序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

（西南大學(xué) 心理學(xué)部 重慶 400715）

摘 要：本自我成長(zhǎng)報(bào)告由自我成長(zhǎng)分析和職業(yè)行為分析兩大部分構(gòu)成。第一部分自我成長(zhǎng)分析，通過(guò)自我成長(zhǎng)簡(jiǎn)介和成長(zhǎng)記憶碎片來(lái)描述成長(zhǎng)中的人和事對(duì)我的影響，以及一些自我分析；第二部分職業(yè)行為分析介紹了我選擇心理咨詢師這一職業(yè)的原因以及自身所具備的條件等等，最后構(gòu)想了一下我的從業(yè)期待——要做一名出色的心理咨詢師，助人自助。

關(guān)鍵詞 ：自我成長(zhǎng)分析 職業(yè)行為分析 心理咨詢師

1.自我成長(zhǎng)分析

我一直覺(jué)得每個(gè)人的一生集合起來(lái)就是一本故事書(shū)，你翻開(kāi)這本書(shū)不經(jīng)意一看，也許會(huì)覺(jué)得和別人的故事差不多，都是從出生到盡頭。但認(rèn)真研讀的話，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)從出生到盡頭這段路程各有千秋，就像樹(shù)枝上的葉子般看似相同，仔細(xì)觀察確各有各的獨(dú)特之處。是相似，讓我更能夠了解人類(lèi)的一生及人性；是獨(dú)特，讓我成為唯一的自己。

1.1自我成長(zhǎng)簡(jiǎn)介

我家是在農(nóng)村，我出生于1989年10月，我是家中的老二，哥哥比我大兩歲，妹妹比我小一歲。因?yàn)槊妹弥槐任疑僖粴q的緣故，媽媽的奶水供應(yīng)不足，我喝母乳的時(shí)間相對(duì)較短，我的體質(zhì)就比較弱，到現(xiàn)在都比較瘦，妹妹現(xiàn)在都經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，就是因?yàn)樾r(shí)候我不喝奶，她幫我喝了，現(xiàn)在她都瘦不下去。因?yàn)榧抑行值芙忝糜腥齻€(gè)，爸爸媽媽需要耕種大量的田地以維持生計(jì)，所以需要爺爺、奶奶幫忙照看，我在一歲多的時(shí)候就是爺爺帶著我睡覺(jué)。在我幼年的記憶中，爸爸和媽媽總是在忙碌著，沒(méi)有太多的時(shí)間來(lái)陪我們。我出現(xiàn)營(yíng)養(yǎng)不良，時(shí)常會(huì)有一些小病小災(zāi)。

六歲之后，爸爸、媽媽因?yàn)榧依锏慕?jīng)濟(jì)困境不得不把我們交給爺爺、奶奶幫忙照看，從此我們?nèi)⒚贸闪肆羰貎和敔敗⒛棠屉m然沒(méi)有多少文化，但是為人厚道，督促我們學(xué)習(xí)，教會(huì)我們?yōu)槿颂幨隆８F人家的孩子早當(dāng)家，從小我們?nèi)⒚镁头浅６隆⒑苄㈨槪瑤椭鵂敔敗⒛棠套鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活，這使得我們都非常的獨(dú)立。

小時(shí)候家里沒(méi)有電話，每周爸媽都會(huì)打到2隔壁的鄰居家里讓我們聽(tīng)電話，我們很少打過(guò)去，除非問(wèn)他們要錢(qián)。后來(lái)上高中，一個(gè)月的樣子會(huì)給他們打一次電話，匯報(bào)一下學(xué)習(xí)情況之類(lèi)的，一般情況下，我都只報(bào)喜不報(bào)憂，因?yàn)楹ε滤麄優(yōu)槲覔?dān)心。和爸爸溝通少，幾乎都是媽媽接，除非有很重要的事情他才講幾句；有時(shí)媽媽不在，和他沒(méi)很多話講，打個(gè)幾分鐘就掛了，可能是父愛(ài)要深沉一些吧。留守的經(jīng)歷雖然給我留下了缺少父愛(ài)、母愛(ài)的遺憾，這種經(jīng)歷使母親與我的親密感建立不夠完整，安全感沒(méi)有基礎(chǔ)，我是屬于不安全依戀的依戀類(lèi)型。但是也使我養(yǎng)成了堅(jiān)強(qiáng)、獨(dú)立的性格。

感謝生命給我的所有經(jīng)歷，使我有機(jī)會(huì)細(xì)細(xì)體味人生。

1.2成長(zhǎng)記憶碎片

1.2.1自我意識(shí)

愛(ài)美是女孩子的天性，在我上初中的時(shí)候班上有個(gè)男生總是說(shuō)我長(zhǎng)的丑，說(shuō)我長(zhǎng)的想猿猴。那時(shí)候我就開(kāi)始注意自己的形象，一直被別人說(shuō)的事情，自己就會(huì)越來(lái)越關(guān)注，慢慢的我也覺(jué)得自己難看，自卑感油然而生。當(dāng)時(shí)被那個(gè)同學(xué)那樣說(shuō)我的時(shí)候我很傷心，每次他一說(shuō)我，我就會(huì)哭，覺(jué)得自己不爭(zhēng)氣，怎么這么容易哭。他還說(shuō)要不是我的成績(jī)好，別人才不會(huì)理我呢，當(dāng)時(shí)我感到深深的被貶低，特別沒(méi)有價(jià)值感。回家之后，也沒(méi)有給家人說(shuō)，使得我在這個(gè)事情上糾結(jié)了很久，初中時(shí)期都沒(méi)有從自卑、退縮的陰影籠罩中走出來(lái)。現(xiàn)在，隨著年齡的增長(zhǎng)，對(duì)自己有了比較明確的認(rèn)識(shí)，這個(gè)方面現(xiàn)在沒(méi)有那么大的困擾了，但是不自信的影響還是隱約存在著，但是當(dāng)自己又開(kāi)始否定自己時(shí)，我就會(huì)喊暫停，問(wèn)問(wèn)自己“這是真的嗎？”。

1.2.2爸爸生病

爸爸在我印象中很憨厚、勤勞、善良，不太愛(ài)說(shuō)話。在我大三的時(shí)候，有一天我正在上課，突然接到媽媽的電話，第一次我沒(méi)有接，媽媽繼續(xù)打，我猜肯定有什么重要的事要說(shuō)，所以我就出去接了電話。只聽(tīng)見(jiàn)媽媽帶著哭腔的告訴我，爸爸住院了。細(xì)問(wèn)才知道爸爸因中風(fēng)正在醫(yī)院，當(dāng)時(shí)還處于危險(xiǎn)期。聽(tīng)到這個(gè)消息，我一下子懵了，不知道接下來(lái)要干什么。胡思亂想著，如果爸爸不在了可怎么辦，一種分離的恐懼籠罩著我，那是我感受到的人生當(dāng)中一次最大的悲痛。幸好搶救及時(shí)，爸爸目前恢復(fù)的還不錯(cuò)，只是有些許后遺癥。從那時(shí)起，我突然覺(jué)得自己需要成長(zhǎng)起來(lái)，到了該承擔(dān)屬于自己那份責(zé)任的時(shí)候了。

1.2.3爺爺去世

爺爺在我大四上學(xué)期的時(shí)候去世了，這對(duì)我而言是一大創(chuàng)傷。爺爺從小就很疼愛(ài)我，有什么好吃的都會(huì)給我留著。在接到爺爺去世消息的那一刻我奔潰了，什么，爺爺去世了，我不相信，我還沒(méi)來(lái)得及和爺爺說(shuō)說(shuō)話呢。我后悔、我內(nèi)疚，為什么這么久都沒(méi)有給爺爺打電話，現(xiàn)在再也聽(tīng)不到爺爺?shù)穆曇袅恕Ｂ?tīng)到奶奶說(shuō)爺爺去世的時(shí)候都說(shuō)不要告訴我，因?yàn)槲以跍?zhǔn)備考研，聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)，我淚流滿面。這是一個(gè)沒(méi)有道別的分離，現(xiàn)在每當(dāng)看到爺爺?shù)恼掌傆X(jué)得爺爺還能看到我，還能聽(tīng)到我說(shuō)話，爺爺一直在我心中。

1.2.4我與初戀

我與自己的初戀男友（目前已分手）在一起近兩年。他比我大5歲，我們倆性格方面有些相似，都比較喜靜，他比較憨厚，和我爸爸比較像，興趣、愛(ài)好總覺(jué)得有點(diǎn)代溝的感覺(jué)。我們待在一起久了就覺(jué)得特沒(méi)趣，可能我倆情商都比較低的緣故。我總是在問(wèn)這是愛(ài)情嗎？也吵過(guò)、鬧過(guò)，他能包容，我也比較珍惜我們的感情。有時(shí)我總覺(jué)得他不夠愛(ài)我、不夠在乎我，可能是我自己沒(méi)有安全感的原因。

每當(dāng)吵架的時(shí)候，我會(huì)對(duì)愛(ài)情產(chǎn)生許多的疑問(wèn)。竟而問(wèn)自己愛(ài)情到底是什么？如何讓愛(ài)情持久保鮮，讓他多愛(ài)我一點(diǎn)？在這樣的糾結(jié)、痛苦中兩個(gè)人的關(guān)系最終走到了分手的盡頭。從成長(zhǎng)的經(jīng)歷來(lái)分析，我早年的時(shí)候爸爸媽媽都去外地打工了，得到的照顧自然就會(huì)有些缺失，所以現(xiàn)在特別需要得到愛(ài)的保證，把早年在父母身上沒(méi)有得到的足夠多的愛(ài)都想從戀人身上得到，對(duì)戀人抱有很多期待，但是戀人也是人，不可能滿足對(duì)方所有的期待，而當(dāng)戀人沒(méi)有滿足我的期待的時(shí)候，我就會(huì)體會(huì)到小時(shí)候不被愛(ài)的感受，有很深的恐懼感，感覺(jué)對(duì)方不愛(ài)我了，我就沒(méi)有價(jià)值、沒(méi)有存在感。現(xiàn)在我認(rèn)識(shí)到，小時(shí)候?qū)τ谖叶愿改傅膼?ài)就是天地，沒(méi)有他們的愛(ài)，自己的生存都成問(wèn)題，但是現(xiàn)在我已經(jīng)成人，如果還體會(huì)到小時(shí)候不被愛(ài)的那種恐懼，只能說(shuō)明自己在被潛意識(shí)控制著。通過(guò)這次分手，我認(rèn)識(shí)到當(dāng)我一遍遍的問(wèn)戀人是否愛(ài)我，其實(shí)是小時(shí)候那個(gè)小孩在問(wèn)爸爸媽媽是否愛(ài)自己。當(dāng)我向戀人要那么多的愛(ài)的保證，其實(shí)是小時(shí)候的自己在向爸爸媽媽索取愛(ài)。當(dāng)我對(duì)戀人抱有那么多的期待，其實(shí)是小時(shí)候的自己對(duì)爸爸媽媽抱有很多期待，但是沒(méi)有得到滿足，所以現(xiàn)在期待從戀人身上得到滿足。每個(gè)人都是帶著家庭在前行，當(dāng)把自己的潛意識(shí)變?yōu)橐庾R(shí)之后，它就不會(huì)再操控著我們的行為了。

人因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)才會(huì)逐漸變得成熟，生命中每一個(gè)階段的經(jīng)歷都會(huì)影響或決定著人的性格特點(diǎn)和行為模式，這又將會(huì)影響著一個(gè)人生活中的每一個(gè)關(guān)鍵的抉擇。這讓我相信，性格決定命運(yùn)，而性格的形成又與成長(zhǎng)密不可分，所以又可以說(shuō)早期的成長(zhǎng)為成人后的命運(yùn)之路做下了鋪墊。

2.職業(yè)行為分析

2.1為什么想要成為心理咨詢師

大學(xué)四年我學(xué)的并不是心理學(xué)專業(yè)，而是思想政治教育專業(yè)。我最初接觸心理學(xué)是在我大三的時(shí)候，那時(shí)候我們開(kāi)了一門(mén)教育心理學(xué)的課程，我發(fā)現(xiàn)我對(duì)心理學(xué)非常有興趣，心理學(xué)可以使我覺(jué)得學(xué)習(xí)很快樂(lè)，我很有動(dòng)力學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，所以我就自學(xué)通過(guò)了心理咨詢師三級(jí)的考核。到了大四的時(shí)候我繼續(xù)學(xué)習(xí)心理學(xué)并奮戰(zhàn)跨專業(yè)考取了心理學(xué)咨詢方向的研究生。我很珍惜現(xiàn)在研究生的學(xué)習(xí)生活，因?yàn)榭梢耘c自己喜歡的專業(yè)為伴，目前已通過(guò)國(guó)家二級(jí)心理咨詢師的考核。隨著自己的心理學(xué)知識(shí)的增加、積累，我了解到我之所以有這么大的動(dòng)力學(xué)習(xí)心理學(xué)，可能我潛意識(shí)里面覺(jué)得自己有某些方面、某些創(chuàng)傷需要修通。我相信心理學(xué)是一扇讓我認(rèn)識(shí)自己和了解他人心靈的大門(mén)，幫助自己、也幫助別人，助人自助——幫助別人自己幫助自己。

2.2個(gè)人所具有的從事心理咨詢師行業(yè)的條件

首先，我相信興趣是最好的老師，憑著我目前對(duì)心理學(xué)的熱愛(ài)及自己的探索精神，我學(xué)習(xí)專業(yè)課及相關(guān)知識(shí)的積極主動(dòng)性增強(qiáng)了，力圖打下扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)，圓滿完成自己的研究生學(xué)習(xí)生活。其次，為了更好地做到理論結(jié)合實(shí)際，現(xiàn)在正在我們學(xué)院的一個(gè)咨詢機(jī)構(gòu)從事實(shí)踐工作，使我平時(shí)有機(jī)會(huì)參加咨詢案例督導(dǎo)及沙龍學(xué)習(xí)，該機(jī)構(gòu)給我提供了接個(gè)案的平臺(tái)，我相信理論結(jié)合實(shí)踐會(huì)使我的心理咨詢技術(shù)得到提升。最后，從我自身的氣質(zhì)、性格、能力三個(gè)人格角度來(lái)說(shuō)，我的親和力很強(qiáng)，善于傾聽(tīng)，喜歡與人交流，富于愛(ài)心，能很好的共情、同理、理解來(lái)訪者。另外，為了使自己具備從事該行業(yè)的素質(zhì)，我有意識(shí)地培養(yǎng)我的觀察力、洞察力，以便于更有效地關(guān)注來(lái)訪者的外部語(yǔ)言、感覺(jué)、情緒、想法、意圖等。

