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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇公共關系學教案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
[關鍵詞]公共關系 理論 實踐 變革
[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)02-0223-02
一、公共關系教學滯后社會崗位需要
受中國幾十年傳統教學的影響,這一門屬于比較年輕的學科,依舊沿襲的中國幾十年的老辦法在講授課程,完全忽略了這一門課程對實踐性的高要求決定了它不能走“死啃課本”的老路子。當前,公共關系教學之后與社會崗位需要的原因主要體現在四個方面:一是教師教學觀念陳腐。在公共關系課程教學中,有很多的教師在教學過程中沒有深入貫徹落實“學生為主體,老師是引導“這一觀念,他們依舊沿襲著中國“按著牛頭吃草”的一種模式,老師在上面講,學生在下面聽,完全缺乏了自主創新能力,更是跟市場脫軌,這樣的學生以后出來就業就面臨著“說的時候一套一套的”,做的時候又動不了手的局面,這就完全違背了黨和國家要求的高素質復合型人才觀念了;二是配套教材老套。這一門課程由于還是處于比較新型的學科,很多的教材編寫都是由一些專業性不高的隊伍編寫,這樣學術性水平高的作品很少,很多的教材書都缺乏自主創新力,學術水平低,缺乏使用價值。這樣學生學起來自然是興趣缺缺,更別談有意識的培養自己的實踐能力了;三是考核方式不合理。高校一般是以學分的方式設置學科的,而學分的取得通常是通過學期末的考試來決定的,也就是只要善于背誦理論知識的人通常就能拿很高的分數,這樣就存在著很大的弊病,畢竟公共關系教學時屬于實踐能力很強的學科,而僅僅只按照考試成績根本就驗證不了學生的能力;四是高校同企業聯系不強。很多高校公共關系教學只拘泥于校園里學術,沒有同外界企業溝通,所以教學者很少有市場眼光。學生也只是埋頭學習,缺乏同社會新形勢了解。
二、公共關系教學的變革
近幾年來,中國結構性失業和周期性失業很明顯,就業結構決定著復合型人才可雇傭的空間大,這也就從根本決定了學校培養公共關系教學人才應該有市場需求的發展眼光。堅持學生的主導作用,讓學生成為公共關系教學中實實在在的受益者。改變教學方法,深化教學改革,始終堅持學生的主體地位,直面教學問題,尋找新思路教學模式,完善公共關系教學自身建設。
(一)提高整體公共教學素質
目前的公共關系教學因為屬于新型的學科,缺乏具有權威性的著作,也沒有很有創新力的教學模式,所以切實加強專業公共教學的素質,形成科學合理的課程結構是當前亟需要轉變的現實。第一方面,善于發現國外類似公共關系教學的優點,吸收優秀經驗,用于我們自己的教學實踐中。第二方面,結合本國的國情,找到一條適合我國實際公共關系教學課程大綱,使這一門學科更加朝著專業化方向發展。尋找到學校和企業共同受益的平衡點。第三方面,要結合市場新形勢,順應新變化。鼓勵教學公共關系的老師到企業中進行學習,接受企業內部針對性的崗位培訓,更新他們的知識水平結構,使知識時刻保持不落后于社會需求。
(二)加強教師隊伍建設
每年國家財政性教育經費有一部分就是用于教師待遇和教師隊伍建設等方面的投入,因為改變師資隊伍的建設才能更好地提高教學質量,教學質量的提高又決定了學生適應市場需要的關鍵。公共關系教學老師應該有很強的教學能力,在課堂上應有自己獨特的主導力,引導學生發揮主體性作用。關鍵時刻“旁敲側擊”讓學生思維發生碰撞,產生火花,使其大腦不斷在思考中。終身學習的時代早已經到來,高校公關教學老師應該加強專業學習,提高教學市場需求化水平,形成自己創新性觀點。在科學化的教學方法指導下,更好地傳授學生知識。
(三)調整課堂教學方式
公共關系教學的學生因為缺乏合用參考書,課堂上一般采用多媒體教學,使用電腦幻燈片等手段來教學。這方面值得倡導,將科技運用到教學上,更加有利于教學的開展。但是僅僅使用PPT教學,并不能完全適應市場需要,學生學習到的多是理論知識。教學者應該不僅僅運用這些傳統教學方式,還應該結合這一門課程對于實踐能力的要求,可以在上課的時候一方面講解理論知識的同時,老師引導學生開展實踐活動。老師可以在課堂上用分組的方式,設置一個貼近現實的公關活動的場景,提出一個需要解決的問題,讓小組通過團結協作的方式提出一個有效的方案,由小組派出代表演示給同學們看,最后由老師進行點評。這樣一個生動活潑的課堂,貼近于市場的需要,也更加有利于培養學生的基本技能和團隊協作能力,避免勞動力市場同培養的大學生分割狀態出現。
(四)重視專業實習同理論學習,同步加強教師隊伍建設
