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篇(1)

關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);考評(píng)體系

一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系的內(nèi)涵

(一)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評(píng)體系的目標(biāo)。考評(píng)體系的最主要的目標(biāo)就要能從總體上把握整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系要培養(yǎng)的學(xué)生目標(biāo)，掌握的學(xué)生能力及要達(dá)到的最終效果。具體而言就要圍繞在教育體系中創(chuàng)建的學(xué)生在各階段要掌握的能力目標(biāo)去進(jìn)行，把各階段的能力目標(biāo)進(jìn)行階段性考評(píng)，并形成最終的考評(píng)結(jié)果，以完成整個(gè)教育體系構(gòu)建要達(dá)到的效果。

(二)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評(píng)體系的主體。考評(píng)體系的主體包含多個(gè)層次，學(xué)院、學(xué)生及企業(yè)。首先要在學(xué)院的層面上進(jìn)行自我考評(píng)，學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視情況;學(xué)院主要職能部門如就業(yè)部門、學(xué)生處及學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教研室等對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的支持情況;市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課題組的具體執(zhí)行情況，對(duì)于考評(píng)體系具體實(shí)施的對(duì)象學(xué)生更要明確最終的實(shí)施效果，此兩個(gè)方面在整個(gè)考評(píng)體系中占主導(dǎo)地位。其次對(duì)于校外因素的考評(píng)，主要是對(duì)企業(yè)單位進(jìn)行，明確企業(yè)的需求，明確高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)的學(xué)生符合企業(yè)的用人需求。

(三)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)考評(píng)體系的方法?？荚u(píng)體系的方法要從定性及定量相結(jié)合的角度入手，并根據(jù)考評(píng)對(duì)象的不同綜合運(yùn)用多種方法，如學(xué)院的自我考評(píng)、行業(yè)專家評(píng)價(jià)、企業(yè)用人單位的評(píng)價(jià)、同行評(píng)審等。只有把相關(guān)方都納入考評(píng)體系中我們的考評(píng)才是全面、系統(tǒng)、完整的體系。

二、高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系的構(gòu)建思路

(一)現(xiàn)階段實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考評(píng)體系的主體過于單一?，F(xiàn)階段實(shí)行的考評(píng)體系主要從專業(yè)課及學(xué)生的期末成績(jī)來體現(xiàn)的，教師只掌握學(xué)生在課堂上這90分鐘，即使在這段時(shí)間，教師也僅能完成本節(jié)課要傳授給學(xué)生的教學(xué)內(nèi)容的講授，對(duì)于學(xué)生能掌握的情況，掌握的程度等都不能準(zhǔn)確的考評(píng)，這就使得學(xué)生對(duì)于教師的公平性的心理預(yù)期受到了損害，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于學(xué)生學(xué)習(xí)。所以必須重新建立適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況的，全方位的，360度的考評(píng)體系，把學(xué)院、學(xué)生及企業(yè)都引入。

(二)現(xiàn)階段實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考評(píng)體系片段化嚴(yán)重?，F(xiàn)階段實(shí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考評(píng)體系基本上就兩段式，期中考試及期末考試，現(xiàn)階段越來越多的院校對(duì)于期中考試越來越不重視，只是提醒教師可根據(jù)實(shí)際情況安排期中考試，考試形式也多采取的是隨堂完成或以論文形式完成，學(xué)院不做統(tǒng)一的要求。此種方式對(duì)于學(xué)生階段性的學(xué)習(xí)情況就不能很好的掌握，對(duì)于督促學(xué)生學(xué)習(xí)起不到任何效果。所以必須重新建立適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況的，多階段、全過程的考試體系，把整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷要培養(yǎng)的學(xué)生能力都考慮進(jìn)去。

(三)現(xiàn)階段實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考評(píng)體系模式化強(qiáng)?，F(xiàn)階段實(shí)行的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的考評(píng)體系基本都遵循相同的模式，考試課在期末時(shí)采用統(tǒng)一的閉卷形式，考查課多采用論文或隨堂小測(cè)的方式。這在一定程度上影響了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)考評(píng)體系的公平性及公正性。所以必須重新建立適合市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)際情況的，多模式，多樣化的考評(píng)體系，把市場(chǎng)營(yíng)銷各課程的不同特點(diǎn)，個(gè)性化需求都考慮進(jìn)去。

三、構(gòu)建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系

(一)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系的全面性在傳統(tǒng)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教育考評(píng)體系單一化的基礎(chǔ)上結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的理念增加學(xué)生自我考評(píng)、學(xué)生間相互考評(píng)及滿足企業(yè)用人需求考評(píng)等多個(gè)方面，使構(gòu)建的考評(píng)體系更全面，更能體現(xiàn)教育的客觀性及公正性，避免單一考評(píng)使學(xué)生進(jìn)入到的心理誤區(qū)，讓學(xué)生更有學(xué)習(xí)的興趣。全方面的考評(píng)體系的引入不僅讓教師對(duì)于學(xué)生的考評(píng)更加公正，且把企業(yè)用人要求引入讓學(xué)生能更明確為什么學(xué)，學(xué)后會(huì)做什么，且教師的考評(píng)是結(jié)合企業(yè)的需求進(jìn)行，讓我們的學(xué)生在未來的就業(yè)中有競(jìng)爭(zhēng)力，這樣對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性的提高也有很大的促進(jìn)作用。

(二)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系的多階段除了傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要進(jìn)行的期中考試及期末考試這兩種考評(píng)方式以外，還要根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要掌握的能力去分成多個(gè)不同的階段，對(duì)于這些階段進(jìn)行考評(píng)，使得每一個(gè)階段都有相應(yīng)的等級(jí)及考評(píng)評(píng)價(jià)，從而提高學(xué)生全過程的學(xué)習(xí)效果。

(三)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新。創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系的個(gè)性化高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系不僅要有傳統(tǒng)的閉卷、論文等形式，還要把技能操作、制作方案、作品展示、演示講解、現(xiàn)場(chǎng)闡述及答辯環(huán)節(jié)都考慮進(jìn)去，針對(duì)不同的課程采用具有個(gè)性化的考評(píng)方式，給予教師及學(xué)生一定的自由及靈活性，對(duì)于學(xué)生個(gè)性的培養(yǎng)及知識(shí)能力的積累有很大的作用。

通過上面的表述，我們明確了構(gòu)建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系是構(gòu)建高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系不可缺少的部分，他們相符相成。我們通過構(gòu)建全面的、多階段的、個(gè)性化的高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育考評(píng)體系來促進(jìn)教育體系的構(gòu)建，來促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的開展，推動(dòng)教育質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn):

篇(2)

1.1創(chuàng)業(yè)教育開展的情況

大部分獨(dú)立學(xué)院均在實(shí)施創(chuàng)業(yè)教育，重視程度與開展效果各不相同，而選擇市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開展的基本內(nèi)容有：

（1）在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行商務(wù)談判實(shí)訓(xùn)及ERP沙盤模擬演練，開展商務(wù)談判大賽及ERP沙盤模擬大賽，不僅培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，而且鍛煉學(xué)生創(chuàng)業(yè)的能力。

（2）組織鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)挑戰(zhàn)杯、學(xué)校就業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、以及各種創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)。選擇好的創(chuàng)業(yè)伙伴十分重要，通過參與各種創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽，了解創(chuàng)業(yè)的具體途徑，尋求創(chuàng)業(yè)的更多信息，還可以結(jié)交未來各行各業(yè)的人脈關(guān)系，提高自身溝通能力和說服能力，樹立創(chuàng)業(yè)的信心，從而減少創(chuàng)業(yè)中的盲目性和風(fēng)險(xiǎn)性。

（3）通過當(dāng)?shù)卣?、學(xué)校無(wú)償提供給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地和創(chuàng)業(yè)孵化中心進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，既可降低學(xué)生的投入成本，同時(shí)也讓自己真正的從事營(yíng)銷工作，更好的實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)與實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合。

1.2創(chuàng)業(yè)教育存在的問題

1.2.1創(chuàng)業(yè)教育重視程度不夠

（1）學(xué)校層面不夠重視，并未將市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育融入到學(xué)校人才培養(yǎng)方案當(dāng)中去，而僅僅將創(chuàng)業(yè)教育視為“業(yè)余教育”。有的甚至只是停留在“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽”、“創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)活動(dòng)”等創(chuàng)業(yè)實(shí)務(wù)層面，比賽結(jié)束創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目終止，創(chuàng)業(yè)教育流于形式。

（2）部分學(xué)生片面理解創(chuàng)業(yè)教育。首先部分學(xué)生認(rèn)為只要有資金和物質(zhì)就能創(chuàng)業(yè)，與個(gè)人的能力毫無(wú)關(guān)系，并未意識(shí)到在創(chuàng)業(yè)過程中的高新技術(shù)產(chǎn)品、知識(shí)、新型服務(wù)等因素的作用。其次，部分學(xué)生在理解創(chuàng)業(yè)概念上比較片面，如將創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)辦企業(yè)等同起來，或者將創(chuàng)業(yè)理解為勤工助學(xué)。最后，部分學(xué)生將創(chuàng)業(yè)教育放在可有可無(wú)的位置，具體表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意不足、團(tuán)隊(duì)合作較弱、自我約束力和承受挫折能力不強(qiáng)等問題，很難適應(yīng)創(chuàng)業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)。

1.2.2師資力量薄弱沒有優(yōu)秀的教師和強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，何談創(chuàng)業(yè)教育?，F(xiàn)階段絕大多數(shù)在獨(dú)立學(xué)院教授創(chuàng)業(yè)課程的教師沒有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力仍十分缺乏，導(dǎo)致了教師只能照本宣科，影響了創(chuàng)業(yè)教育的教學(xué)效果。指導(dǎo)創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽的教師或輔導(dǎo)員，沒有任何創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽或?qū)嵸|(zhì)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)業(yè)作品不知從何入手，嚴(yán)重影響創(chuàng)業(yè)的效果。

1.2.3大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)建設(shè)投入?yún)T乏大多數(shù)獨(dú)立學(xué)院由于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)招生情況不好，無(wú)法在社會(huì)實(shí)踐基地、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)等方面投入更多的經(jīng)費(fèi)，加上學(xué)校在社會(huì)中影響力不大，獲得企業(yè)與社會(huì)的創(chuàng)業(yè)資源的支持有限，創(chuàng)業(yè)教育的平臺(tái)建設(shè)投入相當(dāng)匱乏。

1.2.4課程設(shè)置不完善與缺乏科學(xué)的教材

（1）部分高校雖然為市營(yíng)專業(yè)的開設(shè)了相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育的部分課程，但也只是一些孤立性的課程，有些院校甚至連市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)預(yù)測(cè)等市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的核心課程都并未開設(shè)，整個(gè)創(chuàng)業(yè)教育課程與其他學(xué)科之間缺乏關(guān)聯(lián)性、邏輯性，學(xué)科內(nèi)容和教育目標(biāo)的設(shè)定不明確，更缺乏配套的教學(xué)體系，導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)常無(wú)章可循，需要進(jìn)一步的完善和整理。

（2）獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)業(yè)教育缺乏科學(xué)的教材。教材普遍缺少關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)、創(chuàng)業(yè)企業(yè)如何管理與創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的內(nèi)容，還有些學(xué)校不使用創(chuàng)業(yè)教材，直接由教師講授一些創(chuàng)業(yè)的基本原理與方法，再補(bǔ)充一些管理學(xué)、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)等與創(chuàng)業(yè)教育相關(guān)的知識(shí)，沒有科學(xué)的教材直接影響創(chuàng)業(yè)教育實(shí)施的效果。

2加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的對(duì)策和建議

加強(qiáng)獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)教育應(yīng)改革現(xiàn)行的教學(xué)模式，以能力教育為核心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，最終目標(biāo)是把學(xué)生培養(yǎng)成具有企業(yè)家素質(zhì)和能力的新型人才，具體措施為：

