序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇處長轉正總結范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

新員工試用期轉正工作總結應該怎么寫？定期總結自身工作的過程，就是對自己在社會實踐工作中，提高自己的思想和工作能力的過程。下面小編整理2020新員工試用期轉正工作總結簡短5篇，歡迎閱讀。

新員工試用期轉正工作總結1我于__年4月19日來__市市政設施___養護中心工作，在領導的關心和指導下，兩個月來，本人思想上追求上進，工作兢兢業業，吃苦耐勞，自覺遵守單位的各項規章制度。為接受單位考核，總結自身思想、工作方面的得與失，更好的促使自己進步，現將兩個月試用期內的思想、工作情況總結如下：

一、注重學習，努力提升思想認識

剛步入新的工作崗位，任務重，難度大，困難多，在部門領導的耐心指導下，虛心求教。一是不斷提高自己的政治理論水平和黨性修養，提高自己的洞察力、判斷力;二是堅持“三注重”，即：注重培養自己的工作能力，注重和同事溝通交流，注重虛心向他人學習;三是結合本職工作，認真學習市政管理知識、業務技能、政策法規，努力接受新思想、新觀念、新環境。

二、踏實肯干，不斷提高工作能力

辦公室人員不僅要舞“筆桿子”，還要會耍“嘴皮子”，我認為工作之初，做比說更重要，因此，便在“寡言”中干好領導安排的各項工作。一是修改完善養護中心崗位說明書。自我來到管理處，在張處長、李主任的指導下，反復修改更正《__市政設施養護中心主要職能內設機構和人員編制方案》、《__市市政設施養護中心崗位說明書》5次，在修改中我逐漸了解到養護中心設置情況;二是堅持每周、月報送維護工作進展和計劃報表。堅持每周五給張處長報送維護工作進展和計劃報表，不斷完善、詳細報表內容，截止現在共報表7次，每月向辦公室報送月工作進展和計劃報表共2次;三是積極協助李主任做好業務上報材料的整理、打印、報送工作;四是認真做好來電來文督辦工作。專門印制了來文來電登記薄，詳細登記時間、對象、內容，及時督促人員辦理，兩個月來共督辦來電60余個、來文50余個;五是做好處上下發的文件分類歸檔，保管好重要文件資料;六是保管好物資財產。5月初，根據處上要求，對養護中心物資財產進行清查，登記造冊，妥善保管好門鑰匙;七是做好養護中心各種會議的通知、會務、記錄工作;八是管好養護中心職工考勤，每月按時如實上報;九是按照“一張笑臉相迎，一把椅子相讓，一杯熱茶相送“的標準，做好來訪人員的接待;十是工作兩邊兼顧，做好養護中心辦公室工作和背街小巷綜合改造工程項目組內勤工作。

三、認真反思，爭取早日干出成績

認真總結、反思兩個月來的思想、工作表現，雖然忙忙碌碌、加班加點，不敢有絲毫的懈怠，但成績卻不是很明顯，歸結起來，我認為自身還存在以下問題：一是業務知識還欠缺，需加強業務知識學習;二是工作上沒有完全放開，還顯拘束;三是工作兼顧力度還不夠，常有顧此失彼的情形。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。只有不斷的探索改進，工作才能干好。我有信心干好這份工作，這份信心源自領導的關心，同事的支持，自身的努力。

新員工試用期轉正工作總結2加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位同事相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝同事們對我的關照和幫助。

現將這三個月的具體工作情況總結如下：

在此，我深刻的體會到了這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。

在公司，目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。

三個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。

在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。

要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。

新員工試用期轉正工作總結3在這近四個月的工作和學習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作以來，在各級領導的教導和培養下，在同事們的關心和幫助下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。

一、工作情況

懷著對人生的無限憧憬，我走入了__有限公司。大家都知道變電站是電力系統中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發電廠和電能用戶聯系的中間環節，同時也是將各級電壓網聯系起來的樞紐。我站經過改造后擁有2臺主變，擔負著兩個半鄉鎮的供電任務。許多人認為，變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作。

但是只有做過的人才知道：作為有高度責任心的值班員來說，要保證一個變電站的安全穩定運行，僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;要保證電網安全運行，最重要的就是善于對設備的缺陷進行分析處理，以便能使缺陷和隱患得到及時的控制或消除。_月的暴雨給我站高壓室周圍帶來了豐富的雨水，為防止雨水侵入室內給配電裝置而造成不應有的事故，我班在站長的帶領下冒雨檢查、及時疏通被堵塞的排水系統，加裝擋水板以防止雨水侵入;緊接著在室內墻壁加抹防水沙漿，最后加強巡視。通過有力措施，我站平安的度過了雷雨泛濫的6月。

在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還是一名光榮的通訊員，除了負責每月的通訊報道之外，我還負責本站的技術培訓，在工作上盡心盡力的協助站長工作，以此來豐富自己的工作經驗，通過每月培訓，在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節中，我看到公司正逐步做大做強，以目前的趨勢，我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。

二、學習情況

現在是我努力學習的階段。“三人行，必有我師”，公司中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候，對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業，所以對設備運行管理知識知道的也有限，但是在站長、值長的盡心教導下，我受益頗多。

帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力，充分發揮自己的主觀能動性，我利用業余時間找來了相關的資料進行學習，在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識，這為今后的工作打下了基礎。

作為見習生，我經常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作，特別是在“創一流”期間，為此我經常向新老站長請教。

在變電站呆了一年，我接觸了很多同事，就在接觸他(她)們的同時，我才知道什么叫“人事”。無論是社會還是單位“為人處事”都是一門高深的學問。對于這門高深的學問，我這個門外漢只能說：“誠實做人、努力工作!”

一路走來，我前后參與了35kv變電站的檢修及缺陷處理等工作。在跟隨負責人學習的過程中，深感自己技術的不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!為了更好的適應本職工作，我已經前往江西電力職業技術學院函授電力系統及其自動化專業。

三、思想情況

作為一名年輕工作者，我今后的職業生涯還很長，學習的機會還很多。

而作為一名團員，入黨是我一直以來的夢想。為此我將盡我所能地對我的工作進行開拓，做出成績。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業美好的明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力可以把公司推向一個又一個的顛峰。

光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認為，是為了開創自己的事業!人們都說三十之后，事業沖天。我雖然還不到三十，但是為了事業，我愿終身奮斗!

新員工試用期轉正工作總結4試用期間，我主要是在實體店負責箱包的銷售，同時進一步學習網絡銷售，這使我從中體會到了箱包知識的豐富，箱包市場的復雜，箱包產業對于網絡的廣泛應用等等，使我對于目前的箱包產業產生了新的認識。所以近期的工作中，我一直在積極、主動的學習知識，發現問題，并積極的配合公司的要求來展開工作。接下來的工作我們主要集中在了解市場需求，挖掘進貨渠道，調整產品，總結思路培養老客戶，降低采購成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過分析交流總結經驗，盡快制定采購標準，早日完成產品的調整，然后集中精力促進銷售，培養品牌。

自營部成立不久，萬事開頭難，現在的自營部需要活躍思維，加強交流，分享集體智慧，群智經營。工作中簡化流程，提高辦事效率，然后逐步規范進銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。

對于實體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價格優勢，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時先模仿其他商家進貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴大價格區間，滿足不同的價位需求。草編包整體進價相對較高，在不影響現有合作關系的前提下，適當的獨立進貨。我們可以嘗試利用宜佳旺個區域的項目，廣布銷售終端，進行賒銷，擴大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務部的庫存，回流資金。

對于網絡方面：網絡競爭越來越激烈，盡管如此，網絡也必將成為各路商家必爭之地，所以我們應該提高對網絡的認識，加強網絡的應用。以后的網絡推廣工作中要制定詳細的計劃，定時定量。促銷活動和事件炒作要精心策劃，有步驟的實施。利用網絡打造品牌的過程中，我們可以發揮創意制造事件，炒作品牌;賦予文化，提升品牌。網銷寶、直通車的競價推廣不適合我們目前的產品，建議暫時取消。我們可以再開一個淘寶店，作為試驗店，大膽嘗試。

