首頁(yè) > 精品范文 > 軟件推廣營(yíng)銷(xiāo)方案
時(shí)間:2022-10-19 17:52:25
序論:寫(xiě)作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇軟件推廣營(yíng)銷(xiāo)方案范文,愿它們成為您寫(xiě)作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
據(jù)了解,為了更好的重新塑造碧浪在數(shù)字世界中的形象,徹底從之前的"微創(chuàng)新"解決方案策略轉(zhuǎn)為"顛覆式"創(chuàng)新的滿(mǎn)足式需求策略的轉(zhuǎn)變,碧浪需要一家對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略有足夠創(chuàng)新,思維更加顛覆和突破的商來(lái)協(xié)助其完成任務(wù)。針對(duì)碧浪的需求,基于對(duì)品牌、用戶(hù)的充分理解與認(rèn)識(shí),從品牌特性和用戶(hù)關(guān)聯(lián)的角度出發(fā),時(shí)趣采用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣的策略,以創(chuàng)意設(shè)計(jì)為輔助配合手段,為碧浪洗衣液制定了精準(zhǔn)匹配不同用戶(hù)屬性的活動(dòng)策劃及推廣運(yùn)營(yíng)的營(yíng)銷(xiāo)解決方案。
本次碧浪攜手時(shí)趣是因?yàn)椋瑫r(shí)趣一向重視在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域?qū)π律虣C(jī)的把握,具有豐富的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)整合服務(wù)能力和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)楹献骰锇樘峁┤轿坏姆?wù)支持;另一方面,時(shí)趣團(tuán)隊(duì)擁有高效的執(zhí)行能力,為碧浪提供高質(zhì)量的服務(wù),對(duì)客戶(hù)的需求能夠做到快速響應(yīng)。這也再次證明,時(shí)趣借助大數(shù)據(jù)分析平臺(tái),可以深入洞察出消費(fèi)者需求,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供更加全面、精準(zhǔn)、前瞻性的數(shù)字化支持。并且可以為客戶(hù)提供成熟的產(chǎn)品,能夠做到廣告、運(yùn)維、軟件的整體搭配實(shí)現(xiàn)社交數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的整體需求。
碧浪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,在簡(jiǎn)短的2-3次溝通過(guò)程中,時(shí)趣展現(xiàn)了非常強(qiáng)的對(duì)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略思維和不同尋常思路的出色創(chuàng)意能力,不僅能夠迅速把握住碧浪品牌精神,為產(chǎn)品建立高端、科學(xué)的形象,并且為碧浪提供了清晰的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略,極具創(chuàng)意的高質(zhì)量多形式內(nèi)容傳播內(nèi)容,以及極具消費(fèi)者深刻洞察整合媒介平臺(tái)策略。
準(zhǔn)備工作:借助第三方軟件,為了避免宣傳嫌疑,在此隱去軟件的名稱(chēng),該軟件可以實(shí)現(xiàn)功能如下:
1、根據(jù)關(guān)鍵字搜索QQ群號(hào)碼,自動(dòng)加QQ群。我一共申請(qǐng)了將近500個(gè)QQ,用來(lái)針對(duì)此次宣傳之用。
2、能自動(dòng)提取群里面的每個(gè)用戶(hù)的QQ號(hào),并導(dǎo)成郵件。
3、自動(dòng)換IP,自動(dòng)給群里面的成員發(fā)送信息,并轉(zhuǎn)成圖片,以免因同樣的信息被QQ公事強(qiáng)迫下線(xiàn)。
找到了上述軟件之后,基本上解決了我的自由問(wèn)題,我只要偶爾照顧,我就可以不需要時(shí)時(shí)盯著,要自己全手動(dòng)參與了。
現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)施真正的QQ推廣方案。
1、根據(jù)目標(biāo)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索QQ群,比如我要搜汽車(chē),那么上述的軟件就幫我把汽車(chē)相關(guān)的QQ群搜出來(lái),并且導(dǎo)成文本。我在實(shí)際操作的時(shí)候,我一般根據(jù)行業(yè)的特點(diǎn)和需求,基本上是采集到2000個(gè)左右的目標(biāo)QQ群。
2、上班的時(shí)候,我在推廣做一些問(wèn)答,百科,博客,分類(lèi)信息之類(lèi)的常規(guī)推廣,晚上的時(shí)候,掛上軟件,開(kāi)始用自己申請(qǐng)的近500個(gè)QQ,開(kāi)始全自動(dòng)的加QQ群。一般是下班以后,全掛機(jī)模式,這個(gè)過(guò)程是比較漫長(zhǎng),我用了將近一個(gè)月的時(shí)間,大概每個(gè)QQ都有20個(gè)群左右。
3、逐個(gè)QQ號(hào),QQ群導(dǎo)出QQ用戶(hù)郵件。這個(gè)過(guò)程最辛苦,幾乎是全部手工。導(dǎo)出來(lái)的QQ郵件分門(mén)別類(lèi)整理打包。用來(lái)做郵件群發(fā)!
