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研發(fā)項(xiàng)目管理論文:淺談“進(jìn)度、成本、質(zhì)量”在整車產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中的重要性

摘 要：在整車項(xiàng)目設(shè)計(jì)研發(fā)過(guò)程中，為求得“進(jìn)度、成本、質(zhì)量”三者之間的平衡，根據(jù)各項(xiàng)目的情況，需將三者綜合聯(lián)系起來(lái)考慮。才能順利展開(kāi)，從而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。“進(jìn)度、成本、質(zhì)量”3指標(biāo)從側(cè)面體現(xiàn)項(xiàng)目管理成功與否。實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、短工期和低成本，是各項(xiàng)目所追求的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：汽車研發(fā) 項(xiàng)目管理 進(jìn)度 成本 質(zhì)量

現(xiàn)階段，全球大部分知名車企在整車設(shè)計(jì)方面都具備較先進(jìn)、完善的整車設(shè)計(jì)研發(fā)及項(xiàng)目管理手段，有著嚴(yán)格的工作流程及步驟。使得這些車企整車在有限的開(kāi)發(fā)資金和人力資源的合理投入與利用下，開(kāi)發(fā)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)保持較高水平。故如何強(qiáng)化新產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理，不失時(shí)機(jī)地將新產(chǎn)品投放市場(chǎng)，正確處理好“進(jìn)度、質(zhì)量、成本”3個(gè)要素之間的關(guān)系，現(xiàn)成為國(guó)內(nèi)每個(gè)車企業(yè)急需解決的戰(zhàn)略問(wèn)題。

1 項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程過(guò)程中的進(jìn)度、成本和質(zhì)量各階段的重點(diǎn)工作

車輛的開(kāi)發(fā)主要分為：項(xiàng)目啟動(dòng)、方案批準(zhǔn)、項(xiàng)目批準(zhǔn)、工程、產(chǎn)品和工藝驗(yàn)證、預(yù)試生產(chǎn)、試生產(chǎn)、正式生產(chǎn)8個(gè)部分，見(jiàn)圖1。

在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中，進(jìn)度、成本、質(zhì)量3者息息相關(guān)，總的來(lái)說(shuō)，按節(jié)點(diǎn)完成以下工作內(nèi)容，從項(xiàng)目管理上，能較好地完成整個(gè)項(xiàng)目的管理。

（1）進(jìn)度方面各節(jié)點(diǎn)關(guān)注工作。

項(xiàng)目啟動(dòng)階段G8：有效的制定項(xiàng)目主進(jìn)度大綱；項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組建完成；工程開(kāi)發(fā)進(jìn)度計(jì)劃初步制定；整車技術(shù)初步技術(shù)規(guī)范形成。方案批準(zhǔn)階段G7：正確的項(xiàng)目主計(jì)劃；項(xiàng)目必須滿足約束條件―― 中長(zhǎng)周期零件技術(shù)狀態(tài)凍結(jié)并定點(diǎn)完成。項(xiàng)目批準(zhǔn)階段G6：按時(shí)項(xiàng)目主計(jì)劃鎖定；短周期零件技術(shù)狀態(tài)凍結(jié)并完成定點(diǎn)；所有零件試驗(yàn)計(jì)劃。工程階段G5：控制項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)啟動(dòng)主進(jìn)度；確保技術(shù)狀態(tài)設(shè)計(jì)完全凍結(jié)，零部件試驗(yàn)完成。產(chǎn)品和工藝驗(yàn)證階段G4：把控生產(chǎn)啟動(dòng)主進(jìn)度；完成整車試驗(yàn)及所有問(wèn)題得到關(guān)閉，零件正式認(rèn)可。預(yù)試生產(chǎn)階段G3：及時(shí)生產(chǎn)主進(jìn)度更新；完成預(yù)生產(chǎn)工作準(zhǔn)備。試生產(chǎn)階段G2：按時(shí)完成生產(chǎn)工作準(zhǔn)備。

（2）成本方面各節(jié)點(diǎn)關(guān)注工作。

項(xiàng)目啟動(dòng)階段G8：確認(rèn)物料成本目標(biāo)邊界條件；確認(rèn)項(xiàng)目投資和開(kāi)發(fā)費(fèi)用邊界條件。方案批準(zhǔn)階段G7：及時(shí)物料成本目標(biāo)；項(xiàng)目投資和開(kāi)發(fā)費(fèi)用。項(xiàng)目批準(zhǔn)階段G6：按時(shí)物料成本目標(biāo)凍結(jié)；項(xiàng)目投資和開(kāi)發(fā)費(fèi)用凍結(jié)。工程階段G5：定期控制工程更改所引起的成本變化，直至投產(chǎn)

（3）質(zhì)量方面各節(jié)點(diǎn)關(guān)注工作。

項(xiàng)目啟動(dòng)階段G8：制定整車質(zhì)量要求，分解到零部件質(zhì)量目標(biāo)。方案批準(zhǔn)階段G7：進(jìn)行對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)車型，明確零部件試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目批準(zhǔn)階段G6：根據(jù)零部件試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、制定零部件試驗(yàn)大綱；零部件開(kāi)模計(jì)劃評(píng)估。工程階段G5：完成所有零部件試驗(yàn)和模具驗(yàn)收，保證質(zhì)量合格。產(chǎn)品和工藝驗(yàn)證階段G4：所有質(zhì)量問(wèn)題得到關(guān)閉，并保證整車試驗(yàn)合格完成。預(yù)試生產(chǎn)階段G3：保證預(yù)試裝車質(zhì)量合格，一直到正式生產(chǎn)。在汽車項(xiàng)目管理開(kāi)發(fā)中，各階段都有進(jìn)度、成本、質(zhì)量三方的交付，必須按節(jié)點(diǎn)交付，由于三者是相互關(guān)系，將影響整個(gè)項(xiàng)目的成敗。例如：成本達(dá)不到目標(biāo)成本，勢(shì)必會(huì)影響開(kāi)閥，自然會(huì)影響到項(xiàng)目的進(jìn)度，項(xiàng)目的進(jìn)度受到了延遲，為保證SOP的上市，勢(shì)必會(huì)壓縮項(xiàng)目開(kāi)發(fā)驗(yàn)證的時(shí)間，就會(huì)存在質(zhì)量的隱患，同時(shí)開(kāi)閥節(jié)點(diǎn)的延時(shí)，有可能會(huì)影響最后產(chǎn)品SOP的上市時(shí)間，即會(huì)影響上市帶來(lái)的利益。

2 項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度

項(xiàng)目的研發(fā)進(jìn)度決定一個(gè)項(xiàng)目是否成功，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制尤為重要，項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制就是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施及其零部件變更所進(jìn)行的管理控制工作，車企項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制的主要內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。

（1）事前控制。對(duì)車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃影響因素的分析和識(shí)別、對(duì)可能影響車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施的各種因素的控制。

（2）事中控制。對(duì)車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃完成情況的績(jī)效度量和對(duì)車型項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間中出現(xiàn)的偏差采取糾偏措施，以及對(duì)與車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃變更的管理控制等工作在車型項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃控制中，項(xiàng)目經(jīng)理（PM）及相關(guān)人員必須定期地將項(xiàng)目實(shí)施情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度進(jìn)行比較，并找出兩者的差距，當(dāng)發(fā)現(xiàn)這種差距超過(guò)了車型項(xiàng)目進(jìn)度控制標(biāo)準(zhǔn)就必須采取糾偏措施，以保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃能夠得以實(shí)現(xiàn)。

車型項(xiàng)目經(jīng)理必須根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度和項(xiàng)目的具體情況，定期地改進(jìn)項(xiàng)目工作或更新項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的全面有效控制。例如：整車項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期在39個(gè)月，項(xiàng)目每個(gè)階段有固定的投入，整個(gè)周期有近10多個(gè)億，如項(xiàng)目由于存在質(zhì)量、設(shè)計(jì)等原因未按時(shí)上市，項(xiàng)目在時(shí)間上未控制好，除了無(wú)法產(chǎn)品上市實(shí)現(xiàn)收益效果外，整車研發(fā)的工程人員工作還需繼續(xù)支持和投入，對(duì)公司來(lái)說(shuō)損失就巨大了。

時(shí)間的把控是項(xiàng)目進(jìn)度關(guān)鍵所在。一個(gè)全新車型的研發(fā)周期3年左右，大改型車型在1年半，小改性車型也要1年。現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨白日化。故很多項(xiàng)目完成的周期就會(huì)被進(jìn)一步壓縮。

在此研發(fā)過(guò)程階段中，項(xiàng)目管理人員的在整個(gè)研發(fā)過(guò)程中作用最大，所跨度的時(shí)間是最長(zhǎng)的，項(xiàng)目管理在整個(gè)階段，除了把控好技術(shù)狀態(tài)、項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)等方面外，最重要的是控制時(shí)間進(jìn)度，針對(duì)各項(xiàng)面的問(wèn)題要求及時(shí)掌控和協(xié)調(diào)，要果斷地對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理，如本層面無(wú)法處理的，要求及時(shí)反饋上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層并尋求解決措施，保證項(xiàng)目時(shí)間的節(jié)點(diǎn)進(jìn)度。

3 項(xiàng)目成本控制

車型成本控制即項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目成本管理內(nèi)容不僅要包括通過(guò)管理實(shí)現(xiàn)以最低成本去完成項(xiàng)目全部活動(dòng)，而且更強(qiáng)調(diào)必須努力通過(guò)這種管理去實(shí)現(xiàn)車型項(xiàng)目?jī)r(jià)值的最大化，同時(shí)還要努力避免項(xiàng)目成本管理對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)出物質(zhì)量和項(xiàng)目工期的不利影響。

這些是現(xiàn)代車企項(xiàng)目成本管理與傳統(tǒng)項(xiàng)目成本管理最重要的區(qū)別，因?yàn)槊つ康亟档晚?xiàng)目成本可能會(huì)造成項(xiàng)目?jī)r(jià)值、項(xiàng)目質(zhì)量或項(xiàng)目時(shí)間方面的損失。例如：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，采購(gòu)以物料低成本為主導(dǎo)來(lái)定義車輛的原材料。項(xiàng)目管理必須協(xié)調(diào)工程、SQE對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行TR技術(shù)評(píng)審，分析是否存在工程及質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。否則這些低成本的零件用上去，導(dǎo)致零件試驗(yàn)失敗，到時(shí)再重新選擇供應(yīng)商，將嚴(yán)重影響整個(gè)整車試驗(yàn)進(jìn)度。

因此項(xiàng)目成本管理要求采購(gòu)等相關(guān)部門，不能只考慮節(jié)約項(xiàng)目費(fèi)用，還必須考慮提高車型項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)收益。所以不斷地分析和預(yù)測(cè)項(xiàng)目產(chǎn)出物的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與收益也是車型項(xiàng)目成本管理的重要工作之一。

車型項(xiàng)目成本控制是指在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中依據(jù)項(xiàng)目成本預(yù)算，努力將車型項(xiàng)目實(shí)際成本控制在項(xiàng)目預(yù)算范圍之內(nèi)，并根據(jù)車型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的發(fā)展變化而做好車型項(xiàng)目成本變更等方面的項(xiàng)目成本管理工作。

這包括：不斷度量車型項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本，分析和度量項(xiàng)目實(shí)際成本與項(xiàng)目預(yù)算之間的差異，采取糾偏措施或修訂項(xiàng)目預(yù)算地方法實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目成本控制。例：這就說(shuō)明了在車輛設(shè)計(jì)研發(fā)前期過(guò)程中，在保證設(shè)計(jì)、質(zhì)量同時(shí)，定期與競(jìng)爭(zhēng)車型做技術(shù)對(duì)標(biāo)，將對(duì)方的設(shè)計(jì)優(yōu)點(diǎn)及成本優(yōu)勢(shì)，吸收到本產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，以到達(dá)適當(dāng)?shù)慕当灸康摹?