在理論學習上,教學方法應該發現問題,研究問題,解決問題,摸索出科學化教學方式。學生學完之后有所收獲就是一堂好課程的標準。當然,平時可以采取帶有“頭腦風暴”似的快節奏學習模式,比如給出一個公關問題,讓每位學生一分鐘之內給出處理方案。一個學期可以適當采取一兩次,選取學生感興趣的公關問題,培養學生發散思維,提高學生素質,這樣學生素質高,參與積極性強,且參與的深度和廣度大,在理論課中獲得知識,并由此拓展到課外知識。理論應該同實踐相結合,以需求為導向,完善人才培養模式。學校應該同校外企業合作,畢竟這一門學科屬于應用性、實踐性很強的學科,所以,平時在學習的同時安排學生到校外去實習,這樣才能更好地達到“學以致用”的目的,通過實踐出真知,實踐中就會更好地掌握操作技能,也更能知道自己學習的缺陷在哪里,之后才能更有針對性地進行學習,更新自己學習到的知識,同市場的需求保持一致。
(五)組織專家講座
平時學校可以邀請一些具有豐富經驗的專家或者企事業領導對學生進行專題性講座,讓學生對公共關系等相關方面有更多的了解。這樣讓學生提前了解到社會需求,增強危機感,市場對哪樣的人才更加青睞,有利于學生在下面更加自主的培養自己相關方面的能力。同時,公共關系教學的老師也應該到場聽一下講座,這樣就更加有利于了解怎樣更好地培養學生的知識和能力,平時上課的時候就能更注重課程知識實用性的安排。在市場的導向下,緊密聯系工作實際,優化教案內容,以便更好地培養出適合新世紀市場的人才。
(六)改變考核的方式
考核方式決定學生是否愿意主動的學習,本來因為這門課程存在許多教學上的困難,使得學生不愿意主動學習,這時候的考核方式實際上就成為了約束學生學習的一種好方式。應該要改變當前這一種以期末考決定學生是否學好該門課程的衡量標準,畢竟理論的知識只是“死”知識。要改變這一種狀況,就應該通過平時的成績加上期末考試的成績這種雙核標桿,讓老師了解學生的學校狀況,改變“一考定一科”的不合理方式。期末考試可以占總成績的百分之五十的比例,平時成績占百分之五十的比例。平時成績由上課考評、分組協作公關處理效果等作為標準。期末考試采取理論考試和公關危機考核的實踐為標準。
學生的培養目標最終的目的是為了面向未來的工作崗位,學生的培養也就必須在市場的引導下,培養具有高素質崗位勝任技能優秀人才,避免學生好不容易找到就業單位,企業又面臨付出財力、物力再培養的尷尬局面。因此,堅持實踐是檢驗真理的唯一標準,必須深化高校公共關系教學改革,優化學生創新動手技能培養,切實增強他們在社會中的實力和競爭力。
【參考文獻】
[1]李道平.公共關系學[M].北京:經濟科學出版社,2008.
(一)發現問題的過程據權威機構統計
公關人才在緊缺人才中名列前茅已經有15年的歷史。隨著長春的經濟建設與城市發展步伐的加快,各行業對高素質公關人才的需求必將增加。2011年,公關禮儀專業被評定為長春市、吉林省示范專業重點建設項目。而公關禮儀課程是公關禮儀專業課程體系中的核心技能課程,將其建設成為對專業起著支撐作用的精品課程是我們的目標。課題組成員深入相關企業,對專家及我校畢業生進行了詳細的調研。發現之前專業的禮儀教學一直注重形象和姿態的訓練,與公關工作實際相脫離。為使公關禮儀教學符合工作崗位要求,我們明確了公關禮儀的崗位群及工作任務,確定了該課程的培養目標、工作思路、建設的主要內容和工作實施方法。
(二)課程改革研究的規劃與設計
在課程目標上,堅持“能力本位”的課程觀,注重學生能力培養。通過強化訓練,使學生學會運用禮儀技能,形成良好的職業品德。在課程結構上,根據“禮儀”與“公關職業”的關系,進一步完善課程內容遴選機制,面向與公關禮儀相關職業崗位,劃分崗位能力模塊,構建以崗位應用能力為主體、自主學習與自我發展為導向的“理論、實踐一體化,學、練、用相結合”的課程架構。在教學內容上,做到突出實用性兼顧系統性,切實做到“按需施教”,教學內容盡可能與學生的個性發展和職業崗位需要相適應。在教學方法上,強化行動導向教學法,以情境導入教學,通過任務驅動的方法,將知識點和訓練相結合。
(三)探索解決問題的方法
1.切實加強教師隊伍建設教師通過走出去開眼界,進入企業和兄弟學校學習,參加國家、省、市級的培訓等方式提升自己。逐步形成校骨干、區骨干、市級骨干組成的教師團隊。通過精品課程建設逐步形成一支結構合理、教學水平高、教學效果好的教學團隊。
2.重視教學內容和課程體系改革準確定位公關禮儀精品課程在專業課程體系中的地位和作用,正確處理課程建設與公關禮儀專業建設的關系。
3.重視教材建設課程團隊通過不斷研究與探索,結合行業企業專家的寶貴意見,分工協作,收集了大量的實訓案例,完成了《公關禮儀實習實訓教程》的編寫工作。建成由文字教材、電子教材、網絡課件、試題庫等構成的立體化教材。
4.注重使用信息化的教學方法與手段根據公關禮儀精品課程特點,創設出“情境導向,教、學、做合一”的教學模式。充分利用現代教育技術手段開展教學,實現教學與管理的系統化和網絡化,相關的教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻等上網開放,實現網絡共享。
5.重視和強化實踐教學環節鼓勵學生參加禮儀實踐活動,在個人姿態形象、微笑服務禮儀、禮儀慶典、活動程序禮儀、人際溝通等方面得到了鍛煉,不斷提高公關禮儀操作能力。
(四)主要解決的教學問題