2.3從業(yè)期待——我的奮斗目標(biāo)

我的奮斗目標(biāo)是做一名有益于他人、有益于社會(huì)、有益于自己的心理咨詢師，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。我深知自己需要修通，正因?yàn)槿绱耍乙矊⒛苷嬲w會(huì)到來(lái)訪者達(dá)到自我領(lǐng)悟和成長(zhǎng)的喜悅。心理咨詢師的學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的，我現(xiàn)在要做的就是積蓄力量，修通自我，這樣我才有能力和資格去面對(duì)不同人生的來(lái)訪者。心理咨詢師的道路是一個(gè)漫長(zhǎng)的征程，途中會(huì)面臨許多坎坷、痛苦，需要我們具備堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)和充分的心理準(zhǔn)備去迎接這一切。我相信能夠幫助需要幫助的人將成為我生活中最大的喜悅，我也將在這種喜悅中真正的實(shí)現(xiàn)自我、照亮他人，最終讓自己成為真正能理解人心的心理專家，伴隨來(lái)訪者共同成長(zhǎng)。

我深知成為專業(yè)的心理咨詢師這條路還很長(zhǎng)，還有很多需要學(xué)習(xí)的地方，學(xué)無(wú)止境，目前主要學(xué)習(xí)的是精神分析取向的心理治療技術(shù)。在這條路上，我要感謝我的來(lái)訪者，是你們與我結(jié)伴同行，感謝你們?cè)敢庀嘈盼也⑾蛭彝侣缎穆暋?/p>

參考文獻(xiàn)：

篇(2)

【關(guān)鍵詞】咨詢案例；合理情緒療法；報(bào)告

1.一般資料

李某，女，漢族，20歲，大二學(xué)生。姊妹三個(gè)，一妹一弟，在家排行老大。父母均為農(nóng)民，父母關(guān)系不和，經(jīng)濟(jì)狀況一般。學(xué)習(xí)刻苦，性格開(kāi)朗，同學(xué)關(guān)系融洽。近期因戀愛(ài)問(wèn)題，出現(xiàn)情緒上的困惑，學(xué)習(xí)、生活受到較大影響。

2.主訴和個(gè)人陳述

主訴：近一個(gè)多月來(lái)，求助者對(duì)男友與異性正常交往產(chǎn)生猜疑，出現(xiàn)了情緒焦慮、抑郁、失眠和注意力不集中等狀態(tài)。近一周癥狀加重，幾乎是課不上，飯不吃，靠打點(diǎn)滴維持，故前來(lái)咨詢。

個(gè)人陳述：我是一個(gè)懂事、有主見(jiàn)的人，自幼父親感情的出軌，對(duì)自己影響較大。深知母親在生活中的不易和艱難。從小立志長(zhǎng)大后要找一個(gè)一輩子忠誠(chéng)自己的人。男友是高中同學(xué)，在西安上大學(xué)，自兩人確定戀愛(ài)關(guān)系后，幾乎每晚都與男友煲電話粥，感情非常好。但從這學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái)，男友與本校一位女生在同一家公司做起了兼職，得知此事后，我開(kāi)始一個(gè)人胡思亂想，越想越覺(jué)得問(wèn)題嚴(yán)重，感覺(jué)天都塌了。特別是近一周以來(lái)，因此事過(guò)度的糾纏，男友常常借故不接電話，這讓我很痛苦，茶飯不思，難以入寢。舍友們不斷的開(kāi)導(dǎo)我，自己就是走不出來(lái)，不知如何解決？

3.個(gè)人成長(zhǎng)史

李某，童年時(shí)因?yàn)楦赣H感情出軌，父母在家經(jīng)常吵架。雖然母親的寬容讓她從小到大有了一個(gè)完整的家，但懂事的她深知母親為了維系這樣的家庭付出的代價(jià)。這給她的心靈上產(chǎn)生了一定的影響，導(dǎo)致她長(zhǎng)大談戀愛(ài)后對(duì)男友與異性的交往過(guò)分在意，平時(shí)與男友在一起不是查看手機(jī)短信，就是詢問(wèn)有沒(méi)有女生給他打

過(guò)電話。如果發(fā)現(xiàn)有異性發(fā)的祝賀節(jié)日短信，也要詢問(wèn)半天，這讓男友感到很無(wú)奈。

4.咨詢師

來(lái)訪者身材瘦小，面容疲憊憔悴，衣著整潔樸素。進(jìn)行交談時(shí)思維敏捷，思路清晰，表達(dá)流暢，對(duì)自己的問(wèn)題認(rèn)識(shí)較深刻，有強(qiáng)烈的解決問(wèn)題愿望。在征得來(lái)訪者同意后進(jìn)行心理測(cè)驗(yàn)，結(jié)果如下：①.SCL- 90：焦慮2.5、抑郁2.4，其余正常。②.SAS：標(biāo)準(zhǔn)分57 分，為輕度焦慮。SDS：52分，為輕度抑郁。

5.病因分析

生物因素：該求助者為女性，20歲，身體健康，沒(méi)有疾病。

社會(huì)因素：存在負(fù)性現(xiàn)實(shí)生活事件（父親有外遇）。

心理因素：①存在錯(cuò)誤的認(rèn)知模式：認(rèn)為只要男友不與異往，感情就會(huì)牢固。②因缺乏有效解決問(wèn)題的行為模式，出現(xiàn)了焦慮失眠、食欲下降、注意力不集中等不良狀態(tài)反應(yīng)。[1]

6.評(píng)估與診斷

6.1 評(píng)估

根據(jù)對(duì)臨床資料的收集和咨詢了解到，該求助者思維正常，感情專一。問(wèn)題主要表現(xiàn)為：因與男友在交往認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)了偏差，產(chǎn)生了心理困惑，導(dǎo)致心情壓抑、焦慮煩躁，沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響。屬于心理咨詢的范圍。

6.2 鑒別診斷

（1）與精神分裂癥相鑒別：根據(jù)病與非病的三原則，該求助者知情意協(xié)調(diào)一致，主客觀統(tǒng)一，自我認(rèn)知沒(méi)有問(wèn)題，自主求醫(yī)，沒(méi)有幻覺(jué)、妄想等精神病性癥狀，因此可以排除精神病。（2）與焦慮癥相鑒別：焦慮癥常伴有頭暈、胸悶、心悸、呼吸困難等。該求助者雖以焦慮為主要癥狀，但未影響社會(huì)功能和邏輯思維，因此可以排除焦慮性神經(jīng)癥。（3）與嚴(yán)重心理問(wèn)題相鑒別：嚴(yán)重心理問(wèn)題的初始反應(yīng)強(qiáng)度強(qiáng)烈，反應(yīng)已泛化，對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響，病程大于3個(gè)月。而該求助者的心理問(wèn)題并不嚴(yán)重，沒(méi)有對(duì)社會(huì)功能造成嚴(yán)重影響，而且持續(xù)時(shí)間只有一個(gè)多月，因此可以排除嚴(yán)重心理問(wèn)題。[2] 所以，對(duì)該求助者的診斷為：一般心理問(wèn)題-——過(guò)強(qiáng)的熱戀中的排他性。

7.咨詢方法與原理

求助者心理問(wèn)題的核心是由于熱戀中過(guò)強(qiáng)的排他性造成的，因此，針對(duì)當(dāng)前求助者的情緒和行為狀態(tài)，需要運(yùn)用合理情緒療法對(duì)其的不合理觀念進(jìn)行校正，從而增強(qiáng)求助者的適應(yīng)能力。

合理情緒療法簡(jiǎn)稱RET，又稱理性療法，在20世紀(jì)50年代由美國(guó)著名的心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)立的一種心理治療理論和方法。這種療法旨在通過(guò)純理性的分析和邏輯思辨的途徑，改變求助者的非理性觀念，以幫助他解決情緒和行為上的問(wèn)題。該理論認(rèn)為，使人們難過(guò)和痛苦的，不是事件本身，而是對(duì)事情的不正確解釋和評(píng)價(jià)，個(gè)體可以通過(guò)改變這些因素來(lái)改變情緒。[3]

本案例求助者的心理問(wèn)題真正的原因來(lái)自其本身對(duì)事情的不合理認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。比如，求助者可能存在“父親都是一個(gè)不負(fù)責(zé)任的人，男友也可能一樣”；“既然選擇了我，就不應(yīng)該與其他異性有任何往來(lái)”等一些“絕對(duì)化要求”。對(duì)生活挫折“反應(yīng)過(guò)分強(qiáng)烈”，導(dǎo)致了她的自我挫折感增強(qiáng)。因此，運(yùn)用合理情緒療法，幫助求助者以合理的思維方式代替不合理的思維方式，以合理的信念代替不合理的信念，以此消除情緒困擾。[4]

8.咨詢過(guò)程

大致分為咨詢關(guān)系建立與評(píng)估診斷階段、心理咨詢與干預(yù)階段和鞏固與結(jié)束階段。

第一次咨詢：（時(shí)間：2011年10月10日）

目的：與來(lái)訪者建立良好的咨詢關(guān)系，了解其具體情況，收集相關(guān)資料，實(shí)施相關(guān)的心理測(cè)驗(yàn)，確立咨詢目標(biāo)。

方法：合理情緒療法、心理測(cè)驗(yàn)

過(guò)程：咨詢過(guò)程中告知來(lái)訪者相關(guān)的咨詢理論，通過(guò)攝入性談話了解其基本情況，探詢來(lái)訪者的心理矛盾，確定咨詢的主要問(wèn)題，做了相關(guān)的心理測(cè)驗(yàn)，初步確定了咨詢目標(biāo)。

第二次咨詢：（時(shí)間：2011年10月17日）

目的：本次咨詢的主要目的是進(jìn)一步幫助求助者探究存在的不合理的信念，幫助其認(rèn)識(shí)自身的心理矛盾問(wèn)題與不合理信念的關(guān)系。

方法：合理情緒療法。

過(guò)程：（1）讓求助者談?wù)剬?duì)父親扭曲情感的看法和對(duì)自己情感的影響。通過(guò)交談，讓求助者認(rèn)識(shí)到，排他性是的基本特點(diǎn)之一。這一特點(diǎn)對(duì)維持愛(ài)情的穩(wěn)定發(fā)展是有益的，但是排他性一旦發(fā)展到一定程度就會(huì)引起對(duì)戀人的過(guò)度猜疑和無(wú)端傷害，給雙方造成嚴(yán)重的心理負(fù)擔(dān)。通過(guò)啟發(fā)與引導(dǎo)，幫助求助者分析自己在戀愛(ài)中存在哪些合理與不合理的排他性因素，從中領(lǐng)悟到自己的情緒問(wèn)題是由哪些不合理的排他性因素造成的，找出問(wèn)題的癥結(jié)。（2）與求助者一起辨析探討并列出與此次情緒問(wèn)題有關(guān)的不合理排他性因素：①因父親是一個(gè)對(duì)感情不負(fù)責(zé)任的人，所以不信任世上的任何異性。②一旦發(fā)現(xiàn)男友與異性有來(lái)往，就認(rèn)為男友可能會(huì)感情出軌。③既然選擇了我，就不應(yīng)該與其他異性有任何往來(lái)，絕對(duì)排他。④我一心一意的愛(ài)他，他就應(yīng)該同樣愛(ài)我等等。

布置咨詢作業(yè)：要求求助者反思列出的不合理排他性因素，幫助其把注意力從過(guò)分關(guān)注誘發(fā)事件和自我情緒體驗(yàn)上轉(zhuǎn)移到關(guān)注自己的不合理排他性因素上來(lái)，并思考領(lǐng)悟自己的情緒問(wèn)題與不合理的排他性因素的內(nèi)在聯(lián)系。

第三次咨詢：（時(shí)間：2011年10月24日）

目的：本次咨詢是幫助求助者改正或排除原有不合理排他性因素，建立積極正確的戀愛(ài)觀，緩解或消除不良的情緒體驗(yàn)，這是咨詢過(guò)程中最重要的一個(gè)階段。

方法：合理情緒療法。

過(guò)程：（1）咨詢作業(yè)回顧：求助者表示通過(guò)與好友深談和自我反思，進(jìn)一步肯定了此次的情緒問(wèn)題確實(shí)與自己的上述不合理信念有關(guān)。（2）針對(duì)上次列出的不合理排他性因素，咨詢師運(yùn)用“黃金規(guī)則”（美國(guó)著名心理學(xué)家埃利斯提出的“黃金規(guī)則”：要“像你希望別人如何對(duì)待你那樣去對(duì)待別人”。）與求助者進(jìn)行辨析和商討，幫助求助者在分清合理與不合理信念的基礎(chǔ)上學(xué)會(huì)以合理信念代替不合理信念。

……

咨詢師：父親的事對(duì)你有影響嗎？

求助者：有一點(diǎn)，為此我在高中畢業(yè)后還找人把那個(gè)女人打了一頓，不過(guò)她也打我了。

咨詢師：男朋友愛(ài)你嗎？

求助者：很愛(ài)。

咨詢師：所以你不允許他與異性有任何往來(lái)？

求助者：（沉默片刻后）如果我發(fā)現(xiàn)他手機(jī)上有女生的電話和信息，就會(huì)很難過(guò)。纏著他給我解釋清楚。

……

咨詢師：如果你男朋友這樣要求你，你能做到嗎？

求助者：做不到。

……

（3） 經(jīng)與求助者進(jìn)行商討與辯論，得出如下建設(shè)性意見(jiàn)：

①戀愛(ài)中適度的排他是正常的，但過(guò)分就會(huì)產(chǎn)生猜疑，影響愛(ài)情的發(fā)展和心理健康。同時(shí)正常的交往是每個(gè)人的權(quán)利。②愛(ài)一個(gè)人就要學(xué)會(huì)信任他，為他著想，猜疑只能讓你們之間的心理距離越來(lái)越遠(yuǎn)。③愛(ài)情不僅需要守護(hù)，更需要用心去經(jīng)營(yíng)，只有用寬容的心態(tài)，給它充分的空間，它才能沐浴著陽(yáng)光，吸收著養(yǎng)分，才能茁壯成長(zhǎng)。

（4）布置咨詢作業(yè)：

要求求助者將原來(lái)列出的不合理信念與此次提出的建設(shè)性信念進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)真思考，并在情緒平靜時(shí)可以給男友通次電話。

第四次咨詢：（時(shí)間：2011年10月31日）

目的：鞏固咨詢效果，結(jié)束咨詢。

方法：合理情緒療法、心理測(cè)驗(yàn)法

過(guò)程：（1）咨詢作業(yè)回顧：求助者經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考后，與男友通了電話，承認(rèn)了錯(cuò)誤，并表示今后不會(huì)再干涉男友的正常交往了。（2）在對(duì)求助者進(jìn)行正面積極鼓勵(lì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步引導(dǎo)求助者將此次的認(rèn)識(shí)延伸擴(kuò)展到生活的其他領(lǐng)域中。（3）引導(dǎo)求助者深刻領(lǐng)悟 “人不是被事情本身所困擾，而是被其對(duì)事情的看法所困擾”的合理情緒療法的理論內(nèi)涵。

9.咨詢效果評(píng)估

9.1 求助者的評(píng)估

“我的情緒已經(jīng)基本平靜下來(lái)了”。

“我的睡眠狀況已好轉(zhuǎn)，飲食正常，能夠?qū)W(xué)習(xí)了”。

“我明白了愛(ài)情不僅需要守護(hù)，更需要用信任、寬容的心態(tài)去經(jīng)營(yíng)”。

9.2 咨詢師的評(píng)估

經(jīng)過(guò)回訪和跟蹤，發(fā)現(xiàn)咨詢已基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，咨詢過(guò)程完整。

9.3 心理測(cè)驗(yàn)評(píng)估

求助者的SAS測(cè)驗(yàn)分由52分降到了38分，SDS測(cè)驗(yàn)分由57分降到了34分，說(shuō)明焦慮、抑郁情緒基本消失，求助者的心理問(wèn)題基本得到了解決。

參考文獻(xiàn)：

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[2]馬娟.一例一般心理問(wèn)題的咨詢案例分析報(bào)告[J].社會(huì)心理科學(xué)，2011（9）：92.