項(xiàng)目成本預(yù)測(cè)和評(píng)估也是項(xiàng)目成本控制的一個(gè)組成部分，它是依據(jù)項(xiàng)目成本和各種相關(guān)因素的發(fā)展與變化情況，評(píng)估并預(yù)測(cè)車型項(xiàng)目成本發(fā)展和變化趨勢(shì)及結(jié)果的項(xiàng)目成本管理工作。

故控制成本是項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)項(xiàng)目時(shí)，所必須關(guān)心的核心內(nèi)容。車企之所以要研發(fā)新項(xiàng)目是為了獲取利益，而利益又離不開(kāi)對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)度、成本和質(zhì)量的控制。車企要追求利潤(rùn)最大化，其基礎(chǔ)工作在于搞好設(shè)計(jì)過(guò)程中三者管理和風(fēng)險(xiǎn)的防范，而這一切通過(guò)車企所付出的成本這一要素來(lái)體現(xiàn)。因此，盡可能地降低成本就是車企利潤(rùn)來(lái)源重要部分。如忽視了，就有可能造成贏利的項(xiàng)目變成虧本的項(xiàng)目。

4 項(xiàng)目質(zhì)量控制

車型項(xiàng)目質(zhì)量控制工作的主要內(nèi)容包括車型項(xiàng)目質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的制定，車型項(xiàng)目質(zhì)量實(shí)施情況的監(jiān)督和度量，車型項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督結(jié)果與車型項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的比較，項(xiàng)目質(zhì)量誤差與問(wèn)題的確認(rèn)，項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的原因分析，采取項(xiàng)目質(zhì)量糾偏措施從而消除項(xiàng)目質(zhì)量差距與問(wèn)題等一系列活動(dòng)。

這類項(xiàng)目質(zhì)量管理活動(dòng)是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目全過(guò)程的項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。例如：質(zhì)量控制在車輛設(shè)計(jì)中很關(guān)鍵，高質(zhì)量代表高成本，設(shè)計(jì)方案上，一味追求高質(zhì)量及保險(xiǎn)的設(shè)計(jì)方案，勢(shì)必會(huì)引起整車成本過(guò)高，車輛沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

車型設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的目的：是通過(guò)保證車型研發(fā)結(jié)果符合項(xiàng)目計(jì)劃需求為目的.對(duì)研發(fā)設(shè)計(jì)的整個(gè)技術(shù)運(yùn)行過(guò)程中，進(jìn)行分析、判斷、處理、修正和決策的管理行為。車輛設(shè)計(jì)質(zhì)量控制是貫穿于整個(gè)車輛設(shè)計(jì)質(zhì)量形成的過(guò)程之中。設(shè)計(jì)質(zhì)量控制對(duì)象是車輛設(shè)計(jì)全過(guò)程。

汽車研發(fā)的設(shè)計(jì)質(zhì)量可以分為相對(duì)質(zhì)量和絕對(duì)質(zhì)量?jī)煞N。正如藝術(shù)設(shè)計(jì)是科學(xué)技術(shù)與設(shè)計(jì)藝術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，汽車造型設(shè)計(jì)也是如此。在汽車造型設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，屬于藝術(shù)感覺(jué)方面的質(zhì)量是一個(gè)相對(duì)量，比如說(shuō)一款車型定位于具有超前的特征，適用于年輕時(shí)尚人群。這種設(shè)計(jì)目標(biāo)的評(píng)審就是一個(gè)相對(duì)量。只有通過(guò)現(xiàn)有產(chǎn)品與其比較，認(rèn)真感覺(jué)其各自的風(fēng)格，之后才能最終確定。另外一種技術(shù)方面的質(zhì)量，則是一個(gè)絕對(duì)值質(zhì)量，如汽車造型上對(duì)A面的處理，這就是一個(gè)絕對(duì)的目標(biāo)；再如模型制作過(guò)程中的比例尺寸的處理，也是通過(guò)絕對(duì)值作衡量標(biāo)準(zhǔn)的。

汽車設(shè)計(jì)質(zhì)量控制是項(xiàng)目的生命，沒(méi)有設(shè)計(jì)質(zhì)量控制就談不上設(shè)計(jì)進(jìn)度和成本控制，設(shè)計(jì)質(zhì)量的好與差，將直接關(guān)系到樣車（模型）的實(shí)際效果，將直接影響產(chǎn)品在市場(chǎng)上認(rèn)可度。因此項(xiàng)目管理經(jīng)理在關(guān)心項(xiàng)目進(jìn)度、經(jīng)濟(jì)效益同時(shí)，必須重視設(shè)計(jì)質(zhì)量。沒(méi)有合格的質(zhì)量就談不上設(shè)計(jì)效益和項(xiàng)目進(jìn)度。經(jīng)驗(yàn)證明車型設(shè)計(jì)質(zhì)量的好差，來(lái)源于項(xiàng)目管理者以下方面的工作方面。

（1）車型任務(wù)書：車型設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要文件。詳細(xì)記錄了設(shè)計(jì)項(xiàng)目的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)方法和工作范圍等有關(guān)技術(shù)要求；任務(wù)書是檢查設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要依據(jù)，也是劃分設(shè)計(jì)和其他部門責(zé)任的依據(jù)。

（2）車型各輪設(shè)計(jì)方案的嚴(yán)格評(píng)審，評(píng)審會(huì)議的記錄情況，評(píng)審報(bào)告編制。以及評(píng)審會(huì)議后的修改設(shè)計(jì)方向正確性，都對(duì)車型設(shè)計(jì)質(zhì)量將起著決定性作用。車型評(píng)審質(zhì)量的過(guò)程是控制設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要步驟。

（3）車型補(bǔ)救設(shè)計(jì)質(zhì)量缺陷。這是車型設(shè)計(jì)質(zhì)量保證的又一個(gè)重要環(huán)節(jié)。是注重車型設(shè)計(jì)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，仔細(xì)記錄質(zhì)量問(wèn)題并做統(tǒng)計(jì)研究分析，促進(jìn)不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

5 項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系

設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量是統(tǒng)一和對(duì)立的矛盾體。企業(yè)追求的是低成本、高質(zhì)量、短周期的產(chǎn)品。

在車型設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，進(jìn)度與成本的關(guān)系是――加快進(jìn)度往往需要增加投資成本。而采取各種趕進(jìn)度措施為了設(shè)計(jì)項(xiàng)目及早完成，盡快新車上市最終收獲經(jīng)濟(jì)效益。

進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系：是加快進(jìn)度。適度地加快設(shè)計(jì)進(jìn)度，可以提前完成工時(shí)，節(jié)約成本，同時(shí)嚴(yán)格控制質(zhì)量，保證車型設(shè)計(jì)的嚴(yán)謹(jǐn)性，避免返工。然而，如果不顧質(zhì)量，而一味地加快進(jìn)度，則會(huì)造成人員疲勞、機(jī)械故障，導(dǎo)致設(shè)計(jì)項(xiàng)目出現(xiàn)問(wèn)題，延長(zhǎng)工資，增加成本。

由此可見(jiàn)，進(jìn)度、成本、質(zhì)量在汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目的過(guò)程中是相互聯(lián)系，相互作用、相互制約的。只有妥善處理好這三個(gè)方面，才能保證車型項(xiàng)目順利實(shí)施，獲得成功。同時(shí)，車型設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理工作也和這三個(gè)指標(biāo)聯(lián)系密切，如何實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、短工期、低成本的企業(yè)目標(biāo)，是每一個(gè)項(xiàng)目管理者工作的重點(diǎn)之一。為了解決汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目3要素管理的難題，就要根據(jù)汽車設(shè)計(jì)項(xiàng)目的客觀規(guī)律進(jìn)行系統(tǒng)管理和統(tǒng)籌安排，找到最合理的組織和管理方法，確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。具體的說(shuō)，就是根據(jù)項(xiàng)目的技術(shù)成本特點(diǎn)，以及國(guó)家的各項(xiàng)具體的技術(shù)政策和基本建設(shè)方針等，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)的要求；在各階段的工作中，安排好人力、物力以及財(cái)力之間的關(guān)系。同時(shí)，有效調(diào)節(jié)各部門、各小組之間的工作，充分發(fā)揮各種資源優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)資源利用最大化。在整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程中，各部門要遵循客觀規(guī)律，實(shí)事求是，做出科學(xué)性、合理性的安排，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目發(fā)揮出最好的效果。

車型設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度是在合格質(zhì)量條件下，實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)重要手段。在設(shè)計(jì)過(guò)程中只有達(dá)到一定的進(jìn)度，設(shè)計(jì)公司（部門）才能擁有足夠資金，才能完成階段性的成本控制。成本控制是實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制和質(zhì)量控制的重要保證。在上述設(shè)計(jì)成本構(gòu)成分析中，我們了解到設(shè)計(jì)成本控制目的，就是要在適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度和合格的質(zhì)量條件下將設(shè)計(jì)項(xiàng)目成本控制在最小的預(yù)算內(nèi)，保證設(shè)計(jì)公司利潤(rùn)最大化。

6 結(jié)語(yǔ)

綜述，控制好車型設(shè)計(jì)進(jìn)度、成本和質(zhì)量3要素之間的關(guān)系，是保證整車設(shè)計(jì)項(xiàng)目順利完成的前提。強(qiáng)調(diào)片面成本控制務(wù)必影響項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量，并有可能帶來(lái)難以預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn)，所以在車型設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)該根據(jù)每個(gè)項(xiàng)目特殊情況，把設(shè)計(jì)進(jìn)度、成本和質(zhì)量三者聯(lián)系起來(lái)綜合考慮，使得三者之間的平衡，這樣，才能保證設(shè)計(jì)項(xiàng)目在有可靠質(zhì)量作保證的前提下，能夠順利完成任務(wù)并取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在摩托車研發(fā)系統(tǒng)中的應(yīng)用

[摘 要]中國(guó)摩托車企業(yè)要跟上全球領(lǐng)先摩托車企業(yè)的發(fā)展步伐，適應(yīng)顧客多樣化、個(gè)體化的需求，必須在保證產(chǎn)品性能、質(zhì)量的前提下，積極應(yīng)對(duì)如何縮短新品研發(fā)周期，提高新品研發(fā)效率，降低成本等問(wèn)題。本文介紹項(xiàng)目管理技術(shù)在摩托車新品研發(fā)中應(yīng)用，并與傳統(tǒng)串行研發(fā)模式相比較，展示了項(xiàng)目管理技術(shù)在摩托車新品研發(fā)中的推進(jìn)作用。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理、摩托車、人力資源管理、采購(gòu)管理

1、摩托車工業(yè)研發(fā)背景

中國(guó)摩托車工業(yè)經(jīng)過(guò)半個(gè)世紀(jì)的發(fā)展，形成了比較完善的生產(chǎn)、開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷體系，已進(jìn)入穩(wěn)步和成熟的發(fā)展階段。但以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)革命的發(fā)展為世界經(jīng)濟(jì)全球化提供了強(qiáng)大的動(dòng)力和物質(zhì)基礎(chǔ)，使世界范圍內(nèi)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈。因此，中國(guó)摩托車工業(yè)要跟上全球先進(jìn)摩托車企業(yè)的發(fā)展步伐，不斷滿足顧客多樣化、個(gè)性化的需求，必須在保證產(chǎn)品性能和質(zhì)量的前提下，積極應(yīng)對(duì)如何縮短新品研發(fā)周期，提高新品研發(fā)效率，降低成本等問(wèn)題，在滿足顧客的需求的同時(shí)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利。

摩托車新產(chǎn)品的研發(fā)是一項(xiàng)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，傳統(tǒng)的新品研發(fā)采取串行工作模式，即前一個(gè)工作環(huán)節(jié)結(jié)束后才開(kāi)始下一個(gè)工作環(huán)節(jié)，作業(yè)時(shí)序通常不重疊。串行工作模式里面又存在多個(gè)并行環(huán)節(jié)，而且每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人僅從自己的立場(chǎng)出發(fā)去完成工作，這樣往往會(huì)因工作環(huán)節(jié)存在交集，存在變動(dòng)設(shè)計(jì)頻繁、效率低下，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)等缺陷。另一方面，由于串行工作模式的各工作環(huán)節(jié)相對(duì)獨(dú)立，前后脫節(jié)，導(dǎo)致對(duì)新品研發(fā)范圍管理不一致，質(zhì)量管理不統(tǒng)一，風(fēng)險(xiǎn)管理失控，進(jìn)度管理松散，溝通管理低效，又無(wú)專人宏觀調(diào)控，也只能造就高成本、低質(zhì)量的產(chǎn)品。這樣的研發(fā)模式，既拖累了摩托車企業(yè)的自主研發(fā)的步伐，又影響到整個(gè)中國(guó)摩托車工業(yè)的發(fā)展。

