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時(shí)間:2022-10-28 10:20:20
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一、合同雙方:
發(fā)包方:__________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
承包方:__________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
二、承包期限:
從______年______月______日至______年______月______日止
三、具體內(nèi)容:
1、甲方有職工______人,其每人每天為_(kāi)_____餐,早餐為人民幣_(tái)_____元,午餐為人民幣_(tái)_____元()晚餐為人民幣_(tái)_____元(),夜宵為人民幣_(tái)_____元,供給乙方辦理伙食。
2、甲方為乙方無(wú)償提供廚房、廚具、餐具等。
3、甲方總務(wù)部每天將次日用膳人數(shù)通知乙方飯?zhí)弥鞴埽曳桨创巳藬?shù)準(zhǔn)備飯菜份量。
4、甲方在乙方交接前進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),所剩的糧油、副食品等由乙方作價(jià)接收,解除合約時(shí)甲方須按價(jià)接收乙方剩下糧油、副食品。
5、乙方預(yù)付甲方半個(gè)月伙食費(fèi),結(jié)算時(shí)由乙方開(kāi)具半個(gè)月用餐明細(xì)表與甲方核對(duì)無(wú)誤后,甲方應(yīng)在三天內(nèi)以現(xiàn)金方式一次性付清乙方伙食費(fèi),不得拖欠。
6、在經(jīng)營(yíng)期間內(nèi),雙方應(yīng)按照合同條款通力協(xié)作,互相配合,雙方不可無(wú)緣無(wú)故,輕率行事解除合同。
四、甲方責(zé)任:
1、提供設(shè)備的維修保養(yǎng)。
2、提供乙方工作人員的住宿,包括水和照明用電費(fèi)。
3、甲方無(wú)償提供廚房所用的燃料、水、電。
4、不得隨意停止承包和隨增加收費(fèi)項(xiàng)目。
5、甲方必須提前預(yù)報(bào)就餐人數(shù),失誤造成后果,由甲方負(fù)責(zé)。
五、甲方權(quán)限:
1、甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行各種行政管理,如:衛(wèi)生、安全、治安、消防、綜合治理、監(jiān)督等,特別要禁止食物中毒事故發(fā)生,一但發(fā)生類(lèi)似事故,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
2、乙方因食堂工作人員失職影響甲方正常工作,(如無(wú)特殊情況下),甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。
3、甲方有權(quán)對(duì)飯菜質(zhì)量數(shù)量、衛(wèi)生服務(wù)等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,如乙方未達(dá)到飯菜質(zhì)量,甲方有權(quán)要求進(jìn)行適量賠償或終止本協(xié)議。
4、根據(jù)食堂工作情況和員工意見(jiàn)甲方有權(quán)采用其他方式進(jìn)行食堂管理。
5、承包方其他違約時(shí),甲方須立即告知乙方,乙方應(yīng)盡快調(diào)查落實(shí),把處理結(jié)果告知甲方。
6、乙方除因特殊情況外,造成誤餐或停餐,甲方有權(quán)對(duì)乙方給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)處罰。
7、乙方違約,甲方有權(quán)提出終止承包合同,造成甲方損失的,上報(bào)法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。
六、乙方責(zé)任:
1、按甲方消防、廠規(guī)、治安做好工作。
2、食堂工作人員按衛(wèi)生部門(mén)規(guī)定進(jìn)行身體檢查,費(fèi)用自理。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行定期防鼠滅蠅。
4、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)食堂管理制度,嚴(yán)格按食堂操作規(guī)程及衛(wèi)生管理制度實(shí)施。
5、必須確保食物的質(zhì)量,把住進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)變質(zhì)變霉的食物,保證放心肉的衛(wèi)生,做到食品衛(wèi)生內(nèi)部以及環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)得起上級(jí)部門(mén)檢查并達(dá)到合格。
6、乙方工作人員須統(tǒng)一工作服裝和衛(wèi)生用品,費(fèi)用自理。
7、乙主必須按甲方規(guī)定時(shí)間作息,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)餐,開(kāi)餐時(shí)間由甲方規(guī)定,如有變動(dòng)應(yīng)事先通知乙方。
8、乙方廚房工作人員必須遵守甲方規(guī)章制度,不得隨意出入甲方車(chē)間及其它域,如違反者,甲方可將依所規(guī)處罰。
9、甲方廚房現(xiàn)有之設(shè)備及餐具乙方應(yīng)合理使用,妥善保管?chē)?yán)格管理,不得人為損壞和丟失,否則折價(jià)賠償。
10、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)只限于飲食服務(wù)方面,方便甲方服務(wù)人員。
11、乙方在運(yùn)作期間材料費(fèi)自理,所需食堂工作人員的勞資,勞保費(fèi)用均由乙方自理。
七、乙方的權(quán)限:
1、有權(quán)自主經(jīng)營(yíng),自負(fù)盈虧。
2、有權(quán)自主聘用,調(diào)用工作人員。
3、甲方違約乙方有權(quán)提出終止承包合同,并止報(bào)法院或仲裁機(jī)關(guān)處理。
4、如市場(chǎng)物價(jià)上漲過(guò)高,變成乙方在連續(xù)二個(gè)月虧損的情況下,有權(quán)向甲方提出增加伙食費(fèi)用,甲方應(yīng)盡快進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,若情況屬實(shí),應(yīng)適當(dāng)增加伙食費(fèi)用。
八、其它:
1、因不可抗力原因造成損失時(shí),乙方不承擔(dān)甲方房產(chǎn)和設(shè)施的經(jīng)濟(jì)損失。
2、甲、乙雙方員工應(yīng)保持互相尊重,盡量不發(fā)生磨擦,更不許出現(xiàn)打架等事例,若有發(fā)生追究責(zé)任因此造成的傷害由無(wú)理的乙方負(fù)責(zé)。
3、節(jié)假日乙方照常為甲方職工服務(wù),如需加餐乙方負(fù)責(zé)加工,甲方買(mǎi)菜或委托乙方采購(gòu)。
4、乙方在承包期間屬甲方的廚具和餐具,在添置之前必須征得甲方同意方可購(gòu)買(mǎi),向甲方報(bào)銷(xiāo)。
5、承包結(jié)束時(shí),乙方應(yīng)將甲方提供的場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備、工具等全部清還甲方,配合甲方完成清算工作。
6、承包期滿時(shí)是否續(xù)約或終止合同,甲、乙雙方均提前壹個(gè)月通知對(duì)方。
7、本合同若有未盡事誼,將由雙方代表協(xié)商處理。
8、本合同壹式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份:
甲方代表[簽名]:__________________乙方代表[簽名]:__________________
單位[蓋章]:__________________單位[蓋章]:__________________
餐廳承包合同書(shū)模板一
甲方:
乙方:昆山美味團(tuán)膳有限公司。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定:甲乙雙方就食堂經(jīng)營(yíng)事宜經(jīng)共同協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
1、 甲方為乙方免費(fèi)提供廚房、餐廳、餐具及住宿。水、電、燃料由乙方自行負(fù)責(zé)。
2、 廠房清潔用品由乙方負(fù)責(zé)添置,費(fèi)用由乙言支付。
3、 承包期:自________年____月____日至________年____月____日。(含試用期一個(gè)月)。
雙方權(quán)利和義務(wù)
甲方的權(quán)利和義務(wù):
1、 甲方按照承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營(yíng)。履行合同,做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。
2、 甲方應(yīng)對(duì)乙方的進(jìn)菜、配菜、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督,并且有權(quán)要求乙方及時(shí)整改不良之處。
3、 甲方應(yīng)協(xié)助乙方維持食堂治安秩序,并加對(duì)結(jié)員工的教育。
乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方必須遵守國(guó)家和地方有磁的環(huán)境和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)禁腐爛變質(zhì)的食品,保持菜肴的新鮮和衛(wèi)生。
2、 未經(jīng)允許,乙方廚房員工不得私自攜帶甲方物品離開(kāi),違者將按甲方規(guī)章處罰。
3、 乙方必須保持形象、做好餐廳內(nèi)外環(huán)境整潔衛(wèi)生,餐具必須消毒,甲方可隨進(jìn)檢查,并可要求乙方整改。
4、 廚房及餐廳的殘?jiān)屠乖诩追街付ǖ牡胤剑坏脕y倒。
5、 乙方要定期清理和疏通廚房的排水溝,廚房、餐廳范圍內(nèi)外的衛(wèi)生應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)。保證衛(wèi)生整潔。
6、 乙方必須每個(gè)周未提供下個(gè)星期的菜單以供甲方監(jiān)督。
7、 乙方現(xiàn)場(chǎng)工作人員必須持有健康證,并且在工作間穿戴統(tǒng)一服裝。
8、 必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,正當(dāng)使用廚房的各項(xiàng)設(shè)施,因乙方不當(dāng)操作成意外事故的,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。
9、 食堂工作人員工資福利均由乙方負(fù)責(zé)。
10、 督促?gòu)N房員工遵守甲方公司的規(guī)章制度、廚房紀(jì)律及廠規(guī)廠紀(jì),未經(jīng)許可不得輕易進(jìn)入廠方各區(qū)。
二、伙食標(biāo)準(zhǔn)
早餐____元;中餐____元。標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___大葷、____素菜。晚餐元,標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)___大葷、____小葷、____素菜。湯、米飯自助。夜宵____元。
三、結(jié)算方式
1、 就餐方式實(shí)行定餐制。乙方按甲方每天提供實(shí)際用餐人數(shù)代餐,甲方提前一天提供就餐人數(shù),并以此作為計(jì)算每月餐費(fèi)的憑證(或由乙方提供餐卡,由甲方進(jìn)行發(fā)放并以餐卡作為就餐依據(jù)和結(jié)帳依據(jù))。
