序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇個人述職總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

一、完善師德-----為師之本

“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛崗敬業，樂于奉獻，教書育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著得體，語言規范，舉止文明。關心集體，團結協作，尊重同事，尊重家長。作風正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求在工作中，不計較個人得失，吃苦在前，做事在前，享受在后。

二、虛心學習------智慧之源

作為一名教師，教學中會遇到許多問題，需要依靠智慧來解決，其實，智慧來自細心的觀察，來自于勤奮地讀書、勤奮地工作，來自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛讀書，再忙的時候沒有放棄讀書。我閱讀了幾本教育雜志和別地的先進的教學經驗。同時個人博客中結識很多名師和青年教學骨干，從他們身上我學到許多，也找到自身的不足。

三、教研工作------求真務實

進行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學研究活動，通過學習新理念，借助網絡平臺，分析案例、集體備課——上課——聽課——研討，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了網絡教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。尤其是今年的課堂教學比賽，比出了風格，比出了水平，比出了成效，比出了教法和教態。我積極參加備課教課和說課，學到了先進的教學方法。特別是到外地學習別人的優化課堂教學的經驗，加大了與外界的合作與交流。開闊了視野，增長了見識，拓展了思路。

四、育人工作-----精心培育

教育是服務，也是育人工作。我牢記服務意識。在校長的指導下制訂班級工作計劃、規章制度、檢查考核制度，并做好學生的思想品德教育工作，為年終考試取得成績奠定基礎，組織、指導學生討論制度的執行，歌唱會，體育活動，書畫比賽等活動。不斷提高了學生的 書畫唱跳的能力。

回顧一年來的工作，有成績也有遺憾，由于工作經驗不足，在開展工作當中也出現了一些不近人意的地方：

1、政治、業務學習還有待加強，教學水平還有待進一步提高。

2、平時與學生的交流不太多，主動性不太強。

篇(2)

作為社區民警，堅持每天看警情分析，特別是管轄的社區的發案情況，每月要發警情分析，關注警情，是我們做好防范工作的前提，也為防范工作指引了方向，針對警情高發的地區、警情高發的時間段制定相應的措施重點防范。

以警務室為陣地，積極主動地開展防范宣傳，服務管理工作，提高轄區群眾自防意識。一是為貫徹落實分局抓防范、抓基礎、抓服務、保穩定的整體工作思路，結合社區具體情況，積極主動地開展各項工作，形成了以防范突出、基礎堅實、服務滿意的工作態勢；二是結合下訪日工作要求，針對社區多發可防性案件對群眾的不法侵害，在群眾中產生的影響，在社區舉辦了安全防范知識的講座。對如何提高安全防范意識，防盜竊、防手機短信詐騙等知識進行了宣傳；三是將派出所開展的巡邏防范、打擊違法犯罪活動等工作取得的成績及時向群眾匯報，聽取意見；四是加強社區人口管理，尤其是暫住人口、寄住人口管理工作；另一方面也加強了對出租房屋和外來人口的登記管理。積極發動群眾，打擊處理危害轄區群眾安寧生活的人或事。民警的工作要想得到群眾的支持，首先要端正工作態度，滿腔熱情對待群眾，密切聯系群眾，做群眾的知心人、貼心人，與社區群眾打成一片；其次要把群眾當成衣食父母，當成兄弟姐妹，傾聽群眾意見，不論辦什么事，要多和群眾商議，得到群眾理解和支持。在拉家常和三深入活動中，通過拉家常和三深入活動，隨時了解群眾的實際困難，把群眾的小事當成自己的大事去辦。

洛濤南社區目前第一項是防范、打擊入室盜竊犯罪，2018年洛濤南區盜竊手法多為旁晚爬水管從陽臺門用工具鐵鉗、撬棍、螺絲刀等暴力撬鎖實施入室盜竊、及利用工具暴力撬開廚房、書房、沖涼房防盜網進入實施盜竊。主要盜竊有價值的，手機、電腦、金銀首飾、玉器、現金等的物品。根據轄區入室盜竊案件高發，啟動了巡邏方案，走向組織、監督物業小區保安，進行便衣伏擊打防、制服巡邏雙結合。

篇(3)