2、項(xiàng)目管理技術(shù)在摩托車新品研發(fā)中的應(yīng)用

2.1、項(xiàng)目管理概述

項(xiàng)目管理是后期發(fā)展起來(lái)的重大新管理技術(shù)之一，最早起源于美國(guó)，并因項(xiàng)目管理在美國(guó)的阿波羅登月項(xiàng)目中取得巨大成功，由此風(fēng)靡全球。

在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目的管理者不僅僅是項(xiàng)目執(zhí)行者，他還要參與項(xiàng)目的啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾5大過(guò)程組，42個(gè)過(guò)程，并從整合管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、合同管理、溝通管理、人力資源管理等8大管理領(lǐng)域?qū)?xiàng)目進(jìn)行全方位的調(diào)控，因此，與傳統(tǒng)的做法不同，項(xiàng)目管理可以幫助企業(yè)處理項(xiàng)目過(guò)程中的復(fù)雜問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)更高的運(yùn)營(yíng)效率。

2.2、項(xiàng)目管理在摩托車新品研發(fā)中的應(yīng)用

成功的摩托車新品研發(fā)管理項(xiàng)目，就是識(shí)別需求，在規(guī)劃和執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)，處理干系人的各種需要、關(guān)注和期望，同時(shí)平衡、調(diào)控相互競(jìng)爭(zhēng)的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、預(yù)算、資源、風(fēng)險(xiǎn)等制約因素。下文從整合管理、范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等管理技術(shù)角度，簡(jiǎn)述如何控制范圍，平衡調(diào)控進(jìn)度，調(diào)控預(yù)算等制約因素，發(fā)揮項(xiàng)目管理在摩托車新品研發(fā)系統(tǒng)中的積極推動(dòng)作用。

2.2.1、整合管理

“整合”就是統(tǒng)一、合并、銜接和一體化的意思。根據(jù)需求及研發(fā)設(shè)計(jì)周期確定每一階段的時(shí)間基準(zhǔn)，確定每一階段的范圍基準(zhǔn)，確定每一階段的成本基準(zhǔn)。這三個(gè)基準(zhǔn)就是該項(xiàng)目的績(jī)效測(cè)量基準(zhǔn)，作為項(xiàng)目的整體基準(zhǔn)，應(yīng)用掙值管理技術(shù)測(cè)量項(xiàng)目的整體績(jī)效。整合管理不僅設(shè)計(jì)基準(zhǔn)，而且還規(guī)定了項(xiàng)目的總體要求、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)、里程碑進(jìn)度計(jì)劃、總體預(yù)算，因此，整合管理可以從全局的整體的觀點(diǎn)出發(fā)通過(guò)有機(jī)的協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)要素，在相互影響的項(xiàng)目各項(xiàng)具體目標(biāo)與方案中權(quán)衡和選擇，盡可能地消除項(xiàng)目各單項(xiàng)管理的局限性，從而實(shí)現(xiàn)完成項(xiàng)目、成功管理干系人期望和滿足項(xiàng)目要求的目的。

所以與傳統(tǒng)的串行研發(fā)模式相比，整合管理可以有效地避免了研發(fā)各環(huán)節(jié)之間的脫節(jié)弊端。

2.2.2、范圍管理

摩托車新品的范圍一般包括產(chǎn)品造型的需求、功能的需求、工藝要求、適應(yīng)法規(guī)要求等。由于摩托車全新產(chǎn)品的整個(gè)項(xiàng)目周期長(zhǎng)達(dá)2-3年，干系人的需求會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求、技術(shù)進(jìn)步等的變化發(fā)生變化，因此，對(duì)于需求范圍的收集，常采用原型法，先手工制造出該產(chǎn)品的實(shí)用模型，再征求需求意見(jiàn)，原型法符合漸進(jìn)明細(xì)理念，因?yàn)樵托枰貜?fù)經(jīng)過(guò)制作、試用、反饋、修改等過(guò)程，經(jīng)過(guò)足夠的重復(fù)，就可以從原型中獲得足夠完整的需求。既保證范圍可控，又滿足干系人需求。

2.2.3、時(shí)間管理

在傳統(tǒng)研發(fā)模式中，前一個(gè)工作環(huán)節(jié)結(jié)束后才開(kāi)始下一個(gè)工作環(huán)節(jié)，作業(yè)時(shí)序通常不重疊，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，一個(gè)環(huán)節(jié)延期必須影響整個(gè)開(kāi)發(fā)周期。項(xiàng)目時(shí)間管理將研發(fā)過(guò)程中的全部活動(dòng)羅列、排序，并估算活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間，通過(guò)合理的分配項(xiàng)目資源、通過(guò)關(guān)鍵路徑控制，保證項(xiàng)目能夠按進(jìn)度計(jì)劃完成。為某產(chǎn)品申請(qǐng)公告目錄階段進(jìn)度計(jì)劃及關(guān)鍵路徑，在該計(jì)劃中，各工序之間有明確的依賴關(guān)系，時(shí)間節(jié)點(diǎn)連貫，最大程度縮短開(kāi)發(fā)周期，非關(guān)鍵路徑工序延期不一定會(huì)影響總的開(kāi)發(fā)周期，另一方面，時(shí)間提前量或滯后量的設(shè)計(jì)既可以將周期長(zhǎng)的工序提前執(zhí)行，也可以將周期短的工序推后開(kāi)始，節(jié)約資源。

2.2.4、成本管理

在傳統(tǒng)研發(fā)模式中，成本測(cè)算由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)，卻無(wú)法有效實(shí)施成本控制，成本管理形同虛設(shè)。而在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中，由于實(shí)行整合管理技術(shù)，項(xiàng)目物料資源可以最大化共享和統(tǒng)一調(diào)配，因此，可以最大化提高物料利用率，節(jié)約成本。另一方面，項(xiàng)目的成本管理不僅是監(jiān)控和記錄，而且要對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的成本隱患，及時(shí)采取必要的行動(dòng)，盡可能的避免損失。成本管理的目的不僅僅為了降低成本，而是通過(guò)掙值管理方法，對(duì)計(jì)劃完成的工作、實(shí)際掙得的收益、實(shí)際花費(fèi)的成本進(jìn)行比較，并考慮成本回收期、追加成本凈現(xiàn)值、追加成本內(nèi)部收益率、內(nèi)含報(bào)酬率、投資風(fēng)險(xiǎn)分析行來(lái)進(jìn)行投資決策。

3、結(jié)論

在激烈的摩托車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，提高摩托車企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，盡力縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，已成為我國(guó)摩托車企業(yè)的關(guān)鍵，所以，在摩托車新品研發(fā)中引入項(xiàng)目管理技術(shù)、理念，是摩托車企業(yè)的必選之路。當(dāng)然，項(xiàng)目管理在摩托車研發(fā)中的運(yùn)用才剛剛起步，管理模式一般為職能型或弱矩陣型，如表3組織結(jié)構(gòu)對(duì)項(xiàng)目的影響中所示，企業(yè)雖然承認(rèn)項(xiàng)目經(jīng)理的必要性，但并未授權(quán)，因此資源調(diào)控職能有限，項(xiàng)目人員受雙層管理，存在項(xiàng)目人員雖在項(xiàng)目供職，工作積極性不足，影響工作效率。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在卷煙產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用研究

摘要：本文針對(duì)卷煙自主品牌研發(fā)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，從項(xiàng)目管理技術(shù)的角度探討如何推進(jìn)企業(yè)科技管理的創(chuàng)新，提出要立足于現(xiàn)有的研發(fā)管理環(huán)境和資源，找準(zhǔn)改善提升研發(fā)管理的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，做正確的事，以正確的方式做事，努力實(shí)現(xiàn)研發(fā)組織團(tuán)隊(duì)化、業(yè)務(wù)管理流程化和管理手段信息化，是提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)質(zhì)量和效率的關(guān)鍵之道。

關(guān)鍵詞：卷煙 產(chǎn)品研發(fā) 項(xiàng)目管理 管理創(chuàng)新

一、卷煙產(chǎn)品研發(fā)存在的問(wèn)題

提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和保證企業(yè)快速持續(xù)發(fā)展的根本途徑是要提高新產(chǎn)品研發(fā)的成功率和上市率，不斷推出有競(jìng)爭(zhēng)力的新產(chǎn)品[1]。然而，卷煙企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)政策和專賣制度的保護(hù)下，產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力不足，管理模式陳舊僵化[2]。在卷煙產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中常常遇到的問(wèn)題是：產(chǎn)品的市場(chǎng)需求不夠清晰，跨部門的人員及相關(guān)技術(shù)設(shè)備協(xié)調(diào)難度大，產(chǎn)品研發(fā)的管理工作落后，研發(fā)計(jì)劃進(jìn)度控制不力，研發(fā)效率低下，研發(fā)成本偏高，研發(fā)周期偏長(zhǎng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及新產(chǎn)品上市率偏低，一、二類煙比例提升速度偏慢，跟不上行業(yè)整體水平的步伐，公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意、研發(fā)人員又相互抱怨等。這些均是卷煙產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中普遍存在的現(xiàn)象，原因可以歸納為以下幾個(gè)方面：

1.產(chǎn)品研發(fā)忽視市場(chǎng)需求

面對(duì)卷煙行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，許多卷煙企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)由公司領(lǐng)導(dǎo)直接下達(dá)指令性科研計(jì)劃，僅有產(chǎn)品價(jià)格定位或籠統(tǒng)的任務(wù)描述，沒(méi)有對(duì)營(yíng)銷部反饋的市場(chǎng)信息進(jìn)行系統(tǒng)研究和分析，缺乏理性論證和具體研發(fā)目標(biāo)。這樣就不能激發(fā)科技人員的更多熱情和創(chuàng)造性，而研發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)有持久的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與生存力。

2.企業(yè)內(nèi)部跨職能部門合作交流活動(dòng)有待加強(qiáng)

卷煙企業(yè)常把產(chǎn)品研發(fā)看成是技術(shù)中心內(nèi)部的事情，錯(cuò)誤地認(rèn)為產(chǎn)品研發(fā)工作與市場(chǎng)營(yíng)銷部、生產(chǎn)部、物質(zhì)原料部、品質(zhì)保障部及財(cái)務(wù)部等部門關(guān)系不大甚至沒(méi)有關(guān)系，讓技術(shù)中心單打獨(dú)斗，研發(fā)人員“閉門造車”，其他部門“各自為營(yíng)”，導(dǎo)致研發(fā)工作信息溝通和資源協(xié)調(diào)不暢，工作經(jīng)常反復(fù)，研發(fā)效率低下[3]。

3.產(chǎn)品研發(fā)管理缺乏科學(xué)合理的制度

很多卷煙企業(yè)的創(chuàng)新立項(xiàng)、研發(fā)過(guò)程及研發(fā)成果的管理和有效運(yùn)行機(jī)制尚不完善，影響了創(chuàng)新效率。主要體現(xiàn)在：首先是研發(fā)項(xiàng)目的申報(bào)與審批尚欠科學(xué)。一些項(xiàng)目前期論證不充分、創(chuàng)新目標(biāo)不明確、階段思路不清晰，或甚至年前完成過(guò)的項(xiàng)目拿來(lái)重復(fù)申報(bào)，濫竽充數(shù)，獲取利益。第二，研發(fā)過(guò)程制度缺失，跟蹤管理和服務(wù)不能有效支持創(chuàng)新活動(dòng)，有些項(xiàng)目立項(xiàng)后即處于渙散狀況，到年底驗(yàn)收結(jié)項(xiàng)時(shí)拼湊內(nèi)容，蒙混過(guò)關(guān)。第三，項(xiàng)目制度運(yùn)作不規(guī)范，項(xiàng)目組的責(zé)權(quán)利機(jī)制不明晰，運(yùn)行較為松散，影響了運(yùn)作效率，導(dǎo)致產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)展緩慢，所研發(fā)的產(chǎn)品的質(zhì)量得不到有效的保證。

