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時間:2022-08-01 22:18:33
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇指導(dǎo)工作要點范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
企業(yè)要生存和發(fā)展,能不能掌控市場和抓住市場,企業(yè)又有什么銷售模式可以贏得市場的需求呢?又該怎么樣做,才能在這個市場競爭當(dāng)中脫穎而出呢,企業(yè)如何找到可持續(xù)發(fā)展的良藥補救呢?這些問題都是眾多企業(yè)所要面臨的問題。
談到企業(yè),在眾多的企業(yè)當(dāng)中,無論是內(nèi)部管理體制還是外部運作管理體制,我們都可以看到有很多企業(yè)沒有一個穩(wěn)健的管理體制,如何做到一個標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、統(tǒng)一化、制度化的管理機制呢?這個問題已經(jīng)成為當(dāng)今眾多企業(yè)綜合管理的一項系統(tǒng)工程,也是當(dāng)今眾多企業(yè)當(dāng)中的當(dāng)務(wù)之急問題。
今天,筆者就和大家一起來學(xué)習(xí)探討企業(yè)綜合運作與管理課程,企業(yè)綜合運作與管理的各項操作系統(tǒng),希望給到眾多企業(yè)一個參考與學(xué)習(xí),同時也能希望更多企業(yè)有著明確的目標(biāo)和方向去發(fā)展,筆者從生產(chǎn)管理、人力資源管理、企業(yè)定位方向管理、市場運作管理、終端運作管理等五大方面來闡述和學(xué)習(xí)。
一、生產(chǎn)管理
由于眾多企業(yè)把生產(chǎn)系統(tǒng)的各項管理職能不一樣,生產(chǎn)管理職能分配工作也不一樣,為了企業(yè)發(fā)展的需求,也能讓更多的企業(yè)明白這一套實用的工具,筆者把生產(chǎn)管理劃分為成本管理、質(zhì)量管理、車間管理、跟單管理、物料管理、組織控制管理、加工管理、原料管理、技術(shù)管理、物資管理、計劃管理、財務(wù)管理等要素。
■生產(chǎn)管理中劃分工作要點事項管理(表格制作人:張紅輝)
序號 企業(yè)生產(chǎn)管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 成本管理 執(zhí)行
2 質(zhì)量管理 執(zhí)行
3 車間管理 執(zhí)行
4 跟單管理 執(zhí)行
5 物料管理 執(zhí)行
6 控制管理 執(zhí)行
7 加工管理 執(zhí)行
8 原料管理 執(zhí)行
9 技術(shù)管理 執(zhí)行
10 物資管理 執(zhí)行
11 計劃管理 執(zhí)行
12 財務(wù)管理 執(zhí)行
13 庫存管理 執(zhí)行
1、成本管理
成本管理是企業(yè)當(dāng)中控制的一項重要工作,無論是對生產(chǎn)的任何物資、原料、包裝、包財?shù)龋急仨氉龅轿锩纼r廉、品質(zhì)優(yōu)良的保障,這個是眾多企業(yè)所要達(dá)到的目的。
2、質(zhì)量管理
質(zhì)量是產(chǎn)品品質(zhì)的第一生命力,也是企業(yè)生存和發(fā)展的生命力,如何質(zhì)量搞不好,企業(yè)都難以得到發(fā)展,在生產(chǎn)跟單的過程當(dāng)中要把關(guān)好產(chǎn)品質(zhì)量,做到質(zhì)量優(yōu)化,堅持品質(zhì)第一,產(chǎn)品在生產(chǎn)中,產(chǎn)品質(zhì)量管理人員,要做好監(jiān)督工作,及時把關(guān)好。
3、車間管理
在生產(chǎn)管理當(dāng)中,要做到安全防范措施,車間環(huán)境要做到干凈優(yōu)化,實施規(guī)范化的管理意識,工作人員要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作,熟悉車間各項操作系統(tǒng)與管理知識。
4、跟單管理
跟單是生產(chǎn)管理當(dāng)中一項重要工作,在生產(chǎn)中,跟單人員要熟悉生產(chǎn)的流程,并能及時跟單好生產(chǎn)的工作需要,跟單人員要及時跟單生產(chǎn),從提供原料、物料直接到生產(chǎn),整個環(huán)節(jié)必須及時跟蹤到位,工作人員要互相配合,監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作,并能完成整個生產(chǎn)的環(huán)節(jié)。
5、物料管理
在生產(chǎn)管理中,要學(xué)會把控好物料分配,不能造成浪費,注意生產(chǎn)需要的物料,然后在根據(jù)生產(chǎn)數(shù)量來分配,工作人員要盤點物料的選用,同時要做好監(jiān)督工作和指導(dǎo)工作。
6、組織控制管理
組織控制是能讓生產(chǎn)相關(guān)部門熟悉具體的工作流程,對生產(chǎn)需要的東西不能造成浪費,還有就是工作人員的協(xié)調(diào)分配,工作的分配,生產(chǎn)工作的分配,對此相關(guān)工作要會把控好,要監(jiān)督日常工作和指導(dǎo)工作,控制好場面的安排與管理。
7、加工管理
由于生產(chǎn)量大,要做好產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)好,不能偷工減料,不能馬虎去做,要認(rèn)真對待工作,按流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來執(zhí)行,以達(dá)到統(tǒng)一的加工管理效果,并能監(jiān)督好加工日常工作和指導(dǎo)工作。
8、原料管理
原料管理是產(chǎn)品品質(zhì)中最重要的環(huán)節(jié),質(zhì)量把關(guān)、還有成本的控制,原料可以說是企業(yè)生產(chǎn)管理當(dāng)中,具有很重要的意義,如果原料不能及時提供,不能把握好的話,整個產(chǎn)品質(zhì)量都會作廢,所以呢,做好產(chǎn)品品質(zhì)首先還是從原料上選用,同時也要把控好成本。
9、技術(shù)管理
技術(shù)管理是整個生產(chǎn)過程中最重要的把柄,如果技術(shù)不到家,產(chǎn)品質(zhì)量做不好,整個生產(chǎn)控制就作廢了,所以技術(shù)是把握生產(chǎn)最終環(huán)節(jié)把質(zhì)量搞好,也是能順利完成這項任務(wù)的指標(biāo)。
10、物資管理
物資是在生產(chǎn)管理中,要協(xié)調(diào)控制好,不能造成浪費,也要把物資的比例配用做分寸,工作人員要及時協(xié)調(diào)管理好,做好生產(chǎn)監(jiān)督和協(xié)調(diào)管理工作,以達(dá)到物資管理有效作用,并起到整體協(xié)調(diào)作用。
11、計劃管理
計劃是該生產(chǎn)前期做需要的東西,怎么投入去做,如何去做,要計劃好,要有明確的文件,然后計劃文件與該相投入可行的話,就要實行,根據(jù)計劃來行動和實施執(zhí)行,并能達(dá)到該計劃的目標(biāo)與效果,在組織和計劃的過程中,要實事求是的去操作與管理。
12、財務(wù)管理
財務(wù)是整個生產(chǎn)投入操作的一項重要工程,如何把控好財務(wù)帳額管理,這個顯然非常重要,無論是生產(chǎn)中,需要買哪些東西,都畢竟要管理好帳,如采購原料、包裝包材、機械設(shè)備等等很多,都是財務(wù)所需要做好帳管理,如何分配帳的投入,怎么能達(dá)到協(xié)調(diào)效果和作用,所以呢,財務(wù)人員要進行每項工作投入成本操作做好帳的管理。
13、庫存管理
庫存管理是企業(yè)發(fā)展中,要注意做好的工作,如果庫存跟不上的話,那導(dǎo)致企業(yè)都難以發(fā)展,所以呢,在生產(chǎn)管理中,要注意庫存的盤點和對接,工作人員要和公司市場部,和公司做旋接,要做好表格化管理,及時跟進和協(xié)調(diào)好。
二、人力資源管理
人才是企業(yè)的重要資本,如何把握和留住人才,留給了眾多企業(yè)的一份答卷。在這個競爭激烈的市場環(huán)境當(dāng)中,企業(yè)要發(fā)展,必須用好人才,培養(yǎng)人才,留住人才,因為,人才是與企業(yè)共同進步和發(fā)展的支柱,所以,他們個人的價值和企業(yè)的價值觀都是捆綁在一起的,他們都是以個人的使命和公司的遠(yuǎn)景共同發(fā)展,以達(dá)到雙贏的發(fā)展的理念,以實現(xiàn)共同的發(fā)展目標(biāo)。
