時間:2023-02-27 11:18:12
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇未來工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
以現代先進的教育思想,教育理念,科學的教育方法為指導,努力地使自己向科研型轉變,更新知識,提高教育的科研能力。為實現這一教學目標,我計劃通過三年的時間,力爭達到思想素質高、敬業精神強、協作能力好、具有較強研究反思能力、教育教學能力、能夠順應學前教育水平發展需要的骨干教師水平。
二、現狀分析(個人因素分析)
從事幼兒教育工作已經16個年頭,讓我深切地感受到幼兒教育工作的繁重和瑣碎,更讓我深切地意識到幼兒園工作的小中見大的特殊性和重要性。這么多年的工作,根據自己個人的秉性,在工作中認認真真、踏踏實實,為人謙遜,守信,不計較個人的得失。面對榮譽,我不驕傲自大;面對打擊,我也不妄自菲薄,只是更加提醒和督促我需要為今后的發展樹立信心,快馬加鞭,爭取更上一個臺階。
同時我也清楚地知道自己的不足。我在教學業務上還需要不斷努力、突破和創新,對于問題的發現和分析還不夠全面和到位,還存在經驗粗糙、學問不深的問題,還有待今后的進一步摸索。具體問題如下:
1.教育教學的理念雖有了轉變,但對問題的反思和重構的能力還需要加強。
2.教學的效果還沒有明顯地凸顯。
3.在教育教學過程中距離“關注每一位孩子的發展”這一要求還存在差距。
4.對于上級下達的每一項工作,我都作為一項任務去認真完成,而很少去考慮為什么要這樣做、怎樣做更有效、還不善于去主動發現問題、解決問題。
三、發展目標
(一)總目標
樹立終身學習的觀念,抓緊分分秒秒學習充電,使學習成為自己的一種內需,通過學習提升師德修養,豐富知識結構,增強理論底蘊;工作中,積極投身教育科研的實踐與探究,關注幼兒發展,積極探索生動有效的教學方法;實踐中,不斷探求、感悟、反思,時刻提醒自己用腦子工作,使自己逐步成為研究型的教師。
(二)階段目標
第一年,進一步加強自身的業務素質,完善自我,在實踐研究中學習理論、摸索方法、形成經驗。
第二年,深入學習和領會學前教育理念,不斷拓寬和更新教學方法和手段,由教學模式化向教學個性化轉變。
第三年,力求使自己的綜合素質更全面、更廣泛、更實際,促使自己向一專多能、研究型方向發展。
四、具體措施
(一)業務知識
1.勤于學習,樹立終身學習的觀念。
他山之石,可以攻玉;他山之玉,可以剖金。學習,可以使我們了解前人和他人,了解過去和未來,關照反思自我,從而獲得新的生成。所以,要做到“三學”。
(1)堅持不懈地學。活到老,學到老,樹立終身學習的觀念。
(2)多渠道地學。要做學習的有心人,在書本中學習,學習政治思想理論、教育教學理論和各種專業知識,增強自己的理論積淀;學習他人高尚的師德修養,豐富的教學經驗,以達到取長補短的目的。
(3)廣泛地學。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學習各種領域的知識、技能,特別要學習現代信息科技,不斷構建、豐富自己的知識結構。注重個人理論的提高,多看學前教育研究類雜志、抓住一點展開深入研究。選擇一些研究案例,用于自己的教學實踐。
A.長遠計劃:
堅持閱讀幼教理論書籍,提升自己的理論高度。
B.日常計劃:
1)堅持每天看書半小時。
2)堅持每天彈琴半小時。
3)堅持在博客上撰寫教學心得。
4)每月認真寫好教育筆記二篇,并保證筆記質量。
(二)教育教學能力
1.進一步鉆研《體驗探究交往》教材,深入領會教材精神,并付諸實踐。能結合本班幼兒年齡特點和實際發展水平,制訂切實可操作的教學目標,運用生動的教學方法使教學充滿激情和活力,提高教學效率。
2.在教育教學實踐中有意識地鍛煉培養自己各方面的能力發展:
1)提高智慧能力。包括觀察能力、思維能力、想象能力、記憶能力等。切實把握幼兒的真實情況,密切關注幼兒的發展情況。
2)提高教育能力。包括全面了解幼兒的能力、正確評價幼兒的能力、指導幼兒與人交往的能力、教師“身教”的能力等。盡管已有16年的教齡,但面對今天的教育教學對象,必須不斷加強學習,特別是加強對教育學、心理學的學習,有了理論的支撐才有底蘊。只有采用適合今天幼兒的教育教學方法,才能取得好的教育教學效果。
