序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇訪學(xué)邀請函范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創(chuàng)作。

篇(1)

學(xué)術(shù)交流活動邀請函范文一

**同學(xué)：

您好!我是201***世界園藝博覽會**(世園)，讓我們走在一起兩岸學(xué)生使者交流活動組委會的工作人員，周為老師推薦說貴校學(xué)生才華橫溢，積極優(yōu)秀，因此組委會衷心邀請您和貴校學(xué)生參與此次兩岸學(xué)生使者交流活動，讓貴校的學(xué)生們能夠代表貴校及貴地區(qū)同來自全國和世界各地的青年學(xué)子們進行交流，傳播兩岸情誼。

本活動是2011年西安世界園藝博覽會(簡稱世園會)為傳遞世園會天人長安，創(chuàng)意自然、城市與自然和諧共生等核心理念，將綠色引領(lǐng)時尚精神推廣至青年學(xué)子，將綠色、低碳、環(huán)保理念進一步推廣給學(xué)生們而組織開展的。

參與形式非常簡單，同學(xué)們只要登錄活動官網(wǎng) xxxx上傳作品，即有機會成為兩岸交流使者，世園會將提供交流的全額經(jīng)費支持，讓大學(xué)生能利用此平臺去臺灣、訪西安，與全國及國際留學(xué)生們交流。活動不限制參與學(xué)生背景，并鼓勵所有學(xué)生能通過網(wǎng)站參與活動。

網(wǎng)站針對學(xué)生，分為時尚好玩?zhèn)€性化的三個板塊：花語祝福，花與生活，花于潮流，任選一種參與即可。參與方式活動快速簡單，三分鐘內(nèi)便能完成。這是一個發(fā)揮創(chuàng)意，展示當代大學(xué)生才華的平臺。參加活動不僅有機會獲得兩岸交流，其作品還有機會收錄入科學(xué)松鼠會與頭腦風暴主持人袁岳先生明年將出版的《身邊的植物》一書，優(yōu)秀T-shirt作品更將成為兩岸交流使者的統(tǒng)一服裝。

非常希望您能參與到我們的活動中來，同時也希望能幫忙在貴社團及學(xué)校對本次活動給予支持，在學(xué)生中對是緣(世園)讓我們走到一起兩岸學(xué)生使者交流活動進行宣傳，鼓勵更多學(xué)生參與。本次活動介紹請見附件，如需要宣傳海報或紀念品，歡迎隨時聯(lián)系活動組委會。

學(xué)術(shù)交流活動邀請函范文二

尊敬的先生/女士：

過往的一年，用心搭建平臺，您是關(guān)注和支持的財富主角。新年即將來臨，傾情網(wǎng)商大家庭的快樂相聚。感謝您一年來對阿里巴巴的支持，特于2006年1月10日14:00在青島麗晶大酒店一樓麗晶殿舉辦2005年度阿里巴巴客戶答謝會，屆時將有精彩的節(jié)目和豐厚的獎品等待著您，期待您的光臨!

讓同敘友誼，共話未來，迎接來年更多的財富，更多的快樂!

學(xué)術(shù)交流活動邀請函范文三

親愛的何雨教授：

篇(2)

您好！我是201x西安世界園藝博覽會“是緣（世園），讓我們走在一起”兩岸學(xué)生使者交流活動組委會的工作人員，周為老師推薦說貴校學(xué)生才華橫溢，積極優(yōu)秀，因此組委會衷心邀請您和貴校學(xué)生參與此次兩岸學(xué)生使者交流活動，讓貴校的學(xué)生們能夠代表貴校及貴地區(qū)同來自全國和世界各地的青年學(xué)子們進行交流，傳播兩岸情誼。

本活動是201x年西安世界園藝博覽會（簡稱世園會）為傳遞世園會“天人長安，創(chuàng)意自然”、“城市與自然和諧共生”等核心理念，將“綠色引領(lǐng)時尚”精神推廣至青年學(xué)子，將“綠色、低碳、環(huán)保”理念進一步推廣給學(xué)生們而組織開展的。

參與形式非常簡單，同學(xué)們只要登錄活動官網(wǎng)上傳作品，即有機會成為兩岸交流使者，世園會將提供交流的全額經(jīng)費支持，讓大學(xué)生能利用此平臺去臺灣、訪西安，與全國及國際留學(xué)生們交流。活動不限制參與學(xué)生背景，并鼓勵所有學(xué)生能通過網(wǎng)站參與活動。

網(wǎng)站針對學(xué)生，分為時尚好玩?zhèn)€性化的三個板塊：花語祝福，花與生活，花于潮流，任選一種參與即可。參與方式活動快速簡單，三分鐘內(nèi)便能完成。這是一個發(fā)揮創(chuàng)意，展示當代大學(xué)生才華的平臺。參加活動不僅有機會獲得兩岸交流，其作品還有機會收錄入科學(xué)松鼠會與頭腦風暴主持人袁岳先生明年將出版的《身邊的植物》一書，優(yōu)秀t-shirt作品更將成為兩岸交流使者的統(tǒng)一服裝。

篇(3)

請進來，走出去，為畢業(yè)生提供更多更好的擇業(yè)機會。

調(diào)查表明，清華大學(xué)70％以上的畢業(yè)生都是通過學(xué)校舉辦的招聘會及提供的招聘信息找到心儀的工作的。因此，為了使就業(yè)質(zhì)量實現(xiàn)新的突破，就必須吸引更多優(yōu)秀的用人單位來校招聘，并加大其中重點行業(yè)和領(lǐng)域用人單位的數(shù)量和比例。圍繞上述目標，清華大學(xué)積極走出去，加強與用人單位，特別是重點用人單位的聯(lián)系。

近幾年，畢業(yè)生就業(yè)工作啟動之時，清華大學(xué)就會向近3000家重點用人單位發(fā)出來校招聘的邀請函，并附上畢業(yè)生的專業(yè)分布情況。為進一步加強與重點用人單位、地區(qū)的聯(lián)系，校領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊赴外地走訪，深入黨政機關(guān)、企業(yè)、部隊和科研院所，了解用人需求，宣傳學(xué)校就業(yè)理念。

創(chuàng)新形式，地區(qū)、行業(yè)打包招聘效益高。

以地區(qū)、行業(yè)打包的方式舉辦招聘會也是清華大學(xué)招聘工作的一個特色。通過對近年來招聘方式的總結(jié)梳理，并結(jié)合國家戰(zhàn)略發(fā)展需要和不同用人單位、行業(yè)、地區(qū)的需求，清華大學(xué)對招聘形式進行大膽創(chuàng)新，除傳統(tǒng)的獨家用人單位專場招聘會，多家用人單位中型、大型招聘會之外，著力推動地區(qū)打包、行業(yè)打包的中型招聘會，形成了多管齊下，各展風采的局面。

篇(4)

我是1990年入伍的，翻開我的從軍履歷，不乏“地雷爆破”、“化學(xué)危險品”等字眼兒。常年與這些“高致殘、高致恐、高污染、高危險”的高危裝備器材“打交道”，迫使我哪怕工作再千頭萬緒，也要事必躬親。

2010年，我剛到軍機關(guān)工作不久，上級組織大規(guī)模銷毀報廢地爆器材、防化危險品工作，領(lǐng)導(dǎo)讓我牽頭負責這項工作。被銷毀的地雷中有許多是時期的產(chǎn)品，型號不清、性能不詳。由于找不到性能和使用說明書，無法制訂詳細的銷毀報廢方案，工作進展緩慢。這時，有些“老銷毀”坐不住了，告訴我：“多少新鮮玩意兒咱們都擺弄過，還怕這些‘老古董’？咱們就干吧！”雖然有從業(yè)經(jīng)驗豐富的“老銷毀”撐腰，但我深知稍有閃失之后的嚴重后果，不到萬無一失，堅持不能輕舉妄動。我利用近20天時間，專程到總部、軍區(qū)和科研院所查閱資料，請教了7名化學(xué)專家，切實摸清現(xiàn)有器材的技術(shù)性能，制訂詳細的銷毀方案。銷毀時，正值盛夏，酷熱難耐，我?guī)ьI(lǐng)作業(yè)組人員每天早4點開始作業(yè)，晚上10點才收工，一個半月時間共銷毀地爆器材20余噸、雷管8萬余枚，沙林、介子氣等化學(xué)毒劑近千余瓶。

2013年4月，我任團長崗位的第一天，就在案頭寫下了“火車跑得快，全憑車頭帶”這句話。可沒想到，真正兌現(xiàn)起來并不輕松。不是態(tài)度和能力上不足，而是職責之外的“頭銜”太多。