4、在所有的前提條件準(zhǔn)備好之后,現(xiàn)在開(kāi)始實(shí)際的操作,利用軟件不停的登陸QQ,然后逐個(gè)給群里面的每個(gè)用戶(hù)發(fā)一張圖文信息,然后自動(dòng)下線(xiàn),再登陸第二個(gè)QQ,依次類(lèi)推。
而郵件部份,我嘗試過(guò)用那些郵件群發(fā),但是效果不太好,所以,我后來(lái)沒(méi)有辦法,就使用手工,每天群發(fā)郵件,每次在50-80封。比如QQ郵箱,163郵件,163郵件,也就是每個(gè)不同的郵箱,絕不超過(guò)100封,一天保持500封左右,我認(rèn)為就夠了。
5、白天發(fā)完郵件之后,和在群里發(fā)圖文信息,被T是肯定的。所以晚上要繼續(xù)掛機(jī),不停的加QQ自動(dòng)的加群,以確定每個(gè)QQ群,都有身影。
關(guān)鍵詞:提升;計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng);低壓集抄;自動(dòng)抄表成功率
1 低壓集抄自動(dòng)抄表現(xiàn)狀分析
目前,我國(guó)南方地區(qū)正在全面推進(jìn)智能電表與低壓集抄建設(shè),逐步推廣應(yīng)用電能表的費(fèi)控功能。例如廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司,2017年底將實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表率達(dá)到98%,全面提升營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)抄表結(jié)算率。但是目前由于各地市供電企業(yè)設(shè)備質(zhì)量、運(yùn)行維護(hù)水平參差不齊,導(dǎo)致各地低壓自動(dòng)抄表率也有差異。同一地市局采用不同的集抄技術(shù)方案,其自動(dòng)抄表效果也有較大區(qū)別。
低壓集抄常見(jiàn)通訊方案:
以陽(yáng)江地區(qū)為例,目前低壓集抄通訊方案主要有以下4種,分別為:(1)窄帶載波(低速、高速),廠(chǎng)家代表:青島鼎信、青島東軟;(2)無(wú)線(xiàn)微功率,廠(chǎng)家代表:深圳友訊達(dá)、珠海中惠;(3)寬帶載波,廠(chǎng)家代表:中電華瑞;(4)雙模(載波+小無(wú)線(xiàn)),廠(chǎng)家代表:清華力合。
可見(jiàn),進(jìn)一步提升計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)低壓集抄自動(dòng)抄表成功率是供電企業(yè)的重點(diǎn)工作。
2 計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)低壓集抄自動(dòng)抄表失敗原因分析
2.1 檔案管理精細(xì)化不夠
業(yè)擴(kuò)新增、故障換表、周期換表、技改修理項(xiàng)目等導(dǎo)致電能表變動(dòng)頻繁,影響原有變戶(hù)關(guān)系,致使?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)檔案與現(xiàn)場(chǎng)不一致、戶(hù)變關(guān)系混亂,計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)檔案難以與現(xiàn)場(chǎng)集中器檔案保持一致。特別是早些年建設(shè)的低壓集抄,低壓線(xiàn)路改接導(dǎo)致戶(hù)變關(guān)系頻繁變動(dòng),而營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行檔案更新,導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)檔案不準(zhǔn)確;且早前計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)不支持遠(yuǎn)程下發(fā)維護(hù)檔案功能,業(yè)擴(kuò)新裝、故障換表等低壓用戶(hù)表計(jì)檔案變動(dòng)未能及時(shí)在集中器進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)檔案不準(zhǔn)確;因?qū)嶋H工作現(xiàn)場(chǎng)更換的表計(jì)不符合原來(lái)集抄技術(shù)要求(如有個(gè)別臺(tái)區(qū)新裝的電表是機(jī)械表,又如在全載波臺(tái)區(qū)安裝了RS485電表),無(wú)法將新增電表檔案納入到新的系統(tǒng)檔案里面。
2.2 主站采集程序有待進(jìn)一步完善
目前計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)主站低壓集抄數(shù)據(jù)穩(wěn)定性與適用性有待提高。針對(duì)不同年份的終端,使用不同的采集方案,導(dǎo)致系統(tǒng)采集方案種類(lèi)較多。一旦現(xiàn)場(chǎng)終端更換,但沒(méi)有及時(shí)更新采集方案,將導(dǎo)致采集失敗。采集方案的不統(tǒng)一,增加了低壓集抄維護(hù)y度。
系統(tǒng)主站數(shù)據(jù)補(bǔ)采機(jī)制需進(jìn)一步完善。目前主站低壓集抄當(dāng)天抄表成功率均較低,48小時(shí)后抄表成功率較高。這一方面受到現(xiàn)場(chǎng)集抄環(huán)境和通訊環(huán)境影響,另一方面也是因?yàn)橹髡狙a(bǔ)采機(jī)制不完善。
2.3 集抄設(shè)備質(zhì)量不過(guò)關(guān)
目前集抄設(shè)備廠(chǎng)家較多,采用的技術(shù)方案種類(lèi)也較多。難以保證各廠(chǎng)家各種技術(shù)方案類(lèi)型的設(shè)備質(zhì)量。部分廠(chǎng)家供貨的設(shè)備不滿(mǎn)足技術(shù)要求,供貨后需要進(jìn)行硬件改動(dòng)或者軟件升級(jí),增加了設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試的難度。如果設(shè)備升級(jí)過(guò)程中出現(xiàn)遺漏,未升級(jí)設(shè)備抄表成功率將較低。
2.4 通訊通道異常
部分集中器限于現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境,安裝于通訊信號(hào)未覆蓋或信號(hào)弱的地方(如小區(qū)地下室、邊遠(yuǎn)山區(qū)等),導(dǎo)致集中上線(xiàn)不穩(wěn)定(頻繁離線(xiàn))或者完全無(wú)信號(hào)。現(xiàn)場(chǎng)集中器能抄通電表,但因離線(xiàn)無(wú)法上報(bào)主站,導(dǎo)致主站顯示臺(tái)區(qū)的自動(dòng)抄表率為0。
2.5 集抄日常維護(hù)存在困難
低壓集抄技術(shù)方案更新快,導(dǎo)致以前建設(shè)的低壓集抄(特別是2011年之前建設(shè)的臺(tái)區(qū))沒(méi)有合適的備品備件。例如深寶集抄設(shè)備,同個(gè)型號(hào)的備品備件,技術(shù)方案與現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備并不匹配,舊版設(shè)備的開(kāi)發(fā)人員基本流失殆盡,現(xiàn)有開(kāi)發(fā)人員只對(duì)新版設(shè)備提供技術(shù)支持,其他廠(chǎng)家情況也應(yīng)有相同的情況。導(dǎo)致以前建設(shè)的一些舊臺(tái)區(qū)采集成功率低。且各類(lèi)設(shè)備廠(chǎng)家維護(hù)軟件及維護(hù)連接線(xiàn)不統(tǒng)一、不兼容,導(dǎo)致軟件及設(shè)備匹配問(wèn)題,部分設(shè)備無(wú)法維護(hù)。同款型號(hào)的集抄產(chǎn)品,不同年份生產(chǎn),除了硬件軟件版本不一致外,維護(hù)軟件也有相應(yīng)的區(qū)別,有些軟件需注冊(cè)碼,且維護(hù)連接線(xiàn)也不一致。
