時間:2022-04-28 23:42:28
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工程公司營銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
回顧公司財務管理的歷程,從集團到省分和市分,財務管理作為企業的基礎管理在不斷加強:集團公司初涉資本市場預,拓寬了融資渠道;初步建立了公司全面預算管理體系;實現總部、省分兩級通信設備的集中采購,降低了采購成本;摸索二級資金管理平臺,提高資金利用率。無論過去的六年還是未來的三年,公司始終堅持效益管理,堅持收入管理和成本管理同時并行。江西公司為了實現效益鐵通,充分利用全面預算管理、集中采購等成本控制手段優化成本結構。并對市場開拓、公專網業務及工程施工分類管理方面進行了嘗試,成立運維中心和工程公司,力求打造“市場、運維、工程”三支專業隊伍。
提出問題
如何實現江西鐵通效益最大化? 增收節支。一方面開拓市場,提高收入質理和結構,另一方面堅持“以收定支、優化結構、講求利潤”。結合江西鐵通實際,我公司決定進一步優化成本結構。改變公司內部中的“重營銷而忽視網絡建設、設備維護和客服管理質量”的現狀,地市級分公司從原有的一體化職能中分離出來,輕裝上陣、全力以赴組織營銷。通過機構改革,成立運維中心和工程公司,市場、運維、工程三支隊伍各負其責,資源共享,實現公司效益最大化。但機構具體如何設置呢?省公司成立獨立核算的工程公司和運維中心,按工作量向市公司清算。本文將對上述問題進行深入的思考與探討,在理論上給出解釋的同時,運用理論指導實踐。
論證實施階段
在力求提高利潤或穩定利潤的同時,成本降低應該是管理層最重要的工作。鐵通江西分公司的管理者已經意識到成本降低能有效地提高公司的最終成果。成本降低措施要真正取得成功,不僅要制訂有組織的綜合的和連續不斷的計劃,而且還要使成本降低成為最優先的工作。不僅是管理者,而且從上到下每個員工,都要真正地理解和認識成本降低的重要性。
江西公司針對各地市分公司的管理現狀,要求省市兩級相關的管理人員根據以往經驗和當前存在問題進行機構改革調查研究,并提出機構分設方案和影響營銷因素,經過兩級主要管理人員的充分論證,近80%的主要管理人員認為設置工程公司和運維中心,是鐵通江西分公司效益最大化的最佳途徑。
增收方面 雖然大多數地市分公司有工程管理和設備維護人員,且經驗豐富,但面對激烈的市場競爭和殘酷的生存壓力,工程管理和設備維護人才儲備顯然不夠,一體化經營方式必然使地市分公司顧此失彼,影響市場的進一步發展和效益的增長,設立專業化的工程管理和設備維護隊伍為地市分公司解決了后顧之憂,可以輕裝上陣、全力以赴組織營銷,提高收入質量。
成本管理 省公司成立工程公司和運維中心便于工程物質和維護材料的集中采購和統一管理,降低采購和庫存成本;也便于資金的集中管理,減少資金的在途和沉淀成本。運維中心的設立有利于解決有些地市分公司設備維護人員過剩而其他地市分公司設備維護人員又不足的問題,起到穩定員工隊伍、壓縮外聘人員成本的作用。
投資管理 工程公司的設立有利于解決各地市分公司無計劃建設、超計劃建設、虛假驗工、延緩轉固和不能及時形成生產能力等問題。由地市分公司管理工程建設,省分公司無法進行事前監督,各地市分公司為了爭奪市場,不計成本上項目,導致大量的無效投資,建設程序也極不規范,從而增加了后期的維護成本。
上述從財務管理的各個角度進行了論證,以效益為最終目的,收入和成本管理兩條主線貫穿其中,最大限度利用江西公司現有資源,達到企業價值最大化。
機構設置的效果
利潤=收入-費用,所以省錢等于掙錢,成本的降低就意味著利潤的增加。 “問渠哪得清如許?為有源頭活水來。”機構改革給江西公司帶來生機。收入是公司的“活水”,優化了成本結構,收入 “活水”更活,公司效益得到良性發展。
江西公司成立工程和運維中心兩支專業隊伍,改變原有的管理模式。財務管理圍繞公司總體利潤目標,積極參與獻計獻策。財務部經過自上而下的調研分析,從資金、成本控制手段、收入管理等方面結合實際制定相關文件,增加可操作性。取得了成效。
資金管理:地市分公司采取市場營銷、網絡建設和設備維護等一體化的運作方式,在資金的控制上只能按照各地市分公司每月上報的資金需求量綜合平衡,資金難以集中管理,因此產生大量的沉淀資金。設置工程公司和運維中心后,各地市分公司的收入資金通過網銀全部及時上交省分公司,根據各單位資金上交金額,省分公司每月兩次通過網銀撥付各地市分公司工資款和業務費;工程物質采取集中購買方式撥付工程公司,同時根據工程進度撥付工程公司工程款;對運維中心的資金管理采取每月按維護電纜和終端數量進行撥付。通過上述資金的管理方式,資金運用的合理性和效率性明顯改觀。
成本控制:工程公司按工程定額向省分公司清算,同時省分公司按工程進度和工程質量對工程公司進行考核,工程公司為了生存和效益制定了一系列成本控制措施,取得了一定成果,杜絕了原地市分公司無計劃建設、超計劃建設、虛假驗工等現象,工程投資成本節約16%左右;運維中心按設備維護工作量向省分公司清算,同時省分公司按設備維護質量和客服工作質量對運維中心進行考核。