3.積極創設生活化、情景化、游戲化的教學方法,探索適合不同年齡、不同性格特征的幼兒實際水平的,教有實效的,能促使孩子綜合發展的愉快學習方法,逐步形成自身的教學風格。
4.注重班級管理方法的探索,一方面在教育教學中積累管理幼兒的好方法,一方面主動與每一位家長溝通,實事求是與家長交流,選擇合適的溝通策略,努力成為讓自己滿意,讓幼兒喜愛,受家長歡迎的好老師。
A.長遠計劃:
逐漸形成富有個性的教學風格(三年)。
B.日常工作:
1)備好每一節課,并認真做好課前準備。
2)隨時跟進主題,做好班級環境和區角的創設和更換。
3)每日關注幼兒的活動發展情況,及時與家長聯系,熱心細心地與家長交談,反饋孩子在園情況。
五、研究反思能力
1.形成研究專長。在三年時間中,我將不斷對自己的教學實踐進行總結,重新審視,選擇研究內容,在托班保教工作中尋找課題研究的突破口,抓住一點展開深入研究,注意研究的實效性。做好資料積累,形成自己的研究專長。
2.善于思考,在實踐中探求、感悟。要堅持用腦子工作,力爭做到
反思昨天——在反思中揚長;
審視今天——在審視中甄別;
前瞻明天——在前瞻中創新。
時刻把工作與思考相結合,在思考中工作,在工作中思考,創造性地開展工作。
3.樂于動筆,提高教育科研水平。
(1)積極撰寫課題。
(2)認真撰寫教學反思,積極撰寫教育案例。
(3)通過撰寫論文,把自己的專題研究從實踐層面提升至理論層面。不斷提高論文質量,每年能寫出質量較好的論文1—2篇。
A.長遠計劃:
1)寫出質量較好論文,并爭取得獎。
2)撰寫課題方案,并爭取立項。
B.日常工作:
1)選擇班中一些特殊幼兒進行跟蹤觀察,不斷調整教學措施,撰寫個案。
六、協同工作能力
1.有開朗的性格,樂群富有同情心,有自我調節能力,有民主平等合作精神。
2.善于和同事交往協作,積極參與園內、教研組等活動,寬容待人,有團隊協作精神;
摘要:通過把工作計劃與預算管理有機結合,圍繞全面預算這條主線,常熟公司在外部市場競爭十分激烈的大環境下,通過外拓市場、內降成本、預控風險等重大舉措,確保了經營業績的良好態勢。華潤電力(常熟)有限公司自2005年10月投入商業運營以來,實現了經營業績的快速增長,尤其是在2007年以后,公司在推行全面預算管理體系的過程中,總結出了獨具華潤特色的預算控制模式。
關鍵詞:發電預算戰略計劃
0引言
2004年末江蘇全省統調機組裝機容量23979.2兆瓦,經過2005年和2006年大量機組的無序建設,2007年末全省統調容量達到51530兆瓦,增長115%。隨著大量新機組的投產,電力供需由2003年~2006年的供應緊張轉為寬裕,發電市場供大于求的格局開始顯現,激烈的市場競爭已經開始逐漸顯現。為適應外部市場激烈競爭的要求,保證贏利水平的穩定,公司通過苦練內功,強化內部管理,狠壓發電成本,以實現內涵式增長為目標,在戰略預算管理的指引下,借鑒了國外企業超越預算控制模式的成功經驗,結合公司文化建設、組織結構設立及計劃管理的特點,在預算管控中不斷創新、完善,建立了一整套適應激烈競爭形勢的預算管控模式,有效提高了預算管理水平。
1發電企業傳統預算管控模式的缺點
發電行業作為一個傳統的基礎產業,長期以來在預算編制上主要依賴公司內部經營環境和運營數據,多以財務指標為中心,缺少對國家產業經濟政策、區域電力市場及主要競爭對手等方面的分析,無法根據外部環境變化做出適時的調整。預算管理一般都單純以完成全年的經營目標為目的,對各種成本費用設定目標值,過分關注預算執行結果,強調對預算執行偏差率的分析,忽略了預算執行是以各部門業務工作計劃為基礎的前提,弱化了跨部門的持續協同效應;而與預算數值相對應的公司和部門工作計劃在另一條線上單獨編制,并隨著外部環境變化不斷調整,這樣就導致了計劃調整頻率和預算調整節奏不一致,工作計劃的執行情況與預算的偏差聯系不到一起,最終的結果是使沒有預算約束的計劃管理流于形式,計劃與實際往往相距甚遠,計劃的工作內容與實際的工作內容往往脫節。日常不切實際的計劃管理,使有效的管理失去了基礎;同時,脫離工作計劃的預算無法落到實處,單純為預算而編制預算,預算編制只是某些部門或部分員工的事情,預算與公司階段性目標、經營計劃和中長期規劃是割裂開的;再有,由于缺乏相應的預算管理工作程序,使工作計劃和預算僅作用于計劃和預算本身的執行結果,忽視了計劃和預算形成的過程,以及預算流程的有效運行。