一天，我參加常委碰頭會后，準備按計劃到新訓(xùn)基地檢查訓(xùn)練，但剛走出會議室，機關(guān)各部門的參謀、干事便都涌進我的辦公室。軍務(wù)參謀呈上駐地政府 “希望我?guī)ьI(lǐng)50名戰(zhàn)士出席中秋慶祝活動”的邀請函，保衛(wèi)股長向我匯報“上級‘兩防’工作組國慶前夕將到團里蹲點”，宣傳干事請我審閱“駐地電視臺采訪企劃書”……等我把各種事項處理妥當，已近中午。隨著開飯?zhí)柭曧懫穑衔绲墓ぷ饔媱澟轀恕Ｎ沂譄o奈，上任才幾個月，類似情形已不止一回。今天這一出，不得不讓我重新審視工作模式。我對照條令條例要求，反復(fù)思考，認真梳理，發(fā)現(xiàn)除規(guī)定的崗位職責之外，我還擔任“雙擁共建領(lǐng)導(dǎo)小組組長”、“駐地交通委員會委員”等數(shù)個掛名職務(wù)。這些“頭銜”，有的是依據(jù)上級要求賦予的，有的是團黨委為體現(xiàn)對某項工作的重視安排的。我沒有分身術(shù)，如此“眉毛胡子一把抓”，還能有多少精力放在抓軍事訓(xùn)練上？“我向團黨委請求，辭去駐地愛國衛(wèi)生運動委員會理事等8個與中心工作關(guān)系不大的頭銜！”第二天，我鄭重地將自己的想法提交常委會研究。對于我的請辭要求，常委們看法不一。有人擔心，這些工作如果團長不親自掛帥，上級或地方政府會認為部隊不重視，下級落實起來會打折扣……然而，支持我的聲音占多數(shù)：團隊主官應(yīng)該把主要時間、精力放在中心工作上。

篇(5)

（一）、畢業(yè)生基本情況

XX年我校共有畢業(yè)生4500余人，來自北京、上海、廣東、新疆等二十多個省、市、自治區(qū)，其中研究生100多人人，本科畢業(yè)生近3000人，專科畢業(yè)生1500多人。學(xué)校所設(shè)專業(yè)涵蓋土木、建筑及其他理學(xué)、工學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)等各大門科學(xué)類，各專業(yè)各具特色、各有優(yōu)勢。

（二）畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)教育工作

為了幫助畢業(yè)生更快、更好地適應(yīng)高校畢業(yè)生就業(yè)制度改革后的新形勢，正確地認識和解決畢業(yè)生就業(yè)中可能遇到的種種問題，我們及時開展大量的就業(yè)指導(dǎo)教育工作。我們多次邀請到市有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及心理專家學(xué)者通過舉辦就業(yè)專題講座，及其他就業(yè)指導(dǎo)課、網(wǎng)上就業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)咨詢等多種形式，在畢業(yè)生中進行就業(yè)形勢、政策和程序的指導(dǎo)，同時加強了在需求信息、就業(yè)技巧和就業(yè)觀念等方面的指導(dǎo)；我們通過印發(fā)《就業(yè)手冊》、編制《成才指導(dǎo)》、建立就業(yè)專欄、不斷更新本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復(fù)制剽竊就業(yè)網(wǎng)站等，幫助畢業(yè)生及時了解就業(yè)形勢和就業(yè)政策，引導(dǎo)畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀念，降低就業(yè)期望值，積極做好就業(yè)前的思想準備和心理準備。

（三）、需求信息收集工作，舉辦畢業(yè)生供需見面會

一方面，為了提供更多的“雙向選擇”機會，我們重視各方面信息的收集、整理工作，及早開展畢業(yè)生市場調(diào)查，收集需求信息，積極拓寬就業(yè)市場。另一方面，我們經(jīng)常性的有組織有保障的舉辦各種供需見面會，主動為用人單位和畢業(yè)生提供全方位服務(wù)，做好橋梁工作。

十二月十二日，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在全體畢業(yè)生就業(yè)工作人員共同努力之下，由我校主辦的XX年青島三高校畢業(yè)生及華東地區(qū)研究生供需洽談會在山東路人才市場和海爾路人才市場成功召開。本次招聘會創(chuàng)造了幾個新的特點：

1、形式創(chuàng)新

這是我市第一次由高校聯(lián)合地方舉辦的供需見面會，我校與青島市人事局、中國海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)聯(lián)手人才市場舉辦就業(yè)供需見面會，是完善就業(yè)工作運行機制的新探索，多方面合作優(yōu)勢互補，資源共享，擴大了我校畢業(yè)生在就業(yè)市場的影響力，為進一步提高畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、內(nèi)涵豐富，學(xué)歷層次提高

本次招聘會應(yīng)聘人員專業(yè)覆蓋面廣、學(xué)歷層次較高。華東地區(qū)六省一市研究生1080余人，我校和中國海洋大學(xué)、青島科技大學(xué)涉及理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)（水產(chǎn)）學(xué)、文學(xué)、醫(yī)（藥）學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)等本專科畢業(yè)生1.2萬余人。共有28000余人入場參加此次招聘會，創(chuàng)下了近年來青島市人才交流大會參會人數(shù)新高。

3、招聘單位層次提高

本次供需洽談會共發(fā)放5000余份邀請函，其中參加的單位包括，海爾集團、澳柯瑪集團、青島建設(shè)集團、青島鋼鐵集團、青島熱電集團、青島特種汽車集團、青島堿業(yè)股份公司、海信房地產(chǎn)公司、中建八局、戴爾等全國各地的許多大型企業(yè)參會。

4、新聞、實際效應(yīng)加大

由于本次招聘會涉及面廣，參會人員層次高，組織合理。山東電視臺、青島日報、青島晚報、青島早報等各大媒體都有相應(yīng)的報道，給我校帶來了較高的社會聲譽，給畢業(yè)生帶來了更多的就業(yè)宣傳機會，為今年的就業(yè)工作奏響了號角。

（四）、制度建設(shè)和創(chuàng)新工作

我校就業(yè)指導(dǎo)中心在統(tǒng)籌安排就業(yè)中心整體工作、完善有關(guān)規(guī)章制度的同時，實行“三三工作制”，即：三分之一的時間、精力用于就業(yè)形勢、就業(yè)政策和就業(yè)工作先進經(jīng)驗的學(xué)習(xí)調(diào)研；三分之一的時間、精力用于對畢業(yè)生跟蹤調(diào)查、走訪用人單位、邀請用人單位為人才培養(yǎng)獻計獻策；三分之一的時間、精力用于為畢業(yè)生和其他在校學(xué)生提供就業(yè)測評、就業(yè)指導(dǎo)、咨詢服務(wù)和校內(nèi)就業(yè)市場建設(shè)。三年來，就業(yè)指導(dǎo)中心相關(guān)工作人員幾乎走遍了省內(nèi)、外各大用人單位，對近千名畢業(yè)生進行了走訪調(diào)查、搜集了上萬條用人需求信息，保持了我校連續(xù)幾年的高就業(yè)率，同時為學(xué)校的學(xué)科建設(shè)、專業(yè)調(diào)整和招生事業(yè)計劃的編制提出了幾十條合理化的建議。

（五）、學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃輔導(dǎo)工作

我們牢固樹立“以人為本”的思想，以科學(xué)的理論和人才測評技術(shù)作指導(dǎo)，以專業(yè)隊伍作支撐，以系統(tǒng)的輔導(dǎo)為途徑，分階段、分層次幫助學(xué)生進行個性化職業(yè)生獎弦瞪?氖只?希蝗?潛弦瞪?蛋竿?喜檠?低常?弦瞪?胄：篤淶蛋缸?萸榭鋈?柯既肷賢?1弦瞪?蠐萌說ノ恢灰?淙胨?楸弦瞪?諦F詰哪曇丁⒆ㄒ怠⑿彰??純梢源油?喜槌銎淶蛋缸?牡刂芳白?鍪奔洹?br/>

二、明年我校就業(yè)工作思路安排

（一）、加強我校就業(yè)工作與市有關(guān)部門的密切配合

我校的就業(yè)工作，離不開市有關(guān)部門的指導(dǎo)教育。希望有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在對我校就業(yè)工作肯定的同時，給我們以指導(dǎo)，提出寶貴意見和建議。在今后的工作中，我們將不斷完善就業(yè)體制，進一步突出服務(wù)職能，以樹立品牌意識，提高就業(yè)層次，努力實現(xiàn)充分就業(yè)目標為方向，全面推進我校就業(yè)工作實現(xiàn)新的突破！

（二）、加強對學(xué)生服務(wù)意識的教育，讓學(xué)生立足青島，服務(wù)社會

當前我市正處于全方位高速發(fā)展時期，更需要各方面的人才來帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。希望我們的學(xué)生能夠扎根青島，立足青島，服務(wù)社會，為當?shù)氐慕?jīng)濟、文化等方面做出應(yīng)有的貢獻。

（三）、加強對學(xué)生的思想教育和就業(yè)指導(dǎo)，鼓勵學(xué)生到基層和艱苦的地方去工作

目前盡管就業(yè)形勢比較嚴峻，但畢業(yè)生的就業(yè)期望仍然比較高。一方面是畢業(yè)生就業(yè)難，另一方面是又有不少單位要不到畢業(yè)生，“有業(yè)不就”現(xiàn)象比較普遍。轉(zhuǎn)變畢業(yè)生的擇業(yè)觀念是當務(wù)之急。這就要加強畢業(yè)生的思想政治工作，抓好畢業(yè)生的人生觀、價值觀、擇業(yè)觀教育，擺脫傳統(tǒng)就業(yè)觀念影響。要引導(dǎo)學(xué)生認識到，到基層、到西部、到祖國最需要的地方，既是國家建設(shè)的需要，也是個人鍛煉成長的需要。要采取多種形式，通過生動、扎實、細致的工作，幫助學(xué)生樹立自主創(chuàng)業(yè)觀念、靈活就業(yè)觀念、競爭就業(yè)觀念等，幫助學(xué)生邁好走向社會的第一步。