3 提升計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)自動(dòng)抄表率方法
3.1 檔案管理與維護(hù)
(1)開(kāi)展基礎(chǔ)檔案核查。組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案核查工作,確保營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)臺(tái)區(qū)檔案、低壓用戶(hù)檔案準(zhǔn)確。特別地要線(xiàn)損專(zhuān)業(yè)應(yīng)結(jié)合月度臺(tái)區(qū)線(xiàn)損異常情況,持續(xù)組織實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)變戶(hù)關(guān)系的全面梳理及整改,確保營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)變戶(hù)關(guān)系準(zhǔn)確率達(dá)到100%。(2)檔案及時(shí)更新。建立基建、配網(wǎng)修理、低壓搶修等引起低壓線(xiàn)路異動(dòng)的計(jì)量線(xiàn)損崗位審批機(jī)制,確保低壓變戶(hù)關(guān)系實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確地在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)得到更新。進(jìn)一步完善省級(jí)計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)與營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的檔案自動(dòng)同步功能,確保營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)變動(dòng)的檔案及時(shí)同步更新到計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)。(檔案自動(dòng)同步失敗,低壓集抄運(yùn)維人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行人工手動(dòng)更新)(3)規(guī)范集抄建檔。低壓集抄建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)施工完畢后,及時(shí)組織在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)換表檔案歸檔,導(dǎo)出并整理好電子檔案,完成在計(jì)量自動(dòng)化系統(tǒng)以及營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的建檔工作。
3.2 系統(tǒng)軟件升級(jí)
全面改進(jìn)系統(tǒng)軟件,保證低壓集抄數(shù)據(jù)采集程序穩(wěn)定性與適用性。結(jié)合各地區(qū)的實(shí)際情況,探討合適的數(shù)據(jù)補(bǔ)采機(jī)制,爭(zhēng)取日凍結(jié)數(shù)據(jù)在當(dāng)日中午12點(diǎn)前能全部完成采集,避免因數(shù)據(jù)缺抄對(duì)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)遠(yuǎn)程遙測(cè)的影響。
3.3 規(guī)范集抄方案與設(shè)備選型,嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)
(1)低壓集抄初步設(shè)計(jì)應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,按區(qū)域、按供電所有計(jì)劃地進(jìn)行電能表更換,且應(yīng)保證電能表的選型適合初期集抄設(shè)計(jì)方案,避免現(xiàn)場(chǎng)電能表因未更換或者通訊方案不匹配導(dǎo)致集抄無(wú)法實(shí)施的情況發(fā)生。整體規(guī)劃,各種集抄方案的設(shè)備盡可能實(shí)現(xiàn)最大限度的兼容及互聯(lián)互通,降低集抄維護(hù)的復(fù)雜性。(2)低壓集抄設(shè)備到貨驗(yàn)收、送檢工作,應(yīng)嚴(yán)格把關(guān),杜絕不合格產(chǎn)品在現(xiàn)場(chǎng)投運(yùn);對(duì)到貨的低壓集抄設(shè)備組織開(kāi)展功能驗(yàn)證,特別是通訊模塊兼容性、下行通訊規(guī)約、與主站采集程序的匹配性等功能的驗(yàn)證。驗(yàn)證通過(guò)后,方可安排施工現(xiàn)場(chǎng)配送,減少設(shè)備安裝后再進(jìn)行升級(jí)的情況。
3.4 加強(qiáng)通信通道維護(hù)
建立低壓集抄設(shè)備在線(xiàn)率監(jiān)控機(jī)制。若發(fā)現(xiàn)因公網(wǎng)通訊通道異常導(dǎo)致設(shè)備離線(xiàn),應(yīng)及時(shí)聯(lián)系信道運(yùn)營(yíng)商分析處理。建立對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信三大運(yùn)營(yíng)商的考核機(jī)制。按考核周期內(nèi),因運(yùn)營(yíng)商自身原因?qū)е录ㄓ嵤〉挠脩?hù)數(shù)進(jìn)行指標(biāo)考核,并通過(guò)財(cái)務(wù)部在通訊費(fèi)用進(jìn)行扣罰。
針對(duì)無(wú)信號(hào)(信號(hào)不穩(wěn)定)的地下室配電房、偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行信號(hào)開(kāi)展核查,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)信號(hào)的實(shí)際情況,選擇使用信號(hào)強(qiáng)度較好的通訊卡;確無(wú)通訊信號(hào),考慮加裝信號(hào)放大裝置解決。對(duì)于新報(bào)裝的變壓器,在驗(yàn)收送電前,要求做好整個(gè)地下室的公網(wǎng)信號(hào)覆蓋,從源頭上杜絕無(wú)通信信號(hào)的增量問(wèn)題。
3.5 加強(qiáng)備品備件管理
各類(lèi)集抄設(shè)備采購(gòu)時(shí),考慮購(gòu)置充足的備品備件,避免產(chǎn)品更新?lián)Q代導(dǎo)致無(wú)合適備品。每年根據(jù)在運(yùn)行的集抄臺(tái)區(qū)情況,制定相應(yīng)的備品備件需求計(jì)劃。對(duì)口管理部門(mén)定期對(duì)領(lǐng)用物資的安裝使用情況開(kāi)展監(jiān)督。
4 提高與改進(jìn)
