時間:2022-05-28 11:06:01
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇北京房地產論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
“由于全球金融體系是建立在以美元為本位的基礎之上,因此美國次貸危機向金融危機演變后,迅速向全球擴散。英國、日本、歐盟等世界主要經濟體均受其影響,出現了全球性的金融危機。我國各大、中城市房價環比均出現下跌,商品住房成交量大幅下滑,市場觀望氣氛濃厚。2008年三季度中國國內生產總值增速從第二季度的10.1%下滑為9.0%,并且有進一步下滑的風險。保持房地產業健康穩定發展至關重要。”北京市社會科學院副院長梅松在接受《經濟》記者采訪時說道。
中國政府基于對當前經濟形勢的正確判斷,出臺了一系列擴大內需促進經濟平衡較快增長政策措施。去年9月15日,央行六年來首次調低利率。10月22日,促進房地產業健康發展的措施出臺。11月5日召開的國務院常務會議出臺了投資4萬億元的刺激經濟計劃和促進經濟增長的十項措施。12月20日,國務院辦公廳印發了《關于促進房地產市場健康發展的若干意見》。
北京房價下降空間不大
2007年的《北京經濟藍皮書》就曾經預測:“北京在接下來的兩到三個月內,房價有可能繼續小幅下跌,但隨著2008年奧運會的臨近,北京的房價仍然會轉頭繼續向上攀升。奧運會結束以后,北京市房價可能會出現下降的趨勢,但如果影響北京近年來房價上漲的因素不發生根本性的改變,房價下降的空間不會很大。”
“從2008年北京房地產市場的走勢來看,北京商品房銷售均價完全符合我們的預測。”梅松強調,北京商品房銷售均價2008年年初有所回落,在奧運會舉辦前的7月份達到峰值,隨后8、9月份開始回落。現在支撐北京房價上漲的基本因素并沒有發生根本性的改變,但由于國際國內市場環境發生改變,加上北京經濟適用房和限價商品房的大規模開發建設,因此房價可能還會繼續下降,具體下降的幅度有多大,還有待于對國際國內經濟環境的觀察,但我們仍然維持房價下降空間不大的預測。北京的商品住房均價從普通老百姓購買的角度來說,確實已經比較高了,超過了一般老百姓的實際購買能力。并且許多已經購買了商品房的業主也在承受著巨大的還貸款壓力。北京的房地產開發商理智地面對市場變化,促使房價理性地回歸,這不僅是應該的,而且也是十分必要的。
與此同時也要看到,當前房地產業對經濟的貢獻仍然較大,對上下游產業的影響也相當大。2008年前三季度,北京建筑業和房地產業的增加值總額為683.34億元,占北京GDP的9%,這幾年來一直是北京經濟的支柱產業。因此,保持房地產業的健康發展會有利于北京經濟的平穩發展。主要應該從以下三個方面著手。
第一,加快保障性住房的建設和配售。當前尤其要加快保障性住房的銷售特別是預售,以促使資金盡快回收,從而保證更大規模的保障性住房建設的資金需求。
第二,進一步鼓勵自住型和改善型住房消費。在國家已出臺的首次和第二次貸款購買普通自住房的優惠政策、住房轉讓環節營業稅暫定一年實行減免政策的基礎上,北京還可采取降低中間環節的收費標準,給市民購買自住普通商品房一定的補貼或退稅等辦法。
第三,引導房地產開發企業積極應對市場變化。積極引導房地產開發企業理性對待市場變化和需求,主動采取措施,以合理的價格促進商品住房銷售。幫助房地產開發企業拓寬直接和間接融資渠道,滿足其合理的融資需求。
看房地產業未來走勢
2008年北京市住宅市場出現了房屋銷售量、銷售價齊衰、開發投資大幅下滑的供需雙向疲軟態勢。截至三季度末,開發投資出現2003年以來的首度負增長(-8.12%),施工面積、新開工面積和竣工面積均出現負增長。7月份以來,多塊土地甚至限價房土地的流拍,反映出了開發商對北京市住宅市場未來的不樂觀預期和投資意愿的大幅下降。住宅空置面積的下降,證實了實際需求的存在,但主要受心理預期的影響,北京市住宅市場有效需求受到了嚴重抑制,多年來少有的“婚育”雙高峰都沒能帶來有效需求的釋放,一、二手房銷售均出現負增長。
北京市經濟信息中心經濟研究部齊心博士在2009版《北京經濟藍皮書》的專稿中指出,房地產領域需要關注以下三個問題:住宅市場供需雙向疲軟、商業地產明顯供過于求、改善性住房需求受到明顯抑制。
北京奧運會的舉辦,刺激了北京市商業地產開發,部分開發商將未來三年甚至更長計劃的項目都集中在奧運前開發,使商業項目在近兩年出現了井噴,造成北京市商業地產供給明顯過剩。2008年1~9月份,寫字樓和商業及服務業等經營性用房竣工面積在房地產竣工面積下降7%的背景下,分別實現了119.73%和14.5%的增長;與此同時,空置面積分別增長了14.92%和24.65%。非理性的集中開發和世界經濟下行的影響,給奧運會后部分商業項目、尤其是高端商業項目帶來了巨大的生存壓力。
2009年,世界經濟仍將處于調整期,面臨衰退的風險加大,美國等發達經濟體房地產市場仍將呈現疲軟態勢。全球金融危機仍將持續,全球信貸市場將出現空前審慎,隨著人民幣升值的放緩和全球聯合降息,游資重新規模性流動的可能性增加。我國房地產運行的政策環境將有所放松,但市場信心的恢復仍需時日。
2009年北京市房地產市場走勢主要包括以下五個方面:
一、土地供給依然充足,信貸形勢依然嚴峻,房地產開發投資增長穩步回升。
雖然2008年房地產開發投資增長大幅下降,但用于一級開發的土地投資保持了30%以上的增長,2009年土地供給仍將十分充足。雖然國家整體貸款規模增加,但受到基礎設施建設和重大項目需求的擠壓以及銀行對房地產業不景氣的預期,房地產業貸款形勢依然嚴峻。房地產開發投資增長將在2008年三季度達到階段性底部后逐步攀升,預計2009年全年達到13%的增長。
二、房地產供給出現結構性差異
住宅供給不樂觀,商業地產出現過剩,保障性住房供給力度不斷加大。2008年北京市住宅施工面積和新開工面積出現負增長,由于傳統房地產開發周期為2、3年,所以2009年竣工面積很不樂觀;2008年三季度,北京市預售許可取證項目個數和預售面積均出現大幅下降,開發商信心明顯不足,2009年上市項目套數預期下降。與住宅形成鮮明對比的是,2008年商業地產竣工面積大幅增長,空置面積不斷上升,在經濟景氣下滑的2009年,北京市商業地產將出現過剩。在保障完成《住房用地規劃》要求的情況下,保障性住房的供給規模仍將逐年擴大。
三、市場需求依然低迷
雖然國家出臺了多項刺激購房政策,但在北京市居民增收放緩、對未來宏觀經濟悲觀預期下,實際購房需求短時間難以被激發釋放;其中,首次購房需求將部分得到釋放,但改善性需求難有改觀,投資性需求仍將被極大抑制,住宅購買觀望氣氛仍將濃厚;在經濟下行期,企業投資謹慎,再加上預期外資回流,北京市商業地產實際需求仍然相對不足。
四、房地產價格持續調整
受銷售不景氣、信心恢復困難、大規模保障性住房價格偏低的影響,房價整體仍將有小幅調整空間,但不同區位和不同檔次的房價將呈現差異化演變,預計個別地區最大降幅將達到20%左右,黃金地段、新開地鐵沿線房價仍將保持穩健。
五、房地產市場體系逐步完善
在各種交易稅費下調和預期進一步下調或減免的刺激下,二手房交易或將企穩,租賃市場仍將延續2008年的繁榮態勢,房地產二手市場日趨成熟,北京市房地產市場體系將逐步完善。隨著租房價格的不斷上漲,商品房的租售
比在2008年10月的1∶341(上年同期為1∶396)的基礎上繼續上升,向1∶200~1∶300的合理區間靠攏。
政府要讓利于房地產供需雙方
要保持房地產業健康平穩發展,究竟應該怎么做?