（四）、實施創(chuàng)業(yè)教育，加強創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，開辟就業(yè)新渠道

大學(xué)生不僅是現(xiàn)有崗位的占有者，而且應(yīng)該成為就業(yè)崗位的創(chuàng)造者。盡管高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的數(shù)量還不多、規(guī)模還不大，但其意義重大。因此，我們應(yīng)該不斷改革傳統(tǒng)的教育和人才培養(yǎng)模式，改變以填補現(xiàn)有的、顯見的就業(yè)崗位為價值取向的就業(yè)教育，實施以創(chuàng)造性就業(yè)和創(chuàng)造新的就業(yè)崗位為目的的創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生的事業(yè)心、進取心，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)技能與主動精神，使自主創(chuàng)業(yè)成為今后畢業(yè)生就業(yè)的主渠道之一，讓更多的畢業(yè)生以自主創(chuàng)業(yè)的形式邁向社會。

三、對我市畢業(yè)生就業(yè)工作的意見和建議

1、建議為自主創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生提供更加優(yōu)惠的條件；

篇(6)

一、2013工作完成情況

（一）圍繞“大局”抓招商，項目建設(shè)譜新篇

今年以來，外僑辦緊緊圍繞全市發(fā)展大局，始終把招商引資、招才引智作為各項工作的重中之重。充分發(fā)揮部門、人脈、信息等方面的優(yōu)勢，搭建招商引資工作平臺，積極捕捉項目信息，傾心盡力助推招商，鍥而不舍，迎難而進，取得了產(chǎn)業(yè)招商工作的新成效。目前，已完成2個簽約項目，4個達成投資意向項目，2個包裝策劃項目。

一是西安秦巴藥業(yè)在南海投資5億元的藍海制藥有限公司項目，已完成環(huán)評、注冊等一系列工作。二是由北京崇明科技公司總投資5000萬元的“榮威體育用品”項目，已完成簽約、環(huán)評及80%的設(shè)備安裝工作，進入試生產(chǎn)階段。該項目在開發(fā)區(qū)利用廠房5000多平米，主要生產(chǎn)弓箭、健身設(shè)備等體育系列用品，產(chǎn)品主要出口美國、東南亞等國家、地區(qū)。三是韓國流進株式會社擬在開發(fā)區(qū)投資5000萬元設(shè)立倉儲物流項目，已達成投資意向。四是韓國李正雨會長擬在開發(fā)區(qū)投資2000萬美元設(shè)立鋼鐵工具加工市場項目。五是西安孫利亞先生擬在南海投資20億元建設(shè)鎂合金項目。六是山海綜合養(yǎng)殖開發(fā)公司擬與莫斯科金田藥業(yè)生物工程有限公司合作開發(fā)綠色活性生物制品項目，產(chǎn)品主要出口俄羅斯，總投資6000萬元，已達成意向。

（二）維護僑益抓服務(wù)，對外宣傳有思路

一是積極搞好華僑捐贈工作。通過積極聯(lián)系溝通，教師節(jié)前夕，巴西華人畢崇信先生向畢務(wù)國小學(xué)捐款10萬元，用于更換學(xué)校教職員工辦公桌、微機桌和校園文化建設(shè)，受到全校師生的高度贊揚，為表示感謝，學(xué)校為外僑辦贈送了一面“愛心橋連海內(nèi)外，故鄉(xiāng)情牽赤子心”的錦旗。二是訪僑企、解企困，幫企需。我們先后開展了“百家僑資企業(yè)大走訪”及僑資企業(yè)進出口和投資情況摸底調(diào)查工作，組織人員采取“點對點聯(lián)系，面對面服務(wù)”的方式，分批次對全市21家重點僑資企業(yè)進行了走訪調(diào)研，認真傾聽企業(yè)提出的意見和建議，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展中的困難和問題，共為僑企解決實際問題8件，為僑企提供政策咨詢10余次，協(xié)助僑企貸款1000多萬元，真正在僑企與政府之間架起了一座“連心橋”。三是做好僑務(wù)工作，維護僑界一方平安。嚴格落實首問責任制，堅持進村入戶，上門了解僑情，共接待來信、來訪15多件次，處結(jié)率達100%，被省僑辦評為僑務(wù)先進單位并作了典型發(fā)言。四是強化宣傳提升對外影響。年初，外僑辦《招商引資求作為服務(wù)大局譜新篇》的經(jīng)驗做法，得到了省僑聯(lián)的充分肯定，僑聯(lián)主席梁波批轉(zhuǎn)全省系統(tǒng)學(xué)習(xí)借鑒；今年，在僑報、僑辦、僑聯(lián)網(wǎng)等新聞媒體先后刊登稿件近30多篇（次），對我們招商引資的做法進行報道；韓國天安市新聞媒體對我市經(jīng)濟社會發(fā)展情況也進行宣傳報道，有效提升了我市僑務(wù)工作的知名度，擴大了的對外影響。

（三）外事工作抓創(chuàng)新，渠道暢通促合作

一是加強因公出國管理，堅持管理服務(wù)并舉。我們嚴格執(zhí)行上級因公出國（境）管理的各項規(guī)定，強化管理、規(guī)范審批、協(xié)調(diào)一致，確保我市因公對外出訪及招商引資工作的順利開展。實行出國（境）團組團長責任保證書制度、辦理出國（境）手續(xù)人員責任制度、出國（境）對方邀請函真實情況落實責任制度等，將明白紙發(fā)放到每位出國人員手中。同時，對不符合規(guī)定的團組，耐心細致地做好解釋工作，對符合規(guī)定的團組，凡屬外辦審批權(quán)限內(nèi)的，隨來隨辦；對一些重要和大型出國招商團組，提前介入，主動服務(wù)；對時間緊急的團組，及時與上級聯(lián)系，確保團組按時派出。今年，共辦理申報因公出國團組42批次、110人，為全市10家重點企業(yè)辦理了“APEC”商務(wù)旅行卡。二是充分利用外事渠道，搞好對外交流合作。今年我們先后赴韓國、香港、太原、西安、上海、北京等國家和地區(qū)，拜訪海內(nèi)外華僑華商協(xié)會，宣傳推介我市的投資環(huán)境和招商政策，不斷拓展交流渠道，爭取高端團組來我市訪問。4月27日，美國路易斯安那州中國商務(wù)聯(lián)盟委員會董事長李曉蘆及美國物資貿(mào)易和設(shè)備采購公司董事長凱文.博文先生對白云造船及南海進行了參觀考察。8月27日天安市醫(yī)療觀光協(xié)會會長樸重炫先生,帶領(lǐng)考察團一行3人，來我市進行交流合作，參觀考察了整骨醫(yī)院、市立醫(yī)院、婦女兒童醫(yī)院，并分別與他們簽訂了交流合作協(xié)議書，為兩市在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域相互交流、學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。9月，成功組織籌備我市9家食品加工龍頭企業(yè)負責人攜帶其產(chǎn)品赴韓參加了天安市舉辦的“國際健康食品博覽會”，期間與多家韓方企業(yè)進行了實地考察交流，達成意向交易額8000多萬元，已有一家韓資企業(yè)來我市進行了項目合作投資洽談。三是深化友城交流合作，創(chuàng)新外事工作載體。我們遵循“友誼、互利、實效”的原則，有計劃、有選擇的發(fā)展友城。通過邀請著名僑領(lǐng)華商、大集團高層來文考察及投資和主動“走出去”等渠道，給發(fā)展友城關(guān)系創(chuàng)造良好的條件。十一期間，我們組織市政府代表團和藝術(shù)團赴韓國天安市成功地進行了友好訪問及國際舞蹈演出，并會見了韓國忠南北部商工會所會長、社長等企業(yè)代表。目前，我市已與國外建立了4對友好合作城市關(guān)系和7對涉及經(jīng)貿(mào)、教育、衛(wèi)生等方面的友好合作關(guān)系或姊妹關(guān)系，并與數(shù)十個國家和地區(qū)建立了良好的經(jīng)濟貿(mào)易等合作關(guān)系。

（四）促進和諧抓投入，民生建設(shè)再提升

一是真心包扶，傾心投入。今年，我們在經(jīng)費十分緊張的情況下，通過各種途徑又籌資7.14萬元，幫助葛家鎮(zhèn)背眼村建立了垃圾場、整修村水庫主干渠、添置音響設(shè)備、辦公桌和為村老干部解決工資待遇等問題，并出資為村里改造衛(wèi)生室、改善村民就醫(yī)環(huán)境。二是持續(xù)推動“僑愛工程-萬僑助萬村”活動的開展。繼續(xù)以煙臺安德水產(chǎn)集團董事長、我市重點僑眷叢滋崗支持葛家鎮(zhèn)祝家泊子村新農(nóng)村建設(shè)為典型，通過我們積極聯(lián)系，2月3日，僑眷叢滋崗聯(lián)系本村在煙臺創(chuàng)業(yè)的成功人士回村走訪慰問送溫暖，為村里306戶村民每戶送大米2袋、魚2方，肉6斤等節(jié)日生活用品，為252名60歲以上的老人每人發(fā)放了200元慰問金，資助6萬元用于公益事業(yè)建設(shè)，累計20余萬元，有力推動了我市新農(nóng)村建設(shè)。三是用心為僑辦實事。在提高為僑服務(wù)的針對性、有效性的同時，我們始終把“知僑心”、“懂僑心”、“暖僑心”作為中心工作來抓，繼續(xù)深入開展了“三實、四為、十上門”服務(wù)和“訪僑戶、送溫暖”等活動。今年我們下基層調(diào)研25多次，征求意見42條；春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等節(jié)日，上門慰問在文的重點歸僑僑眷和海外華僑80多人次，送現(xiàn)金、大米、肉魚等慰問品累計4萬余元；發(fā)放歸僑補助20多萬元。四是結(jié)對子包扶。組織機關(guān)干部與四個村的8名貧困戶結(jié)成幫扶對子，在搞好經(jīng)常性走訪的同時，春節(jié)、端午節(jié)和中秋節(jié)期間，每一名機關(guān)干部還深系戶家中，為他們送去了節(jié)日生活物品及現(xiàn)金達500多元。