（1）創(chuàng)業(yè)教育需要政策支持及政府、學(xué)校和社會(huì)各界的支持。落實(shí)國(guó)家、省、市文件政策，營(yíng)造創(chuàng)業(yè)教育氛圍，需要政府、學(xué)校以及社會(huì)各界的共同努力，它是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程。首先政府要為創(chuàng)業(yè)提供必要的法制保證，呼吁和協(xié)調(diào)社會(huì)各界積極為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。其次獨(dú)立學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷要以“以創(chuàng)業(yè)促改革、以競(jìng)賽促進(jìn)步、以校企共同合作、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷自我”為口號(hào)，讓學(xué)校吹起創(chuàng)業(yè)風(fēng)，全體師生共同參與創(chuàng)業(yè)，并且通過多渠道與企業(yè)合作，廣泛建立實(shí)踐基地，為創(chuàng)業(yè)爭(zhēng)取更多的投資資金。企業(yè)與社會(huì)各界在創(chuàng)業(yè)教育中充分扮演好“伯樂”的角色，對(duì)看好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供必要的資金支持和技術(shù)指導(dǎo)。

（2）完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育課程設(shè)置與教學(xué)體系。完善市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整體設(shè)置要與學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)緊密結(jié)合，除了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課程以外，融入創(chuàng)業(yè)課程，并將創(chuàng)業(yè)課程模塊納入到培養(yǎng)人才方案中，把“創(chuàng)業(yè)教育”理念貫穿到整個(gè)人才培養(yǎng)過程中，同時(shí)充分利用好創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)，要走出課堂、走進(jìn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)結(jié)合，課堂教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐、實(shí)訓(xùn)相結(jié)合。鼓勵(lì)學(xué)生參加全國(guó)挑戰(zhàn)杯、學(xué)校就業(yè)項(xiàng)目申報(bào)、以及各種創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)鍛煉自己。讓學(xué)生熟悉創(chuàng)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，有利于學(xué)生扎實(shí)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)與能力、提升創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與經(jīng)營(yíng)能力。

（3）改善師資力量薄弱環(huán)節(jié)，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育發(fā)展。創(chuàng)業(yè)教育不可或缺的是一支具有創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)的師資隊(duì)伍，獨(dú)立學(xué)院需要打造一支符合本校實(shí)際創(chuàng)業(yè)教育師資隊(duì)伍，可通過開展校企合作、國(guó)際合作或者引入創(chuàng)業(yè)成功人士兼職任課教師的方式，通過輔導(dǎo)、研討、講座的方式提升教師的能力與素質(zhì)，積極創(chuàng)造各種條件，鼓勵(lì)教師到企業(yè)掛職鍛煉、網(wǎng)絡(luò)模擬公司的組建與運(yùn)營(yíng)比賽、ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬演練、指導(dǎo)學(xué)生參加各種創(chuàng)業(yè)大賽等等。

（4）創(chuàng)建大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。由于網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)具有投資風(fēng)險(xiǎn)小、創(chuàng)業(yè)門檻低、發(fā)展?jié)摿Υ?、效益回?bào)快等優(yōu)點(diǎn)，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最佳途徑。而市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展，要以電商、微商的發(fā)展為機(jī)遇，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，既可以滿足高校創(chuàng)業(yè)教育的需求，也能開拓就業(yè)渠道，從而大大緩解畢業(yè)生就業(yè)壓力。

3結(jié)語(yǔ)

篇(3)

關(guān)鍵詞：顧客價(jià)值；專題討論；市場(chǎng)營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：F67 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）29-0105-03

專題討論法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中應(yīng)用非常廣泛，在提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和課堂參與度、調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、活躍課堂氣氛等方面具有良好效果。但這種方法需要學(xué)生提前閱讀大量材料，課堂討論花費(fèi)時(shí)間也比較長(zhǎng)，所以需要教師限定討論專題的數(shù)量，對(duì)教材中的內(nèi)容精挑細(xì)選，盡量選擇最重要和最能啟發(fā)學(xué)生思考的內(nèi)容設(shè)定專題。

顧客價(jià)值也稱顧客感知價(jià)值，是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程中的核心概念之一。國(guó)內(nèi)有學(xué)者提出市場(chǎng)營(yíng)銷的實(shí)質(zhì)其實(shí)就是創(chuàng)造顧客價(jià)值、傳播顧客價(jià)值和交換顧客價(jià)值的社會(huì)過程。所以，在講到顧客價(jià)值這一內(nèi)容時(shí)，筆者都會(huì)組織班級(jí)學(xué)生分學(xué)習(xí)小組進(jìn)行課堂討論，以使學(xué)生真正掌握顧客價(jià)值的內(nèi)涵，了解該概念在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的核心地位，并熟悉增加顧客價(jià)值的方法。本文就是筆者總結(jié)的組織實(shí)施顧客價(jià)值專題討論時(shí)的一些心得體會(huì)，以和廣大同行進(jìn)行交流商榷。

一、以往研究回顧

為了解以往國(guó)內(nèi)同行關(guān)于顧客價(jià)值專題討論發(fā)表過的教研論文情況，筆者在中國(guó)知網(wǎng)中以“篇名”為分類基礎(chǔ)，分別用“顧客價(jià)值”、“營(yíng)銷教學(xué)方法”、“顧客價(jià)值討論”等為關(guān)鍵詞進(jìn)行了搜索，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，截至2016年10月，討論顧客價(jià)值的論文達(dá)到3 020篇，討論營(yíng)銷教學(xué)方法的有338篇，而談到顧客價(jià)值討論的為零。

這些論文中關(guān)于顧客價(jià)值的論文基本都是討論顧客價(jià)值本身，或者討論基于顧客價(jià)值的顧客滿意度和顧客忠誠(chéng)度研究，或者討論基于顧客價(jià)值的定價(jià)策略、戰(zhàn)略定位、品牌塑造等內(nèi)容的。這些都屬于學(xué)術(shù)研究論文，沒有教研論文。而關(guān)于營(yíng)銷教學(xué)方法的論文基本都是教研論文，但討論的內(nèi)容大都是籠統(tǒng)談市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)方法及其改革創(chuàng)新，或者具體討論某種教學(xué)方法的實(shí)施，如案例教學(xué)法、實(shí)踐教學(xué)法、多維教學(xué)法、體驗(yàn)教學(xué)法、沙盤模擬教學(xué)法等，稍微有些相關(guān)的教研論文是談關(guān)于互動(dòng)討論法的教學(xué)應(yīng)用的，如馬濤（2014）等的“互動(dòng)式小組討論法在《市場(chǎng)營(yíng)銷》課堂教學(xué)中的應(yīng)用”、劉培紅（2014）的“引導(dǎo)討論法在高校網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用”、肖超盛（2011）的“專題討論在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)中的導(dǎo)學(xué)作用”、張萍（2007）的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法”在營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用初探”等。但這些教研論文也只是概括談?wù)撚懻摻虒W(xué)法的，即使在舉例中也未提及關(guān)于顧客價(jià)值討論如何實(shí)施的問題。

綜上所述，本文以專題討論法為主題，分析顧客價(jià)值這一概念如何在市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教學(xué)中實(shí)施專題討論是有一定價(jià)值的。

二、顧客價(jià)值專題討論的實(shí)施

（一）組織過程

關(guān)于顧客價(jià)值的專題討論，筆者一般安排在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》教學(xué)的第二周或者第三周。課程教學(xué)一開始就讓學(xué)生自主組成學(xué)習(xí)小組，每組人數(shù)大致相等，一般一個(gè)班組成5―7個(gè)小組為宜，這樣方便控制整體討論時(shí)間。

在課堂討論之前，教師提前一周布置討論主題，讓學(xué)生下去分別閱讀顧客價(jià)值相關(guān)資料；教師可以推薦一些閱讀材料，但不僅限于這些材料。筆者關(guān)于顧客價(jià)值的討論一般會(huì)讓學(xué)生在閱讀材料時(shí)思考這樣三個(gè)問題：結(jié)合某一企業(yè)實(shí)際談?wù)勈裁词穷櫩蛢r(jià)值？顧客實(shí)際購(gòu)買的是什么？如何給顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值？目的是讓學(xué)生認(rèn)真考慮現(xiàn)實(shí)生活中的顧客價(jià)值是什么內(nèi)容，給顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值有哪些方式。考慮到現(xiàn)在有很多學(xué)生都有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，所以筆者規(guī)定學(xué)生可以討論現(xiàn)實(shí)的企業(yè)，也可以討論自己擬創(chuàng)立的企業(yè)。

課堂討論時(shí)，學(xué)生們按照已分好的小組進(jìn)行討論，每個(gè)小組都要指定一名組員負(fù)責(zé)記錄討論結(jié)果，還要推選一人負(fù)責(zé)后面上講臺(tái)展示本組討論結(jié)果，各小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)維持討論秩序。討論時(shí)間30分鐘左右。在學(xué)生討論時(shí)，教師則在教室內(nèi)巡視，回答學(xué)生疑問，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

討論結(jié)束后，各小組抽簽決定上場(chǎng)順序，或由教師指定順序，各自派人上臺(tái)展示討論結(jié)果。教師注意傾聽并擇要記錄，并注意隨時(shí)將自己的感受寫下來，以備展示后總結(jié)時(shí)使用。每個(gè)小組學(xué)生展示結(jié)束后，允許下面的學(xué)生就展示中的疑問進(jìn)行提問，展示學(xué)生回答。同時(shí)該小組的其他組員也可以協(xié)助回答，形成全班討論的氣氛。

所有小組展示結(jié)束后，教師需要對(duì)討論結(jié)果M行總結(jié)陳詞，這也是專題討論的關(guān)鍵點(diǎn)。教師不僅要對(duì)展示中每個(gè)小組的討論結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括結(jié)論中的亮點(diǎn)和存在的問題，還要提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議，最后還要結(jié)合討論結(jié)果總結(jié)講解顧客價(jià)值理論內(nèi)容，讓學(xué)生掌握該理論，并明白如何將現(xiàn)實(shí)與該理論結(jié)合。為鼓勵(lì)學(xué)生討論積極性，討論的內(nèi)容記錄各小組都要上交，教師打分作為平時(shí)成績(jī)參考。

（二）課堂討論結(jié)果

筆者2015年在為工商管理專業(yè)專升本的學(xué)生講授《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》時(shí)，于第三周組織實(shí)施了關(guān)于顧客價(jià)值的專題討論。三個(gè)討論問題如前。學(xué)生，包括重修的學(xué)生，組成了12個(gè)互動(dòng)小組，課堂討論非常熱烈。討論結(jié)束后，筆者按照各小組座次指定他們分別上臺(tái)展示討論結(jié)果。因?yàn)樾〗M眾多，無(wú)法一一闡述其具體內(nèi)容，故擇其要點(diǎn)和大家進(jìn)行交流。

1.涉及行業(yè)眾多，以創(chuàng)業(yè)企業(yè)為主。學(xué)生們討論涉及的行業(yè)有服裝生產(chǎn)銷售、蘋果手機(jī)批發(fā)、婚慶公司、淘寶店、鞋店、酒店、咖啡店、農(nóng)家樂、美甲店、家具城、健身館等。行業(yè)種類繁多，但基本都屬于服務(wù)業(yè)，這也比較符合服務(wù)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中比重持續(xù)增加的發(fā)展趨勢(shì)。這些企業(yè)中，有一些是學(xué)生自己已經(jīng)在做的，如蘋果手機(jī)批發(fā)、開農(nóng)家樂、開淘寶店；其他大部分都屬于小組同學(xué)討論的未來擬創(chuàng)立的企業(yè)，也就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)。這說明近些年國(guó)家提出的“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的倡議已經(jīng)深入人心，高校里普遍開設(shè)的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)課程、創(chuàng)業(yè)講座、SRTP大賽等的確在大學(xué)生心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子。