[3][4]仲崇健.一例一般心理問(wèn)題的咨詢案例分析報(bào)告[J].社會(huì)心理科學(xué)，2010（4）：115.

篇(3)

一、瑞典國(guó)家考試制度的現(xiàn)狀

（一）國(guó)家考試制度的主要內(nèi)容國(guó)家考試制度包括強(qiáng)制或自愿參加的全國(guó)學(xué)科考試、自愿使用的診斷性測(cè)試材料以及基于網(wǎng)絡(luò)的試題庫(kù)。目前，瑞典國(guó)家教育署為2年級(jí)和7年級(jí)提供診斷性測(cè)試材料，為3年級(jí)、5年級(jí)和9年級(jí)提供強(qiáng)制性參加的學(xué)科測(cè)驗(yàn)（詳見(jiàn)表2）。高中階段（10~12年級(jí)）國(guó)家考試科目最多。學(xué)生必須根據(jù)自己選學(xué)的不同專業(yè)，參加相應(yīng)的國(guó)家科目考試。［2］為確保國(guó)家考試制度的正常運(yùn)作，瑞典國(guó)家教育署負(fù)責(zé)委托大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)建設(shè)題庫(kù)以及歷次國(guó)家考試實(shí)施后抽樣數(shù)據(jù)的收集整理、分析，并全國(guó)及區(qū)域性分析報(bào)告。目的在于方便學(xué)校與全國(guó)考試情況進(jìn)行比較。

（二）評(píng)分系統(tǒng)原來(lái)的常模參照評(píng)分系統(tǒng)主要反映學(xué)生個(gè)體成績(jī)?cè)诋?dāng)年學(xué)生群體中的百分排位，更多地帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的壓力。新的評(píng)分系統(tǒng)采用的是標(biāo)準(zhǔn)參照制，具體分?jǐn)?shù)的意義參見(jiàn)表3。瑞典教育系統(tǒng)規(guī)定，8年級(jí)以上的學(xué)生開(kāi)始用分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)，高中學(xué)生所有課程都要評(píng)分。而8、9年級(jí)學(xué)生成績(jī)?nèi)绻_(dá)不到10分，則不計(jì)成績(jī)。標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)分制基于課程大綱規(guī)定的學(xué)科目標(biāo)，是基于評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的等第制評(píng)分。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于“學(xué)業(yè)成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)定了學(xué)生得到某個(gè)分?jǐn)?shù)等第需要完成規(guī)定的相應(yīng)目標(biāo)以及具有的學(xué)力。每一個(gè)等第成績(jī)都代表著相應(yīng)的學(xué)生學(xué)業(yè)目標(biāo)的具體說(shuō)明。不同的分?jǐn)?shù)等第對(duì)應(yīng)不同的能力層次、知識(shí)水平的要求。在國(guó)家考試科目的教學(xué)中，教師可以依據(jù)其評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分。標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)分制成績(jī)的意義是反映學(xué)生個(gè)體的學(xué)業(yè)達(dá)標(biāo)情況，不足之處在于相同等第的成績(jī)無(wú)法反映出學(xué)生個(gè)體的不同。為此，依據(jù)規(guī)定的“學(xué)業(yè)成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)”，教師還要給出一個(gè)描述學(xué)生優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)的個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告，并包括學(xué)校為學(xué)生的成長(zhǎng)提供的支持和幫助。個(gè)人成長(zhǎng)報(bào)告必須包括學(xué)生所修習(xí)的每一門(mén)課程，且為書(shū)面形式。個(gè)人報(bào)告為學(xué)生提供了更多有關(guān)學(xué)業(yè)能力的信息，有利于促進(jìn)學(xué)生在課業(yè)上的能力發(fā)展。

（三）國(guó)家考試的目的和組織1.目的國(guó)家考試是瑞典國(guó)家教育署對(duì)全國(guó)整體教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)時(shí)收集數(shù)據(jù)的重要渠道。瑞典國(guó)家教育署負(fù)責(zé)考試結(jié)果數(shù)據(jù)的收集，并進(jìn)行國(guó)家級(jí)、市政級(jí)和學(xué)校級(jí)的匯總分析。收集的數(shù)據(jù)來(lái)自所有的參試者，即全樣本收集。分析基于性別、移民背景、父母受教育水平和學(xué)生的最終成績(jī)等信息與國(guó)家考試的相關(guān)性。這些分析結(jié)果是國(guó)家監(jiān)測(cè)全國(guó)教育質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)支持。國(guó)家考試的結(jié)果用于支持評(píng)價(jià)和評(píng)分，也為學(xué)生和父母提供學(xué)生為達(dá)到學(xué)習(xí)目標(biāo)需要獲得具體幫助的描述。這些成績(jī)與學(xué)生的能力回顧和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃結(jié)合起來(lái)，希望能準(zhǔn)確描述學(xué)生的能力。當(dāng)一個(gè)學(xué)生在他的知識(shí)能力發(fā)展中有明顯的不足時(shí)，必須為學(xué)生草擬相應(yīng)的補(bǔ)救計(jì)劃，以確保個(gè)體的特殊需要，為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展提供幫助。學(xué)生的最終評(píng)價(jià)是一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)，既包括國(guó)家考試結(jié)果，也包括學(xué)生的日常表現(xiàn)及教師給出的評(píng)價(jià)。義務(wù)教育的9年級(jí)進(jìn)行的瑞典語(yǔ)、英語(yǔ)和數(shù)學(xué)的國(guó)家考試是終結(jié)性的，既是檢測(cè)學(xué)生是否達(dá)到大綱要求的工具，又是校準(zhǔn)學(xué)生校內(nèi)評(píng)分的重要工具。5年級(jí)的國(guó)家考試是形成性的，分析學(xué)生的長(zhǎng)處和不足。考試主要用于為學(xué)生及其父母提供相關(guān)信息，并不用于輔助評(píng)分。在8年級(jí)之前，瑞典學(xué)生沒(méi)有分?jǐn)?shù)說(shuō)明。診斷材料將提供給教師，以便教師了解學(xué)生真實(shí)的知識(shí)發(fā)展水平。高中階段學(xué)生的國(guó)家考試成績(jī)包含選拔的功能。國(guó)家考試成績(jī)與校內(nèi)成績(jī)均是標(biāo)準(zhǔn)參照評(píng)分系統(tǒng)，這兩部分的所有科目的成績(jī)將按照一個(gè)公式轉(zhuǎn)換成一個(gè)平均分?jǐn)?shù)（GradePointAverage，簡(jiǎn)稱GPA）。該轉(zhuǎn)換公式包含所有科目、科目的學(xué)分以及科目的權(quán)重，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換以后，將得到一個(gè)0~20的數(shù)值。在公式中所有的科目分?jǐn)?shù)都是平等的，但是權(quán)重依據(jù)課程時(shí)長(zhǎng)的不同而不同。［3］高中階段的GPA是大學(xué)入學(xué)選拔的重要依據(jù)。2.組織開(kāi)發(fā)一次國(guó)家考試需要1.5~2年，每次約需150萬(wàn)克朗（約合21萬(wàn)美元），由瑞典國(guó)家教育署全權(quán)負(fù)責(zé)。開(kāi)發(fā)過(guò)程包括很多內(nèi)容，例如決定考試內(nèi)容、考試實(shí)施的條件、任務(wù)格式、結(jié)果解釋等。當(dāng)開(kāi)發(fā)一個(gè)國(guó)家考試時(shí)，首先需要建立一個(gè)框架。這個(gè)框架包括考試的目的、內(nèi)容、結(jié)果的使用、考試的結(jié)構(gòu)、試測(cè)、試測(cè)并調(diào)整考試題目的偏倚、在此次測(cè)驗(yàn)開(kāi)發(fā)中使用的技術(shù)、不同的作答情況與完成的學(xué)習(xí)目標(biāo)的關(guān)系以及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、考試結(jié)果數(shù)據(jù)的收集等。印刷和分發(fā)國(guó)家考試試卷的費(fèi)用目前全部由瑞典國(guó)家教育署承擔(dān)，對(duì)學(xué)校和學(xué)生都是免費(fèi)的。非強(qiáng)制性的國(guó)家考試試卷則僅向?qū)W校收取印刷和分發(fā)的成本價(jià)。瑞典國(guó)家教育署還負(fù)責(zé)國(guó)家考試試題的保密工作，要保證接觸試卷的各個(gè)環(huán)節(jié)的保密。國(guó)家考試的具體日期和時(shí)間由瑞典國(guó)家教育署決定（口語(yǔ)子測(cè)驗(yàn)除外），日期決定后，所有學(xué)校將同時(shí)開(kāi)始相應(yīng)科目的國(guó)家考試。此外，瑞典國(guó)家教育署正在進(jìn)行著基于互聯(lián)網(wǎng)的考試的研發(fā)。

（四）國(guó)家考試的影響1.國(guó)家級(jí)考試結(jié)果的收集有十分重要的作用其一，瑞典自由選舉的政體模式，導(dǎo)致了新的黨派成為執(zhí)政黨。而新的執(zhí)政黨推行基于目標(biāo)的政府管理模式，這種管理模式對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的需求變大。而有關(guān)國(guó)家考試的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為隨后的追蹤調(diào)查提供了基礎(chǔ)。其二，對(duì)全國(guó)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)以及地方教育質(zhì)量提高的職責(zé)使得對(duì)全國(guó)的整體統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量提出了更高的要求。學(xué)校和市政層面也更需要對(duì)提高自身教育質(zhì)量有幫助的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息。而在家長(zhǎng)和學(xué)生層面，選擇學(xué)校的自由也使得他們需要有關(guān)學(xué)校的質(zhì)量信息，以便做出決定。其三，國(guó)家考試的數(shù)據(jù)分析，也為與PISA、PIRLS、TIMSS等國(guó)際項(xiàng)目的測(cè)試結(jié)果提供比較信息。這一點(diǎn)對(duì)于政界和媒體來(lái)說(shuō)也很重要。2.國(guó)家考試讓各方更清楚各自的位置多數(shù)校長(zhǎng)和教師認(rèn)為，國(guó)家學(xué)科考試很重要并且滿足了很多需求。例如，可以清晰了解學(xué)生在完成學(xué)習(xí)目標(biāo)中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以便更好地完成學(xué)習(xí)目標(biāo)。一部分教師認(rèn)為，這些國(guó)家級(jí)考試有助于對(duì)教學(xué)大綱的了解，也為完成教學(xué)大綱規(guī)定的目標(biāo)提供了很好的測(cè)驗(yàn)例子。大多數(shù)教師不會(huì)有意迎合考試，也不會(huì)被考試控制教學(xué)。但也有教師認(rèn)為國(guó)家考試加重了工作負(fù)擔(dān)，所以不希望再擴(kuò)大范圍。很大一部分教學(xué)人員會(huì)利用國(guó)家考試的結(jié)果信息進(jìn)行后續(xù)的追蹤改進(jìn)。教師們能感到，學(xué)生會(huì)積極地盡最大可能去準(zhǔn)備考試，在考試前會(huì)感到焦慮和壓力。3.國(guó)家考試在不斷改進(jìn)中瑞典國(guó)家教育署為了研究評(píng)價(jià)和評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)一致性問(wèn)題，已經(jīng)實(shí)施了幾次調(diào)查研究。2000年，專門(mén)舉行了一次全國(guó)考試，根據(jù)這次考試暴露出的不足，實(shí)施了一些初步措施。瑞典國(guó)家教育署還研究國(guó)家考試評(píng)分與學(xué)生最終評(píng)分的一致性。9年級(jí)的全國(guó)考試成績(jī)是該研究的重要對(duì)象。雖然9年級(jí)的全國(guó)考試成績(jī)并不能反映學(xué)生對(duì)所有目標(biāo)的掌握情況，但是這個(gè)成績(jī)能反映各個(gè)學(xué)校對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的理解和使用的情況。研究表明，不同的學(xué)校、不同的地區(qū)對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的理解存在差異，還需要開(kāi)發(fā)更多的工具解決一致性問(wèn)題。