本文結(jié)合我國(guó)南方地區(qū)低壓配電網(wǎng)集抄技術(shù)應(yīng)用的現(xiàn)狀,分析了低壓集抄自動(dòng)抄表失敗的主要原因,并提出了提升低壓集抄自動(dòng)抄表率的可行方法,對(duì)低壓集抄的運(yùn)維具有較大的指導(dǎo)意義。但低壓集抄抄表成功率受到主站硬件、軟件、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、通信環(huán)境、日常維護(hù)等多種因素影響,需要日后更為細(xì)化的分析與探討。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案范文是學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案策劃的捷徑,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案撰寫(xiě)的內(nèi)容包括網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀況分析、網(wǎng)優(yōu)化方案、網(wǎng)站推廣方案、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)等內(nèi)容。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案詳細(xì)撰寫(xiě)內(nèi)容
一、網(wǎng)站分析
1、網(wǎng)站流量分析
安裝一套流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)(如禮氏物語(yǔ)高檔禮品網(wǎng)站底部公共欄目下方51yes統(tǒng)計(jì)圖標(biāo)所示),可以清晰的判斷網(wǎng)站目前所有營(yíng)銷(xiāo)手段的效果,并且還可以分析到:
1.流量來(lái)路統(tǒng)計(jì)
可以清晰的統(tǒng)計(jì)到每年、每月、每日、客流是通過(guò)什么渠道來(lái)到網(wǎng)站的。可以清晰判斷各種推廣方法的效果。
(2)瀏覽頁(yè)面和入口分析
可以判斷網(wǎng)站中那個(gè)頁(yè)面被流量的次數(shù)多,并且可以分析出客流是從那個(gè)頁(yè)面進(jìn)入網(wǎng)站的。
(3)客流地區(qū)分布
清晰的分析出,網(wǎng)站瀏覽者的地區(qū)分布,并且以圖表方式顯示出各個(gè)地區(qū)流浪者的比例。
(4)搜索引擎與關(guān)鍵詞分析
分析通過(guò)各個(gè)搜索引擎所帶來(lái)的流量比例,并且可以分析出客流是通過(guò)搜索什么關(guān)鍵詞來(lái)到網(wǎng)站的。
(5)客戶(hù)端分析
可以分析出客戶(hù)端使用的操作系統(tǒng)等信息。
2、站點(diǎn)頁(yè)面分析
(1)主頁(yè)面整體分析
(2)頁(yè)面標(biāo)簽分析
(3)超鏈接檢查
(4)瀏覽速度分析
(5)源代碼設(shè)計(jì)分析
3、網(wǎng)站運(yùn)用技術(shù)和設(shè)計(jì)分析
(1)分析目前技術(shù)是否采用合理
(2)分析網(wǎng)站構(gòu)架是否合理
(3)分析網(wǎng)站設(shè)計(jì)是否有親和力、是否容易閱讀
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)分析
(1)關(guān)鍵詞分析
(2)搜索引擎登記狀況分析
(3)搜索引擎排名狀況分析
(4)交換鏈接相關(guān)性
(5)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要方法分析
5、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)分析
(1)網(wǎng)絡(luò)投資分析
(2)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略分析
二、網(wǎng)站優(yōu)化
1、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)優(yōu)化
網(wǎng)站導(dǎo)航、頁(yè)面布局優(yōu)化
2、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽優(yōu)化
網(wǎng)頁(yè)TITIEL關(guān)鍵詞標(biāo)簽、網(wǎng)頁(yè)簡(jiǎn)介標(biāo)簽,圖片注釋、等方面的優(yōu)化
3、網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮
專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)頁(yè)減肥壓縮軟件對(duì)網(wǎng)頁(yè)系統(tǒng)的進(jìn)行壓縮,提高頁(yè)面流量速度。
4、超鏈接優(yōu)化
超連接結(jié)構(gòu)、超鏈接注釋、超連接路徑優(yōu)化
5、頁(yè)面內(nèi)容優(yōu)化
對(duì)主要頁(yè)面內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、排版進(jìn)行優(yōu)化,讓內(nèi)容更容易閱讀。
三、網(wǎng)站推廣
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行綜合的分析后,選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法,在眾多網(wǎng)絡(luò)推廣方法當(dāng)中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因?yàn)槠渌姆椒ǘ际潜容^花錢(qián)而且效果短暫的,而搜索引擎排名做好以后,它可以長(zhǎng)期為你帶來(lái)高質(zhì)量的流量。一個(gè)網(wǎng)站的流量80%都是由搜索引擎帶來(lái)的。
1、搜索引擎排名
(1)關(guān)鍵詞選擇
(2)搜索引擎登陸
包括GOOGLE、yahoo、MSN等國(guó)內(nèi)外幾百個(gè)搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通過(guò)我們專(zhuān)長(zhǎng)的SEO優(yōu)化技術(shù)對(duì)網(wǎng)站整體進(jìn)行優(yōu)化,使盡可能多的詞在各個(gè)搜索引擎的排名提升,以提高網(wǎng)站的流量。
2、相關(guān)鏈接交換
與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接交換。
3、網(wǎng)絡(luò)廣告投放
在網(wǎng)站運(yùn)作過(guò)程之中,建議投放一些有效的網(wǎng)絡(luò)廣告。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)
美國(guó)社交網(wǎng)站Facebook于2月2日正式向美國(guó)證券交易委員會(huì)遞交IPO申請(qǐng),擬融資50億美元,公司估值近1000億美元,由此將成為迄今為止全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最大的一次IPO。面對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的流行,企業(yè)如何應(yīng)對(duì)?
