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時間:2022-07-17 10:41:46
序論:寫作是一種深度的自我表達(dá)。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內(nèi)心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇淺談電子商務(wù)物流教學(xué)范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創(chuàng)作。
一、引言
從最新的國內(nèi)知名第三方電子商務(wù)研究機(jī)構(gòu)中國電子商務(wù)研究中心的《2011年中國電子商務(wù)市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》來看,未來電子商務(wù)一個重要的特征和趨勢就是將融合物流供應(yīng)鏈。
電子商務(wù)物流管理課程正逐步成為全國各大院校電子商務(wù)專業(yè)的必修課程之一,但在實際教學(xué)當(dāng)中,物流作為一門獨立的、完整的學(xué)科,如何加強其相關(guān)知識與電子商務(wù)的有效銜接,讓學(xué)生從電商角度去了解物流的重要性及其運作程序,對于未來學(xué)生的就業(yè)與職業(yè)發(fā)展,起著非常重要的作用。
二、電子商務(wù)專業(yè)中物流課程的特點及實際教學(xué)中的問題
物流管理課程是電子商務(wù)專業(yè)中一門核心主干課程,電子商務(wù)的概念中就將物流、資金流、信息流和商流作為它的組成部分,物流更是把電子商務(wù)這個虛擬的環(huán)境與配送倉儲等實體操作結(jié)合起來,形成了一個整體。可以不夸張的說,缺少了現(xiàn)代化物流的保證,電子商務(wù)也就不復(fù)存在。而當(dāng)今大部分高職院校中電商物流的教學(xué)中出現(xiàn)了以下一些問題:
(一)電子商務(wù)與物流課程銜接不夠緊密;
鑒于現(xiàn)在教師在教材的挑選上,主要是根據(jù)各門授課老師的意見進(jìn)行,國內(nèi)現(xiàn)在有很多電子商務(wù)的系列教材,分別由各相關(guān)高校根據(jù)自己學(xué)校的教學(xué)情況組織編寫,所以在教材的內(nèi)容上差別很大,導(dǎo)致各門課程之間相互有重復(fù)和沖突,有的前沿知識未學(xué)習(xí)過,譬如關(guān)于JIT物流模式,有的卻是反復(fù)學(xué)習(xí),如物流組織的架構(gòu),使得學(xué)生無法將所學(xué)的電商課程串聯(lián),形成一套完整的知識體系。
另外,大部分電商的物流課程中,在實踐環(huán)節(jié)上更注重的是電商的運用,譬如如何在電商平臺采購等,或者是純粹的物流管理實訓(xùn),如倉儲作業(yè)和配送作業(yè)等,學(xué)生無法將電商和物流這兩個線上線下的功能聯(lián)系起來,形成有效地知識網(wǎng)絡(luò)。
(二)課程教學(xué)做一體化力度不夠;
電子商務(wù)是一個交叉學(xué)科,培養(yǎng)的是復(fù)合型人才,既有商務(wù)和管理的內(nèi)容,又有相關(guān)的技術(shù)內(nèi)容,具有很強的操作性,需要理論和實踐的緊密結(jié)合。因此,迫切需要豐富的實踐教學(xué)。而物流課程的實質(zhì)更是要求學(xué)生的動手能力和理論水平的齊頭并進(jìn),很多院校在此方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,僅僅用一些簡單的多媒體課件,或者安裝一套簡單的模擬實驗系統(tǒng),學(xué)生無法親身體驗和實際操作,理論和實踐難以結(jié)合,培養(yǎng)的學(xué)生只會動口,不會動手,這樣很難適應(yīng)社會的需要。
(三)缺乏專業(yè)電子商務(wù)物流人才;
電子商務(wù)的復(fù)合型決定了該學(xué)科的跨越性,精通電子商務(wù)的人才應(yīng)具備較強的外語交流能力、敏銳的市場分析能力和實際動手能力,而大部分學(xué)校的教學(xué)老師中,電子商務(wù)專業(yè)尤其是研究方向在電子商務(wù)物流的老師很少,所以往往是物流專業(yè)的教師進(jìn)行教學(xué),但物流專業(yè)的教師對電商專業(yè)的核心思想又不甚了解,在教學(xué)中更喜歡從物流專業(yè)的角度出發(fā),突出物流基本的職能,使得學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不濃,而且在面對電商的實際問題中無法與學(xué)生更多的指導(dǎo),譬如如何運用電子商務(wù)交易和網(wǎng)下物流配送進(jìn)行協(xié)調(diào),使得物流這個“第三方利潤源”真正發(fā)揮作用,從而更體現(xiàn)了電子商務(wù)的便捷、廉價的優(yōu)勢的這個問題上無法融合。
(四)學(xué)生本身主動學(xué)習(xí)能力不足;
高職院校的學(xué)生學(xué)習(xí)能力本身有限,自己不愿意主動開動腦筋,以往的“任務(wù)驅(qū)動型”教學(xué)方法,運用案例式的討論、課堂分組討論,學(xué)生不認(rèn)真配合,回答寥寥無幾,要不就是不會回答,無法形成有效的學(xué)習(xí)氛圍和效果,這從筆者幾年的教學(xué)中可以明顯地感覺到,如何變被動于主動,是擺在我們教育工作者身上的難題。
三、教學(xué)方法與手段的改革思路