2、 乙方墊付伙食費(fèi)______月,甲、乙雙方每月_____日為結(jié)帳日甲方收到乙方的票據(jù)后在5天內(nèi)一次性結(jié)清乙方的所有有關(guān)款項(xiàng)。
四、違約方式
1、 固乙方提供不潔食物造成甲方人員中毒的,經(jīng)相關(guān)部門(mén)鑒一,由責(zé)任方負(fù)責(zé)全部責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、 甲方未按時(shí)結(jié)清乙方賬款的,應(yīng)承擔(dān)違約金(比照銀行逾期付款處理)。
3、 如乙方因違反合同約定,引起員工不滿,甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改,如乙方仍不能達(dá)到其要求,甲方有權(quán)終止合同。
4、 任何一方要終止合同都就提前30天通知對(duì)方并協(xié)商。如未按規(guī)定終止合同的,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
餐廳承包合同書(shū)模板二
甲方:________________
乙方:________________
為對(duì)員工餐廳綜合管理,提高員工膳食標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)甲、乙雙方通過(guò)友好協(xié)商,本著平等互利的原則,同意員工餐廳由乙方承包經(jīng)營(yíng)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特訂立本合同。
一、承包內(nèi)容及經(jīng)營(yíng)范圍
承包經(jīng)營(yíng)甲方員工餐廳,負(fù)責(zé)供應(yīng)甲方員工(早、中、晚、夜宵、通宵)。在確保上述就餐正常供應(yīng)后,可根據(jù)員工需要和能力許可,兼營(yíng)小炒,承接接待餐業(yè)務(wù),煙酒飲料等零售。嚴(yán)禁在食堂區(qū)域內(nèi)(包括宿舍)進(jìn)行非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和其它用途。
二、承包期限
本合同自______年______月______日起至______年______月______日為止,有效期為_(kāi)_____年。合同期滿后雙方要求續(xù)簽在同等條件下,乙方有優(yōu)先權(quán)。
三、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
甲方食堂餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按每人每天單價(jià)計(jì):
人員
早餐
中餐
晚餐
夜餐
通宵餐
高層人員
高層人員
普通人員
其他人員
四、場(chǎng)地使用及相關(guān)費(fèi)用
1.甲方免費(fèi)向乙方提供廚房場(chǎng)地和用具的使用權(quán)。進(jìn)場(chǎng)前甲方負(fù)責(zé)將基礎(chǔ)設(shè)施裝修完畢或破損部分及用品一次性維修保養(yǎng)完成后交付乙方使用。上述物品經(jīng)清點(diǎn)(按清單雙方簽名)后交付乙方使用,若雙方終止合同后,乙方應(yīng)將上述物品交還甲方,如有遺失、損壞,乙方負(fù)責(zé)賠償(自然損耗除外)。
2.承包期內(nèi),食堂內(nèi)的用具維修發(fā)生的一切費(fèi)用,由乙方自行承擔(dān)。承包區(qū)內(nèi)外的設(shè)施維修整改費(fèi)用由甲方承擔(dān)。若乙方需要添加或更新廚房設(shè)備用具,須以書(shū)面形式通知甲方,添置費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)(添入物品清單內(nèi))。
3.承包期內(nèi),甲方負(fù)責(zé)水電費(fèi),乙方負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)及其它費(fèi)用。
4.乙方對(duì)餐廳負(fù)全部責(zé)任,所有衛(wèi)生條件必須符合有關(guān)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),因違反有關(guān)部門(mén)衛(wèi)生管理辦法而遭到處罰者,一切責(zé)任由乙方承擔(dān)。由此造成的甲方損失,乙方負(fù)責(zé)賠償。
5.如乙方要占用甲方廠區(qū)承包區(qū)以外的其它地方擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),乙方需向甲方提出正式書(shū)面申請(qǐng)需征得甲方同意,由甲方審訂批準(zhǔn)。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
(一)甲方權(quán)利與義務(wù)
1.甲方按承包合同規(guī)定監(jiān)督乙方依法經(jīng)營(yíng),認(rèn)真履行合同,同時(shí)做好指導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作
2.甲方對(duì)乙方的采購(gòu)、配菜、營(yíng)養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。
3.甲方應(yīng)協(xié)助乙方維持就餐秩序,并加強(qiáng)就餐員工的素質(zhì)教育與訓(xùn)練。
4.員工憑就餐券或其它方式(就餐卡、簽名、刷卡等)用餐,甲方應(yīng)提前告知乙方就餐的人數(shù),如遇加班、放長(zhǎng)假等非正常因素必須提前一天通知。
5.乙方工作人員必須遵守甲方的各項(xiàng)安全、治安、消防等規(guī)章制度,甲方有權(quán)處罰乙方工作人員的違紀(jì)行為。
(二)乙方權(quán)利與義務(wù)
1.方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營(yíng)管理,具體包括人員配備、采購(gòu)、制作、廚房、餐廳的環(huán)境等管理事項(xiàng)。
2.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,禁止供應(yīng)未經(jīng)衛(wèi)生防疫部門(mén)檢查的各類(lèi)食品和三無(wú)調(diào)味品。
3.乙方工作人員必須將每天食品留樣24小時(shí),以便發(fā)生事故追查原因。
4.由于乙方所提供的食品不潔給甲方員工造成食物中毒或其他后果的,必須承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用以及法律責(zé)任。
5.乙方人員必須每天做好廚房、餐廳等所有工作場(chǎng)地的衛(wèi)生,嚴(yán)禁進(jìn)入甲方的辦公、生產(chǎn)和工作場(chǎng)地,違者按甲方的《廠紀(jì)廠規(guī)》處理。
6.餐廳工作人員一律憑健康證上崗,并每半年統(tǒng)一體檢一次,無(wú)健康證一律不得上崗。
7.乙方必須提前一周將菜單給甲方管理人員審核,經(jīng)核準(zhǔn)后在餐廳內(nèi)公布。
8.廚房和餐廳的殘?jiān)o堄梢曳截?fù)責(zé)處理,但不得扔在廠區(qū)內(nèi)。
9.如市場(chǎng)物價(jià)上漲過(guò)高,造成乙方在連續(xù)二個(gè)月虧損的情況下,有權(quán)向甲方提出增加伙食費(fèi)用,甲方應(yīng)盡快進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,若情況屬實(shí),應(yīng)適當(dāng)增加伙食費(fèi)用。
10.因不可抗力原因造成損失時(shí),乙方不承擔(dān)甲方房產(chǎn)和設(shè)施的經(jīng)濟(jì)損失。
11.乙方必須自覺(jué)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo),依法經(jīng)營(yíng),認(rèn)真履行合同。
六、結(jié)算方式
乙方每月將上月餐費(fèi)開(kāi)具正規(guī)發(fā)票送交甲方財(cái)務(wù),甲方以月結(jié)______天的形式通過(guò)銀行匯款方式支付乙方伙食費(fèi)(乙方須提供抬頭)。
七、違約責(zé)任
1.經(jīng)營(yíng)期間,雙方不得擅自中斷合同,單方無(wú)正當(dāng)理由提出解除合約,需經(jīng)雙方協(xié)商后提前十五天以書(shū)面形式通知對(duì)方,并按上月?tīng)I(yíng)業(yè)額補(bǔ)償對(duì)方。
2.除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時(shí)或不充足供應(yīng)職工膳食。
3.由于甲方原因造成乙方未能按合同要求供應(yīng)膳食,而造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,由甲方負(fù)責(zé)賠償。
八、仲裁
本合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),可向工商行政部門(mén)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提出上述審理。
九、本合同如有遺漏和未完善之處,在補(bǔ)充協(xié)議中明確,補(bǔ)充協(xié)議作本合同的組成部分,具有同等法力效力。
十、合同自雙方簽訂之日起生效,合同正本一兩份,雙方各持一份。
十一、附件《 __________________》與本合同一同生效。
甲方:__________________
法人代表:______________
時(shí)間:_____年___月____日
乙方:__________________
法人代表:______________
時(shí)間:_____年___月____日
附件:
A.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
B.衛(wèi)生許可證復(fù)印件
C.團(tuán)膳資格證書(shū)復(fù)印件
D.公眾責(zé)任險(xiǎn)復(fù)印件
餐廳承包合同書(shū)模板三
根據(jù)勞動(dòng)局、民政局的有關(guān)法規(guī)條文,經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,一致同意簽訂本協(xié)議書(shū),以供共同信守執(zhí)行。
一、甲方***食府,根據(jù)食府經(jīng)營(yíng)需要,現(xiàn)聘請(qǐng)乙方任廚師長(zhǎng),并做技術(shù)管理及廚房日常管理,有效期為2008年 9月29日至2007年9月29日。
二、甲方每月付給乙方稅后工資人民幣 元(大寫(xiě): )
。每月16號(hào)前支付上月工資。為便于管理, 甲方付現(xiàn)金給乙方廚師長(zhǎng) 先生,由其統(tǒng)一發(fā)放工作,乙方按條款第九條正常離店時(shí),甲方須足額、按時(shí)發(fā)放全部工資,不得以任何理由拖欠、克扣工資。乙方簽定本協(xié)議后需交納人民幣 元作為保證金,正常離店時(shí)保證金全部退還。
三、乙方與甲方共同協(xié)商組織安排有一定技術(shù)級(jí)別職稱和熟練操作技能的廚師擔(dān)任廚房?jī)?nèi)炒鍋、打荷、砧板等技術(shù)崗位工作。按目前營(yíng)業(yè)情況,上述工資含廚師長(zhǎng)在內(nèi)的 人薪酬。
四、在工作期間,乙方人員要做到:遵守甲方的規(guī)章制度及國(guó)家法律法規(guī),乙方保證廚房?jī)?nèi)工作人員的儲(chǔ)備,保證在少數(shù)人請(qǐng)假、休息時(shí)不影響酒店正常經(jīng)營(yíng)。同時(shí)既要保證菜肴質(zhì)量,又要不斷推出新品種、新花樣,力求做到讓客人滿意,盡心盡力為甲方的發(fā)展創(chuàng)造財(cái)富。
