首頁 > 精品范文 > 中專會(huì)計(jì)畢業(yè)總結(jié)
時(shí)間:2023-02-25 02:17:15
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改革開放以來,中國特色的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越迅速,對財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的要求不斷提高,就職人員必須有極高的財(cái)會(huì)理論知識和實(shí)際操作能力傍身,才能夠很好地勝任這一份工作。為了適應(yīng)人才市場的需求,培養(yǎng)更多高素質(zhì)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員,必須進(jìn)行教學(xué)改革。改革還是要以理論為基礎(chǔ),再重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。圍繞這一問題進(jìn)行了深入的探討。
[關(guān)鍵詞]
中專;財(cái)務(wù)會(huì)計(jì);教學(xué)改革;措施
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展、時(shí)代不斷變遷,對會(huì)計(jì)從業(yè)人員的要求也在提高,因此,中專學(xué)校的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)必須進(jìn)行相應(yīng)的改革,解決現(xiàn)階段財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)中存在的一些問題,提高教學(xué)質(zhì)量,運(yùn)用先進(jìn)的教學(xué)方法、模式來保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,從而使學(xué)生能夠更好地滿足現(xiàn)代化的職業(yè)要求。筆者以自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ),對中專財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)改革的路徑選擇問題進(jìn)行了簡單的探析。
一、現(xiàn)階段我國中專學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)存在的問題
(一)滯后的教學(xué)觀念
強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力是中專學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)區(qū)別于財(cái)經(jīng)類高等院校的一個(gè)主要特點(diǎn)。中專學(xué)校會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的畢業(yè)生與高校畢業(yè)生相比沒有研究理論上的優(yōu)勢,也沒有學(xué)歷上的優(yōu)勢,唯一的優(yōu)勢就是動(dòng)手能力。但是,我國現(xiàn)階段的中專學(xué)校,雖然宣稱以實(shí)踐教學(xué)為主,但是在實(shí)際操作中還是側(cè)重于理論教學(xué),而忽視了實(shí)踐活動(dòng)。這在學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的課程設(shè)置、課時(shí)安排、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式等方面都有所體現(xiàn)。雖然,中專會(huì)計(jì)專業(yè)的教師已經(jīng)認(rèn)識到加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的重要性,但是在實(shí)際操作的過程中仍然存在著很大的局限性和片面性。
(二)“重理論,輕實(shí)踐”的教學(xué)過程
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,我國的會(huì)計(jì)制度也為了適應(yīng)社會(huì)發(fā)展不斷進(jìn)行修改和添加,導(dǎo)致這門學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容也在不斷地發(fā)生改變。很多中專學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)教師的教學(xué)都是依靠多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)積累的,思維比較固化和陳舊,教學(xué)方式也比較固定,沒有新意,無法適應(yīng)不斷更新?lián)Q代的會(huì)計(jì)教學(xué)內(nèi)容。而一些新教師,很多都是畢業(yè)之后直接走上講臺,缺乏經(jīng)驗(yàn),無法做到將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并能科學(xué)合理地進(jìn)行運(yùn)用,因此在教學(xué)時(shí)只能按照課標(biāo)安排和課本內(nèi)容按部就班地進(jìn)行教學(xué)。并且,教科書的內(nèi)容編排也無法做到與時(shí)事動(dòng)態(tài)隨時(shí)同步,在很多時(shí)候是滯后于時(shí)代的,加之教科書內(nèi)容枯燥無味,事例也是多年以前的,教師從課本中無法全面地獲取教學(xué)所需的相關(guān)資料,這給教師的教學(xué)帶來很大的困擾。
(三)落后的實(shí)踐環(huán)境
會(huì)計(jì)工作的綜合性很強(qiáng),需要從業(yè)人員具有很高的實(shí)踐操作能力,這就賦予了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)操作性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)。為了輔助會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué),很多中專學(xué)校都建立了相應(yīng)的會(huì)計(jì)模式工作實(shí)驗(yàn)室。但是,大多數(shù)學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室從建立以來裝備幾乎都沒有更新過,老舊的設(shè)備根本達(dá)不到仿真的效果,也與時(shí)代格格不入,在這樣的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)踐操作,對學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力的提高造成了很大的阻礙。造成這種狀況的一個(gè)很大的原因,是由于學(xué)校實(shí)驗(yàn)資金的匱乏,沒有多余的資金來引進(jìn)和更新設(shè)備。另外,大多數(shù)中專學(xué)校都沒有專門的實(shí)踐單位來安排學(xué)生的實(shí)習(xí)工作,就算有實(shí)踐單位,但是企業(yè)作為以盈利為目的的單位,從來不進(jìn)行虧本的買賣,他們考慮到效率的問題,學(xué)生幾乎是沒有機(jī)會(huì)上手工作的,這就造成學(xué)生雖然實(shí)習(xí)了,但是依然沒有動(dòng)手操作的經(jīng)驗(yàn)。
(四)師資水平滯后
當(dāng)前,我國中專財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的教師要么是教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,要么是剛畢業(yè)的新教師,他們在理論教學(xué)上幾乎都沒有什么問題,但是普遍缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并且學(xué)校也沒有對教師提出會(huì)計(jì)實(shí)踐工作能力的硬性要求,教師沒有足夠的時(shí)間和條件去參加實(shí)踐活動(dòng),提高實(shí)踐能力。這就造成教師的理論教學(xué)總能夠講得神采奕奕,但到了實(shí)踐教學(xué)卻普遍無從下手,這在很大程度上影響了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的質(zhì)量和效率。
二、對中專學(xué)校財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)改革路徑選擇進(jìn)行的探索
(一)對學(xué)科內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)整合,編寫校本教材
中專學(xué)校是三年制教學(xué),兩年在校學(xué)習(xí),一年實(shí)習(xí),為了使學(xué)生在這兩年的時(shí)間內(nèi)會(huì)計(jì)能力更為扎實(shí),必須在課程安排上進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃,盡量將一些不太重要的細(xì)枝末節(jié)從簡處理,抓住重點(diǎn),使學(xué)生在走出校門之后能夠具有較強(qiáng)的競爭力。因此,在一年級的時(shí)候,一定要重點(diǎn)抓學(xué)生的基礎(chǔ)理論,比如,基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)等課程,根基扎實(shí),樓才能更為鞏固。到了二年級,就要將教學(xué)的重點(diǎn)放在實(shí)踐能力的培養(yǎng)上以及一些較難的課程訓(xùn)練上,并且要開始著手準(zhǔn)備學(xué)生的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證考試的安排,課程盡量安排像會(huì)計(jì)務(wù)實(shí)、會(huì)計(jì)法規(guī)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理之類的課,留給學(xué)生足夠的實(shí)驗(yàn)時(shí)間。在教學(xué)實(shí)踐中,筆者發(fā)現(xiàn)一些課程中有大量的重合內(nèi)容,比如,《企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《成本會(huì)計(jì)》這兩門課程,面對這種情況,學(xué)校就要在經(jīng)過大量的教研研究之后,大膽地對其進(jìn)行科學(xué)合理的整合,節(jié)省不必要的課程安排,安排學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐。此外,因?yàn)榻滩牡木帉懢哂幸欢ǖ臏笮裕虼藶榱耸菇虒W(xué)內(nèi)容更好地與時(shí)代接軌,學(xué)校應(yīng)該制定專門教師,組成教研組研制本學(xué)校的校本教材,在符合最新的會(huì)計(jì)制度的同時(shí),也考慮到了本學(xué)校學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn),更有利于學(xué)生適應(yīng)社會(huì)就業(yè)崗位的需要。