2改進預算管控模式的探索
最近幾年來,發電企業面臨的外部環境發生了巨大的變化,國家宏觀政策的變化、節能減排的導向,對發電企業適應外部環境變化提出了更加全面和嚴格的要求,激烈的市場競爭造成的發電設備利用小時嚴重下滑,給發電企業日常生產經營帶來了嚴峻的挑戰,更為不利的是電煤價格的市場化與電價仍被管制之間的矛盾,短時間難以解決,使得發電企業面臨更多的經營變數。
在這種環境下,要保持企業的不斷成長,傳統的預算管理已經無法適應市場環境快速變化的需要,常熟公司在這種形勢下,重新構思和設計預算管理理念和模式,通過把預算和工作計劃結合在一起進行跟蹤和偏差分析,協調各崗位各司其責,把公司打造成一個管理流程更具適應性,權力下放更多、對市場變化能及時作出反應,不斷進行創新、持續改進的組織。
改進預算管控模式的指導思想是對照國內外優秀企業成功案例,進行觀念、思路和運作上調整,在滿足公司戰略目標的基礎上追求和保持業務流程的簡化、高效,從而實現預算控制模式的創新,使預算管理與工作計劃有機結合起來。管理方法上摒棄了傳統的預算控制形式,運用創新的思想、知識和手段,遵循穩健、由點及面、不斷深化的原則,構筑了以工作計劃為導向的預算控制體系,經過兩年來的探索實踐,推出了新的預算管控模式,并在實踐中不斷得到提煉、完善。圖1是以工作計劃為基礎的預算控制體系示意圖。
3以工作計劃為基礎的預算管控基本內容和做法
3.1建立新的預算管控模式理念和多維的溝通機制從2006年開始先后建立并完善預算管理和計劃管理等一系列制度,由制度管理人對制度目的與內容宣講,現場答疑,廣泛征求員工建議,以達成共識,讓員工從理念上認識預算的意義,引導員工關心收入、關心成本支出,養成精打細算的好習慣,破除預算只靠預算員的思想。公司推行管理團隊與員工無障礙溝通與互動機制,鼓勵跨專業、跨部門的溝通與協作,把建立良好的組織氛圍與協作關系作為部門、專業主管及員工個人的業績評價指標,通過工作上的交流和溝通消除制度執行中存在的誤解和矛盾。
3.2建立以工作計劃和預算有機結合的預算編制體系從客觀實際出發,擬訂公司戰略規劃。在制定公司戰略目標時,本著選用關鍵的、數量有限的、行業具有代表性、易獲取的原則建立指標庫,如供電煤耗率、廠用電率、管理煤耗、單位千瓦利潤等,來監控公司業績,這些指標實行動態管理,每年根據客觀實際進行優選,為部門主管提供快速采取糾正與預防措施的信息。
從業務的需要與可能出發,制定年度工作計劃。每年9月初,各部門依據三年規劃暨年度工作計劃編制要求及年度經營目標,運用SWOT方法編制部門所轄業務的工作計劃。各部門在編制年度工作計劃時,要充分體現公司年度經營目標、工作重點以及各類專項計劃,通過目標管理方法將年度經營目標轉化為指標、目標值和行動方案。涉及跨部門的行動方案,要體現執行過程中的持續協同,責任是對等的。以工作計劃為基礎,采用零基預算,運用年零基、月滾動的預算方法,編制公司預算。各部門在編制年度預算時,以歷史成本為基礎,每項業務活動都必須以價值創造為起點,要在充分考慮年度工作計劃的基礎上,從實際工作需要與可能出發,逐項審核各項費用所反映的工作計劃項目必要性、合理性以及經濟性,制定相應業務費用支出預算。本著“以預算支持計劃,計劃支持目標,目標支持公司戰略”的原則,使預算真正成為公司戰略執行的有效工具。預算目標確定和預算編制的主要目的在于準確預測、把握未來并制定相應的應對策略,其重點是規劃未來各種特定假設前提下的具體行動方案和資源支持。
月度預算采用滾動預測方法,即在執行過程中根據客觀環境(如區域電力市場、煤炭市場以及氣候變化等)的變動而調整、修訂,并不斷的加以總結、改進、付諸行動,然后再觀察結果的一個過程,每個月重復并滾動預測未來12個月的經營情況。
3.3實時監控預算執行,采用靈活的預算調整方法運用信息技術監控預算執行。通過與蘇州大學聯合開發的、具有實時監控、實時調整、實時授權的功能的預算控制系統,實現了公司與各部門、部門與各專業、各專業與每位員工的預算數據高度共享、信息傳輸、實時查詢、可視化審批和過程實時監控,保證了預算編報、審批、執行、控制的實時控制。各項預算費用按預算科目層層分解到責任部門,當費用發生時,預算系統會通過相應類別的付款簽證單按預算科目以公司、部門、專業及個人為索引,以此來歸集實際發生數,然后與月度預算值對比。若部門的實際發生數大于預算數,則系統會發出預警,確保業務活動受控。各責任部門主管可以實時查詢本部門預算執行動態數據。