一、調整財政支出結構,政府要讓利于房地產供需雙方
在經濟不景氣的背景下,只有改善居民收入預期,才有釋放購房需求的可能。因此,政府要調整原有的財政支出結構,加大對教育、社會保障和就業、醫療衛生等領域的支出比例,建議將每年財政盈余按比例直接轉入社保支出項目,增加居民進行購房消費支出的信心和能力。適當降低購買商業用房的稅費比例,尤其是對創業型群體購房、高端產業群體購房給予一定的稅收優惠。在開發商信心不足、預期供給下降的形勢下,政府應適度讓利,以刺激開發的積極性。可以采取減免相關拿地手續費用、進行土地增值收益分成、鼓勵一、二級土地開發聯動等措施。由于目前經濟適用房的建設主要由國有和市屬房地產企業承擔,利潤極低,很多處于虧損邊緣,極大地影響了這些企業的經營和盈利能力,建議財政設立經濟適用房建設專項支出,政府和國有企業一起承擔這項民生責任。
二、完善第二套房政策,釋放改善性需求
在國家出臺刺激首次購買小面積住房需求政策的同時,要適度刺激中等收入人群存在的巨大的改善性購房需求。從制度設計上,對購買第二套住房的認定進行補充說明,將在購買較大面積住房1~2年內同時出售原有住房的排除在購買第二套住房之外,將已經征收的上浮利息在出售原有住房后,在總還款額中進行沖銷,超額首付在重新計算后可以部分退還。
三、個稅和房貸聯動,挖掘公積金貸款潛力
在國家即將提高個稅起征點的預期下,針對北京市購房群體進行一定微調:可以在納稅前,提前扣除房貸月供,對剩余月收入征收個人所得稅;可以對購房者在購房后開始還貸日起,按比例返還個人所得稅;或在支付首付時進行一次性退稅。進一步降低購房相關稅費,尤其是二手房交易中間環節收費,可以采取取消兩年以上二手房交易營業稅等方法。進一步下調公積金貸款利率,提高公積金貸款額度和還款年限,尤其是對夫妻雙方都繳存公積金的家庭,在原有基礎上進一步實行貸款優惠,并監督銀行積極實行。
四、加大經濟適用房和廉租房建設力度,從制度設計上對限價房進行改造
進一步加大經濟適用房和廉租房的建設力度,并將保障性住房建設選址與北京市軌道交通建設緊密結合,既解決住房需求,也緩解了城市地面交通壓力;將保障性住房建設和北京市南城發展戰略相結合,降低政府和企業的成本,加快南城建設步伐。著手對已經成為“雞肋”的限價房進行改造:要保證限價房供給,政府就要給開發商適度讓利,可以采取土地出讓金分成、減免稅費等措施;要保障購房者利益,就要根據市場變化,適度調整銷售價格,并進一步明確產權歸屬;或者直接讓限價房淡出市場。
北京市投資類物業的形成大約有10年的歷史,從早期的單純以寫字樓為主體的市場演變成如今的多類型、多檔次、投資類物業出租市場。目前市場上,投資類物業主要有寫字樓、公寓、商鋪。分布區域主要集中在二環線及周邊,中央商務區及周邊,燕莎商圈,亞運村商圈,中關村商圈。目前北京市的投資類物業市場正處于快速發展階段,在項目的銷售過程中,投資類客戶逐步增多,投資購買意向趨濃,房地產的保值增值功能逐漸顯現。
北京市投資類物業市場發展前景看好,投資熱點區域和熱點項目增多。建立在對宏觀經濟平穩發展態勢的基礎上,北京市房地產投資熱潮有望升溫,以自用為目的購買動機日漸增多。但隨著存量的加大,投資類物業出租市場的競爭會變大,投資回報率有望趨于合理。目前在北京投資類物業出租市場上,正常投資回報率大約在10%~15%之間,當然具體到不同的物業類型和不同的片區,投資回報率有所不同。就寫字樓出租市場而言,正常投資回報率多在12%以上;公寓出租市場的投資回報率約在10%左右,而商鋪的投資回報率的變化范圍較大,商務氛圍較濃的區域的回報率可能會超過15%。
作為投資型物業應具備以下一些必要條件:
第一是地段,即物業所處位置是否在大型商圈內或靠近商圈,是否在人流集中的地區,是否有使用該類物業的客戶等,地段基本決定了投資價值。
第二是影響物業本身品質的各項條件,現以居住型物業為例,列舉如下:
自然條件。房屋的自然條件包括日照、溫度、風向等氣象條件和房屋景觀、小區綠化、是否臨水等人文條件,以及有無空氣、水流等公害污染等。
環境條件。環境條件主要是指小區所處區域的城市功能規劃性質、小區周邊建筑物景觀、小區物業管理水平等方面。
交通條件。交通條件主要是指城市及居住小區內交通網絡的建立、道路等級、道路通過能力、交通設施是否齊全。
配套條件。配套條件主要是指小區內的水、電氣、熱、電視、電話等管線網絡、學校、派出所、郵局、銀行、商店、餐飲娛樂等設施的配套情況。配套設施的齊全與否,直接決定著該地段房屋的附加價值及升值潛力。
但需要說明的是雖然一些黃金地段物業的價格不斷攀升,但隨著城市交通和其他基礎設施的發展,非熱點區域的物業投資回報可能會更好一些。因此除了地段以外還可以關注物業的稀缺性。投資性物業的最佳位置應該是交通便利、經濟發達、環境優美、配套設施齊全的地區。目前在北京主要集中在城市交通樞紐、三大商圈、長安街沿線、大型商業街區、使館區以及隨著城市規劃、市政基礎設施建設而發展起來的新區等區域。
10年前的北京,曾經風行過買房投資,但在當時,市場尚未完全開放,物業較少且相互間無甚競爭,投資者中部分為先富起來的內地人士及部分港澳人士,其行為也多是炒作為主(炒樓花)的自發行為,經過10年的發展,產品與市場環境已逐漸走向成熟,在市場與媒體的引導下,投資行為日漸理性化,過去的自發行為變成如今的自覺行為。而目前的投資者中絕大部分為內地人士,由于房地產投資物業種類較多,在投資金額亦有很大差別,所以無法籠統的說出所有客群的特征,一般情況下,根據其購買物業的檔次和投資金額把投資者分成高檔物業投資者(大額投資者)和普通投資者(小額投資者),然后再進行分別描述。就目前而言,所謂的投資者主要是針對高檔物業而言,即面向高檔物業,如高檔公寓、別墅、商住兩用房、寫字樓、大型商鋪等進行投資的客戶,這部分客戶中,自由職業者、民營、私企老板約占80%左右的比例,其次多為金融證券、IT、律師等行業中的佼佼者。年齡結構呈棗核形分布,31歲~45歲之間的客戶占到九成,有穩定的經濟來源及足夠的支付能力,對將來發展預期良好。總的來說,投資型客戶年齡層次較輕,思維活躍,對新事物的接受能力較強,相對也比較具有投資概念。
值得關注的是,最近一段時期,港人在內地投資置業的風氣日盛,據統計,2001年港人在內地置業共達到19500個單位,與2000年相比增長15%,總金額達到87.75億元,增長29%,預計今年港人在內地置業的單位總量會在此基礎上再度增長12.8%,總金額會相應增長到23%。其購買單位主要分布在北京、深圳、上海、廣州等地,在2000年港人置業行為中,投資比重僅占到7%,而在2001年,這個比例達到10%,預計今年的比例為15%~20%,回報率是置業中首要考慮的因素之一。
從總體上來說,商鋪和寫字樓物業的投資前景還是看好的,就寫字樓市場而言,目前市場上人氣旺盛,入住率和租金水平節節上升,投資者的信心也全線飄紅,歸納起來有幾方面原因:一是寫字樓的客群中有相當一部分是來自于國外的大型企業財團,因此與國際接軌較早,市場也比較成熟;二是目前國內經濟還處于高速增長期,對寫字樓的市場需求量不會萎縮,在這里要特別提到民間資本問題,多年來默默無聞的民間資本會在短期內浮出水面并成為今后經濟的新亮點,其相應的需求量也是非同小可的;三是在未來幾年內,隨著中國資本市場逐步放開,屆時會有以金融、保險、電信、物流等行業為首的一大批外資企業進入中國,市場預期較高;四是目前北京的辦公成本在世界排名28位,與世界經濟中心的地位并不相符,預計今后上升空間較大。完善的市場環境+新的內、外需求+升值潛力,在這種情況下,市場想不熱都難。
實際上許多開發商早以把目光投向幾年后的市場,并瞄準CBD、金融街、中關村三大板塊,但目前市場上的新項目并不是很多,主要是由于三大板塊規劃方案的出臺只是近期的事,另外寫字樓從立項到建設竣工,開發周期也比較長。隨著三大板塊規劃的出臺,預計在未來的5年內會有1000萬平米的供應量,雖然如此大的供應量是前所未有的,但如果在政府宏觀調控下,分階段逐步推出,相信消化起來也不會是難事。由于北京特別是在三大板塊區域,土地資源是有限的,所以即使短期內供應量相對過剩,但長期的經濟發展也可以提供更多的市場需求來消化掉。
總之,大勢雖好,仍需謹慎把握。正如“牛市”里也有人賠錢一樣,沒有風險的投資是不存在的。與居住型物業相比,寫字樓投資存在著資金投入大、回報率高、存量難以掌握、需求不穩定、受經濟形勢影響大、適合長期持有經營而非短期炒作獲利等特點,要求投資者具備一定的專業知識,對宏觀市場的正確了解以及良好的心態。
商鋪是近年來才興起的投資熱點,之所以稱之為熱點,與當前的市場需求以及它自身的特點是密不可分的。
從宏觀角度來看,我國經濟正處于由投資型經濟向消費型經濟轉換的過程中,這是由市場經濟而非人為因素決定的,因此在今后很長的一段時期內對商鋪有很大的需求量,但是商鋪作為一種能產生商業利潤的特殊房地產,適合其開發的土地供應有限,通常較為緊缺,因而導致市場需求大,就北京目前而言,雖然商業總體規模較大,但人均商業面積仍嫌不足,特別是近幾年來,在舊城拆遷改造過程中,也拆掉了一部分商鋪,因此進一步加大了供需矛盾。另外北京連續多年GDP增幅均超過兩位數,經濟活躍帶動商業繁榮,進而導致商鋪需求擴大。中國加入世貿組織后,商業、零售、金融、服務業等率先開放,國外零售業巨頭準備正式進入中國市場。為應對新的經濟形勢,許多銀行、零售商等已開始了新的“圈地運動”,商鋪正是所謂商家必爭之地。