五、在合作期間,甲方須為乙方提供必需的工作條件和約定的生活待遇。如對(duì)乙方人員安排有異議,可及時(shí)向乙方提出,乙方應(yīng)及時(shí)改進(jìn),達(dá)到雙方滿意。
六、甲方不得命令、誘導(dǎo)乙方做違背國(guó)家任何法律之事,否則責(zé)任由甲方負(fù)責(zé);乙方所帶人員在外出、下班后不得做出有違反任何法律、法規(guī),違害酒店利益之事,否則后果自負(fù)。
七、若出現(xiàn)工傷事故,應(yīng)分清責(zé)任后處理。在情況緊急時(shí)店方可先出50%以上資金用于救急。然后按國(guó)家有關(guān)法規(guī)處理。
八、甲方承諾營(yíng)業(yè)收入達(dá)到人民幣壹拾壹萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)給乙方人民幣伍佰圓,在此基礎(chǔ)上營(yíng)業(yè)收入每增加人民幣壹萬(wàn)圓獎(jiǎng)勵(lì)人民幣伍佰圓,廚房人員增加此獎(jiǎng)勵(lì)酌情考慮。另外乙方需保證毛利率(包括煤氣)達(dá)到46%--50%之間,46%以下每低1%扣罰乙方200元人民幣,50%以上每高1%獎(jiǎng)勵(lì)乙方200元人民幣,最高不得高于56%,同時(shí)乙方必須保證菜品的份量及主輔料的合理搭配。
九、甲、乙雙方欲解除本協(xié)議,一方應(yīng)提前向另一方提出,以便安排工作,如乙方先提出解除本協(xié)議需等甲方聘請(qǐng)到廚房人員后方可離店。如乙方未保證菜肴質(zhì)量,未做到推陳出新及未做好成本控制,甲方對(duì)乙方提出,乙方未認(rèn)真改進(jìn),甲方可隨時(shí)提出解除本協(xié)議。
十、本協(xié)議未盡事宜,甲、乙雙方按照有關(guān)規(guī)定,本著互相諒解的精神共同協(xié)商處理。
十一、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽名蓋章后生效。
關(guān)鍵詞:高校;食堂;外包;優(yōu)勢(shì);風(fēng)險(xiǎn);對(duì)策
高校的穩(wěn)定是構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)主要內(nèi)容,構(gòu)建和諧校園也是當(dāng)前高校發(fā)展的主旋律,而高校食堂不僅是滿足師生生理需求的就餐之地,同時(shí)也是大學(xué)師生聚集、交流活動(dòng)的場(chǎng)所。目前,全國(guó)大部分高校的食堂都實(shí)行了社會(huì)化管理,總結(jié)起來(lái)高校食堂對(duì)外共有兩種發(fā)包情況:一種是投資商投資建設(shè)食堂后對(duì)外發(fā)包,另一種是高校自有食堂對(duì)外發(fā)包。[1]這兩種經(jīng)營(yíng)方式下的承包商都要接受學(xué)校設(shè)定的安全衛(wèi)生經(jīng)營(yíng)管理及師生滿意度等目標(biāo),高校則履行監(jiān)督協(xié)調(diào)等管理職責(zé),雙方共擔(dān)責(zé)任、共享利益、共御風(fēng)險(xiǎn)。
一、高校食堂外包的優(yōu)勢(shì)
學(xué)校較多的顧慮是如何使后勤工作簡(jiǎn)捷有效,如何降低成本,所以今天,各行業(yè)的許多客戶紛紛將他后勤管理服務(wù)交與專(zhuān)業(yè)公司來(lái)承辦,總結(jié)起來(lái)高校食堂的外包主要有四項(xiàng)優(yōu)勢(shì):
(一)為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),承包方會(huì)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)信息,物品原料集中采購(gòu),直接采購(gòu)于主要產(chǎn)區(qū),及批發(fā)基地,以購(gòu)多價(jià)廉從其差價(jià)獲取利潤(rùn)。
(二)廚房工作人員和管理人員經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),避免不必要浪費(fèi),降低成本,并提高效益。
(三)控制加工成本。每月進(jìn)行菜單分析,在客戶滿意的情況下,在原材料挑選上進(jìn)行價(jià)格的搭配以達(dá)到成本的控制;另一方面,廚師長(zhǎng)在制定菜單上充分考慮原材料,盡量用完原材料的全部并全面搭配。
(四)努力鉆研烹調(diào)技藝,開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的菜品,銷(xiāo)售過(guò)程中控制每單位菜品的重量, 加強(qiáng)預(yù)估核算,減少剩菜浪費(fèi)。
以上四點(diǎn)優(yōu)勢(shì)可以高校食堂由社會(huì)力量承包經(jīng)營(yíng)是適應(yīng)了社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下高校后勤社會(huì)化改革的需要,使師生得到了更多的優(yōu)惠,滿意程度也有所增加。
二、高校食堂外包模式下的風(fēng)險(xiǎn)
時(shí)至今日仍被部分高校所抵制,不客氣地說(shuō)有相關(guān)部門(mén)考慮部門(mén)利益的因素,但最關(guān)鍵的是缺乏規(guī)范的對(duì)外承包確實(shí)存在相當(dāng)?shù)陌踩[患,主要是:
(一)社會(huì)餐飲企業(yè)存在著重利益輕衛(wèi)生的傾向。追求利潤(rùn)最大化是經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)在動(dòng)力和 終極目標(biāo),當(dāng)食品的安全衛(wèi)生與他們的利益發(fā)生沖突時(shí),往往把自己的經(jīng)營(yíng)利益放在首位。有報(bào)告顯示:“2007年學(xué)校發(fā)生的食物中毒事件為117起,中毒3 773人,死亡6人。其中,微生物性食物中毒的報(bào)告起數(shù)和中毒人數(shù)最多,分別占學(xué)校食物中毒總數(shù)的47.01%和59.42%。學(xué)校食物中毒主要發(fā)生在集體食堂,主要是以食物污染或變質(zhì)以及加工儲(chǔ)存不當(dāng)引起的中毒為主”[2]。
(二)短期行為,硬件設(shè)施投入不到位。承包合同大多是短期合同,社會(huì)餐飲企業(yè)擔(dān)心硬件投入在承包經(jīng)營(yíng)期間內(nèi)無(wú)法收回,因此不僅極少更新、添置設(shè)備和改善衛(wèi)生條件,而且掠奪性使用學(xué)校配置的設(shè)備。
(三)從業(yè)人員流動(dòng)性大。社會(huì)餐飲公司為了降低人員成本,聘請(qǐng)的員工大多是當(dāng)?shù)匚幕刭|(zhì)較低的臨時(shí)工或外來(lái)民工,并且頻繁更換,這些人普遍缺乏衛(wèi)生安全的知識(shí)和意識(shí),甚至未經(jīng)健康檢查即上崗,這些現(xiàn)象和問(wèn)題增加了衛(wèi)生安全隱患[3]。
三、外包模式的完善方法
(一)建立嚴(yán)格的高校學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)入制度,尋求長(zhǎng)期合作伙伴
學(xué)校需要建立完善招標(biāo)規(guī)范和嚴(yán)格的高校學(xué)生食堂準(zhǔn)入制度,對(duì)學(xué)生食堂的發(fā)包要實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)制度,要全面審核投標(biāo)方的經(jīng)營(yíng)管理水平、技術(shù)水平、資金能力、資質(zhì)信譽(yù)。通過(guò)層層把關(guān)把社會(huì)上那些資質(zhì)過(guò)硬、經(jīng)驗(yàn)豐富、管理規(guī)發(fā)、信譽(yù)良好、愿意為教育做貢獻(xiàn)的餐飲單位吸引到學(xué)校從事學(xué)生食堂的經(jīng)營(yíng)和管理,為學(xué)生提供安全衛(wèi)生的食品和良好的服務(wù),堅(jiān)決把那些規(guī)模小、信譽(yù)差、管理混亂、唯利是圖或臨時(shí)搭湊起來(lái)的草臺(tái)班子、一心謀取私利的經(jīng)營(yíng)單位或者個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶杜絕在門(mén)外。如廣東省伙專(zhuān)會(huì),經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研論證,出臺(tái)《廣東省高校食堂對(duì)外承包資格準(zhǔn)入試行辦法》,提出法人資格、公司規(guī)模、完整管理機(jī)構(gòu)和人員配備、對(duì)高校熟悉程度、以往經(jīng)營(yíng)狀況、業(yè)績(jī)等方面準(zhǔn)入條件,為高校選擇食堂經(jīng)營(yíng)者和實(shí)施監(jiān)督管理提供具體指導(dǎo)[4]。
(二)簽訂一份長(zhǎng)期、規(guī)范性強(qiáng)的合同
校方應(yīng)與中標(biāo)單位簽訂具有法律效力的合同,明確各自的權(quán)利責(zé)任和義務(wù),明確食品的安全、質(zhì)量要求、違約責(zé)任和處罰辦法。
(三)建立專(zhuān)職監(jiān)管機(jī)構(gòu),健全監(jiān)管制度,強(qiáng)化監(jiān)管職能
好多學(xué)校食堂承包后,將原來(lái)的膳食科等專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)撤銷(xiāo),對(duì)食堂的日常管理只是由后勤部門(mén)某一個(gè)人兼職聯(lián)系,不定期巡查,這是不對(duì)的。對(duì)學(xué)校來(lái)講,應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《餐飲食品衛(wèi)生管理辦法》和《學(xué)校食堂和集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》等法律法規(guī)的要求,結(jié)合本校實(shí)際,建立健全校方對(duì)承包經(jīng)營(yíng)食堂監(jiān)督管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,如采購(gòu)制度、索證辦法、驗(yàn)收制度以及食品安全監(jiān)管制度等,做到層層把關(guān),責(zé)任到人,確保各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到人。
(四)規(guī)范食品采購(gòu)和驗(yàn)收程序,嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)
食品本身的質(zhì)量是食品安全的根本。為杜絕學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)企業(yè)一味追求食品的價(jià)格低廉,降低食品的質(zhì)量問(wèn)題,學(xué)校的食品原料實(shí)行源頭、定點(diǎn)、統(tǒng)一索證采購(gòu)顯得尤為重要。學(xué)校應(yīng)對(duì)所有食堂材料供應(yīng)商都實(shí)行審查準(zhǔn)入制度,對(duì)食品供應(yīng)商的資質(zhì)提出嚴(yán)格的要求(正式注冊(cè)、有衛(wèi)生許可證、具備動(dòng)植物檢驗(yàn)的相關(guān)材料等)經(jīng)過(guò)資質(zhì)審查、實(shí)地考察后確定為固定供應(yīng)單位,并備案,各食堂必須購(gòu)人這些準(zhǔn)入單位采購(gòu)材料,準(zhǔn)入單位實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期審查更新。
參考文獻(xiàn)
