序論：寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來(lái)了七篇內(nèi)部調(diào)查報(bào)告范文，愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

【關(guān)鍵詞】 高校內(nèi)部審計(jì)； 現(xiàn)狀調(diào)查； 未來(lái)發(fā)展

我國(guó)高等教育在較短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，進(jìn)入了國(guó)際公認(rèn)的大眾化發(fā)展階段，招生規(guī)模和校區(qū)規(guī)模不斷擴(kuò)大，在為我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)了大批高素質(zhì)人才的同時(shí)，也出現(xiàn)辦學(xué)行為不規(guī)范、建設(shè)資金濫用、教學(xué)設(shè)備不完善、干部違法違紀(jì)、高校發(fā)展定位不合理等問(wèn)題。此外，隨著我國(guó)高校教育體制深層次的變革，高校逐步融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮，在發(fā)展與變革中面臨著諸多不確定因素①。高校內(nèi)部審計(jì)，是指高校內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員通過(guò)對(duì)學(xué)校與資源利用有關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)及其內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性的審查，并進(jìn)行確認(rèn)、評(píng)價(jià)、咨詢(xún)，旨在促進(jìn)完善管理控制、防范風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造效益，從而促進(jìn)學(xué)校事業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)②。作為高校“免疫系統(tǒng)”的高校內(nèi)部審計(jì)必須與時(shí)俱進(jìn)，加快由傳統(tǒng)審計(jì)向現(xiàn)代審計(jì)的轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮審計(jì)職能，為高校發(fā)展服務(wù)。

為摸清我國(guó)高校內(nèi)部審計(jì)的現(xiàn)狀，筆者于2012年3月對(duì)我國(guó)具有代表性的高校（主要是教育部直屬高校）內(nèi)部審計(jì)現(xiàn)狀以及政府教育管理部門(mén)對(duì)高校內(nèi)部審計(jì)的重視情況進(jìn)行了調(diào)查分析，發(fā)放問(wèn)卷100份，收回有效問(wèn)卷81份，以從中窺見(jiàn)高校內(nèi)部審計(jì)未來(lái)發(fā)展的方向。

一、政府教育管理部門(mén)對(duì)高校內(nèi)部審計(jì)的重視度

調(diào)查結(jié)果顯示，有60%的政府教育部門(mén)設(shè)置了專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)高校內(nèi)部審計(jì)工作的獨(dú)立機(jī)構(gòu)；有73.33%配備了負(fù)責(zé)高校內(nèi)部審計(jì)工作的專(zhuān)職人員；有60%的機(jī)關(guān)利用了高校內(nèi)部審計(jì)單位出具的審計(jì)報(bào)告。由此可看出政府部門(mén)在較大程度上對(duì)高校內(nèi)審工作的重視與支持。全部的被調(diào)查者對(duì)未來(lái)高校內(nèi)審工作的重要程度均認(rèn)為非常重要。通過(guò)與前面的數(shù)據(jù)比較不難看出，當(dāng)前我國(guó)政府教育管理部門(mén)未來(lái)應(yīng)進(jìn)一步采取措施，提高對(duì)高校內(nèi)部審計(jì)工作的重視程度。

通過(guò)對(duì)高校審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況和審計(jì)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查可以基本了解高校對(duì)內(nèi)審的重視程度。首先，審計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置情況的調(diào)查結(jié)果為：設(shè)置了獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)的占78%；與紀(jì)檢部門(mén)合署辦公的占22%。其次，審計(jì)機(jī)構(gòu)的分管領(lǐng)導(dǎo)情況是：書(shū)記占1%，校長(zhǎng)占26%，副書(shū)記占51%，副校長(zhǎng)占22%；審計(jì)機(jī)構(gòu)直接由書(shū)記和校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的占27%，由副書(shū)記和副校長(zhǎng)分管的占73%。

以上數(shù)據(jù)表明，大多數(shù)高校設(shè)置了內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)且有27%的審計(jì)機(jī)構(gòu)直接受書(shū)記或校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，審計(jì)地位較高，保證了審計(jì)的客觀(guān)、公正，高校內(nèi)部審計(jì)工作受到普遍重視。但是，有22%的高校審計(jì)機(jī)構(gòu)與紀(jì)檢部門(mén)合署辦公，說(shuō)明部分高校對(duì)審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性以及審計(jì)的職能認(rèn)識(shí)不足。審計(jì)機(jī)構(gòu)的分管人為書(shū)記、副書(shū)記等黨委成員的占52%；為校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)等行政領(lǐng)導(dǎo)的占48%。該數(shù)據(jù)表明了高校對(duì)內(nèi)部審計(jì)的重視程度存在差異，不同級(jí)別的分管領(lǐng)導(dǎo)會(huì)影響內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性、審計(jì)工作的內(nèi)容和開(kāi)展工作時(shí)的權(quán)力支持。

三、高校內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)情況

（一）審計(jì)人員的來(lái)源

總體上，審計(jì)部門(mén)人員來(lái)自高校招聘的占43%，財(cái)務(wù)部門(mén)調(diào)入占29%，其他部門(mén)調(diào)入占28%，沒(méi)有臨時(shí)聘用情況。說(shuō)明內(nèi)部審計(jì)人員素質(zhì)較高，互補(bǔ)性較強(qiáng)。高校畢業(yè)招聘的人員對(duì)審計(jì)理論方面的知識(shí)比較豐富，創(chuàng)新性較強(qiáng)，但缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；財(cái)務(wù)部門(mén)和其他部門(mén)調(diào)入的人員有工作經(jīng)歷，業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)，但新審計(jì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的深度和廣度不足。審計(jì)人員來(lái)自高校招聘和其他部門(mén)調(diào)入可以形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有利于順利開(kāi)展審計(jì)工作并且保證審計(jì)質(zhì)量。

（二）審計(jì)人員數(shù)量

根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，高校審計(jì)部門(mén)全職工作人員共有574人，均值為7人。與全部在校生均值28 697的比例為1：4 099。具體來(lái)看，全職人員10—16人的占22%，5—9人的占51%，1—4人的占27%，比例最大的是5—9人。數(shù)據(jù)顯示出目前高校普遍存在審計(jì)人員不足、審計(jì)人員工作任務(wù)重的狀況。審計(jì)人員的缺乏將會(huì)影響審計(jì)工作的有效開(kāi)展和審計(jì)的質(zhì)量。

（三）審計(jì)人員學(xué)歷

高校全職的審計(jì)人員中本科畢業(yè)的占50%；碩士畢業(yè)的占37%；博士畢業(yè)的占5%；其他情況占8%。本科及以上學(xué)歷的占92%，反映出高校審計(jì)人員學(xué)歷較高且結(jié)構(gòu)比較合理，審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)素質(zhì)比較高。

（四）審計(jì)人員技能

總體上，高校內(nèi)部審計(jì)人員具有高級(jí)職稱(chēng)（含高級(jí)審計(jì)師、會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師）的占45%；具有中級(jí)職稱(chēng)（含審計(jì)師、會(huì)計(jì)師、工程師、經(jīng)濟(jì)師）的占48%；具有CIA資格的占7%。說(shuō)明高校內(nèi)部審計(jì)人員的執(zhí)業(yè)能力比較高，有利于審計(jì)業(yè)務(wù)的拓展和職能的轉(zhuǎn)型。

（五）審計(jì)人員工作年限

整體上，工作年限在10年及以上、5—10年（含5年）、3—5年（含3年）、3年以?xún)?nèi)的人數(shù)比例均在25%左右，差別不大。5年及以上的占55%，說(shuō)明多數(shù)審計(jì)人員的工作經(jīng)驗(yàn)比較豐富，但工作時(shí)間較長(zhǎng)也存在一定局限性，如容易受到固有工作思維和模式的限制，創(chuàng)新方面有待提高等。5年以?xún)?nèi)的占45%，說(shuō)明新進(jìn)審計(jì)人員占比較大。

四、高校審計(jì)工作保障情況

（一）審計(jì)方式的選擇

篇(2)

法定代表人：____________

住址：__________________

郵編：__________________

聯(lián)系電話(huà)：______________

乙方：__________________

法定代表人：____________

住址：__________________

郵編：__________________

聯(lián)系電話(huà)：______________

鑒于：因甲方受托對(duì)_________技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）擬在_________申請(qǐng)發(fā)行股票并上市所涉及的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行相關(guān)前期調(diào)查工作，甲方現(xiàn)委托乙方辦理前述事項(xiàng)的有關(guān)前期商務(wù)調(diào)查事務(wù)，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成委托合同，合同如下：

第一條　乙方接受甲方的委托，辦理如下范圍的商務(wù)調(diào)查事務(wù)：

1．對(duì)公司的主體、設(shè)立及存續(xù)是否合法合規(guī)進(jìn)行商務(wù)調(diào)查；

2．對(duì)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)及內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)是否合法合規(guī)進(jìn)行商務(wù)調(diào)查；

3．對(duì)公司資產(chǎn)形成中的投資主體、投資行為之合法性，資產(chǎn)之有效性、合同狀況等重大事項(xiàng)進(jìn)行商務(wù)調(diào)查；

4．對(duì)公司未了結(jié)的經(jīng)濟(jì)訴訟、仲裁、行政訴訟能否勝訴及其法律后果做出認(rèn)真的預(yù)測(cè)分析，但該部分之法律意見(jiàn)僅作為一種參考意見(jiàn)，乙方對(duì)此不承擔(dān)任何責(zé)任；