商鋪的特點是:回報率高,可以達到15%以上,在地塊炒熱的情況下,達到20%也并不奇怪;投資獲利方式靈活,即可以從行業經營中獲利,也可以很快轉手變現而獲取巨額利潤;穩定性強是商鋪的另一優勢,租約通常為3至5年,或更長,因為承租戶在裝修投資、贏利預期上有長期規劃;長期升值,商鋪不會因時間增長而降低其價值,好的商鋪還會因其稀有性而隨著商圈的發展成熟不斷升值。旺盛的市場需求、高回報、穩定、長期升值等諸多因素,把今年的商鋪市場襯托的非常火熱,這是對去年下半年至今,京城商鋪空置率下降,租金上調現象最好的解釋。
但是商鋪類投資與其它類物業投資相比更顯專業,因為落實到最終使用者上,還是要依靠經營而收益,是純商業行為,因此對開發商和物業管理商的商業經營、管理水平要求更高。另外經濟形勢變化以及國民消費水準的增減,也是影響投資、收益的主要因素。
今年北京投資地產市場中居住類物業、寫字樓商鋪,這三者都會有熱點出現,這與北京市的總體規劃有關,但是程度不同,范圍也不同。從這個角度說,居住類物業會產生局部亮點,寫字樓市場要依托三大板塊,商鋪是普遍看好,從而造成寫字樓優于居住物業,而商鋪又優于寫字樓的局面。就商鋪而言,新的北京城市規劃會造就新的行業類特色商業區域,永久性的商業設施會取代目前的小型商場和臨街商業鋪面,這可能是今年最大的投資熱點。但不管怎么說,只有政策導向和市場導向才能決定熱點和投資機會。
[摘要]本文基于當前北京房地產市場開發投資現狀,從總量和結構兩方面進行了深入的分析,指出其中存在的問題及產生的影響,并提出了相關政策建議。
[關鍵詞]房地產;開發投資;政策建議
1、北京房地產開發投資發展現狀
近年來北京房地產開發投資增長迅猛,成為社會經濟發展一個重要增長點,房地產業在全市經濟發展中的地位和作用日益突出。
1.1 北京市房地產開發投資總量變化情況
2005-2009年北京房地產開發投資額呈不斷上升的態勢。2005年,北京市房地產開發投資額為1525.0億元,2009年上升至2337.7億元,增長53.3%。除2008年有小幅減少外,其余各年均有穩定增長。
從年均增長來看,2005-2009年,北京市地區生產總值的年均增長率為12.0%,而同期固定資產投資的年均增長率為11.4%,房地產投資的年均增長率僅為8.9%。北京房地產開發投資呈現出與經濟發展相對應的快速增長特征,(見表1)。
1.2 房地產開發投資結構變化情況
按房地產開發投資結構來劃分,總投資可以分為建筑安裝工程費用、設備工器具購置費用以及土地購置費用三大類。北京市近幾年房地產開發投資結構情況如表2所示。
2005-2009年,北京市房地產開發投資中土地購買費用從600.9億元增加到1496.1億元,增長149.0%,同期房地產開發投資總額的增長率僅為53.3%,而建筑安裝工程和設備工器具購置兩項費用則相對穩定,沒有出現大幅上漲,并且在2008年和2009年兩年反而出現了不升反降的現象。
從土地購置費用占房地產開發投資總額百分比變動情況來看,2005年該比例僅為39.4%,隨后逐年增加,2009年北京房地產土地購置費為1496.1億元,房地產開發投資總額為2337.7億元,土地購置費用占房地產開發投資總額的比例為64.0%,比2005年高出24.6個百分點。
2、北京房地產開發投資存在的問題及政策建議
根據行業發展規律,在房地產快速發展期,房地產投資占固定資產投資25%~35%是合理區間,房地產投資占GDP比重在8%~12%是合理區間(劉春蘭,2007),超過上限,過熱特征開始出現。2005-2009年北京房地產投資占固定資產投資比重均超過35%,在2008年達到最高值62.2%,2005-2009年北京房地產投資占地區生產總值的比重平均在20%左右,顯示出房地產開發投資比例高出正常比例,應引起重視。另外,房地產開發的投資比例發生了較大變化,房地產市場中土地價格有了大幅增長,房地產開發商加大了對于土地的投資。
20世紀90年代初的日本經濟崩盤,90年代末的亞洲金融危機,以及2007年以來的美國金融危機,都與房地產泡沫的形成與破滅有著直接關系。為此,相關部門應積極調控,將房地產投資比重控制在合理的范圍內,確保北京房地產市場健康發展。要進一步完善北京市房地產的宏觀調控政策,避免樓市過熱造成的不利影響,通過稅收、金融等手段限制房地產投機,引導房地產開發投資以適度的規模增長,這既關系到房地產行業的供給能力,也影響著固定投資的規模,從而影響整體的宏觀經濟。同時,由于房地產宏觀調控是項系統工程,要從全局、根本上控制房地產投資規模過快增長就需要加強政策的規劃性和系統性,加以政策管理和長期監督。未來北京市房地產調控的任務仍十分艱巨,因此有必要對長期的調控目標作出進一步明確,并根據現實情況及時有效地進行調整。
[摘 要]本文基于當前北京房地產市場開發投資現狀,結合2005―2009年的相關數據,對北京市房地產業的開發投資發展現狀進行了實證分析,并針對投資過熱和閑置土地問題提出了相關政策建議。
[關鍵詞]房地產;閑置土地;政策建議
1 北京房地產開發投資現狀
近年來,北京經濟高速發展,取得了巨大的成就。同時,北京市房地產市場也一路高歌,房地產開發投資不斷增長,商品房價格大幅飆升,如此高漲的樓市引起社會的普遍關注。
(1)房地產投資占固定資產投資比例過大,樓市過熱。根據行業發展規律,在房地產快速發展期,房地產投資占固定資產投資25%~35%是合理區間,房地產投資占GDP比重在8%~12%是合理區間(劉春蘭,2007),超過上限,過熱特征開始出現。從下表可以看出,2005―2009年北京房地產投資占固定資產投資比重均超過35%,2005―2009年北京房地產投資占地區生產總值的比重平均在20%左右,兩項數據均顯示出房地產開發過熱,應引起重視。
(2)土地占用資金過多,閑置土地問題嚴重。2005―2009年,北京市房地產開發投資中土地購買費用從600.9億元增加到1496.1億元,增長149.0%,同期房地產開發投資總額的增長率僅為53.3%。一方面,國家在2005年實行了包括“暫停審批”在內的嚴格土地政策,使得市場上土地供應減少,由于供小于求,土地價格在2005―2009年有了大幅的上漲。
另一方面,則是由于房地產開發商有意“囤地”的行為。由于囤地可帶來巨額回報,“囤地”已成為很多房地產企業慣用的贏利手段,開發商對于囤地樂此不疲。通過前后數據對比分析可發現,從約定開工時間看,經過10多年的囤積,增值高達幾十倍甚至上百倍。例如,2004年,泛海建設集團股份與北京市國土局簽訂東四環的土地合同,但直至目前這4塊土地仍未開工建設,閑置期長達6年。目前這里新房均價估計超過45000元/平方米,而2004年該地區房價僅為18000元/平方米,按照二期項目規劃總建筑面積87.31萬平方米推算,這4塊地的升值額度達到237億元。
閑置土地問題已成為關系到地價、房價、房地產調控乃至社會民生、經濟發展模式等系列重大問題。為此,2010年7月30日,國土部《有關房地產開發企業土地閑置情況表》,強調會進一步嚴厲打擊囤地、閑地、炒地行為。根據國土部調查表顯示,截至2009年9月30日,全國共閑置土地1457宗,閑置面積14.7萬畝,合同總價款為256.1億元。其中北京閑置土地共160宗,閑置面積為1.1萬畝,合同總價款為57.9億元。其中合同總價款這一項北京占到了全國的1/3還多。
2 北京閑置土地的政策建議
北京市政府近年來對閑置土地的問題已有重視,但是重視的程度仍需加強。土地閑置問題的產生有著復雜的原因,和當地政府相關利益相關聯。政府有關機關要首先以身作則,依法辦事,透明審批程序,及時調查摸清閑置土地的最新情況,并及時將閑置土地的信息公布于眾,接受人民的監督。作為市場中立者積極維護房地產行業按市場經濟規律運行,杜絕過多的行政干預。另外,土地閑置是影響地價的重要因素,從而對整個房地產開發投資產生影響。要嚴格執行《城市房地產管理法》等相關法律法規,對于現實生活中房地產開發商有意的囤地牟利行為予以堅決嚴厲制裁,對于違法的“地王”現象更要追究其法律責任。由于房地產宏觀調控是個系統工程,要從全局、根本上控制房地產投資規模過快增長就需要加強政策的規劃性和系統性,加以政策管理和長期監督。未來北京市房地產調控的任務仍十分艱巨,因此有必要對長期的調控目標做出進一步明確,并根據現實情況及時有效地進行調整。
1998年,我國實行住房分配貨幣化改革,自此房地產業進入迅猛的市場化發展階段。2008年末,在全球金融危機背景下,中央和地方又密集出臺多項房地產市場調控政策,并已對市場產生一定影響。
但通過對1998年以來北京市房地產市場景氣周期分析可看出:本市房地產市場供需結構及其影響因素現已發生改變,政策調控對房地產市場的影響效果也發生變化,在本輪宏觀調控的大背景下,本市應相機抉擇,調整房地產市場調控取向。
不同時期房地產政策調控效果有異
我們對1998年以來各階段仔細梳理后發現,不同周期內,政策對房地產市場的調控效果有異。
第一個周期(1998-2003年)政策調控效果顯著。1998年在國家啟動內需的大背景下,中央開始實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策,本市房地產市場需求逐步得到釋放,需求增加刺激供給上升,供需雙旺帶動周期上行。2002年,全國出現房地產熱,中央開始收緊土地閘門,國土資源部下發《招標拍賣掛牌出讓國有土地使用權規定》:國家六部委共同頒發《關于加強房地產市場宏觀調控促進房地產市場健康發展的若干意見》:本市出臺33號令《關于停止經營性項目國有土地使用權協議出讓的有關規定》等政策,導致當年本市房地產開發投資增長應聲而落,帶動周期下行。