(一)在教學(xué)觀念上,要以充分調(diào)動學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造性為出發(fā)點,重視學(xué)生在教學(xué)活動中的主體地位,采用“以學(xué)生為主體,以工作為主導(dǎo),以能力為主線”的教學(xué)模式。
(二)在教學(xué)方法上,多渠道地激發(fā)學(xué)生興趣和動力,并引導(dǎo)學(xué)生積極動腦思考,發(fā)散性的思考相關(guān)問題,形成有效的知識神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)。鼓勵學(xué)生通過職業(yè)資格考試等,將課程的學(xué)習(xí)從課內(nèi)延伸到課外,提高學(xué)生的素養(yǎng),使高等職業(yè)技術(shù)教育能真正從單一的課堂教學(xué)解放出來,努力提高學(xué)生的實踐能力。
四、具體措施
(一)修訂和完善現(xiàn)有的課程標(biāo)準(zhǔn),正確架構(gòu)課程知識體系。
鑒于物流本身的獨立性,在實際教學(xué)過程中,我們首先必須就物流整體的框架和知識點進(jìn)行學(xué)習(xí)講解,讓學(xué)生有個初步的印象,并讓學(xué)生認(rèn)識到物流與電子商務(wù)之間的關(guān)系,譬如物聯(lián)網(wǎng)這一新概念的流行,物流信息系統(tǒng)的同步就必不可少;再從電子商務(wù)的角度出發(fā),告知作為高職學(xué)生,需要掌握哪些與電商相關(guān)的物流常識,譬如倉儲的有效性、運輸規(guī)劃問題、實際報關(guān)問題等等,將物流與電商在教學(xué)過程中緊密的結(jié)合,讓學(xué)生在正確的知識體系下全面的學(xué)習(xí)物流知識。
(二)從興趣入手,實現(xiàn)課程教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)今大部分學(xué)校所采用的電子商務(wù)物流相關(guān)的教材,盡管大多數(shù)理論上都比較系統(tǒng),但這些理念由于諸多原因都停留在書本上,難以實踐,導(dǎo)致讓老師和學(xué)生都沒有了教和學(xué)的興趣,再加上學(xué)生的自身素質(zhì)不高,所以教學(xué)效果不佳。為了調(diào)動學(xué)生的積極性,便于學(xué)生理解,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和技能,在實際教學(xué)中,應(yīng)以書本知識為綱,不斷穿插問題和解決思路,用多媒體課件和機(jī)房等為載體,建立參與式、互動式的教學(xué)方法體系。譬如由學(xué)生自行體驗網(wǎng)上購物,再通過快遞的查詢,分析淘寶的第三方配送與京東的自營配送的區(qū)別,讓學(xué)生認(rèn)識到電子商務(wù)物流的運作過程,并由此為線,讓學(xué)生更深一步的考慮這兩種方式面臨的風(fēng)險、配送以及法律責(zé)任等等,起到以“任務(wù)驅(qū)動”為主的發(fā)散式教學(xué)體系模式。
(三)加強校企合作,提高教師的職業(yè)技能,讓教學(xué)面向市場,面向職場。
加強和電商企業(yè)的合作,采取走出去請進(jìn)來的形式。校內(nèi)教師到企業(yè)中學(xué)習(xí)鍛煉,提高職業(yè)技能,增加實際操作經(jīng)驗。讓電商的教師更多地參與物流的設(shè)計與實踐中,讓物流的教師更多的從電商的角度出發(fā),雙方定期的探討課程的研發(fā)和實施,從而將電商專業(yè)的框架融合匯總,形成一支適應(yīng)形勢、教研能力強的師資隊伍,更多的實際運作、更多的模擬仿真,使得學(xué)生學(xué)有所得,學(xué)有所用,成為新時代的電商復(fù)合型人才。另一方面,聘請行業(yè)的專家、第一線勞動者,由他們講述身邊的、行業(yè)的看法和趨勢,使學(xué)生更能產(chǎn)生感性認(rèn)識,從而更好地適應(yīng)社會。
五、結(jié)束語
本文提出的電商物流課程的教學(xué)改革的方案經(jīng)過近一年的實踐應(yīng)用表明,相對于之前的電子商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生,現(xiàn)在的學(xué)生明顯對物流的整體概念和與電子商務(wù)之間的聯(lián)系有了更清楚的認(rèn)識,也對物流管理過程中出現(xiàn)的問題運用電子商務(wù)的手段產(chǎn)生了較濃厚的興趣,希望通過我們的探索和改進(jìn),能更好的為現(xiàn)代化信息社會培養(yǎng)出具有一定認(rèn)識和操作技能的復(fù)合型人才。
摘 要:物流課是電子商務(wù)專業(yè)的一門基礎(chǔ)專業(yè)科目,對于電子商務(wù)這個職業(yè)有著重要的輔助作用。物流的定義為物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程,根據(jù)其實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能有機(jī)結(jié)合以實現(xiàn)用戶要求的過程。雖然看似物流和電子商務(wù)在空間上面是不同的層次,但是電子商務(wù)卻離不開物流的輔助,是商品成功流通的保證。所以作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生,必須要先掌握物流過程、掌握掌控該過程的方法和品質(zhì)的控制。
關(guān)鍵詞:專業(yè)特點;物流實驗;課堂效率;合理規(guī)劃
