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時(shí)間:2023-02-04 04:43:49
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來(lái)了七篇沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文,愿它們成為您寫作過(guò)程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
關(guān)鍵詞:高職院校;企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理;沙盤模擬
基金項(xiàng)目:江蘇高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究基金指導(dǎo)項(xiàng)目“注冊(cè)招生首屆畢業(yè)生的社會(huì)評(píng)價(jià)調(diào)查與研究”(項(xiàng)目編號(hào):2014SJD684);炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院特色研究課題“高職院校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)研究”(項(xiàng)目編號(hào):YH2014002)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理日趨復(fù)雜。傳統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)、忽視實(shí)踐教學(xué)的模式所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生已不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。企業(yè)管理是高職管理類各專業(yè)的核心技能課,它幫助學(xué)生樹立科學(xué)的管理理念,為企業(yè)培養(yǎng)掌握基礎(chǔ)管理知識(shí)和具備相應(yīng)管理技能的基層管理者。
企業(yè)管理源于生產(chǎn)實(shí)踐,又用來(lái)指導(dǎo)生產(chǎn)實(shí)踐,是一門理論性與實(shí)際性都很強(qiáng)的課程,這決定了企業(yè)管理必須重視實(shí)踐性教學(xué)。新近頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010―2020年)》提出“職業(yè)教育要面向人人、面向社會(huì),著力培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)道德、職業(yè)技能和就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力……以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,推進(jìn)教育教學(xué)改革。實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式。”高職教育要圍繞培養(yǎng)學(xué)生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個(gè)目標(biāo)展開。實(shí)踐性教學(xué)對(duì)于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式,是繼傳統(tǒng)教學(xué)之后的一種教學(xué)創(chuàng)新,很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業(yè)管理課程的教學(xué)。
一、企業(yè)管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學(xué)以沙盤教學(xué)用具為載體,以制造企業(yè)為背景,模擬企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)存、市場(chǎng)、銷售、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)操作流程及運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程。教師將學(xué)生被分成若干個(gè)學(xué)習(xí)小組,每個(gè)小組5―6人,分別扮演CEO(總裁,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃)、CSO(營(yíng)銷總監(jiān),負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng))、COO(生產(chǎn)總監(jiān),負(fù)責(zé)企業(yè)生產(chǎn)管理工作)、CFO(財(cái)務(wù)總監(jiān),籌集和管理資金)和CSO(采購(gòu)主管,負(fù)責(zé)采購(gòu))等管理角色。小組成員各司其職,履行各自角色的崗位責(zé)任,參與企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)管理。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤,學(xué)生集職業(yè)角色與崗位實(shí)訓(xùn)于一身,在游戲般的訓(xùn)練中完成從課程理論知識(shí)到實(shí)際技能應(yīng)用的轉(zhuǎn)化,體驗(yàn)完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程,感悟正確的經(jīng)營(yíng)思路和管理理念。
二、高職院校企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬教學(xué)的現(xiàn)狀
(一)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學(xué)時(shí),基本上是兩種形式:一是將沙盤作為企管課程的一部分,一是將沙盤作為一門獨(dú)立的課程,在企管之后開設(shè)。無(wú)論是哪種形式,都對(duì)提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和技能的培養(yǎng)起到了極好的作用,在一定程度上彌補(bǔ)了理論教學(xué)與社會(huì)實(shí)踐相脫節(jié)的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實(shí)踐環(huán)節(jié)少或沒(méi)有的困境。
(二)沙盤模擬教學(xué)的實(shí)施過(guò)程
1.準(zhǔn)備階段。主要是對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,講解各個(gè)角色的職責(zé)、沙盤的推演規(guī)則和操作步驟。
2.實(shí)施階段。沙盤模擬是按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的年度來(lái)展開的,在詳細(xì)講解了沙盤的推演規(guī)則后,教師要帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營(yíng)。通過(guò)教師市場(chǎng)信息,各小組成員在CEO的領(lǐng)導(dǎo)下通力協(xié)作、共同協(xié)商,對(duì)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況進(jìn)行分析,預(yù)測(cè)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),做出經(jīng)營(yíng)決策,完成1―6年的模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程。
3.評(píng)價(jià)階段。一是學(xué)生自我評(píng)價(jià)。通過(guò)一系列的沙盤對(duì)抗演練,學(xué)生體驗(yàn)了完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程、加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用、體會(huì)企業(yè)管理的精髓,通過(guò)撰寫實(shí)訓(xùn)心得、實(shí)訓(xùn)報(bào)告來(lái)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)、自我總結(jié)。
二是老師對(duì)各組的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中以及實(shí)訓(xùn)結(jié)束后,老師要及時(shí)對(duì)學(xué)生的操作進(jìn)行評(píng)價(jià),引領(lǐng)學(xué)生思考如何才能做出正確決策,找出大家的困惑,解決各種疑難。
三、企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
(一)沒(méi)有專門的實(shí)訓(xùn)室
目前,我校已購(gòu)買了中教暢享的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理沙盤模擬軟件,并已投入使用,教學(xué)效果明顯。但是沒(méi)有專門的企管沙盤模擬實(shí)訓(xùn)室,每學(xué)期只是在沙盤集中實(shí)訓(xùn)時(shí)在機(jī)房的電腦上安裝模擬軟件供使用,集中實(shí)訓(xùn)結(jié)束時(shí)該軟件就拆卸掉,機(jī)房留給其他課程實(shí)訓(xùn)使用。
(二)課程安排不合理
我校的沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是作為企業(yè)管理課程教學(xué)內(nèi)容的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)存在的,安排在一年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期,每周6課時(shí),在學(xué)期即將結(jié)束時(shí)集中實(shí)訓(xùn)2周。時(shí)間安排過(guò)早,沙盤模擬所涉及的相關(guān)科目還沒(méi)來(lái)得急學(xué)習(xí)或正在學(xué)習(xí),學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠,使得在沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中,當(dāng)老師講解到有關(guān)理論知識(shí)時(shí),學(xué)生一片茫然。周課時(shí)安排過(guò)多,每周6課時(shí)的理論課,師生易疲勞,教學(xué)效果不好。
(三)應(yīng)用范圍狹窄
我校企管沙盤實(shí)訓(xùn)僅供經(jīng)貿(mào)系的學(xué)生使用,應(yīng)用范圍狹窄。
(四)重軟件操作輕指導(dǎo)、引導(dǎo)
在沙盤實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,教師普遍重視沙盤規(guī)則的講解而忽略對(duì)學(xué)生企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為本身的指導(dǎo),導(dǎo)致學(xué)生知道怎么去推演物理沙盤,但往往不知道如何決策,或是做出錯(cuò)誤的決策之后,卻不能很清晰地知道這些后果產(chǎn)生的原因。出現(xiàn)這種重規(guī)則灌輸輕管理指導(dǎo)的情況,原因主要有如下兩點(diǎn):一是學(xué)生的知識(shí)儲(chǔ)備不夠,在實(shí)際的沙盤模擬演練中,操作熱情高,但由于知識(shí)水平和思維能力的限制,往往不知道如何去總結(jié)自己經(jīng)營(yíng)的成敗得失。二是教師能力有限,缺乏對(duì)相關(guān)知識(shí)的整體把握和駕馭能力。指導(dǎo)學(xué)生管理經(jīng)營(yíng)好企業(yè)對(duì)老師而言難度比較大。若要對(duì)學(xué)生的模擬經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行恰當(dāng)點(diǎn)評(píng)與引導(dǎo),需要將市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理等多門學(xué)科進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。