第二個周期(2003-2006年),政策調控產生較好效果。2001年,世界發達國家不約而同采取頻繁的、幅度較大的降息行動以刺激經濟。為防通貨緊縮,2002年央行先后下調公積金貸款利率和人民幣存貸款利率,本市也將購房征收契稅稅率由原總購房款的4%降為3%;但房地產市場需求的釋放延遲到2003年末,并因此帶來周期上行。到2004年下半年,投資過熱明顯得到控制,但商品房價格仍繼續攀升。為穩定房價,中央先后頒布新舊“國八條”,從房價、土地供應,供應結構拆遷、市場監測、檢查等多方面切入。同年,國務院提高了包括房地產開發在內的四大行業固定資產投資項目資本金比例,房地產開發(不含經濟適用房項目)由20%及以上提高到35%及以上;本市國土房管局聯合四部門制定《關于停止經營性項目國有土地使用權協議出讓的補充規定》,本市房地產開發投資增長于2005年跌落至個位數,帶動周期下行。
第三個周期(2006年至今)政策調控效果低于預期。2006年下半年以來,需求大量釋放再度帶動本市房地產周期上行。房地產價格出現跨越式攀升,為穩定房價,國家出臺以調整住房結構為重點的“國六條”;并及時啟動金融服務,出臺《關于加強商業性房地產信貸管理的通知》,“一費二稅”上調等多項調控政策,同時央行收緊銀根,但卻收效甚微。直至2007年末,因為價格漲幅過大,剛性需求增長開始下降,同時受人民銀行銀監會的《關于加強商業性房地產信貸管理的通知》即“二套房政策”影響,投資需求大幅下降,房地產市場火爆行情出現逆轉,并進入下行周期。
由以上分析可看出,1998年以來本市房地產周期波動的三次上行均是由需求增加引起。由于本市長期一直存在巨大需求,只要存在合理預期,即使是小幅稅費減免政策也能起到顯著刺激作用。前兩次周期波動下行是受政策調控影響帶來供給下降導致,而第三輪周期下行主要是由價格過高導致需求下降引發。價格對資源配置、市場供需的調節作用開始顯現。
政策調控應進入轉型期
從分析看出,本市房地產市場的市場化程度正日益提高,隨著價格對市場供求的調節作用日益顯著,部分政策的影響效果開始降低。面向房地產市場的政策調控取向應進行三個轉變:由總量控制轉向結構調整,由一級市場調控轉向二級市場聯動,由短期調節轉向長期規劃。
(一)由總量控制轉向結構調整
從房地產市場供需看,政策調控對供需結構的影響明顯大于對總量調控的影響。從需求角度看,分別針對剛性需求、投資需求的結構性調整政策因其針對性強,可操作性強,往往會取得顯著成效(典型的包括“二套房政策”)。從供給角度看,對不同規劃用途土地的供給調整(如減少別墅用地供給),對不同房屋建筑面積占市場比例的規定(如“70、90”政策)等都有效地影響了實際供給。從整體來看,房地產市場供需總量調節應由價格決定,尤其是商品房的供需,政府調節力量應主要集中于保障性住房的開發、建設、租賃、出售等方面。在保障性住房達到一定規模的基礎上,地方政府可通過保障性住房的供給量來適度調節市場供需平衡,通過保障性住房的價格議定影響周邊商品房價格。雖然近年來本市加大了保障性住房的開發建設力度,但仍與實際需求存在較大差距,因此繼續增加保障性住房的建設力度將成為現階段的調控重點。
(二)由一級市場調控轉向二級市場聯動
房地產市場從產品供給方式看,分為增量房市場和存量房市場。由于數據信息限制,上文分析僅局限于增量房市場即新房市場,而實際上,由于擁有一定數量的央產房和占比達到20%以上的投機需求的存在,本市存量房市場已達到一定規模。但由于存量房市場信息不對稱,資料不透明等多重因素,很大程度上制約了本市存量房市場的發展。為刺激存量房市場交易,本市已開始籌建存量房交易市場,但信息不對稱等因素仍是其發展瓶頸。存量房市場的發展有利于形成住房梯級消費,促進增量房市場發展。因此應將主要針對增量房市場的調控轉向二級市場聯動調控:加快本市央產房產權認定及認購工作;進行全市房地產多級市場盤點普查,及時公開、公布各級市場房源信息,合理引導投資需求,增加存量房市場活力,合理引導消費需求預期及偏好,形成本市住房梯級消費。
(三)由短期調節轉向長期規劃
在經濟下行期,政府加大對投資,尤其是房地產開發投資的刺激力度,是短期內促進經濟平穩增長的有效舉措,但以保增長為主的短期政策目標卻與優化結構調整為主的長期目標出現背離。在2008年本市房地產市場剛開始理性回歸時,在中央及本市保增長政策影響下,本應出現的房地產開發業內部的優勝劣汰沒有出現,本已開始行業整合的房地產中介業離散度再次加大,甚至剛出現小幅回調的房地產價格又開始回升。經濟周期波動是自然規律,對房地產市場的短期政策調控難以避免,但短期調整應在堅持長期發展戰略的基礎上相機抉擇。制定符合本市長期發展戰略的“房地產業發展規劃”將成為指導本市房地產市場政策調控基調的重要保障。
大量外資造成房地產高熱不止
目前,我國房地產需求非常旺盛,房價仍然有上漲趨勢。只要房價漲,這些房地產商的利潤就會源源不斷地增加。此外,人民幣升值也是外資進入房地產行業重要因素之一。由于我國實行了比較嚴格的外匯管理制度,因此一些“熱錢”流入中國將會顯得非常困難,然而通過投資房地產就在一定程度上能夠避免這些管制。外資大量涌入國內房地產市場,將對國內房地產市場及經濟產生多方面不利影響。
推動房價上漲,使中央政府調控房價的意圖更難實現。大量外資進入國內的房地產市場抬高中國的房價,一方面會激勵政府在極短的時間內揮霍既定的土地,損害下一代國人的利益;另一方面會誘導國內大量的企業也涌入房地產市場,繼續推高房價。事實表明,國內不少地方的房價,先是外資進入,然后是外地資金進入,最后和本地資金一起對土地價格、房價進行炒作。而房價的快速飚升,不僅會把絕大多數當地居民排除在房地產市場之外,嚴重損害國內居民的住房福利水平,還容易使房地產市場的泡沫膨脹。泡沫總有破滅的一天。當外資在中國房地產市場獲得了暴利而撤出中國市場的時候,房地產泡沫破滅的惡果就要國內廣大民眾來承擔了。
產生對內資的擠出效應。隨著經濟的持續快速發展,我國目前實際上已經出現了局部的資本過剩,實物領域中的有利投資機會已不充足,局部地區的資本過剩明顯存在。近年來我國金融市場存在的長期低利率、信貸資金大規模存貸差、銀行對房貸的高積極性等現象都表明了這一點。在這種情況下,外資直接投資的過度流入很容易形成對內資的大規模擠出,影響國內資本的合理流向,使內資在缺乏有利的實業投資機會的情況下流向虛擬市場,不利于經濟的發展。
影響貨幣政策的有效性,干擾宏觀調控。流動性過剩、銀行信貸增長過快以及人民幣升值壓力過大是目前國內金融市場所面臨的主要問題。外資大量流入中國的房地產市場,央行將不得不用更多的基礎貨幣來沖銷大量的外幣流入,從而使貨幣的流動性進一步過剩。同時,大量的外資流入也使中國的外匯儲備增長速度加快,人民幣升值壓力加大。在金融項目沒有完全開放的情況下,讓外資大量進入不僅會加大人民幣升值的壓力,也影響宏觀經濟的穩定。
為了防范外資大量流入國內房地產市場帶來的金融風險,政府已陸續出臺了一系列措施。2006年政府出臺了《關于規范房地產市場外資準入和管理意見》的171號文件,對境外企業持有房地產的方式及外商投資房地產作了嚴格的規定。2007年3月,商務部出臺25號文件,重申了嚴格限制外資投資房地產的精神。最近,國家外管局又下發了“130號文件”,對外資投資國內房地產的企業將一律不予辦理外債登記和外債結匯批準手續。這些措施使外資投資國內房地產步伐有所放緩,但國家統計局的數據顯示,2007年一季度外資投資國內房地產仍然同比增長了68.7%。
外資進入北京房地產勢頭洶涌
2002年中國取消了外銷房和內銷房的區別,放開了外資對房地產投資的限制,使外資進入中國房地產市場的腳步日益加快。2006年一季度,外資在中國購買建筑物的資金達45億美元,其中北京和上海集中吸引了九成以上房地產外資。僅德意志銀行在京就買下美林香檳小鎮174套別墅,交易金額接近4億元。
隨著境外投資機構對中國房地產市場的介入越來越深,度過一陣物業收購熱潮之后,更多的境外機構將注意力轉移到開發領域。北京市政府從2002年以來,便逐步放寬了對地產外資進入北京市場的限制。目前外資開發商除了不能開發一級土地以外,在項目開發上,他們與本土開發商的待遇是相同的。2003年,外資投資于北京房地產業的項目就將近20個,總建筑面積達500萬平方米以上,涉及投資總額近30億元人民幣,投資方所在國家包括新加坡、美國、日本、加拿大、英國、荷蘭、德國、印尼等。2004年以后境外機構加快了進入了北京房地產市場的步伐。如2007年3月,重慶龍湖地產發展有限公司和荷蘭ING房地產機會基金聯合參與了北京市昌平區北七家鎮南部組團的土地投標。
根據北京市統計局和國家統計局北京調查總隊的最新統計,截至2006年12月底,北京市共有外資房地產開發企業344家,比上年同期增加34家,增長9.9%;房地產開發項目共計254個。2006年,外資房地產開發企業完成投資為266.7億元,占北京市房地產開發投資的15.5%。2006年,外資在北京投資的房地產開發企業主營業務收入323.3億元,占16.1%;這些外資開發商實現的利潤總額占北京市房地產行業利潤總額的33.3%,金額達49.9億元;應交所得稅69.9億元,占26.6%。外資房地產開發企業建設的商品房施工面積達到1561.1萬平方米,占北京全部商品房施工面積的14.9%。其中,商品住宅769.8萬平方米、辦公樓326.9萬平方米、商業服務業等經營性用房252.7萬平方米,分別占全部的12.2%、26.2%和18.0%。在北京市2607.6萬平方米的商品房銷售面積中,13.6%是由外資房地產開發企業銷售的,銷售面積達353.5萬平方米。其中,商品住宅銷售251.5萬平方米,占全市商品住宅銷售面積的11.4%;辦公樓81.8萬平方米,占31.4%;商業服務業等經營性用房12.8萬平方米,占11.8%。