1.確定了教學內容團隊按照實施方案的規劃與設計,根據崗位工作實際進行“崗位職業能力分析”———形成“典型工作任務分析”。建立與真實工作任務、工作過程、社會生活實踐活動密切聯系的課程教學內容體系,將教學內容整合為6個學習情境,細分為18個學習任務。
2.確定了教學方法根據課程內容和專業學生的特點,我們確立了“情境導向,教、學、做合一”的教學模式,將行動導向教學貫穿始終,充分運用項目教學法、案例教學法、角色扮演法和咨詢、決策、計劃、實施、檢查、評價的六步工作法等體驗式教學方法。
3.建設了教學環境我校建設了公關禮儀實訓中心和相關的課程實訓室。引入了企業的要求和文化元素,以保證實踐教學的有效進行。使本課程專業技能操作、綜合實訓等得到了切實的保障。
4.形成了優秀的教學團隊形成了一支結構合理、素質優良的課程團隊。我們聘請了具有豐富經驗的公關專家作為兼職教師,參與到教材開發、實訓情境開發和實訓室建設。他們能將企業文化帶到課上,在課程建設實施中發揮實質性作用。
5.有了更新的教學評價我們建立了比較合理、靈活、恰當的評價考核模式,引入社會評價機制,引進行業企業評價主體和評價標準。由校外專家、行業企業專家、校內督導及學生共同評價。考評中實訓考核和理論考核相結合,專業教師與企業專家考評相結合,學生評價與教師評價相結合,平時表現與考核表現相結合。實現了評價主體多元化。
6.建立了網絡課程學校建立了公關禮儀精品課程網站,課程教學資源豐富、翔實。將實訓教材、實訓案例、電子教案及相關影視資料、圖片、配套課件、教學錄像上傳,實現優質教學資源與社會共享。
二、成果價值公關禮儀課程改革的研究成果具有良好的推廣應用價值:
(一)畢業生就業率高從用人單位的反饋來看,普遍對公關禮儀專業畢業生素質感到滿意。認為我校學生形象好,懂禮貌,溝通能力強,畢業后晉升速度快。
(二)外出禮儀活動受到好評學生參加各類活動,尤其是一些大型的國家賽事和慶典活動,學生因形象美、氣質佳、關注細節而譽滿春城。
(三)學校的禮儀操形成了品牌許多省內外企業和學校紛紛向我校學習借鑒。我校派出學生指導省內中小學生禮儀已逾百次。
關鍵詞:高職;市場營銷學;教學質量;探索
中圖分類號:G40文獻標識碼:A 文章編號:1006-4117(2012)03-0290-02
2011年4月24日,總書記在清華大學百年校慶大會上的講話指出,不斷提高質量,是高等教育的生命線;最近,《教育部關于全面提高高等教育質量的若干意見》又提出了30條全面提高高等教育質量的意見,可見,質量問題已然成為了當前高等教育的重要問題和核心問題。作為高校教師,積極貫徹《意見》要求,全面提高教育質量,應當身先士卒、責無旁貸。全面提高教育質量,依靠在教師,基礎在教學,陣地在課堂,只有每名教師教學質量的提高,才會有整個教育質量的全面提高。筆者結合《意見》要求,就高職院校《市場營銷學》課程如何提高教學質量,進行了積極地探索和思考。
一、圍繞培養目標,優化教學內容
(一)動態優化課程教學內容
《市場營銷學》課程知識面寬、內容豐富,在高職教學中,為解決課程內容多與授課時間少的矛盾,應根據學生專業培養目標的要求,樹立“有所講、有所不講”的教學觀念。對市場營銷學的主體內容、關系到學生能力培養和就業需要的知識,一定要講清楚、講到位,比如:市場營銷觀念、環境分析、市場調研、消費者需求與購買行為、STP理論、4PS策略等內容;而對其他非主要的內容,就不必主講,比如:市場營銷發展歷史、國際市場營銷等內容。對相關專業課程,如:《市場營銷學》、《營銷心理學》、《市場調查與預測》、《推銷技巧》、《商務談判》、《公共關系學》等課程中,內容相同或重復的部分,要進行整合,從總體結構上把課程內容的講授與專業的培養目標有機結合起來,以便空出更多的時間來保證各科的教學和整個專業的教學效果。
優化教學內容還應注意對教學內容的不斷補充和動態更新。市場營銷學與市場的發展和企業的經營聯系非常緊密,因此,市場營銷學的教學內容具有明顯的動態性特征,其教學內容體系應該是一個動態開放的系統。教師應根據營銷理論和社會需求的發展變化情況,及時調整和補充新的教學內容,比如:網絡營銷、關系營銷、反傾銷戰略、物流管理等新的營銷知識。另外,在教學過程中,教師應不斷更新自己教案中的數據、案例以及資料引用時間等,盡量選用新近發生的、貼近學生生活的營銷事件和社會數據,保持教學內容的鮮活度和時效性,以增強學生學習興趣,提高課程教學質量。
(二)構建標準化課程教學包
課程教學包也稱課程包,它是教師進行課程教學活動時所必需的教學文件和教學資料的總稱。課程是提高教學質量的基礎,也是推進教育改革的核心。構建標準化課程包,就是要為《市場營銷學》課程建立完整的教學資料,給教師教學提供標準化的依據。課程包的內容主要包括:課程教學大綱、實訓大綱、授課計劃、課程教案、教學課件、課后作業、試題庫等。課程包是《市場營銷學》教師共同參與制定的,是該門課程教師集體智慧的結晶,它對優化教學內容、規范教學行為等具有重要的指導意義,是提高教學效率、保證和提高教學質量的重要基礎。
二、圍繞學生成才,深化教學改革
(一)改革教學方法