5．對(duì)公司的各種經(jīng)營(yíng)合同及合作協(xié)議月前的履行情況作商務(wù)調(diào)查，對(duì)還未完全履行的經(jīng)營(yíng)合同及合作協(xié)議可能產(chǎn)生的法律糾紛作及其后果作出詳細(xì)的預(yù)測(cè)分析；

6．按照《公司法》的要求對(duì)公司董事人員的任職資格進(jìn)行商務(wù)調(diào)查；

7．對(duì)公司的核心技術(shù)及產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬及可控程度進(jìn)行商務(wù)調(diào)查；

8．對(duì)公司的各種資質(zhì)認(rèn)證及獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū)的真實(shí)性及有效性作相關(guān)的商務(wù)調(diào)查及分析判斷；

9．對(duì)公司股票發(fā)行上市前涉及發(fā)行上市的重大法律問(wèn)題，如是否具備發(fā)行股票之條件、股權(quán)比例之合法性、是否存在明顯的法律障礙等做出商務(wù)調(diào)查。

第二條　乙方完成上述商務(wù)調(diào)查事務(wù)后應(yīng)在_________年_________月_________日前向甲方出具書(shū)面的專(zhuān)項(xiàng)商務(wù)調(diào)查報(bào)告，該調(diào)查報(bào)告僅限于上述內(nèi)容不包括其它方面。

第三條　甲方應(yīng)督促公司真實(shí)地向乙方提供有關(guān)的全部材料并積極配合乙方的調(diào)查工作，如因公司未及時(shí)提供材料而拖延乙方出具調(diào)查報(bào)告的，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

第四條　乙方應(yīng)對(duì)公司提供的全部材料根據(jù)現(xiàn)行法律、法規(guī)進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的法律審核，但公司應(yīng)保證所提供材料的真實(shí)性、全面性、完整性。否則，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

第五條　乙方必須對(duì)公司提供的資料嚴(yán)格保密，如有泄密，造成損失，由乙方賠償相關(guān)損失，并承擔(dān)法律責(zé)任。

第六條　乙方人員辦理本合同委托事項(xiàng)應(yīng)做到勤勉盡責(zé)，否則甲方有權(quán)要求更換人員。

第七條　經(jīng)雙方協(xié)商同意，乙方提供本委托合同項(xiàng)下的法律服務(wù)應(yīng)收取的調(diào)查費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元，甲方在簽訂合同后第______日支付人民幣_(tái)________元，其余部分在乙方向甲方提交專(zhuān)項(xiàng)商務(wù)調(diào)查報(bào)告當(dāng)日付清。

第八條　乙方接受委托后，若發(fā)現(xiàn)甲方或公司捏造事實(shí)，弄虛作假，有權(quán)終止，所收費(fèi)用不予退還。

篇(3)

在市場(chǎng)調(diào)查中，依調(diào)查資料來(lái)源及資料搜集方法來(lái)分，可為（1）文案市場(chǎng)調(diào)查（Desk reserach）及（2）實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查（Fields reserach）兩類(lèi)。

文案市場(chǎng)調(diào)查，乃市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)行人員充分了解「企業(yè)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)查目的之后，搜集「企業(yè)內(nèi)部既有檔案資料及「企業(yè)外部各種相關(guān)文書(shū)檔案研究報(bào)告及公布報(bào)告資料，加以整理，銜接，調(diào)整及融會(huì)之后，以歸納或演繹等方法予以分析，進(jìn)而提供「相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及市場(chǎng)行銷(xiāo)建議，以供企業(yè)相關(guān)人士決策之參考信息。故一份出色文案市場(chǎng)調(diào)查執(zhí)告，其效果將不亞于「實(shí)地調(diào)查之市場(chǎng)報(bào)告。

成功文案市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告端賴(lài)市場(chǎng)調(diào)查人員的：

·「對(duì)所調(diào)查行業(yè)之市場(chǎng)行銷(xiāo)有所認(rèn)識(shí)及「掌握市場(chǎng)問(wèn)題關(guān)鍵點(diǎn)能力

·「廣泛搜集，整理及有效分析所需資料之能力

·「明確市場(chǎng)概念及「系統(tǒng)觀(guān)念，得悉并披露信息中所隱含之意義及衍生之新機(jī)會(huì)。（以下簡(jiǎn)稱(chēng)文案調(diào)查）

· 「擅于表達(dá)事實(shí)之能力，包括口頭表達(dá)及書(shū)面表達(dá)。

· 熟悉，耐心與細(xì)心于「資料內(nèi)容分析（ Content Analysis ）。

「資料內(nèi)容分析就是平日勤于收集各種相關(guān)資料并加以系統(tǒng)研究分析，以「歸納法及「演譯法，得到各種有關(guān)結(jié)論。美國(guó)中情局曾利用此法收集德國(guó)各地報(bào)紙，研究德國(guó)納粹情況。作者就是利用收集報(bào)紙的報(bào)導(dǎo)資料為整理出一份市場(chǎng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)資料，作為公司擬定競(jìng)爭(zhēng)策略的主要參考資料。

文案調(diào)查之資料來(lái)源，可分為：

A　企業(yè)內(nèi)部檔案，諸如企業(yè)各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)告，銷(xiāo)售記錄，業(yè)務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)報(bào)告，企業(yè)平日剪報(bào)，同業(yè)資料卷宗，照片及影片等等。此類(lèi)資料之深入研究，將有助于市場(chǎng)行銷(xiāo)問(wèn)題之發(fā)掘和營(yíng)業(yè)成果之衡量評(píng)估。

B　外部機(jī)構(gòu)調(diào)查資料，諸如政府機(jī)構(gòu)之統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告；金融機(jī)構(gòu)之金融相關(guān)資料；學(xué)術(shù)研究機(jī)構(gòu)或民間機(jī)構(gòu)發(fā)表之市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。

C　外部刊物及索引類(lèi)資料，如工商名錄，外貿(mào)協(xié)會(huì)之貿(mào)易機(jī)會(huì)等。

D　專(zhuān)業(yè)書(shū)籍及雜志 二、文案調(diào)查之功用

文案市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告之制作，提供市場(chǎng)信息，以供企業(yè)：

·擬定未來(lái)市場(chǎng)行銷(xiāo)策略參考。

·洞悉行銷(xiāo)活動(dòng)得失利弊及改進(jìn)建議。

·市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及市場(chǎng)新契機(jī)提示。

·為未來(lái)實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查奠定基礎(chǔ)。

1　明確指明實(shí)地調(diào)查應(yīng)調(diào)查問(wèn)題。

2　節(jié)省實(shí)地調(diào)查費(fèi)用及時(shí)間。

3　協(xié)助鑒定實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查資料之準(zhǔn)確性。

文案市場(chǎng)調(diào)查雖然有上述之功用，但先天上卻有下述之限制，有待調(diào)查者努力克服：

· 使用之資料均為靜態(tài)且為第二手資料，故不能滿(mǎn)足企業(yè)對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)況之動(dòng)態(tài)，提供必要之資訓(xùn)。

· 收集資料易有遺漏或力不從心之感。

· 僅能作敘述性之市場(chǎng)調(diào)查。 三、文案市場(chǎng)調(diào)查之作法

文案市場(chǎng)調(diào)查之作業(yè)程序：

· 確定市場(chǎng)調(diào)查之基本目的。

· 擬定詳細(xì)市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃及相關(guān)人員之訓(xùn)練與工作分配。

· 展開(kāi)相關(guān)資料之搜集。

· 評(píng)估資料可用性及作必要資料之摘要。

· 各種不同資料間調(diào)整，銜接及融會(huì)貫通。

· 調(diào)查報(bào)告制作及提供。

茲將各階段工作要點(diǎn)分述為下：

1　確定市場(chǎng)調(diào)查之基本目的及必要之調(diào)查內(nèi)容。

在此一階段主要工作，應(yīng)是：

·「調(diào)查報(bào)告使用者與「調(diào)查執(zhí)行者深入溝通之后，雙方對(duì)于調(diào)查目的，旨意及內(nèi)容涵蓋范圍，必須建立目標(biāo)共識(shí)及共通語(yǔ)言，以避免日后調(diào)查結(jié)果不適用。

·明確地，適切地訂立市場(chǎng)調(diào)查目的，必要時(shí)應(yīng)限定調(diào)查范圍，避免調(diào)查問(wèn)題訂立錯(cuò)誤或失之籠統(tǒng)，導(dǎo)致調(diào)查方向失之精準(zhǔn)或貿(mào)然投入之缺陷。

·在雙方晤談之時(shí)，市場(chǎng)調(diào)查人可能缺乏企業(yè)該行業(yè)之有關(guān)知識(shí)及相關(guān)之常識(shí)，為使調(diào)查目標(biāo)圓滿(mǎn)完成，應(yīng)主動(dòng)要求必要資料之提供及其它必要之協(xié)助。

·又調(diào)查者應(yīng)自我要求，對(duì)應(yīng)有之該行業(yè)基本常識(shí)，作必要之自我充實(shí)，方能做深入調(diào)查，以得到有內(nèi)涵有價(jià)值之結(jié)果與報(bào)告。

· 市場(chǎng)調(diào)查員必要時(shí)，應(yīng)主動(dòng)要求對(duì)方指定業(yè)務(wù)連絡(luò)人，以協(xié)助調(diào)查時(shí)突發(fā)事件之處理。