從外資進入的方式來看,除了直接收購地產物業,主要有以下幾種方式:一是入股或合資。如華平投資與陽光100、富力地產、北京融科開展合作,累計出資10億美元;美林與北京銀泰結成戰略合作伙伴關系。二是注資。如軟銀亞洲和凱雷投資聯合向順馳注資4500萬美元。三是獨資。如凱德置地在北京設立開發企業,2005年上半年投資達78億人民幣。四是進入中國的外資銀行開展房貸業務。如東亞銀行北京分行2005年業務量中,房貸已占30%。
此外,外資也開始涉足國內的房地產中介服務。根據中國入世的承諾,2007年中國政府開始允許外資進入金融服務領域。2007年8月,首家外商獨資房地產擔保公司中易安房地產擔保公司在京成立。中易安擔保是世界500強之一的美國房地產金融服務商“第一美國集團”全資子公司,而繼其后,又有幾家規模與其相當的外資擔保公司正在申請進入。
目前,北京市房地產市場已出現過熱的苗頭。房屋售租比是指房屋的總售價與每月房租之間的比率,它是國際上用來判斷某一區域房產是否具有投資價值和存在價值泡沫的普遍標準。國際上用來衡量一個區域房產運行狀況良好的售租比標準為200:1到300:1。而據京城房產中介的數據顯示,8月份北京市普通住宅平均售租比已達到315:1。在這種形勢下,應當對外資繼續流入北京房地產行業實行限制措施,抑制房地產行業短期內的過度投資。
近期國家出臺了一系列限制外資投資政策,加大了外資進入中國的資金成本,但對投資回報率期望較低的海外資本影響不明顯。這些政策的出臺將在短期內對部分外資機構投資者,特別是一些在中國持中短期發展策略的投資基金產生影響,而持長期發展策略的投資者仍在積極尋找國內合作伙伴并參與優質項目的管理與開發。此外,外資機構會采取各種措施規避管制。如,一些外資機構由于已經和國內銀行建立了長期的合作關系并具有一定的依存度,他們通常會把外匯存在國內的銀行,再由銀行貸給他們人民幣,然后投資到房地產項目當中。還有一些外資基金投資內地房地產公司的股權通過采取運作海外上市的方式實現退出。
北京應防范房地產外資風險
嚴格限制外資直接收購地產物業,防范金融風險。應當調整資本流進流出的政策,特別是應該限制境外短期資本投資境內房地產。2006年7月24日,建設部等五部委聯合下發了《關于規范房地產市場外資準入和管理的意見》(即第171號文件),隨后北京迅速出臺實施細則,限制境外人士購買第二套住宅。但171號文件并沒有從根本上限制外資進入中國房地產市場,無論對外商在華投資項目轉讓和股權的轉讓,還是在對外資企業辦公用房的管理方面,都沒起到對外資的實際限制,外資仍然一如既往進入中國房地產市場。要想真正抑制外資大量進入房地產市場,北京市應該出臺更加全面細致的規定,限制外資企業和個人直接購買房地產。此外,還可以通過稅收等方式提高其持有成本,如征收物業稅。我國現有的房地產管理體制是土地、房產分割登記,評估也不統一。《物權法》出臺后,可以考慮改革房地產管理體制,成立獨立的登記機關,實行統一登記、統一評估稅基,并對中介評估行業加以規范。
對外資直接投資房地產企業加以限制和引導。就國內情況而言,要對外資直接投資房地產行業作必要的限制,除經濟手段之外,也要有適當的行政手段。對于北京房地產市場,應重點限制高端產品,如對土地利用規劃和計劃,應收緊對高檔地產物業的土地供應,甚至可在一段時間內停止供地;投資管理應停止這類項目的立項審批,或上收審批權限;建設部門不發建筑許可;工商部門不予登記,等等。
可以通過城市規劃,對外資投資房地產行業加以引導。如政府辦公區、大學城、娛樂城等等,可以建到離城區幾十公里以外的地方,通過發展房地產,逐步形成新的豪華城區,使城市外延擴展。在這方面,國外如美國等有成熟的經驗,國內也有成功的做法,可以參照。
鼓勵外資進入房地產中介行業。近年來,隨著房地產市場規模的不斷擴大,以及住房貸款、房產融資與房產理財需求的增加,房地產金融擔保行業的發展也隨之加快。而《物權法》以及存量房資金監管政策的出臺,也為房地產擔保企業的發展帶來空前機遇。外資房地產中介的進入,在帶來先進理念的同時,可以促進北京房地產中介行業有序健康地發展。在很多房地產市場比較發達的國家和地區,房地產領域的分工相當細致。如在美國,房地產經紀人只負責交易信息的提供與交易促成,而房屋交易在簽約前的產權核查與確權,以及交易促成之后的權屬變更、按揭貸款等服務都由另外的專業機構來進行。這種方式一方面可以避免房地產交易環節的暗箱操作,另一方面也可以為整個房地產產業鏈帶來一種科學的分工。外資房地產中介的競爭,可以推動北京房地產中介行業內的分工,促進國內房地產中介的專業化、規范化以及服務水平的提高。
(作者單位:北京聯合大學應用經濟與管理研究所)
新建商品住房(不含保障房)市場很焦灼。2011年1~9月,新建商品住房(不含保障房)成交4.66萬套,同比下降23.4%。成交均價漲勢趨緩。
成交價格波動幅度較大,原因有二:其一,從統計角度來講,由于本身成交量較小導致價格計算樣本縮小,就會造成價格波動的可能性增加;其二,各區域成交比重變化頻繁,例如3月均價為18629元/平方米,主要因為當月五環以外成交量占總成交量的80.8%,為一年來最高(見圖1)。
高端別墅市場大幅萎縮,四環六環之間價格開始松動。1~9月全市別墅成交1400套,同比下降40.6%,高于整體市場降幅;從產品結構構成上來看,僅僅是獨棟別墅明顯萎縮,同比下降54.0%,而聯排別墅出現了逆市上漲,成交量同比上漲2.9%(見圖2)。
新開項目銷售率不高,開發企業推盤積極性受挫。在調控之初,市場尚不明朗的大背景下,開發商大多選擇謹慎觀望,并積極尋找適應市場變化的推盤策略,4~6月、9月兩時間段中,部分開發企業開始試探性推盤。
二手房市場很低迷,2011年1~9月二手住房成交7.7萬套,同比減少42.2%。成交均價漲勢趨緩。
其中,三季度成交量為20256套,同比減少33.1%,環比減少4.8%。5月以來,二手房成交量呈現逐月小幅回漲態勢。2011年1~9月,二手房成交均價23972元/平方米,同比上漲18.1%;從各月價格變化走勢看,總體上漲趨緩,9月成交均價環比8月下降2.3%,價格下調幅度大于新建商品房市場(見圖3)。
租賃市場火熱,但正在步入淡季。前三季度成交量同比上漲5.8%,成交均價保持高位。
成交總量環比二季度上漲了4.2%,與去年三季度的成交量相比大幅上漲了近30%。租賃旺季使得租賃市場供需比上升為1:3-5,比二季度的供需比上升了0.6%。在區域租賃市場方面,三季度北京方莊、通州梨園、芍藥居、北苑、雙榆樹、五道口區域是租賃市場成交最為活躍的六大板塊。
房地產市場未來走勢判斷
購買制度與貨幣基調成為主導市場的關鍵要素。
第一,限購、限貸等政策松緊程度影響樓市成交量的漲跌。2007~2011年期間,除了傳統的季節性變化之外,北京市新建商品住房成交量的增減與同期出臺的限制購買資格、限制貸款條件等政策密不可分。另外,成交量對出臺政策極為敏感,絕大多數政策一出臺,最多半月之內成交量就開始有明顯變化。
第二,貨幣政策基調及企業資本實力影響成交價格的起伏。2007~2011年期間,刨除成交結構對成交均價的影響,新建商品住房成交價格趨勢的增減與全國宏觀經濟運行關聯性較大,尤其與貨幣政策基調基本一致。另外,價格變化與貨幣政策基調轉變并非同步,價格變化滯后于貨幣政策變化,滯后期少則兩個月、長則半年。
尤其是在價格下調過程中,房企與市場還需要經歷一段時間的博弈,博弈時間長短取決于企業自身資金壓力和負債情況(見圖4)。
整體來看,2005年北京土地供應非常不足。
第一, 土地供給面積同比大幅下降,前10個月,北京供應住宅用地僅為572 公頃,規劃建筑面積832萬平方米,同比下降38%。
第二,相對市場開發需求及購房需求而言,遠遠不足。前10個月,住宅土地供給建筑面積為832萬平方米,而同期的住宅新開工面積及銷售面積分別為1265.53萬平方米和2138.68萬平方米。如果以市場規模不增長計算,土地供給僅相當于開發需求的65.74%,相當于購房需求的38.9%,目前市場銷售則維持在30%以上的高增長狀態。
第三, 相對北京市場土地供給計劃而言,還遠沒有完成供地計劃。根據2005 年土地供應計劃,北京市供應商品房用地面積應該是1750公頃。但截止到10 月底,北京市國土局向北京市供應住宅用地僅為572公頃。也就是說,前10個月僅完成全年計劃的32.69%。
供給短缺無可避免,價格仍將上漲
從目前先行指標看,北京房地產供給短缺無可避免。房地產開發的特點是周期較長,當期的供給量是由前期的施工項目決定的,而施工面積又由再前期的開工面積決定,開工面積又會受到再前期的土地開發及土地購置面積的影響。同樣,今后的竣工面積及投資額,則是由目前的施工面積、開工面積、土地開發面積、土地購置面積等指標所決定的。