改革教學方法,就是要改變傳統的單一講授式、灌輸式的教學方法,改變學生死記硬背的學習方法,積極探索創造新的教學方法。市場營銷學與社會實踐結合緊密,實踐性強,圍繞人才培養的需要,《市場營銷學》課程教學應靈活采用多種教學方法,特別是案例教學法和情景模擬教學法。
案例教學法是20世紀初,哈佛大學創造的一種獨特的教學方法,即圍繞一定的培訓目的,把實際中真實的情景加以典型化處理,形成供學員思考分析和決斷的案例,通過獨立研究和相互討論的方式,來提高學員的分析問題和解決問題的能力的一種方法。在案例教學法中,學生不再是聽課者和知識的被動接受者,而是課堂的主角和表演者,是案例討論和知識探索的主動參與者。積極推行案例教學法,促進師生角色轉換,能大大提高學生的學習興趣和學習積極性,有效提高學生的學習效率和學習質量。案例教學有助于加深學生對營銷理論知識的理解,有助于培養學生的綜合能力和團隊精神,能有效培養和提高學生分析解決營銷實際問題的能力。
情景模擬教學法就是通過創設一定的市場營銷實踐情景,讓學生模擬扮演不同的角色,在模擬中學習,在演練中提高,進而在短時間內提高能力的一種教學方法。情景模擬教學法能有效拉近書本與現實、理論與實踐的距離。教師通過沙盤模擬法、營銷軟件輔助教學法等多種教學手段,將企業的營銷活動展現在學生面前,給學生創設一個模擬的營銷場景,使學生有身臨其境的感覺,通過不同的角色扮演,讓學生親自體驗企業的營銷實踐活動,真正站在企業營銷者的角度思考問題,學會分析和判斷,并提出解決企業營銷問題的可行方案。這樣就達到了理論聯系實際的教學目的,實現了訓練學生解決實際問題能力的教學目標。
(二)改革教學手段
教學手段是教學信息傳遞的工具或媒介,直接關系到課堂教學的質量。以一本教材、一支粉筆、一塊黑板為主的傳統教學手段,已經遠遠不能適應現代教學需要,現代化教學手段利用聲、光、電等現代化科學技術輔助教學,以多媒體、互聯網、投影儀等為主要工具。全面運用現代化教學手段,能有效增加課堂教學的信息容量、突破課堂教學的時空限制,能直觀、生動地展示課堂教學的知識內容,有助于提高課堂教學的效率和效果。課堂之外,教師通過互聯網,與學生搭建互動平臺,可以指導學生搜集信息、準備案例分析等,師生之間可以隨時溝通和探討,大大縮短了師生之間的距離。
(三)改革課程考核
針對高職教育人才培養的特點,《市場營銷學》課程的考核應遵循“以能力考核為中心,以過程考核為基礎,以考促學,以考促教”的原則。改革課程考核,就是要突出學生能力的考核和評價,改變以理論考核為主的現狀,建立考核內容實用、考核形式多樣、考核項目全面的考核辦法。新的考核辦法應該包括三個方面,第一是理論考核,包括期中、期末考試成績;第二是平時考核,包括出勤、作業、課堂表現、模擬演練、案例分析等;第三是實踐考核,包括實習、營銷策劃等,三個部分的成績考核比例為4:3:3。這種考核更能客觀、全面地評價學生的學習效果,避免高分低能的尷尬結果,能有效促進學生參與營銷實踐的積極性與主動性,有利于促進學生的全面發展和能力提高。
三、圍繞社會需要,加強實踐教學
市場營銷學的教學既是一個理論傳授過程,更是一個實踐操作過程,以能力為核心、以就業為導向是高職《市場營銷學》課程教學的突出特點,因此,缺乏實踐,閉門造車,會造成理論與實踐、書本與社會的脫節,培養不出社會需要的營銷人才。加強實踐教學,不僅能理論聯系實際,將所學知識應用于實踐,更重要的是能增強學生對企業營銷的真實感受、培養學生解決企業營銷實際問題的能力。開展實踐教學可以采用多種形式,第一、有組織、有計劃地開展專業認識實習和校外專業實習;第二、建立穩定的實習基地,由專業課教師帶隊進行短期針對性實習;第三、邀請企業營銷人員到課堂講解本企業的營銷案例;第四、鼓勵學生針對校內市場,通過典型的調研、策劃后,開展創意性自主實習,通過真實的經營銷售實踐,檢驗自己的營銷創意和策劃;第五、鼓勵學生加強生活體驗,隨時觀察、分析身邊的營銷事件和營銷現象,支持學生在學習之余到校內外經營企業去做兼職;第六、通過案例分析、情景模擬等加強課堂教學的實戰性。
四、圍繞學生需要,提高教師素質
高職教育以服務為宗旨、以就業為導向、以能力為核心,培養的是“職業人”、“技能人”,但是,高職院校的市場營銷學教師大多缺乏企業營銷的實際經驗,缺乏市場營銷的實踐能力,這就嚴重影響了對學生實踐能力的培養,影響了教學質量的提高。因此,要滿足學生成才的需要,真正培養出適應社會需要的營銷人才,就必須提高市場營銷學教師的實踐能力,成為名副其實的“雙師型”教師。提高教師實踐能力的主要途徑:第一、有組織、有計劃地加強教師培訓,讓教師“走出去”參加高校的師資培訓,參加專業營銷機構的培養,到企業去交流學習、實踐鍛煉、掛職鍛煉,或把營銷專家、營銷精英“請進來”搞交流、搞培訓;第二、走產學研相結合的路子,與行業、企業及科研院所共建產學研基地,教師通過參與產學研建設提高自身素質;第三、聘請營銷策劃專家和企業營銷精英作為兼職教師或客座教授;第四、新聘教師,盡量聘用有企業營銷工作經驗的教師。
作者單位:四川工程職業技術學院
作者簡介:王培榮,男,四川工程職業技術學院教師,研究方向:市場營銷。
參考文獻:
[1]菲利普·科特勒.市場營銷原理[M].趙平等譯.北京:清華大學出版社,2006.