(五)對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)重視不夠
學(xué)校沒(méi)有配備專門的沙盤教師,是在有教學(xué)任務(wù)時(shí),臨時(shí)選派教師直接承擔(dān)沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù),教師和學(xué)生是在實(shí)訓(xùn)室共同摸索完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)的。對(duì)實(shí)訓(xùn)教師的培養(yǎng)不重視,沒(méi)有選派教師參加沙盤師資隊(duì)伍培訓(xùn)。
四、優(yōu)化企業(yè)管理沙盤模擬教學(xué)效果的措施
(一)完善實(shí)訓(xùn)室建設(shè)
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)不僅需要專用的實(shí)訓(xùn)室,還要求配備實(shí)訓(xùn)所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機(jī)以及多媒體教學(xué)系統(tǒng)等。在使用時(shí)要對(duì)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行合理布局,創(chuàng)造良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,增強(qiáng)受訓(xùn)者的體驗(yàn)感。
(二)構(gòu)建合理的教學(xué)計(jì)劃
建議將企業(yè)管理沙盤模擬實(shí)訓(xùn)安排在二年級(jí)的第二個(gè)學(xué)期,在學(xué)生學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)、西方經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)課程之后開設(shè),這樣可以強(qiáng)化學(xué)科之間的聯(lián)系,加大學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,能夠更好地將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),學(xué)以致用。可依然作為企業(yè)管理的實(shí)訓(xùn)部分開出,縮短每周的教學(xué)學(xué)時(shí),由6節(jié)改為4節(jié),延長(zhǎng)集中實(shí)訓(xùn)學(xué)時(shí),由2周變?yōu)?周。實(shí)訓(xùn)周數(shù)的延長(zhǎng),可以使得師生在進(jìn)行為期6年的模擬經(jīng)營(yíng)后,還有充足的時(shí)間就相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行探討,強(qiáng)化學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(三)在全校范圍內(nèi)推廣沙盤實(shí)訓(xùn)
凡是開設(shè)管理類課程的專業(yè)都可以引入沙盤實(shí)訓(xùn)。我校為培養(yǎng)提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力,在經(jīng)貿(mào)系以外的各專業(yè)開設(shè)了《中小企業(yè)管理》課程,可以把沙盤作為該課程的實(shí)訓(xùn)部分,讓其他系科的學(xué)生也能體會(huì)到體驗(yàn)式沙盤學(xué)習(xí)。或者將企管沙盤實(shí)訓(xùn)課程作為全校的公共選修課,打破專業(yè)界限,讓更多的學(xué)生參與進(jìn)來(lái),由此深化素質(zhì)教育。
(四)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生經(jīng)營(yíng)管理行為本身的指導(dǎo)
企管沙盤的最大特點(diǎn)就是模擬仿真的企業(yè)運(yùn)作環(huán)境,通過(guò)學(xué)生自己的操作和老師的指導(dǎo)、點(diǎn)評(píng),讓學(xué)生切身感受經(jīng)營(yíng)企業(yè)的酸甜苦辣。因此,在沙盤推演過(guò)程中,教師要隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的情況,引導(dǎo)學(xué)生做出正確的決策,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)思考總結(jié)。在每一個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后,要留時(shí)間給學(xué)生交流討論,讓他們?nèi)プ晕铱偨Y(jié)、自我摸索、自我感悟。
(五)加強(qiáng)教師培訓(xùn)、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學(xué)方式,對(duì)教師的要求較高,既要求教師掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的融合和運(yùn)用,還要求教師做好實(shí)訓(xùn)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的指導(dǎo)工作,實(shí)訓(xùn)結(jié)束后的點(diǎn)評(píng)工作。
(六)參加技能大賽
技能大賽是課堂教學(xué)的延伸,是學(xué)生驗(yàn)證自己所學(xué)知識(shí)提高專業(yè)素養(yǎng)的最好平臺(tái)。引導(dǎo)學(xué)生積極參加技能大賽可以提高學(xué)生參與實(shí)踐性教學(xué)的積極性,鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力和決策能力,增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),提升學(xué)校的社會(huì)影響力。同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生參加沙盤模擬大賽,也是教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),有利于促進(jìn)教師不斷學(xué)習(xí)、不斷提升。
參考文獻(xiàn):
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問(wèn)題及教學(xué)探討[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2001,27:293-294
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關(guān)鍵詞:ERP 沙盤模擬 教學(xué)模式
如何提高會(huì)計(jì)等專業(yè)學(xué)生的專業(yè)應(yīng)用能力,一直是我們不斷堅(jiān)持研究的課題。我們教育學(xué)生的目的,就是為社會(huì)輸送合格的人才。在教學(xué)中,我們引進(jìn)用友公司的ERP沙盤模擬課程,在一定程度上解決了會(huì)計(jì)學(xué)生專業(yè)應(yīng)用能力培養(yǎng)的難題。以下為本人在ERP教學(xué)中的總結(jié)與體會(huì)。
1 什么是ERP模擬沙盤
企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)源自軍事上的戰(zhàn)爭(zhēng)沙盤模擬推演,國(guó)外一些知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行深入的借鑒與研究,最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤模擬培訓(xùn)這一新型現(xiàn)代教學(xué)模式。在模擬企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,學(xué)生通過(guò)模擬幾組企業(yè)運(yùn)行來(lái)對(duì)抗經(jīng)營(yíng),這樣就可以深入分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)方案,也能夠體驗(yàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策全過(guò)程,從而掌握制定決策的方法。目前我國(guó)常見的ERP模擬沙盤有用友公司、金蝶公司等軟件公司設(shè)計(jì)的模擬企業(yè)沙盤。
2 ERP沙盤模擬教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)有什么不同
ERP沙盤模擬教學(xué)有自己獨(dú)特的魅力,該課程在我校推出后,就受到學(xué)生的歡迎,我們常常見到學(xué)生加班加點(diǎn)做方案,有的甚至到深夜還在做方案。那么究竟是什么讓學(xué)生如此癡迷?我想這主要是ERP沙盤模擬教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)有很大的不同。主要有以下幾點(diǎn):
2.1 ERP沙盤模擬教學(xué)具有獨(dú)特的博弈性,需要模擬幾組企業(yè)進(jìn)行對(duì)抗,這是其他課程所沒(méi)有的。
2.2 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神。每個(gè)學(xué)生都要扮演不同的角色,并形成了不同的團(tuán)隊(duì),而要想把自己的企業(yè)經(jīng)營(yíng)好,就必須要發(fā)揮集體的力量。
2.3 ERP沙盤模擬教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的大局觀。以往學(xué)生都是學(xué)習(xí)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,很少有課程涉及到整體的企業(yè)觀。而我們這門課程卻能夠讓學(xué)生及時(shí)得到整體觀的培養(yǎng),使學(xué)生不再眼高手低。
2.4 ERP沙盤模擬教學(xué)讓學(xué)生體驗(yàn)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,并且這個(gè)過(guò)程都是在自己的設(shè)計(jì)下進(jìn)行的,這就是所謂的體驗(yàn)式教學(xué),因此教學(xué)效果極佳。
3 如何做好ERP沙盤模擬課程的教學(xué)
ERP沙盤模擬課程的教學(xué)充分體現(xiàn)了以學(xué)生學(xué)為主、教師教為輔的全新的教學(xué)方式。在教學(xué)中我們要注意以下幾點(diǎn):
3.1 課程設(shè)置。我們考慮到學(xué)校的教學(xué)條件和學(xué)生接受知識(shí)的進(jìn)度,設(shè)置了兩次實(shí)訓(xùn)。在一年級(jí)新生剛?cè)雽W(xué)時(shí),就通過(guò)一周的企業(yè)認(rèn)知沙盤實(shí)訓(xùn),讓學(xué)生對(duì)企業(yè)實(shí)際的經(jīng)營(yíng)流程有一個(gè)比較全面的了解。學(xué)生升入大二后,就已經(jīng)學(xué)習(xí)了各種財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)的知識(shí),這時(shí)就可以再次進(jìn)行沙盤實(shí)訓(xùn),綜合應(yīng)用前期所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。