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結。為大家整理的電商客服年度總結個人述職報告資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

電商客服年度總結個人述職報告一

本人___，畢業于____大學，所學專業為____，于20__年_月_日開始在電商部工作，目前職位為客服專員。進入公司參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來，在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。在這段的工作學習中，對公司有了一個比較完整的認識;對于公司的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了公司誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀，為公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑒定，也是對自己的工作表現的總結。

工作上，我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外，在天貓新店鋪的準備期間和部門開發新產品的過程中，配合數據專員，利用自身優勢，幫助其制定了一系列的表格，總結了相關數據;歸納了行業在電商領域(淘寶)的熱銷產品，并且結合自身產品，對標題進行第四次標題優化;在京東平臺上，對產品進行了導入等等。作為售前客服，要做到以客戶為先，盡量滿足客戶的要求。在學習產品知識和掌握客服相關技巧期間，嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，就是憑著這樣一 種堅定的信念，爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。

在學習上，嚴格要求自己，端正工作態度，作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質，包括生活中也學到了養成良好的生活習慣，生活充實而有條理， 有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良 好做事原則，能與同事們和睦相處。

思想上，自覺遵守公司的的規章制度，堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進，愛護公 司的一磚一瓦，一直嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中，雖然有成功的淚水，也 有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

在這段時間里我雖然是學校那學習了一些理論知識，但這一現狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握電商行業和衛浴行業，每天堅持來到公司學習公司制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學習實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上和前輩們探討工作內容，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，前輩們給予工作上的支持和精神上鼓勵，經過較長時間的鍛煉、克服和努力，使我慢慢成為一名合格的員工。

雖然只有短短的幾個月，但中間的收獲是不可磨滅的，這與單位的領導和同事們的幫助是分 不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春，去點燃每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然，我在工作中還在存在著缺點和做得不到位的地方，我會繼續努力工作學習，今后一定盡力做到最好。工作中需要超越的精神，我相信經過努力，工作會越做越好。

電商客服年度總結個人述職報告二

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時光的長短，電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:

從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓，不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了，在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為銀行電話銀行客服中心的一員。

在那里，我們每一天早上召開班前小組會議，每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤，在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題;在那里，我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例，從一個個案例中發現我們的不足之處，強化我們的標準話術，讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里，我們每個組商討各隊的板報設計，每位學員都用心參與到討論中來，大家各抒己見，互相交流意見，齊心協力完成板報的設計到制作;在那里，我們每一天下班之前會召開大組會議，樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚，對有進步的學員進行鼓勵;在那里，每一天都會發生許多好人好事，這些事雖小，但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行中心大家庭般的溫暖;在那里，我們每一天會記錄下自我當天的工作感言，記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是，在那里，我們在銀行電話銀行中心企業文化的熏陶下，不斷提高我們自身的綜合素質，不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛，使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我，使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語，看著他們嫻熟的操作，體味著他們在工作時的認真和篤定，青春的浮躁也與之褪去，多了一份

成熟和穩重。

從這幾月的工作中總結出以下幾點:

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放下休息時光，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作;

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅僅是任務，而且是一種職責，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維潛力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自我。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性;

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自我的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時光學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中持續好和客戶之間的關系，用的服務來解決客戶的困難，讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:

一、效完成外呼任務。學會總結各地方的特點，善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行地區的個貸催收時，一般在下午的時光撥打接觸率比較高，所以對客戶我們要多進行預約回撥;再例如的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;

二、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題;

三、增強主動服務意識，持續良好心態;

四、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

電商客服年度總結個人述職報告三

__年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來____工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝;漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。

回顧當初來____應聘客服崗位的事就像發生在昨日一樣，但是如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。客服工作總結與計劃。

很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，但是是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握必須的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作職責心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有持續信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和推薦，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成狀況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，持續原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。

下方是我這一年來的主要工作資料:

1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新;

2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上;

3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔;

4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋;

5、理解各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤。

6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等;

7、新舊表單的更換及投入使用;

8、完成上級領導交辦的其它工作任務。

在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。客服工作總結與計劃。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫忙下，讓我在遇到困難時敢于能夠去應對，敢于理解挑戰，性格也逐步沉淀下來。在____我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自我的工作職責。所謂微笑服務就是當你應對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終持續微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。