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商場(chǎng)不是戰(zhàn)場(chǎng),沒(méi)有炮聲隆隆硝煙滾滾。但商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的慘烈和悲壯卻也不遜色于普通的戰(zhàn)場(chǎng)。因此,自古就有“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”的說(shuō)法。2005年秋天,重慶某機(jī)關(guān)食堂和其旁邊的兩個(gè)小館子之間就上演了一出精彩的“老虎”和“老鼠”的生死游戲。
龐大的“紙老虎”和兩個(gè)精靈“鼠小弟”
我們有必要簡(jiǎn)單介紹一下“老虎”和它的兩個(gè)“鼠小弟”。
“老虎”就是某機(jī)關(guān)食堂。隨著2004年秋機(jī)關(guān)新大樓落成,機(jī)關(guān)事務(wù)管理局專(zhuān)門(mén)辟出底樓的一半作為食堂,給機(jī)關(guān)工作人員提供午餐。
距離機(jī)關(guān)大樓的對(duì)面不到五十米,是兩個(gè)小飯館,一個(gè)是賣(mài)各種面條和米線的“王姐牛肉面”,一個(gè)是賣(mài)米飯和炒菜的“家佳飯館”。我們姑且稱之為“鼠小弟”。這兩個(gè)小飯館主要提供早餐和午餐。必須提醒各位的是,由于機(jī)關(guān)大樓和這兩個(gè)飯館構(gòu)成了一個(gè)基本封閉的空間,除了周?chē)阈堑娜肆魍猓麄€(gè)消費(fèi)群基本上就是機(jī)關(guān)里的幾百個(gè)工作人員。
既然目標(biāo)群體一致,交鋒自然難免。
為了管理的方便和靈活,機(jī)關(guān)食堂承包給了一個(gè)私人老板。本以為用市場(chǎng)化的機(jī)制能有好的效果,誰(shuí)知這個(gè)小老板卻是一個(gè)鼠目寸光的人。擁有500多平方米的食堂,提供的卻是三流的菜品與服務(wù)。以菜品為例,該食堂的大師傅就做到了旁人難以做到的水平――有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,只要在食堂就餐四五天,都會(huì)不約而同地感覺(jué)到所有的菜都被炒成了一個(gè)味道。服務(wù)也差,餐具的清潔程度實(shí)在不敢恭維,有一天突然下大雨,機(jī)關(guān)工作人員出不了大樓,蜂擁而至,結(jié)果餐具吃緊,于是前一輪吃過(guò)的盤(pán)子涮了一下就接著給下一輪的人用。目睹此景,很多人掉頭就走。加上不提供早餐,于是人心漸失。久而久之,這個(gè)龐然大物成了紙老虎。
究其緣由,有兩點(diǎn),一是老板自以為規(guī)模大,實(shí)力強(qiáng),機(jī)關(guān)附近只此一家別無(wú)分店,幾乎處于半壟斷的優(yōu)勢(shì),你來(lái)也得來(lái),不來(lái)也得來(lái)。壟斷企業(yè)的弊病顯露無(wú)疑。其二是承包合同只簽了一年,下一年還是不是自己承包小老板心里沒(méi)底。于是小投資者急功近利的心態(tài)使得他無(wú)心長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),只注重眼前的利潤(rùn)率。
兩種弊病融合到了一起,所以,在兩個(gè)“鼠小弟”眼里,那時(shí)的“老虎”只是一只“紙老虎”,不僅不可怕,反而有些可愛(ài)。
首先,他們從“紙老虎”的薄弱環(huán)節(jié)――不提供早餐人手,天蒙蒙亮,兩個(gè)“鼠小弟”就開(kāi)火燒水,熱氣騰騰的鍋里翻滾著面湯,蒸籠里蒸著包子饅頭,還有一口大鍋煮了豆?jié){。一派誘人的景象,引得眾多來(lái)不及在家里吃早餐的機(jī)關(guān)工作人員紛紛駐足。由于“王姐牛肉面”味道好,“家佳飯館”份量足、方便,于是,眾多機(jī)關(guān)人員由早餐開(kāi)始,到中餐,甚至晚餐,逐漸被吸引過(guò)來(lái)。“紙老虎”的客源被分化了。
為了進(jìn)一步打敗“紙老虎”,兩個(gè)“鼠小弟”的老板還經(jīng)常混入食堂就餐,然后針對(duì)性的開(kāi)發(fā)一些新產(chǎn)品。比如“王姐牛肉面”的老板注意到機(jī)關(guān)工作人員比較注重營(yíng)養(yǎng),于是在面里加了雞蛋,鹵雞蛋也可以,煎雞蛋炒雞蛋也可以,總之,可以根據(jù)顧客的需要增加面條,蔬菜和雞蛋等。讓食客們感覺(jué)很如意。
“家佳飯館”則觀察到“紙老虎”不提供湯,于是他專(zhuān)門(mén)煮了一鍋湯,每個(gè)人都送上一碗。于是很多人就沖著這碗湯,從機(jī)關(guān)食堂“叛逃”出來(lái)。
在“鼠小弟”的銳利進(jìn)攻下,“紙老虎”的市場(chǎng)份額迅速縮小,一到中午,機(jī)關(guān)工作人員就成群結(jié)隊(duì)地跨出機(jī)關(guān)大門(mén),到兩個(gè)“鼠小弟”這里進(jìn)餐。相比較而言,“王姐牛肉面”生意奇好,高峰時(shí)候需要等十多分鐘。“家佳飯館”生意也不錯(cuò),這可以從老板滿意的表情和快樂(lè)的心情反映出來(lái)。
這樣平靜而快樂(lè)的日子,對(duì)“鼠小弟”來(lái)說(shuō)持續(xù)了大半年,直到有一天“老虎”要睡覺(jué)了……
“老虎”睡覺(jué)樂(lè)煞“鼠小弟”
時(shí)間一晃到了2005年秋,由于機(jī)關(guān)食堂菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量差,引起了眾多機(jī)關(guān)干部的不滿。本來(lái)機(jī)關(guān)設(shè)立食堂是為了讓大家吃得好一點(diǎn),誰(shuí)知道不盡人意。以至于到后來(lái),成為人們口中的談資,說(shuō)老板肯定給了誰(shuí)誰(shuí)回扣等,整棟大樓對(duì)食堂都彌漫著一種不滿的情緒。為此機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)管理部門(mén)決定利用承包合同到期的機(jī)會(huì),對(duì)食堂的經(jīng)營(yíng)體制進(jìn)行徹底整頓。于是,一張告示貼出,“近期因故,停業(yè)整頓”,為期半個(gè)月的停業(yè)整頓開(kāi)始了。
“老虎”睡覺(jué)了,吃飯的時(shí)間一到,大批的顧客只能涌向兩個(gè)小飯館。
兩個(gè)“鼠小弟”被突如其來(lái)的幸福擊暈了!在“老虎”停業(yè)整頓的日子里,王姐牛肉面館和“家佳飯館”的老板簡(jiǎn)直喜出望外,因?yàn)槌燥埖娜伺诺瞄L(zhǎng)長(zhǎng)的,銷(xiāo)售額比平時(shí)高出了幾倍。
這段時(shí)間里,兩個(gè)“鼠小弟”也爆發(fā)了一場(chǎng)內(nèi)斗。戰(zhàn)斗首先由“家佳飯館”挑起,他們看到“王姐牛肉面”的面生意好,于是也要分一杯羹,開(kāi)始賣(mài)小面。無(wú)奈“王姐牛肉面”實(shí)力雄厚味道上佳,而且老板在面生意方面深有體會(huì),這不是一時(shí)半會(huì)兒就可以學(xué)會(huì)的。挑戰(zhàn)延續(xù)了三天,沒(méi)人吃,于是偃旗息鼓,撤掉小面品種。當(dāng)然,這點(diǎn)兒小插曲不影響大局,一連半個(gè)月,生意好得不得了。兩個(gè)“鼠小弟”高興得眼睛都笑彎了。
不過(guò),正如大多數(shù)中國(guó)小老板一樣,陶醉在幸福中的這兩個(gè)老板,不僅沒(méi)有考慮和考查機(jī)關(guān)食堂整頓后可能出現(xiàn)的不同競(jìng)爭(zhēng)狀況,也沒(méi)有對(duì)暴漲的消費(fèi)群和從天而降的幸福產(chǎn)生任何警惕。他們得意洋洋、沾沾自喜,服務(wù)的質(zhì)量和熱情度也下降了,有時(shí)候甚至對(duì)顧客還流露出一點(diǎn)小小的不耐煩。比如服務(wù)態(tài)度,由于食客突然增多,有時(shí)候面條還沒(méi)熟就撈了起來(lái)。“王老板,你怎能這樣呢?面條還沒(méi)有熟呢!”老板也是輕描淡寫(xiě)地幾句話就帶過(guò)去了。換在從前,立馬倒掉重來(lái)。但現(xiàn)在不了。他們不愁客源,你不吃有人吃,“紙老虎”的弊病傳染到“鼠小弟”身上了。
這段時(shí)間里,“鼠小弟”最大的愿望是,“紙老虎”永遠(yuǎn)是“紙老虎”才好啊!
“紙老虎”變“真老虎”,“鼠小弟”遭滅頂之災(zāi)
半個(gè)月后,“老虎”醒來(lái)了。兩個(gè)“鼠小弟”原以為食堂整頓不過(guò)是換個(gè)老板而已,不會(huì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)格局產(chǎn)生根本性的影響。但是世事難料!睡下去的是“紙老虎”,醒來(lái)的卻是一只“真老虎”!
首先,機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改制,由原來(lái)的承包經(jīng)營(yíng)改制為國(guó)有直營(yíng),即由機(jī)關(guān)事務(wù)管理局直接招聘人員進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。為了保證改制成功,整個(gè)改制過(guò)程只有機(jī)關(guān)事務(wù)局主管知道,其他人概不知情,更不用說(shuō)“鼠小弟”了。
這一轉(zhuǎn)變減少了中間環(huán)節(jié),節(jié)約了采購(gòu)成本;在強(qiáng)化管理的同時(shí),也降低了管理成本,因?yàn)楣芾砣藛T是機(jī)關(guān)工作人員,不需要食堂創(chuàng)造利潤(rùn)發(fā)工資。
其次,“老虎”的經(jīng)營(yíng)策略進(jìn)行了重大調(diào)整。它利用行政資源的優(yōu)勢(shì),給每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員發(fā)飯卡,方便他們進(jìn)餐。同時(shí),利用價(jià)格差,即持卡消費(fèi)比用現(xiàn)金消費(fèi)便宜,造成潛在心理影響,促使機(jī)關(guān)人員在食堂進(jìn)餐。
其三,嚴(yán)格機(jī)關(guān)大樓管理制度,不允許
外賣(mài)送進(jìn)大樓,這一招擊中了“鼠小弟”的要害。
很快,“老虎”的菜品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量就有了實(shí)質(zhì)性的改變。一是增加了菜品的數(shù)量,包括各種蔬菜和時(shí)令鮮湯,許多人就是因?yàn)橐煌肟煽诘臏粼谑程眠M(jìn)餐;二是菜品質(zhì)量上也進(jìn)行了較大的改進(jìn),特別在菜品色、香、味的結(jié)合上下工夫,取得了較好的效果。在服務(wù)方面,從服務(wù)人員的精神狀態(tài)、餐具的清潔度,到衛(wèi)生紙巾的質(zhì)量等各方面均有改進(jìn),得到了機(jī)關(guān)人員的認(rèn)同。
更令人叫絕的是,“老虎”采取了兩招特別有效的杜絕浪費(fèi)和節(jié)約成本的措施。一是每個(gè)人進(jìn)餐完畢后要自己把餐盤(pán)交回,這樣的好處是每個(gè)人在要菜時(shí)就不能不考慮吃不吃得完的問(wèn)題,如果剩得太多,面子上就不好看,就很不好意思。利用“面子心理和面子文化”達(dá)到節(jié)約的目的是一絕。第二絕是在菜品的排列組合上進(jìn)行了巧妙的調(diào)整。最初“老虎”把成本高的肉菜、葷菜放在最前面,成本低的素菜放在后面,結(jié)果是肉菜消耗很多,素菜消耗少;后來(lái)他們把素菜和葷菜的排列順序顛倒,肉菜放在最后,果然成本大幅降低,因?yàn)榈饶憧吹饺澆藭r(shí),素菜已經(jīng)很多了,你害怕吃不完,只好少要葷菜。
“老虎”醒來(lái)的第三天,“鼠小弟”開(kāi)始招架不住了。吃飯時(shí)間到了,下面條的鍋里翻騰著滾燙的開(kāi)水、米飯冒著騰騰的熱氣,“鼠小弟”老板們望眼欲穿,可原來(lái)蜂擁而來(lái)的客流不見(jiàn)了。除了一些鐵桿面條迷外,機(jī)關(guān)里的大多數(shù)人不出來(lái)吃飯了。由于經(jīng)營(yíng)的食品和食堂相似,遭受打擊最大的自然是賣(mài)米飯的“家佳飯館”。當(dāng)“老虎”決定連早餐也提供,而且是非常便宜和可口的早餐的時(shí)候,“家佳飯館”的末日也就到來(lái)了。可憐的“家佳飯館”,在“老虎”醒來(lái)不到兩個(gè)星期,就一命嗚呼,匆匆離去了!