3.2 課前條件準(zhǔn)備。我們配備了專業(yè)的ERP模擬實(shí)訓(xùn)室,一個(gè)手工沙盤實(shí)訓(xùn)室供大一使用,一個(gè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房,作為大二的學(xué)生實(shí)習(xí)之所用。在課時(shí)的安排上,采取了一周集中實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方法。從這幾年的教學(xué)課時(shí)安排來(lái)看,一周過(guò)后,大部分同學(xué)都能掌握創(chuàng)業(yè)者的操作及應(yīng)用。
3.3 教學(xué)實(shí)施。在教學(xué)中,在學(xué)生自主分組后,我們應(yīng)注重各個(gè)階段的要點(diǎn):
①規(guī)則講解階段。
老師要注意講解規(guī)則,并特別注重在每步動(dòng)作中讓學(xué)生了解、熟悉并運(yùn)用規(guī)則。
②盤面擺放和初始年。
初始年大家的盤面都是一樣的,所以老師可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正學(xué)生的錯(cuò)誤,找出其對(duì)規(guī)則的不理解之處。
③前三年的經(jīng)營(yíng)。
前三年是學(xué)生最容易出錯(cuò),也是最容易破產(chǎn)的階段。老師應(yīng)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)做適當(dāng)?shù)奶嵝眩M量減少學(xué)生因不熟悉規(guī)則而走錯(cuò)的現(xiàn)象,使其經(jīng)營(yíng)思路能夠完全體現(xiàn)出來(lái)。比如第三年企業(yè)最容易破產(chǎn),其關(guān)鍵在于現(xiàn)金流,當(dāng)然也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的分水嶺。所以在第二年就要特別注意提醒學(xué)生,提前做好現(xiàn)金預(yù)算。
④后三年的經(jīng)營(yíng)。
后三年,企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件大幅度改善,這時(shí)的主要問(wèn)題是,要學(xué)生改變經(jīng)營(yíng)思路,大膽擴(kuò)充產(chǎn)能,提醒他們最終的勝利屬于產(chǎn)銷兩旺的企業(yè)。學(xué)生最后還要總結(jié),反省自身,找到不足。
⑤撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
通過(guò)寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,促使學(xué)生進(jìn)行反思,總結(jié)得失,通過(guò)反思使學(xué)生綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)水平進(jìn)一步提高,這也是我們考核學(xué)生的一個(gè)重要依據(jù)。
ERP沙盤模擬課程通過(guò)讓學(xué)生參與一個(gè)仿真的企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),使學(xué)生在模擬的經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中,極大地提高自己的綜合素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)技能,因此,這是一門值得推廣的實(shí)訓(xùn)課程。隨著教學(xué)改革和教學(xué)實(shí)踐的不斷進(jìn)行,ERP沙盤模擬教學(xué)的質(zhì)量和水平也將走向更高層次。
參考文獻(xiàn):
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1公安職業(yè)教育培訓(xùn)中應(yīng)用沙盤模擬教學(xué)模式的必要性
沙盤是根據(jù)地形圖或?qū)嵉氐匦巍⒌孛?按一定的比例尺用泥沙、兵棋等各種材料堆制而成的模型。19世紀(jì)末20世紀(jì)初,沙盤主要用于軍事訓(xùn)練。在軍事上,常供研究地形、敵情、作戰(zhàn)方案、組織協(xié)調(diào)和實(shí)施訓(xùn)練時(shí)使用。通過(guò)模擬推演紅、藍(lán)兩軍在戰(zhàn)場(chǎng)上的對(duì)抗與較量,發(fā)現(xiàn)雙方戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)上存在的問(wèn)題以提高指揮員的作戰(zhàn)能力。這種方法在軍事上獲得了極大的成功。英、美知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)意識(shí)到這種方法同樣適用于企業(yè)管理人才的培養(yǎng),隨即對(duì)軍事沙盤模擬推演進(jìn)行了廣泛的借鑒與研究。20世紀(jì)20年代,美國(guó)哈佛大學(xué)首先創(chuàng)建了以財(cái)經(jīng)活動(dòng)為依據(jù)的模擬沙盤,希望學(xué)生在模擬的財(cái)經(jīng)實(shí)踐活動(dòng)中,逐步完成財(cái)商的提高,并最終開發(fā)出了企業(yè)沙盤實(shí)戰(zhàn)模擬培訓(xùn)教學(xué)模式。隨后,這一新型現(xiàn)代化教學(xué)模式開始逐漸推廣使用。我國(guó)普通高等院校在20世紀(jì)80年代初期開始嘗試將沙盤模擬教學(xué)模式應(yīng)用于MBA教學(xué)中,目前已廣泛應(yīng)用于企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)管理等專業(yè)教學(xué)活動(dòng)中。
我國(guó)公安教育正值教育體制改革的初期,公安應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的改革應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以職業(yè)精神、基本技能和專業(yè)能力教育培養(yǎng)為核心,主動(dòng)適應(yīng)公安實(shí)戰(zhàn)需要,實(shí)行“教、學(xué)、練、戰(zhàn)一體化”的教學(xué)和培訓(xùn)模式。目前高等院校所設(shè)置的公安專業(yè)主要包括刑事偵查、刑事技術(shù)和法醫(yī)學(xué)等學(xué)科門類,每個(gè)學(xué)科均有其各自的專業(yè)特色和職業(yè)工作特點(diǎn)。要將理論與實(shí)際相結(jié)合,最好的辦法是讓學(xué)生到公安實(shí)戰(zhàn)部門實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去體驗(yàn)并運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)。但現(xiàn)實(shí)的情況是,由于各實(shí)戰(zhàn)部門警務(wù)工作壓力均較大,工作任務(wù)飽滿,與學(xué)生所學(xué)專業(yè)對(duì)口部門往往存在不愿意接待實(shí)習(xí)生的情況。學(xué)生實(shí)習(xí)通常被派到各地派出所,所承擔(dān)的工作多是簡(jiǎn)單、重復(fù)的內(nèi)勤工作。參與典型案件、重大案件偵破工作的機(jī)會(huì)很少,導(dǎo)致學(xué)生無(wú)法將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于公安實(shí)踐。學(xué)生即使參與了專業(yè)對(duì)口實(shí)習(xí),由于各警種之間工作內(nèi)容各自獨(dú)立,學(xué)生只能獲得自己所在崗位的某一工作環(huán)節(jié)的感性認(rèn)識(shí)。這種現(xiàn)狀給公安院校的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)工作提出了挑戰(zhàn),使得實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)在公安職業(yè)教育培訓(xùn)中的重要地位更加突出。
鑒于公安高等院校人才培養(yǎng)的特點(diǎn).筆者認(rèn)為,將已經(jīng)被證明是一種成功教學(xué)模式的沙盤模擬教學(xué)引入公安教育教學(xué)體系之中,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),必將提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2公安職業(yè)教育培訓(xùn)中沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容
沙盤模擬是針對(duì)公安職業(yè)教育培訓(xùn)的特點(diǎn),以沙盤為載體,通過(guò)在沙盤上模擬公安實(shí)戰(zhàn)以達(dá)到學(xué)生角色體驗(yàn)和學(xué)習(xí)公安專業(yè)理論知識(shí)和技能的目的。它借助直觀獨(dú)特的沙盤教具,融入實(shí)戰(zhàn)中的各種變數(shù),結(jié)合角色分配、情景模擬、教師點(diǎn)評(píng),使受訓(xùn)學(xué)生在虛擬的案件現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄,仿真體會(huì)各類案件的人質(zhì)解救、現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、物證保全與利用、走訪與排查、抓捕與審訊等實(shí)戰(zhàn)工作,彌補(bǔ)公安實(shí)習(xí)工作中存在的缺憾,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教學(xué)方法無(wú)法比擬的效果。
2.1 建構(gòu)具有公安職業(yè)特色的沙盤
實(shí)施沙盤模擬教學(xué)模式時(shí)需根據(jù)各自的專業(yè)教學(xué)需要設(shè)計(jì)和建構(gòu)適用的實(shí)體沙盤和模擬沙盤。
(1)實(shí)體沙盤。
實(shí)體沙盤主要是在適用場(chǎng)地利用實(shí)物客體構(gòu)建犯罪現(xiàn)場(chǎng)、審訊室、物證分析室等環(huán)境和情境。
(2)模擬沙盤。
模擬沙盤是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)研發(fā)出的電子沙盤軟件系統(tǒng)。目前,筆者所在課題組已自主開發(fā)出基于VR-Platform虛擬現(xiàn)實(shí)平臺(tái)研發(fā)的三維仿真互動(dòng)軟件―― 模擬仿真訓(xùn)練系統(tǒng),包括重建案件現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)、虛擬仿真現(xiàn)場(chǎng)勘查系統(tǒng)和虛擬仿真物證分析鑒定系統(tǒng),已應(yīng)用于實(shí)訓(xùn)教學(xué),并取得良好的效果。
2.2 公安職業(yè)教育培訓(xùn)中沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)
(1)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)任務(wù)。
利用實(shí)體沙盤或虛擬沙盤,直觀地再現(xiàn)案件現(xiàn)場(chǎng)、勘驗(yàn)提取設(shè)備、檢驗(yàn)鑒定場(chǎng)所等。將學(xué)生分組,每6~10人為一組,分別扮演勘驗(yàn)人員、鑒定人員、偵查人員等重要角色。指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況進(jìn)行規(guī)范準(zhǔn)確的勘驗(yàn)、檢驗(yàn)鑒定、案件偵查與調(diào)查工作,并進(jìn)行周密的案情分析與討論,刻畫兇犯特點(diǎn),制定偵破方案。
(2)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境。