在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報;細節產生效益，細節帶來成功。

工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自我做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。

在20__年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自我，著重加強以下幾個方面的工作:

1、自覺遵守公司的各項管理制度;

2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;

3、加強文案制作潛力;拓展各項工作技能，如學習photoshop、coreldraw軟件的操作等;

4、進一步改善自我的性格，提高對工作耐心度，更加注重細節，加強工作職責心和工作用心性;

5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自我各方面潛力，跟上公司前進的步伐。

篇(4)

小學英語教師要加強自己的教學能力建設，班組學生們打好英語基礎，建立起對英語的學習興趣。下面是小編給你準備的小學英語個人教學工作述職總結，希望能幫助到大家!

小學英語教師述職工作總結范文【一】光陰似箭，轉眼間又過了一個學期。在這學期中，在教育教學工作上，堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表。工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課。嚴格要求學生，尊重學生，重視激發學生的創造能力，培養學生全面發展。

一、政治思想方面：

本人作為一名三年級教師，在該學期中認真繼續學習“__大”精神，學習新的教育理論，及時更新教育理念，還注意從書本中汲取營養，理論聯系實際，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面：

在這學期中，我努力提高教學自己教學實踐能力，增長教學經驗，并成長為自己的教學理論讓自己盡快成為一名成熟的研究型的小學英語教師，我主要做了下面的工作：

1、課前準備：通覽教材，備課深入細致;

認真參閱各種資料，準確把握難重點，及時撰寫教學反思，并歸納總結經驗。

2、提高課堂教學效率。

我多方面地了解學生的學習方法和習慣，同時了解他們的興趣、需要，學習新知識可能會有哪些困難，根據不同學生學習水平和能力及其特點而采取相應的預防措施，并積極調整自己的教學方法去適應學生，也讓他們盡快適應我的教學方法并盡快的幫助他們養成良好的學習習慣。因為這學期教室安裝了多媒體設備，我便借助多媒體的優勢，擴展學生的思維。

3、堅持一單元一測試的鞏固訓練工作，力爭教學扎實有效;

認真批改作業，及時了解學生的學習情況，及時給他們反饋信息，及時查漏補缺。以便在輔導中做到有的放矢，并且通過每周3次單詞的聽寫，掌握學生平時的學習情況，努力做到循序漸進。而且做好后進生轉化工作，實行“一幫一”互助形式，大面積，大幅度提高班級的整體成績。

4、在每周按時檢查學生的背誦情況，督促學習習慣較差的學生記單詞，讀熟課文，背課文。

因為英語是一門語言技能課，只有在大量的語言輸入下，才能達到良好的語言輸出。

5、積極參與聽課，在這學期聽課達16節以上，認真聽取其他老師的經驗及對我的公開課的評課，學習如何上好課，盡快讓自己成為成熟的小學老師和如何評價一節課了，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

6、積極參加校內外各種教科研活動和專業知識的培訓，提高自己的英語水平和自身能力。

平時多抽時間研讀教育專業雜志等有關書籍，鉆研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學活動。及時進行教學反思，撰寫教育隨筆和教學反思，加強課題研究和論文寫作，在教育科研、創新教育教學研究方面有所建樹。

作為一名一線教師，踏踏實實工作，認認真真做人，以師德標準嚴格要求自己，努力提高自身素質。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為自己所喜歡的工作、事業傾盡全力。

小學英語教師述職工作總結范文【二】一年的教學工作即將結束，在本年度我擔任小學六年級的英語教學工作，現將本年度工作總結如下。

一、加強自身學習，提高自身素質

充分認識農村教育在全面小康建設中的重要地位，大力推進農村教育的發展和改革。認真學習新《英語課程標準》，鉆研業務，探索教育教學規律，改進教育教學方法，提高教育教學水平，及時主動的更新教育觀念，轉變教師角色，樹立以學生為本的基本理念，建立民主、平等、和諧的師生關系，采用互動的課堂教學模式，在英語教學中積極運用鼓勵的語言、信任的表情、及時的肯定，激發學生的創造動機，啟迪學生的創新精神，促進學生語言技能、語言知識、情感態度、學習策略、文化意識等素養的整體發展。

