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時間:2022-12-10 16:28:38
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇企業(yè)愛崗敬業(yè)演講稿范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
在日常工作中,我們經(jīng)常會聽到、看到這樣那樣尋找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的種種理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“領(lǐng)導(dǎo)不關(guān)心”、“環(huán)境不利”,以及“同事不幫忙”、“群眾太落后”、“我已經(jīng)盡力了”等借口;事情做砸了有借口,任務(wù)沒完成有借口,只要有心去找,借口無處不在。實際上,借口就是敷衍別人、原諒自己、掩飾弱點、推卸責任的“擋箭牌”,這樣做就意味著把自己的過失掩飾起來,把應(yīng)該自己承擔的責任轉(zhuǎn)嫁給社會、單位或者他人;他們把寶貴的時間和精力放在如何為自己的不努力尋找合適的借口,忘記了自己的工作職責和責任,也有的人在自己的工作崗位上,急功近利,拈輕怕重,不愿從小事做起,不能通過小事來歷練自己的心境,沉淀自己的情緒,卻以頻繁跳槽為能事。顯然,這些人無疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的條件——敬業(yè)精神。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)人生價值。而要把這種意愿變成現(xiàn)實,靠的是什么?靠的就是在自己平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”一般來說,條件好、工作輕松、收入高的崗位,做到敬業(yè)容易,象我們這樣的建筑企業(yè),工作環(huán)境比較艱苦,流動性大,收入也不算高,做到愛崗敬業(yè)確實有些困難。但即便如此,我們絕大部分員工仍然在環(huán)境艱苦、勞動繁重的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作,象精心施工奪獎杯的勞模虞海龍;敢于挑戰(zhàn)的勞模李建明;精打細算忘我工作的勞模何富球,等等……。我們的企業(yè)正因為有象他們這樣具有崇高敬業(yè)精神的員工隊伍,才能在一次次的競爭中奪得勝利,贏得榮譽,取得輝煌的業(yè)績。試想,如果沒有施工一線廣大員工的無私奉獻、愛崗敬業(yè),我們的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標如何實現(xiàn)?如何在祖國的大江南北樹立一座座豐碑?企業(yè)的產(chǎn)值如何突破5個億、10個億、20個億?干一行,愛一行。如果我們選擇了一份職業(yè),哪怕工作環(huán)境再艱苦惡劣,工作內(nèi)容再枯燥繁瑣,我們都應(yīng)該滿腔激情地工作,應(yīng)該象熱愛自己的家庭一樣去愛崗敬業(yè)。
愛崗敬業(yè)也是一種態(tài)度。美國肯尼迪總統(tǒng)在就職演講時曾說過“不要問美國為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱膰易隽耸裁?”是的,不要問企業(yè)為我們做了什么?而要問,我們?yōu)樽约旱钠髽I(yè)做了什么?當我們接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,是討價還價能推就推,還是盡職盡責努力完成不講任何理由?當我們在工作中遇到困難和挫折的時候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵攻堅克難無往而不勝?當我們自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,是牢騷滿腹怨天憂人,還是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)?現(xiàn)實中很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,而不知,就是因為所持有的這種態(tài)度,才對他的進步和成長打了一個很大的折扣。有句話說的好:只要你依然是某一機構(gòu)的一部分,就不要詆毀它,不要傷害它——輕視自己所就職的機構(gòu)就等于輕視你自己。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。我們企業(yè)的功臣章德賢老總,幾十年全身心投入項目工程建設(shè),他組織或參與過我國10條重點鐵路和公路及36座橋梁的建設(shè)。作為橋梁專家,他沖破過建橋禁區(qū),創(chuàng)造過人間奇跡,解決過世界性施工難題。在修建宣杭鐵路復(fù)線期間,他因頸部瘤注射青梅素產(chǎn)生過敏,渾身出現(xiàn)浮腫,連眼睛也腫成了一條縫,妻子勸他住院治療,他卻說啥也不肯。妻子找了個借口逼著他去查病,好不容易才說服他在病床上躺下,可還沒等腫消下去,他又找理由離開醫(yī)院回到了工點。因為他的愛崗和敬業(yè),他建設(shè)的工程先后榮獲過國家“魯班獎”、“詹天佑獎”和鐵道部全路“火車頭”獎?wù)拢€被授予過“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、“鐵路重點建設(shè)功臣”和“科技拔尖人才”等榮譽稱號。難道他就不知道企業(yè)存在的缺陷,沒有感到過工作的枯燥,沒有在工作中遇到過挫折、遭受到失敗嗎?所以請大家永遠記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人才始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。有句廣告說得好:思想有多遠,我們就能走多遠。當我們將愛崗敬業(yè)當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
朋友們,愛崗敬業(yè)不只是在槍林彈雨中的輝煌,不只是在緊急危難時的高揚,它更應(yīng)該是一種默默的奉獻,一種高尚的理念,一種強勁的精神力量。愛崗敬業(yè),誓言無聲。