通過(guò)直觀的案件現(xiàn)場(chǎng)沙盤,模擬和再現(xiàn)案件發(fā)生時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)狀況。學(xué)生在現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)、案情分析、走訪排查、檢驗(yàn)鑒定和審問(wèn)等一系列警務(wù)活動(dòng)中能夠體會(huì)案件偵破的全過(guò)程,認(rèn)識(shí)到警務(wù)工作的科學(xué)規(guī)律。在沙盤模擬教學(xué)模式下,學(xué)生會(huì)遇到公安實(shí)戰(zhàn)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種典型問(wèn)題,必須和其他成員一起去分析案情,制定策略,實(shí)施全面?zhèn)刹楹蜋z驗(yàn)。
(3)設(shè)計(jì)自主學(xué)習(xí)策略。
在教學(xué)準(zhǔn)備環(huán)節(jié),站在公安實(shí)戰(zhàn)的高度對(duì)涉及的主要理論知識(shí)進(jìn)行回顧和講述。鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生在團(tuán)隊(duì)內(nèi)共同學(xué)習(xí),在角色互換中體驗(yàn)不同知識(shí)。
(4)設(shè)計(jì)教師引導(dǎo)與修正機(jī)制。
在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)課中,雖然學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體,但教師仍承擔(dān)著控制教學(xué)節(jié)奏、引導(dǎo)學(xué)生正確執(zhí)行任務(wù),并及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正存在明顯問(wèn)題的職責(zé)。教學(xué)過(guò)程中,教師需要適時(shí)地提供偵查、檢驗(yàn)等工作環(huán)節(jié)中存在困難進(jìn)行引導(dǎo)性的分析意見,并適當(dāng)給以建議。
(5)設(shè)計(jì)總結(jié)環(huán)節(jié)。
最初的現(xiàn)場(chǎng)勘查、案件情況、嫌犯特征的分析與研判、物證的檢驗(yàn)與鑒定、嫌疑范圍內(nèi)的走訪與排查、最后的小組案件偵查工作報(bào)告等環(huán)節(jié),使每一位學(xué)習(xí)者深刻體驗(yàn)公安工作所涉及的理論知識(shí)在實(shí)踐中的應(yīng)用,同時(shí),老師要對(duì)上述各環(huán)節(jié)中每一小組及第一成員的工作方法、效率進(jìn)行逐一總結(jié),并將涉及到的理論知識(shí)予以提煉,并明確如何將其應(yīng)用于實(shí)際問(wèn)題中的方法。通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)際工作的緊密結(jié)合,強(qiáng)化了學(xué)生意識(shí)中學(xué)習(xí)理論知識(shí)的意義建構(gòu)。
2.3 加強(qiáng)反饋機(jī)制建設(shè),不斷完善沙盤模擬教學(xué)模式
通過(guò)定期召開師生教-學(xué)交流會(huì),汲取學(xué)生對(duì)沙盤模擬教學(xué)模式效果的評(píng)價(jià)和建議,建立和加強(qiáng)反饋機(jī)制,不斷改進(jìn)和優(yōu)化這一新型教學(xué)模式,使其更適用于我國(guó)公安職業(yè)教育培訓(xùn)工作。
3結(jié)語(yǔ)
在公安職業(yè)教育中采用沙盤模擬培訓(xùn)模式強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué),改變了傳統(tǒng)人才培養(yǎng)模式。該教學(xué)模式強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐,使公安專業(yè)學(xué)生在模擬訓(xùn)練中逐漸學(xué)會(huì)將所學(xué)各學(xué)科知識(shí)相互滲透,靈活運(yùn)用的方法。通過(guò)各門學(xué)科實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)使學(xué)生的警務(wù)技能得到強(qiáng)化訓(xùn)練,便于學(xué)生掌握不同警種實(shí)際工作基本操作技能,有助于鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生的公安實(shí)戰(zhàn)能力。該教學(xué)模式使學(xué)生畢業(yè)后能夠快速適應(yīng)公安工作需要,真正實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、練、戰(zhàn)”一體化的公安教育教學(xué)總體要求。
參考文獻(xiàn)
(一)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)薄弱
不少經(jīng)管類專業(yè)都有設(shè)置市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課程,有的專業(yè)學(xué)生會(huì)計(jì)課程學(xué)得比較粗淺,做前期資金預(yù)算,以及財(cái)務(wù)報(bào)表分析時(shí)就容易出差錯(cuò)。有些專業(yè)對(duì)物流供應(yīng)鏈方面知識(shí)欠缺,對(duì)產(chǎn)量,供應(yīng)量,庫(kù)存量的預(yù)算和控制上會(huì)出現(xiàn)較大偏差。盡管沙盤的規(guī)則在課程初期第一年第一季是教學(xué)引導(dǎo)季,沒(méi)有模擬生產(chǎn)安排,研發(fā)安排,渠道鋪設(shè),門店建設(shè)等內(nèi)容,而這些內(nèi)容又更為復(fù)雜,加之學(xué)生基礎(chǔ)薄弱,導(dǎo)致系統(tǒng)還原后第一年經(jīng)營(yíng)時(shí)學(xué)生問(wèn)題不斷,教師頻繁應(yīng)付需要答疑的小組,各組進(jìn)度差距大,等待的時(shí)間耗費(fèi)很多。
(二)課程進(jìn)度拖拉,甚至停滯
在教學(xué)過(guò)程中還常出現(xiàn)一兩組由于對(duì)盤面操作不熟練,沒(méi)完成,大家只好都在等。例如規(guī)則不熟悉,每走一步都要查;或者預(yù)算有誤,經(jīng)營(yíng)過(guò)程出現(xiàn)矛盾,又得反工,否則極有可能一年內(nèi)就經(jīng)營(yíng)破產(chǎn),如果還原,意味著重新開始,那么時(shí)間就有可能被延誤,尤其是經(jīng)營(yíng)到最后一季還原,又因?yàn)榫o張導(dǎo)致操作失誤,最終全盤皆輸。
(三)報(bào)表分析問(wèn)題諸多
經(jīng)常出現(xiàn)不少小組最后的資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算結(jié)果不平,即資產(chǎn)≠負(fù)債+所有者權(quán)益。究其原因,綜合費(fèi)用明細(xì)表計(jì)算可能出現(xiàn)漏算,重算或者錯(cuò)算;利潤(rùn)表也有可能錯(cuò)算;甚至有些學(xué)生不知道怎么算,基礎(chǔ)知識(shí)薄弱,對(duì)于報(bào)表中的邏輯關(guān)系不清;有的學(xué)生為了應(yīng)付了事,干脆作假,表面顯示平衡,但細(xì)看過(guò)程有誤,這無(wú)異于弄虛作假。
(四)沒(méi)有配合默契
學(xué)生分組的方式不合理,往往會(huì)出現(xiàn)意見不一致,甚至鬧矛盾,不利于合作,更談不上配合默契;有的小組沒(méi)有責(zé)任心,出問(wèn)題相互推諉,造成氣氛不好;有的小組甚至沒(méi)有人會(huì)做報(bào)表分析,都在做表面功夫。不合理的分組方式,容易使某些組的競(jìng)爭(zhēng)力弱,降低全班的對(duì)抗性,達(dá)不到既定的實(shí)訓(xùn)效果。
(五)經(jīng)營(yíng)不善,破產(chǎn)多
一般把一個(gè)班級(jí)分成6~8組,如果由于各種原因?qū)е?ldquo;破產(chǎn)”了二三組的話,那么市場(chǎng)就剩三四組,會(huì)顯得太過(guò)于寬松,半個(gè)班同學(xué)經(jīng)營(yíng)到后面都在“觀望”,那么沙盤的對(duì)抗性就很弱,也達(dá)不到這門課程的教學(xué)目標(biāo)和根本要求,進(jìn)而教學(xué)效果不理想。
(六)放棄電子盤面,或者放棄手工盤面
有的院校認(rèn)為放棄手工盤面有助于學(xué)生將精力與時(shí)間投入到市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)上,節(jié)省時(shí)間,需要時(shí)再進(jìn)行階段培訓(xùn)。有的學(xué)校比較重視基礎(chǔ)技能,擺盤每個(gè)過(guò)程,每條規(guī)則都按部就班進(jìn)行,可以一邊操作一邊熟悉,基礎(chǔ)打扎實(shí)才能變化經(jīng)營(yíng)。電子盤面把規(guī)則輸入程序,電腦自動(dòng)生成,某種程度也是一種“偷懶”。所以無(wú)論是放棄手工盤面,還是放棄電子盤面,都是不可取的。
二、沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)創(chuàng)新
(一)實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式創(chuàng)新
在教學(xué)組織過(guò)程中進(jìn)行了一些嘗試,對(duì)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新,并將其命名為“‘五階段’教學(xué)模式市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬”,具體實(shí)施步驟如下:
1.準(zhǔn)備前期工作
我院市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課程是采用專周實(shí)訓(xùn)的方式,在開始上課前就先將沙盤規(guī)則以及學(xué)員手冊(cè)相關(guān)資料發(fā)放到學(xué)生手中,讓學(xué)生先預(yù)習(xí)。有利于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容先熟悉,減輕指導(dǎo)老師講解的壓力;也有利于學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生帶動(dòng)其他同學(xué)參與進(jìn)去,于是一個(gè)一個(gè)小組的雛形就紛紛形成了。
2.講解規(guī)則和原理
講解市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤規(guī)則和原理,引導(dǎo)學(xué)生熟悉流程和操作步驟。以往學(xué)生一周只經(jīng)營(yíng)1~2年,有了前期的準(zhǔn)備工作,在正式教學(xué)時(shí)可以縮短到2~4課時(shí)介紹規(guī)則,視學(xué)生經(jīng)營(yíng)情況,可將教學(xué)年數(shù)適當(dāng)延長(zhǎng)至3~4年。在過(guò)程中,再一次視實(shí)訓(xùn)具體狀況解釋規(guī)則,例如關(guān)于廣告投放的規(guī)則可以等到第一年第1季度初,投廣告前講解,廣告效益值計(jì)算,促銷方案選擇及每一季度前競(jìng)單規(guī)則;貸款額、銷售額、市場(chǎng)需求量、成本費(fèi)用關(guān)系計(jì)算可在第二季度運(yùn)營(yíng)時(shí)解釋。
3.做好第一季教學(xué)引導(dǎo)季
使學(xué)生通過(guò)引導(dǎo)季學(xué)習(xí),熟悉如何標(biāo)記,現(xiàn)金出入記賬,以及盤面操作。尤其是制造商,分銷渠道商,終端零售商,各角色分工與協(xié)作的工作內(nèi)容。短、中、長(zhǎng)期貸款規(guī)則,廣告方案選擇與計(jì)算,市場(chǎng)需求量、銷量、店面開設(shè)、產(chǎn)量、庫(kù)存量的計(jì)算,移庫(kù)和運(yùn)費(fèi)計(jì)算,渠道創(chuàng)建,盤面標(biāo)記及擺放。關(guān)鍵是可以按階段核對(duì)盤面狀況,查找出錯(cuò)環(huán)節(jié),也為學(xué)生恢復(fù)初始盤面后,重新運(yùn)營(yíng),做好引導(dǎo)示范工作。
4.手工盤面與電子盤面同步操練
