序論：寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場營銷計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

一、 前言隨著人們生活水平的提高，物質(zhì)文化生活的多樣性，人們開始對生活中一些特殊節(jié)日有了更大的關(guān)注，對生日、升職、考學(xué)等一系列活動的慶祝理念已經(jīng)越來越深入人心。蛋糕作為節(jié)日必備的甜點已經(jīng)越來越受大家的關(guān)注，尤其是在大學(xué)校園里，因為蛋糕是喜慶美好浪漫的代表，也有越來越多的人愿意為其特殊的意義來買單。既然蛋糕具有如此美好的來源，而且現(xiàn)階段，任何節(jié)日里，吃份蛋糕已經(jīng)是人們生活中不可缺少的點綴!蛋糕消費(fèi)近些年來呈現(xiàn)出越來越旺的趨勢，除了蛋糕本身所具有的美味與美麗讓人們賞心悅目外，它還能幫助人們傳達(dá)感情，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。

二、 策劃目的1.門前校園蛋糕市場競爭激烈，消費(fèi)群體集中，消費(fèi)潛力大，本策劃希望通過適當(dāng)?shù)臓I銷手段進(jìn)一步打開校園市場，搶占市場份額;

2.校園學(xué)生都喜歡時尚新奇的生活方式，并很容易吸收新事物，本策劃中采取的營銷方案專為在校學(xué)生而設(shè)，希望能在消費(fèi)者心中樹立良好的形象，提高蛋糕房知名度; 3.打造新的蛋糕房良好的品牌形象，增強(qiáng)消費(fèi)者的滿意度和忠誠度。

三、 蛋糕店在長沙校園消費(fèi)市場營銷現(xiàn)狀(一)蛋糕店在長沙校園消費(fèi)的市場狀況

1.長沙大學(xué)生朋友們普遍接受蛋糕消費(fèi)

長沙大學(xué)生接受蛋糕的大于90%，比例很高，可見蛋糕作為一種必備甜點已經(jīng)漸漸深入人心，蛋糕市場是一個具有潛力的市場。

2.長沙大學(xué)生在蛋糕店的消費(fèi)習(xí)慣

頻率以一個月一到兩次為主;長沙大學(xué)生們會因生日、聚會、慶祝等因素在蛋糕店消費(fèi)，頻率都集中在每月一至兩次。

3.人們在蛋糕店消費(fèi)更注重健康衛(wèi)生和蛋糕味道

在蛋糕店里面消費(fèi)，許多人很注重蛋糕店的健康衛(wèi)生和蛋糕的味道。以下是調(diào)查問卷的被訪者在蛋糕店消費(fèi)時注重的因素調(diào)查結(jié)果(見圖一)。

(以上數(shù)據(jù)來源于新生代CUS檢測)

(二)長沙蛋糕店主要競爭對手

長沙市一共有60多家蛋糕店。歐愛西點咖啡蛋糕和金小丑蛋糕世界及羅莎蛋糕等幾家在長沙市有良好的口碑。他們的競爭優(yōu)勢在于品種多樣、誘人，并隨時推出各種優(yōu)惠活動吸引顧客。

四、 環(huán)境分析(1) 宏觀環(huán)境分析

1.經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析。人們生活水平不斷提高，對飲食的要求也越來越高，特別傾向于悠閑舒適消費(fèi)的向往，社會經(jīng)濟(jì)背景的繁榮為悠閑餐飲企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會。

2.政治環(huán)境分析。中國政府注意到了西方餐飲在中國取得的成功，十分鼓勵發(fā)展本國的餐飲食品工業(yè)。且有針對性地對國內(nèi)較好的餐飲企業(yè)實施財稅優(yōu)惠政策。

3.社會環(huán)境分析。人們的健康意識日益增強(qiáng)，投資健康、重視飲食、吃好是群眾普遍關(guān)心的大事。

4.人口環(huán)境分析。中國人口眾多，大學(xué)校園個體空間被壓縮，人們學(xué)習(xí)工作壓力越來越大，尋求一種第三空間(遠(yuǎn)離城喧，悠閑恬靜的生活)越來月被人們所追捧。

(2) 微觀環(huán)境分析

環(huán)境對于消費(fèi)者的情緒、感受具有重要影響，蛋糕房的環(huán)境狀況的優(yōu)劣直接影響消費(fèi)者心理感受和消費(fèi)體驗。受不同環(huán)境的影響，學(xué)生消費(fèi)者消費(fèi)行為可隨之改變。從我們現(xiàn)場調(diào)查來看，蛋糕消費(fèi)者希望在明亮、寬敞、舒適、整潔，衛(wèi)生的蛋糕房中消費(fèi)。因此，蛋糕房環(huán)境的質(zhì)量與形象直接影響消費(fèi)者的態(tài)度和消費(fèi)行為，蛋糕房應(yīng)努力創(chuàng)造良好的環(huán)境來提高消費(fèi)者的忠誠度，并以此來吸引潛在的消費(fèi)者。

五、 STP策略分析(一)市場細(xì)分

1、從產(chǎn)品上進(jìn)行市場細(xì)分，烘焙類、炭燒類產(chǎn)品，還有很大特色產(chǎn)品，通過視覺表現(xiàn)讓消費(fèi)者產(chǎn)生試試看的嘗試。

2、從品種用途上進(jìn)行市場細(xì)分，如生日蛋糕，慶祝類蛋糕，小型面包糕點，按使用場合制作不同尺寸產(chǎn)品。

3、根據(jù)消費(fèi)者喜愛口味區(qū)別，生產(chǎn)適合每位顧客口味的蛋糕，如巧克力和各種水果味等等。

4、根據(jù)消費(fèi)行為分為普通專區(qū)和會員專區(qū)。

(二)目標(biāo)市場的選擇

1、只要的目標(biāo)客戶為在校大學(xué)生和美食愛好者。

2、各類特殊日子需要糕點的人群，比如生日、聚會、慶祝等人群。

3、目標(biāo)消費(fèi)者心理分析

1.90后大學(xué)生消費(fèi)容易出現(xiàn)潮汐現(xiàn)象，即一個新事物、新品牌在大學(xué)生市場會在某一個節(jié)點呈現(xiàn)突然的高峰。其根源在于大學(xué)生高度一致的群體認(rèn)同感，加上集體生活與通訊尤其是網(wǎng)絡(luò)的普及，使大學(xué)生中信息的傳遞有著高度集中性。

