時間:2022-06-22 08:55:18
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇經濟與行政管理畢業論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、經濟法的實質
法律的基本功能是調整社會關系,以形成有利于統治階級的社會秩序。其中,經濟法調整國家因素影響的經濟關系,亦即國民經濟關系。這里所說的“國家”,包括國家權力機關和它的執行機關――行政機關。憲法規定,全國人大制定和修改有關經濟的基本法律,審查和批準國民經濟和社會發展計劃和計劃執行情況的報告,審查和批準國家的預算和預算執行情況的報告;全國人大常委會制定和修改關于經濟的一般法律,在全國人大閉會期間有權對全國人大制定的法律進行部分修改和補充,審查和批準國家計劃和預算的部分調整方案。國務院制定有關經濟的行政法規,編制和執行國民經濟和社會發展計劃和國家預算,領導和管理經濟工作和城鄉建設。根據憲法的基本原則,經濟法對各級國家機關,主要對政府領導、組織和管理國民經濟的職權以及行使職權的程序作出具體規定,以利于貫徹執行,這就是“國家因素”。
在現代行政管理中運用經濟法,期望實現什么目標呢?眾所周知,一切經濟工作必須以提高經濟效益為中心。我們正在實行兩個具有全局意義的根本性轉變,一是經濟體制從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉變;二是經濟增長方式從粗放型向集約型轉變。前一個轉變,本世紀初要求初步實現;后一個轉變,則需要更長的時間。當前,國有企業包括國有外貿企業,面臨不少困難,某些企業效益不甚理想。因此,我們的著眼點應定為效率優先,同時也要兼顧公平。
二、經濟法與行政管理的結合點
上文分析了經濟法的使命和現代國家的職能,在此基礎上,我們將進一步探討經濟法與行政管理有些什么關系。經濟法從法律的角度反映國家因素如何對市場經濟秩序發生影響,行政管理從行政的角度規范行政機關如何領導和管理國民經濟建設,這是一個問題的兩個方面。對此,行政學家和法學家是達成了共識的。
在現代行政管理中運用經濟法,必須堅持什么原則呢?概括地說,就是依法行政。其理由在于,社會主義市場經濟應當是法制型經濟。依法治國的基礎環節是行政管理法制化。行政機關按照法律規定行使行政權力,管理國家事務,反映了人類社會的進步,即從人治走向法治。現代國家政府普遍奉行這一準則,我國于改革開放之后亦確立了這一原則。依法管理國民經濟,正是依法行政的重要方面。社會主義國家實行依法行政,以規范化的制度,正確處理人民政府與人民群眾的關系,有利于保證貫徹為人民服務的宗旨,有利于保證行政管理的規范性和科學性,也有利于保證社會對行政工作的監督。
三、基本內容
在現代行政管理中運用經濟法,需要掌握哪些基本內容呢?可分為宏觀調控與具體行政管理兩大環節。國家管理經濟的職能,主要是把宏觀管住,包括規劃整體發展、制定方針政策、協調市場運行、組織社會保障,通過立法確立計劃、財政、金融三者之間相互配合和相互制約的機制,確立價格、工資綜合、改革方案。因此,計劃法、財政法、稅法、銀行法、價格法、工資法等在經濟法體系中占有舉足輕重的地位。現代經濟法作為國家宏觀調控經濟的法律,顯示出在市場經濟條件下國家的作用是主動的,而不是被動的,是高屋建瓴的管理,而不是拾遺補缺。
投標報價的計算方法直接關系到中標結果,關系到公平競爭、公正原則能否有效得到貫徹實施;同時,是規范管理的重要內容。因此,各級政府采購監督管理部門要對統一制定政府采購貨物“綜合評分法”投標報價計算方法有一個較高的認識。通過統一制定政府采購貨物“綜合評分法”投標報價計算方法,起到從制度建設上的控制和監督作用,進一步提高我們的監督管理水平,最大限度地扼制高價標以及供應商投訴問題的發生。
四、可操作性
在現代行政管理中運用經濟法,需要注意哪些可操作性的問題呢?根據我國的實踐,主要應當處理好以下幾種關系:第一,國民經濟法制管理的層次劃分――基本層次與補充層次。行政機關是社會經濟的管理者,同時又是行政執法者。依法行政的第一個層次或說基本層次的內容,即是行政機關依法行使行政管理權,包括行政處罰權。在社會主義市場經濟條件下,行政機關面臨著大量的社會、經濟問題,需要作出許多的具體行政行為。而當公民、法人或其他組織違反行政管理秩序之后,行政機關則依法對其作出行政處罰決定。依法行政的第二個層次或說補充層次的內容,即是公民、法人或其他組織對行政處理、行政處罰不服,有權依法申請行政復議、提起行政訴訟和要求取得國家賠償。這幾項相互關聯的法律補救制度,其結果,可能是對行政處理、處罰的認可和維護,也可能是對行政處理、處罰的否定和制約。行政機關享有行政管理權,公民、法人或其他組織享有法律救濟權,從中亦可體現社會主義法制的公正性。第二,行政管理權限的范圍――法定職權與自由裁量權。行政機關行使權力遵循法定原則,即只有法律規定的行政權力才能行使,法無明文授權則不得為之。違反這一原則辦事,就構成越權。針對目前對某些違法行為打擊不力的情況,人們要求加大執法力度,這從一般意義上講也是對的,但全面理解,應當是:行政執法、行政處罰既要有力度,也要有限度。這個“度”,就定在法定職權上。由于社會經濟生活復雜多樣,完全采取“一刀切”的方式并不恰當,法律常常在法定職權范圍內列出一個幅度,行政機關可在法定的幅度內享有自由裁量權,但不能顯失公正。如,一般違反治安管理行政秩序的罰款幅度為1元以上、200元以下;對虛假廣告可以根據情節處以1萬元以上、20萬元以下的罰款。行政機關行使職權不能越出法律、法規和規章規定的范圍。因此,自由裁量權不等于無所不為。行使法定職權和自由裁量權都屬于依法行政。
作為一門綜合性的學科,行政管理學同其他許多學科有著密切的聯系。經濟法學是整個法學中的一個分支學科,它研究經濟法的產生、發展和發揮作用的規律性。它的學科對象中,包含政府的法律地位和經濟管理行為的規范化問題。政府作為體現公共權力的國家機關、作為國有資產所有者以及作為民事關系中的機關法人,這三重性法律身份必須嚴格區分、正確使用,否則就會因法律地位模糊而導致管理秩序混亂。我國的行政體制改革還需繼續,同時對國外的,特別是以日本、法國、韓國等為代表的政府主導型市場經濟模式,應予于關注。政府依法管理國民經濟,協調市場經濟運行,既是現代化建設的必然要求,又是現代化建設的科學手段。由此觀之,經濟法成為現代行政管理的重要組成部分,乃是題中應有之義。
誠然,經濟法學與行政管理學各有特定的內容和體系,但在如何建立有效的行政體制、依法管理國民經濟這一主題上,它們發生交叉的關系。我們可以運用系統工程的理論和方法將它們統一或結合起來。日本法學家曾經說過,經濟法中的大部分規范是要由國家各種行政機關來執行的,中國亦是如此。經濟法學中包含行政管理,行政管理學中包含經濟法,學科交叉是現代科學發展的趨向之一。
(作者單位:東北財經大學)
摘要:知識經濟是以知識為基礎的經濟,包括知識和信息的生產、分配、使用、轉化等全過程,創新是知識經濟的靈魂。它具有以下十個特征:產業形態知識化、資產投入無形化、市場全球化、經濟信息化、產業構成服務化、知識資本化、發展可持續化、設施網絡化、技術數字化、教育終身化。處于世紀之交的人類社會在由工業經濟向知識經濟逐步推進的過程中,必然會導致管理思想上的巨大變革。為此,本文首先討論了知識管理的內涵和在行政決策上實現由傳統模式向網絡化轉變,接著分析了以人為本的管理行政管理的信息化行政管理者要終生學習和行政績效管理,最后做了總結。因此本文具有深刻的理論意義和廣泛的實際應用。
關鍵字:知識經濟; 行政管理; 知識管理; 以人為本的管理
前言
知識經濟是近幾年在世界范圍內興起的一個新概念。也是目前國內最熱門的話題之一。在知識經濟的帶動下,美國近來表現出“高增長、低通脹、低失業率 ”的良好發展態勢,令世界矚目。而作為知識經濟的子學科“知識管理”則是一個更新的概念。雖然我們似乎還沒來得及深人研究。但它在當今的行政管理中。已開始發揮越來越重要的作用,并將成為知識經濟時代行政管理的主要工具和管理模式。
一、知識管理的內涵
目前人們對知識管理的普遍概念是:知識管理是當面對日益增長的非連續性的環境發生變化時,能針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等實際情況而做出的一種迎合性措施。本質上,它包涵了組織的發展過程,并尋求將信息技術所提供的數據和信息的處理能力以及人的發明創造能力這兩方面進行有機的結合。這一概念首先從行政與環境之間的關系闡明了知識管理的必要性,同時指出知識管理包括人和信息技術兩方面內容,它以知識創新為直接目標, 使行政管理在非連續變化的環境中求得生存和發展為最終目的。因此,人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內在聯系決定了“知識管理”是一種對人與信息資源的動態管理過程。我們理解“知識管理”應是以“人”為中心,以信息為基礎,以知識創新為目標,將知識看作是一種可開發資源的管理思想。簡單地說,“知識管理”就是人在行政管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運用的過程。從結構上看,它可分為對人力資源的管理和信息資源的管理兩個方面。其目的就是努力尋求信息處理能力與人的知識創新能力的最佳結合。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結起來,實現知識共享,運用集體的智慧和創新能力, 贏得競爭優勢:從信息管理到知識管理的轉化,是管理理論與實踐中“蹦人為本”的管理主線的進一步體現。知識管理有助于信息處理能力與行政人員創新能力相互結臺.進而增強行政單位應變能力和預見能力。