市場(chǎng)營(yíng)銷手工沙盤模擬實(shí)訓(xùn)可以打基礎(chǔ),具有直觀性,適合初學(xué)者。但是手工沙盤模擬在運(yùn)行監(jiān)控上比較困難,指導(dǎo)教師必須憑個(gè)人的精力和能力進(jìn)行監(jiān)控,往往既難以監(jiān)控到位,又辛苦,學(xué)生還會(huì)偷偷做手腳。而電子沙盤的可控性強(qiáng),工作量小,每步操作都要在電腦上操作,而且每步操作都不可逆轉(zhuǎn),否則會(huì)拖其他組成員的后腿,這樣迫使學(xué)生在進(jìn)行操作時(shí)更加仔細(xì),三思而后行,認(rèn)真思考每一項(xiàng)決策。電子沙盤更像一個(gè)財(cái)務(wù)軟件,缺乏手工沙盤的仿真性。因而,建議在實(shí)踐教學(xué)中,取長(zhǎng)補(bǔ)短,采用手工沙盤與電子沙盤同步操練的教學(xué)模式。手工沙盤可以讓學(xué)生有充足的時(shí)間去理解企業(yè)的初始盤面狀態(tài),熟悉規(guī)則,制定企業(yè)的相應(yīng)戰(zhàn)略規(guī)劃,執(zhí)行企業(yè)管理層的操作決策,總結(jié)模擬經(jīng)營(yíng)的得失。然后將成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的原因用于下一階段的電子沙盤的運(yùn)行中,以更有效的實(shí)施沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)。
5.分析報(bào)表,總結(jié)成敗
所謂的報(bào)表是指“綜合費(fèi)用明細(xì)表”、“利潤(rùn)表”、“資產(chǎn)負(fù)債表”。將這“三表”下發(fā)給學(xué)生,經(jīng)過(guò)四個(gè)季度連續(xù)經(jīng)營(yíng)后,要求學(xué)生核對(duì)該年綜合費(fèi)用明細(xì)表中數(shù)據(jù),計(jì)算基礎(chǔ)數(shù)據(jù),分析經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)和負(fù)債狀況。沙盤模擬的取勝之道在于“不犯錯(cuò)+計(jì)算+博弈+共贏”,第一輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在于“不犯錯(cuò)”,第二輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)應(yīng)該放在“計(jì)算”,“博弈”,第三輪經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)在“共贏”上。因?yàn)橛辛饲耙惠喌脑嚱?jīng)營(yíng)體驗(yàn),在第二輪經(jīng)營(yíng)時(shí),大家可以把精力更多的放在經(jīng)營(yíng)方案設(shè)計(jì)和組與組之間對(duì)抗上,大大提高了對(duì)抗的博弈性,也能讓學(xué)生集中注意力,將以前的知識(shí)和成功失敗經(jīng)驗(yàn)充分運(yùn)用到第二輪經(jīng)營(yíng)中,也認(rèn)識(shí)到供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)相互配合,謀求共贏的重要性,出差錯(cuò)要求還原的概率大大降低,大大提高了教學(xué)效果。從第一輪的感性認(rèn)識(shí),到第二輪的理性認(rèn)識(shí),到第三輪的科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理,逐步提高的過(guò)程。如果學(xué)生前期準(zhǔn)備到位,經(jīng)營(yíng)情況較好,那么可以適當(dāng)延長(zhǎng)教學(xué)年。
(二)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式創(chuàng)新
1.組建沙盤協(xié)會(huì),營(yíng)造交流平臺(tái)
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)訓(xùn)規(guī)則比較復(fù)雜,工作量比較大,在課前,要求指導(dǎo)教師精心備課;在課中,按照沙盤經(jīng)營(yíng)流程引導(dǎo)學(xué)生操作,反復(fù)解釋規(guī)則,解答各組不斷遇到的問(wèn)題,幫助學(xué)生擺盤,做好監(jiān)控與記錄,年末分析和點(diǎn)評(píng)經(jīng)營(yíng)狀況等,難度較大,教學(xué)業(yè)務(wù)繁重,一周下來(lái)渾身疲憊。組建市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤協(xié)會(huì),可緩解教師的工作負(fù)荷。協(xié)會(huì)成員可以先從開設(shè)過(guò)本課程的學(xué)生中選取,也可以自愿根據(jù)興趣報(bào)名,教師可以利用假期或課余時(shí)間與協(xié)會(huì)成員一起練習(xí),關(guān)注和重點(diǎn)培養(yǎng)表現(xiàn)出色的會(huì)員,由先進(jìn)會(huì)員再向其他初學(xué)的學(xué)生傳授,一級(jí)一級(jí)傳幫帶,大大減少了實(shí)訓(xùn)教師的工作量。
2.參加和開展各級(jí)各類技能競(jìng)賽
組織學(xué)生參加各級(jí)各類大學(xué)生市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬經(jīng)營(yíng)大賽,學(xué)院通過(guò)組織校內(nèi)賽,層層選拔,選派人員參加省賽或國(guó)賽。讓參賽學(xué)生置身于企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)情景,扮演財(cái)務(wù)經(jīng)理、物流經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理等重要角色,實(shí)地體驗(yàn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性,培養(yǎng)學(xué)生統(tǒng)籌全局的觀念以及制定計(jì)劃的能力,鍛煉學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力;對(duì)教師而言,競(jìng)賽取得名次,可以體現(xiàn)教學(xué)成績(jī),促進(jìn)教學(xué)方法改進(jìn);學(xué)校角度,還可提高各院校復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的質(zhì)量,促進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)。
(三)實(shí)訓(xùn)教學(xué)方法創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)能讓學(xué)生在戰(zhàn)略規(guī)劃,分析市場(chǎng),資金籌集,產(chǎn)品研發(fā),組織生產(chǎn),物流供應(yīng),市場(chǎng)銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表分析及核算等一系列價(jià)值鏈活動(dòng)中體驗(yàn)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)方法,能有效引導(dǎo)學(xué)生怎么去學(xué),如何學(xué)好。本教學(xué)法綜合運(yùn)用“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”方法。“工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)+角色扮演+項(xiàng)目情景”教學(xué)方法,其原理在于以任務(wù)為導(dǎo)向,行動(dòng)為主體,各個(gè)小組經(jīng)營(yíng)一個(gè)擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化為經(jīng)營(yíng)的任務(wù),連續(xù)從事4~6個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。創(chuàng)設(shè)真實(shí)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境,結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn),在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的引導(dǎo)下,將學(xué)生身份置換成財(cái)務(wù)經(jīng)理,物流經(jīng)理,渠道經(jīng)理,營(yíng)銷經(jīng)理等職務(wù),把學(xué)生當(dāng)做職業(yè)人角色來(lái)傳授講解實(shí)際操作知識(shí),傳授實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。讓學(xué)生身臨其境,在情景模擬中,承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任,同時(shí)也培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過(guò)“項(xiàng)目”的形式進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng),以每一年度的經(jīng)營(yíng)為一個(gè)項(xiàng)目,以情景為載體引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入一種渾然一體、輕松自然的模擬情景中,學(xué)生能夠按照角色要求分析市場(chǎng)、制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,生產(chǎn)計(jì)劃,融資方式,渠道建設(shè),以及設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案。充分發(fā)揮學(xué)生的自主性,互動(dòng)性,博弈性和合作性。
(四)實(shí)訓(xùn)教學(xué)管理創(chuàng)新
在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程中營(yíng)造或體現(xiàn)出真實(shí)的職業(yè)情景,從器材、技術(shù)、管理等方面模仿職業(yè)軟硬件環(huán)境,并重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)操守,讓學(xué)生按照崗位對(duì)職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能的要求,得到實(shí)踐操作訓(xùn)練和綜合技能的培養(yǎng)。實(shí)訓(xùn)基地中,教學(xué)區(qū)域、操作區(qū)域劃分明確,標(biāo)識(shí)警示用語(yǔ)規(guī)范;無(wú)論是實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)老師還是來(lái)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生,進(jìn)入實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)訓(xùn)時(shí),必須遵守紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行課程制度;有專人負(fù)責(zé)各實(shí)訓(xùn)室,管理和維護(hù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備和器材,申購(gòu)實(shí)訓(xùn)耗材,開發(fā)實(shí)訓(xùn)教學(xué)包,包括?PPT課件、教師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)教材以及操作手冊(cè)等;由各專業(yè)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)管理規(guī)范,制定實(shí)訓(xùn)教學(xué)授課計(jì)劃,教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),考核辦法,組織編寫實(shí)訓(xùn)教材,進(jìn)行實(shí)訓(xùn)教學(xué)考核等;實(shí)訓(xùn)操作過(guò)程中要求器材擺放整齊、操作臺(tái)面整潔、操作流程規(guī)范;嚴(yán)格控制時(shí)間與進(jìn)度,每一年經(jīng)營(yíng)加上投廣告選單的時(shí)間一般控制在4~5課時(shí)左右,平均1個(gè)季度經(jīng)營(yíng)耗時(shí)大約1課時(shí),拖拉延遲可以扣分、還原次數(shù)超過(guò)3次,認(rèn)為自動(dòng)棄權(quán);如果有剩時(shí)間,可在第二輪經(jīng)營(yíng)前要求老師用一節(jié)課左右的時(shí)間對(duì)各小組上交的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行面評(píng),并注意保守商業(yè)機(jī)密,以增強(qiáng)整體的對(duì)抗性,避免出現(xiàn)戰(zhàn)略性失誤。