此外，維護客戶十分重要，我們應該有意識的通過實體和網絡收集客戶信息，利用客戶信息，通過優質產品和服務留住客戶，通過打造品牌提升客戶認知度。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團隊一起打造出一個優秀的箱包品牌。發揮“高效、務實、精干、創新”的精神，利用公司的現有資源，打造一個宜佳旺自己的箱包品牌。把自己的職業命運融入到企業的成長中，我相信伴隨著公司的發展，自己也會取得進步，獲得成績。

在以后的工作中我會進一步嚴格要求自己，虛心向其他同事學習，進一步提高自己的工作能力，爭取在各方面取得更大的進步，以期為公司的發展盡自己的一份力量。特此，希望上級領導批準轉正。

新員工試用期轉正工作總結5在公司工作已經有幾個月了，從進公司時的一無所知到現在，我學到了也領悟到了很多東西，在銷售過程中我經常會遇到很多問題，每一次問題出現，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：

一、心態方面

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩定積極的心態是成功的關鍵。不放走任何一個從你柜臺經過的顧客，把握住每一次機會，熱情的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。

賣得好的時候，把之后的每個客戶當今天的最后一個客戶來對待;賣的不好的時候，把每個客戶都當第一個客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧客都能幫助自己成長;時刻自省，每個細節都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。堅持不懈，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱情。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。

二、銷售技巧方面

接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有興趣聽你的介紹;搞清楚客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候一定要熟練的操作，而且在介紹產品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。

從接到顧客到推薦機型的過程中，要迅速了解顧客今天是否買、顧客的需求、顧客的預算。基于這些整理自己的思路，推薦自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。

認真傾聽顧客的每一句話以及他們的神態，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。

任何時候，先穩住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的意見，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉型時一定要提前去做相關各方面優勢上的鋪墊，讓顧客容易接受。

熟悉自己產品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。

三、轉正后的計劃

篇(2)

回顧2011-2011學年度第一學期的工作，人事處在分管院長的領導下，在全處工作人員的共同努力下，較好的完成了本學期的工作任務，現將我處工作情況簡要總結如下：

人事科

（一）招聘工作：

結合我院教改及師資隊伍現狀，制訂了《制定2011—2011學年度人才引進方案》，通過前程無憂、中國研究生人才網、各高校就業網等渠道招聘信息；選擇東北五校、山大、山師、山建筑、海大等部分重點高校參加其校園招聘會或舉辦專場招聘會；有選擇的參加了濟南、青島人才市場招聘會。

認真完善招聘流程，一是通過多種渠道收集簡歷，及時審閱、篩選簡歷，對符合要求的簡歷盡快送用人部門再審核；二是及時組織試講，盡量減少因時間過長導致的人才流失；三是建立較為完善的招聘工作記錄，如各部門收取簡歷總數、同意試講/面試人數、合格人員名單等信息均建立了較為詳細的檔案，以便查詢和分析。

截止2011-3-4，我院共收到簡歷5386份，同意并通知試講727人，到校試講276人，同意錄用79人，已簽協議51人（附表）。招聘任務完成過半。

（二）新進人員接收工作：

為完成學院本年度人才引進計劃，做好新進人員接收工作，本學期主要完成了學院引進人才信息上報；大中專畢業生接收、改派、二次派遣、落戶及外地在職人員的引進；全院勞工合同的新簽、續訂、招工表勞工合同的整理歸檔四個方面的工作。截止2011-12-29，已辦理完畢32位省內外各高校應屆畢業生協議書。

（三）檔案管理工作：

為保證檔案的完整性、準確性，人事科在完善紙質檔案的同時，進一步建立了教職工個人電子檔案。同時，通過多次與學院網絡中心溝通交流，人事管理軟件開發工作基本結束，基本信息登陸完畢即可使用。

（四）其他日常工作：

堅持周一工作例會及每周工作總結、匯報制度，提高了工作人員的業務工作能力及理論、政策水平，明確了工作分工，增強了工作配合，提高了工作效率，收到很好的效果。組織了暑假管理干部培訓班，收到較好效果。完成了行政部門科室設置及科長考察、任命工作。對個別違紀人員分別作出批評教育、通報批評及解除合同等處理工作。此外，在新進教職工接收、調動、請銷假與離職管理、科室間協調等方面，人事科各位老師也做了大量工作，基本按要求完成了工作。

（五）認真完成了院領導交辦的其他任務。

師資科

（一） 教師培訓工作：

本學期師資科工作以教師培訓工作為重點，逐漸探索符合學院實際的教師培訓工作。

1、進行骨干教師精品課程培訓

在骨干教師培訓上，探索嘗試，組織參加了骨干教師精品課程培訓。共有16名教師參加，教師反饋效果極好，相關總結已交學院。

2、組織新教師參加省崗前培訓

本學期省崗前培訓工作于8月22日-8月 27 日進行，我院共參加教師100人，89人取得合格證書。

（二） 教師考核工作、輔導員考核工作

為做好教師考核工作，本學期對現實行的教師考核辦法執行情況進行了多方面征求意見建議，了解了教師的考核辦法執行現狀，教師考核辦法，根據實際情況，進行了調整和修改，收到較好效果。

同時對重新修訂的輔導員考核制度的執行情況，進行了總結。

對外聘教師和校內兼課教師亦進行了綜合評議。

（三）教師資格認定等工作。本年度經過審查，共有82名教師獲得高校教師資格。順利完成其他職業資格的審核報名工作。

（四）教師進修。完成了教師在職進修的審核和管理工作，11年共組織23名教職工進行了在職進修，收到較好效果。

（五）教師的轉正定級工作和教育人才考核工作。

本學期進行專業技術職務初級確認24人。包括教師、實驗、圖書資料、工程四個系列。其中助教16人、助師4人、助工5人和助管1人

本學期按規定適時進行專業技術職務中級職稱確認工作，共確認26人，均為講師。

本學期完成上級年度考核334人

（六）職稱評審工作。10年1月4日我院召開11年度職稱評審工作會議。共46人參加職稱評審，通過37人。此項工作正在備案整理中。

（七）外聯工作。完成3位臺籍教師及6位外籍教師的出入境管理、專家證辦理等外事工作。

（八）完成領導交辦的其他工作。

工資科

（一）完成了收集、核實各部門考勤及相關資料（假條、新進及離職員工信息表、后勤各種情況報表）核發全院教職工工資的工作；

（二）完成了專兼職教師的課時費發放工作（包括上課課時費、公選課時費、重修課時費、實驗課時費等）。

（三）完成了全院教職工個人所得稅從網上申報工作；

（四）完成了全院教職工的社會保險及住房公積金的繳納及相關工作；

（五）發放工資條，回答教職工提出的關于工資的各種問題。

二、下學期工作計劃

經過人事、師資、工資三部門討論研究，初步提出以下工作計劃人事科

（一）招聘工作：

結合上學期招聘情況，認真總結，查找不足，完成本學期招聘工作。初步計劃如下：以建筑系、土木系、機電系、外語教改中心及輔導員為本學期招聘工作重點，一是繼續通過多種渠道招聘信息，二是有針對性的參加部分院校校園招聘會，三是完善招聘流程，減少優秀人才流失的可能性。力爭在六月中旬之前全面地、保質保量地完成招聘任務。

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（二）人事管理制度建設：

在前期工作中，雖然在人事管理制度建設方面做了大量工作，但仍有不盡人意的地方。一是制度仍需健全，我們將根據學院發展管理工作的需要適時地制定新的規章制度，在最大程度上規范教職工行為，使廣大教職工“有規可依”。二是確保制度的全面性、科學性、可行性。每項新制度出臺前，要進行調查研究，廣泛征求意見。