“用戶是上帝”這是一個商業(yè)行銷慣用語,每個人都太熟悉這個字眼了,可是,又有多少人真正品嘗過做上帝的滋味呢?伴著我國加入世貿(mào)組織的腳步,國內(nèi)外的產(chǎn)品制造商們?yōu)榱藸帄Z中國市場,會在產(chǎn)品的種類和產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量方面大做文章,做為消費者選擇物美價廉的商品,享受星級的服務(wù)應(yīng)該是為時不遠了,可以做名副其實的上帝了,這是件令每個消費者都高興的事兒。
但在欣喜之余,還有一個問題,一個很重要的問題擺在我們面前:那就是我們賴以生存的工廠——一個產(chǎn)品生產(chǎn)單位,面對政府的保護越來越少;面對全球一體化的行業(yè)自由競爭;面對世界統(tǒng)一的貿(mào)易游戲規(guī)則,競爭將是非常的激烈的,競爭的焦點將凝聚在場頻質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上,我們怎樣做才能不被淘汰出局?我們怎樣做才能贏得上帝的垂青呢?
廠黨委開展了“一切為用戶服務(wù)”的活動,并推薦了“xx”的學習資料:一個虧損147萬元的街道小廠,16年后成長為一個國際知名的企業(yè)集團,年銷售額達406億元,并保持了8%的平均增長速度,其增長之快具全球同行業(yè)之首,這是一個奇跡,一個由炎黃子孫創(chuàng)造的讓世界矚目的奇跡。追溯xx的成功之源。噢!是“先賣信譽,再賣產(chǎn)品”的營銷理念博得了上帝的寵愛,“信譽”即是信用和名聲,xx產(chǎn)品的“設(shè)計人性化”和產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”管理水平及“用戶永遠是對的”星級服務(wù)標準,使產(chǎn)品的每一道工序、每一次服務(wù)、每一筆交易都具有接近完美的保證,都建立了牢固的信用并弘揚了名聲。那么使用了這種產(chǎn)品,不僅解決了生活的實際問題,還有了放心使用的滿足感和品牌上的優(yōu)越感,當你領(lǐng)受著這“可靠的關(guān)懷”和“貼心的照顧”能不是一種幸福?能不是實實在在的上帝的感覺嗎?如果再去選擇家電,你能拋開xx嗎?
今天,我們xx軟件技術(shù)有限公司南京分公司的應(yīng)屆畢業(yè)生秋季聯(lián)誼會在xx酒店舉行,首先,請允許我代表csp定制部,向各位同事的到來表示衷心的感謝和熱烈的歡迎!向來參加我們聯(lián)誼會的各位領(lǐng)導(dǎo)表示深深的敬意!
雖說走出校園滿懷激情和信心奔向社會,人生軌跡各不相同。而如今,我們不約而同的相聚在xx這個大家庭里。并且也融入到了這個美滿的大家庭里。 在工作中我們在一起互幫互學,研究探討,交流思想,共同提高;我們朝夕相伴,情同手足。
我相信在坐的各位從踏出校門的第一步都曾經(jīng)歷了人生的喜怒哀樂;體會了生存的艱辛與磨難;嘗遍了生活的酸甜苦辣;有過向命運挑戰(zhàn)的體驗......風雨人生路上,既有成功的喜悅,亦有失敗的苦澀。我們?nèi)栽诳嗫鄪^爭......同志們,無論生活怎樣具有戲劇性,但目前有一點是不變的,因為我們是同事。機遇和緣分可以把我們生存的空間和職業(yè)改變,但同事間這種天然的緣分,是生活永遠也不可重新選擇和改變的。讓我們相互關(guān)心,相互支持,相互幫助,在濃濃的同事情誼中,去尋找和發(fā)現(xiàn)自我的位置,去實現(xiàn)自己人生的價值。
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間我到公司馬上就滿一年了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關(guān)心,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們海納百川的胸襟,感受到了人不經(jīng)歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。在這段時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷指導(dǎo)下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,我相信:只要你用心學習,沒有什么不可能的。現(xiàn)在的我雖然還處于學習階段,我相信今后還將更加輝煌。
xx員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這段時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一直以來保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
作為一個新員工,在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養(yǎng)成良好的工作習慣,成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工,隨著對公司和工作的進一步熟悉, 在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導(dǎo)實踐。豐富的專業(yè)技能,在今后工作中,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。
我們要把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識總結(jié)工作;
歲月易老,友誼永存。同事們,今天的相聚是為了讓我們珍視過去,擁有未來。讓我們?yōu)閾碛幸粋€共同的經(jīng)歷而刻骨銘心,愿這短暫的瞬間彌留在你我的心里;愿大家通過今天的相聚,相互溝通,加深了解,互助互愛;愿同事之間的友情更加深厚,萬古長青。同志們,讓我們在今后的歲月里,共同期盼著在xx這個大家庭里我們有個很好的發(fā)展。
相信我們在平凡的崗位上做出了令人贊嘆的業(yè)績,為公司的建設(shè)和發(fā)展默默無聞、無私奉獻。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!