·提交調(diào)查報(bào)告之最后期限。

企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查之目的，一般不外有下述幾種：

(1)　 市場(chǎng)環(huán)境及產(chǎn)業(yè)狀況研究

·社會(huì)變動(dòng)情況分析

·經(jīng)濟(jì)變化分析

·技術(shù)進(jìn)展，導(dǎo)致市場(chǎng)機(jī)會(huì)或威脅之增加研究

(2)　 市場(chǎng)研究

·市場(chǎng)潛在消費(fèi)容量分析

·市場(chǎng)習(xí)性及特征調(diào)查

·市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查

·消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為研究

(3)　 企業(yè)行銷(xiāo)策略評(píng)估

·產(chǎn)品研究

·行銷(xiāo)通路研究

·商品促銷(xiāo)研究及廣告研究

·產(chǎn)品定價(jià)研究

(4)　 其它

·未來(lái)時(shí)間市場(chǎng)狀況之預(yù)測(cè)

·產(chǎn)品可能新市場(chǎng)之探討

·其它相關(guān)市場(chǎng)調(diào)查事項(xiàng)

上述各項(xiàng)調(diào)查可依企業(yè)情況之需要，逐項(xiàng)分別作深入調(diào)查研究與分析依企業(yè)之調(diào)查目的及調(diào)查范圍大小及深入程度，以決定資料搜集方向。

·了解「市場(chǎng)調(diào)查性質(zhì)，為「敘述性調(diào)查抑為「驗(yàn)證假設(shè)問(wèn)題之調(diào)查？以確立調(diào)查方向及應(yīng)使用之手法。在文案調(diào)查時(shí)，以「敘述性調(diào)查為主，對(duì)「驗(yàn)證假設(shè)之調(diào)查作用不大。

·自由發(fā)揮「自身想象力，以展開(kāi)并記錄調(diào)查工作相關(guān)思潮，進(jìn)而過(guò)濾及排列靜思結(jié)果，以系統(tǒng)捕捉「調(diào)查目的及「構(gòu)成調(diào)查骨架

·市場(chǎng)調(diào)查人員宜將「調(diào)查框架及輪廓與其它相關(guān)人員交談，借助他人客觀(guān)地評(píng)價(jià)，以「確定自己概念正確并補(bǔ)充遺漏之項(xiàng)目。

2　擬定周詳調(diào)查計(jì)劃及相關(guān)人員之訓(xùn)練

·詳列各種調(diào)查目標(biāo)并排列優(yōu)先級(jí)。

·詳列各種可能使用之資料及其來(lái)源。

·詳列各類(lèi)協(xié)助調(diào)查人員及具備學(xué)識(shí)能力。

·預(yù)計(jì)使用時(shí)間及最后完成日期掌握。

為能適時(shí)完成調(diào)查任務(wù)，必須妥善排程。通常使用方法有二︰

a．甘特圖

b．PERT流程圖

·調(diào)查成本之估算與控制，避免無(wú)謂浪費(fèi)。

·調(diào)查人員之訓(xùn)練及工作分配。

3　查明可資利用數(shù)據(jù)文件內(nèi)容及其資料來(lái)源，積極主動(dòng)展開(kāi)資料搜集。

在此一階段主要工作，應(yīng)為：

·從各種可能供應(yīng)資料來(lái)源之處所，依其索引尋找可供利用資料及檔案

·數(shù)據(jù)文件之來(lái)源處所有：

a　企業(yè)內(nèi)部檔案

b　書(shū)局雜志及報(bào)社

c　圖書(shū)館

d　數(shù)據(jù)庫(kù)，如政府及學(xué)術(shù)單位數(shù)據(jù)庫(kù)，加值網(wǎng)絡(luò)，工商數(shù)據(jù)庫(kù)

·搜集資料之基本方法：

a　從「一般性相關(guān)資料收集，逐步延伸至「專(zhuān)門(mén)性資料收集

b　先求「相關(guān)資料數(shù)量充足再求「品質(zhì)完美。

·必要時(shí)主動(dòng)函索資料

函索資料應(yīng)有態(tài)度：

a 營(yíng)造良好企業(yè)形象

b 清楚說(shuō)明需要資料緣由及資料類(lèi)別

c 函索數(shù)量適可而止

6　調(diào)查報(bào)告制作

·將融合整理后之資料，以「歸納法及「演繹法之手法，活用已整理完善資料，依其資料脈絡(luò)顯示趨勢(shì)及重要內(nèi)容，作成「調(diào)查結(jié)論，「具體得失檢討及「放眼未來(lái)之前瞻性建議。

·結(jié)論依重要程度順序排列。

·報(bào)告內(nèi)容應(yīng)力求簡(jiǎn)明且與題目有關(guān)，避免行話(huà)及不必要之修飾詞匯。

·仔細(xì)核對(duì)全部有關(guān)數(shù)字及統(tǒng)計(jì)資料，務(wù)必準(zhǔn)確。

·在作成結(jié)論之時(shí)，應(yīng)注意之事：

1. 一切有關(guān)實(shí)際情況及調(diào)查資料是否考慮了？

2. 是否有相反之結(jié)論也足以說(shuō)明調(diào)查之事實(shí)？

3. 結(jié)論是否符合一般情理？

4. 立場(chǎng)是否公正客觀(guān)？是否前后一致？是否嚴(yán)謹(jǐn)﹑細(xì)膩？

·文案調(diào)查資料不可能會(huì)完整的，因此調(diào)查報(bào)告之結(jié)論不可苛求十全十美。

·在報(bào)告制作之時(shí)，切忌：

a　過(guò)份自信，失之夸張。

b　失之保守，結(jié)論顯之無(wú)力。

c　報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)，失之樂(lè)觀(guān)。

d　失之瑣碎，只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)樹(shù)林。

e　使用難懂之文字與語(yǔ)言。

f　缺乏自我創(chuàng)見(jiàn)。

g　書(shū)寫(xiě)格式及內(nèi)容潦草惡劣。

在文案調(diào)市場(chǎng)調(diào)查書(shū)面報(bào)告，其內(nèi)容通常為：

1 題目：

市場(chǎng)調(diào)查題目，報(bào)告日期，為誰(shuí)制作，撰寫(xiě)人。

2 調(diào)查目的：

簡(jiǎn)潔說(shuō)明調(diào)查動(dòng)機(jī)，調(diào)查要點(diǎn)及所要解答問(wèn)題。

3 調(diào)查結(jié)論：

·對(duì)調(diào)查目的貢獻(xiàn)。

·調(diào)查問(wèn)題之解答。

·可行性建議提供。

·調(diào)大發(fā)現(xiàn)及因?qū)χㄗh。

4附錄

·資料來(lái)源

·使用之統(tǒng)計(jì)方法

為了表現(xiàn)調(diào)查者對(duì)調(diào)查內(nèi)容之熱誠(chéng)與用心，要為「調(diào)查報(bào)告書(shū)穿上美麗的外衣，以增加調(diào)查報(bào)告之價(jià)值。

7　必要時(shí)，由市場(chǎng)調(diào)查主持人提出口頭報(bào)告。

在口頭報(bào)告之時(shí)，應(yīng)有之作為：

·內(nèi)容簡(jiǎn)潔扼要，抓住重點(diǎn)，有效地傳達(dá)調(diào)查發(fā)現(xiàn)及建議。

·盡量使用淺顯語(yǔ)言傳達(dá)訊息，最好以行業(yè)通用語(yǔ)言。

·以熱誠(chéng)之表情轉(zhuǎn)達(dá)思緒。

·運(yùn)用活潑簡(jiǎn)潔的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。

·熱心講解并澄清可能誤解。

·鼓勵(lì)質(zhì)詢(xún)，并作充分溝通。

8　 市場(chǎng)調(diào)查主持人于報(bào)告遞送之后，應(yīng)繼續(xù)作必要的接觸，了解報(bào)告被采用的程度和采用后產(chǎn)生的實(shí)際成果﹔對(duì)報(bào)告內(nèi)容或有不明白之處，做詳細(xì)解說(shuō)﹔從旁協(xié)助計(jì)劃執(zhí)行人員進(jìn)行建議事項(xiàng)實(shí)行﹔如此，市場(chǎng)調(diào)查工作方告完成。 四、持續(xù)性進(jìn)行文案市場(chǎng)調(diào)查

企業(yè)建立信息庫(kù)（Data Base），平日有系統(tǒng)有目的勤于收集各類(lèi)市場(chǎng)資料及檔案，定期制作文案市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，以提供企業(yè)不少珍貴市場(chǎng)信息，以供決策者決策參考：

·企業(yè)在不同時(shí)期之業(yè)績(jī)成效比較。

·企業(yè)在不同市場(chǎng)之業(yè)績(jī)成效比較。

·市場(chǎng)變化之預(yù)警效果。

·企業(yè)在市場(chǎng)行銷(xiāo)活動(dòng)改進(jìn)建議。

·提供市場(chǎng)可能之新契機(jī)。 五、文案市場(chǎng)調(diào)查適用范圍

1　工業(yè)產(chǎn)品，以「資本財(cái)及「主要原料之廠(chǎng)家，它可利用「文案市場(chǎng)調(diào)查佐以「顧客購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)調(diào)查之深入訪(fǎng)問(wèn)交互配合，可得精準(zhǔn)結(jié)論。

2　高級(jí)特殊品，諸如高級(jí)汽車(chē)，高級(jí)音向之類(lèi)市場(chǎng)行銷(xiāo)調(diào)查。

3　國(guó)際貿(mào)易之出口企業(yè)對(duì)于進(jìn)口地區(qū)之市場(chǎng)了解。

4　實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查預(yù)備調(diào)查。

5　企業(yè)經(jīng)常性市場(chǎng)調(diào)查。 六﹑文案市場(chǎng)調(diào)查之實(shí)例(略） 七﹑結(jié)語(yǔ)