一年來，我們雖然取得了一定的成績，但與年初確定的工作目標和上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有許多的差距。主要表現(xiàn)在項目引進上還不多，體量還不夠大。

二、明年打算

（一）招大引強，拓寬渠道，切實抓好招商引資工作

充分發(fā)揮涉外、涉僑兩大資源優(yōu)勢，采取以商招商、委托招商等方式，加強與上級業(yè)務(wù)部門、僑商會、友好城市、重點僑社、僑領(lǐng)的聯(lián)系，多途徑、全方位加強與國內(nèi)外大財團和商業(yè)組織的信息溝通，努力實現(xiàn)國企、央企項目引進的新突破，努力完成產(chǎn)業(yè)招商任務(wù)。2014年確保引進兩個過億元項目，爭取突破三個過億元項目。一是緊密協(xié)調(diào)，確保西安秦巴藥業(yè)投資5億元的藍海制藥項目按計劃穩(wěn)步推進；加強對山西寶力金屬材料有限公司在南海規(guī)劃3000畝投資6億元的晉商工業(yè)園項目和投資8億元的五星級酒店項目的跟蹤落實；著力抓好韓國李正雨會長擬在開發(fā)區(qū)投資2000萬美元設(shè)立鋼鐵工具加工市場項目的服務(wù)工作，爭取早簽約、早落地。二是力爭在黑龍江農(nóng)機制造業(yè)、福州旅游開發(fā)業(yè)、北京崇明公司體育用品、香港化工等在談項目上實現(xiàn)新突破。三是通過自行組團或隨團出訪等機會，及早物色，主動聯(lián)系，宣傳我市良好的投資環(huán)境及各項優(yōu)惠政策，吸引華僑和外商來文考察，激發(fā)僑商投資欲望，尋求合作，共同發(fā)展。四是充分挖掘和廣泛運用僑情資源，加強與海內(nèi)外重點僑領(lǐng)、上級僑務(wù)部門及上海僑辦的聯(lián)系，力爭多途徑引進高層次人才。

（二）創(chuàng)新思路，扎實推進，切實抓好僑務(wù)基礎(chǔ)工作

一是繼續(xù)抓好“僑愛工程-萬僑助萬村活動”的開展。突出抓好叢滋崗支持葛家祝家泊村建設(shè)的典型，在全面深化上下功夫。二是認真做好為僑辦實事工作，堅持定期走訪慰問制度，切實做好歸僑困難生活補助發(fā)放工作。三是進一步鞏固和加強僑務(wù)和社區(qū)僑務(wù)工作。努力爭取峰南社區(qū)被確定為國家級社區(qū)僑務(wù)工作示范單位；確保兩個社區(qū)僑務(wù)示范點建設(shè)規(guī)范、標準、實效。

（三）深耕友城，精劃細作，切實抓好聯(lián)絡(luò)聯(lián)誼工作

通過邀請來訪，舉辦涉僑活動等方式，加強與海外華人社團、華僑華人專業(yè)人士、華人企業(yè)家的聯(lián)系交流，拓寬聯(lián)誼渠道，爭取再與1個重點社團、5名重點人士、20名注重與美國、日本、韓國、發(fā)達國家及新興經(jīng)濟體的交流合作。爭取一年內(nèi)簽訂5對友好城市協(xié)議，10個對外友好合作關(guān)系。

（四）強化服務(wù)，互通互聯(lián)，切實抓好外事管理工作

要重點抓好外事服務(wù)企業(yè)發(fā)展工作，全力做好為全市骨干企業(yè)負責人申請辦理“APEC”商務(wù)旅行卡工作，明年力爭為我市20個重點企業(yè)辦理APEC商務(wù)旅行卡。同時，嚴格執(zhí)行上級因公出國管理的各項要求，認真落實好我市因公出國（境）年度工作計劃，特別要搞好處級領(lǐng)導(dǎo)干部因公出國計劃管理和預(yù)批制度的落實，積極協(xié)調(diào)各方面矛盾，確保我市因公出國任務(wù)的完成。

篇(7)

所謂BEM營銷模式，即品牌（Brand）+體驗（Experience）+會議（Meeting）營銷（Marketing）模式，品牌代表著與消費者之間的關(guān)系，K品牌是一筆巨大的無形資產(chǎn)，能夠給予消費者信任，有著一大批忠誠消費者。體驗營銷能夠通過消費者對品牌價值的親身體驗，強化內(nèi)心的真實需求，達到滿意，會議營銷能夠?qū)崿F(xiàn)品牌與消費者面對面的溝通，有助于與目標消費者產(chǎn)生感情直接的促進銷售，為公司帶來豐厚的利潤。

BEM營銷模式的推廣是一項系統(tǒng)工作，品牌、體驗、會議三者相輔相成，互為因果，品牌能對后兩者產(chǎn)生強力支持作用，體驗、會議又能對品牌的建設(shè)產(chǎn)生有益的影響，體驗?zāi)軌蛘嬲龑崿F(xiàn)品牌與消費者之間的互動溝通，會議是BEM營銷模式的銷售出口，會議營銷必須在品牌和體驗的基礎(chǔ)上才能更好得發(fā)揮作用。

一、 市場分析：

1、降糖市場特點：

1) 發(fā)病率高，發(fā)病人群集中。5000多萬的糖尿病患者，市場容量高達500億元，而且市場消費主要集中在經(jīng)濟發(fā)達的大中城市，這對于市場網(wǎng)絡(luò)建立和廣告宣傳是極為有利的。

2) 富裕階層，富裕地區(qū)。越是富裕的地區(qū)，發(fā)病率越高，北京、上海的發(fā)病率甚至達到了8-11%。糖尿病患者中78%屬于中高收入階層。具有較強的購買力。“富而惜命”原則創(chuàng)造了強大的市場驅(qū)動力。

3) 追求新特品種。目前市場上尚無使用方便、安全有效的降糖品種能夠讓人們長期使用。耐藥性、抗藥性、副作用等原因，迫使糖尿病患者對新品種寄予希望。因此療效好、品種新、使用方便、副作用小的降糖品種更具有誘人的市場魅力。

4) 長期依賴性。任何糖尿病患者和醫(yī)生都懂得，一旦被確診為糖尿病就得終生服藥。降糖作用明顯、效果穩(wěn)定的品種，可保持市場的相對連續(xù)性。效果越好、副作用越小的產(chǎn)品，其市場消費人群就越穩(wěn)定，長期依賴性就越大，這對于K膠囊的市場需求保持長期穩(wěn)定，延長產(chǎn)品生命周期具有特別的意義。

5) 恐慌性心理市場。肥胖、三多一少、有家族遺傳史的人越來越恐懼患上糖尿病，但他們又怕吃藥引起身體其它器官的損傷，這是K膠囊又一個龐大的外延性市場。

6) 品牌度低。目前降糖市場上還沒有巨無霸級別的名牌產(chǎn)品，市場競爭性低、市場熱度小。降糖藥物作為處方藥不可商業(yè)廣告，因此K膠囊以自身優(yōu)越的功能特點、依靠強勢產(chǎn)品推廣支持，就可造成全新的中國糖尿病市場名牌。

7) 無專業(yè)性的禮品。糖尿病人忌吃忌喝的特點，使人們在為糖尿病患者送禮時產(chǎn)生難題，目前市場上尚無糖尿病人的專門禮品。K膠囊以其獨特功能特點，將引領(lǐng)糖尿病禮品市場潮流，滿足消費者的需求。

2、消費者分析：

很明顯，我們的目標消費者是指糖尿病患者，同時又可以做進一步的細分，以方便我們更有針對性地做好營銷工作：

1) 按照病理來分，可分為Ⅰ型糖尿病患者和Ⅱ型糖尿病患者；

2) 按照需求心理可分為：

·希望迅速平穩(wěn)血糖者

·希望能夠抑制并發(fā)癥者

·嚴重懼怕要無毒副作用者

·向患有糖尿病的親朋好友送禮者

·具有保健意識的糖尿病易感人群。

久病成醫(yī)失去信心者。

二、BEM營銷模式的核心理念：

BEM營銷模式核心理念：創(chuàng)造需求、引導(dǎo)消費、顧客滿意度、體驗行銷。BEM營銷模式的四大理念不是孤立存在的，而是相輔相成，密切聯(lián)系的，是一個有機的整體。