2.思路比較開闊。學(xué)生們的思路非常開闊，經(jīng)常可以提出一些讓人眼前一亮的創(chuàng)意，思維的系統(tǒng)性邏輯性也比較好。例如，有兩個(gè)小組學(xué)生都提出要開辦婚慶公司。他們提出要在傳統(tǒng)的婚慶公司基礎(chǔ)上，為服務(wù)對(duì)象開展一條龍服務(wù)。從拍婚紗照到組織婚慶儀式，再到婚后出現(xiàn)婚姻問題時(shí)提供情感咨詢師；提供不同主題的婚紗，如鳳冠霞帔、動(dòng)漫系列、歐式婚紗等；服務(wù)對(duì)象不僅包括為青年人組織婚禮，還包括為中年人組織旅行，為老年人補(bǔ)驚喜等。他們認(rèn)為，顧客購(gòu)買的是有形的產(chǎn)品+無(wú)形的服務(wù)和情感，所以要讓顧客到公司后有賓至如歸的感覺。又如，一個(gè)小組討論的是開淘寶店，但他們提出的模式是與合眾網(wǎng)合作，學(xué)生只負(fù)責(zé)在淘寶上開W店，專心做營(yíng)銷，也就是只負(fù)責(zé)讓顧客下訂單，而顧客下訂單后的產(chǎn)品包裝快遞及售后服務(wù)則全部由合眾網(wǎng)執(zhí)行，這樣可以充分發(fā)揮學(xué)生特長(zhǎng)，降低開店風(fēng)險(xiǎn)；網(wǎng)店宣傳形式提出可以做淘寶首頁(yè)廣告、微商、QQ分享、注意購(gòu)后評(píng)價(jià)、贈(zèng)代金券、做商家聯(lián)合、周邊促銷等。還有一個(gè)商議開農(nóng)家樂的小組，提出除了顧客自己自駕到場(chǎng)外，還可以專車接送，面對(duì)那些既想來農(nóng)家樂又沒車的顧客；農(nóng)家樂提供吃住娛一條龍服務(wù)。吃的方面倡導(dǎo)養(yǎng)生和健康，農(nóng)家樂自己種植無(wú)公害蔬菜、果園，為顧客提供自助采摘活動(dòng)，廚師做地道的農(nóng)家菜，感興趣的顧客和小朋友還可以自己動(dòng)手做菜；住的方面提供不同的主題房間、帳篷，主題設(shè)置可以借鑒很多主題酒店的做法；娛樂方面除了提供通常的麻將、紙牌、棋類、垂釣、唱歌、健身之外，還有帶小朋友植樹、種菜、采摘等農(nóng)家生活體驗(yàn)；凡帶小朋友來的，一開始就送小朋友禮物，以吸引顧客。從以上舉的幾個(gè)小組的例子可以看到，大學(xué)生們雖然接觸社會(huì)還比較少，但正因?yàn)槿绱?，也讓他們少了很多思想的束縛，往往可以想出很多天馬行空般的絕妙創(chuàng)意。而且現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)他們影響也很大，他們已經(jīng)可以得到足夠的資訊支持創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

3.有無(wú)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)影響較大。前面分析中提到有些小組中有同學(xué)已經(jīng)在開淘寶店、在做手機(jī)批發(fā)，或者家里開的有農(nóng)家樂，這些同學(xué)因?yàn)橐呀?jīng)有了一定實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，所以在匯報(bào)討論結(jié)果時(shí)往往比其他小組同學(xué)更注重細(xì)節(jié)，提出的想法操作性更強(qiáng)。例如，討論蘋果手機(jī)批發(fā)的小組在匯報(bào)時(shí)，就提出了很實(shí)際可行的八條結(jié)論：保證手機(jī)質(zhì)量；顧客可選多種支付方式；在大學(xué)中請(qǐng)大學(xué)教師代言，做一些宣傳活動(dòng)；定期舉行促銷活動(dòng)；物流用順豐快遞，既快捷又提高了品牌形象；提供良好的售后服務(wù)，如免費(fèi)換機(jī)、實(shí)行產(chǎn)品聯(lián)保；根據(jù)季節(jié)、購(gòu)買對(duì)象進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng)；為顧客提供使用指導(dǎo)。準(zhǔn)備開美甲店的小組也提出七條措施：控制成本，提供更多樣式選擇；注重美甲安全；情感營(yíng)銷，例如通過會(huì)員制雙倍積分；提供和美甲互補(bǔ)的產(chǎn)品，如咖啡、甜點(diǎn)；塑造優(yōu)美的環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；塑造準(zhǔn)確的品牌定位，制定合理價(jià)格；對(duì)員工定期進(jìn)行培訓(xùn)。而沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的通常提出的建議就比較空泛。例如，準(zhǔn)備開鞋店的小組就只提出塑造良好環(huán)境、提供售前售中和售后的系統(tǒng)服務(wù)、價(jià)格更低這樣三條比較大眾化的建議。

4.注重原創(chuàng)性和品牌建設(shè)。雖然學(xué)生們提出的創(chuàng)業(yè)想法大都是產(chǎn)品銷售或提供服務(wù)，但很多小組都提到了生產(chǎn)自己的產(chǎn)品和塑造自己的品牌的想法。例如，服裝銷售小組提出創(chuàng)業(yè)之初主要是銷售別人的服裝，但做到一定規(guī)模之后，就要建立自己的設(shè)計(jì)師隊(duì)伍，自己生產(chǎn)自己銷售，并且要?jiǎng)?chuàng)立自己的品牌?；閼c公司、家具城、酒店、農(nóng)家樂等小組也都提出了提供一條龍服務(wù)，打通上下游價(jià)值鏈，塑造自己品牌的設(shè)想。這說明學(xué)生們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌對(duì)營(yíng)銷的重要性已經(jīng)有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，且模糊地了解到企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是整條價(jià)值鏈的競(jìng)爭(zhēng)，只有打通整個(gè)價(jià)值鏈，為顧客提供系統(tǒng)服務(wù)，才能為顧客創(chuàng)造更多價(jià)值，獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

在各小組匯報(bào)完畢后，筆者先對(duì)各小組的想法給予肯定，并逐個(gè)評(píng)價(jià)了他們創(chuàng)意的操作性和可行性，也趁機(jī)提出了自己對(duì)一些小組創(chuàng)意的意見。例如，婚慶公司可以再向上游延伸，加入婚介的服務(wù)內(nèi)容，提供從邂逅、戀愛、結(jié)婚直到婚后、銀婚金婚紀(jì)念慶典等一體化服務(wù)，打造婚慶專家的企業(yè)名片。最后，筆者還結(jié)合顧客讓渡價(jià)值模型，提出可以從兩個(gè)方面為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值：增加顧客總價(jià)值，降低顧客總成本。增加顧客總價(jià)值可以從增加產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值出發(fā)，降低顧客總成本可以從降低貨幣成本、時(shí)間成本、體力成本和精神成本出發(fā)。講述這些內(nèi)容時(shí)都具體結(jié)合剛才小組討論中的具體例子。這樣學(xué)生們不僅掌握了顧客價(jià)值的概念，而且能比較深刻地理解增加顧客價(jià)值的方法，并能運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中去，從而達(dá)到了該講內(nèi)容的教學(xué)目的。

三、實(shí)施問題及未來展望

（一）實(shí)施中存在的問題及對(duì)策

在組織顧客價(jià)值專題討論過程中，筆者也發(fā)現(xiàn)了一些問題，提出了一些對(duì)策，希望能與廣大同行交流。

1.創(chuàng)意的落實(shí)考慮不足。和學(xué)生的閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，一些小組的創(chuàng)意很不錯(cuò)，但往往不夠具體，操作性方面落不到實(shí)處。要解決這樣的問題，除了鼓勵(lì)學(xué)生多參加企業(yè)實(shí)踐外，還可以通過督促學(xué)生增加討論前的閱讀量，將創(chuàng)業(yè)想法和SRTP、挑戰(zhàn)杯、營(yíng)銷大賽等結(jié)合起來，以賽代練，多思考創(chuàng)業(yè)想法，增加其可行性。

2.個(gè)別學(xué)生參與度不高。課堂討論時(shí)，總會(huì)發(fā)現(xiàn)雖然大部分學(xué)生都在積極參與討論，但總會(huì)有個(gè)別學(xué)生在玩手機(jī)或做其他事情，對(duì)討論并不積極。因?yàn)橛懻摵蜕吓_(tái)發(fā)言都是以小組為單位的，所以這些學(xué)生“搭便車”并不會(huì)受到什么懲罰。這雖然主要影響的是學(xué)生自己，但也多少會(huì)影響到討論氣氛。筆者認(rèn)為，可以考慮老師巡視時(shí)做專門記錄，在發(fā)言提問階段專門點(diǎn)名讓這些學(xué)生回答問題，用外力迫使他們參與。一旦形成習(xí)慣，這種不愿參與的可能性就會(huì)大大降低。

3.小組過多，評(píng)論不夠深入。這也是本次討論中出現(xiàn)的問題。因?yàn)檫@次班級(jí)人數(shù)較多，而且還有很多重修的學(xué)生。本班學(xué)生已經(jīng)組織了8個(gè)小組，重修的學(xué)生來自不同專業(yè)，又自己組成了4個(gè)小組，從而造成小組過多的問題。小組多了，雖然討論內(nèi)容可能更多樣化，但每個(gè)小組匯報(bào)的時(shí)間就受到限制，匯報(bào)不夠深入。教師評(píng)價(jià)時(shí)也無(wú)法更加深入全面評(píng)價(jià)每個(gè)小組。這是后期需要注意的，所以建議5―7個(gè)小組為宜。

（二）未硎凳雇

對(duì)于以后如何組織類似的專題討論，筆者也有一些想法。

1.借助團(tuán)隊(duì)游戲，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。專題討論因?yàn)橐M成互動(dòng)小組，每個(gè)小組其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。如果僅僅只是進(jìn)行課堂討論，很難培養(yǎng)出團(tuán)隊(duì)精神，所以筆者考慮可以借助于現(xiàn)在比較流行的拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)游戲的形式，讓每個(gè)小組給自己起個(gè)響亮的名字，每次討論前組織開展一些小的團(tuán)隊(duì)游戲，讓學(xué)生對(duì)小組形成認(rèn)同感。這樣做可以一箭雙雕，既能更有效地開展專題討論，同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，為學(xué)生以后步入職場(chǎng)提前做好準(zhǔn)備。

2.創(chuàng)業(yè)企業(yè)常態(tài)化。以前一般每次專題討論學(xué)生都會(huì)針對(duì)討論專題設(shè)想不同的產(chǎn)品、不同的企業(yè)。這樣討論雖然也有一定效果，但因?yàn)橛懻摰钠髽I(yè)變來變?nèi)?，學(xué)生對(duì)各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的印象并不深刻，所以筆者設(shè)想可以在《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》課程一開始讓學(xué)生組成小組時(shí)，指導(dǎo)學(xué)生直接組建公司，小組中每個(gè)同學(xué)都在公司中擔(dān)任不同職務(wù)。在課程后續(xù)每個(gè)專題討論時(shí)，都以該公司為討論主體，例如討論該公司的營(yíng)銷環(huán)境、該公司的顧客價(jià)值、該公司的營(yíng)銷戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略等。這樣整個(gè)課程結(jié)束時(shí)，學(xué)生對(duì)這個(gè)創(chuàng)業(yè)公司的各方面思考將比較全面，即使以該公司為例參加挑戰(zhàn)杯或者營(yíng)銷大賽，或者直接創(chuàng)業(yè)，都將會(huì)有更大的成功機(jī)會(huì)。學(xué)生對(duì)如何分析企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境和制定營(yíng)銷戰(zhàn)略和策略的考慮也將更貼近企業(yè)實(shí)際。