在年度預算費用控制范圍內,給予各業務部門靈活的費用控制和決策自由。凡不引起預算金額增加類的變更采用備案制,由各部門對所轄費用實行總額控制,即在不突破部門預算總額的前提下,部門內部預算費用之間的調整或部門之間預算費用的調整,只引起一級科目下各二級科目、三級科目之間預算金額的變更,由部門填寫“預算費用變更備案表”,報預算管理部門備案即可,涉及部門之間的調整,備案表上應有相關部門責任人的簽字。部門費用要依據業務活動內容,分科目匹配到相應專業,再由專業到個人,要體現出對各級人員的充分授權原則,使得管理流程更具適應性。
3.4建立基于戰略檢討的評價體系每月初,預算管理部門依據上月機組實際平均負荷率、氣候變化等因素對目標預算值進行修正,以修正后的指標值作為評價依據評價預算的執行情況,并要求把預算偏差原因與工作計劃執行偏差對應分析。
在預算執行偏差分析中,反思、檢討計劃執行情況,通過預算完成情況對工作計劃的執行過程進行檢討,判斷行動方案是否產生預期業績,用以解決實際問題,糾正計劃執行的偏差,而不是以將實際業績控制和保持在預算框架內為目的,也就是說預算是以工作計劃為導向的,根據未來市場變化來動態調整和實施行動計劃,以適應多變的、復雜的市場環境,實現公司經營目標。預算不再是評價的直接對象或主要依據,預算的導向是計劃的執行與落實,而業績評價強調的是對工作計劃執行的檢討,強調財務與非財務等多方面的關鍵業績。
4小結
新的預算管控模式有效降低了單位發電成本,使公司取得了顯著的經濟效益和社會效益。實施兩年來,單位可控成本費用水平下降6.58%,2008年在燃料大幅上漲的情況下,依然保持良好的經營業績,成為國內火力發電企業中唯數不多的能保持盈利的公司。
通過近兩年來的運行實踐及管理創新,預算的控制作用在全公司已得到了共識,取得了較好的體現。預算管控模式改變后,公司領導和全體員工的節約理念、成本意識和協調與溝通意識都有較大增強,一個最明顯的改觀是由過去的“先使用后核算”轉變為“先核算后使用”。各項工作真正做到了凡事有計劃,計劃有目標,費用支出有方向,工作計劃和預算管理實現了無縫對接。
參考文獻:
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年度工作計劃,是對未來一年工作可能面對的情況、問題、變化等做出的前瞻性部署和打算,也是黨政機關、社會團體、公司企業等常用的文體。寫好年度工作計劃,對單位或部門的工作能起到指導、組織、推動和監督作用。因此,優秀的領導干部都非常重視制訂年度工作計劃書。撰寫年度工作計劃容易,但要寫好并非易事,尤其是寫出新意更是難上加難,容易犯結合不緊密、內容太空洞、語言不簡練的錯誤。那么,如何寫年度工作計劃?依筆者的經驗和體會來看,主要應把握好“緊、實、精”三個字:
結合要“緊”。寫好年度工作計劃,“結合”二字很重要。初寫年度工作計劃者,容易犯兩個錯誤,一個就是吃不透上情,不知道上級的政策規定,這樣的計劃既沒有高度,也會偏離方向,特別是組織人事部門的年度工作計劃,政治性、政策性都很強,必須堅持黨管干部、黨管人才的原則,不熟悉中央關于組織人事工作的政策、規定和要求,要寫好年度工作計劃,是不可能的;另一個就是吃不透下情,不搞調查研究,不掌握本單位的真實情況,很難寫出符合實際的年度工作計劃,尤其是組織人事部門的年度工作計劃,關系到本單位、本部門干部群眾的切身利益,不從群眾中來,再到群眾中去,不可能寫好年度工作計劃。因此,要寫好年度工作計劃,必須實現上情與下情的有機結合。所謂吃透上情,就是熟悉上級關于組織人事工作的政策和規定,知道上級的要求,明白哪些事情可以做,哪些事情不能做,為什么不能做,這樣,才能體現黨的方針政策,符合上級的要求;所謂吃透下情,就是掌握本單位、本部門的現實情況,堅持從客觀實際和現實情況出發,認真調查研究,做到反復醞釀討論,不憑主觀意愿、理想、熱情和動機撰寫計劃,這樣,才能保證年度工作計劃有根據和基礎,符合單位的實際。