二、評(píng)析

（一）瑞典國(guó)家考試制度是與其他教育改革配合的體系，是逐步形成的眾所周知，瑞典是著名的高福利發(fā)達(dá)國(guó)家。教育政策一直是維護(hù)社會(huì)公正的重要策略。平等受教育，是實(shí)現(xiàn)個(gè)人民利、整個(gè)社會(huì)民主化的重要途徑。在瑞典獨(dú)特的中央集權(quán)化的福利國(guó)家模式下，以預(yù)留資源、法律法規(guī)為保障，在教育體系中形成了統(tǒng)一的綜合義務(wù)教育學(xué)校和統(tǒng)合高中（職業(yè)導(dǎo)向和學(xué)術(shù)導(dǎo)向的高中合并）。這種模式保證了人人受教育的權(quán)利和機(jī)會(huì)，保障了平均分配教育資源。基礎(chǔ)教育中基本沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的考試。主要原因是防止競(jìng)爭(zhēng)思想和意識(shí)的產(chǎn)生。然而，弊端也隨之產(chǎn)生。比如，有些人過(guò)度占用教育資源。研究表明，高就學(xué)率或許意味著教育系統(tǒng)的低效率，很多瑞典人利用成人教育項(xiàng)目、在職學(xué)習(xí)彌補(bǔ)學(xué)習(xí)缺失，使中學(xué)教育持續(xù)的時(shí)間特別長(zhǎng)（至少10％的瑞典人一生都沒(méi)有完成中學(xué)教育），造成了教育資源的浪費(fèi)。［4］社會(huì)人士也認(rèn)為，學(xué)校缺少評(píng)分體系，公民選擇權(quán)太少，尤其是擇校權(quán)，同時(shí)幾乎沒(méi)有評(píng)估教育的工具和標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)以上這些情況，加之瑞典經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，教育體制改革終于逐步實(shí)施，分權(quán)化、選擇和引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力成為主流。課程大綱決定權(quán)下放到各市政一級(jí)，允許開(kāi)辦私立學(xué)校，允許學(xué)生擇校。此時(shí)，國(guó)家考試制度也作為配套改革的措施逐漸進(jìn)入到基礎(chǔ)教育體系中。第一次全國(guó)9年級(jí)數(shù)學(xué)考試于1989年開(kāi)始，之后推廣到核心科目。相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，僅有9年級(jí)的數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、瑞典語(yǔ)的國(guó)家考試必須參加。2009年，3年級(jí)、5年級(jí)的瑞典語(yǔ)、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)成為強(qiáng)制性國(guó)家考試。生物、物理、化學(xué)成為9年級(jí)的全國(guó)考試科目。同時(shí)，逐漸完善的國(guó)家考試制度配合了教育體系中的分權(quán)化改革和擇校改革。教育體系中的分權(quán)化改革促使教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法的選擇權(quán)、自授予了瑞典地方、學(xué)校，這帶來(lái)多樣化的同時(shí)，也導(dǎo)致國(guó)家監(jiān)測(cè)和評(píng)估教育質(zhì)量遇到了新問(wèn)題。由此，統(tǒng)一考試內(nèi)容、統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家考試成為收集數(shù)據(jù)的有效渠道，這一點(diǎn)至關(guān)重要。此外，教育體系改革的亮點(diǎn)——給予學(xué)生、家長(zhǎng)擇校權(quán)，使得有關(guān)學(xué)校質(zhì)量的信息變得至關(guān)重要。而瑞典相關(guān)法律規(guī)定，國(guó)家考試結(jié)果必須在相關(guān)媒體公布，這些信息在一定程度上給予了家長(zhǎng)、學(xué)生合適且必要的提示。

（二）充分發(fā)揮國(guó)家考試的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)功能和服務(wù)功能在瑞典，基礎(chǔ)教育階段的考試除了國(guó)家考試以外，還有瑞典學(xué)能測(cè)驗(yàn)（SweSAT）。瑞典學(xué)能測(cè)驗(yàn)是一個(gè)獨(dú)立于學(xué)科的能力測(cè)驗(yàn)，目的是為了測(cè)試學(xué)生進(jìn)入大學(xué)以后的學(xué)習(xí)能力，重點(diǎn)測(cè)試語(yǔ)言文字能力、分析推理能力，并以分?jǐn)?shù)為學(xué)生排序。該測(cè)驗(yàn)所有學(xué)生都可以參加，有一定的考試費(fèi)用，類(lèi)似于美國(guó)的學(xué)能測(cè)驗(yàn)（SAT）。SweSAT的題目全部為選擇題，共160個(gè)。考試結(jié)束后由計(jì)算機(jī)自動(dòng)評(píng)分，經(jīng)過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，將原始分全部轉(zhuǎn)換為0.0~2.0的對(duì)照量表的標(biāo)準(zhǔn)分，增量為0.1。［5］基礎(chǔ)教育階段的國(guó)家考試與SweSAT是兩個(gè)完全獨(dú)立的體系。SweSAT的成績(jī)主要用于申請(qǐng)進(jìn)入大學(xué)，約30%~60%的高等教育招生名額根據(jù)申請(qǐng)人的SweSAT成績(jī)決定。尤其是當(dāng)申請(qǐng)的學(xué)位有限時(shí)，大學(xué)就會(huì)根據(jù)GPA成績(jī)或SweSAT成績(jī)來(lái)決定錄取名額。學(xué)生可以自由選擇是用自己的GPA成績(jī)還是SweSAT成績(jī)申請(qǐng)。而且，對(duì)于那些沒(méi)有完整的高中GPA成績(jī)的申請(qǐng)者，參加SweSAT就是重要的申請(qǐng)途徑。另有30%~60%的高等教育招生名額根據(jù)申請(qǐng)人的GPA成績(jī)決定。國(guó)家考試科目是GPA成績(jī)的重要組成部分。申請(qǐng)大學(xué)時(shí)，GPA成績(jī)與SweSAT成績(jī)有著同等重要的作用。而參加這兩類(lèi)考試的人，有一部分高度重合。另外，SweSAT是獨(dú)立于學(xué)科教育的一種考試，無(wú)論命題、評(píng)分等都與中學(xué)教學(xué)無(wú)關(guān)。所以，挖掘國(guó)家考試數(shù)據(jù)中與SweSAT成績(jī)相關(guān)的部分，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)校教育中存在的問(wèn)題。基于此目的，專家們對(duì)1997-2002年的SweSAT成績(jī)及相應(yīng)學(xué)生的GPA成績(jī)進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)研究，結(jié)果表明，瑞典學(xué)生的GPA成績(jī)有明顯的提高趨勢(shì)。但是原因并不是學(xué)生的能力提高了，而是教師在評(píng)分上放寬了標(biāo)準(zhǔn)。［6］該研究的重要意義是印證了兩類(lèi)考試之間的相互關(guān)系，從中學(xué)學(xué)校體系之外對(duì)中學(xué)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行了監(jiān)測(cè)。對(duì)于一種考試制度，通常應(yīng)用最多的是其選撥、評(píng)價(jià)功能。極端的例子就是通過(guò)考試給學(xué)生打上分?jǐn)?shù)的標(biāo)簽。而瑞典國(guó)家考試制度在設(shè)計(jì)之初，就只是選擇核心的科目，并且盡可能降低比例。瑞典高中課程計(jì)劃規(guī)定學(xué)生無(wú)論選擇國(guó)家專業(yè)計(jì)劃中的哪類(lèi)課程方案，都必須包含8門(mén)核心課程，即英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、瑞典語(yǔ)（或作為第二語(yǔ)言的瑞典語(yǔ)）、藝術(shù)、體育與衛(wèi)生、科學(xué)、公民、宗教。［7］核心課程總學(xué)分約占高中生畢業(yè)所需學(xué)分的30％。而這些核心課程中也只有數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、瑞典語(yǔ)是國(guó)家考試科目。如此，國(guó)家考試中的學(xué)科成績(jī)占學(xué)生最后總成績(jī)的比例很小。為了尊重并鼓勵(lì)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，瑞典已經(jīng)將國(guó)家考試的排名作用盡量削弱。瑞典教育主管部門(mén)希望國(guó)家考試制度的實(shí)施能為相關(guān)人員提供更好的服務(wù)。首先，充分利用國(guó)家考試這個(gè)途徑收集信息數(shù)據(jù)。目前，國(guó)家考試科目統(tǒng)計(jì)分析采用的是所有學(xué)生的全樣本數(shù)據(jù)，并建立完備的數(shù)據(jù)庫(kù)，而且數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)公眾開(kāi)放。其次，在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的過(guò)程中，根據(jù)服務(wù)對(duì)象的不同，提供不同側(cè)重點(diǎn)的報(bào)告。報(bào)告大體分為三類(lèi)：一是為教育研究、咨詢、決策者提供的報(bào)告。此類(lèi)報(bào)告信息完整，多有反映教育現(xiàn)狀的概貌信息及比較信息，并加入根據(jù)數(shù)據(jù)分析出的顯見(jiàn)趨勢(shì)分析等信息，有利于研究者繼續(xù)進(jìn)行深入、有針對(duì)性的決策研究。二是為市政、學(xué)區(qū)、學(xué)校中各級(jí)教育管理者提供的報(bào)告。這類(lèi)報(bào)告相對(duì)中觀層面，區(qū)域性的比較分析信息較多，在比較中，多呈現(xiàn)對(duì)相同目標(biāo)、相同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行結(jié)果的不同，希望為管理者提供管理方面的借鑒，從而維護(hù)教育的整體公平、公正。三是為學(xué)生、家長(zhǎng)提供的報(bào)告。這類(lèi)報(bào)告屬微觀層面，強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體的服務(wù)。內(nèi)容包括對(duì)學(xué)生個(gè)體學(xué)業(yè)情況的說(shuō)明及原因，而不只是報(bào)告分?jǐn)?shù)等第，同時(shí)包括家長(zhǎng)需要的信息。

（三）瑞典國(guó)家考試制度是一個(gè)終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)體系，重視學(xué)生的主體性評(píng)價(jià)瑞典國(guó)家考試制度不是傳統(tǒng)意義上的一次終結(jié)性考試。該體系是終結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合，既有必須參加或自愿參加的全國(guó)學(xué)科考試，例如9年級(jí)國(guó)家考試的學(xué)科測(cè)驗(yàn)都是終結(jié)性的，又有自愿使用的診斷性測(cè)試材料以及基于網(wǎng)絡(luò)的試題庫(kù)，例如5年級(jí)國(guó)家考試的學(xué)科測(cè)驗(yàn)就是形成性的。而終結(jié)性的考試可以認(rèn)為是學(xué)業(yè)成就考試，考察學(xué)生是否達(dá)到學(xué)科教學(xué)目標(biāo)。形成性考試不僅要考察學(xué)生是否達(dá)到學(xué)科教學(xué)目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，還具有診斷功能。形成性考試中有些任務(wù)既可以給一個(gè)人完成，也可以由一個(gè)小組完成。教師可以根據(jù)測(cè)試結(jié)果為學(xué)生個(gè)體制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，調(diào)整自己的教學(xué)。在評(píng)價(jià)體系理論中，個(gè)體自評(píng)、互評(píng)也是非常重要的模式。為此，瑞典國(guó)家考試的學(xué)科測(cè)驗(yàn)中，設(shè)計(jì)了基于表格模式的限定性問(wèn)題和完全開(kāi)放性問(wèn)題，用于學(xué)生自評(píng)。限定性問(wèn)題是要求回答“是”或者“否”的題目。主要測(cè)試學(xué)生本人對(duì)自己知識(shí)能力掌握程度的認(rèn)識(shí)，鮮有感彩。而開(kāi)放性自評(píng)題目則主要是收集學(xué)生對(duì)學(xué)科的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法的使用信息等。所有這些都說(shuō)明，為了能讓學(xué)生有興趣回答自評(píng)的題目，以收集到有用的信息，出題者盡量在考試時(shí)間、試卷的長(zhǎng)度等方面有嚴(yán)格規(guī)定的國(guó)家考試中開(kāi)發(fā)出合適的形式。充分以學(xué)生為中心、尊重學(xué)生個(gè)體的意見(jiàn)，堅(jiān)持肯定自我評(píng)價(jià)的作用，并能夠真正貫徹執(zhí)行。

篇(4)

【關(guān) 鍵 詞】 教育督導(dǎo)；監(jiān)測(cè)；評(píng)估機(jī)制；教育

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出：“完善教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估體系，定期測(cè)評(píng)結(jié)果等。”這既對(duì)教育提出了新的要求，又為區(qū)域教育改革與發(fā)展提供了政策依據(jù)。如何在以往的教育改革探索的基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展？怎樣建立區(qū)域教育監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，以體現(xiàn)區(qū)域教育改革的前瞻性？我們主要在以下方面進(jìn)行了探索與實(shí)踐。

一、深化教育改革，不斷轉(zhuǎn)變政府教育管理職能

大渡口區(qū)現(xiàn)有中小學(xué)、幼兒園84所，其中，公辦校（園）33所，民辦校（園）51所。近年來(lái)，大渡口教育堅(jiān)持課程改革，注重優(yōu)質(zhì)特色發(fā)展，形成了擁有市級(jí)示范幼兒園、小學(xué)、初中、重點(diǎn)高中、國(guó)家級(jí)重點(diǎn)職高、國(guó)家級(jí)示范性中職學(xué)校的立體化優(yōu)質(zhì)教育體系。為此，我們提出，到2020年，大渡口將建成教育的“一品五區(qū)”。“一品”即西部都市教育精品；“五區(qū)”即普及教育領(lǐng)先區(qū)、特色名校匯聚區(qū)、教育人才成長(zhǎng)區(qū)、素質(zhì)教育創(chuàng)新區(qū)和職業(yè)教育示范區(qū)。

要完成這一宏偉的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)從“有學(xué)上”向“上好學(xué)”的發(fā)展階段轉(zhuǎn)變。我們同樣面臨著提高質(zhì)量、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展與推進(jìn)社會(huì)公平發(fā)展的新挑戰(zhàn)。為此，迫切需要對(duì)教育發(fā)展情況進(jìn)行監(jiān)控，以便及時(shí)了解教育變化情況，掌握發(fā)展的趨勢(shì)；迫切需要建立一個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)體系，在關(guān)注規(guī)模和普及水平的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和學(xué)生發(fā)展的檢測(cè)，并通過(guò)對(duì)檢測(cè)結(jié)果的深入分析，提出政策建議，為教育宏觀決策提供科學(xué)依據(jù)；迫切需要了解基礎(chǔ)教育的實(shí)際情況，掌握詳細(xì)的信息，以進(jìn)一步加強(qiáng)宏觀管理。這樣，在努力推進(jìn)區(qū)域教育發(fā)展的同時(shí)，教育監(jiān)測(cè)評(píng)估就顯得尤為重要。

幾經(jīng)探索，我們把新課程改革、督導(dǎo)評(píng)估與監(jiān)測(cè)相結(jié)合，形成了獨(dú)具特色的，由教育科――“推”、進(jìn)修校――“引”、督導(dǎo)室――“督”的教育發(fā)展新格局。2012年，我區(qū)接連出臺(tái)了《大渡口區(qū)中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》《大渡口區(qū)教育系統(tǒng)2012年評(píng)估與監(jiān)測(cè)工作實(shí)施方案》。在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，決定在區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室下設(shè)立大渡口區(qū)基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)中心，為學(xué)生全面發(fā)展提供保障，引導(dǎo)家長(zhǎng)、教師、學(xué)校和社會(huì)樹(shù)立正確的教育質(zhì)量觀，促進(jìn)學(xué)生的身心健康發(fā)展。區(qū)監(jiān)測(cè)中心主要承擔(dān)著以下幾方面職能：