收入管理:工程公司收入來源分內部工程和外部工程,各地市分公司的工程管理人員都集中到工程公司,增強了工程管理實力,對各地的外部工程均由工程公司一家洽談,杜絕了多家競爭相互壓價的現象,內部工程質量和新增生產能力的速度得到了進一步提高,從而有力地支撐了社會電信市場的發展;現有設備維護質量和客服質量的提高,增強了客戶對鐵通的可信度,從而有力地支持了各地市分公司的市場開拓,使社會電信市場收入穩步增長,收入質量進一步提高,營業利潤逐步攀升。
探索效益鐵通
為實現效益鐵通,江西鐵通以集團公司三年規劃為契機,落實財務管理基礎管理的作用。從以下方面進行了思考。
——堅持規模與效益相結合的原則
突出效益經營,加強管理,增收節支,在開發新業務、擴大市場份額的基礎上,注重收入質量的提高、收入結構的改善,降低經營風險,確保公司價值最大化。效益發展固話業務、寬帶業務堅持“增長優先,成本控制”發展原則。
——在分類管理的基礎上,調整內部組織結構
集團公司在探索省、市分公司新的管理模式。省公司定位為以資產經營為中心的模擬法人實體,機構設置;市分定位為成本控制和產品銷售中心,按系統設置機構,重點充實營銷一線。
領會集團公司體制差異化發展重點,江西分公司將總結分類管理取得的成績,細化各項基礎管理,實現公司效益最大化。
——在調整內部組織結構基礎上,改革財務預算管理模式
預算管理是成本控制的手段之一。改革目前全省公司統一的財務預算管理模式。江西公司根據所屬單位的實際情況,對市公司和通信中心財務預算采取不同管理方式,市公司作為利潤中心,通信中心作為成本中心。對市公司財務預算采取以利潤為控制中心,在與市公司充分溝通對話的基礎上,編制時細化每一項收入成本項目,使編制的財務預算更貼近實際,更具操作性。同時進一步加大月度預算利潤完成情況的考核力度,充分發揮財務預算的管理作用。對通信中心根據其實際情況,采取以成本為控制中心,對每一預算成本項目進行細化,夯實成本基礎。
——加強資金管理,不斷降低財務風險
做好戰略管理工作,對于提升建筑項目施工水平具有非常重要的作用。本文從項目發展戰略和項目職能戰略選擇兩個方面來進行了分析。其中,企業發展戰略規劃管理主要從近期戰略方案、中期戰略方案以及遠期戰略方案進行了探討。而企業職能戰略規劃主要從市場營銷戰略、技術創新戰略以及人才戰略三個方面進行了探討。最后得出,只有不斷的有效規劃企業發展戰略以及提升職能戰略水平才能更加有效的提升建筑企業的競爭力,才能讓企業不斷的良性發展。
一、建筑項目施工發展戰略
選擇建筑項目施工發展戰略主要從近期,中期和遠期戰略來進行分析。
1.近期戰略
方案企業近期戰略的主要方向是由穩定型向發展型過渡的戰略。對于當前國有建筑企業來說,其最重要的就是集中經營增長的戰略方案。另外,集中經營增長戰略目前仍是建筑企業的主要戰略方案,此方案指導企業仍然集中建設建筑產品和提供建筑服務。
2.中期戰略
方案建筑企業的中期戰略方案必須要求在一定的時間內完成,讓企業盡快能夠得到效益,保持企業的穩定發展,中期戰略方案必須集中優勢資源,完成公司相關經營策略的轉型,維持企業的穩定發展,讓企業經營上能夠穩步快速發展。
3.長期戰略
方案建筑企業長遠期的戰略方案是將眾多的市場機會與企業內部優勢結合起來,采取發展型的戰略。主要包括集中化戰略,市場發展戰略,市場轉移戰略,多樣化經營戰略。建筑企業長期戰略方案必須立足長遠,根據公司的長遠目標而進行制定,方案的制定必須符合公司的發展,有利于促進公司的快速發展,有利于保持公司長久的競爭力,保障公司在同行業內處于較好的優勢。
二、施工企業職能戰略
選擇企業職能戰略選擇對于企業戰略管理來說也非常重要。做好職能戰略規劃對于提升企業的項目發展,提升企業的核心競爭力具有非常重要的意義。要想做好企業職能戰略選擇工作,就要從市場營銷戰略,技術創新戰略,人才戰略三個方面進行分析。
1.市場營銷戰略
建筑企業要想做好職能戰略規劃,市場營銷戰略是關鍵環節。要想做好市場營銷戰略規劃工作,就要從軟硬件兩方面做好工作。對于企業要建立信息網絡,利用計算機技術對于各類信息進行有效的傳播。其次,建筑企業要加強與國外工程公司的合作,提升自己的市場營銷能力,贏得相應行業的口碑,將企業做大做強。另外,企業要不斷的占領新市場,擴大市場領域。最后,市場營銷要想做好,必須通過各種途徑有效的提升市場營銷人員的積極性,通過獎勵等措施來提升市場營銷人員的積極性,不斷的包攬更多的項目。
2.技術創新戰略
技術創新戰略是提升建筑企業技術含量的最有效措施。技術創新戰略規劃得當,可以不斷的提升企業的技術水平,技術能力提升了才能讓企業更加有競爭力。為此,作為建筑企業,必須從以下幾個方面做好技術創新戰略工作。首先,要通過完善各項職能,配備相應的技術人才,來完善科技創新體系。其次,要不斷的引進新技術,新工藝,與建筑行業的技術部門進行合作,保障企業引進更加有效的工藝和技術。另外,企業做好科技創新激勵工作,定期開展技術交流會議,鼓勵企業的技術人員以及生產人員,從工作中不斷的創新,通過獎勵,評比等方式來有效的促進員工的創新意識和創新能力。
3.人才戰略