當(dāng)今,經(jīng)濟社會的發(fā)展,企業(yè)之間的人力資源管理不同劃分,筆者把人力資源管理劃分為組織結(jié)構(gòu)管理、人員的管理、獎勵與懲罰管理、激勵管理、教育培訓(xùn)管理、職能管理、崗位職責(zé)管理、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理、績效考核與評估管理、部門協(xié)調(diào)管理等要素。
■人力資源管理中劃分工作要點事項管理(表格制作人:張紅輝)
序號 人力資源管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 組織結(jié)構(gòu)管理 執(zhí)行
2 人員的管理 執(zhí)行
3 獎勵與懲罰管理 執(zhí)行
4 激勵管理 執(zhí)行
5 教育培訓(xùn)管理 執(zhí)行
6 職能管理 執(zhí)行
7 崗位職責(zé)管理 執(zhí)行
8 專業(yè)技能的培訓(xùn)管理 執(zhí)行
9 績效考核與評估管理 執(zhí)行
10 部門協(xié)調(diào)管理 執(zhí)行
1、組織結(jié)構(gòu)管理
組織結(jié)構(gòu)管理就是每個部門之間的細(xì)分化,也是比如董事長、董事會、總經(jīng)理、市場部、財務(wù)部、后勤部、生產(chǎn)部、教育部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計部等等這樣的部門結(jié)構(gòu)劃分管理,必須要有表格化和細(xì)分化管理,每個部門都有代表來領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)工作,比如協(xié)調(diào)與組織工作安排等。
2、人員的管理
如何管理人員,我們所說的是工作人員,比如每個部門的領(lǐng)導(dǎo)要管理好,要么就是公司領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)好團隊作用,如何組織和協(xié)調(diào)好部門之間的工作,也要人員熟悉公司的管理規(guī)章制度,熟悉本身崗位職責(zé),并能和企業(yè)共同發(fā)展,并為企業(yè)作出貢獻(xiàn)。
3、獎勵與懲罰管理
獎勵是員工的表現(xiàn)良好,比如業(yè)績突出,個人表現(xiàn)好,為公司作出貢獻(xiàn),在公司創(chuàng)造個人價值和公司價值,公司給予獎勵和升官的作用。懲罰是員工不遵守公司的規(guī)章制度,違法公司的條約,亂用公司公共物等,和不完成業(yè)績等,公司都有相應(yīng)的懲罰,比如懲罰扣錢或是批準(zhǔn)開除公司等。對于獎勵和懲罰,公司員工要自覺遵守紀(jì)律,為自己為公司想想,所以呢,遵守紀(jì)律這個非常重要。
4、激勵管理
激勵是給予員工的一種鼓勵和思想的提升,激勵對一些垂頭喪氣的員工來說,應(yīng)該是多多激勵的,為了自己的目標(biāo)和理想,從企業(yè)的發(fā)展角度看,要做好激勵員工熟悉人生觀和價值觀、企業(yè)發(fā)展觀的作用,把三者相結(jié)合,并能讓員工熟悉這個道理。無論是個人價值觀、人生觀、社會觀、企業(yè)發(fā)展觀等,都能讓他(她)個人和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)和理想。
5、教育培訓(xùn)管理
教育培訓(xùn)可是企業(yè)發(fā)展中最重要的系統(tǒng)工程,企業(yè)要發(fā)展,首先要注重培養(yǎng)人才,要讓員工熟悉企業(yè)的發(fā)展理念觀,還有個人的提升作用,讓他們知道和企業(yè)都用共同的發(fā)展目標(biāo),教育培訓(xùn)是把專業(yè)知識和專業(yè)理念培訓(xùn)到給予每位員工,讓他們快速和理解企業(yè)發(fā)展的路線,熟悉本身工作的要求,因此,人力資源管理中的教育培訓(xùn)管理尤其非常重要。
6、職能管理
要了解自身部門工作的要求,了解自身職能的知識,該要做些什么,并熟悉和了解,因此,職能管理是人力資源管理中的一項重要之一工作管理分項。
7、崗位職責(zé)管理
要了解本身職能崗位做的工作是什么?并熟悉公司本身給予你安排的工作,明確自身崗位職責(zé),盡可能根據(jù)自身的崗位職責(zé)完成公司給予你下達(dá)的任務(wù)。
8、專業(yè)技能的培訓(xùn)管理
專業(yè)技能的培訓(xùn)是企業(yè)專業(yè)部門培訓(xùn)的專業(yè)知識,在企業(yè)要發(fā)展中,必須要讓員工熟悉自身部門工作的專業(yè)知識,專業(yè)技巧和專業(yè)知識要能吸收到位,而且要會運用和靈活的操作管理,因此,企業(yè)要做好專業(yè)技能培訓(xùn)管理工作。
9、績效考核與評估管理
在企業(yè)發(fā)展過程中,要有規(guī)章制度,要做好績效考核與評估管理,經(jīng)過企業(yè)的長期觀察和評估表現(xiàn)為良好的可提升和獎勵,不好的話,有懲罰,企業(yè)要做好考核評估管理工作。
10、部門協(xié)調(diào)管理
部門協(xié)調(diào)非常重要,在整個企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,部門與部門之間的工作旋接,如何把這個部門的事情和另外一個部門的事情協(xié)調(diào)做好,這個很重要,如果中間一個部門旋接不上,那導(dǎo)致整個工作都會失去了操作和浪費時間,也導(dǎo)致公司的辦事效率,也會導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要組織與協(xié)調(diào)好個部門之間的合作管理,工作對接要到位,這樣才能快速提高工作效率。
三、企業(yè)定位運作管理
在當(dāng)今,隨著市場競爭的激烈,如何才能把企業(yè)做到最好,如何在這個競爭當(dāng)中脫穎而出,怎么樣才能在市場中取勝,這些問題是企業(yè)發(fā)展中的永恒主題,要發(fā)展就必須定位好,企業(yè)改走什么樣的路線,如何定位。
在筆者接觸那么多企業(yè)以來,其實很多企業(yè)都沒法找到企業(yè)所走的發(fā)展方向,不知道如何定位,企業(yè)只有明確自己的定位方向,在決策這個路線怎么樣走,才能正確的實施和執(zhí)行目標(biāo)計劃。筆者把企業(yè)定位管理大大小小劃分為企業(yè)文化、品牌文化、企業(yè)戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、市場營銷戰(zhàn)略、企業(yè)組織架構(gòu)、市場定位、品牌定位、價格體系定位、渠道定位、營銷策略等要素,這些都是企業(yè)要發(fā)展中涉及到的重要要素,如何做到這些,那企業(yè)在發(fā)展中都會取到一定的帶動作用。
■企業(yè)定位管理中劃分工作要點事項管理(表格制作人:張紅輝)
序號 企業(yè)定位管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 企業(yè)文化 執(zhí)行
2 品牌文化 執(zhí)行
3 企業(yè)戰(zhàn)略 執(zhí)行
4 品牌戰(zhàn)略 執(zhí)行
5 市場營銷戰(zhàn)略 執(zhí)行
6 企業(yè)組織架構(gòu) 執(zhí)行
7 市場定位 執(zhí)行
8 品牌定位 執(zhí)行
9 價格體系定位 執(zhí)行
10 渠道定位 執(zhí)行
11 營銷策略 執(zhí)行
1、 企業(yè)文化
企業(yè)文化就是我們對企業(yè)的生存和發(fā)展的一種堅持的信念和認(rèn)知,明白企業(yè)的發(fā)展路線,也是企業(yè)員工和企業(yè)共同遵循的一種經(jīng)營主張,也是企業(yè)發(fā)展的重要宗旨,以達(dá)到個人和企業(yè)共同發(fā)展的目標(biāo)。
2、 品牌文化
品牌文化是無形的東西,也是一種文化內(nèi)涵比較豐富,并能從內(nèi)外部的傳播散發(fā)到消費者身上,讓他們對品牌精神上的認(rèn)知和了解,也是忠誠于品牌的意識觀,品牌文化是企業(yè)發(fā)展的價值內(nèi)涵,也是企業(yè)的精神支柱,更為重要的是核心競爭優(yōu)勢,大大提高了品牌的生命力和企業(yè)發(fā)展的重要作用。
3、 企業(yè)戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是根據(jù)環(huán)境不同的變化,采取自身的有效資源和產(chǎn)品適合在這個經(jīng)營領(lǐng)域經(jīng)營,在這個領(lǐng)域中經(jīng)營形成自己的競爭優(yōu)勢,并能在這個市場競爭中取勝。因此,也以預(yù)期的計劃目標(biāo)和實際相結(jié)合操作達(dá)到企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。