面通知內容要“實”。實在是撰寫年度工作計劃的生命。有的雖然洋洋灑灑,但讓人不知所云。撰寫年度工作計劃,堅決反對不顧客觀條件,不講現實可能,一味追求高指標,甚至吹牛浮夸。尤其是組織人事部門的年度工作計劃,必須按照科學發展觀的要求,堅持實事求是的原則,以人為本,最大限度地實現人的全面發展。因此,撰寫年度工作計劃,一定要實實在在,量力而行,積極而穩妥,體現解放思想、與時俱進、繼往開來的精神,做到敢想、敢說、敢做與實事求是、老老實實結合起來。具體來說,就是要做到目的明確、做到任務清楚、做到措施可行、做到要求具體。必須做到目的明確,一看就知道為什么要制訂計劃;必須做到任務清楚,一看就知道要做什么,提出的指標符合實際,跳一跳夠得著;必須做到措施可行,一看就知道應該怎樣去做,方法、步驟和措施清楚;必須做到要求具體,一看就知道什么由誰來做,什么時候應做什么,什么時候完成,一目了然。這樣的年度工作計劃,才有操作性,才能受到群眾的歡迎。
語言要“精”。年度工作計劃是用語言來表達的,高度再高,新意再強,內容再實,觀點再明,語言表達不準確、不精練,不是好計劃。因此,寫好年度工作計劃,一定要堅持在語言上求“精”,力求做到簡明扼要、具體準確,并非越長越好、越長越有分量、越長越有政績,關鍵看內容、看質量,是不是符合上級的要求和本單位的實際,離開了這一點,寫得再長也沒有用。總的原則,就是要用最簡練的語言,表達最完整的意思,做到準確、鮮明、生動就行,不能像寫議論文一樣,先提論點,再找論據;也不能像寫記敘文一樣,詳細講述過程和故事情節,能用一個詞的,不用兩個詞,能用一個字的,不用兩個字,必須惜墨如金。此外,還要做到通俗易懂。讓群眾一看就明白,讀起來通順。特別是撰寫組織人事部門年度工作計劃,群眾看不懂,怎么被群眾接受?群眾接受不了,就沒有辦法保證計劃執行,執行不下去,怎么算是好計劃呢?好的計劃,必須語言簡練,大家一看,清清楚楚。
記者:許總您好,一般來說每到歲末年初的時候大家都在忙著制定工作計劃了,那么您覺得,為什么要制定年度計劃呢?
許芳:制定工作計劃很重要,因為沒有計劃的目標是近乎空談,沒有計劃的方向是搖擺的,沒有計劃的行動是紊亂的,沒有計劃的團隊是無序的,沒有計劃的成果也是不可控的。這些,都是我們制定年度計劃的理由。
一個企業制定計劃的水平,很大程度地反映著企業的整體競爭力水平。而一個部門制定計劃的能力,則反映該部門的對企業整體目標和戰略的支撐能力。所有優秀的部門,無不高度重視年度計劃的制定。
記者:制定人力資源部部門工作計劃需要注意那些事項?
許芳:有效的人力資源部門計劃,肯定不是憑空構想而來,它需要高度重視計劃背后的需求來源,高度重視局部計劃和整體目標的關聯。我覺得,人力資源部門制定年度計劃時,需要注意以下幾點:
一,客戶導向。無論是組織還是個人,其所有的價值和貢獻都體現在自身之外。因此,HR部門制定年度計劃的思考點,必須自外而內,基于“客戶”的真正需求。HR部門的客戶,一是整個企業,二是各個業務部門,三是所有員工。HR部門必須清晰理解企業整體戰略,讓年度計劃能夠促進戰略的落地。比如,人才配置與引進,必須符合企業業務的轉型要求。其次,HR部門制定計劃時,必須深入各個業務部門,了解其真實需求,找出與HR相關要素并以此設計工作重點;再則,HR的計劃應該包含對人的關注與發展,通過發展人促進組織發展,也通過企業的發展為員工提供發展的機會,相互影響與交替促進,同時,要倡導人文關懷式管理。
二,強調成果。HR部門的所有行動,必須關注成果而非活動本身。制定年度計劃時,必須以終為始,明確每個項目、每個行動的產出成果。一切沒有成果導向的項目和行為,都是成本的浪費。成果的衡量應明確定量和定性描述,沒有清晰的衡量就難以有成效的管理,也難以傳遞價值。
三,著力當下,關注未來。HR工作,既要解決企業和業務部門當下的問題,如滿足當下用人需求,提升人均勞效等。同時更要考慮對企業長遠發展的影響,如后備骨干的培養、組織能力提升、企業文化建設等;當下和未來,很多時候會出現一些矛盾,在制定計劃時必須很好地進行平衡。
四,注重HR自身隊伍建設。HR部門要有力支撐企業戰略,要成為優秀業務伙伴,自身能力必須快速成長——比其他部門要更快。在制定年度計劃時,要考慮如何在工作中、學習中提升HR自身隊伍的能力和素質。
記者:能簡要介紹下您是如何制定部門工作計劃的嗎?