首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍天”。作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。
“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。
誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴格要求自己,每天準時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
銀行員工愛崗敬業(yè)的演講稿
銀行愛崗敬業(yè)演講稿范文
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
在這個陽光明媚,迎春花盛開的季節(jié),能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻”,我感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長卷,激情是忙碌的身影,奉獻是心靈深處一曲人生新的交響,是忠于職守,是敬業(yè),是拼搏,是熱愛并獻身自己從事的金融事業(yè)。當奉獻成為一種時尚,當敬業(yè)成為一種需求,當知識成為一種資本,我們所有的正是青春的激情。
所以要做好我們的崗位,我認為應(yīng)該做好以下幾點:
首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
記得有人曾問一位哲學家:“一滴水怎樣才能不干涸?”哲學家意味深長地回答說:“把它放到大海里去。”朋友們,這富有哲理的一問一答,給了我們太多的啟示:為什么洶涌的波濤蘊涵著激蕩一切的無窮力量,正是因為有那一滴滴水的力量匯集;而那一滴滴水,也只有融入大海的懷抱里,才能贏來更加廣闊的空間!而發(fā)展銀行正是這浩瀚的大海,我們每個“”人則正是那小小的水滴!沒有展,就沒有我們建功立業(yè)之基;我們要在“”的發(fā)展中成就人生的理想,更要使“”在我們的付出與拼搏中蒸蒸日上!
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產(chǎn)品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務(wù)時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設(shè)置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進,比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠,只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!
××年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們××信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關(guān)系緊張,在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高,農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農(nóng)行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時,我看到一個人,他在為××信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽××信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王××同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè),半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經(jīng)營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念:服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中,我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)××信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)××信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們××信用社的服務(wù)面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在
《愛崗敬業(yè)演講稿——信用社工作人員演講稿》
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不斷的總結(jié)和提高中,我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。 首先,做好服務(wù),必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務(wù)操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。
我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù),我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板,到我社開設(shè)基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在××范圍內(nèi)通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流,他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念,可見,高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù),才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉××的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù),幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù),為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何
《愛崗敬業(yè)演講稿——信用社工作人員演講稿》況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛 。
謝謝大家!
慶五一勞動節(jié)演講稿優(yōu)秀
五月,在這春天的季節(jié),是一場雷鳴后大雨來臨,南飛的大雁跋山涉水歸家的日子;是杏花開遍山野“她在叢中笑”的爛漫季節(jié);是冬麥揚穗農(nóng)民揮汗荷鋤,辛勤耕耘的好光景。
蛙鳴蟲叫,魚躍雀散,初春的曠野已是喧聲鼎沸了。扶搖而上的風箏擁入碧空的懷抱,地上的人們舒展著筋骨攢足了勁。不知不覺中,春天正邁著輕盈的腳步,悄悄的向我們走來——在春意盎然的五月。
五月是孩子們的天堂,拋掉厚重的棉衣棉帽,跑到田野里盡情的撒歡兒,用柳笛唱一支春天的歌;五月是青年人的日子,春潮涌動的時節(jié),執(zhí)子之手,與子同行,擷下春天里的玫瑰點綴愛的天空;五月是老年人的節(jié)日,踏著一路路春光,和著一串串鳥鳴,到剛剛解凍的湖面垂釣人生……五月,全體人民的日子——全世界勞動人民的節(jié)日。
水一樣流走的是日子,記憶被時間流逝得日益斑駁,人們卻沒有遺忘這一幕,“五一國際勞動節(jié)”成為他們英勇壯舉的特別紀念。
勞動人民是世界上最偉大的人民,他們用勞動創(chuàng)造了世界,創(chuàng)造了人類,創(chuàng)造了我們今天的幸福生活。是勞動,建成了今天的萬丈高樓;是勞動,筑就了現(xiàn)代化的信息高速公路;是勞動,讓偌大的地球變成了一個小小的村落;是勞動,使浩翰的荒原變成了畝畝良田。
勞動是神奇的,勞動是偉大的。勞動者用勤勞的雙手和智慧,編織了這個五彩班斕的世界,創(chuàng)造了人類的文明。讓我們在這個特別的日子里,向全世界的勞動者致敬!