4、 品牌戰(zhàn)略
品牌戰(zhàn)略以企業(yè)品牌作為核心的競爭力,在市場競爭當(dāng)中,以獲取利潤的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),品牌戰(zhàn)略它是企業(yè)發(fā)展必由的經(jīng)濟產(chǎn)物,要根據(jù)環(huán)境變化和適當(dāng)?shù)淖鞒鲇行У臓I銷戰(zhàn)略,以達(dá)到品牌戰(zhàn)略目標(biāo),它是企業(yè)本質(zhì)中,也是發(fā)展必要的競爭核心。
5、市場營銷戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展觀念中的一種經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),在這個市場發(fā)展中,對一定發(fā)展時期中作出的市場發(fā)展目標(biāo)和整體的發(fā)展規(guī)劃,并能達(dá)到企業(yè)發(fā)展的預(yù)期目標(biāo)。
6、 企業(yè)組織架構(gòu)
企業(yè)組織架構(gòu)是企業(yè)發(fā)展當(dāng)中,具體劃分的部門鏈,把每個部門的領(lǐng)導(dǎo),也是決策層來管理,并對進行組織工作分配和協(xié)調(diào)管理的作用。(例子:如董事長、董事會、事業(yè)部、總經(jīng)理、市場總監(jiān)、市場部、設(shè)計部、后勤部、生產(chǎn)部、財務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部等等部門,必須有部門間都有代表來組織協(xié)調(diào)和管理工作。)
7、 市場定位
市場定位是指根據(jù)市場競爭中,根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和目標(biāo)市場所處的位置定位,也是企業(yè)根據(jù)市場環(huán)境變化和市場需求的一種定位,并且能在市場上能取得有利的推廣效果。
8、 品牌定位
品牌定位是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的路線,在市場競爭中,制定適合發(fā)展路線的定位,主要是根據(jù)企業(yè)在市場發(fā)展中和產(chǎn)品定位上的結(jié)果,并且可以在企業(yè)發(fā)展中取得差異化和目標(biāo)性的重要作用。(如企業(yè)根據(jù)市場競爭變化把品牌定位為高、中、低檔次銷售,還有發(fā)展路線。)
9、價格體系定位
價格體系定位是企業(yè)根據(jù)在市場發(fā)展中制定的一項重要系統(tǒng)工程,企業(yè)發(fā)展要在價格定位上和產(chǎn)品定價上作出相應(yīng)的定位,還要根據(jù)終端市場和渠道來定位。
10、 渠道定位
渠道定位是企業(yè)發(fā)展中最重要在終端市場做出的重要工作,是企業(yè)發(fā)展中不能缺失的分銷渠道,根據(jù)產(chǎn)品、價格、服務(wù)上都是緊密聯(lián)系的,它也是企業(yè)發(fā)展中為重要的定位工作分項。
11、營銷策略
營銷策略是根據(jù)市場發(fā)展需要,企業(yè)以終端顧客需求量主要做的工作,也是根據(jù)顧客求得購買信息和商業(yè)界的一種期望價值,通過互相協(xié)調(diào)一致渠道銷售策略和多元化的產(chǎn)品促銷活動策略,為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實現(xiàn)的目標(biāo)過程。
四、市場運作計劃管理
伴隨著市場競爭的激烈,企業(yè)在運作的過程中,都出現(xiàn)了很多的問題,到底是什么問題呢?其實,在眾多企業(yè)當(dāng)中,可見多的是,企業(yè)沒有明確的發(fā)展方向,不知道如何定位,如何計劃運作。有眾多企業(yè)都是在迷糊當(dāng)中,沒有一個指定的方向盤,這樣容易失去方向。
當(dāng)下,在市場的發(fā)展現(xiàn)狀中,許多企業(yè)都沒突出自身的優(yōu)勢和特色,沒有一套成熟的銷售模式,沒能和當(dāng)今市場接軌,企業(yè)要發(fā)展,必須要做好市場運作計劃,無論是在前期的市場定位、市場計劃、廣告投放、營銷政策、人力資源、運作管理等,必須要明確自身企業(yè)的定位和市場運作計劃,這個是為其重要的。
在眾多企業(yè)的發(fā)展中,筆者把市場運作計劃管理劃分為資金投入、人力資源、廣告投放計劃、營銷政策、教育培訓(xùn)、渠道定位、市場開展、終端售后等要素。
■市場運作計劃管理中劃分工作要點事項管理(表格制作人:張紅輝)
序號 市場運作計劃管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 資金投入 執(zhí)行
2 人力資源 執(zhí)行
3 廣告投放 執(zhí)行
4 營銷政策 執(zhí)行
5 教育培訓(xùn) 執(zhí)行
6 渠道定位 執(zhí)行
7 市場開拓 執(zhí)行
8 終端售后 執(zhí)行
1、 資金投入
資金是企業(yè)發(fā)展的生命線,如果資金沒了,那企業(yè)就難以發(fā)展甚至關(guān)門,資金投入是企業(yè)專門為準(zhǔn)確方向計劃投入的重要動力,只有資金投入了,那市場就好運作了,而且是有目的性的去投放,并能達(dá)到公司的整體目標(biāo)效果的。
2、 人力資源
人力資源是企業(yè)的重要資本,如何選人、用人、留人等這些非常重要,無論是在企業(yè)的任何部門,必須要注意人才的用處,并能和企業(yè)共同發(fā)展,達(dá)到共贏的發(fā)展目標(biāo)。
3、 廣告投放
廣告投放是企業(yè)招商中最重要的一項工作,如何在市場上讓更多的消費者認(rèn)知和了解,如何提升品牌的影響力度和知名度,廣告是直接刺激到消費者認(rèn)識的產(chǎn)物,無論是企業(yè)要發(fā)展,還是提高品牌的知名度和美譽度,都是用廣告來吸引市場消費者的。
4、營銷政策
營銷政策是企業(yè)招商中最重要的必要寶典,是企業(yè)直接提供給品牌加盟商認(rèn)知的政策,也是通過營銷政策能讓加盟商對品牌有好感和達(dá)成共鳴的合作產(chǎn)物,必須是平等、互利、共贏的。
5、 教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識,無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識、終端等,教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識觀,也是發(fā)展觀,和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。
6、 渠道定位
渠道定位是企業(yè)在市場發(fā)展中,最重要的市場定位工作,如果企業(yè)定位不好,就會失去了指明方向,無論是企業(yè)定位、市場定位、價格定位、渠道定位也好,這些都是息息相關(guān),都是一條發(fā)展生命線,因此,企業(yè)要做好市場終端渠道定位,明確自身企業(yè)的定位方向,這樣才能做好。
7、市場開展
市場開展是企業(yè)發(fā)展的重要必要產(chǎn)物,如何開展市場,必須根據(jù)公司給予的方案政策和思路進行招商,是直接和客戶建立關(guān)系達(dá)成合作。
8、終端售后
終端售後是在市場運作當(dāng)中很重要的服務(wù)與指導(dǎo)工作,如果在市場運作中,售后跟不上的話,這樣會導(dǎo)致企業(yè)的種種問題出現(xiàn),也鬧出矛盾甚至導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展,必須要建立一個售后團隊專門服務(wù)于市場的,要及時組織與協(xié)調(diào)好市場工作。
五、終端運作與管理
隨著市場競爭的加劇,企業(yè)如何占有終端市場份額,終端可為是企業(yè)發(fā)展中重要的命脈,怎么樣去做,才能更快更有效去占領(lǐng)呢?筆者在多年的市場經(jīng)驗中,一直都深思這個話題,無論是任何行業(yè),終端做不好,都別想說企業(yè)做得好,如果終端無法占領(lǐng)的話,甚至沒有渠道的話,企業(yè)別想發(fā)展,甚至品牌也打不響,也沒什么知名度,那這樣的企業(yè)叫做發(fā)展嗎?
筆者在已久深思這個終端話題時候,一直都在研究,特別是在化妝品領(lǐng)域,我見過眾多化妝品企業(yè),都沒好好去做好終端,只會圈錢,不注重品牌形象建設(shè)、不注重渠道建設(shè)、不注重售后的服務(wù),一但加盟商或是商收了錢什么都不管了,這樣難道企業(yè)就能發(fā)展嗎?