購(gòu)買(mǎi)推薦
圖書(shū)分析師龐敏麗認(rèn)為該書(shū)涉及30多個(gè)家居建材、家電/小家電、軟件、服飾鞋帽、快速消費(fèi)品、酒店/旅游等多個(gè)行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)分享,對(duì)全球范圍內(nèi)100多個(gè)具備一定創(chuàng)意和影響力的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行觀(guān)察、總結(jié)和點(diǎn)評(píng),適合營(yíng)銷(xiāo)人士等閱讀。
通過(guò)對(duì)生意寶旗下比購(gòu)寶(Boogle.cn)——“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站”收錄的博庫(kù)書(shū)城、淘寶網(wǎng)、京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、文軒網(wǎng)、中國(guó)互動(dòng)出版網(wǎng)、99網(wǎng)上書(shū)城等眾多含圖書(shū)銷(xiāo)售的網(wǎng)站,價(jià)格搜索顯示,目前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)該書(shū)為最低價(jià),推薦購(gòu)買(mǎi)。
目錄
第一章 結(jié)緣數(shù)字營(yíng)銷(xiāo):從藏在深閨到風(fēng)靡全球
江湖三年 風(fēng)起云涌
對(duì)話(huà)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第二章 哪些行業(yè)適合:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的行業(yè)姻緣
家居建材行業(yè)
家電/小家電
快速消費(fèi)品
汽車(chē)行業(yè)
房地產(chǎn)
3C產(chǎn)品
服飾鞋帽業(yè)
第三章 必做的功課:深度&精準(zhǔn)分析
品牌營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀分析的幾項(xiàng)內(nèi)容
目標(biāo)受眾與消費(fèi)群體、網(wǎng)民匹配度分析
企業(yè)重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
傳播內(nèi)容與通路分析
推廣效果指標(biāo)分析
第四章 幾種路線(xiàn)和噱頭:整合、病毒、互動(dòng)、口碑等
整合的魅力
創(chuàng)意制造:病毒式營(yíng)銷(xiāo)/傳播
互動(dòng):參與的力量
口碑:群眾的力量
1.0、2.0與3.0:代際的力量
精準(zhǔn)
社會(huì)化媒體與社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)
協(xié)同
營(yíng)銷(xiāo)四力
第五章 十二種潮流方式大解密
方式一:搜索營(yíng)銷(xiāo)
方式二:網(wǎng)絡(luò)新聞營(yíng)銷(xiāo)
方式三:網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)
方式四:網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
方式五:網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷(xiāo)
方式六:網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
方式七:網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)
方式八:網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫與圖片營(yíng)銷(xiāo)
方式九:SNS社交營(yíng)銷(xiāo)
方式十:電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)
方式十一:網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)
方式十二:IM營(yíng)銷(xiāo)、Widget營(yíng)銷(xiāo)、電子閱讀物傳播、問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
第六章 生存環(huán)境和生態(tài)環(huán)境
對(duì)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的看法
這里仍然是達(dá)爾文法則的天下
企業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)可
從業(yè)者的收入與前景
第七章 策劃仍然是核心
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃之興
我們的一些策劃經(jīng)驗(yàn)分享
第八章 十一項(xiàng)推廣內(nèi)容創(chuàng)作
一、媒體推廣內(nèi)容
二、論壇推廣內(nèi)容
三、微博內(nèi)容
四、博客內(nèi)容
五、網(wǎng)絡(luò)視頻內(nèi)容
六、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)題內(nèi)容
七、圖片內(nèi)容
八、IM內(nèi)容
九、話(huà)題討論內(nèi)容
十、短信/彩信內(nèi)容
十一、對(duì)推廣內(nèi)容創(chuàng)作的整體看法
第九章 十種武器:數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的傳播渠道
一、專(zhuān)業(yè)化傳播渠道之刀:網(wǎng)絡(luò)媒體
二、口碑化網(wǎng)絡(luò)傳播渠道之鉤:網(wǎng)絡(luò)論壇(BBS)
三、自媒體傳播渠道之劍:網(wǎng)絡(luò)博客
四、精準(zhǔn)傳播渠道之刃:搜索引擎
五、立體化傳播渠道之拳:網(wǎng)絡(luò)視頻分享網(wǎng)站
六、生動(dòng)化傳播渠道之锏:電子閱讀物
七、框狀化傳播渠道之叉:社交網(wǎng)站(博客圈、社交圈)
八、自媒體傳播渠道之鞭:網(wǎng)絡(luò)微博
九、定向直投傳播渠道之斧:電子郵件
十、客戶(hù)端傳播渠道之戟:IM(即時(shí)通信工具)
第十章 那些公司:營(yíng)銷(xiāo)江湖流派風(fēng)云錄
第一類(lèi):專(zhuān)注于行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商
第二類(lèi):網(wǎng)絡(luò)廣告創(chuàng)意、投放、與監(jiān)測(cè)
第三類(lèi):劍走偏鋒的游俠派
第四類(lèi):專(zhuān)注于某些推廣方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商
第五類(lèi):傳統(tǒng)公司設(shè)置的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或者獨(dú)立公司
第十一章 那些人:互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)人物榜
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃人及創(chuàng)業(yè)者
搜索營(yíng)銷(xiāo)與研究、培訓(xùn)者
從紅人推廣到企業(yè)推廣的互聯(lián)網(wǎng)策劃人
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)師
公關(guān)廣告公司里的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶頭人
電子商務(wù)與企業(yè)建站的創(chuàng)領(lǐng)者
第十二章 如何制訂網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略和方案
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃案的框架套路
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播及主題項(xiàng)目策劃方案樣例、詳解
半年度及年度推廣方案樣例、詳解
第十三章 執(zhí)行過(guò)程中的幾個(gè)保障
保障一:目標(biāo)明確是首要任務(wù)
保障二:制定相對(duì)完善的方案
保障三:經(jīng)費(fèi)必須持續(xù)到位
保障四:暫停擴(kuò)員,委托專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃
保障五:耐下心來(lái),大刀闊斧地推行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者在互聯(lián)網(wǎng)
上做細(xì)水長(zhǎng)流的滲透,不拋棄不放棄
第十四章 推廣效果的測(cè)定
網(wǎng)絡(luò)廣告的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)公關(guān)傳播的效果指標(biāo)
搜索營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)論壇推廣的效果指標(biāo)
社交營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