在充滿真情的五月,緊握你因勞動而開滿繭花的手,送上我最真心的祝福,聆聽你勞動的贊歌。“長亭外,古道邊,芳草碧連天”是一種人生;“憑欄處,瀟瀟雨歇”是一種人生;“到中流擊水,浪遏飛舟”是一種人生;“默默無聞,無私奉獻”也是一種人生。種種人生,勞動如咖啡里的方糖,把我們的人生調(diào)得有滋有味;勞動如路旁的一幀風景,把我們的人生裝扮得亮麗多彩。
五月,真情五月。在樓外高樓,在亭外長亭,讓我們手挽手,肩并肩,豪情萬丈,血氣方剛的唱一首大江東去,把全世界勞動者的心愿送給遠方,送給明天。讓我們?yōu)槊魈旌炔剩瑸槲逶赂吒瑁瑸閯趧诱邠粽?
慶五一勞動節(jié)演講稿優(yōu)秀
職工家屬同志們:
在××上下以昂揚向上的的精神狀態(tài),求真務(wù)實的工作作風,共同為實現(xiàn)今年工作目標而努力拼搏并取得較好成效的進程中,今天我們在這里共聚一堂,用優(yōu)美的舞姿、嘹亮的歌聲和美好的愿景,慶祝自己的節(jié)日,贊美美好的礦山。在此,我代表礦黨政工,向全礦職工家屬、離退休老同志致以親切的問候!向辛勤工作在各個崗位上的職工致以崇高的敬意!
在近半個多世紀的崢榮歲月中,一代又一代××礦工發(fā)揚“特別能戰(zhàn)斗”的光榮傳統(tǒng),在艱苦的崗位上默默奉獻,用寶貴的青春年華為國家經(jīng)濟建設(shè)和礦區(qū)的長遠發(fā)展作出了巨大貢獻。為在新的歷史條件下進一步增強企業(yè)凝聚力,激發(fā)職工愛企業(yè)、愛崗位的熱情。
近幾年來,××職工家屬在深化企業(yè)改革和激烈的市場競爭中,緊緊抓住安全效益這個中心工作,以良好的思想作風和飽滿的精神狀態(tài),以高度的主人翁精神,在本職崗位上,忠于職守、樂于奉獻、勤奮工作,保證了礦各項工作的順利推進,安全生產(chǎn)取得較好成效。實踐證明:×××廣大職工是能經(jīng)受住各種考驗,是能克服各種困難,是值得依賴的職工隊伍。
進入今年以來,全礦職工抓住加快發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期,圍繞礦工作會議制定的“以經(jīng)濟效益為重點,以降低成本為核心,以管理創(chuàng)新為手段,以加強黨建為保障”的總體思路和主要奮斗目標,突出質(zhì)量標準化主線,認真學習、積極貫徹、嚴格管理、狠抓落實,我礦經(jīng)濟運行出現(xiàn)好的態(tài)勢、安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定發(fā)展、精神文明建設(shè)不斷加強,全礦上下呈現(xiàn)出蓬勃向上的生機和活力。第一季度實現(xiàn)利潤××萬元,已安全生產(chǎn)××天。這都是全礦職工家屬共同努力的結(jié)果。
五月是勞動者和工人階級的節(jié)日,同時又是煤炭生產(chǎn)的黃金季節(jié),也是能否順利完成今年各項奮斗目標的關(guān)鍵時期。我們要以工作會議精神為指導(dǎo),進一步振奮職工精神,認真開展好安全生產(chǎn)警示教育活動,切實增強安全意識,強化現(xiàn)場管理,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長治久安;進一步轉(zhuǎn)變觀念,扎實推進質(zhì)量標準化工作,從思想和行動上重視這項工作,自覺地把質(zhì)量標準化工作融入到生產(chǎn)經(jīng)營管理中去,不斷夯實安全管理基礎(chǔ),把標準化工作推向前進;要發(fā)揮“紅五月”的動力效應(yīng),樹立克服困難和壓力的信心,二季度我礦面臨接替和經(jīng)營形勢嚴峻的問題,對這些困難和問題,我們要有好的心態(tài),要有敢于拼搏和奉獻的精神,只要全礦上下步調(diào)一致、勤奮工作,一定能克服和戰(zhàn)勝這些困難,一定能促進我礦安全和煤炭生產(chǎn)的大好形勢。
“五月榴花照眼明,枝間時見子初成”。希望全礦職工繼續(xù)發(fā)揚工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng),團結(jié)一致,共同努力,確保五月份各項目標的實現(xiàn),為完成全年各項目標而努力工作!