1.在行政決策上實現由傳統模式向網絡化轉變
網絡技術不僅能提高行政決策的透明度且能對決策的執行形成有效的監督。有效的監督是政策如實執行的保證,但要對政策進行監督必須先了解政策的制定緣起、內容和執行中的有關規定。過去,由于群眾不了解政策出臺的過程,無法對政策執行進行比照,即使政策執行中存在扭曲、變形也不知道,監督從何談起。監督的不易和不力,造成了“上有政策,下有對策”的廣泛存在。問題出現并不說明我們沒有監督體系,而是體系沒有發揮應有的作用。上下級間的互相包庇堵塞了正常的監督渠道,公眾想監督又怕報復或苦于沒有直接的監督渠道,外部監督形同虛設。網絡技術的普及,使得行政決策的網絡化成為可能。行政決策的網絡化大大提高了決策過程的透明度。人們通過網絡就可輕易揭開行政決策的帷幕,把決策方案的選擇項與個人利益作對照,確定自身立場,發表自己的見解,從而使決策由封閉的暗箱操作過程,變為下級、民眾可以參與的開放、民主的過程。民眾參與決策過程的同時也更好地了解了政策,為監督政策的執行提供了條件。此外,網絡技術簡化了監督反饋的傳輸環節。只要政府有“越軌”行為,民眾就可以通過電子郵件向監督部門舉報。同時網絡以“秘密”方式進行投標,消除了民眾的顧慮,大大提高了民眾監督的積極性。
2.以人為本的管理
知識經濟時代,一方面知識將日漸成為行政管理中的重要資源,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的行政管理創新使得人在經濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要;另一方面,人的思維方式、價值觀念也發生了巨大的變化,人的自主性,個性化自我價值的實現愿望將得到充分的尊重和釋放,這些都是促使行政管理中把對人的關注推到空間的中心地位,以此借鑒和實施“以人為本”的管理模式。
二、行政管理的信息化
知識經濟有兩個鮮明的特點,一是高品位的不斷創新, 二是以較高的加速度發展,創新越來越快。知識經濟導致的競爭歸根到底是知識的生產、占有和利用的競爭。要提高競爭力, 行政管理單位必須在獲取知識、創新知識、應用知識方面加以提高。所以管理者必須把信息的獲取、提煉, 知識的研究、創新, 高新技術的開發、應用,作為一項重要的職責。現在美國等發達國家的一些行政管理單位已設專門的“知識主管”, 其職能是創造、使用、保存并轉讓知識。
在我國目前的行政管理領域,實際上有許多新的技術手段引入,如計算機和網絡技術。但是這些技術都沒有在我國的行政管理中被廣泛運用,拿網絡技術來說,雖然有些政府部門開始上網,可絕大多數基層政府部門連上網是怎么回事還不很清楚。在這種情況下,首先需要讓人們樹立起網絡的概念。因此,從目前水平來說,對行政管理人員應加強現代管理技術和新興科學技術教育,培養最起碼的管理技術知識。
1.行政管理者要終生學習
知識經濟時代需要有知識的領導,沒有知識就無法勝任工作。我們的領導干部和管理者首先必須認真地學習好指導建設有中國特色社會主義的鄧小平理論,學習依法治國所必須的法律知識,學習領導科學,學習管理社會和行業所必須的專業知識和現代科技基礎知識。同時我們還要學習好社會科學和自然科學,把握社會發展的趨勢 以適應履行職責的需要。現在知識更新速度難以想象,必須堅持終生學習,補充和更新自己原有的知識,才能跟上時代步伐。學習必須要有一個好的學風,聯系實際,學以致用,切忌擺花架子、賣弄知識、名詞堆砌和脫離實際。如果只把學習到的知識作為自己的講話和修辭,那么我們和發達地區的差距將會越拉越大。
2.行政績效管理
行政績效管理是通過績效評價對被評價對象按照制定的指標,參照一定的標準進行對比分析,對被評對象在一定時期內的工作進行考察、評定、獎勵和相關培訓的活動;探索和創造可以反響的組織目標、組織價值的新視野;依次建立起激勵與約束機制,促進其管理思想的完善和總體戰略目標的實現。績效評價是績效管理的前提,對被評對象激勵與約束的依據來自于對其所進行的績效評價結果。
績效評價是績效管理的核心內容,也有人直接稱其為績效管理。績效評價是采用特定的指標體系,對照一定的評價標準,運用一定的數理方法來評價。這種方法從主觀愿望上是要實現全面、客觀、公正、準確地評價他們所取得的業績和效益,找出被評價對象之間的差距和優勢,幫助組織成員了解他們對于實現組織目標的理解與貢獻。據此揚長避短,優勝劣汰。但傳統的績效評價卻遠遠沒有達到預期的目的。
伴隨著知識經濟的到來,組織競爭越來越依賴于對知識資產的創新應用和管理,績效管理的評價重心也必須轉移到知識創新能力與效益方面來。知識經濟環境下的績效評價必須包括知本含量。知識經濟的運作使知本的地位躍居于資本的前列,知識的擁有量、擁有類型以及知識的運作方式,成為經濟增長的最關鍵因素,組織管理者面臨著在知識方面把戰略與運作結合起來的高層需求,組織自己必須根據知識要素和自己所擁有的知識力量制定知識管理戰略,對組織內部的知識資本進行有效的調配;組織的競爭對手不僅應該知道對手的物質競爭力,而且應該知道對手的知本競爭力。并且通過績效評價促進個人知識組織化,組織知識社會效益化、商品化。
三、總結
知識經濟時代是一個充滿激情與機遇、富有誘惑力又具有挑戰性的時代,我們只有搏擊進取,開拓創新,憑借對知識、技術、信息、人才的高度重視,有效地運用各種措施與手段,通過不同的途徑,實現管理的現代化,才能在日益激烈的國內外競爭中獲取競爭優勢,增強競爭實力和綜合國力,從而踏上持續、協調的發展軌道。
盡管知識管理的理論和實踐并不完整和豐富 但隨著知識經濟的到來,以往管理理論報難適應新經濟的變化發展。因此,知識管理的產生是必然的。不過.作為一種新的、更高的管理形式,知識管理是在傳統管理基礎上發展起來的,其本身要有一個成熟和完善的過程,有待于進一步深化。
作者單位:平頂山工學院
【摘要】西方國家的社會結構存在一種矛盾:西方國家在經濟上主要實行私有制,在政治上則主要實行公有制。民主制本質上是一種對政治權力的公有制。西方國家的“政府應基于人民的同意”的理念導致政府與公民在本質上是一種提供服務與購買服務的關系,是一種赤裸裸的金錢關系,這難以表明西方國家的政治模式是優越的。因此,西方國家的經濟模式、政治模式都存在邏輯問題。
【關鍵詞】西方 經濟 行政管理 自由主義經濟學 公有制
一、西方國家在經濟上實行私有制,在行政管理上實行公有制,這表明西方國家由以建立的邏輯基礎是混亂的
北美、西歐、澳洲等地的以美國等國為代表的西方國家的社會結構中存在著一種矛盾,即西方國家在經濟上實現私有制、在政治上實行公有制。這種矛盾反應了一種理念上的矛盾,該矛盾顯示出西方國家的立國理念是存在邏輯矛盾的。
筆者所謂的經濟上的私有制是容易理解的,筆者所說的“政治上的公有制”何謂呢?“政治上的公有制”就是指民主制。
民主制的理論基礎是“人民為主權者”、“政府應基于人民的同意”、“一人一票決定國家事務”等。也就是說,民主的理念主張國家的主權或國家的終結權力應當是全體公民共有的,而且每個公民都擁有相等的一份――這也就是說,如果把西方國家比作一個“公司”,那么其股份由全體公民享有等額的一份。也就是說,從本質上講,民主制是一種公有制――盡管公有的是政治權力而非財產,但從政權的組織形式上看,民主制無疑是一種公有制。
西方自由主義經濟學家認為私有制是優越的,有利于調動私有企業主的積極性,有利于促進經濟發展。如果這種論調是有道理的,那么西方國家的政府也應當實行私有制――“君主制”或“寡頭制”等――這樣才有利于提高國家的效率。也就是說,按照主張實行私有制的經濟學家的邏輯,如果國家被一家所有,即實行君主制,那么這個掌管國家的君主才會把國家的事業當作自己的事業,才能充分調動管理國家的“君主”推行精細管理、謀求國家發展的積極性,才能實行國家的最好的治理和發展;按照主張實行私有制的經濟學家的邏輯,如果國家被全體公民所有,即全體公民共有、公有,那么就會出現如公有制企業中的那種管理者不把企業當作自己家的產業從而難以真正嚴細認真地進行管理,難免會出現公有制企業的“跑、冒、滴、漏”的現象。也就是說,以下二者必居其一:如果西方國家承認私有制能夠調動企業經營者的經濟性,那么西方國家就應該實行君主制,君主制才是私有制,才是自由主義經濟理論所應當推崇的最理想的政體;如果西方國家認為君主制不是理想的政體,而民主制才是,那么西方國家的企業也應當實行公有制而不是私有制。舉個簡單的例子,如果西方國家認為私有制最有利于經濟發展,那么國家實行私有制――也就是實行君主制――才是最有利于國家的發展的;如果西方國家認為國家不應當實行君主制,那么在經濟領域也不應當實行私有制,而應該建立公有制企業。由此可見,西方國家一方面在經濟上主要實行私有制、一方面在政治上主要實行民主制,這本身就是矛盾的,其間存在理論上的矛盾。西方國家的這種實踐恰好證明了公有制未必一無是處,私有制也未必萬能。