許芳:真正的計劃是經過精密的邏輯推理出來的。好的年終總結要從計劃開始。制定年度計劃既要關注目標和分解,更要設計出合理可行的實現路徑,要明確實現途徑中的關鍵節點,以及需要匹配的相應資源和這些資源的獲取及保障方法等等。只有全面考慮這些因素,才能制定出高質量的年度計劃。同時,計劃的制定,需要群策群力,所有人都愿意執行自己參與其中的決定。因此,所有參與執行計劃的員工都應該在計劃環節就參與其中。
記者:在制定工作計劃時需要一些資料做參考,于是前期的信息手機工作就顯得尤為重要。那么您認為應當如何做前期信息匯總工作并對其進行有效分析呢?
許芳:我覺得在進行前期信息收集的過程中應注意以下兩點:
一是對企業外部信息進行收集和分析。如對宏觀經濟環境,行業競爭態勢,人才市場整體狀況,國家相關法律、政策的調整變化等。通過這些信息的收集與解讀,了解企業的機會和風險,提前做好人力資源領域的相應準備。
二是企業內部信息的收集與分析。如通過對企業整體經營指標及重點項目,各部門業務指標及行動計劃的了解和溝通,結合人力資源相關盤點信息(人員結構、流動率、能力盤點等)分析用人需求,梳理人員編制,制定招聘與人才培養計劃,設計績效改進項目,并進行人力資源政策相關修訂。
記者:部門工作計劃與員工個人工作計劃是怎樣的關系?
許芳:在設計原則上,部門的整體目標必須自上而下層層分解,而部門的行動必須自下而上逐級支撐。從部門到個人,再從個人到部門,涉及對整體目標的分解細化,對整體資源的合理分配,以及相關職能支持、過程檢查、各種管控和修正的一個完整閉環。同時,我們鼓勵跨職能合作以及在計劃中要納入員工個人學習與發展重點。
記者:眾所周知,再好的計劃若不能得到有效的實施,它就是一紙空文。那么您認為怎樣才能保證工作計劃能得以切實執行?
許芳:所謂“上下同欲者勝”,年度計劃得以切實執行的前提,是部門上下對計劃的高度認可。首先,在制定計劃的過程,要盡可能保證團隊的共同參與和達成共識,共識達成的過程與計劃的最終呈現結果同樣重要。
其次,在制定計劃時,要符合SMART原則,目標明確,可衡量,可接受,可實施,時間限定),必須落實到行動計劃層面,落實到相關責任人;
再次,在實施過程中有相應的跟進、管控與反饋制度,并與相關績效評估和考核掛鉤;
最后,市場是變化的,各業務部門的需求也是動態的,人力資源部門的年度計劃也必須有一定的彈性,因需而變,不能過于機械僵化。這些變化要在計劃與預算時就應該能夠考慮到,有效的做法是將所有計劃分類管理,界定保底與力爭,清晰卓越與底線。
(TCL集團人力資源管理中心高級經理楊軍對本文亦有所貢獻)
TCL簡介:
一、分工負責制度:在學生會主席團及各部部長全面負責的前提下,院學生會全體成員均實行分工負責制度,做到分工明確,責任到人。
1.主席從總體上負責全面工作和辦公室工作計劃。
2.副主席協助主席的日常工作,并具體分管各部的工作。
3.在分工負責的同時,加強團結,加強各部成員之間的配合協作,做到分工不分家。
4.各部部長負責本部及各系相關委員的工作,部門內部也實行具體分工負責制。
二、思想教育
在原有思想教育工作計劃基礎上,百尺竿頭、更進一步,形成以理論為指導,精神為基礎,能力為實踐的符合新時代要求的精神取向,最終實現“全心全意為全校師生服務”的根本任務
1.積極配合學院的思想政治工作計劃,使我院學生干部起到表率作用
2.舉辦富有我院特色的科技文華娛樂活動,為廣大同學提供科技創新的實踐舞臺,培養廣大同學積極探索、勇于求實的精神。
3.加強學院與各系(院)之間的交流與合作,支持和幫助各系(院)開展各類活動豐富同學生活、富有教育意義的活動。
三、學風建設
在本學期,我們將充分發揮學生會的橋梁作用,開展切實可行的促進學風建設的活動,引導廣大同學以良好的精神風貌取得優異的成績,努力形成刻苦、勤奮、求實的學風
1.利用學生會各種宣傳工具全方位、多層次地進行宣傳發動,弘揚正氣,努力營造濃厚的“學風建設”氛圍
2.定期組織各種座談會,有針對性的開展各種交流活動,解決同學們學習,生活等方面的問題。
3.圍繞學風建設,積極開展科技文化活動和專業技能競賽,提高學生綜合能力
四、文體活動
通過豐富多彩的文體活動,豐富同學的課余文化生活,滿足同學的精神文化要求,不斷增強學院的凝聚力,提高全院師生的身體素質
1.組織開展校內活動,增強全院同學的素質
2.組織我院同學參加校運會,力爭在上屆基礎上取得更好成績
3.認真配合院里舉行的大型文藝晚會。
五.生活方面,本學期學生會將聯合各系(院)對學生住宿和學生飲食方面加強治理,根據學校現在存在的問題和實際情況,院學生會結合后勤處,以院學生會組織系學生會為主體,各系(院)認真配合的方法,對寢室和伙食進行檢查和監督,讓學生在學校有一種家的感覺
1.組織成立伙食委員會,不定期的對伙食進行檢查和監督
2.組織成立宿舍治理委員會,對寢室的住宿和衛生進行綜合考評。
六、精神文明建設,本學期學生會將加強各系間的聯系,切實履行“全心全意為全校師生服務”的宗旨。通過各系創優工程提高全院同學的整體素質,加強我院的學風建設工作。
1.通過對宿舍成員思想、紀律、學習、衛生等方面考察,推出星級宿舍評選制度
2.展開學生教研工作計劃,舉辦符合不同年級需要的、貼近同學生活的校園文化活動
3.探索新的學生治理機制,調動廣大同學參與班級建設的積極性。
七、畢業生工作
針對各系(院)的實際情況,院學生會盡力為在校畢業生多提供就業信息和就業崗位,使XX屆同學文明離校,并愉快地走上工作崗位
“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我院學生會將繼續以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經驗,開拓創新,在配合學院各項工作的同時,加強對學生會內部的治理,為我院的學風建設添磚加瓦,最終實現全心全意為全校師生服務的根本任務
最后我們學生會將以熱情的服務,端正的態度。為每一個同學提供方便,為每一位老師提供服務。希望全校的老師和學生能給我們學生會以支持和鼓勵,同時我們學生會也希望全校的老師和學生給我們多提寶貴的意見和建議,我們一定會努力的去做,去改正。只有改正了錯誤和不足,我們才能會進步,會得到成長。
