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關(guān)鍵詞:醫(yī)療保險;計算機;信息管理;網(wǎng)絡(luò)化管理
中圖分類號:TP393.0 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1006-8228(2011)09-62-02
0 引言
隨著計算機軟件的迅猛發(fā)展,國內(nèi)許多醫(yī)保系統(tǒng)也實現(xiàn)了計算機化管理,但如何能夠?qū)⑨t(yī)院管理系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)結(jié)合起來,減少不必要的手續(xù),方便患者就醫(yī),是迫切需要解決的問題。醫(yī)保的計算機網(wǎng)絡(luò)化管理將大大改善患者的醫(yī)保就醫(yī)程序,促進醫(yī)保改革的發(fā)展,使醫(yī)保就醫(yī)變得更加方便、快捷。
1 醫(yī)療保險的計算機網(wǎng)絡(luò)化的收費
在以往的醫(yī)保收費中,雖然也借助于計算機操作,但大多數(shù)屬于單險種單機操作,一臺計算機對應(yīng)一種醫(yī)保,不與醫(yī)院管理系統(tǒng)相聯(lián);而且在醫(yī)院管理系統(tǒng)中錄入完患者的帳目后,還要在醫(yī)保客戶端上再進行一次錄入操作。這不但浪費了很多的人力、物力,還容易在錄入的過程中出現(xiàn)錯誤,產(chǎn)生漏帳、錯帳等現(xiàn)象。因此現(xiàn)行的社會醫(yī)療保險制度所采用的結(jié)算模式必須使用計算機信息系統(tǒng)管理。醫(yī)保支付計算的方法比較復(fù)雜,手工模式很難實現(xiàn),需要借助于計算機自動計算。
在結(jié)算方式上,醫(yī)療保險的結(jié)算分兩個階段:第一個階段為參保病人和定點醫(yī)療機構(gòu)的結(jié)算,第二個階段為定點醫(yī)療機構(gòu)社會保險中心(醫(yī)保中心)的結(jié)算。在結(jié)算方位上則分為住院和門診兩個結(jié)算方位。
1.1基于結(jié)算方位上的支付方法
門診病人就診基本都采用了IC卡,這就要求醫(yī)院門診要配有IC卡讀卡器。不同的醫(yī)保讀卡器是不同的,比如我們醫(yī)院使用的是市醫(yī)保和鐵路醫(yī)保兩種不同的讀卡器。門診收款員將患者實付金額錄入到醫(yī)院管理系統(tǒng),同時上傳到醫(yī)保中心,醫(yī)保中心計算機按相關(guān)的計算方式進行計算,或醫(yī)保支付統(tǒng)籌,或扣卡中帳戶余額,使患者的醫(yī)療費用進行實報實銷。
住院患者則在入院時提供IC卡,這同時就在醫(yī)保中心進行了醫(yī)保患者入院登記。病人在院期間,由病房護士每天將病人的全部醫(yī)囑辦理輸入計算機,由計算機統(tǒng)自動按醫(yī)保計算方式進行計算并自動劃價收費;病人出院時由計算機結(jié)算并打印費用細目,在此過程中醫(yī)療費用計算完畢或醫(yī)保支付統(tǒng)籌或扣卡中錢,患者費用已進行實報實銷。
門診與住院費用醫(yī)療機構(gòu)可與醫(yī)保中心進行對帳,并持報表到醫(yī)保中心進行返款。
1.2基于結(jié)算的支付方法
參保病人和定點醫(yī)藥機構(gòu)的結(jié)算。參保病人在與醫(yī)院管理系統(tǒng)結(jié)算的同時也在與社會保險中心(醫(yī)保中心)結(jié)算,兩方同步并實現(xiàn)實時支付。保證了定點醫(yī)療機構(gòu)與社會保險中心的數(shù)據(jù)一致。
定點醫(yī)療機構(gòu)與社會保險中心(醫(yī)保中心)的結(jié)算。醫(yī)保中心根據(jù)參保人員在定點醫(yī)療機構(gòu)就診過程中產(chǎn)生的醫(yī)療信息,進行審核、管理處理,再根據(jù)醫(yī)療保險及醫(yī)療服務(wù)協(xié)議、每月醫(yī)院打印出的報表、醫(yī)保中心打印出的報表對定點醫(yī)院進行償付。
2 建立醫(yī)療管理系統(tǒng)與醫(yī)保系統(tǒng)的對口
對口涉及到雙方醫(yī)保程序?qū)蛹败浖壿媽印?/p>
2.1醫(yī)保程序?qū)?/p>
為了實現(xiàn)醫(yī)院與醫(yī)保雙方程序?qū)樱鑼⑨t(yī)院管理系統(tǒng)中的藥品、檢查項目、治療項目、護理項目等價目表目錄與醫(yī)保中心的醫(yī)保目錄收費項目進行對照,建立聯(lián)系。為便于醫(yī)保結(jié)算和審核監(jiān)控,還要對醫(yī)院各收費項目與醫(yī)保中心制定的項目字典中的相應(yīng)項目進行匹配。項目字典是根據(jù)國家勞動和社會保障部等五部委有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制定nJ的,字典中每個項目都標(biāo)記了項目類別、費用限價、控制比例、使用權(quán)限等醫(yī)保屬性。將字典與醫(yī)院數(shù)據(jù)庫中相應(yīng)項目進行匹配,能及時準(zhǔn)確地結(jié)算醫(yī)療費用,監(jiān)控所有費用支出,審查患者所收費用是否為醫(yī)保收費。
需注意的是,定點醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)醫(yī)療信息須及時準(zhǔn)確地上傳。醫(yī)院應(yīng)實時地將病人的基本情況、疾病基本情況、所花費用等信息上傳給醫(yī)保中心信息管理處;應(yīng)嚴(yán)格按照基本醫(yī)療保險信息管理系統(tǒng)的要求,真實、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范地向醫(yī)保中心上傳參保患者各項醫(yī)療信息;醫(yī)保用藥及診療和服務(wù)項目等必須與病歷或醫(yī)囑咐的內(nèi)容一致。醫(yī)保中心應(yīng)定期到定點醫(yī)院調(diào)出醫(yī)保病人病歷進行審查。
2.2軟件邏輯對接
醫(yī)療保險的醫(yī)院結(jié)算系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)主要是由前臺接口和后臺服務(wù)兩部份組成。后臺服務(wù)包括數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器兩個層次。數(shù)據(jù)庫提供結(jié)算數(shù)據(jù)的提取和存儲,應(yīng)用服務(wù)器實現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算的業(yè)務(wù)處理。前臺接口主要實現(xiàn)與后臺應(yīng)用服務(wù)器的數(shù)據(jù)實時交互以及實現(xiàn)IC卡的讀入。因此從總體技術(shù)架構(gòu)來看系統(tǒng)是屬于C/SIS三層構(gòu)架。
采用C/S/S三層構(gòu)架,可以給HIS系統(tǒng)提供一個標(biāo)準(zhǔn)的接口,包括IC卡近代制模塊、數(shù)據(jù)交互模塊等供HIS系統(tǒng)統(tǒng)嵌入,這樣在定點醫(yī)療機構(gòu)的本地數(shù)據(jù)庫可以只存放藥品目錄、診療目錄、就診費用明細等HIS系統(tǒng)相關(guān)的信息,而參保人個人帳戶數(shù)據(jù)、結(jié)算支付信息等關(guān)鍵數(shù)據(jù)實時上傳存放在醫(yī)保中心。參保人員在定點醫(yī)院結(jié)算時,客戶端將醫(yī)保就診信息、費用明細作為入?yún)⒄{(diào)用前臺接口,前臺接口把數(shù)據(jù)傳輸?shù)结t(yī)保中心的應(yīng)用服務(wù)器,由應(yīng)用服務(wù)器的業(yè)務(wù)邏輯層進行計算,并將計算結(jié)果始統(tǒng)、金額、個人帳戶支付金額作為出參返回前臺接口。
3 如何確保系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全
醫(yī)院的計算機系統(tǒng)或醫(yī)保系統(tǒng)一旦崩潰,將會造成無法估計的損失。因此如何加強醫(yī)院和醫(yī)保系統(tǒng)計算機數(shù)據(jù)的安全性和可靠性就成為一個迫切需要解決的問題。
對最上層的服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫來說,保證所提供服務(wù)的可靠性和不間斷性以及數(shù)據(jù)存儲的安全是決定一個信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵。為此,首先必須使用不間斷電源,保證服務(wù)器全天不間斷工作,防止停電造成的數(shù)據(jù)庫損壞。對于中心服務(wù)器,目前大部分醫(yī)院采用的是雙機熱備份+磁盤陣列柜的模式,當(dāng)一個服務(wù)器發(fā)生故障時,備份服務(wù)器能在十幾秒的時間內(nèi)得以切換,啟動數(shù)據(jù)庫,一般能在幾分鐘內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)處理。這種方法只做到了一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障時,能保證信息系統(tǒng)的正常運行,如果陣列出現(xiàn)故障,整個系統(tǒng)仍要停止運行,所以,一般在條件允許的情況下應(yīng)該備有應(yīng)急服務(wù)器。應(yīng)急服務(wù)器在日常工作時,通過數(shù)據(jù)庫的備份服務(wù)實時地進行異地備份,保證數(shù)據(jù)與中心服務(wù)器的同步,當(dāng)雙機服務(wù)器或陣列出現(xiàn)故障時,系統(tǒng)能順利轉(zhuǎn)移到應(yīng)急服務(wù)器上運行,所有用戶的使用方法保持不變,患者數(shù)據(jù)信息連續(xù)。采用這種方法不僅可方便操作人員,而且可大大提高系統(tǒng)的安全性。