筆者今天,就好好和大家一起探討和學(xué)習(xí),在市場競爭同質(zhì)化、政策營銷政策同操作化時代,已經(jīng)都跟不上時代的發(fā)展了,如何跟上時常時代的發(fā)展步伐,已經(jīng)成為眾多企業(yè)最關(guān)注的話題,筆者有幾點建議企業(yè)做的工作。1、品牌文化的建設(shè);2、包裝的升級;3、價格體系定位;4、成熟的營銷政策;5、渠道定位;6、教育培訓(xùn);7、售后服務(wù);8、市場調(diào)研。
在企業(yè)發(fā)展中,終端運作和管理非常重要,如果連終端都做不好,企業(yè)就難以得到發(fā)展,要在市場中總結(jié)經(jīng)驗,要整合營銷,筆者以多年的市場運作和企業(yè)管理的經(jīng)驗和大家分享一下,筆者把終端運作與管理劃分為銷售模式、教育培訓(xùn)、專業(yè)知識、形象展示、服務(wù)與指導(dǎo)、采購管理、區(qū)域管理、零售管理、市場管理、商品管理、售后管理、銷售管理、促銷管理、客戶管理、庫存管理、人員管理、渠道管理、物流流向管理、信息收集資料管理、競爭對手分析、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀分析、消費能力分析等要素。
■終端運作與管理中劃分工作要點事項管理(表格制作人:張紅輝)
序號 終端運作與管理中劃分工作要點事項管理 執(zhí)行管理
1 銷售模式 執(zhí)行
2 教育培訓(xùn) 執(zhí)行
3 專業(yè)知識 執(zhí)行
4 形象展示 執(zhí)行
5 服務(wù)與指導(dǎo) 執(zhí)行
6 采購管理 執(zhí)行
7 區(qū)域管理 執(zhí)行
8 零售管理 執(zhí)行
9 市場管理 執(zhí)行
10 商品管理 執(zhí)行
11 售后管理 執(zhí)行
12 銷售管理 執(zhí)行
13 促銷管理 執(zhí)行
14 客戶管理 執(zhí)行
15 庫存管理 執(zhí)行
16 人員管理 執(zhí)行
17 渠道管理 執(zhí)行
18 物流流向管理 執(zhí)行
19 信息收集資料管理 執(zhí)行
20 競爭對手分析 執(zhí)行
21 當(dāng)?shù)厥袌龇治?執(zhí)行
22 消費能力分析 執(zhí)行
1、 銷售模式
銷售模式是企業(yè)發(fā)展中最重要的一套成熟的政策和操作方案,也是操作市場中直接能給企業(yè)帶來效益和起到推廣作用的。
2、教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是給品牌加盟商對企業(yè)和品牌的全面認(rèn)識,無論是在企業(yè)、品牌、產(chǎn)品知識、終端等,教育培訓(xùn)是傳播企業(yè)的正確意識觀,也是發(fā)展觀,和企業(yè)有著共同的發(fā)展目標(biāo)。
3、專業(yè)知識
專業(yè)知識是能讓客戶和消費者直接了解的產(chǎn)物,要明白企業(yè)的專業(yè)知識和產(chǎn)品知識,讓客戶和消費者直接對企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品感興趣和有好感,在終端市場上,就是直接能讓消費者了解更有興趣和有好感產(chǎn)生購買。
4、形象展示
形象展示是企業(yè)在市場終端上宣傳和推廣的重要產(chǎn)物。無論是形象展柜、宣傳彩頁、單張、POP海報、燈箱、橫幅、X展架等,這些都是形象展示的重要形象特色。
5、服務(wù)與指導(dǎo)
服務(wù)與指導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作,如果服務(wù)做不好,那難以被接受和認(rèn)可,所以呢,在終端市場中,無論是服務(wù)客戶和消費者,必須給予指導(dǎo)和專業(yè)知識的講解。
6、采購管理
采購管理是經(jīng)銷商經(jīng)營管理店鋪中很重要的工作,店鋪的庫存多與少要做好統(tǒng)計,店鋪缺貨要及時組織與協(xié)調(diào)好,要表格化管理。
7、區(qū)域管理
區(qū)域管理是企業(yè)發(fā)展中必須要做好的工作,要做好市場的巡場工作,經(jīng)銷商的經(jīng)營管理,如竄貨、冒名譽、跨區(qū)域銷售這些都是屬于區(qū)域必須管的問題,要組織和協(xié)調(diào)做好區(qū)域管理的工作,企業(yè)要做好區(qū)域的監(jiān)督和指導(dǎo)工作。
8、零售管理
零售管理是經(jīng)銷商必須每天做的工作,要做好銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和表格化管理。如同時企業(yè)同時也要進行經(jīng)銷商的零售管理,把好的劃分為A、B、C類店鋪來管理,做好的要升級重點推廣和扶持。
9、市場管理
市場管理是企業(yè)或是商主要做的工作,商在市場運作和管理中,必須要遵循公司的政策和條款,同時也要遵循市場的發(fā)展規(guī)律,積極配合企業(yè)宣傳和推廣,建立長久的合作關(guān)系,并能達(dá)到共同發(fā)展的目標(biāo)。
10、商品管理
商品管理是店鋪中,理貨人員必須要做好的工作,要及時觀察和了解店鋪的商品管理工作,要能及時解決商品理貨和整體陳列的效果。
11、售后管理
售后服務(wù)是企業(yè)在終端市場上直接和客戶或是市場消費者的表現(xiàn),必須給予服務(wù)和指導(dǎo),滿足市場的需求。
12、銷售管理
銷售管理是企業(yè)對經(jīng)銷商銷售產(chǎn)品中進行管理的一項工作,也是企業(yè)評估和考核的重要指標(biāo),主要直接體現(xiàn)業(yè)績的考核和評估。
13、促銷管理
促銷管理是通過各種有效策劃方案宣傳和品牌推廣的重要宣傳活動,并且是能與終端市場接軌和消費者接觸產(chǎn)生購買的重要意義,而且活動做完和當(dāng)天賣完做總結(jié)的銷售數(shù)據(jù)。
14、客戶管理
客戶管理是企業(yè)進行評估和考核的一項重要工作,進行客戶實力分析,比如哪里做得好,哪里做得不好,都是一項評估和考核的工作,把優(yōu)秀的客戶重點扶持和培養(yǎng)。
15、庫存管理
庫存管理是企業(yè)進行經(jīng)銷商市場跟蹤的工作,要注意市場的銷量,保持庫存的貨能及時配貨的流向和滿足消費者的需求購買,工作人員要監(jiān)督和管理好庫存。
16、人員管理
人員管理是企業(yè)或是經(jīng)銷商進行的一項人力資源管理工作,無論是在工作分配還是專業(yè)知識上,在銷售和管理制度上都必須根據(jù)企業(yè)或是經(jīng)銷商制定的流程來辦事,要自覺主動,能為作出貢獻(xiàn)和創(chuàng)造個人價值,并且能與公司有著共同的發(fā)展價值觀。
17、渠道管理
渠道管理是企業(yè)在市場上注意的一項管理工作,要做好渠道管理,對企業(yè)發(fā)展有著良好的作用,更能體現(xiàn)品牌渠道的重要性。
18、物流流向管理
物流流向管理是企業(yè)根據(jù)商或是加盟商進行發(fā)貨流向的管理,必須要根據(jù)具體地址發(fā)貨,確認(rèn)經(jīng)銷商加盟的發(fā)貨的流向,工作人員要監(jiān)督和管理好物流流向。
19、信息收集資料管理
信息收集資料管理是企業(yè)在市場競爭中能為了解競爭對手狀況和發(fā)展現(xiàn)狀所要做的工作,她是專為企業(yè)發(fā)展所提供能正確走向發(fā)展的重要指明燈。
20、競爭對手分析
競爭對手分析是企業(yè)通過了解市場變化和競爭所要做的工作,也是企業(yè)要發(fā)展當(dāng)中,根據(jù)市場現(xiàn)實狀況和競爭對手分析所要指定的工作計劃和營銷戰(zhàn)略計劃。
21、當(dāng)?shù)厥袌龇治?/p>
當(dāng)?shù)厥袌龇治鍪瞧髽I(yè)通過進行考察市場和了解市場現(xiàn)狀的一項重要工作,企業(yè)要發(fā)展,必須明白自身的定位符合什么樣的路線,然后,根據(jù)自身產(chǎn)品定位推向市場。
22、消費能力分析
XX年來,XX縣委辦公室調(diào)研股在上級大力支持和熱心關(guān)懷下,在縣委正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全縣中心工作,圍繞社會焦點、熱點、難點問題,加強組織領(lǐng)導(dǎo),突出工作重點,抓好成果轉(zhuǎn)化,勇于開拓創(chuàng)新,深入開展調(diào)查研究,取得了一定的成績。一年以來,我們通過調(diào)研撰寫及修改的論文、調(diào)查報告、典型經(jīng)驗等共取得成果個(篇)。其中有個(篇)被國家級刊物采用,有個(篇)被省級刊物、會議采用,有個(篇)被縣委、縣政府批轉(zhuǎn)或市級刊物、會議采用和肯定。有的調(diào)研報告已轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo),較好地發(fā)揮了參謀助手作用。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,為調(diào)研工作提供堅強的組織保證
調(diào)查研究是“謀事之本”、“成事之基”,縣委對調(diào)研工作非常重視,為使調(diào)研工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。一是加強領(lǐng)導(dǎo),注重組織建設(shè)。縣委常委會每年都要聽取調(diào)研工作匯報,及時解決調(diào)研工作中遇到的困難和問題。縣委主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常為調(diào)研工作出題目,定方向,并確定由一名副主任直接抓調(diào)研工作。在全縣編制緊縮的情況下考調(diào)名同志充實到調(diào)研工作崗位,目前有名人員從事調(diào)研工作。同時縣委領(lǐng)導(dǎo)要求提出,在調(diào)研工作上要注意把握這樣幾條:即在專本文權(quán)屬所有,更多文章請登陸查看題調(diào)研上,要有深度、有質(zhì)量,在解決具體問題上下功夫;在典型調(diào)研上,要有高度,有教育意義,能指導(dǎo)面上工作;在政策調(diào)研上,要吃透上頭,符合縣情實際,具有可操作性;在理論調(diào)研上,要聯(lián)系實際,有預(yù)見性、超前性,并逐步向新的領(lǐng)域延伸。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,保證了各項調(diào)研工作順利進行。版權(quán)所有