一、提高公共管理類本科專業課堂教學有效性,必須更新教學理念
教學理念是人們對教學和學習活動內在規律的認識的集中體現,同時也是人們對教學活動的看法和持有的基本的態度和觀念,是人們從事教學活動的信念。傳統的公共管理類本科專業課堂教學,教師只注重“教”的理念,“講”的理念,“滿堂灌”的理念,卻忽視了學生“學”的效果、“樂于接受”的效果“、情感交流”的效果。為了注重“學”的效果“、樂于接受”的效果、“情感交流”的效果,公共管理類本科專業必須拋棄陳舊的教學理念,樹立全新的教學理念。具體來講,主要應樹立起學生“參與教學”的理念、學生“快樂學習”的理念、教師“動之以情”的理念。
1.學生“參與教學”的理念
所謂學生“參與教學”的理念,就是要拋棄教師“滿堂灌”的做法,樹立讓學生參與到教學活動中的理念。這與云南某高校倡導的“教為不教,學為創造”的理念是一致的。之所以提出這樣的教學理念,一方面是為了調動學生的學習積極性和創造性,變學生被動接受知識為學生主動學習知識;另一方面也是基于當代大學生自主性強和自我表現欲旺盛之考慮。教師踐行這一教學理念,一要采用啟發式教學,針對課程中的基本知識和原理進行提問,啟發學生脫離課本,在獨立思考的基礎上進行歸納和回答。這樣做有利于調動學生的思維活動,讓學生參與到教學當中,培養學生獨立思考問題、自主解答問題的能力,有助于培養學生的創新思維,使學生樹立“要信權威但不能全信權威”的觀念;二要在每節課最后留出五分鐘時間,讓學生對教師所講授的內容進行綜合和歸納,向全班同學進行陳述。譬如,教師在講解《行政管理學》中的“行政領導”這一章節時,可以先讓學生在不看教材的前提下自主談談對“領導”和“行政領導”等基本概念的理解,然后在課堂最后五分鐘讓學生回顧和歸納教師所講授的主要內容。
2.學生“快樂學習”的理念
所謂學生“快樂學習”的理念,就是要拋棄教師授課呆板的做法,樹立讓學生在快樂輕松的學習氣氛中掌握基本知識和基本原理的理念。樹立和踐行這一教學理念,目的是使學生感到學習是快樂之事,而非痛苦之事。猶如當年中國足球外籍教練米盧提出的“快樂足球”的理念一樣,要使國家隊成員在訓練和比賽時都感到踢足球是快樂之事而非痛苦之差。之所以提出這樣的教學理念,一方面是基于當代大學生學習生活的心理感受更傾向于追求開心快樂之考慮;另一方面也是受國際知名教練米盧“快樂足球”理念之啟發。踐行這一教學理念,首先要求教師精神飽滿,樂觀向上,謙遜和藹,注重禮儀,快樂講授,用教師積極向上的態度和樂觀豁達的心情感染和帶動學生,可以說一個樂觀豁達的教師才會培養出快樂豁達的學生;其次要求教師語言生動,知識面廣,風趣幽默,為了讓學生更好地理解和掌握專業知識,甚至可以嘗試相聲演員“學說逗唱”之技巧,喚起學生的學習興趣。譬如,為了讓學生更加直觀地了解和理解《公共管理學》中的“公共產品”這一概念,教師可以在課堂上唱首韓紅的《天路》,使學生在歡快的歌聲中就掌握了天路———青藏鐵路就是政府提供的公共產品。
3.教師“動之以情”的理念
所謂教師“動之以情”的理念,就是要拋棄教師與學生缺乏情感交流的做法,樹立通過教師人文關懷和真實情感的表達,以感動學生努力學習,深入掌握學科知識的理念。
之所以提出“動之以情”的教學理念,一是基于遠離父母的大學生對教師給予“情感關懷”的需要十分迫切之考慮;二是基于“情感教學”容易打動學生,有助于引導其思想行為之考慮。踐行這一教學理念,一是教師在課間休息時要主動地與學生進行思想溝通,盡可能地為學生解除生活、思想或情感上的困惑,做學生的知心朋友,激發學生刻苦學習的動力;二是教師在講授課程內容時,對于有些問題的講解有必要做到“動之以情,曉之以理”,流露出教師愛憎分明、正直善良、抑惡揚善、追求真理的自然情感,這有助于加深學生對理論問題與現實問題的分析和判斷、理解和思考。
二、提高公共管理類本科專業課堂教學有效性,必須改進教學方法
教學方法是教師和學生為了實現共同的教學目標,完成共同的教學任務,在教學過程中運用的方式與手段的總稱。傳統公共管理類本科專業課堂教學的方法運用得最多的是“原理講授法”。教師運用此法講授專業知識時,大都從理論到理論,從書本到書本,注重邏輯推理,演繹歸納,缺乏生動案例的分析和說明。為了幫助學生更好地對專業知識和基本原理加以理解和認識,也為了培養學生運用所學基本原理分析和解決現實問題的能力,教師必須在運用好“原理講授法”的前提下,廣泛采用案例教學法。與此同時,為了體現教學過程中學生的參與性,增強教學趣味性,提高學生的思辨能力和口頭表達能力,可以嘗試使用辯論教學法和主題演講教學法。
1.案例教學法
案例教學法是在1920年由美國哈佛商學院提出并倡導。在我國,教育界開始重視運用和研究案例教學法則是在1990年以后。案例教學法的操作流程為“以例激趣———以例說理———以例導行”。實踐證明,案例教學法既可以運用社會或身邊發生的事例激發學生學習興趣,說明道理,給學生的行為以啟發,也可以指導學生運用所學知識分析和解決實際工作和生活中發生的重大案例。實施案例教學法,第一步要求專業教師儲備充足的案例,做搜集學科典型案例的有心人,通過各種傳播媒體隨時觀察、分析和收集發生在國內外的有關公共管理類本科專業的重大事件,并運用學科專業知識進行解讀之后將其納入教學案例庫;第二步要求專業教師在進行課堂教學時,能夠從案例庫中將相關的案例信手拈來并進行生動闡述,用以佐證和說明專業基本知識和基本原理;第三步要求專業教師善于在典型案例中設計相應問題,讓學生學會分析案例中的問題及原因,并能提出解決案例所設定的問題的路徑和辦法。譬如,在講授《公共政策分析》的基本原理時,既可以運用我國醫療體制改革政策、教育體制改革政策、房地產政策中的典型案例,對公共政策的制定、執行、評價和終止進行系統說明和闡釋;也可以引導學生分析當今我國“城中村”改造中出現的《物權法》和地方政府制定的《城市拆遷管理條例》相關規定并啟發學生提出解決問題的辦法。
2.辯論教學法辯論教學法是先把學生分為正方和反方,然后組織學生對學科領域富有爭論的重大理論和現實問題進行辯論的教學模式。
它有助于培養學生的邏輯推理和思辨能力,有助于營造學生進行學術爭論的學習氛圍,有助于提高學生流暢的口頭表達能力。實施辯論教學法,要求教師善于思考并找到專業課程中能夠激發學生進行辯論熱情的論題,要求教師精心組織學生做好辯論之前的準備,精心策劃好現場辯論的各個環節,認真點評整個辯論會的成功之處與不足,使學生在參與辯論教學法的整個過程中得到鍛煉和提升。