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò)化;醫(yī)院;檔案管理;對策
中圖分類號:G270.7 文獻標(biāo)識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 19-0000-01
How to Make the Hospital File Management Meet Computer Network
Wang Bingyu,Song Wei
(Daqing Longnan Hospital,Daqing163453,China)
Abstract:In recent years,with the computer and the rapid development of network technology,the hospital management of archival work gradually shifted from the manual operation of computer network management,this network of hospital records management application status and content of a brief introduction on how to strengthen its records management in the hospital in the application of proposed countermeasures.
Keywords:Computer network;Hospital;File management;Measures
醫(yī)院檔案計算機網(wǎng)絡(luò)化管理經(jīng)歷了一個從無到有、功能單一向多媒體、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過程,一定程度上推動了醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)代化進程,對醫(yī)院檔案信息資源共享起到重要作用。但由于各種各樣的原因,我國醫(yī)院檔案計算機網(wǎng)絡(luò)化管理方面還不能完全適應(yīng)我國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展形勢的需要。
一、醫(yī)院檔案計算機網(wǎng)絡(luò)化管理應(yīng)用現(xiàn)狀
(一)醫(yī)院管理人員及醫(yī)務(wù)人員對檔案管理工作思想意識上認識不足,重視不夠,認為檔案管理工作不僅消耗資源,又不能創(chuàng)造直接的經(jīng)濟效益。
(二)傳統(tǒng)的手工檔案管理過程中檢索困難、查準(zhǔn)率不足,同時缺項、漏項現(xiàn)象嚴(yán)重,導(dǎo)致計算機錄入時導(dǎo)致大量有價值的科研成果不能及時歸檔。
(三)當(dāng)前醫(yī)院檔案網(wǎng)絡(luò)化管理從軟件、硬件到管理方式上都存在諸多不足,造成部分珍貴資料遺失。同時檔案數(shù)據(jù)錄入工作量大,人手不夠,造成大量文件及數(shù)據(jù)不能及時保存。
(四)部分醫(yī)院計算機應(yīng)用水平較低,雖然配備計算機、多媒體并形成網(wǎng)絡(luò),但對計算機的應(yīng)用也只是在手工檔案管理基礎(chǔ)上進行簡單的目錄錄入,并未真正實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化管理。
(五)醫(yī)院內(nèi)既懂檔案管理,又懂計算機網(wǎng)絡(luò)管理的專業(yè)人才缺乏。
二、醫(yī)院檔案實行網(wǎng)絡(luò)化管理的內(nèi)容
(一)文件處理和歸檔實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。把每天收到的各種文件用計算機錄入,按照批辦程序在醫(yī)院局域網(wǎng)內(nèi)傳閱,并設(shè)定傳閱時間和催辦時間,大大減少了檔案管理部門的工作量,減輕了檔案人員的負擔(dān)。
(二)病歷檔案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。隨著醫(yī)學(xué)事業(yè)的發(fā)展,疾病譜的不斷擴大和新技術(shù)、新項目的開展,各種創(chuàng)傷性手術(shù)的開展包括腹腔鏡、胸腔鏡下各種手術(shù)的名稱進行編碼輸入計算機,運用計算機綜合查詢分析功能,將各類手術(shù)及療效情況一一列出,通過局域網(wǎng)反饋到各臨床科室,使醫(yī)務(wù)人員在進行科研活動和撰寫論文時能及時查閱,同時,通過計算機對病案信息處理加工后再反饋給臨床科室,以便他們能總結(jié)經(jīng)驗,找出問題,及時改進,進一步提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)水平。
(三)人事檔案實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。運用現(xiàn)代化手段,準(zhǔn)確、迅速地實現(xiàn)人事檔案信息尤為重要,根據(jù)人事檔案的特點,建立和完善人事檔案網(wǎng)絡(luò)化管理,從實體管理向網(wǎng)絡(luò)管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)人事檔案的動態(tài)管理,把日常工作中遇到的問題分門別類,實現(xiàn)查閱統(tǒng)計、檔案變更、報表處理、系統(tǒng)維護等多種功能的管理。
(四)醫(yī)院圖書館實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化管理。隨著圖書館業(yè)務(wù)的拓展,業(yè)務(wù)檔案作為知識的結(jié)晶和重要的信息資源越來越被人們所重視和利用。對在工作中形成的經(jīng)驗和認識以及在各個環(huán)節(jié)中自然形成和產(chǎn)生的知識、數(shù)據(jù)、資料等信息成品或半成品記錄下來,形成檔案,并通過網(wǎng)絡(luò)傳遞來進行知識交流,成為共享知識,將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識,最大限度地實現(xiàn)檔案信息隱性知識的價值。通過對圖書業(yè)務(wù)檔案的再整合,為讀者提供更快捷、更有價值的信息。
三、檔案管理實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)化的建議和方式
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。檔案綜合管理是醫(yī)院現(xiàn)代化管理的組成部分。盡管只是醫(yī)院主體醫(yī)療業(yè)務(wù)管理的輔助部分,但卻是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)決策所依據(jù)的信息體系。在21世紀(jì)科學(xué)技術(shù)日新月異的今天,原有的檔案管理模式在許多方面已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)前的檔案信息化建設(shè)。這就需要領(lǐng)導(dǎo)更新觀念,提高對檔案工作的思想認識;調(diào)整檔案管理模式,使管理模式從單純的紙質(zhì)收集、整理、利用的管理,逐步過渡到計算機網(wǎng)絡(luò)化管理方式中來,充分發(fā)揮檔案在醫(yī)院整體信息化建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策中的作用。只要領(lǐng)導(dǎo)重視和支持,通過檔案人員的學(xué)習(xí)和努力,醫(yī)院檔案管理計算機網(wǎng)絡(luò)化完全可以實現(xiàn)。