二、從西方國家的立國理念“政府應基于人民的同意”可以推導出嚴重的消極邏輯后果
近現代西方國家的立國理念“政府應基于人民的同意”存在嚴重的缺陷。這種缺陷表現在“政府應基于人民的同意”這種邏輯其實使公民與政府之間的關系淪為了赤裸裸的利益關系。何以得出這一結論?因此“政府應基于人民的同意”的理念的本質是:人民出錢(納稅)購買服務,具體購買的是政府提供的服務,而政府只不過是拿錢替公民辦事而已;人民如果不滿現政府的服務,則有權購買新一屆政府的服務。在這種認識模式之下,政府對公民是不必有責任心的,因為西方的理念會認為:政府拿多少錢(收多少稅)就為公民辦多少事,如果政府沒錢了,那么政府就不必為公民辦事,例如我們看到西方國家的多次發生政府“破產”的情況,在政府“破產”后就停止對公民提供的一些服務,而西方政府這樣做從理論上來講是無可厚非的,因為“政府應基于人民的同意”這一邏輯前提就決定了政府不必把公民的事當成自家的事,不必在沒有錢的情況下仍然為公民辦事。根據民主制的理念可以得出這樣的推論:在西方國家發生自然災害時,如果政府沒有向公民收取用于救援的費用(稅收),那么從理論上來說政府沒有義務去救援群眾,因為西方國家近現代的理念基礎,西方國家現行的關于建立政府、關于政府與人民關系、關于民主制度的邏輯就能推導出這種結論。
按照本文的上述分析,西方國家的執政者是在民主制這種“公有制”模式之下管理國家的,在這種情況下,西方執政者就像公有制企業的經營者一樣往往傾向于關心自己能否繼續統治下去,往往傾向于關心自己的任期之內別出問題;因此,當國家的長遠利益與執政者的利益或任期內的利益相矛盾時,西方執政者會做出何種選擇就是不言自明的了。故而,民主制并不總是有利于西方國家的長遠利益、總體利益的。
相反,中國傳統的、看待政府與人民之間的關系的理念就比西方近現代的民主制的理念顯得更有人情味。眾所周知,中國傳統認為國家是一個大家庭,政府是家長,人民是子女;因此按照這種邏輯,人民的所有事情家都必須負責,政府不能拿“沒有向人民收某類稅”、為理由來拒絕對人民負責。例如中國發生自然災害時,政府不會想收沒收相應的稅、有沒有這筆預算,而會想盡辦法開展救災工作。由于中國有這種傳統的關于政府與人民的關系的理念,因此中國人習慣于有事找政府,因為“父母官”、“當官不為民做主不如回家賣紅薯”的理念在中國人的潛意識中已然是根深蒂固的,中國人不會想“我為政府納了多少稅,因此我有權要求政府相應地為我提供多少服務”,而會想“政府既然為民之父母,就應當滿足我的一切正當需求”。
總之,西方國家的“政府應基于人民的同意”的邏輯在把公民擺在政府的主人的地位上的同時,也就使政府有權利疏遠與人民的關系――因為這種邏輯導致公民與政府之間的關系本質上就是金錢關系、就是購買服務的關系。相反,“家天下”的觀念卻有其人性的一面。
摘要:知識經濟是以知識為基礎的經濟,包括知識和信息的生產、分配、使用、轉化等全過程,創新是知識經濟的靈魂。它具有以下十個特征:產業形態知識化、資產投入無形化、市場全球化、經濟信息化、產業構成服務化、知識資本化、發展可持續化、設施網絡化、技術數字化、教育終身化。處于世紀之交的人類社會在由工業經濟向知識經濟逐步推進的過程中,必然會導致管理思想上的巨大變革。為此,本文首先討論了知識管理的內涵和在行政決策上實現由傳統模式向網絡化轉變,接著分析了以人為本的管理﹑行政管理的信息化﹑行政管理者要終生學習和行政績效管理,最后做了總結。因此本文具有深刻的理論意義和廣泛的實際應用。
關鍵字:知識經濟;行政管理;知識管理;以人為本的管理
前言
知識經濟是近幾年在世界范圍內興起的一個新概念。也是目前國內最熱門的話題之一。在知識經濟的帶動下,美國近來表現出“高增長、低通脹、低失業率”的良好發展態勢,令世界矚目。而作為知識經濟的子學科“知識管理”則是一個更新的概念。雖然我們似乎還沒來得及深人研究。但它在當今的行政管理中。已開始發揮越來越重要的作用,并將成為知識經濟時代行政管理的主要工具和管理模式。
一、知識管理的內涵
目前人們對知識管理的普遍概念是:知識管理是當面對日益增長的非連續性的環境發生變化時,能針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等實際情況而做出的一種迎合性措施。本質上,它包涵了組織的發展過程,并尋求將信息技術所提供的數據和信息的處理能力以及人的發明創造能力這兩方面進行有機的結合。這一概念首先從行政與環境之間的關系闡明了知識管理的必要性,同時指出知識管理包括人和信息技術兩方面內容,它以知識創新為直接目標,使行政管理在非連續變化的環境中求得生存和發展為最終目的。因此,人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內在聯系決定了“知識管理”是一種對人與信息資源的動態管理過程。我們理解“知識管理”應是以“人”為中心,以信息為基礎,以知識創新為目標,將知識看作是一種可開發資源的管理思想。簡單地說,“知識管理”就是人在行政管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運用的過程。從結構上看,它可分為對人力資源的管理和信息資源的管理兩個方面。其目的就是努力尋求信息處理能力與人的知識創新能力的最佳結合。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結起來,實現知識共享,運用集體的智慧和創新能力,贏得競爭優勢:從信息管理到知識管理的轉化,是管理理論與實踐中“蹦人為本”的管理主線的進一步體現。知識管理有助于信息處理能力與行政人員創新能力相互結臺.進而增強行政單位應變能力和預見能力。
1.在行政決策上實現由傳統模式向網絡化轉變
網絡技術不僅能提高行政決策的透明度且能對決策的執行形成有效的監督。有效的監督是政策如實執行的保證,但要對政策進行監督必須先了解政策的制定緣起、內容和執行中的有關規定。過去,由于群眾不了解政策出臺的過程,無法對政策執行進行比照,即使政策執行中存在扭曲、變形也不知道,監督從何談起。監督的不易和不力,造成了“上有政策,下有對策”的廣泛存在。問題出現并不說明我們沒有監督體系,而是體系沒有發揮應有的作用。上下級間的互相包庇堵塞了正常的監督渠道,公眾想監督又怕報復或苦于沒有直接的監督渠道,外部監督形同虛設。網絡技術的普及,使得行政決策的網絡化成為可能。行政決策的網絡化大大提高了決策過程的透明度。人們通過網絡就可輕易揭開行政決策的帷幕,把決策方案的選擇項與個人利益作對照,確定自身立場,發表自己的見解,從而使決策由封閉的暗箱操作過程,變為下級、民眾可以參與的開放、民主的過程。民眾參與決策過程的同時也更好地了解了政策,為監督政策的執行提供了條件。此外,網絡技術簡化了監督反饋的傳輸環節。只要政府有“越軌”行為,民眾就可以通過電子郵件向監督部門舉報。同時網絡以“秘密”方式進行投標,消除了民眾的顧慮,大大提高了民眾監督的積極性。
2.以人為本的管理
知識經濟時代,一方面知識將日漸成為行政管理中的重要資源,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的行政管理創新使得人在經濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要;另一方面,人的思維方式、價值觀念也發生了巨大的變化,人的自主性,個性化自我價值的實現愿望將得到充分的尊重和釋放,這些都是促使行政管理中把對人的關注推到空間的中心地位,以此借鑒和實施“以人為本”的管理模式。
二、行政管理的信息化
知識經濟有兩個鮮明的特點,一是高品位的不斷創新,二是以較高的加速度發展,創新越來越快。知識經濟導致的競爭歸根到底是知識的生產、占有和利用的競爭。要提高競爭力,行政管理單位必須在獲取知識、創新知識、應用知識方面加以提高。所以管理者必須把信息的獲取、提煉,知識的研究、創新,高新技術的開發、應用,作為一項重要的職責。現在美國等發達國家的一些行政管理單位已設專門的“知識主管”,其職能是創造、使用、保存并轉讓知識。
在我國目前的行政管理領域,實際上有許多新的技術手段引入,如計算機和網絡技術。但是這些技術都沒有在我國的行政管理中被廣泛運用,拿網絡技術來說,雖然有些政府部門開始上網,可絕大多數基層政府部門連上網是怎么回事還不很清楚。在這種情況下,首先需要讓人們樹立起網絡的概念。因此,從目前水平來說,對行政管理人員應加強現代管理技術和新興科學技術教育,培養最起碼的管理技術知識。
1.行政管理者要終生學習
知識經濟時代需要有知識的領導,沒有知識就無法勝任工作。我們的領導干部和管理者首先必須認真地學習好指導建設有中國特色社會主義的鄧小平理論,學習依法治國所必須的法律知識,學習領導科學,學習管理社會和行業所必須的專業知識和現代科技基礎知識。同時我們還要學習好社會科學和自然科學,把握社會發展的趨勢以適應履行職責的需要。現在知識更新速度難以想象,必須堅持終生學習,補充和更新自己原有的知識,才能跟上時代步伐。學習必須要有一個好的學風,聯系實際,學以致用,切忌擺花架子、賣弄知識、名詞堆砌和脫離實際。如果只把學習到的知識作為自己的講話和修辭,那么我們和發達地區的差距將會越拉越大。