人才戰略要從企業培養高效人才以及建立優秀的企業文化來進行分析。對于企業來說,要想不斷的保持競爭力,培養一批優秀的人才是非常關鍵的。人是項目的執行者,人的能力高低直接決定著項目實施的順利程度。為此,作為企業,必須從多個方面來培養優秀的人才。首先,要對企業人員進行針對性的培訓,比如技術人員要定期進行技術知識的培訓,可以聘請建筑行業的專家來企業對員工進行專門的培訓,促使員工通過學習來提升自身能力。另外,企業要對員工進行定期考核,通過考核的辦法來督促員工不斷的進行學習。通過自身學習,來運用于企業的發展,給企業帶來效益的員工進行一定的獎勵。這樣可以有效的促進員工的積極性。優秀的企業文化也是為了給員工工作一個良好的工作氛圍。所以企業要重視企業文化的建設。“以人為本”是形成企業凝聚力的根本,他體現在很具體和很小的、關系到員工切身利益的小事上,其判斷標準就是企業的凝聚力。
三、總結
【關鍵詞】校企合作;通信專業;生產性實訓基地;建設
生產性實訓基地是專業對接產業、教學過程對接生產過程的突破口,是職業素養形成的關鍵,是調動學生專業學習積極性的有效途徑。柳州鐵道職業技術學院通信專業依托校企合作、結合其專業的固有特點,探索組建綜合性的校內生產性實訓基地,形成“教師指導、學生運營、企業監督”的運行機制。本文試以該學院為例,對校企合作下高職通信專業校內生產性實訓基地的建設做一探索。
一、建設高職通信專業校內生產性實訓基地的必要性
(一)專業對接產業、教學過程對接生產過程的突破口。專業與產業的對接,體現為專業人才培養規格符合產業對人才的需求與要求;教學過程與生產過程對接,需要教學過程高度仿真、模擬生產過程。然而,只有具備了與產業及其生產過程零距離接軌的實訓基地才能培養符合產業需求和要求的人才,才能實現教學過程對生產過程的高度仿真、模擬甚至還原。因此,前述兩個對接的實現,均離不開實訓基地和實踐教學環境的支撐。但是,要建設與產業零距離接軌的實訓基地,尤其在通信行業,受諸多條件和因素的制約。首先,通信行業是一個高新尖行業,通信設備價格高昂,并且更新換代很快,要實時同步行業的最新設備和技術條件其資金需求不是一般職業院校所能承受的。其次,通信行業不同于電子、計算機等行業,其產業中的架構就是一個由多個子系統構成的系統、綜合、且相互關聯的通信網絡;這映射到人才培養規格中就要求其知識、能力和素質涵蓋通信網絡中相互關聯的各子系統,映射到實訓基地建設中則要求搭建完整的通信網絡,這對實訓基地建設的規模和資金投入同樣是巨大的挑戰。最后,通信設備的設計和制造面向的通信運營企業,具體到某個通信子系統中的某臺設備,其維護和管理只支持一個人實時在線操作;而實際的教學中通常是批量學生同時進行動手操作和設備維護,這對設備的數量提出了幾乎不可能實現的要求。因此,依托校企合作,尋求由企業提供設備、技術,學校提供場地和管理,組建校內生產性實訓基地成為解決上述問題的有效途徑,成為實現專業與產業對接、教學過程與生產過程對接的突破口。(二)職業素養形成的關鍵。職業教育培養的是“職業人”,在形成“職業人”的知識、技能和職業素養三大要素中,知識是基礎,技能是核心,職業素養是關鍵。中國知網CNKI將職業素養定義為,指職業內在的規范和要求,是在職業過程中表現出來的綜合品質,包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。職業技能可以依托實訓基地、承載在物化的技能訓練項目上、通過長期有針對性的反復練習和訓練獲取,而職業道德、職業行為、職業作風和職業意識等“隱性能力”的培養和形成,仿真的實訓室已無能為力;比如通信行業中非常重視的設備安全和作業過程中的人身安全等職業意識范疇的內容,課堂上的宣講只是讓學生有大概印象,而真實生產機房中安全生產作業要求展現的嚴肅性和壓迫感是普通實訓室所無法仿真和模擬的,只有在實際的工作崗位實踐中和實際工程項目實戰中才能體會和領悟。因此,只有依托校內生產性實訓基地開展生產性實踐,才能培養和形成學生的職業素養。(三)調動學生專業學習積極性的有效途徑。目前職業教育雖然已占半壁江山,但職業教育吸引力的相對缺乏使得生源選擇面受限,或者說進入職業院校的學生或多或少非其主觀意愿,導致其學習積極性和主動性相對較弱,特別是在專業意識淡薄、職業規劃迷茫的低年級階段,由于不了解專業以及今后將要從事的工作和工作崗位,對專業和專業課程的學習缺少目標性和動力。而依托校內生產性實訓基地,使學生在接觸專業課程的同時就接觸實際的工作,并在工作崗位上實踐鍛煉,甚至在高年級學生的幫助和引導下提前接觸專業工作崗位,將使專業學生充分了解專業工作崗位的規范和要求,激發起學習熱情調動其學習積極性。
二、高職通信專業校內生產性實訓基地的架構設計
依托校企合作,實現校企雙方“開放互助、合作共贏”。贏得企業的積極配合與參與,找到企業與學校合作的利益切入點,充分調動企業參與熱情與積極性;研究并實踐切實可行的合作機制,使基地在滿足企業生產性需求的同時服務于學校教學;從學院、企業、專業教研室及專業學生等多層面、多方位探索基地的運行管理機制和保障機制,包括基地建設與運行中企業的參與程度、基地的組織管理、基于基地的教學活動開展和組織形式、專業學生的參與程度以及基地運行過程中學生的角色等內容;通過真實的工作環境培養和提高學生實際動手能力和職業素質。在此基礎上,組建以專業教師為“導演”、專業學生為“主演”、專業系部、學院和企業為“制片”的通信專業綜合的校內生產性實訓基地,其整體架構如圖1所示。圖1生產性實訓基地架構與各電信運營商合作,組建電信營銷組織與策劃工作室。工作室劃分成中國移動、中國電信、中國聯通等三個工作區,各工作區均能針對各自的業務開展業務受理、業務演示、業務推廣及公司要求并支持的臨時性營銷活動。與各工程公司及電信網絡代維公司合作,組建通信工程施工與管理工程隊,主要從事通信工程的工程勘察、工程組織管理及工程實施等工作,下設線路工程組和設備工程組。學院利用實訓室既有設備和工器具,組建通信終端測試與維修車間,主要面向客戶服務即客戶接待與業務受理、通信終端測試及通信終端檢修等,分成固定電話項目組和移動電話項目組。與各電信運營商合作,組建通信網絡運行與維護部,主要從事通信網絡的客戶服務、日常維護及故障搶修與處理等工作,下設四個分室,分別是數據室、交換室、傳輸室和無線室。
