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vip營(yíng)銷方案精品(七篇)

時(shí)間:2022-10-03 14:26:54

序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇vip營(yíng)銷方案范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。

vip營(yíng)銷方案

篇(1)

O2O完美結(jié)合,為你引來超人氣粉絲流量

活動(dòng)簡(jiǎn)介:

2013最大微營(yíng)銷活動(dòng)——“王力宏演唱會(huì)”主辦單位與老A電商戰(zhàn)略結(jié)盟。通過淘寶明星商圈強(qiáng)力展示,配合優(yōu)質(zhì)偶像3800萬粉絲,匯成店鋪洶涌?jī)?yōu)質(zhì)流量。

3800萬粉絲將涌入100個(gè)頂級(jí)商家詳情頁,3000張vip門票參與尋寶活動(dòng),粉絲近距離接觸王力宏,商家近距離接觸粉絲!目前面向全國(guó)招募100家實(shí)力天貓商家參與此招商活動(dòng),數(shù)量有限,詳情如下!

活動(dòng)目的——粉絲變現(xiàn):

進(jìn)入計(jì)劃的商家,每家可認(rèn)購官方演唱會(huì)提供的3萬元人民幣的粉絲專區(qū)限量座位票,帶動(dòng)千萬級(jí)粉絲入店搶購,全面提升商家流量和周邊商品銷量。

活動(dòng)優(yōu)勢(shì)分析:

優(yōu)質(zhì)忠誠(chéng)粉絲:目前王力宏微博粉絲3800萬人,百度宏吧活躍粉絲近300萬人。粉絲70%是女性,購物需求旺盛。

創(chuàng)新淘寶明星商圈:明星效應(yīng)+淘寶電商聚合體——引爆2014淘寶社會(huì)化媒體新趨勢(shì)。通過病毒式社會(huì)化媒體傳播,從王力宏演唱會(huì)官方網(wǎng)站+粉絲貼吧引導(dǎo)300萬粉絲參與互動(dòng)與傳播,進(jìn)入100家店鋪的聯(lián)合引流活動(dòng),每天送出100張VIP頂級(jí)門票,連續(xù)10天活動(dòng)送出3000張VIP門票,讓100家商家產(chǎn)品充分展示,巨額優(yōu)質(zhì)流量免費(fèi)引入。

官方支持:王力宏火力全開演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)廣告位(內(nèi)場(chǎng))、現(xiàn)場(chǎng)橫幅廣告、演唱會(huì)熱場(chǎng)宣傳視頻、演唱會(huì)官方微博、官方微信。演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)粉絲用手機(jī)和入選商家互動(dòng)。

聯(lián)合推廣:線上、線下媒體曝光,包括演唱會(huì)合作媒體(百度、鳳凰banner);社會(huì)化媒體(微信、微博)營(yíng)銷,覆蓋王力宏3800萬粉絲。

參與活動(dòng)效果:全面覆蓋王力宏粉絲3800萬人,預(yù)估頁面每日導(dǎo)入流量40萬,活動(dòng)總累計(jì)流量不低于400萬。

整體營(yíng)銷方案簡(jiǎn)介:

形式:搶門票微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)、微信營(yíng)銷推廣、商家微淘蓋樓、店內(nèi)滿減滿送、商圈營(yíng)銷。

通過上述老A電商官方的整體營(yíng)銷方案,讓粉絲黏著在你的店鋪內(nèi),參與活動(dòng),產(chǎn)生最大的轉(zhuǎn)化率。

報(bào)名要求:

篇(2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

充滿著激情和挑戰(zhàn)、承載著歡樂與夢(mèng)想的20XX年,在時(shí)光的軌道上漸行漸遠(yuǎn),充滿希翼的20XX年,即將踏著春的氣息,充滿澎湃激情向我們走來。擔(dān)任店店長(zhǎng),這一年對(duì)于我而言,是接受挑戰(zhàn)、學(xué)習(xí)并收獲經(jīng)驗(yàn)的一年。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工給予了我這樣一個(gè)表現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)和展示自我能力的平臺(tái),我感慨,我慶幸,我自豪,我喜悅。下面,我將對(duì)自己今年履行職責(zé)情況向大家做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身工作能力

作為一名店長(zhǎng),我不僅要在產(chǎn)品銷售上給員工做出表率,更要負(fù)責(zé)好店面的日常管理工作。為了更好的完成本職工作,我非常注重自身能力的增強(qiáng)。我積極參加公司組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種銷售管理方面的資料。我還利用業(yè)余時(shí)間,通過網(wǎng)絡(luò)了解與本行業(yè)有關(guān)的知識(shí)和信息。通過不斷的學(xué)習(xí),我的營(yíng)銷水平和管理能力都有很大的提高。

二、立足本職、努力完成各項(xiàng)工作

在工作中,我嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度要求自己,努力給員工做好榜樣。認(rèn)真做好店面的統(tǒng)籌管理工作,積極開展員工培訓(xùn)工作,努力提升公司的品牌形象。注重和員工之間的溝通交流,組織有意義的集體活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的活力和凝聚力。加強(qiáng)和顧客之間的交流,增進(jìn)顧客對(duì)公司產(chǎn)品的了解,培養(yǎng)品牌的擁護(hù)者。在工作中取得了較好的成績(jī)。

三、20XX年工作完成情況

20XX年,店在全體員工的共同努力下取得了良好的成績(jī):

一是彩寶銷售業(yè)績(jī)大幅度提升。總公司加大對(duì)彩寶款式更新的力度和速度以及對(duì)彩寶營(yíng)銷方案的調(diào)整,對(duì)我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我認(rèn)真的組織員工對(duì)公司新方案進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行了解。通過模擬營(yíng)銷等方式,加快員工對(duì)彩寶可換貨的認(rèn)識(shí),提升了員工在彩寶銷售方面的技巧。

二是鉑金銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步的增長(zhǎng)。通過對(duì)之前鉑金銷售情況的總結(jié),找出了制約鉑金銷售的原因——對(duì)戒的碼數(shù)和款式較少。針對(duì)這一情況,我們豐富了鉑金戒指的款式,補(bǔ)齊了碼數(shù),從而提高了成單率,鉑金的銷售業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的增長(zhǎng)。

三是團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力得到提升。在工作中,我通過給員工講解公司的獎(jiǎng)懲制度、福利制度,給大家分享我在生活工作中的感悟等方式,不斷的增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,激發(fā)他們?cè)诠ぷ髦械募で榕c活力。加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn),讓他們能盡快的適應(yīng)工作,盡快的融入到我們的團(tuán)隊(duì)中來。

四、工作中存在的不足

雖然在20XX年我們店取得了不錯(cuò)的成績(jī),拿到了連續(xù)10個(gè)月對(duì)比去年上升獎(jiǎng)和連續(xù)9個(gè)月達(dá)標(biāo)獎(jiǎng),但是,我們要清醒的認(rèn)識(shí)到我們的工作還存在許多不足的地方。

一是VIP客戶的管理上還不到位,整個(gè)店的VIP客戶偏少。

二是本店員工都是本地人,在管理上還存在不小的問題。

五、20XX年工作重點(diǎn)

(一)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)打造,增強(qiáng)員工凝聚力。

一是要加強(qiáng)員工思想認(rèn)識(shí)方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí),幫助員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。二是通過換班的調(diào)整,增進(jìn)對(duì)員工的了解,杜絕員工拉幫結(jié)派。三是多和員工進(jìn)行溝通,及時(shí)了解員工的心理狀況,化解工作中的矛盾。四是經(jīng)常組織集體活動(dòng),組織員工和同片區(qū)的同事進(jìn)行有意義的比賽,增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感。五是加強(qiáng)員工招聘力度,多招一些外地員工和本地員工搭配,緩解管理工作中的壓力。

(二)調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工積極性。

一是每?jī)芍茉u(píng)選出一名優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并以此作為年度優(yōu)秀員工的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),以此來激發(fā)員工積極拼搏、奮勇爭(zhēng)先的工作熱情。二是評(píng)選優(yōu)秀小班長(zhǎng),讓員工獨(dú)立帶班,從中學(xué)會(huì)怎么去做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,給員工展示自身的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。

(三)制定VIP客戶管理制度,加強(qiáng)VIP客戶管理。

1、店內(nèi)的重點(diǎn)客戶由店長(zhǎng)和領(lǐng)班親自接待,給員工做好表率,并建立店長(zhǎng)領(lǐng)班顧客維護(hù)本。

2、一定要千方百計(jì)留下進(jìn)店顧客的聯(lián)系方式。

3、除了平時(shí)大型節(jié)假日給顧客發(fā)祝福短信之外每周五統(tǒng)一給所有VIP發(fā)祝福及溫馨短信,并把給VIP發(fā)信息的任務(wù)分配落實(shí)到個(gè)人。

4、顧客購買小票上沒有留電話號(hào)碼或者達(dá)到金額沒有給予辦理VIP卡一律不算個(gè)人業(yè)績(jī)。

5、每季度召開一次VIP管理研討會(huì),大家共同總結(jié)一季度來VIP管理工作的進(jìn)展情況,并有針對(duì)性的提出下季度的改進(jìn)方法和措施。

篇(3)

此時(shí),作為一個(gè)非會(huì)場(chǎng)的商家,雖然沒有占據(jù)到官方會(huì)場(chǎng)的優(yōu)勢(shì),但是,少了官方會(huì)場(chǎng)的條條框框的限制后,借助平臺(tái)流量爆發(fā)的優(yōu)勢(shì),非會(huì)場(chǎng)商家也可以準(zhǔn)備起來,結(jié)合店鋪進(jìn)行創(chuàng)意。

平臺(tái)借勢(shì),模擬雙11

雙11活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)和分會(huì)場(chǎng)上的商品,采取的都是5折封頂,而上了雙11官方會(huì)場(chǎng)的店鋪承接頁的寶貝也必須都是5折封頂,不是5折封頂?shù)纳唐窌?huì)在活動(dòng)期間主動(dòng)下架。因此,為了同步官方活動(dòng)要求,建議商家在雙11當(dāng)天首頁和雙十一活動(dòng)的二級(jí)頁面的商品都設(shè)置成五折及以下折扣,不能參與到五折封頂?shù)幕顒?dòng)的商品就不要放在這個(gè)頁面。

銜接預(yù)熱期活動(dòng)預(yù)告

在雙11當(dāng)天的店鋪回頭客中,80%可能是受到店鋪雙11預(yù)熱期間的活動(dòng)預(yù)告的吸引而進(jìn)行二次訪問的,因此非會(huì)場(chǎng)商家雙11當(dāng)天的活動(dòng)必須銜接預(yù)熱期間的活動(dòng)——收藏送禮、寶貝收藏PK賽、有獎(jiǎng)競(jìng)猜、簽到、送禮的名單公布放置在店內(nèi)醒目位置進(jìn)行公告,營(yíng)造店鋪的活動(dòng)氛圍。