(二)方法多樣的教學(xué)模式
學(xué)生是具有個(gè)性的人,教學(xué)內(nèi)容也是具有動(dòng)態(tài)性的知識結(jié)構(gòu),這就要求教師在課堂教學(xué)的時(shí)候不能從始至終都使用同一種教學(xué)方法,不能基礎(chǔ)會(huì)計(jì)使用的是“教師講、學(xué)生聽”的方法,統(tǒng)計(jì)學(xué)還是“教師講、學(xué)生聽”的方法。這樣會(huì)耗盡學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,不利于教學(xué)效率的提高。在此,筆者列舉了一些比較實(shí)用的教學(xué)方法。
1.研討型教學(xué)方式。教師要時(shí)刻關(guān)注會(huì)計(jì)業(yè)的最新動(dòng)態(tài),在將理論知識講解完畢之后,選擇合適的實(shí)際事例,讓學(xué)生自主進(jìn)行討論,提出自己觀點(diǎn)、想法、解決方法,進(jìn)行交流,最后教師再進(jìn)行點(diǎn)評、總結(jié)。這樣不但可以提高學(xué)生參與課堂的積極性,也可以更好地培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力。
2.現(xiàn)場教學(xué)的方式。由于各方面條件的限制,會(huì)計(jì)教學(xué)一般都在教室中進(jìn)行,學(xué)生無法直觀地感受會(huì)計(jì)工作的真實(shí)環(huán)境,對實(shí)際操作步驟也缺乏相應(yīng)的了解。如果能夠進(jìn)入會(huì)計(jì)工作的一線場地,由專門的會(huì)計(jì)從業(yè)人員邊實(shí)踐邊進(jìn)行相關(guān)步驟的講解,讓學(xué)生進(jìn)行直觀的感受,并且親自動(dòng)手實(shí)踐,其教學(xué)效果將會(huì)有很大的提升。因此,學(xué)校應(yīng)該盡一切努力聯(lián)系企業(yè),盡最大可能為現(xiàn)場教學(xué)提供可能。
3.多媒體輔助教學(xué)。多媒體是近年來隨著信息技術(shù)進(jìn)一步提高而走進(jìn)教學(xué)課堂的一種新型的教學(xué)輔助工具,其聲形并茂的特點(diǎn)可以幫助教師更為形象、生動(dòng)、直觀地將相關(guān)知識展現(xiàn)給學(xué)生,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。多媒體的運(yùn)用還可以補(bǔ)充課堂內(nèi)容,增加學(xué)生的知識儲備量。例如,教師可以利用多媒體給學(xué)生播放會(huì)計(jì)工作的相關(guān)流程,讓學(xué)生更加直觀地感受,增強(qiáng)印象。
4.教師快樂教學(xué)。教師的情緒會(huì)潛移默化地影響學(xué)生的情緒。研究發(fā)現(xiàn),人在愉快的情緒中,工作效率也會(huì)相應(yīng)提高,反之,工作效率則會(huì)降低。因此,教師在教學(xué)過程中不能一直板著臉,而是應(yīng)該多使用與會(huì)計(jì)工作相關(guān)的實(shí)際小故事來調(diào)節(jié)課堂氣氛,讓學(xué)生在一個(gè)相對愉悅的環(huán)境中學(xué)習(xí)。
(三)轉(zhuǎn)變教學(xué)方法,提高學(xué)生的實(shí)踐能力
時(shí)代在發(fā)展,科技在進(jìn)步,教學(xué)工作也不能再墨守成規(guī)。中專學(xué)校的教師必須緊隨時(shí)代的步伐,提高自身的專業(yè)知識素養(yǎng),使用現(xiàn)代化的教學(xué)手段來進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)工作,如,利用多媒體向?qū)W生講授統(tǒng)計(jì)工作的相關(guān)過程和細(xì)節(jié),使課堂更為生動(dòng)、形象、直觀,也可以進(jìn)行手工做賬的方法模擬,讓學(xué)生了解相關(guān)的工作流程。實(shí)踐能力對中專學(xué)校的學(xué)生來說是極其重要的,這是他們進(jìn)入社會(huì)的唯一競爭力,因此必須要做好學(xué)生的實(shí)踐工作。首先,健全學(xué)校的會(huì)計(jì)模擬工作實(shí)驗(yàn)室,讓學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)之余能夠到實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行實(shí)踐練習(xí),提高學(xué)生的實(shí)踐能力。其次,加強(qiáng)校企合作。再次,政法方面應(yīng)該建立相應(yīng)的法律保障各方利益的保障。最后,學(xué)校方面應(yīng)該積極聯(lián)系企業(yè),落實(shí)學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。
三、總結(jié)
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是社會(huì)各行業(yè)都不可或缺的一個(gè)職業(yè),現(xiàn)階段,隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,這一崗位對就職人員的要求越來越高,基礎(chǔ)理論和實(shí)踐能力雙高的人才才能夠完全勝任。這一要求在給財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生提出要求的同時(shí),也給這一專業(yè)的教師提出了更高的要求。教師必須對人才市場有一個(gè)更為深入的了解,不斷提高自身的專業(yè)水平、實(shí)踐能力、教育意識,并在此基礎(chǔ)上,不斷地進(jìn)行教學(xué)研究,進(jìn)行教學(xué)改革,用最科學(xué)合理的先進(jìn)教學(xué)模式來保證財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)教學(xué)的質(zhì)量,讓學(xué)生能夠適應(yīng)現(xiàn)代人才市場的需要。
作者:馮家安 單位:云浮市中等專業(yè)學(xué)校
參考文獻(xiàn):
[1]遲榮.關(guān)于高職會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)踐性教學(xué)的探索[J].會(huì)計(jì)之友,2013(2).
[2]任玲玲.構(gòu)建完整的財(cái)會(huì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)課程體系[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化,2014(11).
【關(guān)鍵詞】優(yōu)化;中專學(xué)校;會(huì)計(jì)專業(yè);教學(xué)效果;探討
在以往的教學(xué)活動(dòng)中,教師作為教學(xué)的核心,依照教材內(nèi)容生搬硬套的講解理論知識,學(xué)生被動(dòng)、機(jī)械性的記錄知識點(diǎn),背誦相關(guān)內(nèi)容,教師與學(xué)生之間缺少互動(dòng)溝通,沒有實(shí)現(xiàn)雙向交流。此種教學(xué)方法很難激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,教學(xué)效率教師。所以,作為中專院校會(huì)計(jì)專業(yè)的老師,應(yīng)沖破以往教學(xué)模式的禁錮,提高教學(xué)質(zhì)量。以下簡要針對優(yōu)化會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)效果的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行探討,僅供參考。
1 當(dāng)前中專院校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)存在的問題
1.1 學(xué)生學(xué)習(xí)能力較弱,起點(diǎn)較低。
當(dāng)前,成績良好的學(xué)生大多選擇進(jìn)入理想的高中,步入大學(xué)校園。而成績較低,無法順利進(jìn)入高中的學(xué)生,因?yàn)樽陨砟挲g較小,家長不愿其過早進(jìn)入社會(huì),所以,就選擇了中專教育。而進(jìn)入中專院校的學(xué)生很多不愿意進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí),甚至對學(xué)習(xí)產(chǎn)生抵觸、延誤心理,也不懂得學(xué)習(xí)的方法,所以,為教學(xué)制造了很多困難。
1.2 教學(xué)形式及方法同現(xiàn)代教育不相符。
現(xiàn)今,很多中專院校會(huì)計(jì)專業(yè)的老師在講解知識點(diǎn)時(shí),依舊沿用傳統(tǒng)的教學(xué)方法,無法同時(shí)代的發(fā)展相適應(yīng),教學(xué)內(nèi)容及過程很容易使學(xué)生產(chǎn)生疲憊與延誤,進(jìn)而對會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)喪失積極性,影響教學(xué)質(zhì)量。
1.3 理論同實(shí)踐相分離,學(xué)生們的動(dòng)手能力較低。