一是摸清教育家底，服務(wù)教育決策。為教育發(fā)展規(guī)劃提供信息支撐，促進(jìn)教育公平和教育均衡發(fā)展；二是全面、準(zhǔn)確、詳實(shí)地掌握學(xué)校教育狀況，探索人才培養(yǎng)的規(guī)律，提供改進(jìn)教育教學(xué)工作、提高教育質(zhì)量的依據(jù)，推動(dòng)基礎(chǔ)教育課程改革的深化；三是建立健全教育督導(dǎo)評(píng)估與教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的長(zhǎng)效機(jī)制與信息機(jī)制。

二、依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，努力創(chuàng)新教育監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制

為解決學(xué)校、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)因教育評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模糊而導(dǎo)致的評(píng)價(jià)失真現(xiàn)象，我們建立了區(qū)級(jí)教育督導(dǎo)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。依托這一個(gè)開(kāi)放平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)兩大功能、體現(xiàn)三大特色、搭建四大系統(tǒng)、實(shí)現(xiàn)五大創(chuàng)新。

實(shí)現(xiàn)兩大功能。網(wǎng)上督導(dǎo)評(píng)估和基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)。

體現(xiàn)三大特色。“國(guó)家要求”和“重慶實(shí)際”有機(jī)結(jié)合、“分類(lèi)規(guī)劃”和“強(qiáng)化監(jiān)管”有機(jī)結(jié)合、“頂層設(shè)計(jì)”和“規(guī)劃落地”有機(jī)結(jié)合。

搭建四大系統(tǒng)。問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、督導(dǎo)系統(tǒng)、學(xué)校特色展示系統(tǒng)、交流互動(dòng)系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)五大創(chuàng)新。教育督導(dǎo)評(píng)估理念、教育督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制、教育督導(dǎo)評(píng)估規(guī)劃、教育督導(dǎo)評(píng)估手段、教育督導(dǎo)評(píng)估效能），通過(guò)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和學(xué)校基本信息的電子化管理，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，滿足學(xué)生、家長(zhǎng)、學(xué)校以及行政管理部門(mén)對(duì)互動(dòng)教育資訊的需求，充分展示我區(qū)教育發(fā)展動(dòng)態(tài)和取得的成果。

為建立起覆蓋全區(qū)的較為完善的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，大渡口區(qū)結(jié)合區(qū)教育督導(dǎo)工作的現(xiàn)狀，主要從幾個(gè)方面著力創(chuàng)新機(jī)制建設(shè)：

（一）著眼宏觀，全面推進(jìn)監(jiān)測(cè)

按照《國(guó)家教育規(guī)劃綱要》“完善監(jiān)測(cè)評(píng)估體系”的要求，繼續(xù)加大義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的力度，逐步實(shí)施學(xué)前教育、普通高中教育、職業(yè)教育的監(jiān)測(cè)評(píng)估。逐步建立政府手段與監(jiān)測(cè)信息機(jī)制相結(jié)合、區(qū)域質(zhì)量保障體系和校內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制相結(jié)合、學(xué)校管理評(píng)估與學(xué)生教師個(gè)體評(píng)估相結(jié)合的教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制，即監(jiān)測(cè)調(diào)查制度、評(píng)估與監(jiān)測(cè)信息制度、責(zé)任區(qū)督學(xué)公示制度、督導(dǎo)專家團(tuán)評(píng)價(jià)建議制度，形成分類(lèi)指導(dǎo)、分級(jí)管理的“教育督導(dǎo)評(píng)估”+“教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)”新模式。

（二）關(guān)注內(nèi)涵，完善評(píng)價(jià)體系

為建立促進(jìn)區(qū)域教育內(nèi)涵發(fā)展的長(zhǎng)效評(píng)價(jià)機(jī)制，大渡口區(qū)主要從兩方面著手探索：一是在區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校成立區(qū)域督導(dǎo)監(jiān)測(cè)研究中心，開(kāi)展理論研究。依托重慶市教育評(píng)估院技術(shù)指導(dǎo)，在深入研究、廣泛調(diào)研和先期試驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合區(qū)域中小學(xué)實(shí)際，著力研究學(xué)生成長(zhǎng)、教育教學(xué)質(zhì)量、財(cái)政投入與實(shí)效、教師隊(duì)伍建設(shè)等問(wèn)題，進(jìn)一步完善小學(xué)、初中和高中學(xué)校素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系，力求在遵循教育教學(xué)的科學(xué)規(guī)律基礎(chǔ)上，從道德品質(zhì)、交流與合作能力、學(xué)習(xí)能力、運(yùn)動(dòng)與健康、審美與表現(xiàn)、教師成長(zhǎng)、學(xué)校管理等方面對(duì)學(xué)生、教師、學(xué)校進(jìn)行監(jiān)測(cè)與評(píng)估，促進(jìn)區(qū)域教育優(yōu)質(zhì)均衡發(fā)展；二是聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的老專家成立督導(dǎo)專家團(tuán)，定期評(píng)價(jià)建議。建立專家團(tuán)例會(huì)制度，定期借助老專家的豐富經(jīng)驗(yàn)為學(xué)校教育教學(xué)管理診斷把脈，及時(shí)了解掌握學(xué)校情況，認(rèn)真研究解決監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建設(shè)性的意見(jiàn)參考，為區(qū)域行政管理決策提供智力支持。

（三）以導(dǎo)代管，創(chuàng)新管理手段

一是建立監(jiān)測(cè)評(píng)估的信息機(jī)制。逐步建立區(qū)域政府督導(dǎo)評(píng)估與監(jiān)測(cè)信息制度，形成《監(jiān)測(cè)與評(píng)估要報(bào)》內(nèi)部刊發(fā)，印發(fā)全區(qū)中小學(xué)校，對(duì)教育管理、教育教學(xué)、教育法規(guī)執(zhí)行情況等進(jìn)行監(jiān)督，積極引導(dǎo)社會(huì)各界了解和認(rèn)識(shí)教育質(zhì)量的實(shí)際情況，滿足群眾日益增長(zhǎng)的教育資訊需求；二是建立監(jiān)測(cè)評(píng)估的快速反應(yīng)機(jī)制。現(xiàn)代教育對(duì)社會(huì)發(fā)展、個(gè)人成長(zhǎng)的作用不斷加大，需要不斷回應(yīng)來(lái)自社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化以及個(gè)人的要求，導(dǎo)致教育改革發(fā)展的艱巨性前所未有，教育發(fā)展的不確定性日益增強(qiáng)，在這樣復(fù)雜的客觀條件下，建立一個(gè)能迅速反饋信息的監(jiān)測(cè)體系，及時(shí)了解我區(qū)教育現(xiàn)狀，引導(dǎo)教育發(fā)展的趨勢(shì)，化解發(fā)展中突顯的矛盾，使教育決策更加科學(xué)有效，就顯得尤為重要。

（四）統(tǒng)分結(jié)合，兼顧激勵(lì)保障

一是優(yōu)化隊(duì)伍專業(yè)化結(jié)構(gòu)，構(gòu)建“三維督導(dǎo)”機(jī)制。結(jié)合區(qū)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌結(jié)對(duì)幫扶工作，調(diào)整了督導(dǎo)隊(duì)伍人員結(jié)構(gòu)，由在職書(shū)記、副校長(zhǎng)等 任兼職督學(xué)，從人數(shù)、結(jié)構(gòu)、年齡等多方面進(jìn)行了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，形成了人民政府教育督導(dǎo)室、片區(qū)督學(xué)、責(zé)任督學(xué)“三級(jí)”結(jié)構(gòu)，以點(diǎn)帶面盤(pán)活了督導(dǎo)評(píng)估與監(jiān)測(cè)建設(shè)工作。

二是盤(pán)活隨機(jī)督導(dǎo)機(jī)制，健全督導(dǎo)評(píng)價(jià)制度。一方面大渡口區(qū)建章立制，實(shí)現(xiàn)隨機(jī)督導(dǎo)制度化，為督學(xué)責(zé)任區(qū)督學(xué)開(kāi)展隨機(jī)督導(dǎo)提供了制度保障；另一方面實(shí)行程序管理，實(shí)現(xiàn)隨機(jī)督導(dǎo)規(guī)范化，通過(guò)“亮證督評(píng)、分工負(fù)責(zé)、責(zé)任到人、程序合法”的辦法來(lái)規(guī)范工作程序，要求督導(dǎo)監(jiān)測(cè)記載詳實(shí)，實(shí)現(xiàn)隨機(jī)督導(dǎo)專業(yè)化，進(jìn)一步貼近學(xué)校管理現(xiàn)狀，貼近教師的發(fā)展要求，促進(jìn)校長(zhǎng)依法治校、教師依法執(zhí)教。

三是結(jié)合督導(dǎo)公示制度，保障督導(dǎo)監(jiān)測(cè)地位。一方面實(shí)行責(zé)任區(qū)督學(xué)負(fù)責(zé)制，在行使責(zé)任區(qū)督學(xué)職責(zé)時(shí)，亮證代表區(qū)政府教育督導(dǎo)室，為督學(xué)提供了工作便利；另一方面保障責(zé)任區(qū)督學(xué)開(kāi)展活動(dòng)必需的經(jīng)費(fèi)，年初區(qū)財(cái)政專項(xiàng)預(yù)算10萬(wàn)元經(jīng)費(fèi)，專職督學(xué)工作經(jīng)費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)制度，統(tǒng)一安排督學(xué)下校車(chē)輛。

（五）強(qiáng)化結(jié)果，建立問(wèn)責(zé)機(jī)制

一是實(shí)行定期召開(kāi)責(zé)任區(qū)督學(xué)、專家團(tuán)聯(lián)系會(huì)議制度。通報(bào)督導(dǎo)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，聽(tīng)取責(zé)任區(qū)督學(xué)工作匯報(bào)，研究解決責(zé)任區(qū)督學(xué)所反映的問(wèn)題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。

二是建立問(wèn)責(zé)機(jī)制。把督導(dǎo)監(jiān)測(cè)結(jié)果作為對(duì)學(xué)校及其主要負(fù)責(zé)人政績(jī)考核、獎(jiǎng)懲、任免的重要依據(jù)，對(duì)取得成效的督導(dǎo)學(xué)校，給予通報(bào)表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)于督導(dǎo)評(píng)估中存在問(wèn)題，區(qū)政府教育督導(dǎo)室聯(lián)合區(qū)教委組織紀(jì)檢室進(jìn)行跟蹤問(wèn)責(zé)，由責(zé)任區(qū)督學(xué)具體執(zhí)行整改、跟蹤、復(fù)查。

三、開(kāi)展監(jiān)測(cè)評(píng)估，切實(shí)服務(wù)區(qū)域教育發(fā)展

教育的根本使命是育人。全面實(shí)施素質(zhì)教育，核心是要解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的重大問(wèn)題。為此，要加強(qiáng)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)評(píng)估工作。

我們通過(guò)在三所學(xué)校試點(diǎn)，已初步形成了具有大渡口區(qū)特色的教育督導(dǎo)評(píng)估與教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)流程：與責(zé)任區(qū)督學(xué)、督導(dǎo)專家團(tuán)工作相結(jié)合，由責(zé)任區(qū)督學(xué)對(duì)學(xué)校隨機(jī)督導(dǎo)、綜合督導(dǎo)、實(shí)施監(jiān)測(cè)；區(qū)監(jiān)測(cè)中心采集、整理信息數(shù)據(jù)，形成數(shù)據(jù)報(bào)告；督導(dǎo)專家團(tuán)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行診斷、挖掘，梳理成果；區(qū)教委內(nèi)部刊發(fā)評(píng)估與監(jiān)測(cè)要報(bào)，學(xué)校印發(fā)評(píng)估與監(jiān)測(cè)通報(bào)，建立反饋制度；區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室牽頭實(shí)施問(wèn)責(zé)；區(qū)教委領(lǐng)導(dǎo)班子集體審議決定，進(jìn)行行政干預(yù)。概括講，就是建立標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)測(cè)、反饋、問(wèn)責(zé)、干預(yù)五個(gè)步驟。

一是建標(biāo)。根據(jù)《重慶市中小學(xué)素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系研究方案（討論稿）》等內(nèi)容，通過(guò)借鑒課程標(biāo)準(zhǔn)、教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生身心健康標(biāo)準(zhǔn)、特色文化校園標(biāo)準(zhǔn)，研發(fā)我區(qū)的指標(biāo)體系和調(diào)查問(wèn)卷，逐步建立基礎(chǔ)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)的區(qū)域數(shù)據(jù)庫(kù)，建立健全區(qū)域評(píng)估與監(jiān)測(cè)工作機(jī)制。

二是監(jiān)測(cè)。按好、中、差三類(lèi)分別確定樣本校，以五、八年級(jí)學(xué)生為監(jiān)測(cè)樣本，由責(zé)任區(qū)督學(xué)根據(jù)區(qū)監(jiān)測(cè)中心學(xué)期規(guī)劃，按要求實(shí)施監(jiān)測(cè)。

三是反饋。區(qū)監(jiān)測(cè)中心整理監(jiān)測(cè)結(jié)果，責(zé)任區(qū)督學(xué)通過(guò)督導(dǎo)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)匯總相關(guān)考察材料，共同形成區(qū)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)報(bào)告，由督導(dǎo)室專家團(tuán)分析、診斷，撰寫(xiě)分析報(bào)告，形成監(jiān)測(cè)與評(píng)估要報(bào)，報(bào)送區(qū)教委主要領(lǐng)導(dǎo)，通報(bào)全區(qū)各學(xué)校進(jìn)行信息反饋。并由區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室向社會(huì)有選擇性的公布監(jiān)測(cè)結(jié)果。

四是問(wèn)責(zé)。讓結(jié)果產(chǎn)生利害關(guān)聯(lián)性，即根據(jù)結(jié)果，采取物質(zhì)或非經(jīng)濟(jì)的激勵(lì)措施。既要問(wèn)責(zé)教師，也要問(wèn)責(zé)學(xué)校、教委各科室等部門(mén)，建立定期通報(bào)、整改報(bào)告和大會(huì)反饋、個(gè)別反饋，以及回訪督查、約談機(jī)制相結(jié)合的問(wèn)責(zé)機(jī)制。

五是干預(yù)。干預(yù)的目的在于提高教育質(zhì)量，推動(dòng)區(qū)內(nèi)教育均衡發(fā)展。區(qū)教委根據(jù)督導(dǎo)監(jiān)測(cè)反饋，從“軟”、“硬”兩方面著手干預(yù)。“硬”主要是指六室建設(shè)、學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，校園文化建設(shè)，該投入資金的，一定要滿足。“軟”主要指與“中國(guó)教師報(bào)”達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，深入推進(jìn)課改，由其提供改進(jìn)建議，提供專業(yè)上的扶持；與教育評(píng)估院合作，提出“心動(dòng)課堂、快樂(lè)學(xué)習(xí)、幸福教育”的理念，建立新型師生關(guān)系，讓學(xué)生找到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。同時(shí)，加大城鄉(xiāng)統(tǒng)籌力度，對(duì)農(nóng)村教育在政策方面優(yōu)先落實(shí)、經(jīng)費(fèi)方面大力傾斜、師資方面優(yōu)先配備、待遇方面充分保障，進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)教育差距。

【參考文獻(xiàn)】

[1] 顧明遠(yuǎn). 素質(zhì)教育的督導(dǎo)與評(píng)估[J]. 北京：中國(guó)和平出版社，1996.