參考文獻(xiàn)：

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Implementation and application of customer value subject discussion

FAN Xin-he，ZHAO Hong-bo

（Business college，Yunnan University of Finance and Economics，Kunming 650221，China）

篇(4)

論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生，創(chuàng)業(yè)基地，創(chuàng)新孵化

 

一、前言

在世界金融危機(jī)的大背景下，大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)成為政府、高校、社會(huì)廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)問題，以大學(xué)為平臺(tái)建設(shè)孵化創(chuàng)業(yè)基地，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)人才，可以鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，對(duì)緩解我國(guó)的就業(yè)壓力、培養(yǎng)青年人的創(chuàng)新精神和促進(jìn)高?？萍汲晒D(zhuǎn)化具有重要作用。當(dāng)前，我國(guó)正處于建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的浪潮中，鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)能培養(yǎng)青年人的創(chuàng)新精神，激發(fā)全社會(huì)的創(chuàng)業(yè)激情，促進(jìn)高?？萍汲晒D(zhuǎn)化，有利于高校不斷加強(qiáng)自身建設(shè)和完善教育體系。

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)是創(chuàng)造性地解決大學(xué)生就業(yè)問題的嘗試，是一種新型的社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，它通過為大學(xué)生提供研發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地，通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公方面的共享設(shè)施，提供系統(tǒng)的培訓(xùn)和咨詢畢業(yè)論文怎么寫，以及政策、融資、法律和市場(chǎng)等方面的支持，降低大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)和成本，幫助初創(chuàng)階段或剛成立的新創(chuàng)企業(yè)成為能夠獨(dú)立運(yùn)行并健康發(fā)展的企業(yè)。

我國(guó)部分大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)已有一定的規(guī)模，在促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方面取得一定的成效。然而，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地的管理模式上仍處于不成熟階段。

我國(guó)教育部、科技部于 2001 年首批批準(zhǔn)成立和認(rèn)定了15個(gè)國(guó)家級(jí)大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地。其中，合肥大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地按照“政府引導(dǎo)、多元集資、市場(chǎng)運(yùn)作”的模式實(shí)施。安徽省政府設(shè)立合肥大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地工作指導(dǎo)委員會(huì)及其辦公室，對(duì)創(chuàng)業(yè)孵化基地實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一管理。并且按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行機(jī)制，由省科技廳、教育廳、中國(guó)科技大學(xué)等 5 家單位共同投資發(fā)起設(shè)立合肥國(guó)家大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地發(fā)展有限責(zé)任公司，作為合肥大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地的建設(shè)主體。

例如：江西財(cái)經(jīng)大學(xué)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心2007年9月成立以來，入駐學(xué)生企業(yè)32家，實(shí)現(xiàn)銷售收入75萬(wàn)元。作為江西省首個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化中心，孵化出了年?duì)I業(yè)額達(dá)100萬(wàn)元以上的學(xué)生企業(yè)。

創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)：

2009年12月18日，浙江某校學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)基地正式啟動(dòng)，該校花園東門部分商鋪已開發(fā)作為創(chuàng)業(yè)基地前兩期用房，選拔優(yōu)秀的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目免費(fèi)入駐“學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)基地”。

浙江某校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地于2009年4月啟動(dòng)，總建筑面積1700余平方米，經(jīng)合理規(guī)劃、布局及分割，共劃分了29個(gè)房間，其中一間設(shè)為學(xué)生創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)站，由該校和工商局婺城分局共同提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)全程服務(wù)，其余均作為學(xué)生的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所，免費(fèi)提供給該校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)使用。

二、現(xiàn)狀掃描

（一）良好的運(yùn)營(yíng)狀況

1．盈利狀況

盈利狀況良好。在接受調(diào)查的項(xiàng)目當(dāng)中，有9%的項(xiàng)目取得了每月5000元以上高收入的成績(jī)。而且在前三期項(xiàng)目的調(diào)查對(duì)象中，并無(wú)團(tuán)隊(duì)屬于“一直處于虧損狀態(tài)中”的情況。較多的團(tuán)隊(duì)收入屬于1000-3000元這個(gè)水平。但是處于“無(wú)盈利，收支持平”的團(tuán)隊(duì)也占了將近27.3%的比例。但是從整體上來說，前三期的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目還是取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

2．項(xiàng)目管理制度基本健全

在接受采訪的團(tuán)隊(duì)中，100%的項(xiàng)目人員表示店里目前的管理制度基本健全，日常工作能夠得到有效地開展，但是由于適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要以及考慮到自身學(xué)業(yè)等因素，相關(guān)的管理?xiàng)l例還需要不斷的完善，由此可看到該校學(xué)生的工作協(xié)調(diào)和制度管理的能力是比較強(qiáng)的。

3．資金周轉(zhuǎn)狀況良好

資金周轉(zhuǎn)狀況屬于良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)占總數(shù)的81.80%畢業(yè)論文怎么寫，說明團(tuán)隊(duì)在總體上在資金周轉(zhuǎn)這一方面的工作處理是比較妥當(dāng)?shù)?，剩下的資金周轉(zhuǎn)狀況一般的團(tuán)隊(duì)表示只是偶爾會(huì)出現(xiàn)緊張的狀況，但是這個(gè)問題通常是比較容易解決的。

4．項(xiàng)目之間交流情況

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地具有作為企業(yè)孵化器的功能，而在培養(yǎng)各個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，將其引進(jìn)社會(huì)的同時(shí)，也是在培養(yǎng)大學(xué)生的收集市場(chǎng)信息、資源、并且能夠與人合作交流方面的能力和開拓精神。單是“各掃門前雪”的作風(fēng)，并不能夠達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，因此，各個(gè)項(xiàng)目之間的交流和互動(dòng)也是值得我們?nèi)フ{(diào)研和探討的。

5．創(chuàng)業(yè)與學(xué)業(yè)

大學(xué)生在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，該行為對(duì)他們的學(xué)業(yè)所造成的影響是我們需要調(diào)查研究的關(guān)鍵，下圖既是項(xiàng)目成員們心目中“創(chuàng)業(yè)對(duì)自己學(xué)業(yè)的影響程度”與他們實(shí)際的智育成績(jī)之間的關(guān)系：在浙江某校創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目中的隊(duì)伍成員里，智育成績(jī)保持良好的學(xué)生占總數(shù)的71.40%?？傮w的學(xué)業(yè)成績(jī)是令人滿意的。

在班上智育成績(jī)好的同學(xué)認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)業(yè)影響不大”的人占總?cè)藬?shù)的71.40%，而在班上智育成績(jī)一般或者是較差的同學(xué)認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)對(duì)學(xué)業(yè)影響不大”的人都只占總?cè)藬?shù)的14.3%?？梢?，智育成績(jī)不好或者較差的同學(xué)會(huì)把成績(jī)差的因素歸結(jié)到受創(chuàng)業(yè)的影響中來，而成績(jī)好的同學(xué)則不會(huì)將創(chuàng)業(yè)和學(xué)業(yè)兩者放在一起考慮。盈利狀況每月在3000元以上的團(tuán)隊(duì)成員的智育成績(jī)都屬于較好者，這在所有智育成績(jī)不錯(cuò)的學(xué)生當(dāng)中占有42.9%的比例。

由此說明，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)狀況好的成員并沒有因?yàn)閯?chuàng)業(yè)而影響或耽誤學(xué)業(yè)。項(xiàng)目成員在創(chuàng)業(yè)取得優(yōu)秀成績(jī)的同時(shí)，也是能夠兼顧好學(xué)業(yè)的。

（二）經(jīng)營(yíng)困境

1．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組員選擇欠妥

因小組成員構(gòu)成不合理，如同學(xué)院同專業(yè)的學(xué)生組隊(duì)的情況，導(dǎo)致課時(shí)一致，經(jīng)常無(wú)法安排人值班。能夠達(dá)到每天安排人值班的項(xiàng)目組占總數(shù)的54.5%，其余的小組則是屬于“偶爾無(wú)法開張”和“經(jīng)常無(wú)法開張”的狀態(tài)。

2．基地場(chǎng)所人氣不旺

浙江某校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地是學(xué)校為培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)精神而為經(jīng)過選的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)免費(fèi)提供的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所（水電費(fèi)自付），但是由于場(chǎng)地位于麗澤花園（居民住所）附近，人氣低，較為冷清，因此，眾多項(xiàng)目至今都沒有比較充足的客源，宣傳工作也難上加難。這個(gè)情況對(duì)前三期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況多多少少產(chǎn)生了一些影響。

我們了解到，81.8%的項(xiàng)目成員認(rèn)為“基地人氣不旺”的狀況對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的影響很大或是有一定影響。僅有18.2%的成員認(rèn)為該情況對(duì)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)狀況沒有影響，所以增添基地人氣也是創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)的內(nèi)容之一。

3．對(duì)創(chuàng)業(yè)理解的偏差

在被調(diào)查的所有的團(tuán)隊(duì)中畢業(yè)論文怎么寫，100%的經(jīng)營(yíng)者都認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該盡量提供業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)給他們。而不是考慮去主動(dòng)聯(lián)系學(xué)校的各個(gè)業(yè)務(wù)主管部門，依靠自身的營(yíng)銷能力和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力主動(dòng)地開拓業(yè)務(wù)生意。并且認(rèn)為基地人氣不旺的狀況對(duì)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)影響很大。這個(gè)觀念顯然與學(xué)校建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地的初衷不相符，學(xué)校的意圖是通過免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所和相應(yīng)的管理和指導(dǎo)從而培育出“企業(yè)家”，而非商店“老板”，坐等生意。我們應(yīng)該要明白到，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)學(xué)校的過于依賴是不利于該項(xiàng)目的成功孵化并走向社會(huì)的。

4．自信心欠缺

對(duì)于本項(xiàng)目的營(yíng)銷能力和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力自評(píng)的調(diào)查當(dāng)中，有將近一半的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出了自信心欠缺的弱勢(shì)。在營(yíng)銷能力自評(píng)中，占總數(shù)46%的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己項(xiàng)目的營(yíng)銷能力一般，而在項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力自評(píng)中，有占總數(shù)45.5%的團(tuán)隊(duì)認(rèn)為自己項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力一般?？梢?，他們對(duì)項(xiàng)目的自信心總體上來說是有所欠缺的。

（三）項(xiàng)目盈利影響因素分析

1．創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)

“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目是否盈利以及盈利多少的重要影響因素，在被訪問的所有團(tuán)隊(duì)中，成績(jī)最好的兩個(gè)的項(xiàng)目（每月盈利5000元以上）里德成員都表示曾經(jīng)參加過創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)。而對(duì)于沒有參加過培訓(xùn)的6個(gè)團(tuán)隊(duì)中，其中的5個(gè)隊(duì)伍取得了較差的成績(jī)。在“暫時(shí)沒盈利，收支持平”的盈利狀況不理想的3個(gè)團(tuán)隊(duì)中，其中有兩個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員均表示沒有接受過創(chuàng)業(yè)方面的培訓(xùn)。由此我們可以看出，創(chuàng)業(yè)教育和培訓(xùn)在創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐中起到的作用是直接的而且是影響較大的。

2．營(yíng)銷方式

除了創(chuàng)業(yè)教育以及培訓(xùn)的因素，依靠主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)為經(jīng)營(yíng)方式的項(xiàng)目能夠獲得高收入。在所有團(tuán)隊(duì)中，成績(jī)最優(yōu)異的“每月可盈利5000元以上”的項(xiàng)目都采取的是“主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方式。但是，屬于“收支持平”情況的3個(gè)項(xiàng)目，也是采用“主動(dòng)開拓業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方式，說明這種經(jīng)營(yíng)方式的不穩(wěn)定性。而采取“靠熟人介紹”等保守、常規(guī)的經(jīng)營(yíng)方式，收入情況則比較穩(wěn)定，每月的盈利狀況均屬中等水平。