因此,通過觀察先行指標的增長情況,基本上就可以判斷未來行業的增長情況。自2003年起房地產開發的先行指標開始回落,特別是進入2004年,回落速度開始加快,而且基本上是越是先行的指標,回落的速度越快。
2005年前個月,先行指標均處于低位,越是先行的指標,下降幅度越大,下圖 2、3反映了這種情況:
供給短缺必然導致房價的加速上漲。多年來北京房價一直保持相對穩定,但自2004年底開始,北京供給增速在快速下降,導致房價加速上漲, 未來一段時間,北京供給(至少是增幅)下降將更加明顯,北京房價漲速仍將持續在較高的水平上。
資金、土地仍是導致供給下降的主要原因
供給短缺的主要原因在于開發商資金短缺,在過去兩年內,房地產開發對資金的需求大幅上升,但資金供給卻遭受巨大限制,導致資金短缺。
一方面,由于土地價格上漲、地價支付由首付10%至30%提高至一次性付清、清理拖欠工程款等政策,導致住房開發對資金需求量大幅增加,增加幅度估計在5 至10 倍。
另一方面,資金供給卻在下降,銀行貸款是房地產開發的主要資金來源,包括對開發商的貸款及對消費者住房的貸款,兩部分加起來占房地產行業資金來源比例約70%。受2003年央行121號文件及2004年宏觀調控影響,銀行貸款在快速下降,以長期以后40%以上的增長速度降至2004年1%,2005年這一指標有所回升,但依然保持在較低的水平上。
土地儲備為王
未來的趨勢已經很明顯,供給不足導致房價上漲,從而導致項目毛利率大幅提高,這同樣也會導致土地價格快速上漲,而且土地儲備對資金的占用將越來越多,因此,在北京擁有較多土地儲備的公司則可從中獲益,如陽光股份、億城股份、冠城大通等。金地、萬科等一線開發商在北京的項目儲備已經明顯不足, 這類公司正在大量尋找項目,前期金地集團、北京城建已經了在北京新增項目的公告,萬科則希望以并購來快速增加土地儲備。
摘 要:房地產價格尤其是住房價格是當前社會各界關注的焦點。本文以北京市房地產價格(主要以住宅價格)為研究對象,試圖探討在現階段我國房地產市場環境下,哪些因素對北京市房地產價格產生影響。
關鍵詞:房地產價格 影響因素 探討
1.近年房地產價格趨勢
多年來房價的高速上漲,已使城市中特別是北上廣的普通白領對擁有自己的房產越來越感到可望而不可及,更不要說其他的下層民眾。2010年4月以來,面對瘋狂上漲的房價和巨大的社會輿論壓力,中共終于開始實行被稱為“史上最嚴厲的房地產調控政策”,從國十條到國五條,從上調房貸到限購、加息,從試點出臺房產稅到打擊囤地和捂盤惜售,從抑制房產投機需求到加大保障房供給,這次房地產調控的力度之大、涉及面之廣前所未有。房價的不斷攀升,政府對房地產市場泡沫擴大的擔心與日俱增,自然而然地有關房地產價格的的影響因素成了大家所關注的問題。
2.我國房地產價格主要影響因素
我國由于處于轉型期間,房地產市場的真正發展時間還較短,影響住宅價格的主要因素和國外或其他地區有一定差異。根據我國學者近年的研究成果,現階段我國住宅價格的影響因素主要是城市人口、國內生產總值、人均可支配收入、商品住宅銷售面積、人均住房使用面積、恩格爾系數、住宅成本、住宅租金、住宅抵押貸款和心理預期。
3.北京市房地產價格影響因素分析
3.1經濟及金融因素對北京房地產價格影響
3.1.1人均可支配收入對房產價格影響
從國民收入總量來看,如果假定國民收入分配比例不變,在排除了通貨膨脹因素以后,國民收入的增長與房地產業的發展一般呈正相關關系。因為,國民收入的增長既能反映在一般消費者購買力的增長上,也能反映在社會投資水平和可供投資的資源數量的增加上。在住宅支出占消費者收入比例不變的條件下,一般消費者購買力的增加同時表現為對房地產商品支出的增加。另一方面,社會總投資水平的增加也使得對工業房地產、辦公樓宇等的需求增加,從而,國民收入總量的增加會促進房地產業發展。反之,在國民收入水平下降的情況下,撇開調節的時滯因素,消費者收入中用于住宅的支出相對量不變,而絕對量會呈下降趨勢。一般可以認為,如果國民經濟增長加快,房地產業增長會更快;反之,如果國民經濟相對下降了,則房地產業下降速度會更快。
3.1.2投資水平對房地產價格的影響
實際投資水平特別是固定資產投資的增加,必然直接刺激房地產業的發展。
反之,投資水平的降低,特別是固定資產被控制時,房地產業的發展必然會受到很大的影響。可見,就社會總投資來說,社會總投資和房地產業規模成正相關關系(見表四)。投資的部門結構與房地產業的相關程度越高,對房地產的刺激作用就越大;反之,相關程度越低,這種投資水平的增加或減少對房地產業規模的直接影響也就較小。
3.1.3消費水平對房地產價格的影響
一般而言,消費水平越高的國家對房地產商品等高價耐用產品的需求也會越大。反之,則會縮減。 改革開放以來,北京經濟飛速發展,居民收入持續穩定增長,消費水平不斷提高。10年來北京市國民經濟和人民生活增長較快,表現在人均國內生產總值快速增加、居民人均可支配收入和居民人均消費性支出不斷提高.從收入需求彈性來看,在增加可支配收入的情況下,居住這項的彈性大于1,說明北京市市居民對住房需求量的增長率高于收入的增長率。這也是北京市近幾年房地產價格逐年上漲的原因之一。
3.2社會因素對北京房地產價格的影響
3.2.1北京市人口因素與房地產價格關系分析
由于中國正處于城市化進程中,許多中小城市房價由于農村人口大量進城,人口也在持續攀升。雖然人口總量對房地產價格的影響不是必然的,但是它對房地產市場形成了潛在的支持力,當眾多的人口具備相當的購買力和購買欲望時,需求就會旺盛。而城市基礎設施建設水平和產業結構的高度等不僅決定了城市房地產的品質(擁有較好基礎設施的城市和小區本身就是房地產品質的一部分,較高產業結構的城市區域一般來說環境質量也會較好),而且也影響著購買欲望和購買力。
由圖表的數據我們可以知道,北京近十年來人口數量急劇增加,外來人口也不斷攀升。北京作為國家首都,基礎設施及產業結構比較完善,影響了人們對住房的購買欲望。這也是造成北京房價較高的原因之一。
3.3住房制度改革對北京房地產價格的影響
住房制度改革是推動房地產業發展的根本性力量,沒有住房制度改革,就不存在房地產市場。它主要是通過以下三個方面來影響房地產市場的發展的。
3.3.1從制度上保證房地產市場體系建立的必要條件
切斷單位建房、分房的舊渠道,停止住房實物福利分配,居民只能從市場上購買或租賃所需的住房,從而保證了市場體系的需求要素。
3.3.2從居民住房觀念和消費能力上強化需求的有效性
住房制度改革內容之一的公積金制度的建立,有利于政策性抵押貸款的建立,提高職工購、建住房的能力和對住房消費能力的心理預期。同時,通過輿論的引導和宣傳,轉變了居民的住房觀念,刺激了需求。
3.3.3從配套制度上為房地產市場的完善創造條件
住房制度改革的每一步,也是住房金融制度改革或創新的重要一步。通過完善住房抵押貸款、開發建設貸款、產權抵押登記、住房貸款保險等制度,為房地產市場的完善創造了條件。
摘要:房地產業是關乎國計民生的重要產業,但是近年來,我國的房價持續上升,房地產價格虛高容易造成房地產市場泡沫,甚至可能成為阻礙社會穩定和諧的重要因素。文章分析了北京房地產行業發展的現狀,并提出了一些意見和對策。
關鍵詞:房地產泡沫;原因;對策
近年來,我國的房地產業正經歷著飛速發展的時期,目前房地產業不僅是國民經濟的重要支柱,更是關系到人民群眾切身利益的主要行業之一。因此,房地產業的良性發展,對于促進國民經濟的發展,提高人民的生活水平,保持社會穩定,構建和諧社會,都具有十分重要的現實意義。而如今我國大中城市的房地產價格增長過快,遠遠超過了普通群眾可承受的程度,房地產甚至也成為一些商人投機的主要工具。這類社會問題已經引發了國家和社會各界的廣泛重視,從2005年開始,國家不斷推出相關政策如“國八條”、“國六條”、“新國八條”等等。但是這些政策在短期內并沒有對房地產業起到太大的作用,各大中城市的房價仍然居高不下,甚至造成房地產泡沫。
一、房地產與房地產泡沫的概念
(一)房地產的概念
房地產是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分及其附帶的各種權益。房地產由于其自身特點,即位置的固定性和不可移動性,在經濟學上又被稱為不動產。主要有三種存在形態,即土地、建筑物、房地合一。我們通常所說的房地產主要是指房地產建筑物。
(二)房地產泡沫的概念
所謂房地產泡沫是指由房地產投機等原因所引起的房地產價格脫離其市場基礎價值、持續上漲的價格運動現象。它表現為:在經濟繁榮期,房地產價格飛漲形成泡沫,但達到頂峰狀態后,市場需求急劇下降,房價大跌,泡沫破滅。準確來說,房地產泡沫應該是房地產資產的價格脫離市場基礎價值的運動。
二、北京房地產狀況分析
(一)市場基本情況分析
房地產市場具有很強的區域性,北京作為首都以及我國的經濟文化中心,有其得天獨厚的優勢。加之北京申奧成功的一系列利好消息,外資及外地房地產企業紛紛進入,使原本看好的房地產市場價格更加堅挺。但是在景氣的市場背景下也應存在開發規模的高速擴張帶來的銷售壓力、供需失衡導致的大量空置面積和高危險空置率、房價與居民可支配收入的不協調上升引致的不合理房價收入比等諸多問題。
(二)行業投資供應分析
據北京市的統計報告指出,北京市全社會固定資產投資仍保持較快增長,房地產投資額占固定資產投資額的比例自1998年以來一直保持著強勁的增長,從1998年的32.66%一直增長到2010年58.27%,已經逼近60%,房地產在固定資產中所占比重越來越大。在投資增長的同時,北京市房屋供給也在相應的增長。其中:2004年北京商品房開復工面積9931.3萬平方米,較上年增長95%;竣工面積3067萬平方米,較上年增長18.2%;銷售面積2472萬平方米,是竣工面積的80%,是當年施工面積的2.49%;施工面積遠大于銷售面積和竣工面積。