2.由追求獨特性消費(fèi)帶來普遍消費(fèi)。大學(xué)生普遍追求獨特、新奇、時髦的產(chǎn)品，但與此同時，獨特、新奇帶來的往往是流行、普及。

3.實惠仍是大學(xué)生考慮的最重要因素。在流行與實用之間，更多大學(xué)生選擇的是實用。在各類產(chǎn)品的選擇標(biāo)準(zhǔn)中，價格適中總是大學(xué)生歡迎的三種促銷方式是：打折、派送和贈送小禮物。

4.情感消費(fèi)成為重要組成部分。當(dāng)代大學(xué)生普遍認(rèn)為，同學(xué)、朋友、師生的交往，談戀愛，都離不開必要的經(jīng)濟(jì)支持。

5.在品牌的選擇上趨于理性。

篇(2)

針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現(xiàn)在向大家作一個匯報：

一、建立酒店營銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng)

今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位，商人知名人士，企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)行銷售訪問外，在年終歲末或重世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,大節(jié)假日及客戶的生日，通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當(dāng)時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

二、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵營銷機(jī)制。開拓市場，爭取客源

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個聯(lián)絡(luò)電話的二、三、四工作步驟，以月度營銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團(tuán)體。

三、熱情接待，服務(wù)周到

接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進(jìn)行特殊和有針對，最大限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作會務(wù)活動調(diào)查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調(diào)整營銷方案。

四、做好市場調(diào)查及促銷活動策劃

經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為酒店總經(jīng)理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

五、密切合作，主動協(xié)調(diào)世界秘書網(wǎng)版權(quán)所有,

與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。

篇(3)

關(guān)鍵詞：消費(fèi)者計劃行為理論市場營銷

1消費(fèi)者計劃行為理論的概念及特點

消費(fèi)者主要是指在商品生產(chǎn)到銷售最終環(huán)節(jié)具有一定能力購買的人，因此，消費(fèi)者對于企業(yè)的市場營銷來講，扮演著至關(guān)重要的角色。如果企業(yè)能夠?qū)οM(fèi)者行為進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)劃，通過在企業(yè)市場營銷中客觀正視消費(fèi)者行為，從而了解消費(fèi)者的行為取向等，這對于企業(yè)發(fā)展來講具有十分重要的作用。消費(fèi)者進(jìn)化行為理論是由美國市場營銷專業(yè)學(xué)者進(jìn)行提出來的，在消費(fèi)者消費(fèi)的過程中會受到四個方面因素的影響，主要包含消費(fèi)者的態(tài)度、主觀規(guī)范、行為控制和行為意向。因此，消費(fèi)者計劃行為理論對于企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和銷售來講具有非常重要的影響。所以，在市場營銷活動中以及市場產(chǎn)品投放等各個方面，企業(yè)必須不斷的進(jìn)行探究，從而追尋計劃來對產(chǎn)品進(jìn)行決策。消費(fèi)者為了使自己購物獲得一定的滿足，常常通過計劃來開展相關(guān)的決策，主要的目的是不僅要注重企業(yè)和商家來開展市場營銷活動，另外也能夠促進(jìn)消費(fèi)者完成對商品的購買行為從而獲得銷售利潤。但是，消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中會受到以下方面的影響：第一方面主要是消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)行為的關(guān)鍵因素就是消費(fèi)者是否具有意愿來購買該產(chǎn)品，第二方面，消費(fèi)行為相關(guān)的其他因素也會對消費(fèi)者產(chǎn)生各式各樣的影響，因此在一種因素為權(quán)重因素改變的過程中，我們必須要注重消費(fèi)行為產(chǎn)生的影響。

2消費(fèi)者計劃行為理論應(yīng)用的要點

(1)注重對消費(fèi)者計劃行為理論的解釋。目前，在開展市場營銷活動中，我們必須要加強(qiáng)消費(fèi)者計劃行為理論的研究，同時明確消費(fèi)者計劃行為理論的真實含義及特點。在明確消費(fèi)者計劃行為理論含義及特點之后，有利于進(jìn)一步為企業(yè)開展?fàn)I銷活動提供一定的參考意義。(2)重點圈化消費(fèi)者計劃行為理論的使用范圍。企業(yè)必須要科學(xué)合理的運(yùn)用消費(fèi)者計劃行為理論，在使用的過程中首先要明確當(dāng)前消費(fèi)者計劃行為理論，應(yīng)該應(yīng)用到的具體范圍領(lǐng)域。除此之外，企業(yè)必須要在消費(fèi)者計劃行為理論的含義及特點中不斷地尋找企業(yè)應(yīng)該主要服務(wù)的消費(fèi)者，從而針對可能會對產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)的人群來進(jìn)行規(guī)劃和安排，保證企業(yè)產(chǎn)品能夠具備一定的成本和效益。但是，企業(yè)也必須意識到在進(jìn)行消費(fèi)的過程中有部分人群是由于沖動購買，并不是自身的真實意愿，因此這一部分的人群不應(yīng)該劃分在計劃行為理論的使用范圍當(dāng)中。(3)選擇消費(fèi)者計劃行為理論的適用區(qū)域和文化。通過對消費(fèi)者計劃行為理論的深入分析，我們能夠總結(jié)出消費(fèi)者計劃行為理論受到幾個方面因素的不同影響。因此，在企業(yè)開展相關(guān)的營銷活動需要對理論的適用區(qū)域和文化進(jìn)行科學(xué)合理的選擇。當(dāng)前在部分區(qū)域內(nèi)，常常存在一種固定的消費(fèi)文化，然而這些消費(fèi)文化的存在，在某種程度上可能會對消費(fèi)者的購買行為帶來一定的影響。除此之外，如果肯定取得一些特殊情況同樣會對消費(fèi)者的消費(fèi)行為帶來的影響，例如很多偏遠(yuǎn)的地區(qū)可能整體的生活水平較低，經(jīng)濟(jì)來源不足，因此當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平能力不夠，所以購買力上遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到城市的邊緣。我們必須要運(yùn)用市場營銷，應(yīng)該繼續(xù)把這些相關(guān)因素進(jìn)行規(guī)劃。