3．團(tuán)隊(duì)成員心理狀態(tài)

項(xiàng)目需要取得好成績(jī)，團(tuán)隊(duì)成員的自信心也是一個(gè)有力的助推器。不過，他們的自信心也只是建立在以往成功的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中的，所以不難理解，對(duì)自身營(yíng)銷能力和項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)力信心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)往往是取得高收入的項(xiàng)目。而對(duì)自己沒有自信的團(tuán)隊(duì)通常是盈利狀況一般或不好的情況。

4．經(jīng)驗(yàn)總結(jié)環(huán)節(jié)

能夠取得好成績(jī)的項(xiàng)目都是對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)常進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的團(tuán)隊(duì)。

我們可以看到，成績(jī)最好的兩個(gè)項(xiàng)目都屬于“經(jīng)常召開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì)議”的類型。事實(shí)也證明了，只有經(jīng)過不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能有助于該項(xiàng)目在營(yíng)銷能力、創(chuàng)新能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等各個(gè)方面的能力的提高。而偶爾或是很少進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的項(xiàng)目成績(jī)總是一般。

三、對(duì)策試探

（一）有效開展創(chuàng)業(yè)教育畢業(yè)論文怎么寫，培養(yǎng)正確的創(chuàng)業(yè)意識(shí)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地是學(xué)校為有創(chuàng)業(yè)意圖的學(xué)生建立的一個(gè)創(chuàng)辦企業(yè)提供服務(wù)的組織，高校在校園內(nèi)建立創(chuàng)業(yè)孵化基地應(yīng)從根本抓起，貼近學(xué)生的日常生活和學(xué)習(xí)，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供一個(gè)良好的創(chuàng)業(yè)氛圍，從入校起重視創(chuàng)業(yè)，把創(chuàng)業(yè)作為一個(gè)人生選擇，而不是因?yàn)檎夜ぷ鞫?chuàng)業(yè)，不得已而為之。并且要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)創(chuàng)業(yè)，培養(yǎng)正確的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，掌握創(chuàng)業(yè)技能，鼓勵(lì)他們創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。

大學(xué)生有較好的自身素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，但是還不足以做好創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目；有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值迫切需要，但是缺乏實(shí)現(xiàn)的條件和能力。有效地開展該校的創(chuàng)業(yè)教育不僅是系統(tǒng)地將理論基礎(chǔ)傳授給創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生們，同時(shí)也努力提高創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的品位和技術(shù)含量。同時(shí)能夠加強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，進(jìn)而提高大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃性和有效性，增加成功比例。開展創(chuàng)業(yè)教育，不僅可以增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)未來世界的適應(yīng)，還可以讓更多的同學(xué)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)掌握創(chuàng)業(yè)的理論知識(shí)，將會(huì)有越來越多的同學(xué)參與到自主創(chuàng)業(yè)中來。創(chuàng)業(yè)教育的成功開展可以提高大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力，培養(yǎng)未來企業(yè)家的教育思想和教育實(shí)踐。

（二）加大創(chuàng)業(yè)基地的資源支持

作為培育“未來企業(yè)家”的學(xué)校的目標(biāo)，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地該具有以下功能：一是提供創(chuàng)業(yè)孵化場(chǎng)地和基本辦公條件；二是協(xié)助孵化企業(yè)辦理成立公司的相關(guān)事宜；三是提供管理咨詢、會(huì)計(jì)、法律等咨詢服務(wù)等等。

因此，除了為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目提供的場(chǎng)所之外，浙江某校在基地建設(shè)中可考慮提供培訓(xùn)、管理咨詢、項(xiàng)目申報(bào)與有關(guān)認(rèn)定、投融資、對(duì)外交流等服務(wù)。也可聘請(qǐng)相關(guān)方面有資深指導(dǎo)經(jīng)歷的老師為專門的創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)指導(dǎo)老師，及時(shí)為各項(xiàng)目指點(diǎn)迷津，一同探索師范大學(xué)創(chuàng)業(yè)孵化基地建設(shè)之路。

（三）規(guī)定項(xiàng)目成員的組成結(jié)構(gòu)

吸收以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以后為了項(xiàng)目的正常運(yùn)作，有效解決困擾團(tuán)隊(duì)成員的店面值班問題，在選拔創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及項(xiàng)目的時(shí)候，應(yīng)該將團(tuán)隊(duì)組員的構(gòu)成情況作為考核的一個(gè)指標(biāo)，并且有不同學(xué)院不同專業(yè)構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)更加具有活力和學(xué)習(xí)能力，對(duì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)能夠起到積極作用。

（四）開展師生合作新模式

大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)建設(shè)途徑畢業(yè)論文怎么寫，可以通過學(xué)生自己在有指導(dǎo)有計(jì)劃的實(shí)踐中來完成。在當(dāng)前浙江某校教師參與積極性較高的情況下，可以采取大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)中的師生互動(dòng)模式，以老師的構(gòu)想為主導(dǎo)，學(xué)生通過實(shí)踐事先規(guī)劃好的方案，在比較科學(xué)的理念指導(dǎo)下開展創(chuàng)業(yè)行為的方式，這樣既可以避免學(xué)生少走彎路，也給教師們一個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，對(duì)師大的文化建設(shè)也可起到助推作用。

（五）發(fā)揮“大學(xué)科技園”作用

大學(xué)園區(qū)普遍聚集了豐富的知識(shí)資本，擁有先進(jìn)的儀器設(shè)備和試驗(yàn)基地，掌握著大量的科技成果。學(xué)校也應(yīng)該發(fā)揮“大學(xué)科技園”的主要作用，即為大學(xué)生把科研成果轉(zhuǎn)化為高新技術(shù)企業(yè)。利用大學(xué)的人力、技術(shù)等資源，形成市場(chǎng)化的企業(yè)孵化器。培育更多有前景、科技含量高的項(xiàng)目，提高學(xué)校人才的創(chuàng)新能力，最后進(jìn)行企業(yè)孵化，推向社會(huì)。

師范類大學(xué)，也可利用學(xué)生“師范技能強(qiáng)”的優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)學(xué)生開辦補(bǔ)習(xí)班、輔導(dǎo)班等發(fā)揮師范技能的項(xiàng)目，這樣便可以將專業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)業(yè)理想兼顧起來。

參考文獻(xiàn)：

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篇(5)

隨著我國(guó)高校的擴(kuò)招，學(xué)校的類型出現(xiàn)多元化的趨勢(shì)，科研型、教學(xué)型、應(yīng)用型高校三足鼎立。畢業(yè)生的人數(shù)逐年增多，學(xué)者們?cè)诤粲醣究飘厴I(yè)論文的形式要多元化的同時(shí)，一些高校也在積極探討。選擇正確又恰當(dāng)?shù)恼撐男问剑瑢?duì)撰寫合格的畢業(yè)論文來說意義重大。

二、研究目標(biāo)

通過對(duì)研究樣本所采用形式的分類和整理，試圖回答以下幾個(gè)問題：理論上，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式應(yīng)該包括哪些？不同形式的論文形式適用什么樣的條件？實(shí)際已完成的論文形式又是哪些？理想形式與實(shí)際形式之間的差距有多大？造成這些差距的原因是什么？

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的形式

(一）畢業(yè)論文形式的多元化趨勢(shì)

筆者試圖找到適合于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文的理想形式，為此，在中國(guó)知網(wǎng)上搜索“畢業(yè)論文形式”等關(guān)鍵詞，得到相關(guān)文獻(xiàn)十多篇。部分學(xué)者們的觀點(diǎn)如下：吳洪霞（2014)提出，獨(dú)立學(xué)院本科畢業(yè)考核的形式應(yīng)多元化，包括撰寫畢業(yè)論文、完成一定數(shù)量和質(zhì)量的實(shí)踐作品、參加各類比賽（競(jìng)賽）獲獎(jiǎng)、在公開刊物發(fā)表科研論文、撰寫涉及相關(guān)領(lǐng)域的調(diào)查報(bào)告、參與企業(yè)項(xiàng)目研究。武云亮等（2013)以財(cái)經(jīng)類專業(yè)為例，認(rèn)為畢業(yè)論文形式多樣化改革要以推進(jìn)應(yīng)用性選題為主，突出學(xué)生能力鍛煉，鼓勵(lì)學(xué)生采用文獻(xiàn)綜述、財(cái)經(jīng)類調(diào)研報(bào)告、財(cái)經(jīng)管理實(shí)務(wù)和創(chuàng)業(yè)方案設(shè)計(jì)等畢業(yè)論文形式。周同旭等(2015)認(rèn)為，應(yīng)用型本科高校畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）形式分為：專業(yè)技能形式，包括設(shè)計(jì)作品、專業(yè)證書計(jì)劃、音樂曲目創(chuàng)作、賽事獲獎(jiǎng)等;畢業(yè)論文形式，包括選題畢業(yè)論文、實(shí)踐報(bào)告、發(fā)表學(xué)術(shù)論文、設(shè)計(jì)說明等;項(xiàng)目成果形式，包括發(fā)明專利、研發(fā)產(chǎn)品、自主開發(fā)技術(shù)、基礎(chǔ)、應(yīng)用軟件等。任森春等(2014)提出，除學(xué)術(shù)性畢業(yè)論文外，調(diào)研實(shí)習(xí)報(bào)告、案例分析、課題研究、問卷分析報(bào)告等也可作為考核形式。

筆者認(rèn)為，市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)理論性很強(qiáng)的專業(yè)，本科生開展一定數(shù)量的科學(xué)研究，研究市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)理論，探討營(yíng)銷的發(fā)展規(guī)律，撰寫專業(yè)學(xué)術(shù)論文是必要的。同時(shí)該專業(yè)又是一個(gè)應(yīng)用性極強(qiáng)的專業(yè)，理論學(xué)習(xí)的目的在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)世界中企業(yè)所面臨的營(yíng)銷問題，探討產(chǎn)生這些問題的原因，并提出操作性較強(qiáng)的策略。因此，非學(xué)術(shù)論文的調(diào)查報(bào)告、案例分析、課題研究、咨詢報(bào)告以及其他形式，也應(yīng)視為與畢業(yè)論文分量相當(dāng)?shù)某晒伎梢猿蔀楸究粕厴I(yè)的重要條件。

(二）畢業(yè)論文不同形式的特點(diǎn)

筆者擬以上文任森春等學(xué)者的觀點(diǎn)為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，分析一下幾種不同的畢業(yè)論文形式的特點(diǎn)。

1.學(xué)術(shù)性論文

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB7713-87對(duì)學(xué)術(shù)論文所下的定義，學(xué)術(shù)性論文是某一學(xué)術(shù)課題在實(shí)驗(yàn)性、理論性或觀測(cè)性上具有新的科學(xué)研究成果或創(chuàng)新簡(jiǎn)介和知識(shí)的科學(xué)記錄；或是某種已知原理應(yīng)用于實(shí)際中取得的新進(jìn)展的科學(xué)總結(jié)，用以在學(xué)術(shù)會(huì)議上宣讀、交流或討論；或在學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表；或作其他用途的書面文件。學(xué)術(shù)性論文簡(jiǎn)單來說就是對(duì)自己從事的研究工作發(fā)表簡(jiǎn)單的學(xué)術(shù)總結(jié)。需注意的是，這里的學(xué)術(shù)總結(jié)指的是能夠發(fā)表的原創(chuàng)性的工作總結(jié)。