企業(yè)經(jīng)由豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)之市場(chǎng)調(diào)查人員精心策劃，建立企業(yè)自身文案市場(chǎng)調(diào)查體系，以「耐心，「恒心，「細(xì)心及「主動(dòng)創(chuàng)事精神，隨時(shí)收集整理，分析各項(xiàng)市場(chǎng)信息，定期提供經(jīng)營(yíng)層相關(guān)市場(chǎng)行銷(xiāo)報(bào)告，將是企業(yè)制定有效行銷(xiāo)策略，改進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)得失及尋求市場(chǎng)新契機(jī)時(shí)不可或缺信息。

﹙1﹚ 資料內(nèi)容是否適當(dāng)？

a. 資料內(nèi)容對(duì)所研究之市場(chǎng)調(diào)查是否適當(dāng)？

b. 誰(shuí)制作本資料？何時(shí)完成？為誰(shuí)而作？

c. 如何摘取其有關(guān)資料內(nèi)容？

d. 本資料是否支持本調(diào)查？原因何在？

﹙2﹚ 資料收集方法之檢定，資料是否正確可用？

a. 資料制作人是否以公正立場(chǎng)制作本資料？

b. 資料是否經(jīng)過(guò)適當(dāng)編輯及分析？

篇(4)

關(guān)于北京***公司的盡職調(diào)查報(bào)告

致:***先生

北京市康德律師事務(wù)所 (以下簡(jiǎn)稱(chēng)本所)接受***先生的委托，根據(jù)中華人民共和國(guó)公司法中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)****公司)資信調(diào)查事宜出具關(guān)于北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司資信調(diào)查報(bào)告(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本調(diào)查報(bào)告)。

重要聲明:

(一)本所律師依據(jù)中華人民共和國(guó)公司法 中華人民共和國(guó)律師法等現(xiàn)行有效之法律、行政法規(guī)及本調(diào)查報(bào)告出具日以前已經(jīng)發(fā)生或存在的事實(shí)，基于對(duì)法律的理解和對(duì)有關(guān)事實(shí)的了解，并按照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和勤勉盡責(zé)精神出具本調(diào)查報(bào)告。

(二)本所律師根據(jù)****公司提供的相關(guān)資料，已對(duì)****公司的主體資格進(jìn)行了充分的核查驗(yàn)證，并已對(duì)本所律師認(rèn)為出具本調(diào)查報(bào)告所需的文件進(jìn)行了審慎審閱。包括但不限于公司主體資格、公司的章程、公司的股東及股本結(jié)構(gòu)、公司的財(cái)務(wù)和稅務(wù)、公司的訴訟與仲裁。本所律師保證在本調(diào)查報(bào)告中不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述及重大遺漏。

(三)****公司已向本所律師保證和承諾，其已提供本所律師為出具本調(diào)查報(bào)告所必需的、真實(shí)的、完整的復(fù)印材料;其所提供資料上的簽字/或印章均真實(shí)、有效;其所提供的副本材料或復(fù)印件與正本或原件完全一致;其所提供的資料文件均為真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)虛假記載、誤導(dǎo)性陳述及重大遺漏。

(四)本所律師僅根據(jù)****公司提供的相關(guān)資料對(duì)其資信情況相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表法律意見(jiàn)，并不涉及有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、審計(jì)、內(nèi)部控制等非本所律師專(zhuān)業(yè)事項(xiàng)。

(五)本調(diào)查報(bào)告僅供***先生在本次之目的使用。未經(jīng)本所及本所律師書(shū)面同意，***先生及其他任何法人、非法人組織或個(gè)人不得將本調(diào)查報(bào)告用作任何其他目的。

基于上述聲明，本所律師依據(jù)中華人民共和國(guó)公司法等法律、行政法規(guī)和規(guī)范性文件的規(guī)定，按照律師行業(yè)公認(rèn)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和勤勉盡責(zé)精神，對(duì)****公司提供的有關(guān)文件和事實(shí)進(jìn)行了核查和驗(yàn)證，以***先生特聘專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)身份，現(xiàn)出具法律意見(jiàn)如下:

第一節(jié)釋義、引言

一、釋義

在本調(diào)查報(bào)告中，除非另有說(shuō)明，下列詞語(yǔ)具有如下特定含義:

公司章程北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司章程

本所指北京市康德律師事務(wù)所;

本調(diào)查報(bào)告指關(guān)于北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司資信調(diào)查報(bào)告。

二、引言

本所接受***先生的委托，作為其特聘專(zhuān)項(xiàng)法律顧問(wèn)，對(duì)北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司資信情況進(jìn)行了核查與驗(yàn)證，具體內(nèi)容如下:

1、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的主體資格;

2、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的章程;

3、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的股東;

4、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的股本結(jié)構(gòu);

5、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的財(cái)務(wù)、稅務(wù);

6、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的債權(quán)債務(wù)，訴訟、仲裁情況。

第二節(jié)正文

一、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的主體資格

(一)北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司經(jīng)北京市工商行政管理局密云分局注冊(cè)，領(lǐng)有北京市工商行政管理局密云分局頒發(fā)的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

2、公司住所:北京市***工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)水源路***號(hào);

3、法定代表人:***;

4、注冊(cè)資本:1000萬(wàn)元人民幣;

5、實(shí)收資本:1000萬(wàn)元人民幣;

6、公司類(lèi)型:有限責(zé)任公司(自然人投資或控股);

7、經(jīng)營(yíng)范圍:一般經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售;房地產(chǎn)信息咨詢(xún)(中介服務(wù)除外);家居裝飾設(shè)計(jì);自有房屋的物業(yè)管理、接受委托從事物業(yè)管理;

(二)北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司于2019年4月7日經(jīng)過(guò)北京市工商行政管理局密云分局年度檢驗(yàn)。

本所律師提示:****公司僅向本所提供了上述(四)中對(duì)核定的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)為待定資質(zhì)的批復(fù)文件，并未提供暫定資質(zhì)證書(shū)或其他資質(zhì)等級(jí)證書(shū)等有效證明其房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)的相關(guān)文件。

二、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的章程

公司章程，是就公司組織及運(yùn)行規(guī)范，對(duì)公司性質(zhì)、宗旨、經(jīng)營(yíng)范圍、組織機(jī)構(gòu)、議事規(guī)則、權(quán)利義務(wù)分配等內(nèi)容進(jìn)行記載的基本文件。是公司存在和活動(dòng)的基本依據(jù)。

根據(jù)****公司向本所提供的北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司章程顯示:北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司于2019年10月15日制定了公司章程，章程內(nèi)容對(duì)公司的名稱(chēng)和住所、經(jīng)營(yíng)范圍、注冊(cè)資本、股東的姓名、出資立式、出資額、股東的權(quán)利義務(wù)、股東轉(zhuǎn)讓出資的條件、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及議事規(guī)則等作了詳細(xì)的約定，全體股東均在公司章程上簽名。

本所律師經(jīng)審核認(rèn)為:根據(jù)公司法相關(guān)規(guī)定，****公司成立時(shí)的公司章程對(duì)注冊(cè)資本、股東人數(shù)、出資方式、出資額、公司的機(jī)構(gòu)設(shè)置及產(chǎn)生辦法、議事規(guī)則等內(nèi)容均符合公司法以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，亦合法有效。全體發(fā)起人股東均在公司章程上簽名之時(shí)，公司章程正式成立，且對(duì)全體股東產(chǎn)生具有法律拘束力之效力。

本所律師提示:本所律師僅對(duì)****公司提供的****公司成立之時(shí)公司章程的內(nèi)容、形式的合法性作出判斷，并不對(duì)****公司成立之后公司章程內(nèi)容是否發(fā)生過(guò)修改或變動(dòng)作出任何評(píng)價(jià)或判斷。

三、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的股東

四、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的股本結(jié)構(gòu)

(一)****公司設(shè)立時(shí)的注冊(cè)資本、實(shí)收資本

根據(jù)****公司向本所提供的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照公司章程內(nèi)容顯示:北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司注冊(cè)資本為1000萬(wàn)元人民幣，實(shí)收資本為1000萬(wàn)元人民幣。

(二)****公司設(shè)立時(shí)的股權(quán)設(shè)置、股本結(jié)構(gòu)

經(jīng)核查，****公司設(shè)立時(shí)的股權(quán)設(shè)置、股本結(jié)構(gòu)如下:

股東姓名出資額(萬(wàn)元)出資比例(%)

崔曉玲150、0015%

王衛(wèi)軍200、0020%

許隨義250、0025%

宜敬東150、0015%

崔白玉250、0025%

本所律師認(rèn)為:

****公司設(shè)立時(shí)的注冊(cè)資本和實(shí)收資本符合公司法等相關(guān)規(guī)定。

股權(quán)設(shè)置和股本結(jié)構(gòu)由全體股東在****公司章程中作出了明確約定并在工商登記部門(mén)進(jìn)行了備案登記，體現(xiàn)了全體股東的真實(shí)意思表示，產(chǎn)權(quán)界定清晰，合法有效。

本所律師提示:****公司未向本所提供設(shè)立時(shí)對(duì)股東出資相應(yīng)的驗(yàn)資報(bào)告等相關(guān)文件，本所律師僅對(duì)****公司提供的現(xiàn)有的相關(guān)資料作出上述相關(guān)問(wèn)題的判斷，對(duì)****公司設(shè)立之后股本及股本結(jié)構(gòu)是否發(fā)生變動(dòng)不作任何評(píng)價(jià)或判斷。