（三）檔案管理工作：

按照學院檔案管理要求，配合學院搞好檔案管理工作。本學期“人事管理軟件”投入使用后，要開發利用好軟件，做到信息準確、全面。

（四）人事科其他工作

一是繼續堅持實施周工作總結、匯報的做法，統籌全科工作；二是繼續做好人事科日常工作，如新進教職工接收、調動工作，教職工請銷假與入離職管理工作等。

（五）認真完成院領導交辦的其他任務。

師資科

（一）相關師資制度的建立

擬制定師資發展近期規劃，根據學院發展需要確立師資培訓重點。逐漸探索師資培訓的有效方式，將師資的培訓培養提高制度化，挖掘積累培訓師資源，建立培訓師隊伍。

09-10年度第二學期培訓師資重點，擬加強對各系部教研室主任的培訓。通過對教研室主任的培訓，提高教研室主任的政治理論水平、業務水平、管理水平，發揮教研室主任更大的作用。制定培訓方案，明確培訓目標、培訓方式方法。此項工作擬會同教務處共同進行。

（二）教師考核工作。

繼續對現行的考核辦法進行調研，結合學院實際情況對教師考核辦法進行修改。

（三）職稱管理。制定相關的職稱管理制度，做好教師的職稱聘任與續聘工作，充分發揮位職稱管理的激勵作用。

（四）通過聽課、座談等方式熟悉了解教師的工作狀態，加強師資業務學習，加強工作配合。

（五）做好師資檔案，每個工作人員熟悉教師隊伍基本狀況。

（六）關注教學改革師資情況。

工資科

工資科工作的順利開展，需要人事科、師資科、教務處的配合和支持，以便能夠清楚的理出一套與之配套的工作流程，這樣可以提高工作效率，減少失誤，具體的打算從以下幾個方面做起：

（一）加強與本處人事科、師資科的聯系，建立相互配合的工作程序

1、及時準確的提供教師所獲的各項職稱，獎勵情況；

2、及時準確的提供教師的進出時間、請銷假情況；

3、及時提供新進教職工的身份證及相關證件；

（二）加強與教務處的工作聯系

1、了解本學期所開設的課程，掌握每門課程的教學計劃，如理論課時數、上機課時數、實驗課時數等。只有清楚掌握學時數，才能更好的核查并計算出教師的工作量

2、實驗課的教學計劃與實踐教學環節的教學計劃、課程安排、學生與教師人數、課時量計發標準

工資科的工作和人事科、教務處的配合尤為重要，這兩個部門提供的材料直接關系我院教職工的切身利益，這要求我們要與這兩個部門積極溝通，及時掌握人員變動情況，了解學校課程的開設情況，在現行計算辦法的基礎上，積極探討更好的計算辦法，提高工作效率，維護好教師和學校的正當權益。

回顧上學期的工作，雖然取得了一定的成績和收獲，但也存在著一些問題和不足，主要表現在作為處長，對三個科室工作中存在的問題和人員思想狀況缺乏主動了解和及時幫助協調解決，仍然存在疲于應付日常工作。對本處的基本建設方面、三個科室之間配合缺少關注和及時協調解決。有時對院領導交辦的工作任務尚存在執行不力，匯報不及時等問題。

在新學期的工作中，全處人員要認真履行本職工作職責，加強同事之間的團結協作，注重自身的政治素質和業務能力的提高，在分管院長領導下，齊心協力、勤奮工作，完成好各項工作任務。

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篇(3)

一、xx年度年終工作總結

1、加大人才引進力度，提供人才保障，確保學院各項工作高效運轉

人才，是學院的生命線，如果沒有一支高素質的教職工隊伍，學院要想取得健康、穩步、快速發展，無疑是一句空話，學院的發展，需要人才來支撐。本年度我們采用多種渠道、利用多種方式大力加強人才引進工作。我們共參加招聘52次，其中xxx現場招聘30次，xxx人才市場6次，中高級人才市場、7次，報紙媒體上招聘2次，櫥窗招聘3次，同時在學院網站上常年招聘。

全年我們共引進各類人才xxx名，從崗位結構上看，專職教師xxx名，外籍教師xxx名，輔導員xxx名，行政人員xxx名，后勤服務和教學輔助人員xxx名；從人才層次上看，具有研究生學歷的xxx名，中級職稱xxx名，占總引進人數的xxx%，教學人員、行政人員100%具有本科以上學歷，教職工整體素質逐步提高。各類人才的引進，為學院發展注入了新鮮血液。

另外，我們在外聘教師的聘用上，注重聘用高學歷、高職稱、教學經驗豐富的外聘教師。今年，我們共增加聘用外聘教師xxx名，其中副高職稱xxx人，占xxx%；講師職稱xxx人，占xxx%，外聘教師隊伍整體素質也逐步提高。

2、加強員工培訓，提高員工整體素質

在員工培訓方面，我們堅持內部培訓和外部培訓相結合的原則，注重實際操作技能和專業技能方面的培訓。

在內部培訓上，我們側重于管理制度方面的培訓。今年6、7月份，我們配合學院董事會對學院的管理制度進行了重新修訂，8月底管理制度下發后，我們一方面組織各部門自行開展相關管理制度培訓，另一方面由我們人事處組織，先后3次對后勤服務和教學輔助人員、教學人員、行政人員進行人事管理制度方面的培訓，并對部分崗位人員進行了考試，取得了很好的效果。

在外部培訓上，我們側重于專業技能方面的培訓。本年度共組織了xxx名教師參加了教師資格認定崗前培訓，xxx名教師參加了高校教師進修班，部分專業骨干教師培訓等。

3、建立考核機制，強化考核職能，充分發揮人事決策作用

（1）是加強學年度和年終考核工作，今年5月份，組織開展了xx年度考核工作，為教職工職務晉升、工資調整、轉崗、去留等人事決策方面提供了強有力的參照依據。今年12月份，我們又根據新修訂的考核制度，創新考核辦法，注重量化考核，從形式上分崗位進行考核，從內容上強化關鍵績效指標的考核，力求考核更科學、公正。

（2）是加強新聘員工在試用期內的考核工作。在人才引進上，我們遵循“嚴進寬出”的原則，嚴把招聘關和試用關。我們及時跟蹤了解新聘員工的工作表現和工作狀態，及時反饋給相關部門和學院領導。我們更側重于加強對關鍵崗位試用人員的考核力度，9月份，我們對新聘的幾名處室負責人進行了考核，為學院領導的正確決策提供了參照依據。通過加強對試用人員的考核，確保了人才引進的質量，在今年下半年新引進的人才中，關鍵崗位人員的離職率基本為0。

（3）是及時搜集員工的工作績效信息，為員工考核提供參照資料。

4、完善教職工福利和獎勵制度，建立長效激勵機制

在教職工福利方面，今年，除特殊工種和具有特殊勞動關系員工外，全部辦理了社會“五險”。另外，我們及時做好員工福利的發放工作。

在教職工獎勵方面，我們加大了獎勵力度，延伸了獎勵內容，創新了獎勵方式，建立起一種長效激勵機制。今年11月份，我們相繼出臺了《論文獎勵辦法》、《員工培訓費用報銷辦法》等。

5、做好教師專業技術職務評定工作，完善學院內部專業技術職務評定和聘用制度

今年下半年，我們共辦理了xxx名教師的轉正定級工作，目前，已有xxx名教師取得助教任職資格；同時，根據省教育廳的要求，積極組織教師專業技術職務的申報工作。

**月份，我們協同教務處開展學院內部專業技術職務評聘工作，經過個人申報，所在系（部）推薦，人事處審查，職稱評審委員會評審，今年共有xxx名教學人員獲得我院內部講師任職資格。根據“評聘分開”的原則，我們又對我院xxx名中級以上專業技術人員進行聘用，同時頒發聘書。

6、規范勞動關系管理，夯實人事基礎工作

員工入職手續辦理、勞動合同簽訂、員工檔案管理、員工信息資料建立健全、離職手續辦理等一系列人事工作，逐步規范和完善，人事基礎工作更加扎實、細致，本年度，未出現一起人事糾紛，投訴現象也很少發生。