最后祝文藝演出圓滿成功!
慶五一勞動節(jié)演講稿優(yōu)秀
再過一段時間就是五一國際勞動節(jié)了。這是全世界勞動者的共同節(jié)日。是勞動,使我們過上今天美好的生活;是勞動,使我們的家園更加美麗;是勞動,創(chuàng)造了世界的千千萬萬。
一塵不染的馬路,是清潔工們勞動的結(jié)晶;拔地而起的高樓,是建筑工人們辛勤的汗水所凝聚而成的。學校里,整潔的操嘗干凈的走廊,無一不是源自于人們的勞動。是勞動為我們帶來幸福的生活,勞動最光榮!
勞動之所以偉大,是因為勞動引發(fā)了一系列的發(fā)明創(chuàng)造,推動了社會生產(chǎn)力的不斷進步和物質(zhì)財富的極大豐富,使人類大踏步,從必然王國向自由王國邁進。
勞動之所以崇高,是因為勞動是財富之母,人類所享受的一切物質(zhì)成果、科技成果、文化藝術(shù)成果無一不是勞動的產(chǎn)物。奧涅格說過一句話:“勞動與人類正如樹枝和樹干連接在一起那樣,脫離樹干的樹枝很快就會枯死。”這句話告訴我們,勞動與人類是密不可分的,沒有勞動就沒有人類的今天,沒有勞動就沒有人類的未來。
慶五一勞動節(jié)演講稿優(yōu)秀
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,朋友們:
大家下午好!今天我演講的題目是“愛崗敬業(yè) 奉獻青春”。
我來自祖國的大西北---xx。作為一個外鄉(xiāng)人,我知道,當我踏入后勤--這片溫暖而熱情的土地的時候,我與大家的緣分便已形成。 當我投入到實際工作之中,真正融入到這富有濃濃愛意的大家庭的時候,我的心便與這里的人和事緊緊相連。 轉(zhuǎn)眼間, 我在這里工作已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,我學習了很多:學校嚴謹而樸素的學風;教職工踏實而勤奮的作風;學生刻苦而勤勉的精神,時時感染和激勵著我。我也看到了很多:我看到了后勤人共創(chuàng)文明校園的上下一心,看到了后勤人促進學校發(fā)展的拼搏精神,更看到了后勤人對“卓越服務(wù)、師生至上、誠信為本、精益求精、顧客滿意”服務(wù)理念的踐行。
也許有很多人認為,愛崗敬業(yè)只是一個政治口號而已,離我們個人太遠了。其實不然,愛崗敬業(yè)與我們每個個體利益攸關(guān)。首先,在物質(zhì)層面上,于我們每一個有勞動能力的成年公民而言,崗位是我們生存和發(fā)展的一個基礎(chǔ)與保障,有了自身的崗位,并基于為崗位付出勞動從而獲得了報酬,我們才能保證自己的生活,保證家庭的生活,方能進一步做到“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。其次,在精神層面上,愛崗敬業(yè)是豐富我們精神生活的動力。一個厭惡自身工作崗位的人,一個蔑視自身職業(yè)的人,很難說他是一個精神生活豐富的人,抱著做一天和尚撞一天鐘的態(tài)度來對待自己的工作,終日昏昏醉夢間,整個人會顯得懶散無力,變得缺乏斗志,缺少陽光。那么,有人要問了,那怎樣才是愛崗,如何才算敬業(yè)呢?我的拙見是:首先,沒有任何借口,扎扎實實做好本職工作。當接到領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的時候,不是討價還價能推就推,而是盡職盡責努力完成;當在工作中遇到困難和挫折的時候,不是等待觀望半途而廢,而是自我激勵攻堅克難無往而不勝;當自覺晉級升遷沒有達到期望值的時候,不是牢騷滿腹怨天憂人,而是自我反省加倍努力厚積而薄發(fā)。