(五)實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià)創(chuàng)新
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué)評(píng)價(jià),既要體現(xiàn)學(xué)生的自主性,又要體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,還要區(qū)分學(xué)生個(gè)體差異,同時(shí)反應(yīng)學(xué)生的基本技能,專業(yè)技能,以及綜合素質(zhì),建議采用多層次教學(xué)評(píng)價(jià)方式。成績(jī)考核結(jié)果一般分為兩部分:小組成績(jī)+個(gè)人成績(jī)。其中個(gè)人成績(jī)包括:課堂表現(xiàn)+實(shí)訓(xùn)總結(jié)+手工盤面擺放狀況+以往比賽成績(jī);小組成績(jī)包括:報(bào)表分析狀況+小組競(jìng)單綜合排名+小組盈利狀況。根據(jù)重要程度不同,賦予不同的權(quán)重。
三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果的評(píng)估
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)模擬使學(xué)生從傳統(tǒng)的講授課堂和書本的理論中解脫出來(lái)。有利于學(xué)生獨(dú)立思考能力,實(shí)踐動(dòng)手能力,創(chuàng)新能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)。我院經(jīng)過(guò)近五年的市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤模擬教學(xué)的摸索與實(shí)踐,在教與學(xué)各方面都有明顯的進(jìn)步。
(一)學(xué)生上課積極性普遍提高了
教師介紹完沙盤模擬的基本規(guī)則后,由每組學(xué)生進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)策劃。每個(gè)學(xué)生都有自己扮演的角色,都有角色賦予他們的任務(wù),不同角色的成員組成價(jià)值鏈的具體環(huán)節(jié),他們以實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化為目的,各司其職。學(xué)生在分析自己遇到的問(wèn)題,不斷的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中學(xué)到了傳統(tǒng)教學(xué)模式下很難學(xué)到的東西。這些都深深吸引學(xué)生,使其沉浸其中,產(chǎn)生喜悅和成就感,學(xué)生上課積極性普遍提高了。
(二)學(xué)生基本技能和專業(yè)技能提升了
沙盤模擬實(shí)訓(xùn)是一種具有極強(qiáng)對(duì)抗性和博弈性的實(shí)訓(xùn)教學(xué),在爭(zhēng)取市場(chǎng)份額,贏得訂單時(shí),各組相互博弈;在采購(gòu)計(jì)劃決策失誤或生產(chǎn)能力不夠時(shí),還可與其他團(tuán)隊(duì)合作;在資金不足時(shí),思考如何組合貸款,既降低成本,又可緩解資金壓力;在競(jìng)單選單時(shí),既為本組謀劃,又猜測(cè)對(duì)方的底細(xì)。在博弈與對(duì)抗中,既訓(xùn)練了學(xué)生的基本技能,又提高了學(xué)生的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)技能。
(三)教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了
市場(chǎng)營(yíng)銷沙盤實(shí)訓(xùn)的教師不但要有扎實(shí)的本專業(yè)知識(shí),還要熟悉企業(yè)管理,物流管理,生產(chǎn)管理,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),還要精通計(jì)算機(jī)軟件操作,還需要較強(qiáng)的溝通技巧,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。這就要求教師定期參加培訓(xùn),與兄弟院校交流和觀摩,尤其是通過(guò)組織學(xué)生參加各級(jí)各類沙盤競(jìng)賽,不斷積累豐富的比賽教學(xué)經(jīng)驗(yàn),既為學(xué)校爭(zhēng)得榮譽(yù),又可以更好的實(shí)施教學(xué),不斷改進(jìn)不足。由此,教師的教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高了,也增強(qiáng)教師的教學(xué)信心。
四、結(jié)語(yǔ)
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過(guò)程,幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并親自體會(huì)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等清晰可見。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)學(xué)生被分成6~12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營(yíng)成果、分析經(jīng)營(yíng)成果,反思成敗得失,并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問(wèn)題
1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間,可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加,不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。
2.學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程,是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí),還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短(在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期),絕大部分學(xué)校沒(méi)有充足的時(shí)間全部開設(shè)這些課程,即使開設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時(shí),由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因,他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過(guò)程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。
3.師資隊(duì)伍問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性,要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力,且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化,投入與回報(bào)不成比例,部分教師對(duì)ERP沙盤課程的興趣不高。同時(shí),高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作,雖然他們有豐富的理論知識(shí),但沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實(shí)訓(xùn)室的問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言,ERP沙盤模擬要求在專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6~12臺(tái)計(jì)算機(jī),共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時(shí)使用,因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大,而且對(duì)教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,沒(méi)有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足,學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤教學(xué)過(guò)程中,理論課時(shí)較少,而實(shí)踐課時(shí)多,由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜,模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散,一周最多5個(gè)學(xué)時(shí),這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退,教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒(méi)有把沙盤作為橋梁,也沒(méi)有對(duì)沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí),也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒(méi)有透過(guò)沙盤去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè),完全沒(méi)有達(dá)到ERP沙盤模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí),學(xué)生對(duì)沙盤缺乏持久興趣。接觸過(guò)沙盤的學(xué)生剛開始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學(xué)效果不甚理想。
三、提高教學(xué)效果的策略
1.積極完善實(shí)驗(yàn)室建設(shè),為ERP沙盤模擬提供必要的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)環(huán)境。ERP沙盤模擬課程教學(xué)除了沙盤教具外,對(duì)硬件環(huán)境和軟件的要求比較高,如專用教學(xué)實(shí)驗(yàn)室、沙盤專用桌、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、投影儀、多媒體教學(xué)系統(tǒng)等,實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室初期建設(shè)需要幾十萬(wàn)元的投入,后期軟件需要不斷更新,資金的保障離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持。