二、激發學生興趣，讓學生“動”起來

在英語教學中，所謂“動”，即讓學生動眼、動耳、動口、動手、動腦。我充分地注意到這些，并在教學中加以實施，讓學生充分“動”起來，取得了很好的教學效果，提高了學生的全面素質。

1、激發學生在課前環節“動”

在講課之前，我努力讓學生做一些相應的準備工作。如：做教具，我盡力做到自己手里有什么，學生手里就有什么。這樣做促使學生主動看書上到底有什么，做到初步預習，通過畫畫、制作等活動，增強了學生的新奇感，使學生由被動的“動”到有興趣的“動”，調動了學生課前準備的積極性，為其課上成為課堂的主人做好了充分的準備。

2、鼓勵學生在課堂上“動”

課堂教學是師生之間、生生之間多形式、多維度的相互作用、相互影響的過程。為了使學生產生學習的動力，成為主動的學習者，我設法讓學生一起來“分擔”授課任務，讓他們課前做充分的準備，讓學生進行兩兩對話或由值日生提出話題，各自發表看法，為學生提供展示自我的機會。利用學生愛動的天性，激發其“動”，如讓學生自己策劃并表演課文中的內容等，既增加了興趣，又促使其用腦;既鍛煉了反應能力，又愉快地學會了知識，這樣做極大地調動了學生學習的積極性，使課堂氣氛變得輕松活潑，也使學生們有一種掌握知識后的喜悅。

三、利用生本資源，提高課堂效率

在教學中，如果教師僅僅重視教材、學校設施，忽視了對學生資源的開發和利用，容易使學生對英語產生厭倦心理。因此，教師要重視利用生本資源，創設英語環境。

1、利用生本資源，激活課堂教學

為了使課堂教學更加有趣，我常常在課堂上用圖畫、卡片、實物等幫助教學。我經常請學生參與教具的制作，學生的制作色彩鮮艷、想象豐富、充滿童真童趣的表現力，比教學卡片、掛圖更能貼近學生生活。特別是學生親手制作的教具在課堂上使用時，更能引專職學生的關注，更能激發學生的興趣。

2、利用生本資源，營造英語氛圍

課堂上，在進行話題會話練習時，為學生創設真實、半真實的語言環境，讓學生結合自己的生活體驗、購物經驗、作息時間、家庭環境、家長職業情況等來做為會話語言背景和內容，根據教學需要設計一些情景對話，讓學生在課堂上表演對話。這種表演，能有效彌補實物、圖片、動作比較單一、靜態等不足，加深學生對所學知識理解。

四、改革傳統測試，運用情景測試

傳統測試是用應試教育的模式讓學生參加筆試，不重視聽力與口語能力的培養。因此本年度我在英語測試中，創設語言實踐情景，把學生作為認識的主體、處理信息的主體，激發他們的學習動機，培養他們的創新精神，排除以往考試心理障礙，發揮每一個學生的潛能。

1、根據已學教材內容，創設出與課堂所學知識相適應的對話、故事等進行測試。

這樣在測試中既培養了學生的創新意識和實踐技能，又激發了學習興趣，使學生意識不到自己是在考試，而是在進行英語語言實踐，從而減輕了當前學生對過多繁重考試的負擔。

2、在具體的語言情景測試中，有目的、有針對性地加入目標教學中要求學生掌握的詞匯以及句型。

通過情景的設計把抽象的知識具體化，讓學生在實踐中測試出自己對所學內容的掌握。

小學英語教師述職工作總結范文【三】光陰似箭，轉眼間又過了一個學期。在這學期中，在教育教學工作上，堅持黨的教育方針，面向全體學生，教書育人，為人師表。工作責任心強，服從領導的分工，積極做好本職工作，認真備課、上課、聽課、評課。嚴格要求學生，尊重學生，重視激發學生的創造能力，培養學生全面發展。

一、政治思想方面

本人作為一名三年級英語教師，在該學期中認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，還注意從書本中汲取營養，理論聯系實際，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。