(二)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備先行是基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展,硬件先行。硬件建設(shè)要有前瞻性,要建立一套先進的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和靈活的結(jié)構(gòu)化布線系統(tǒng)。考慮到醫(yī)院檔案管理以數(shù)據(jù)保存、處理和應(yīng)用為主,在選擇技術(shù)和產(chǎn)品時應(yīng)選擇具有一定的先進性、可即時擴展且易于維護的。醫(yī)院普遍建立了微機局域網(wǎng)絡(luò),但微機局域網(wǎng)的建立要立足高起點,富于規(guī)劃,不但方便內(nèi)部信息的交流,還應(yīng)配備掃描、拷貝、打印等系列化配套設(shè)備來方便信息的輸出利用。建立醫(yī)院局域網(wǎng)。因為局域網(wǎng)適用范圍小,網(wǎng)絡(luò)獨立性強,故其安全性最高。醫(yī)院檔案部門在規(guī)范室藏的基礎(chǔ)上建立局域網(wǎng),將文書、病案、人事和圖書檔案納入其中,擴建成為醫(yī)院信息中心,并在中心網(wǎng)絡(luò)平臺上編制一套文書、病案、人事和圖書檔案管理的自動化軟件,主要功能有檔案管理、文書處理、電子論壇、網(wǎng)上公布、檔案查閱等內(nèi)容,即醫(yī)院信息中心檔案管理網(wǎng)絡(luò)。這樣,將大大提高辦公效率,方便利用者,實現(xiàn)檔案資料的在線利用。同時要與各科室簽訂協(xié)議,互相遵循規(guī)則,共享檔案網(wǎng)絡(luò)信息。
(三)人員素質(zhì)的提高是必備條件。計算機技術(shù)的發(fā)展,特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變著傳統(tǒng)的檔案管理模式,要求檔案人員在網(wǎng)上進行收集、整理、編目、檢索、借閱、統(tǒng)計工作。現(xiàn)代化檔案管理工作中,檔案人員除了具備檔案專業(yè)知識外,還要具備良好的計算機網(wǎng)絡(luò)知識及運用操作能力。而目前醫(yī)院現(xiàn)有的檔案專業(yè)人員知識結(jié)構(gòu)較為單一,尤其是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能力較低,知識面較窄。因此,檔案專業(yè)人才的培養(yǎng)也是日益顯得重要了。只有通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高檔案干部隊伍的綜合素質(zhì),才能適應(yīng)計算機技術(shù)、信息技術(shù)不斷發(fā)展的需要,才能充分發(fā)揮檔案計算機管理的優(yōu)勢,這也是當(dāng)今檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展必須解決的問題。轉(zhuǎn)
參考文獻:
電話已經(jīng)成為人們遠程聯(lián)系必不可少的一項技術(shù)和工具,對于需要通過電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的人來說,每個月高昂的電話消費已經(jīng)成為一種負擔(dān)。隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的不斷提高,人們對于電話的需求與日俱增,人們也越來越離不開電話通信。當(dāng)前我國的電話通信網(wǎng)絡(luò)主要有公共建設(shè)電話網(wǎng)和自建電話網(wǎng),公共建設(shè)電話網(wǎng)的使用費用高昂,不適合經(jīng)常使用的人群,而自建電話網(wǎng)需要大量電話網(wǎng)線以及工程費用和設(shè)備費用,成本較高。而隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,利用計算機網(wǎng)絡(luò)模塊組建電話通信網(wǎng)十分方便,不需要工程費用和設(shè)備費用,電話使用費用極低。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)電話通信已經(jīng)成為主流通信方式,但是,由于我國計算機網(wǎng)絡(luò)的使用率較低,網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍不廣,因此還有許多地方無法使用。但是不難發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)電話必將成為未來主流的通信方式。
二、網(wǎng)絡(luò)電話簡介
網(wǎng)絡(luò)電話簡稱VoIP,源自英語VoiceoverInternetProtocol;又名寬帶電話IP電話,網(wǎng)絡(luò)電話包括國內(nèi)長短途以及國際長途電話,網(wǎng)絡(luò)電話通信是通信行業(yè)的一種,主要是在傳統(tǒng)電話通信中假如使用了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),使用互聯(lián)網(wǎng)來傳遞電話通信信號。隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展以及人們生活水平的提高,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及,人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)遠程通信,在長途電話或國際電話通信中經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)電話。傳統(tǒng)的電話通信費用高昂,使用極其不便利,而且修建通信站也是一個龐大的工程,因此網(wǎng)絡(luò)電話因其低通話成本、低建設(shè)成本、易擴充性及日漸優(yōu)良化的通話質(zhì)量等主要特點,被目前國際電信企業(yè)看成是傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的有力競爭者。過去IP電話主要應(yīng)用在大型公司的內(nèi)聯(lián)網(wǎng)內(nèi),技術(shù)人員可以復(fù)用同一個網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)及語音服務(wù),除了簡化管理,更可提高生產(chǎn)力。由于其通信費用的低廉(每分鐘互聯(lián)網(wǎng)通信費用人民幣6分6厘,而普通電話的國際通信費,每分鐘需十幾元人民幣),所以也有人稱之為廉價電話。當(dāng)前市場上的網(wǎng)絡(luò)電話主要是把普用電話機與語音網(wǎng)關(guān)結(jié)合起來,通過網(wǎng)線連接到網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)語音通話。IP電話始于1995年,最初它只用于計算機之間的話音傳輸。通話雙方須聯(lián)入互聯(lián)網(wǎng),還須配備相應(yīng)軟件和多媒體設(shè)備才能通話。真正意義的IP電話出現(xiàn)于1996年3月,它通過網(wǎng)關(guān)將互聯(lián)網(wǎng)與電話網(wǎng)結(jié)合起來,使用戶能實現(xiàn)普通電話機間的通話。
三、電話通信技術(shù)中計算機網(wǎng)絡(luò)化存在的問題
雖然網(wǎng)絡(luò)電話的使用費用非常低廉,但是由于我國計算機網(wǎng)絡(luò)存在的問題,牽制著網(wǎng)絡(luò)電話也存在一些問題。
1、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定引起的通信質(zhì)量問題
電話通信技術(shù)中使用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),其中最主要是的穩(wěn)定計算機網(wǎng)絡(luò)的實時傳輸,如果計算機網(wǎng)絡(luò)的實時傳輸不穩(wěn)定,就有可能造成通話質(zhì)量遲緩,時延是影響IP電話質(zhì)量的主要原因。當(dāng)前我國的計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展還存在著一定的問題,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)傳輸速度不穩(wěn)定、傳輸速度不快、計算及硬件處理問題以及軟件處理問題都將影響著網(wǎng)絡(luò)電話的通話質(zhì)量。
2、網(wǎng)絡(luò)節(jié)點資源不夠造成網(wǎng)絡(luò)電話等待時間長