很多中專學(xué)校中會(huì)計(jì)專業(yè)的老師僅有較高水平的理論知識,由各大高校畢業(yè)后直接進(jìn)入中專任教,缺少真實(shí)操作經(jīng)驗(yàn)。例如:教師在講解銀行存款的對賬知識點(diǎn)時(shí),因?yàn)闆]有真正登記過銀行的存款賬目,沒有看過銀行的賬單,也就不知道教學(xué)需要有何入手,教學(xué)過程較為模糊,學(xué)生無法深入理解相關(guān)知識點(diǎn),并且應(yīng)用其處理真實(shí)事件,從而影響學(xué)生以后成長。
2 提高中專院校會(huì)計(jì)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的措施
2.1 把學(xué)生作為教學(xué)的根本,提高教學(xué)效率。
2.1.1 創(chuàng)建企業(yè)會(huì)計(jì)核算的教學(xué)氛圍。
很多中專院校的學(xué)生缺少社會(huì)事件經(jīng)驗(yàn),很少接觸企業(yè),所以,作為教職人員,應(yīng)在講解課程期間盡量多為學(xué)生介紹一些企業(yè)的真實(shí)情況。在講解會(huì)計(jì)第一堂課程時(shí),就需要為學(xué)生講解普通企業(yè)的基本情況,例如:企業(yè)一般會(huì)設(shè)立的部門,各個(gè)部門的責(zé)任,部門中包含的崗位,人員分配等,經(jīng)過為學(xué)生創(chuàng)建教學(xué)氛圍,可以促使學(xué)生更主動(dòng)的參與教學(xué)活動(dòng),從而提高教學(xué)質(zhì)量。
2.1.2 應(yīng)用對比歸納的方法進(jìn)行教學(xué)。
對于會(huì)計(jì)專業(yè)的相關(guān)知識來講,其前后都存在較強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性,教師可以通過對比歸納的方法實(shí)施教學(xué)活動(dòng),從而提高教學(xué)質(zhì)量。例如:教師在講解“固定資產(chǎn)折舊”相關(guān)內(nèi)容時(shí),就可以將其同無形資產(chǎn)的攤銷時(shí)間進(jìn)行對比教學(xué)。對于固定資產(chǎn)來講,其當(dāng)月就需要增加,而不提折舊,由下個(gè)月起計(jì)提,如果當(dāng)月減少,則當(dāng)月依舊照提,由下一月開始不提折舊。相反,無形資產(chǎn)如果當(dāng)月增加,則當(dāng)月即攤銷。假如當(dāng)月減少,則當(dāng)月即停止攤銷。另外,教師在講解期間,需要為學(xué)生設(shè)定一些具有啟發(fā)意義的提問,引導(dǎo)學(xué)生自行對企業(yè)會(huì)計(jì)不同的處理方法進(jìn)行總結(jié)。然后學(xué)生已經(jīng)了解部分理論知識后,再利用不斷練習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化。
2.1.3 施行主體對應(yīng)的教學(xué)形式。
在講解“復(fù)式記賬”相關(guān)知識點(diǎn)時(shí),教師需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)流程進(jìn)行介紹,具體包含:資金籌集、采購、生產(chǎn)、銷售等,施行主體對應(yīng)的教學(xué)形式。在教學(xué)期間,為學(xué)生舉出一些關(guān)于經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)例,讓學(xué)生對其主體的核算方法進(jìn)行思考。例如:思考投資方和受資企業(yè)、購買企業(yè)通發(fā)債企業(yè)等會(huì)計(jì)形式,通過此種內(nèi)容的教學(xué),不僅可以幫助學(xué)生更加深入的記憶相關(guān)知識點(diǎn),同時(shí)也能夠豐富學(xué)生們的知識儲備,提高教學(xué)質(zhì)量。
2.1.4 利用案例進(jìn)行教學(xué)。
利用列舉案例的方法,由多個(gè)層面對業(yè)務(wù)行為的重點(diǎn)進(jìn)行分析,可以幫助學(xué)生更深入的記憶相關(guān)知識內(nèi)容,靈活應(yīng)用,提高教學(xué)質(zhì)量。例如:教師在講解“對外商投資企業(yè)的外幣資本進(jìn)行核算”知識點(diǎn)時(shí),會(huì)包含外幣資產(chǎn)折算、合同約定利率等定義。假如教職人員采用以往的教學(xué)形式進(jìn)行講解,不僅占用的時(shí)間較多,同時(shí)學(xué)生理解起來也很困難。而利用案例教學(xué)的方法可以高效處理此類問題。教職人員可以先為學(xué)生介紹一些企業(yè)受到外資的實(shí)例,然后引導(dǎo)學(xué)生對企業(yè)會(huì)計(jì)出現(xiàn)改變的會(huì)計(jì)要素進(jìn)行分析,探討處理措施,然后引進(jìn)新的相關(guān)概念,從而就可以起到事半功倍的效果。再例如:教師在講解“商業(yè)票匯”相關(guān)知識點(diǎn)時(shí),就可以引導(dǎo)學(xué)生由付款人、收款人及承諾人三個(gè)角度對會(huì)計(jì)的處理方法進(jìn)行分析。需要注意的是,教師在收集案例期間,應(yīng)保證案例內(nèi)容充實(shí)、形象,方便學(xué)生進(jìn)行理解。
2.1.5 科學(xué)利用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行教學(xué)。
科學(xué)應(yīng)用多媒體技術(shù)實(shí)施教學(xué)活動(dòng),能夠讓學(xué)生更加清晰、直觀的掌握會(huì)計(jì)核算的動(dòng)態(tài),對教學(xué)時(shí)間進(jìn)行壓縮,增加教學(xué)內(nèi)容,提高教學(xué)質(zhì)量。教職人員在講解會(huì)計(jì)專業(yè)知識點(diǎn)期間,可以借助歸納、分析等方法,把企業(yè)的運(yùn)營管理行為、業(yè)務(wù)處理流程等通過圖表顯示出來,然后利用課件的形式進(jìn)行講解。此種教學(xué)形式更形象、直觀,淺顯易懂,有助于學(xué)生進(jìn)行記憶。例如:教師在講解“轉(zhuǎn)賬支票的應(yīng)用”相關(guān)內(nèi)容時(shí),就可以將出票人、持票人、收款人等作為主體,教師自制Flash軟件,將其業(yè)務(wù)處理過程繪制其中,從而幫助學(xué)生直觀進(jìn)行理解,同時(shí)深入記憶票據(jù)出票、付款、背書等流程,詳見圖1。
圖1
再例如:教師在講解銀行現(xiàn)金提取及轉(zhuǎn)賬結(jié)算票據(jù)填寫等流程時(shí),如果單純情節(jié)口述學(xué)生很難領(lǐng)會(huì),教師可以利用多媒體技術(shù)被學(xué)生播放一些會(huì)計(jì)視頻,在播放過程中配合講解,從而提高教學(xué)質(zhì)量。
2.2 精心設(shè)計(jì)教學(xué)內(nèi)容,增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)。
2.2.1 對教學(xué)過程進(jìn)行精心設(shè)計(jì)。
對于會(huì)計(jì)專業(yè)課程來講,其知識點(diǎn)內(nèi)容較多,專業(yè)性極強(qiáng)。假如遵照課本對內(nèi)容一一講解,則會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。所以,作為中專會(huì)計(jì)專業(yè)教職人員,需要對教材內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真審讀,對各個(gè)章節(jié)教學(xué)進(jìn)行總結(jié),同時(shí)依據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理設(shè)定教學(xué)章節(jié),從而提高教學(xué)質(zhì)量,幫助學(xué)生完善自身成長。
2.2.2 定期檢測,及時(shí)反饋。
教師應(yīng)每隔一段時(shí)間對學(xué)生進(jìn)行檢測,同時(shí)把平時(shí)檢測的成績同課堂的表現(xiàn)一起記錄到學(xué)生的成績總評中。教職人員需要及時(shí)對試卷進(jìn)行審核,總結(jié),并透過其分析學(xué)生存在的不足。將成績分布出來,提高學(xué)生們的競爭意識,調(diào)動(dòng)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量及效率。
2.2.3 進(jìn)行針對性的實(shí)訓(xùn)練習(xí)。
作為會(huì)計(jì)教職人員,在為學(xué)生講解理論知識的同時(shí),還需要關(guān)注學(xué)生們的實(shí)訓(xùn)練習(xí)。特別需要對重點(diǎn)崗位等進(jìn)行訓(xùn)練。不但在日常教學(xué)中安排校園實(shí)訓(xùn),同時(shí)還需要同社會(huì)一些企業(yè)合作,定期舉行課外實(shí)訓(xùn),從而增強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手操作水平,幫助學(xué)生更好發(fā)展。
3 總結(jié):
總而言之,伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,對人才的需求量及需求水平不斷提高。作為中職院校的會(huì)計(jì)專業(yè)老師,應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)技能,并革新教學(xué)方法,利用多種教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)積極性,多為學(xué)生創(chuàng)造實(shí)踐的機(jī)會(huì),從而提高教學(xué)質(zhì)量,為學(xué)生以后的學(xué)習(xí)及成長奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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[2] 黃淑敏.以就業(yè)為導(dǎo)向《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)踐教學(xué)的改革和創(chuàng)新[J].成功(教育),2010(08).