2.行政績效管理
行政績效管理是通過績效評價對被評價對象按照制定的指標,參照一定的標準進行對比分析,對被評對象在一定時期內的工作進行考察、評定、獎勵和相關培訓的活動;探索和創造可以反響的組織目標、組織價值的新視野;依次建立起激勵與約束機制,促進其管理思想的完善和總體戰略目標的實現。績效評價是績效管理的前提,對被評對象激勵與約束的依據來自于對其所進行的績效評價結果。
績效評價是績效管理的核心內容,也有人直接稱其為績效管理。績效評價是采用特定的指標體系,對照一定的評價標準,運用一定的數理方法來評價。這種方法從主觀愿望上是要實現全面、客觀、公正、準確地評價他們所取得的業績和效益,找出被評價對象之間的差距和優勢,幫助組織成員了解他們對于實現組織目標的理解與貢獻。據此揚長避短,優勝劣汰。但傳統的績效評價卻遠遠沒有達到預期的目的。
伴隨著知識經濟的到來,組織競爭越來越依賴于對知識資產的創新應用和管理,績效管理的評價重心也必須轉移到知識創新能力與效益方面來。知識經濟環境下的績效評價必須包括知本含量。知識經濟的運作使知本的地位躍居于資本的前列,知識的擁有量、擁有類型以及知識的運作方式,成為經濟增長的最關鍵因素,組織管理者面臨著在知識方面把戰略與運作結合起來的高層需求,組織自己必須根據知識要素和自己所擁有的知識力量制定知識管理戰略,對組織內部的知識資本進行有效的調配;組織的競爭對手不僅應該知道對手的物質競爭力,而且應該知道對手的知本競爭力。并且通過績效評價促進個人知識組織化,組織知識社會效益化、商品化。
三、總結
知識經濟時代是一個充滿激情與機遇、富有誘惑力又具有挑戰性的時代,我們只有搏擊進取,開拓創新,憑借對知識、技術、信息、人才的高度重視,有效地運用各種措施與手段,通過不同的途徑,實現管理的現代化,才能在日益激烈的國內外競爭中獲取競爭優勢,增強競爭實力和綜合國力,從而踏上持續、協調的發展軌道。
盡管知識管理的理論和實踐并不完整和豐富但隨著知識經濟的到來,以往管理理論報難適應新經濟的變化發展。因此,知識管理的產生是必然的。不過.作為一種新的、更高的管理形式,知識管理是在傳統管理基礎上發展起來的,其本身要有一個成熟和完善的過程,有待于進一步深化。
〔摘要〕本文在分析經濟法的使命和現代國家的職能的基礎上,較為系統地闡述了在現代行政管理中運用經濟法的意義、目標、原則、基本內容和可操作性等問題,進而揭示了經濟法學與行政管理學的密切關系。
〔關鍵詞〕經濟法現代行政管理經濟管理法制化
一、經濟法的使命在于規范國民經濟關系
1.經濟法的實質
法律的基本功能是調整社會關系,以形成有利于統治階級的社會秩序。其中,經濟法調整國家因素影響的經濟關系,亦即國民經濟關系。
這里所說“國家”,包括國家權力機關和它的執行機關——行政機關。憲法規定,全國人大制定和修改有關經濟的基本法律,審查和批準國民經濟和社會發展計劃和計劃執行情況的報告,審查和批準國家的預算和預算執行情況的報告;全國人大常委會制定和修改關于經濟的一般法律,在全國人大閉會期間有權對全國人大制定的法律進行部分修改和補充,審查和批準國家計劃和預算的部分調整方案。國務院制定有關經濟的行政法規,編制和執行國民經濟和社會發展計劃和國家預算,領導和管理經濟工作和城鄉建設。根據憲法的基本原則,經濟法對各級國家機關,主要對政府領導、組織和管理國民經濟的職權以及行使職權的程序作出具體規定,以利貫徹執行。這就是“國家因素”。
國家因素影響的范圍,包括宏觀方面和微觀方面。宏觀方面,指的是國家經濟發展的全局,重點為計劃、預算、稅收、金融、物價、工資、產業政策、對外經貿等。微觀方面,指的是政府有關部門對企業、對市場的具體事項的必要管理。
國家因素影響的方式,包括干預和參與。干預,說的是間接調控和直接管理。宏觀調控主要采取經濟辦法,按照經濟規律特別是價值規律辦事,并且盡可能納入法制程序。直接管理從表現形式上看主要采用行政手段,但也應當是依法行政。干預又可分為積極干預與消極干預,前者指保護、鼓勵,后者指限制、禁止。經過多年的改革實踐,我們已形成了這樣一條指導原則:“政府運用經濟手段、法律手段和必要的行政手段管理國民經濟,不直接干預企業的生產經營活動。”〔1〕這就明確了什么叫“國家適度干預”。參與,說的是國家投資,舉辦企業、事業。我國以公有制為主體,而公有制中又以國有為主體,國家對國有資產享有占有、使用、收益和處分的權利,但國有并不等于國營,所有權與經營權可以分離。嚴格地說,干預是“管”,參與是“辦”,管、辦應當分開,前者屬于政府作為社會經濟管理者的職能,后者屬于政府作為國有資產所有者代表的職能。經濟法側重規范國家管理國民經濟、維護市場經濟秩序的活動。
由此我們可以得出一個認識:經濟法是國家管理和協調國民經濟運行關系的法律規范的總稱。它的基本組成部分有三大塊:一是國家對整個國民經濟實行宏觀調控和必要的行政管理;二是維護市場競爭秩序;三是建立現代企業制度。國家調控市場,市場引導企業,企業自主經營,構成經濟法的基調。
根據這種認識,經濟法與民法作出了基本的劃分。民法調整平等主體的公民、法人及其他組織之間的經濟關系,而經濟法調整國家因素影響的經濟關系。當然,在某些情況下也會發生一定的交叉聯系。在調整社會主義市場經濟關系的過程中,民法、經濟法既有相對分工,又共同發揮作用。
2.經濟法在國家整個法律體系中的地位
一國的法律體系是指由具有內在聯系的各個部門法組成的統一體。對法律部門的劃分和法律體系的框架,中外法學界歷來存在多種意見。我們認為,設計一國的法律體系,一方面要適合本國的國情,另一方面要考慮與國際接軌。筆者曾經提出:“從中國社會主義的實際出發,在憲法這一根本大法之下,主要有六大法律門類:行政法、刑法、民法、經濟法、社會法和訴訟仲裁法。”〔2〕去年初,王家福等六位研究員著文提出,我國的社會主義法律體系主要應由以下九類法律構成:憲法,行政法,經濟法,行政訴訟法,民商法,民事訴訟法,刑法,刑事訴訟法,社會法。其中,列在第三位的是“國家從整體利益出發對經濟生活進行必要干預、對經濟秩序予以維護和對市場進行宏觀調控的經濟法。”〔3〕如此突出經濟法的位置,在目前所看到的著述中,還是不多的。
經濟法在我國社會主義法律體系中的地位,首先表現為它已形成為一個獨立的法律部門。經濟法的調整對象,是客觀存在的、現實的經濟關系,既有自己的特殊性又有一定的范圍。經濟法的調整方法,具有直接性和綜合性。如果說,在改革開放之初,經濟法尚處于一種理論形態的話,那么,今天可以說,一系列的、調整國家因素影響經濟關系的法律規范已經組合成整體意義上的經濟法部門。
作為一種新型的法律形態,經濟法在國家整個法律體系中的地位,不僅表現為它是否為一個法律部門,更重要的問題在于它是否為一個基本的法律部門。建立市場機制與宏觀調控相結合的市場經濟模式,綜合協調國家、市場、企業三者之間的關系,主要依賴于民法和經濟法,而其中宏觀調控為經濟法特有的功能。經濟法解決的社會矛盾屬于基本的經濟關系,所起的作用是別的法律部門無法替代、因而不可或缺的。有鑒于此,稱之為基本的法律部門,不是順理成章嗎?
二、行政機關最大量的工作是依法管理國民經濟
1.現代行政管理的職能
中國幾千年的封建社會中,行政、司法往往混為一體,知縣、知府大量的事務是審理案件。現代社會文明的標志之一,則是把立法、行政、司法分開來了。雖然我國不照搬西方某些國家的“三權分立制”,但也將國家機關劃為既有分工、又有配合的權力機關、行政機關、審判機關和檢察機關三類。考察現代行政管理的職能,必須以此為起點。這還只是一般性。
特殊性在于體現時代特征。在經過正、反兩種經驗比較之后,中國人民在以鄧小平同志為代表的中國共產黨的領導下,終于找到了一條有自己特色的社會主義建設路線,現已莊嚴地記載于黨章和憲法之中。這就是:以經濟建設為中心,堅持四項基本原則,堅持改革開放。既然國家的根本任務是集中力量進行社會主義現代化建設,那么,作為國家權力機關的執行機關——行政機關,最大量的工作必然是管理國民經濟。與此同時,還要管理各項行政事務、文化事業及其他社會事務。
2.經濟法與行政管理的結合點
前面已分析經濟法的使命和現代國家的職能,在此基礎上,我們將進一步探討經濟法與行政管理有些什么關系。經濟法從法律的角度反映國家因素如何對市場經濟秩序發生影響,行政管理從行政的角度規范行政機關如何領導和管理國民經濟建設,這是一個問題的兩個方面。對此,行政學家和法學家是達成了共識的。不妨援引如下兩份資料:
(1)夏書章教授主編的《行政管理學》,對當代行政的概念作了下述界定:“行政是國家權力機關的執行機關依法管理國家事務、社會公共事務和機關內部事務的活動。”〔4〕
(2)張尚zhuó@①教授所著《行政法教程》,提出下述觀點:“在我國,政府工作的法制建設,主要是同我國社會主義法律體系中的兩大法律部門緊密相關的,這就是經濟法和行政法。當然,經濟法,除它的一個大的分支——經濟行政法是同政府工作密切相關的以外,它還有另外的一些內容。而行政法,包括它的同經濟法交叉的一個大的分支——經濟行政法在內,則全部是同政府工作密切相關的。總之,加強政府工作的法制建設,在我國,主要就是要大力發展經濟法和行政法。”〔5〕