絕地求存,“鼠小弟”超限戰(zhàn)終于站穩(wěn)腳跟
不過(guò)只要有市場(chǎng),總會(huì)有勇敢者到來(lái)。就在“家佳飯館”關(guān)門(mén)不久,另一位勇敢的老板在原地重起爐灶,更名為大眾飯館,和“王姐牛肉面”一起絕地求存。
大眾飯館老板采取的第一步依然是知己知彼。他先潛入食堂連吃三天,發(fā)現(xiàn)食堂主要提供自助餐,不提供炒飯和面條。深入了解后,他發(fā)現(xiàn),如果食堂同時(shí)提供自助餐、炒飯和面條,那么就必須配置三套相對(duì)獨(dú)立的人員,而吃炒飯和面條的人屬于個(gè)性化需求,和自助餐的流水線大眾化供應(yīng)必然產(chǎn)生沖突,會(huì)擾亂自己的產(chǎn)品線。敵人未殺已經(jīng)自損八百,顯然不劃算。還有一點(diǎn)就是,面條和炒飯的質(zhì)量不見(jiàn)得就能競(jìng)爭(zhēng)過(guò)兩個(gè)“鼠小弟”,如果說(shuō)食堂以規(guī)模取勝,“鼠小弟”則以個(gè)性化服務(wù)取勝。
于是,大眾飯館的老板將以前特色不明確的米飯和炒菜,調(diào)整為以快餐炒飯和砂鍋燒菜為主的特色飯館。他在炒飯方面可謂下足了功夫:經(jīng)常到外面有名的快餐館去觀摩,看人家有什么新菜品,然后回來(lái)進(jìn)行改良,基本上一個(gè)星期就會(huì)推出一種新品種。俗話說(shuō)食不厭精,很快,習(xí)慣了食堂口味的食客們開(kāi)始回頭品嘗大眾飯館的新派炒飯。
王姐牛肉面經(jīng)歷了被“真老虎”打壓的痛苦階段后,意識(shí)到原來(lái)的做法多么愚蠢,再也不敢對(duì)顧客有所怠慢了。和大眾飯館的老板一樣,她也發(fā)現(xiàn),機(jī)關(guān)食堂如果也提供面條,那么就需要投入更多的專(zhuān)門(mén)人員和場(chǎng)地,投入與回報(bào)不成正比。即讓食堂放棄規(guī)模優(yōu)勢(shì)與“鼠小弟”進(jìn)行個(gè)性化競(jìng)爭(zhēng),那是以己之短攻人之長(zhǎng),顯然不劃算。
不經(jīng)意間,兩個(gè)“鼠小弟”在競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)后,在“真老虎”的優(yōu)勢(shì)之中,不約而同地發(fā)現(xiàn)了生存的縫隙。于是順勢(shì)而上,將自己的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓盡致。
食客們很快就發(fā)現(xiàn),“王姐牛肉面”的面里多了不少內(nèi)容。原來(lái),老板在面里加了一些美味的肉末用以提味,面自然更加鮮美。面的品種也多了:寬面、窄面,干面、水面,食客想吃什么,她就煮什么。如果早上吃面,每人還有一碗免費(fèi)的豆?jié){。到了節(jié)假日,就餐的多半是加班的人,老板則會(huì)臨時(shí)送上一些小菜,同時(shí)還利用店小靈活的優(yōu)勢(shì),延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,給加班的人做夜宵。總之,人情味十足,產(chǎn)品超值,服務(wù)到家。
這段時(shí)間里,“真老虎”也下足了功夫,比如增加炒飯和面條,延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間,提供個(gè)性化服務(wù)……意圖將兩個(gè)“鼠小弟”徹底趕出競(jìng)爭(zhēng)圈。
但是努力了一個(gè)星期后,他們沮喪地發(fā)現(xiàn):為之付出的成本太高。正如兩個(gè)“鼠小弟”所觀察到的,他們需要專(zhuān)門(mén)的人員來(lái)負(fù)責(zé)炒飯和面條需求。于是,一部分人正常上下班,另一部分人卻要從早上值班到晚上,內(nèi)部分工不好協(xié)調(diào),工作時(shí)間不好安排,工資的發(fā)放也很難權(quán)衡,負(fù)責(zé)炒飯的人說(shuō)自己工作的時(shí)間長(zhǎng),而做自助餐的人說(shuō)自己創(chuàng)造的效益大……
諸多問(wèn)題不好協(xié)調(diào),三思之后,“真老虎”發(fā)現(xiàn)實(shí)在不能把兩個(gè)“鼠小弟”怎么樣,于是停止了進(jìn)攻步伐、收縮戰(zhàn)線,戰(zhàn)局就此穩(wěn)定下來(lái),一場(chǎng)實(shí)力懸殊的戰(zhàn)斗最終以超限戰(zhàn)的方式落下了帷幕。
最新投資入股協(xié)議書(shū)范文投資人: 身份證:現(xiàn)住址: 電 話:一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》并依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度及所有參與者的意愿,為實(shí)現(xiàn)共同合作之愿望 ,特制定本協(xié)議各條款;二、本協(xié)議所有參與者系自愿參加;三、本協(xié)議為組建福建會(huì)館而制定。
關(guān)于設(shè)立生產(chǎn)基地合同精選甲方:_______________________乙方:_______________________乙方經(jīng)過(guò)仔細(xì)研究________技術(shù)原理、深入調(diào)查分析市場(chǎng)需求、并對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行反復(fù)比較,決定加盟________,在________地區(qū)設(shè)立生產(chǎn)基地。
最新加盟連鎖店特許經(jīng)營(yíng)合同甲方: ___________________乙方:____________________根據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》,經(jīng)友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。
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精選企業(yè)招標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)合同范文發(fā)包方:________________承包方:________________為深化企業(yè)改革,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,依據(jù)《全民所有制工業(yè)企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制暫行條例》,經(jīng)________人民政府批準(zhǔn),將________廠實(shí)行招標(biāo)承包經(jīng)營(yíng)。
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最新特許合同一、合同當(dāng)事人授權(quán)方:________________________法定授權(quán)人:____________________法定地址:______________________郵政編碼:______________________承擔(dān)法律義務(wù)的e-mail:__________業(yè)務(wù)唯一認(rèn)可傳真:______________被授權(quán)方:____
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最新減虧(補(bǔ)貼)包干合同發(fā)包方:___________________,簡(jiǎn)稱甲方承包方:___________________,簡(jiǎn)稱乙方企業(yè)經(jīng)營(yíng)者:________________________甲、乙雙經(jīng)協(xié)商,簽訂本合同。
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最新關(guān)于聯(lián)營(yíng)合同(展位)范文甲方:___________(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:___________(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及有關(guān)規(guī)定,本著平等、互利、自愿的原則,為明確聯(lián)營(yíng)雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)雙方協(xié)商簽訂本合同。
域名虛機(jī)分銷(xiāo)見(jiàn)習(xí)合作伙伴合同范本甲方:______科技有限公司 法定代表人:聯(lián)系地址: 郵編:聯(lián)系電話: 傳真:聯(lián)系人:網(wǎng)址:開(kāi)戶行:賬號(hào):電子郵件:乙方名稱: 法定代表人:地 址: 郵政編碼:聯(lián)系電話:傳 真:聯(lián) 系 人:網(wǎng) 址:開(kāi)戶銀行:帳號(hào):會(huì)員號(hào):電子郵件:甲
最新股份有限公司分立合同甲方:_________有限公司地址:_________________乙方:_________有限公司地址:_________________上述雙方公司系原________市____股份有限公司。
關(guān)于專(zhuān)利產(chǎn)品特許經(jīng)營(yíng)合同書(shū)范文特 許 人:(甲方)專(zhuān)利權(quán)人:地址: 電話:傳真:受 許 人:(乙方)法人代表: 身份證號(hào)碼:地址: 電話:甲乙雙方為各自獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)者,雙方之間不具有投資、、雇傭、承包關(guān)系,雙方獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任,自負(fù)盈虧。
最新企業(yè)承包經(jīng)營(yíng)協(xié)議書(shū)范文甲方:浙江省×××公司乙方:公司系甲、乙雙方共同組建并經(jīng)依法核準(zhǔn)設(shè)立的有限責(zé)任公司,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,就該公司承包給甲方經(jīng)營(yíng)的有關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議如下:一、公司承包給甲方經(jīng)營(yíng),自年 月 日止,共計(jì)年。
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關(guān)于戰(zhàn)略性融資合作協(xié)議范文合同編號(hào):_______________________甲方:________簽訂地點(diǎn):________簽訂方式:___________乙方:________簽訂時(shí)間:____年____月____日鑒于甲方正在就__________項(xiàng)目進(jìn)行(股權(quán)/債權(quán))融資,經(jīng)雙方友好協(xié)商,達(dá)成如下合作協(xié)議:第一條合作
最新車(chē)輛掛靠經(jīng)營(yíng)協(xié)議甲方:____________________________電話:____________________________傳真:____________________________乙方姓名或單位名稱組織代碼:______身份證號(hào):________________________電話:____________________________地址:__________
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關(guān)于水晶影象制作技術(shù)加盟合同范本甲方:___________________乙方:___________________為了更好的發(fā)展____________,____________廠開(kāi)發(fā)出______工藝。
最新中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)合同(鋁塑管材)甲方:___________________乙方:意大利_____有限公司浙江_______管業(yè)有限公司是根據(jù)中國(guó)法律成立的以鋁塑管材和管件為主要產(chǎn)品的有限公司,甲方系浙江_______×管業(yè)有限公司的股東,擁有浙江_______管業(yè)有限公司_______%的股權(quán)。
最新關(guān)于日本食品業(yè)A公司特許合同樣本序言a公司(以下稱本部)與______(以下稱加盟店)本著互相協(xié)作和信任的原則,就使用由總部開(kāi)發(fā)和完善成型的a公司系統(tǒng)和形象,開(kāi)發(fā)食品零售店事業(yè),以穩(wěn)定和擴(kuò)大雙方的經(jīng)營(yíng)事業(yè),獲得利益,特簽訂本合同。
投資合同:財(cái)貿(mào)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制合同甲方:___________________________乙方:___________________________所有制性質(zhì):_____________________職工人數(shù):_______________________經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制形式:_____________一、乙方應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任1.銷(xiāo)售額(收入)2.利潤(rùn)額:3.