在網(wǎng)絡(luò)電話撥打時,首先需要正常的網(wǎng)絡(luò)傳輸。當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點資源稀少,成千上萬的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點匯集到一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器中,由于當(dāng)前我國的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器處理能力差,網(wǎng)絡(luò)傳輸速度不夠,互聯(lián)網(wǎng)IP業(yè)務(wù)遵循“盡力服務(wù)”的原則,以“先來先服務(wù)”的方式逐個處理。因此就會造成等待問題,如果前一個通話用戶通話時間較長,就會造成后邊的用戶等待時間也會跟著加長。語音這種實時性應(yīng)用實現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)先傳輸關(guān)鍵在于引入一種服務(wù)質(zhì)量機制(QoS),允許網(wǎng)絡(luò)將不同類型的業(yè)務(wù)置于特定的QoS隊列之中,使得語音業(yè)務(wù)的傳輸優(yōu)先級高于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),從而降低了隊列延時,實時性得到保障。
3、帶寬限制了應(yīng)用,接入手段需要極大的改善。軟件標(biāo)準(zhǔn)H.323的爭議頗多。
四、電話通信技術(shù)中計算機網(wǎng)絡(luò)化解決方法
1、提高我國網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,穩(wěn)定IP傳輸時延
我國的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量在世界排名中還是非常靠后的,說明我國網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量不高,還有許多要改進的地方,解決網(wǎng)絡(luò)電話中IP時延的辦法就是提高我國網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提供網(wǎng)絡(luò)傳輸速率,普及光纖覆蓋范圍。
2、提高QOS保證QoS無法得到實時保證,首先會影響通話質(zhì)量,和通話對象準(zhǔn)確性。
因此,我們的技術(shù)員要提高QOS保證,多設(shè)置路由節(jié)點,盡量減少客戶的等待時間,加強路由節(jié)點的處理能力和處理速度,以此降低延時,提高語音通話質(zhì)量。、
五、小結(jié)
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù);檔案信息管理;應(yīng)用
新時期計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展和不斷創(chuàng)新,為檔案信息資源的科學(xué)管理提供了重要的基礎(chǔ)條件,用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行檔案信息管理也是當(dāng)代社會對檔案管理工作的要求,同時也是信息化形勢下檔案信息管理工作自身發(fā)展中的主要趨勢。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用到檔案信息管理工作中有很多優(yōu)勢性能,其可以保證檔案信息管理工作中檔案信息資源歸檔及時性,并可以根據(jù)各部門之間對檔案信息資源的需求進行實時共享,對實現(xiàn)檔案信息服務(wù)社會化有著重要的現(xiàn)實意義,所以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對提高檔案信息管理工作有著重要作用。
1 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案信息管理應(yīng)用中存在的問題
現(xiàn)階段計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然被廣泛運用到本校檔案信息管理工作中,但是由于計算機網(wǎng)絡(luò)檔案信息管理中容易受到管理體制和運行機制的影響,導(dǎo)致本校檔案室在建設(shè)過程中依舊采用封閉式的辦館方式,導(dǎo)致本學(xué)校的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)化、自動化以及網(wǎng)絡(luò)化進程沒有滿足國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。本校的檔案信息管理系統(tǒng)在建設(shè)過程中無法滿足國家標(biāo)準(zhǔn)要求,同時也存在功能單一、數(shù)據(jù)不完整以及共享性差等問題,這一現(xiàn)狀對檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)和資源共享帶來很多不良影響。本校的檔案信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫相對較小,雖然可以滿足學(xué)院自己使用但是標(biāo)準(zhǔn)化程度低,數(shù)據(jù)無規(guī)范化控制、服務(wù)水平差是檔案信息管理系統(tǒng)在使用中存在的問題,這不僅嚴(yán)重影響了本校檔案信息管理系統(tǒng)的整體服務(wù)性能,同時也在很大程度上降低了數(shù)據(jù)庫的整體利用效率。檔案信息管理系統(tǒng)雖然在檔案室建設(shè)完成后就投入使用,但是由于教育部門以及學(xué)員對檔案管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)投入的經(jīng)費相對有限,導(dǎo)致檔案信息管理系統(tǒng)所使用的計算機軟硬件相對較差,而且也無法根據(jù)實際需求對檔案信息管理設(shè)備進行及時更新,所以經(jīng)費短缺是制約本校檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的主要因素。
2 計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案信息管理中的具體應(yīng)用措施
⑴檔案信息管理自動化建設(shè)。現(xiàn)階段學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要認識到計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是信息化最先進的技術(shù)手段,檔案信息管理網(wǎng)絡(luò)化的實現(xiàn)必須將計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為基礎(chǔ),尤其是近幾年計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效信息處理能力,這對實現(xiàn)檔案信息管理的網(wǎng)絡(luò)化有著重要的作用。現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在實際運用中不僅可以極快的完成輸入、儲存以及輸出信息,同時也可以根據(jù)用戶在使用前的預(yù)設(shè)來進行邏輯推理和判斷,幫助學(xué)院在使用中可以實現(xiàn)文字、圖表、影像等資料的現(xiàn)代化管理,從而使檔案信息管理系統(tǒng)具備傳統(tǒng)管理系統(tǒng)所不具備的功能。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案信息管理自動化中的應(yīng)用范圍十分廣泛,可以支持檔案信息管理中的檢索、編目以及編輯出版等業(yè)務(wù)的自動化處理,對提高檔案資源管理效率與檔案信息開發(fā)利用效率有著重要作用。
⑵信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的發(fā)展使計算機技術(shù)很多優(yōu)勢性能可以充分發(fā)揮出來,在檔案信息計算機檢索系統(tǒng)中融合計算機網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),可以利用智能檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索等功能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的脫機檢索、聯(lián)機檢索功能,從而在檔案信息管理系統(tǒng)中徹底實現(xiàn)檔案信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化,對提高檔案信息資源在檔案信息管理中的共享率有著重要作用。隨著計算機技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷進步與發(fā)展,高校各個部門對各種信息的使用率和需求率也在隨之不斷增加,并且要求所獲取的信息資源要具有很高的質(zhì)量,很多部門都希望檔案信息管理系統(tǒng)可以提供經(jīng)過加工后的綜合信息,而計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以對檔案信息資源進行自動分類、提取、分析以及加工,不僅可以有效提升高校各部門對檔案信息資源的利用效率,同時也可以更好的實現(xiàn)檔案信息管理工作的社會效益與經(jīng)濟效益。