一、聯(lián)系專業(yè)特點,將物流課與專業(yè)知識相融合
對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,計算機(jī)的掌握應(yīng)該是比較熟練的,但是忽略了現(xiàn)實生活的聯(lián)系。物流課是專業(yè)課的一種,雖然其重要性在課程方面有所明確,但是因為其作用的潛在性和暫時性,很多時候都被師生忽略。因此要想提高課堂效率,就要將這門課程的重要性表現(xiàn)出來,引起學(xué)生的興趣和重視。
作為老師,要將物流在電子商務(wù)中的重要性講解清楚,并且舉出實例給予證明。實例可以是正反對比的,以增強其說服力。另外,在課堂上可以讓學(xué)生自發(fā)講解其中的關(guān)系,讓他們學(xué)會自主學(xué)習(xí)。
二、通過物流實驗實習(xí)來增強物流課的實踐性和應(yīng)用性
這種做法可以在室內(nèi)的電子商務(wù)實驗室進(jìn)行,主要是基于第三方物流公司指導(dǎo)老師提供仿真運行。當(dāng)然,在正式運營之前,一個物流公司在系統(tǒng)中注冊是必須的步驟,并把它們的關(guān)鍵部門,如管理中心、調(diào)度中心、運輸中心、倉儲中心等建立完善。將這幾個部門分別分配給幾位同學(xué),讓他們之間通過溝通協(xié)商其交流方案和運作順序,完成物流任務(wù)。管理中心主要是接受訂單和資源管理,調(diào)度中心是對貨物進(jìn)行分揀和調(diào)度,運輸中心主要是對車輛進(jìn)行管理并對按調(diào)度中心的貨單調(diào)度派車運輸,倉儲中心主要就是管理儲藏貨物。通過在物流市場上購買資源,承接訂單,貨物出倉賣出,調(diào)度運輸成本等來實現(xiàn)盈利的目的,從而實現(xiàn)物流課的真正運營模式。
通過這樣的計算機(jī)實驗?zāi)M,能夠讓同學(xué)們真切地感受到物流課在電子商務(wù)中的作用,能夠激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣,提高課堂的學(xué)習(xí)效率。
三、采用情境式教學(xué)來提高課堂效率
情境式教學(xué)在很多科目中都得以實踐,在物流課中同樣能夠起到很好的作用。比如老師可以在課上設(shè)置較多的情境,例如,調(diào)度分配出現(xiàn)問題如何解決,成本過高、入不敷出如何解決,何種貨物應(yīng)該選擇哪種運輸方式,每種運輸方式的成本和利潤如何計算等等。這些都是在實際物流過程中會遇到的問題,將這些問題作為情境題目在課堂上給學(xué)生提出,學(xué)生通過對自己所學(xué)知識的應(yīng)用,來解決這些問題。不僅能夠增強他們知識的實用性,還能增強他們學(xué)習(xí)知識的信心。
另外,通過物流課的情境式教學(xué),他們能夠更好地掌握物流的過程,能夠通過使用知識來深化記憶知識,通過運用知識長時間儲存知識。因此可以活躍課堂氣氛,可以更有效地學(xué)習(xí)。
四、使用小組討論式的教學(xué)方法提高課堂效率
物流過程本身就是一個合作、交流的過程。每個環(huán)節(jié)對于整體的運作來說都非常重要,甚至我們可以使用“木桶理論”來解釋每個環(huán)節(jié)對整體品質(zhì)的影響力。所以這門課程特別需要同學(xué)們的合作精神和專業(yè)精神,為此老師可以使用小組合作的方式增強同學(xué)們的合作意識,從而提高合作質(zhì)量,提高課堂效率。
一個小組可以負(fù)責(zé)一個環(huán)節(jié),組內(nèi)成員需要共同完成這個任務(wù)。例如,調(diào)度分配問題,組內(nèi)成員設(shè)計出幾個方案,然后總結(jié)出組內(nèi)認(rèn)為的最佳方案。組與組之間也需要交流,交代工作。通過這樣一個過程鍛煉他們的合作和溝通能力,對于物流這樣一個步驟繁瑣、程序較多的工作來說非常有益。而電子商務(wù)也需要從業(yè)人員有很好的口才,能夠和客戶、同事之間有很好的交流。
另外,分組也可以是每個小組構(gòu)成一個物流公司,然后再由老師評比哪個“公司表現(xiàn)”最好,這樣可以鍛煉同學(xué)們獨立思考的能力,培養(yǎng)他們的職業(yè)精神。小組和實驗學(xué)習(xí)的結(jié)合對于電子商務(wù)專業(yè)的同學(xué)來說,是最佳的學(xué)習(xí)方式。能夠?qū)⒅R付諸于實踐,又能夠在此過程中培養(yǎng)團(tuán)隊意識和職業(yè)精神。
五、老師需要合理規(guī)劃各部分的教學(xué)內(nèi)容
物流課作為一門具有較強技術(shù)特色的專業(yè)課,為了能夠方便同學(xué)們掌握教學(xué)內(nèi)容,教師應(yīng)當(dāng)根據(jù)相應(yīng)的技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢、學(xué)習(xí)的特點、技術(shù)要求合理規(guī)劃專業(yè)課程的教學(xué)內(nèi)容,要將教學(xué)目標(biāo)定在掌握本門課程的核心內(nèi)容上。因此,老師一定要對教材具有靈活駕馭的能力,根據(jù)課程的基本內(nèi)容和特點,挖掘教材的內(nèi)涵,擴(kuò)充深度。對教學(xué)內(nèi)容有針對性地進(jìn)行增減、組合和整理。對于物流課教材的重點、難點要講清、講明,對次要的內(nèi)容可以略講。
課堂教學(xué)在整個電子商務(wù)物流教學(xué)過程中占較大的比重,老師掌握大量的教學(xué)技巧有利于教學(xué)工作的開展,有利于學(xué)生學(xué)習(xí)效率的提高。老師可以通過相互溝通學(xué)習(xí)、觀摩公開課,學(xué)生提建議來完善自己的教學(xué)方法。