1、 創(chuàng)造需求：在BEM營銷模式中，創(chuàng)造需求處于核心地位，是以消費者為中心，以品牌為依托，以體驗為手段，去創(chuàng)造市場，引爆人們的需求。這是BEM營銷模式的基本運營程序，也是這一模式在開拓市場的效果上遠遠區(qū)別于其他模式的關(guān)鍵，那么，我們究竟應(yīng)當怎樣運用到實踐中去呢？

1) 品牌價值透視：醫(yī)藥保健品的核心價值是消除疾病、恢復(fù)健康，產(chǎn)品功效只是一種載體，消費者對健康的需求是多方面的，比如糖尿病患者，其康復(fù)手段有五駕馬車，缺一不可，我們向糖尿病患者提供全方位的健康服務(wù)，開展糖尿病防治健康知識講座、測血糖、提供有針對性地運動、飲食保健方案等，使患者全面感受K的效果。

2) 引爆需求欲望：購買行動首先源自于消費者對某種價值的需求，然后經(jīng)過分析判斷，選擇最優(yōu)方案，最后采取行動，BEM營銷模式采取讓消費者親自參與的方法實現(xiàn)其對價值的確認，尤其是對使用產(chǎn)品功效的確認，強化現(xiàn)實需求、激發(fā)潛在需求，從而最大限度的激發(fā)其消費欲望的形成，并產(chǎn)生信任，從而實現(xiàn)購買。也就是說通過消費者對K膠囊的親自體驗來確認產(chǎn)品的功效，以及這種功效與自己健康需求對接，在體驗的過程中，由于糖尿病患者親自感知了K的功效、服務(wù)以及形象，之后就會達到完全的滿意，最后達成購買。

2、 引導(dǎo)消費：采取一些有效的措施和手段把品牌的核心價值和消費者的需求相結(jié)合，這就是消費者真正購買前的引導(dǎo)階段。在BEM營銷模式中，引導(dǎo)消費處于核心的地位，是我們開展營銷工作的主線，這里需要重視以下幾點，

1) 用產(chǎn)品和消費者溝通，通過糖尿病患者對K膠囊親身體驗的免費試用，強調(diào)體驗后的親身感受，讓消費者自己確認K的神奇效果。

2) 用服務(wù)和消費者對話：為了幫助患者更確切的感受K的效果，我們必須進行綜合性的健康服務(wù)工作，隨著消費者免費試用產(chǎn)品，要進行糖尿病的知識教育，以及產(chǎn)品機理的灌輸，還要測血糖、血壓，提供一對一、多對一式的康復(fù)方案，建立直接的親情服務(wù)關(guān)系，提供全程服務(wù)。

3) 營造公益性的服務(wù)氛圍，淡化買賣關(guān)系，對待新顧客堅決不披露產(chǎn)品價格，因為我們重點強調(diào)的使產(chǎn)品功能、親情服務(wù)，要讓患者置身于品牌價值的充分體驗狀態(tài)，避免消費者一下子進入購物的緊張狀態(tài)，給消費者留出充分的時間和空間來進行品牌價值的感受和確認，只有當患者對K的需求欲望達到足夠的強度，并高度的信賴產(chǎn)品，就能輕松的掃除價格障礙，水到渠成的產(chǎn)生購買。

3、 消費永遠取決于顧客滿意度：在BEM營銷模式中，顧客滿意度包括對產(chǎn)品的滿意度、對我們所提供服務(wù)的滿意度、對工作人員的滿意度、對宣傳信息的滿意度，甚至對企業(yè)形象、工作環(huán)境的滿意度等等。我們必須要采用系統(tǒng)的方法提升顧客滿意度，通過卓越的產(chǎn)品功效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、健康服務(wù)中心的氛圍、典型顧客的口碑、知名的醫(yī)學(xué)專家來推動顧客滿意度的增強，因為BEM營銷模式的真正成功始自于顧客滿意度。

4、 體驗行銷：是BEM模式的外在表現(xiàn)形式，體驗行銷以服務(wù)為舞臺，以產(chǎn)品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的事件和活動。是站在消費者的感官、情感、思考、行動和聯(lián)想等五個方面，重新定義、設(shè)計的一種思考方式的營銷方法。這種思考方式認為消費者消費時是理性與感性兼具的，通過體驗產(chǎn)品，達到購買前對功效的滿意，通過聯(lián)誼會氛圍，達到購買時的滿意，通過真誠的服務(wù)，達到情感的售后滿意，進而實現(xiàn)持續(xù)購買。體驗行銷在BEM模式中的應(yīng)用，通俗的說就是通過試服K產(chǎn)品，引爆顧客需求，通過聯(lián)誼會氛圍作用于消費者的感官，貼心服務(wù)作用于消費者心理，進行深度溝通，引導(dǎo)消費者服用效果，達到顧客滿意，進而產(chǎn)生購買。

三、BEM營銷模式操作操作策略：

數(shù)據(jù)庫營銷、體驗營銷、聯(lián)誼會營銷、循環(huán)服務(wù)、組織經(jīng)營。

數(shù)據(jù)庫營銷

1) 數(shù)據(jù)庫營銷是BEM營銷模式的大腦，是中樞環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)庫建設(shè)、管理、使用質(zhì)量高低決定著BEM營銷模式的成敗。

2) 數(shù)據(jù)收集：

·轉(zhuǎn)介紹：由顧客介紹顧客，我們認為這是最為有效的形式，能夠引起銷售的連鎖反應(yīng)。

·轉(zhuǎn)介紹的工作應(yīng)當由健康代表去引導(dǎo)。轉(zhuǎn)介紹工作的好壞關(guān)鍵在于健康代表。

·做好轉(zhuǎn)介有賴于健康代表的真情付出，與顧客交朋友，引導(dǎo)顧客主動進行轉(zhuǎn)介紹。

·必須突破的誤區(qū)之一：“新顧客不能轉(zhuǎn)介新顧客”，這是一個錯誤的觀念，我們可以采取這樣的話術(shù)

“張大爺，您的親戚朋友中，還有沒有身體不舒服的，我這兒有一些健康科普讀物，送給他們好嗎?”、

“劉阿姨，我們要在某時某地舉行健康報告會，您可以帶你的朋友參加”等等。

·誤區(qū)之二：“沒有購買意向的顧客不能轉(zhuǎn)介”，我們對任何顧客都要提出轉(zhuǎn)介紹要求，有些顧客雖沒有意向，但不代表他們不能轉(zhuǎn)介紹。

·誤區(qū)之三：“轉(zhuǎn)介只能送函只能進行”，這也是一個錯誤的觀念，健康代表每次上門都要進行轉(zhuǎn)介工作，不能僅限于送函。

·社區(qū)科普：這是一種常規(guī)的名單收集方式，目前競爭越來越激烈，但我們?nèi)匀灰獙Υ隧椆ぷ鞒Ｗゲ恍浮Ｓ?-3名健康代表組成小組，深入小區(qū)、廣場、公園等處量血壓、送小禮品等工作登記每個檢測者的資料。充分利用老年人晨練、納涼等時機開展工作。

·外聯(lián)：外聯(lián)人員前往機關(guān)、企事業(yè)單位、老干部活動中心等單位聯(lián)系，與各單位老干部管理科室、財務(wù)部、人事部取得聯(lián)系，收集名單

·大中型活動：公司通過開展系列促銷活動、講座活動時，要求消費者登記個人資料。

·購買：向超市商場、統(tǒng)計局、人事局等單位購買名單，隨著競爭日益激烈，名單收集越來越困難，購買名單的做法，我們也可進行嘗試。

·媒體收集：通過電臺、報紙廣告，進行收集，一方面利用廣告的反饋電話，另一方面可以舉行活動，比如：有獎答題、買贈、知識競賽等。

3) 數(shù)據(jù)的整理、分析

·數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容：

·個人及家庭的基礎(chǔ)信息：包括姓名、年齡、住址、家庭結(jié)構(gòu)（是否與子孫同住等）、收入等

·個人及家庭的價值信息：包括生日、結(jié)婚紀念日、興趣愛好、血糖、血壓指標等。

·行為數(shù)據(jù)：包括保健意識、身體狀況、糖尿病的病情、病史、癥狀、是否再服保健品、與我公司之間的關(guān)系：服用過K產(chǎn)品嗎、服用量、購買的時間、頻率、地點、效果等，還包括受訪次數(shù)、參加體驗會次數(shù)、參加聯(lián)誼會次數(shù)，對我公司的評價等。詳細還應(yīng)包括生活習(xí)慣：作息時間、是否晨練、每天的大致生活等等。