⑶檔案信息數(shù)字化建設(shè)。高校可以利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)以及計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化,利用檔案信息管理設(shè)備軟硬件的加工、研制來創(chuàng)造出所需要的信息產(chǎn)品,檔案信息在實現(xiàn)數(shù)字化后可以開發(fā)成為信息產(chǎn)品和電子檔案信息,對提升高校檔案信息資源的開發(fā)效率與利用效率有著重要作用。數(shù)字檔案與傳統(tǒng)檔案資料相比具有很多優(yōu)勢性能,其在保存、查詢、修改等方面的操作更加方便與簡潔,同時也可以通過計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實現(xiàn)數(shù)字檔案的快速傳遞,可以將高校檔案信息管理工作變得更加方便、快捷以及高效,可以幫助檔案工作人員減少檔案數(shù)據(jù)錄入的工作量,同時也可以更好的保證檔案信息資源在儲存中的安全性,可以更好的滿足高校和社會各界利用者對檔案信息資源的使用需求。
總之,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案信息管理中的應(yīng)用雖然具有很多優(yōu)秀性能,但本文認為高校應(yīng)該繼續(xù)做好傳統(tǒng)載體形式的檔案管理工作,在使用檔案信息網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)中要確保檔案信息資源的安全性,這一點可以通過完善檔案信息管理制度等方面來實現(xiàn),并要求高校在新時期檔案信息管理工作開展中要提高管理人員素質(zhì)。
[參考文獻]
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0 引言
計算機應(yīng)用發(fā)展迅速,加強計算機網(wǎng)絡(luò)安全性的管理是極其重要的。計算機網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)是一項復(fù)雜的工作,需要明確計算機網(wǎng)路系統(tǒng)技術(shù)的多方面管理步驟,明確計算機安全運行操作的基礎(chǔ)性管理標(biāo)準(zhǔn)要求,按照計算機網(wǎng)絡(luò)安全運行標(biāo)準(zhǔn),對可能涉及需要防范的管理措施和管理標(biāo)準(zhǔn)進行技術(shù)分析,明確計算機相關(guān)設(shè)備的技術(shù)應(yīng)用要素,根據(jù)計算機的網(wǎng)絡(luò)安全性要點進行合理的分析,提出有效完善網(wǎng)絡(luò)安全防范管理的技術(shù)措施,為計算機網(wǎng)絡(luò)的安全化管理進行有效的技術(shù)水平提升。
1 計算機的網(wǎng)絡(luò)化安全
計算機的網(wǎng)絡(luò)化安全管理是根據(jù)實際需要采取的相關(guān)技術(shù)要點、處理措施、管理要求等內(nèi)容進行合理的分析,充分研究計算機網(wǎng)路系統(tǒng)安全中的軟件、硬件、數(shù)據(jù)資源內(nèi)容,加強計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全化運行管理,對網(wǎng)絡(luò)化信息系統(tǒng)的相關(guān)處理過程和處理效果進行準(zhǔn)確的分析,完善計算機網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部、外部、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息之間的管理要點,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng),不斷提升計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)展速度水平,為人們的日常生活提供良好的物質(zhì)條件,不斷完善計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全化管理,提升網(wǎng)路數(shù)據(jù)信息的內(nèi)部安全性水平,確保數(shù)據(jù)信息的及時調(diào)取和分析,不斷完善計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的安全性,防止可能出現(xiàn)的各種安全威脅,明確計算機應(yīng)用安裝的相關(guān)軟件,對可能發(fā)生的各種類似事件進行預(yù)警分析,提升計算機的安全可靠性。
2 計算機網(wǎng)絡(luò)安全隱患
2.1 計算機病毒
隨著計算機病毒的發(fā)展,計算機網(wǎng)絡(luò)受到嚴(yán)重的威脅,計算機信息數(shù)據(jù)受病毒的侵害,造成計算機的工作效率下降,嚴(yán)重的影響計算機系統(tǒng)的穩(wěn)定性,部分計算機文件數(shù)據(jù)丟失,甚至造成計算機主板損壞。計算機病毒種類泛濫,傳播速度快,種類復(fù)雜,對計算機網(wǎng)絡(luò)的攻擊性大,破壞性強,很難徹底的清除,這對于計算機網(wǎng)絡(luò)的安全性造成嚴(yán)重的威脅。
2.2 IP盜用
計算機網(wǎng)絡(luò)是利用局域網(wǎng)的IP地址進行區(qū)域的劃分,如果這些IP地址被盜用,計算機的原始IP用戶就無法登錄使用網(wǎng)絡(luò),盜用者以隱藏的身份使用這些IP地址,對用戶造成嚴(yán)重的威脅,影響網(wǎng)絡(luò)信息的安全性。
2.3 黑客對計算機網(wǎng)絡(luò)的威脅
計算機網(wǎng)絡(luò)安全受黑客的攻擊影響,系統(tǒng)出現(xiàn)運行錯亂的現(xiàn)象。通常黑客采用破壞性的方式入侵目標(biāo)用戶的電腦,盜取、破壞用戶的電腦數(shù)據(jù)信息,達到獲取不良有益的目的。黑客往往對用戶的電子郵件、登錄口令進行攻擊,設(shè)置欺騙性病毒,造成計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)漏洞,實現(xiàn)黑客的非法入侵行為。
2.4 垃圾郵件信息
電子計算機網(wǎng)絡(luò)的垃圾信息極多,垃圾郵件是具有特點的一個類別。用戶對每日的郵件只有接收的權(quán)利,而沒有拒收的權(quán)利。網(wǎng)絡(luò)郵件泛濫,入侵人們的工作生活信箱,根據(jù)人們?nèi)粘2僮鞯男畔ⅲ`取人們的個人信息內(nèi)容。垃圾郵件占用服務(wù)器的內(nèi)容,占用帶寬,影響網(wǎng)絡(luò)信息的有效傳播。
2.5 計算機網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不足
計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理不足,管理結(jié)構(gòu)制度不夠規(guī)范,崗位職責(zé)不夠明確,這直接影響網(wǎng)絡(luò)信息的安全化管理,對計算機的網(wǎng)絡(luò)化安全運行造成一定的破壞,計算機病毒、黑客、計算機犯罪等問題嚴(yán)重的影響計算機數(shù)據(jù)平臺,對計算機的網(wǎng)絡(luò)信息造成嚴(yán)重的威脅問題。
3 激素啊你就網(wǎng)絡(luò)安全的改進對策
3.1 建立防火墻軟件
根據(jù)計算機網(wǎng)絡(luò)安全的規(guī)劃要求,建立防火墻軟件。利用網(wǎng)絡(luò)計算機硬件和軟件的基本配置組合,明確網(wǎng)絡(luò)公共信息的安全性水平,按照網(wǎng)絡(luò)資源的私有規(guī)劃制度進行合理的分析。防火墻可以極大程度的提升網(wǎng)絡(luò)信息的安全級別,利用網(wǎng)絡(luò)過濾的方式,降低網(wǎng)絡(luò)信息的風(fēng)險問題,制定合理的防火墻信息協(xié)議管理標(biāo)準(zhǔn),確定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的安全水平,提升計算機全方位的安全管理,提升對病毒的抵御水平。例如,使用360衛(wèi)士、金山毒霸軟件進行殺毒處理。
3.2 黑客的防御
制定安全用戶管理標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置準(zhǔn)確高級別的密碼,結(jié)合用戶權(quán)限制定智能卡,生物卡,指紋識別系統(tǒng),盡可能的避免黑客的入侵。采用防火墻技術(shù),通過對網(wǎng)絡(luò)信息的限制訪問,控制網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息的訪問級別,設(shè)置內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)管理及時,確定數(shù)據(jù)訪問級別,設(shè)置合理的網(wǎng)絡(luò)黑客抵御防護標(biāo)準(zhǔn)。