3消費(fèi)者計劃行為理論在市場營銷中的應(yīng)用

(1)科學(xué)合理地對影響消費(fèi)者群體的消費(fèi)行為因素進(jìn)行分析。目前，企業(yè)在開展?fàn)I銷計劃過程中，必須要注重消費(fèi)者計劃行為理論中的問題，相關(guān)人員也需要不斷探索可以影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的多種因素。針對可能出現(xiàn)影響消費(fèi)者消費(fèi)行為的因素，企業(yè)工作人員必須要引起足夠的重視，從而開展?fàn)I銷活動作為前提條件，只有在不斷對消費(fèi)者實際的情況再三進(jìn)行核對的情況下，才能夠?qū)οM(fèi)行為進(jìn)行科學(xué)的測量。而在測量的過程中企業(yè)工作人員必須要注意兩方面的有關(guān)因素：首先，企業(yè)工作人員必須為消費(fèi)的某一經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品進(jìn)行資金支付的心理價格進(jìn)行科學(xué)合理的問卷調(diào)查，問卷設(shè)計不易過長，但是一定要精準(zhǔn)地反映想要提問的問題，比如對商品的價格是否滿意，而在設(shè)計答案的時候也要具備一定的科學(xué)性分為四種情況進(jìn)行作答。企業(yè)在完成調(diào)查問卷后，必須要對調(diào)查的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)一步地統(tǒng)計分析，從而知道消費(fèi)者對該產(chǎn)品的消費(fèi)力，再進(jìn)一步地制定科學(xué)合理的營銷計劃，從而獲取最大的利潤。其次，企業(yè)必須要針對結(jié)合他人的參考意見詢問消費(fèi)人群是否會受到別人的影響而采取購買行為，因此如果在設(shè)計調(diào)查問卷時同樣也要進(jìn)行科學(xué)合理地分析，然后根據(jù)數(shù)據(jù)來統(tǒng)計消費(fèi)者是否會產(chǎn)生購買的情況，只有在進(jìn)行分析后才能夠?qū)υ撋唐肥欠窬哂幸欢ǖ匿N售前景并進(jìn)行制定相應(yīng)的預(yù)售數(shù)量，保證贏取消費(fèi)者的購買熱情和興趣。(2)通過使消費(fèi)者獲得一定的群體利益，從而挖掘消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。我們通過深入研究和分析消費(fèi)者計劃行為理論當(dāng)中的有關(guān)內(nèi)容，因此可以明顯地看出消費(fèi)者對于企業(yè)生產(chǎn)的某一產(chǎn)品具備一定的購買欲望，他們便會積極主動地投入到對產(chǎn)品的期待階段。因此，企業(yè)在開展?fàn)I銷的過程中，必須要加強(qiáng)對同類競爭者的對比，挖掘自己內(nèi)在的核心競爭力，刺激消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)的信心，保證在產(chǎn)品營銷過程中具備一定的創(chuàng)新性。企業(yè)只有不斷地落實經(jīng)濟(jì)付出資金成本以及統(tǒng)籌管理經(jīng)濟(jì)的理念之后，我們才能夠更加有效地開展相關(guān)的經(jīng)營活動，所以高消費(fèi)群體對企業(yè)內(nèi)部的某一產(chǎn)品感興趣的過程中，企業(yè)不僅注意產(chǎn)品所帶來的利潤，還要加強(qiáng)對于企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)問題。企業(yè)要從各大渠道中不斷放寬對產(chǎn)品自身的考核，從而保證消費(fèi)者的實際收益能力和消費(fèi)能力等。企業(yè)必須要不斷地加強(qiáng)對付出資金以及統(tǒng)籌管理經(jīng)濟(jì)理念的落實，從而有效地開展經(jīng)濟(jì)經(jīng)營活動。在這樣的情況下，消費(fèi)群體要對企業(yè)內(nèi)部中產(chǎn)生的產(chǎn)品具有一定的興趣。但是目前由于經(jīng)濟(jì)市場讓各大產(chǎn)品質(zhì)量存在著較多的差異性，因此，我國科技實力在提升的過程中必須要督促各大企業(yè)，能夠保證產(chǎn)品的質(zhì)量問題。而多元化的經(jīng)濟(jì)價值一方面要促進(jìn)經(jīng)濟(jì)商品的質(zhì)量，另一方面要使消費(fèi)者具有一定的消費(fèi)意愿，從而引起消費(fèi)者的注意。目前，企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)營銷的過程中由于過于重視質(zhì)量問題，因此卻不能夠?qū)οM(fèi)群體的價值取向進(jìn)行深入研究，認(rèn)定只有內(nèi)部可以推動營銷的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品可以占取市場的份額。然而，這種經(jīng)濟(jì)營銷觀念存在著較大的誤區(qū)。只有當(dāng)經(jīng)濟(jì)市場的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品屬性被消費(fèi)后才能夠具有一定的經(jīng)濟(jì)價值，從而推動企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展。(3)運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)整合營銷的策略來減少消費(fèi)者可能出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)價值流失問題。目前整合營銷，在經(jīng)濟(jì)市場各個企業(yè)中具有較為系統(tǒng)的流程，在活動中所包含的環(huán)節(jié)較為復(fù)雜，主要有購買原材料生產(chǎn)配送等內(nèi)容，因此，必須要以消費(fèi)者作為核心從而來開展產(chǎn)品的營銷活動。銷售人員在完成自我本職工作的前提下，才能夠使企業(yè)內(nèi)部制定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)獲得一定的成效。根據(jù)相關(guān)的調(diào)查顯示銷售工作人員在營銷的過程，中心環(huán)節(jié)出現(xiàn)了嚴(yán)重不均衡的狀態(tài)，因此使得市場經(jīng)濟(jì)中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)自主管理過程，認(rèn)為營銷活動必須要滿足消費(fèi)者的實際需求，但是卻忽略了在營銷之后要加強(qiáng)后期的維護(hù)和服務(wù)。而后期服務(wù)無法跟隨前面的腳步，所以導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失較為嚴(yán)重，并不能夠真正實現(xiàn)消費(fèi)群體價值的最大化。(4)科學(xué)有效的進(jìn)行消除價值墜距。所謂的價值墜距主要是指生產(chǎn)廠家在對其消費(fèi)者群體提品價值的過程中，常常因為外在的各項因素使得消費(fèi)者群體的實際要價之間存在一定的差異。因此，針對出現(xiàn)的這種情況企業(yè)必須要做好可能出現(xiàn)價值墜距的相關(guān)工作并且及時落實經(jīng)濟(jì)損失，從而保證消費(fèi)者群體利益實現(xiàn)最大化的狀況。另外，企業(yè)也要運(yùn)用正能量的社會傳播，從而在消費(fèi)群體中建立良好的產(chǎn)品評價，主要是指群體通過不斷社會交往等產(chǎn)生的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，從而加強(qiáng)運(yùn)用社會傳播的力量，維護(hù)和開發(fā)新的消費(fèi)群體，保證市場經(jīng)濟(jì)營銷的質(zhì)量。