三、高職通信專業校內生產性實訓基地的運行
(一)電信營銷組織與策劃工作室。通過與中國移動柳州分公司、柳州聯通公司、柳州電信分公司合作,組建柳州鐵道職業技術學院中國移動營業廳、柳州鐵道職業技術學院中國聯通營業廳、柳州鐵道職業技術學院中國電信營業廳等三大運營商的營業廳。營業廳實施教師指導、學生經營、企業監督的運行機制,即營業廳的運行管理和日常運營均有專業學生完成,企業專業技術人員和學校專業教師只提供適當的指導和監督。上述營業廳首先是正常運營的電信業務辦理地點,能辦理入網用戶的開戶與續費、寬帶用戶的開戶與續費以及電信新業務的展示與體驗等所有業務;并且在校內定期開展一系列的電信營銷策劃活動,甚至還利用假期將電信營銷實踐活動擴展到校外。然后才是充分發揮和挖掘其實訓基地的功能,對電信市場營銷與業務課程教學進行改革,將營業廳及其延伸業務的營銷活動完全融入到課程和實踐教學中,具體做法是:結合基地已開展的實際電信業務推廣方案來介紹業務知識,通過對真實客戶的業務介紹和業務推薦,強化和積累對基礎知識的理解與掌握;在學習和了解一種電信業務之后,根據業務本身的特點進行營銷策劃、組織并具體實施,強化其電信營銷方面的職業技能;通過營銷基地綜合性的項目實踐,逐步培養學生的職業意識、強化職業教育的職業價值取向、最終形成良好的職業素養。在此模式下,一方面,學生通過參與營業廳的業務,體驗到電信市場營銷的全過程,鍛煉了營銷策劃能力和營銷技能,得到了一線崗位的職業指導,提高了學習效果;另一方面,學生的實踐又促進了營業廳業務量的發展,提升了營業廳的生產能力,真正實現校企之間互惠雙贏。(二)通信工程施工與管理工程隊。利用學校通信工程施工與管理實訓室現有工器具和設備,與工程公司及電信網絡代維公司合作,組建通信工程施工與管理工程隊,承接實際通信建設工程項目。該模式的特點是,企業出面承接工程項目,學校提供設備和技術人員,校企共同完成項目建設。近年承接和實施的項目類型主要包括:組織學生利用周末等課余時間前往鐵通柳州分公司的各分局協助寬帶安裝與維護;承接柳州市廣播電視局的光纜接續工程;承接完成廣西工學院鹿山學院學生宿舍樓網絡工程測試項目,承接完成柳州市政大樓網絡系統核心網光纖熔接工程;等等。此類生產性實訓活動的開展,同樣促進了專業課程的改革與建設。正是依托此類工程項目的積累和實踐,在通信工程施工與管理課程教學中,將此類工程項目分解、重構、提煉、物化成學習情境和教學項目,以實戰形式,錘煉學生的職業技能,熏陶學生的職業素養,培養學生的方法能力和團結協作的社會能力。(三)通信終端測試與檢修車間。通信終端測試與檢修車間由學校依托相應的專業實訓室組建,面向社會開展技術服務,目前涉及到的業務包括手機維修和電信運營商的通信終端維修,曾為中國鐵通柳州分公司、中國鐵通北海分公司維修多批IC卡電話機。車間的運行由專業學生全權負責,專業教師主要負責業務的聯系、與企業的溝通以及對專業學生無法處理的故障提供技術指導和解決方案建議。(四)通信網絡運行與維護部。整合三大運營商部署在學院的在網運營移動基站、傳輸、數據通信等設備,與中國移動、中國聯通和中國電信柳州分公司聯合共建3個生產性實訓室。實訓室均由實際在線在網的設備構成,涵蓋了3G移動通信的三種主流制式,并在專業教師的指導下由專業學生協助企業進行機房的運行、維護和管理。
作者:詹強 單位:柳州鐵道職業技術學院
【參考文獻】
[1]黃錦祝.高職校內生產性實訓基地管理模式與機制創新[J].教育與職業,2011(2)
組織架構和經營體制的優化;
企業管控和運行機制的建立。
建筑業低速慢行漸成新常態,加之城鎮化、國際化、綠色化建設要求,對建筑企業在投資運作和資源整合上提出了更高的要求,大型建筑企業必須從“頂層設計”入手,做好總體戰略布局,提升業務層次、創新商業模式、優化資源配置,保障未來發展規劃更加理性、前瞻、整體。
戰略定位和商業模式的選擇
在工程建設行業(勘察設計、工程承包、地產開發)產能過剩的情況下,僅僅能夠在企業集團內部形成多元業務組合,很難形成清晰的商業模式。業主需求應被視為價值鏈上的關鍵環節。
向提供整體解決方案延伸。整體解決方案的本質,是以業主需求為導向,由工程承包商牽頭為其提供基于項目全生命周期管理、以實現最終目標為核心的集項目融投資方案、項目開發方案、項目建設方案、供應鏈管理方案、項目運營維護方案為體的整體解決方案。
就大型建筑企業集團層面而言,要逐步從“實施型”向“服務型”轉型,打造核心競爭優勢,以業主需求為中心,重新定義產品與服務,甚至重新定義整個集團公司。大型建筑企業各子企業既可以在各自已有業務領域進行拓展,又能依托集團總部打造的新模式進行業務協同和業務擴張。通過新商業模式構建多層次、多維度利潤來源,如通過建筑工業化獲取制造環節利潤,通過供應鏈體系獲取采購收益。