·數(shù)據(jù)庫的管理：

·由專人負責登記、整理、分析，最好利用電腦管理

·分類：

a：資源數(shù)據(jù)：已購買過產(chǎn)品，主要通過其帶動新顧客。

b：有效數(shù)據(jù)：短期內(nèi)可能購買，計劃在聯(lián)誼會上訂購。

c：潛在數(shù)據(jù)：短期內(nèi)購買的可能性小，但經(jīng)過一段時間可能購買。

d：一般數(shù)據(jù)：近期不可能產(chǎn)生購買，但不排除有向潛在數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化的可能。

e：無效數(shù)據(jù)：根本不可能產(chǎn)生購買的。

·分類辦法：采取健康代表上報及管理人員分析相結(jié)合的辦法。

·更新：數(shù)據(jù)庫要定期更新，每周一次，或每次聯(lián)誼會結(jié)束后更新一次。

·使用：

a：資源數(shù)據(jù)和有效數(shù)據(jù)交健康代表使用三個月后，全部上交數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理。由公司統(tǒng)一負責售后工作。

b：分配比例：每次活動由數(shù)據(jù)庫提供健康代表計劃邀請人數(shù)的80%，其余20%可由轉(zhuǎn)介產(chǎn)生。如果個別健康代表不執(zhí)行返還制度，公司則拒絕向健康代表提供新的數(shù)據(jù)。

c：有效數(shù)據(jù)、潛在數(shù)據(jù)交健康代表使用2個月后未產(chǎn)生銷量的，必須上交數(shù)據(jù)庫重新整理分配使用。

·刪除：對一些虛假的數(shù)據(jù)，又確實無法更正的只好刪除；確實不可能購買只好刪除。

合并：在實際工作中，可能出現(xiàn)一位顧客多條記錄的現(xiàn)象，如果我們給一位顧客打相同的電話，可能會激怒顧客，所以對這樣的紀錄應(yīng)該及時合并。

體驗營銷

在BEM營銷模式的具體市場操作中，我們運用體驗營銷策略來推動BEM營銷模式的進行，可以說體驗營銷策略是BEM營銷模式賴以生存的基礎(chǔ)，體驗營銷的具體操作流程如下

1、 體驗場所的確定及氛圍營造：

1) 主要有常設(shè)的K健康服務(wù)中心

2) 臨時的社區(qū)活動中心，適合的社區(qū)醫(yī)院會議室、居委會會議室、大中型機關(guān)企事業(yè)單位會議室等。

2、 顧客的邀請、聚集：

1) 由健康代表對掌握的有效數(shù)據(jù)進行家訪邀約、電話邀約。

2) 健康代表在體驗場所周圍社區(qū)發(fā)單邀約，由頭為專家健康知識講座、儀器測試、免費贈送等。

2) 媒體邀約：由電臺、報媒信息，邀請消費者參加體驗

3、 體驗的程序：

1) 登記：認真的接待來訪顧客，詳細進行登記；

2) 主持人開場白，宣講活動的宗旨、理念及活動的流程、內(nèi)容，并帶領(lǐng)顧客一起活躍氣氛。

3) 醫(yī)學(xué)講師作糖尿病防治知識報告。

3) 有獎問答或者作一些互動的小游戲。

4) 顧客代表發(fā)言，交流糖尿病的防治經(jīng)驗。

5) 統(tǒng)一發(fā)放K贈品，并由健康代表引導(dǎo)顧客現(xiàn)場試服（一般情況發(fā)放一天的服用量，并根據(jù)顧客情況許諾第二天或者第三天給顧客上門送藥）

6) 給顧客進行免費檢測，包括血壓、血糖、以及MDI等，并由專家為顧客進行健康咨詢。

循環(huán)服務(wù)

循環(huán)服務(wù)貫穿BEM營銷模式的全過程，這是一種長期的基礎(chǔ)工作，我們必須高度重視這項工作的開展。

1、 電話營銷：健康代表利用所分到的名單進行電話預(yù)約、回訪

1) 準備：

·將心情、狀態(tài)調(diào)節(jié)到最佳，準備好鋼筆、登記表、紙張，設(shè)想消費者要問的問題、想好自己要說的頭三句話

·認真 分析、研究消費者情況，做到心中有數(shù)；

·明確打電話的目的：為初次拜訪作準備上門送健康科普讀物、降糖藥膳等；

·設(shè)想接聽電話的消費者情況，并做好準備：

2) 電話回訪步驟：

·說明身份：對新顧客要說是糖尿病康復(fù)工程的，對體驗后的顧客或老顧客可以說是K健康服務(wù)中心。

·消除消費者的戒備心理：根據(jù)不同顧客的情況采取不同的說辭，一定要靈活應(yīng)用，隨機應(yīng)變。

“李大爺，我是助老工程的，張叔叔讓我來給您送一些健康資料”。（轉(zhuǎn)介而來的消費者）

“劉阿姨，我是昨天在百花公園給您測血壓的小王，今天再給您送科普讀物”（社區(qū)科普來的名單）

“楊叔叔，我是K健康中心的，你最近的身體好嗎，您用了K效果好嗎，我去給您做咨詢好嗎”（體驗后的顧客或老顧客）

·確定上門的時間和住址。

3) 電話回訪的溝通技巧：

·禮貌和友好：稱謂要用叔叔、阿姨、大爺?shù)龋Ｓ谩澳谩⒄垺⒃僖姟钡取?/p>

·語速和語氣：電話交談時，態(tài)度真誠熱情、語調(diào)清晰溫和，語速平緩、不要太急，始終要面帶微笑（微笑是可以通過電話聽到的）

·控制交談時間：電話交談時，根據(jù)實際情況，要簡明扼要，盡量不要超過5分鐘。（如果消費者有興趣聊的除外）

·如果被顧客拒絕或碰到態(tài)度不好的顧客，切不可動怒生氣，應(yīng)保持禮貌用語。

·注意打電話的時間：切忌在用餐、午休、晚新聞時間打電話。

·電話結(jié)束后，一定要詳細記錄，通話時間、訪談過程、及細節(jié)等。

2、 上門拜訪：

1) 精心準備：再次認真分析消費者資料、準備科普資料（飲食方案、保健操、手冊、養(yǎng)生材料等）、鞋套、小禮品等。

2) 心態(tài)調(diào)整：

·相信公司，我們的公司是徹徹底底為消費者健康服務(wù)的公司。

·相信自己，認為自己是最棒的、自己是最重要的。

·熱情、樂觀、積極向上。

·不要害怕、不怕顧客的拒絕。

·要有愛心：消費者是我們的衣食父母，我們一定要真心熱愛消費者。

3) 準備構(gòu)想、對消費者的健康建議，想好進門后所說的話。

4) 面帶微笑按門鈴、進門：進門成功，就等于成功了一半。

5) 上門后的溝通交流

·行為、語言禮儀：“大爺（阿姨）你好，我是某某，電話給您約好了”，戴上鞋套，待顧客允許后座下等。

·贊美顧客：“叔叔，您家收拾得真干凈”、“您看起來陣年輕”等等。

·詢問顧客以前的工作，家庭狀況等，了解顧客的保健意識、生活習(xí)慣等，關(guān)心顧客的健康，引入正題，提出健康建議，送健康材料。（一定要注意隨機應(yīng)變，靈活的尋找話題）

·對試用產(chǎn)品的顧客一定要講究引導(dǎo)的技巧，應(yīng)從關(guān)心患者的身體入手，詢問其身體恢復(fù)情況、血糖指標恢復(fù)情況等，如果效果好，一定要引導(dǎo)到K上，如果效果一般，則不要著急，幫助患者尋找原因。

·介紹糖尿病康復(fù)工程的宗旨、理念、服務(wù)項目等，可以引出“洪紹光教授”，和專家團成員，以增強消費者的可信度，根據(jù)情況可以宣傳聯(lián)誼會，對于意向好的消費者甚至可以宣傳產(chǎn)品。

·一定要對顧客熱情、有禮貌、有眼色、甜言蜜語、根據(jù)實際情況要幫助顧客做一些有意義的事情，比如：打掃衛(wèi)生、擦桌子、看孩子等等。

·要求顧客進行轉(zhuǎn)介紹（具體方法祥見前文）

·良好收場：禮貌的道別，給顧客一個難忘的會面，給下次走訪留下一個難忘的由頭，“我過兩天再來看您”，“我明天再來給你送一天的藥”等等，可以有意遺忘一些小物品，比如“圓珠筆、手絹”等。

6) 走訪結(jié)束后，要認真進行記錄，對走訪的全過程、經(jīng)驗和不足進行總結(jié)，找出改進的方法。

7) 根據(jù)走訪的情況，進行顧客分析：找出重點顧客、次重點顧客、一般顧客。

·重點顧客：有經(jīng)濟實力（原單位好，退休工資高、家庭裝修好、子女收入高等）、保健意識強（正在服用保健品、經(jīng)常鍛煉等）、試服效果好、意向好的顧客，對這些顧客，我們必須進行再次上門，進一步培養(yǎng)，增進感情，同時綜合運用“FAB促銷法”、“二選一促銷法”多種技巧， 推銷產(chǎn)品，力爭在會前確定訂單，讓顧客到會場提貨。

·次重點顧客：有經(jīng)濟實力、保健意識，但意向一般，我們要將此類顧客請到聯(lián)誼會現(xiàn)場，通過現(xiàn)場氣氛的渲染打動顧客，全力進行攻單，力爭實現(xiàn)銷售。如果會議攻單失敗，我們也不能放棄，要持續(xù)性的開展工作。