篇(4)

論文關(guān)鍵詞：零售企業(yè)市場營銷

論文摘要：隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國零售商業(yè)對外資的全面開放，越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈，零售商業(yè)企業(yè)要全面加強(qiáng)企業(yè)管理，特別是市場營銷的管理。

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，零售企業(yè)如雨后春筍般遍布大街小巷，中國零售商業(yè)對外資的全面開放，越來越多的外資零售巨頭在中國零售市場大肆攻城略地。使零售市場的競爭變得更加激烈，這就要求零售商業(yè)企業(yè)認(rèn)清形勢，全面加強(qiáng)企業(yè)管理，特別注意加強(qiáng)市場營銷的管理。市場營銷是企業(yè)在變化的市場環(huán)境中，為滿足消費(fèi)需求，實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，它包括市場調(diào)研，選擇目標(biāo)市場、商品促銷、商品儲運(yùn)、商品銷售和提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。

宏觀經(jīng)濟(jì)是企業(yè)的生存環(huán)境，企業(yè)無力改變，只能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。企業(yè)要在激烈的市場競爭中，不斷擴(kuò)大商品銷售，努力增加利潤，就要加強(qiáng)市場營銷管理，為完成企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)，對市場進(jìn)行分析、評價、選定目標(biāo)市場，對市場營銷的各種活動進(jìn)行計劃、組織、實施和控制。

1正確分析和預(yù)測零售市場

零售企業(yè)要對目標(biāo)市場進(jìn)行市場環(huán)境調(diào)查和分析對比，發(fā)現(xiàn)和補(bǔ)捉市場機(jī)會。哪里有需求哪里就有市場，零售企業(yè)要把市場營銷的全部活動作為完整的信息體系，要運(yùn)用科學(xué)的手段和方法，預(yù)計和推測未來的市場需求，供給量以及他們的變化規(guī)律。在消費(fèi)需求的不斷變化中不斷發(fā)現(xiàn)那些尚未得到滿足的市場需求，以求在顧客的滿意之中不斷擴(kuò)大市場銷售，長久地獲取豐厚的利潤。在市場分析、預(yù)測中還要充分注意國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢及社會文化、法律等因素、競爭、技術(shù)因素、經(jīng)營者可決策的企業(yè)內(nèi)部因素。此次源自美國次級貸的金融危機(jī)不過是商業(yè)循環(huán)的導(dǎo)火索，每次經(jīng)濟(jì)周期的形成因素不同，但是造成的客觀結(jié)果卻是相同的，即表現(xiàn)為經(jīng)濟(jì)的起伏。企業(yè)要在經(jīng)濟(jì)高漲期抓住發(fā)展機(jī)會，擴(kuò)大商品銷售、增加利潤；在經(jīng)濟(jì)收縮期更要注重市場營銷，針對消費(fèi)行為變化的新特點，靈活運(yùn)用市場營銷，制定出富有實效的，既能刺激消費(fèi)、擴(kuò)大消費(fèi)，又能實現(xiàn)企業(yè)合理回報的市場營銷策略，使企業(yè)規(guī)避市場風(fēng)險、保持穩(wěn)健經(jīng)營。

2制定可行的市場營銷計劃和措施

要加強(qiáng)市場營銷管理，就要制定可行的市場營銷計劃和措施，計劃包括預(yù)測將來、設(shè)定目標(biāo)、決定戰(zhàn)略和技術(shù)、制定可行的營銷方案。目標(biāo)分為長遠(yuǎn)目標(biāo)和短期目標(biāo)，大型零售企業(yè)要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)，它包括取得的利潤、市場占有率、銷售額、銷售增長率等；近期目標(biāo)是最近一年或更短的時間內(nèi)的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)，它包括近期實施那些營銷措施，搞那些促銷活動等。制定目標(biāo)之后，還要制定戰(zhàn)略方案、戰(zhàn)術(shù)方案。所謂戰(zhàn)略方案，是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和市場部、營銷部門為了達(dá)到長遠(yuǎn)目標(biāo)所制定的長遠(yuǎn)計劃，這主要是確定商品市場戰(zhàn)略；戰(zhàn)術(shù)方案是指為了達(dá)到短期目標(biāo)所制定的市場營銷的單項計劃，確定最適合本企業(yè)的市場營銷組合。編制實施計劃，確定實施計劃業(yè)務(wù)內(nèi)容、擔(dān)當(dāng)部門、實施方法、必要的資金、人員、設(shè)備、所需要的時間和實施進(jìn)度。

3確定市場營銷的組織機(jī)構(gòu)

企業(yè)要搞好市場營銷就要建立完善的組織機(jī)構(gòu)，才能使市場營銷活動有效進(jìn)行。市場營銷組織機(jī)構(gòu)體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)分工，各部門的職責(zé)范圍以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動的依據(jù)和前提。當(dāng)新的市場營銷計劃編制出來后，應(yīng)考慮本企業(yè)的市場營銷組織機(jī)構(gòu)是否便于對市場營銷的組織領(lǐng)導(dǎo)，是否便于加快市場營銷的決策速度，是否適應(yīng)計劃的實施和評價；如不適應(yīng)，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，其中主要是：確定內(nèi)部的專業(yè)分工，決定市場營銷部門內(nèi)的管理職位、專業(yè)職位的設(shè)置和業(yè)務(wù)分工；確定決定權(quán)的集中或分散程度以及每級組織中的決策人；根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容、管理人員的素質(zhì)、決策方法，決定組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部所屬部門的數(shù)目、管理范圍、人員編制，組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)便于調(diào)動銷售人員的積極性。只有這樣才能增強(qiáng)企業(yè)市場營銷的領(lǐng)導(dǎo)能力，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，對市場營銷進(jìn)行切合實際、富有實效的組織領(lǐng)導(dǎo)，使市場營銷順利進(jìn)行。