2.積極引進(jìn)復(fù)合型教師,提高師資隊(duì)伍水平。在ERP沙盤模擬課程中,教師的作用十分獨(dú)特,他不再單單是講解者,而在不同階段扮演著不同的角色:調(diào)動(dòng)者、觀察家、引導(dǎo)者、分析評(píng)論員、業(yè)務(wù)顧問(wèn)等。同時(shí),課程具有綜合性強(qiáng)及跨學(xué)科、跨專業(yè)性的特點(diǎn),對(duì)教師的知識(shí)面要求高,如果只單純掌握本專業(yè)知識(shí)顯然是無(wú)法勝任的,這對(duì)任課教師來(lái)說(shuō)是一個(gè)挑戰(zhàn)。更重要的是,任課教師要樹立就業(yè)導(dǎo)向觀,強(qiáng)化柔性教育理念,必須認(rèn)識(shí)到,只有在寬松、和諧、相互尊重的氣氛中,學(xué)生才可能有獨(dú)立意識(shí),并敢于大膽提出想法、表達(dá)思想,從而迸發(fā)出創(chuàng)新的火花。所以,ERP沙盤模擬課程應(yīng)配備復(fù)合型師資。
3.選取ERP優(yōu)秀教材,為學(xué)生提供合適的參考資料。而ERP是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是對(duì)各方面知識(shí)的綜合運(yùn)用,企業(yè)管理涉及的范疇更廣,管理學(xué)科的知識(shí)點(diǎn)繁多,這也導(dǎo)致了很多學(xué)生面對(duì)沙盤,面對(duì)實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中的諸多決策問(wèn)題一籌莫展,無(wú)法找到有力的理論支撐。所以,我們有必要選擇或編寫一套更有針對(duì)性的ERP優(yōu)秀教材。根據(jù)學(xué)校開設(shè)ERP課程的目的以及各高職高專院校學(xué)生的具體情況,ERP教材除了應(yīng)該有ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)課的操作規(guī)則之外,還應(yīng)該有四部分的專業(yè)理論教學(xué)內(nèi)容:一是ERP管理理念與企業(yè)管理理論;二是市場(chǎng)營(yíng)銷理論;三是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù);四是管理信息系統(tǒng)安全與維護(hù)技術(shù)。
4.增加“ERP基礎(chǔ)理論”教學(xué)環(huán)節(jié),為沙盤模擬奠定良好的理論基礎(chǔ)。實(shí)踐教學(xué)必須以理論教學(xué)為基礎(chǔ),最終達(dá)到學(xué)生在理論水平與實(shí)踐能力兩方面的共同提升。所以,我們有必要在ERP沙盤模擬實(shí)踐教學(xué)中增加“ERP理論基礎(chǔ)”這一環(huán)節(jié),形成“ERP基礎(chǔ)理論+物理沙盤+電子沙盤+課后實(shí)驗(yàn)報(bào)告總結(jié)”的教學(xué)模式,這樣的教學(xué)內(nèi)容就更為完善,結(jié)構(gòu)順序更為科學(xué)合理,與ERP軟件的設(shè)計(jì)思想和管理理念是比較一致的。
ERP沙盤模擬課程借助沙盤道具,基本再現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部過(guò)程,幫助學(xué)生了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),并親自體會(huì)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程。通過(guò)直觀的企業(yè)沙盤推演,企業(yè)的生產(chǎn)狀況、資金狀況、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓等清晰可見。在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,受訓(xùn)學(xué)生被分成6~12個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)5~8人代表一家企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì),分別擔(dān)任CEO、CFO、COO、CMO等職務(wù)。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)初始狀況相同的生產(chǎn)制造企業(yè),連續(xù)從事4~7個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。各組根據(jù)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,決定本企業(yè)的長(zhǎng)短期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,每一年末用會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算出經(jīng)營(yíng)成果、分析經(jīng)營(yíng)成果,反思成敗得失,并進(jìn)行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,然后繼續(xù)下一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。
二、工商管理專業(yè)ERP沙盤模擬中存在的問(wèn)題
1.課程設(shè)計(jì)本身存在的問(wèn)題。ERP沙盤模擬教學(xué)方式存在不足。由于該課程本身的特征,其上課方式分為分散授課和集中授課,但兩者都各有利弊。分散上課可以給學(xué)生充分的預(yù)習(xí)、消化、吸收和總結(jié)的時(shí)間,可以降低學(xué)生上課時(shí)的壓力;但是課程的連貫性就遭到了破壞,增加了學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間成本。由于時(shí)間有限、學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不高的原因會(huì)使學(xué)生的學(xué)習(xí)壓力增加,不利于其消化、體會(huì)、吸收和提高。
2.學(xué)生本身的專業(yè)知識(shí)不夠精深。ERP沙盤模擬是一門系統(tǒng)性較強(qiáng)的綜合性實(shí)訓(xùn)課程,是在深入學(xué)習(xí)了工商管理專業(yè)的各門專業(yè)課程后才能開設(shè)的實(shí)訓(xùn)課程。它不僅要求學(xué)生預(yù)先學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、人力資源管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理、財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)的核心知識(shí),還要求學(xué)生學(xué)習(xí)和了解業(yè)務(wù)流程再造和ERP的相關(guān)原理。而上述知識(shí)由于高職高專的學(xué)生整體的在校時(shí)間較短(在校學(xué)習(xí)時(shí)間不超過(guò)五個(gè)學(xué)期),絕大部分學(xué)校沒(méi)有充足的時(shí)間全部開設(shè)這些課程,即使開設(shè)了也只是以點(diǎn)帶面的略講一遍,根本不起什么作用,這就給ERP沙盤模擬造成了先天的不足。同時(shí),由于高職高專學(xué)生本身的素質(zhì)原因,他們?cè)谄綍r(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中沒(méi)有充分學(xué)習(xí)相關(guān)的知識(shí),缺乏對(duì)理論知識(shí)的駕馭能力,這也是ERP沙盤模擬在開設(shè)過(guò)程中達(dá)不到提高學(xué)生綜合能力目的的原因。
3.師資隊(duì)伍問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)教師的要求比較高。ERP沙盤課程有很強(qiáng)的綜合性,要求教師掌握管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理和物流管理等多專業(yè)多學(xué)科的知識(shí),并對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行有效的綜合運(yùn)用。因此要求教師投入大量的時(shí)間和精力,且教師工作量的考核指標(biāo)不易量化,投入與回報(bào)不成比例,部分教師對(duì)ERP沙盤課程的興趣不高。同時(shí),高職高專院校中從事ERP沙盤模擬教學(xué)的教師絕大部分在高職高專院校從事教學(xué)工作,雖然他們有豐富的理論知識(shí),但沒(méi)有企業(yè)工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),因此對(duì)ERP沙盤及其原理本身缺乏深入的了解。
4.沙盤模式實(shí)訓(xùn)室的問(wèn)題。ERP沙盤模擬對(duì)實(shí)訓(xùn)室的硬件環(huán)境的要求比較高。一般而言,ERP沙盤模擬要求在專門的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室除了沙盤教具外,還有其他的一些要求。實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室中至少應(yīng)配備投影儀、黑板或白板、打印機(jī)、6~12臺(tái)計(jì)算機(jī),共同組成一個(gè)局域網(wǎng)環(huán)境,同時(shí)還至少要有6張能容納4~8人的桌子,可供30~60人同時(shí)使用,因此ERP實(shí)驗(yàn)室面積要比較大。由于實(shí)驗(yàn)室的投入比較大,而且對(duì)教室要求比較高,因此,ERP沙盤模擬課程的建設(shè)及實(shí)訓(xùn)室的建立必須要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持,沒(méi)有較高的投資是難以維系下去的。
5.開課時(shí)數(shù)嚴(yán)重不足,學(xué)時(shí)難以安排。ERP沙盤教學(xué)過(guò)程中,理論課時(shí)較少,而實(shí)踐課時(shí)多,由于ERP實(shí)驗(yàn)的設(shè)置較復(fù)雜,模擬訂單招標(biāo)會(huì)議、制作并分析財(cái)務(wù)報(bào)表等需要較多的時(shí)間,在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)又具有連續(xù)性,因此最好安排連續(xù)學(xué)時(shí)教學(xué)。但是目前的教學(xué)模式中課時(shí)安排一般較分散,一周最多5個(gè)學(xué)時(shí),這種學(xué)時(shí)安排使得學(xué)生產(chǎn)生的濃厚興趣在一個(gè)星期的冷卻期后有所減退,教學(xué)過(guò)程中學(xué)生在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)也不能連續(xù)進(jìn)行,這些都限制了ERP沙盤在較大范圍內(nèi)的推廣。
6.教學(xué)效果不理想。許多學(xué)生沒(méi)有把沙盤作為橋梁,也沒(méi)有對(duì)沙盤相關(guān)職位所涉及的專業(yè)理論知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、研究。同時(shí),也有一些學(xué)生自以為已經(jīng)完全了解企業(yè),卻沒(méi)有透過(guò)沙盤去全方位地認(rèn)知、研究、深入企業(yè),完全沒(méi)有達(dá)到ERP沙盤模擬課程所提出的“學(xué)習(xí)—實(shí)踐—體會(huì)—提高”的目的。同時(shí),學(xué)生對(duì)沙盤缺乏持久興趣。接觸過(guò)沙盤的學(xué)生剛開始一般會(huì)產(chǎn)生濃厚的興趣,但興趣持續(xù)時(shí)間不長(zhǎng)。因此,高職高專院校ERP沙盤模擬教學(xué)效果不甚理想。
三、提高教學(xué)效果的策略
關(guān)鍵詞:ERP沙盤實(shí)訓(xùn)教學(xué);第二課堂;專業(yè)社團(tuán)
一、ERP沙盤課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題和開展ERP沙盤第二課堂教學(xué)的必要性