例如,講授《公共政策》課程內容過程中,可以組織學生對“五一長假是否可以恢復”、“城市路邊小攤小販是否可以取消”等論題進行辯論;講授《公共部門人力資源管理》課程內容過程中,可以組織學生對“單位部門用人是以德為先還是以才為先”等論題進行辯論;講授《公共關系學》課程內容過程中,可以組織學生對“大學生廣泛交際是利大于弊還是弊大于利”等論題進行辯論。
3.主題演講法
主題演講法是針對專業課程所涉及的某一重大的前沿理論問題,組織學生在廣泛查閱相關資料的基礎上,選取一個相對較小的視角進行研究和思考并撰寫演講稿,而后組織學生逐一登上講臺,面對全體同學進行五分鐘脫稿演講的教學方法。該教學方法的運用,有助于培養學生的靈活應變能力、面對眾多公眾的演說能力和心里承受能力。它不僅要求教師幫助學生找到恰當的演說視角,掌握正確的演說技巧,而且要求教師在學生演說結束以后對其給予適當點評,以便學生明了自己演說中的優點和不足,找到自己的努力方向。譬如,在講授《行政管理學》中“行政改革”這一章節內容時,可以圍繞“行政改革”這一主題,指導學生從行政改革的必要性、行政改革的重點、行政改革的難點、行政改革的目標、行政改革的趨向、行政改革的路徑等視角準備演講稿,上臺演講,發表觀點。
三、提高公共管理類本科專業課堂教學有效性,必須加強課堂控制
課堂控制是教師為實現課堂教學目標,對學生行為和教師自身行為進行有意識的引導、約束和調控的活動。傳統的公共管理本科課堂教學,習慣站在講臺上授課;講授課程內容時,教師常常把握不好重點和非重點、難點和易點,平均使力講授;使用課堂時間時,隨意性大,缺乏科學計劃和分配,極大地影響了公共管理類本科專業課堂教學效果的提高。因此,提高公共管理類本科專業課堂教學有效性,必須加強課堂控制。加強課堂控制,必須改變傳統做法,牢牢抓住課程重點內容和難點問題的講授、課堂時間的科學合理分配、教師講臺上下走動講授相結合等工作。
1.講授好重點內容和難點問題
課程重點內容和難點問題,是一門課程的核心之所在。加強課程重點內容和難點問題的講授,是教師加強課堂控制的重要任務。它要求教師在備課時必須吃透教材,找準重點內容和難點問題,廣泛查閱相關資料認真備課,在教案中設計好講授的方法和思路;它要求教師現場講授時,必須耐心細致地緊緊圍繞課程重點內容和難點問題展開,注重與學生互動,通過信息反饋了解學生知識接受情況,以便教師靈活調整或改進教學方法。
譬如,在講授《行政管理學》這門課程中的“行政執行”這一問題時,要著力分析清楚“行政執行的前提條件”這一重點內容。在講授《公共政策分析》這門課程中“公共政策的特點”時,要著力闡釋清楚“公共政策的公共性”這一難點問題。
2.科學合理地分配好課堂時間
課堂時間的科學合理分配,是加強課堂控制,提高公共管理類本科課堂教學有效性的需要。在實踐中,有的教師闡明某個要點或觀點時,思路寬泛,猶如脫韁的野馬收不回來,講授內容脫離課程內容越來越遠,浪費了寶貴的課堂時間,以致講授課程的其他內容時往往顯得草草結束,嚴重影響了教學質量和效果。與此相反,有的教師闡明某個要點或觀點時,思路狹窄,淺嘗輒止,簡單了事,時間未到就結束講授內容,學生聽課顯得模模糊糊,一知半解。因此,教師學會如何科學合理地分配課堂時間就顯得尤為重要。它要求教師講授課程內容的思路展開必須恰如其分,做到收放自如;與此同時,也要謹防教師授課走向事物的反面,不負責任,照本宣科,敷衍學生,誤人子弟,課程內容尚未講清就結束講授。防止出現此種問題的唯一辦法,就是要求教師認真備課,精心策劃講授內容,并作出相應的時間安排。
1999年,正德學院開辦初期,一批南京航空航天大學、南京理工大學等高校的教授,滿腔熱忱地來到正德.那時,大家對我國高等教育大眾化的進程以及高等職業教育知之甚少,憑著過去幾十年的教育理念和教學經驗,開始了新的辦學歷程.要辦好一個學校,必須有正確的教育觀念和先進的教育思想。特別是如何辦好高等職業教育,許多同志缺乏認識、缺乏實踐、缺少辦法,往往不自覺地走上“本科壓縮型”的老路.為此,四年多來,學校領導反復組織干部和教師進行高等職業教育教育思想的學習和討論,把握高職教育定位,解放思想,提高認識,指導實踐。2000年1月,我院收到“教育部關于加強高職高專教育人才培養工作的意見”文件后,立即組織院系領導認真學習,并一直把它作為辦學的指導性文件。通過學習,反復領會文件提出的高職教育的人才培養目標,人才培養模式,全面素質教育,專業設笠與課程體系改革,以培養技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和培養方案,加強校內實驗室和實習、實訓基地建設,抓好“雙師型”教師的培養,•學校與社會用人部門以及企呀目結合等精髓,并在辦學實踐中努力實施和貫徹。學院每年一次的教學工作會議,實際上都是關于高職教育思想的研討會。會上,大家學眾化教育的人才觀、價值觀和教學質量觀,聯系我院實際,提出了因材施教分層次多元化培養,組織分級分班教學,加強校內實驗、實習、實訓基地建設,開設實訓課,增加職業技術基礎課和職業技能訓練課中的實踐性教學環節,加強職業技能考證工作,創建校外實習、實訓基地等許多很好的建議,會后也逐步得到了貫徹和落實,從而大大推動了我院高職教育的發展.學院先后組織十多批有關人員前往本省、陜西、河南、浙江以及香港、美國等地的高職院校參觀訪問,學習他們的辦學經驗.其中金陵科技學院、西安翻譯學院、黃河科技學院、香港理工大學工業中心、香港職業教育學院、美國DoPage學院等院校的辦學理念和辦學經驗,給我們留下了深刻的印象。無論是專業設置還是人才培養目標,高等職業教育都必須以適應社會需求為目標,盡可能地邀詩社會用人單位參與制訂專業的培養計劃,加強校企合作,培養適銷對路的高等應用性專門人才。要辦好高職教育,僅僅院系領導轉變教育思想、更新教育觀念是遠遠不夠的.幾年來,院系利用各種機會,分別組織本院教師和外聘教師學習高職教育的辦學思想,宣講高職教育的人才培養目標,以及我院教學改革的一系列措施,其目的是讓每一位任課教師明確高職學生的基礎理論知識應以“必需、夠用”為原則,技術應用能力要強,知識面要寬,素質要高等特點,要求教師多與學生交流,了解學生,探索高職教育的教學方法,從實際出發因材施教,把他們培養成為能適應社會需要的人才。
2.不斷進行教學改革,探索高職人才培養模式
高等職業教育在我國發展歷史不長,辦學的現成經驗不多。四年多來,我院以轉變教育思想和更新教育觀念為先導,不斷進行教學改革,在探索高職人才培養模式和方法方面做了一些工作.