2.調(diào)研報(bào)告

調(diào)研報(bào)告不同于調(diào)查報(bào)告，調(diào)查報(bào)告是因?yàn)榘l(fā)生了某件事（如案件、事故、災(zāi)情）才去作調(diào)查，然后寫出報(bào)告。調(diào)研報(bào)告的寫作者必須自覺以研究為目的，根據(jù)社會(huì)或工作的需要，制訂出切實(shí)可行的調(diào)研計(jì)劃，即將被動(dòng)的適應(yīng)變?yōu)橛杏?jì)劃的、積極主動(dòng)的寫作實(shí)踐，從明確的追求出發(fā)，經(jīng)常深入到社會(huì)第一線，不斷了解新情況、新問題，有意識(shí)地探索和研究，寫出有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告。

調(diào)研報(bào)告的核心是實(shí)事求是地反映和分析客觀事實(shí)。調(diào)研報(bào)告主要包括兩個(gè)部分：一是調(diào)查，二是研究。調(diào)查，應(yīng)該深入實(shí)際，準(zhǔn)確地反映客觀事實(shí)，不憑主觀想象，按事物的本來面目了解事物，詳細(xì)地鉆研材料。研究，即在掌握客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真分析，透徹地揭示事物的本質(zhì)。至于對(duì)策，調(diào)研報(bào)告中可以提出一些看法，但不是主要的。因?yàn)?，?duì)策的制定是一個(gè)深入的、復(fù)雜的、綜合的研究過程，調(diào)研報(bào)告提出的對(duì)策是否被采納，能否上升到政策，應(yīng)該經(jīng)過政策預(yù)評(píng)估。

3.案例分析

案例分析是指結(jié)合文獻(xiàn)資料對(duì)單一對(duì)象進(jìn)行分析，得出事物一般性、普遍性的規(guī)律的方法。

4.專題研究

專題研究是針對(duì)某一主題做的深入研究。學(xué)生可根據(jù)自身的興趣和能力與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)等一起選定一個(gè)主題，進(jìn)行一系列有意義的研究。這個(gè)過程包括資料收集、整理、分析、綜合、思考等，最后得出結(jié)論或新的知識(shí)。在研究的過程中，學(xué)生可以獨(dú)立進(jìn)行或與他人共同探究。

5.其他

如專業(yè)技能大賽的成果、相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)、相關(guān)軟件的開發(fā)等。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科畢業(yè)論文形式的實(shí)證分析

筆者以河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科2012-2014屆679篇畢業(yè)論文為研究對(duì)象。經(jīng)過初篩，其中有76篇屬于無(wú)效論文（指論文材料不全），其余603篇為有效論文，作為研究的樣本。

根據(jù)已有材料分析所得，實(shí)際存在的論文形式有：學(xué)術(shù)性論文、調(diào)研報(bào)告、案例分析、專題研究及其他等五種類型。

從畢業(yè)論文所采取的形式來看，首先市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科論文采用最多的形式為調(diào)研報(bào)告，占到總數(shù)的60%以上。其次為案例分析和學(xué)術(shù)性論文，兩者合計(jì)超過35%。其他形式占3.48%。課題研究為0。

從不同形式畢業(yè)論文的屆別分布來看，2012屆畢業(yè)論文選用最多的形式是調(diào)查報(bào)告，其次是案例分析，再次為學(xué)術(shù)性論文。2013屆畢業(yè)論文選用最多的形式仍是調(diào)查報(bào)告，其次是案例分析和學(xué)術(shù)性論文。2014屆畢業(yè)論文選用最多的形式還是調(diào)查報(bào)告，其次是學(xué)術(shù)性論文，再次為案例分析?？梢?，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科三屆學(xué)生畢業(yè)論文采用最多的形式都是調(diào)查報(bào)告（盡管其中占比有所波動(dòng)），而案例分析和學(xué)術(shù)性論文分居第二、第三。以其他形式代替論文的占比很小，而專題研究類畢業(yè)論文暫缺。

(一）調(diào)查報(bào)告選用的原因分析

調(diào)查報(bào)告這種形式，需要畢業(yè)生用科學(xué)的調(diào)研方式，花費(fèi)較多的時(shí)間進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，從而獲取第一手?jǐn)?shù)據(jù)，具有難度大、耗時(shí)長(zhǎng)、實(shí)踐性強(qiáng)、創(chuàng)新性高等特點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生大多選擇此種畢業(yè)論文形式的原因大致為：部分畢業(yè)生期望提升自身的專業(yè)能力，喜歡挑戰(zhàn)難度較大的事情。調(diào)研報(bào)告這種形式，借助自己的專業(yè)知識(shí)，從實(shí)際生活中得來的一手?jǐn)?shù)據(jù)極為真實(shí)，減少和降低了畢業(yè)論文的風(fēng)險(xiǎn)。雖然前期投入較多，但在后期畢業(yè)論文答辯中容易過關(guān)，學(xué)生也有較高的成就感。

(二）案例分析選用的原因分析

相對(duì)于調(diào)查報(bào)告，案例分析這種形式，可在圖書館、網(wǎng)上搜索到相當(dāng)多的材料，必要時(shí)也需要到案例企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)、調(diào)研，但整體難度較高，較調(diào)查報(bào)告的選擇性要小些。

(三）學(xué)術(shù)性論文選用的原因分析

學(xué)術(shù)性論文形式規(guī)范，論證嚴(yán)謹(jǐn)。論文答辯的通過率高。只要學(xué)生有較高的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備，導(dǎo)師的認(rèn)可程度較高，學(xué)生的成就感也較強(qiáng)。

(四）專題研究選用的原因分析

選擇導(dǎo)師的課題進(jìn)行研究，需要幾個(gè)條件：導(dǎo)師有課題，自己有能力從事課題研究，并能夠把課題研究成果以學(xué)術(shù)論文的形式予以展示，同時(shí)也需要學(xué)生投入較多的時(shí)間，有科研的興趣、動(dòng)力和能力等。這幾個(gè)條件湊在一起，就有很大的難度，這也是多數(shù)大學(xué)生棄選的重要原因。

(五）其他形式選用的原因分析

用研發(fā)產(chǎn)品、研發(fā)軟件、參加專業(yè)技能大賽的作品來取得畢業(yè)資格，同樣需要一些主客觀條件：學(xué)生的前期積累、導(dǎo)師的輔導(dǎo)等，不是所有的學(xué)生都能選擇這種形式的。而且不同的學(xué)校對(duì)這類形式的認(rèn)可程度不同，如果學(xué)生投入了較多的精力，完成了上述形式的作品，而學(xué)校不予承認(rèn)，反過頭來要求學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)論文，時(shí)間上就來不及，學(xué)生也會(huì)感到得不償失。

五、總結(jié)

(一）結(jié)論

筆者通過對(duì)河南工業(yè)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)本科三屆畢業(yè)生畢業(yè)論文形式的統(tǒng)計(jì)分析，發(fā)現(xiàn)調(diào)研報(bào)告和案例分析仍是畢業(yè)論文的首選形式。學(xué)術(shù)性論文也有一定的比例，其他形式采用甚少，專題研究則缺失。

隨著市場(chǎng)對(duì)應(yīng)用型人才的強(qiáng)需求，畢業(yè)論文形式的多元化己經(jīng)是大勢(shì)所趨。對(duì)于像市場(chǎng)營(yíng)銷這種理論性與實(shí)踐性都很強(qiáng)的專業(yè)，畢業(yè)論文的形式絕不可能僅僅有學(xué)術(shù)性論文這么一種。調(diào)查報(bào)告、案例分析的比重將會(huì)逐步增多。專題研究也將有所加大。另外，以技能大賽獲獎(jiǎng)、競(jìng)賽作品、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文、研發(fā)產(chǎn)品、開發(fā)的軟件等，作為畢業(yè)論文的一種形式，也將逐步得到各界認(rèn)可。

(二）建議

1.學(xué)校應(yīng)構(gòu)建畢業(yè)生多元化論文形式選擇機(jī)制

學(xué)校應(yīng)給學(xué)生提供多種畢業(yè)論文的形式選擇，充分展示學(xué)生的才能與個(gè)性。畢業(yè)論文可以不拘泥于形式，但必須具有一定的標(biāo)準(zhǔn)限制。以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生為例，可以是學(xué)術(shù)論文，也可以將在省級(jí)營(yíng)銷大賽中獲獎(jiǎng)、公開發(fā)表的學(xué)術(shù)論文，或是有一定深度的案例分析和專題研究成果，作為畢業(yè)論文的一種形式，成為取得學(xué)位的重要條件。

2.團(tuán)隊(duì)合作完成論文

篇(6)

關(guān)鍵詞：創(chuàng)業(yè)、核心競(jìng)爭(zhēng)力、問題、對(duì)策

在2003年我國(guó)國(guó)務(wù)院就出臺(tái)了有關(guān)鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)的政策，例如，“鼓勵(lì)和支持高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，工商和稅收部門要簡(jiǎn)化審批手續(xù)，積極給予支持?！薄皬氖聜€(gè)體經(jīng)營(yíng)和自由職業(yè)的高校畢業(yè)生要按當(dāng)?shù)卣囊?guī)定，到社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記，交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?！薄暗椒枪兄茊挝痪蜆I(yè)的高校畢業(yè)生，公安機(jī)關(guān)要積極放寬建立集體戶口的審批條件，及時(shí)、便捷地辦理落戶手續(xù)?！?。而隨著2008年金融危機(jī)之后以及高校擴(kuò)招所引發(fā)的的大學(xué)生就業(yè)難的問題，國(guó)家對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的政策進(jìn)一步深化，不僅加大了無(wú)息貸款的額度，各種政策保障也相繼出臺(tái)，同時(shí)各個(gè)地方政府對(duì)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)也給予了極大地支持。

在這種優(yōu)惠政策相繼出臺(tái)的背景下，當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)的熱情有了明顯的提高，就業(yè)的方向不僅僅是要找一個(gè)穩(wěn)定的工作，更多的學(xué)生開始考慮自主創(chuàng)業(yè)，用自己的雙手創(chuàng)造一片屬于自己的事業(yè)版圖。

但是在當(dāng)代大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)的過程中存在著諸多問題。而這些錯(cuò)誤的想法及做法不僅沒有為他們的創(chuàng)業(yè)道路打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，反而成為他們個(gè)人發(fā)展上的絆腳石。

1、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)所存在的問題

大多數(shù)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)都抱著美好的愿望，但是卻沒有腳踏實(shí)地的對(duì)自己所從事的業(yè)務(wù)或是的商品有深入的了解。對(duì)于整個(gè)創(chuàng)業(yè)過程也缺乏規(guī)劃，只是抱著賺錢的想法急切的投入到一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，甚至在事先都沒有進(jìn)行調(diào)研。同時(shí)對(duì)于本身的能力、行業(yè)的規(guī)范、團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、后續(xù)的發(fā)展等等一系列的問題都缺乏考慮。

1.1對(duì)于創(chuàng)業(yè)本身的認(rèn)識(shí)不清

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，它要求創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)定位、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)組織、團(tuán)隊(duì)組建、財(cái)務(wù)體系等一系列領(lǐng)域有一定的知識(shí)積累，大學(xué)生有了好的項(xiàng)目或想法，只是代表“創(chuàng)業(yè)的路”剛跨出了一步，而在我們的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者中，認(rèn)為憑一個(gè)好的想法與創(chuàng)意就代表一定能創(chuàng)業(yè)成功觀念的人也不少，而在創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備時(shí)對(duì)可能遇到的問題準(zhǔn)備不充分或根本就沒有思考對(duì)策與設(shè)計(jì)好退出機(jī)制，對(duì)來自各方面的反面因素渾然不知，而導(dǎo)致一開始便遇到各種各樣的難題，使創(chuàng)業(yè)者還沒有走出多遠(yuǎn)，即以失敗告終。所以創(chuàng)業(yè)者不是全才，但要著眼于全才。

1.2不能正確找到創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)