向提供整體解決方案延伸,可供參考的要點包括以下幾個方面。
一是成立工程建設產業基金。針對地方政府城鎮化建設、基礎設施建設需求,通過產業基金進行融資,以產業投資與運營帶動勘察設計、工程承包、工業制造以及地產開發,形成全產業鏈的綜合競爭優勢。
二是打造咨詢服務,建立新壁壘。圍繞政府(或業主)需求,為其量身定制實施方案,整合資源、重組交易結構,從而獲取諸如保障房建設、市政基礎設施建設的總承包項目。
三是整合優化供應鏈,優化從戰略(集中)采購、甲方供應、施工過程多環節間的流轉流程,建立既高效又經濟的客戶導向型供應鏈管理流程。
四是鎖定工程項目終身價值的一站式服務,通過物業增值服務+維護加固服務+裝飾裝修服務提供物業項目后期服務模式。
大力推進國際化發展。國際業務的健康發展對大型建筑企業的生存發展至為關鍵。這既是實現集團戰略發展目標和經營業績目標的重要基礎,,也是大型建筑企業調結構、轉方式的重要依托。
大型建筑企業應積極向國際工程公司轉型,成為專營工程建設的專業化組織,在項目管理、設計、施工、采購等方面都具備完全的功能,為業主提供EPC項目總承包服務或單項承包服務。應在拓展國際業務的同時,注意加強風險管控,避免因政經局勢不穩、管理跨度增加及成本債務失控等問題對企業造成損失。
打造產業投資與實業控股集團。改變內生式發展思路,向工程建設整體解決方案提供商轉型,著力打造大型建筑企業資本運營以及以資本工具拓展業務的能力,重點發展城市建設與運營、資源開發與運營、基礎設施特許經營、房地產開發、建筑工業化、設備制造與租賃、國際業務七大板塊,通過整合、并購、參股等方式,發展實業,適時推動業務板塊整體上市以獲取更大的發展契機。
組織架構和經營體制的優化
組織結構扁平化。結合戰略定位與商業模式發展,未來大型建筑企業的組織結構應逐步向扁平式演進。消減中間管理層級、增大橫向管理幅度、簡化縱向管理層次是必然選擇。
從適應市場競爭的角度看,三級法人模式優于兩級法人模式,更有利于擴大市場對接面。但從集約管理的角度看,三級法人模式將導致資源分散、管理鏈條拉長、利益主體多元化,以及二級企業的弱化和虛化。因此,基于市場和企業內外部兩方面的客觀需求,大型建筑企業集團公司的三級法人模式逐步調整為兩級法人模式將是必然趨勢。
針對不同業務,大型建筑企業可靈活采用“集團總部一子企業一項目部”組織結構模式(適用于工程建設整體解決方案業務、房地產開發業務、設備制造與租賃業務),“集團總部一事業部一項目部”組織結構模式(適用于基礎設施特許經營業務、國際業務),“總部一指揮部一項目部”組織結構模式(適用于城市建設與運營業務、資源開發與運營業務)以及“總部-項目部”組織結構模式(適用于建筑工業化業務)。
經營體制規范化。大型建筑企業應根據優化的組織架構設計,結合業務、資源、地域和客戶等因素,建立合適的組織經營體制。以目前普遍采用的“集團總部一子企業一項目部”模式為例,其經營體制建設的重點是明確集團總部、子企業、項目部的職能定位、職責權限。在大型建筑企業集團總部層面,以制度、流程管控為主線,監控項目關鍵職能;子企業作為項目管控主體,以項目盈利為導向,重點對工料機、資金、費用控制進行集中管理;項目部作為項目實施主體,以對目標成本、結算效益管理為主,并承擔相應責任。
集團總部、子企業總部對項目部均具有管理、指導、監督、服務的權利和責任,在經營管理上要做到集團總部管理控制重點明確、控制到位,子企業運作順暢、運行效率高,項目部高效執行,各層級在制度框架內行使各自的決策權限。
市場營銷屬地化。大型建筑企業應將營銷中心前移到各項業務的第一線,將優質資源配置到各項業務的前沿陣地,從根本上扭轉營銷履約能力從集團總部到現場層層衰減的局面。應在集團層面進行區域化業務規劃和布局。
針對國內市場,要緊跟全球產業調整和國家產業政策導向,重點開拓大市場、大項目,做好大客戶和綜合性項目營銷,做好重大項目的前期營銷和投標簽約。其中,市政、鐵路、房地產類的大項目一定要以城市屬地化為中心,深耕細作,最終形成以各子企業總部所在地為中心的若干城市圈的“1+X”區域化市場營銷局面。
針對海外市場,要建立集團海外事業部,并明確海外事業部的職能職責,發揮海外事業部對子企業的戰略引領、統籌協調和支持服務作用,提升集團海外經營整體合力與競爭力。在集團海外事業部的基礎上,可以增設海外區域總部作為海外事業部的派出機構,職能定位是海外事業部職能的前移。在區域總部建設上,要對集團已涉足或將進入的國別市場進行梳理甄別,選擇消費需求較多、市場機會較大的戰略性、重要性區域市場建立集團區域總部。
企業管控和運行機制的建立
加強集團總部集權管控。基于戰略定位和商業模式設計,大型建筑企業需要在“充分利用資本手段”“建立良好運營機制”等方面實現突破,圍繞工程建設核心主業進行戰略性投資;高效利用市場化機制、資本運作手段打造核心競爭力。大型建筑企業集團必須構建基于價值創造的“戰略管控模式”疊加“運營管控模式”。集團總部管控定位在政策、制度的制定、實施、監督,如戰略管理、組織管理、全面風險管理、關鍵崗位人才的管理等;子企業定位在業務管理、前期策劃、資源調配與協調,如項目管理、業務運營管理等;項目部定位在成本控制、二次經營以及對各項管控管理要求的具體執行,如項目成本控制管理、項目進度管理、項目質量管理等。
