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時間:2022-06-16 14:27:14
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇春節期間消防工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
消防個人工作總結模板【1】
春節期間,各類酒吧、歌舞廳、影劇院、商場市場等場所人員大量聚集、運營時間長,火災危險性增大,加之全省消防部隊正處在老兵復退新兵尚未補入、執勤力量最為薄弱的特殊時期,部隊滅火救援形勢嚴峻。為切實做好圣誕節和春節期間執勤戰備和部隊管理工作,消防支隊切實做好春節期間消防執勤戰備和部隊管理工作,具體工作總結如下:
一、強化執勤備戰,及時處置火災及災害事故。
結合老兵退伍、新兵尚未投入執勤,一線警力嚴重不足的實際,合理調整大隊干部下沉一線,保證必須的力量配置。要針對冬季火災特點和節日消防安全保衛工作的需要,結合正在開展的冬季百日大練兵活動及總隊《關于扎實做好冬季滅火救援和部隊管理工作的通知》的要求,加強對重點場所、重點單位的六熟悉,制定完善滅火救援預案,組織開展實戰演練,提高快速處置能力。要配足配齊相關滅火裝備器材,儲備充足的滅火藥劑和救援物資,所有執勤車輛要配備防滑鏈,執勤中隊首車必須配備滅火救援指揮箱和攝錄像設備,加強車輛裝備和接處警系統的檢查維護,保證時刻處于完整好用狀態。一旦發生火災及特殊災害事故,必須嚴格按照五個第一行動要則,加強第一出動,最大限度地減少損失和危害。在滅火救援過程中要嚴格落實安全規程。
二、嚴格隊伍管理,確保部隊高度安全穩定。
各單位組織安全檢查,查找本單位存在的安全隱患,堅決把事故隱患消除在萌芽狀態。要督促部隊嚴格執行條令條例和五條禁令,狠抓一日生活、查鋪查哨、交接班、干部留營住宿、請銷假等制度的落實,狠抓車、酒、賭等重點環節和小散遠直等單位以及重點人員管控。中隊每天必須進行點名,每夜查鋪查哨不少于2次,其中1次必須在凌晨0時至5時之間進行。要嚴格車輛派遣審批制度,認真落實批準領導、車管單位、營門衛兵、用車人員、駕駛人員五位一體的聯管機制;節日期間,除擔負執勤、值班任務的車輛外,其余車輛一律封存,支、大、中隊遇有緊急用車必須報支隊當日值班首長批準。支隊將利用三項技防系統強化對外出車輛的跟蹤檢查,加大對干部查鋪查哨的督導力度,發揮對干部值班、哨兵履職、人員在位等方面的監管作用,嚴防失控漏管。支隊將通過電話、視頻點名、實地督查等方式強化督導檢查,及時消除安全隱患,嚴防發生違禁問題和各類事故、案件。
三、正規值班秩序,嚴格落實日常值班備勤制度。
各消防大隊所有值班人員必須會使用遠程教育系統,以備總隊視頻點名需要;各級值班人員必須確保通訊暢通,支隊值班干部接到總隊通知要求大隊值班人員立即回復總隊點名時,應根據大隊行政值班排班表立即通知大隊值班人員。同時,支隊重申:各大隊要協調好本單位值班工作,嚴格落實領導帶班制度,以防出現紕漏,被總隊通報。
四、加強節日值班,確保部隊政令警令暢通。
切實加強春節期間戰備值班工作,嚴格落實領導帶班、24小時值班制度,各級值班人員在值班期間除參加滅火救援和應對突發事件外,一律在本級機關值班,不得以檢查基層部隊或社會單位為由擅離職守。各單位要認真執行重大、緊急情況請示報告制度,重特大火災、災害事故、部隊參與處置的重大突發事件和部隊內部發生的問題,務必在第一時間上報。
消防個人工作總結模板【2】
20xx年的工作已經接近尾聲了,我的工作是一名消防員,做好羅中地區的安全、保衛工作,在總經辦和車隊的領導下能順利完成各項工作。我作為一名羅鉀人能夠服從領導安排,作為羅鉀人的一員,感到很驕傲,盡心盡力干的更出色。