4市場營銷計劃的實施和控制

在市場營銷的具體計劃的實施中，零售企業(yè)各部門要明確詳細(xì)計劃，以及各部門在市場營銷計劃實施中的作用，做到分工明確，任務(wù)到人。為保證市場營銷計劃的順利完成，對實施工作應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性的評價—反饋—修正。為此，應(yīng)該確定評價成績的方法、評價項目、評價次數(shù)及評價人。在進(jìn)行評價的基礎(chǔ)上，找出實際情況與計劃標(biāo)準(zhǔn)之間的差距，以便進(jìn)一步改善市場營銷的管理活動。

篇(5)

市場營銷計劃更注重產(chǎn)品與市場的關(guān)系，是指導(dǎo)和協(xié)調(diào)市場營銷努力的主要工具、房地產(chǎn)公司要想提高市場營銷效能，必須學(xué)會如何制訂和執(zhí)行正確的市場營銷計劃。

1.房地產(chǎn)營銷計劃的內(nèi)容

在房地產(chǎn)市場營銷中，制訂出一份優(yōu)秀的營銷計劃十分重要。一般來說，市場營銷計劃包括：

1.計劃概要：對擬議的計劃給予扼要的綜述，以便管理部分快速瀏覽。

2.市場營銷現(xiàn)狀：提供有關(guān)市場，產(chǎn)品、競爭、配銷渠道和宏觀環(huán)境等方面的背景資料。

3.機(jī)會與問題分析：綜合主要的機(jī)會與挑戰(zhàn)、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問題。

4.目標(biāo)：確定計劃在銷售量、市場占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標(biāo)。

5.市場營銷策略：提供用于完成計劃目標(biāo)的主要市場營銷方法。

6.行動方案：本方案回答將要做什么？誰去做？什么時候做？費(fèi)用多少？

7.預(yù)計盈虧報表：綜述計劃預(yù)計的開支。

8.控制：講述計劃將如何監(jiān)控。

一、計劃概要

計劃書一開頭便應(yīng)對本計劃的主要目標(biāo)和建議作一扼要的概述，計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內(nèi)容，內(nèi)容目錄應(yīng)附在計劃概要之后。

二、市場營銷現(xiàn)狀

計劃的這個部分負(fù)責(zé)提供與市場、產(chǎn)品、競爭、配銷和宏觀環(huán)境有關(guān)的背景資料。

1.市場情勢

應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)的市場的資料，市場的規(guī)模與增長取決于過去幾年的總額，并按市場細(xì)分與地區(qū)細(xì)分來分別列出，而且還應(yīng)列出有關(guān)顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。

2.產(chǎn)品情勢

應(yīng)列出過去幾年來產(chǎn)品線中各主要產(chǎn)品的銷售量、價格、差益額和純利潤等的資料。

篇(6)

關(guān)鍵字：市場營銷；應(yīng)用；概念；功能；運(yùn)用

Abstract: This paper analyzes in detail the marketing applied in enterprises from the marketing concept and function

Keywords: marketing; application; concept; function; application

中圖分類號：F713.50文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-210（2012）02

市場營銷這個概念自改革開放以來，越來越被人們所認(rèn)知和理解，加強(qiáng)對市場營銷的理解和研究對進(jìn)一步促進(jìn)市場營銷在企業(yè)的應(yīng)用有著直接的意義。

1.市場營銷的概念

所謂市場營銷，就是在變化的市場環(huán)境中，旨在滿足消費(fèi)需要、實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的商務(wù)活動過程，包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、產(chǎn)品銷售、提供服務(wù)等一系列與市場有關(guān)的企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動。市場營銷去過程的質(zhì)的規(guī)定性，則是商品交換過程。

理解市場營銷的定義要把握以下幾點：

1.1營銷活動的主題是營銷者即企業(yè)。企業(yè)是交換的主動者和積極的一方，千方百計促成交換。也就是說企業(yè)在千方百計地想把產(chǎn)品銷售出去，而不是消費(fèi)者千方百計想購買。

1.2消費(fèi)者和用戶是企業(yè)營銷的對象，營銷活動的核心。也就是上文提到的"謀劃"、"籌劃"的核心問題是識別、確定并滿足消費(fèi)者和客戶的需要。這是市場營銷的最主要、最精微的含義，也是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo)。正是在這個意義上企業(yè)把消費(fèi)者稱為"上帝"。

1.3市場營銷是一個商務(wù)活動過程，它包括市場調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品定價、渠道選擇和建立、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品儲存和運(yùn)輸、提供服務(wù)等一系列有計劃的活動。絕不僅指"一手交錢、一手交貨"的具體、瞬間行為。這種具體、瞬間行為只是市場營銷的結(jié)果（甚至不是最終的結(jié)果，因為完成交換之后還有售后服務(wù)等）。它在市場營銷中不但不是全部內(nèi)容而且其作用也是微不足道的，因為一系列有計劃的營銷活動完成好以后，具體的交割手續(xù)是自然而然的事。企業(yè)謀劃的是消費(fèi)者需求是什么，怎樣才能滿足這種需求，而不是怎么辦理買賣手續(xù)。從這個意義上可以說是場營銷使得交易本身變得微不足道。

2.市場營銷的功能

市場營銷的根本任務(wù)，就是通過努力解決生產(chǎn)與消費(fèi)的各種分離、差異和矛盾，使得生產(chǎn)者方面各種不同的供給與消費(fèi)者或用戶方面各種不同的需要與欲望相適應(yīng)，具體地實現(xiàn)生產(chǎn)與消費(fèi)的統(tǒng)一。因而，市場營銷在求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的平衡方面發(fā)揮著重要作用。所以，市場營銷的功能認(rèn)為主要有以下幾個方面。