(三)房價收入比分析(見圖1)
根據北京市統計局和北京市房地產交易管理網的相關數據計算得出,目前北京市的房價收入比已達27∶1,超出國際平均水平5倍,而同時北京市的工資水平位列全球第64位;還有一個國際通用的指標是“租售比”,所謂“租售比”,是指月租金與房價之間的比值。最新零點調查機構統計的一項北京租售比調查,結果顯示:92%的參加者稱所住房屋的月租售比超過300倍;45%參加者稱月租售比超過500倍;21%的參加者稱所住房屋的月租售比在500倍到600倍之間,高于600倍的有24%之多,而超過500倍的租售比意味著,房主出租40年也不能收回投資。
(四)商品房空置情況分析
2002年北京市房屋空置率達到26.8%,到2010年其空置率仍高達17%。如果以國際上10%-13%的警戒線作為標準,毫無疑問北京這么高的空置率可以看作是房地產市場存在泡沫的一個征兆。一路上升的房價,使得越來越多的房子壓在了開發商手里。北京市統計局的最新報告顯示:2011年末,全市空置商品房面積達到637.42萬平方米,比年初上升21.6%。其中:商品房空置299.7萬平方米,住宅房空置330.6萬平方米,比年初分別上升31.6%和10.5%。
(五)房價增長趨勢分析
根據日本的經驗,如果房地產市場存在泡沫,那么房屋銷售價格的增長率會遠大于居民消費價格指數。本文選取統計年鑒上的北京居民消費價格指數和北京房屋銷售價格指數,重新計算后得到兩個指數的增長率。結果顯示:自2005年來,房屋銷售價格的增長率均在居民平均消費價格指數之上,且有逐年增大的趨勢,說明北京市房地產價格的增長速度大于其他商品價格增長的速度,且兩者的差別幅度越來越大。
三、房地產泡沫的危害性
房地產業是一個與諸多產業高度相關的產業,這意味著房地產不僅自身投資規模大,其乘數效應也相應較大。在房地產高速發展時,它會帶動諸多產業的共同發展。但當房地產業發展違背了價值規律產生泡沫,其泡沫破滅產生的負效應也會波及其他行業,使國民經濟受到前所未有的打擊。房地產泡沫的危害性主要表現在以下幾個方面:
(一)房地產泡沫的存在和發展抑制了其他產業的發展
房地產泡沫的存在使得投資于房地產有更高的投資回報預期。因此,大量的資金向房地產行業集聚,投機活動猖獗。泡沫經濟時期,由于房地產投機帶來的高額營業外收益,使企業在行業的虛高增長引誘下,通過銀行大量間接融資來擴大其房地產投資。大量的資金向房地產業流動,意味著生產性企業缺乏足夠的資金,或者說難以用正常的成本獲得生產所必須的資金。
(二)房地產泡沫破滅將直接導致金融危機
房地產泡沫破滅意味著房地產價格的急劇下降,房子銷售不出去,房地產企業的大量投資無法收回,經營極其困難,而且大批破產。由于銀行等金融機構是房地產企業的主要資金來源,因此,房地產泡沫破滅的一個直接后果就是給金融機構帶來了大量的呆賬和壞賬,金融機構不但收不上利息,甚至即使實行抵押權也無法全部收回貸款。此外,大量不良債權還影響到了銀行的國際信譽,使得銀行等金融機構在海外的籌資成本大大提高。
(三)房地產泡沫破滅導致生產和消費危機
房地產泡沫的破滅往往伴隨著經濟蕭條,股價下跌,企業財務營運逐漸陷入困境等。股價下跌使企業發行的大量可轉換公司債在長期內不能轉為股權,從而給企業帶來巨額的償債負擔;此外,地價和股價下跌也使企業承受了巨大的資產評估損失和被迫出售土地和股票的銷售損失。經濟不景氣和個人收入水平的下降,會減少居民當期的消費,個人消費的萎縮又使眾多生產消費品的產業部門陷入困境。
(四)房地產泡沫破裂還可能引發政治和社會危機
房地產泡沫破裂和經濟危機的發生,將會造成大量的工廠倒閉,失業人數劇增。在金融危機下,犯罪案件激增。以馬來西亞為例,1997年房地產泡沫破滅以后,當年的犯罪率比1996年增加了38%,1998年第一季度犯罪率比1997年更增加了53%。由于人們對日益惡化的經濟危機感到不滿,社會危機逐漸加劇,社會動蕩不安。
四、針對地產泡沫的對策與建議
無論是從房價的急劇上漲還是從投機需求的不斷增長來看,北京房地產市場都存在潛在的泡沫危機,如果不加以防范和控制,在不久的將來就有可能形成泡沫經濟,對整個社會造成重大的負面影響。因此,本文對預防與改進房地產泡沫提出以下對策:
(一)進一步完善監管體系
完善的監管體系是預防和克服房地產泡沫的必要措施。很多地區房地產泡沫的破滅都是由于銀行、金融機構等監管體系的不健全而導致的。首先,我們應該加強對于銀行的資本充足率、資產流動性、風險管理以及控制能力等方面的監管力度,因為推動地產泡沫產生的資金都是從銀行流出的。其次,就是加強政府宏觀調控政策和對于經濟形勢的監控。同時,需要建立風險機制,正確地評估房地產抵押價值,避免呆帳、壞賬損失和信用膨脹,減少金融機構的風險。最后,加強對于外資的監管。
(二)嚴格控制土地出讓市場
本次房地產周期中,北京市的某些地區存在著土地炒賣現象嚴重、地價上漲幅度大的現象。因此,需要對土地市場嚴格控制,規范土地供應,加強存量土地的管理,嚴格控制土地供應總量,從源頭上控制土地供應量。這方面可以借鑒香港地區的經驗,滾動編制各地區的土地供應計劃,對每年土地供應量進行嚴控,所有土地進入市場都必須進入招投標,對土地供應計劃嚴格執行。加速推進土地的招標和拍賣制度,對于土地招投標市場中的問題,政府應嚴格執行法規,加大監管力度,控制土地開發數量;嚴格限制土地炒賣和土地閑置,通過稅收手段提高土地炒作和土地閑置的成本,對閑置土地長期不開發的要執行收回制度。
(三)大力發展公共租賃和廉租房制度
借鑒香港和新加坡的公屋發展模式,大力發展建設租賃房和公租房,公共租賃房和廉租房不僅適應低收入者的承受能力,而且解決了中等收入人群即“夾心層”對住房的現實需求,從而降低人們對房地產市場的剛需。根據國際大都市的經驗,大都市居民約有一半是租賃住房,也就是說,住房租賃市場是最大的住房供給來源,但北京住房租賃市場卻發展緩慢,存在市場不規范、規模小、稅收負擔重、交易成本高等缺陷,嚴重制約住房租賃市場的發展,因此,積極發展租賃市場應成為北京市政府的一項長期重要政策。
(四)積極穩妥推進房地產稅費改革,完善相關土地政策
現行土地政策以及房地產稅費制度的弊端已經越來越明顯,房地產稅制改革勢在必行。物業稅也被稱為財產稅或地產稅,主要針對不動產。根據政府的要求,不動產所有者或承租者須按期繳納一定的稅費。據國家財稅部門的介紹,物業稅改革的基本框架是將現行的房產稅、城市房地產稅、土地增值稅以及土地出讓金等收費合并,轉化為房產保有階段統一收取的物業稅。由于物業稅是把商品住房70年的地租改為按年支付,同時物業稅是按照當年地產的評估價格征收,因此物業稅具有較強的打擊房地產投機的效應,起到了抑制房地產泡沫的作用。
(五)建立完善房地產泡沫預警體系
建立完善的地產泡沫預警體系可以對房地產泡沫的產生進行預告,還可以對泡沫的嚴重程度做出判斷,對泡沫的破裂發出警報。該體系可以通過公布房地產信息,增強樓市透明度,引導開發商理性投資、購房者理性消費等方式,使政府部門逐漸從行政干預轉為市場引導。
(六)規范市場秩序,加強市場信息的公開透明
規范的市場秩序和信息的公開透明有利于人們建立合理的預期,從而引導房地產理性投資和消費,抑制炒房和哄抬房價等行為。規范市場秩序應從法制建設上著手,完善房地產相關法律法規,規范企業在房地產交易、合同簽訂、質量保證、廣告、中介等方面的行為,同時充分利用網絡信息手段,將房地產各相關法律行政制度以及房地產市場信息公之于眾,并將各類房地產企業和中介服務機構及相關人員的基本情況、經營業績、經營中違規違法劣跡及受到的處罰等進行記錄。
(作者單位:北京林業大學經濟管理學院)
【摘要】近十年來我國房地產發展勢頭迅猛,尤其在北京、上海等這樣的發達城市中催生出了房地產中介服務行業的繁榮。在十幾年的發展,房產中介行業也逐漸由充滿暴力與黑暗的行業狀態逐步走向專業與規范的道路。雖然我們能夠看到整個行業在發展過程中的蓬勃向上,但其在發展過程中存在的問題也是不容忽視。長久以來,房產中介都在一個較低層次的水平上運行,房地產中介服務公司數量龐大,素質良莠不齊,經營不規范,服務水平低等問題非常嚴重急待解決。
【關鍵詞】房地產中介 服務營銷
一、房地產中介行業服務營銷的內涵
房地產營銷是市場營銷的重要分支,通過房地產市場交換,滿足現實或潛在房地產需求的綜合性的經營銷售活動過程。對于我國房地產營銷的發展還處于初級階段,房地產中介的從業人員也對服務營銷的認識還處于較為膚淺的階段。許多營銷失誤的原因都是因為對服務營銷的內涵不能夠深入理解造成的。不過隨著房地產實踐的逐步深入,在北京、上海或許多發達城市,已經成為房產中介行業營銷的排頭兵,為房地產中介行業服務營銷的發展道路事先做一示范。然而深刻的認識服務營銷理念與策略,如何對房地產中介的服務營銷組合進行更為深入的調整與組合,成功進行服務營銷戰略也是企業能在未來市場中獲得成功的關鍵之一。
(一)房地產服務營銷是一種態度,理念或思考方式
服務營銷作為一種理念,它的概念或必須能夠引導所有的人,過程,及組織各個部門,而且組織中的每個部門都必須理解并且接受這種觀念,這是成功展開服務營銷活動的基礎。首先從行動理念上對營銷的認同是能夠良好實行服務營銷的基礎.