作為一名消防員的工作以來,能履行好自己的職責,對工作的態度也很認真,從自己的一言一行抓起,立足本職,發揮自己的職責,自己對車輛性能和器材方面,做到四會,在車隊領導下本人的日常工作能順利開展,出現問題能及時上報,發現隱患及時糾正,保證無事故發生,做好保衛安全工作,下面本人將這一年來的工作總結如下:
一、加強業務理論學習,增強全面發展
作為消防員自己要加強學習,來武裝自己的頭腦。這一年來,自己不斷學習消防業務理論,火災的隱患性,對車輛和器材的性能,基本上要懂,保證車輛器材完整好用,發生任何情況,及時出警,按規定時間出警,迅速趕往現場.學習別人的長處來彌補自己的不足,增強自己的全面發展。
二、日常工作訓練方面
在這一年來自己的訓練沒有放松,緊緊圍繞車隊的領導下完成任務,火怎樣滅、就怎樣練、做到練為戰,戰為練的原則,對消防器材的掌握到位,器材的質量、性能和維修,在日常給各部門送水,用的器材,做到及時清洗,對器材勤檢查、勤擦拭,保證器材的完整好用。
消防演練主要是在安環部的領導下,到各部門演練。對滅火的講解、使用、滅火劑的用途,主要滅初期火災。發生火災第一時間,使用滅火劑滅火。
三、執勤滅火方面
作為消防員自己知道,我們的兩輛消防車載水量和泡沫數量,發生突況,怎樣開展滅火戰斗,自己牢牢記在心里,對車輛上的器材,會操作、會維修是保證執勤戰備的一項,給自己時刻提醒戰備的觀念。
四、安全防事故工作
第一部分:工作綜述
即將過去,新的一年即將開始,回首過去一年部門的工作我們在物業公司,管理處的領導正確領導下,各部門大力支持配合下,充分調員工積極性,以安全管理工作為基礎,杜絕消防事故隱患為切入點,加大對車場的管理力度,保障交通道路暢通,以業主無抱怨,服務無缺憾,管理無盲點!為工作標準。一年來非辦公時間發現客戶未鎖門共計37起。查處外來推銷人員67人次。處理突發事件2起。辦理二裝施工入場共計24起。重大節日消防安全檢查4次,消防宣傳日1次。消防聯動測試測試2次。糾正違章停車70余起。經過一年的積極探索和部門員工的不懈努力,今年我們在安全文明管理,提高服務質量。員工隊伍建設等方面取得一定成績。但也存在不足,具體總結如:請記住我站域名下。
第二部分:部門主要工作及工作任務目標完成情況
(一)、內部管理
1、部門崗位:共計21個崗位辦公室5人夜值3人收費員15人內保22人中控8人外包21人共計74人
2、人員調整:今年從部門到個崗位專業人員流動較大,先后離職人員28名。勸離人員8人。人員流失率達59%,為了不影響部門工作正常和運行。在物業公司及管理處的領導幫助下,根據各專業人員特點,及時進行人員崗位調查,避免工作的脫節。同時也使各崗位人員留有發展空間。提供良好的工作平臺。也是確定人員專業化的管理模式。
3、上半年針對外包公司車管人員整體素質不高,服務意識淡薄,形象較差,我部在上級的協助下,做道走出去請進來。對有資質的外包單位進行選拔。對外包公司進行調查,從而提高外包車管員的服務意識,也提高了大廈的整體形象。通過幾個月工作,基本上得到客戶的認可。
4、部門文件和檔案整理。針對部門崗位的,及時制定出各崗位的職責及工作標準,建立的量化標準,使每個崗位達到了規范化的管理到和工作秩序。做了有標準有。檢查有。有落實。制定了全年常態工作,并細化做到了誰負責,誰落實,誰跟進。對部門檔案進行整理,并做到目錄編冊,較好的完成了各項任務。
(二)、消防工作:
1、二裝入場施工管理:
大廈的入駐率不斷上升,加之租戶搬出。二裝施工共進場24家,我部對每一個施工單位的負責人在開工前,均要進行安全消防教育,施工現場加強管理,并及時發放和鑒定安全責任書。加大施工現場管理和檢查力度。在檢查過程中,處理糾正施工現場吸煙,違章用電,用水。滅火器配備是否合格等各類違規事件27余起,杜絕事故隱患。在下半年著手整理二裝施工檔案。對原有檔案進行重新整理和歸檔。