(作者單位 廣東省河源市源城區(qū)東環(huán)路河源市高級技工學(xué)校)
摘要:以高校物流管理專業(yè)為例,從《電子商務(wù)與物流》課程設(shè)置與教材選擇出發(fā),基于“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念,對多元化教學(xué)模式的實施進(jìn)行探討,為改善此類課程教學(xué)效果提供一些思路。
關(guān)鍵詞:高校;電子商務(wù)與物流;教學(xué)模式;多元化
1課程設(shè)置與教材選擇
現(xiàn)代物流是電子商務(wù)不可缺少的支撐體系,網(wǎng)上完成交易的貨物必須通過現(xiàn)代物流系統(tǒng)送到購買者手中。另一方面,現(xiàn)代物流的信息交易和組織管理也要借助電子商務(wù)的手段實現(xiàn),從而使現(xiàn)代物流效率更高、物流資源利用更加充分。故在電子商務(wù)環(huán)境下,專門用于研究電子商務(wù)中的物流問題及物流中的電子商務(wù)手段的課程《電子商務(wù)與物流》就應(yīng)運而生了。目前開設(shè)這門課程的專業(yè)主要是電子商務(wù)專業(yè)及物流管理專業(yè),兩個專業(yè)教學(xué)要求則各有側(cè)重。
以高校物流管理專業(yè)為例,《電子商務(wù)與物流》是一門多學(xué)科交叉性課程,課程從電子商務(wù)與物流的相互影響、互動關(guān)系出發(fā),結(jié)合案例詳細(xì)論述電子商務(wù)下的物流模式、物流合作伙伴的選擇、物流配送及配送方案設(shè)計等問題,探討電子商務(wù)下的法律、電子商務(wù)下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展及電子商務(wù)與國際物流問題。在信息化高度發(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境下,本課程的開設(shè)對物流人才的培養(yǎng)具有一定的現(xiàn)實意義。
合適的教材是保證教學(xué)質(zhì)量與效果的前提,對高職專業(yè)更是應(yīng)該選用“必需,夠用”的理論內(nèi)容,又融入足夠的實訓(xùn)內(nèi)容。但是,目前出版的相關(guān)教材大多是打著電子商務(wù)的旗號談?wù)撐锪鲉栴},與物流概論重復(fù)內(nèi)容過多,還有的是電子商務(wù)理論與物流知識的簡單堆積,合適的教材少之又少。對教師的講解及學(xué)生的學(xué)習(xí)都比較困難或缺乏興趣。因此,加強專業(yè)教材建設(shè)任重道遠(yuǎn)。在此環(huán)境下,教師應(yīng)選擇盡可能接近課程要求的教材,教學(xué)過程進(jìn)行內(nèi)容整合與補充,以保證本課程的系統(tǒng)性與指導(dǎo)性。
2“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念
教師在教學(xué)中一定要轉(zhuǎn)變過去“滿堂灌”、“填鴨式”的做法,以前教師的教學(xué)工作主要是備課、講授和考試。學(xué)生的精力則放在了被動的學(xué)習(xí)和應(yīng)考上。其結(jié)果必然會導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高,教學(xué)效果不佳。部分愛學(xué)習(xí)的同學(xué)也只是圍繞著書本和筆記,自主獲取知識和思考的能力不高,學(xué)生“好學(xué)”的品質(zhì)與“學(xué)好”的終極目標(biāo)難以達(dá)到有效地統(tǒng)一。
中國有句古話叫“授人以魚不如授人以漁”,教師的教學(xué)理念應(yīng)向“以學(xué)生為中心”轉(zhuǎn)變,不能單純地一味講授課本知識。教材上的內(nèi)容或者說課堂上的內(nèi)容是非常有限的,更多的知識的拓展和深化應(yīng)該靠學(xué)生課下學(xué)習(xí)完成。教師要以合理的方式激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的意愿,引導(dǎo)學(xué)生采用自主學(xué)習(xí)的正確途徑,提高學(xué)生課下學(xué)習(xí)的能力。在這種理念下,教學(xué)模式也不應(yīng)是單一的課堂講授,而應(yīng)該提倡根據(jù)內(nèi)容及效果采用多元化的教學(xué)模式。
3多元化教學(xué)模式的實施
3.1授課方式的多元化
充分利用多媒體技術(shù)制作生動的課件,課件中可插入大量的圖片圖表來豐富講授內(nèi)容,以提高教學(xué)質(zhì)量和效率。充分利用網(wǎng)絡(luò)和其他途徑收集有價值的網(wǎng)站地址和電子文檔等形成資料庫,內(nèi)容涉及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、支付技術(shù)、安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、商業(yè)模式等內(nèi)容,這樣可為師生提供了大量的參考資料和學(xué)習(xí)資源。比如網(wǎng)絡(luò)銀行與日常生活關(guān)系緊密,教師可以在課堂上演示其功能和業(yè)務(wù)。還可在課件中提供很多專業(yè)性的網(wǎng)站或?qū)W習(xí)型網(wǎng)站的鏈接,為學(xué)生了解行業(yè)動態(tài)、拓展知識提供方便等。