五、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的財(cái)務(wù)、稅務(wù)

(一)****公司未向本所提供銀行開(kāi)戶(hù)許可證

(二)****公司未向本所提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告審計(jì)報(bào)告以及其他財(cái)務(wù)報(bào)表

(三)****公司未向本所提供貸款卡

(四)****公司未向本所提供稅務(wù)登記證以及相關(guān)的稅務(wù)發(fā)票。

本所律師認(rèn)為:****公司作為合法成立并有效存續(xù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，應(yīng)當(dāng)按照法律規(guī)定編制財(cái)務(wù)報(bào)告或相關(guān)納稅登記，應(yīng)建立建全財(cái)務(wù)和稅務(wù)制度。由于****公司未向本所提供上述相關(guān)證件、資料，本所律師對(duì)****公司的財(cái)務(wù)、稅務(wù)狀況不作任何法律評(píng)價(jià)或判斷。

六、北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司的債權(quán)債務(wù)，訴訟、仲裁情況

本所律師提示:本調(diào)查報(bào)告僅對(duì)****公司向本所提供的相關(guān)資料進(jìn)行審驗(yàn)核查后所作出的相應(yīng)法律評(píng)價(jià)或判斷，對(duì)在本調(diào)查報(bào)告中列明而缺乏獨(dú)立證據(jù)支持的相關(guān)事項(xiàng)不作任何法律評(píng)價(jià)或判斷。

(一)****公司未向本所提供相關(guān)債權(quán)債務(wù)憑證，本所律師對(duì)****公司是否對(duì)外發(fā)生債權(quán)債務(wù)情況以及是否設(shè)定相關(guān)擔(dān)保(抵押、質(zhì)押、保證等)不作任何法律評(píng)價(jià)或判斷。

(二)****公司未向本所提供訴訟、仲裁、行政處罰等相關(guān)文件，本所律師對(duì)****公司目前是否存在重大訴訟、仲裁及行政處罰等不作任何法律評(píng)價(jià)或判斷。

第三節(jié)結(jié)語(yǔ)

一、本調(diào)查報(bào)告基于相關(guān)法律、法規(guī)及北京****房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司提供的相關(guān)證明材料，通過(guò)核查、驗(yàn)證，提出上述意見(jiàn)，供***先生參考。

二、本調(diào)查報(bào)告主要依據(jù)以下法律、法規(guī):

(1)中華人民共和國(guó)公司法(1999)

(2)中華人民共和國(guó)公司法(2019)

(3)組織機(jī)構(gòu)代碼管理辦法

(4)中華人民共和國(guó)公司登記管理?xiàng)l例

(5)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定

(6)中華人民共和國(guó)稅收征收管理法

(7)中華人民共和國(guó)律師法

北京市康德律師事務(wù)所

篇(5)

關(guān)鍵詞：事故調(diào)查；水上交通；處理

中圖分類(lèi)號(hào)：C913.32 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、水上交通事故的調(diào)查程序

水上交通事故調(diào)查同任何事實(shí)調(diào)查一樣，要經(jīng)過(guò)調(diào)查準(zhǔn)備、簡(jiǎn)單查詢(xún)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等步驟。有些國(guó)家如英國(guó)法律規(guī)定海事調(diào)查分為簡(jiǎn)單查詢(xún)和正式調(diào)查。我國(guó)沒(méi)有關(guān)于海事調(diào)查種類(lèi)的法律規(guī)定，所有的水上交通事故似乎都應(yīng)遵循同樣的調(diào)查程序，而具體的調(diào)查方法則由海事管理主管機(jī)構(gòu)和而事管理機(jī)構(gòu)以指導(dǎo)性文件確定。

1．準(zhǔn)備階段

海事管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部負(fù)責(zé)事故調(diào)查的內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員應(yīng)隨時(shí)作好事故調(diào)查的淮備，包括細(xì)致地準(zhǔn)備一個(gè)公文包，內(nèi)備；執(zhí)法證或授權(quán)證明書(shū)‘錄音機(jī)；空白報(bào)告書(shū)和記錄紙；照相機(jī)或攝僚機(jī)；指南；手電筒、皮尺、小刀、封口的透明塑料袋、手套等’；通訊設(shè)備及通訊錄以及相關(guān)法規(guī)規(guī)章。

2．了解基本情況

根據(jù)信息來(lái)源了解事故基本情況。包括：事故發(fā)生的時(shí)間；事故發(fā)生的地點(diǎn)；事故種類(lèi)；事故造成的損害；當(dāng)事船舶的情況；當(dāng)事人的情況；所載貨物的情況；通航環(huán)境的情況；其他有關(guān)情況。

3．編寫(xiě)調(diào)查提綱

考慮所需要的證據(jù)，可能的信息和證據(jù)來(lái)源，調(diào)查的重點(diǎn)，調(diào)查的順序，取證的方法，查詢(xún)證人的順序等，以避免陷于不相關(guān)的事情上。

4．調(diào)查

事故的發(fā)生是一個(gè)過(guò)程，事故的結(jié)果是一種狀態(tài)，這種狀態(tài)的物理分布就是事故現(xiàn)場(chǎng)。事故現(xiàn)場(chǎng)與事故過(guò)程密切相關(guān)，而事故過(guò)程就是事故原因諸要素相互作用的過(guò)程，因而，事故凋查一般都從現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始。事故現(xiàn)場(chǎng)對(duì)查明事故原因至關(guān)重要，但由于自然條件變化或其他原因，事故現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)變動(dòng)，事故痕跡可能會(huì)消失、現(xiàn)場(chǎng)物件可能會(huì)變化、消失或變得難以提取，船上當(dāng)事人或相關(guān)人員也可能會(huì)離船、分散等。因此，證據(jù)的搜集必須及時(shí)主動(dòng)、客觀(guān)、深入細(xì)致以獲得充分、真實(shí)的材料。

二、水上交通事故原因分析

一旦收集到水上交通事故事實(shí)材料，便需對(duì)其加以分析，以幫助確定事故或事件中事項(xiàng)的順序，并對(duì)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的安全缺陷作出結(jié)論。水上交通事故原因分析是使用邏輯和推理在事實(shí)信息和結(jié)論之間建立聯(lián)系的一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕顒?dòng)。2002 年中華人民共和國(guó)海事局組織編寫(xiě)了《水上交通事故調(diào)查處理指南》具有理論上的代表性。該指南提出事故原因分析的基本思路是將調(diào)查中搜集的信息歸結(jié)為船舶因素、貨物因素、人的因素及環(huán)境因素等幾種主要致因要素，并祥細(xì)分析各要素在事故中所起的作用。在基本要素分析后，又列出了條件要素分析，其包括安全管理相處置。安全管理包括單個(gè)要素的安全管理和整個(gè)系統(tǒng)的安全管理。從船舶管理和岸基管理加以分析。處置是對(duì)出現(xiàn)的不安全行為、不安全狀態(tài)和個(gè)體環(huán)境的應(yīng)急處理。認(rèn)為單個(gè)基本要素或多個(gè)基本要素綜合作用，在滿(mǎn)足安全管理不當(dāng)或處置不當(dāng)條件下，都可以引發(fā)不安全行為或不安全狀態(tài)或不良環(huán)境，并最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。

按照《水上交通事故調(diào)查處理指南》進(jìn)行水上交通事故分析，就是在調(diào)查的基礎(chǔ)上，從基本要素和條件要素分析著手，出表及里地進(jìn)行，找出事故的直接原因和間接原因。郝勇等結(jié)合20世紀(jì)80年代以來(lái)國(guó)際海事界對(duì)海上事故的主要原因在于人為因素以及控制人為因素的主要措施在于加強(qiáng)岸上和船上管理的共識(shí)，提出了水上交通事故致因理論模型，如圖 1 所示。

圖 1 水上交通事故致因理論模型

該模型是海因里希事故因果連鎖理論的應(yīng)用和發(fā)展。該模型說(shuō)明，廣義的水上交通安全管理系統(tǒng)的缺陷是造成事故的本質(zhì)原因。該系統(tǒng)至少包括航運(yùn)公司的船舶安全運(yùn)行和防污染管理體系（簡(jiǎn)稱(chēng)船舶安全管理體系）和水上交通安全監(jiān)督管理體系兩個(gè)了系統(tǒng)。

水上交通安全管理體系的缺陷引起人員、船舶、貨物、環(huán)境中的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)的缺陷，這些缺陷即是水上交通事故的基本原因，或稱(chēng)間接原因，包括船員、船舶、貨物和環(huán)境諳要素。船員、船舶、貨物和環(huán)境的一項(xiàng)或數(shù)項(xiàng)缺陷引起船員的不安全行為，和／或船舶貨物的不安全狀態(tài)和／或不安全的航行環(huán)境。船員不安全行為、船舶、貨物不安全狀態(tài)和不安全航行環(huán)境是造成水上交通事故的直接原因。直接原因?qū)е率录陌l(fā)生。