創(chuàng)業(yè)是一個(gè)要求大學(xué)生在心智、能力、知識(shí)水平達(dá)到一定的程度才可以開始的一項(xiàng)事業(yè)。但是目前在高校中許多的大學(xué)生在大一、大二就開始著急忙慌的開始創(chuàng)業(yè)，對(duì)于自己所開創(chuàng)的事業(yè)有些僅僅是自己對(duì)于一種事物的愛好，根本不具備創(chuàng)業(yè)的條件。

1.3難以掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力

當(dāng)代大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)大部分人還處在對(duì)于商品進(jìn)行的階段，這種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷或者是雖然風(fēng)險(xiǎn)較小，投入較小，但是作為經(jīng)銷商和商的創(chuàng)業(yè)者是不具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的。

大多數(shù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者會(huì)對(duì)現(xiàn)有的成熟的品牌或者是產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷，這種模式對(duì)于大學(xué)生來說實(shí)際上是不具備優(yōu)勢(shì)的。首先，大學(xué)生的社會(huì)關(guān)系簡(jiǎn)單，對(duì)于營(yíng)銷所需要的人脈關(guān)系資源幾乎不具備；其次，大學(xué)生所面對(duì)的群體多為自己的同學(xué)，而學(xué)生的消費(fèi)能力有限，并不是所有的產(chǎn)品都適合這一群體；第三，營(yíng)銷的經(jīng)營(yíng)模式需要長(zhǎng)時(shí)間的培育市場(chǎng)，可是大學(xué)生在學(xué)校里只有三年到四年的時(shí)間，并不足以培育出一個(gè)成熟的市場(chǎng)。

2、正確引導(dǎo)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)業(yè)熱情，端正大學(xué)生創(chuàng)業(yè)方向

綜上所訴，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中所存在的問題主要是由于大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)業(yè)認(rèn)識(shí)不清，沒有形成良好的觀念以及大學(xué)生的就業(yè)心態(tài)上存在著急功近利的成分造成的。如果想要讓大學(xué)生從這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)中走出來，不僅僅需要大學(xué)生自身端正其態(tài)度也需要教育工作者對(duì)學(xué)生正確的引導(dǎo)，將學(xué)生導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)的正軌。

2.1樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念

上文指出創(chuàng)業(yè)要求創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)定位、戰(zhàn)略策劃、產(chǎn)權(quán)關(guān)系、市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)組織、團(tuán)隊(duì)組建、財(cái)務(wù)體系等一系列領(lǐng)域有一定的知識(shí)積累。因此，這就需要高校思想教育工作者讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到如果想創(chuàng)業(yè)就應(yīng)該先打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

在相應(yīng)的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過程中學(xué)生可以通過問卷調(diào)查，答辯以及沙盤模擬的方式來檢驗(yàn)自己的創(chuàng)業(yè)想法是否成熟。比如通過問卷調(diào)查學(xué)生可以了解到自己想要從事的相關(guān)專業(yè)是否有一定的市場(chǎng)，自己的營(yíng)銷模式是否能被消費(fèi)者所接受；通過答辯，讓專業(yè)教師或者是創(chuàng)業(yè)成功者的問題了解到自己是否在創(chuàng)業(yè)方面做好了充分的準(zhǔn)備，自己所做的準(zhǔn)備是否能夠經(jīng)受市場(chǎng)的考驗(yàn)；通過沙盤模擬讓學(xué)生了解到自己的創(chuàng)業(yè)方案如果付諸實(shí)踐是否會(huì)讓自己盈利或是破產(chǎn)。

筆者認(rèn)為高校思想教育工作者應(yīng)該講社團(tuán)利用起來，通過社團(tuán)的專業(yè)老師，專業(yè)設(shè)備，讓學(xué)生能夠在創(chuàng)業(yè)之前進(jìn)行模擬，對(duì)自己的創(chuàng)業(yè)方案進(jìn)行檢驗(yàn)，通過實(shí)踐才能讓學(xué)生充分的認(rèn)識(shí)到自身的缺陷，以及自身是否具備創(chuàng)業(yè)的能力。

2.2引導(dǎo)學(xué)生依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)

每一個(gè)學(xué)生在自己的專業(yè)上實(shí)際上都是能夠達(dá)到一定的水平的，大學(xué)生應(yīng)該利用自己的專業(yè)而不是拋棄自己的專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。如果大學(xué)生能夠依托自己專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)際上是具有相對(duì)較大的優(yōu)勢(shì)的。比如說理工科專業(yè)的學(xué)生能夠掌握一門實(shí)用的技術(shù)，而經(jīng)濟(jì)類的學(xué)生則掌握了營(yíng)銷的方法，對(duì)融資、財(cái)務(wù)等方面有相關(guān)的知識(shí)，另外一個(gè)電子商務(wù)的學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷駕輕就熟，這三方面的結(jié)合可以彌補(bǔ)其他人的不足發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，整合資源達(dá)到最好的效果。

引導(dǎo)學(xué)生依托專業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)，同時(shí)也是引導(dǎo)學(xué)生在專業(yè)上有所建樹，讓學(xué)生能夠在大學(xué)三年或者四年的實(shí)踐中不是將時(shí)間運(yùn)用在空泛的創(chuàng)業(yè)想法上，而是運(yùn)用在自身專業(yè)的學(xué)習(xí)上，在學(xué)習(xí)上去的成績(jī)。而這種成績(jī)無(wú)論是在創(chuàng)業(yè)還是在就業(yè)上，都是具有較大競(jìng)爭(zhēng)力的。

高校當(dāng)前創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生大多思想活躍，有了創(chuàng)業(yè)想法的學(xué)生往往不能夠安心在學(xué)習(xí)上，這種引導(dǎo)能夠打破困局，讓學(xué)生樹立正確的創(chuàng)業(yè)觀念，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身所學(xué)專業(yè)就是創(chuàng)業(yè)和就業(yè)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（作者單位：湖北理工學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）

參考文獻(xiàn)：

[1]趙觀石論大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的六個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)[期刊論文]-教育與職業(yè)2011（3）

篇(7)

高等職業(yè)教育具有鮮明的職業(yè)性和技能性特征，是中等職業(yè)教育的進(jìn)一步延續(xù)、提高和發(fā)展。它典型的應(yīng)變性、突出的技能性、較強(qiáng)的實(shí)踐性，決定了課程設(shè)置應(yīng)始終圍繞培養(yǎng)對(duì)象的職業(yè)能力這一主題，將課程與培養(yǎng)目標(biāo)以及專業(yè)能力有機(jī)結(jié)合，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的能力因素和崗位需求，篩選學(xué)科中與培養(yǎng)職業(yè)能力直接有關(guān)并且使用效率較高的專業(yè)知識(shí)內(nèi)容，配合實(shí)踐教學(xué)，形成一個(gè)以綜合能力培養(yǎng)為主體、突出技能和崗位要求為目的的課程教育體系。

圖1-1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系及相關(guān)課程模式

實(shí)踐性教學(xué)課程體系是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)課程體系的重要環(huán)節(jié)。面對(duì)信息時(shí)代激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和人才競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代高等職業(yè)技術(shù)教育片面追求專業(yè)理論的系統(tǒng)、精深和廣博，或者片面強(qiáng)調(diào)單一技能的熟練，已經(jīng)不符合面向未來的高等職業(yè)人才的要求。圍繞市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)整體課程體系架構(gòu)，我們認(rèn)為建設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系需要從九個(gè)方面來進(jìn)行，即市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式、營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)建設(shè)、會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐教學(xué)模式、消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式、經(jīng)濟(jì)法課程實(shí)踐教學(xué)模式和畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）多元化模式的研究和實(shí)踐。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施模式

（一）實(shí)踐教學(xué)組織模式

高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)需要通過教學(xué)模擬環(huán)境和網(wǎng)上模擬環(huán)境理解、解析、認(rèn)知專業(yè)知識(shí)，掌握從事市場(chǎng)營(yíng)銷職業(yè)所需的技能，實(shí)現(xiàn)學(xué)院教育與企業(yè)需求的“無(wú)縫對(duì)接”。為此，東軟信息學(xué)院實(shí)施了“1321”的教學(xué)模式，即每學(xué)年有三個(gè)學(xué)期，兩個(gè)理論學(xué)期，一個(gè)實(shí)踐學(xué)期，每學(xué)年的實(shí)踐學(xué)期平均為80學(xué)時(shí)左右，實(shí)踐學(xué)期需要經(jīng)過三個(gè)階段，分別是大學(xué)一年級(jí)完成概念實(shí)習(xí)、大學(xué)二年級(jí)完成技能實(shí)習(xí)，大學(xué)三年級(jí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)。

圖2-1市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐學(xué)期三個(gè)階段

實(shí)踐學(xué)期的三個(gè)階段使學(xué)生從理論到實(shí)踐，再?gòu)膶?shí)踐到理論，動(dòng)腦又動(dòng)手，并在整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)中強(qiáng)調(diào)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)。在實(shí)踐教學(xué)的組織過程中，可分為課內(nèi)實(shí)驗(yàn)、階段實(shí)訓(xùn)和畢業(yè)實(shí)踐。

課內(nèi)實(shí)驗(yàn)是根據(jù)課程內(nèi)容和對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)要求進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)，一般安排在課堂教學(xué)期間，與課程同步進(jìn)行，由任課教師組織在校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室或計(jì)算機(jī)房進(jìn)行。其主要目的在于對(duì)專業(yè)知識(shí)了解和運(yùn)用，尤其是對(duì)專業(yè)課程知識(shí)點(diǎn)逐個(gè)認(rèn)知和技能點(diǎn)的訓(xùn)練。

階段實(shí)訓(xùn)是一門或幾門課程講授完成后，為了將知識(shí)系統(tǒng)化所進(jìn)行的訓(xùn)練，一般為一周到兩周的時(shí)間，由實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師組織學(xué)生在實(shí)驗(yàn)室或校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行。主要目的在于將不同的知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。構(gòu)成相對(duì)完整的知識(shí)鏈條。

畢業(yè)實(shí)踐體現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)的綜合應(yīng)用，考查學(xué)生參與實(shí)踐的主動(dòng)性和自覺性，調(diào)動(dòng)學(xué)生的創(chuàng)造力。一般為三個(gè)月到半年，由系部總體布置，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)在校外實(shí)習(xí)基地或相關(guān)企業(yè)內(nèi)進(jìn)行。主要目的是讓學(xué)生把所學(xué)的知識(shí)技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去并在實(shí)踐中得到有效的檢驗(yàn)，能夠通過知識(shí)的學(xué)習(xí)積累結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新，最終使知識(shí)線和技能線和諧拼接，完成市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)任務(wù)。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)組織模式

市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的應(yīng)用科學(xué)，具體講，也就是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的概括與總結(jié)。這就要求在課堂教學(xué)中，除理論講授外，還要求有課堂討論、計(jì)算機(jī)模擬、社會(huì)實(shí)踐、案例分析、市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷策劃、營(yíng)銷咨詢與培訓(xùn)等多種形式的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，在教學(xué)內(nèi)容中適當(dāng)增加調(diào)查分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè)、定量研究等操作性較強(qiáng)的技能訓(xùn)練，并適應(yīng)知識(shí)創(chuàng)新的需要積極推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷教育創(chuàng)新。