3.3 口令設(shè)置
采用智能卡標(biāo)注進行口令設(shè)置,采用生物特征對信息進行口令的分析,記錄系統(tǒng)相關(guān)用戶的信息內(nèi)容,對不可以公開的信息進行限定。采用有效的用戶信息管理系統(tǒng),不斷完善用戶信息的數(shù)據(jù)內(nèi)容,確定符合用戶信息的口令表,提升信息系統(tǒng)準(zhǔn)入級別。
3.4 網(wǎng)絡(luò)安全意識的管理
在網(wǎng)路信息安全化技術(shù)管理上,不斷完善網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才的規(guī)劃和管理,提升網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)人才的安全意識管理水平,避免他們可能出現(xiàn)的各種失誤問題,提升網(wǎng)絡(luò)信息的安全性和有效可靠性級別。建立符合計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的管理崗位,加強網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的信息安全管理級別,不斷提升網(wǎng)絡(luò)信息的管理水平和管理能力,做好數(shù)據(jù)信息的有效備份,提升數(shù)據(jù)信息的加密性,制定黑維護計算機網(wǎng)路信息安全管理運行的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),逐步提升網(wǎng)絡(luò)信息用戶的管理意識,實現(xiàn)對網(wǎng)絡(luò)信息安全的準(zhǔn)確意識管理。
3.5 數(shù)據(jù)加密的處理方案
對高級別保密數(shù)據(jù)信息進行加密處理,提升數(shù)據(jù)信息傳輸?shù)膫窝b性,提升數(shù)據(jù)信息的安全級別。在數(shù)據(jù)信息傳遞過程中,對于專用的高級別數(shù)據(jù)信息,采用單一線路的加密傳輸方式,不斷完善數(shù)據(jù)信息的加密管理級別,設(shè)置準(zhǔn)確的密鑰,提升數(shù)據(jù)信息的安全級別,對TCP/IP進行封裝管理,提升數(shù)據(jù)信息的保密性,傳遞成功后及時對保密數(shù)據(jù)進行恢復(fù)處理,確保數(shù)據(jù)信息的有效性。
4 結(jié)語
綜上所述,計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全管理是一項復(fù)雜而多項的內(nèi)容,需要針對網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展管理目標(biāo),逐步完善網(wǎng)絡(luò)計算機的網(wǎng)絡(luò)信息安全性管理意識,提升網(wǎng)絡(luò)信息的安全性技術(shù)水平,避免可能出現(xiàn)的黑客攻擊問題,提高殺毒和預(yù)防管理工作,確保計算機網(wǎng)絡(luò)信息的安全運行,實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)的阿全快速發(fā)展。
計算機網(wǎng)絡(luò)化在醫(yī)院財務(wù)管理中由藥品管理系統(tǒng)、收費管理系統(tǒng)、病區(qū)管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等組成。各系統(tǒng)獨立完成各自的工作,又互相監(jiān)督牽制,構(gòu)成醫(yī)院完整的財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化體系。
與傳統(tǒng)醫(yī)院的財務(wù)管理相比,計算機網(wǎng)絡(luò)化的應(yīng)用在醫(yī)院財務(wù)管理中具有得天獨厚的優(yōu)勢:
其一,減少病人“跑單”量。“跑單”即病人看病后到醫(yī)院以外的藥房買藥。這是中國醫(yī)院目前普遍存在的問題。其原因主要是藥房劃價而門診收費,劃價后病人可以通過價格比較在便宜的地方買藥。運用了醫(yī)院收費管理系統(tǒng),實現(xiàn)收費、劃價一體化。只需輸入藥品代碼,藥品名稱、規(guī)格、劑量、價格自動出現(xiàn)。
其二,嚴(yán)格管理藥品。藥品管理一直是醫(yī)院管理最頭痛問題,為此會花費大量的人力、物力。數(shù)據(jù)全部保存在服務(wù)器端,藥品一旦入庫,藥品的名稱、數(shù)量、規(guī)格、劑量、價格無法隨便更改。通過“財務(wù)監(jiān)管”可以隨時查詢每一種藥品的全部情況。特別是品類,發(fā)藥時計算機會要補充一張全面、完整的單據(jù)。系統(tǒng)靈活性還可以根據(jù)醫(yī)院的實際情況對藥品進行特殊管理。
其三,減少病人“逃院”、提高看病效率。“逃院”就是住院病人在未結(jié)清出院時離開醫(yī)院。這是醫(yī)院經(jīng)濟上巨大的損失。記賬、社保、現(xiàn)金病人管理。劃價、收費一體化,病人不交錢,沒有收費單據(jù),是無法進行治療和拿到藥品。記賬病人的預(yù)交款達到一定的數(shù)目時計算機會提醒需要再次補交。出院時分結(jié)清出院和欠費出院,對于欠費出院病人計算機會一直記錄,并且不打印出院發(fā)票,直到欠費補交為止。平均4秒一次掛號業(yè)務(wù),30秒一次劃價、收費業(yè)務(wù)。劃價、收費一體化不但減少病人在藥房與收費處來回走動的次數(shù),而且對藥房、科室和收費處產(chǎn)生合理的分流,大大提高病人看病效率。
其四,減少藥房工作量。劃價、收費一體化,使藥房工作人員從劃價的工作中解脫出來,專一的對藥品進行管理。提供了批量發(fā)藥功能,只需輸入發(fā)票號,多張單據(jù)一次性發(fā)藥,快速、準(zhǔn)確。藥庫向藥房發(fā)藥和藥房向藥庫退藥采用單邊技術(shù)。這些都大大減少藥房工作量。
其五,輕松統(tǒng)計工作量。醫(yī)生的開單量,用藥量,檢查量等等。是考核每個醫(yī)生日常工作量的標(biāo)準(zhǔn)。過去的手工統(tǒng)計,難免有偏差。通過計算機網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng)可以將各個部門的情況會總,輕松的統(tǒng)計出每一個醫(yī)生的工作量。
其六,改善工作環(huán)境,提高工作效率。醫(yī)院使用計算機網(wǎng)絡(luò)化處理會計和財務(wù)數(shù)據(jù)后,醫(yī)院的會計核算的環(huán)境發(fā)生了很大的變化,會計部門的組成人員從原來由財務(wù)、會計專業(yè)人員組成,轉(zhuǎn)變?yōu)橛韶攧?wù)、會計專業(yè)人員和計算機數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的管理人員及計算機專家組成。會計部門不僅利用計算機完成基本的會計業(yè)務(wù),還能利用計算機完成各種原先沒有的或由其他部門完成的更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)活動,隨著遠程通訊技術(shù)的發(fā)展,會計信息的網(wǎng)上實時處理成為可能,業(yè)務(wù)事項可以在遠離醫(yī)院的某個終端機上瞬間完成數(shù)據(jù)處理工作,原先應(yīng)由會計人員處理的有關(guān)業(yè)務(wù)事項,現(xiàn)在可能由其他業(yè)務(wù)人員在終端機上一次完成;原先應(yīng)由幾個部門按預(yù)定的步驟完成的業(yè)務(wù)事項,現(xiàn)在可能集中在一個部門甚至一個人完成。因此,要保證醫(yī)院財產(chǎn)物資的安全完整、保證會計系統(tǒng)對醫(yī)院經(jīng)濟活動反映的正確和可靠、達到醫(yī)院管理的目標(biāo)。
此外,還能夠加強信息溝通與傳遞。醫(yī)院計算機財務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建成后,既能加強各醫(yī)療科室和各部門的聯(lián)系,保證各個環(huán)節(jié)的信息傳遞,保證上下級關(guān)系的暢通,也可以加強橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系,在各科室分工的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)一致,促進醫(yī)院體制趨向更加合理,減少主觀隨意性,使其更加科學(xué)有效。且由于應(yīng)用了網(wǎng)絡(luò)化技術(shù),數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲,存移很方便,同一數(shù)據(jù)只需一次輸入就可以多次使用,實現(xiàn)了多用戶資源共享。
那么,在醫(yī)院的財務(wù)管理中如何真正發(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢呢?