2.1制定貼近高職教育的培養計劃和教學計劃
2001年我院去“籌,建校,并經教育部定名為正德職業技術學院后,全院上下通過學習,分析國情,逐步認識到發展高等職業教育是我國社會經濟發展和科教興國的必由之路.雖然我們認為,就培養層次來說,高職教育不應該僅僅是專科,也應該有本科和研究生培養層次,但是當前我們必須面對現實,立足高職,辦好專科層次的高職,把培養高等技術應用性專門人才作為學校的根本任務.就這樣,我們以較快的速度,結束了“本科壓縮型”的辦學模式,從大眾化高等教育的質量觀和高職教育的培養目標出發,從制定培養計劃和教學計劃入手,逐步貼近高職教育.經過幾年的探索和實踐,在我院新制仃的培養計劃和教學計劃中,不以學科教育為核心,不追求學科體系的完整性,強調根據專業培養目標所對應的職業崗位群所需要的綜合能力的培養,注重職業崗位培養的科學性、系列性和綜合性.改變由普通高校延襲過來的“公共課和基礎課、專業技術基擠出課和專業課”的課程體系,建立比較適合于高職教育的“公共課和基礎課、職業技術基礎課和職業技能訓練課”的新課程體系。除公共課和基礎課外,要求在職業技術基礎課和職業技能訓練課中,理論教學與實踐性教學環節的學時數之比為1:1。強調理論教育的實用性與針對性,以“必需”、“夠用”為原則,不注重公式的論證與推導,重點講清概念和應用方法。在整個教學過程中,突出職業技術技能及實踐性環節的培養與訓練、實訓教學貫穿整個教學的全過程.將課程設計改為實訓,把畢業設計(論文)改為畢業實習與實訓,學生完成這些實踐性教學環節后,結合實訓(實習)的內容和所學的知識,寫出畢業實習或實訓報告。
2.2重視提高學生的素質
在每屆學生的培養計劃中,明確指出了包括政治素質、文化素質、業務素質、身體心理素質在內的人才培養的規格,把軍訓、革命傳統和愛國主義教育、社會實踐活動、人文公共選修課、艱苦創業、敬業愛崗教育、法制教育、校園文化建設等列為綜合素質培養的主要內容。學校經常舉行各種報告會,組織體育運動會、體育比賽、聯歡會、知識競賽、演講比賽、辯論會、文化月等各類文化體育活動;開設詩詞鑒賞、音樂欣賞、書法藝術、攝影藝術、普通心理學、公共關系學等20多門公共選修課。《正德學院大學生詩作二百首》收集了“詩詞鑒賞”課學生習作的部分作品,其中有48首分別在省市詩詞刊物上發表,由于校園詩教成績突出,我院被評為江蘇省校園詩教先進集體;與雨花臺烈士陵園、江寧區人民檢察院、理工大學等單位共建愛國主義教育基地、法制教育基地和國防教育基地,步行2個小時到雨花臺掃墓已經成為每個學生的必修課;每年假期社會實踐結束后,都要將優秀論文匯編成專集,交流學生社會實踐的心得體會;以上活動,對提高學生的綜合素質,建設優良校風、學風起到了重要作用。
2.3面向社會需求設置專業
我院剛開辦時,只有‘6個專業。隨著學校規模的擴大和招生數量的增加,逐年增加了一些新專業。在設置新專業前,堅持進行人才市場和用人單位調研,按照社會需求和我院自身的辦學條件(師資和教學設施等)設置專業。目前,全院共有工、管、經、文、藝各類專業共19個(2004年將增加到23個),其中工科類專業占58%,滲透到工科和管理類的信息技術〔JT)專業共有9個,學生數占全院學生總數6既以上。這些專業,教學投入大,辦學成本高,但是,市場需求和就業出路都比較好,我院不但堅持設置這些工科和信.息類專業,同時決心辦出自己的特色。.當我們通過調研了解社會上現代物流管理人才需求量較大時,2003年新增了這一專業,共錄取新生151人,大大超過了原定的100名招生計劃。在此同時,信息管理系還在三年級現有學生中分流了86名學生培養現代物流管理人才,以適應市場急需。社會科學系2003年推出的復合型專業一一國際貿易與國際經濟法專業受到了考生的歡迎,共錄取新生190名,大大超過了原定的80名招生計劃。對于就業前景好、但還未被考生和家長看好的一些專業,如數控技術及應用(機電一體化)、電氣技術及自動化(建筑電氣技術,建筑智能化)專業,學校仍積極扶持,加大投入,建設數控加工、數控編程和綜合布線等實驗室。在招生時增加宣傳力度,2003年這兩個專業錄取的新生數比往年翻了一番。
2.4從學生的實際出發,因材施教,實施多元化培養