篇(5)

論文摘要：主要介紹了上海市電力公司勞動(dòng)組織綜合改革以后新組建的久隆電力集團(tuán)，為適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展需要，針對(duì)公司人力資源結(jié)構(gòu)狀況，推進(jìn)建立以人才“蓄水池”工程為核心的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)的內(nèi)容、方法和過(guò)程。通過(guò)一年多的實(shí)踐，久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)有效改善了人力資源結(jié)構(gòu)，緩解了關(guān)鍵崗位人才短缺的局面，為電力集體企業(yè)員工的培養(yǎng)和又好又快發(fā)展提供借鑒。

論文關(guān)鍵詞：勞動(dòng)組織綜合改革；儲(chǔ)備系統(tǒng)；人才培訓(xùn)

2010年以來(lái)，上海市電力公司率先在國(guó)家電網(wǎng)系統(tǒng)試點(diǎn)推行勞動(dòng)組織綜合改革以來(lái)，新組建的上海久隆電力（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱久隆電力）整合了原市區(qū)供電公司所屬的4大集體企業(yè)，成立了新的久隆電力，其業(yè)務(wù)范圍也由過(guò)去的以電力工程總承包為核心，轉(zhuǎn)變成為以電力工程總承包和電力綜合服務(wù)為重點(diǎn)的發(fā)展模式。隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍的不斷擴(kuò)大，如何做好人才儲(chǔ)備，適應(yīng)企業(yè)快速成長(zhǎng)需要，已經(jīng)受到公司上下越來(lái)越多的關(guān)注與重視。作為久隆電力對(duì)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng)的重要手段，以人才“蓄水池”為核心的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)在一年多的實(shí)踐中，為企業(yè)發(fā)展提供了重要的人力資源保障，為企業(yè)輸送了各類(lèi)人才累計(jì)超過(guò)320名，有效保障了企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)程中的人才需求，也為企業(yè)發(fā)展的人才儲(chǔ)備作出了巨大貢獻(xiàn)。下面，我們一起分享一下久隆電力人才儲(chǔ)備系統(tǒng)實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，以期為類(lèi)似的電力集體企業(yè)解決人才結(jié)構(gòu)性缺員問(wèn)題提供借鑒。

一、久隆電力人力資源狀況分析及問(wèn)題梳理

新組建的久隆電力整合了原上海市區(qū)供電公司所屬的各類(lèi)控股多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)，從業(yè)人員中全口徑員工人數(shù)達(dá)1630人，多種經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員中全支集（即主業(yè)支援集體，編制屬主業(yè)）人數(shù)為1126人，集體編制人數(shù)504人。盡管人員數(shù)量眾多，但由集體企業(yè)性質(zhì)所決定，一部分人員為主業(yè)安置型人員，導(dǎo)致久隆電力人力資源結(jié)構(gòu)不合理、關(guān)鍵人才匱乏，已經(jīng)成為制約久隆電力可持續(xù)發(fā)展的巨大障礙。其問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面。

1.人力資源結(jié)構(gòu)亟需優(yōu)化

從年齡結(jié)構(gòu)上看，工程類(lèi)分（子）公司員工平均年齡超過(guò)47歲，年齡結(jié)構(gòu)明顯老化，青年員工只占20%，而科技類(lèi)分（子）公司又呈現(xiàn)年輕化趨勢(shì)，中年員工只占14%，缺乏具有一定經(jīng)驗(yàn)的員工，對(duì)公司的發(fā)展也十分不利。

從學(xué)歷上看，員工總體上學(xué)歷層次偏低，大專及大專以上僅占36%，具有碩士及以上的高學(xué)歷員工更少，從整體上影響久隆電力未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力和成長(zhǎng)性。

從工程類(lèi)分（子）公司職稱結(jié)構(gòu)看，員工職稱等級(jí)比較低，中高級(jí)職稱僅占職工總?cè)藬?shù)的5.57%和0.98%。工程類(lèi)分（子）公司與市場(chǎng)上的標(biāo)桿企業(yè)差距非常明顯。

2.關(guān)鍵崗位人才儲(chǔ)備不足

久隆電力及其所屬電纜工程公司具有一級(jí)總承包資質(zhì)，其“名義上”已經(jīng)具備一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理40人，但是專職的項(xiàng)目經(jīng)理中4/5并不具備一級(jí)資質(zhì)項(xiàng)目經(jīng)理證書(shū)，造成證書(shū)與崗位分離。公司非常缺少既具有證書(shū)又勝任項(xiàng)目經(jīng)理崗位的人才。另外，公司建造師、安全工程師等專業(yè)人員數(shù)量也有一定不足。久隆電力人力資源實(shí)際現(xiàn)狀與電力工程施工總承包一級(jí)資質(zhì)要求還有一定的差距。

3.缺乏人才成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

受體制影響，久隆電力還沒(méi)有形成一套科學(xué)合理的人才引進(jìn)與培育機(jī)制，無(wú)法引進(jìn)企業(yè)需要的關(guān)鍵人才；晉升機(jī)會(huì)不太多，對(duì)核心人才的吸引力不強(qiáng)；KPI考核設(shè)置存在不合理的情況，考核結(jié)果不能完全發(fā)揮作用，偏于形式化；沒(méi)有一套科學(xué)的人員測(cè)評(píng)系統(tǒng)，人才也不能合理流動(dòng)。

造成上述問(wèn)題出現(xiàn)的主要原因就在于缺乏有效的人才儲(chǔ)備與評(píng)價(jià)機(jī)制，以致于人才不能滿足組織發(fā)展的需要，人力資源與企業(yè)發(fā)展脫節(jié)。基于這種考慮和認(rèn)識(shí)，久隆電力借助勞動(dòng)組織綜合改革之機(jī)啟動(dòng)以人才“蓄水池”為核心的人才儲(chǔ)備系統(tǒng)工程。

二、發(fā)揮人才“蓄水池”效用，構(gòu)建人才儲(chǔ)備系統(tǒng)平臺(tái)

1.人才“蓄水池”的概念

人才“蓄水池”工程是久隆電力啟動(dòng)的在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備優(yōu)秀管理人員的一項(xiàng)長(zhǎng)期人才培養(yǎng)計(jì)劃。一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生，從一線崗位開(kāi)始實(shí)習(xí)，通過(guò)在項(xiàng)目部、基層單位和本部職能部門(mén)崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運(yùn)作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量；另一方面，建立社會(huì)專家人才隊(duì)伍，企業(yè)建立定期與不定期的溝通跟蹤機(jī)制，讓這些專家人才參與到企業(yè)管理和發(fā)展中，形成潛在的專家人才庫(kù)。它是通過(guò)這兩方面“儲(chǔ)備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足久隆電力發(fā)展要求的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)要以獲取人才信息為核心，借助內(nèi)外部人才市場(chǎng)，在內(nèi)外部人才信息與內(nèi)部人才需求之間建立有效的“緩存”。其好處是：一方面，延長(zhǎng)了企業(yè)對(duì)于人才的考察期，可以提高人才甄選的準(zhǔn)確性；另一方面，由于企業(yè)儲(chǔ)備了足夠的人才信息，可以提高公司人才招聘的及時(shí)性。

2.人才儲(chǔ)備系統(tǒng)的輸入與輸出

久隆電力人才儲(chǔ)備系統(tǒng)是以人才蓄水池為核心，以人才（人才信息）的輸入、輸出為要件，借助信息化管理系統(tǒng)為人力資源管理實(shí)現(xiàn)信息存儲(chǔ)、更新、甄選等功能。

（1）系統(tǒng)輸入。系統(tǒng)輸入端明確了輸入對(duì)象、輸入標(biāo)準(zhǔn)及信息獲取通道等問(wèn)題。在獲取大量基礎(chǔ)人才信息后，人力資源管理人員作進(jìn)一步的評(píng)價(jià)，然后才能進(jìn)入戰(zhàn)略性人才儲(chǔ)備系統(tǒng)的人才蓄水池。人才儲(chǔ)備的實(shí)施步驟是：

1）人才需求預(yù)測(cè)。根據(jù)久隆電力“十二五”發(fā)展規(guī)劃要求，公司人才需求可以劃分為兩類(lèi)，即圍繞企業(yè)愿景組建的電力科技研發(fā)人員、電力工程施工的技術(shù)人員，工程管理、項(xiàng)目投資管理等戰(zhàn)略性人才，以及依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)拓展急需的經(jīng)營(yíng)管理、項(xiàng)目管理、綜合服務(wù)以及采購(gòu)、法務(wù)、工程預(yù)算等相關(guān)人才。

2）人才信息收集。人才信息的收集是人才儲(chǔ)備系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)，采取內(nèi)外部?jī)煞N方式相結(jié)合搜尋相關(guān)人才信息。研究表明，各個(gè)公司60％至90％的領(lǐng)導(dǎo)崗位都是由通過(guò)內(nèi)部晉升的人員擔(dān)任的。這些人才的專業(yè)經(jīng)歷和受過(guò)的專業(yè)培訓(xùn)是晉升的臺(tái)階。因此，久隆電力非常注重內(nèi)部人才的挖掘，并嘗試采用人才派遣的方式挖掘外部人才，由人力資源部專業(yè)人員負(fù)責(zé)填制《人才儲(chǔ)備信息表》。

3）人才入池評(píng)價(jià)。公司人力資源部組織內(nèi)外部人力資源管理專家對(duì)前期收集的人才信息進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在綜合評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，研究確定哪些人才可以進(jìn)入公司的人才蓄水池。評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)是人力資源管理專業(yè)人員前期填制的《人才儲(chǔ)備信息表》。人才信息入池評(píng)價(jià)只是初步評(píng)價(jià)。久隆電力在人才招聘過(guò)程中還需要通過(guò)面試、筆試、心理測(cè)試、情景模擬等手段，最終做出較為科學(xué)全面的測(cè)評(píng)。

久隆電力人才入池評(píng)價(jià)除了重點(diǎn)關(guān)注愛(ài)崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、身體健康等共性標(biāo)準(zhǔn)外，還重點(diǎn)關(guān)注崗位任職標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)人成長(zhǎng)性、適用性及職業(yè)性等的個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于同一職位，原則上都要有3-4份人才資料的儲(chǔ)備。人才的匹配度根據(jù)初步評(píng)價(jià)由高到低進(jìn)行排序。經(jīng)過(guò)專家評(píng)價(jià)認(rèn)定通過(guò)的人才信息，即可進(jìn)入久隆人才蓄水池，人力資源部負(fù)責(zé)錄入相關(guān)人才儲(chǔ)備管理信息系統(tǒng)。 轉(zhuǎn)貼于 免費(fèi)論文下載中心

4）入池人才管理。對(duì)于進(jìn)入人才蓄水池的外部人才，久隆電力通過(guò)組織相關(guān)研討會(huì)、交流會(huì)、項(xiàng)目短期合作等方式進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以體現(xiàn)公司對(duì)他們的關(guān)懷，增強(qiáng)企業(yè)以人為本的用人形象。對(duì)于內(nèi)部人才，久隆電力則以培訓(xùn)成長(zhǎng)為主。一方面，公司根據(jù)不同層次的員工及其具體的工作性質(zhì)，開(kāi)展有針對(duì)性的培訓(xùn)；另一方面則引入人才職業(yè)生涯規(guī)劃，挖掘各類(lèi)人才的智慧和潛能。

5）人才考核評(píng)價(jià)。根據(jù)企業(yè)每年制定的培養(yǎng)計(jì)劃，久隆電力人力資源部組織定期進(jìn)行考核。對(duì)于確實(shí)取得實(shí)際效果并在工作中有良好表現(xiàn)的入池人才，人力資源部進(jìn)行備案并記錄進(jìn)入人才儲(chǔ)備信息管理系統(tǒng)，還對(duì)整個(gè)培養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

6）系統(tǒng)信息更新。對(duì)已進(jìn)入人才蓄水池的人員涉及主要職務(wù)變更、工作調(diào)動(dòng)、職務(wù)調(diào)整、重大獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)離本企業(yè)或離職（含退休、死亡等）以及新增的符合條件的新入池人選等重要變動(dòng)信息隨時(shí)更新錄入信息管理系統(tǒng)，保證信息的完整性和準(zhǔn)確性。

（2）系統(tǒng)輸出。系統(tǒng)的輸出是對(duì)人才蓄水池人才信息的綜合運(yùn)用，即根據(jù)公司人才需求，對(duì)人才蓄水池的人才做進(jìn)一步的面試、測(cè)評(píng)，以招聘其進(jìn)入久隆電力相關(guān)崗位。

1）輸出方向。人才信息輸出主要有兩個(gè)方向：一是通過(guò)招聘程序進(jìn)入久隆電力對(duì)應(yīng)崗位，二是由于信息的可獲得性以及人才個(gè)人意愿等原因，將該人才信息清除出人才蓄水池。

2）輸出程序。從人才儲(chǔ)備系統(tǒng)輸出人才，原則上依然需要通過(guò)公司《員工管理辦法》規(guī)定的招聘流程，即要通過(guò)面試、體檢、品德鑒定等步驟，然后簽訂勞動(dòng)合同。

人才輸出后，人才信息依然保留在久隆人才儲(chǔ)備系統(tǒng)，并對(duì)該人才日后的工作情況繼續(xù)跟蹤評(píng)價(jià)，并記錄在人才儲(chǔ)備信息系統(tǒng)存檔。

三、人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)的應(yīng)用與實(shí)踐

久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)分準(zhǔn)備、實(shí)施、階段性評(píng)估三個(gè)階段開(kāi)展實(shí)施。