提高供應鏈管理競爭能力。大型建筑企業集團可以充分挖掘資信資金方面的資源優勢,積極與銀行、融資租賃公司及產業投資基金等機構合作,以主業為基礎依托,引導上下游企業以集團公司為核心形成供應鏈聯盟。以供應鏈金融為“振源”,發揮集團作為供應鏈核心企業的資信、資金優勢,驅動上下游企業產生“諧振”,促進企業間“義利共生”,從而獲取更低的采購成本、更加安全的供應鏈運行機制及財務環境。
同時,應強調信息化手段在供應鏈管理體系中的應用,借助信息系統平臺實現“銀行-物流-供應鏈電子商務”流程對接與數據實時交互,并充分利用銀行現有供應鏈金融產品,更好地為業主提供工程建設整體解決方案服務。
推進人才選用與激勵機制創新。在大型建筑企業集團轉型升級的過程中,對各類高端人才的需求將大大增加,其中尤其以熟悉總承包管理和國際項目運作的項目經理,以及精通各類業務的高層次專業人才最為明顯。應把培養人才作為集團轉型發展的“一號工程”,要盡快制定計劃,投入資源,力爭在兩到三年內取得明顯成效。短期內可以采用激進的人才引進策略,同時建立市場化人才選聘機制,通過加大外部人才引進力度,并配合內部人才的合理流動,建立科學合理的人才隊伍管理體系。另外,還應建立健全有效的激勵約束機制,深化分配體制改革,充分調動各類人才的積極性,以確保集團戰略實施的成功。
實現運營管理的全面提升。除上述內容以外,大型建筑企業還應著力推進各類管理提升活動,不斷總結經驗、固化成果、持續改進,形成長效機制。管理提升的要點如下。
強化一體化業務運作能力,大力實現企業內部的業務協同,合理化資源分配機制:
強化項目管理,提升實現履約創效目標的能力;
強化財務資金資產管理,有效提升集團資金運用的效率;
強化全面風險管理,構建風險評估機制,使集團業務在穩健中不斷發展;
1.暫時的市場業務范圍:主要是上海地區及上海周邊地區。尚未開展其他地區----但我個人認為有必要拓展一下。上海地區已經具備了一定的基礎,不需要太大的投入了,只需維護和穩定了,如進一步加強信息開發,網絡建設,潛客戶(設計院,工程公司等單位)的開發等工作,來彌補信息的不對稱的局面,來更好的開展業務能力!
2.售后服務的問題解決、處理及交接、流程。我們在這方面比較欠缺!有待改善!我們現在面臨的問題是,現有的客戶進行建立檔管,跟蹤和維護,對以前客戶進行排序和管理,有潛力的進行改善,引導;其次只需一定的溝通!我個人認為我們現在接觸的周邊朋友比較熟悉,對方都是比較資深的私企老板,厲害關系都比較明確,所以只需一定的溝通!要做的譬如去認識他們周邊的潛子客戶群體!
3.與公司領導進行有效溝通,彼此信任,對市場反饋的各類信息進行有效匯總整理,轉遞到相關部門!即我們要有效,統籌管理和規劃!重要性的體現是,一般情況下,按部就班,省略了很多步驟,提高效率!
4.對產品和新產品的熟悉程度,要有效歸納,為更好的展開工作。對于我們的熟悉成熟產品進行編檔和展示(產品樣本和樣板工程),來更好的介紹我們!便于公司的日常工作開展。更好的協助銷售策略和方案、更好進行系統性銷售工作。
工作進行情況:工作做得怎樣,存在哪些問題,發生過哪些失誤
常因臨時事件把工作計劃打亂。/售后處理不及時不到位(要求為24小時內處理)。/工程進度處理速度有待提高。制定相應規劃模式。/缺乏有效的協調(本免費公文由精心為你整理)性/銷售分析有待進一步縱深化系統化的分析。我有很多銷售經驗可供參考和見解但在此狀況下很難實施!我也較清楚的認識到我局限性!
例如,蓮花路工程,我有我的責任。展開說,對方和我本人是老客戶了,以前一直是我老單位合作的,現在要我們的新公司合作,對方要看我們的實力如何!對方也知道我的情況!但我的估計和判斷,期望值太高,失誤了!對方怎么看待我們的新公司呢。就是缺乏有效的協調性,溝通性!值得考慮我們的現有運轉機制!
對公司,工作的建議事宜:
財務:建議提高記帳、核準.建議專人專項負責。以便我們隨時檢查監督及制約成本運用的科學性!建議公司落實工薪標準制度。
行政:建議公司每月做一兩次協調性的座談會議或集體活動雖然公司現在人少些但可以組織要好的親朋好友。(真如團隊協作一樣)這樣他們會感到我們很尊重他們他們會很樂意的提出寶貴意見或間接幫助我們提高公司。
營銷:略/采購:略/技術:略
其他:公司要建立人才儲備(做準備)//公司應建立緊急預警方案。(例如應急、突發事件,公司如何運營等。)//建立公司廣告宣傳后的運營預案。現有是百度推廣形式(以上三種是我的個人設想)。
xx年計劃及個人奮斗目標:
個人目標與公司目標是統一的。每個人都會有壓力、有需求,實現自己的個人目標,這就需要將自己的個人職業生涯規劃融入到公司的發展當中,公司會不斷的發展,只有上下統一起來,步調一致,才能往前走。
xx年我個人準備做100-200萬區間的業績。每個企業都要做大做強,但江山不能是個人能力范疇,而要靠群體的綜合力量來實現。企業是個綜合的平臺,提供了在市場拼搏的機遇!科學,理性的看待事物;要切實加強溝通意識,加強學習業務和銷售知識,建設一支真正優秀的屬于公司的固定業務范疇內的關系網或建立中長期的企業間的戰略合作。
曾經有人說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了若干年后人的巨大差異。”
