識等都是重要的部分。為此,筆者主要通過兩種方式征集問題:一是從學生預習提出的問題,給出大綱,要預習的內容、相關的知識點、時代背景、經典作家的一些論述及現實中一些現象的收集等,在此基礎上提出問題和想法;二是在新課前給出案例,讓同學們通過閱讀文獻、查閱資料從中挖掘其隱含的思想,運用所學專業的新知識和新動向開拓思維,創新思路。
3.學習引導
PBL要重培養學生分析、解決問題的能力。在整個教學過程中學生是主體,教師是教學進程的推動者和協調者。為此,可在征集的基礎之上就教學內容設計出有思考價值的問題,進行小組討論,分組發言。讓學生在這個環節上暢所欲言、各抒己見,闡述討論結果,表達思想;再進行各組間的辯論,促使學生更進一步的思考、探索和交流,使知識更加系統,從中選擇最優答案,在解決問題中體現收獲的快樂。還可以讓學生課后利用QQ,MSN,EMAIL進行交流,通過討論可以擴大同學知識面,把橫向的知識串成面,把縱向的知識串成線,橫向與縱向互相交錯,相互融合,形成一個知識的網絡系統。
4.反饋評估
建立多元的評價體系,包括學生自我評價、同伴評價及教師評價相結合。
5.總結概括
教師要給予認真細致的總結,指出解決問題的關鍵,并就本次授課的核心內容進行進一步的梳理,闡明正確的觀點和重點掌握的要點。這種方式能夠讓學生感覺到自身對學習的充分參與,并能促進復雜課程內容的學習以及獨立思考能力的發展,金融學就是要教會學生像經濟學家一樣思考,而不是把腦袋變成小型圖書館。有了這種思考能力,才能為以后進一步的研究奠定良好的基礎。