在合同管理上，今年，我們共簽訂勞動合同xxx人，其中與學院續簽合同xxx人，新簽合同xxx人，與后勤服務公司新簽合同xxx人，真正做到人人有合同，規范了勞動合同管理。同時，在非全日制用工、特殊勞動關系用工方面，也全部簽訂了協議。

在員工檔案管理上，我們一方面與安徽省人才市場建立聯系，做好新老員工原始檔案托管工作，目前，已有xxx名員工檔案關系轉入我院；另一方面，加強員工內部檔案的建立健全工作，豐富員工信息資料，提高員工內部檔案的利用率，為人事管理做好服務。

7、努力完成上級相關部門下達的工作任務

**月份，配合完成民辦高校和民辦非學歷高等學校教育機構20**年度檢查工作；*月份，完成了20**年度殘疾人就業年審工作；**月份，完成了20**年社會保險繳費基數申報和稽核工作；**月份，完成了高等職業院校人才培養狀態數據采集平臺填報工作；**月份，配合完成高等院校檔案檢查工作。

二、存在問題

1、人才層次低，結構不合理

從整體來說，學院的人才層次低，具有中級以上專業技術職務人員嚴重缺乏，具有研究生學歷的專任教師（含輔導員）所占比例不到16%；從年齡結構上看，畢業2年以內的專任教師占了很大比例，整體趨于年輕化，教學經驗和教研能力都嚴重不足。

2、缺少人力資源規劃，在人才引進上疲于應付，人才儲備不足

在人才引進上，我們總是在“救火”，一旦出現員工離職，立馬需要組織招聘，往往在短時間內又招不到合適人選，缺少必要的人才儲備。今年下半年，由于學生人數的大幅度增加，對教師崗位人數的需求增大，為了能夠保障教學正常運行，只能通過降低崗位要求的辦法來招聘，造成新聘教師的整體素質不高。

3、培訓工作開展不深入

今年我們在員工培訓方面內容和形式都比較單一，只是側重于在實際操作技能和專業素質方面，在員工的執行力、團隊意識、基本素養方面的培訓較少，培訓工作開展的不夠深入。

4、和各部門的溝通不夠

由于過多地忙于日常事務性工作，平時和各部門的溝通不夠，未能充分發揮人事處的管理職能和人事管理的參謀作用。

5、人事基礎工作不夠扎實

人事工作是一份非常精細的工作，每一個工作細節都與教職工的利益息息相關。今年下半年，由于審查不嚴，造成有2名員工提供虛假資料獲得聘用，產生了不好的影響。另外，員工基本信息資料還不夠完善和健全，人員進出流程還不夠順暢。

三、20xx年工作重點

1、做好人力資源規劃，加強人才儲備

凡事預則立，不預則廢。變被動為主動，變“救火”為“防火”，改變以往在人才引進上疲以應付的局面，提前做好崗位需求預測，加強人才儲備工作。同時做好崗位分析，合理配置人力資源，優化資源配置，建立一支高素質的人才隊伍。

2、加強培訓工作，完善培訓體系

在培訓內容和形式上力求有所創新，從形式上，采用拓展訓練、開展系列講座等多種形式，進一步加強員工培訓工作；從內容上，增加執行力、團隊精神、基本素養等方面的內容，進一步完善培訓體系。

3、加強和各部門的溝通，建立溝通機制

建立和各部門之間的溝通機制，確保信息溝通順暢，互通有無。多與教職工接觸和交流，了解他們的需求和想法，提高我們的服務質量，發揮人事管理的參謀作用。

4、進一步夯實人事基礎工作

人事基礎工作是做好其他人事工作的前提，基礎工作沒做好，就像萬丈高樓沒打好地基，隨時都可能有坍塌的危險。切實做好人事基礎工作中的每一個細節，減少工作中的誤差，提高教職工的滿意度。

四、幾點體會

本人今年xxx月xxx日進入學院董事會辦公室，負責學院的管理制度修訂工作，8月中旬正式調入人事處任處長，在這半年多的時間內，感觸很多

1、注重合作

部門整體績效的提高得益于下屬員工的支持，同樣，下屬良好的工作績效也取決于領導的指導，兩者相輔相成。部門內的合作主要是部門領導和下屬之間的合作，下屬與下屬之間的合作，部門的整體績效取決于部門內部員工之間的合作程度。我很感謝xxx、xxx兩位同事，她們都能夠在自己的崗位上盡職盡責，很少需要我督促她們去做，平時交辦的事也都能按質按量完成，正因為她們的努力，平時對我工作的支持，能讓我從繁雜的事務工作中脫離出來，有了時間去思考，的時間去分析人事工作的存在的問題以及她們本身的不足，反過來又給她們工作上的指導，互相促進，互相提高，讓我這個從沒有高校人事管理經驗的“門外漢”逐步成長起來。

2、注重思考

通常，我們都會有這樣的感覺，整天忙忙碌碌，可又不知道自己每天在忙什么，工作績效低，問題不斷，主要原因就是缺少思考。缺少思考，部門工作就沒有規劃，工作缺少思路和方法，問題出現了，只是被動地解決問題，不去思考問題存在的根源是什么，怎樣才能徹底解決，治標不治本。作為一個處室負責人，一個最基本的素質就是要學會思考。

3、注重創新

學院是一所民辦高校，因此具有雙重特征，一方面具有公辦院校的管理特征，另一方面具有民辦企業的管理特征，民辦高校近幾年才發展起來，沒多少成功的管理經驗讓我們借鑒，往往只能通過自己以往的經驗來開展工作。目前，學院的一些中層干部一部分來自公辦院高校，一部分來自企業，管理理念都不能很好地適應民辦高校的管理體制，因此，注重創新是解決當前問題的一個重要手段，從觀念上、管理上、工作方法上都要進行創新。我一直在企業里從事行政、人事管理工作，雖然具有一定的管理經驗，但對高校人事管理不熟悉，因此，創新對我而言對我顯得尤其重要。

篇(4)

《燕趙都市報》 2008年3月24日

賈林海給人感覺樂觀、開朗、健談，你很難把他和抑郁癥聯系在一起。但他確實曾受抑郁癥的折磨，而擺脫抑郁癥的困擾全靠和一個朋友短信聊天。正因如此，正在上大四的他創立了以短信形式做心理咨詢的“24小時心理花園”。

大學期間，賈林海發現很多看似正常的人都有心理問題，一位同學的突然自殺更是深深地刺激了他。和朋友面對面很難徹底打開心結，心理門診也缺乏人性化，一張桌子一把椅子，周圍人來人往，人們更難開口了，而短信咨詢既避免了面對面的尷尬，又不受環境時間的限制。

從有了短信心理咨詢的想法到真正開辦公司，賈林海醞釀了兩年多。因為學行政管理專業的他對藥品、心理咨詢可謂一竅不通。后來他開始借助網絡和書籍慢慢了解醫藥行業。在此期間，他曾在網絡上以免費心理咨詢為名做相關調查，每天十幾名咨詢者給了賈林海很多信心。

進入大四，賈林海意識到社會是不會等人成熟的，何不早點出來接受社會的考驗呢。就這樣，2007年底，賈林海注冊了自己的心理咨詢公司。

考慮到一些心理咨詢者有用藥需要，賈林海決定一些相關藥品。先從網上尋找藥品和貨源，選好后也曾擔心被騙，于是嘗試性買了2000元藥品，后來雙方一直合作得不錯。藥品是找著了，但還需掛靠醫藥公司來銷售。“最初找的一家醫藥公司不愿和我們合作，但對方禁不住我的死纏亂打，后來又給我介紹了現在的這家公司，就做成了。”現在的賈林海說起藥品銷售環節、心理咨詢事項如數家珍，堪比專業人士。