蓬萊高級職業(yè)學(xué)校是一所集電大教育,綜合高中教育、技工教育聯(lián)辦代培、函授教育、全日制職業(yè)中專教育于一體的綜合性學(xué)校。自1996年學(xué)校成立,就成立了培訓(xùn)處,具體負(fù)責(zé)成人職教方面的工作,主要開展了學(xué)歷教育和短期培訓(xùn)兩個(gè)方面的工作。
學(xué)歷教育以聯(lián)合辦學(xué)為主
一、校校聯(lián)合。近幾年已與濟(jì)南機(jī)械職工大學(xué)、山東農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院、山東青年管理干部學(xué)院、山東輕工業(yè)學(xué)院聯(lián)合辦學(xué),共培養(yǎng)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、機(jī)電一體化、經(jīng)貿(mào)管理、會(huì)計(jì)點(diǎn)算化等專科畢業(yè)生728人,本科畢業(yè)生112人。目前已與濟(jì)南高等專科學(xué)校、山東農(nóng)業(yè)大學(xué)、萊陽農(nóng)學(xué)院、煙臺教育學(xué)院等院校簽訂辦學(xué)協(xié)議。招收各類成人高考專科學(xué)員和部分專升本學(xué)員。學(xué)員來自各行各業(yè)在職干部職工及部分職校在校生。
二、校企聯(lián)合。已分別與蓬萊市黃金集團(tuán)公司,造鎖總廠等企業(yè)聯(lián)合舉辦業(yè)余函授中專班。開設(shè)了采礦、選礦、企業(yè)管理、機(jī)電、會(huì)統(tǒng)等專業(yè)。共計(jì)586名學(xué)員畢業(yè)。年齡在25至50歲之間,根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的生產(chǎn)情況,安排教師到企業(yè)上課,或?qū)W(xué)員分期分批到學(xué)校上課,為提高企業(yè)生產(chǎn)管理人員的素質(zhì)作出了貢獻(xiàn)。20C心年又與中糧集團(tuán)蓬萊分公司聯(lián)合辦學(xué)協(xié)議。同時(shí)還為社會(huì)適齡青年業(yè)余中專學(xué)歷教育,舉辦了辦公自.動(dòng)化,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)機(jī)電、現(xiàn)代管理等專業(yè)函授班,共培養(yǎng)283名畢業(yè)生。
短期培訓(xùn)以實(shí)用技術(shù)為主
一、與市建委建筑業(yè)管理處聯(lián)辦建筑工人各工種上崗證的培訓(xùn)和技術(shù)管理人員崗位培訓(xùn)。煙臺市建委根據(jù)有關(guān)精神,確定有40多個(gè)工種(位)的工人需要持證上崗。蓬萊市將要進(jìn)行14個(gè)工種近2000人的上崗培劫11。
二、與市人事局聯(lián)合舉辦專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱的外語和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的培訓(xùn)。2001年已為1500多人進(jìn)行了培訓(xùn)。
三、結(jié)合社會(huì)各部門對計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及與提高,為駐軍三團(tuán)官兵和山東蓬萊汽車改裝廠中層以上管理人員舉辦微機(jī)培訓(xùn)班。共舉辦四期,總計(jì)120多人。
四、與市財(cái)政局舉辦會(huì)計(jì)電算化培訓(xùn)班,已成功舉辦16期,參加培訓(xùn)及考試人員達(dá)950多人次。
幾年來的成人教育實(shí)踐,盡管在教育方向、教育模式、教育方法、教育范圍等方面總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),但隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對人才需求產(chǎn)生了變化,人們對終身教育的認(rèn)識進(jìn)一步提高,對成人職教提出了一些需要進(jìn)一步解決的問題:
一、成人職教的功能已發(fā)生變化,即從學(xué)歷補(bǔ)償轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆招轮R和提高能力上。這就對成人職教的方向和模式提出了新的要求,方向上要以提高專業(yè)技術(shù)能力、管理能力、適應(yīng)能力等方面為主。教育模式要具有實(shí)用性,實(shí)踐性的特征。
二、教學(xué)內(nèi)容上要與新的教學(xué)方向和新的教學(xué)模式相適應(yīng)。以專業(yè)技能為重點(diǎn),根據(jù)需要做好專業(yè)分析,適時(shí)調(diào)整和更新教學(xué)內(nèi)容。
三、教學(xué)方法上。要改變以科目為中心的重理論講解,輕實(shí)踐操作的做法。重系統(tǒng)性,輕實(shí)用性,由于教學(xué)對象的廣范性,存在學(xué)員的專業(yè)基礎(chǔ)能力和年齡段的差異性,對此要采取“異步教學(xué)”,區(qū)別對待,適時(shí)調(diào)整教學(xué)計(jì)劃的做法。這樣既可以滿足個(gè)性的需要,又可以保證教學(xué)質(zhì)量。
戶口所在: 廣州 國 籍: 中國
婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族
培訓(xùn)認(rèn)證: 未參加 身 高: 156 cm
誠信徽章: 未申請 體 重: 45 kg
人才測評: 未測評
我的特長:
求職意向人才類型: 普通求職
應(yīng)聘職位: 會(huì)計(jì):
工作年限: 15 職 稱: 無職稱
求職類型: 兼職 可到職日期: 隨時(shí)
月薪要求: 面議 希望工作地區(qū): 廣州,, 公司性質(zhì): 社會(huì)團(tuán)體 所屬行業(yè):其他行業(yè)
擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)
工作描述:
離職原因: 公司性質(zhì): 國有企業(yè) 所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
擔(dān)任職位: 出納
工作描述: 主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)金和支票的收入和支出,做現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記等,處理銀行的日常事務(wù)。
離職原因: 公司性質(zhì): 事業(yè)單位 所屬行業(yè):通信/電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位: 出納、營業(yè)員
工作描述: 出納:主要負(fù)責(zé)對現(xiàn)金和支票的收入和支出,做現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記等,處理銀行的日常事務(wù)。保管有價(jià)證券、憑證、收據(jù)等。
營業(yè)員:主要負(fù)責(zé)前臺的匯兌、收付、儲蓄業(yè)務(wù)、保管日常單式、收據(jù)、發(fā)票、具有良好客戶意識。
離職原因: 公司性質(zhì): 私營企業(yè) 所屬行業(yè):廣告
擔(dān)任職位: 文員
工作描述: 主要負(fù)責(zé)日常辦公事務(wù),資料整理及歸案,接待外來人及客戶跟單工作等,熟悉一般文書打/編/排和各種表格的繪制,具有良好溝通和協(xié)調(diào)能力,熟悉各種文涵的書寫。
離職原因: 志愿者經(jīng)歷
教育背景畢業(yè)院校: 廣東省社會(huì)科學(xué)大學(xué)
最高學(xué)歷: 大專 獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期: 2002-07-01
專 業(yè) 一: 財(cái)務(wù) 專 業(yè) 二:
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號
1992-09-01 1996-07-01 廣州市機(jī)電中專 電器 中專 - 語言能力外語: 英語 一般 粵語水平: 精通
其它外語能力:
國語水平: 良好
工作能力及其他專長熟悉使用WORD、EXCEL等辦公軟件;
1.必須教育學(xué)生牢固樹立為人民服務(wù)的思想,讓他們懂得,在我們社會(huì),人人都是服務(wù)對象,人人又都是為他人服務(wù)的,相互服務(wù)是人之間新型關(guān)系的一個(gè)基本內(nèi)容。人際關(guān)系的和諧和社會(huì)的安寧,很大程度上是同各種崗位工作者的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、盡忠職守密切相關(guān)的。
2.要立足于社會(huì)現(xiàn)實(shí)和自身實(shí)際。崇高的理想必須與社會(huì)現(xiàn)實(shí)和自身實(shí)際相結(jié)合,必須與所學(xué)的專業(yè)知識相結(jié)合,要與國家、民族、人民的利益相結(jié)合。要讓學(xué)生懂得,要把自己追求的職業(yè)理想與社會(huì)現(xiàn)實(shí)和自身實(shí)際相結(jié)合,只有這樣,經(jīng)過努力,才能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。如可以教育學(xué)生以主人翁態(tài)度對待本職工作。教育他們干一行,愛一行,與企業(yè)同甘苦共命運(yùn),積極參與企業(yè)改革,充分發(fā)掘自己的潛力,提出切實(shí)可行的改革建議。在企業(yè)發(fā)展的同