結(jié)合店鋪狀況,創(chuàng)新營(yíng)銷玩法

商家可以參考整點(diǎn)聚的做法,進(jìn)行整點(diǎn)低價(jià)限量秒殺。這個(gè)做法主要模仿聚劃算的整點(diǎn)聚的做法,提前設(shè)置好20款低價(jià)清倉寶貝或者店鋪日常促銷寶貝,做成低價(jià)限量秒殺,按照每個(gè)小時(shí)整點(diǎn)時(shí)候自動(dòng)上架指定款,提供給買家搶購,售完即打上售罄的標(biāo)簽。

1.整點(diǎn)最劃算,雙11禮包送不停:這個(gè)做法就是在雙11當(dāng)天給每個(gè)小時(shí)內(nèi)消費(fèi)最高的客戶進(jìn)行免單50%或者在整點(diǎn)支付成功的前3名可獲得雙11大禮包,禮包內(nèi)的具體東西不做公布。

2.全店買就送,滿XX件起送精美禮品:提前準(zhǔn)備好一些應(yīng)季的禮品,價(jià)值在10元左右或者根據(jù)店鋪的客單價(jià)可自行選擇恰當(dāng)?shù)亩Y物,在雙11當(dāng)天只要滿足店鋪?zhàn)远x規(guī)定的贈(zèng)送條件即隨單發(fā)送這些禮物。

3.集市店雙11玩法更多樣靈活:雖然說,雙11是商城店的的活動(dòng),但是對(duì)于集市店來說,雙11也是他們的年度盛典。并且因?yàn)椴皇巧坛堑辏皇芄俜轿宕笾付üぞ叩南拗疲械甑碾p11店鋪活動(dòng)顯得玩法更多樣靈活。借助各種第三方工具,集市店也能發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),在雙11當(dāng)天和商城店分一杯羹。

目前,常見的玩法主要包括有:抽獎(jiǎng)贏雙11免單機(jī)會(huì);淘金幣抵錢、店鋪積分抵現(xiàn)、多件多折、享受多重優(yōu)惠、 會(huì)員特權(quán)享受折上折等等。

店鋪活動(dòng)頁面的調(diào)整

店鋪活動(dòng)氛圍的營(yíng)造主要涵蓋以下方法:

店鋪海報(bào):提前做好活動(dòng)海報(bào),放在首屏,且可以仿照雙11官方會(huì)場(chǎng)海報(bào)的樣子去做,讓買家產(chǎn)生誤覺。

店招:設(shè)置相應(yīng)的快捷圖標(biāo),如“雙11活動(dòng)頁面”、“優(yōu)惠券發(fā)送”、“店鋪收藏”等。

店鋪內(nèi)頁左側(cè)導(dǎo)航:增加雙11主題活動(dòng)頁的快捷導(dǎo)航logo。

店鋪詳情頁頂部:增加店鋪內(nèi)雙11主題活動(dòng)快捷海報(bào),讓消費(fèi)者在所有詳情頁都能快速回到主題活動(dòng)頁。

客服旺旺簽名:借助旺旺簽名分時(shí)間段更改內(nèi)容,把當(dāng)前店內(nèi)的主要活動(dòng)信息在上面提示。

店鋪導(dǎo)航:增加雙11主題活動(dòng)頁的導(dǎo)航快捷按鈕,然后按照店鋪內(nèi)的產(chǎn)品分類的重要性從左到右排序?qū)Ш健?/p>

營(yíng)銷工具設(shè)置

后臺(tái)提前設(shè)置、測(cè)試店鋪營(yíng)銷方案

在2013年雙11購物狂歡節(jié)當(dāng)天,商城店鋪僅支持如下5個(gè)營(yíng)銷工具的使用(優(yōu)惠券、特價(jià)寶、店鋪優(yōu)惠、搭配寶、用戶限購)。除上述5個(gè)工具之外,1111當(dāng)天,其他工具中進(jìn)行的優(yōu)惠設(shè)置都將不生效(包括官方的限時(shí)折扣、搭配套餐、滿就送、淘寶VIP、店鋪VIP及各種第三方促銷工具)。前4個(gè)工具(特價(jià)寶、店鋪優(yōu)惠、搭配寶、用戶限購)的入口都在“商家中心——營(yíng)銷中心——天貓營(yíng)銷中心”中。

因此,參考官方的時(shí)間安排,我們可以在2013-10-16之后到2013-11-10 22:00設(shè)置好。所有的工具針對(duì)1111當(dāng)天的配置,都請(qǐng)?jiān)?013年11月10日22時(shí)之前完成。在2013年11月10日22時(shí)到2013年11月11日4時(shí),為保證流量高峰期間系統(tǒng)的穩(wěn)定,將暫停所有工具的新增、修改、刪除等功能,所以務(wù)必請(qǐng)10日22時(shí)之前完成設(shè)置并保證設(shè)置的正確。

活動(dòng)期,監(jiān)控活動(dòng)效果并調(diào)整

集市店的由于不受官方限制可以隨時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案,因此不必?fù)?dān)心太多;但是,天貓店由于受到官方的時(shí)間限制時(shí)能在2013年11月11日4時(shí)之后才能進(jìn)行方案的調(diào)整,因此我們必須監(jiān)控好2013年11月11日4時(shí)之前的活動(dòng)數(shù)據(jù),然后在后臺(tái)操作權(quán)限恢復(fù)后根據(jù)效果進(jìn)行調(diào)整。

提前設(shè)置活動(dòng)結(jié)束后的營(yíng)銷方案

為了避免活動(dòng)結(jié)束后店鋪內(nèi)的寶貝都恢復(fù)原價(jià),營(yíng)銷后期的銷售,因此,我們?cè)谶M(jìn)行店鋪內(nèi)寶貝的促銷設(shè)置的時(shí)候需要考慮到活動(dòng)后的價(jià)格及運(yùn)營(yíng)策略,提前設(shè)置好銜接雙11活動(dòng)之后的營(yíng)銷方案。

活動(dòng)后期,應(yīng)急備案

延長(zhǎng)12小時(shí)

這個(gè)期間是雙11大促結(jié)束的第一天,為了拋掉庫存,給那些沒來及購買但是還想購買的用戶,以及已經(jīng)購買完成但是仍想繼續(xù)購買的消費(fèi)者多一天購買的機(jī)會(huì)。此時(shí),建議商家可以直接在原來雙11的活動(dòng)基礎(chǔ)上,把主題海報(bào)換成雙11狂歡節(jié)繼續(xù)狂歡的主題海報(bào),活動(dòng)營(yíng)銷方案和價(jià)格力度進(jìn)行微調(diào)。

售后處理

在售后的處理上,主要包括以下環(huán)節(jié):

首先,根據(jù)事先標(biāo)準(zhǔn)化管理,將訂單、揀貨、打包、打單、貼單、出庫各個(gè)環(huán)節(jié)操作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)貨,優(yōu)先處理承諾優(yōu)先發(fā)貨或者向后優(yōu)先發(fā)貨的定單;

其次,針對(duì)錯(cuò)拍、退款的訂單分配到接待該客戶的客服上,有售前客服跟進(jìn)訂單情況;

最后,注意禮物的發(fā)送需要很對(duì)用戶信息,切忌漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)禮物。

售價(jià)恢復(fù)

活動(dòng)結(jié)束后需要跟進(jìn)店鋪內(nèi)過期的活動(dòng)海報(bào)及快捷圖標(biāo)的撤除進(jìn)度,及時(shí)公布店鋪的最新的動(dòng)態(tài);檢查上了雙11活動(dòng)的產(chǎn)品的價(jià)格標(biāo)簽在活動(dòng)結(jié)束后是否已經(jīng)設(shè)置成日常銷售的價(jià)格和標(biāo)簽,后臺(tái)提前設(shè)置的營(yíng)銷方案是否生效等。

篇(4)

商場(chǎng)元旦策劃方案一

一、活動(dòng)名稱;迎新賀歲,元旦瘋狂送

二、活動(dòng)時(shí)間:12月31日(周六)―1月23日(周日)

三、活動(dòng)說明:

1、市場(chǎng)概況及分析

1月3日元旦恰逢雙休,根據(jù)慣例,勢(shì)必會(huì)引發(fā)一波新的購物狂潮,而在此期間商場(chǎng)和大廠商也會(huì)緊握此良機(jī)展開強(qiáng)勢(shì)促銷,以期強(qiáng)占更多的市場(chǎng)份額。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,xx已日趨成熟,xx處于萌芽狀態(tài)。其肯定會(huì)在元旦期間開展“一元拍賣”、“來就送,抽獎(jiǎng)送”等集聚人氣類的案子;

2、營(yíng)銷策略概述:

擬定由三個(gè)企劃完成:

a、瘋狂來就送:1月1日當(dāng)天共有1500份大禮免費(fèi)贈(zèng)送

b、會(huì)員來店禮:

①、1月1日―1月15日當(dāng)日憑會(huì)員卡獲贈(zèng)精美禮品

②、2015年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期間整合館內(nèi)商家為vip金卡會(huì)員推出各類特價(jià)商品。

c、會(huì)員滿就送:會(huì)員購物按品類送大禮。大禮包括折疊車、數(shù)碼產(chǎn)品、小彩電等

d、極限氣球滿就抽:抽獎(jiǎng)大禮包括34寸液晶彩電、暖瓶、洗衣機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、精美禮品等構(gòu)成活動(dòng)以強(qiáng)有力的產(chǎn)品折扣力度、dm單密集宣傳制作轟動(dòng)效應(yīng),強(qiáng)占新華路地段元旦消費(fèi)群體,預(yù)計(jì)可以吸引人流25000人。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

(一)、人氣活動(dòng):

1、迎新瘋狂來就送

活動(dòng)時(shí)間:2015年1月1日

活動(dòng)地點(diǎn):外廣場(chǎng)

活動(dòng)目的:形成大排長(zhǎng)龍的氣勢(shì),提升當(dāng)天的人氣與買氣。

活動(dòng)內(nèi)容:2015年1月1日,活動(dòng)事先準(zhǔn)備大量的禮品,禮品包括手套、化妝鏡、小型吹風(fēng)機(jī)、耳機(jī)、馬克杯等禮品。共1500份大禮送完為止。

活動(dòng)預(yù)算:

制作物:300元

禮品費(fèi)用:手套4元/付x400付=400元

暖瓶10元/付x400付=1000元

化妝鏡2元/只x400只=200元

杯組5元/只x300只=500元

2、現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)

活動(dòng)辦法:20

15年1月1日下午2:00—3:00,在廣場(chǎng)舉行極限運(yùn)動(dòng)大賞活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)小輪車手進(jìn)行表演。并且邀請(qǐng)樂隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)伴奏。

費(fèi)用演算:樂隊(duì):1200元

小輪車手:200元/人x6人=1200元

小計(jì):2400元

備案:

30秒速遞籃球賽

活動(dòng)辦法:2015年1月1日下午2:00—3:30期間,在一樓正門廣場(chǎng)進(jìn)行速遞籃球挑戰(zhàn)賽。在30秒內(nèi),球員站在2分線上進(jìn)行定向投籃。10名顧客為一組。以進(jìn)框最多的顧客為冠軍。冠軍即可獲得價(jià)值20元寒冬三件套一套。

預(yù)算:

租賃球架300元/天

購買籃球5只x60元/只=300元

小計(jì):600元

(二)、買氣活動(dòng)

1、十分友禮,購物滿額贈(zèng)

活動(dòng)辦法:2011年1月1日當(dāng)日,凡會(huì)員光臨本店購買館內(nèi)商品憑會(huì)員卡及消費(fèi)憑證即可獲得心動(dòng)大禮。當(dāng)日共限50名,先到先得。

買床用滿1000元即可獲得折疊自行車一輛,共20輛x400元/輛=8000元

買電腦類商品即可獲得筆記本電腦音響一套,共20套x200元=4000元

買手機(jī)類商品即可獲得暖手寶一只,共50只x15元/只=750元

買服裝類商品即可獲得小型吹風(fēng)機(jī)一只,共100只x8元/只=800元

小計(jì):13550元

2、心跳極限,氣球大抽獎(jiǎng)

活動(dòng)辦法:2011年1月1日當(dāng)日顧客不限金額購物即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在活動(dòng)區(qū)內(nèi),設(shè)置兩個(gè)抽獎(jiǎng)點(diǎn),每個(gè) 抽獎(jiǎng)點(diǎn)上方懸掛100個(gè)氦氣球,每個(gè)氣球上均設(shè)有獎(jiǎng)品名稱。顧客至活動(dòng)區(qū)域內(nèi),工作人員審核票據(jù)無誤后,將抽獎(jiǎng)卡發(fā)給顧客。顧客憑抽獎(jiǎng)卡至門前氣球抽獎(jiǎng)處選中要抽取的氣球線繩。氣球線繩上方均加以固定,使顧客不能拉動(dòng)。顧客選中氣球繩后,工作人員即將球繩解開,查看氣球上的商品名稱。顧客即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。工作人員遂將氣球放回氣球群。每位顧客憑購物發(fā)票及質(zhì)保卡即可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每位顧客限制抽一次。抽獎(jiǎng)流程:

顧客購買獎(jiǎng)品完畢

—>至活動(dòng)區(qū)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡—>至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)

當(dāng)日限100名顧客參加。

獎(jiǎng)品及費(fèi)用預(yù)算:

1、24寸液晶彩電5000元/臺(tái)x2臺(tái)=10000元

2、500百萬象素?cái)?shù)碼相機(jī)1500元/臺(tái)x2臺(tái)=3000元

3、mp38臺(tái)300元/臺(tái)x8臺(tái)=2400元

4、暖手寶20元/個(gè)x40個(gè)=800元

5、精美禮品146個(gè)5元x146個(gè)=730元

小計(jì):16930元

(三)、會(huì)員活動(dòng)

vip主顧客行銷活動(dòng)

a、vip新年感恩回饋禮

目的:有力提升vip的使用價(jià)值。利用vip和周邊商場(chǎng)形成差異化營(yíng)銷。

活動(dòng)辦法:2015年1月1日(周日)—1月22日期間,館內(nèi)將推出各類特價(jià)商品。vip主顧客憑vip卡方可購買商品。每卡限購一件。

1月1日—1月8日推出服裝類商品,每日100件。

1月14日—1月22日推出鞋類特價(jià)商品,每日100雙

b、卡友新年來店禮

活動(dòng)辦法:2015年1月1日(周日)—1月22日(周日)期間,卡友至本店不限金額購物即可至?xí)T中心領(lǐng)取精美禮品一份。

四、活動(dòng)預(yù)算:略。

商場(chǎng)元旦策劃方案二

活動(dòng)主題:“繽紛時(shí)代,彩虹關(guān)懷。”

活動(dòng)1: (全場(chǎng)商品3折起)

部分商品限量特賣活動(dòng)期間,全場(chǎng)商品3——8折銷售(六樓百元街全場(chǎng)8折),對(duì)于部分不能進(jìn)行折扣銷售的品牌,也可以自活動(dòng)之日起每天推出兩款應(yīng)季商品特價(jià)銷售,每天限量銷售3——5件(原則上按成本價(jià)銷售)。

注:

1、活動(dòng)期間商品折扣部分全部由廠家或供應(yīng)商自行承擔(dān);

2、廠家或供應(yīng)商要根據(jù)實(shí)際情況自行確定,但嚴(yán)禁調(diào)高售價(jià)后再打折;

3、業(yè)務(wù)招商主管和客務(wù)員要對(duì)“調(diào)高售價(jià)再打折”情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛假打折情況公司將按相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理;

4、限量銷售商品由業(yè)務(wù)招商部給出專用編碼,商場(chǎng)只扣繳2%的廣告費(fèi),其余費(fèi)用不再扣繳;

5、活動(dòng)期間,財(cái)務(wù)將對(duì)限量銷售商品進(jìn)行單獨(dú)結(jié)算;

6、足金、鉑金、名表、部分化妝品不參加本活動(dòng)。

活動(dòng)2 :(購物送券超值實(shí)惠)

活動(dòng)期間,凡當(dāng)日在1——5樓累計(jì)購物滿300元(現(xiàn)金部分)送60元禮品券(B券),滿600元(現(xiàn)金部分)送120元禮品券(B券),以次類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計(jì));

活動(dòng)期間,在1——5樓累計(jì)購物滿500元(現(xiàn)金部分)(活動(dòng)期間消費(fèi)金額均可參加累計(jì)),再送50元全場(chǎng)十足抵用券(A券),滿1000元送100元全場(chǎng)十足抵用券(A券),以此類推,多購多得(以300元為整數(shù)單位,零頭不計(jì))。

注:

1、活動(dòng)期間所送禮品券(B券)由商場(chǎng)和接受方各承擔(dān)50%;

2、足金、鉑金、名表、部分化妝品、裘皮及特賣商品不參加滿500送50十足抵用券(A券)活動(dòng);

3、活動(dòng)期間所送贈(zèng)券(A券)全部由商場(chǎng)承擔(dān)(限參加活動(dòng)1的廠家或供應(yīng)商);

4、在活動(dòng)期間即不打折銷售又不進(jìn)行商品限量特價(jià)銷售的廠家或供應(yīng)商,將按銷售額與商場(chǎng)各自承擔(dān)滿500送50贈(zèng)券(A券)的50%(特種商品:足金、鉑金、名表、部分化妝品除外);

5、贈(zèng)券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取地點(diǎn):6樓促銷服務(wù)臺(tái);

6、贈(zèng)券(A券)、禮品券(B券)領(lǐng)取時(shí)間:當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間;

7、促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放贈(zèng)券(A券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)贈(zèng)券”章,并收回收銀機(jī)制小票第二聯(lián)(粉色);發(fā)放禮品券(B券)后,在收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色)上加蓋“已領(lǐng)禮品券”章,并收回購物小票顧客留存聯(lián);

8、各崗位工作人員應(yīng)提醒顧客先以完整購物憑證參加抽獎(jiǎng)活動(dòng),再參加贈(zèng)送活動(dòng);

9、不接受禮品券(B券)的品牌商務(wù)必在本檔活動(dòng)開始前3天提出書面申請(qǐng),經(jīng)業(yè)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)分別審批后,在財(cái)務(wù)備檔,并現(xiàn)場(chǎng)明示后方可有效。

活動(dòng)3:

吉祥年 歡喜月 幸運(yùn)日在活動(dòng)期間,在4號(hào)門附近設(shè)3個(gè)抽獎(jiǎng)箱(暗箱),內(nèi)放如下所需乒乓球,球上做好標(biāo)記。凡在我商場(chǎng)1——5樓當(dāng)日累計(jì)購物滿300元(現(xiàn)金部分)均可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。

抽獎(jiǎng)規(guī)則:

1、凡獲取摸獎(jiǎng)資格的顧客按年、月、日順序進(jìn)行摸獎(jiǎng)活動(dòng);

2、摸中“吉祥年”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“歡喜月”乒乓球,摸中“歡喜月”乒乓球者方可繼續(xù)摸取“幸運(yùn)日”乒乓球;

3、單張機(jī)制小票累計(jì)滿300元限摸一次,超出300元部分不在重復(fù)累計(jì)。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

1、摸出“2015年”字樣乒乓球者或“2016年”字樣乒乓球者者,可獲得VIP銀卡一張及十足抵用券(A券)20元;

2、摸出“12月”字樣乒乓球者或“1月” 字樣乒乓球者,可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)600元;

3、摸出購物當(dāng)天日期者(如在27日購物,摸中有“27日”字樣乒乓球者),可獲得VIP金卡一張及十足抵用券(A券)3000元;

抽獎(jiǎng)事項(xiàng):

1、顧客需持當(dāng)日完整購物憑證(收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián))參加本活動(dòng)

2、顧客抽完獎(jiǎng)后,工作人員需在收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián)上分別加蓋“已抽獎(jiǎng)”章,抽中獎(jiǎng)項(xiàng)者按獎(jiǎng)項(xiàng)級(jí)別分別加蓋“吉祥年”、“歡喜月”、“幸運(yùn)日”章;

3、促銷服務(wù)臺(tái)在發(fā)放完獎(jiǎng)后,收回收銀機(jī)制小票第一聯(lián)(白色聯(lián))并做好登記;

4、抽獎(jiǎng)地點(diǎn):4號(hào)門(肯德基側(cè));

5、抽獎(jiǎng)時(shí)間:當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間;

6、領(lǐng)獎(jiǎng)地點(diǎn):6樓促銷服務(wù)臺(tái);

7、領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:當(dāng)日營(yíng)業(yè)時(shí)間。

活動(dòng)4:(六樓百元街酬賓送禮)

活動(dòng)期間,在六樓百元街同一柜組累計(jì)購物滿500元(現(xiàn)金部分)(2016年12月21日—2016年1月7日之間消費(fèi)部分都可重復(fù)累計(jì))的顧客,可到該消費(fèi)柜組領(lǐng)取價(jià)值50元禮品一份;12月29日、30日、31日期間,每天前30名光臨六樓百元街的顧客將免費(fèi)獲贈(zèng)精美禮品一份;1月1日、2日、3日每天9:30——10:30,六樓百元街頭飾區(qū)全部6折。

注:

1、顧客憑購物小票顧客留存聯(lián)進(jìn)行消費(fèi)金額的累計(jì);

2、免費(fèi)禮品發(fā)放處:6樓扶梯口。

顧客參與流程:

消費(fèi)金額超過300元的顧客,憑完整購物憑證(收銀機(jī)制小票和購物小票顧客留存聯(lián))到商場(chǎng)4號(hào)門參加“吉祥年 歡喜月 幸運(yùn)日”抽獎(jiǎng)活動(dòng),到6樓促銷服務(wù)臺(tái)按消費(fèi)金額(現(xiàn)金部分)領(lǐng)取相應(yīng)贈(zèng)券 (A券)、禮品券(B券)。