1.準(zhǔn)備階段

2010年1月起，根據(jù)上海市電力公司勞動(dòng)組織綜合改革工作的總體要求和企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，久隆電力結(jié)合人力資源子規(guī)劃的制定過(guò)程，全面分析、審視人力資源現(xiàn)狀，對(duì)公司勞動(dòng)組織綜合改革涉及管轄范圍內(nèi)的全部64家公司（含原4家集團(tuán)公司本部）的電業(yè)編制人員進(jìn)行了全面的人員結(jié)構(gòu)統(tǒng)計(jì)、分析，針對(duì)公司實(shí)體化運(yùn)作和工程總承包要求，對(duì)工程類(lèi)公司人力資源配置情況進(jìn)行了深入的分析，形成了《人力資源現(xiàn)狀分析報(bào)告》，發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決方案并落實(shí)到具體措施，為人員結(jié)構(gòu)調(diào)整打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，公司還建立和完善未來(lái)人才需求崗位的《崗位描述》、《崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)》、《招聘管理流程》、《錄用管理流程》、《合同（協(xié)議）續(xù)簽流程》、《離職管理流程》、《工資結(jié)算流程》等配套制度和措施。

在此基礎(chǔ)上，久隆電力領(lǐng)導(dǎo)層和人力資源專家根據(jù)近期發(fā)展規(guī)劃和崗位設(shè)置原則，經(jīng)過(guò)充分討論和協(xié)商，確定部門(mén)、機(jī)構(gòu)的定崗定編（其中公司本部定編105個(gè)，15家基層單位專職及以上崗位定編455個(gè)）。

根據(jù)電力工程總承包一級(jí)資質(zhì)和企業(yè)發(fā)展要求，久隆電力將近期人才目標(biāo)分為四類(lèi)，由電力科技技術(shù)、工程項(xiàng)目管理、電力工程專業(yè)技能、綜合服務(wù)等人才組成，初步預(yù)測(cè)目標(biāo)需求人數(shù)分別為：電力工程項(xiàng)目管理人才50人左右；電力工程專業(yè)高技能人才150人左右；電力科技專業(yè)技術(shù)人才100人左右；綜合服務(wù)專業(yè)人才50人左右。這些人才缺口按計(jì)劃逐步實(shí)施，每年需引進(jìn)或培育70人左右。

公司還研究確定了人才儲(chǔ)備系統(tǒng)管理辦法，做好相關(guān)組織、人員保障工作。至2010年6月，久隆電力人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)準(zhǔn)備工作基本就緒。

2.實(shí)施階段

久隆電力實(shí)施人才“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)以來(lái)，2010年上半年，久隆電力在企業(yè)原有的管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)對(duì)“蓄水池”儲(chǔ)備人才統(tǒng)計(jì)分析功能的需求，對(duì)管理信息系統(tǒng)的信息收集、傳輸、加工、儲(chǔ)存、更新和維護(hù)進(jìn)行完善和升級(jí)，全面實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)輸入與輸出設(shè)定的全部功能。

在此基礎(chǔ)上，久隆電力全面開(kāi)展內(nèi)外部人才信息搜尋和培育工作。公司建立的人才“蓄水池”著重從以下5個(gè)方面做好工作。

（1）敞開(kāi)視角，建立人才“蓄水池”。公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源專家在人才選拔和梯隊(duì)建設(shè)上承擔(dān)更大的責(zé)任，用心研究目標(biāo)人選的性格特點(diǎn)、工作作風(fēng)及心理狀態(tài)，做到因地制宜、對(duì)癥下藥，挖掘培養(yǎng)后備人才。久隆電力結(jié)合年度人才招聘工作，每年都有選擇、有目標(biāo)地招聘“蓄水池”人才。對(duì)入池人才管理，公司借助系統(tǒng)管理平臺(tái)，根據(jù)民主推薦得票率、個(gè)別訪談?dòng)涗洝⒛挲g、學(xué)歷職稱條件等，形成入池人才考察報(bào)告，經(jīng)報(bào)黨委會(huì)討論同意后，初步建立公司入池人才人事信息檔案，為后備干部考評(píng)提供依據(jù)。

（2）循序漸進(jìn)，全力培養(yǎng)梯隊(duì)人才。久隆電力根據(jù)入庫(kù)人員的核心優(yōu)勢(shì)安排合適的崗位和工作，并根據(jù)核心能力與職位要求之間的差距有針對(duì)性地制定中長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，一年來(lái)共開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目共50余項(xiàng)，參加培訓(xùn)人員達(dá)5000余人次，有9人獲得一、二級(jí)建造師、經(jīng)濟(jì)師、監(jiān)理工程師等證書(shū)，組織92人參加高壓電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證復(fù)證等培訓(xùn)，150余人參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育、造價(jià)員、合同員等復(fù)證及培訓(xùn)，280余人次參加安全生產(chǎn)三類(lèi)人員繼續(xù)教育、安全干部、消防安全等培訓(xùn)課程，并對(duì)取得企業(yè)急需的各類(lèi)資格證書(shū)的員工進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)引導(dǎo)員工主動(dòng)參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)起到了積極的作用。

（3）“鞭打快牛”，讓儲(chǔ)備人才在壓力中成長(zhǎng)。久隆電力給予梯隊(duì)人才能力發(fā)揮的空間和績(jī)效目標(biāo)的壓力。為了加速其成長(zhǎng)，公司實(shí)行“鞭打快牛”，將納入“蓄水池”儲(chǔ)備系統(tǒng)管理的人才全部安排在生產(chǎn)和服務(wù)一線，給他們壓擔(dān)子，使其接受一個(gè)又一個(gè)高目標(biāo)的壓力，督促其全身心應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中提高，激發(fā)潛能，提升素質(zhì)，良性競(jìng)爭(zhēng)，讓人才在壓力中成長(zhǎng)。一年來(lái)，在久隆工程分公司、電纜工程公司工程一線的儲(chǔ)備人才有1人被評(píng)為上海市勞動(dòng)模范，2人獲得上海市文明服務(wù)標(biāo)兵，5人被評(píng)為閘北區(qū)青年崗位能手。

（4）競(jìng)爭(zhēng)考察，大膽使用梯隊(duì)人才。久隆電力在選人用人上，堅(jiān)持有德有才者，大膽任用；有德小才者，量才錄用；無(wú)德有才者，堅(jiān)決不用。領(lǐng)導(dǎo)干部首先破除論資排輩的觀念，把確實(shí)是基礎(chǔ)好、作風(fēng)正、有朝氣、能力強(qiáng)、有潛力、能服眾的優(yōu)秀人才選拔到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，看準(zhǔn)就用，這不僅能最大限度地發(fā)揮年輕人才的特長(zhǎng)和才能，還能防止埋沒(méi)優(yōu)秀人才，使其職業(yè)生涯更加明確。經(jīng)過(guò)努力，一年來(lái)，久隆電力共提任中層干部46名，調(diào)整中層干部崗位10余名，有效改善了干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，保證了公司改革的平穩(wěn)過(guò)渡。

（5）關(guān)心愛(ài)護(hù)，鼓勵(lì)儲(chǔ)備人才健康成長(zhǎng)。久隆電力各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部非常重視“蓄水池”中的人才管理，經(jīng)常通過(guò)座談會(huì)、一線慰問(wèn)、集中培訓(xùn)、講座等形式，在思想上關(guān)注，在工作上幫助，在生活上關(guān)心，做青年人才的知心朋友，讓其時(shí)刻感覺(jué)被重視，令其保持旺盛的工作勁頭，對(duì)單位的培養(yǎng)感懷在心，自覺(jué)做到司其職、盡其責(zé)、使其智、成其事。公司還進(jìn)一步嚴(yán)格監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)年輕干部的教育管理，增強(qiáng)其自重、自省、自警、自勵(lì)的自覺(jué)性，并在思想上筑牢拒腐防變的防線，促使其在前進(jìn)的道路上健康成長(zhǎng)。

篇(6)

關(guān)鍵詞 ：高職院校；學(xué)生干部；“90后”大學(xué)生

中圖分類(lèi)號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-5727（2014）03-0134-04

隨著時(shí)間的推進(jìn)，“90后”青少年已成為高校的主要生源，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年入學(xué)的新生90%左右屬于“90后”。“90后”大學(xué)生在成長(zhǎng)環(huán)境、人生觀和價(jià)值觀等方面有著不同于“70后”、“80后”大學(xué)生的鮮明特色。作為高等教育重要組成部分的高職院校，承載著為生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線培養(yǎng)高端技能型人才的使命，但由于高考生源總量減少、普通高校招生規(guī)模擴(kuò)大，在事實(shí)上造成了高職院校的生源困境以及學(xué)生培養(yǎng)入口的低起點(diǎn)，從而加大了學(xué)生管理工作的難度，致使很多工作都要依賴學(xué)生干部協(xié)助完成。學(xué)生干部近年來(lái)備受媒體及公眾的關(guān)注，也對(duì)教育工作者提出了新的挑戰(zhàn)。因此，充分了解和研究“90后”大學(xué)生干部的特點(diǎn)，創(chuàng)新培養(yǎng)高職院校學(xué)生干部的方法成為時(shí)代的要求。

新時(shí)期高職院校學(xué)生干部的主要特征

“90后”學(xué)生干部是學(xué)生群體中先進(jìn)力量的代表，是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的得力助手。他們?cè)诩訌?qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的過(guò)程中既起著學(xué)校與學(xué)生、教師與學(xué)生的橋梁紐帶作用，同時(shí)在學(xué)生群體中又起著不可替代的示范作用。據(jù)筆者的調(diào)查了解，目前高職院校學(xué)生干部隊(duì)伍素質(zhì)的主流是好的，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

視野寬廣、思維活躍，綜合素質(zhì)較高 在世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化、社會(huì)信息化的時(shí)代背景影響下，“90后”大學(xué)生每天都面臨著新技術(shù)、新理念、新思潮的沖擊。作為學(xué)校積極力量代表的“90后”學(xué)生干部更愿意主動(dòng)輕松地接觸比前代人更多的來(lái)自東、西方國(guó)家的思想和理念，各種文化間的碰撞與交融讓他們視野開(kāi)闊、見(jiàn)識(shí)廣泛，也由此形成了與前代人迥然不同的人生觀、世界觀。迅速崛起的信息高速路，優(yōu)越的物質(zhì)條件使得可以連接網(wǎng)絡(luò)的智能手機(jī)、筆記本電腦等電子設(shè)備成為“90后”大學(xué)生的必備之物，他們可以隨時(shí)獲取信息。強(qiáng)烈的求知欲和寬廣的信息平臺(tái)使他們成為新事物的熱衷者和追隨者。他們能輕松自如地隨時(shí)接收各種信息充實(shí)自己大腦中的信息庫(kù)。“90后”大學(xué)生是注重信息容量的一代，在他們心目中，只有上通天文、下通地理、中通人情的人，才是最值得佩服的偶像，所以“90后”大學(xué)生更像是個(gè)萬(wàn)事通。

自信、果斷，獨(dú)立思考能力強(qiáng) 由于大多數(shù)“90后”大學(xué)生是獨(dú)生子女，在家庭中處于“6＋1”的特殊地位，他們的行為和處事往往以自我為中心，遇事果斷、性情率真，敢說(shuō)、敢想、敢做，表現(xiàn)自我毫不掩飾。因此，大學(xué)生干部在工作中獨(dú)立思考能力強(qiáng)、很少盲目認(rèn)可某種價(jià)值觀，趨同意識(shí)比較淡，對(duì)事件往往有獨(dú)特的見(jiàn)解和價(jià)值判斷。他們敢于質(zhì)疑權(quán)威、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，面對(duì)未知的問(wèn)題、未知的領(lǐng)域既有勇于實(shí)踐的沖動(dòng)，更有敢于推翻常規(guī)常理的冒險(xiǎn)嘗試的膽量。

注重個(gè)人成就、期望發(fā)展突破 受社會(huì)大環(huán)境的影響，大學(xué)生干部注重個(gè)人成就，渴望成功，他們不愿被動(dòng)地接受安排，而更傾向于憑借自我?jiàn)^斗實(shí)現(xiàn)人生理想，其人生理想很大程度上傾向于自我成功和自我實(shí)現(xiàn)。據(jù)調(diào)查，有近三分之一的學(xué)生明確表示“真羨慕電視中看到的志愿者”。在大學(xué)里，很多“90后”學(xué)生想多參加一些志愿者活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。由此可見(jiàn)，“90后”并非像大眾印象中的一味追求自我，他們有著較強(qiáng)的參與社會(huì)公共事務(wù)、期待被了解和認(rèn)同的內(nèi)在需要。

新時(shí)期高職院校學(xué)生干部中存在的問(wèn)題

雖然高職院校學(xué)生干部現(xiàn)狀的主體特征是好的，但由于受傳統(tǒng)的人才觀和國(guó)家高等教育政策對(duì)普通高等教育傾斜的影響，高職院校在我國(guó)高考招生層次中位于第四批次或第五批次，即屬于高考錄取的最后一個(gè)批次。與普通高校相比，往往是成績(jī)較差的學(xué)生在無(wú)法進(jìn)入本科和專科院校就讀的情況下才會(huì)選擇高職院校，這在客觀上造成了高職院校學(xué)生培養(yǎng)入口的低起點(diǎn)。另外，家庭環(huán)境和社會(huì)大環(huán)境時(shí)刻影響和沖擊著正處于青春期末期的學(xué)生干部的人生觀和價(jià)值觀，種種因素導(dǎo)致高職院校學(xué)生干部在某些方面存在著不足。具體有以下表現(xiàn)。

功利性的價(jià)值取向增強(qiáng) 受社會(huì)不良風(fēng)氣的侵蝕和影響，相當(dāng)一部分學(xué)生干部的動(dòng)機(jī)不純，價(jià)值取向模糊，崇尚趨于功利化和現(xiàn)實(shí)化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，淡化對(duì)自我能力提升和為同學(xué)服務(wù)的價(jià)值傾向，重視付出與回報(bào)的關(guān)系，不能平衡眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。有些高職院校學(xué)生干部天天很忙，今天開(kāi)會(huì)策劃這個(gè)活動(dòng)，明天準(zhǔn)備那個(gè)比賽，后天又穿街走巷、登門(mén)拜訪談生意、拉贊助。這種積極開(kāi)展各種學(xué)生活動(dòng)的精神是可嘉的。但是，有的人誤以為當(dāng)學(xué)生干部就是要搞活動(dòng)，誰(shuí)搞的活動(dòng)影響大，規(guī)模大，誰(shuí)就是優(yōu)秀的學(xué)生干部，而不喜歡腳踏實(shí)地、默默無(wú)聞地為同學(xué)做些實(shí)事，不是在為同學(xué)服務(wù)的過(guò)程中提高自己的綜合素質(zhì)及能力，只是為了自己的私利，比如滿足自己的虛榮心，有的甚至只是為了獲得些獎(jiǎng)狀和榮譽(yù)而已。他們積極參與學(xué)生組織，主要目的是在學(xué)校綜合測(cè)評(píng)、獎(jiǎng)助學(xué)金、入黨積極分子等的考察評(píng)比中獲得加分或優(yōu)先權(quán)。他們擔(dān)任學(xué)生干部主要是為了賺取政治資本，在評(píng)先、評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)、入黨等方面獲得優(yōu)先權(quán)，為就業(yè)增加籌碼。