關(guān)鍵詞:計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù);企業(yè);檔案管理;信息
1概述
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展,檔案管理的發(fā)展對企業(yè)的經(jīng)濟增長做出了貢獻,我國企業(yè)的檔案管理必然向網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。改革開放以來,經(jīng)過30多年的快速發(fā)展,我國形成了國有企業(yè)為主體,私營企業(yè)、合資企業(yè)、外資企業(yè)共同發(fā)展局面。隨著全球化和信息化時代的來臨,企業(yè)檔案數(shù)量急劇增長,形式和載體也更加多樣化,分類也愈發(fā)復(fù)雜。而面對數(shù)量龐大的檔案信息,其管理工作也越來越艱巨。尤其當(dāng)檔案管理對企業(yè)的經(jīng)濟效益沒有明顯、直接的貢獻時,檔案管理工作往往會成為企業(yè)的一種負擔(dān)。因此,在應(yīng)對日益增多的檔案信息時,如何實現(xiàn)檔案管理收集、整理、利用的現(xiàn)代化,以降低檔案館管理成本、提高檔案管理效率,直至充分利用檔案資源增加經(jīng)濟效益成為我國企業(yè)亟待解決的問題。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是現(xiàn)代信息傳輸?shù)幕A(chǔ),網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開發(fā)也代表了計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的方向。其在各行各業(yè)中的應(yīng)用推動社會發(fā)展進入網(wǎng)絡(luò)時代、信息時代。在此背景下,社會發(fā)展將更加依賴信息,傳統(tǒng)的檔案管理模式必將被一種新的模式所取代,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來管理檔案也將成為我國企業(yè)的一項重要工作。本文基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在檔案管理中應(yīng)用的優(yōu)勢,從檔案管理自動化、信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、檔案信息數(shù)字化、檔案信息資源共享等四個方面解析計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用。
2企業(yè)實現(xiàn)檔案計算機網(wǎng)絡(luò)管理的重要性
近些年來,“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展對企業(yè)檔案信息的處理要求越來越高,具體表現(xiàn)在三個方面:一是檔案信息數(shù)量越來越多,形式載體越來越多樣化,這就要求提升處理速度與效率;二是檔案信息對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的作用越來越重要,需要提高檔案利用率,滿足生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理決策需要,以增加經(jīng)濟效益,促進企業(yè)發(fā)展;三是在全球化背景下,檔案信息資源需要實現(xiàn)國際共享,管理工作需要統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范來支持。目前,我國不少企業(yè)現(xiàn)有的檔案管理模式是檔案管理與經(jīng)濟生產(chǎn)分開進行,檔案信息未能充分發(fā)揮其功用,亦未能帶來明顯經(jīng)濟效益。然而在信息化背景下,在經(jīng)濟社會中,信息即等于效益。要實現(xiàn)將檔案轉(zhuǎn)化為可利用的信息,進而產(chǎn)生經(jīng)濟效益的目標(biāo),就必須開發(fā)和利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),應(yīng)用于企業(yè)檔案管理。
3計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用優(yōu)勢
總體而言,實現(xiàn)檔案計算機網(wǎng)絡(luò)管理對于企業(yè)而言,一方面能夠提高管理效率、降低管理成本,另一方面,能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享,促進信息服務(wù)社會化。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用優(yōu)勢具體體現(xiàn)在以下四個方面。
3.1有利于檔案信息及時歸類
基于計算機互聯(lián)網(wǎng)平臺,企業(yè)檔案管理部門和人員可以通過網(wǎng)絡(luò)進行信息資料收集,直接將數(shù)據(jù)信息輸入到檔案管理數(shù)據(jù)庫,可以隨時將電子檔案通過網(wǎng)絡(luò)進行傳遞。檔案管理部門也可以定期從各部門的專用文件夾中收集數(shù)據(jù)。這樣既及時對檔案信息進行了收集和歸類,又保證了檔案信息的完整性。在傳統(tǒng)的歸檔模式下,企業(yè)檔案管理部門在次年開始收集當(dāng)年的檔案數(shù)據(jù),所以企業(yè)檔案管理部門保存的最新檔案是去年的,而當(dāng)年的最新檔案分散在各個部門,檔案管理部門提供的檔案信息總是滯后的。利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使檔案管理部門通過網(wǎng)絡(luò)及時收到最新的信息,確保企業(yè)檔案管理能夠有效地提供檔案信息。隨著檔案管理檔案信息的完整性和及時性的不斷提高,檔案信息的利用日益增多,檔案管理在企業(yè)管理工作組中起著舉足輕重的作用,為企業(yè)檔案工作的進一步發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
3.2有利于節(jié)約管理成本
在傳統(tǒng)模式下,檔案管理工作需要耗費大量人力與時間,工作程序也比較復(fù)雜。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用能夠以更快速度和更少的程序為企業(yè)相關(guān)部門提供檔案資料、數(shù)據(jù)信息,節(jié)省大量的人力、物力和勞動成本。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用使管理人員從繁雜的體力勞動中解放出來,不僅提高了工作效率,減少了重復(fù)勞動,更節(jié)約了管理成本,大大提高了工作效率和工作質(zhì)量。對于企業(yè)來說,管理成本是其內(nèi)部經(jīng)營管理所發(fā)生的各種成本的總和。管理成本的發(fā)生以降低企業(yè)生產(chǎn)成本、提高經(jīng)營收入為目標(biāo)。檔案管理所發(fā)生的費用構(gòu)成管理成本的一部分,其本身的降低便會對企業(yè)的管理成本形成節(jié)約效應(yīng)。而通過檔案管理工作降低企業(yè)其他方面發(fā)生的成本,甚至促進了企業(yè)經(jīng)營收入、經(jīng)濟效益的提高,則會有助于企業(yè)發(fā)展步入“優(yōu)化成本-增加營收-提高效益”的良性軌道。
3.3有利于信息資源共享
部分企業(yè)檔案管理存在保密性差、協(xié)調(diào)性差、適用性差的問題。利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)檔案管理部門可以在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)實現(xiàn)部門間、企業(yè)間、行業(yè)間乃至跨國的信息交流與資源共享。采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行檔案管理,能實現(xiàn)對材料信息和檔案資料的排序,用戶可以根據(jù)需求檢索所需的檔案資料。而在實現(xiàn)檔案計算機管理以前,材料檢索只能通過手工來完成。通過精準(zhǔn)查詢,工作人員可以收集有關(guān)檔案利用率和檔案利用成果的信息,準(zhǔn)確了解檔案的利用情況。通過網(wǎng)絡(luò)管理,公司的信息可以完全由員工共享,充分發(fā)揮信息效能,大大提高現(xiàn)有檔案的利用率,進而創(chuàng)造更多經(jīng)濟效益。