除傳統(tǒng)教學(xué)方法之外,還可引入案例分析、熱點問題探討、體驗式教學(xué)等多種教學(xué)方式,全方位立體化的讓學(xué)生參與課堂教學(xué),在調(diào)動學(xué)習(xí)興趣的基礎(chǔ)上深入理解相關(guān)知識,增強動手能力。
比如可以讓學(xué)生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)或淘寶網(wǎng)親身體驗一次網(wǎng)上購物的流程,享受網(wǎng)上購物的樂趣,從而讓學(xué)生更好地掌握B2B、B2C、C2C流程;并增強其理解物流對電子商務(wù)的影響。也可以讓學(xué)生設(shè)計一個簡單的網(wǎng)頁,更好地理解HTML語言的應(yīng)用。因為此類實踐性活動具有趣味性,學(xué)生大多愿意積極主動完成,并提升了對本課程學(xué)習(xí)的興趣。
3.2案例的實時性與多元化
課本上往往每章內(nèi)容后都附有相關(guān)案例,但內(nèi)容往往有一定的局限性。可以利用網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)入相關(guān)網(wǎng)站,講解案例中的相關(guān)背景,不僅可以拓展要討論的問題,也拓展了學(xué)生的知識面,加深印象。尤其是一些現(xiàn)實中經(jīng)常接觸的案例,比如電商企業(yè)凡客誠品、天天網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、唯品會、京東商城、聚美優(yōu)品等,生產(chǎn)型企業(yè)海爾、戴爾等。也可以在進(jìn)入網(wǎng)站的同時介紹其企業(yè)發(fā)展歷程,業(yè)務(wù)模式,庫存管理模式,信息化建設(shè)等。
另外新聞媒體中一些與電子商務(wù)及物流相關(guān)的問題案例如“瘋狂的快遞”也可以讓學(xué)生關(guān)注行業(yè)的發(fā)展動態(tài),提升其用所學(xué)理論解決現(xiàn)實問題的能力。
3.3移動電子商務(wù)的體驗及移動學(xué)習(xí)
作為90后的大學(xué)生,智能手機(jī)已成為大多數(shù)學(xué)生的生活必備品,智能手機(jī)對大學(xué)生的吸引力已超乎想象,但大多局限于聽音樂、觀看視頻、閱讀電子書、QQ聊天、微信等娛樂與交流功能的使用。若能引導(dǎo)學(xué)生課余利用智能手機(jī)來體驗移動電子商務(wù),既可以解決生活用品及圖書等購買成本的降低,也可體驗移動電子商務(wù)的一系列使用問題,將學(xué)生娛樂與學(xué)習(xí)結(jié)合起來,深刻理解相關(guān)知識。另外還可利用智能手機(jī)瀏覽一些相關(guān)的學(xué)習(xí)網(wǎng)站,拓展其專業(yè)視野。課余的體驗及學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生在后續(xù)的課堂討論中充分發(fā)揮,切實提升課堂討論效果。
3.4與其他專業(yè)課程相關(guān)知識的融合
在學(xué)生充分了解了電子商務(wù)與物流的關(guān)系后,講解后續(xù)內(nèi)容時以互動的方式讓學(xué)生先回憶已學(xué)過的相關(guān)知識,比如倉儲與配送管理、運輸組織與管理、物流信息技術(shù)等,以便把握學(xué)生掌握知識的程度,有的放矢地進(jìn)行內(nèi)容的擴(kuò)充和介紹,以保證學(xué)生所掌握物流知識的系統(tǒng)性和新穎性。
3.5教學(xué)評價的多元化
傳統(tǒng)的教學(xué)評價往往以課程考核成績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),課程考核也多以書面試卷來測試,對學(xué)生實際的應(yīng)用能力的考核幾乎沒有。多元化的教學(xué)評價主要包括評價主體多元化、評價內(nèi)容多元化及評價方式多元化。如評價主體除教師外,還可以讓小組之間互評、小組內(nèi)部成員之間互評。評價內(nèi)容可以包括學(xué)習(xí)態(tài)度、團(tuán)隊合作精神、動手能力、學(xué)習(xí)效果等。評價方式可以包括以知識模塊為單位進(jìn)行作業(yè)評價和以實訓(xùn)項目為單位進(jìn)行課堂評價。課程學(xué)習(xí)結(jié)束后可以對學(xué)生進(jìn)行滿意度調(diào)查,發(fā)現(xiàn)存在的問題并持續(xù)改進(jìn)。因此,建立一套科學(xué)合理的教學(xué)評價體系是檢驗和提高教學(xué)效果的基礎(chǔ),反之多元化教學(xué)模式的效果無從考查,沒有實際意義。
4結(jié)束語
物流管理人才的巨大缺口與物流管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)難的矛盾已經(jīng)擺在了我們面前,針對高職教育,如何使所培養(yǎng)的畢業(yè)生適應(yīng)企業(yè)的崗位需求,不僅要求制定合理的專業(yè)培養(yǎng)方案及設(shè)置完整的課程體系,其實施效果則更為重要。而培養(yǎng)方案的實施最后又會落實到每一門課程的教學(xué)效果上。因此,如何優(yōu)化教學(xué)效果,培養(yǎng)大批既懂物流知識又懂電子商務(wù)知識的復(fù)合型人才,是本課程教學(xué)中應(yīng)充分考慮的問題。多元化的教學(xué)模式的探索將為專業(yè)的發(fā)展及人才的培養(yǎng)提供正能量,不斷地總結(jié)與改進(jìn)教學(xué)模式和教學(xué)效果將成為釋放能量的催化劑!