4.項(xiàng)目績(jī)效的評(píng)價(jià)不科學(xué)

很多企業(yè)存在這種現(xiàn)象，當(dāng)科研項(xiàng)目完成時(shí)，沒(méi)有明確的績(jī)效考核指標(biāo)，對(duì)科研人員的績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲僅靠工作總結(jié)或領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)，缺乏產(chǎn)品研發(fā)的最終評(píng)價(jià)及創(chuàng)新投入產(chǎn)出的評(píng)價(jià)體系和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)項(xiàng)驗(yàn)收有些流于形式、皆大歡喜。項(xiàng)目成果績(jī)效指標(biāo)的設(shè)置粗放，導(dǎo)致項(xiàng)目過(guò)程實(shí)施質(zhì)量未能有效納入項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)，難以根據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)給出客觀公正科學(xué)的評(píng)價(jià)結(jié)果。項(xiàng)目成果績(jī)效評(píng)價(jià)的不科學(xué)直接導(dǎo)致技術(shù)創(chuàng)新成果激勵(lì)分配的不合理，又間接導(dǎo)致對(duì)技術(shù)人員激勵(lì)的失效。

二、項(xiàng)目管理在產(chǎn)品研發(fā)中的運(yùn)用

項(xiàng)目管理是通過(guò)運(yùn)用現(xiàn)代的管理技術(shù)，指導(dǎo)和協(xié)調(diào)人力和物質(zhì)資源達(dá)到預(yù)定的范圍、成本、時(shí)間、質(zhì)量和參與者滿意目標(biāo)的藝術(shù)[4]，經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，已廣泛應(yīng)用于工程建設(shè)、軍事、產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)領(lǐng)域。作為先進(jìn)的管理方法，有助于對(duì)企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、資源進(jìn)行全面的管理和控制，提高產(chǎn)品研發(fā)效率和質(zhì)量[4]，從而控制研發(fā)成本、降低企業(yè)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及提高新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的成功率，確保企業(yè)能持續(xù)不斷地推出符合客戶需求的新產(chǎn)品，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和生存能力，保持企業(yè)快速持續(xù)性的發(fā)展。

1.重視依靠機(jī)制、系統(tǒng)和組織能力，通過(guò)集成研發(fā)管理，把寶貴的研發(fā)資源整合、轉(zhuǎn)化和提升為推動(dòng)產(chǎn)品的創(chuàng)新能力，是企業(yè)研發(fā)的核心。

理論研究和經(jīng)驗(yàn)表明，高績(jī)效研發(fā)組織具有三個(gè)基本特征：以客戶為中心，即企業(yè)提供的產(chǎn)品能使客戶獲得期望的溢價(jià)（增值），這是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。積極的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)制定組織、流程及崗位目標(biāo)，以考評(píng)激勵(lì)研發(fā)人員，從而實(shí)現(xiàn)他們的自我激勵(lì)與自我管理。高效的研發(fā)流程，流程本身在某種程度上已決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)，它是執(zhí)行力、效率和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。

企業(yè)的技術(shù)研發(fā)能力的強(qiáng)弱，不僅僅是指這家公司擁有多少高端人才，有多少昂貴儀器設(shè)備，很大程度上是指企業(yè)能否通過(guò)科學(xué)的研發(fā)管理體系持續(xù)開(kāi)發(fā)出質(zhì)量穩(wěn)定、功能新穎、總能滿足市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，提供給客戶滿意的服務(wù)。傳統(tǒng)的研發(fā)管理中普遍不自覺(jué)地片面強(qiáng)調(diào)個(gè)體技術(shù)的因素，而往往忽視人才和組織因素的傾向。

企業(yè)的研發(fā)績(jī)效主要源于企業(yè)的研發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)、人員、研發(fā)流程和研發(fā)組織等方面的驅(qū)動(dòng)。而這些因素是有機(jī)聯(lián)系、相互影響的，科學(xué)的管理是將這些實(shí)體性資源進(jìn)行有效整合的手段和紐帶，只有通過(guò)管理集成，才能增強(qiáng)各個(gè)活動(dòng)的融合統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

要提高研發(fā)的效率和質(zhì)量，就需要把技術(shù)創(chuàng)新作為一個(gè)系統(tǒng)的工程，借助現(xiàn)代信息管理系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)企業(yè)研發(fā)活動(dòng)進(jìn)行有效的戰(zhàn)略規(guī)劃管理、組織管理、流程設(shè)計(jì)管理、人力資源管理、項(xiàng)目管理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理、技術(shù)平臺(tái)管理等系統(tǒng)集成化的管理。

要形成有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，最終還是要落腳于技術(shù)創(chuàng)新能力的建設(shè)上來(lái)，管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新并重，通過(guò)管理集成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新活動(dòng)的融合統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展，從過(guò)多依靠行政指令和技術(shù)權(quán)威推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變?yōu)榭繖C(jī)制、系統(tǒng)和組織將寶貴的研發(fā)資源整合、轉(zhuǎn)化和提升為推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的核心能力，這也是企業(yè)研發(fā)管理方面迫切需要解決的核心問(wèn)題。

2.找準(zhǔn)改善研發(fā)管理的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)，做正確的事，是進(jìn)一步提升企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量的關(guān)鍵

如果我們把對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)比喻為旅游活動(dòng)，那么我們就需要一張明確、清晰的線路圖。也許我們不一定知道正確的道路是什么，但至少不會(huì)在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。

管理實(shí)踐中，管理的“執(zhí)行力”往往是指在夾縫中成事的能力，更具體地說(shuō)，就是我們?nèi)绾位诂F(xiàn)有的管理環(huán)境和管理資源，務(wù)實(shí)地找準(zhǔn)改善和提升管理水平的切入點(diǎn)和發(fā)力點(diǎn)。做正確的事，對(duì)于部門研發(fā)的管理工作，就是要在技術(shù)和市場(chǎng)發(fā)展的復(fù)雜環(huán)境中，將創(chuàng)新戰(zhàn)略與企業(yè)的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略相結(jié)合，選擇正確的能力發(fā)展方向，選擇符合行業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策、符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略導(dǎo)向、符合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品；要采用與組織環(huán)境相適應(yīng)的組織管理形式和途徑，提升研發(fā)效率，降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)和成本；要根據(jù)面臨的研發(fā)任務(wù)，要運(yùn)用各種協(xié)調(diào)、溝通等管理工具，打破部門壁壘，消除組織內(nèi)部阻力，集成、調(diào)配和應(yīng)用企業(yè)內(nèi)外的創(chuàng)新資源。做正確的事，就是要解決企業(yè)產(chǎn)品“做什么”的核心問(wèn)題，這是一種有效的工作方法和管理思想，也是提高研發(fā)的質(zhì)量和效率的關(guān)鍵之道。

對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，就是要強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思的篩選。要從產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景、產(chǎn)品平臺(tái)、產(chǎn)品線、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目四個(gè)層次，進(jìn)行產(chǎn)品戰(zhàn)略管理，包括分析市場(chǎng)需求和企業(yè)內(nèi)部條件確定新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方向，定義公司要開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的類型、如何區(qū)分自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、如何將新技術(shù)引入新產(chǎn)品以及開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的優(yōu)先順序，確保產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向符合公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。從而使研發(fā)人員能夠清楚要開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在公司未來(lái)計(jì)劃中所處的位置，使研發(fā)人員能夠有章可循，做到清晰定位、找準(zhǔn)短板、尋找突破，將具體的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)需求結(jié)合在一起，決定產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品性能和后續(xù)產(chǎn)品的差異，使產(chǎn)品開(kāi)發(fā)更具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、主動(dòng)性和選擇性，避免盲目地研究沒(méi)有未來(lái)商業(yè)價(jià)值的技術(shù)及開(kāi)發(fā)一些沒(méi)有市場(chǎng)價(jià)值的產(chǎn)品，避免產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只是對(duì)市場(chǎng)變化的條件反射，而忽視了研發(fā)那些真正能夠提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)和產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。

3.基于現(xiàn)有的管理環(huán)境和資源，正確地做事，是提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)效率的保證

“正確地做事”，就是要在研發(fā)活動(dòng)中，采用與組織環(huán)境相適應(yīng)的組織管理形式和途徑，提升研發(fā)效率，具體的就是要積極運(yùn)用項(xiàng)目管理技術(shù)和方法，將適宜的項(xiàng)目管理組織架構(gòu)和適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理方法論組合起來(lái)，重點(diǎn)關(guān)注于跨職能部門的團(tuán)隊(duì)、結(jié)構(gòu)化的流程、項(xiàng)目管道管理，努力實(shí)現(xiàn)研發(fā)組織團(tuán)隊(duì)化、業(yè)務(wù)管理流程化和管理手段信息化，這也是推進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目管理體系有效運(yùn)行的必由之路。

加強(qiáng)跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成一種縱向職能機(jī)構(gòu)和橫向項(xiàng)目機(jī)構(gòu)相互交叉的矩陣式組織架構(gòu)，打破組織間隔，逐步建立與項(xiàng)目管理更相適應(yīng)的組織模式，系統(tǒng)地打造組織執(zhí)行項(xiàng)目的能力。目前，部門采用職能式的組織架構(gòu)模式，并相應(yīng)積淀形成了特有的項(xiàng)目管理組織文化，傳統(tǒng)研發(fā)管理模式習(xí)慣按職能劃分設(shè)于各部門科所，其不足是把一個(gè)完整的研發(fā)流程分割，然后由各個(gè)部門科所分別負(fù)責(zé)，很快這些部門就會(huì)面臨一個(gè)協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題，極大降低了工作效率。如果按照傳統(tǒng)的管理思路來(lái)解決，必然是對(duì)部門科所的職能重新明晰與反復(fù)劃分，部門科所之間只能是局部與局部的協(xié)調(diào)，從而形成所謂的“部門墻”。

項(xiàng)目管理組織實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明：高效的研發(fā)必須要有高效的研發(fā)組織結(jié)構(gòu)支持。職能式組織強(qiáng)調(diào)高度專門化、集權(quán)化、正規(guī)化、明確的指揮鏈以及較窄的管理跨度。但是對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目組織存在的跨職能、跨單位的管理需求，更應(yīng)關(guān)注跨職能團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，強(qiáng)調(diào)信息自由的流動(dòng)、寬管理跨度、分權(quán)化以及低正規(guī)化。在矩陣式的組織管理模式基礎(chǔ)上，建立起核心的團(tuán)隊(duì)被越來(lái)越多的證明是一種高效的項(xiàng)目組織方法，即便在組織模塊化設(shè)計(jì)上做一些簡(jiǎn)單的結(jié)合，明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中角色和任務(wù)，適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，仍然可以收到良好的效果。

為此，我們可以考慮在現(xiàn)有職能式組織架構(gòu)基礎(chǔ)上，以項(xiàng)目為載體，加強(qiáng)跨職能團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打破這種組織間隔，消除本位主義，以項(xiàng)目成功為目標(biāo)導(dǎo)向，將技術(shù)中心科層式職能管理模式和項(xiàng)目管理職能有機(jī)地結(jié)合在一起，形成一種縱向職能機(jī)構(gòu)和橫向項(xiàng)目機(jī)構(gòu)相互交叉的矩陣式的組織架構(gòu)，建構(gòu)研發(fā)管理中的無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)。

同時(shí)建議可以嘗試運(yùn)用項(xiàng)目管理辦公室（PMO）的組織元素，將項(xiàng)目管理辦公室作為組織內(nèi)部項(xiàng)目管理最優(yōu)實(shí)踐的中心，讓它處于相對(duì)全局的、更好的管理組織位置，成為實(shí)行跨職能團(tuán)隊(duì)交流管理的推動(dòng)體，并量身定制項(xiàng)目管理制度、流程與模板工具，逐步建立一套更適應(yīng)研發(fā)項(xiàng)目管理需求的組織模式，系統(tǒng)地打造組織執(zhí)行項(xiàng)目的能力。