一個企業如果沒有一個全局性營銷戰略認識和思想,就不可能有健康、有序、穩健的發展。隨著競爭日益全球化、網絡化,企業的微觀經濟活動必須擁有或獲得理性的、科學的營銷戰略,企業才能獲得強大的生命力、競爭力。自發的、盲目的營銷活動只能是“打一槍,換一個地方”式的草寇市場行為,甚至會帶來“盲人騎瞎馬,夜半臨深池”的慘劇。
制定任何營銷決策,都必須依據當地市場的實際情況、風土人情、市場競爭模式、消費者對市場或產品的認知程度以及當地市場經濟特征和宏觀形勢,進行相應的市場決策和市場投入。
在這樣一個競爭激烈而瞬息萬變的市場里,任何企業或產品在進入一個市場或地域時都離不開各種各樣的諸如廣告宣傳、人員、資金等方面的投入。尤其是各種傳媒對宣傳的不同認識和投入,令大多企業在制定銷售決策時,不得不為選擇媒體而支付高昂的與新產品銷售無關的各種費用。事實上,我們都知道,在產品的廣告宣傳中,我們50%的廣告費用都浪費了,但是我們卻不知道浪費到哪兒去了。如何選擇媒體或市場進入方案(式),這是企業制定市場進入決策不得不慎重考慮的問題。
媒體的科學性選擇,是一個成功營銷和市場進入的重要保障。我們都知道,在選擇宣傳媒體時,我們必須考慮所選擇媒體的客戶接受、接觸、媒體的權威程度的因素,當然還有更重要的是宣傳經費的問題。報紙這種媒體由于多樣化的因素,對它的選擇必須要有科學的方法和成熟的考慮;電視,則是現今人類生活所不能離開的一種休閑娛樂工具,具有較大的多樣性,宣傳性,但是宣傳費用卻是所有媒體中最高昂的,也是一般中小型企業不能和不敢輕易選擇的。所以,在做市場進入方案時必須考慮花最少的錢,辦到最好的事,使之能達到很好的宣傳效果和市場氣氛。
2003年3月我應一朋友的邀請對一家裝飾設計工程公司的開業和后期的市場業務拓展進行了全方位的策劃。
在我接手這一策劃項目時,我和公司一些相關的管理人員進行了詳細的溝通,并對當地的市場進行了全方位的了解和調查。最后發現:該公司在當地是唯一的一家以設計、施工、并附帶建材銷售為一體服務的公司;并且,當地已經建設完畢的商用住房或單位職工住房(需馬上裝修的)就有1500多套,正在建設或即將完工的有2000多套(市場廣闊)。但是,就當地的情況看,真正接受對住房進行設計規劃和接受裝飾公司全套服務的客戶少之又少.市場調查完畢后分析出業主不接受或不輕易認可裝飾公司的原因有三:
裝飾公司要收取高昂的設計費用和管理費。(成本問題)
裝飾公司的平均人工報價比裝修游擊隊的高(當地稱那些由 裝修工人自行給客戶提供裝修和方案、沒有裝修質量保證的游兵散勇為游擊隊)。(認識問題)
當地95%以上的房屋業主要裝飾住房一般不找專業的裝飾公司,而是通過朋友介紹或推薦裝修工人和材料。(觀念問題)
市場調研完畢后,我們又馬上對當地的各種媒體進行了全方位的分析和研究,發覺當地的報紙群眾關注率極低,唯一的電視臺廣告費用的收取卻是高的有些離譜。針對這一情況,我們馬上決定放棄這兩種宣傳媒體的選擇。
由于公司開業時間的緊迫,宣傳經費又有限。為了節省宣傳經費,同時又能達到很好的市場效果,每一分每一率,我都不得不精心的計算。
如何讓裝飾設計公司的全套服務引起廣大客戶的足夠關注呢?一、在印刷宣傳資料時突出設計、質量和規范這一與裝修游擊隊的區別(重點突出三年質保,終身維護);二、向當地的名人、房產開發商、電視臺的記者發送邀請函,聘請他們做開業剪彩嘉賓,為公司開拓市場造勢;三、在公司門口搭建舞臺,在開業當天大搞各種演藝活動,并準備了豐富的小禮品進行派送(這在當地公司開業搞演出尚屬首次);四、在公司開業的前兩天,大家共同走上街頭,散發開業宣傳資料和參加開業演出邀請函。
果然,在開業這天,熱鬧非凡,人來人往,花籃錦簇(當地的一些政府部門、大型的地產開發商、和大型超市都來祝賀),公司計劃的和準備的接待人員顯得明顯不夠支配。開業剪彩儀式完畢后,大型演出活動有序的進行著,廣大圍觀的群眾踴躍參加并提出了不少寶貴的建議。公司的現場咨詢臺和咨詢電話忙得不易樂夫,市場反響強烈。為了讓公司的業務盡快的得到開展,我們還推出了開業期間10日內洽談和簽訂裝飾設計工程合同的客戶可以免去設計費和管理費,裝修完畢后,免費贈送搬家服務。同時,還推出了《讓家的感覺在熱一熱》的有獎征文活動。市場反應強烈,在開業后的前10天里,前來咨詢或電話咨詢的絡繹不絕,有獎征文穩步的進行著,當中不凡感人至深的文章,我們就推薦在當地的報刊上發表,并給予一定的獎勵。
公司業務很快就開展了起來,在短短的5天里,就有三家房屋業主與公司簽訂了裝飾設計工程合同。為了更好的樹立公司的形象讓廣大客戶對公司的服務宗旨有進一步的了解,公司實行施工工人每天早上八點必須統一著裝到公司門口集合宣誓制(這一時間恰好是各大公司和政府部門上班高峰期,而公司位置又處在交通要口,所以宣傳效果極佳);在施工現場實行公司服務流程、標語、工程施竣工日期、施工流程表、設計施工圖、設計效果圖、投訴電話等的拉掛,實行值班經理、設計人員、現場監理、五部驗收法制度等舉措,邀請廣大業主和客戶提出寶貴的意見和參與設計施工和驗收(還有在當地實行的施工現場禁止工人吸煙、材料規范堆放、垃圾當天清理出場的規范管理也給廣大房屋業主一個很好的影響和口碑)。