【摘要】電子商務(wù)與物流管理類課程在電子商務(wù)物流管理這一交叉知識點上,存在理論與實踐脫節(jié)、重復(fù)講解或教學(xué)空白、知識點混亂等教學(xué)問題,本文以重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院為例,提出交叉教學(xué)模式。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù) 物流管理 教學(xué)改革 民辦大學(xué)
一、電子商務(wù)類課程與物流管理類課程關(guān)系緊密
由于電子商務(wù)與物流管理關(guān)系緊密,兩者密不可分[1],因而在講授物流管理類課程時,需要講授電子商務(wù)物流管理的相關(guān)知識。同樣地,在講授電子商務(wù)類課程時,也需要講授物流管理的相關(guān)知識。我國高校和各種職業(yè)技術(shù)學(xué)院在培養(yǎng)電子商務(wù)物流管理類人才時,都會同時開設(shè)電子商務(wù)類課程和物流管理類課程。這對學(xué)生而言,同一知識點需要在多門課程中分別、重復(fù)地學(xué)習(xí),不僅浪費時間,還容易引起一些教學(xué)問題。下面以重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院為例,探討電子商務(wù)類課程與物流管理類課程在交叉知識點方面的教學(xué)問題及改革意見。
二、電子商務(wù)與物流管理類課程的交叉教學(xué)現(xiàn)狀
(一)學(xué)院基本情況
1.學(xué)院簡介。重慶郵電大學(xué)移通學(xué)院是經(jīng)教育部批準(zhǔn)(教發(fā)函[2004]41號文件)成立,由重慶郵電大學(xué)舉辦的全日制普通本科院校。學(xué)院秉承“樂教、樂學(xué)、創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)”的辦學(xué)理念,堅持以經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會需求為導(dǎo)向,先后通過“雙體系卓越人才教育”基地、創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地,同時攜手校外合作企業(yè),共建學(xué)院校外實踐教學(xué)與實訓(xùn)基地,培養(yǎng)應(yīng)用型、創(chuàng)業(yè)型人才。學(xué)院歷屆畢業(yè)生的綜合素質(zhì)普遍得到了用人單位的認(rèn)可。
2.生源特點。由于是三本院校,學(xué)生有幾個明顯的特點:一是對純理論的教學(xué)不感興趣;二是數(shù)學(xué)能力普遍較差;三是頭腦靈活,喜歡實踐和創(chuàng)業(yè),動手能力較強;四是家境較好,父母或親戚能提供較好的實習(xí)機(jī)會和就業(yè)機(jī)會。
(二)開課情況
目前,學(xué)院在培養(yǎng)電子商務(wù)人才、物流管理人才方面,開設(shè)的相關(guān)課程是《電子商務(wù)》、《供應(yīng)鏈與物流管理》、《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)》。這3門課程的開課情況如表1所示。
表1 電子商務(wù)、物流管理類課程的教學(xué)現(xiàn)狀
限選:學(xué)生在限定的幾門專業(yè)課中按興趣選擇其中幾門學(xué)習(xí),選定后學(xué)習(xí)要求等同于必修。
經(jīng)管系目前有工商管理、市場營銷、信息管理與信息系統(tǒng)(簡稱為信管)3個本科專業(yè),1個工商企業(yè)管理專科專業(yè)(簡稱為工企)。《電子商務(wù)》和《供應(yīng)鏈與物流管理》是這4個專業(yè)的專業(yè)主干課程,以管理學(xué)為前導(dǎo)課程,一般在高年級比如第三學(xué)年上、下學(xué)期開設(shè),課程性質(zhì)為限選或必修,學(xué)時一般為48學(xué)時,在“電子商務(wù)物流管理”這一知識點上存在重復(fù)教學(xué)的問題。由于工科專業(yè)只開設(shè)《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)》課程,不存在電子商務(wù)與物流管理的重復(fù)教學(xué)問題。
(三)教學(xué)效果與問題
移通學(xué)院自開設(shè)《電子商務(wù)》、《供應(yīng)鏈與物流管理》課程后,為完善大學(xué)生的管理類專業(yè)知識體系有一定的積極作用。但是,從表1可知,實際教學(xué)中仍有一些教學(xué)環(huán)節(jié)需要調(diào)整。
1.理論與實踐脫節(jié)。從表1可知,先開設(shè)《電子商務(wù)》,再開設(shè)《供應(yīng)鏈與物流管理》,就容易造成在《電子商務(wù)》課程中沒有足夠的理論學(xué)時來學(xué)習(xí)電子商務(wù)物流管理這一知識點。進(jìn)而,在一周的電子商務(wù)上機(jī)實習(xí)中,就不可能操作電子商務(wù)的訂單處理、庫存管理、配送管理、運輸優(yōu)化、物流服務(wù)水平測評等環(huán)節(jié),導(dǎo)致電子商務(wù)物流管理的理論講授與實踐指導(dǎo)脫節(jié),達(dá)不到學(xué)院預(yù)期的實踐應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求。
2.重復(fù)講解或者教學(xué)空白。《電子商務(wù)》和《供應(yīng)鏈與物流管理》由不同的教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù),他們往往都會在各自的課程教學(xué)里講解“電子商務(wù)物流管理”這一章節(jié),或者都認(rèn)為對方已講就粗略地補充一下,或者干脆不講。這種教學(xué)情況容易造成教學(xué)資源浪費或者教學(xué)空白,對教師和對學(xué)生都不利。
3.知識點雜亂。由于不同教師使用的教材不同,教學(xué)思維、重難點知識的選擇、教學(xué)目標(biāo)的要求也都不同。前后兩個教師對“電子商務(wù)物流管理”的不同講授方式,重者造成學(xué)生對后講老師的抵觸情緒,甚至是懷疑心理;輕者造成學(xué)生思維混亂、概念模糊、似懂非懂等困惑。
三、教學(xué)模式改革
造成上述教學(xué)問題的主要原因是兩課程教學(xué)進(jìn)程安排不妥,以及兩課程教師之間缺乏溝通和協(xié)調(diào)。其次,在教學(xué)過程中,沒有針對學(xué)生特點,沒有充分利用實踐教學(xué)資源,使得教學(xué)過程較為單一,培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求有一定差異。由于本院屬于獨立學(xué)院,在辦學(xué)理念、辦學(xué)條件和培養(yǎng)目標(biāo)上與其他綜合性重點高校和一般本科院校有所不同,本院更注重理論和實踐教學(xué),更注重培養(yǎng)企業(yè)所需的專業(yè)技術(shù)人才。因而,兩課程的交叉教學(xué)模式在原有基礎(chǔ)上做了如下改革:
(一)先開設(shè)《供應(yīng)鏈與物流管理》或兩課程同時開設(shè)