投資合同:內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)合同(道路建設(shè)項(xiàng)目)投資合同:內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)合同(道路建設(shè)項(xiàng)目)甲方:____________有限公司乙方:____________________雙方就甲方取得的__________村村里道路建設(shè)項(xiàng)目,經(jīng)協(xié)商確定本內(nèi)部承包經(jīng)營(yíng)合同,共同遵照?qǐng)?zhí)行:一、承包項(xiàng)目、承包期限、承包金1.甲方將
投資合同:租賃合作協(xié)議書(shū)甲方:乙方:甲、乙雙方本著精誠(chéng)合作、平等互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就相關(guān)租賃合作事宜, 達(dá)成如下,雙方共同遵守:第一條 合作范圍甲方向乙方租用________________(詳見(jiàn)附件)以作甲方所屬項(xiàng)目__________________會(huì)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)布置之用。
投資合同:設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)合同(鍋爐生產(chǎn))投資合同:設(shè)立中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)合同_____(以下簡(jiǎn)稱甲方)是按照中華人民共和國(guó)法律組織并建立的獨(dú)立法人。其總部設(shè)在_____。_____(以下簡(jiǎn)稱乙方)其主要業(yè)務(wù)所在地設(shè)在_____。
投資合同:美食廣場(chǎng)檔口經(jīng)營(yíng)合同甲方: 接待中心簽定地點(diǎn):乙方:簽定日期:甲方就東湖校區(qū)美食廣場(chǎng)檔口經(jīng)營(yíng)一事,經(jīng)過(guò)公開(kāi)、公平、公正的招商活動(dòng)后,委托乙方經(jīng)營(yíng)期中的個(gè)檔口(具置為),為明確雙方責(zé)任,訂立以下合同,雙方應(yīng)共同遵守執(zhí)行;一、業(yè)務(wù)名稱: 東湖校區(qū)
投資合同:飯店餐廳加盟合同特許者:(以下簡(jiǎn)稱甲方)被特許者:(以下簡(jiǎn)稱乙方)常住地址: _______________________________ 身份證號(hào)碼:____________加盟店地址:_____________________________甲乙雙方就加盟事宜,本著互惠互利的原則,雙方就特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)
投資合同:食堂承包協(xié)議書(shū)甲方:___________(以下簡(jiǎn)稱甲方)乙方:___________(以下簡(jiǎn)稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律規(guī)定,甲乙雙方就甲方食堂承包事宜共同協(xié)商,達(dá)成如下事宜:一、 經(jīng)營(yíng)方式1.甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水電和燃料及
投資合同:加盟連鎖店特許經(jīng)營(yíng)合同甲方: ___________________乙方:____________________根據(jù)國(guó)內(nèi)貿(mào)易部《連鎖店經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范意見(jiàn)》,經(jīng)友好協(xié)商,甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店。
投資合同:校園觀光車(chē)承包經(jīng)營(yíng)合同甲方:_______________公司乙方:__________________一、甲方的權(quán)利義務(wù)1、甲方擁有對(duì)電瓶車(chē)的管理權(quán)和所有權(quán)。2、甲方為乙方提供服務(wù)用電瓶車(chē)及統(tǒng)一標(biāo)志。3、甲方為乙方提供服務(wù)場(chǎng)所及路線。
投資入股協(xié)議書(shū)范本投資人: 身份證:現(xiàn)住址: 電 話:一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》并依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度及所有參與者的意愿,為實(shí)現(xiàn)共同合作之愿望 ,特制定本協(xié)議各條款;二、本協(xié)議所有參與者系自愿參加;三、本協(xié)議為組建福建會(huì)館而制定。
投資合同:認(rèn)購(gòu)增資協(xié)議書(shū)甲方: 地址(或身份證號(hào)碼):乙方:地址(或身份證號(hào)碼):丙方:地址:根據(jù)《外國(guó)投資者并購(gòu)境內(nèi)企業(yè)暫行規(guī)定》和市有限公司于年月日在(地點(diǎn))召開(kāi)的全體股東大會(huì)決議,甲、乙、丙各方就認(rèn)購(gòu)增資事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、公司注冊(cè)資本由萬(wàn)元人
委托投資協(xié)議樣本委托投資協(xié)議委托人:_________(以下簡(jiǎn)稱甲方)地址:_________________________電話:_________________________人:_________(以下簡(jiǎn)稱乙方)地址:_________________________電話:_________________________第一條總則鑒于甲方欲在
項(xiàng)目投資合同模板項(xiàng)目投資合同甲方:乙方:根據(jù) 市城市規(guī)劃城區(qū)西段和區(qū)產(chǎn)業(yè)調(diào)整及發(fā)展方向,乙方愿在市區(qū)投資開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和房地產(chǎn)項(xiàng)目(綜合性商住小區(qū)),并于 年月 日簽訂意向書(shū)一份。
投資理財(cái)協(xié)議范本投資理財(cái)協(xié)議甲方: (個(gè)人身份證號(hào)碼: )乙方:南京云坤投資咨詢有限公司經(jīng)雙方友好協(xié)商,就投資理財(cái)?shù)木唧w事宜,規(guī)定如下:第一條:投資理財(cái)說(shuō)明在乙方對(duì)甲方資金承諾保本的前提條件下,乙方將甲方的全權(quán)委托資金在期貨市場(chǎng)投資運(yùn)作,所
最新投資入股協(xié)議書(shū)投資人: 身份證:現(xiàn)住址: 電 話:一、根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》并依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度及所有參與者的意愿,為實(shí)現(xiàn)共同合作之愿望 ,特制定本協(xié)議各條款;二、本協(xié)議所有參與者系自愿參加;三、本協(xié)議為組建福建會(huì)館而制定。
股東投資合作協(xié)議書(shū)范本甲方(訂購(gòu)方):____________________________________地址:____________ 郵碼:____________ 電話:____________法定代表人:____________ 職務(wù):____________乙方(交售方):____________________________________地址:____________
中外農(nóng)副產(chǎn)品合作投資合同第一章總則第一條_____(以下簡(jiǎn)稱甲方)和_____(以下簡(jiǎn)稱乙方),根據(jù)中華人民共和國(guó)中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)法及其這有關(guān)法規(guī)的規(guī)定,在平等互利的原則基礎(chǔ)上,同意以各自的法人身份簽訂本合作經(jīng)營(yíng)合同。
連鎖店加盟合同范文連鎖店加盟合同范文:特許加盟總部:____________(甲方)地址:____________________________電話:____________________________傳真:____________________________特許加盟店:_______________(乙方)地址:___________________________
項(xiàng)目投資合同書(shū)范文甲方:乙方:根據(jù) 市城市規(guī)劃城區(qū)西段和區(qū)產(chǎn)業(yè)調(diào)整及發(fā)展方向,乙方愿在市區(qū)投資開(kāi)發(fā)市場(chǎng)和房地產(chǎn)項(xiàng)目(綜合性商住小區(qū)),并于 年月 日簽訂意向書(shū)一份。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議(三)轉(zhuǎn)讓方:_________________________________________受讓方:_________________________________________雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就_________有限責(zé)任公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)_(dá)成協(xié)議如下:1.轉(zhuǎn)讓方轉(zhuǎn)讓給受讓方_________________公司的_________%股
農(nóng)村副業(yè)經(jīng)營(yíng)承包合同甲方:___________________________________________地址:____________郵政編碼:________電話:_______法定代表人:____________職務(wù):___________________乙方:___________________________________________地址:____________郵政編
保健品加盟店合同書(shū)甲方:_________乙方:_________簽署地:_________為共同拓展甲方銷(xiāo)售市場(chǎng),促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售,提高服務(wù)水平,經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商,簽訂此合同書(shū),條款如下:第一條權(quán)利與義務(wù)甲方同意乙方在_________省_________市_________區(qū)(縣)建立加
直接特許經(jīng)營(yíng)合同第一章總則第一條宗旨簽署本合同,旨在使加盟商獲得總部開(kāi)發(fā)的經(jīng)營(yíng)(制造/銷(xiāo)售)_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán),設(shè)立加盟店,并獲得總部給予的支持,共同努力,實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)效益。
關(guān)鍵詞:經(jīng)濟(jì)效益;投標(biāo)報(bào)價(jià);策略
中圖分類(lèi)號(hào): TU723.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào):
引言:施工企業(yè)投標(biāo)的目的,除了中標(biāo)取得工程施工任務(wù)訂單之外,還要簽訂價(jià)格合理、風(fēng)險(xiǎn)可控的工程承包合同。大型施工企業(yè)通常固定一些人員專(zhuān)職從事經(jīng)營(yíng)投標(biāo),而履行合同則又另外單獨(dú)組建的項(xiàng)目經(jīng)理部代表企業(yè)負(fù)責(zé)實(shí)施。往往經(jīng)營(yíng)投標(biāo)人員只強(qiáng)調(diào)且重視中標(biāo)價(jià)總額及中標(biāo)率,忽視投標(biāo)階段經(jīng)濟(jì)效益及投標(biāo)報(bào)價(jià)細(xì)部策略的重要性,給項(xiàng)目后期履約及企業(yè)盈利帶來(lái)不利的影響。作者根據(jù)多年從事施工企業(yè)合同管理工作的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),對(duì)經(jīng)營(yíng)投標(biāo)階段的效益評(píng)估及投標(biāo)報(bào)價(jià)策略要點(diǎn)進(jìn)行分析,提出相關(guān)建議,以期為施工企業(yè)投標(biāo)人員提供參考。