銷售工作已給我公司乃至我個人帶來了寶貴的經驗與財富,2011年里我將繼續負責河南地區的銷售工作。隨著河南區市場逐漸發展成熟,競爭日益激烈,機遇與考驗并存。2011年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我河南區銷售主管,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大,銷售主管工作計劃是我工作必不可少的重要內容。
把握現在,展望未來。2011年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。2011年銷售部年度工作計劃主要有以下四方面的內容:
一、銷量指標:
至12月31日,河南區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(銷售計劃表附后);
二、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售工作計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類:
根據度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施:
1、技術交流:
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我2011年工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售后協調:
文員是公司的基層職員,一般從事文件處理工作,也有許多的公司從薪金上劃分員工/文員/職員的級別,但有些公司對文員的要求很高,也賦予一些權力。那么企業文員第二季度工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的企業文員第二季度2020工作計劃范文,希望大家喜歡!
企業文員第二季度2020工作計劃范文(一)
第二季度是企業發展匯總的一個很重要的階段,因此,我想自己的本職工作上,進行一次計劃,希望可以將未來的工作越做越好。
一、咨詢服務
1.遇見客人或領導時,立刻停下手中工作,站立,面帶微笑。詢問客戶需求,傾聽客戶問題,根據所了解情況為客戶提供正確信息。熱情耐心地引導問路來訪客戶,指明位置、樓層和行走路線。
2.嚴守客戶機密,不提供物業/客戶的內部管理信息。
3.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態保持端正、自然,走路輕、動作穩,使用禮貌用語。
4.對客服務時應做到三米之內見微笑,一米之內聽問候。
5.與人溝通時,不能左顧右盼,也不能注視對方時間過長,道別或握手時,應該注視對方。
二、接聽電話
1.接聽電話問詢及留言工作,遇有不明電話詢問時,禮貌謝絕回答。
2.接待員接到需留言電話時,準確地記錄受話人姓名、聯系電話、事由等事項,及時轉交當事人。
3.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時,應輕拿輕放。使用普通話,語音清晰,電話中的語速應稍慢,音調要親切柔和。接聽電話時,應讓對方感到親切,精神狀態良好而非懶散。
4.填寫記錄時,字跡清晰,內容詳細工作任務工作內容質量要求。
三、接待服務
1.熱情接待公司訪客及會議人員,做好會議服務工作。負責外來人員登記工作。負責外借用品的辦理工作。
2.主動示意,姿態優美,舉手投足符合禮儀規定。
3.仔細核對外協人員、借物人員證件的有效性。
4.對客服務中注意使用禮貌用語。做到三聲:來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
5.在服務過程中,不得對客人無禮,不得對客人不理不睬。客人有疑問時,要耐心解釋,不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作
1.負責規定區域內文件打印、復印工作,須認真核對校驗稿件的準確性,確保無差錯。
2.文件打印應仔細校稿,無錯字、漏字現象,標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對,準確無誤后方可上報。
3.節約紙張,符合文件復印控制要求,做好復印記錄。
五、郵件分揀
1.負責客戶區域郵件、報刊二次分揀工作,應及時、仔細的將郵件、報刊發送到客戶手中。
2.郵件應及時送達,不得出現私扣、誤發、遲發現象。符合郵件、報刊分揀、發送要求。
企業文員第二季度2020工作計劃范文(二)
第二個季度是公司這一年任務里最多且最重的,我在此為下一個季度的工作做以下初步的計劃:
一、日常工作,保質保量的按時完成
1.儀表、著裝;加強規范自身的儀表、著裝,盡量是職業裝,重點是端莊大方。
2.電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊。
3.做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
4.及時將收到的郵件送到主人手中。
二、客戶的接待
1.基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌并通報相關接見人員。
2.及時打掃會客后的垃圾。
三、衛生
1.盡量提前二十分鐘到公司打掃好辦公區域。
2.咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
3.制定合理、科學的衛生輪值安排表,并督促同事們完成。
4.定期抽空讓各部門用業余時間大掃除。
四、辦公用品
1.必須定期安排檢查庫存,以便能及時補充辦公用品。
2.做好物品領用,購進的登記。
3.做好低值易耗品的分類整理工作。
4.管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。
5.做好辦公室設備的維護和保養工作。
五、打印、復印文件和管理各種表格文件
1.文檔要格式規范,打印復印要盡量節約成本。
2.做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。