3、 送函：

1) 體現(xiàn)公司邀請的誠意，表達公司對顧客的尊重。

2) 進一步的與消費者深入溝通，引起顧客對聯(lián)誼會的重視，同時將活動的主要內(nèi)容和程序介紹給顧客，為現(xiàn)場攻單打基礎(chǔ)。

3) 對重點顧客最后落實敲定，確保活動的基礎(chǔ)銷量。

4) 送函前期準備：

·電話的確定：具體事項參考電話邀約，與對方落實送函的時間、地點。

·資料的準備：公司的宣傳資料、會議邀請函、小禮品等。

·心理的準備

5) 送函的時間：會前的頭兩天。

6) 上門送函的溝通要領(lǐng)：

·送函的溝通要領(lǐng)與拜訪相似，但由于送函是會前的最后一次溝通，一定要增強促銷的針對性。

·重點宣傳專家講座內(nèi)容、游戲、服務(wù)項目、優(yōu)惠措施、免費試服、檢測等。

·強化服用周期概念，弱化價格，一定要讓消費者明白糖尿病的形成有一個日積月累的過程，恢復(fù)健康也不是一朝一夕的事情，需要有一個治療、鞏固、改善的過程，價格說明要以每日用量的價格為中心，同時與其他治療手段的價格相比較，同時講明我們的系統(tǒng)服務(wù)項目。

·以親情來感化消費者，以弱者的心態(tài)喚起顧客的同情心，確保重點顧客到會。

·告知顧客聯(lián)誼會的準確時間、地點、乘車路線，要關(guān)心的叮囑顧客注意天氣變化、注意著裝、交通安全等，并約好見面的方式方法。

會前確認：為了確保消費者到會，在聯(lián)誼會前一天，有市場經(jīng)理、會務(wù)等管理人以“聯(lián)誼會組織者”的身份打電話落實到會情況。原則上要求每名健康代表必須邀約3~5人到會

聯(lián)誼會營銷

1、 意義：

1) 聯(lián)誼會現(xiàn)場只是BEM營銷模式中的一個環(huán)節(jié)，既不是“開始”、也不是“結(jié)束”，我們要繼續(xù)對已經(jīng)購買的消費者做好售后服務(wù)，對尚未購買的消費者進一步加強溝通。

2) 聯(lián)誼會現(xiàn)場在整個BEM營銷模式中起著“臨門一腳”的作用，其重要性仍然不言而喻前期大量細致、扎實的工作都要通過聯(lián)誼會來體現(xiàn)。

3) 通過聯(lián)誼會現(xiàn)場宣傳氣氛的渲染、互動游戲的舉行、專家講座、消費者之間的相互影響等手段，促使銷售的實現(xiàn)。

2、 準備：

1) 顧客分析：詳細認真地對參會顧客進行分析，糖尿病癥狀、病情、病史、愛好，以及問題點等，以便在會場進行有針對性的攻單。

2) 會場確定：交通方便，便于尋找，有音像、麥克風、空調(diào)等設(shè)備，有舞臺適合表演節(jié)目，容納人數(shù)根據(jù)參會人數(shù)的計劃確定。

3) 物品準備：宣傳品（ 條幅、展板、易拉寶、科普手冊）、水果、瓜籽、飲用水、儀器、氣球、彩帶、音樂碟片、攝像機、登記本、臺卡、鮮花、獎品、贈品等等。

4) 貨物的準備：配備的貨物按照預(yù)測的銷量準備。

5) 會場布置：懸掛條幅，活動主題條幅一條、功效條幅不少于四條，懸掛要對稱，給人一種整齊的感覺。擺放展板，產(chǎn)品介紹展板、企業(yè)形象展板、病例展板，張貼海報，擺放易拉寶。

6) 相關(guān)人員的溝通：主要是指現(xiàn)場指揮者（經(jīng)理或者會務(wù)）與專家、主持人、發(fā)言的老顧客之間進行溝通，商討具體事項，要求所有發(fā)言者準備書面講稿，供大家討論確定。給發(fā)言的患者發(fā)放紀念品（包括兼職的專家、主持人）

7) 會前演練：為了確保一場聯(lián)誼會的各各環(huán)節(jié)能順利進行，主持人、專家、音響師、員工之前都要進行一次演練。注意何時員工應(yīng)配合主持人鼓掌、何時音樂響起、何時專家出場、如何進行激勵活動等等任何一個可能影響場效的環(huán)節(jié)都要在會前布置好會場后演練一遍。

8) 會前動員：也是聯(lián)誼會之前的預(yù)備會，主要內(nèi)容有：人員分工，將聯(lián)誼會中的各個環(huán)節(jié)分別責任到人。

3、 現(xiàn)場：

1) 所有人員必須統(tǒng)一著裝于7：00準時到達會場，開晨會，宣布會場紀律，最后落實分工。演唱激勵歌曲《眉飛色舞》、《我真得很不錯》，高喊激勵口號：“我是最偉大的人” “我一定要成功”、“我今天一定要成功銷售20盒”、“為消費者的健康而服務(wù)”等等。

2) 開場前音樂：曲目，以祝福性質(zhì)的歌曲為主。

3) 迎賓簽到：

·1）迎接嘉賓熱情大方、問寒問暖；

·2）列隊整齊、高矮個排齊，鼓掌要有力、有節(jié)奏，連

·續(xù)最少十下（在顧客入場后方可停止）；

·3）樓下迎賓披好授帶，面帶微笑，要有禮貌做好引領(lǐng)，攙扶工作；

·4）簽到處：發(fā)放檢測表及小禮品，提醒嘉賓及健康代表認真登記，回收請柬，對重點顧客及發(fā)言顧客要做特殊紀錄，并及時送交主持人。謝絕無請柬，無介紹、無名單等三無人員入內(nèi)，特殊情況及時上報給經(jīng)理或者會務(wù)；

·導(dǎo)引牌放在醒目處、迎賓人員要將顧客引領(lǐng)至簽到

·處。

·持話筒人員要聲音洪亮、咬字清晰。

·顧客入場后，健康代表發(fā)放健康資料、報紙、倒水、，聊天、引領(lǐng)測試血糖，參觀現(xiàn)場易拉寶等展品，做好協(xié)調(diào)工作。

·8：40，主持人宣布活動正式開始，請大家停止檢測、入座。

·8：40~8：45，主持人演唱歌曲或跳舞，調(diào)動現(xiàn)場氣氛

·8：45~8：50，開場白：聯(lián)誼會的主要目的意義、程序、專家等（扎氣球）

·8：50~9：00，主持人引領(lǐng)大家相互認識，消除消費者緊張感和陌生感，引領(lǐng)大家做游戲、表演節(jié)目：

·主持人代表工作人員感謝消費者們的厚愛，員工表演《感恩的心》手語

·傳氣球。（由消費者表演）

·9：00，請出主講專家，介紹專家，向?qū)＜耀I花，開始報告。

·9：00~9：30，專家作健康知識講座（最好脫稿，采取新聞發(fā)言人的形式）。

·9：30~9：50，主持人請專家現(xiàn)場抽獎，舉行有獎問答節(jié)目，引導(dǎo)大家做拍手操。

·9：50~10：20，典型顧客發(fā)言表演節(jié)目：（待選）

·發(fā)言：請服用效果好、認同產(chǎn)品、口才好的典型顧客發(fā)言暢談K服用體會及對我們公司服務(wù)的感受。

·表演節(jié)目：待選：

·主持人請出最年長的嘉賓，請其發(fā)言講述長壽秘訣（最好是K產(chǎn)品受益者，如果沒有，則取消）。

注：主持人采取“超過60歲的朋友請舉手、超過70歲的朋友請舉手”，通過一次次的舉手，提高消費者的參與性。

·請夫妻同來的消費者，做“心心相印”的游戲，請丈夫向老婆獻玫瑰花，讓丈夫?qū)ζ拮诱f“你辛苦了”、“我愛你”、“祝你永遠健康”等等。

·做比肺活量游戲，比如讓消費者喊“K就是好”，看誰喊得時間長等。

·其他游戲：交誼舞、搶椅子、乒乓球接力賽、排球比賽、擊鼓傳花、畫鼻子等。

·典型病例發(fā)言既可融入到上述節(jié)目中，又可獨立舉行。

·準備小禮品，對游戲優(yōu)勝者頒獎。

·10：30，開始舉行健康咨詢、測試、現(xiàn)場辦理會員卡，顧客繳納定金，提貨，我們?yōu)槊恳晃晦k卡者（簽單者）進行抽獎，同時擊鼓慶祝，主持人定時高喊辦卡名單。

·11：45左右，請專家或公司領(lǐng)導(dǎo)抽出大會頭等獎。

·12：00左右，聯(lián)誼會結(jié)束。

4、 會后回訪：

1) 活動結(jié)束后，一定要進行總結(jié)，活動銷售量，計劃量與實際量是否一致，購買人數(shù)與總到會人數(shù)的比例，講座內(nèi)容有何得失，活動宣傳有何得失，消費者有什么疑問等問題，要認真分析，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，以便做好今后的活動

2) 活動結(jié)束的當天，健康代表都要對到會消費者，尤其是購買者打電話問候，問其是否安全到家，有什么問題等等。

3) 會后回訪：活動結(jié)束后的第二天，健康代表就要展開回訪工作，主要通過電話、上門等形式。

·對于現(xiàn)場簽單的患者，必須在三日內(nèi)打電話，按照約定時間上門回訪，主要詢問患者的服用情況，如果患者尚未開始服用，則要當場引導(dǎo)患者服藥。同時回收貨款。

·對于現(xiàn)場沒有訂貨的顧客，上門時主要詢問他們對聯(lián)誼會的評價，聽取他們的建議，勸其一定要加強保健、注意身體，爭取參加下次聯(lián)誼會并購買。

·回訪后，要對每位消費者情況具體分析，整理成為書面材料，上報公司，隨時更新資料庫，持續(xù)開展各項工作。

組織經(jīng)營——團隊建設(shè)