二是身體力行,親自參與調(diào)研。縣委領(lǐng)導(dǎo)班子成員把調(diào)查研究作為正確決策和指導(dǎo)工作的依據(jù)和前提,從自身做起,帶頭深入基層,調(diào)查研究,解決經(jīng)濟社會發(fā)展中遇到的一些重大問題。如,在為維護招商引資良好的社會軟環(huán)境、為保護企業(yè)的合法權(quán)益,監(jiān)督個別執(zhí)法執(zhí)紀(jì)人員到企業(yè)“吃拿卡要”的問題,幫助企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的實際問題,縣委班子成員每人都確定了一個企業(yè)聯(lián)系點,定期深入企業(yè)進行調(diào)研。一年來,縣委領(lǐng)導(dǎo)親自參與撰寫、修改的調(diào)查報告、論文等各種材料達(dá)篇。
三是明確任務(wù),落實責(zé)任。每年年初我們按照市委的中心工作制定全年調(diào)研工作要點,落實調(diào)研任務(wù)。同時實行目標(biāo)管理,把全年調(diào)研任務(wù)層層分解,責(zé)任到人,年初抓布置,年中抓推動,年末抓檢查,平時抓督促,隨時要成果。我們調(diào)研股同志每人每年都要有項成果進入領(lǐng)導(dǎo)決策。
二、圍繞中心,突出重點,推動調(diào)研工作深入開展
在調(diào)研工作中,我們注意圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,有針對性地開展調(diào)查研究,指導(dǎo)工作,取得了明顯的效果。
一是圍繞為改革發(fā)展穩(wěn)定大局服務(wù)開展調(diào)研。一年來,圍繞推動縣域經(jīng)濟新跨越實現(xiàn)社會事業(yè)新發(fā)展打開黨建工作新局面,全縣幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)針對廣播電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后的問題進行了專題調(diào)研,形成了《》調(diào)研報告,為縣委決策提供參考,并及時總結(jié)縣地稅局短時間打開工作新局面,實現(xiàn)工作新突破的經(jīng)驗,寫出了《構(gòu)建和諧地稅、促進經(jīng)濟跨越》的調(diào)研報告,并刊發(fā)在《開發(fā)潮》××年第期。為總結(jié)和推廣中壩村、下河街先進經(jīng)驗,為市委、縣委提供了高質(zhì)量的調(diào)查報告。
二是圍繞社會熱點難點開展調(diào)研。我們圍繞“三農(nóng)”問題組織人員進行調(diào)研,在一個多月的調(diào)研中,通過下單位、進社區(qū)、到農(nóng)村、聽匯報、召開座談會,較全面形成了農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展的情況,撰寫了《加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、促進農(nóng)民增收致富、實現(xiàn)社會和諧》的調(diào)研報告。一年來,我們先后開展產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、項目經(jīng)濟、構(gòu)建和諧等個方面內(nèi)容的專題調(diào)研,寫出了有情況、有分析、有針對問題解決辦法的調(diào)查報告。為向上級匯報工作提供了面上情況和典型事例,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠的依據(jù)。這些調(diào)研工作多次受到縣委、市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
三、著眼發(fā)展,超前運作,認(rèn)真抓好調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化和運用
認(rèn)真貫徹落實《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》精神,以幼兒園教育為主陣地,遵循教育規(guī)律,加強教育研究,規(guī)范教育管理,把實施素質(zhì)教育貫穿于幼兒教育的全過程;以家庭教育、社區(qū)教育為兩翼,積極創(chuàng)設(shè)良好的育人氛圍和環(huán)境,努力辦好家長學(xué)校,提高家庭教育水平,重視與家長同步同向的合作教育,加大宣傳力度,提高家教質(zhì)量和與幼兒園合作教育的主動性、積極性、實效性,努力使幼兒園與家庭教育一體化。
二、工作要點:
1、加強家長委員會工作,召開家委會座談會,發(fā)揮家委會的作用。
2、充分發(fā)揮優(yōu)秀家長的示范、輻射作用,積極培養(yǎng)家長的先進典型。
3、做好網(wǎng)絡(luò)論壇工作。
4、定期召開家長會,每次都制定一個主題,請家長共同討論。
三、工作措施
1、家長委員會管理扎實有效。本學(xué)期,我班將在上學(xué)期的基礎(chǔ)上進一步成立家長委員會,召開班級家委會,進一步加強與委員們的聯(lián)系,及時反饋家教信息,收集并反映家長對班級工作的建議和意見,協(xié)調(diào)并參與班級管理,進一步提高管理的實效。
2、采用多種形式,豐富家長學(xué)校的活動。
①、本學(xué)期初,根據(jù)班級工作安排及工作的連續(xù)性,周密制定好教學(xué)計劃,做到有序?qū)嵤?/p>
②、按計劃認(rèn)真實施。能注意理論聯(lián)系實際,通過座談,問卷等方式來加強調(diào)查研究,進行客觀分析,并將改進措施落實到以后的工作中去。
③、對家長提出的在家庭教育中遇到的疑難問題給予較好的解決或號召大家共同研討,提高研究水平。
④、通過家長學(xué)校的學(xué)習(xí),在家長中廣泛征集家庭育兒經(jīng)驗論文。
3、抓好理論學(xué)習(xí),切實提高教師及家長的家教理論水平。
①、每一位家長學(xué)校的教師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新理論,了解新信息,掌握新知識,形成新觀念,使我們的家庭教育指導(dǎo)工作具有時代性、前瞻性、科學(xué)性和實效性。
一、政務(wù)服務(wù)不斷上檔次,為統(tǒng)計工作發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策
政務(wù)服務(wù)是辦公室職能的核心內(nèi)容,我們堅持把政務(wù)服務(wù)放在突出位置。認(rèn)真學(xué)習(xí)統(tǒng)計業(yè)務(wù)知識、相關(guān)理論及統(tǒng)計工作重要文件,深入調(diào)研,掌握統(tǒng)計工作發(fā)展方向,提高政務(wù)服務(wù)水平,滿足領(lǐng)導(dǎo)決策需要。負(fù)責(zé)起草全局工作要點、總結(jié)、考核辦法、工作責(zé)任目標(biāo)細(xì)化等一系列文件,均能提出切合工作實際的見解和觀點,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。同時還參與統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、第五次人口普查、全市統(tǒng)計工作會議等一系列活動的研究籌備及文字材料起草工作,均能圓滿完成任務(wù),辦公室參與政務(wù)職能得到較好地發(fā)揮。
二、督查工作力度大,為全局工作順利進展提供保障
督查工作是政務(wù)服務(wù)的一個重要方面,對于確保各項任務(wù)的完成起著至關(guān)重要的作用。我們建立健全了督查工作制度,落實督查工作人員,使督查工作落到實處。在工作中,總結(jié)出"點線結(jié)合、突出重點"的督查工作思路,即以全年工作要點為主線,以月度工作安排為基點,將督查工作貫穿于統(tǒng)計工作始終,對于重要工作、重要決定、臨時性工作等實施重點督查。按月編制月份工作計劃,根據(jù)全年工作要點,逐月落實工作進度,并在月底進行督查,看哪些工作完成了,沒有完成的要說明原因。加大對統(tǒng)計改革、統(tǒng)計法制、普查等重要工作的督查力度,采取跟蹤督查、隨時督查、全程督查等各種工作工作方式,保證各項工作任務(wù)的圓滿完成。
三、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,做好連接上下、聯(lián)通內(nèi)外的紐帶
(一)積極與市委、市政府辦公室聯(lián)系,掌握上級領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高工作針對性。辦公室做為全局工作的窗口,是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶,在很大程度上代表著統(tǒng)計部門的工作水平。我們保持與市委、市政府辦公室,特別是市府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系,經(jīng)常到相關(guān)科室走訪,請教問題,掌握信息,從而能夠抓住上級工作重點,用以明確思路,指導(dǎo)工作。
(二)搞好與業(yè)務(wù)上級協(xié)調(diào)。通過積極與業(yè)務(wù)上級聯(lián)系,掌握業(yè)務(wù)上級意圖和工作思路,為領(lǐng)導(dǎo)提出建議,使煙臺市統(tǒng)計工作能夠在思路上始終保持全省的領(lǐng)先地位,從而在一流道路上不斷取得進展。
(三)搞好與有關(guān)部門協(xié)調(diào)。加強與有關(guān)部門的聯(lián)系,既為統(tǒng)計工作開展提供便利,又提高了統(tǒng)計知名度。