時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值。
二、要努力拓寬學(xué)生的職業(yè)道德教育面
要改變過去那種學(xué)生道德教育只靠思想政治課的片面認(rèn)識,注重挖掘日常學(xué)習(xí)生活中的各種德育因素,拓寬對學(xué)生的職業(yè)道德教育面,對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育。比如可以在學(xué)校開展、勤儉和艱苦奮斗的教育,反對奢侈浪費(fèi),禁止學(xué)生抽煙、喝酒、女學(xué)生禁止涂口紅、佩戴金銀首飾、穿袒胸露背的奇裝異服等。
1.將職業(yè)道德教育滲透到各科教學(xué)之中
對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育單靠職業(yè)道德課是不夠的,要讓所有教學(xué)分擔(dān)教育任務(wù),在各科教學(xué)中全程滲透職業(yè)道德教育,增強(qiáng)育人效果。比如,會(huì)計(jì)專業(yè)教師在傳授會(huì)計(jì)專業(yè)知識和理論知識的同時(shí),可以對學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德教育,反復(fù)強(qiáng)調(diào)會(huì)計(jì)崗位是一個(gè)特殊的崗位,會(huì)計(jì)人員直接同金錢打交道,處在處理各種利益關(guān)系的特殊位置上,不僅要掌握各種系統(tǒng)的會(huì)計(jì)專業(yè)知識更需要有高度的原則性和專業(yè)精神,要把國家和人民的利益放在首位。
2.開展豐富多彩的課外活動(dòng),進(jìn)行職業(yè)道德教育
可以根據(jù)教學(xué)需要和專業(yè)特點(diǎn),開展與職業(yè)道德相關(guān)的課外活動(dòng)。教師可以在帶領(lǐng)班學(xué)生春游的過程中不失時(shí)機(jī)地對他們進(jìn)行愛國主義教育、集體主義教育、團(tuán)結(jié)友愛,互相幫助,愛護(hù)環(huán)境教育,引導(dǎo)學(xué)生用眼睛去欣賞美,用心靈去感受美,用感情去體會(huì)美,讓情操得到美的熏陶。祖國山水是美,可是近年間由于種種原因環(huán)境污染嚴(yán)重,有的山不再青翠,水不再碧綠,花不再芬芳,草不再茂盛,天空不再蔚藍(lán),……借此教育學(xué)生增強(qiáng)環(huán)保意識,愛惜祖國山水,做環(huán)保的衛(wèi)士。
3.重視校園文化建設(shè),發(fā)揮環(huán)境育人的作用
努力創(chuàng)造職業(yè)道德教育的良好氛圍和環(huán)境。在美麗的校園里,隨處可見的名言警句以及科學(xué)家肖像使學(xué)生耳濡目染,不知不覺地受到良好的職業(yè)道德教育。比如,我們在全校范圍開展了“做文明學(xué)生,樹文明形象”活動(dòng),要求著重抓文明禮貌用語及儀容儀表,在全校范圍內(nèi)張貼文明用語口號,班主任及任課教師積極引導(dǎo)宣傳。班主任會(huì)同學(xué)生科對儀容儀表不符合要求的學(xué)生開展深入細(xì)致的思想工作。此項(xiàng)工作持續(xù)了很長時(shí)間效果很明顯,它有利于嚴(yán)肅校風(fēng),整頓校紀(jì),規(guī)范校貌,使“樹文明形象,做文明學(xué)生”成為大部分學(xué)生的自覺要求。
三、要理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)
1.職業(yè)道德教育必須把理論教學(xué)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合起來。實(shí)踐是道德品質(zhì)的形成和發(fā)展的基礎(chǔ),也是職業(yè)學(xué)校的顯著特點(diǎn),職業(yè)道德教育要以實(shí)踐為落腳點(diǎn)。只有通過實(shí)踐,增加學(xué)生接觸社會(huì)的機(jī)會(huì),才能使學(xué)生體驗(yàn)到職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的意義,并予以嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練,使他們更好、更多地觀察了解社會(huì)各個(gè)方面,使學(xué)生對職業(yè)道德的認(rèn)識轉(zhuǎn)化為行為。比如,我校教務(wù)處組織學(xué)生參觀汽修廠,了解該廠在激烈的市場競爭中一直立于不敗之地的事跡,我們還請已任經(jīng)理廠長、修理技師的畢業(yè)生回校作報(bào)告,用其親身的經(jīng)歷論證職業(yè)道德修養(yǎng)是個(gè)人進(jìn)步和成才的重要條件的道理。這些生動(dòng)、直觀的報(bào)告加深了學(xué)生對鉆研務(wù)、提高技能的必要性的認(rèn)識。通過這些豐富多彩的活動(dòng),學(xué)生學(xué)會(huì)了思考和探索,提高了對職業(yè)道德的深層次認(rèn)識。
2.根據(jù)學(xué)校辦學(xué)的總體目標(biāo)和各專業(yè)特點(diǎn)及學(xué)生思想素質(zhì),與實(shí)習(xí)單位或聯(lián)辦單位簽訂協(xié)議,團(tuán)結(jié)合作,共同研究和探討職業(yè)道德教育的目標(biāo)、內(nèi)容、辦法和措施。在實(shí)習(xí)中,加強(qiáng)職業(yè)教育理論與職業(yè)道德實(shí)踐的緊密聯(lián)系,讓每個(gè)學(xué)生都能在實(shí)踐中受到良好的職業(yè)道教育和熏陶。我校在制訂學(xué)生實(shí)習(xí)前的教育計(jì)劃、實(shí)習(xí)中的指導(dǎo)計(jì)劃和實(shí)習(xí)后的總結(jié)時(shí),都要把職業(yè)道德的教育列入計(jì)劃之中。實(shí)習(xí)前,學(xué)校舉辦了關(guān)于“職業(yè)道德”的專題講座,分別邀請參加過實(shí)習(xí)的老師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、已經(jīng)工作的畢業(yè)生對參加實(shí)習(xí)的學(xué)生介紹業(yè)對職業(yè)道德的具體要求。實(shí)習(xí)中,班主任深入到各個(gè)實(shí)習(xí)單位,了解每一個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)情況,尤其是職業(yè)道德方面的表現(xiàn)情況,給每一個(gè)學(xué)生寫出實(shí)習(xí)中期評價(jià)。實(shí)習(xí)后,每一個(gè)參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都上交“職業(yè)道德”的作業(yè)。從學(xué)生的實(shí)習(xí)報(bào)告中,我們看到了他們開始把職業(yè)道德的理論內(nèi)化為自身行動(dòng)要求。
綜上所述,中專生是21世紀(jì)職業(yè)勞動(dòng)的主力軍,加強(qiáng)對他們的職業(yè)道德教育,對于推動(dòng)倫理學(xué)的發(fā)展,對于克服我國社會(huì)生活中嚴(yán)重存在的道德失范現(xiàn)象,形成良好的社會(huì)道德風(fēng)尚,保證社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,全面推進(jìn)素質(zhì)教育和有中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè),具有十分重要的意義。因此,我們一定要結(jié)合實(shí)際工作,采用多種教育手段和渠道,強(qiáng)化中專生職業(yè)道德教育。
關(guān)鍵詞:會(huì)計(jì)案例 教學(xué)形式 困惑
1870年,哈佛大學(xué)法學(xué)院院長蘭德爾首次將案例引入法學(xué)教學(xué)。在會(huì)計(jì)教學(xué)中引入案例則是1930年以后的嘗試(常穎、陳立群,2000)。實(shí)踐證明,案例教學(xué)法可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,增強(qiáng)學(xué)生的獨(dú)立思考和獨(dú)立決策能力,使學(xué)生能將所學(xué)的理論知識直接用于實(shí)際工作中。我國是在20世紀(jì)80年代后將案例教學(xué)引入會(huì)計(jì)教育。目前各高校的會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)都相繼開設(shè)了會(huì)計(jì)案例或相關(guān)課程。由于我國會(huì)計(jì)案例教學(xué)法發(fā)展歷史短,在發(fā)展過程中還存在許多問題。筆者認(rèn)為,以下困惑亟待解決。
一、會(huì)計(jì)案例課程開設(shè)學(xué)歷層次