微博營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
電子商務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的效果指標(biāo)
第十五章 還原“水軍”
第十六章 從話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始
話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)很給力
揭開(kāi)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的面紗:如何組織傳播
讓營(yíng)銷(xiāo)飛起來(lái):F4話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)
一起來(lái)分享幾個(gè)話(huà)題營(yíng)銷(xiāo)的案例
第十七章 事件營(yíng)銷(xiāo):讓聲勢(shì)飛起來(lái)
事件營(yíng)銷(xiāo)是如何煉成的
網(wǎng)絡(luò)事件營(yíng)銷(xiāo)的幾種套路與案例
第十八章 活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的做法
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的全景
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)該怎么做
幾起家居建材行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)案例
汽車(chē)企業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
家電業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意
快速消費(fèi)品行業(yè)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
IT數(shù)碼業(yè)如何做活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
第十九章 動(dòng)漫/圖片營(yíng)銷(xiāo)的熱鬧
圖片營(yíng)銷(xiāo)的全貌
動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo)案例解讀
挖掘族群營(yíng)銷(xiāo)的影響力價(jià)值:追溯3A族
族群營(yíng)銷(xiāo)的深度把握:精準(zhǔn)傳播攜手梯次傳播
“美”題材圖片營(yíng)銷(xiāo)
第二十章 視頻熱舞
企業(yè)、受眾、消費(fèi)者與視頻
網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷(xiāo)的種類(lèi)
視頻營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)意、創(chuàng)作、與推廣、效果評(píng)估過(guò)程
視頻營(yíng)銷(xiāo)案例大觀(guān)園
微視頻營(yíng)銷(xiāo)
第二十一章 數(shù)字時(shí)代的品牌生存法則
品牌塑造法則
品牌聲譽(yù)法則
第二十二章 系統(tǒng)化之路:努力于整合營(yíng)銷(xiāo)F時(shí)代
舒爾茨引發(fā)的IMC浪潮
F4網(wǎng)絡(luò)話(huà)題整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
中國(guó)創(chuàng)造:FEA新力量
F6代言網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播
第二十三章 協(xié)同營(yíng)銷(xiāo):從傳播到動(dòng)銷(xiāo)的探索
客戶(hù)對(duì)效果的關(guān)注
落地有哪些表現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是如何反映到終端上的
第二十四章 個(gè)人如何煉就數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)神功
訓(xùn)練一:全面熟悉各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
訓(xùn)練二:了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之外的各種品牌營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)
訓(xùn)練三:參與具體項(xiàng)目執(zhí)行,實(shí)際操作各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式
訓(xùn)練四:按策劃、創(chuàng)作、、監(jiān)測(cè)及項(xiàng)目管理、客戶(hù)
溝通等技能展開(kāi)訓(xùn)練
四月中旬,瑞星毛一丁宣布推出“瑞星2008版殺毒軟件”免費(fèi)使用半年舉措,用戶(hù)可通過(guò)瑞星官方網(wǎng)站和各大下載網(wǎng)站獲取安裝包。毛一丁表示,在奧運(yùn)前夕推出半年免費(fèi)版本,目的就是搶占更多市場(chǎng)份額,進(jìn)一步鞏固瑞星在信息安全市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。
瑞星搞免費(fèi),從三個(gè)月免費(fèi)到半年免費(fèi)到底是營(yíng)銷(xiāo),還是戰(zhàn)略?搶市場(chǎng)似乎算營(yíng)銷(xiāo)手段,而鞏固領(lǐng)導(dǎo)地位,似乎又是一種公司戰(zhàn)略了。語(yǔ)焉不詳,難道僅僅是打一下奧運(yùn)牌?
筆者認(rèn)為,對(duì)于殺毒軟件,特別是單機(jī)殺毒軟件,提供一定時(shí)期的免費(fèi)舉措是必須的,否則,任何一款殺毒軟件,都將成為很多破解高手的試驗(yàn)田。確實(shí)殺毒軟件是一個(gè)人人需要的產(chǎn)品,如果瑞星已經(jīng)占領(lǐng)了最大的份額,還固守著出廠(chǎng)就收錢(qián)的策略,肯定不可能繼續(xù)提高市場(chǎng)份額。相反,瑞星自從網(wǎng)上銷(xiāo)售、免費(fèi)3個(gè)月、免費(fèi)半年等措施以來(lái),市場(chǎng)份額不但沒(méi)少,反而有持續(xù)增長(zhǎng)。這也是瑞星在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)到的一課。
但為了迎接奧運(yùn)而免費(fèi)的一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)事件,還不應(yīng)該是瑞星覺(jué)得可自豪的一個(gè)地方。就跟國(guó)外有營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家批評(píng)我們國(guó)家很多企業(yè)投入巨資做奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo),效果卻欠佳一樣,單純地為奧運(yùn)而做營(yíng)銷(xiāo),效果很難延續(xù)到奧運(yùn)之后。有的企業(yè)借奧運(yùn),大做促銷(xiāo),大揚(yáng)名氣,但奧運(yùn)過(guò)后呢?對(duì)于瑞星的奧運(yùn)算盤(pán),從短期免費(fèi)變?yōu)楦L(zhǎng)時(shí)間的免費(fèi)必須轉(zhuǎn)化為企業(yè)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。按現(xiàn)在瑞星的免費(fèi)策略來(lái)看,這還僅僅是促銷(xiāo)的一種手段。促銷(xiāo)只是市場(chǎng)和銷(xiāo)售部的事情,這樣靠免費(fèi)可迅速吸引更多的顧客,體會(huì)瑞星的服務(wù)。免費(fèi)又借奧運(yùn)之機(jī),對(duì)提升瑞星的品牌價(jià)值也有很大幫助。但這和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略還是有一定的距離。
實(shí)際上,要對(duì)外界說(shuō)清時(shí)趣業(yè)務(wù)不太容易。作為國(guó)內(nèi)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的先行者,時(shí)趣是一家復(fù)合型技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)公司,主要為企業(yè)提供社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),在營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中,時(shí)趣營(yíng)銷(xiāo)軟件提供的是工具,時(shí)趣大數(shù)據(jù)分析技術(shù)則為企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)提供了重要的技術(shù)支持。雖然很多人將時(shí)趣歸為營(yíng)銷(xiāo)公司之列,但張銳告訴記者,時(shí)趣其實(shí)是一家營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)公司。
復(fù)合型新?tīng)I(yíng)銷(xiāo):服務(wù)+軟件+大數(shù)據(jù)
IT時(shí)代周刊:時(shí)趣主營(yíng)業(yè)務(wù)是什么?