(四)加強內(nèi)部協(xié)調(diào)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理事務(wù),既堅持原則,不循私情,又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù),充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,正確處理好辦公室與科室、科室與科室的關(guān)系,在協(xié)調(diào)工作中堅持以誠待人,以理服人,使各項工作能有序順暢地開展,我們在工作中以身作則,廉潔自律,嚴(yán)格管理,周到服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)分憂,為科室同志服務(wù),增強了全局人員凝聚力。
四、搞好行政接待工作,較好地宣傳煙臺和煙臺統(tǒng)計工作
煙臺市做為一個迅速發(fā)展的沿海開放城市,吸引著大批的外地客人,煙臺統(tǒng)計工作近年來取得的成績,也吸引了統(tǒng)計部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來煙考察、指導(dǎo)。做好接待工作,讓來煙客人滿意,是宣傳煙臺、提高煙臺知名度的一個重要手段。我們在接待工作中堅持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則,讓來煙客人住的下,吃的好,走的了,在接待過程中,不失時機地宣傳煙臺,宣傳煙臺統(tǒng)計工作,使來煙客人高興而來,滿意而去。兩年來,先后承辦了全國國民經(jīng)濟核算會議、全省第五次人口普查工作會議、全省第五次人口普查試點工作會議等大型會議。接待處級以上干部帶隊的外地客人1200多人次,國家統(tǒng)計局原局長劉洪、副局長邵宗明、副省長林書香,各省統(tǒng)計局長及省直有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo),均對我局接待工作給予肯定。"11.24海難"后,我們根據(jù)市委、市政府安排,承擔(dān)了海難家屬的接待工作,工作人員不辭辛苦,忍辱負(fù)重,圓滿完成接待任務(wù),海難家屬贈送錦旗表示感謝。
五、發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神,形成爭創(chuàng)一流的強大合力
我局辦公室是一個綜合性辦公室,全局所有非專業(yè)性工作都由辦公室承擔(dān),政務(wù)信息、政工人事、督查、財務(wù)、行政接待、文書檔案、統(tǒng)計職稱、統(tǒng)計教育、固定資產(chǎn)管理、黨建、保密、婦女、工會、值班、社會治安綜合治理等等,共計20余項工作,都要由辦公室來完成。辦公室人員共有6人,既要作好這些工作,又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,人手少,任務(wù)量大,在這種情況下,就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神,互相協(xié)助,互相補臺。我們每個同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上,都努力熟悉其他工作,務(wù)使辦公室工作不斷檔,保證在任何情況下,辦公室成員都能代表辦公室整體,完成工作任務(wù)。
——XXX校長在20__年新學(xué)期教職工大會上講話時說。
以企業(yè)定向班為實驗班,逐步探索企業(yè)文化與班級文化相結(jié)合的特色班級文化建設(shè)的新模式,形成具有學(xué)校特有的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)的校園文化。
——XXX校長在20__年新學(xué)期教職工大會上講話時說。
倡議全校師生人人參與、主動關(guān)注、積極工作、責(zé)無旁貸,全力以赴支持和參與招生宣傳工作,學(xué)生教育工作,形成一種聯(lián)動機制和全方位育人的良好氛圍,真正體現(xiàn)主人翁的責(zé)任感和使命感。
——XXX校長在20__年新學(xué)期教職工大會上講話時說。
教師的愛,尤其是班主任的愛,是開啟學(xué)生心扉的鑰匙,是激勵學(xué)生奮進的催化劑,是師生之間達(dá)到心理相融的接觸點,也是班主任的教育機智、教育才能的“血”和“肉”。
——XXX校長在20__年班主任經(jīng)驗交流會上說。
帶班一任,平安三年。
——黨委書記XXX在強調(diào)校園安全的重要性時說。
先就業(yè),后擇業(yè),重創(chuàng)業(yè),成事業(yè)。
——黨委書記XXX在給學(xué)生做就業(yè)指導(dǎo)時說。
處處是課堂、事事是教材、時時能育人。
——XXX副校長在談學(xué)生教育工作時說。
規(guī)范教育緊跟,這是做好班主任工作的首要條件。
——XXX副校長在指導(dǎo)班主任工作時說。
在管理中要做到:智慧管理、文化管理、細(xì)節(jié)管理、用心管理,實現(xiàn)由管向教轉(zhuǎn)變,把以“教學(xué)為中心”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙越逃秊橹行摹薄?/p>
——XX副校長在談學(xué)管工作的思路時說。
大智者治事,小智者治人,中智者治法,睿智者治文化。
——XX副校長在談校園文化建設(shè)對學(xué)生教育和管理中的重要意義時說。
搞好學(xué)校招生工作,必須搞好就業(yè)工作,搞好就業(yè)工作,必須搞好就業(yè)指導(dǎo)工作。
——XX副校長在談就業(yè)指導(dǎo)工作的重要性時說。
以校園文化建設(shè)來引領(lǐng)班級文化建設(shè),以班級文化建設(shè)來推動校園文化建設(shè)。
——XX副校長在指導(dǎo)校園文化建設(shè)時說。
力爭使各個班級有書聲、有歌聲、有笑聲。以此來改變學(xué)生的生活習(xí)慣、生活態(tài)度,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會生存、學(xué)會生活,學(xué)會管理自己,學(xué)會克制自己,學(xué)會與人交往,學(xué)會適應(yīng)環(huán)境。
——XX副校長就如何開展校園文化活動時提出“三聲”教育。
堅持“四育人”、“三個一切”、“三貼近”的原則,為全面提升學(xué)生的綜合素質(zhì)而努力。
——20__年學(xué)生管理的目標(biāo)。
積極行動起來,為創(chuàng)建安全、文明、和諧的綠色校園而努力。
——20__年學(xué)生管理的目標(biāo)和校園文化建設(shè)口號。
嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、規(guī)范管理、細(xì)節(jié)管理。
——20__年學(xué)生管理的總體目標(biāo)要求。
文化引領(lǐng)、層級管理、由管向教、雙主模式、團隊意識。
——20__年學(xué)生管理的總體目標(biāo)要求。
文化引領(lǐng)要拓展提升;層級管理要注重實效;由管向教要因材施教;雙主模式要研究學(xué)生;團隊合作要提高認(rèn)識。重點工作有突破,教育引導(dǎo)有創(chuàng)新,整體素養(yǎng)有提升,本職工作出亮點。
——20__年學(xué)生管理的總體目標(biāo)要求。
文化引領(lǐng)凸顯特色;層級管理規(guī)范科學(xué);由管向教德育為先;雙主模式關(guān)注細(xì)節(jié);團隊合作提升隊伍。
——20__年學(xué)生管理的總體目標(biāo)要求。
文化引領(lǐng),拓寬思路,搭建平臺,礪煉品格,綜合發(fā)展。
——學(xué)校團委確立的校園文化建設(shè)的思路。
陽光自信、勤奮感恩。
——某班級確立的班訓(xùn)。
提高自身修養(yǎng),成就職業(yè)夢想,堅持礪煉自我,走向輝煌人生。
——在團學(xué)工作之窗欄中的標(biāo)語。
我用最響亮的口號迎接朝陽,我用最積極的心態(tài)走進課堂。
——倡導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成陽光心 態(tài),快樂成長。
有理想、勤學(xué)習(xí)、善思考、強技能、能敬業(yè),講誠信、明是非、知禮儀、懂感恩、守孝道。
——20__年學(xué)生科工作要點中提出引導(dǎo)學(xué)生深刻認(rèn)識職校生的核心價值觀的內(nèi)涵。
教育好一個學(xué)生,成就一個夢想,幸福一個家庭。
——學(xué)生科倡導(dǎo)全體班主任樹立神圣職責(zé)意識。
把心理疏導(dǎo)、批評教育、行為引領(lǐng)、參與比照、比前想后、涉及未來、聯(lián)系家長、家教結(jié)合等多種方式和手段綜合應(yīng)用到學(xué)管工作中去,提高管理和教育的效率。
——學(xué)生科在引導(dǎo)班主任工作方式方法時強調(diào)。
從您滿懷信心和希望把孩子送入我校的那一刻起,我們就開始共同分享、分擔(dān)孩子們成長路上的成功、喜悅、挫折、憂傷。
——20__年學(xué)生科在致家長的一封公開信中說。
養(yǎng)德、開智、礪技、健心、怡美。
——20__年團學(xué)工作之窗主題。
學(xué)習(xí),做人,服務(wù),提高。
——校團委提出如何做一名優(yōu)秀團學(xué)干部的。
一,指導(dǎo)思想和工作思路:
以黨的十六大精神為指導(dǎo),努力實踐"三個代表"的重要思想,認(rèn)真貫徹,落實國務(wù)院《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》和浙江省教育廳《關(guān)于實施教育部〈基礎(chǔ)教育課程改革綱要(試行)〉的意見》;根據(jù)省,市教研室和縣教育局20__年工作思路,圍繞"課程改革"這個中心工作,樹立以"學(xué)生發(fā)展"為本的思想,加大教學(xué)管理,教學(xué)研究和教學(xué)評價的工作力度,發(fā)揮指導(dǎo)職能,強化服務(wù)意識,為鞏固我縣"創(chuàng)強"成果,順利實施新課程而努力工作.