2、安全檢查:
在重大節日前(五一十一春節)我部門牽頭與客服部,保養部共同進行入室安全檢查,完成對大廈所有客戶單元和空置單元的安全檢查工作。全年共檢查238家客戶。檢查過程中,發現有問題和存在隱患的客戶47戶。對此我們及時填發了安全整改通知單,并跟進檢查落實整改情況。
3、設備維護保養:
今年完成了大廈公共區域13塊消防栓玻璃破損的更換。對341個消防栓內部設備配件進行2次檢查和維修,更換封條和標識,本著誰管理誰負責的原則。將公共區域的消防設備的管理分別落實到每個中控值機員。下半年完成大廈公共區域,集團及物業各辦公室重要部位1059具滅火器的統計和年檢工作,并對送檢合格滅火器全部進行編號,實行標準化管理。
本年中,中控室消防設備共出現故障點209個,全樓消防設備總數5076的4.1%已修復了153個,目前還有46個,占總數的0.8%。安防監控設備5號監控主機故障,造成7—10層無法錄像。6號監控主機故障,造成11—13層共12個畫面無法播放錄像,9號主機錄像丟失嚴重。只能存儲3天。目前錄象存儲時間短,不符合北京市政府的要求。73電梯無層顯。個別主機個別畫面圖象有花紋,不清晰,不穩定。個別主機無法正常遙控個別攝像頭,另外4號主機與分控主機不能聯網。對消防設備,安防監控設備存在問題匯總得到物業公司和管理處領導支持下,配合保養部與維保單位完成了大廈公共區域煙感探頭清洗工作,及消防主機,安防監控設備的故障檢修,維護工作。完成了大廈,所有消防設備的聯動測試工作,對測試發現問題的設備及時得到了維修。但有此問題已解決。還
有一些問題未解決。
4、人員調配及培訓
今年中控室人員流動較大,流失率達到了90%及時與物業公司管理處領導溝通,采取外招與內選的模式,從現有保安隊中挑出平時工作塌實,積極,以保安隊員進入中控室實習,利用節假日大廈客戶較少的機會,對所有人員進行理論,實操培訓。并相繼安排以上人員參加市消防局的消防中控上崗證考核,使其更加系統的學習消防中控知識,掌握中控設備的操作,持證上崗。上半年我們還定期的請國貿物業專業人員對中控室人員進行培訓,下半年部門進行2次技能培訓,1次考核,所有人員均達到值機員標準。
5、消防宣傳
11月9日在管理處領導的組織下,部門牽頭組織一次消防宣傳日活動,在大堂內外懸掛了宣傳橫幅,畫報及播放了近幾年來全國發生重大火災事故錄相。并給客戶發放1000份消防知識手冊,配合中關村街道防火辦制作橫幅3條,展板6塊。此次活動受到了廣大客戶的好評,取得良好效果。在11月27日給1809客戶進行消防知識培訓得到客戶認可。
(三)、內保工作
1、統一思想,提高認識,轉變觀念。
今年針對以往保安人員流動較大的情況,及時找準問題分析原因,克服以往招聘易出現大部分是同鄉,來時一塊來,走時一塊走這種避端方法。在物業公司及管理處綜合部配合下,采取各種渠道,通過登報紙,人才市場,網絡招聘等途徑進行人員選拔,經過一段時間人員調整和篩選,現有的保安隊員基本上達到穩定
2、加強培訓,提高整體形象和服務意識
我部根據每月保安工作中的重點問題,結合工作及時制定各種培訓計劃,全年培訓不少于90個課時,其中包括保安工作專業技能,專業知識12課時,隊列訓練不少于68課時,保安進行禮儀禮貌工作全年不少于10課時,針對保安工作中的重點和難點,管理處專門從國貿物業聘請經驗豐富的保安管理人員對我部保安員進行專業培訓,發揮以老帶新的培訓工作,針對新入職的保安員對大廈環境工作流程等不熟悉,我們安排在大廈工作時間較長,平時表現較好的員工,對新隊員進行傳幫帶,使其盡快進入工作角色,能夠基本達到應有保安標準。
3、建全各項制度,加大保安隊伍的管理