不管是本科專業(yè)還是專科專業(yè),均應(yīng)先開設(shè)《供應(yīng)鏈與物流管理》或兩課程同時開設(shè)。因為《供應(yīng)鏈與物流管理》課程為48學(xué)時,在講授電子商務(wù)物流管理時,稍有充足時間來學(xué)習(xí)電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識,且電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識較簡單,學(xué)生容易掌握。另外,物流知識雜、難、多,在《電子商務(wù)》課程里是講授不了物流知識。故而《電子商務(wù)》課程不應(yīng)先于《供應(yīng)鏈與物流管理》課程開設(shè)。
(二)《供應(yīng)鏈與物流管理》應(yīng)增加實踐學(xué)時
供應(yīng)鏈與物流管理對供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的操作和物流功能的實踐操作要求高,因此要增加實踐學(xué)時。根據(jù)不同層次的培養(yǎng)要求,實踐學(xué)時有兩種方案。一是48理論學(xué)時+1周實踐學(xué)時,1周實踐安排為2天的物流管理信息系統(tǒng)軟件應(yīng)用與操作, 1天“啤酒游戲”模擬供應(yīng)鏈管理,2天企業(yè)實地觀摩學(xué)習(xí)。此方案適合工商管理類各本科專業(yè)。二是40理論學(xué)時+8實踐學(xué)時,8個實踐學(xué)時安排為 4學(xué)時軟件系統(tǒng)應(yīng)用,4學(xué)時“啤酒游戲”模擬供應(yīng)鏈管理。此方案適合專科各專業(yè)。
(三)交叉知識點的理論與實踐教學(xué)交叉進(jìn)行
根據(jù)調(diào)整后的教學(xué)進(jìn)程, “電子商務(wù)物流管理”這一知識點采取先理論后實踐的交叉教學(xué)模式。
摘 要 “以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式主要體現(xiàn)了“學(xué)生主體、教師主導(dǎo)”的原則。本文通過介紹對于“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的認(rèn)識及構(gòu)建的意義,談在電子商務(wù)與物流課程實施“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的做法和面臨的問題。
關(guān)鍵詞 以學(xué)生為中心 教學(xué)模式 物流管理
0 引言
電子商務(wù)與物流是物流管理專業(yè)中一門實踐性很強的課程,很多理論教學(xué)內(nèi)容直接來源于實際生產(chǎn)中的物流及其相關(guān)業(yè)務(wù)的作業(yè)流程。將“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式應(yīng)用于電子商務(wù)與物流課程教學(xué)過程當(dāng)中,在一定程度上,可改變傳統(tǒng)的物流教學(xué)方法中偏重教材和理論,而輕視操作和實驗所帶來的學(xué)生動手能力欠缺的問題,還可以深化專業(yè)思維和開闊專業(yè)視野。
1 充分理解“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念及實施意義
近幾年,各類院校對“以學(xué)生為中心”的提法有很多,簡單地來講,“以學(xué)生為中心”,可以從“以學(xué)生的學(xué)為中心”和“以學(xué)生的發(fā)展為中心”兩個方面來理解。“以學(xué)生的學(xué)為中心”是基礎(chǔ),而“以學(xué)生的發(fā)展為中心”才是最終目的。體現(xiàn)在物流管理專業(yè)課程的教學(xué)過程中“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,可以完善和優(yōu)化學(xué)生的物流管理專業(yè)知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)其對物流管理專業(yè)知識的應(yīng)用能力和專業(yè)水平;其次,課內(nèi)外相結(jié)合,有利于調(diào)動和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的積極性和能動性;再次,課堂教學(xué)的設(shè)計能很好地滿足大學(xué)生的要求,教師可以更科學(xué)地確定授課任務(wù)、目標(biāo),有目的性地進(jìn)行教學(xué)。以“學(xué)生為中心”的教學(xué)模式,有五方面的優(yōu)點:第一、可以為學(xué)生服務(wù)提供多樣化的學(xué)習(xí)資源,豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容;第二、使學(xué)生變被動接受為主動學(xué)習(xí),真正成為學(xué)習(xí)的主體;第三、有利于保持教師的教學(xué)生命力,教師要備好上好課需要不斷更新和豐富知識;第四、通過把課堂真正還給了學(xué)生,讓學(xué)生自己負(fù)責(zé)和對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢驗,促進(jìn)對知識的熟知和掌握;第五、強調(diào)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力,著重培養(yǎng)了學(xué)生的思考與創(chuàng)造能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、調(diào)查研究能力和實踐能力。
2 “以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式在教學(xué)中的實踐
2.1 教師首先需要把握好在教學(xué)過程中所承擔(dān)的角色
教師是直接為學(xué)生服務(wù)的,“教”是為了學(xué)生“學(xué)”,“學(xué)”才是主體。在“以學(xué)生為中心”的課堂中,教師在講解理論基礎(chǔ)知識同時避免以教材為主講解過多,而是給學(xué)生留出思考、討論和實踐的機(jī)會,鼓勵學(xué)生自尋問題的解決辦法,培養(yǎng)了學(xué)生積極探索和創(chuàng)新學(xué)習(xí)的能力。在電子商務(wù)與物流課程中,凡是最基本的概念特別是在物流管理專業(yè)其他課程中還會重復(fù)涉及到的內(nèi)容都交由學(xué)生自己學(xué)習(xí)掌握,教師只講授學(xué)生自學(xué)有難度的內(nèi)容和問題解決思路。
2.2 建立平等、和諧、信任的師生關(guān)系和人際交流環(huán)境
“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式要求教師一方面要傳授知識,引導(dǎo)和激勵學(xué)生積極主動思考和學(xué)習(xí),還要能夠積極幫助和引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)。這兩點都離不開師生之間的充分溝通和交流,必須在課堂中建立相互平等、相互信任且和諧的師生關(guān)系才能得到實現(xiàn)。
2.3 激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動機(jī)、營造良好的課堂氣氛