特別提示:

1、本檔活動(dòng)期間,各收銀臺(tái)需要打印兩聯(lián)收銀機(jī)制小票;

2、活動(dòng)期間,VIP卡折扣功能暫停,但積分累計(jì)功能正常使用;

3、其它活動(dòng)實(shí)施要求及各部門工作要求安排請(qǐng)參照以前同類活動(dòng)通知。

商場(chǎng)元旦策劃方案三

活動(dòng)時(shí)間:xx年12月29日-xx年1月3日

活動(dòng)重點(diǎn)說明:

1. 元旦促銷活動(dòng)可以分兩個(gè)步驟:迎元旦和慶元旦,重點(diǎn)是慶元旦。(本策劃適合在元旦節(jié)日期間“慶元旦”舉行。迎元旦時(shí)間選擇是xx年12月29日-31日,29日是星期六,周末促銷可以借助“迎元旦”來造勢(shì)。慶元旦時(shí)間選擇是xx年1月1日-1月3日

2. 促銷重點(diǎn)是服裝和家電,兩者是顧客在元旦期間購買較多的商品,也是商家的銷售利潤(rùn)的主要來源。

3. 元旦是新的一年的開始,為了感謝會(huì)員顧客在過去一年中的長(zhǎng)期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨,可以開展會(huì)員特別促銷活動(dòng)。

4. 元旦前后也是婚慶消費(fèi),對(duì)此可以展開相應(yīng)的促銷活動(dòng)。 特別企劃活動(dòng)內(nèi)容:

(一)二元家電驚爆大放送

xx=xx+2

購物滿xx元,再花2元錢可買vcd、電飯煲,電話機(jī)、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值二、三百元的商品。商場(chǎng)元旦活動(dòng)策劃方案操作說明:

*2元可選擇物品應(yīng)豐富多樣,給顧客更大的挑選余地

*商品平均價(jià)值各商場(chǎng)超市可根據(jù)自身實(shí)力定出標(biāo)準(zhǔn),但最好是具有廣泛吸引力,跟正常價(jià)格相比差距十分明顯,能引起轟動(dòng)效應(yīng)的商品。比如vcd、電飯堡、煤氣灶、錄音機(jī)等價(jià)值在二、三百元的商品。

(二)xx朵玫瑰在新的一年綻放

凡進(jìn)商場(chǎng)超市購物的顧客,憑購物小票可領(lǐng)取玫瑰一支,共xx支,贈(zèng)完為止。

操作說明:

* 此活動(dòng)也可以采取顧客來就送的方式,無論是否購物,均贈(zèng)送玫瑰一支,但要重點(diǎn)注意防止造成擁擠

哄搶現(xiàn)象。

* 活動(dòng)時(shí)間可以為1-2天,具體視商家實(shí)力和第一天贈(zèng)送效果而定。贈(zèng)送時(shí)間按營(yíng)業(yè)時(shí)間開始。

(三)新的一年——搬一盆花草回家

在新的一年里,人們往往會(huì)喜歡添置一些花草植物等觀賞性物品。在商場(chǎng)門口舉辦不同種類花草植物的展覽,并配以文字說明和講解員現(xiàn)場(chǎng)介紹解釋,必定會(huì)吸引一大批人觀看;同時(shí)也可以組織一批花草植物進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售。 活動(dòng)地點(diǎn):門前廣場(chǎng)或中央大廳

操作說明

1. 活動(dòng)以展覽為主,銷售為副。展覽在一定程度上是提高商場(chǎng)的品位,在給消費(fèi)者提供一個(gè)觀賞的機(jī)會(huì)的同時(shí),也是引導(dǎo)消費(fèi)者趣味,并傳達(dá)一定知識(shí)的活動(dòng)。

2. 展覽內(nèi)容:除了花草植物,也可以展出金魚等。在操作上,展出花草相對(duì)來說更方便容易一點(diǎn),搬運(yùn)和擺放上不必花太多心思。

3. 展出所需要的花草植物可以聯(lián)系植物園或花鳥市場(chǎng)等單位協(xié)助。

(一)新的一年從運(yùn)動(dòng)開始——挑戰(zhàn)你的速度和體力

活動(dòng)方式:挑戰(zhàn)體力和速度比賽,在現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立跑步機(jī),比誰在跑步機(jī)上一分鐘內(nèi)能跑出多少路程,按比賽

成績(jī)?cè)O(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)品。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:

一等獎(jiǎng)1名運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)值300元左右

二等獎(jiǎng)2名運(yùn)動(dòng)鞋價(jià)值200元左右

三等獎(jiǎng)5名運(yùn)動(dòng)鞋、羽毛球拍、乒乓球拍等價(jià)值100元左右。

操作說明

* 報(bào)名方式:采取前期報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名兩種形式,前期報(bào)名是xx年12月25日-31日,在商場(chǎng)門口貼出報(bào)名啟事,到商場(chǎng)企劃部報(bào)名。報(bào)名不受條件限制。報(bào)名人數(shù)約30-50人左右。

* 為加快比賽進(jìn)度,可以設(shè)立2-3臺(tái)跑步機(jī)。

* 活動(dòng)地點(diǎn):門前廣場(chǎng)

(二)新的一年從愛心開始——捐助希望工程義賣活動(dòng)

活動(dòng)方式:開辟義賣專區(qū),每賣出一樣?xùn)|西,商場(chǎng)就捐助一元錢。

義賣商品:背包、玩具、書籍等價(jià)值10-100元的商品

操作說明:

*元旦是新的一年的開始,良好的開端是成功的一半,在新年的開端舉行義賣活動(dòng)有利于大大提升商場(chǎng)的良好形象。

* 商場(chǎng)捐助方式:可以是賣出一樣商品捐助一元錢的方式,也可以是義賣所得全部銷售額的百分比提成;同時(shí),也可以在一旁設(shè)立捐助箱,讓顧客自行捐助。

* 邀請(qǐng)公證人員現(xiàn)場(chǎng)公證。

* 聯(lián)合希望工程有關(guān)部門聯(lián)合舉行,也可以與希望小學(xué)結(jié)成對(duì)子,形成長(zhǎng)期幫助關(guān)系。

* 邀請(qǐng)有關(guān)新聞媒體到場(chǎng)采訪。

(三)會(huì)員感恩大回報(bào)

活動(dòng)時(shí)間:xx年12月20日-xx月1月10日,時(shí)間為20天

舊的一年過去了,新的一年又來臨了,為了感謝會(huì)員顧客在過去一年中的長(zhǎng)期回顧和新的一年中的繼續(xù)光臨,特開展會(huì)員特別促銷活動(dòng)。

1. 會(huì)員大抽獎(jiǎng)或積點(diǎn)兌獎(jiǎng)活動(dòng)。

2. 會(huì)員特價(jià)商品:列出一些只有會(huì)員才能享受特價(jià)的商品,商品涵蓋面可以廣一點(diǎn),包括不同部門類商品,并用現(xiàn)場(chǎng)pop海報(bào)標(biāo)明是會(huì)員特價(jià)。

3. 開展新卡換舊卡活動(dòng)和優(yōu)惠。

 

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篇(5)

1.樹立品牌,提升核心產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。(1)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。在進(jìn)行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷時(shí),昆侖銀行可以根據(jù)客戶的消費(fèi)特征以及效益的貢獻(xiàn)度,將目標(biāo)客戶群細(xì)分為優(yōu)質(zhì)客戶、一般客戶和低價(jià)值客戶,實(shí)施分層管理。這樣昆侖銀行就可以在加強(qiáng)對(duì)中低端客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上,為高端客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),從而提高昆侖銀行的成本收益率。(2)豐富產(chǎn)品功能,樹立品牌形象。首先要研究客戶需求與消費(fèi)心理,豐富現(xiàn)有個(gè)人金融產(chǎn)品的功能,并創(chuàng)新和開發(fā)出能全方位滿足客戶需求的個(gè)人業(yè)務(wù)新產(chǎn)品,同時(shí)要增加產(chǎn)品的服務(wù)附加值,形成昆侖銀行自身的特色,從而樹立起昆侖銀行良好的業(yè)務(wù)品牌形象。2.樹立以客戶為中心的理念,全面提升服務(wù)水平。在要為客戶提供個(gè)性化的服務(wù),就必須整合優(yōu)化目前昆侖銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)流程和服務(wù),加強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù)前臺(tái)的改造與建設(shè),按照存款、投資、理財(cái)、資產(chǎn)、綜合等業(yè)務(wù)種類,構(gòu)建各具特色的服務(wù)方式和服務(wù)區(qū)域。低端客戶逐步以電子設(shè)備的自助服務(wù)為主,中端客戶以柜面服務(wù)為主,高端客戶以大客戶中心理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理專門服務(wù)為主。3.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提高個(gè)人金融產(chǎn)品科技含量。(1)要以集成、便捷、領(lǐng)先、高效的原則整合業(yè)務(wù)平臺(tái),大力開發(fā)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)。(2)大力發(fā)展虛擬銀行業(yè)務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)銀行、電話銀行、自助銀行如新版?zhèn)€人網(wǎng)銀、ATM機(jī)等,依托現(xiàn)代化的銀行服務(wù)手段,提供比傳統(tǒng)銀行范圍更廣、速度更快、效率更高的服務(wù),而成本卻更低。(3)運(yùn)用現(xiàn)代科技改造個(gè)人金融業(yè)務(wù)方式,將昆侖銀行與客戶的面對(duì)面操作,通過計(jì)算機(jī)演化為人機(jī)無紙化操作。