3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。
六、溝通
1.做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
2.做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
3.協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
以上就是我第二個季度的工作計劃,在未來的時間里,我會用我的行動證明我每天的進步。
企業文員第二季度2020工作計劃范文(三)
在公司工作了已經有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色。下面就是本人第二季度的工作計劃:
第二個季度是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了第二季度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、發揚吃苦耐勞精神
面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
二、發揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
三、當好助手
對主管交待的工作努力完成并做好, 增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環境。
四、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在公司目前正在進行的推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力配合。
以上,是我對下個嫉妒工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望未來,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接第三個季度新的挑戰。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
企業文員第二季度2020工作計劃范文(四)
為了更好的完成公司的各項工作任務,我將一如既往地按照主任的工作布署,在過去的工作基礎上,本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展以后再公司的工作。現制定工作計劃如下:
一、人力資源:
(一)建立人力資源規劃工作機制。
1、協助主任調查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據。
2、根據公司發展規劃,提出與之相匹配的的人力資源規劃。
(二)招聘與配置:
1、協助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內重點高校建立優秀人才長期供應關系。
3、收集和關注國內知名招聘網站的人才信息。
4、在實際應用中完善已制訂的《員工招聘操作規程》、流程及相關表單。
5、協助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
(三)培訓:
1、在實際應用中完善已制訂的《員工培訓教育管理辦法》、流程及相關表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓機制。
3、制作一份新進員工培訓教材。
4、建立培訓檔案。
5、邀請本市專業培訓機構(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關人員作1~2次培訓。培訓內容根據實際工作需要而定,如時間和目標管理、人力資源管理、工作任務分配、溝通協調、領導藝術等。
(四)績效考核:
1、協助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據。
2、協助主任在全公司推行新的績效考核標準。
3、繼續做好績效考核的其他相關工作(如每月跟催、匯總等)。
(五)勞動關系管理
1、退休
(1)在實際應用中完善已制訂的退休流程及相關表單。
(2)協助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據。
2、辭職
(1)在實際應用中完善已制訂的辭職流程及相關表單。
(2)協助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據。
(3)具體執行工作。
二、行政事務。
(一)車輛管理
協助主任開展相關工作。
(二)公章管理
1、協助主任做好相關審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排
協助主任安排會議議程及相關準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協助主任策劃方案,并做好具體實施的相關工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;
2、妥當處理郵件;
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預算。
準確、詳細登記每月發生的費用,按要求提交每月預算。
(七)宿舍管理
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛生安排,確保宿舍干凈舒適。
三、對外事務:
(一)證照的申辦、年審。
協助主任進行資料準備及提交工作。
(二)政府扶持項目的申報。
協助主任開展相關工作。
(三)與政府部門、行業協會的日常溝通。
協助主任填制和遞交相關報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領導交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。