我院屬于專科第二批錄取的院進入正德的多分,考成績達到5的生的入學成績為400分左右,不少學生則剛剛達到省控線(300分或280分)。面對差距如此懸殊的學生,如何將他們培養成才,這是一件十分困難的事。這幾年我院采取的方針是:從學生的實際出發,因材施教,實施分級、分班教學和多元化培養。芍’、又新生入校后,學校對他們的數學和英語能力進行摸底測驗,并在此基礎(2/3為普通班,1/3為快班)牛和分行分級班(分成小班)教學,讓學習基礎較好的學生能‘吃飽”、“吃好”;學習基礎差的學生也能在原有的基礎上有較大的提高,達到高職的基本要求。爭子務婦和婦解趁斷悶陽睡書七降_級或者轉專業學習,一學校規定,學生在校竹最長學一習年限辦介冉從在2002年全省高等數學競賽(大專組)中,我院共有23名學生獲得一、二、三等獎。其中陸亞明同學名列全省第一。在2003年的全省專科英語應用能力考試中,我院94%大二學生參加A級考試,通過率達到“.2%,超過全省高職專科院校A級通過率近12個百分點。此外,在2003年的全省專轉本統一考試中,有1171人英語上線,占年級總人數的“%,即該年級2/3學生的英語水平達到江蘇省教育廳專轉本英語統考的單科上線要求,這也從另一個側面反映了我院英語教學的質量。2001年起江蘇省教育廳實行“專轉本”專轉本比例(專轉本學生數與年級學生總數之比)分別達到,8•88%、30•,8%和,6•79%,}、共有852名學生分別轉入南京大學、南京叫、卒航天大學、南京師范大學、中即達友擬菱州主蘭等高校進行本j生縫泰J許多考生積極報考正德學院,專轉本率高是他們的重要選擇理由之一。幾年來,我院的指導思想是,一方面要適應考生和家長的需要,搞好專轉本工作;另一方面又要堅持面上高職教育不偏離方向。為此,我們采取措施面上教育和專轉本輔導兩條線分開抓,僅僅在考前安排周末時間組織專轉本輔導,盡量減少專轉本對正常教學的沖擊。事實證明,專轉本率高了,對建設優良校風和學風,提高人才培養的質童起到了積極的作用.
2.5高起點、高投入、高水平建設校內實驗、實習、實訓基地
為了加強實踐性教學環節,把培養學生技術應用能力作為主線貫穿三年教學的全過程,我院從開辦起,就十分重視校內實驗、實習和實訓基地的建設,切實加強實踐能力的培養。三年中,學校先后建成高起點、高水平的計算中心、電工電子實驗中心、計算機實驗中心、信息管理實驗中心、藝術設計中心、機電實驗中心、網絡信.息中心、電教中心等8個校內實驗、實習、實訓基地。全院教學用計算機共有850臺(每5名學生一臺計算機),多媒體教室23個,多媒體語言學習系統3個(座位232個),為學生創造了良好的實踐教學環境。以能力培養為主線進行實驗教學改革。不少課程實行實驗單獨設課、單獨考核;減少驗證性實驗,增加應用性實驗;增開實訓課;開展第二課堂活動.在新一輪教學計劃中,從學生的實際情況出發,將傳統的課程設計改為實訓,畢業設計改為畢業實習和畢業實訓。除公共課和公共基礎課外,實踐性教學環節時數與理論課教學的時數比接近電工電子實驗室于2003年1月通過江蘇省教育廳合格評估,這是我省民辦高校第一個通過省廳評估的基礎課教學實驗室。籃球場、6個排球場以及乒乓球、健美健身活動中心.2003年學校又化400萬元新建塑膠跑道、人工草皮運動場,為學生創造良好的體育運動條件。我院五層大樓圖書館建筑面積為4500平方米,館藏各類圖書40.3萬冊。2001年高速寬帶網開通,師生可以方便地上網瀏覽各種信息和資料。
2.6加決雙師型教師隊伍建設
建校初期,我院教師大部分來自南京地區高校,他們有扎實的理論基礎和豐富的教學經驗,但是對高職教育還缺少經驗;當時招聘的年青教師,大多是剛剛畢業的本科生,既缺乏教學經驗,又缺少專業實踐和實際工作經驗。為此,我們從高職教育培養應用性專門人才的要求出發,努力加快雙師型隊伍建設。近三年中;先后引進了近20名四十歲左右的雙師型人才,他們目前已經成為各個專業的骨干;為青年教師開辦碩士研究生班,提高他們的基礎理論水平;組織青年教師到企業接受鍛煉和培訓,參加全國高職高專師資培訓班;為每個剛工作的青年教師安排指導教師,并制定兩年培養計劃;組織青年教師開展科研和教學研究活動,鼓勵青年教師參加省市和全國的學術活動;為青年教師傳授教學方法,開展青年教師教案、課件和授課競賽等,從各個方面加快雙師型教師隊伍建設,促使青年教師迅速成長.
2.7加強職業技能培養
為了讓學生畢業后盡快就業和適應工作,學校實行“雙證教育”,即要求學生畢業時,既有畢業證書,又有職業技能證書,多一張證書,多一份就業扒會。目前,我院已經設有電子商務師、軟件技術、AutoCAD、ATA國際IT認證中心、勞動和社會保障部高新技術等考試站點,實施了計算機、外語、會計、電子商務和數控加工技術等職業技術證書考試制度。在新一輪培養計劃中,許多專業已把職業技能考證列入教學計劃,并盡可能將考證工作與正常教學有機結合。僅2003年12月。elphi開發工具國際認證聯機考試,計算機系信.息工程與網絡技術專業01級221名同學全部參加考試,168人通過,通過率為76%;機電工程系數控技術及應用專業00級85%的畢業生拿到了數拉加工(中級工)職業技能證書,學生畢業時全部找到了工作,01級100%拿到該項證書。