張銳:最重要的有三個(gè)部分:底層是數(shù)據(jù)管理層產(chǎn)品;中間是流程管理層產(chǎn)品(滿(mǎn)足企業(yè)客服溝通中的管理需求);最上層是滿(mǎn)足營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役需求的應(yīng)用層。營(yíng)銷(xiāo)要靠各種活動(dòng)不斷推廣,這種活動(dòng)在營(yíng)銷(xiāo)中叫戰(zhàn)役,與軟件結(jié)合的戰(zhàn)役才可能在微博、微信等社交平臺(tái)促進(jìn)傳播分享。
此前的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)可能只是需要一個(gè)口號(hào)或文案,但今天要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),沒(méi)有軟件支持是不行的,你不知道多少人看了你的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),他們是誰(shuí),也不知道他們有沒(méi)有進(jìn)一步轉(zhuǎn)發(fā)或擴(kuò)散,所以營(yíng)銷(xiāo)正在快速I(mǎi)T化,未來(lái),社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)也會(huì)有自己的IT系統(tǒng),這是發(fā)展趨勢(shì)。
IT時(shí)代周刊:目前,時(shí)趣盈利能力最強(qiáng)的產(chǎn)品是什么?是軟件還是服務(wù)?
張銳:我們這種to B類(lèi)的業(yè)務(wù)不只是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品形態(tài)。要說(shuō)我們最核心的產(chǎn)品,應(yīng)該是我們的大數(shù)據(jù)平臺(tái),我們?cè)谏厦娈a(chǎn)生了大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù),我們整理這些數(shù)據(jù)后,會(huì)把分析的結(jié)果賣(mài)給需要的客戶(hù)。
IT時(shí)代周刊:比如,聯(lián)想要賣(mài)手機(jī),你能給它提供怎樣的服務(wù)?
張銳:我們可提供端到端的解決方案,包括營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略的設(shè)計(jì)。客戶(hù)需求都會(huì)有一定場(chǎng)景,比如,聯(lián)想要宣傳三十周年的品牌或要出Moto的新手機(jī)等,我們首先要有營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的分析和建立;接著,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)一定會(huì)涉及到營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用戰(zhàn)役軟件的設(shè)計(jì),我們會(huì)針對(duì)客戶(hù)的不同需求,設(shè)計(jì)相關(guān)軟件,幫他們展現(xiàn)出想要表現(xiàn)的產(chǎn)品價(jià)值;最后,是社會(huì)化廣告投放,我們是新浪微博和騰訊相關(guān)產(chǎn)品的一級(jí)商,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo),我們會(huì)把聯(lián)想相關(guān)信息到粉絲的信息流中,假定聯(lián)想這款手機(jī)跟小米定位一樣,就可以有個(gè)策略出來(lái),專(zhuān)門(mén)針對(duì)小米的那批粉絲進(jìn)行投放。
IT時(shí)代周刊:你們有輿情監(jiān)控,那么是如何幫助企業(yè)找到他們需要的市場(chǎng)推廣數(shù)據(jù)的?
張銳:每個(gè)消費(fèi)者都會(huì)在社交網(wǎng)絡(luò)上留下自己的一串?dāng)?shù)據(jù),通過(guò)這些數(shù)據(jù)和算法,我們可以建立用戶(hù)畫(huà)像,通過(guò)這個(gè)畫(huà)像可以看出消費(fèi)者的行為,然后我們?cè)侔旬?huà)像輸送給企業(yè),讓他們可以看到自己有多少用戶(hù),這些用戶(hù)都有些什么特征,對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)。而且,我們現(xiàn)在不僅打通了跟微博的數(shù)據(jù),微信也已經(jīng)打通。通過(guò)我們的軟件產(chǎn)品,能夠很快知道微信微博上的數(shù)據(jù)表現(xiàn),我們跟百度直達(dá)號(hào)也是合作伙伴。用戶(hù)只需要按時(shí)間付費(fèi),購(gòu)買(mǎi)我們的一個(gè)賬號(hào)就可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)效果的檢測(cè),并推出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)措施。
挑戰(zhàn)很大,對(duì)手沒(méi)有
IT時(shí)代周刊:因?yàn)樯婕暗讲煌漠a(chǎn)品,不同的訴求,做相應(yīng)的策劃方案,這樣的營(yíng)銷(xiāo)成本會(huì)不會(huì)很高?