自律性與責(zé)任心缺乏 筆者對(duì)本校學(xué)生干部的《個(gè)人成長(zhǎng)分析報(bào)告》進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，大部分學(xué)生干部在進(jìn)入大學(xué)前的學(xué)習(xí)生涯中曾擔(dān)任過(guò)班、團(tuán)干部，并曾是家長(zhǎng)和教師眼中的“佼佼者”，但后來(lái)由于迷戀網(wǎng)絡(luò)或其他原因，致使學(xué)習(xí)興趣下降，最終在高考中失利，帶著失望、無(wú)奈和迷茫進(jìn)入高職院校就讀。剛進(jìn)入大學(xué)時(shí)他們努力改變自己、憧憬大學(xué)生活，但慢慢地他們的自制力和自控力容易缺位、失位，在工作中不能很好地處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，往往“寬以待己、嚴(yán)于律人”，甚至?xí)缯n、掛科，使其在其他同學(xué)面前失去工作的威信。孔子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”在實(shí)際工作中，不少學(xué)生干部缺乏工作責(zé)任感，身居其位，不謀其政，敷衍了事，流于形式。不少學(xué)生干部對(duì)學(xué)生工作的目的、意義理解不深刻，往往在開(kāi)展日常工作時(shí)，應(yīng)付心理居多，不注重工作的質(zhì)量和效果。

自我意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)淡薄 我們正處在一個(gè)“數(shù)字化生存”的時(shí)代，社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化使各種思想、觀念、理論以前所未有的速度傳播和交融。除此以外，現(xiàn)在大部分學(xué)生是獨(dú)生子女，自我意識(shí)強(qiáng)，使得他們往往以自我為中心，將自己的利益放在第一位，甚至將自己的意志強(qiáng)加于別人。很多任務(wù)和決策經(jīng)常受到來(lái)自學(xué)生干部?jī)?nèi)部的質(zhì)疑，并以“懶、散、慢”的態(tài)度應(yīng)對(duì)。而學(xué)生干部各方面的工作是要通過(guò)集體參與、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成的，由于高職院校學(xué)生素質(zhì)本身的局限性，學(xué)生干部在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的能力顯得相對(duì)薄弱，不少學(xué)生干部在工作中缺少與他人、部門(mén)以及部門(mén)與部門(mén)間的協(xié)調(diào)和溝通，全局意識(shí)和大局意識(shí)缺乏，搞本位主義，自以為是，最后是各自為政、孤軍作戰(zhàn)，工作效果甚微。

工作主動(dòng)性不夠，心理承受力較弱 在實(shí)踐中，有些學(xué)生干部只懂得繼承、模仿上一屆學(xué)生干部的做法，將工作形式化、表面化，對(duì)本職工作認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為學(xué)生干部的任務(wù)就是檢查、扣分，而忽略了自身的職能作用。大部分學(xué)生干部遇到挫折后心理承受能力弱。據(jù)調(diào)查，有72.3%的學(xué)生干部表示遇挫后自己心理會(huì)留有陰影，并開(kāi)始懷疑自己的能力，甚至有5.1%的學(xué)生干部表示自己會(huì)因此一蹶不振。只有9.4%的學(xué)生干部表示愿意“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)從頭再來(lái)”。在壓力釋放方面，超過(guò)五成的學(xué)生干部選擇與家人、同學(xué)聊天來(lái)舒緩情緒；近三成的人則寄托于網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)QQ空間、博客、上網(wǎng)打游戲的方式調(diào)節(jié)自己的情緒；只有近二成的學(xué)生干部善于運(yùn)用目標(biāo)轉(zhuǎn)移法，即通過(guò)學(xué)習(xí)和工作等轉(zhuǎn)移注意力，給自己放松減壓。

新時(shí)期高職院校學(xué)生干部問(wèn)題的原因

“問(wèn)題如鏡，形顯外，思通內(nèi)”。新時(shí)期高職院校學(xué)生干部的現(xiàn)狀正是社會(huì)、家庭、學(xué)校與學(xué)生個(gè)體融合的表現(xiàn)，具體分析如下。

社會(huì)大環(huán)境的現(xiàn)實(shí)影響 改革開(kāi)放帶來(lái)了物質(zhì)經(jīng)濟(jì)“質(zhì)”的飛躍，社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化帶來(lái)了思想、文化、理念等“軟實(shí)力”的碰撞和沖擊，逐利享樂(lè)成為現(xiàn)實(shí)世俗的代言。高職院校學(xué)生干部中的功利價(jià)值取向正是現(xiàn)實(shí)世俗的“返魅”。

家庭教育中傳統(tǒng)人才觀的影響 受“學(xué)而優(yōu)則仕”傳統(tǒng)人才觀的影響，在家庭教育理念中，家長(zhǎng)渴望子女成才入仕，扭曲了家長(zhǎng)對(duì)高職院校的評(píng)價(jià)，他們對(duì)高職教育的發(fā)展抱以偏見(jiàn)和漠視，甚至有些家長(zhǎng)認(rèn)為子女進(jìn)入高職院校很沒(méi)面子，是無(wú)奈的選擇。這種觀念進(jìn)而影響到高職院校學(xué)生的自信心和責(zé)任心，在很大程度上挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

高職院校對(duì)學(xué)生干部“重使用、輕培養(yǎng)”的現(xiàn)實(shí)影響 高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)和年限決定了高職學(xué)生干部任職周期短，基層的事務(wù)性工作較多，學(xué)校給予的培訓(xùn)指導(dǎo)很少，導(dǎo)致學(xué)生干部工作能力不強(qiáng)。按照相關(guān)要求，高職學(xué)制大多為三年，有的甚至是兩年，在大力推進(jìn)以就業(yè)為導(dǎo)向、增強(qiáng)實(shí)踐能力的教育教學(xué)改革中，許多高職院校實(shí)行“2＋1”的教學(xué)模式，即學(xué)生在校集中學(xué)習(xí)兩年，到相關(guān)企業(yè)單位頂崗實(shí)習(xí)一年。這樣，高職學(xué)生干部較之于普通本科院校學(xué)生干部的任職期至少短一年左右，高職學(xué)生干部從進(jìn)入學(xué)生團(tuán)體到離開(kāi)組織的任職時(shí)間只有一年半到兩年，任職時(shí)間短、流動(dòng)性大容易造成干部成長(zhǎng)不充分，且容易導(dǎo)致他們的工作能力和責(zé)任心勝任不了工作要求。

高職學(xué)生干部自身定位、規(guī)劃不明確的內(nèi)在影響 定位是個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，做任何事情，明確自己在整個(gè)系統(tǒng)中的位置，即定位，是前提和基礎(chǔ)。有相當(dāng)一部分學(xué)生干部角色定位不清，造成角色沖突、角色錯(cuò)位，因而影響了自身的發(fā)展和提升。學(xué)生干部首先是學(xué)生，學(xué)生的首要任務(wù)是學(xué)習(xí)，所以學(xué)生干部必須把主要精力放在學(xué)習(xí)上。學(xué)生干部是服務(wù)者，而不是“領(lǐng)導(dǎo)”，其作用是協(xié)助教師，上情下達(dá)；服務(wù)同學(xué)，下情上報(bào)。學(xué)生干部應(yīng)該做同學(xué)的表率，要注意自己的一言一行都被同學(xué)看在眼里，必須有服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、楷模意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、仁愛(ài)意識(shí)。中國(guó)地質(zhì)大學(xué)的徐士元老師很好地詮釋了學(xué)生干部的角色定位，即“按本色做人，按角色做事，按特色定位。到位不缺位，補(bǔ)位不越位”。

新時(shí)期高職院校學(xué)生干部問(wèn)題的對(duì)策

基于對(duì)新時(shí)期高職院校學(xué)生干部現(xiàn)狀的分析，筆者認(rèn)為，作為學(xué)生管理工作者，應(yīng)該積極主動(dòng)地思考創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，完善制度，努力探索和研究教育與管理藝術(shù)。針對(duì)現(xiàn)狀，在此提出以下對(duì)策措施。

建立科學(xué)有效的學(xué)生干部管理制度 針對(duì)高職院校學(xué)生干部的現(xiàn)狀，要改進(jìn)策略，健全機(jī)制，以系統(tǒng)論、方法論的科學(xué)視角，將學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)、任用、考核、評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等工作系統(tǒng)化，即：確立標(biāo)準(zhǔn)、正確選拔；課程引導(dǎo)、科學(xué)培養(yǎng)，以關(guān)心愛(ài)護(hù)促培養(yǎng)；以實(shí)踐活動(dòng)為載體，以為同學(xué)服務(wù)鍛煉能力、提升素質(zhì)；以學(xué)生評(píng)議學(xué)生干部、輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)學(xué)生干部、學(xué)生干部交叉考核及學(xué)生干部自查等多種方式進(jìn)行系統(tǒng)考核、多級(jí)考評(píng)；以榜樣激勵(lì)為主，以激勵(lì)機(jī)制促能力發(fā)展。科學(xué)有效的學(xué)生干部管理制度應(yīng)將“權(quán)力關(guān)在制度的籠子里”，使各環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合、有效執(zhí)行，造就一支與和諧社會(huì)相適應(yīng)的招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的學(xué)生干部隊(duì)伍。

充分發(fā)揮例會(huì)的交流“內(nèi)化”作用 要完善例會(huì)制度，通過(guò)交往互動(dòng)進(jìn)行例會(huì)體驗(yàn)，依靠團(tuán)隊(duì)成員間及團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)間的交流理解、相互尊重、認(rèn)知感悟，促使學(xué)生干部相互教育、取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互促進(jìn)、拓寬視野、增進(jìn)友誼、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提升合作與服務(wù)意識(shí)，共同進(jìn)步。

建立學(xué)生干部檔案 針對(duì)高職院校學(xué)生干部自制力相對(duì)較弱的特征，應(yīng)給每個(gè)學(xué)生干部建立一個(gè)檔案。根據(jù)考核體系，結(jié)合他們的學(xué)習(xí)、工作和日常表現(xiàn)，做出客觀公正的評(píng)價(jià)，以加強(qiáng)對(duì)學(xué)生干部的引導(dǎo)和教育，引導(dǎo)學(xué)生干部正確對(duì)待權(quán)力，開(kāi)展學(xué)生干部先鋒崗活動(dòng)，給他們以一定的壓力。通過(guò)教師、學(xué)生等多個(gè)渠道對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)制止和糾正學(xué)生干部的偏差行為，積極加以指導(dǎo)，保持學(xué)生干部隊(duì)伍的先進(jìn)性。

加強(qiáng)學(xué)生干部梯隊(duì)建設(shè) 學(xué)生干部梯隊(duì)是由不同層次、不同年齡、不同性別、不同專業(yè)的學(xué)生按照工作職責(zé)的不同建立起來(lái)的學(xué)生干部隊(duì)伍。高職院校的培養(yǎng)目標(biāo)和周期決定了高職學(xué)生干部具有流動(dòng)快、周期相對(duì)較短等特點(diǎn)。對(duì)于高職院校而言，二年級(jí)學(xué)生成為學(xué)生干部的主力軍，因?yàn)樾律雽W(xué)對(duì)學(xué)院需要一個(gè)熟悉了解、適應(yīng)的過(guò)程，而三年級(jí)即畢業(yè)班的學(xué)生基本上都已參加實(shí)習(xí)和忙于找工作。針對(duì)這一特點(diǎn)，應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)干部梯隊(duì)建設(shè)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，增強(qiáng)干部隊(duì)伍自身的活力，任人唯賢，大力發(fā)掘新人。在學(xué)生干部梯隊(duì)培養(yǎng)過(guò)程中，高年級(jí)的年級(jí)委員會(huì)要幫、扶、帶低年級(jí)的年級(jí)委員會(huì)，采取“以老帶新，以新促老”的方法，尤其是在工作起步階段，應(yīng)傳授工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)示范指導(dǎo)，為低年級(jí)學(xué)生干部提供一系列幫助。對(duì)低年級(jí)學(xué)生干部骨干進(jìn)行“傳、幫、帶”，還應(yīng)實(shí)行畢業(yè)年級(jí)學(xué)生干部“顧問(wèn)制”，讓即將畢業(yè)的學(xué)生干部發(fā)揮余熱，加強(qiáng)學(xué)生干部梯隊(duì)建設(shè)的力量，保證學(xué)生干部隊(duì)伍的可持續(xù)發(fā)展。

建立高職院校學(xué)生干部社會(huì)實(shí)踐基地，組織和引導(dǎo)學(xué)生干部通過(guò)實(shí)踐性教育不斷成長(zhǎng) 各種形式的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是“90后”學(xué)生干部了解社會(huì)、增長(zhǎng)知識(shí)、提升能力的重要途徑。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”，社會(huì)實(shí)踐對(duì)于促進(jìn)學(xué)生干部了解社會(huì)、了解國(guó)情，增長(zhǎng)才干、奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉毅力、培養(yǎng)品格，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感具有不可替代的作用。要努力創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)和途徑，使學(xué)生干部理論聯(lián)系實(shí)際、學(xué)以致用，積極探索和建立社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)學(xué)習(xí)相結(jié)合、與服務(wù)社會(huì)相結(jié)合、與勤工助學(xué)相結(jié)合、與擇業(yè)就業(yè)相結(jié)合、與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相結(jié)合的管理體制，組織學(xué)生干部短期實(shí)習(xí)，尋找社會(huì)服務(wù)機(jī)會(huì)，組織志愿服務(wù)和公益活動(dòng)等等。通過(guò)與社會(huì)各階層的廣泛接觸和豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使“90后”學(xué)生干部在實(shí)踐中掌握觀察問(wèn)題、分析處理問(wèn)題的方法和能力，培養(yǎng)他們的責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

總之，新時(shí)期高職院校適應(yīng)時(shí)代的挑戰(zhàn)，培養(yǎng)和建設(shè)一支“素質(zhì)高、能力強(qiáng)、影響力廣”的學(xué)生干部隊(duì)伍是一項(xiàng)系統(tǒng)、復(fù)雜的工程，需要在實(shí)踐中不斷地探索，取長(zhǎng)補(bǔ)短，全方位提高學(xué)生管理工作水平，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作，促進(jìn)學(xué)生干部、校園、社會(huì)的和諧發(fā)展。

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