(一)學(xué)科差異使得學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的掌握程度不同,不利于發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的功效
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)在整個(gè)模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的過(guò)程中,涉及到對(duì)企業(yè)管理、財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)專業(yè)知識(shí)的綜合應(yīng)用,ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的授課對(duì)象是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生,考慮到每個(gè)專業(yè)的課程設(shè)計(jì)有所側(cè)重,很有必要在沙盤實(shí)訓(xùn)前對(duì)相關(guān)課程理論知識(shí)作系統(tǒng)的傳授和引導(dǎo),使學(xué)生在模擬經(jīng)營(yíng)過(guò)程中建立理論知識(shí)與模擬實(shí)踐的聯(lián)系,做到“知其然知其所以然”,更好的完成課程目標(biāo)。而傳統(tǒng)固定的教學(xué)計(jì)劃安排,受時(shí)間空間等各方面條件的限制,學(xué)生只能在授課時(shí)段集中學(xué)習(xí)和體驗(yàn),很難在短時(shí)間內(nèi)掌握沙盤實(shí)訓(xùn)中可能應(yīng)用到的知識(shí)點(diǎn)。導(dǎo)致學(xué)生在經(jīng)營(yíng)策略的制定上,容易照搬別人的運(yùn)營(yíng)過(guò)程或按授課教師的指導(dǎo)進(jìn)行操作,學(xué)生在模擬實(shí)訓(xùn)中的自主性和體驗(yàn)感受到限制,無(wú)法充分發(fā)揮實(shí)踐教學(xué)的功效。
(二)成績(jī)?cè)u(píng)定教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一
ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的成績(jī)考核普遍采用經(jīng)營(yíng)小組業(yè)績(jī)和實(shí)驗(yàn)報(bào)告為基礎(chǔ),對(duì)學(xué)生個(gè)體對(duì)團(tuán)隊(duì)成績(jī)的貢獻(xiàn)度差異性區(qū)分不大,對(duì)實(shí)訓(xùn)效果的實(shí)現(xiàn)造成一定影響。而且一門實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)效果,僅憑一次比賽得出結(jié)果,標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于單一,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)過(guò)程控制,很難對(duì)學(xué)生表現(xiàn)客觀評(píng)價(jià)。
(三)實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中存在問(wèn)題
1.授課教師在ERP沙盤教學(xué)實(shí)踐中兼顧教學(xué)設(shè)計(jì)組織、指導(dǎo)、控制和考核,實(shí)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理的難度和工作強(qiáng)度大。教師忙于控制進(jìn)度、交易登記、模具發(fā)放等繁瑣工作,時(shí)間和精力有限,沒(méi)有具體指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)過(guò)程,課程結(jié)束后師生之間沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行整理。
2.為保證公平競(jìng)爭(zhēng),每組成員會(huì)增加監(jiān)督崗位,在人力上是一種浪費(fèi)。
3.ERP教學(xué)沙盤的引進(jìn)及相關(guān)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)都是需要學(xué)校的大力支持和資金投入的,實(shí)訓(xùn)室僅在有學(xué)生上課時(shí)開放,而在沒(méi)有實(shí)驗(yàn)課時(shí)處關(guān)閉狀態(tài),實(shí)際上造成了實(shí)訓(xùn)資源利用的低效。
依托學(xué)生專業(yè)建設(shè),開展ERP沙盤第二課堂教學(xué)的目的在于激發(fā)學(xué)生的積極性,形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,真正做到以學(xué)生為主體,讓學(xué)生親身參與到優(yōu)化課堂教學(xué)的具體工作中來(lái),對(duì)課堂學(xué)習(xí)起到延續(xù)、補(bǔ)充和發(fā)展的作用,成為培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提高學(xué)生職業(yè)綜合素質(zhì)的重要途經(jīng)。
二、專業(yè)社團(tuán)建設(shè)、第二課堂教學(xué)與ERP沙盤課堂教學(xué)的關(guān)系
(一)第二課堂是ERP沙盤教學(xué)的補(bǔ)充和延伸,其時(shí)空的開放性、形式內(nèi)容的豐富多樣性、學(xué)生參與的自主性以及目標(biāo)效果的全面性都是ERP沙盤課堂教學(xué)無(wú)法替代的,可以鞏固和深化課堂所學(xué)知識(shí),加強(qiáng)師生之間溝通,第二課堂承載更為豐富的教育內(nèi)容和形式。
(二)第二課堂除了專業(yè)教師的指導(dǎo)之外,學(xué)生專業(yè)社團(tuán)的作用同樣重要。專業(yè)社團(tuán)是第二課堂具體工作的組織者和參與者,為學(xué)生提供了理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì),提高學(xué)生實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),這與ERP沙盤實(shí)訓(xùn)課程的目標(biāo)是完全一致的。
三、依托專業(yè)教師指導(dǎo)下的學(xué)生社團(tuán)建設(shè)開展ERP沙盤第二課堂教學(xué)的主要措施
(一)ERP沙盤知識(shí)的推廣和普及
社團(tuán)優(yōu)秀成員定期為新生和因?qū)I(yè)限制無(wú)法接觸到ERP沙盤實(shí)訓(xùn)的學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)的推廣和普及,收集學(xué)生反應(yīng)集中的問(wèn)題由專業(yè)老師在課余時(shí)間解答,加強(qiáng)師生交流,幫助學(xué)生梳理經(jīng)營(yíng)決策中需要關(guān)注的知識(shí)點(diǎn)以及對(duì)ERP沙盤模擬經(jīng)營(yíng)有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),克服ERP沙盤課堂上的盲目性和隨意性。
除傳統(tǒng)的趣味性活動(dòng)外,社團(tuán)可借助微博、微信等新媒體平臺(tái),通過(guò)話題討論、信息分享等形式調(diào)動(dòng)師生的動(dòng)力和熱情,達(dá)到宣傳推廣的作用。與此同時(shí),借助平臺(tái)互動(dòng),教師可以及時(shí)獲取學(xué)生的興趣和需求,為課程教學(xué)設(shè)計(jì)和改革提供依據(jù),對(duì)ERP沙盤課堂起到良好的推動(dòng)作用。
(二)賽事活動(dòng)組織
賽事活動(dòng)組織包括日常訓(xùn)練和ERP沙盤對(duì)抗賽的組織管理,目的在于通過(guò)比賽的形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與度。
1.日常訓(xùn)練圍繞對(duì)抗賽展開,介紹沙盤對(duì)抗賽規(guī)則;整理對(duì)抗賽優(yōu)秀案例和經(jīng)營(yíng)策略,請(qǐng)專業(yè)教師點(diǎn)評(píng)供學(xué)生參考;組織往屆優(yōu)秀選手進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流。
2.ERP沙盤對(duì)抗賽可分為校內(nèi)對(duì)抗賽和其他各級(jí)各類對(duì)抗賽。校內(nèi)賽可在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)進(jìn)行,也可吸納全校范圍內(nèi)有興趣的學(xué)生參與,加深學(xué)生對(duì)ERP沙盤的了解程度的同時(shí),選拔和儲(chǔ)備有潛能的學(xué)生作為校際,省級(jí)乃至全國(guó)的ERP沙盤對(duì)抗賽的選手。選的選手將接受專業(yè)教師的賽前集中訓(xùn)練。賽事的通知、報(bào)名、培訓(xùn),比賽數(shù)據(jù)的整理等工作都由社團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。
(三)社團(tuán)提供人選成立聯(lián)合指導(dǎo)小組,輔助教師進(jìn)行課堂管理
選擇熟悉ERP沙盤運(yùn)行規(guī)則的社團(tuán)成員,成立聯(lián)合指導(dǎo)小組,利用自己的課余時(shí)間,在ERP沙盤課堂現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)接受學(xué)生咨詢,協(xié)助教師完成模具發(fā)放,交易登記等工作,減輕教師工作量,使得教師可以投入更多精力在經(jīng)營(yíng)策略的講解和指導(dǎo)上,提高課堂學(xué)習(xí)效率和含金量。
(四)對(duì)ERP沙盤教學(xué)的考核提供參考
社團(tuán)在第二課堂的開展過(guò)程中處于主體地位,對(duì)成員的表現(xiàn)有一定的發(fā)言權(quán),社團(tuán)對(duì)成員活動(dòng)效果測(cè)評(píng)可對(duì)教師的課程考核起到一定的參考作用。效果測(cè)評(píng)具體分為兩個(gè)層面,一是成員對(duì)于ERP沙盤運(yùn)行規(guī)則,基本原理和相關(guān)重要知識(shí)點(diǎn)的掌握程度,二是成員的綜合素質(zhì)、態(tài)度和行為方面的綜合表現(xiàn)。效果測(cè)評(píng)由團(tuán)隊(duì)活動(dòng)表現(xiàn),學(xué)生上交的課程總結(jié)以及輔助課堂管理時(shí)對(duì)學(xué)生表現(xiàn)的評(píng)定綜合考慮得出。測(cè)評(píng)具體細(xì)則由專業(yè)教師制定,務(wù)必做到公平合理。
四、結(jié)語(yǔ)
ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)作為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的必修實(shí)踐課程,集直觀性、實(shí)戰(zhàn)性、競(jìng)爭(zhēng)性、協(xié)作性、自主性、綜合性為一體,使學(xué)生在實(shí)戰(zhàn)操作中鞏固專業(yè)知識(shí)、培養(yǎng)實(shí)踐創(chuàng)新能力、提升職業(yè)綜合素質(zhì),教學(xué)優(yōu)勢(shì)明顯。但在具體的教學(xué)實(shí)踐中,師生普遍反映傳統(tǒng)教學(xué)計(jì)劃安排對(duì)本門課程效果的制約,以專業(yè)社團(tuán)建設(shè)為平臺(tái)開展第二課堂教學(xué),即是對(duì)傳統(tǒng)課堂的延伸和補(bǔ)充,真正達(dá)到實(shí)踐教學(xué)的目的和效果。(作者單位:鄖陽(yáng)師范高等專科學(xué)校)
參考文獻(xiàn):
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