(一)會(huì)計(jì)案例課程層次的爭論會(huì)計(jì)案例課程開設(shè)學(xué)歷層次主要是指應(yīng)該在哪一個(gè)會(huì)計(jì)學(xué)歷階段中,加強(qiáng)對會(huì)計(jì)案例教學(xué)的傾向力度,這一問題目前還沒有形成統(tǒng)一認(rèn)識。有學(xué)者認(rèn)為,應(yīng)該在高職、中專或成人教育中施行會(huì)計(jì)案例教學(xué),而本科教育階段沒有必要開展會(huì)計(jì)案例教學(xué)。如林雁(2004)認(rèn)為,由于高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)與普通高校有所不同,會(huì)計(jì)案例教學(xué)必將在高職會(huì)計(jì)專業(yè)中得到更加廣泛的應(yīng)用;錢麗華(2004)強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)案例教學(xué)在中等職業(yè)教育中的重要性;而劉明傳等(2004),強(qiáng)調(diào)了案例教學(xué)在成人會(huì)計(jì)教育中的重要性。更多學(xué)者認(rèn)為,本科教育階段同樣要加大會(huì)計(jì)案例教學(xué)的力度。盡管本科生由于專業(yè)課程的設(shè)置有別于其他學(xué)歷層次,在知識的理解視野和程度上都高于中專生、高職生和成教生,但同樣缺乏會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)會(huì)計(jì)本科畢業(yè)生的反饋信息看,本科生在大學(xué)期間學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)的會(huì)計(jì)理論知識,但到用人單位后還是難以盡快進(jìn)入工作狀態(tài),甚至業(yè)務(wù)能力還不如專科生和中專生。這主要源于其在本科學(xué)習(xí)時(shí)很少接觸和分析會(huì)計(jì)案例,難以對會(huì)計(jì)活動(dòng)有身臨其境的體驗(yàn),在就業(yè)初期必然存在適應(yīng)過程,這在某種程度上也增加了會(huì)計(jì)本科生的就業(yè)壓力。筆者認(rèn)為,作為會(huì)計(jì)本科專業(yè)的學(xué)生同樣要加強(qiáng)對會(huì)計(jì)案例的學(xué)習(xí)。
(二)本科階段會(huì)計(jì)案例教學(xué)設(shè)計(jì)要點(diǎn)本科階段的會(huì)計(jì)案例教學(xué)可以不同于中專或高職階段,應(yīng)該從以下方面加以區(qū)別設(shè)計(jì):(1)在案例分析的方向設(shè)計(jì)上應(yīng)側(cè)重于對會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告的掌握。中專或高職階段的案例教學(xué)重在培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,以保證學(xué)生走上會(huì)計(jì)工作崗位后就能迅速進(jìn)行實(shí)際操作,達(dá)到正確應(yīng)用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與會(huì)計(jì)制度并熟練進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的目標(biāo)。而本科階段的會(huì)計(jì)教育目標(biāo)不能僅是教會(huì)學(xué)生怎樣進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,而應(yīng)將更多的精力放在對會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告的理解與掌握上。新頒布的企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則及其指南體系就強(qiáng)烈地透露了一個(gè)信號:那就是我國的會(huì)計(jì)規(guī)范已從過去的以會(huì)計(jì)記錄為核心開始轉(zhuǎn)向以會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告為主,這更加強(qiáng)調(diào)了會(huì)計(jì)從業(yè)人員的理解與判斷能力,對會(huì)計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)提出了更高要求。在此背景下,本科階段的會(huì)計(jì)案例教學(xué)設(shè)計(jì)不能只關(guān)注會(huì)計(jì)核算中的操作問題,而要注重對會(huì)計(jì)確認(rèn)、計(jì)量和報(bào)告的理解。如關(guān)于會(huì)計(jì)確認(rèn)的考察,主要是考察會(huì)計(jì)從業(yè)人員的判斷能力,在會(huì)計(jì)案例安排上應(yīng)體現(xiàn)這方面的傾向性,向?qū)W生說明在會(huì)計(jì)確認(rèn)過程中可能出現(xiàn)的各種問題,并提出相應(yīng)的應(yīng)變對策。(2)在案例設(shè)計(jì)的內(nèi)容上應(yīng)具有綜合性,強(qiáng)調(diào)對會(huì)計(jì)專業(yè)知識的綜合運(yùn)用。對于會(huì)計(jì)本科學(xué)生來說,高校已在其培養(yǎng)計(jì)劃中設(shè)計(jì)了豐富的專業(yè)課程體系,使其具備了對會(huì)計(jì)專業(yè)知識的綜合運(yùn)用能力。但很多學(xué)生在畢業(yè)前感到每門課都考得很好,而最后似乎什么都不會(huì)。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的主要原因是學(xué)生缺乏對專業(yè)知識的綜合訓(xùn)練,在獨(dú)立學(xué)習(xí)每門專業(yè)課時(shí)都感覺掌握了,但最后運(yùn)用時(shí)沒有將各門課程融會(huì)貫通。而會(huì)計(jì)案例就應(yīng)當(dāng)為學(xué)生提供這樣一個(gè)機(jī)會(huì),在案例內(nèi)容設(shè)計(jì)上加強(qiáng)對專業(yè)知識的綜合運(yùn)用設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用專業(yè)知識的能力。(3)在案例設(shè)計(jì)難度上要有所拔高。由于會(huì)計(jì)本科階段的學(xué)生已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識運(yùn)用能力,應(yīng)當(dāng)在案例中將這一能力進(jìn)行提高。可適當(dāng)增加會(huì)計(jì)案例的分析難度,不僅可以將會(huì)計(jì)領(lǐng)域中當(dāng)前面臨的疑難問題引入案例,而且在案例分析的深度上進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練,引導(dǎo)學(xué)生通過案例學(xué)習(xí)形成自己的觀點(diǎn)與思維體系。筆者認(rèn)為,區(qū)別于中專或高職的會(huì)計(jì)案例教學(xué),在會(huì)計(jì)本科教育階段,最理想的案例設(shè)計(jì)模式應(yīng)該是根據(jù)本科生的教學(xué)目標(biāo)來設(shè)計(jì)相應(yīng)的會(huì)計(jì)案例,尤其是根據(jù)本科生的成才定位來搜集相應(yīng)的會(huì)計(jì)案例,提供相應(yīng)的案例學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
二、會(huì)計(jì)案例課程教材建設(shè)
(一)會(huì)計(jì)案例課程教材建設(shè)中存在的問題分析教材編寫的合理與否對案例教學(xué)的成功具有重大影響。目前的會(huì)計(jì)案例課程教材建設(shè)還存在相當(dāng)多的問題,馬德林(2005)指出,現(xiàn)行教材中采用的案例過于簡單,有些案例設(shè)計(jì)過于與相關(guān)課本的內(nèi)容配套,將復(fù)雜業(yè)務(wù)分解、刪除,結(jié)果變成類似課本例題式的案例。郭嬡(2005)指出,現(xiàn)有案例教材存在的普遍問題是:知識點(diǎn)案例多,綜合案例少;定性分析案例多,定量分析案例少;案例的實(shí)際可操作性差;案例的編寫沒有與現(xiàn)代化教學(xué)手段的使用結(jié)合起來;大量案例陳舊過時(shí)。綜合看,會(huì)計(jì)案例教材的主要問題是會(huì)計(jì)案例方面的教材較少;教材中的案例組織不規(guī)范,不適合分析;很多教材中的案例不是真實(shí)的會(huì)計(jì)案例,只是隨意編造的例子。這樣的教材不能結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,學(xué)生在學(xué)習(xí)這些案例時(shí)仍然不能做到活學(xué)活用,仍然不能真正掌握會(huì)計(jì)的實(shí)際。