事件（incident），指不希望發(fā)生的事件，該事件可導(dǎo)致?lián)p失，也可能未造成任何損失，取決于事件發(fā)生當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和條件，具有一定的偶然性。不希望發(fā)生的事件包含了水上交通事故過(guò)程的一個(gè)階段，是水上交通事故的“序曲”；該序曲可能不再發(fā)展，而成為一個(gè)“險(xiǎn)情”（Hazardous Occurrence）。事件造成的損失稱(chēng)初始損失（Initial Loss），初始損失指事故在采取應(yīng)急措施以前所造成的損失，如船上著火燒毀貨物和船上設(shè)備。初始損失因事件而產(chǎn)生，如果未采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，則可能向更大的損失發(fā)展，即最終損失。應(yīng)當(dāng)注意的是，事故和初始損失具有多重性，一個(gè)事故產(chǎn)生一個(gè)或幾個(gè)初始損失，而初始損失可成為另—個(gè)事故向最終損失發(fā)展。最終損失（Final Loss）指在采取應(yīng)急行動(dòng)后事故過(guò)程所造成的損失。最終損失發(fā)生與否及其大小取決于應(yīng)急行動(dòng)的成效和當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境。同樣的事故和初始損失，其最終損失可能差別極大。

三、水上事故調(diào)查處理

從廣義講，水上交通事故處理包括事故的善后處理、吸取事故教訓(xùn)措施、有關(guān)人員和單位的責(zé)任判定和追究、損害賠償?shù)取暮Ｊ鹿芾淼慕嵌葋?lái)看，水上交通事故處理是指海事管理機(jī)構(gòu)在水上交通事放困查的基礎(chǔ)上以預(yù)防事故再次發(fā)生為目的的行政為。包括下列工作：

（1）編寫(xiě)水上交通事故調(diào)查報(bào)告書(shū)，形成正式的事故調(diào)查結(jié)論；

（2）確定當(dāng)事人有無(wú)海事行政違法行為并據(jù)此作出行政處理；

（3）根據(jù)事故原因向有關(guān)部門(mén)提出加強(qiáng)安全管理的建議或?qū)⑶闆r通報(bào)相關(guān)各方。此外，還包括應(yīng)事故各方當(dāng)事人的申請(qǐng)，調(diào)解水上交通事故引起的民事侵權(quán)損害賠償糾紛。

1．水上交通事故調(diào)查報(bào)告

在完成事故調(diào)查、原因分析和責(zé)任認(rèn)定后，事故調(diào)查組以海事管理機(jī)構(gòu)名義編寫(xiě)水上交通事故調(diào)查報(bào)告。調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容和格式通常由行政法規(guī)和規(guī)章加以規(guī)定，《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通事故調(diào)查處理規(guī)定》規(guī)定，事故調(diào)查、取證結(jié)束后，海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制作《內(nèi)河交通事故調(diào)查報(bào)告》。調(diào)查報(bào)告內(nèi)容的詳略取決于事故的性質(zhì)及主管機(jī)關(guān)調(diào)查的深度。

在許多情況下，事故比較簡(jiǎn)單，其原因很快就可弄清楚，從中不能得出新的教訓(xùn)，因而也無(wú)須提出新建議，在這種情況下，調(diào)查報(bào)告可以簡(jiǎn)短扼要；相反，有些事故，甚至是相當(dāng)小的事故，如果從事故中可以吸取有價(jià)值的教訓(xùn)，則不論事故嚴(yán)重程度如何，都應(yīng)全面、詳細(xì)地進(jìn)行剖析。

水上交通事故調(diào)查報(bào)告的性質(zhì)應(yīng)予明確。水上交通事故調(diào)查及報(bào)告本身是行政事實(shí)行為，并不對(duì)管理相對(duì)人的權(quán)利義務(wù)產(chǎn)生直接影響。因此，事故當(dāng)事方不服調(diào)查結(jié)論、認(rèn)為調(diào)查結(jié)論損害其利益的，不能對(duì)進(jìn)行事故調(diào)查或作出調(diào)查報(bào)告的海事管理機(jī)構(gòu)提起行政訴訟，但有權(quán)對(duì)基于調(diào)查結(jié)論作出的行政處理決定通過(guò)申請(qǐng)復(fù)議或提起行政訴訟獲得法律救濟(jì)。

2．對(duì)事故當(dāng)事人的行政處罰

海事管理機(jī)構(gòu)通過(guò)水上交通事故，發(fā)現(xiàn)了事故當(dāng)事人的海事行政違法行為，應(yīng)依法追究他們的行政責(zé)任?！吨腥A人民共和國(guó)海上交通安全法》和《中華人民共和國(guó)內(nèi)河交通安全管理?xiàng)l例》都規(guī)定了法律責(zé)任條款?！逗Ｉ辖煌ㄊ鹿收{(diào)查處理?xiàng)l例》和《內(nèi)河交通事故調(diào)查處理規(guī)則》將與事故有關(guān)的法律責(zé)任具體化，《海上海事行政處罰規(guī)定》和《內(nèi)河海事行政處罰規(guī)定》則將包括違反水上交事故管理規(guī)定行為的各種海事行政處罰集中加以規(guī)定，并明確規(guī)定了海事行政處罰程序。對(duì)事故船舶和事故責(zé)任人的海事行政處罰，既可以在事故調(diào)查結(jié)論作出后，也可在事故調(diào)查過(guò)程中。在查明事故原因，判明責(zé)任后對(duì)于水上交通的發(fā)生有過(guò)錯(cuò)的當(dāng)事人員，可按事故等級(jí)和情節(jié)輕重給予行政處罰，而在事故調(diào)查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)了當(dāng)事方及人員有海事行政違法行為的，海事管理機(jī)構(gòu)可在總的調(diào)查結(jié)論作出前，對(duì)已確定的海事違法行為進(jìn)行行政處罰。

對(duì)事故當(dāng)事人的行政處理應(yīng)采取處罰與教育相結(jié)合的原則。對(duì)事故負(fù)有責(zé)任的人員，除依照規(guī)定給予行政處罰外。海事管理機(jī)構(gòu)還可以采取學(xué)習(xí)、教育的方式使其認(rèn)識(shí)和糾正錯(cuò)誤，如通過(guò)評(píng)估其適任能力，表明不能勝任船員職務(wù)的，在扣留或吊銷(xiāo)證書(shū)的同時(shí)允許其重新參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和測(cè)試、并以此作為恢復(fù)適任證書(shū)的依據(jù)。但應(yīng)注意的是任何強(qiáng)制性的學(xué)習(xí)和測(cè)試須有法律依據(jù)，否則應(yīng)以行政指導(dǎo)的方式實(shí)施。

四、對(duì)安全管理的建議

水上交通事故調(diào)查的最終目的是從事故中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防范同類(lèi)事故的再次發(fā)生。因此，在查明事故的原因或可能原因后，調(diào)查人員應(yīng)提出加強(qiáng)安全管理方面的具體建議。安全管理建議可以是管理方面的，也可以是技術(shù)方面的；可以對(duì)日常的安全管理提出加強(qiáng)或改進(jìn)的建議，也可以對(duì)現(xiàn)行的法規(guī)或規(guī)范提出完善或修改的建議。

安全管理建議的形式?jīng)]有法規(guī)規(guī)定。海事管理機(jī)構(gòu)基于事故調(diào)查的安全管理建議可以通過(guò)正式發(fā)文、在定期或不定期刊物發(fā)表、召集有關(guān)部門(mén)或人員參加座談會(huì)或討論會(huì)等形式提出，對(duì)象可以是海事管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部系統(tǒng)，航運(yùn)企業(yè)，也可以是其他相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)，因?yàn)楹Ｊ鹿芾頇C(jī)構(gòu)從事的是公共水上交通安全管理，而不能局限于特定行業(yè)。海事管理機(jī)構(gòu)應(yīng)跟蹤安全建議的落實(shí)，至于有關(guān)人員、單位或部門(mén)是否采納安全建議、其理由或采納建議的實(shí)施情況是否報(bào)告海事管理機(jī)構(gòu)依各組織的行政程序而定。

參考文獻(xiàn)：

篇(6)

三年以上工作經(jīng)驗(yàn)|男|33歲（1983年5月21日）

居住地：上海

電　話(huà)：182********（手機(jī)）

E-mail：

最近工作 [3年]

公　司：XX公司

行　業(yè)：項(xiàng)目擔(dān)保

職　位：擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)理

最高學(xué)歷

學(xué)　歷：本科

專(zhuān)　業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)

學(xué) 校：上海財(cái)經(jīng)大學(xué)

自我評(píng)價(jià)

具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)，熟知經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和金融業(yè)務(wù)；已有7年擔(dān)保公司從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，同金融機(jī)構(gòu)和客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系，積累了豐富的客戶(hù)資源；熟悉賬務(wù)財(cái)務(wù)管理，掌握擔(dān)保相關(guān)知識(shí)和操作流程、風(fēng)險(xiǎn)防范措施；了解中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)，融資需求，反擔(dān)保措施設(shè)定和操作要點(diǎn)；具有良好的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制及數(shù)據(jù)分析等能力；談判能力強(qiáng)，溝通能力和表達(dá)能力、文字處理能力良好。

求職意向

到崗時(shí)間：一個(gè)月之內(nèi)

工作性質(zhì)：全職

希望行業(yè)：項(xiàng)目擔(dān)保

目標(biāo)地點(diǎn)：上海

期望月薪：面議/月

目標(biāo)職能：融資租賃經(jīng)理

工作經(jīng)驗(yàn)

2010/7—2013/7：XX公司[3年]

所屬行業(yè)： 項(xiàng)目擔(dān)保

業(yè)務(wù)部擔(dān)保業(yè)務(wù)經(jīng)理

1.對(duì)項(xiàng)目資料進(jìn)行收集、匯總，初審合格后對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察；