2.1便利功能。

便利功能系指便利交換、便利物流的功能，包括資金融通、風(fēng)險承擔(dān)、信息溝通、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化和分級等。借助資金融通和商業(yè)信用，可以控制或改變產(chǎn)品的流向和流量，在一定條件下能夠給買賣雙方帶來交易上的方便和利益。

2.2市場需求探測功能。

企業(yè)面臨的是動態(tài)市場，市場環(huán)境在一刻不停地變化著。也就是說消費(fèi)者的需求在不斷變化。在令人眼花繚亂的變化中，要準(zhǔn)確識別、確定甚至根據(jù)趨勢成功地預(yù)測消費(fèi)者需求是一件很困難的事。而對企業(yè)來說，不能隨時把握消費(fèi)者的需求，就意味著不能獲取它、滿足它。更談不上企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。有效的市場營銷活動則可以成為"市場需求探測器"，使企業(yè)清楚地了解消費(fèi)者需求的方向、結(jié)構(gòu)及其分布，從而為企業(yè)指明生存、發(fā)展的機(jī)會。

2.3產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器。

企業(yè)之所以要不斷改進(jìn)原有產(chǎn)品，不斷推出新產(chǎn)品，不斷進(jìn)行產(chǎn)品更新?lián)Q代，從根本上說是為了滿足消費(fèi)者的需求。不了解消費(fèi)者的需求，作為新產(chǎn)品開發(fā)承擔(dān)者的科研、技術(shù)部門就會變成瞎子、聾子。迷失方向，失去動力。有效的市場營銷通過市場需求信息的反饋為產(chǎn)品改進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品換代指明方向。客觀上也督促、推動著產(chǎn)品開發(fā)系統(tǒng)的快速運(yùn)轉(zhuǎn)。正是從這個意義，我們把市場營銷稱作"產(chǎn)品開發(fā)推進(jìn)器"。

2.4維護(hù)客戶的凝聚器。

市場營銷不僅把握并滿足了消費(fèi)者的需要，而且通過售前、售中和售后服務(wù)，以及不斷橫向擴(kuò)展服務(wù)范圍，對顧客形成吸引力，是顧客自發(fā)地向企業(yè)靠攏，保持和增加對企業(yè)或品牌的忠誠度，擴(kuò)大產(chǎn)品的潛在市場。這種維持和增加消費(fèi)者忠誠度的任務(wù)在供需矛盾突出的買方市場上非常艱巨，有非常重要，只能依靠市場營銷這個凝聚器來完成。

此外，市場營銷的信息溝通功能把市場需求具體地反饋給生產(chǎn)者，有助于生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，從而對產(chǎn)品形態(tài)效用的創(chuàng)造也發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

3.市場營銷在企業(yè)中的運(yùn)用

3.1市場營銷計劃

企業(yè)計劃工作常常從“我們要有多大的總收入才能做到企業(yè)的予定利潤”這個問題開始。這個問題只有通過市場營銷分析和制定市場營銷計劃才能得以解決。一般來講，在企業(yè)內(nèi)部，只有當(dāng)市場營銷計劃被批準(zhǔn)以后，其他職能部門（如生產(chǎn)、財務(wù)、人事等）在圍繞營銷計劃開始制定本部門計劃，以保證市場營銷計劃的執(zhí)行和實現(xiàn)。因此，市場營銷計劃是企業(yè)其他行動計劃工作的起點，在企業(yè)計劃中起著重要的作用，擔(dān)負(fù)著關(guān)鍵性的任務(wù)。

3.2市場營銷執(zhí)行

市場營銷執(zhí)行是將市場營銷計劃轉(zhuǎn)化為行動方案的過程，也是一個艱巨而復(fù)雜的過程。為了有效地實施市場營銷戰(zhàn)略，企業(yè)的行動方案、組織結(jié)構(gòu)、決策和報酬制度、人力資源、企業(yè)文化和管理風(fēng)格這五個要素必須協(xié)調(diào)一致、相互配合。也就是要求公司生產(chǎn)、操作、財務(wù)、商務(wù)和人事等部門要與市場營銷部步調(diào)一致，共同協(xié)助市場營銷部門充分貫徹已定的營銷計劃。

3.3市場營銷控制

在市場營銷工作的開展過程中，營銷工作的控制是很關(guān)鍵的一步。所謂市場營銷控制是指市場營銷管理者經(jīng)常檢查市場營銷計劃的執(zhí)行情況，看看計劃的實績是否一致，如果不一致或沒有完成計劃，就要找出原因，并采取適當(dāng)措施和正確行動，以保證市場營銷計劃的完成。企業(yè)的市場營銷管理者和管理部門有必要對營銷部門和項目進(jìn)行定期性檢查，使實際市場營銷工作和原計劃盡可能一致，在控制中通過不斷評審和信息反饋，對行動方案進(jìn)行修正。

3.4市場營銷審計

市場營銷審計工作實際上是在一定時期對公司全部市場營銷業(yè)務(wù)進(jìn)行總體效果評價。通過對市場營銷的環(huán)境、組織、行動和盈利能力等審計達(dá)到對市場營銷的監(jiān)控和指導(dǎo)的作用。我公司“市場營銷部”剛組建，這項工作目前沒有很好地開展起來，沒有一個相關(guān)部門和責(zé)任人對此項工作負(fù)責(zé)。然而，這項工作是企業(yè)成為現(xiàn)代物流市場營銷企業(yè)不可缺少的部分。

4.市場營銷的管理策略

企業(yè)市場營銷管理過程包含著下列四個相互緊密聯(lián)系的步驟：分析市場機(jī)會，選擇目標(biāo)市場，確定市場營銷策略，市場營銷活動管理。

4.1分析市場機(jī)會

在競爭激烈的買方市場，有利可圖的營銷機(jī)會并不多。企業(yè)必須對市場結(jié)構(gòu)、消費(fèi)者、競爭者行為進(jìn)行調(diào)查研究，識別、評價和選擇市場機(jī)會。

企業(yè)應(yīng)該善于通過發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者現(xiàn)實的和潛在的需求，尋找各種“環(huán)境機(jī)會”，即市場機(jī)會。而且應(yīng)當(dāng)通過對各種“環(huán)境機(jī)會”的評估，確定本企業(yè)最適當(dāng)?shù)摹捌髽I(yè)機(jī)會”的能力。