提供科學(xué)的項(xiàng)目管理方法，確保“把項(xiàng)目做正確”，提升研發(fā)綜合能力。研發(fā)項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)和能力各有差異，如果組織層面缺少統(tǒng)一的項(xiàng)目管理方法指導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)控，那么項(xiàng)目成員會(huì)通常根據(jù)個(gè)人的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)及水平來(lái)進(jìn)行的，各職能領(lǐng)域的研發(fā)人員依賴于個(gè)人能力，不同的項(xiàng)目管理者對(duì)同一問(wèn)題有不同的反應(yīng)，以自身的經(jīng)驗(yàn)去處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，常常導(dǎo)致項(xiàng)目管理實(shí)際操作過(guò)程中的重大分歧，不能保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的一致性，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功的概率較低也不穩(wěn)定。

產(chǎn)品研發(fā)，尤其是其中的產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作，包含對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)、新產(chǎn)品創(chuàng)意構(gòu)思、新產(chǎn)品具體設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝設(shè)計(jì)、生產(chǎn)測(cè)試驗(yàn)證、生產(chǎn)制造和新產(chǎn)品商業(yè)推廣等一系列基本活動(dòng)。這個(gè)過(guò)程是有目的、有組織、有系統(tǒng)的，是可以被定義、構(gòu)架的，是可管理的。

流程本身在某種程度上已決定了企業(yè)的業(yè)績(jī)，它是執(zhí)行力、效率和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。產(chǎn)品創(chuàng)新不僅僅是天才和靈感相結(jié)合的產(chǎn)物，產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的規(guī)范化，不僅不會(huì)約束研發(fā)人員的創(chuàng)造力，相反是企業(yè)研發(fā)保持持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)研發(fā)項(xiàng)目從構(gòu)思到新產(chǎn)品整個(gè)研發(fā)的進(jìn)程進(jìn)行過(guò)程管理，是研發(fā)質(zhì)量、進(jìn)度的保證，這種規(guī)范對(duì)于確保“把項(xiàng)目做正確”，提升研發(fā)綜合能力有重要的意義。

具體而言，就是要將卷煙產(chǎn)品的研發(fā)過(guò)程提煉、定義，形成通用高效的結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)過(guò)程，將項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容“流程化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化”，優(yōu)化建立起一套產(chǎn)品研發(fā)流程、技術(shù)、工具在內(nèi)的一站式服務(wù)的指南和模板。通過(guò)清晰的文件框架結(jié)構(gòu)、圖示化的工作流程、簡(jiǎn)練的語(yǔ)言描述、清晰的操作表單，將項(xiàng)目管理方法與研發(fā)業(yè)務(wù)有機(jī)地集成起來(lái)，用以指導(dǎo)具體業(yè)務(wù)，并在實(shí)踐中進(jìn)行優(yōu)化。

4.依托管理信息化手段，加強(qiáng)科技基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，營(yíng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，是做好企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的物質(zhì)基礎(chǔ)。

管理信息化是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，因此，要進(jìn)一步依托產(chǎn)品研發(fā)管理信息化平臺(tái)（PDM）建設(shè)，借鑒先進(jìn)研發(fā)項(xiàng)目管理理念，梳理技術(shù)中心主要業(yè)務(wù)管理流程，利用信息化手段，將研發(fā)項(xiàng)目管理的各項(xiàng)內(nèi)容“流程化、制度化和標(biāo)準(zhǔn)化”，并加以固化推行，有意識(shí)地培養(yǎng)研發(fā)人員的責(zé)任意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、使命意識(shí)等，敬畏和遵守研發(fā)管理制度和流程，進(jìn)一步提升企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)管理水平。

加強(qiáng)科技基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)平臺(tái)建設(shè)、營(yíng)造良好的技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境，就是按照項(xiàng)目、人才、平臺(tái)統(tǒng)籌安排的原則，改善科研條件，進(jìn)一步增強(qiáng)科研實(shí)力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，主要指科研微觀環(huán)境的建設(shè)，其中包括硬環(huán)境建設(shè)和軟環(huán)境建設(shè)兩個(gè)方面：硬環(huán)境主要是指技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)賴以進(jìn)行的各種物質(zhì)環(huán)境條件，如技術(shù)創(chuàng)新的研發(fā)投入，所需工具、設(shè)備、儀器、實(shí)驗(yàn)、資料、信息等。營(yíng)造企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的硬環(huán)境，主要在于資金的投入。軟環(huán)境主要是指企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)創(chuàng)新氛圍。要運(yùn)用一切可以利用的方法和手段向員工提供有利于進(jìn)行發(fā)散性思維、敢于突破陳舊規(guī)范和行為模式的環(huán)境，進(jìn)一步完善物質(zhì)和精神方面的激勵(lì)機(jī)制。

三、結(jié)束語(yǔ)

隨著國(guó)際、國(guó)內(nèi)提出的控?zé)煑l款的逐步生效以及中國(guó)煙草行業(yè)大力推進(jìn)“大企業(yè)、大品牌”的戰(zhàn)略部署，卷煙企業(yè)面臨前所未有的嚴(yán)峻的生存環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，卷煙企業(yè)原有產(chǎn)品研發(fā)的管理模式已經(jīng)明顯具有一定的局限性，加快卷煙產(chǎn)品研發(fā)管理模式的改革具有相當(dāng)?shù)目尚行院捅匾浴６頍煯a(chǎn)品研發(fā)符合項(xiàng)目的特征，項(xiàng)目管理有助于對(duì)卷煙產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)行有效、科學(xué)的管理，可為其提供一套科學(xué)規(guī)范的工作流程。強(qiáng)化卷煙產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的項(xiàng)目管理，是完成產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)目標(biāo)和提高研發(fā)效率的重要途徑。當(dāng)然，項(xiàng)目管理在卷煙產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用實(shí)踐，還有很多管理的模式和技巧需要進(jìn)一步探討。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是企業(yè)在激烈的技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)中賴以生存和發(fā)展的命脈。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:噴墨印刷機(jī)的研發(fā)項(xiàng)目管理

噴墨印刷技術(shù)是目前最具前景的印刷技術(shù)之一。然而，由于噴墨印刷機(jī)極其復(fù)雜，其研發(fā)過(guò)程涉及機(jī)械平臺(tái)OEM生產(chǎn)、硬件研發(fā)、樣機(jī)組裝、邏輯單元編寫、軟件開(kāi)發(fā)和整機(jī)集成測(cè)試等，這使得噴墨印刷機(jī)的專業(yè)性強(qiáng)，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)，需求變動(dòng)大，測(cè)試工作難以細(xì)化等。圖1為噴墨印刷機(jī)的組成。因此，噴墨印刷機(jī)的研發(fā)不可能在短期內(nèi)取得成功，必須采取多期開(kāi)發(fā)的形式逐步完成。在這過(guò)程中，如何保證項(xiàng)目的質(zhì)量，確保噴墨印刷機(jī)達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶需求，并在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位至關(guān)重要。在此，筆者將以我公司的噴墨印刷機(jī)項(xiàng)目為例，講述保證噴墨印刷機(jī)研發(fā)質(zhì)量的5點(diǎn)措施。

質(zhì)量管理先于技術(shù)攻關(guān)

我公司作為國(guó)內(nèi)第一家自主研發(fā)噴墨印刷機(jī)的企業(yè)，在研發(fā)初期，由于對(duì)功能需求的了解和技術(shù)儲(chǔ)備都不夠完善，因此，公司將人力與資源過(guò)分投入到了項(xiàng)目的技術(shù)實(shí)現(xiàn)中，忽略了項(xiàng)目的質(zhì)量管理，導(dǎo)致項(xiàng)目一期進(jìn)展過(guò)程中出現(xiàn)了較多的質(zhì)量問(wèn)題，造成項(xiàng)目進(jìn)度的滯后和成本的浪費(fèi)，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目的實(shí)施。從中，我們深刻體會(huì)到，技術(shù)攻關(guān)雖然重要，但任何時(shí)候都不能忽視項(xiàng)目的質(zhì)量管理，且質(zhì)量管理應(yīng)先于技術(shù)攻關(guān)進(jìn)行。對(duì)于復(fù)雜大型IT項(xiàng)目的研發(fā)，重技術(shù)而輕管理的問(wèn)題時(shí)常發(fā)生，對(duì)此，企業(yè)應(yīng)成立專門的質(zhì)量監(jiān)督管理部門，從組織上對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行專門管理，圖2為我公司質(zhì)量監(jiān)督管理部門的組織結(jié)構(gòu)。

在噴墨印刷機(jī)項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程中，項(xiàng)目進(jìn)展情況僅向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，質(zhì)量問(wèn)題則同時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理和質(zhì)量管理高級(jí)經(jīng)理匯報(bào)。其中，對(duì)于項(xiàng)目研發(fā)生命周期中各個(gè)階段進(jìn)行的質(zhì)量檢查活動(dòng)主要由質(zhì)量工程師完成。質(zhì)量工程師應(yīng)將檢查結(jié)果、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、檢查記錄以及階段檢查報(bào)告向質(zhì)量管理高級(jí)經(jīng)理匯報(bào)，質(zhì)量管理高級(jí)經(jīng)理則應(yīng)隨時(shí)抽取檢查記錄和檢查報(bào)告以進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須與項(xiàng)目經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)工程師及時(shí)進(jìn)行溝通。

控制機(jī)械平臺(tái)OEM生產(chǎn)質(zhì)量

由于我公司屬于IT高新技術(shù)企業(yè)，不從事機(jī)械平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)，因此，采用OEM（代工生產(chǎn)）方式進(jìn)行機(jī)械平臺(tái)的設(shè)計(jì)與生產(chǎn)是噴墨印刷機(jī)項(xiàng)目可選的最佳方式。但是這樣，我公司則不便直接對(duì)機(jī)械平臺(tái)的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量管理，因此，項(xiàng)目初期出現(xiàn)了因沒(méi)有向代工企業(yè)提供明確的質(zhì)量需求、在研發(fā)過(guò)程中與代工企業(yè)溝通不充分、代工企業(yè)加工水平不夠等因素導(dǎo)致的試生產(chǎn)的機(jī)械平臺(tái)在穩(wěn)定性方面欠佳。為避免此現(xiàn)象的發(fā)生，保證機(jī)械平臺(tái)的質(zhì)量，我們采取了以下解決方法。

1.設(shè)定質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)機(jī)械平臺(tái)單獨(dú)編制質(zhì)量檢驗(yàn)清單，不僅有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)機(jī)械平臺(tái)的質(zhì)量問(wèn)題，還有助于保證各代工企業(yè)生產(chǎn)的機(jī)械平臺(tái)的質(zhì)量一致。

2.增加代工企業(yè)數(shù)量

由于每家代工企業(yè)都有自己的局限性，因此，不能只靠一家代工企業(yè)加工機(jī)械平臺(tái)。對(duì)此，我公司適當(dāng)增加了代工企業(yè)的數(shù)量，定期按照質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量檢測(cè)，及時(shí)分析質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告，選出質(zhì)量得分最高的代工企業(yè)，并按照一定的比例調(diào)整代工企業(yè)數(shù)量。該方法提高了代工企業(yè)對(duì)機(jī)械平臺(tái)質(zhì)量的重視程度，很大程度上解決了機(jī)械平臺(tái)的穩(wěn)定性和運(yùn)行精度問(wèn)題。

控制物料采購(gòu)質(zhì)量

在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中，由于每種物料的需求量都較小，因此，我公司采取了從市場(chǎng)小批量購(gòu)買物料的方式，但是這樣購(gòu)買的物料基本沒(méi)有質(zhì)量保障，經(jīng)常出現(xiàn)如接插件損壞、控制燈損壞等現(xiàn)象，造成樣機(jī)測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)很多故障，不僅消耗了大量的人力物力，還對(duì)噴墨印刷機(jī)的質(zhì)量造成較大影響。為此，我公司針對(duì)物料采購(gòu)過(guò)程引入了供方評(píng)價(jià)流程，并重新規(guī)劃了物料采購(gòu)流程。