現在，賈林海的心理咨詢工作已經正式開展了。公司聘請的都是有二級資格證的心理咨詢師及研究生學歷的人，其次還有一些兼職人員。心理咨詢采取包月形式，兩名心理咨詢師24小時值班接受用戶咨詢。因為只有一個人，很多事情難以顧全，賈林海對員工待遇采取提成制，以減輕自己的負擔和風險。即使這樣還是有許多事要操心，如為了讓藥品銷售好一些，賈林海還要不斷和藥店營業員溝通等。

女大學生創業

養豬開出集團公司

《三秦都市報》 2008年3月2日

燕君芳是個名人，她因為是一個女大學生畢業后竟然選擇養豬而且養出了名堂而名揚三秦。

燕君芳家在農村，她說，怎么也忘不了鄉親們因為貧窮而渴望的眼神，忘不了母親因掏不出學費而愧疚地摟著女兒痛苦的情景。“農村太苦了，太窮了，總有一天我要跳出農門，走出那個令人困頓的世界”。踩過了那條“千軍萬馬”爭相通過的“獨木橋”，燕君芳成為西北農林科技大學畜牧獸醫學院的一名學生。1998年大學畢業時，她有機會留校當老師，可她放棄了人們羨慕的“鐵飯碗”。“我的情況跟別的學生不一樣，我是靠借錢讀完大學的。如果一個月只掙幾百元，只能養活自己，家里借的錢要到何時才能還，這沉重的擔子讓老人們擔到何時？”燕君芳感慨說。憑著當時的一股子沖勁，她想自己做點事。因為燕君芳不光想改變自己，還渴望著改變家庭、所在的村子甚至西部農村。

瞞著家人，燕君芳悄悄向學校的老師和親朋好友借了3萬元錢，在西北農林科技大學附近開了一個銷售飼料的門市部，初次嘗試銷售勢頭還不錯。1999年5月她辦起了第一個企業――楊凌君達飼料有限公司。

2001年，燕君芳從外地引進了一種叫做“光明配套系”的瘦肉型豬，自己開起了養豬場，把楊凌附近的大養殖戶請來，給他們介紹品種，傳授他們科學養豬的知識。燕君芳把這個過程叫做“洗腦”。但是，這個過程并沒有想象中那么順利。

中國是個養豬大國，在農村大家都養豬，當燕君芳說要教他們養豬，用科學的、無公害的技術時，他們根本就不相信，說：我都養了這么長時間豬了，還用你教。當時特別艱難，所以，她就推出獎勵手段，一個村子10節課，一人10塊錢，10節課就是100塊錢。我們進行考試，優秀的農戶給獎勵養豬用的小的器械，如注射器。

這樣一來，養殖戶的聽課積極性被調動了起來，最多時，有100多位養殖戶來聽課，這正是燕君芳要的效果。楊凌五泉鎮畢公村的馬建科是村上的養豬大戶，當他在課堂上第一次聽說豬娃飲水自動采食這種飼養模式時，完全不相信。民間有個習慣，說一些人笨得跟豬一樣，豬怎么能知道自己喝水吃食？于是，燕君芳請養殖戶到自己的豬場參觀：豬食槽上方有一個壓力噴頭，只要豬用嘴一拱，就可以輕松喝到水。眼見為實，村民們一下打消了疑慮。這下子馬建科服了：看來小豬還真聰明！如今，馬建科的養豬場全部采用了自動化喂養。

2004年9月，燕君芳的第一個豬肉專賣店開業了。開業的第一天就給燕君芳一個難堪：一天只賣了4斤肉，可這個店一天必須賣100多斤才能保本。如何讓這些優質豬肉有市場，燕君芳想了個辦法，在肉店里賣水果、將豬肉加工成熟食，消費者覺得很方便，買回去一吃確實不錯，一傳十，十傳百，專賣店的名氣就叫響了，生意也慢慢火了起來。

現在，燕君芳的本香集團有飼料公司、畜牧公司、食品公司、營銷公司4個子公司和150個商品豬養殖基地、1個新型農民創業示范園，先后安置下崗職工、農民工、大學生300余人就業。

內陸開海釣場發大財

聯合新聞網 2008年3月3日

內蒙古的鄂爾多斯市被沙漠圍繞，許多居民一生沒有看過海；但是，中國羊絨衫第一品牌“鄂爾多斯”總部大樓里，卻展示著一個巨大的海水魚缸，五彩繽紛的熱帶魚悠游其中，它們幾乎不用定期更換海水。

2月的上海市寒風刺骨，市郊閔行區里的“啊羅哈海釣館餐廳”卻熱鬧非凡，里面不僅有草裙舞，還有椰子樹、小型瀑布，宛如熱帶南國樂園，最不可思議的是店中央一大片魚池，一位顧客正忙著收線，把一條活跳跳的石斑魚拉出水面，這是一個在內陸城里的海釣場！在自家里養海水魚并不特別，但如果要在內陸養一個1000噸水體的海水魚池，每天就要替換一百噸海水，費用高達兩萬元，而臺灣的中華生技公司卻以“免換水系統”省下了這筆花費。

中華生技的董事長張永聲、總經理謝清輝是臺灣海洋學院漁業系同班同學，還是同寢室上下鋪的室友。

謝清輝從小就是個魚癡，大學時常逃課，忙著在學校魚族館里養魚，這讓大學的魚族館魚種破天荒達到一百多種，他還舉辦過海大第一屆水族展。畢業后，他更是不顧家里反對，到屏東林邊養魚，一待就是兩年多。期間，謝清輝雖然曾靠著自行研發的泰國蝦控制技術，大量繁殖蝦苗，在上個世紀80年代初，每個月賺進5萬元臺幣，但是不懂市場的他，很快因為太早投入繁殖海水魚蝦而虧損。

家境清寒的張永聲沒有那么幸運。畢業后，他先在電器公司賣了一年家電，1979年進入主營船務的德記洋行。當時，德記洋行船務占業績比重高達八成，消費品業績比重僅占5%，但是張永聲從騎摩托車跑業務，一步一步做起，期間，他成功行銷過多樣產品，如雀巢奶粉、M&M巧克力、萬寶路香煙、立頓紅茶、力士香皂等。1994年，他升任德記洋行有史以來第一位臺籍總經理，當時，消費品業績的比重已經超過八成。

1996年，45歲的張永聲選擇退出德記洋行，1998年正式創立中華生技，只為了實踐當年畢業時對謝清輝的承諾：“如果你去養魚，我就幫你賣魚。”

謝清輝經過兩年多的研究，終于在1992年研發出一種永久免換海水的技術：利用特殊菌種，將魚蝦的排泄物轉變成養分。使用這項永久免換水技術，林邊3300平方公尺的養殖池能年產180噸石斑魚，而傳統戶外養殖卻需要萬平方公尺的養殖面積，相當于3倍的面積，而且，由于水質良好，養殖時不需要投放抗生素，魚肉的品質就像野生石斑。

這項技術現在已在中日韓美德5國獲得專利，但是就像當年繁殖泰國蝦一樣，謝清輝會養魚，卻不會賣魚。商場人脈廣、擅長行銷的張永聲創立中華生技后，在立法院對面的青島東路開設“HI-Q”海鮮餐廳，展示公司產品，并且與嘉食化公司合推網絡訂貨的服務。

但中華生技養的魚受到其他養殖民的低價競爭，以致虧損不斷增加，最后被迫必須向中國內地發展，尋找生路。1998年，中華生技上海總經理張永明到了上海最南邊的奉賢，第一天晚上，想到在臺灣出入有車代步、有朋友聊天玩樂，他竟然流下了眼淚。

當一切上軌道后，原先租的舊養殖場要擴建，卻需要再投入2700萬元，中華生技當時已經沒有彈藥了，要撤，已經養成的魚苗又要如何處理？

這時候，張永明想起了在祖國大陸，特別是上海市區，只有淡水釣魚場，從沒見過海釣場，這當然是因為海水獲取成本太高。如果不需要換海水，在上海開海釣場，一定大受歡迎，而“免換水”正是中華生技的獨門技術。張永明就在市郊閔行區找到一塊空地，地主出土地，中華生技以技術設備作價，實際拿出的投資不過100多萬元。