張銳:如果我們看軟件行業(yè),我們發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)規(guī)則其實(shí)是一樣的。每個(gè)軟件行業(yè),其實(shí)都是售前先行,售前要出方案,要去了解客戶(hù)的情況,然后產(chǎn)品技術(shù)才能賣(mài)得出去。等過(guò)一段時(shí)間,還要看客戶(hù)用得怎么樣,是不是用起來(lái)了。這其實(shí)也是to B企業(yè)的挑戰(zhàn)。比較幸運(yùn)的是,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)IT化還是一個(gè)比較新的領(lǐng)域,并沒(méi)有特別多成型的知識(shí)積累下來(lái),所以,基本上是一邊積累知識(shí)一邊付諸實(shí)踐。
我們企業(yè)最大的挑戰(zhàn)是管理,也就是要設(shè)法讓員工發(fā)揮出最大的主觀(guān)能動(dòng)性。社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的IT化是比較新興的事物,我們也是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡26歲,但平均網(wǎng)齡卻有13年,他們從小泡在網(wǎng)上,對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)熟悉,這正是跟我們相匹配的。對(duì)他們的管理,我們就要采取特別的方式。首先是我們整個(gè)公司特別平等,都沒(méi)有獨(dú)立辦公室,我也在大廳跟大家一起工作;其次,我們強(qiáng)調(diào)的是快樂(lè)工作、快樂(lè)學(xué)習(xí)。
IT時(shí)代周刊:你們的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)軟件,在對(duì)不同的客戶(hù)進(jìn)行推廣時(shí),難度大么?這個(gè)軟件對(duì)大公司來(lái)說(shuō),可能接受度比較高,但對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),接受度相對(duì)較低。
張銳:我們針對(duì)大客戶(hù)和中小企業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品是分開(kāi)的,整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的軟件其實(shí)非常復(fù)雜。中小企業(yè)學(xué)習(xí)速度快,我們會(huì)賣(mài)給中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)比較標(biāo)準(zhǔn)化的軟件,這些軟件會(huì)涵蓋內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析的設(shè)計(jì),是個(gè)綜合性軟件,沒(méi)有給大客戶(hù)的那么復(fù)雜。現(xiàn)在這款標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在中小企業(yè)呈現(xiàn)出增長(zhǎng)趨勢(shì),越來(lái)越多中小企業(yè)認(rèn)識(shí)到它的價(jià)值。
IT時(shí)代周刊:對(duì)于中小企業(yè)接受程度低的問(wèn)題,你們?cè)趺唇鉀Q?
高浩濤:我們經(jīng)常分析自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),在中小企業(yè)方面,下一階段我們會(huì)聚焦在中型企業(yè)。目前,中型企業(yè)對(duì)社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的投入也在加大,他們需要這種綜合的解決方案。我們會(huì)對(duì)中型企業(yè)提供專(zhuān)門(mén)的軟件和服務(wù),但這種服務(wù)可能是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),線(xiàn)上就可以完成。
對(duì)小型企業(yè),我們也有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品輸出和覆蓋。因?yàn)樾⌒推髽I(yè)更在意成本和效果,對(duì)這類(lèi)客戶(hù),我們會(huì)抽出幾個(gè)核心的賣(mài)點(diǎn),這樣就可以幫助他們解決核心問(wèn)題,通過(guò)數(shù)據(jù)尋找對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者,滿(mǎn)足他們最基礎(chǔ)的訴求,解決最核心的問(wèn)題。
IT時(shí)代周刊:你們?cè)谶@個(gè)行業(yè)里有直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手么?
張銳:我們通常跟大家說(shuō)沒(méi)有,因?yàn)槲覀兪莻€(gè)復(fù)合性極高的公司,我們有大數(shù)據(jù),有軟件,也有咨詢(xún)顧問(wèn)服務(wù),是三位一體的。市場(chǎng)上跟我們競(jìng)爭(zhēng)的公司有很多,有廣告公司,有大數(shù)據(jù)公司,有軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)公司和軟件外包等公司,但是像我們這樣同時(shí)綜合了三件事情的公司就沒(méi)有。所以,我們不看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們就看自己。因?yàn)椋谡麄€(gè)公司層面上,我們沒(méi)有同類(lèi)型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“IPO不是我們最重要的目標(biāo)”
IT時(shí)代周刊:你們目前的融資狀況怎樣?
張銳:過(guò)去三年,我們不斷贏(yíng)得風(fēng)險(xiǎn)投資的青睞。A輪是聯(lián)想下屬投資部君聯(lián)創(chuàng)投;B輪投資者紀(jì)源資本在中國(guó)還投資了Ucweb、YY等知名公司;C輪投資者是硅谷的老牌VC Sierra,這個(gè)VC團(tuán)隊(duì)有三十多年的歷史,他們中有幾個(gè)華人對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常感興趣,他們?cè)诿绹?guó)投資的B2B類(lèi)企業(yè)發(fā)展都不錯(cuò),所以通過(guò)微博私信又主動(dòng)找到我們進(jìn)行投資。
IT時(shí)代周刊:這三輪,總共融到多少錢(qián)?
張銳:幾千萬(wàn)美金。我們還是挺幸運(yùn)的。在中國(guó),大部分投資人對(duì)這個(gè)市場(chǎng)并不是看得很明白。中國(guó)to B類(lèi)企業(yè)跟美國(guó)的發(fā)展不一樣,美國(guó)有三十多家同類(lèi)SaaS公司都上市了,在中國(guó)卻還沒(méi)有看到,這正是我們的機(jī)會(huì)。另外,軟件發(fā)展的核心在于對(duì)企業(yè)管理水平的提升,社會(huì)發(fā)展越迅速,對(duì)IT的需求也會(huì)越大。而現(xiàn)在中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,未來(lái)十年,to B類(lèi)的公司會(huì)有非常大的機(jī)會(huì),但這個(gè)機(jī)會(huì)現(xiàn)在也才剛開(kāi)始,很多人并不是看得很清楚,所以只有美國(guó)投過(guò)這個(gè)領(lǐng)域的才敢投資我們,而且是主動(dòng)投資。
此外,中國(guó)有非常獨(dú)特的媒體和市場(chǎng)環(huán)境,我們不用擔(dān)心國(guó)際型公司的競(jìng)爭(zhēng)。2012年,IBM、SAP、Salesforce等跨國(guó)公司都收購(gòu)了一批社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)公司,但是他們所有的積累都是基于Facebook和Twitter平臺(tái)的。