上半年根據保安隊伍現狀,重新制定了保安工作量化標準,具體到保安宿舍內務管理制度,清銷假制度。獎懲制度及保安工作的各崗位職責,質量標準和工作流程。做到了每月有檢查,有統計,有登記,有獎懲,有存檔。對存在問題的隊員及時談心,及時溝通,對履犯不改給予批評通報和辭退,做到賞罰分明。定期召開會議分析保安現狀及應對措施,根據各班保安值勤,處理突發事件的能力,落實制度,儀表儀容等進行總結講評,提出整改方案和具體要求。
為了盡可能改善保安生活居住條件,提供良好的生活及工作環境,為了做到栓心留人,在原有保安宿舍居住環境擁擠,通風不好的情況下,及時向管理建議,得到了管理處的大力支持,改善居住條件,在生活上及時與員工餐廳溝通,在物價上漲的情況下,改善了員工的伙食,讓大家感到有家的溫暖。
4、加大對施工現場,外來人員的管理力度
采取人防和技防相結合的原則,加強保安巡視力度,利用安防監控系統,對大廈內可疑人員進行監控,全年共查獲外來推銷人員67人次,揀拾物品6起。糾正二裝施工現場違章用電,用水,辦公時間內噪音施工,異味等各類違章施工現象27余起。加大非辦公時間重大節日期間監管力度,如元旦,五一,國慶,春節期間提出具體要求,加大對大廈的治安防范工作。通過保安日常巡視,全年共發現非辦公時間內,客戶單元門未鎖情況37起。在日常巡視中發現大廈跑冒滴漏現象21起,關窗防凍工作以來,給未關窗戶的客戶發隱患整改通知書237份。處理突發事件2起,如19層中國醫藥公司玻璃破碎事件,先后調動保安員40余人,在處理突發事件時保安員發揮了積極有效作用。
5、配合公安機關,建立客戶檔案資料
配合公安機關的監督指導工作,和治安防范工作,出動保安24人次,配合派出所執行公務。配合派出所跟進大廈客戶檔案的建立及資料收取,共計9家客戶。對客戶能夠及時封存鑰匙,保存緊急聯系人姓名及電話。完成了海淀分局內保處關于公共安全圖像信息系統報表工作和中關村街道防火辦,治安辦,安全協議書鑒定工作。
利用多種途徑及時發現客戶單位有隱患問題,采取走訪提示發文等方式。對客戶進行安全防范提示和宣講,此項工作重在平時。
6、鑰匙管理
建立鑰匙管理制度和借用物品登記制度,針對大廈入住客戶,不斷增多。我部將各部門辦公室及重點部位的鑰匙和門禁卡進行分類存放,這樣有利各種鑰匙日常管理。
(四)、車場管理
車場管理工作一直是一個難點,保證道路暢通,停車有序,進出方便,文明服務,是我們管理的主要內容
1、摸索經驗,隨著大廈客戶入住的增加,地面和地庫的停車位不夠的問題,一直是部門車場管理困惑問題,導致亂停亂放現象,部門及時采取措施,找標志家具協調車位或讓客戶不離開車時,進車場排放整齊,經過一段時間的努力,目前很少有發生客戶及來訪人員亂停車的現象,保證大廈范圍內道路暢通。12月份共計收入大約49萬余元。
2、收費系統:
一年來,收費系統頻繁出現故障,如出雙卡、出卡不起桿、固定卡刷不上、網絡故障等。平均每月出現10余次,電腦死機、電機發熱等現象,影響收費系統的使用,給客戶車輛的進出帶來不便。同時給我部的管理也帶來很大的不便。如臨時卡丟失現象,存在人員管理和系統故障問題,針對此情況進行現場觀察、分析原因及時采取措施,找車管公司駐點負責人提出具體要求:1、南、北崗亭必須安 排有責任心的人員幫助客戶取卡和傳卡,并提供給辦理固定卡的車牌號,要求大家熟記,并對個別不按照協議內容使用固定卡的車輛,堅決制止,不聽勸阻的客戶,按照協議收回固定卡,通過一段時間的運行,取得了一定的效果。
11月份,針對系統出現的問題,在管理處領導支持下與保養部和維保廠家進行了一次問題分析研討會,確定解決方案,目前此問題得到基本解決,但有些問題仍沒有徹底改善,此項工作需要長期跟進處理。
3、外包管理:
針對外包車管人員整體素質不高、服務意識淡薄、人員流動性較大等問題,我部有針對性的對車場管理人員提出要求,找外包公司領導談話,發備忘錄等形式,但沒有取得很好的效果。部門給物業管理處領導提出建議,部門與物業公司和管理處領導一同努力,走出去、請進來,找有資質的車管公司進行商談。最終確定保全公司,在月日之前,物業公司和管理處領導及部門召開會議,研究交接方案和物品需求,會后部門及時部署,分工到人。對原有外包公司的物品進行清點登記,管理處領導支持和其他部門配合,對新入住的人員食宿、物資保障。圓滿完成外包車場看護交接工作。新的單位入住以來,部門和綜合部經理、主管放棄節假日及時對所有人員進行專業知識、專業技能及禮節禮貌、儀容儀表的培訓。但在日常工作中違紀問題、人員流動頻繁時有發生,部門針對出現的問題及時與公司領導溝通并采取相應措施,但對存在的重點問題一直沒有解決,在管理處領導幫助下與外包公司召開座談,研究解決問題辦法,加大管理力度,雙方達成一致定期召開協調會,取得一定的效果,車管員的整體形象和素質有一定改變,基本上得到了客戶的認可。
4、自行車管理:
一年來,為大廈客戶辦理自行車牌460余輛,共計收取費用26590元,退費2842元,日常加強自行車場管理,做到車貼和車牌相符才能取車如有特殊情況報安保部。至今沒有發生一起車輛丟失案件,為大廈客戶提供了方便。
第三部分:存在的問題和整改措施:
1、保安隊伍不穩定,人員流動頻繁
一年來,我部共招聘保安人員61人,因不適應管理要求和個人原因先后有28人辭職,勸退8人,人員流失率達59%,面臨春節將至估計還有保安提出辭職申請,我部將針對此問題提前人員儲備,配合物業公司綜合部開辟招聘渠道。
2、缺少培訓機制:
保安隊伍整體水平和管理力度有待提高,目前保安人員整體素質參差不齊,基層骨干力量缺乏,隊伍全方位管理力度不夠,隊員專業知識和專業技能不精,缺乏解決處理問題的方式方法,缺乏自我約束意識,需要我部有待于加強力度,提高他們的專業技能和服務意識。為配合次項工作,按照部門架構論證結果,擬于,申請設置保安班長,加大管理力度。
3、客戶檔案的收取工作始終存在較大難度;內保管理及對客情況的掌控有待加強。
這體現在客戶對安全管理和防范意識認識不夠,同時我部與客服部協調跟進工作尚有待加強,這涉及到溝通技巧、收取方式、宣傳力度、重點調動各單位人員對安全防范工作的重視,擬在各公司確定安全管理專職人員,建立大廈客戶安全防范和管理網絡機制,從而帶動各單位內部安全管理機制的完善。
4、細節和量化管理:
反思一年的工作,我們認為總體的進步不能掩蓋我們的不足,最主要是日常工作中缺少規范化,在各崗位上也缺少量化標準。
5、部門對講機問題:
安保部現有對講機18部,使用3年有余,部分對講機已維修過,購買過6塊新電池,但大部對講機通訊存在問題,目前有4部對講機無法維修。所有電池基本用時較短,大概都在1-2小時內都得更換,一旦有突發事件無法保障通訊暢通。
6、設備問題:
無論是消防設備、監控設備、車場設備,一年來故障頻繁,嚴重影響對客服務的質量,同時也影響大廈的聲譽,需要加大維修力度,同時增加培訓,提高員工使用操作技能。
第四部門:部門需要改進的工作及工作設想:
1、扎扎實實、一步一個腳印,力爭把存在的軟件問題解決掉,例如:培訓問題,細節量化管理的問題,保安隊伍形象問題,保安內務管理的問題。
2、加強全員的培訓,強化服務意識,提高服務水平,例如:處理問題解決問題的方式、方法,與客戶溝通的語言問題。
3、建立和完善工作標準,實施規范化管理。例如:檢查、督導,加大日常管理力度,建立獎勵機制。
4、消防監控存儲周期問題,存在問題較多,車場系統存在的問題,貨梯緊張,車場的停車位不夠使用。都需要跟進解決。
第五部分:對公司及管理處的意見和建議:
(一)、增加培訓。
在管理處每名員工只在入職時接受過一次培訓,以后都由部門進行培訓,建議物業公司建立培訓機制(如專業知識、工作規范、企業文化等)。
(二)、服務意識。
任何一家企業都是把客戶放在首位,由于管理上的某些規定,給我們在對客服務上造成了諸多不便,也給客戶造成了反感現象,建議適時調整電梯、車位等問題。