二、教育教學方面

在這學期中，我努力提高教學自己教學實踐能力，增長教學經驗，并成長為自己的教學理論讓自己盡快成為一名成熟的研究型的小學英語教師，我主要做了下面的工作：

1、課前準備：通覽教材，備課深入細致;

認真參閱各種資料，準確把握難重點，及時撰寫教學反思，并歸納總結經驗。

2、提高課堂教學效率。

我多方面地了解學生的學習方法和習慣，同時了解他們的興趣、需要，學習新知識可能會有哪些困難，根據不同學生學習水平和能力及其特點而采取相應的預防措施，并積極調整自己的教學方法去適應學生，也讓他們盡快適應我的教學方法并盡快的幫助他們養成良好的學習習慣。因為這學期教室安裝了多媒體設備，我便借助多媒體的優勢，擴展學生的思維。

3、堅持一單元一測試的鞏固訓練工作，力爭教學扎實有效;

認真批改作業，及時了解學生的學習情況，及時給他們反饋信息，及時查漏補缺。以便在輔導中做到有的放矢，并且通過每周3次單詞的聽寫，掌握學生平時的學習情況，努力做到循序漸進。而且做好后進生轉化工作，實行“一幫一”互助形式，大面積，大幅度提高班級的整體成績。

4、在每周按時檢查學生的背誦情況，督促學習習慣較差的學生記單詞，讀熟課文，背課文。

因為英語是一門語言技能課，只有在大量的語言輸入下，才能達到良好的語言輸出。

5、積極參與聽課，在這學期聽課達16節以上，認真聽取其他老師的經驗及對我的公開課的評課，學習如何上好課，盡快讓自己成為成熟的小學老師和如何評價一節課了，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

6、積極參加校內外各種教科研活動和專業知識的培訓，提高自己的英語水平和自身能力。

平時多抽時間研讀教育專業雜志等有關書籍，鉆研新教材和教法，讓豐富的理論支撐教學活動。及時進行教學反思，撰寫教育隨筆和教學反思，加強課題研究和論文寫作，在教育科研、創新教育教學研究方面有所建樹。

作為一名一線教師，踏踏實實工作，認認真真做人，以師德標準嚴格要求自己，努力提高自身素質。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為自己所喜歡的工作、事業傾盡全力。

小學英語教師述職工作總結范文【四】回顧這學年來的工作，本人用心投身于教育事業，服從領導分工。本學年擔任本校的五年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了，同時也取得了必須的成績。

一。政治思想方面

我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加政治學習，并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。

二。教育教學方面

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其持續相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，每節課努力創設一個情境，同學生在課堂上同游戲，同歌唱。

熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

用心參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學期用心參加學校組織的開放課活動，在電教室共授課四次，每次都認真對待，透過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，用心與由老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者!實力是靠打出來的，不是靠說出來的。

三。繼續教育學習方面

本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。同時，校園的博客風很濃，我也愛上了博客，喜歡在那里抒發我的情感，展現我的教學實際和反思。

四。組長工作

本學期我們全體專科教師都聚集到一齊，大家在平時，能夠互幫互助，主動搞好辦公室的衛生，做到了不用安排，人人主動的好局面，真的像個大家庭，在那里我們都感受到了溫暖。在組里，年輕人較多，在年輕人的渲染下，我們人人有了活力，有了朝氣。我堅信，歲月能使人變老的是年齡，是外表，但永遠不能改變的是你的心靈。只要你有一顆朝氣蓬勃，用心向上的心，你的工作，你的生活永遠都會充滿陽光。

教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。在教書育人的道路上我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實，那一份份沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學生，我用我的情去培育我的學生。我無愧于我心，我無悔于我選取的事業。相信今日含苞欲放的花蕾，明日必須能盛開絢麗的花朵。

小學英語教師述職工作總結范文【五】回顧這學年來的工作，本人用心投身于教育事業，服從領導分工。本學年擔任本校的四、五年級英語教學工作，因為我是學習英語教育的，再加上之前也從事了英語教學，所以本學期的教學工作開展還算得心應手。學生的英語水平也明顯的提高了，同時也取得了必須的成績。

一.政治思想方面：

我認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。用心參加政治學習，并做好筆記。在教學的過程中了解到新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們務必具有先進的教育觀念，才能適應教育的發展。