2005年年底，中華生技在上海第一座海釣場開幕，當年毛利就達到350萬元，2006年430萬元，損益兩平，2007年則增長到670多萬元。

在實際經營中，張永明還發展針對市場的特有經營模式。例如，消費者不喜歡原來的“對賭”方式，也就是在一小時內收固定費用，釣到的魚都歸消費者。因此，上海海釣場是以魚桿計費，釣上來的魚再稱重計價。其次，消費者認為高價就是高品味，因此，海釣場有兩個池，一個池較小，放一市斤(500克)88元到205元的老虎斑及其他高價魚，雖然釣的人少，但大家會因此認定這是一座高檔海釣場；另一個池較大，里面放一市斤58元的廉價魚。第三，由于海釣場被認定是高檔游樂場所，因此公司包場的情況很多，晚上一場4萬元。許多公司利用海釣場舉行釣魚比賽，在這種情況下，張永明會調整餌料、魚鉤、釣桿，讓魚上鉤的頻率根據現場需要而改變，讓主持人能掌握現場氣氛。

2個中年人在人生中場再度出發，雖然一度在賣魚上失利，卻意外遇到海釣場的第二春。魚不好賣，海釣休閑餐廳在祖國大陸卻是一項全新的嘗試，他們計劃4年內開22家連鎖店，一步一步完成他們的熱帶魚夢想。

種菌菇年賺百萬元

《揚子晚報》 2008年3月5日

在寶應望直港鎮，今年39歲的“大學生農民”劉文喜沉浸在喜悅之中。他今年栽培的食用菌又取得了大豐收，僅頭一批21個大棚就采菇50多噸，收入超過30萬元。劉文喜種菌菇種成了“百萬富翁”！

1989年，劉文喜從常州農學院畢業，畢業后被分配在南通上班，優越的工作環境沒有使劉文喜滿足，不久他放棄了這份工作，回到家鄉創業，一心一意當起農民。

回鄉后，他試著栽培食用菌。第一年投資3000元錢栽培3分田食用菌，一年下來收入1萬余元。這給劉文喜帶來了信心，此后，他每年栽培黑毛耳、金針菇、平菇等食用菌，平均年收入3萬多元。

在揚州城鄉，搞食用菌栽培的人少之又少，沒有什么經驗可以照搬。劉文喜搞這個“冷門”產品，最重要的方法就是“試驗”。失敗了，便認真總結教訓，成功了就大膽栽培。舞茸真菌市場上十分稀少，每噸可賣15萬元左右。在認真總結一次又一次的失敗教訓后，去年，他成功培育出了舞茸真菌，2分多試驗田就收入1萬余元。今年，他用4分多田再一次試驗，目前長勢良好。老劉決定明年投入20萬元栽培舞茸真菌，預計僅此一項收入就可達200萬元。

完成資本原始積累的劉文喜今年邁開了大步子，投入60萬元承包村里25畝地栽培食用菌，由于自己擁有栽培食用菌的豐富知識，加之十多年來的經驗積累，劉文喜今年已經取得豐收。他告訴記者，他今年栽培的食用菌每畝可采菇15噸，25畝地可采菇370多噸，每噸5800元左右，剔除各項支出，實際純收入可達170多萬元。

一碗涼皮吃八方

《中國食品商務》2008年3月11日

她靠500元錢起家，從腳蹬三輪、擺地攤發展到今天遍布全國的180多家連鎖店。她與王小丫等知名女性共同當選2004中國十大經濟女性年度人物。而給她帶來眾多財富和榮譽的不過是陜西一種再普通不過的小吃――涼皮。

1998年，已經38歲的賈亞芳主動下崗，只為做點自己想做的事。

創業難。沒了工作，自己斷了后路，賈亞芳不得不去尋找適合自己的商機。一次，她去做一個項目的市場調研，歸來的路上，在一個涼皮小攤坐下來休息，閑聊中她得知攤主一個月能賺1000多元錢，這多少有些出乎她的預料。賈亞芳私下盤算：一碗涼皮賺4毛錢，一天賣50碗能賺20元，一個月下來就能賺600元，比她原來一個月的工資還多200元，而且涼皮成本低，是個不錯的選擇。接下來的幾天，賈亞芳到西安的各涼皮攤點考察了一番，決定先批發一些賣賣看。

西安的早春寒風陣陣，天剛蒙蒙亮，賈亞芳就蹬上三輪車帶上從舊貨市場淘換來的500多元賣涼皮的家當出發了。她先到菜市場買回調涼皮必需的綠豆芽，又到涼皮批發市場批了50斤涼皮。之后馬不停蹄地趕到一家工廠門口，搶占了一個有利位置，等待顧客。頭一天，除去40元的成本，50斤涼皮讓賈亞芳凈賺了20多元錢。第一個月，她賺到了1100元，小小的甜頭給了賈亞芳繼續做下去的信心。幾個月后，賈亞芳已經有了幾千元的積蓄，她琢磨著如何能把生意做大。經過一番市場調查，賈亞芳發現西安市內沒有一家既蒸涼皮又賣涼皮的餐館。她認為這是個機會。

很快，賈亞芳在一個人流量大的服裝批發市場旁租下了門臉，開起了既蒸涼皮又賣涼皮的涼皮店。2200元的房租加上5個服務員、一個蒸涼皮師傅的工資，每月的開銷將近5000元，這也就意味著每天至少要賣200碗涼皮。涼皮店開業第一天賣了160碗，第二天賣了近200碗，以后就不見漲了。不到兩個月，涼皮店虧損了3000多元，賈亞芳不得不關掉了店面。

賈亞芳認為，小店關張主要是因為涼皮沒特點，吸引不了回頭客。于是她花了幾個月時間走遍西安所有的涼皮店品嘗味道。功夫不負有心人，賈亞芳終于了解到西安的涼皮主要分為漢中涼皮和秦鎮涼皮兩個品種，漢中涼皮柔軟細膩；秦鎮涼皮硬爽耐嚼。賈亞芳決定把這兩種涼皮的優點綜合到一起。為此，她親自洗米、泡米、打漿、蒸制，每個細節都認真地做記錄。經過多次試驗，她終于研制出了細而不膩、柔軟爽口、獨特口味的涼皮，并取了個特別的名字――“捷爾泰”涼皮。

這次，賈亞芳沒有貿然行動，她想先探探市場。她在一個路口用三輪車擺上攤，見沒有人買，就把調好的涼皮送給路邊修鞋、賣小玩意的師傅免費品嘗。師傅們品嘗后連連稱贊，引得過往行人駐足觀看，之后許多路人開始掏錢買一碗嘗嘗。涼皮的口味很快受到了人們的喜愛，漸漸地回頭客成了主流。

眼見自己制作的涼皮有了穩定的消費群，賈亞芳又開起了涼皮店。第一個月下來，賈亞芳賺了1萬多元，以后的幾個月收入節節攀升。先前反對的丈夫看到賣涼皮還真大有賺頭，干脆辭了職，幫賈亞芳一起操持起來。半年時間，夫婦倆就賺了近10萬元。

隨著“捷爾泰”涼皮在西安聲名鵲起，招徠全國各地不少尋求加盟連鎖的客商。現在，賈亞芳的涼皮連鎖店在全國已有180多家。

建網站 送盒飯

《競報》 2008年3月7日

昨天同往常一樣，葉路春將盒飯整齊地碼放在保溫箱里，然后和同伴將保溫箱捆上三輪車，奔向人大附近的寫字樓，他們必須搶在12點前將200多份盒飯送給食客。

學市場營銷的葉路春，去年7月剛從中國人民大學畢業。他畢業后放棄了在一家公司做培訓主管的工作，而和同學合伙辦網站賣起了盒飯。白天針對寫字樓，晚上專盯大學生夜宵。

“感覺不是自己喜歡的工作就沒再去上班。”葉路春說。去年畢業后他在一家人力資源公司實習過培訓主管，實習期的月薪就已經3000多元，轉正后前景也很不錯，但后來他感覺這不是自己喜歡的工作就沒再去上班。