首先，對(duì)供方進(jìn)行管理與評(píng)審定級(jí)。將噴墨印刷機(jī)項(xiàng)目對(duì)口的資源供方根據(jù)公司類型、提供的印品類別、評(píng)審的供貨范圍、合作經(jīng)歷、服務(wù)質(zhì)量、印品的事故情況等因素分為一般合格供方、標(biāo)準(zhǔn)合格供方和長(zhǎng)期合格供方三個(gè)等級(jí)，根據(jù)采購(gòu)印品的重要程度和特點(diǎn)將采購(gòu)對(duì)象劃分為關(guān)鍵印品、重要印品和一般印品。

其次，規(guī)范采購(gòu)流程。對(duì)采購(gòu)過(guò)程做詳細(xì)規(guī)定，明確采購(gòu)申請(qǐng)人、業(yè)務(wù)單元、質(zhì)量管理中心等部門的職責(zé)。

在采購(gòu)關(guān)鍵印品時(shí)，同時(shí)采取以下風(fēng)險(xiǎn)控制手段。

（1）采購(gòu)主管部門確定關(guān)鍵印品的供方時(shí)，評(píng)估其滿足要求的能力和風(fēng)險(xiǎn)，并填寫供方評(píng)審表。

（2）簽訂合同時(shí)，明確供方所供應(yīng)印品的相關(guān)潛在風(fēng)險(xiǎn)，與供方簽訂質(zhì)量保證協(xié)議。質(zhì)量保證協(xié)議一般包含對(duì)供方所提供印品的基本質(zhì)量要求、驗(yàn)收印品的質(zhì)量具體要求、保密技術(shù)的具體要求、質(zhì)量責(zé)任、服務(wù)的基本要求、安全和環(huán)境保護(hù)控制等條目。

（3）首次采購(gòu)時(shí)，按照公司制定的首件鑒定控制程序?qū)τ∑愤M(jìn)行質(zhì)量控制。

建立和完善風(fēng)險(xiǎn)管控

在項(xiàng)目初期的研發(fā)過(guò)程中，由于項(xiàng)目涉及的技術(shù)要點(diǎn)十分繁雜，項(xiàng)目組將有限的人力資源都投放到技術(shù)實(shí)現(xiàn)上，未對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理，出現(xiàn)了幾次因人員流失而嚴(yán)重影響項(xiàng)目進(jìn)度的現(xiàn)象，留下了很大的質(zhì)量隱患。為此，我公司采取了以下措施來(lái)逐步建立并完善噴墨印刷機(jī)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管控。

（1）建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本原則，如表1所示，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該是持續(xù)不斷地在整個(gè)項(xiàng)目周期中進(jìn)行管理，不能僅僅依靠項(xiàng)目經(jīng)理或者某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在特定的里程碑點(diǎn)進(jìn)行管理。

（2）對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行篩選和分析。項(xiàng)目經(jīng)理召集項(xiàng)目開(kāi)發(fā)組經(jīng)理、測(cè)試組經(jīng)理、印品組經(jīng)理和需求組經(jīng)理開(kāi)會(huì)商討，在結(jié)合企業(yè)其他IT系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，提出項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)源，如表2所示。

（3）根據(jù)失效模式分析（Failure Modes Analysis，F(xiàn)MA）的設(shè)計(jì)原則，為項(xiàng)目創(chuàng)建一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)量化參數(shù)模型，將風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重等級(jí)交由“影響程度”、“發(fā)生概率”和“可控程度”三個(gè)方面決定，并將每個(gè)方面劃分為5個(gè)不同的程度等級(jí)，分別如表3～5所示。將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)嚴(yán)重等級(jí)定義為以上三者的乘積，并根據(jù)數(shù)值劃分為災(zāi)難性風(fēng)險(xiǎn)、嚴(yán)重性風(fēng)險(xiǎn)、中度風(fēng)險(xiǎn)、輕微風(fēng)險(xiǎn)和可忽略風(fēng)險(xiǎn)5類，如表6所示。

（4）在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，根據(jù)以上建立的風(fēng)險(xiǎn)量化參數(shù)模型，對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行量化分析，確定其重要性和影響程度，并對(duì)相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，確定其發(fā)生的可能性是否在逐漸增大，當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)因素達(dá)到觸發(fā)條件時(shí)應(yīng)及時(shí)啟動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃，采取應(yīng)對(duì)措施，并對(duì)已經(jīng)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略進(jìn)行持續(xù)跟蹤和監(jiān)督，從而確認(rèn)應(yīng)對(duì)措施是否得當(dāng)，相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)策略是否成功。

噴墨印刷機(jī)項(xiàng)目是一個(gè)分期進(jìn)行和不斷發(fā)展的長(zhǎng)久性項(xiàng)目，該項(xiàng)目在以上五點(diǎn)措施的基礎(chǔ)上，采用PDCA循環(huán)（又稱戴明環(huán)，是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序）的方式不斷改進(jìn)項(xiàng)目研發(fā)各階段的執(zhí)行質(zhì)量，從而使噴墨印刷機(jī)的質(zhì)量得到了有效提升，實(shí)現(xiàn)了噴墨印刷機(jī)的自主研發(fā)和生產(chǎn)，一舉改變了國(guó)內(nèi)印刷業(yè)在高端印刷設(shè)備領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的國(guó)外印品打天下的局面，我公司也成功成為國(guó)內(nèi)唯一一家具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高端數(shù)字噴墨印刷技術(shù)提供商。

改進(jìn)需求分析過(guò)程

在項(xiàng)目初期的研發(fā)過(guò)程中，由于對(duì)市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的印品分析得不夠深入，印品策劃得不夠到位，沒(méi)有規(guī)劃明確的印品路線圖，在需求描述上也存在一定的歧義，導(dǎo)致不同角色的項(xiàng)目組成員對(duì)需求的理解不一致，很大程度上影響了項(xiàng)目的進(jìn)展。為此，可從過(guò)程方面對(duì)需求分析進(jìn)行改進(jìn)，嚴(yán)格控制需求分析工作的有效性和可追溯性。

（1）引入不同角色的項(xiàng)目組成員介入完整的項(xiàng)目需求管理過(guò)程（如圖3所示），以提高項(xiàng)目組成員對(duì)需求理解的一致性。

（2）鼓勵(lì)客戶參與需求分析的討論，并通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查以及走訪已有客戶的方式收集需求信息。其中，噴墨印刷機(jī)的客戶受到專業(yè)水平和行業(yè)知識(shí)的限制，無(wú)法精確全面地描述需求，提出的質(zhì)量要求比較籠統(tǒng)和抽象。根據(jù)這種情況，可根據(jù)客戶使用要求，與已有的類似進(jìn)口印品進(jìn)行比較分析，對(duì)差異部分進(jìn)行重點(diǎn)驗(yàn)證和落實(shí)來(lái)確保所設(shè)定的印品質(zhì)量需求標(biāo)準(zhǔn)基本與進(jìn)口印品持平。對(duì)于客戶提出的潛在需求，使用QFD（質(zhì)量功能展開(kāi)）工具，將其轉(zhuǎn)換為印品技術(shù)需求，同時(shí)根據(jù)其重要性分值圈定印品質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)（CTQ點(diǎn)），以明確印品的整改重心和突破點(diǎn)。

（3）對(duì)需求分析產(chǎn)生的需求規(guī)格說(shuō)明書進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)審，采用評(píng)審檢查表來(lái)逐條進(jìn)行確認(rèn)，以查找需求分析中的不足之處并進(jìn)行完善，同時(shí)根據(jù)每條需求對(duì)應(yīng)的測(cè)試用例來(lái)判斷需求是否足夠細(xì)化，以保證需求文檔的完整性和正確性。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:解析電子信息新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目管理

引言：伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)步入信息化時(shí)代，電子信息產(chǎn)品已經(jīng)融入人們生活之中。電子信息產(chǎn)品發(fā)展之迅速，更新?lián)Q代之快，都是前所未有的，然而電子信息新產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目更是電子信息產(chǎn)業(yè)的重中之重，能夠及時(shí)有效的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文對(duì)電子信息新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目管理展開(kāi)討論，就其進(jìn)行分析。

在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大形勢(shì)下，電子信息產(chǎn)業(yè)有了長(zhǎng)足的發(fā)展，在我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)對(duì)于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有著十分重要的推動(dòng)作用，但是因?yàn)楫?dāng)今國(guó)際市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜多變，很不穩(wěn)定，只有在對(duì)電子行業(yè)深入了解的基礎(chǔ)上，對(duì)于電子信息行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行及時(shí)有效的掌握，注重電子行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)產(chǎn)業(yè)布局以及項(xiàng)目規(guī)劃，同時(shí)需要加強(qiáng)新產(chǎn)品的研發(fā)，不斷完善研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目的管理，這樣才能夠讓我國(guó)電子信息技術(shù)得到創(chuàng)新，加強(qiáng)我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的建設(shè)，有利于我國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

一、電子信息新產(chǎn)品的研發(fā)特點(diǎn)以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

（一）電子信息新產(chǎn)品研發(fā)特點(diǎn)

伴隨著全球經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，我國(guó)的電子信息產(chǎn)業(yè)規(guī)模也越來(lái)越大，電子信息產(chǎn)業(yè)的管理理論也日益完善，其管理體系也逐漸的從宏觀理論開(kāi)始向微觀理論發(fā)展，并且運(yùn)用到實(shí)際行業(yè)當(dāng)中，形成具有行業(yè)特色的管理模式和技術(shù)，會(huì)成為未來(lái)電子信息新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目管理的重要工作，因?yàn)殡娮有畔a(chǎn)業(yè)具備更新速度快、周期短、風(fēng)險(xiǎn)大以及技術(shù)要求嚴(yán)格等等特點(diǎn)，所以電子信息產(chǎn)業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新項(xiàng)目管理的研究非常重要，電子信息產(chǎn)業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)管理主要有以下兩種特點(diǎn)，首先是在電子信息研發(fā)項(xiàng)目當(dāng)中MIS系統(tǒng)、電子商務(wù)項(xiàng)目以及ERP項(xiàng)目的研究發(fā)展，都屬于復(fù)合系統(tǒng)的項(xiàng)目，在每一級(jí)任務(wù)之中，都包含大量分項(xiàng)目；其次是在資源有一定限制的情況下，電子信息產(chǎn)業(yè)研發(fā)受其束縛條件較為多，電子信息研發(fā)項(xiàng)目不單單是要對(duì)研發(fā)單一項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行資源要求考慮，而且還要重視資源的科學(xué)合理分配，這時(shí)候，就需要最大化的利用時(shí)間、沖突和投入等對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理措施等等。

（二）實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定是為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，在對(duì)內(nèi)部情況以及外部條件有充分認(rèn)識(shí)的情況下，最大化的發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，規(guī)避自身不足，給業(yè)企在長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路上出謀劃策。企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)大致包括目的、步驟、切入點(diǎn)以及方式方法等等部分，更具其目標(biāo)制定可劃分為穩(wěn)定型、緊縮型以及發(fā)展型等等戰(zhàn)略模式，這與技術(shù)戰(zhàn)略有著一定的聯(lián)系。發(fā)展型戰(zhàn)略就技術(shù)這點(diǎn)朝著延伸綜合以以及技術(shù)相關(guān)研發(fā)方向發(fā)展，使用這種戰(zhàn)略方式的企業(yè)多數(shù)為先進(jìn)型企業(yè)；企業(yè)穩(wěn)定型戰(zhàn)略主要是在技術(shù)進(jìn)行被動(dòng)、防范以及追蹤升級(jí)等路線發(fā)展，穩(wěn)定型戰(zhàn)略較為適用于追蹤型企業(yè)；企業(yè)緊縮型戰(zhàn)略的制定主要是從技術(shù)性戰(zhàn)略朝技術(shù)產(chǎn)品發(fā)展，然后在進(jìn)行重組整合，其主要使用企業(yè)是代替和追蹤型企業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不同，他們的技術(shù)戰(zhàn)略也就不一樣，技術(shù)戰(zhàn)略的科學(xué)合理和穩(wěn)定性強(qiáng)，能夠有效的提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而讓企業(yè)在電子信息產(chǎn)業(yè)立于“不敗之地”，對(duì)于電子信息行業(yè)來(lái)說(shuō)，技術(shù)的發(fā)展對(duì)于企業(yè)將來(lái)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更是不可或缺的。電子信息技術(shù)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，基本就是以技術(shù)戰(zhàn)略為中心點(diǎn)開(kāi)展的，在研發(fā)項(xiàng)目確定以后，再對(duì)其研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和實(shí)施，進(jìn)行深入剖析，從而選擇最優(yōu)的管理模式，讓新產(chǎn)品能夠順利的開(kāi)發(fā)成功。