圖2-2市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

（三）校企結(jié)合實(shí)踐教學(xué)模式

圖2-3東軟信息學(xué)院SOVO運(yùn)營(yíng)模式

東軟信息學(xué)院設(shè)立了SOVO（StudentsOffice&VentureOffice）——大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心，把申請(qǐng)進(jìn)駐中心的學(xué)生都按照“虛擬公司”（VirtualCompany）的形式來組織，公司中設(shè)有“董事會(huì)”、V-CEO來負(fù)責(zé)組織、管理“虛擬公司”的運(yùn)營(yíng)，學(xué)生在虛擬公司中輪流擔(dān)任不同角色。創(chuàng)業(yè)中心下的創(chuàng)業(yè)公司可以得到學(xué)院數(shù)字化教育研發(fā)中心的項(xiàng)目支持和東軟創(chuàng)業(yè)投資公司、大連軟件園創(chuàng)業(yè)投資基金的風(fēng)險(xiǎn)投資支持，是學(xué)生理論與實(shí)踐達(dá)到無(wú)縫鏈接的基地。同時(shí)，東軟信息學(xué)院擁有東軟集團(tuán)在全國(guó)各地的分支機(jī)構(gòu)、大連軟件園股份有限公司、大連高新園區(qū)華光新技術(shù)有限公司、大連新橋科技發(fā)展有限公司等數(shù)十個(gè)校外實(shí)訓(xùn)基地，與SUN、IBM、HP、松下電工等企業(yè)合作建立的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生開展實(shí)踐教學(xué)項(xiàng)目訓(xùn)練提供了保障。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式相關(guān)課程設(shè)計(jì)

（一）市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)模式設(shè)計(jì)

市場(chǎng)營(yíng)銷課程實(shí)踐教學(xué)旨在基本掌握市場(chǎng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)知識(shí)的前提下，學(xué)以致用，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)操作進(jìn)行專題培訓(xùn)，注重實(shí)用性和可實(shí)施性，緊密結(jié)合企業(yè)市場(chǎng)和營(yíng)銷崗位面臨的實(shí)際問題，提高學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力。教學(xué)形式包括講授法、小組討論法、案例學(xué)習(xí)法、模擬法、角色扮演法、專題講座、親身實(shí)踐等。教學(xué)方式鼓勵(lì)勤于思考，踴躍發(fā)言，鼓勵(lì)發(fā)散性思維，養(yǎng)成寫報(bào)告的習(xí)慣，摒棄完成作業(yè)的思想，以企業(yè)實(shí)際實(shí)施要求為考核標(biāo)準(zhǔn)，模擬企業(yè)環(huán)境，實(shí)施市場(chǎng)行為。教學(xué)效果評(píng)估包括理論知識(shí)測(cè)試，演講和發(fā)言踴躍性、創(chuàng)意和深度，論文、分析報(bào)告、企劃書等文檔寫作水平，營(yíng)銷工具使用水平，營(yíng)銷實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)。

（二）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）多元化模式

畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）是對(duì)高等職業(yè)教育畢業(yè)生專業(yè)實(shí)踐能力檢查的重要環(huán)節(jié)，是檢查畢業(yè)生對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的程度并能否運(yùn)用專業(yè)技能解決實(shí)際問題的重要實(shí)踐過程。一套有效的管理機(jī)制來約束指導(dǎo)教師和學(xué)生，能更好地促進(jìn)指導(dǎo)教師和學(xué)生在思想上的重視程度，從而提高畢業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量。在畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）的學(xué)生選題、教師指導(dǎo)、教師評(píng)閱、學(xué)生答辯等各環(huán)節(jié)中結(jié)合實(shí)踐能力的運(yùn)用和培養(yǎng)，確定具體的管理程序與要求，促使指導(dǎo)教師和學(xué)生按照應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求去完成畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，以確保畢業(yè)設(shè)計(jì)更好地體現(xiàn)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)的目標(biāo)。

（三）國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式

國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷課程鼓勵(lì)學(xué)生上網(wǎng)或是查閱相關(guān)書籍雜志，了解國(guó)際營(yíng)銷理論的最新發(fā)展，讓學(xué)生能利用所學(xué)理論來指導(dǎo)營(yíng)銷的實(shí)踐操作，培養(yǎng)分析問題和解決問題的能力。普及推廣案例教學(xué)，要求學(xué)生對(duì)國(guó)際營(yíng)銷實(shí)務(wù)和案例進(jìn)行分析，充實(shí)和鞏固理論知識(shí)。就目前我國(guó)企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷實(shí)踐中的理論及熱點(diǎn)問題進(jìn)行專題研討會(huì)或辯論會(huì)，提高學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的分析能力。實(shí)踐性教學(xué)借助simtrade實(shí)習(xí)平臺(tái)，每個(gè)學(xué)生分別注冊(cè)一個(gè)自己的公司，組建“模擬營(yíng)銷公司”，結(jié)合國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷所學(xué)內(nèi)容開展“虛擬營(yíng)銷”活動(dòng)。通過考核學(xué)生的銷售量和盈利情況來評(píng)定學(xué)生的成績(jī)，讓學(xué)生在輕松的“寓教于樂”環(huán)境中，了解營(yíng)銷活動(dòng)的全過程以及業(yè)務(wù)的處理程序以鞏固理論知識(shí)。

（四）營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)室教學(xué)模式的研究

結(jié)合虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)構(gòu)造一個(gè)有效的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的營(yíng)銷環(huán)境，讓學(xué)生扮演企業(yè)營(yíng)銷主管的角色，從各個(gè)角度分析營(yíng)銷案例，進(jìn)行營(yíng)銷決策，并且得到?jīng)Q策的結(jié)果，然后做出下一階段的決策。這種模擬營(yíng)銷實(shí)踐的方式，既可以有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、提升教學(xué)效果、保證教學(xué)、培訓(xùn)質(zhì)量，又避免了實(shí)踐過程中所產(chǎn)生的決策風(fēng)險(xiǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷模擬實(shí)驗(yàn)不同于一般的以理論和案例為主的教學(xué)，而是一種體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)。融角色扮演、案例分析和專家診斷于一體，其最大特點(diǎn)是"在參與中學(xué)習(xí)"。在實(shí)際演練中，學(xué)生會(huì)遇到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中常出現(xiàn)的各種典型問題，涉及企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價(jià)格制定、生產(chǎn)安排、廣告策略、資金需求規(guī)劃、市場(chǎng)與銷售、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分析、團(tuán)隊(duì)溝通與建設(shè)等多個(gè)方面。

（五）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐教學(xué)模式的研究

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式，是近年來眾多營(yíng)銷理念的進(jìn)展、凝練和升華。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)的研究與實(shí)踐作為軟件示范學(xué)院的實(shí)踐性課程，為學(xué)生提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)踐平臺(tái)，使學(xué)生在學(xué)校就能夠體驗(yàn)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)容和流程，提高了學(xué)生的動(dòng)手能力和適應(yīng)社會(huì)工作需求的能力。主要包括營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)站營(yíng)銷策劃和營(yíng)銷實(shí)踐。營(yíng)銷平臺(tái)建設(shè)包括網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站風(fēng)格策劃、網(wǎng)站技術(shù)選擇等；網(wǎng)站營(yíng)銷策劃包括營(yíng)銷模式的選擇、營(yíng)銷費(fèi)用的預(yù)算等；營(yíng)銷實(shí)踐由每個(gè)小組選擇一個(gè)實(shí)際的企業(yè)作為實(shí)踐基礎(chǔ)，為企業(yè)策劃并制作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站，并且與實(shí)際的業(yè)績(jī)要聯(lián)系在一起，體現(xiàn)學(xué)生所學(xué)課程與社會(huì)需求相結(jié)合的特色。

（六）消費(fèi)行為學(xué)實(shí)踐教學(xué)模式的研究

消費(fèi)行為學(xué)研究消費(fèi)者購(gòu)買、使用商品和勞務(wù)的行為規(guī)律，需要“理論內(nèi)容重深入淺出，實(shí)踐教學(xué)重技能培養(yǎng)，理論與實(shí)踐重緊密銜接”。在理論教學(xué)的過程中，結(jié)合學(xué)生的校內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)，根據(jù)實(shí)際的銷售情況，從消費(fèi)者個(gè)性特征、消費(fèi)者購(gòu)買過程的心理活動(dòng)、消費(fèi)者群體等方面了解消費(fèi)者心理的各種影響因素及影響效果。讓學(xué)生根據(jù)實(shí)際營(yíng)銷活動(dòng)的銷售情況，進(jìn)行具體分析，形成分析報(bào)告并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。從而加深學(xué)生對(duì)課本知識(shí)的掌握，加強(qiáng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力。教學(xué)中強(qiáng)調(diào)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際操作相結(jié)合，如以學(xué)生為消費(fèi)者進(jìn)行心理小測(cè)驗(yàn)；并共同分析討論測(cè)驗(yàn)結(jié)果。組織學(xué)生到企業(yè)和市場(chǎng)實(shí)地調(diào)查和了解消費(fèi)者行為，親身感受作為消費(fèi)者的心理活動(dòng)變化過程等。

（七）電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室平臺(tái)教學(xué)模式的研究

電子商務(wù)作為一種新的營(yíng)銷方式，近年來已經(jīng)得到了越來越多的重視，通過建設(shè)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，在一個(gè)協(xié)同化、集成化的開放型的電子商務(wù)平臺(tái)上，通過電子化手段，完成信息、產(chǎn)品采購(gòu)、產(chǎn)品交易等實(shí)踐性電子商務(wù)初步應(yīng)用的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)平臺(tái)主要包括信息展示和電子商務(wù)兩部分。信息展示主要建設(shè)企業(yè)內(nèi)部信息管理的電子商務(wù)應(yīng)用，包括信息錄入、查詢、修改、預(yù)覽、刪除等功能，選擇旅游行業(yè)信息或企業(yè)商務(wù)應(yīng)用作為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的基本建設(shè)內(nèi)容。電子商務(wù)平臺(tái)部分包括各企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)建立自己的品牌形象，在網(wǎng)上企業(yè)動(dòng)態(tài)、行業(yè)信息，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)檢索產(chǎn)品和瀏覽等內(nèi)容。

（八）會(huì)計(jì)電算化實(shí)踐模式的研究

會(huì)計(jì)電算化課堂講授以引導(dǎo)啟發(fā)為主，采用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)手段進(jìn)行輔助教學(xué)。加強(qiáng)課堂討論，使學(xué)生充分參與，以提高其交流技巧和理論分析能力。加強(qiáng)案例分析，提高學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。對(duì)學(xué)生建立考察和考試相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式。將企業(yè)會(huì)計(jì)信息化經(jīng)典案例引入教學(xué)中，輔導(dǎo)教師在網(wǎng)上與學(xué)生交流。重視教學(xué)手段的建設(shè)與更新，建立并完善會(huì)計(jì)電算化模擬實(shí)驗(yàn)室和會(huì)計(jì)電算化軟件網(wǎng)絡(luò)模擬實(shí)驗(yàn)室，自制多媒體實(shí)用型電子教案的互相交流，實(shí)行多種形式的專門輔導(dǎo)，鞏固教學(xué)效果，建立教學(xué)實(shí)踐基地，全方位進(jìn)行教學(xué)媒體設(shè)計(jì)和教材編制。

（九）經(jīng)濟(jì)法實(shí)踐教學(xué)模式的研究

經(jīng)濟(jì)法課程以案例教學(xué)、疑案抗辯、模擬法庭、旁聽審判、設(shè)立“第二課堂”等實(shí)踐性教學(xué)形式，充分發(fā)揮法學(xué)素質(zhì)教育的功效。模擬法庭通過學(xué)生模擬審理全過程，在檢驗(yàn)理論掌握的同時(shí)，鍛煉學(xué)生的膽量和應(yīng)變能力，形象、直觀，印象深刻。帶領(lǐng)學(xué)生到法院旁聽審判，使學(xué)生在熟悉程序法相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，掌握實(shí)體法的具體運(yùn)用。將學(xué)生分成若干個(gè)小組，對(duì)疑難案例采取控辯式、正反方辯論式等對(duì)抗方式進(jìn)行討論，最大限度地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。帶領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)社會(huì)，開展法制宣傳、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，檢驗(yàn)理論知識(shí)并增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。

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