二.教育教學方面：

要提高教學質量，關鍵是上好課。為了上好課，我注重組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其持續相對穩定性。同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，每節課努力創設一個情境，同學生在課堂上同游戲，同歌唱。

熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。比如，握握他的手，摸摸他的頭等。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

用心參與講課，聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。本學期用心參加學校組織的開放課活動，在電教室共授課四次，每次都認真對待，透過參與這個活動，使我有了很大的進步。同時，用心與由老師搞好一次英語課堂教學研討課，在此次活動中，我增加了自信，使我更有信心對待我的課堂教學，我不是弱者!實力是靠打出來的，不是靠說出來的。

三.繼續教育學習方面。

本學期我校的繼續教育工作開展的扎扎實實，有實效。我能認真學習有關書籍，做好筆記。同時，校園的博客風很濃，我也愛上了博客，喜歡在那里抒發我的情感，展現我的教學實際和反思。

四.組長工作。

本學期我們全體專科教師都聚集到一齊，大家在平時，能夠互幫互助，主動搞好辦公室的衛生，做到了不用安排，人人主動的好局面，真的像個大家庭，在那里我們都感受到了溫暖。在組里，年輕人較多，在年輕人的渲染下，我們人人有了活力，有了朝氣。我堅信，歲月能使人變老的是年齡，是外表，但永遠不能改變的是你的心靈。只要你有一顆朝氣蓬勃，用心向上的心，你的工作，你的生活永遠都會充滿陽光。

篇(5)

一、完成的主要工作任務及體會

（一）完成的主要工作任務

1.做好內勤、服務保障工作。進入巡視機構以來，我始終從事內勤工作。xx年年，隨著巡視工作的深入開展，巡視機構人員調整，我的工作任務也比往年增加了許多。如果說巡視工作辦公室是整個巡視機構的服務保障部門，我則是具體踐行服務保障任務的工作人員。首先，要做好第五、六批巡視工作、配合市紀委其他廳室做好各類會議、活動的籌備、服務、銜接工作。其次，要保證各類文件收發到位，保管整理文件。再次，要根據工作需要采購辦公用品，聯系商家維修、保養辦公器材。最后，要協助做好收取黨費、經費支取、財務報銷工作。總的來看，工作任務“細水長流”，龐雜而瑣碎，并且個別任務更加繁重。例如為了確保各巡視組能夠及時學習貫徹中央和市委、市政府的有關會議、指示精神，經申請，從九月開始，市委、市政府都將有關文件一式五份下發給巡視機構。如此一來，登記、傳閱、整理、保存文件的任務明顯加重。我便利用工作空當及時整理、下發、回收，確保準確無誤地完成文件管理任務。

3.完成好培訓、接待任務。為了進一步提高巡視工作人員的政治理論水平和業務素質，為第五批巡視工作的開展做好充分準備。按照市委巡視工作領導小組的要求，xx年年7月，市委巡視機構在國家海關總署武清區培訓基地舉辦了一次規模較大的培訓班。我全程參加了這次培訓工作，雖然辛苦但還是較好地完成了起草方案、聯系地點、安排住宿、安排座次等一系列籌備、服務保障工作，確保了培訓班的順利舉行。xx年年8月，黨委巡視機構和廣東省委巡視機構一行6人來津學習考察，我又參與了全程陪同接待，較好地完成了接待任務。

（二）主要工作體會

經過一年的工作歷練，我感覺，盡管辦公室的工作任務龐雜瑣碎，需要長期堅守崗位，但是對于一個人的工作能力和業務素質的全面提升卻是大有裨益，我的體會主要有以下幾點。

1.深刻學習領會中央和市委有關會議精神，特別是關于巡視工作的重要一系列重要指示精神是做好文字綜合工作的重要保證。公文寫作不同于撰寫隨筆、雜文，有著嚴格的格式和內容要求，必須以中央和市委的有關文件為依據，與相關會議和領導指示精神保持高度一致。這就要求在起草信息、簡報，特別是大篇幅的工作文件之前，深刻學習領會近期中央和市委的重要精神，尤其是黨的十七大和市第九次黨代會精神，結合巡視工作的實際要求，逐字逐句地進行認真推敲。同時，為了保證工作思維的一致性和連貫性，在工作之余還要充分利用時間學習中央和市委的相關文件，閱讀各類書籍，聆聽各種講座，做好經常性的積累，積極進行思考分析，優化知識結構，拓展知識面，以便保質保量地撰寫好各類文件資料。