二、電子信息新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究的計(jì)劃和項(xiàng)目管理措施

（一）電子信息新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)研究計(jì)劃

電子信息企業(yè)應(yīng)該明確自身情況，對(duì)于企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展走向以及戰(zhàn)略制定有明確目標(biāo)，從而在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己定位，進(jìn)一步確定電子信息新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃，做好企業(yè)五到十年之間的技術(shù)和產(chǎn)品研發(fā)方向規(guī)劃，最大化的達(dá)到電子信息新產(chǎn)品研發(fā)的持續(xù)型與創(chuàng)新的有序性，在電子信息產(chǎn)業(yè)當(dāng)中可以建立專門的機(jī)構(gòu)，專門進(jìn)行對(duì)企業(yè)新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)計(jì)劃和技術(shù)制定，保證能夠及時(shí)有效的預(yù)計(jì)該領(lǐng)域技術(shù)、競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)務(wù)方面的改變，可以使用德?tīng)柗品▽?duì)電子信息行業(yè)發(fā)展方向進(jìn)行預(yù)測(cè)。并且對(duì)其技術(shù)戰(zhàn)略和項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃，再把進(jìn)行創(chuàng)意項(xiàng)目的研討以及對(duì)方案進(jìn)行審核，就信息技術(shù)的重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論，就項(xiàng)目文件的審核和變更等等方面進(jìn)行科學(xué)合理的管理，同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)組織與之相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及技術(shù)講堂，借此來(lái)確保新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的萬(wàn)無(wú)一失。

（二）電子信息新產(chǎn)品研究發(fā)展的周期

在新產(chǎn)品研發(fā)的過(guò)程中，研發(fā)流程極為關(guān)鍵，，可以依據(jù)研發(fā)過(guò)程，把產(chǎn)品生命周期進(jìn)行分類；具體可以分為市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)計(jì)、項(xiàng)目創(chuàng)意和評(píng)估、立項(xiàng)論證以及新產(chǎn)品規(guī)劃與流程等等。在項(xiàng)目進(jìn)行中，創(chuàng)新和立項(xiàng)是重中之重，在立項(xiàng)之后，可以更具項(xiàng)目管理理論與新產(chǎn)品的特性結(jié)合，然后再把整個(gè)產(chǎn)業(yè)流程進(jìn)行規(guī)劃，項(xiàng)目設(shè)計(jì)生產(chǎn)方法讓產(chǎn)品具有多能力化、比如組合產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品等等。在新產(chǎn)品立項(xiàng)過(guò)程中，務(wù)必要保持戰(zhàn)略的高度一致性，先進(jìn)創(chuàng)新性與可行性一致，遵守市場(chǎng)優(yōu)先的準(zhǔn)則，這樣有利于新產(chǎn)品項(xiàng)目使用價(jià)值的掌握，以及新產(chǎn)品研發(fā)條件和選擇方式的綜合考慮。

（三）電子信息新產(chǎn)品研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理

對(duì)于新產(chǎn)品的研發(fā)需要一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，依照新項(xiàng)目的組成形式對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行職能劃分可以分為職能、項(xiàng)目以及矩陣等組織，在這當(dāng)中，需要強(qiáng)調(diào)職能組織對(duì)客戶要求的重視。在項(xiàng)目組件當(dāng)中，應(yīng)該構(gòu)建科學(xué)合理的項(xiàng)目組，使用最為符合的人選，深入了解技術(shù)和管理上的優(yōu)勢(shì)以及缺點(diǎn)，培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作精神，并取得有關(guān)部門的一定支持，進(jìn)行及時(shí)有效的溝通、嚴(yán)格遵守矩陣模式，組建電子信息新產(chǎn)品的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。

（作者單位：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司東莞分公司）

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在制藥企業(yè)新藥研發(fā)中的應(yīng)用探討

【摘要】制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要在于企業(yè)的新藥研發(fā)工作。新藥研發(fā)工作能否順利進(jìn)行直接影響著人民群眾的生命健康，關(guān)系到對(duì)各類病情的預(yù)防、治療的質(zhì)量和進(jìn)度等問(wèn)題。怎樣保證新藥研發(fā)工作的順利進(jìn)行，成為企業(yè)管理者重視的一大問(wèn)題。在制藥企業(yè)新藥研發(fā)過(guò)程中應(yīng)用合理的項(xiàng)目管理體制，為新藥研發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行提供保障。本文主要從新藥研發(fā)中項(xiàng)目管理的應(yīng)用方面進(jìn)行探討，以期對(duì)新藥研發(fā)工作的順利進(jìn)行提供建議。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理；新藥研發(fā)；應(yīng)用

新藥的研發(fā)代表著制藥企業(yè)的科學(xué)研發(fā)水平和生產(chǎn)水平，是制藥企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)新藥研發(fā)工作的成功也代表著我國(guó)制藥技術(shù)水平的提高。一種新藥的研發(fā)成功或許能夠徹底的改變一種疾病當(dāng)前的治療水平，是一項(xiàng)造福人類與人民生命健康息息相關(guān)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌Ｖ扑幤髽I(yè)在進(jìn)行新藥研發(fā)過(guò)程建立有效的項(xiàng)目管理體制為新藥的研發(fā)工作保駕護(hù)航顯的尤為重要。1新藥研發(fā)的主要特點(diǎn)

新藥的研發(fā)能力是制藥企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)，也是我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的重要體現(xiàn)。由于各類的歷史原因，我國(guó)制藥企業(yè)的新藥研發(fā)水平相對(duì)較低，近年來(lái)隨著我國(guó)科技水平的不斷提高，很多制藥企業(yè)對(duì)新藥研發(fā)工作開(kāi)始重視起來(lái)。下面對(duì)新藥研發(fā)工作的主要特點(diǎn)進(jìn)行闡述：

1.1新藥研發(fā)的成本高、周期長(zhǎng)一般情況下一種新藥物的研發(fā)成功需要大約10-15年的時(shí)間。新藥研發(fā)的成功進(jìn)行必須從最基礎(chǔ)的化合物開(kāi)始進(jìn)行研究，并且不斷的進(jìn)行評(píng)估和檢測(cè)，一直到4期臨床階段。在進(jìn)行新藥研發(fā)的過(guò)程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的失誤都會(huì)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生毀滅性的影響，所以在新藥研發(fā)過(guò)程中失敗率很高。一個(gè)完整的新藥研發(fā)項(xiàng)目從前期的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)到后期的臨床人體實(shí)驗(yàn)等需要耗費(fèi)的成本都非常巨大。

1.2新藥研發(fā)涉及知識(shí)面廣、技術(shù)要求高新藥的研發(fā)與很多學(xué)科方面的領(lǐng)域都有所交叉，技術(shù)難度相對(duì)較大。首先一種新藥品研發(fā)需要多方面學(xué)科的醫(yī)學(xué)科研人員進(jìn)行配合才能順利的進(jìn)行，這個(gè)過(guò)程又包含了人員的相互協(xié)調(diào)和管理問(wèn)題。于此之外，新藥的研發(fā)還需要市場(chǎng)人員對(duì)新藥存在的市場(chǎng)進(jìn)行深入的研究后，進(jìn)行各類信息的反饋。

1.3新藥研發(fā)過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)高、審批時(shí)間長(zhǎng)新藥研發(fā)過(guò)程中存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)，隨著研發(fā)過(guò)程的開(kāi)展，后期成本的投入也越來(lái)越高。尤其是進(jìn)入臨床研究階段后，投入的成本會(huì)大大提高。每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的失敗都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)新藥研發(fā)項(xiàng)目的失敗，為制藥企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。同時(shí)新藥研發(fā)后能否得到預(yù)期的市場(chǎng)回報(bào)也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的新藥研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)始進(jìn)行。目前我國(guó)新藥的審批系統(tǒng)越來(lái)越完善，對(duì)新藥的審批標(biāo)準(zhǔn)也變得非常嚴(yán)格。每個(gè)階段的審批耗時(shí)都非常長(zhǎng)，同時(shí)審批的成功率也有所下降。2項(xiàng)目管理在新藥研發(fā)中的應(yīng)用

項(xiàng)目管理是指項(xiàng)目管決策者在當(dāng)前有限資源的基礎(chǔ)上，將各環(huán)節(jié)的工作人員合理的安排在指定的項(xiàng)目中，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目所涉及的工作進(jìn)行系統(tǒng)的安排。制藥企業(yè)怎樣選擇合理的項(xiàng)目管理思想，在新藥研發(fā)過(guò)程中進(jìn)行項(xiàng)目管理，以確保整個(gè)新藥研發(fā)過(guò)程的順利進(jìn)行。具體從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行闡述：

2.1制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃制藥企業(yè)在展開(kāi)新藥研發(fā)項(xiàng)目前，必須制定詳細(xì)的項(xiàng)目計(jì)劃。對(duì)整個(gè)新藥研發(fā)項(xiàng)目所涉及的領(lǐng)域、所需要的時(shí)間以及所投入的成本進(jìn)行縝密的分析。在進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的確定時(shí)可以選擇將整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分解，將整個(gè)復(fù)雜的過(guò)程分解為不同方面的子任務(wù)，將每個(gè)環(huán)節(jié)的任務(wù)明晰化。

2.2進(jìn)行嚴(yán)格的項(xiàng)目監(jiān)控新藥研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)始后，項(xiàng)目決策者應(yīng)該特別注重新藥研發(fā)過(guò)程中工作人員的管理。目前新藥研發(fā)市場(chǎng)中，由于項(xiàng)目監(jiān)控工作的不到位，導(dǎo)致各環(huán)節(jié)工作人員之間配合不默契，團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱而導(dǎo)致項(xiàng)目延期或者項(xiàng)目失敗的現(xiàn)象經(jīng)常存在。因此在整個(gè)新藥研發(fā)過(guò)程中必須加大對(duì)項(xiàng)目的監(jiān)控力度，最大限度的避免因?yàn)槿藛T這一主觀因素造成的負(fù)面影響。由于新藥研發(fā)過(guò)程中牽涉到的工作人員范圍非常廣、人員數(shù)量相對(duì)多，因此加強(qiáng)項(xiàng)目的人員管理，提高項(xiàng)目監(jiān)控力度是項(xiàng)目管理工作順利進(jìn)行的基本保障。

2.3重視風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)性大是新藥研發(fā)的一項(xiàng)重要特點(diǎn)。在進(jìn)行新藥研發(fā)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理時(shí)應(yīng)該在新藥研發(fā)項(xiàng)目確定初期就重視項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理。隨著新藥研發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)行，后期成本的投入會(huì)越來(lái)越多，因此在新藥研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中一旦出現(xiàn)可能導(dǎo)致失敗的因素應(yīng)該立刻進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析與判斷。及時(shí)做出應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，如果出現(xiàn)不能克服的風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該及時(shí)的終止整個(gè)新藥研發(fā)項(xiàng)目，最大限度的減小對(duì)制藥企業(yè)帶來(lái)的損失。

新藥研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期，應(yīng)該將存在的可行性風(fēng)險(xiǎn)降低到最低。可行性風(fēng)險(xiǎn)主要指，選擇的基礎(chǔ)化合物能否可以研發(fā)成預(yù)期的藥品。這就要求在新藥研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行前期對(duì)選擇的基礎(chǔ)化合物進(jìn)行詳細(xì)的研究和分析，確定新藥研發(fā)項(xiàng)目的可行性。