毋庸置疑,依法管理國家事務,就包含著依法管理國民經濟,特別是將經濟法行政法運用于行政管理之中。
經濟行政法是調整國民經濟管理關系的各種法律規范的總稱,如我國現已制定出來的《預算法》、《稅收征收管理法》、《中國人民銀行法》、《審計法》、《土地管理法》、《城市房地產管理法》、《國有企業財產監督管理條例》、《外匯管理條例》、《公司登記管理條例》等等。因其以經濟法與行政法相交叉的形態出現,兼具經濟法和行政法兩方面的屬性,一些學者稱之為經濟行政法,也有人認為應稱之為行政經濟法。因其強調國家因素的作用,行政管理服務于經濟建設,所以它也就是國民經濟管理法。
據統計,在我國的法律體系中,約有80%的法律和行政法規是由行政機關執行的,而其中,最大量的行政執法活動是由經濟行政管理機關進行的,如計劃、財政、稅務、中央銀行、審計、統計、物價、工商行政、技術監督、規劃、土地、城市建設、勞動、海關、自然資源管理、環境保護和各產業部門,既是行政機關,同時又是執法機關。
經濟法立足于國家整體,顯示出社會公共性的根本特征;現代行政管理又稱公共行政管理,即政府在社會經濟發展方面發揮作用。結論自然而然地得出來了:經濟法與現代行政管理有不解之緣;現代行政管理中必須運用經濟法這種手段。
三、經濟法在現代行政管理中的具體運用
1.目標
在現代行政管理中運用經濟法,期望實現什么目標呢?眾所周知,一切經濟工作必須以提高經濟效益為中心。我們正在實行兩個具有全局意義的根本性轉變,一是經濟體制從傳統的計劃經濟體制向社會主義市場經濟體制轉變,二是經濟增長方式從粗放型向集約型轉變。前一個轉變,本世紀之內要求初步實現;后一個轉變,則需要更長的時間。當前國有企業包括國有外貿企業,面臨不少困難,某些企業效益不甚理想。因此,我們的著眼點應定為效率優先,同時也要兼顧公平。
經濟法對國民經濟發生影響,一般通過經濟基礎作為中介,或是改造舊的生產關系,或是確立新的生產關系,以解放生產力,發展生產力。也有些涉及人與自然之間的關系的經濟法律,可以直接對生產力起到保護和促進的作用。國家經濟管理機關及其工作人員,要熟練地掌握履行行政管理職能所必需的法律知識,特別要提高運用經濟法管理國民經濟的意識和能力,努力實現國家提出的目標:“經濟管理法制化達到較高水平。”〔6〕制定社會主義法律必須遵循客觀經濟規律和自然規律,按法律辦事與按規律辦事要盡可能一致起來。實現經濟管理法制化,也就是實現經濟管理科學化。科學管理,治國之道。
2.原則
在現代行政管理中運用經濟法,必須堅持什么原則呢?概括地說,就是依法行政。其理由在于,社會主義市場經濟應當是法制型經濟。
依法治國的基礎環節是行政管理法制化。行政機關按照法律規定行使行政權力,管理國家事務,反映了人類社會的進步,即從人治走向法治。現代國家政府普遍奉行這一準則,我國于改革開放之后亦確立了這一原則。依法管理國民經濟,正是依法行政的重要方面。
社會主義國家實行依法行政,以規范化的制度,正確處理人民政府與人民群眾的關系,有利于保證貫徹為人民服務的宗旨,有利于保證行政管理的規范性和科學性,也有利于保證社會對行政工作的監督。
近二十年來,我國的社會主義法制建設取得了巨大的成就,但是還存在不少的問題。例如,在經濟領域,侵占、破壞國家的和集體的財產,制造、銷售偽劣產品,搞不正當競爭,擾亂市場經濟秩序,亂收費、亂罰款、亂攤派,政府機關濫用職權、自辦公司、巧立名目、與民爭利等等,人民群眾對這些社會公害深惡痛絕。1996年3月,在八屆全國人大四次會議所作的政府工作報告中強調指出:“各級政府及國家公務員都要依法管理經濟和社會事務,堅決維護國家法律法規和政策的統一性與嚴肅性。”
3.基本內容
在現代行政管理中運用經濟法,需要掌握哪些基本內容呢?可分為宏觀調控與具體行政管理兩大環節。
國家管理經濟的職能,主要是把宏觀管住,包括規劃整體發展、制定方針政策、協調市場運行、組織社會保障,通過立法確立計劃、財政、金融三者之間相互配合和相互制約的機制,確立價格、工資綜合改革方案。因此,計劃法、財政法、稅法、銀行法、價格法、工資法等在經濟法體系中占有舉足輕重的地位。現代經濟法作為國家宏觀調控經濟的法律,顯示出在市場經濟條件下國家的作用是主動的,而不是被動的,是高屋建瓴的管理,而不是拾遺補缺。
這里有一個成功的例子。1993年3月,我國修正《憲法》,增加了一項重要條款:“國家加強經濟立法,完善宏觀調控。”同年6月24日,中共中央、國務院發出《關于當前經濟情況和加強宏觀調控的意見》,提出了16條措施。中央領導同志說,16條中有13條屬于經濟手段。從1993年下半年以來,我國實施了以治理通貨膨脹為首要任務的宏觀調控。經過三年多的努力,到1996年底,國民經濟的運行成功地實現了“軟著陸”。在此期間,立法上亦采取了一系列措施,包括:(1)1993年12月制定的《公司法》,確定“公司在國家宏觀調控下,按照市場需求自主組織生產經營,以提高經濟效益、勞動生產率和實現資產保值增值為目的。”(2)1994年3月的《預算法》,開宗明義提出:“為了強化預算的分配和監督職能,健全國家對預算的管理,加強國家宏觀調控,保障經濟和社會的健康發展,根據憲法,制定本法。”(3)1995年3月的《中國人民銀行法》,第一條規定:“為了確立中國人民銀行的地位和職責,保證國家貨幣政策的正確制定和執行,建立和完善中央銀行宏觀調控體系,加強對金融業的管理,制定本法。”第三條規定:“貨幣政策目標是保持貨幣幣值的穩定,并以此促進經濟增長。”上述經濟法律都強調了“完善宏觀調控”這一最重要的管理手段。
另一個環節為對國民經濟活動的具體行政管理。例如,公司注冊登記,頒發各類許可證和執照,征稅,物價檢查,商品市場管理,產品質量監督管理,等等。行政法上稱之為具體行政行為。
至于抽象行政行為,那是指國務院制定行政法規,國務院有關部委局和地方有關政府制定規章,各級行政機關制定、具有普遍約束力的決定、命令。這些行政法規、規章、決定、命令,有的涉及宏觀的即全局性的方面,有的涉及微觀的即個別性的事項。宏觀管住、微觀搞活,并非指宏觀管死、微觀自流。政府的抽象行政行為和具體行政行為都可以對宏觀經濟、微觀經濟發生這樣或那樣的影響。
4.可操作性
在現代行政管理中運用經濟法,需要注意哪些可操作性的問題呢?根據我國的實踐,主要應當處理好以下幾種關系。
第一,國民經濟法制管理的層次劃分——基本層次與補充層次。行政機關是社會經濟的管理者,同時又是行政執法者。依法行政的第一個層次或曰基本層次的內容,即是行政機關依法行使行政管理權,包括行政處罰權。在社會主義市場經濟條件下,行政機關面臨著大量的社會、經濟問題,需要作出許多的具體行政行為。而當公民、法人或其他組織違反行政管理秩序之后,行政機關則依法對其作出行政處罰決定。依法行政的第二個層次或曰補充層次的內容,即是公民、法人或其他組織對行政處理、行政處罰不服,有權依法申請行政復議、提起行政訴訟和要求取得國家賠償。這三項相互關聯的法律補救制度,其結果,可能是對行政處理、處罰的認可和維護,也可能是對行政處理、處罰的否定和制約。行政機關享有行政管理權,公民、法人或其他組織享有法律救濟權,從中亦可體現社會主義法制的公正性。
第二,行政管理權限的范圍——法定職權與自由裁量權。行政機關行使權力遵循法定原則,即只有法律規定的行政權力才能行使,法無明文授權則不得為之。違反這一原則辦事,就構成越權。針對目前對某些違法行為打擊不力的情況,人們要求加大執法的力度,這從一般意義上講也是對的,但全面理解,應當是:行政執法、行政處罰既要有力度,也要有限度。這個“度”,就定在法定職權上。由于社會經濟生活復雜多樣,完全采取“一刀切”的方式并不恰當,法律常常在法定職權范圍內列出一個幅度,行政機關可在法定的幅度內享有自由裁量權,但不能顯失公正。如一般違反治安管理行政秩序的罰款幅度為1元以上、200元以下;對虛假廣告可以根據情節處以1萬元以上、20萬元以下的罰款。行政機關行使職權不能越出法律、法規和規章規定的范圍。因此,自由裁量權不等于無所不為。行使法定職權和自由裁量權都屬于依法行政。
第三,行政管理職權的內容——權力與義務。行政管理職權是代表統治階級意志(在社會主義國家,就是代表人民意志)的國家通過立法授予的,它不僅意味著權力,而且同時意味著義務,因此又稱為職責。既然承擔了義務,就應當作為,而不能不作為。亂作為是越權,不作為是失職。權力也好,義務也好,說到底,都是為了實踐人民政府為人民服務的宗旨。有的人做了官(準確地說,應是公務員),只想到自己是管老百姓的,沒有想到為老百姓辦實事。人們感嘆到某些地方、部門辦事難,其源蓋出于此。所以,國家工作人員需要樹立統一的權力、義務觀。政府與企業的正確關系,應當是:管理中有服務,服務中有管理,管理也是服務。
第四,行使行政管理職權的過程——實體權限與程序要求。實體法規定實際的權利、義務,程序法規定行為的方式、步驟。前面所講作為和不作為,亦適用于是否按照法定的程序執法。不論行政處理、行政處罰,抑或行政復議、行政訴訟、國家賠償,都不能違反法定的程序要求。例如《行政處罰法》規定:“沒有法定依據或者不遵守法定程序的,行政處罰無效。”所以,行政管理一要講權限,二要講程序。但須注意,程序不能太繁,應當有利于提高行政效率,又方便人民群眾。
四、經濟法學與行政管理學的密切關系