對企業(yè)市場機(jī)會的分析、評估，首先是通過有關(guān)營銷部門對市場結(jié)構(gòu)的分析、消費(fèi)者行為的認(rèn)識和對市場營銷環(huán)境的研究。還需要對企業(yè)自身能力、市場競爭地位、企業(yè)優(yōu)勢與弱點等進(jìn)行全面、客觀的評價。還要檢查市場機(jī)會與企業(yè)的宗旨、目標(biāo)與任務(wù)的一致性。

4.2選擇目標(biāo)市場

對市場機(jī)會進(jìn)行評估后，對企業(yè)要進(jìn)入的哪個市場或者某個市場的哪個部分，要研究和選擇企業(yè)目標(biāo)市場。目標(biāo)市場的選擇是企業(yè)營銷戰(zhàn)略性的策略，是市場營銷研究的重要內(nèi)容。企業(yè)首先應(yīng)該對進(jìn)入的市場進(jìn)行細(xì)分，分析每個細(xì)分市場的特點、需求趨勢和競爭狀況，并根據(jù)本公司優(yōu)勢，選擇自己的目標(biāo)市場。

4.3確定市場營銷策略

企業(yè)營銷管理過程中，制定企業(yè)營銷策略是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)營銷策略的制定體現(xiàn)在市場營銷組合的設(shè)計上。為了滿足目標(biāo)市場的需要，企業(yè)對自身可以控制的各種營銷要素如質(zhì)量、包裝、價格、廣告、銷售渠道等進(jìn)行優(yōu)化組合。重點應(yīng)該考慮產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略，即“4Ps”營銷組合。

篇(7)

唯物辯證觀點認(rèn)為理論源自實踐，而理論必須回歸實踐，才能發(fā)揮應(yīng)有的價值，因此必須充分發(fā)揮項目管理理念對市場營銷的指導(dǎo)性作用，以提升企業(yè)市場營銷的效率。結(jié)合市場營銷及項目管理的定義可知，市場營銷實踐環(huán)節(jié)應(yīng)用項目管理具有重要的意義，具體表現(xiàn)為下列三點。

(1)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是轉(zhuǎn)變企業(yè)市場營銷的觀念

因此市場營銷實踐環(huán)節(jié)對項目管理程序的應(yīng)用極具價值。企業(yè)市場營銷實踐環(huán)節(jié)，項目管理對相關(guān)管理模式起著主導(dǎo)性作用，即強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)性與整體性，因此能夠調(diào)動企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門的工作積極性。

(2)眾所周知，企業(yè)文化對企業(yè)員工的工作積極性及主動性產(chǎn)生著無形的影響

而市場營銷既能直接提升企業(yè)的經(jīng)營效益，又能以推動企業(yè)文化的發(fā)展來增強(qiáng)企業(yè)員工的團(tuán)隊協(xié)作能力，而若市場營銷實踐過程應(yīng)用項目管理理念，則對轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營銷觀念及提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)意義重大，即全面提升企業(yè)文化。

(3)企業(yè)營銷實踐過程應(yīng)用項目管理理念

既能推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)的長足發(fā)展，又能實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理能力的增強(qiáng)，且隨著項目管理的逐步完善，企業(yè)內(nèi)部定會產(chǎn)生系列相互協(xié)作的營銷團(tuán)隊，從而對規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理及提升企業(yè)內(nèi)部管理水平產(chǎn)生重要作用。總體而言，項目管理理論能為企業(yè)市場營銷實踐的全過程提供完善的指導(dǎo)性意見，同時也能為市場營銷實踐打破傳統(tǒng)管理模式產(chǎn)生重要的作用。

二市場營銷實踐對項目管理的應(yīng)用與西方國家相比

我國項目管理的起步較晚，但發(fā)展速度相當(dāng)快，尤其是近年來，隨著市場營銷行業(yè)的發(fā)展，項目管理的地位越來越重要。我國多數(shù)企業(yè)試圖采取引進(jìn)國外先進(jìn)的項目管理理論、總結(jié)國外企業(yè)成功的項目管理經(jīng)驗與自身實際相結(jié)合的方式，擬定出符合自身發(fā)展條件的項目管理方案及建立起適應(yīng)自身發(fā)展戰(zhàn)略的項目管理模式，以提升企業(yè)市場營銷實踐的效率。鑒于此，本文就市場營銷實踐對項目管理的具體應(yīng)用展開討論，以改善項目管理的應(yīng)用效果。

1市場營銷實踐的組織市場營銷實踐是具有嚴(yán)密性與科學(xué)性的組織項目

抑或說市場營銷實踐是環(huán)環(huán)相扣的組織過程。總體而言，市場營銷實踐的組織過程由下列五部分組成：

(1)從企業(yè)的宏觀方面出發(fā)，制定企業(yè)的整體性戰(zhàn)略目標(biāo)；

(2)依據(jù)先前制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，制定出科學(xué)合理的市場營銷計劃；

(3)就企業(yè)的全部資源進(jìn)行科學(xué)合理的整合，以此為執(zhí)行市場營銷計劃提供服務(wù)；

(4)市場營銷計劃的執(zhí)行過程，企業(yè)務(wù)必要依據(jù)自身實際條件來對營銷項目進(jìn)行調(diào)整及對風(fēng)險進(jìn)行管理；

(5)市場營銷實踐活動結(jié)束后，總結(jié)所取得的效益成果。實踐表明，任何市場營銷實踐均由以上五部分組成，而第(2)～(4)部分對項目管理理論的應(yīng)用尤其明顯。

2市場營銷實踐對項目管理的具體應(yīng)用

結(jié)合前文可知，市場營銷實踐的諸多環(huán)節(jié)均會應(yīng)用到項目管理理念，比如組織準(zhǔn)備環(huán)節(jié)、實施環(huán)節(jié)及風(fēng)險控制環(huán)節(jié)等。本文筆者結(jié)合實踐經(jīng)驗，著重從市場營銷計劃制定環(huán)節(jié)、市場營銷實踐活動執(zhí)行環(huán)節(jié)、項目調(diào)整與風(fēng)險管理環(huán)節(jié)及市場營銷實踐活動經(jīng)驗總結(jié)環(huán)節(jié)四方面，淺析市場營銷實踐環(huán)節(jié)對項目管理的具體應(yīng)用。