1.加強(qiáng)營(yíng)銷宣傳,提高銷售能力。(1)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,健全營(yíng)銷機(jī)制。要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,從以產(chǎn)品為營(yíng)銷管理對(duì)象過渡到以客戶為營(yíng)銷管理對(duì)象;從以產(chǎn)品為單位的收益計(jì)算過渡到以客戶為單位的收益計(jì)算;從考核市場(chǎng)份額過渡到考核客戶份額。要健全營(yíng)銷機(jī)制,培養(yǎng)“一切為了銷售”的銷售文化,運(yùn)用分析管理系統(tǒng),根據(jù)目標(biāo)客戶需求偏好,制定相應(yīng)營(yíng)銷策略。(2)增加營(yíng)銷方式,豐富營(yíng)銷種類:既開展“統(tǒng)一主題、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一時(shí)間和統(tǒng)一行動(dòng)”的昆侖銀行集中營(yíng)銷,又開展推新品、抓熱點(diǎn)、有特色的專題營(yíng)銷活動(dòng);既要開展針對(duì)單一產(chǎn)品或目標(biāo)客戶群的定向銷售,又要開展面向不同個(gè)人產(chǎn)品或不同客戶群體的交叉銷售和特色營(yíng)銷。要重點(diǎn)組織開展“迎新春”、“五一”和“國(guó)慶”三次全行性集中營(yíng)銷活動(dòng),根據(jù)本地各種銷售渠道和各類業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展特色營(yíng)銷,擴(kuò)大市場(chǎng)影響,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。(3)加強(qiáng)對(duì)外宣傳,提升品牌形象:昆侖銀行要制定營(yíng)銷宣傳計(jì)劃,根據(jù)分行的營(yíng)銷計(jì)劃,結(jié)合本行實(shí)際,針對(duì)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和目標(biāo)客戶情況,科學(xué)制定營(yíng)銷方案,合理安排營(yíng)銷費(fèi)用,搞好統(tǒng)一的營(yíng)銷宣傳工作。2.運(yùn)用營(yíng)銷策略組合,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。(1)產(chǎn)品策略。在確立營(yíng)銷目標(biāo)市場(chǎng)后進(jìn)行個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷時(shí),首要問題便是給客戶提供什么樣的產(chǎn)品,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自己的營(yíng)銷目標(biāo),因此產(chǎn)品策略是銀行營(yíng)銷的基礎(chǔ)和支柱。隨著技術(shù)進(jìn)步、市場(chǎng)需求的變化和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,銀行提供的銀行產(chǎn)品要不斷地創(chuàng)新。(2)價(jià)格策略。個(gè)人金融產(chǎn)品的替代性很強(qiáng),為此商業(yè)銀行在制定價(jià)格策略時(shí),市場(chǎng)占有率應(yīng)成為一項(xiàng)重要的定價(jià)目標(biāo),甚至與利潤(rùn)最大化這一終極目標(biāo)相提并論。(3)渠道策略。首先大力擴(kuò)展支行營(yíng)業(yè)窗口功能。在昆侖銀行各家支行增設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)窗口,增加個(gè)人金融業(yè)務(wù)柜面服務(wù)人員,加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量,做好柜面服務(wù)明星評(píng)比工作。加強(qiáng)對(duì)柜面人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高柜面人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。其次積極開辦電子銀行。電子銀行是電子商務(wù)在銀行中的應(yīng)用,包括電話銀行和網(wǎng)絡(luò)銀行。電子銀行的出現(xiàn)雖然歷史不長(zhǎng),但已充分顯示其具有傳統(tǒng)銀行無可比擬的優(yōu)勢(shì)。最后構(gòu)建以物理網(wǎng)點(diǎn)和虛擬網(wǎng)點(diǎn)協(xié)同發(fā)展的分銷渠道。通過分銷渠道的組合向客戶提供不同需求的差別服務(wù),建立適應(yīng)個(gè)人客戶需求的營(yíng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系。(4)促銷策略。促銷是指銷售者為了誘導(dǎo)客戶購買其產(chǎn)品所進(jìn)行的說服溝通活動(dòng)的努力。促銷是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)的重要途徑,昆侖銀行應(yīng)根據(jù)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)和屬性,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用促銷組合策略,使銀行產(chǎn)品“深入人心”。

1.做大做強(qiáng)銀行卡業(yè)務(wù)。完善產(chǎn)品組合,重點(diǎn)做好昆侖卡營(yíng)銷拓展,積極整合全市現(xiàn)有昆侖卡客戶、特約商戶等資源,貼近客戶需求,通過發(fā)行聯(lián)名卡、VIP卡,配合消費(fèi)積分活動(dòng)等銷售手段,加大市場(chǎng)推廣力度,加快昆侖卡客戶群建設(shè),提高昆侖卡的覆蓋率。積極推行對(duì)持卡人分層次的交叉營(yíng)銷,大力拓展新興市場(chǎng),發(fā)展中高檔昆侖卡特約商戶和VIP客戶聯(lián)盟商戶,多方位多渠道地提升銀行卡整體盈利能力。2.大力發(fā)展個(gè)人信貸業(yè)務(wù)。堅(jiān)持“消費(fèi)貸款為主,經(jīng)營(yíng)貸款為輔”的經(jīng)營(yíng)思想,有效利用各項(xiàng)授信變量杠桿,在區(qū)域投放、客戶定位、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)等方面繼續(xù)貫徹“有所為有所不為”的經(jīng)營(yíng)思路,堅(jiān)持按揭業(yè)務(wù)為重點(diǎn),做大做強(qiáng)做優(yōu);有選擇地開展汽車貸款,支持消費(fèi)為主導(dǎo),強(qiáng)化合作商管理;適當(dāng)介入個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款,注重地區(qū)差異,發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì);擴(kuò)大個(gè)貸質(zhì)押范圍,積極發(fā)展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)個(gè)貸業(yè)務(wù)與其他個(gè)人產(chǎn)品聯(lián)動(dòng),共享客戶資源,提高綜合效益。要進(jìn)一步強(qiáng)化個(gè)貸業(yè)務(wù)催收、清收工作,推動(dòng)個(gè)人信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展,努力實(shí)現(xiàn)個(gè)貸目標(biāo)。3.重點(diǎn)發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)。要進(jìn)一步提升個(gè)人客戶管理分析系統(tǒng)的應(yīng)用水平,對(duì)存量客戶細(xì)分和對(duì)高端客戶價(jià)值進(jìn)行深度挖掘入手,充分研究VIP客戶消費(fèi)心理和銀行服務(wù)需求,明確服務(wù)方向,通過合作伙伴推薦、高端客戶互薦、公私業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)等發(fā)展壯大VIP規(guī)模。通過資源傾斜配置,盡快準(zhǔn)備建立一支個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷隊(duì)伍,落實(shí)VIP客戶“一對(duì)一”服務(wù)全覆蓋,向客戶提供理財(cái)規(guī)劃、產(chǎn)品推薦、沙龍講座、VIP卡、機(jī)場(chǎng)貴賓等產(chǎn)品和增值服務(wù),提高向VIP客戶交叉銷售的能力和服務(wù)水平,建立和保持與客戶的良好關(guān)系,使在昆侖銀行資產(chǎn)季度日均余額20萬元以上的中高端客戶占比以及在昆侖銀行資產(chǎn)季度日均余額50萬元以上VIP客戶占比快速實(shí)現(xiàn)較大幅度的提高。1.完善理財(cái)組織架構(gòu)。在各分行個(gè)人金融部設(shè)立理財(cái)營(yíng)銷管理中心,人員可在全行范圍內(nèi)競(jìng)聘產(chǎn)生。2.建立完善的考核管理體系。昆侖銀行以滿足市場(chǎng)客戶需求為立足點(diǎn),加快推進(jìn)總行機(jī)構(gòu)改革與分支機(jī)構(gòu)扁平化改革,盡快完善總行個(gè)人金融部下設(shè)的儲(chǔ)蓄及中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷中心、個(gè)人信貸營(yíng)銷中心、銀行卡中心等職能。結(jié)合業(yè)務(wù)流程的整合優(yōu)化,建立與之相適應(yīng)的基層網(wǎng)點(diǎn)和員工績(jī)效考核體系。設(shè)計(jì)科學(xué)合理、適合網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際和發(fā)展方向的考核內(nèi)容,將銷售業(yè)績(jī)與客戶服務(wù)作為重要指標(biāo)納入考核體系。

本文作者:馬素靈工作單位:石河子大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院

篇(6)

關(guān)于商品促銷活動(dòng)方案范文一:一、活動(dòng)目的:

充分利用十一長(zhǎng)假契機(jī),整合資源,有計(jì)劃、有策略的開展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的促銷活動(dòng),更好的傳達(dá)xx家具的經(jīng)營(yíng)理念,提升企業(yè)品牌形象,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)品牌形象與產(chǎn)品銷量的同步提升。

二、活動(dòng)主題:

活動(dòng)主題:5600元套裝組合家具 一元秒殺

活動(dòng)口號(hào):十一買家具 就來xx

三、活動(dòng)思路

充分利用中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)兩大契機(jī),通過一元秒殺、特惠套裝組合家具等促銷手法,直接讓利于消費(fèi)者,從而提高產(chǎn)品銷量及擴(kuò)展xx的品牌影響。

四、活動(dòng)時(shí)間:

20xx年9月10日—20xx年10月5日

五、 活動(dòng)地點(diǎn):

鄭汴路鳳凰城xx家居自選商場(chǎng)

六、活動(dòng)內(nèi)容:

1、xx 一元“秒殺”更勁爆!

2、xx 預(yù)訂套裝家具更驚喜!

3、xx 套裝組合家具更超值!

活動(dòng)一“xx·一元“秒殺”更勁爆” 執(zhí)行細(xì)則

活動(dòng)概述:

一元秒殺,是隨著網(wǎng)絡(luò)繁榮而興起的一個(gè)新的促銷及消費(fèi)方式,鑒于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的原因,這種形式多被認(rèn)為缺乏誠(chéng)信度,一元秒殺多被網(wǎng)友詬病。把一元秒殺移植到實(shí)際商業(yè)銷售中,也存在誠(chéng)信的問題,正是基于這種情況,中寰創(chuàng)世建議與媒體聯(lián)動(dòng),增強(qiáng)活動(dòng)公信力,借媒體的資源傳播活動(dòng)、組織人員,會(huì)起到事半功倍的效果。

活動(dòng)時(shí)間:

20xx年10月1日、3日、5日上午10:00和下午17:00。

活動(dòng)商品:

價(jià)值5600元的套裝組合家具,全部套裝組合家具為30套。

參與顧客資格:

持有xx家居自選商場(chǎng)·xx套裝組合家具一元“秒殺”卡的顧客。

如何獲得活動(dòng)資格:

1、9月10日—10月5日期間,至xx家具自選商場(chǎng)認(rèn)購秒殺券;

2、10月1日—10月5日期間,在鳳凰城xx一元秒殺券認(rèn)領(lǐng)處認(rèn)購;

3、9月10日—10月5日期間,撥打xx晚報(bào)發(fā)行熱線67xxxxxx或洽xx晚報(bào)發(fā)行人員認(rèn)領(lǐng)一元秒殺券;

4、9月10日—10月5日期間,預(yù)訂xx套裝組合家具,獲贈(zèng)一元“秒殺”券。

活動(dòng)推廣:

1、地面推廣:10月1日至10月5日期間,在鳳凰城周圍布置不少于10個(gè)一元秒殺券售賣處進(jìn)行推廣;

2、入戶推廣:xx晚報(bào)發(fā)行隊(duì)伍,每天進(jìn)家入戶直接推廣;

3、小區(qū)推廣:xx指定小區(qū)由xx晚報(bào)發(fā)行人員有針對(duì)性的目標(biāo)客戶推廣;

4、內(nèi)場(chǎng)推廣:在9月10日—10月5日期間,在鳳凰城南樓四層和xx賣場(chǎng)內(nèi),布置不少于5個(gè)一元秒殺卡售賣點(diǎn),進(jìn)行推廣;