2.完成項(xiàng)目評(píng)審工作，實(shí)地考察后補(bǔ)充資料，撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告；

3.完成調(diào)查報(bào)告編寫(xiě)，提交項(xiàng)目部經(jīng)理審核，審核通過(guò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)管理部進(jìn)行評(píng)審；

4.與客戶(hù)談判并協(xié)商合同條款，制作項(xiàng)目合同，通過(guò)審批后與客戶(hù)簽署，并按合同條款執(zhí)行；

5.銀行業(yè)務(wù)辦理完畢，整理所有項(xiàng)目相關(guān)資料，移交風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)統(tǒng)一管理；

6.擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理完畢后定期進(jìn)行保后跟蹤，填寫(xiě)調(diào)查表格，作為項(xiàng)目資料共同存入項(xiàng)目檔案。

2006 /6—2010 /6：XX公司[4年]

所屬行業(yè)： 項(xiàng)目擔(dān)保

業(yè)務(wù)部 擔(dān)保經(jīng)理助理

1.協(xié)助融資經(jīng)理完成客戶(hù)盡職調(diào)查、收集資料、編寫(xiě)授信調(diào)查報(bào)告；

2.協(xié)助經(jīng)理設(shè)計(jì)融資方案、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)融資產(chǎn)品，設(shè)計(jì)融資模式；

3.完成公司與銀行、信托、證券、基金等金融機(jī)構(gòu)的關(guān)系拓展、建立、維持等工作；

4.協(xié)助經(jīng)理進(jìn)行租賃項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查，并對(duì)租賃資產(chǎn)進(jìn)行有效管理，有效避免損失；

5.積累了良好的管理經(jīng)驗(yàn)，善于規(guī)范業(yè)務(wù)內(nèi)部管理，制定相關(guān)的管理、業(yè)務(wù)規(guī)范流程和制度。

教育經(jīng)歷

2002/9—2006 /6 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)專(zhuān)業(yè)本科

證 書(shū)

2003/12 大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)

篇(7)

一、通告

1.通告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體通常使用的告曉性公文。

2.通告與公告的區(qū)別

（1）使用范圍不同。公告大于通告，通告面對(duì)國(guó)內(nèi)社會(huì)有關(guān)方面，公告則用來(lái)公告國(guó)家重要事項(xiàng)或法定事項(xiàng)。

（2）宣布事項(xiàng)不同。公告重于通告，通告常用與宣布人們應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的具體事項(xiàng)，公告則用于公布國(guó)家重要事項(xiàng)或者法定事項(xiàng)。

（3）制發(fā)者不同。通告由各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位與社會(huì)團(tuán)體公布，公告則由國(guó)家行政機(jī)關(guān)或者權(quán)利機(jī)關(guān)。

3．通告的類(lèi)型

（1）制約性公告。

（2）告知性公告。

4.通告的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+落款+尾語(yǔ)

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

正文（2）發(fā)文緣由+通告事項(xiàng)+尾語(yǔ) 例如：為、、、目的；根據(jù)、、、規(guī)定；現(xiàn)通告如下結(jié)尾形式可用：特此通告；本通告自某年某月某日起施行；發(fā)出要求、號(hào)召或說(shuō)明其他問(wèn)題；落款（3）應(yīng)寫(xiě)發(fā)文機(jī)關(guān)全稱(chēng)或規(guī)范化簡(jiǎn)稱(chēng)

成文日期（4）多列于文末，有時(shí)也寫(xiě)于標(biāo)題下。

注意：公告是國(guó)家行政機(jī)關(guān)或權(quán)利機(jī)關(guān)（黨、政）一般企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體不能使用。

二、通報(bào)

1.通報(bào)是表彰先進(jìn)，批評(píng)錯(cuò)誤，傳達(dá)重要精神或者情況的公文。

2.通報(bào)屬于傳達(dá)和告曉性公文，大部分在機(jī)關(guān)內(nèi)部使用

3.表彰通報(bào)一般用敘述性語(yǔ)言。例如：一個(gè)人的先進(jìn)事跡好人好事（1）先進(jìn)事跡（2）精神予以評(píng)論（3）宣布表彰決定（4）希望號(hào)召。要把學(xué)習(xí)活動(dòng)與本公司相聯(lián)系。批評(píng)的正文寫(xiě)法（1）先寫(xiě)錯(cuò)誤的事實(shí)（2）批評(píng)的根據(jù)（3）分析錯(cuò)誤的性質(zhì)（4）批評(píng)錯(cuò)誤的事項(xiàng)（5）善后的辦法

4.通報(bào)的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

主送機(jī)關(guān)（2）應(yīng)為下級(jí)機(jī)關(guān)，可以是一個(gè)也可以是多個(gè)

正文（3）發(fā)文機(jī)關(guān)+通報(bào)事項(xiàng)+分析+決定+號(hào)召要求

注意：通知與通報(bào)的區(qū)別通知帶有指令性，通報(bào)不帶；通知帶有告知性，通報(bào)則開(kāi)拓人們的視野，提高人們的認(rèn)識(shí)，以便把工作做得更好

三．決定

1．決定是對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)作出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷(xiāo)下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)的公文。

2.決定特點(diǎn)是決策性和制約性。類(lèi)型有指令性和知照性知照性的決定事項(xiàng)范圍：表彰先進(jìn)；懲處錯(cuò)誤；設(shè)置機(jī)構(gòu)；變動(dòng)人事；召開(kāi)重要會(huì)議；變更或撤銷(xiāo)下級(jí)決定等

3.決定的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+附件+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

主送機(jī)關(guān)（2）主送機(jī)關(guān)應(yīng)為下級(jí)機(jī)關(guān)，有時(shí)可以免寫(xiě)

正文（3）發(fā)文緣由+決定事項(xiàng)+要求

附件（4）如有附件，應(yīng)在正文下一行標(biāo)注附件名稱(chēng)與序號(hào)

落款（5）落款位于正文下，成文日期上

成文日期（1）屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成文日期通常置于落款下方（2）屬領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的決定，成

文日期也可加括號(hào)后置于標(biāo)題下，書(shū)寫(xiě)時(shí)位置居中（3）屬會(huì)議通過(guò)的決定，通過(guò)日期在加

括號(hào)后置于標(biāo)題下方，常用形式是：某年某月某日某某會(huì)議通過(guò)，書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)位置居中。

注意：不可以用文種決定做標(biāo)題，決定要慎用，一般用于大事件

四．請(qǐng)批、批答函

1.請(qǐng)批、批答函是請(qǐng)批函與批答函的合稱(chēng)，是不相隸屬機(jī)關(guān)之間請(qǐng)求批準(zhǔn)和答復(fù)審批事項(xiàng)的

公文。

2.函，平行機(jī)關(guān)或不相隸屬機(jī)關(guān)之間，用于上下工作，詢(xún)問(wèn)有關(guān)方面內(nèi)容，請(qǐng)求批復(fù)答復(fù)相

關(guān)事項(xiàng)。請(qǐng)示、批復(fù)用于上下級(jí)機(jī)關(guān)。請(qǐng)批批答為不相隸屬機(jī)關(guān)

3.請(qǐng)批、批答函的結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+主送機(jī)關(guān)+正文+落款+成文日期

標(biāo)題（1）發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種

正文（2）發(fā)文緣由+函事項(xiàng)+尾語(yǔ)

注意：函屬于商洽性公文，雖用于請(qǐng)準(zhǔn)事項(xiàng)，但請(qǐng)批機(jī)關(guān)不應(yīng)該把自己放在下級(jí)機(jī)關(guān)位置上，

批答機(jī)關(guān)也不應(yīng)該把自己放在上級(jí)位置上

五．計(jì)劃

1.計(jì)劃是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人對(duì)未來(lái)一定時(shí)間內(nèi)的活動(dòng)擬出的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、

內(nèi)容、步驟、措施和完成期限的一種事務(wù)性文書(shū)。

2.計(jì)劃是一個(gè)統(tǒng)稱(chēng)?！鞍才拧?、“打算”、“方案”、“設(shè)想”、“綱要”、“規(guī)劃”、“要點(diǎn)”等都屬

于計(jì)劃范疇。

3.針對(duì)性，預(yù)見(jiàn)性

4.類(lèi)型：（1）按內(nèi)容分，學(xué)習(xí)計(jì)劃、工作計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)計(jì)劃、教育計(jì)劃、科研計(jì)劃、

銷(xiāo)售計(jì)劃等（2）按范疇分，國(guó)家計(jì)劃、地區(qū)計(jì)劃、單位計(jì)劃、部門(mén)計(jì)劃、班組計(jì)劃、個(gè)人

計(jì)劃等（3）按時(shí)間分，長(zhǎng)期計(jì)劃、短期計(jì)劃、年度計(jì)劃、季度計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等（4）

按性質(zhì)和作用分，綜合性計(jì)劃、專(zhuān)題性計(jì)劃、指令性計(jì)劃、指導(dǎo)性計(jì)劃等。

5.注意，只有計(jì)劃可以用表格式。表格制作比較簡(jiǎn)便，是用于時(shí)間較短、內(nèi)容較單一或量化

指標(biāo)較多的計(jì)劃形式。

6.計(jì)劃可以用（1）文章式（2）表格式

7.文章式計(jì)劃結(jié)構(gòu)的寫(xiě)法：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）單位名稱(chēng)+時(shí)間+事由+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言簡(jiǎn)明扼要。主體，第一目標(biāo)和任務(wù)，即做什么；第二，