2.1市場營銷計劃制定環(huán)節(jié)對項目管理的具體應(yīng)用

市場營銷計劃制定前，企業(yè)往往會從宏觀角度就企業(yè)自身的發(fā)展制定出科學(xué)合理的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)，而后企業(yè)再以此宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)為依據(jù)，制定出詳盡的市場營銷計劃。實踐表明，項目管理理論能為市場營銷計劃的制定提供重要的指導(dǎo)性意見。企業(yè)根據(jù)事先制定的宏觀戰(zhàn)略目標(biāo)及相關(guān)的項目管理理論，就企業(yè)市場營銷的定位制定出具體的營銷計劃，即首先根據(jù)企業(yè)發(fā)展的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，把市場營銷實踐全過程劃分成小的部分；然后再對各部分進(jìn)行系統(tǒng)的分析，抑或?qū)Ω鞑糠诌M(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃。例如，就完成特定工作所需的資金及時間進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃，同時把各部分工作的具體職責(zé)落實到個人，以實現(xiàn)市場營銷實踐全過程的協(xié)調(diào)性及企業(yè)對資源利用的最大化。

2.2市場營銷實踐活動執(zhí)行環(huán)節(jié)對項目管理的具體應(yīng)用

市場營銷實踐活動的執(zhí)行效果對市場營銷效率的影響尤其關(guān)鍵，且執(zhí)行的效率多被看作營銷實踐活動的最終效率。結(jié)合前文所述內(nèi)容可知，市場營銷實踐活動執(zhí)行的關(guān)鍵點應(yīng)為調(diào)動企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門間的協(xié)作配合，且要采取系列有效的促銷手段。研究表明，任何企業(yè)開展市場營銷實踐活動均應(yīng)涉及以上兩部分，且市場營銷實踐過程對項目管理的應(yīng)用也主要體現(xiàn)為以上兩點，因此企業(yè)有必要盡量使兩部分的執(zhí)行效果達(dá)到最大值。結(jié)合項目管理的定義可知，項目管理相當(dāng)注重協(xié)調(diào)性及系統(tǒng)性的實現(xiàn)。例如，就部門調(diào)動而言，企業(yè)開展市場營銷活動需要各種資源，因此企業(yè)對各部門的調(diào)動便會應(yīng)用到項目管理手段，以安排各部門進(jìn)行相應(yīng)資源的采購，而具體的營銷活動過程也需要各部門間的相互協(xié)作。項目管理是把市場營銷看作整體的項目來進(jìn)行管理，以使各產(chǎn)品及各部門間資源配置科學(xué)合理，從而實現(xiàn)對資源浪費(fèi)現(xiàn)象的有效控制。從營銷手段來看，項目管理理念多用來完成對營銷人員的系統(tǒng)化培訓(xùn)及提升企業(yè)各營銷活動的運(yùn)轉(zhuǎn)效率，以提高消費(fèi)者對營銷活動的滿意程度及企業(yè)的營銷效率。

2.3項目調(diào)整及風(fēng)險管理環(huán)節(jié)對項目管理的具體應(yīng)用

市場營銷過程，事先制定的營銷計劃往往會遭遇突發(fā)狀況，且市場營銷計劃僅用來指導(dǎo)企業(yè)營銷活動，因此當(dāng)市場營銷計劃遭遇風(fēng)險或突發(fā)狀況時，必須做出相應(yīng)的調(diào)整。市場營銷實踐活動執(zhí)行過程中，若有更符合企業(yè)利益的營銷方案，則應(yīng)根據(jù)原有營銷計劃，調(diào)整或修改各子項目擬采用的管理辦法。研究表明，市場環(huán)境條件會隨著時間的改變而發(fā)生改變，因此必須對任何新產(chǎn)生的項目管理程序及辦法進(jìn)行辯證思考，以確保市場營銷實踐所應(yīng)用的項目管理更符合企業(yè)的發(fā)展利益。此外，市場環(huán)境具有明顯的動態(tài)特征，因此若原營銷計劃的執(zhí)行結(jié)果因外界環(huán)境發(fā)生變化而偏離預(yù)期結(jié)果，則必須對該計劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以使損失降至最低，此乃風(fēng)險管理環(huán)節(jié)對項目管理理念的重要應(yīng)用，且該應(yīng)用的具體內(nèi)容包括：以控制風(fēng)險為手段來完成對具體項目的管理；就各項目創(chuàng)建相應(yīng)的風(fēng)險統(tǒng)計表，且進(jìn)行定期維護(hù)；對臨時性及根源性風(fēng)險進(jìn)行跟蹤控制；對可能性風(fēng)險發(fā)生的概率及可能造成的損失進(jìn)行評估；就各種風(fēng)險建立起相應(yīng)的預(yù)測系統(tǒng)及風(fēng)險消息傳遞渠道，以調(diào)動企業(yè)內(nèi)部員工參與風(fēng)險控制的積極性及主動性。總體而言，就市場營銷實踐過程的風(fēng)險管理，企業(yè)務(wù)必要做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作及項目調(diào)整的預(yù)期計劃，由此做到有備無患。

2.4市場營銷實踐活動經(jīng)驗總結(jié)環(huán)節(jié)對項目管理的具體應(yīng)用

市場營銷實踐活動結(jié)束僅指特定市場所進(jìn)行的活動結(jié)束，因此必須對市場營銷實踐過程的各項經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)。市場營銷結(jié)果的總結(jié)工作包括：對實際營銷活動的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，即此次營銷活動的實際效果，比如銷售額度、執(zhí)行能力及消費(fèi)者滿意程度等；對營銷實踐過程遇到的問題進(jìn)行總結(jié)，以便為企業(yè)的其他營銷活動提供指導(dǎo)性意見。結(jié)合市場營銷結(jié)果所總結(jié)的內(nèi)容可知，前者屬有形的、后者屬無形的，因此企業(yè)應(yīng)采用項目管理辦法就市場營銷結(jié)果進(jìn)行綜合考評，以便為后續(xù)工作積累成功的經(jīng)驗。

三結(jié)語