二,工作要點和策略:
加強學(xué)習(xí),更新觀念,積極穩(wěn)妥地做好新課程實驗工作
課程改革是一次全面的教育創(chuàng)新,課程改革的全過程都需要不斷的學(xué)習(xí).我們要結(jié)合新課程的實踐活動,幫助廣大教師樹立新型的教學(xué)觀,人才觀,評價觀和課程資源觀.
1)認(rèn)真組織好第三次縣級學(xué)科培訓(xùn)(分兩個階段進行).調(diào)整培訓(xùn)模式,增強針對性和時效性,培養(yǎng)一批課改骨干力量.努力探索與教研,科研及校本培訓(xùn)相結(jié)合的新模式.
2)研究和改進新課程標(biāo)準(zhǔn)下的課堂教學(xué)常規(guī)和課堂教學(xué)評價.
3)召開課程改革實施工作專題研討會,組織"走進新課程,實踐新理念"的教師論壇活動.
4)試行《湖州市中小學(xué)綜合實踐活動課程實施與評價》方案.
5)積極探索和研究新課程理念下的考試內(nèi)容,方式的改革和促進學(xué)生發(fā)展學(xué)業(yè)評價方案.
6)配合市,縣教育局,積極做好"省課改成果巡禮"的參展準(zhǔn)備工作.
2,加強教學(xué)研究和教學(xué)管理工作
教學(xué)研究和教學(xué)管理是實踐性,指導(dǎo)性很強的工作.
1)完善一日集體調(diào)研制度.本學(xué)期在調(diào)研活動中將選擇有代表性的學(xué)校,幫助總結(jié)成功的經(jīng)驗,并予以推廣
2)配合市教研室,加強對高中段教學(xué)的研究和指導(dǎo)工作.研究05年高考對策,收集,整理和研究新的高考信息及其措施,供學(xué)校,教師參考.
A)組織中學(xué)教研員對高中段學(xué)校進行集中教學(xué)調(diào)研(重點是昌碩高級中學(xué));各科教研員根據(jù)各校學(xué)科的實際情況,經(jīng)常到學(xué)校了解情況,指導(dǎo),幫助高三教師搞好教學(xué)工作.
B)組織好高三"期末調(diào)研"考試,閱卷及分析工作.
C)重視高一,高二年級的教學(xué)指導(dǎo)工作.要與各校教師一起進行探討,切實加強對高一,高二年級的過程管理;組織好高一,高二"期末調(diào)研"考試,閱卷及分析工作,以保證高中段教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高.
3)加強對義務(wù)教育階段教學(xué)情況的調(diào)查和研究,根據(jù)新課程理念,做好義務(wù)教育階段教學(xué)管理的指導(dǎo)工作.做好中,小學(xué)教學(xué)質(zhì)量抽測工作.
4)加強對學(xué)科教研活動質(zhì)量的管理,為學(xué)校提供高質(zhì)量的服務(wù).
A)本學(xué)期的各學(xué)科教研活動要以新課程理念為指導(dǎo),以優(yōu)化課堂教學(xué)結(jié)構(gòu),提高課堂教學(xué)效率為主攻方向.通過活動切實促進教師業(yè)務(wù)提高,達(dá)到互相交流,互相學(xué)習(xí),合作探究的目的.
B)加強教研活動的策劃和運作.活動前要有充分準(zhǔn)備,要有目的,有計劃,活動后要總結(jié).
C)各學(xué)科教研員,要以課程改革為契機,認(rèn)真組織好公開課,示范課,觀摩課,評議課和實驗課等多形式課型的交流,促進"課堂教學(xué)模式多樣化";"課堂教學(xué)內(nèi)容個性化";"課堂時空拓展延伸化";"課堂教學(xué)手段現(xiàn)代化".
5)繼續(xù)加強初,高中學(xué)科教學(xué)質(zhì)量動態(tài)評估辦法的研究和改進工作;改進音樂,美術(shù),勞技等學(xué)科的測試辦法.配合督導(dǎo)室,基教科等科室做好中小學(xué)辦學(xué)水平評估工作.
6)組織中,小學(xué)教導(dǎo)(務(wù))主任學(xué)習(xí)現(xiàn)代教育理論,研究教學(xué)管理,努力提高理論水平和業(yè)務(wù)能力.
7)繼續(xù)重視全縣各校的教研組,備課組建設(shè).使教研組,備課組團結(jié)協(xié)作,較好地發(fā)揮群體效能.加強校本教研,校本培訓(xùn),校本課程開發(fā)等的研究,指導(dǎo)和服務(wù)工作.各學(xué)科要建立和建好學(xué)科教學(xué)基地;各校教學(xué)要逐步形成學(xué)科教學(xué)特色.
8)科研向教研落實,教研向科研提升.積極做好省,市,縣三級教學(xué)教研系統(tǒng)課題的實施工作(申報,立項,過程管理和成果推廣),在學(xué)科教學(xué)科研上有所創(chuàng)新,有所突破,為提高課堂教學(xué)質(zhì)量服務(wù).
9)加強對高中會考工作的領(lǐng)導(dǎo),思想重視,操作規(guī)范,切實提高各會考學(xué)科的合格率,優(yōu)良率,降低會考工作的差錯率.
3,加大教師培養(yǎng)的工作力度
課程改革順利進行的關(guān)鍵是有一支精良的師資隊伍.加強教師教育理論,教學(xué)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)課改新形勢的要求.
1)配合教育局做好"名師工程"的實施工作.
2)繼續(xù)做好對新教師的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和教學(xué)常規(guī)管理工作.
3)對重點培養(yǎng)和指導(dǎo)對象,要按計劃搞好培養(yǎng),指導(dǎo)活動.
4)建立,健全學(xué)科教師業(yè)務(wù)檔案.
5)各學(xué)科在教研活動中除要抓好教師的基本功訓(xùn)練工作外,更要組織教師學(xué)習(xí)現(xiàn)代教學(xué)理論,樹立新的教學(xué)理念.認(rèn)真組織好學(xué)科的各類評比活動.
6)繼續(xù)進行各級教學(xué)明星,教學(xué)能手,教壇新秀,骨干教師的觀摩課,示范課,送教上門等活動.
7)加強學(xué)科競賽輔導(dǎo)教師的培訓(xùn),加強學(xué)科競賽的組織,輔導(dǎo)和研究,爭取更好成績.
4,加強教研室自身建設(shè),提高教研員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
教研室不論作為一個整體,還是到學(xué)科教研員個體,都必須具有良好的素質(zhì),才能提高教研工作的水平,才能在課程改革的實踐中發(fā)揮指導(dǎo)作用.
1)組織教研員認(rèn)真學(xué)習(xí)"十六大精神",自覺實踐"三個代表"
的重要思想,努力提高政治思想素質(zhì),教育理論水平和貫徹落實黨的教育方針的自覺性.真正在學(xué)習(xí),研究和指導(dǎo)服務(wù)上下力氣.
2)完善教研室內(nèi)部管理制度及崗位工作目標(biāo),崗位考核等辦法,積極穩(wěn)妥地進行內(nèi)部管理制度的改革.本學(xué)期要完成幾個有質(zhì)量的教學(xué)調(diào)研報告.