其次,細節(jié)決定成敗,精細成就百事。細節(jié)差之毫厘,結(jié)果可能謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。對我們而言,一個小小的疏忽就可能影響學校的正常運轉(zhuǎn),一次小小的大意就可能影響學生的安全。事實證明,細節(jié)是成功的關(guān)鍵,精細是致勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生。 最后,努力實現(xiàn)人生價值,永無止境追求自我完善。人的價值取向決定人生的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。只有做到愛崗敬業(yè),我們才能說自己是一個對自己負責的人,是一個對職業(yè)負責的人,是一個對社會負責的人。
古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、任長霞……,他們是幸運的,因為他們被大家所知,因為他們成了楷模,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,就像我們后勤的那些普普通通的人,就有許許多多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情。當大家看到整潔的校園,當大家盡享綠樹紅花,當大家走進整潔的衛(wèi)生間和教室,可曾想到,他們在其中付出了什么?當大家沉睡夢鄉(xiāng)的時候,當大家花前月下的時候,當大家節(jié)假日合家團圓的時候,可曾想到,他們還在各自的崗位上履行著自己的職責,堅守著自己的崗位。后勤的工作就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時,而總是忘記了燃燒自己軀體的蠟燭。也許,他們在整個學校中只是一個個小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才使這個大機器靈活的運轉(zhuǎn)了起來, 才保證了學校各項正常工作的順利開展。 他們是那種默默無聞的敬業(yè)者,是那種不聲不響的愛崗者。我清楚的記得,20xx年6月,公寓中心接上級通知,九里校區(qū)部分學生公寓要進行倒遷,范圍涉及兩校區(qū)十棟樓,三千七百多人次。在時間緊、任務(wù)重的情況下,中心員工接到任務(wù)后迅速投入工作。為了讓倒遷工作按時完成,為了讓同學們早日搬入宿舍,工人們夜以繼日的進行著準備工作,回收鑰匙、驗收家具、清掃房間,幾天過去,工人的眼睛里有了紅血絲,嗓子里也有了嘶啞的聲音,他們告訴我,已經(jīng)很多天沒有睡過好覺了,每天的睡眠不足4小時,甚至連吃飯的時間都沒有。在中心全體員工的努力下,倒遷順利完成。而事后面對表揚,他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應(yīng)該做的。那一刻我知道,他們就是無私奉獻的典范,他們就是愛崗敬業(yè)的榜樣!
雷鋒同志說過: “如果你是一滴水,你是否滋潤了一寸土地;如果你是一線陽光,你是否照亮了一分黑暗;如果你是一顆螺絲釘,你是否永遠堅守你的崗位。”
我覺得,不論是滄海一粟還是浪花一朵都必須有他的承載,一個人也一樣,永遠不可能單獨存在 ,只有在一個集體的依托下才有可能發(fā)光發(fā)熱,實現(xiàn)自己的人生價值。我的價值觀其實很簡單:認認真真學習,扎扎實實工作,真正做到學習在崗位,成長在崗位,奉獻在崗位。如果我的努力,能得到領(lǐng)導(dǎo)肯定,獲得同事的認可,贏得學生的尊重,那就足以使我欣喜萬分,就足以使我樂此不疲。
我做為集體的一員,也許能力有限,但是,我相信“眾人拾柴火焰高”,我更相信,只要努力就有成果,只要付出就有獲得,只要有信心就有美好的明天!無數(shù)個平凡成就偉大,無數(shù)個普通成就非常,無數(shù)個平淡成就輝煌。只要我們從自身做起,從點滴做起,從今天做起, 我們的后勤就一定能乘風破浪終有時,直掛云帆濟滄海!我相信,后勤的明天會更好!
謝謝大家!
慶五一勞動節(jié)演講稿優(yōu)秀
5月1日是國際勞動節(jié),這是全世界勞動人民自己的節(jié)日。今天,我們站在鮮艷的五星紅旗下,應(yīng)該怎樣紀念和慶祝這一偉大光輝的節(jié)日呢?