公司的業務穩健的進行和開展著,為了更好的營造市場氣氛,在開業后的 1個月后,我們又選在周末在新建并已經完工的小區發放宣傳標語和資料、在該城市的廣場上搞現場裝飾設計、裝飾材料的選用與環保等的咨詢活動。考慮到廣大客戶對公司所在位置的不熟悉,針對當地的士的價格(全程(城)5元),我們又推出了相應的宣傳活動——讓所有公司的設計人員、辦工人員上班時打的上班,上車后只報公司名稱不報街道名稱(因公司的位置恰好臨街,且招牌很醒目),如果的士司機有不熟悉和沒法想起在什么地方的,上車后先報公司名稱,在行駛途中在說出街道名稱以增加其的印象,所有打的車費實行全報銷制(以一月為期)。果然不出所料,再短短的兩個月時間里,該城市80%的的士駕駛員都知道公司所在位置,并給公司帶來了不少客戶。
【關鍵詞】電力工程;造價;問題及對策
一、電力工程經濟造價易出現的問題
(一)電力工程設計階段不達標
在電力工程最開始階段,設計工作容易發生設計整體質量不高,設計深度不足的問題。而且電力建設工程的造價并沒有在整體的成本控制之內。在我們長期的計劃經濟體制之下,傳統的電力企業競爭力度不足,經濟效益不高,是主要的原因。
(二)相關指標定額制定不合理
在造價過程中最依賴的數據--定額和相關指標的制定常常會脫離實際,不按照施工工程的具體情況加以制定。在工程的建設過程中,所涉及的土地、設備、材料都缺乏相關的信息參考,所以這樣的定額指標參考意義嚴重打折,造成最終造價的不合理。
(三)造價的分析過程缺乏合理性
對于目前我國電力企業在工程建設過程中的造價為何處持續上升,都沒有一個科學合理的分析,找到其造成的原因更無從談起,只是簡單的將原因歸結于造價主體工作的不合格。
(四)其他影響因素
第一,社會經濟各項指標的影響是巨大的。在政府的宏觀決策中,各項經濟指因素,像匯率、稅收額度變化都會或多或少的影響到電力建設工程的材料采購,設備采購的具體成本。還有像通貨膨脹,價格變動,也會對造價工作產生影響,因為電力建設工程的建設周期較長,所以在最開始的造價階段預估的各項成本在最終結算時難免會有變化,造成造價的不準確。第二,在整體的工程建設中,人為因素也是不可忽視的一個主要原因,管理決策的失誤,對未來情況預估的偏差,管理人員自身素質的缺陷都會影響到造價的客觀性。第三,不可忽視的自然因素。在電力建設工程中,具體的施工階段會有可能遇到各種各樣的自然不利影響,就會影響整個施工工期,從而造成整體成本的增加,也會顯示出造價的不合理。
二、電力工程經濟造價出現問題的原因
(一)準備工作不足
電力建設工程項目的前期工作是做好整體施工的基礎,在這個階段,往往設計單位責任心不強,在資料的收集,價格的問詢,設備的采買中均存在不確定性,導致基礎造價的不確定。還有就是在設計階段對具體施工中變化情況預估的不足,也容易造成造價工作的不科學性。
(二)分析工作不合理
分析工作時將具體的理論數值與具體工程數據相結合,將造價工作保持在一個科學的水準。但是在許多造價工作中,都存在無效數據的反復應用,造成造價的失真。
(三)設計方案不科學
在造價工作中,方案是其依據的的一個重要基礎。方案的設計可以采用多種方式,專家分析、開會討論、營銷基礎理論等等,但在實際的方案選取中,往往會出現所選方案的方式與具體的施工情況不符,從而造成造價的不準確。
三、問題的解決方法
(一)增強電力建設工程造價決策的科學性
應該在造價工作開始就提供科學合理的數據支持。這就要求首先造價所采用的方法是科學合理的。那么資料的收集,價格的問詢這些實踐調查工作就必不可少。而且應該對整個施工階段可能出現的各種情況進行預估,在合理預估的基礎上作出具體造價啊。最后決策部門應該根據總價結果衡量企業的利益是否能得到保障,電力工的建設是否能順利地進行下去,應該明白在造價中的動態變化及其經濟風險。
(二)設計工作更加科學
要保證設計工作順利健康地開展,首先應確定造價的最高限額,要求參加造價工作的技術人員對工程的每一個步驟都進行科學合理的分析,在作出結論,同時設計的主管部門也應做好監督核查工作,從而使得企業可以獲得最大的利益。
(三)完善造價的招投標制度
大型的經濟項目基本上都是通過招投標制度完成的,和可以最大限度的保證經濟建設的科學合理性。要完善造價工作的招投標工作,就要保證標底制定的合理性,投標單位的專業性,招標規則的客觀性,以及評價的科學性。
(四)完善造價施工細節
在具體的施工工作中,由于施工周期長,難度大,施工情況和材料、設備、人工價格都有可能隨時變化,為了要在這種動態變化中保持造價的合理性,就要要求施工單位嚴格按照施工計劃進行工作,一旦出現施工變更,也要按照具體的簽證制度審批之后再做變更。最后還要完善相關的資金支付系統,爭取以最有效率的資金支付體系來完成整個工作,保證造價工作的實施。
(五)加強審計工作
審計工作是監督檢查的具體手段,在工程建設和造價實施中均具有重要作用。這就要求審計人員經常到施工現場進行檢查,及時發現施工問題,及時審核施工變更簽證,保證施工資金的正確使用,從而有效控制電力建設工程造價的控制。同時也要按照按照相關法律法規,進行宣傳,防止問題的發生。
四、結語
電力建設工程是一項復雜的工程,一般來說,整個施工的周期較長,投資較大,同時施工過程中的技術難度性也較高,所以,在電力工程建設中,造價就具有了特殊性。像電力建設工程造價的主體呈多樣性,工程建設階段性強所以造價項目也呈現多階段變化性,也呈現在系統中的動態變化性。所以在這個多階段、復雜的造價系統中,應從具體的設計完善,合理施工,合法審計三個層面來完善造價的科學合理性。
【參考文獻】