5、媒體推廣:xx報(bào)廣、dm、大屏進(jìn)行活動(dòng)推廣。

選擇與媒體合作:

xx的客群主要以xx消費(fèi)者居多,要把活動(dòng)推廣好,首先要影響xx的人群,要影響xx人群就要選擇能夠影響xx人群的媒體。xx晚報(bào)主要發(fā)行xx市區(qū)及周邊市縣區(qū),辦報(bào)60多年,在xx老百姓心目中有著良好的口碑,在xx市區(qū)發(fā)行覆蓋面廣,黨報(bào)性質(zhì)訂閱,讀者中事業(yè)單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)占比多,與xx客群吻合,選擇與xx晚報(bào)合作更適合。

媒體合作形式:

1、以“xx晚報(bào)·xx套裝組合家具一元秒殺團(tuán)”成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;

2、以“預(yù)訂xx套裝組合家具,送xx晚報(bào)和xx手機(jī)報(bào)”的形式進(jìn)行目標(biāo)顧客的收集。

3 、以“xx晚報(bào)·家具惠十一”的專題欄目形式進(jìn)行活動(dòng)的推廣及活動(dòng)內(nèi)容的傳達(dá)。

顧客組織:

1、xx晚報(bào)·xx套裝組合家具一元秒殺團(tuán)成員招募形式,進(jìn)行大規(guī)模顧客召集;

2、xx客戶信息庫,群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;

3、xx建材家居客戶信息庫,群發(fā)短信告知活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行顧客組織;

4、活動(dòng)期間,到xx店咨詢或有購買意向的顧客,進(jìn)行零散客人的組織。

關(guān)于商品促銷活動(dòng)方案范文二:一、活動(dòng)名稱:迎新賀歲,元旦瘋狂送

二、活動(dòng)時(shí)間:12月31日(周六)―1月23日(周日)

三、活動(dòng)說明:

1、市場(chǎng)概況及分析

1月3日元旦恰逢雙休,根據(jù)慣例,勢(shì)必會(huì)引發(fā)一波新的購物狂潮,而在此期間商場(chǎng)和大廠商也會(huì)緊握此良機(jī)展開強(qiáng)勢(shì)促銷,以期強(qiáng)占更多的市場(chǎng)份額。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面,xx已日趨成熟,xx處于萌芽狀態(tài)。其肯定會(huì)在元旦期間開展“一元拍賣”、“來就送,抽獎(jiǎng)送”等集聚人氣類的案子;

2、營(yíng)銷策略概述:

擬定由三個(gè)企劃完成:

a、瘋狂來就送:1月1日當(dāng)天共有1500份大禮免費(fèi)贈(zèng)送

b、會(huì)員來店禮:

①、1月1日―1月15日當(dāng)日憑會(huì)員卡獲贈(zèng)精美禮品

②、20xx年1月1日(周日)―1月8日(周日)、1月14日―1月22日期間整合館內(nèi)商家為vip金卡會(huì)員推出各類特價(jià)商品。

c、會(huì)員滿就送:會(huì)員購物按品類送大禮。大禮包括折疊車、數(shù)碼產(chǎn)品、小彩電等

d、極限氣球滿就抽:抽獎(jiǎng)大禮包括34寸液晶彩電、暖瓶、洗衣機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、精美禮品等構(gòu)成活動(dòng)以強(qiáng)有力的產(chǎn)品折扣力度、dm單密集宣傳制作轟動(dòng)效應(yīng),強(qiáng)占新華路地段元旦消費(fèi)群體,預(yù)計(jì)可以吸引人流25000人。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

(一)、人氣活動(dòng):

1、迎新瘋狂來就送

活動(dòng)時(shí)間:20xx年1月1日

活動(dòng)地點(diǎn):外廣場(chǎng)

活動(dòng)目的:形成大排長(zhǎng)龍的氣勢(shì),提升當(dāng)天的人氣與買氣。

活動(dòng)內(nèi)容:20xx年1月1日,活動(dòng)事先準(zhǔn)備大量的禮品,禮品包括手套、化妝鏡、小型吹風(fēng)機(jī)、耳機(jī)、馬克杯等禮品。共1500份大禮送完為止。

活動(dòng)預(yù)算:

制作物:300元

禮品費(fèi)用:手套4元/付x400付=400元

暖瓶10元/付x400付=1000元

化妝鏡2元/只x400只=200元

杯組5元/只x300只=500元

2、現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)

活動(dòng)辦法:20xx年1月1日下午2:00—3:00,在廣場(chǎng)舉行極限運(yùn)動(dòng)大賞活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)小輪車手進(jìn)行表演。并且邀請(qǐng)樂隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)伴奏。

費(fèi)用演算:樂隊(duì):1200元

小輪車手:200元/人x6人=1200元

小計(jì):2400元

備案:

30秒速遞籃球賽

活動(dòng)辦法:20xx年1月1日下午2:00—3:30期間,在一樓正門廣場(chǎng)進(jìn)行速遞籃球挑戰(zhàn)賽。在30秒內(nèi),球員站在2分線上進(jìn)行定向投籃。10名顧客為一組。以進(jìn)框最多的顧客為冠軍。冠軍即可獲得價(jià)值20元寒冬三件套一套。

預(yù)算:

租賃球架300元/天

購買籃球5只x60元/只=300元

小計(jì):600元

(二)、買氣活動(dòng)

1、十分友禮,購物滿額贈(zèng)

活動(dòng)辦法:20xx年1月1日當(dāng)日,凡會(huì)員光臨本店購買館內(nèi)商品憑會(huì)員卡及消費(fèi)憑證即可獲得心動(dòng)大禮。當(dāng)日共限50名,先到先得。

買床用滿1000元即可獲得折疊自行車一輛,共20輛x400元/輛=8000元

買電腦類商品即可獲得筆記本電腦音響一套,共20套x200元=4000元

買手機(jī)類商品即可獲得暖手寶一只,共50只x15元/只=750元

買服裝類商品即可獲得小型吹風(fēng)機(jī)一只,共100只x8元/只=800元

小計(jì):13550元

2、心跳極限,氣球大抽獎(jiǎng)

活動(dòng)辦法:20xx年1月1日當(dāng)日顧客不限金額購物即可參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。在活動(dòng)區(qū)內(nèi),設(shè)置兩個(gè)抽獎(jiǎng)點(diǎn),每個(gè) 抽獎(jiǎng)點(diǎn)上方懸掛100個(gè)氦氣球,每個(gè)氣球上均設(shè)有獎(jiǎng)品名稱。顧客至活動(dòng)區(qū)域內(nèi),工作人員審核票據(jù)無誤后,將抽獎(jiǎng)卡發(fā)給顧客。顧客憑抽獎(jiǎng)卡至門前氣球抽獎(jiǎng)處選中要抽取的氣球線繩。氣球線繩上方均加以固定,使顧客不能拉動(dòng)。顧客選中氣球繩后,工作人員即將球繩解開,查看氣球上的商品名稱。顧客即可領(lǐng)取獎(jiǎng)品。工作人員遂將氣球放回氣球群。每位顧客憑購物發(fā)票及質(zhì)保卡即可參加一次抽獎(jiǎng)活動(dòng)。每位顧客限制抽一次。抽獎(jiǎng)流程:—>至活動(dòng)區(qū)領(lǐng)取抽獎(jiǎng)卡—>至活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)參與抽獎(jiǎng)

當(dāng)日限100名顧客參加。

獎(jiǎng)品及費(fèi)用預(yù)算:

1、24寸液晶彩電5000元/臺(tái)x2臺(tái)=10000元

2、500百萬象素?cái)?shù)碼相機(jī)1500元/臺(tái)x2臺(tái)=3000元

3、mp38臺(tái)300元/臺(tái)x8臺(tái)=2400元

4、暖手寶20元/個(gè)x40個(gè)=800元

5、精美禮品146個(gè)5元x146個(gè)=730元

小計(jì):16930元

(三)、會(huì)員活動(dòng)

vip主顧客行銷活動(dòng)

a、vip新年感恩回饋禮

目的:有力提升vip的使用價(jià)值。利用vip和周邊商場(chǎng)形成差異化營(yíng)銷。

活動(dòng)辦法:20xx年1月1日(周日)—1月22日期間,館內(nèi)將推出各類特價(jià)商品。vip主顧客憑vip卡方可購買商品。每卡限購一件。

1月1日—1月8日推出服裝類商品,每日100件。

1月14日—1月22日推出鞋類特價(jià)商品,每日100雙

b、卡友新年來店禮

篇(7)

2020年是**銀行成功上市的第*年,為更好適應(yīng)金融高質(zhì)量發(fā)展要求,進(jìn)一步提升各支行、網(wǎng)點(diǎn)綜合經(jīng)營(yíng)效益,按照董事會(huì)“首季定全年,首季開門紅”要求,特制定如下營(yíng)銷方案。

一、總體要求

堅(jiān)持以客戶為中心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為目標(biāo),以創(chuàng)新為動(dòng)力,積極拓展市場(chǎng)、提高服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新營(yíng)銷模式,以“短期引爆、長(zhǎng)期有效”為引領(lǐng),把穩(wěn)定提高儲(chǔ)蓄存款、擴(kuò)大信用卡客戶、開拓手機(jī)銀行用戶、提升營(yíng)銷理財(cái)信貸產(chǎn)品作為主攻重點(diǎn),營(yíng)銷管理兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn),確保首季“開門紅、全年旺”。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為確保全行2020年首季“開門紅”營(yíng)銷活動(dòng)順利開展,經(jīng)總行研究,決定成立營(yíng)銷活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由總行市場(chǎng)開拓部全權(quán)負(fù)責(zé)活動(dòng)組織、營(yíng)銷策劃、任務(wù)分解,各支行、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全部參與,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)全系統(tǒng)營(yíng)銷活動(dòng)的協(xié)調(diào)配合工作。具體人員組成如下:

長(zhǎng):***

副組長(zhǎng):**

成 員:**網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人**

市場(chǎng)開拓部**

三、活動(dòng)時(shí)間

2020年1月1日至3月31日。

四、目標(biāo)任務(wù)

1、各項(xiàng)存款凈增**萬元,其中卡存資金凈增額占存款凈增額20%。

2、新增貸款投放按新增存款的70%以內(nèi)控制。

3、到期貸款收回率達(dá)到97%(其中現(xiàn)金形式發(fā)放的貸款,到期收回率達(dá)到100%)。

4、利息收入*萬元。

5、不良貸款清收*萬元,不良貸款占比下降≥*%,其中:不良貸款現(xiàn)金清收率高于50%。

6、卡存資金*萬元。

7、POS機(jī)布放*臺(tái)。

五、方法措施

2020年,是全面落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于加快河**經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)指導(dǎo)意見的起步之年,也是**轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、促進(jìn)達(dá)標(biāo)升級(jí)、加快改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。做好2020年首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開門紅”工作事關(guān)全局,意義重大。為抓好首季各項(xiàng)工作的落實(shí)和確保目標(biāo)任務(wù)的有效完成,全縣信用社要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、整體發(fā)動(dòng)、多方協(xié)作,確保首季各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展,為全年工作打開良好局面。