現在全世界都在關注發展領域的一個重要議題——公共行政管理。1996年4月聯合國首次專門討論這個問題。國際行政科學學會為目前世界行政科學領域規模最大、層次最高、最為重要的學術組織,第三屆國際行政科學大會于1996年10月在北京舉行。中國政府一直致力于行政管理體制的改革和發展,吸收外國的先進經驗,探索適合本國國情的行政管理模式。我們對行政管理學的重要性應當有足夠的認識。
行政管理學又稱行政學,或公共行政學,或公共管理學。前述《行政管理學》一書指出:“行政管理學是研究國家權力機關的執行機關依法管理國家事務、社會公共事務和機關內部事務的客觀規律的科學。”〔7〕
作為一門綜合性的學科,行政管理學同其他許多有著密切的聯系。例如,經濟法學。經濟法學是整個法學中的一個分支學科,它研究經濟法的產生、發展和發揮作用的規律性。它的學科對象中,包含政府的法律地位和經濟管理行為的規范化問題。政府作為體現公共權力的國家機關、作為國有資產所有者以及作為民事關系中的機關法人,這三重性法律身份必須嚴格區分、正確適用,否則就會因法律地位模糊而導致管理秩序混亂。我國的行政體制改革還需繼續,同時對外國的特別是以日本、法國、韓國等為代表的政府主導型市場經濟模式,應予關注并進行一些比較研究。政府依法管理國民經濟,協調市場經濟運行,既是現代化建設的必然要求,又是現代化建設的科學手段。由是觀之,經濟法成為現代行政管理的重要組成部分,乃是題中應有之義。
誠然,經濟法學與行政管理學各有特定的內容和體系,但在如何建立有效的行政體制、依法管理國民經濟這一主題上,它們發生交叉的關系。我們可以運用系統工程的理論和方法將它們統一或結合起來。日本法學家曾經說過:經濟法中的大部分規范,是要由國家各種行政機關來執行的〔8〕。中國亦如是。經濟法學中包含行政管理,行政管理學中包含經濟法。學科交叉是現代科學發展的趨向之一。
登封市大冶鎮地處嵩山東麓,位于鄭州市西南64公里,登封市區東南25公里處,總面積98.7平方公里,轄34個行政村,341個村民組,7.8萬人,登封市循環經濟工業園區位于鎮區西部,2016年全鎮地區生產總值完成89億元。告成鎮位于登封市區東南12公里處,地處嵩山、箕山之間,潁河縱貫腹地,全鎮總面積72.81平方公里,轄24個行政村,128個自然村,200個村民組,總人口5.5萬,2016年全鎮地區生產總值完成74.3億元。2015年7月,登封市大冶鎮、告成鎮被確定為河南省省級經濟發達鎮行政管理體制改革試點鎮,在上級部門的關心和指導下,登封市高度重視、搶抓機遇,積極推進經濟發達鎮行政管理體制改革試點工作,著力解決制約經濟社會發展的重點領域和關鍵環節中存在的問題,為實現擴權強鎮、輻射帶動區域經濟社會發展匯聚了強大力量。
一、改革推進情況
(一)加強領導,優化方案。成立了以市長為組長,常務副市長為副組長,其他相關領導和部門主要負責人參與的改革領導小組,協調督促落實相關改革,確保改革工作穩步推進。深入學習經濟發達鎮行政管理體制改革試點經驗,廣泛征求試點鎮和相關職能部門意見,科學制定改革方案。(二)下放縣級管理權限。根據試點鎮實際需要,經充分溝通,重點在產業發展、規劃建設、環境保護、安全生產、市場監管、社會治安、民生保障7個方面,從登封市“五單一網”制度改革行政權責清單事項和行政審批清單事項中,選擇327項縣級管理權限事項作為擬下放權限,涉及國土、規劃、環保等28個部門。按照行業分:產業發展44項,規劃建設161項,環境保護32項,安全生產37項,市場監管23項,社會治安2項,民生保障28項。按照權限類型分:行政許可44項,行政處罰245項,行政強制7項,行政確認9項,行政征收6項,行政檢查3項,其他行政權力6項,基本公共服務7項。(三)優化機構編制配置。結合試點鎮自身特色對其內設機構及下屬事業單位進行整合,設置黨政辦公室、社會治安綜合治理辦公室、經濟發展局、組織人事和社會保障局、規劃建設管理局、綜合執法局、社會事業局、文化旅游局、農業發展服務局、便民服務中心。在編制總額內,調劑增加試點鎮內園區管委會的編制,補充急需的管理專業人才,由試點鎮統籌使用。將試點鎮原有和承接的各類行政審批及公共服務事項,統一入駐鎮便民服務中心,實行一站式服務。整合試點鎮原有和承接的行政執法事項,由綜合執法局實行綜合行政執法,堅持行政執法重心下移,整合、充實基層一線執法力量,充分發揮屬地管理優勢,從源頭上解決多頭執法、重復執法、執法缺位等問題,切實為試點鎮經濟社會又好又快的發展創造良好的法制環境。(四)理順試點鎮與派駐機構關系。強化對派駐機構的統一管理,派駐機構統一更名為“登封市伊伊鎮伊伊分局”,其承擔的行政審批和公共服務事項統一入駐鎮便民服務中心。對派駐到試點鎮的機構實行雙重領導,業務工作接受主管部門指導,并接受試點鎮人民政府的協調和監督,日常工作以試點鎮為主。派駐機構的主要領導采取主管部門領導兼任或直接配備為副科級的方式配置。派駐機構工作人員的調動、任免事項按照干部管理權限進行管理,科級干部由組織部門負責,事先征得試點鎮黨委的同意,其他人員由主管單位或相關業務部門負責,事先書面征得試點鎮黨委的同意。試點鎮黨委、政府的意見作為主管部門對派駐機構工作考評、考核和干部任用的重要依據。(五)實行經濟發達鎮目標考核。圍繞建設法治政府和服務型政府、推動新型城鎮化和城鄉發展一體化的改革目標,就部分縣級經濟社會管理權限下放后機構設置是否合理,職責關系是否順暢,職能配置是否優化,行政環節是否減少,工作流程是否優化,經濟發展能力、社會管理和公共服務能力是否提高等行政體制和運行機制問題,對試點鎮進行跟蹤式目標考核,加強目標動態考核評估,確保改革落到實處。
二、存在的問題
(一)財政壓力巨大。近年來,受宏觀經濟形勢影響,經濟運行下行壓力增大,傳統產業企業效益下滑,財政收支矛盾突出。此外,隨著新型城鎮化步伐的加快,需要大量財政投入,但是在現行財政體制下,鄉鎮的財政收入大部分要上繳分成,試點鎮可支配的財力遠遠不能滿足其基礎設施、社會保障、民生事業投入的需要。(二)人員編制不足。2005年鄉鎮機構改革以來,鄉鎮機構編制管理日趨嚴格,行政事業編制控制在80名左右,人員得不到及時補充,老齡化現象嚴重,因此迫切需要增加人員編制來滿足不斷增加的職能需要,隨著部分縣級管理權限的下放,人員編制缺口的問題也日益嚴峻。(三)配套改革不到位。經濟發達鎮行政管理體制改革是一個系統工程,需要一系列的改革相配套,但目前與經濟發達鎮行政管理體制改革相關的配套改革,如公共財政改革、人事制度改革等進程不快,沒有及時跟進。(四)用地指標瓶頸。鄉鎮產業的培育,需要有一定數量的土地支持,但目前在土地指標使用上仍以縣為單位進行規劃,且按一般鄉鎮對待試點鎮,沒有明確其具體份額。
三、意見和建議
(一)調整現行財政體制,強化財力保障。建議按照財力與事權相匹配的要求,進一步擴大財政自主權,提高基層財政的保障能力,合理確定市鎮收入劃分,加大鎮級稅費收入分成比例。鎮域內中央、省、市屬大中型企業經濟指標以屬地管理、屬地統計為主,增加駐地中央、省、市屬大中型企業稅收留成,提高全鎮綜合經濟實力。完善試點鎮財政職能,設立國庫,形成自我發展的長效機制。(二)創新人員配置方式,提高行政效能。建議根據承擔任務的需要,在編制總額內適當調劑甚至增加編制。積極探索靈活的用人辦法,實行多元化用人制度。在個人檔案身份不變的前提下,允許行政事業單位工作人員雙向選擇、競爭上崗。對一些輔助性、技術性、服務性的崗位,以政府購買服務的方式解決人員不足問題。(三)加大各級政府投入,提升發展活力。建議充分發揮現有各類專項資金的作用,加大建設支持力度,重點提高市政基礎設施和衛生、教育等社會事業的保障能力。對試點鎮計劃和項目實行單列管理,加大傾斜力度和轉移支付支持力度。(四)加大政策扶持,增強發展動力。建議按照改革試點任務要求,根據上級部門研究制定的配套政策,在財力、土地、人才、公共服務等方面給予傾斜和扶持的基礎上,認真研究落實,切實增強試點鎮經濟社會發展的內生動力。
作者:尚學閣 李 超 單位:河南省登封市編辦
一、網絡經濟中工商行政管理的現狀
1.網絡經濟中身份確認機制亟需完善。所謂網絡經濟中經營者身份的確認就是在交易之前,確認每一個當事人的身份并且劃分出交易各方的責任,權利和義務。在傳統的經濟形態中,工商行政管理機關監管企業戶口,有著完整的企業檔案和相應的執法手段,長期以來在有形市場中很好地完成了確認經營者身份的任務。但是,網絡經濟最為顯著的特點之一是虛擬性,在虛擬的環境下加強公平性和合法性,就必然要求對經營者的身份有明確的確認。在目前的網絡經濟中,網絡經營者的身份確認制度已經在一定范圍內實現,這一范圍也還只局限于企業內,并未形成整體網絡經濟的普遍規則。
2.管理部門的職責不清。網絡經濟是隨著科技的進步和市場的催生而出現的新生事物,其所遵循的現有的規則大多來自于市場需求,政府的干預十分有限。現狀則是在傳統的工商管理機制下,對網絡經濟進行管理。在這種情況下就很容易出現互相推諉,責任混亂,并出現管理盲點等問題。針對這個問題,建立獨立的專門機構,配備專業的技術,設立有針對性的規則是解決問題的較好的辦法。
3.網絡經濟急需公平競爭秩序。市場經濟是以市場為導向,秩序為原則的經濟形態。網絡經濟作為市場經濟的一種特殊形式,建立公平競爭的秩序十分重要。這是網絡經濟持續發展的前提。網絡經濟的出現使得人們熟悉的領域出現了新的問題,比如,傳統經濟形態中合同的有效性如何在虛擬的網絡經濟中實現。而這些新問題都是保護經營者與消費者權益和打擊不正當行為的關鍵點。顯然,如何使網絡經濟能健康長久的發展,光靠市場調節是不夠的。工商行政部門的介入是十分必要的。