(二)會(huì)計(jì)案例教材的設(shè)計(jì) 筆者認(rèn)為,會(huì)計(jì)案例教材必須具備以下特點(diǎn):一是案例教材必須緊扣實(shí)際,是企業(yè)實(shí)際發(fā)生的案例。只有實(shí)際發(fā)生的案例,才能真正體現(xiàn)會(huì)計(jì)在運(yùn)作中的實(shí)際問題,學(xué)生的學(xué)習(xí)才有收獲。如果以虛構(gòu)的例子作為教材,一方面讓學(xué)生感到了被蒙蔽,另一方面也會(huì)使會(huì)計(jì)案例教學(xué)內(nèi)容流于形式,缺乏真實(shí)性。二是案例教材必須緊跟時(shí)展的步伐,不能過于陳舊。會(huì)計(jì)法規(guī)制度的更新速度很快,在案例教材的選用上必須保持動(dòng)態(tài)的觀點(diǎn),使其內(nèi)容緊跟時(shí)代的步伐,尤其是要反映新的會(huì)計(jì)法規(guī)體系下會(huì)計(jì)可能出現(xiàn)的問題。另外,還可以將新舊會(huì)計(jì)法規(guī)制度下的問題進(jìn)行比較,以加深學(xué)生對專業(yè)知識的印象。三是對教材中案例進(jìn)行歸類,不能雜亂無章地堆砌。目前很多教材中的案例只是簡單地堆砌,沒有進(jìn)行分類,不利于板塊式閱讀和分析,也不利于案例的歸納與總結(jié),這也反映了當(dāng)前案例教材的不成熟。作為成熟的案例教材每個(gè)案例都應(yīng)是適合分析和學(xué)習(xí)的案例,其設(shè)計(jì)應(yīng)能體現(xiàn)友好界面,適合教與學(xué)。四是教材中的案例應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者提供接口,給學(xué)習(xí)者留下分析和思考的空間,而不需要將所有問題都分析透徹。案例教材是為案例教學(xué)服務(wù)的,教材不可能將案例中的所有問題都能分析窮盡,合適的案例教材應(yīng)該是既能突出所要分析的專業(yè)問題,同時(shí)又能為學(xué)生下一步的分析與思考提供接口,讓學(xué)生感覺教材不僅內(nèi)容豐富,而且言猶未盡,有將其繼續(xù)分析的動(dòng)
力。這樣的教材既具有開拓學(xué)生視野功能,又能引領(lǐng)學(xué)生繼續(xù)思考與探索,對教學(xué)將大有裨益。
三、會(huì)計(jì)案例課程資料搜集
陳玉榮(2006)認(rèn)為,教師要十分重視搜集和整理會(huì)計(jì)教學(xué)案例,按課題建立內(nèi)容豐富的教學(xué)案例庫。筆者認(rèn)為,建設(shè)好會(huì)計(jì)案例課程教材,關(guān)鍵是能采集到所需要的會(huì)計(jì)案例,形成相應(yīng)的會(huì)計(jì)案例庫。但形成會(huì)計(jì)案例庫的過程并不容易,會(huì)計(jì)信息大部分都處于保密狀態(tài),即使是上市公司其會(huì)計(jì)信息公開也不是自愿的,在很大程度上是法律強(qiáng)制要求的結(jié)果。在這樣的氛圍下,搜集教學(xué)需要的案例比較困難。除此以外,目前的案例資料搜集還存在其他問題,如案例的供需不對接,需要的案例難以搜集到,而能夠搜集到的案例不一定適合教學(xué)的需要。
筆者認(rèn)為,搜集的案例必須適合教學(xué)的需要。在搜集過程中應(yīng)注意以下方面:第一,案例搜集人員應(yīng)當(dāng)是專業(yè)領(lǐng)域的相關(guān)專家。案例的設(shè)計(jì)需要體現(xiàn)對會(huì)計(jì)專業(yè)知識的綜合運(yùn)用以及對學(xué)生教學(xué)目標(biāo)的配合,這需要相關(guān)領(lǐng)域的專家來把關(guān),為后續(xù)的案例教育提供良好的材料背景。第二,搜集案例的教師必須具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。陳玉榮(2006)建議的案例搜集方法有:教師通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),深入企業(yè)搜集實(shí)際工作中的案例;教師依據(jù)教學(xué)內(nèi)容,參考有關(guān)資料自行設(shè)計(jì)案例。只有經(jīng)歷過具體的實(shí)踐采風(fēng),才能選擇到適合會(huì)計(jì)本科教學(xué)的案例。教師一方面已經(jīng)具備了對教學(xué)內(nèi)容與形式的把握,如果又能結(jié)合其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在選擇案例時(shí)將會(huì)更加有利。第三,應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)校與企業(yè)的合作,以提供豐富的案例資料來源。這種合作是一種雙贏模式,企業(yè)為教學(xué)提供案例,學(xué)校為企業(yè)提供解決問題的新思路和新方案,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、學(xué)、研的結(jié)合,既滿足會(huì)計(jì)教學(xué)的需要,增強(qiáng)教學(xué)的生動(dòng)性,又有助于企業(yè)解決其會(huì)計(jì)操作中遇到的疑難與困惑,同時(shí)可以引領(lǐng)企業(yè)提高其會(huì)計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)。
四、會(huì)計(jì)案例課程開設(shè)時(shí)間
(一)中外會(huì)計(jì)案例課程開設(shè)時(shí)間差異分析關(guān)于會(huì)計(jì)案例課程開設(shè)的具體時(shí)間安排,有的學(xué)者認(rèn)為應(yīng)該在高年級開設(shè),黎明(1997)認(rèn)為,在高年級開設(shè)會(huì)計(jì)案例課程比在低年級好。因?yàn)闀?huì)計(jì)案例研究要有一定的專業(yè)基礎(chǔ),也有利于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。但也有學(xué)者認(rèn)為,從開始學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)課程的初始階段就應(yīng)該采用案例教學(xué)手段,湯湘希(2003)指出,美國會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)(AECC)就強(qiáng)調(diào)初級會(huì)計(jì)學(xué)的重要性,提倡案例教學(xué)代替課堂講授。AECC的第2號公報(bào)強(qiáng)調(diào)以案例教學(xué)、小組報(bào)告、實(shí)況模擬等方式增加學(xué)生的參與感和互動(dòng)的情形。形成上述分歧的主要原因在于中外會(huì)計(jì)教學(xué)的習(xí)慣和學(xué)生的接受能力不同。我國學(xué)生習(xí)慣于先有理論介紹再有案例分析的授課形式,而西方國家學(xué)生的學(xué)習(xí)則習(xí)慣于從案例開始,然后深入到理論,很多理論是從案例中總結(jié)出來的。要在短時(shí)間內(nèi)改變我國學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣不切實(shí)際,如要改變只有從其接受初始教育的源頭上進(jìn)行改革。
(二)我國高校會(huì)計(jì)案例課程開設(shè)時(shí)間的建議目前我國高校的會(huì)計(jì)教育應(yīng)立足學(xué)生現(xiàn)狀,分階段實(shí)施會(huì)計(jì)案例教學(xué)計(jì)劃。筆者認(rèn)為,當(dāng)前的案例課程開設(shè)時(shí)間還是應(yīng)放在會(huì)計(jì)本科的高年級階段。根據(jù)我國傳統(tǒng)的教育教學(xué)習(xí)慣,目前關(guān)于會(huì)計(jì)案例教學(xué)開設(shè)時(shí)間的最佳形式應(yīng)該是:先在低年級進(jìn)行專業(yè)理論學(xué)習(xí),鋪墊好專業(yè)基礎(chǔ)后,再在高年級開設(shè)一門專門以案例為教學(xué)形式和內(nèi)容的課程,以增強(qiáng)學(xué)生對會(huì)計(jì)專業(yè)理論的感受和應(yīng)用能力。這樣的課程體系設(shè)置符合我國學(xué)生課堂接受習(xí)慣,其效果會(huì)比一開始就采用案例教學(xué)更好。隨著我國教育教學(xué)的改革,當(dāng)學(xué)生逐漸適應(yīng)案例教育形式后,可以開始在會(huì)計(jì)本科低年級階段嘗試案例教學(xué)。這類似美國目前的會(huì)計(jì)教育模式,已經(jīng)被證明是一種成功的模式。我國將來的會(huì)計(jì)本科教育教學(xué)可以借鑒這一模式,以實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)教育教學(xué)質(zhì)量的新飛躍。
五、會(huì)計(jì)案例課程教學(xué)形式
會(huì)計(jì)案例是獨(dú)立作為一門課程來開設(shè),還是融入到其他專業(yè)課程中意見不統(tǒng)一。楊有紅、胡燕、謝萍(2005)提倡將每一章節(jié)或單元相對單一的會(huì)計(jì)原則及其應(yīng)用通過案例設(shè)計(jì)將其置身于復(fù)雜的、綜合的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中。筆者查閱了國內(nèi)十所設(shè)有會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè)高校的教學(xué)計(jì)劃,有六所高校專門開設(shè)了“會(huì)計(jì)案例研究”的課程,其他四所高校沒有單獨(dú)開設(shè)會(huì)計(jì)案例課程,只是在教學(xué)計(jì)劃中強(qiáng)調(diào)了對會(huì)計(jì)案例教學(xué)方式的應(yīng)用。查閱國外文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn),美國的會(huì)計(jì)教學(xué)課程體系中沒有單獨(dú)設(shè)置會(huì)計(jì)案例課程,而是將案例作為教學(xué)手段和形式運(yùn)用在所有的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中。