還在讀大三時，葉路春和同學們湊了2000元錢建了一個叫“宜客網”的網站，主要是給人大學生提供配送夜宵的服務。畢業后因為幾個合伙人的退出，他就辭職專心賣起了盒飯。

后來他的同班同學趙舜也加入了賣盒飯的行業，現在他們在巴溝村租了一間廚房。“家人一開始也不理解我的決定。”在廚房里，趙舜說，他放棄了在廣東老家父母給找好的工作。

“過年回家遇到親戚，都不好意思直接說在賣盒飯。”而葉路春說他最大的遺憾是現在還在向家人要錢，而不是向其他工作了的同學一樣過年時回家能拿掙的錢孝敬父母。

現在他們的顧客除了人大學生外，也只有人大西門附近的長遠天地和創富大廈兩座大廈的白領。“光這座寫字樓就有近十家快餐店在爭奪顧客。”

“為了攬顧客，我們經常用MSN跟白領聊天。”除了網站和電話訂餐，葉路春和同伴還經常用MSN和QQ同白領聊天“套近乎”。“主要是覺得他們的菜好吃還優惠。”一家科技公司的馬小姐說她幾乎天天都吃“宜客網”的盒飯。

“每天能賣出四五百份盒飯。”昨天12點10分葉路春和同伴們送完了中午的盒飯，他說他們前后投入了七八萬元建廚房和請師傅，現在每天的流水賬大約兩三千元。

單身產品 投資數千 賺回3萬

《中國青年報》 2008年2月27日

南京集致科技公司老總吳志勤的辦公桌上，有臺微型CD，從頭到尾，一直放著臺灣著名歌星林志炫的《單身情歌》。吳總說，這是代表他公司產品“身份”的歌曲，因為，他就是賣“單身產品”的。在吳志勤的公司里，他所說的“單身產品”――單身腕鏈，是去年4月才誕生的，總投入只有數千元，到目前為止，他已經賺了3萬多元。

據吳志勤介紹，他今年30歲，是重慶開縣人。5年前大學畢業后到了南京，進入南京潤創傳媒公司做平面設計工作。由于平時工作繁忙，再加上沒有遇到合適的女孩，所以自己目前還是單身。去年的一天，他在地鐵里遇到一個讓自己心儀的女孩，后來，他經常在地鐵碰到她，但終因無法確認女孩是否單身，所以一直都沒有貿然展開求愛攻勢。

后來，他將自己的苦惱發表在一個網絡論壇里。結果許多網友都有類似的經歷，大家一致認為，關鍵的原因在于不知道對方是否是單身。如果知道是單身，就會理直氣壯地追求別人。

網友的話給了吳志勤啟發。吳志勤說，他一直都在思考如何簡單探知對方是否是單身這個問題。正巧，他偶然看到一部老電影，電影中描寫情報員在接頭時，都要對暗號。“如果單身男女都能用某一特定的標識表明自己的單身身份，那么兩個擁有同樣標識的、合眼緣的男女不就能走到一起了嗎？”

于是，他首先在網站上了單身腕鏈的創意，并張貼出腕鏈樣式的設計。為了能讓這種腕鏈看起來更漂亮、更時尚，他采用了尼龍繩進行手工編織，上面鑲有大寫的英文字母M(M是取自英文marry的第一個字母)。它是一種暗示，戴了，就表示佩戴之人是單身，愿意別人與他(她)搭訕。結果，許多網友表示這個腕鏈簡單、實用，表示愿意購買這種腕鏈。通過網絡這個平臺，吳志勤成功地測算出了單身腕鏈所具有的商業價值。

此時，吳志勤覺得時機已經成熟。去年5月18日，他以每條腕鏈20元的價格在網上開始發售。結果，不到兩天的時間就有500多名網友要求訂貨。初戰告捷后，吳志勤決定乘勝追擊，干脆辭去工作，專門做起了“尋找單身者”的生意。在于志勤的努力下，再加上網友們的口碑相傳，腕鏈飾品一下子火了起來，很多單身男女紛紛要求購買此產品。到去年9月底，他已經賣出去5000多條腕鏈。去年國慶后，北京、上海、廣州、成都的網友紛紛來訂購。到去年11份，吳志勤一盤點，自己的“單身腕鏈”竟然賺了3萬多元。

為了擁有自己獨立的平臺，去年底，吳志勤成立了自己的南京集致科技公司，并與其他專業網絡公司簽訂合作協議。他告訴記者，他要打造一個屬于自己的“單身腕鏈”產品銷售網絡。

反彈中的解套方法

《中國金融報》 2008年3月22日

滬指自創出6124點歷史新高后回調，許多股票的股價被攔腰一截，使得追高股民深陷其中。股票被套有主觀與客觀方面的原因，股民可根據大盤趨勢和個股基本面狀況，理清思路，把握時機，解脫自己。采取主動性和被動性兩種方法解套。

主動性解套。一是快刀斬亂麻。如果認定大盤是短期底部，那么趁強勁反彈之際，對手中股價透支的或有問題的股票，拿出壯士斷臂的勇氣，斬倉出局，不存僥幸心理。二是汰弱擇強。如果認定其他股票在后市會比手中原有股票更具潛力和漲升空間，可在泥沙俱下的市道中，果斷換股。三是拔檔子。當確定后市大盤和個股仍有深跌空間時，可把手中套牢股票先停損，等到企穩跡象出現后再買回，以軋平上檔的損失。

被動性解套。一是攤薄成本。對質地不錯或被錯殺，后市仍具大幅反彈空間的股票，可采取金字塔型的買賣法，即越跌越買并隨跌幅增大而越買越多，以攤薄持股成本；反彈向上時，越漲越賣，越賣越多，很快就能解套，甚至還可賺錢。二是波段操作。要確認大盤向上運行的趨勢是反彈還是反轉，如果是下跌中的中繼反彈，應踏準節拍，高拋低吸，波段操作，盡快把自己的損失減少到最低限度。三是守株待兔。除非是基本面很差無法改善或面臨退市的股票，對一時無資金補倉的優質股，可耐心等待。

炒股：等待也是一種戰術

《中國證券報》 2008年3月20日

股海如潮。潮起潮落是大海的韻律，跌宕起伏乃股市之定律。在股海退潮中，如何不讓自己像魚兒干曬在沙灘上，從容等待下一次漲潮的到來呢？筆者回顧多年來的經驗教訓，總結出在下跌趨勢中的等待之策。

一、控制倉位，決不戀戰。當市場趨勢已確定下行時，丟掉幻想，堅決出局，決不戀戰。如果在調整初期沒察覺出，那么到了中期也應果斷止損。在大多數時間里最好保持空倉，至少要保證60%以上資金在手。當市場逐級下探時，在無實質性變化的情況下，千萬別信在某某點位有強支撐之說。

二、學會休息，觀測風向。當市場不時傳來各種信息時，不要盲目跟風炒作，要辨別其真偽，權衡其輕重，多看少動。絕不可聽信某些股評家的熱情薦股，去追什么“大金股”。當市場屢創調整新低時，市場恐慌情緒開始蔓延，各種利空利好消息也紛至沓來時，更要保持清醒頭腦，應以市場趨勢為準則，在市場趨勢沒發生根本性轉變時，仍然要以靜制動。