3)辦好《安吉教研》安排好每期內(nèi)容,職責(zé)落實到人.
4)繼續(xù)關(guān)心和改善教研人員的工作條件,確保教研人員全身心投入教研工作.
5)加強教研室工作作風(fēng)建設(shè),密切與基層學(xué)校的聯(lián)系,強化服務(wù)意識.虛心聽取意見,進一步做好服務(wù)工作.三,20__學(xué)年第一學(xué)期教研活動安排
(八月份)
初中語文新教材培訓(xùn)
初中科學(xué)新教材培訓(xùn)
初中英語教研組長會議
中學(xué)政治教師理論學(xué)習(xí)
初中政治新課改培訓(xùn)及調(diào)研工作
(九月份)
初,高中語文教研大組會議
高三語文高考總結(jié)分析會議
初中學(xué)校數(shù)學(xué)教研組長會議
高中數(shù)學(xué)教研組長會議
省初中數(shù)學(xué)優(yōu)秀課評比
組織高中數(shù)學(xué)競賽輔導(dǎo)活動
召開初中科學(xué),高中化學(xué)大組成員會
物理教研大組長會議,高三物理競賽
高中(各完中)英語教研組長會議
10,中英語聽課教研活動
11,高一與高二英語備課活動
12,初,高中歷史與社會教研大組會議
13,各完中歷史與社會教學(xué)調(diào)查
14,市初中思想政治優(yōu)質(zhì)課評比
15,傳達(dá)省高中勞技信息
16,縣中小學(xué)體育教研大組成員會議
17,布置中小學(xué)體育優(yōu)質(zhì)課評比事宜
18,新教師聽課(職教)
19,中小學(xué)成績統(tǒng)計分析表下發(fā)
20,全縣教科室主任會議
21,小學(xué)高段語文大組成員活動
22,組織召開小學(xué)低段語文大組成員
23,小學(xué)低段語文"重培"組活動
24,小數(shù)(高段)教研大組活動
25,小學(xué)常識大組活動
26,縣新課程備課活動(小學(xué)思品)
27,縣小學(xué)思品大組會議
(十月份)
1,初中語文學(xué)科青年教師閱讀能力競賽
2,高一語文教研活動
3,初,高中語文優(yōu)質(zhì)課評比
4,全國高中數(shù)學(xué)競賽
5,高一數(shù)學(xué)教師集體備課
初中數(shù)學(xué)新教材教學(xué)情況交流
高中數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比
市級初中自然青年教師業(yè)務(wù)素質(zhì)比武推薦活動
高三化學(xué)20__高考試卷分析研討會
10,高一化學(xué)課堂教學(xué)質(zhì)量評比
11,初中自然中考復(fù)習(xí)分析會
12,高一物理新教師優(yōu)質(zhì)課評選活動
13,高二新教材(英語)聽課教研活動
14,初中新課程教案評比(歷史與社會)
15,高中歷史教學(xué)片段評比
16,市地理學(xué)科論文評比
17,高三生物教研活動
18,總結(jié)03年度體育健康標(biāo)準(zhǔn)實施情況和布置下屆……
19,課堂教學(xué)指導(dǎo)(職教)
20,高中電腦課教研活動
21,教科研成果推廣
22,小學(xué)語文作文序列研究活動
23,小學(xué)語文參加全國青年教師課堂教學(xué)評比活動
24,小學(xué)語文第二冊新教材第二次培訓(xùn)
25,小學(xué)數(shù)學(xué),小學(xué)常識命題競賽
26,小學(xué)數(shù)學(xué)青年教師課堂教學(xué)觀摩活動
27,小學(xué)低段數(shù)學(xué)課標(biāo)交流,討論(一)
28,小學(xué)思品培養(yǎng)對象活動
29,1—6年級思品命題競賽
30,小學(xué)英語聽課教研活動
(十一月份)
高二語文教研活動
高三數(shù)學(xué)教學(xué)研討會
初中數(shù)學(xué)課改研究小組活動
召開高二化學(xué)教學(xué)指導(dǎo)研討會
高三物理研討活動,初二自然研討活動
中學(xué)生英語能力初賽
高三英語教研活動
初中社會優(yōu)質(zhì)課評比
體育高考研討會
10,體育青年教師教法培訓(xùn)(中,小學(xué))
11,期中高三語文教學(xué)評價(職教)
12,初中電腦課教研活動
13,教科研活動一次(課題指導(dǎo))
14,小學(xué)低段語文命題競賽文秘站版權(quán)所有
15,實踐新課程的論文評比(小學(xué)低段語文)
16,小學(xué)低段數(shù)學(xué)課標(biāo)交流,討論(二)
17,一年級教師上課比賽(小學(xué)思品)
18,骨干教師外地學(xué)習(xí)(小學(xué)思品)
(十二月份)
中學(xué)數(shù)學(xué)優(yōu)秀教研組評比
湖州市高二數(shù)學(xué)競賽
初三數(shù)學(xué)競賽
初中科學(xué)第三批培養(yǎng)對象會
高中綜合理科復(fù)習(xí)研討會
初中科學(xué)新教材第二次培訓(xùn)
高二物理研討活動
中學(xué)生英語能力決賽
新課改評價研討會(歷史,社會)
10,高一歷史教師縣外教研活動
11,高二生物教研活動
12,生物優(yōu)秀論文評比
13,中小學(xué)體育檢查輔導(dǎo)
14,職教語文教師公開課
15,教科研活動一次(課題結(jié)題)
16,承辦市青年教師閱讀教學(xué)評比活動(小學(xué)語文)
17,小學(xué)高段語文第二批"重培"對象課堂教學(xué)匯報活動
18,小學(xué)4—6年級數(shù)學(xué)競賽
19,小學(xué)低段數(shù)學(xué)教案評比
20,小學(xué)電腦課教研活動
(05年一月份)
做好期末考試工作(物理)
《歷史與社會》教師教材教法競賽
一、健全完善組織領(lǐng)導(dǎo)體系
1、綜治辦作為平安建設(shè)的具體辦事機構(gòu),要切實負(fù)起總責(zé),當(dāng)好黨委政府的參謀和助手,及時提出建議和工作意見,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)依據(jù)。要制定有關(guān)對策、辦法、意見和制度,加強對平安建設(shè)的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促檢查和情況調(diào)度,促進平安建設(shè)工作整體上水平。
2、建設(shè)“平安”,各單位、各部門負(fù)責(zé)人、各村黨支部書記是第一責(zé)任人,要親自抓,負(fù)總責(zé);要靠上抓,具體負(fù)責(zé);其他同志要共同干,形成工作合力。綜治辦要發(fā)揮好組織協(xié)調(diào)作用,有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),齊抓共管,形成堅強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)體系。要把“七個零”、“七個較低”、“七個位居前列”建設(shè)目標(biāo)列入各單位、各村年度工作要點和任務(wù)目標(biāo),納入社會主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)的整體布局,同部署、同檢查、同落實。
3、要把“平安”建設(shè)的各項目標(biāo)計劃分解到單位和個人,層層簽訂責(zé)任書,形成一級抓一級的責(zé)任體系。
4、各單位要認(rèn)真落實“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,并與“系統(tǒng)抓、抓系統(tǒng)”有機結(jié)合起來,扎實有效地指導(dǎo)本系統(tǒng)開展工作,形成“板塊效應(yīng)”,以小平安營造大平安,確保本單位平安和諧穩(wěn)定。
5、建立平安、平安單位、平安村居測評機制,通過人大代表視察,向企業(yè)職工、在校學(xué)生、人民群眾問卷調(diào)查等形式,了解和評估平安建設(shè)的實效。
二、加強組織建設(shè)
1、切實加強綜治辦、派出所、司法所、辦、調(diào)解中心的組織建設(shè),配備精干人員,使調(diào)解中心達(dá)到10人以上,聯(lián)防人員30人以上,鄉(xiāng)黨委政府從人力、物力、財力等多方面給予大力支持。
2、要大力加強組織建設(shè),按照上級要求,對村書記、村主任、各單位主要領(lǐng)導(dǎo)進行測評。努力提高他們的思想政治素質(zhì)、駕馭復(fù)雜局面的能力、化解矛盾糾紛的能力和做好群眾工作的本領(lǐng),使之成為“平安”建設(shè)和社會穩(wěn)定工作的有力組織者、推動者和實踐者。
3、加強農(nóng)村綜治組織建設(shè),必須做到要有“一室五隊”,落實治保、調(diào)解、巡邏、普法、幫教領(lǐng)導(dǎo)小組人員并且發(fā)揮作用。對規(guī)模較大、情況復(fù)雜的村莊,必須駐治安員,并做好治安、調(diào)解、幫教小組的指導(dǎo)工作。