形成上述差異的原因是中外會(huì)計(jì)教學(xué)中對待會(huì)計(jì)案例的態(tài)度不同,其實(shí)這兩種做法并不矛盾,其目標(biāo)都是讓學(xué)生感受到會(huì)計(jì)理論在實(shí)際運(yùn)用中產(chǎn)生的問題,并思考解決的對策,從而使學(xué)生達(dá)到綜合運(yùn)用專業(yè)知識提高專業(yè)思考能力的目的。從當(dāng)前我國的會(huì)計(jì)教育形式來看,應(yīng)該從以下方面設(shè)計(jì)會(huì)計(jì)案例的教學(xué)形式:一是將會(huì)計(jì)案例作為一門獨(dú)立課程開設(shè),在我國課堂教學(xué)改革還未系統(tǒng)完成以前應(yīng)該這樣做。這種教學(xué)形式在我國當(dāng)前會(huì)計(jì)教育背景下適合國情,很多財(cái)經(jīng)類高校在會(huì)計(jì)本科專業(yè)課程體系中的設(shè)置已經(jīng)證明了這一點(diǎn)。二是在其他會(huì)計(jì)專業(yè)課程設(shè)計(jì)中,可以設(shè)置與會(huì)計(jì)案例課程相銜接的零星案例。在其他會(huì)計(jì)專業(yè)課程的講授過程中,按照我國傳統(tǒng)教育的形式,仍以理論講授為主,但也可以加入相應(yīng)的零星案例,但這些案例Kit的目的是為該專業(yè)課程學(xué)習(xí)作輔助,沒有必要作為該門專業(yè)課程的主要教學(xué)形式。以一門獨(dú)立的會(huì)計(jì)案例課程,配以其他專業(yè)課程中的零星案例設(shè)計(jì),符合我國學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣,應(yīng)該是目前我國高校會(huì)計(jì)本科課程設(shè)計(jì)的較好模式選擇。
六、會(huì)計(jì)案例課程教學(xué)過程中理論與實(shí)踐結(jié)合
會(huì)計(jì)案例教學(xué)是否意味著在會(huì)計(jì)教學(xué)中聯(lián)系了實(shí)際不是絕對的,因?yàn)闀?huì)計(jì)活動(dòng)是動(dòng)態(tài)的,而案例的分析是歷史的、靜態(tài)的。解決問題的關(guān)鍵在于如何為不同的會(huì)計(jì)案例分析選擇最適合的理論支持。常穎、陳立群(2000)要求會(huì)計(jì)案例教學(xué)必須始終貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的原則,選擇的會(huì)計(jì)案例教學(xué)內(nèi)容一定要來自于實(shí)際的會(huì)計(jì)與理財(cái)活動(dòng),并根據(jù)理財(cái)環(huán)境、會(huì)計(jì)與理財(cái)活動(dòng)的發(fā)展變化和會(huì)計(jì)案例教學(xué)的要求,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。在案例教學(xué)過程中不能脫離相關(guān)理論,案例的分析最終還是要回歸到有關(guān)會(huì)計(jì)理論。
要實(shí)現(xiàn)在會(huì)計(jì)案例教學(xué)中的理論與實(shí)踐的結(jié)合,應(yīng)當(dāng)從以下方面展開:一是在案例分析之前,適當(dāng)進(jìn)行與案例有關(guān)的理論知識講解。這就要求從事案例教學(xué)的教師把握好案例教學(xué)的整體安排,在案例分析中引入適當(dāng)?shù)睦碚撚枰灾v解。由于學(xué)生在學(xué)習(xí)案例之前,都是孤立地學(xué)習(xí)各門專業(yè)課程,缺乏對這些專業(yè)知識綜合駕馭能力。在進(jìn)行案例分析前回顧學(xué)過的專業(yè)知識必將增強(qiáng)學(xué)生的理解力,同時(shí)加深學(xué)生對案例的認(rèn)識。二是在案例分析中,注意運(yùn)用理論知識解決實(shí)際問題。在進(jìn)行具體案例分析時(shí),教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生挖掘出案例中所存在的實(shí)踐問題,并將這些問題上升到理論高度進(jìn)行分析,讓學(xué)生了解理論與實(shí)踐存在的差距,以引導(dǎo)學(xué)生作進(jìn)一步的分析與思考。三是在案例分析結(jié)束時(shí),教師還應(yīng)從理論和實(shí)踐的聯(lián)系上為案例進(jìn)行總結(jié)。前提是學(xué)生已對案例進(jìn)行了思考,教師的總結(jié)可以體現(xiàn)出學(xué)生的思考成果,這將案例的理論性與實(shí)踐性有機(jī)結(jié)合起來,也加深了學(xué)生對理論的領(lǐng)悟能力和對實(shí)踐的應(yīng)
變能力。
七、會(huì)計(jì)案例課程師資隊(duì)伍建設(shè)
郭嬡(2005)指出教師是會(huì)計(jì)案例教學(xué)的主體,教師素質(zhì)的高低將直接關(guān)系到案例教學(xué)能否順利開展及案例教學(xué)質(zhì)量的好壞。與傳統(tǒng)的教學(xué)方法相比,會(huì)計(jì)案例教學(xué)除了要求教師具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還要具有豐富的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。但我國很多高校的會(huì)計(jì)教師難以接觸到實(shí)際案例,所做的案例分析也存在較多不足。造成這一現(xiàn)狀的原因是多方面的:一方面,盡管我國高校的會(huì)計(jì)教師大都實(shí)現(xiàn)了高學(xué)歷的目標(biāo),但其中很大部分教師都是從高校走向高校,缺乏相關(guān)的會(huì)計(jì)實(shí)踐經(jīng)歷與知識;另一方面,我國高校的教學(xué)環(huán)境相對封閉,會(huì)計(jì)教師也很難接觸到實(shí)際的會(huì)計(jì)操作案例,也難以在課堂上講授出生動(dòng)活潑的案例。
要改變這一現(xiàn)狀,應(yīng)當(dāng)從以下方面努力:一是加強(qiáng)校企合作。一方面讓會(huì)計(jì)教師進(jìn)入到企業(yè)體驗(yàn)會(huì)計(jì)工作,另一方面可以將有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)會(huì)計(jì)人員聘為會(huì)計(jì)案例的教師,會(huì)計(jì)案例課程可以由多人講授。這方面可以借鑒美國的會(huì)計(jì)教育經(jīng)驗(yàn)。美國會(huì)計(jì)教育改革委員會(huì)自1989年成立以來,各項(xiàng)改革措施的實(shí)施均得到大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的大力支持,每年向該委員會(huì)提供資助,主要用在師資培訓(xùn)上,同時(shí)事務(wù)所也樂于接受會(huì)計(jì)教師共同參與事務(wù)所的業(yè)務(wù),相互討論與交流,從而不斷提高美國的會(huì)計(jì)教育水平。二是會(huì)計(jì)教師應(yīng)多進(jìn)行社會(huì)調(diào)查。在社會(huì)調(diào)查中,會(huì)計(jì)教師可以接觸到實(shí)際的會(huì)計(jì)案例并將其加以總結(jié),只有經(jīng)過自己實(shí)際體會(huì)與總結(jié)的會(huì)計(jì)案例,在課堂上講授起來才會(huì)是豐富多彩的。三是會(huì)計(jì)教師必須具備對會(huì)計(jì)案例進(jìn)行友好界面設(shè)計(jì)的能力。無論是教材中的案例還是實(shí)際搜集的案例,一開始都不是非常適合于課堂教學(xué)的,這就要求會(huì)計(jì)教師對案例進(jìn)行剪輯,使其具備教學(xué)型的友好界面,這樣更有助于提高會(huì)計(jì)案例教學(xué)效果。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣,現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作,也是這個(gè)習(xí)慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎(chǔ)。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶,當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng),經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎(jiǎng)。