(一)著力抓好首季籌資工作。

全縣農(nóng)村信用社要按照“鞏固農(nóng)村、拓展城區(qū)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的籌資思路,找準(zhǔn)市場(chǎng)定位,細(xì)分客戶群體,采取有效得力措施,轉(zhuǎn)變存款組織方式,優(yōu)化負(fù)債增長(zhǎng)結(jié)構(gòu),全力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一是扎實(shí)做好居民儲(chǔ)蓄穩(wěn)存增存工作。各信用社(部)要借助自身特有的優(yōu)勢(shì),抓住“雙節(jié)”期間農(nóng)村閑散資金回流、商戶流資回籠、外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)等有利時(shí)機(jī),緊密結(jié)合首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)要求,發(fā)動(dòng)全員,合力攻關(guān),確保一季度存款業(yè)務(wù)取得突破性成果。二是持續(xù)保持和當(dāng)?shù)卣块T、企事業(yè)單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作。各信用社(部)要持續(xù)加強(qiáng)與地方政府,特別是與新農(nóng)保、醫(yī)保、社保和移民、補(bǔ)貼等相關(guān)部門的戰(zhàn)略合作,確保在已經(jīng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上建立優(yōu)良的溝通和高效的服務(wù),為爭(zhēng)取更大的存放額度做好準(zhǔn)備。三是鞏固擴(kuò)大金燕卡業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。各信用社(部)要緊緊依托現(xiàn)有的科技服務(wù)手段,要結(jié)合金燕卡發(fā)放、ATM機(jī)、POS機(jī)的布放量和輻射范圍,讓農(nóng)信社的金融科技產(chǎn)品更多的惠及農(nóng)戶、進(jìn)入社區(qū)、走進(jìn)企業(yè)、服務(wù)單位,共建多層次、立體化、全民化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。四是全面提升柜面服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。各信用社(部)要結(jié)合規(guī)范化服務(wù)的要求,以優(yōu)質(zhì)高效的柜面服務(wù),贏得客戶的認(rèn)可和信任,不斷增強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)加大貸款投放力度,強(qiáng)化信貸管理,提升貸款收回率。

一是加大貸款投放力度,支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。各信用社(部)要準(zhǔn)確把握信貸投向,在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上,要加大實(shí)體貸款的投放力度。要立足“三農(nóng)”,加大信貸投放力度,助推當(dāng)代農(nóng)民、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)大發(fā)展。同時(shí)大力支縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快縣域工業(yè)化和城鎮(zhèn)化步伐,提升縣域發(fā)展水平。還要積極支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,推動(dòng)有效益、符合產(chǎn)業(yè)政策的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展。二是堅(jiān)持“存貸比例調(diào)控、貸款余額控制”,實(shí)現(xiàn)在優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)同時(shí)有效促進(jìn)信貸投放合理增長(zhǎng)。三是繼續(xù)加強(qiáng)新增貸款管理。要嚴(yán)格按照縣聯(lián)社印發(fā)的新增貸款管理辦法的六項(xiàng)要求,確保新增貸款的發(fā)放質(zhì)量。四是堅(jiān)持擇優(yōu)扶持的原則,精心篩選優(yōu)質(zhì)客戶,動(dòng)態(tài)管理企業(yè)項(xiàng)目庫。按照“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以效益為目標(biāo)”的經(jīng)營(yíng)理念,進(jìn)一步加快轄區(qū)內(nèi)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目庫建設(shè),加大對(duì)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的支持力度,及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目支持的重點(diǎn),不斷拓展項(xiàng)目支持的領(lǐng)域,尤其加大對(duì)糧食生產(chǎn)基地、能源原材料基地、現(xiàn)代裝備制造及高科技產(chǎn)業(yè)基地的信貸支持。五是建立科學(xué)的客戶準(zhǔn)入機(jī)制。認(rèn)真落實(shí)宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)政策,對(duì)高耗能、高排放、資源性和產(chǎn)能過剩行業(yè)貸款,尤其是對(duì)政府融資平臺(tái)貸款和房地產(chǎn)貸款從嚴(yán)控制,壓縮信用。六是逐步調(diào)整優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。各信用社(部)要牢固樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),逐步提高抵押、質(zhì)押貸款率,妥善分配短期貸款與中長(zhǎng)期貸款的投放比例,做到資產(chǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,信貸風(fēng)險(xiǎn)可控,資金運(yùn)用充分,經(jīng)營(yíng)效益最大化。七是努力提升貸款收回率。各信用社(部)要充分認(rèn)識(shí)到到期貸款收回率是衡量信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的一項(xiàng)重要指標(biāo),在工作中采取多種形式、多種手段加強(qiáng)對(duì)到期貸款收回率的管理,強(qiáng)化清收到期貸款的積極性和主動(dòng)性。一季度要求到期貸款收回率達(dá)97%以上,其中現(xiàn)金投放類貸款到期收回率必須達(dá)到100%。

(三)著力做好不良貸款“雙降”。

各信用社要?jiǎng)?chuàng)造性地開展工作,細(xì)化清收工作方法和手段。根據(jù)不同的貸款,通過建立臺(tái)賬,分類施策,采取招標(biāo)清收、承包清收、委托清收、打包清收、買斷清收、清收、拍賣清收、集中清收等多種方法清收不良貸款。一是要繼續(xù)營(yíng)造清收盤活不良貸款的良好外部氛圍,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),爭(zhēng)取各級(jí)黨委政府、各部門和社會(huì)對(duì)清收工作的關(guān)心、配合和支持;二是持續(xù)加強(qiáng)與地方法院的配合,加大對(duì)已勝訴貸款案件的執(zhí)行力度,提高執(zhí)結(jié)率;三是要結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H,認(rèn)真分析不良貸款成因及現(xiàn)狀,繼續(xù)采取責(zé)任清收、依法清收、招標(biāo)清收、黨政協(xié)助清收盤活不良貸款等諸多行之有效的辦法,大膽創(chuàng)新,積極探索,支持優(yōu)勢(shì)企業(yè)兼并劣質(zhì)企業(yè)等有效辦法盤活資金;四是要做到門前清。將繼續(xù)內(nèi)部職工自貸、自保貸款的逾期公示制度,凡是農(nóng)村信用社干部職工自己貸款、擔(dān)保貸款、關(guān)系人貸款要督促有關(guān)人員在規(guī)定的期限內(nèi)收回責(zé)任貸款。

(四)強(qiáng)化利息收入同時(shí),實(shí)現(xiàn)收入多元化。

利息收入是我們實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)計(jì)劃的主渠道,各信用社(部)要把收息工作擺在各項(xiàng)工作的首位重點(diǎn)去抓,采取得力措施,加大利息收入力度,確保年度利潤(rùn)計(jì)劃如期實(shí)現(xiàn)。一是要嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)月貸款到期收回率和大額貸款按月結(jié)息、小額貸款按季結(jié)息制度。同時(shí),要提高收息總量和現(xiàn)金收息。二是要嚴(yán)格執(zhí)行貸款利率規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行合同利率,嚴(yán)禁隨意減免利息行為,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象發(fā)生。三是要堅(jiān)決落實(shí)貸款利息清收責(zé)任制,對(duì)新發(fā)放貸款的利息收回要按照新增貸款到期收回率不低于97%的要求,加大到期貸款催收力度,嚴(yán)格落實(shí)收息責(zé)任,確保新放貸款利息100%清收。同時(shí)我們還要積極拓寬新業(yè)務(wù)渠道,實(shí)現(xiàn)收入多元化。一是在做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)拓展步伐,依托小額農(nóng)貸深入開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù),加強(qiáng)與客戶的溝通,輻射帶動(dòng)其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。同時(shí),積極尋求戰(zhàn)略合作伙伴,開辦其他業(yè)務(wù),不斷提高代辦手續(xù)費(fèi)收入。二是依靠科技手段為客戶提供超值服務(wù),加快ATM機(jī)、POS機(jī)的布放,改善用卡環(huán)境,提高銀行卡收益。三是豐富結(jié)算服務(wù)手段,積極穩(wěn)妥參與貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù),發(fā)掘新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。要結(jié)合本地實(shí)際,積極穩(wěn)妥開辦票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及債券等業(yè)務(wù)。四是整合服務(wù)資源,加強(qiáng)形象宣傳,有效搶占市場(chǎng),讓資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樾б鎯?yōu)勢(shì),不斷提高農(nóng)信社經(jīng)營(yíng)效益。

(五)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,全員上下聯(lián)動(dòng)。

每一項(xiàng)重點(diǎn)工作的突破與推進(jìn)都與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、率眾力息息相關(guān)。這次活動(dòng)能否取得成效,直接取決于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的示范帶動(dòng)作用和全員的積極參與。從聯(lián)社班子成員到一線員工都要積極行動(dòng)起來,履職盡責(zé),主動(dòng)出擊,結(jié)合實(shí)際,細(xì)分市場(chǎng),與目標(biāo)客戶聯(lián)系公關(guān),形成逐個(gè)公關(guān)、分層營(yíng)銷、整體推進(jìn)的新格局。各級(jí)都要對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)客戶列出單子,做到心中有數(shù)、有的放矢。聯(lián)社班子成員分包縣直一級(jí)單位,機(jī)關(guān)中層分包縣直二級(jí)單位及中小企業(yè),基層社班子分包鄉(xiāng)直企事業(yè)單位及民營(yíng)企業(yè),一般員工分包城鄉(xiāng)個(gè)體商戶和種養(yǎng)大戶以及轄內(nèi)外出務(wù)工人員和存、貸款客戶,形成梯形發(fā)展,不留空白的營(yíng)銷、公關(guān)格局。要全面調(diào)動(dòng)全員積極性,充分挖掘社會(huì)潛力,最大限度地利用員工的社會(huì)關(guān)系狠抓各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。

(六)績(jī)效掛鉤,專項(xiàng)考核。

為促進(jìn)首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)“開門紅”競(jìng)賽活動(dòng)的有效開展,縣聯(lián)社結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展比重和特點(diǎn)制定了首季業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)百分制考核辦法。具體內(nèi)容為:

1、考核分值的確定

⑴存款任務(wù)45分。

⑵收息任務(wù)22分。⑶不良貸款絕對(duì)額下降任務(wù)8分。

⑷卡存資金5分。

⑸到期貸款收回率20分。

2、考核辦法

⑴存款

計(jì)分方法:以存款余額統(tǒng)計(jì),按累計(jì)任務(wù)完成比例考核計(jì)分。

⑵收息

計(jì)分方法:按累計(jì)任務(wù)完成比例進(jìn)行考核計(jì)分,逐月考核,季末通算。

⑶不良貸款絕對(duì)額下降

計(jì)分方法:按累計(jì)任務(wù)完成比例進(jìn)行考核計(jì)分。

⑷卡存資金

計(jì)分方法:按累計(jì)任務(wù)完成比例考核計(jì)分。

⑸到期貸款收回率

計(jì)分方法:當(dāng)月到期貸款收回率達(dá)到97%以上計(jì)滿分,達(dá)不到的計(jì)零分。

五、獎(jiǎng)懲辦法

為保證首季“開門紅”達(dá)到預(yù)期的效果和目的,同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),鞭策落后,縣聯(lián)社制定了相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法,具體如下:

(一)在卡存資金完成任務(wù)的前提下,存款每增加100萬元,獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金1000元,一月一兌現(xiàn),季末通算,不能保持余額上升的按下降額退回獎(jiǎng)金。

(二)信用社(部)每布放一臺(tái)POS機(jī),獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)辦人現(xiàn)金500元;

完不成任務(wù)的欠一臺(tái)罰信用社(部)現(xiàn)金500元(數(shù)據(jù)以電子銀行部統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn),季末通算)。

(三)季末對(duì)完成各項(xiàng)任務(wù)且排在前五名的信用社分別獎(jiǎng)現(xiàn)金

2萬元、1.5萬元、1.2萬元、1萬元、0.8萬元;對(duì)單項(xiàng)任務(wù)完成排名前三名的信用社分別獎(jiǎng)現(xiàn)金:0.5萬元、0.3萬元、0.2萬元。

(四)對(duì)完不成任務(wù)且名次排在后三名的信用社,對(duì)社班子全縣通報(bào)批評(píng)并戒勉談話。

六、具體要求

(一)各信用社(部)要根據(jù)本方案,結(jié)合實(shí)際情況制定具體、詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則,以確保本社(部)首季任務(wù)的順利實(shí)施。

(二)各信用社(部)要按照縣聯(lián)社分配的任務(wù),將本單位的任務(wù)進(jìn)行層層分解,落實(shí)到崗、到人。

(三)縣聯(lián)社將執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)包片、部(室)包社制度,活動(dòng)結(jié)束后將根據(jù)所包信用社(部)業(yè)績(jī)情況進(jìn)行考核。

(四)對(duì)弄虛作假,搞假數(shù)字,騙取榮譽(yù)和獎(jiǎng)勵(lì)的,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理,并退錢交榮譽(yù)。

**支行開門紅實(shí)施方案

為了響應(yīng)“大干60天,沖刺5000億”號(hào)召性目標(biāo),進(jìn)一步夯實(shí)年底各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)2020年年初業(yè)績(jī)“開門紅”,**支行在分解任務(wù)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,結(jié)合多種渠道營(yíng)銷方案,制定以下實(shí)施方案。

一、對(duì)接任務(wù)指標(biāo),提前部署年初工作。

經(jīng)過任務(wù)指標(biāo)分析,支行主要目標(biāo)任務(wù)涉及定期儲(chǔ)蓄存款(定期存款、結(jié)構(gòu)性存款*60%),貴賓客戶,信用卡激活,理財(cái)存續(xù)額度等。現(xiàn)將各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)具體實(shí)施方案匯總?cè)缦拢?/p>

1.

儲(chǔ)蓄存款

建立定期儲(chǔ)蓄考核機(jī)制,根據(jù)支行全年任務(wù)指標(biāo)細(xì)化分解,落實(shí)到人。完善獎(jiǎng)懲機(jī)制,按照序時(shí)進(jìn)度完成任務(wù)指標(biāo)的,給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)未完成任務(wù)指標(biāo)的要認(rèn)真分析原因,找準(zhǔn)問題癥結(jié),以便及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路和方法,爭(zhēng)取迎頭趕上。鼓勵(lì)員工積極參與營(yíng)銷活動(dòng),要形成廳堂營(yíng)銷、走訪營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷三位一體的營(yíng)銷態(tài)勢(shì),為定期儲(chǔ)蓄的穩(wěn)步增長(zhǎng)積累能量。

2.貴賓客戶:

充分利用CRM系統(tǒng),做好準(zhǔn)VIP客戶聯(lián)系方式等信息的搜集和準(zhǔn)VIP客戶的要約工作。一是自2018年度貴賓客戶任務(wù)完成后,支行員工堅(jiān)持利用CRM系統(tǒng)匯總每日符合準(zhǔn)VIP標(biāo)準(zhǔn)客戶信息,自12月中下旬起開始逐個(gè)撥打電話邀請(qǐng)客戶2020年1月1日后來行辦理升級(jí)。目前已經(jīng)積累約100名新晉準(zhǔn)VIP客戶信息,(新晉準(zhǔn)VIP客戶屬于相對(duì)活躍客戶,來行頻率高,易于通過電話邀約到行辦理)二是根據(jù)CRM系統(tǒng)查詢,近500名準(zhǔn)VIP客戶尚未辦理貴賓卡升級(jí)業(yè)務(wù),經(jīng)過電話聯(lián)系,結(jié)合“請(qǐng)進(jìn)來”營(yíng)銷活動(dòng),基本可以保障按照序時(shí)進(jìn)度完成階段性指標(biāo)。

3.信用卡激活:已根據(jù)要求,分配給每位員工12月15日前,上繳3個(gè)信用卡申請(qǐng)名額,并實(shí)時(shí)跟蹤信用卡審批進(jìn)度,直至客戶將信用卡激活。遇到總行信用卡審批中心不同意審批的,及時(shí)

尋找備選客戶,以確保年初完成信用卡激活任務(wù)。

4.理財(cái)存續(xù)額:

一是充分利用傳統(tǒng)非保本理財(cái)優(yōu)勢(shì),不斷吸引新客戶關(guān)注,鞏固現(xiàn)有理財(cái)客戶群體;

二是加強(qiáng)拼多多等新形式的理財(cái)產(chǎn)品的宣傳力度,重點(diǎn)吸引新增客戶群體,擴(kuò)大支行客戶群體;三是針對(duì)短期內(nèi)有資金需求的客戶(通常意愿購買三個(gè)月以內(nèi)的理財(cái)產(chǎn)品的客戶)重點(diǎn)向其推薦天天上、創(chuàng)鑫型理財(cái)產(chǎn)品等。以理財(cái)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的常態(tài)化和方式的靈活性獲得更多客戶青睞。

二、把握營(yíng)銷方向,強(qiáng)化各類營(yíng)銷活動(dòng)。

2020年,**支行將繼續(xù)以“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來”相結(jié)合為核心,踐行“包小凡模式”,堅(jiān)持廳堂營(yíng)銷、社區(qū)營(yíng)銷、走訪營(yíng)銷三位一體營(yíng)銷模式,不斷拓展新晉客戶群體,擴(kuò)大定期儲(chǔ)蓄客戶存量,維護(hù)好、發(fā)展好核心客戶資源,為定期儲(chǔ)蓄的穩(wěn)步增長(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

廳堂營(yíng)銷。形成以零售主管行長(zhǎng)為核心,大堂經(jīng)理、對(duì)私客戶經(jīng)理、當(dāng)班柜員三道階梯性營(yíng)銷崗位,從而牢固鎖定目標(biāo)客戶,多方位開展?fàn)I銷活動(dòng)。大堂經(jīng)理在觀察、溝通、分析確定客戶資質(zhì)的基礎(chǔ)上,向客戶全面介紹我行定期儲(chǔ)蓄、結(jié)構(gòu)性存款、理財(cái)?shù)热^產(chǎn)品,讓客戶對(duì)我行產(chǎn)品有全面、深刻的印象。同時(shí)通過貼心服務(wù),贏得客戶認(rèn)可,爭(zhēng)取客戶聯(lián)系方式為后期營(yíng)銷做好鋪墊;對(duì)私客戶經(jīng)理發(fā)揮充分利用貴賓室的接待作用,邀請(qǐng)高凈值、高忠實(shí)度客戶開展“請(qǐng)進(jìn)來”活動(dòng),不斷鞏固支行與客戶之間的關(guān)系,從而培養(yǎng)一批、維護(hù)一批忠實(shí)“錦粉”;當(dāng)班柜員崗位是營(yíng)銷活動(dòng)的最后一道防線,重在以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的客戶體驗(yàn)感贏得客戶信賴。同時(shí),針對(duì)客戶在業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題進(jìn)行進(jìn)一步的分析和引導(dǎo),從而有效促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的順利完成。遇到將資金轉(zhuǎn)移外行客戶,要起到挽留客戶,爭(zhēng)取存款的積極作用;零售主管行長(zhǎng)則充分發(fā)揮統(tǒng)一調(diào)度,協(xié)調(diào)策應(yīng)的作用,及時(shí)發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷工作中的問題和不足,迅速做出調(diào)整,從而使團(tuán)隊(duì)整體發(fā)揮最大效能。

社區(qū)營(yíng)銷。形成以對(duì)私客戶經(jīng)理為主線,全體員工各司其職的良好局面。以往工作中,對(duì)私客戶經(jīng)理對(duì)老社區(qū)的維護(hù)和新社區(qū)的拓展方面等都起到了關(guān)鍵性作用。以后的工作中,將繼續(xù)充分發(fā)揮對(duì)私客戶經(jīng)理社區(qū)營(yíng)銷的崗位作用,以西沽公園、北寧公園等營(yíng)銷地點(diǎn)為依托,繼續(xù)擴(kuò)大營(yíng)銷范圍,爭(zhēng)取周邊社區(qū),繼而通過“請(qǐng)進(jìn)來”等活動(dòng),聯(lián)系社區(qū)開展活動(dòng),為新客戶群體的開發(fā)奠定基礎(chǔ)。同時(shí),繼續(xù)與成熟社區(qū)工作人員、活動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)等保持密切聯(lián)系,爭(zhēng)取擴(kuò)大合作范圍,全面深化合作,做到以社區(qū)活動(dòng)起到挖掘新和維護(hù)優(yōu)質(zhì)客戶的目的。其他員工在各自負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)定時(shí)開展以“義務(wù)量血壓”、“社區(qū)門前擺桌宣傳”為主的常規(guī)性活動(dòng),同時(shí)通過以老帶新的方式深入挖掘社區(qū)資源。

走訪營(yíng)銷。一是對(duì)接分行“沉下去”周末營(yíng)銷活動(dòng),繼續(xù)按照支行分組,每周六在西沽公園、新世界百貨等地開展?fàn)I銷活動(dòng)。確保做好支行周邊社區(qū)的宣傳力度,以吸引周邊客戶來行辦理存款業(yè)務(wù)。同時(shí)多與分行幫扶員工溝通交流,分享心得,完善營(yíng)銷策略。二是工作日?qǐng)?jiān)持開展行門外營(yíng)銷與支行周邊營(yíng)銷活動(dòng)。將日常營(yíng)銷常態(tài)化、戰(zhàn)備化,除常規(guī)行門外開展?fàn)I銷活動(dòng)外,要時(shí)常在中營(yíng)小學(xué)、東馬路水果超市等人流集中區(qū)域開展?fàn)I銷活動(dòng),以磨練隊(duì)伍,提升營(yíng)銷能力,打造出一支能打硬仗的營(yíng)銷隊(duì)伍,以確保各類營(yíng)銷活動(dòng)取得實(shí)效。

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