2.嚴謹踏實、認真負責、細致周到的工作態度和團隊意識是做好辦公室日常各項工作的基本要求。巡視機構人員的級別普遍較高，來到辦公室工作之初，我便深切感到必須以絕對嚴謹認真的態度和高度負責的精神來做好辦公室各項日常工作，特別是后勤服務保障工作。巡視工作辦公室是巡視機構的綜合協調和服務保障部門，涉及工作領域繁雜，任務細碎，而且許多都是在常規工作任務之外的突發性亟待解決的問題。這就要求工作中必須克服畏難、急躁情緒，以較強的自律意識和責任心積極應對各種變化挑戰，反映快捷、應變及時，注重工作效率，重視細節，能夠近期辦成的事情絕不拖拉。而且還要在堅持原則、周密思考的基礎上，樹立超前意識和前瞻性思維，靈活變通地處理問題，避免在解決一個問題的同時，引發出新的麻煩。同時，還要注意服務態度熱情周到，對于無法滿足的要求婉言謝絕，盡量避免因語言生硬等問題與其他工作人員發生沖突。另外，還要注重樹立團隊意識，在做好分內工作的同時，以一顆公心處理好與他人的關系，不過多計較個人得失。辦公室內部雖然做出了分工，但分工而不分家，在完成工作任務時注意積極為他人提供便利，為他人補臺，在工作成果運用上不分你我，“一個窗口對外”。出現錯誤紕漏時個人要勇于承擔責任，虛心接受他人批評指正，取得成績時不突出個人功勞，而注重團隊的力量。總之，工作的最終目的是為了確保巡視工作的順利開展，完成好中央和市委交給的各項任務。

篇(6)

大家好!

自年進入我們眾贏公司以來，先后工作需要，我從熟悉了5年的市場部門，調任運營總監，分管公司市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，推進公司財務、行政、人力資源的管理；負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效。

在這半年的時間里，我們公司總體運營出色而且在原有的基礎上，實現我們盈利億的目標，同時在員工獎勵機制等各項工作制度的完善，及企業文化的建設，內部信息系統架構，市場運作，品牌推廣等方面都取得了卓有成效的成果。這是我們全體同仁的出色工作，全心投入，眾志成城的結果。

在這半年多的時間里，我的工作重心放在品牌的推廣運作上。眾所周知，企業文化是一個企業生命力的表現，而品牌是一個企業價值及靈魂的集中體現。我們眾贏公司的口號是，共創共贏共分享。我們秉持至誠至信，至尚至遠的理念，旨在把我們的公司打造成服務行業的永恒典范。我們的途徑就是用我們卓越的服務，全情的呵護，創造忠誠的客戶，創造我們的快樂生活。

這半年里，為推動品牌的樹立。我展開了以下幾項工作：

1、創建我們卓越的服務團隊。

在人力資源，市場部的大力支持下，我們利用公司現有資源，人才培養上積極大膽革新靈活地注入我們公司的企業文化和理念。形成了企業與員工的良好共鳴。這期間，我們團隊創造性地舉辦各種關愛性的活動.在客戶中形成了良好反響。

2、與各傳媒公司的合作。

為擴大品牌影響力，我們積極接觸社會上的各種媒體力量。不僅在原來市場推廣等合作媒體基礎上，如盈眾傳媒等，我們還跟全國各大主流報紙，各電視媒體，展開更深層次的合作。比如在電視臺舉辦的大型游樂活動紀錄電視節目上，我們通過廣告投入及贊助活動等，為我們廣大的客戶爭取可以展示自我的舞臺。同時通過這樣的活動，保證廣告投放效益的基礎上，服務客戶的同時，提升我們品牌的社會關注度。