“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式的實踐少不了良好的課堂氣氛。良好的和諧的課堂氣氛能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和開發(fā)思維潛能,更有利于促進(jìn)學(xué)生對新知識的接受。因此,教師首先要激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)動機(jī),營造出良好的課堂氣氛。在組織形式上,以5-6名學(xué)生為一組,將教學(xué)班級進(jìn)行分組,每組不固定組長,每次分配的任務(wù)由不同的學(xué)生擔(dān)任臨時組長,這樣盡量保證每名學(xué)生都積極參與到任務(wù)中來。
2.4 教學(xué)手段和教學(xué)方法的運用
在實施“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式的過程中,如何將單純的書本理論知識與實際操作結(jié)合,增加課堂教學(xué)的生動性和趣味性,從而有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和思考問題的積極性、主動性和創(chuàng)造性。以下筆者在電子商務(wù)與物流課程教學(xué)過程中的具體做法。
(1)教學(xué)資源的準(zhǔn)備。豐富的教學(xué)內(nèi)容離不開多樣化的教學(xué)資源。首先,教師要根據(jù)教學(xué)設(shè)計需要來制作和準(zhǔn)備課堂教學(xué)中所需要授課資源。資源的形式有三種:文字、圖片和視頻。在選擇和設(shè)計學(xué)習(xí)資源時一定要事先明確資源的使用方式,比如,在講到“物流成本”時,準(zhǔn)備了今年中央電視臺對于中國物流頑癥最新的材料視頻,通過播放視頻讓學(xué)生了解并真正掌握解決中國物流成本過高的思路。其次,教師要為學(xué)生提供豐富的自學(xué)資源。“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式下的教師需轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)只“教”的角色,加之課堂時間有限,教師不可能將豐富的教學(xué)內(nèi)容在有限的課堂時間內(nèi)全部講述和演示和提供給學(xué)生們,更多的知識的拓展和深化都是靠學(xué)生課下學(xué)習(xí)完成。因此,必須提供給學(xué)生一定量的其他類型的學(xué)習(xí)資源,比如經(jīng)過專門特定設(shè)計的教學(xué)課件、思考題和視聽材料等進(jìn)行課下自學(xué)習(xí)使用,可以通過教學(xué)網(wǎng)站、課程QQ群來組織資源共享與學(xué)習(xí)交流。
(2)課堂教學(xué)充分利用多媒體教學(xué)手段,通過演示文字、圖片和視頻給學(xué)生,進(jìn)一步加深學(xué)生對知識理解和掌握的牢固性。
(3)案例與問題驅(qū)動教學(xué)。“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式,在一定程度上也體現(xiàn)了案例與問題驅(qū)動式教學(xué)的應(yīng)用。通過案例分析和說明,能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣,幫助學(xué)生快速理解。比如以國際著名的聯(lián)邦快遞為例,通過播放視頻,了解和學(xué)習(xí)聯(lián)邦快遞的快遞服務(wù),進(jìn)而掌握如果在電子商務(wù)下提供更好的物流服務(wù)的思路和方法,同時將國內(nèi)最新發(fā)生的某快遞公司“讓包裹飛”的例子進(jìn)行對比。通過對比,學(xué)生能夠很快掌握如何去做好物流服務(wù)。另外,每講到重要的知識點后,都要設(shè)置具有代表性的問題,讓學(xué)生通過事先分好的小組去討論,每個小組將討論的結(jié)論寫下來,并派出代表回答。這樣既加強了學(xué)生對相關(guān)理論知識的理解和運用,又切實提高了學(xué)生分析解決問題和語言表達(dá)能力。
(4)學(xué)生講課。教師事先安排內(nèi)容,指定小組進(jìn)行講授,小組按要求熟悉組織教學(xué)內(nèi)容和講解思路,以團(tuán)隊協(xié)作的方式,把要講解的內(nèi)容制作成多媒體教案。要求組內(nèi)每位同學(xué)必須完全熟知教學(xué)內(nèi)容,在課堂上分工進(jìn)行講課、發(fā)言。學(xué)生上臺講授內(nèi)容,一般是每人三分鐘,然后其他小組對他們講述的內(nèi)容進(jìn)行討論和交流。最后,教師進(jìn)行點評,同時對學(xué)生把握不到位或者講解出現(xiàn)偏差的知識進(jìn)行補充講解。通過評價和完善講解,使學(xué)生深入理解和完善對自己所講知識的認(rèn)識。
3 “以學(xué)生為中心”教學(xué)模式改革實施過程中問題與思考
(1)教師自身的問題。“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式還只是試點,要徹底改變現(xiàn)有的教學(xué)模式還需要很長的過程,難以避免觀念轉(zhuǎn)變得不徹底的現(xiàn)象存在。在實施新的教學(xué)模式因遇到阻力可能會存在放棄”以學(xué)生為中心”的教學(xué)的念頭,回到傳統(tǒng)的較熟悉的以教師為中心的教學(xué)方式上去。對此,建議學(xué)校加強對教師心中“以學(xué)生為中心”教學(xué)模式認(rèn)識的提高。
(2)學(xué)生方面的問題。在“以學(xué)生為中心”的課堂教學(xué)模式的實施中,還有學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)不足和主體意識不明確,阻礙了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)模式的實施,這就需要教師和學(xué)生通過及時提供幫助、交流和指導(dǎo)學(xué)生改變學(xué)習(xí)觀念來排除學(xué)生帶來的障礙。
(3)校內(nèi)外環(huán)境條件有限。目前,校外的學(xué)習(xí)資源潰乏和設(shè)計不當(dāng),不能很好地為教師和學(xué)生直接使用。建議學(xué)校加強對教學(xué)資源的建設(shè)與整合,特別是多媒體教學(xué)環(huán)境與實驗教學(xué)環(huán)境。同時也要積極與校外企事業(yè)單位合作,建立實踐教學(xué)實習(xí)、見習(xí)基地,作為學(xué)生的第二課堂教學(xué)環(huán)境與資源。
4 結(jié)束語
在《電子商務(wù)與物流》課中堅持“以學(xué)生為中心”,引入研究性學(xué)習(xí)方法,既充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)了學(xué)生的動手動腦能力、科學(xué)探究能力和處理問題的能力,形成了一種積極探索的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境;又實現(xiàn)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、思考與創(chuàng)造能力、團(tuán)隊合作精神、調(diào)查研究能力和實踐能力的培養(yǎng)。