三、尋求轉機，等待共鳴。從歷史規律看，市場上每一次大跌后的反彈與反轉，幾乎都需要技術上和政策面的共鳴。以技術方面為例：2001年6月大盤從2245點下跌到1339點，運行了長達半年之久；2002年6月大盤從1748點跌到1311點，也運行半年有余；2003年4月大盤從1649點跌至1307點又是半年之久。而本輪行情下跌，從2007年10月歷史高點6124點算起，至今已歷時5個月之久，或許仍需時日。若從調整幅度看，從1996年到1997年，1999年到2000年間的兩波中期調整，每一次均達到過其漲幅的50%左右，目前的市場調整幅度已達40%，也許尚有距離。而政策方面的頂與底更是數不勝數。從近期政策面看，各種利多舉措已在逐一推出，但市場仍處于矛盾之中。說明政策與技術仍未達到共鳴。所以我們仍需耐心等待。不過，以目前市場的點位看再去斬倉已經沒多大意義了，無論大底將出現在哪里，反彈也漸行漸近。

有時候，等待也是一種戰術、一種策略，就像漁民在等待潮汛的到來，在風平浪靜、風和日麗時去捕魚一樣。以目前市況而言，投資者要在控制倉位，學會休息、等待技術與政策共鳴的基礎上，耐心等待底部的到來。

股市大跌 保險冷熱互現

《重慶商報》 2008年3月18日

熱 萬能險悄然走俏

記者從保險市場了解到，在目前滬市跌破4000點大關、投連險等收益紛紛跳水之時，萬能險利率卻在悄然上爬，保費收入也全面超越投連險。

一保險代銷人告訴記者：“以往只對股票、基金、投連險感興趣的投資者，現在不少已開始咨詢萬能險的購買事宜。主要是因為去年年底以來，股市震蕩，不少股票、基金，包括投連險紛紛虧損，投資者傾向于選擇相對穩定的理財產品。而萬能險利率的普遍上調也無疑為其銷售注入了一支興奮劑。”

據統計，2008年以來，全國各家保險公司的萬能險利率都有了不同幅度的上調。另外，自2007年11月起，萬能險的保費收入已超越投連險。

平安人壽高級壽險顧問楊女士介紹，萬能險賬戶除了用于保險保障外，另外一部分主要投資于基金和債券，只有很少的一部分是投資股市，這就決定了它具有結算利率穩定，且比銀行一年定期存款利率高的特點。而由于投連險不具備保底收益，市場波動大，因此，能夠靈活繳納保費的萬能險成為不少普通家庭的選擇。她同時提醒投資者，投保時不能盲目跟風，同時萬能險是一個中長期的保險產品，由于保險公司多數在投保時會收取一些費用，想依靠萬能險短期獲利是不合算的。

冷 投連險收益縮水

近來股市連連走低，與A股聯動密切的投連險收益也大幅縮水。

昨日，記者走訪多家銀行發現，萬能險、分紅險悄然取連險，成為銀行的主推對象。“保險具有保障功能，對投資者吸引力很大，在股市動蕩的情況下尤為如此。”太平洋保險重慶公司銀保部處長李廣慶介紹，投連險的不如人意，為萬能險和分紅險提供了機會。

股市持續低迷，原本表現突出的進取型投連賬戶面臨不敵其他賬戶的尷尬場景。截至日前，某保險公司的一款投連險產品進取偏好的成長型投資賬戶當月凈值下跌7.28%，平衡型投資賬戶下跌5.26%，“2、3月份投連險保費份額的下降幅度會很大。”一位保險業內人士預測。

小“塑料盒”1年賣1億美元

《廣州日報》 2008年3月20日

四四方方，簡簡單單的一個透明塑料盒。韓國Hanacobi公司總裁金俊一為它貼上了韓國第一高檔品牌的標簽。為了將它與其它“普通的”塑料盒區別開來，金費盡了心思，“它是當之無愧的第一品牌。它是保鮮盒，不是塑料盒。即使是這樣一只保鮮盒，我們也投入了百萬美元的研發費用和大量的時間。”

這單一的產品，在過去6年中，席卷了52個國家，年銷售額超過了1億美元。“當我們研究了當時所有的可以放在冰箱里的容器，都沒有發現具備完全密封、容易使用、標準化這樣3個條件的產品時，就知道我們能夠成功。”

樂扣樂扣通常采取的戰略是，選擇高質量的電視購物頻道進行前期宣傳和銷售，同時采用多店鋪戰略，進軍大賣場、百貨商店、廚房用具商店，以增加銷售量。

2002年，在美國，Hanacobi通過QVC電視購物頻道，8分鐘銷售了8000套產品。去年3月，Hanacobi在美國經歷了最瘋狂的一天，通過電視購物的方式，賣出了175萬只這樣的保鮮盒。

從大眾化塑料品中找出差異點

今年春節之后，這個叫樂扣樂扣的塑料制品進入了它計劃中的第53個國家――中國。

“未來的半年中，光在中國市場，我們就準備投入100萬美元，不為贏利，僅僅是讓大家知道有這樣一種小小的、容易使用的保鮮盒。”金說。

Hanacobi公司成立于1985年。當時是韓國一家規模很大的塑料用品制造商，生產超過600種的廚房用品。“但是，我們很快發現類似的公司，全球至少有10萬家。”金認為。這個行業進入門檻實在太低。

“即使是一些我們開發出來的成功產品，在市場上的領先優勢也不能維持很長時間，但是為了不斷去領先，我們就必須不斷開發新產品，商品的生命周期越來越短，新產品推出的速度也越來越快；可是另一方面，也就造成了很大的庫存和浪費；我們始終有個頭疼的問題：因為產品幅度太廣，所以量始終上不去，也無法壓低成本。”

1997年，亞洲金融危機席卷韓國，Hanacobi公司遭遇了極大的困境。

“我們終于明白，贏得市場，我們必須選擇正確的產品。即使是大眾化的塑料產品，也必須找出差異點。”金說。如同國內無數的生產廠家，Hanacobi也在尋求塑料盒上的差異化。

2000年，新產品開發成功所有問題都已解決了，金就立刻在全球57個國家申請了相關專利。

巧借電視購物

雖然自1999年以來，中國電視購物市場一直在急劇萎縮：市場企業數量從原有的1000多家銳減到300家左右，行業收入從最高峰的200億元縮水至目前的40億元左右。

但是，Hanacobi在中國亮出的“殺手锏”依然還是電視購物。

從去年年底開始，通過各地的電視購物頻道，樂扣樂扣開始陸續在北方市場、華東地區和華南，依次登場亮相。

“從1999年開始，樂扣樂扣花了3年成為韓國第一品牌，電視購物起了至關重要的作用。因為，像我們這樣的商品，必須依靠人的反復講解，讓消費者來理解其中的細節差異。”金認為，“我們要付出30％―40％的銷售額用于電視銷售；對于家庭用品來說，這是一種非常好的銷售方式，我們第一次只播放了35分鐘，就賣了3000套以上；然后連續播了9次，都立刻賣光。”

“我需要特別指出一點，雖然電視購物是一種很好的銷售方式，我們在很多國家都取得了空前的成功。但，它在整個營銷體系中扮演的應該是個‘先遣隊’的角色。我們通過電視購物銷售出去的產品大概在20％左右，最高也不會超過30％。樂扣樂扣通常采取的戰略是，選擇高質量的電視購物頻道進行前期宣傳和銷售，同時采用多店鋪戰略，進軍大賣場、百貨商店、廚房用具商店，以增加銷售量。”金認為。

開拓中國市場

北美市場占據了樂扣樂扣海外市場的三分之一強。

“在那里，電視購物是一種很重要的行銷方式。某種程度上，美國很類似中國，地域遼闊。眾所周知，美國的電視和戶外廣告費用實在是驚人，我們的行銷費用無力覆蓋那么大的市場，但通過電視購物的集中轟炸，我們能得到很大的知名度和銷量。家庭主婦們看了電視，去商場也更容易把我們從一大堆東西中挑出來。”金說。

此外，選擇有名氣的合作公司，對于電視購物尤為重要。

Hanacobi在美國選擇的是銷售額超過43億美元的美國QVC電視購物公司，它在市民中有很好的口碑，所以能夠保證得到很高的收視率。