二、工商行政管理———網絡經濟發展的保障
目前網絡中存在著企業或個人利用網絡的便利謀取私利,做出違反法律,違反道德的事情的現象。例如,頻頻散發的廣告謠言,盜用他人信息資料,仿制或者截獲他人證書文件等。這些不利因素的存在對網絡交易的可信程度和可靠程度產生了不容忽視的影響。市場經濟是信用市場,網絡經濟以其獨特性更為強調信用。所以,對網絡經濟信用的損害會直接影響其運行和發展。為了杜絕這一系列問題的出現,發揮政府對市場經濟的宏觀調控職能,在源頭上進行有效的預防和控制顯得十分重要。具體來說,就是需要工商行政部門的嚴密監管。要做到這一點,我們就要從工商干部自身的素質提高和監管手段的創新兩方面進行。
1.加強干部隊伍建設,建立一支高素質的專業工商執法隊伍。首先,建設網絡化的工商管理系統必須要有優秀的計算機人才。由于網絡經濟的迅速崛起,造成具有專業技能的人才沒能與行政管理機制有機結合;其次是要加快工商行政管理信息化建設。要克服信息技術部門僅僅作為一個技術單位而依附于工商行政管理機關的思維誤區;最后是工商行政管理部門應組建專職監管網絡經濟的職能部門。隨著互聯網的發展,網絡經濟范圍的不斷擴大,網絡中的侵權、惡意欺詐等犯罪中運用高科技手段越來越多。對此,必須要有來自專業監管部門的防范和遏制。
2.適應新形勢,監管好網絡經濟。網絡本身是自由的、共享的,但是網上交易行為必須規范管理。我國的網絡經濟尚處于初級階段,存在著許許多多的問題。因此對網絡經濟的監管應早做研究,提前入手。
(1)抓好網站的準入關由于網絡經濟的監管空白,個別企業在利益的驅動下,在網上進行超出其核準的經營范圍的交易,企業由此獲得的收入則屬非法收入。對于未辦執照的企業或個人建立的網站,由于未做工商登記,在網絡交易中的所得收入會造成稅收流失嚴重。因此,規范網站的主體資格無論是對企業還是國家都十分重要。
(2)創新監督管理手段。網絡經濟是一種高度發達的市場經濟形式,它的公平競爭秩序需要法制化的管理。目前,有些問題直接出現在了我們熟悉的領域,比如對廣告、合同管理、知識產權、消費者權益的保護、不正當競爭行為的打擊等等。監督管理好網絡經濟最好的辦法就是建立完善系統的工商行政管理網絡,做到以網治網。
(3)加強各部門間信息溝通、共享,提高工作效率,促進綜合執法工商部門作為政府監管市場的主管部門,與公檢法、稅務、技監、銀行等部門存在著密切的聯系。這些部門間的聯網將有效地促進部門間的溝通和信息共享,使部門協作更加密切,從而提高工作效率,進而加強打擊各種違法行為的力度。
三、加強網絡經濟中工商行政管理的重要舉措
首先,通過對經營者之間進行聯盟組織,打造網絡行業自律平臺。在工商行政部門的引導幫助下,將在網絡經濟中比較權威的幾大網商進行誠信聯盟,簽訂誠信公約,打造良好的網絡經營者形象;其次,建立和完善工商網站并進行統一標識。工商行政管理的信息化,簡化了傳統管理中費時費力的審批過程;最后,增強工商行政管理法規制定的民主化和透明化。逐步將在制定法規過程中向社會公開征集法規草案的修改意見、成立由各方面專家組成的咨詢委員會。
作者:林旭單位:南京航空航天大學
一、知識管理的內涵
目前人們對知識管理的普遍概念是:知識管理是當面對日益增長的非連續性的環境發生變化時,能針對組織的適應性、組織的生存和競爭能力等實際情況而做出的一種迎合性措施。本質上,它包涵了組織的發展過程,并尋求將信息技術所提供的數據和信息的處理能力以及人的發明創造能力這兩方面進行有機的結合。這一概念首先從行政與環境之間的關系闡明了知識管理的必要性,同時指出知識管理包括人和信息技術兩方面內容,它以知識創新為直接目標,使行政管理在非連續變化的環境中求得生存和發展為最終目的。因此,人在獲取知識的過程中與信息的這種相互作用和內在聯系決定了“知識管理”是一種對人與信息資源的動態管理過程。我們理解“知識管理”應是以“人”為中心,以信息為基礎,以知識創新為目標,將知識看作是一種可開發資源的管理思想。簡單地說,“知識管理”就是人在行政管理中對其集體的知識與技能的捕獲與運用的過程。從結構上看,它可分為對人力資源的管理和信息資源的管理兩個方面。其目的就是努力尋求信息處理能力與人的知識創新能力的最佳結合。知識管理要求把信息與信息、信息與活動、信息與人連結起來,實現知識共享,運用集體的智慧和創新能力,贏得競爭優勢:從信息管理到知識管理的轉化,是管理理論與實踐中“蹦人為本”的管理主線的進一步體現。知識管理有助于信息處理能力與行政人員創新能力相互結臺.進而增強行政單位應變能力和預見能力。
1.在行政決策上實現由傳統模式向網絡化轉變
網絡技術不僅能提高行政決策的透明度且能對決策的執行形成有效的監督。有效的監督是政策如實執行的保證,但要對政策進行監督必須先了解政策的制定緣起、內容和執行中的有關規定。過去,由于群眾不了解政策出臺的過程,無法對政策執行進行比照,即使政策執行中存在扭曲、變形也不知道,監督從何談起。監督的不易和不力,造成了“上有政策,下有對策”的廣泛存在。問題出現并不說明我們沒有監督體系,而是體系沒有發揮應有的作用。上下級間的互相包庇堵塞了正常的監督渠道,公眾想監督又怕報復或苦于沒有直接的監督渠道,外部監督形同虛設。網絡技術的普及,使得行政決策的網絡化成為可能。行政決策的網絡化大大提高了決策過程的透明度。人們通過網絡就可輕易揭開行政決策的帷幕,把決策方案的選擇項與個人利益作對照,確定自身立場,發表自己的見解,從而使決策由封閉的暗箱操作過程,變為下級、民眾可以參與的開放、民主的過程。民眾參與決策過程的同時也更好地了解了政策,為監督政策的執行提供了條件。此外,網絡技術簡化了監督反饋的傳輸環節。只要政府有“越軌”行為,民眾就可以通過電子郵件向監督部門舉報。同時網絡以“秘密”方式進行投標,消除了民眾的顧慮,大大提高了民眾監督的積極性。
2.以人為本的管理
知識經濟時代,一方面知識將日漸成為行政管理中的重要資源,人對知識的掌握和駕馭以及由此而帶來的行政管理創新使得人在經濟活動中的地位和作用比以往任何時候都變得更加突出和重要;另一方面,人的思維方式、價值觀念也發生了巨大的變化,人的自主性,個性化自我價值的實現愿望將得到充分的尊重和釋放,這些都是促使行政管理中把對人的關注推到空間的中心地位,以此借鑒和實施“以人為本”的管理模式。
二、行政管理的信息化
知識經濟有兩個鮮明的特點,一是高品位的不斷創新,二是以較高的加速度發展,創新越來越快。知識經濟導致的競爭歸根到底是知識的生產、占有和利用的競爭。要提高競爭力,行政管理單位必須在獲取知識、創新知識、應用知識方面加以提高。所以管理者必須把信息的獲取、提煉,知識的研究、創新,高新技術的開發、應用,作為一項重要的職責。現在美國等發達國家的一些行政管理單位已設專門的“知識主管”,其職能是創造、使用、保存并轉讓知識。
在我國目前的行政管理領域,實際上有許多新的技術手段引入,如計算機和網絡技術。但是這些技術都沒有在我國的行政管理中被廣泛運用,拿網絡技術來說,雖然有些政府部門開始上網,可絕大多數基層政府部門連上網是怎么回事還不很清楚。在這種情況下,首先需要讓人們樹立起網絡的概念。因此,從目前水平來說,對行政管理人員應加強現代管理技術和新興科學技術教育,培養最起碼的管理技術知識。
1.行政管理者要終生學習
知識經濟時代需要有知識的領導,沒有知識就無法勝任工作。我們的領導干部和管理者首先必須認真地學習好指導建設有中國特色社會主義的鄧小平理論,學習依法治國所必須的法律知識,學習領導科學,學習管理社會和行業所必須的專業知識和現代科技基礎知識。同時我們還要學習好社會科學和自然科學,把握社會發展的趨勢以適應履行職責的需要。現在知識更新速度難以想象,必須堅持終生學習,補充和更新自己原有的知識,才能跟上時代步伐。學習必須要有一個好的學風,聯系實際,學以致用,切忌擺花架子、賣弄知識、名詞堆砌和脫離實際。如果只把學習到的知識作為自己的講話和修辭,那么我們和發達地區的差距將會越拉越大。
2.行政績效管理
行政績效管理是通過績效評價對被評價對象按照制定的指標,參照一定的標準進行對比分析,對被評對象在一定時期內的工作進行考察、評定、獎勵和相關培訓的活動;探索和創造可以反響的組織目標、組織價值的新視野;依次建立起激勵與約束機制,促進其管理思想的完善和總體戰略目標的實現。績效評價是績效管理的前提,對被評對象激勵與約束的依據來自于對其所進行的績效評價結果。
績效評價是績效管理的核心內容,也有人直接稱其為績效管理。績效評價是采用特定的指標體系,對照一定的評價標準,運用一定的數理方法來評價。這種方法從主觀愿望上是要實現全面、客觀、公正、準確地評價他們所取得的業績和效益,找出被評價對象之間的差距和優勢,幫助組織成員了解他們對于實現組織目標的理解與貢獻。據此揚長避短,優勝劣汰。但傳統的績效評價卻遠遠沒有達到預期的目的。