3.4有利于實現(xiàn)檔案信息服務(wù)社會化
信息服務(wù)社會化時信息社會的必然要求。在信息社會,企業(yè)檔案管理部門本身也是信息行業(yè)的一員,檔案信息服務(wù)社會化也是必然的發(fā)展趨勢。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,可以有效促進企業(yè)檔案信息服務(wù)的社會化。基于計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,用戶可以隨時隨地檢索信息、查閱資料;企業(yè)與企業(yè)之間可以及時溝通協(xié)商,行業(yè)內(nèi)以及行業(yè)之間也可以互通有無。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以為企業(yè)檔案管理打造一個開放的、互動的網(wǎng)絡(luò)信息平臺,豐富檔案資源、簡化交流程序、促進信息共享,為用戶提供全面的檔案信息。對于企業(yè),尤其是上市公司來說,利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以使檔案信息更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。在實現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上,更有利于企業(yè)間的交流,創(chuàng)建一個良好的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營信息生態(tài)圈。
4計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在企業(yè)檔案管理中的應(yīng)用
4.1實現(xiàn)檔案管理一體化
近年來,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展很快,對文字、圖表、音頻、視頻等多種格式的信息均可實現(xiàn)大批量、高效率處理。各部門隨時可以通過網(wǎng)絡(luò)向檔案管理部門發(fā)送電子文件,或者直接將數(shù)據(jù)信息輸入到檔案管理數(shù)據(jù)庫;檔案管理部門也可以定期從各部門的專業(yè)檔案夾中收集數(shù)據(jù),既方便高效,又能確保檔案信息安全,極大地提高了檔案管理的效率和檔案信息的利用率。傳統(tǒng)的檔案管理,從檔案的簽發(fā)到歸檔需要很長時間。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,大大縮短了檔案歸檔的周期,提高了檔案管理工作效率和工作質(zhì)量。傳統(tǒng)檔案管理模式下的檔案處理和檔案管理是相互分離的。文件只在處理后歸檔,要用各種載體轉(zhuǎn)移到檔案部門要花費很長的工作周期。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用,可以在計算機上完成文件資料的起草、審核、定稿、編排以及發(fā)送,檔案部門可以在生成文件后對檔案進行分類和歸檔,實現(xiàn)檔案管理一體化。
4.2實現(xiàn)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化
要實現(xiàn)信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化,就需要打造計算機網(wǎng)絡(luò)平臺,配合檔案管理部門的工作。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)包含兩個層面:一是局域網(wǎng),二是廣域網(wǎng)。前者即企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),用于企業(yè)內(nèi)部各部門之間的信息傳輸;后者即互聯(lián)網(wǎng),需要通過運營商接入,以實現(xiàn)跨企業(yè)、跨行業(yè)乃至跨國信息傳輸。信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化是資源共享的前提,也是信息服務(wù)社會化的必要條件。計算機網(wǎng)絡(luò)將原來獨立的、零散的信息個體連接起來,并以網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的形式為每個個體分配地址、角色并設(shè)置功能,通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議進行規(guī)范,保證信息傳輸?shù)耐暾耘c可解讀性。實現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)化傳輸,還應(yīng)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng),保障數(shù)據(jù)的安全性與傳輸?shù)谋C苄裕源_保機密、重要資料信息不泄露。
4.3實現(xiàn)檔案信息數(shù)字化
數(shù)字檔案信息利用計算機技術(shù)、通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過軟件和硬件設(shè)備來處理、開發(fā)和創(chuàng)造新的信息產(chǎn)品。在計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的幫助下,傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案經(jīng)過數(shù)字化處理后可以發(fā)展成為信息產(chǎn)品和電子檔案信息,更利于協(xié)調(diào)開發(fā)利用。與傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件相比,數(shù)字檔案更容易保存、查詢、修改,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸也更加便捷迅速,可以將企業(yè)檔案管理工作變得方便、快捷、高效。檔案信息數(shù)字化能減輕檔案人員文件數(shù)據(jù)錄入工作,并將檔案保存的工作轉(zhuǎn)化為信息處理,檔案管理員只需要添加和編譯相應(yīng)的文件編號,便可進行數(shù)字化管理。檔案管理部門將信息輸入計算機、并入網(wǎng)絡(luò),用戶可以根據(jù)自己的需求搜索和使用信息。4.4實現(xiàn)檔案信息資源共享企業(yè)在利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行檔案管理工作時,應(yīng)基于實現(xiàn)檔案信息資源的共享,打造信息服務(wù)社會平臺,進而為提高企業(yè)經(jīng)濟效益服務(wù)。企業(yè)檔案可以通過內(nèi)部局域網(wǎng)和外部互聯(lián)網(wǎng)向企業(yè)和部門以及社會公開,將檔案工作從被動服務(wù)轉(zhuǎn)為積極服務(wù),從內(nèi)部企業(yè)轉(zhuǎn)移到社會,從封閉空間轉(zhuǎn)移到開放區(qū)域。用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索他們需要的檔案信息,也可以下載和打印信息。這種方便快捷的方法,不僅為用戶提供了方便,而且提高了檔案信息的利用率,實現(xiàn)了檔案信息資源的社會共享,從而更好地為企業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)服務(wù)。同時,用戶還可以利用互聯(lián)網(wǎng)了解已保存檔案的利用效率,與其他組織或公司展開信息交流、挖掘商機,促進生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展,最終為提高經(jīng)濟效益服務(wù)。