3、資源的整合。

主要包括內部管理機構的整合，包括獎勵機制的建立，內部信息平臺的架構等。同時打包我們的產品，建立自己特有的戰略伙伴圈。

通過以上的工作，我們已經逐步建立自己的優秀工作團隊，并在此基礎上擴大我們在社會的影響力和關注度。在資源的合理利用上我們也取得的一定成果。通過機制改革，和平臺建立，讓我們的運做更規范話，同時對于問題快速反應起到了教好成效。品牌的建立是一個長期的過程，關鍵就在于我們每時每刻對卓越的追求，在品牌推廣上我們也遇到了許多問題。

篇(7)

一、日常工作

①2018年2月25日～2018年3月25日，管理1、2XX所有XX，負責1、2XX所有XX的報驗、物資材料計劃提報、7個作業隊的圖紙技術質量管理及每月25日收方工作，負責工程、科技、質量管理三個板塊的績效考核資料準備工作；

②2018年3月25日～2018年5月25日，管理1XX1～9#樓，負責1～9#樓的報驗、1、2XX所有XX物資材料計劃提報、7個作業隊的圖紙技術質量管理及每月25日收方工作，組織參與5方驗收工作，負責工程管理、科技管理兩個板塊；

③2018年5月25日～至今，1XX、2XX路西、3XX路南區域負責，管理10#、12#、13#、15#樓，負責以上4棟樓的報驗、物資材料計劃提報，負責所管區域圖紙技術質量管理及現場總協調工作，負責以上4棟樓及所有裝飾裝修工序每月25日的收方工作，負責工程管理板塊。

二、工程管理板塊工作

板塊工作內容總結：

①板塊內容梳理工作：根據公司工程管理各項制度及績效考核內容要求，將工程管理板塊內容做分解細化；

②板塊內容分工：將分解細化的板塊內容做如下分工：由我負責項目策劃管理內容及總體管理，閆祥負責：工程管理體系建設、工程進度管控內容，鄧龍負責：工程進度管控、施工分包管理、節能環保和防汛防洪管理內容；

③工程管理板塊日常工作：工程管理板塊的日常工作主要集中在工程進度管控里面的日報工作，由閆祥、鄧龍分別負責主體及裝飾裝修的每日日報編寫工作；

④板塊工作總體自我評價：工程管理板塊2018年共迎接公司領導檢查5次，獲公司領導好評3次，考核平均分不低于85分，在板塊資料不斷完善的過程中也暴露出一些問題：一是部分制度仍沒有落實在日常工作管理中，都是到了考核節點再補資料；二是沒有做出一些創新亮點出來，下一年的工作重點將集中在這兩個方面。

三、見習生培訓工作

①整理編寫了《XX長每日工作計劃》、《現場各工序控制主要內容》、《質量驗收項目表》、《鋼筋節點大全》資料；

②組織建筑外形現場核對工作；

③策劃組織圖紙算量比武大賽兩次，圖紙精細化管理算量一次，與XX長交流“算量小技巧”；

④策劃組織圖紙考試三次（分住宅、公建），圖紙抽問一次。

四、個人收獲

①圖紙技術：經過不斷與作業隊技術人員、設計院人員的溝通及領導的幫扶下，對圖紙到達基本全面熟悉的狀態，并且看圖能力得到了較大提升，通過不斷學習各工序技術規范及相關圖集，對各工序技術熟悉程度有一定的提高；

②現場管理：經過一年來與各作業隊的溝通交流，對作業隊的現場管理有了一定認識，對作業隊管理方面有自己的方法和思路。

③總體協調：由XX管理上升到區域管理的過程中，通過對各工序、工序與工序之間問題的協調處理過程中，協調處理事情的能力得到較大提升；

④儀器的操作使用：對水平儀、經緯儀、鉛垂儀、全站儀等儀器進一步熟悉了操作使用方法，初步了解了GPS的操作使用；

⑤獲獎情況：集團公司“優秀見習生”。

五、存在不足的地方

 ①做事不夠細心，考慮事情仍不夠全面；

 ②能按時、按要求完成大部分工作內容，但沒有及時形成總結；

 ③部分技術知識掌握的不是特別細，沒有深入挖掘。

六、2019年計劃

①針對自己的不足之處較強學習，多吸收經驗；

②保持良好的學習熱情，針對自己不會的、不明白的地方多下功夫；