伴隨著知識經濟的到來,組織競爭越來越依賴于對知識資產的創新應用和管理,績效管理的評價重心也必須轉移到知識創新能力與效益方面來。知識經濟環境下的績效評價必須包括知本含量。知識經濟的運作使知本的地位躍居于資本的前列,知識的擁有量、擁有類型以及知識的運作方式,成為經濟增長的最關鍵因素,組織管理者面臨著在知識方面把戰略與運作結合起來的高層需求,組織自己必須根據知識要素和自己所擁有的知識力量制定知識管理戰略,對組織內部的知識資本進行有效的調配;組織的競爭對手不僅應該知道對手的物質競爭力,而且應該知道對手的知本競爭力。并且通過績效評價促進個人知識組織化,組織知識社會效益化、商品化。
三、總結
知識經濟時代是一個充滿激情與機遇、富有誘惑力又具有挑戰性的時代,我們只有搏擊進取,開拓創新,憑借對知識、技術、信息、人才的高度重視,有效地運用各種措施與手段,通過不同的途徑,實現管理的現代化,才能在日益激烈的國內外競爭中獲取競爭優勢,增強競爭實力和綜合國力,從而踏上持續、協調的發展軌道。
盡管知識管理的理論和實踐并不完整和豐富但隨著知識經濟的到來,以往管理理論報難適應新經濟的變化發展。因此,知識管理的產生是必然的。不過.作為一種新的、更高的管理形式,知識管理是在傳統管理基礎上發展起來的,其本身要有一個成熟和完善的過程,有待于進一步深化。
摘要:
社會主義市場經濟改革的不斷深化,政府、機關、單位的采購需求,以及企業在市場競爭中供給關系的客觀需要,使一些非公有制企業等“體制外”力量不同程度地進入了涉密領域,從事涉密服務活動。可以說,保密工作已不斷涉及一些社會化的管理內容,逐漸向“體制外”延伸。保密法第三十四條規定:“從事國家秘密載體制作、復制、維修、銷毀,涉密信息系統集成,或者武器裝備科研生產等涉及國家秘密業務的企業事業單位,應當經過保密審查。”這充分體現了針對社會涉密領域的保密行政管理,即國家采取事前保密審查的管控措施。對經常從事涉密業務的單位,國家保密行政管理部門實行保密資質管理,并陸續出臺《國家秘密載體印制資質管理辦法》《涉密信息系統集成資質管理辦法》等一系列文件,明確了對涉密印制、涉密信息系統集成行業的保密監管實施辦法。近年來,以保密資質審查為代表,保密行政管理部門積累了大量面向社會企業的監管經驗。然而,傳統的資質審查方式以保密組織機構、規章制度建立及保密設施、設備配置等為主要審查內容,難以了解企業日常保密規定以及保密制度的執行情況。在非公有制單位從事涉密業務量日益增長,國家保密管理要求更加嚴格的新形勢下,傳統審查方式的局限性日益凸顯:一是難以做到全面排除保密隱患,二是整體提升社會化涉密領域保密管理水平進展緩慢。此外,新資質申請單位普遍保密管理基礎薄弱,與日常業務脫節,缺乏保密管理經驗,長期處在依據保密檢查意見被動整改的局面。企業這種被動無序的保密管理狀態與現代企業管理運營總體要求相悖,同時也影響企業的整體運轉效率。在新形勢下,如何提高資質單位的保密管理水平,破除保密行政管理困局,成為當前迫切需要解決的問題。以資質審查為抓手,引導資質單位建立健全保密管理體系,是實現保密管理改革,提升社會化涉密領域保密管理水平的重要環節。
1.保密體系建設的內涵
保密管理體系是指,按照保密管理要求,規范企業保密工作開展并取得一定社會、經濟效益的一系列管理理念、管理方法、管理機構和管理人員的總稱。企業管理體系包含若干個子系統,如,質量管理體系、環境管理體系、職業健康和安全管理體系等。就涉密資質單位來說,保密管理體系應與質量、環境、安全管理體系并重,成為企業管理體系的一個重要子系統。此外,保密管理體系應同其他管理體系協同一致,支撐企業高效運轉。對此,資質單位進行保密管理體系建設應處理好以下三方面問題:
第一,做好頂層設計,將保密工作融入生產經營活動。保密管理作為企業管理的一個子系統,應與其他子系統彼此嵌入,在企業管理體系內協同運轉,使企業進行生產經營活動的過程真正成為執行保密管理活動的過程。這就要求在頂層設計上做好保密管理與生產、銷售、人力資源等管理工作的深度融合。一是組織架構重建,將保密管理部門定位為與人力資源部、財務部、生產管理部等常規管理部門同等重要的實體職能部門。保密管理部門會同其他職能部門共同參與到企業管理的頂層設計中去。二是制度梳理再造,在生產管理、銷售管理、人力資源管理、財務管理等企業基本管理制度中,將保密管理要求直接嵌入各項基本管理制度中,使之與企業常規管理工作同步運行。以人力資源管理為例,其包括人力資源規劃、績效、薪酬、招聘、培訓及員工關系六大模塊,應把涉密崗位設置納入人力資源規劃中,涉密人員審查納入招聘流程中,保密培訓納入員工培訓計劃內,涉密工作考核納入績效管理中,保密津貼也應在員工薪酬福利設置時直接體現。
第二,開展保密風險評估,進行生產流程再造。做好涉密業務保密管理的關鍵是排除隱患,從源頭上降低失泄密事件發生的可能性,其本質是一種風險管理。風險管理包括風險點識別、危害等級評估、防控措施制定和實施及效果評價。保密風險管理可通過企業生產流程再造得以落實。通過經驗總結、梳理流程、調查研究等方式,對各生產環節可能存在的風險點進行識別,并分析其發生的概率和可能產生的后果。在風險評估成果方面,制定相應防范措施,并通過改造生產流程,將風險防控措施落實。以涉密文件印制活動為例,從事印刷的員工勢必接觸涉密信息,各生產環節如不采取技術加管理的強制措施,涉密信息就可能被泄露,這就是一個高發高危的風險點。涉密印制資質單位可通過對人員進行出入場安檢,增加印制過程視頻監控及現場抽查等工作環節來改造生產流程,從而實現保密風險防控的目的。
第三,建立持續改進機制,保持管理體系的先進性。企業內環境及所處行業乃至整個社會經濟大環境都在不斷變化,縱使有完美的保密管理體系,也會因一成不變而可能失去實用性。因此,保密管理體系應具備針對暴露問題及時糾錯與修正的能力,以及應對情況變化快速響應的能力。通過建立持續改進機制,可實現以上自我更新的管理要求。資質單位應制定并執行一系列保密防范措施,并將實施效果與預期目標進行比對,對已證明有效的措施進行標準化,載入制度加以推廣;對出現的問題進行分析,鑒定是否為管理缺陷所致,對相應措施進行調整優化,帶入下一輪的管理循環,檢驗實施效果。以涉密檔案數字化加工活動為例,為防止信息外泄,資質單位采取手機寄存、視頻監控、監督獎勵等控制措施。如經舉報發現夾帶手機進場,在嚴格執行制度的情況下,說明入場控制措施、視頻監控探頭安裝方案均存在漏洞,須調整優化,監督獎勵機制發揮了效用,應繼續執行。
2.保密管理體系建設的收益
資質單位通過獲取涉密資質,取得在涉密領域這個特殊市場的競爭資格,進而帶來收入的增長和利潤的回報。然而,由于涉密業務的特殊性,資質單位在涉密領域從事生產經營活動時,須落實國家保密管理要求,投入額外成本(即保密管理成本)。保密管理成本主要包括:一是增加人員,配備設施、設備等的經濟投入,二是執行保密管理過程的時間成本。在同一類涉密活動的市場競爭中,資質單位的保密管理越精準,保密管理成本控制得就越合理,承接涉密業務所獲得的利潤回報也就越豐厚。當前,新申請資質單位的保密管理水平普遍還處于初級階段,管理方式單一,對全過程控制不足,時常陷入“頭痛醫頭,腳痛醫腳”的被動局面。將保密管理作為企業管理的一個子系統進行系統化建設,可轉被動為主動。通過頂層設計,協同其他子系統嵌入企業日常生產經營管理中,將大幅提升保密措施的針對性,收縮無效投入,優化資源配置。通過持續改進,始終保持從源頭控制泄密風險的優勢,以此獲得長期穩定的保密管理效益。此外,在企業管理體系內運行保密管理,相比獨立運作,可有效降低資源消耗總量。以涉密人員管理為例,從上崗、在崗到離崗,需采取包括資格審查、培訓、簽訂責任書等一系列管控措施,獨立于企業人力資源日常管理工作之外,由企業保密機構單獨實施涉密人員管理措施所消耗的資源,將遠高于與人力資源管理合并執行的成本。因此,資質單位通過開展保密管理體系建設,可大幅提高保密管理精準度,與企業高效運轉的總體目標相一致。通過合理的資源配置,合理控制保密管理成本,將最終轉化為依法依規從事涉密業務所獲取的利潤回報。
3.保密行政管理的效益
在新形勢下,結合現行的資質管理制度,保密行政管理部門以資質審查工作為抓手,通過轉變審查視角,引導資質單位進行保密管理體系建設,提倡保密管理系統化、日常化,是貫徹“行為論”法律精神的管理實踐。依據新法賦予的監督管理職權,面對社會化涉密活動的激增,保密行政管理部門通過改革監管模式,從“現狀審查,出具整改意見”向“評估管理水平,指導體系優化”轉變,可提高管理效率,降低行政管理執行成本。在資質書面審查階段,通過查閱保密機構在企業組織架構中所處位置,以及企業基礎管理制度中保密管理要求的體現程度,判斷資質單位保密體系的頂層設計是否合理、到位,保密工作開展思路是否以“與業務工作深度融合”為出發點,設立相關評分項,調整評分標準;在現場審查階段,通過實地考察、詢問、抽查記錄等方式,判斷資質單位保密風險管理、持續改進機制是否運轉有效,以及日常生產經營活動中保密工作是否同步執行,設立相關評分項,調整評分標準。這種審查角度的轉變將有效擴展對資質單位監管的廣度與深度。通過追溯制度的執行情況,審查工作所覆蓋的時間軸也將得以拉伸。從“針對保密管理現狀的審查”向“對保密管理體系整體評估”的轉變,是從“授之以魚”向“授之以漁”管理方式的轉變。資質審查評分標準的轉變勢必倒逼資質申請單位進行保密管理改革,探索實踐保密管理體系建設,從而促使社會涉密領域的保密管理整體水平邁上新臺階。
作者:韓曦 單位:國家保密科技測評中心資質審查部