措施和步驟，即怎么做；第三，其他事項(xiàng)及應(yīng)注意的問(wèn)題。結(jié)尾，可提出執(zhí)行的要求，也可

展望計(jì)劃實(shí)施前景

尾部（3）包括落款和成文日期

8.注意（1）深入領(lǐng)會(huì)黨和國(guó)家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)精神，以之作為制定計(jì)劃的

指導(dǎo)思想（2）注意從本部門(mén)實(shí)際情況出發(fā)，不脫離現(xiàn)實(shí)，不把任務(wù)指標(biāo)訂的過(guò)高或過(guò)低（3）

語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，樸實(shí)自然

六．總結(jié)

1.總結(jié)是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人通過(guò)對(duì)過(guò)去一階段工作的回顧、分析和

研究，從中找出經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，得出一些規(guī)律性的認(rèn)識(shí)，用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書(shū)。

2.總結(jié)的類(lèi)型有綜合性和專(zhuān)題性

3.年終總結(jié)屬于常規(guī)性的活動(dòng)。應(yīng)分段寫(xiě)（1）回憶工作的內(nèi)容（2）成果和經(jīng)驗(yàn)（3）不足

（4）用這些經(jīng)驗(yàn)如何指導(dǎo)今后的工作。

4.總結(jié)結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）公文式標(biāo)題：?jiǎn)挝幻Q(chēng)+時(shí)間+事由+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾前言概括介紹基本情況，交代背景，點(diǎn)明主旨或說(shuō)明成績(jī)；

主體，包括成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)及今后努力的方向等；結(jié)尾總括全文，重申主旨，

可以提出改進(jìn)設(shè)想或展望未來(lái)

尾部（3）包括落款和成文日期

5.注意：正確的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，總結(jié)出規(guī)律性的東西，分清主次，突出重點(diǎn)，

語(yǔ)言簡(jiǎn)明，準(zhǔn)確。

七．述職報(bào)告

1.述職報(bào)告是各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及管理工作人員，向上級(jí)

管理機(jī)關(guān)陳述自己在任職期間履行崗位職責(zé)情況的書(shū)面報(bào)告。

2.述職報(bào)告?zhèn)€人性、真實(shí)性、通俗性

3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+稱(chēng)謂+正文+落款+成文日期

標(biāo)題(1)述職人+時(shí)限+文種

稱(chēng)謂（2）指報(bào)告的對(duì)象或呈送的部門(mén)，必須是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或特定的呈送部門(mén)。

正文（3）開(kāi)頭+主體+結(jié)尾 開(kāi)頭寫(xiě)任職期間的基本情況；主體是履行職務(wù)的基本情況；

所取得的成績(jī)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；存在問(wèn)題和努力方向；結(jié)尾一般用以上報(bào)告，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指

正；以上就是我的述職，謝謝各位。等

4.注意事項(xiàng)（1）實(shí)事求是（2）突出特色（3）語(yǔ)言簡(jiǎn)潔

八．講話(huà)稿

1.講話(huà)稿是講話(huà)者在公共場(chǎng)合就某一問(wèn)題發(fā)表自己的見(jiàn)解或闡明某種事理而事先寫(xiě)成的文

稿。

2.特點(diǎn)：內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)；語(yǔ)言平易通俗；交流具有互動(dòng)性

3．講話(huà)稿的分類(lèi)，（1）按場(chǎng)合分，集會(huì)講話(huà)、廣播講話(huà)、電視講話(huà)、會(huì)議講話(huà)等（2）按

講話(huà)者身份分：領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、群眾代表講話(huà)、來(lái)賓講話(huà)等（3）按講話(huà)目的分；有鼓動(dòng)性的、

說(shuō)服性的、祝賀性的、拼掉性的講話(huà)等（4）按講話(huà)內(nèi)容分，有政治性的、軍事的、經(jīng)濟(jì)的、

文化的、學(xué)術(shù)的、禮節(jié)性的講話(huà)等。

4.講話(huà)稿結(jié)構(gòu)：開(kāi)頭+主體+結(jié)尾

開(kāi)頭（1）針對(duì)不同聽(tīng)眾要有不同的稱(chēng)呼，開(kāi)頭一是吸引聽(tīng)眾；二是要很快引入主題主體（2）以講話(huà)稿為核心，首先要圍繞主旨，不可跑題；其次，要內(nèi)容充實(shí)，例證生動(dòng)；

再則講究邏輯性，層次要分明，使聽(tīng)眾更好的領(lǐng)會(huì)講話(huà)精神。

5.注意事項(xiàng)：（1）講話(huà)稿以聲音充當(dāng)媒介，通過(guò)聲音來(lái)傳遞講話(huà)人的思想和感情

（2）講話(huà)稿的內(nèi)容要有針對(duì)性

（3）觀(guān)點(diǎn)鮮明，主題明確

（4）語(yǔ)言要通俗、生動(dòng)

九．市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

1.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的信息資料，進(jìn)行整理、得出結(jié)論，提出采取行動(dòng)的合理建議之后撰寫(xiě)的書(shū)面報(bào)告。

2.特點(diǎn)是針對(duì)性、真實(shí)性、典型性、時(shí)效性

3.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分類(lèi)：（1）按調(diào)查范圍調(diào)查方式分，有綜合性調(diào)查報(bào)告和專(zhuān)題性調(diào)查報(bào)告（2）按目的作用內(nèi)容分，有情況調(diào)查報(bào)告、事件調(diào)查報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)調(diào)查報(bào)告和問(wèn)題調(diào)查報(bào)告。

4.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+前言+正文+尾部

標(biāo)題（1）單標(biāo)題；正副題

前言（2）也叫引言，內(nèi)容一般概述3個(gè)問(wèn)題：調(diào)查的目的，調(diào)查的對(duì)象，范圍，調(diào)查的經(jīng)過(guò)和方法，同時(shí)也可簡(jiǎn)要概括全文主要內(nèi)容和觀(guān)點(diǎn)。

正文（3）情況部分；預(yù)測(cè)部分；建議部分

尾部（4）對(duì)前言的照應(yīng)

5.注意，深入調(diào)查，充分占有材料;實(shí)事求是

十．招標(biāo)書(shū)

1.招標(biāo)書(shū)又稱(chēng)招標(biāo)說(shuō)明書(shū)，是招標(biāo)人利用投標(biāo)者之間的競(jìng)爭(zhēng)從而達(dá)到優(yōu)選投標(biāo)人的一種告知性文書(shū)，是招標(biāo)人為了征招承包者或合作者而對(duì)招標(biāo)的有關(guān)事項(xiàng)和要求所做的解釋和說(shuō)明。招標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)是具有明確性、競(jìng)爭(zhēng)性、具體性和規(guī)范性。

2.招標(biāo)書(shū)的類(lèi)型：按性質(zhì)和內(nèi)容分，招標(biāo)書(shū)有多種類(lèi)型，如工程建設(shè)招標(biāo)書(shū)、企業(yè)租賃招標(biāo)書(shū)、大宗商品交易招標(biāo)書(shū)、選聘企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者招標(biāo)書(shū)、企業(yè)承包招標(biāo)書(shū)、勞務(wù)招標(biāo)書(shū)、技術(shù)引進(jìn)或轉(zhuǎn)讓招標(biāo)書(shū)等。

3.結(jié)構(gòu)：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）招標(biāo)項(xiàng)目(單位)名稱(chēng)+文種

正文（2）前言+主體+結(jié)尾 前言是寫(xiě)明招標(biāo)單位基本情況和招標(biāo)的目的；主體包括文件編號(hào)、招標(biāo)項(xiàng)目名稱(chēng)、招標(biāo)范圍、招標(biāo)、投標(biāo)辦法、招標(biāo)時(shí)限、招標(biāo)地點(diǎn)等；結(jié)尾寫(xiě)明找標(biāo)單位的名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼和傳真等

尾部（3）附件名稱(chēng)+落款+成文日期和附件原文

4.注意做好調(diào)查研究，掌握市場(chǎng)信息，制定的測(cè)算、評(píng)估款項(xiàng)要科學(xué)合理；語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、用詞精確，文字、數(shù)據(jù)、圖標(biāo)均要求準(zhǔn)確無(wú)誤。

十一.投標(biāo)書(shū)

1. 投標(biāo)書(shū)也稱(chēng)“標(biāo)函”，是投標(biāo)人為了中標(biāo)而按照招標(biāo)人的要求，具體地向招標(biāo)人提出

訂立合同的建議，是提供給招標(biāo)人的備選方案的文本。

2. 投標(biāo)書(shū)的特點(diǎn)是針對(duì)性、求實(shí)性和合約性。

3投標(biāo)書(shū)的結(jié)構(gòu)是：標(biāo)題+正文+尾部

標(biāo)題（1）投標(biāo)項(xiàng)目(單位)名稱(chēng)+文種

正文（2）送達(dá)單位+引言+主體+結(jié)尾送達(dá)單位頂格書(shū)寫(xiě)；引言說(shuō)明投標(biāo)的依據(jù)、目的和指導(dǎo)思想；主體根據(jù)招標(biāo)書(shū)提出的目標(biāo)、要求，介紹投標(biāo)企業(yè)的現(xiàn)狀，明確投標(biāo)期限及投標(biāo)形式，擬定標(biāo)的，填寫(xiě)標(biāo)單等；結(jié)尾寫(xiě)明投標(biāo)單位的名稱(chēng)、地址、電話(huà)號(hào)碼和傳真等。