1、團隊建設(shè)

1) 重要意義：BEM營銷從某種意義上說是一種人力資源營銷，打造一直富有戰(zhàn)斗力、富有激情的團隊至關(guān)重要。

2) 管理原則：文化凝聚人、制度（紀律）約束人、利益栓住人、成就激勵人。

3) 招聘和培訓(xùn)重中之重

·最好是醫(yī)學(xué)、醫(yī)療專業(yè)畢業(yè)。中專以上學(xué)歷，有臨床經(jīng)驗的優(yōu)先。最好是大專以上“科班”出身

·形象。形象要落落大方，不能給人以邋遢的感覺。

·最好是女性，女性在親和力方面具有一定的優(yōu)勢。

·發(fā)現(xiàn)潛能，為了實現(xiàn)我們市場的快速發(fā)展，每個營銷員都要做到從不行到行。

·年齡。20-28歲。

4) 提倡“視患者如親人”的服務(wù)理念，我們的員工不僅僅是服務(wù)人員，同時也是患者的聊天對象，要把患者當成自己的長輩或者親人來看待，細致耐心的進行服務(wù)。

5) 產(chǎn)品知識

1、 要掌握智能調(diào)控胰島素、化糖毒為糖能的理論。

2、 K的原料成分及基本機理

6) 糖尿病的知識

7) 回答患者問題的說辭

在實踐中常常會遇到患者提出的各種問題。 我們要針對顧客經(jīng)常會問到的問題整理出標準答案，并匯編成冊，要求每位營銷人員必須熟練掌握。

8) 糖尿病防治基本知識的培訓(xùn)

要求服務(wù)人員必須掌握糖尿病一些基本防治手段。

9) 溝通技巧演練

醫(yī)學(xué)知識、產(chǎn)品知識、交流技能，是服務(wù)培訓(xùn)中的重中之重。培訓(xùn)中提高溝通技巧的方法是：讓員工分別扮演患者與康復(fù)人員，由患者來提問，康復(fù)人員回答。之后，角色調(diào)換，同時在演練中能發(fā)現(xiàn)問題并掌握解決的辦法，以此達到鞏固培訓(xùn)知識的目的。

10) 演講比賽

每個員工在培訓(xùn)過程中，應(yīng)進行五分鐘、十分鐘或半小時的演講培訓(xùn)。目的是提高大家的士氣、規(guī)范思想。這其中需注意一點：在提到問題時，應(yīng)起立回答，以此形成站立式的培訓(xùn)模式。

11) 提高士氣的具體做法

這部分涉及到管理的問題。比如：唱隊歌、喊口號、擊掌、講故事等方式。

（請大家起立跟我一起念：“我年輕、我快樂、我能干、我能勝”。請坐）

在培訓(xùn)當中，也可采用講故事的方法，。

關(guān)于產(chǎn)品知識方面，尤其是對糖尿病的了解，要從簡單到復(fù)雜，一環(huán)套一環(huán)，剛畢業(yè)的學(xué)生，通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)，可了解到公司的近期目標，或遠景規(guī)劃。一對一培訓(xùn)的最大優(yōu)點是，實現(xiàn)了目標管理。

12) 語言規(guī)范，行為原則

患者對產(chǎn)品的認可、對服務(wù)的認可，都可以促成銷售。如：工作人員在去患者家中服務(wù)時，進門自備鞋套、毛巾，在患者家中不吃東西、不喝水、不抽煙；個人著裝整潔，頭發(fā)干凈整齊；語言、行為的統(tǒng)一規(guī)范，在銷售、服務(wù)中也是不可忽視的重要環(huán)節(jié)。

13) 面對患者的實踐工作培訓(xùn)

理論培訓(xùn)要到工作實踐中消化、吸收。培訓(xùn)時每位員工不能參照任何資料，一定要做筆記，以便學(xué)習(xí)、消化、吸收培訓(xùn)內(nèi)容。第二次培訓(xùn)要用半小時時間，將前次培訓(xùn)內(nèi)容提問，理論上每天要有2個小時的培訓(xùn)。新員工必須跟著老員工到患者家里進行康復(fù)服務(wù)，不斷去碰撞我們所學(xué)到的東西，逐漸地有一個消化的過程。如果按著這種培訓(xùn)步驟，歷經(jīng)10-15天，一個合格的員工就“出爐”了，基本具備了單獨操作的能力。

14) 打造一流的心態(tài)：

·心態(tài)就是信念——相信你自己，相信自己的能力。銷售這個行業(yè)，失敗者和成功的之間唯一的差別就是心態(tài)的不同，失敗者的心態(tài)是：我從來都不行，現(xiàn)在不行，將來也不行。而成功者的心態(tài)是：我過去行，現(xiàn)在行，將來也行。我們一定要相信自己是個重要的人，越認為自己重要，自己就越重要。

·熱情、樂觀的心態(tài)：銷售工作根本上是一種人際交往的工作，積極樂觀的心態(tài)能使自己活躍起來，使自己更有行動力、更有創(chuàng)造力，同時也能更有效地將這種情緒傳遞給顧客，讓顧客也積極客觀起來，顧客生活快樂，就能夠給我們更多的回報。

·堅韌不拔，不怕苦、不怕困難、不怕顧客拒絕：銷售從來就不是一件容易的事情，銷售充滿艱辛、充滿拒絕、充滿困難，這都是正常的，我們一定要正確的面對這些，將失敗視為磨練、將拒絕、困難視為挑戰(zhàn)，樹立戰(zhàn)勝困難、失敗、拒絕的信心、決心和勇氣，請牢記以下幾句話：

“只要思想不滑坡，辦法總比困難多”

“流血流汗不流淚，掉皮掉肉不掉隊”

“只為成功想辦法，不為失敗找理由”

“但得心中熱血夠，我們一定能成功”

·愛心常駐：愛心是一種最有威力的情緒，有了愛，我們肯定會成為一位偉大的銷售員，愛心許多種：感恩是一種愛。付出是一種愛，幫助是一種愛，在銷售的時候，如果具有愛心，就將無堅不摧。我們心中要常留六中愛

·愛顧客：顧客是我們的衣食父母，我們的一切成功和財富都是消費者所賜，顧客是我們的親人，我們要向消費者提供誠摯的服務(wù)，我們要具有愛心，以愛心來感化消費者，我們是向消費者提供健康服務(wù)的親善大使，我們不僅是單純的銷售產(chǎn)品，而是維護消費者健康，為消費者量身定制個性化的健康保健方案。

·愛公司：正是公司向我們 提供了生存和發(fā)展的機會，我們要對公司心存熱愛，忠誠于公司，以努力的工作來回報公司，與公司一起共赴輝煌。

·愛自己：要始終堅信自己是世界上最美好，最不可替代的人，只有自愛才能贏得社會的愛。

·要愛家人，愛父母、妻子、兒女。

·要熱愛K系列產(chǎn)品：一定要認為K是世界上最好的產(chǎn)品，一定能使消費者解除病痛。

·熱愛自己的銷售工作，銷售工作是一項偉大的工作，我們的工作是為消費者健康服務(wù)的工作，我們一定要以高度的敬業(yè)精神干好工作。

15) 轉(zhuǎn)變員工觀念：提高員工的主人翁意識，變“要我做”為“我要做”，使員工把“為公司工作”轉(zhuǎn)變?yōu)椤盀樽约汗ぷ鳌保构緸槲覀兠课粏T工提供了工作的舞臺，能否有所成就全靠我們自己。

16) 認真分析研究員工的工作需求，從正面進行引導(dǎo)，使員工具有積極工作的內(nèi)在動力。

17) 制訂科學(xué)合理的目標，“成功就是目標的達成，其他都是這句話的注解”。

·目標主要包括兩大類：一是顧客的目標；二是業(yè)績的目標，收集發(fā)展多少位顧客，每位顧客能產(chǎn)生多少銷量。

·分解目標：制定月目標、周目標、日目標。

·目標一定要數(shù)字化、量化，也就是一定要具體。比如一位健康代表的月度業(yè)績目標：30000，每天見10顧客，打20個電話。

·將目標視覺化，就是將目標寫在筆記本里、辦公桌前，墻壁上、床前，每天高喊或默念數(shù)遍，要使目標進入我們的潛意識。

·要敢于想象達成目標會帶來什么美好的結(jié)果，沒達成會帶來什么痛苦。

·為達成目標設(shè)計3-4個理由。

18) 制定計劃：要為實現(xiàn)目標制定可行的計劃，比如健康代表的每日工作內(nèi)容，拜訪顧客的順序等。

19) 制訂嚴格的管理制度，以制度來約束健康代表的行為，使各項工作更加 標準化、規(guī)范化。主要包括《日常管理制度》、《保密制度》、《晨會、晚會制度》、《會場管理制度》、《報表管理制度》、《獎懲制度》、《培訓(xùn)演練制度》、《監(jiān)控制度》等等。

20) 高度重視培訓(xùn)工作的開展：BEM營銷模式是以培訓(xùn)為先導(dǎo)的營銷模式，培訓(xùn)工作應(yīng)當貫穿于整個日常工作體系中。

·培訓(xùn)內(nèi)容包括：產(chǎn)品知識培訓(xùn)、工作技巧培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)、崗位職責培訓(xùn)、經(jīng)驗推廣培訓(xùn)等等。