(二)房地產中介服務營銷是一種組織
成功的服務營銷還要要求企業以一種恰當的方式進行組織。那些做出并兌現承諾的部門必須相互配合,如果發生爭執,則無法合作,表明整個企業沒有形成真正的營銷觀點。在現今競爭的環境中,企業承受不起部門間存在的障礙,營銷理念必須在組織中廣泛傳播,可以被接受。
(三)房地產中介服務營銷包括有一系列的工具與組織活動
服務營銷以提供無形服務為目的,無形是服務營銷最明顯的特征,服務可以表現為一種行為,努力或績效。顧客難以具體判斷服務質量,它取決于顧客的感知。當服務營銷具體的表現為像包裝,或活動那樣具體,才是能夠讓顧客感覺到營銷的一種方式。但這也是許多人誤解服務營銷的一種方式,因為這也只是服務營銷中的一個方面。
二、房地產中介行業的特定內涵
房產中介行業是非常典型的服務行業,它幾乎不生產產品,對客戶及業主雙向服務。所以無論是在買方市場還是賣方市場的情況下,都必須關注服務營銷。服務營銷的內涵與傳統營銷不同,其營銷組合要素也有一定的調整,有經典的4p組合擴充為7p營銷組合,增加了人員,過程與有形展示三個要素。房產中介企業通過中介及附加服務來獲得服務收益的社會機構。是否能夠提供良好的服務直接關系到企業的生存與發展。
(一)注重品牌營銷
房地產中介行業的服務同質性很強,中介公司準入門檻低,各個中介公司提供的服務有很強的模仿性,所有在營銷過程中不斷宣傳的同時,應注重建立誠信中介品牌。客戶對于中介公司的選擇更多的是會被熟知的品牌所吸引而不是中介公司更夠提供的具體服務。
(二)注重全員營銷
房產中介的員工房產經紀人是最一線的人員,展示公司形象,與顧客溝通,為客戶辦理業務,提供各項服務的過程中最為重要的一架橋梁,他們直接面對客戶,推薦,帶看,洽談,后續手續的辦理。他們最直接的了解客戶需求。而二線或其他層級的后勤員工也是協助一線員工及客戶,成為滿足客戶需求的重要部分。因此服務型企業中人員的重要性不言而喻。
(三)注重整合營銷
整合營銷是通過把服務業發展的各種有利因素組合成一種綜合優勢向外界宣傳,以充分發揮有限資金和人力的整體效用,是不同營銷主體聯合開發一個或幾個營銷機會,有水平整合、垂直整合、交叉整合等形式。1991年,美國市場營銷學教授唐?舒爾茨(Don Schultz)提出了“整合營銷”傳播的新概念,認為整合營銷傳播是一個“管理與提供給顧客或者潛在顧客的產品或服務有關的所有來源的信息的流程,以驅動顧客購買企業的產品或服務并保持顧客對企業產品、服務的忠誠度”。顧客的消費需求是跟為復雜的過程。企業應多角度的觀察消費者來創造有利于成交的條件,得到更多的的機會。
三、對北京市場房地產中介服務營銷發展狀況解析
(一)北京房地產中介服務體系構成
隨著北京政府對房產中介行業的引導,以及行業中領導型企業的共同努力下,二手房市場越來越成熟,中介公司之間的競爭將日益激烈,中介市場同時開始向規范化。操作和打造服務品質,因此規范和優質服務將會成為中介市場的主題。我愛我家、鏈家、21世紀不動產等大型品牌中介公司在這幾年發展壯大的。同時,在規范操作程序和樹立行業良好形象方面積極努力,出謀劃策,它們無疑也成為了中介市場不可替代的頂梁柱。此外北京各地夫妻店,兄弟店小型中介公司星羅棋布,填充著剩余市場急需規范。
(二)北京房地產中介服務營銷發展現狀
(1)對房地產中介市場了解。北京市常住人口突破2000萬大關,達2018.6萬人,對北京來說具有標志性的意義。北京科技文化環境分析。過度膨脹的人口數量讓房屋需求變得更為緊張,首先,目前從行業發展來講,北京一手房的市場在漸漸緊縮,而二手房市場卻在不斷的增長,從09年開始,二手房的交易量已經開始大大超過了一手房。因為北京可以開發的地越來越少,尤其是市區,這樣就導致一手房的新增在逐漸減少并且所處地段也逐漸向遠郊偏移。二手房成為北京市房產的居住類主要市場。房產不同與普通易耗品,它的價值量大,尤其以北京的房產,標的通常在百萬元之千萬元不等。由于房地產可以保值、增值,有良好的吸納通貨膨脹的能力,因而作為消費品的同時也可用作投資品。房產的投資性各隨著收入的提高得到進一步的拓展。隨著房地產市場的擴大,需求層次的多樣化,對房產中介企業的營銷能力提出了更高的要求。
(2)有龐大的分銷渠道。分銷渠道并不是對實體產品的分配,服務領域同樣存在分銷渠道。服務產品的具有不可分離性,使得提供服務的企業不可能像有形產品的生產企業那樣可以通過批發零售等物流渠道將有形產品送到客戶手中。而服務營銷企業選擇服務營銷的渠道,多是通過直銷來實現的。有一線員工直接接觸顧客,產生服務,交換價值。而房產中介行業的銷售渠道為店面直營,用高密度的連鎖經營的方式,追隨新建社區,在社區門口開店,實行社區就會有門店的方針,使服務不斷貼近顧客。作為北京房產中介的領軍企業的鏈家地產在北京有千余家店鋪,市場追隨者我愛我家房地產經紀有限公司有五百余家店。可見直銷作為其銷售渠道的重要性。而另外一種直營的方式更為貼近客戶,即駐街,也稱之為外拓。在人流聚集區,或熱點樓盤的入口處擺拍宣傳,一線人員駐守,提高與潛在客戶的交流。使中介公司的服務表現得更為具體形象。
四、北京房地產中介服務營銷存在的問題及原因分析
(一)服務營銷觀念缺失
近年來,房地產中介行業雖然越來越重視服務營銷,但也難以改變長期來形成的只顧眼前利益,不顧長遠發展的服務文化。其中不論是企業的高層管理者還是一線的房產經紀人,把服務營銷孤立的看待。把服務營銷當作是獲取傭金前的簽單手段,主要考慮的是個人利益與公司利益,少于站在客戶,業主的角度上考慮適合服務流程與管理方法。沒有建立起對服務營銷理念真正的理解。
(二)房地產中介服務營銷層次較低
現今房產中介公司作為信息服務的提供者,值得信賴的置業顧問,往往令人失望。雖然房產經紀人大多稱自己為專業的房產工作者,但也多是對原始的商業信息的收集與,很少有對房地產市場的綜合性評估分析和預測。對于買方與賣方的業主顧客來說不夠系統與透明的信息服務,往往摻雜著太多的不確定因素,不是安全的或可值得托付的服務。沒有長遠的考慮客戶的需求。
(三)房地產中介行業服務營銷人才匱乏
房地產經紀,是指為委托人提供房地產信息和居間業務的經營活動。房地產經紀機構,即從事房地產經紀活動的機構。房地產經紀機構為房地產交易提供洽談協議、交流信息、展示行情等服務,促成交易。現今房地產從業人員往往素質較低,他們高中畢業后便可以從事房產經紀人的工作。做房產銷售是掘金的地方,但工作壓力大,行業內人員流動非常大,有人排著隊入職也有人排著隊離職。流動性較大意味著公司培訓成本提高,即使在北京大型的房產經紀有限公司對于員工的培訓也僅有3-5天的專業知識及企業文化的培訓,難以滿足行業對高素質人才的需求。所以房產經紀公司的經營形式也較為粗放。
房產中介行業面臨著諸多挑戰中,人才的競爭是居于首位的。房產中介需要的人才有兩類類,一是能夠在一線房產工作上有良好表現的銷售精英房地產經紀人,名副其實的置業顧問。二是管理型人才,能夠適應公司的管理工作。對于房地產經營人才的缺失也是導致房地產行業發展較慢的重要因素之一。
五、如何提升中介行業服務競爭力
(一)強化服務營銷理念,同時注重內部營銷
隨著各大中介公司采用最新的技術,硬件設施的不斷提高以及客戶的理性和成熟。房地產企業在爭取新客戶的成本也在不斷地上升。因此房地產經紀公司必須要樹立以客戶為中心的服務理念。真正用心服務客戶,不斷提高服務品質。同時注重對員工在知識技能方面的培訓與引導。首先對于員工進行態度管理,對員工的態度及他們的服務意識及顧客意識產生的狀態進行管理,這可以是企業在服務戰略中占得有利條件。態度管理是引導員工服務營銷的基礎。其次各級部門的管理人員,一線的員工,及后勤支持人員需要信息也完成他們的工作,這些包括工作規定,產品和服務特征以及對顧客的承諾。他們需要了解對管理層在需要,要求,對提高業績的看法,及客戶需要等內容進行溝通。如果企業想要有良好的業績這兩者都是必備的。在公司內部的溝通中,并不是以上級向下級傳遞要求,而是需要雙向溝通,高層管理者,不應只向業績看齊,更應該注重得到員工態度的反饋。
(二)采取差異化營銷策略
實行差異化戰略指的是對不同的細分市場采取不同的營銷策略。最大限度的滿足客戶需求,通過企業形象,客戶服務,技術特點和客戶網絡等形式,努力形成在本行業內具有特色的東西,是客戶起品牌偏好和忠誠。采取差異化營銷戰略必須要有創造性的眼光,在服務方面享有聲譽,有與銷售渠道的強有力的合作。
(三)健全人才培養機制
房產中介企業要創造良好的客戶體驗需要一大批富有知識,經驗,熱情的專業化高素質的營銷人才來明確的傳達出企業服務的精髓與內涵。針對各類人才的不同特點和成長規律,創新人才工作體制和方法,并且注重整合力量,建立系統結合、協調高效的工作機制。應該積極提供服務,通過公司內部行政支持、精神激勵和環境保障,不斷改善各類人才的工作與生活條件,以提高對人才的吸引力和激勵。要著眼于創新,建立科學的選人用人機制。使人才在市場實踐中成長和發揮作用,能夠不斷得到更新知識和提升能力的機會。建立健全人才的保障和激勵機制,切實為各類人才提供包括生活、學習、工作在內的保障和激勵措施,激勵員工成才。
(四)建立健全客戶滿意度考核制度化
能夠為顧客提供良好的服務質量是對企業的利益而言是非常明顯的,如果因為要將改變服務質量作為頭痛醫頭腳痛醫腳的權宜之計,就會使工作失敗的幾率增大。改進質量需要組織中的每一個人都必須重視質量,關注嘗試改變質量的方法,它需要領導層級管理人員的可定與支撐,也需要下層一線的房產經紀人的支持與熱情。達到一種雙贏的局面。人的行為對服務企業很重要,而服務的傳遞過程也重要。而建立健全客戶滿意度考核制度化可以通過規范化技能化,態度和行為,服務提供者的可接近性和靈活性,給予客戶的可靠性和忠誠感,在發生問題時的補救能力,與企業的名譽和可信性等6個方面展開客戶滿意度的服務質量體系考察。