1標(biāo)前經(jīng)濟(jì)效益分析
標(biāo)前對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析是投標(biāo)項(xiàng)目評(píng)估的主要內(nèi)容之一,很大程度上影響是否進(jìn)行投標(biāo),以什么樣的價(jià)格投標(biāo)。作為效益分析:包含成本測(cè)算,預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)格分析,以及中標(biāo)價(jià)格和工程成本對(duì)比的收益情況。
1.1成本測(cè)算
1)需要基礎(chǔ)資料:施工圖紙、工程量清單、施工方案及組織方式、資源到場(chǎng)價(jià)格、稅金、既有的施工成本及分包價(jià)格、現(xiàn)場(chǎng)施工場(chǎng)地情況、類(lèi)似工程的施工組織及進(jìn)展資料。
2)成本構(gòu)成及計(jì)算方法
①直接成本指直接能采用工、料、機(jī)形式核算的費(fèi)用。為方便與投標(biāo)價(jià)格做出對(duì)比,可以業(yè)主提供的招標(biāo)工程量清單為組價(jià)單元,由工程量和直接成本單價(jià)兩個(gè)要素組成。
工程量:以業(yè)主招標(biāo)工程量清單中標(biāo)明的工程量為基礎(chǔ),復(fù)雜的工作內(nèi)容可根據(jù)施工圖紙、施工方案進(jìn)行細(xì)化工作量;也可將若干個(gè)簡(jiǎn)單的工作可合并,將主要工作的工程量作為套價(jià)基礎(chǔ)。直接成本單價(jià):優(yōu)先采用同地區(qū)、同城市的現(xiàn)有成本價(jià)格/分包價(jià)格,并對(duì)主要材料價(jià)格進(jìn)行價(jià)差調(diào)整。無(wú)參考價(jià)格的情況下,應(yīng)按照資源投入量與進(jìn)度計(jì)劃安排計(jì)算出各工種工天數(shù)、機(jī)械使用期限、主材需用量、周轉(zhuǎn)材料使用量及期限等,套用資源價(jià)格進(jìn)行估算單價(jià)。
②其他直接費(fèi):工程保險(xiǎn)費(fèi)、臨時(shí)征地拆遷及恢復(fù)費(fèi)用、小型臨時(shí)設(shè)施費(fèi)、在直接成本包含而直接成本單價(jià)中沒(méi)有計(jì)算的水電費(fèi)(例如:采用不含電費(fèi)的勞務(wù)分包單價(jià)作為直接成本單價(jià))。小型臨時(shí)設(shè)施包含:小型臨時(shí)設(shè)施是指除大型臨時(shí)設(shè)施外的現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)作業(yè)棚、機(jī)具棚、 材料庫(kù)、休息室、圍墻、臨時(shí)給排水、供電、供熱以及臨時(shí)搭建的職工宿舍、食堂、浴室等臨時(shí)設(shè)施。應(yīng)分項(xiàng)進(jìn)行計(jì)算后匯總。
③現(xiàn)場(chǎng)管理費(fèi):可根據(jù)現(xiàn)有的同類(lèi)別工程,按照單人月費(fèi)用指標(biāo)、工期與配置人員數(shù)量進(jìn)行估算。
④稅金:按有關(guān)稅收政策規(guī)定計(jì)列。
⑤融資成本:新購(gòu)盾構(gòu)/TBM項(xiàng)目及BT項(xiàng)目,應(yīng)根據(jù)資金使用方式及償還計(jì)劃計(jì)算。需要臨時(shí)拆借資金的項(xiàng)目也要計(jì)算資金使用成本。
⑥企業(yè)管理費(fèi):包含施工承包單位企業(yè)機(jī)關(guān)運(yùn)行所需管理費(fèi)。由各施工企業(yè)根據(jù)能夠承受的平均收益率進(jìn)行估算。
上述①~⑤項(xiàng)稱為工程成本,上述①~⑥項(xiàng)稱為責(zé)任成本。
1.2預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)格分析及經(jīng)濟(jì)效益分析
1)項(xiàng)目概算
經(jīng)主管部門(mén)批準(zhǔn)的概算通常作為考核業(yè)主投資管理成果的主要指標(biāo)。通常包括:
工程費(fèi)用:土建概算、電器概算、暖通概算、給排水概算、運(yùn)營(yíng)設(shè)備概算、構(gòu)筑物概算、工業(yè)管道概算、安裝概算、輔助費(fèi)等。
工程建設(shè)其他費(fèi)用:工地場(chǎng)地征拆費(fèi)、職工培訓(xùn)費(fèi)、建設(shè)單位管理費(fèi)、機(jī)械遷移費(fèi)、勘察設(shè)計(jì)費(fèi)、技術(shù)設(shè)備引進(jìn)費(fèi)、研究試驗(yàn)費(fèi)、聯(lián)合試運(yùn)費(fèi)、辦公和生活用具購(gòu)置費(fèi)。
基本及漲價(jià)預(yù)備費(fèi)、建設(shè)貸款利息
在掌握項(xiàng)目總體概算金額的同時(shí)要掌握與承包合同內(nèi)容相對(duì)應(yīng)工程概算費(fèi)用。工程概算費(fèi)用與中標(biāo)合同價(jià)之間的相對(duì)關(guān)系及兩項(xiàng)預(yù)備費(fèi)的多少,將影響業(yè)主對(duì)施工過(guò)程形成合同外費(fèi)用的處理原則或處理尺度。
2)招標(biāo)控制價(jià)或業(yè)主施工圖預(yù)算價(jià)格
一些業(yè)主在招標(biāo)時(shí)公布控制價(jià)格,或者經(jīng)過(guò)前期的經(jīng)營(yíng)工作取得施工圖預(yù)算價(jià)格(統(tǒng)稱控制價(jià))。尤其要掌握清楚控制價(jià)對(duì)穿越不良地質(zhì)地段、重大安全風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)的費(fèi)用是如何考慮的。
3)預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)格總額
根據(jù)市場(chǎng)情況預(yù)計(jì)出降造率,乘以控制價(jià)計(jì)算出預(yù)計(jì)中標(biāo)合同價(jià)格總額。
1.3經(jīng)濟(jì)效益的對(duì)比原則
各級(jí)管理費(fèi)取下限時(shí),控制價(jià)仍低于責(zé)任成本:經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估不可行。
預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)低于工程成本:經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估不可行。
預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)低于責(zé)任成本:經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估可行,建議按照預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià),應(yīng)盡可能地保證中標(biāo)。
預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)高于工程成本、低于責(zé)任成本時(shí):存在較大的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),需謹(jǐn)慎報(bào)價(jià),根據(jù)確保企業(yè)近期收益與占領(lǐng)市場(chǎng)需要的平衡情況,決定按照責(zé)任成本還是預(yù)計(jì)中標(biāo)價(jià)格報(bào)價(jià)。
2招投標(biāo)階段的報(bào)價(jià)策略
在總價(jià)一定的情況,好的報(bào)價(jià)方案對(duì)變更設(shè)計(jì)估價(jià)、材料價(jià)差調(diào)整、及早獲取建設(shè)資金意義重大。
2.1工程量清單核算
盡管招標(biāo)工程量清單中數(shù)量的準(zhǔn)確性由招標(biāo)單位負(fù)責(zé),但實(shí)際計(jì)量卻是以施工圖為基礎(chǔ),按照據(jù)實(shí)發(fā)生、驗(yàn)收合格的原則進(jìn)行計(jì)量。并且變更設(shè)計(jì)是在施工圖基礎(chǔ)上發(fā)生的變更。故此需要對(duì)招標(biāo)圖紙進(jìn)行審查,對(duì)工程量清單的準(zhǔn)確性進(jìn)行認(rèn)真。
按照招標(biāo)圖紙進(jìn)行工程量清單復(fù)核:要與現(xiàn)場(chǎng)情況相結(jié)合,判斷出后期可能發(fā)生變更的工程部位及方案;結(jié)合招標(biāo)圖紙及可能發(fā)生的變更方案進(jìn)行實(shí)施工程量預(yù)估核算。最后將預(yù)計(jì)實(shí)施工程量與招標(biāo)工程量清單進(jìn)行對(duì)比,識(shí)別出增加工程量、減少工程量、工程量基本未定的每一項(xiàng)目,并計(jì)算出各項(xiàng)工程量的變動(dòng)幅度。不能只按照招標(biāo)圖紙計(jì)算工程量,忽視對(duì)施工圖紙合理性的審查。
2.2招標(biāo)答疑需要注意的事項(xiàng)
招標(biāo)文件中對(duì)于尺寸、位置等可以量化,并且有定額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題表述不清的,可以要求業(yè)主予以澄清;招標(biāo)文件中描述不明晰的不能量化、缺乏費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)包人難以在概算或標(biāo)的編制過(guò)程中計(jì)算的問(wèn)題,不要向業(yè)主提出澄清,以免業(yè)主無(wú)限推責(zé),對(duì)項(xiàng)目后期索賠設(shè)置重大障礙。
2.3細(xì)部報(bào)價(jià)應(yīng)注意的事項(xiàng)
1)從變更設(shè)計(jì)及驗(yàn)工計(jì)價(jià)角度考慮
依據(jù)預(yù)估實(shí)施工程量較招標(biāo)工程量清單的增加幅度,建議按照如下不平衡原則報(bào)價(jià):
工程量增加的項(xiàng)目:應(yīng)適當(dāng)提高投標(biāo)報(bào)價(jià),提高比例的優(yōu)先后順序應(yīng)按照增幅從高到低依次降低。
工程量減少的項(xiàng)目:宜降低報(bào)價(jià),選擇合同總金額影響較大的項(xiàng)目降低報(bào)價(jià)。以便為提供工程量增加的項(xiàng)目留足空間。
工程量變化不大的項(xiàng)目:宜根據(jù)獲取資金需要程度、材料調(diào)差需要、以及保持總價(jià)的情況綜合考慮。
如果預(yù)計(jì)存在大量的重新組價(jià)項(xiàng)目:建議降造時(shí)不要降低各取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及主要資源價(jià)格,可適當(dāng)降低其他材料費(fèi)及小型機(jī)具使用費(fèi)。以免對(duì)重新組價(jià)造成重大損失。
2)從價(jià)差調(diào)整角度考慮
調(diào)差調(diào)整通常調(diào)值公式、核算可調(diào)價(jià)格資源的需用量等方式進(jìn)行。
采用調(diào)值公式:通常由施工單位在投標(biāo)時(shí)上報(bào)權(quán)重系數(shù),要加大對(duì)預(yù)計(jì)材料價(jià)格上漲幅度較大資源的權(quán)重比例。
采用核算可調(diào)材料價(jià)格資源需用量及市場(chǎng)價(jià)格:在降造時(shí),要保證主要可調(diào)價(jià)資源的需用量不下調(diào),可適當(dāng)?shù)慕档唾Y源價(jià)格;適當(dāng)降低各類(lèi)取費(fèi)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn);適當(dāng)降低固定費(fèi)用價(jià)格;適當(dāng)降低不可調(diào)價(jià)格的資源數(shù)量及價(jià)格。在運(yùn)用這些措施時(shí),要與變更設(shè)計(jì)重新組價(jià)進(jìn)行綜合平衡考慮。
3)從保持生產(chǎn)資金角度考慮
為及早獲取建設(shè)資金,降低資金使用成本,先施工完成的項(xiàng)目可提高單價(jià),后結(jié)束的項(xiàng)目可適當(dāng)降低單價(jià)。
3.相關(guān)結(jié)論
【關(guān)鍵詞】食品處理和加工 學(xué)生保健服務(wù) 結(jié)果評(píng)價(jià)
中圖分類(lèi)號(hào):R155.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:B 文章編號(hào):1005-0515(2011)10-392-02
學(xué)校食堂食品安全關(guān)系廣大師生身心健康,關(guān)系社會(huì)和諧與穩(wěn)定,關(guān)系國(guó)家和民族的未來(lái),學(xué)生集體用餐食堂的食品安全是整個(gè)食品安全體系中的重中之重。因此,我們食品藥品監(jiān)管部門(mén)必須堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí),按照《中華人民共和國(guó)食品安全法》及其實(shí)施條例要求,把學(xué)校食堂食品安全擺在更加突出的位置。為了評(píng)價(jià)5年來(lái)我市實(shí)施餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理制度的效果,進(jìn)一步提高學(xué)校食堂食品安全水平,我們?cè)诮庸苁称钒踩毮芎螅瑢?duì)全市21家學(xué)生集體用餐食堂進(jìn)行量化分級(jí)管理前后比較,現(xiàn)將評(píng)價(jià)結(jié)果報(bào)道如下。
1 對(duì)象與方法
1.1 對(duì)象 選取21戶已取得餐飲服務(wù)許可證的各類(lèi)學(xué)生集體用餐食堂作為調(diào)查對(duì)象,職業(yè)中專(zhuān)食堂2戶,城市中學(xué)食堂2戶,農(nóng)村中學(xué)食堂17戶。其中A級(jí)4家,B級(jí)14家,C級(jí)3家。
1.2 方法 使用衛(wèi)生部制定的《食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南》中餐飲業(yè)衛(wèi)生許可審查量化評(píng)分表和餐飲業(yè)經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督量化評(píng)分表制作調(diào)查表,選取2個(gè)量化評(píng)分表中具有代表性的指標(biāo)8項(xiàng),包括:衛(wèi)生管理、建筑與布局、原料采購(gòu)與儲(chǔ)存、衛(wèi)生設(shè)施、專(zhuān)間要求、環(huán)境衛(wèi)生、加工過(guò)程衛(wèi)生、餐飲具及消毒;量化前分值來(lái)自餐飲服務(wù)監(jiān)督量化分級(jí)管理檔案資料,量化后分值來(lái)自現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查量化調(diào)查資料。其中評(píng)分85分以上為A級(jí),75~85分為B級(jí),60~75分為C級(jí),60分以下為D級(jí)。
2 結(jié)果與分析
經(jīng)過(guò)對(duì)學(xué)校集體用餐食堂量化管理前后各項(xiàng)指標(biāo)均值進(jìn)行比較,數(shù)據(jù)表明,學(xué)校集體用餐食堂實(shí)施量化管理后,餐飲服務(wù)控制系統(tǒng)明顯完善,信譽(yù)度整體水平明顯提高。
2.1 通過(guò)此次調(diào)查,參照學(xué)校食堂等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),有1家B級(jí)單位達(dá)到了A級(jí)標(biāo)準(zhǔn),3家C級(jí)單位全部達(dá)到了B級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。表明實(shí)施量化分級(jí)管理后,B級(jí)以上食堂增多,C級(jí)食堂顯著減少,學(xué)校食堂信譽(yù)度得到了上升。
2.2 學(xué)校食堂量化管理前后各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分均值情況
2.2.1 A級(jí)單位實(shí)施量化分級(jí)管理前衛(wèi)生管理均值為20.64,實(shí)施量化分級(jí)管理后為25.83,增值5.19;設(shè)施和布局實(shí)施前為63.25,實(shí)施后為70.12,增值6.87;環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施前為11.46,實(shí)施后為12.75,增值1.29;餐具消毒實(shí)施前為12.83,實(shí)施后為13.97,增值1.14;原料采購(gòu)管理和加工實(shí)施前為71.36,實(shí)施后為89.58,增值18.22;專(zhuān)間要求實(shí)施前為15.28,實(shí)施后為19.32,增值4.40。各項(xiàng)指標(biāo)都有了明顯的提高。
2.2.2 B級(jí)單位實(shí)施前衛(wèi)生管理均值為17.38,實(shí)施后為20.12,增值2.29;設(shè)施和布局實(shí)施前為58.27,實(shí)施后為62.02,增值3.75;環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施前為10.12,實(shí)施后為11.36,增值1.24;餐具消毒實(shí)施前為9.89,實(shí)施后為10.79,增值0.90;原料采購(gòu)管理和加工實(shí)施前為58.88,實(shí)施后為65.31,增值6.43;專(zhuān)間要求實(shí)施前為9.18,實(shí)施后為12.32,增值3.14。各項(xiàng)指標(biāo)也都有了明顯的提高,個(gè)別學(xué)校已接近A級(jí)水平。
2.2.3 C級(jí)單位實(shí)施前衛(wèi)生管理均值為6.00,實(shí)施后為19.35,增值13.35;設(shè)施和布局實(shí)施前為45.54,實(shí)施后為60.22,增值14.68;環(huán)境衛(wèi)生實(shí)施前為8.59,實(shí)施后為10.04,增值1.45;餐具消毒實(shí)施前為7.23,實(shí)施后為9.33,增值2.1;原料采購(gòu)管理和加工實(shí)施前為43.84,實(shí)施后為57.69,增值13.85;專(zhuān)間要求實(shí)施前為5.21,實(shí)施后為6.43,增值1.22。各項(xiàng)指標(biāo)大幅度提高,基本都達(dá)到了B級(jí)水平。
3 討論
實(shí)施量化分級(jí)管理后,引起了教育部門(mén)和各級(jí)學(xué)校對(duì)學(xué)校食品安全工作的重視,增強(qiáng)了安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),成立了領(lǐng)導(dǎo)組織,配備了專(zhuān)兼職衛(wèi)生管理員。并逐步加大了對(duì)食堂基礎(chǔ)設(shè)施的投入,對(duì)食堂進(jìn)行改建和擴(kuò)建,增設(shè)較先進(jìn)的衛(wèi)生設(shè)施,能夠嚴(yán)格執(zhí)行食品采購(gòu)索證驗(yàn)收登記制度,不明來(lái)源、“三無(wú)”、過(guò)期等不合格食品原料得到有效控制,促使了學(xué)校餐飲服務(wù)管理水平的整體提高。總的看,建筑布局和衛(wèi)生設(shè)施分值的增值較大,說(shuō)明通過(guò)開(kāi)展量化分級(jí)管理,有力地促進(jìn)各投資進(jìn)行布局改造,重點(diǎn)是增設(shè)了加工操作的區(qū)域面積,并調(diào)整了操作流程。餐飲具消毒分值增值不大,消毒設(shè)施雖然不斷得到完善,但消毒制度執(zhí)行的不好,這也是今后要加強(qiáng)監(jiān)管的重要工作內(nèi)容。
食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理把衛(wèi)生監(jiān)督指標(biāo)化、數(shù)量化和具體化,使監(jiān)督內(nèi)容具有可操作性和可比性,便于監(jiān)督、檢查和考評(píng),達(dá)到了科學(xué)監(jiān)管的目的,提高了餐飲服務(wù)監(jiān)管水平和效能。調(diào)查結(jié)果表明,實(shí)施餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理對(duì)提高學(xué)校學(xué)生食堂餐飲服務(wù)整體管理水平效果顯著,對(duì)加強(qiáng)高校學(xué)生食堂自身建設(shè)、自身管理,提高學(xué)校對(duì)衛(wèi)生安全的重視程度,增強(qiáng)餐飲服務(wù)安全意識(shí)有明顯的促進(jìn)作用。《食品安全法》實(shí)施后,原監(jiān)管職能劃轉(zhuǎn)到食品藥品監(jiān)督管理局,通過(guò)此次綜合評(píng)價(jià)表明,無(wú)論職能怎樣劃轉(zhuǎn),對(duì)學(xué)校實(shí)施餐飲服務(wù)量化分級(jí)管理都應(yīng)繼續(xù)推廣。
4 建議
通過(guò)以上討論可以看出,各級(jí)學(xué)校實(shí)施量化分級(jí)管理后,食品安全工作有了明顯提高,但應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,學(xué)校在食品安全工作中還存在著許多不足和安全隱患。因此,我們還要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)校集體用餐食堂的管理:
4.1 教育行政部門(mén)要切實(shí)提高對(duì)餐飲服務(wù)工作的認(rèn)識(shí),加大對(duì)學(xué)校食堂基礎(chǔ)建設(shè)力度,特別是農(nóng)村學(xué)校。在學(xué)校規(guī)劃、建設(shè)(包括改建、擴(kuò)建)過(guò)程中統(tǒng)籌考慮食堂設(shè)施和條件的改善,嚴(yán)格按照食品安全管理有關(guān)要求,設(shè)置食品原料處理、食品加工、貯存等場(chǎng)所,配備相應(yīng)的冷藏、清洗消毒、防蠅防鼠、洗手等設(shè)備或設(shè)施,改善食堂衛(wèi)生條件,最大限度地消除食品安全隱患。
4.2 嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校食堂餐飲服務(wù)許可。食品藥品監(jiān)管部門(mén)要嚴(yán)格學(xué)校食堂餐飲服務(wù)許可準(zhǔn)入,嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)許可管理辦法》規(guī)定的許可條件和程序,審查核發(fā)《餐飲服務(wù)許可證》。凡不符合規(guī)定的一律不發(fā)許可證。對(duì)未辦理許可證經(jīng)營(yíng)的,要嚴(yán)格依法進(jìn)行處理。
4.3 認(rèn)真落實(shí)學(xué)校食品安全責(zé)任制度。學(xué)校要建立健全以校長(zhǎng)為第一責(zé)任人的學(xué)校食堂食品安全責(zé)任制;配備專(zhuān)職或者兼職食品安全管理人員;建立健全食品安全管理制度,明確每個(gè)崗位每個(gè)環(huán)節(jié)從業(yè)人員的責(zé)任,確保采購(gòu)、加工、供應(yīng)、貯存等關(guān)鍵環(huán)節(jié)安全可控。
4.4 加強(qiáng)日常監(jiān)督管理,繼續(xù)推行食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理。加大對(duì)各級(jí)學(xué)校食堂的指導(dǎo)和檢查力度,增加監(jiān)督檢查頻次,對(duì)設(shè)施、條件達(dá)不到要求的,要督促整改,并通報(bào)教育行政部門(mén)。繼續(xù)推進(jìn)食品安全監(jiān)督量化分級(jí)管理工作,及時(shí)了解學(xué)校食堂食品安全狀況。學(xué)校對(duì)外承包食堂的,必須嚴(yán)格按照準(zhǔn)入要求,并把保證食品安全作為承包合同的重要內(nèi)容,要切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促承包人落實(shí)各項(xiàng)管理制度。
4.5 全力防控食物中毒事故。各級(jí)學(xué)校要依據(jù)食品安全法律法規(guī)要求,制定食物中毒應(yīng)急處置預(yù)案,提高防控食物中毒事故的能力和水平;要經(jīng)常進(jìn)行自查,采取措施排除隱患;要建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校食物中毒責(zé)任追究制,有關(guān)責(zé)任人因不履行或不正確履行職責(zé),導(dǎo)致學(xué)校發(fā)生食物中毒事故的,依法追究其行政責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,移交司法機(jī)關(guān)處理。
4.6 加強(qiáng)監(jiān)管信息通報(bào)和報(bào)告。食品藥品監(jiān)管部門(mén)應(yīng)建立和完善食物中毒事故信息通報(bào)、報(bào)告制度,及時(shí)將學(xué)校食堂許可情況、日常監(jiān)督檢查結(jié)果、違法、違規(guī)行為查處情況等向教育行政部門(mén)通報(bào),要重視和認(rèn)真處理學(xué)生、家長(zhǎng)及社會(huì)反映的學(xué)校食堂食品安全問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
[1] 衛(wèi)生部.食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理指南.2007-12-13.