新藥研發(fā)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)除了上述內(nèi)容中提到的可行性風(fēng)險(xiǎn)外，還包括研發(fā)藥品上市后面臨的回報(bào)性風(fēng)險(xiǎn)。回報(bào)性風(fēng)險(xiǎn)主要指的是新藥上市后能否得到期望的市場(chǎng)，達(dá)到成本的回收。這就要求在進(jìn)行新藥研究前，項(xiàng)目管理人員應(yīng)該對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)藥品進(jìn)行詳細(xì)的研究，確保研發(fā)新藥品的競(jìng)爭(zhēng)力。為新藥研發(fā)項(xiàng)目的成功做好鋪墊工作。3結(jié)語(yǔ)

項(xiàng)目管理體系正在不斷的完善，其應(yīng)用可行性和價(jià)值被越來(lái)越多的企業(yè)管理者所認(rèn)可。新藥研發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜龐大的項(xiàng)目，與人民的健康息息相關(guān)。這要求項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目進(jìn)行前認(rèn)真的進(jìn)行市場(chǎng)和產(chǎn)品調(diào)研，對(duì)新藥研發(fā)項(xiàng)目的可行性進(jìn)行認(rèn)真的分析，合理安排項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中牽涉的大量工作人員。這些工作的實(shí)質(zhì)就是新藥研發(fā)中的項(xiàng)目管理工作。因此管理者應(yīng)該不斷的提高項(xiàng)目管理能力，確保新藥研發(fā)項(xiàng)目的順利進(jìn)行，為醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理問(wèn)題及優(yōu)化策略

摘 要：隨著新技術(shù)的快速發(fā)展，新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理存在著不少問(wèn)題，例如，新產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理過(guò)程中，流程過(guò)于簡(jiǎn)便，不能滿足客戶需求，質(zhì)量控制不完善，導(dǎo)致產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)和品質(zhì)未達(dá)標(biāo)，成功率很低。本文分析了阻礙新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的問(wèn)題，通過(guò)門徑式管理流程理論，對(duì)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，實(shí)現(xiàn)了多階段的項(xiàng)目流程管理和評(píng)審，提高了產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、保證流暢溝通、滿足客戶需求、加快開(kāi)發(fā)速度，從而大大提高產(chǎn)品研發(fā)成功率。

關(guān)鍵字：新產(chǎn)品研發(fā)；項(xiàng)目流程管理；門徑式管理

一、引言

隨著新技術(shù)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)需求。新產(chǎn)品的研發(fā)需要滿足消費(fèi)者的需求，滿足新技術(shù)的呈現(xiàn)特征。企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，才能在市場(chǎng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)、保持活力。當(dāng)前，多數(shù)企業(yè)缺乏有效系統(tǒng)的管理，團(tuán)隊(duì)間缺乏溝通，研發(fā)資源浪費(fèi)，效率底下現(xiàn)象嚴(yán)重。

為了提高研發(fā)質(zhì)量，縮短研發(fā)周期，減少研發(fā)成本，提高企業(yè)的資源利用率。為了徹底從根本上解決企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理的痼疾，我們有必要從研發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)出發(fā)，研究出一套切合實(shí)際的研發(fā)項(xiàng)目管理模式和方法。為此，本文針對(duì)某高科技產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)的問(wèn)題，設(shè)計(jì)了基于門徑式管理流程理論的優(yōu)化策略。

二、門徑管理流程理論

門徑管理系統(tǒng)（Stage-Gate System，簡(jiǎn)稱SGS）[1]，由羅勃特?G.庫(kù)珀于上個(gè)世紀(jì)80年代創(chuàng)立一種新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理流程技術(shù)，并迅速在全世界的知名企業(yè)的研發(fā)部門取得應(yīng)用。庫(kù)珀通過(guò)對(duì)多家企業(yè)的實(shí)踐、拜訪和驗(yàn)證，提出了第一代、第二代門徑管理系統(tǒng)。在第三代門徑管理系統(tǒng)提出了6個(gè)主要流程特點(diǎn)，分別是流動(dòng)性、靈活性、促進(jìn)、集中（項(xiàng)目?jī)?yōu)選與組合管理）、有條件的模糊的入口和不斷地再生和改進(jìn)。

門徑管理流程是一種把新產(chǎn)品項(xiàng)目從構(gòu)思推進(jìn)到上市的觀念和操作模型。這種門徑管理流程是管理產(chǎn)品創(chuàng)新流程、提高有效性和效率的藍(lán)圖。它把創(chuàng)新流程劃分成一系列預(yù)先設(shè)定的階段，每一個(gè)階段由一組預(yù)先規(guī)定的、跨職能的、同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)組成。通向每一個(gè)階段（Stage）的是一個(gè)入口（Gate）。這些入口控制著流程，并且起到質(zhì)量控制和生/殺決策檢查點(diǎn)的作用。

門徑管理系統(tǒng)的主要流程圖如下：

這些重要的階段包括如下[2]：

發(fā)現(xiàn)階段：旨在發(fā)現(xiàn)和揭示機(jī)會(huì)并產(chǎn)生構(gòu)思的準(zhǔn)備工作。

確定范圍：對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行快速、初步的調(diào)查――主要是對(duì)材料進(jìn)行研究。

確立公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目：這是一種更具體的調(diào)查，牽涉到初步的市場(chǎng)和技術(shù)研究，從而產(chǎn)生商業(yè)項(xiàng)目，包括產(chǎn)品和產(chǎn)品定義，項(xiàng)目可行性說(shuō)明及一項(xiàng)項(xiàng)目計(jì)劃。

開(kāi)發(fā)：對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行具體的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)以及設(shè)計(jì)操作和生產(chǎn)流程。

測(cè)試和矯正：在市場(chǎng)、實(shí)驗(yàn)室、工廠測(cè)試和試用，以證實(shí)和修正開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，并于該產(chǎn)品的營(yíng)銷，生產(chǎn)或者操作。

投放市場(chǎng)：商業(yè)化――開(kāi)始全面地操作或者生產(chǎn)、營(yíng)銷和銷售。

三、新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理問(wèn)題

SZ公司新產(chǎn)品研發(fā)的質(zhì)量管理工作是由評(píng)測(cè)部和三個(gè)研發(fā)部門共同完成，劃分為EVT、DVT、PP、MP幾個(gè)階段，評(píng)測(cè)部由QC和QA組成，結(jié)構(gòu)單一，職能簡(jiǎn)單，沒(méi)有針對(duì)項(xiàng)目流程的各個(gè)階段的入口測(cè)試，缺少中間質(zhì)量控制環(huán)節(jié)貫穿于立項(xiàng)、實(shí)施、評(píng)測(cè)的各個(gè)階段，容易產(chǎn)生以下問(wèn)題[3]：

1.需求定義不明確

在產(chǎn)品研發(fā)前期，在需求分析和定義階段，研發(fā)人員沒(méi)有參與到需求分析中，只是從市場(chǎng)人員得到信息，沒(méi)有直接接觸到客戶，因此，在電腦的研發(fā)過(guò)程中不能很好的理解客戶需求，不能設(shè)計(jì)出真正滿足客戶需求的產(chǎn)品。

2.質(zhì)量控制過(guò)程不完善

研發(fā)項(xiàng)目流程的質(zhì)量控制不標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有專門人員做項(xiàng)目管理和質(zhì)量控制。研發(fā)項(xiàng)目的各個(gè)部門間職能壁壘明顯，沒(méi)有很好的協(xié)調(diào)機(jī)制，導(dǎo)致一些關(guān)鍵的質(zhì)量控制活動(dòng)。

3.器件可靠性低

器件的可靠性也是公司在質(zhì)量保證和控制方面的薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)于產(chǎn)品的穩(wěn)定性關(guān)注得越來(lái)越少，研究人員缺乏質(zhì)量意識(shí)。開(kāi)發(fā)人員不喜歡主動(dòng)關(guān)心別人的需求，往往容易研發(fā)自己喜歡的產(chǎn)品，而不是客戶喜歡的東西。研發(fā)人員缺少必要的經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)發(fā)流程不完善，導(dǎo)致開(kāi)發(fā)人員在設(shè)計(jì)過(guò)程中考慮問(wèn)題不周全。

4.質(zhì)量管理工作難開(kāi)展

質(zhì)量部門權(quán)力有限，質(zhì)量部門的工作不易開(kāi)展，，質(zhì)量人員因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)接觸較少，尤其對(duì)研發(fā)業(yè)務(wù)不了解，不系統(tǒng)參與研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，無(wú)法深入研發(fā)活動(dòng)中控制和保證質(zhì)量，很多地方插不上手，感到無(wú)能為力。出了質(zhì)量問(wèn)題，大家反而認(rèn)為是質(zhì)量部門工作沒(méi)做好。

四、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理優(yōu)化策略

（一）門的任務(wù)[4]

1.階段一

階段一為工程驗(yàn)證測(cè)試（EVT）階段。此該段主要工作任務(wù)為：集中于各單個(gè)功能的測(cè)試如伺服系統(tǒng)，讀/寫頭通道等來(lái)確認(rèn)各單個(gè)功能是否能達(dá)到需求標(biāo)準(zhǔn)。通常會(huì)安排3-4個(gè)主要實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，時(shí)間跨度約2-3個(gè)月時(shí)間。

2.階段二

階段二為設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試（DVT）階段。此該段主要工作任務(wù)為：驗(yàn)證設(shè)計(jì)和確認(rèn)最終產(chǎn)品能否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求；包括功率消耗及一些可靠性測(cè)試和老化試驗(yàn)等。同時(shí)會(huì)進(jìn)行專利調(diào)查。通常會(huì)安排5-6個(gè)主要實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，時(shí)間跨度約2-3個(gè)月時(shí)間。

3.階段三

階段三為設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試（DMT）階段。此該段主要工作任務(wù)為：驗(yàn)證產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，確認(rèn)質(zhì)量，可靠性要求和批量生產(chǎn)的資格，比較典型DMT項(xiàng)目是一些系統(tǒng)性兼容性的矩陣測(cè)試。在這個(gè)階段會(huì)同時(shí)提交一些發(fā)明創(chuàng)造專利的申請(qǐng)。通常會(huì)安排5-6個(gè)主要實(shí)驗(yàn)來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，時(shí)間跨度約2-3個(gè)月時(shí)間。

（二）徑的設(shè)置[5]

1.入口1；該入口點(diǎn)評(píng)審任務(wù)包括：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)檢查表、技術(shù)設(shè)想、產(chǎn)品原型和假設(shè)的結(jié)果、先前未完成項(xiàng)目跟進(jìn)、部件評(píng)審結(jié)果及成本評(píng)審會(huì)議的結(jié)果。

2.入口2；該入口點(diǎn)評(píng)審任務(wù)包括：工程驗(yàn)證測(cè)試結(jié)果、問(wèn)題的改善方案、關(guān)鍵部件的開(kāi)發(fā)狀態(tài)、開(kāi)發(fā)量產(chǎn)計(jì)劃中的設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試任務(wù)、設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試程序、部件供應(yīng)商目前的狀態(tài)、上一次評(píng)審時(shí)未完成項(xiàng)目的跟進(jìn)、磁頭和盤片設(shè)計(jì)評(píng)審2的結(jié)果、客戶和工廠工具的準(zhǔn)備計(jì)劃及成本評(píng)審會(huì)議的結(jié)果。

3.入口3；該入口點(diǎn)評(píng)審任務(wù)包括：設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試結(jié)果、問(wèn)題的改善方案、關(guān)鍵部件的開(kāi)發(fā)狀態(tài)、開(kāi)發(fā)量產(chǎn)計(jì)劃中的設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試任務(wù)、設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試程序、設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試階段可接受的測(cè)試結(jié)果和失效分析報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行情況、供應(yīng)商的狀態(tài)（包括成本狀態(tài)）、上一次評(píng)審時(shí)未完成項(xiàng)目的跟進(jìn)、磁頭和盤片設(shè)計(jì)評(píng)審3結(jié)果、合格率情況、客戶和工廠工具的落實(shí)狀態(tài)及成本評(píng)審會(huì)議的結(jié)果。

4.入口4；該入口點(diǎn)評(píng)審任務(wù)包括：設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試結(jié)果、問(wèn)題的改善方案、最終加壓測(cè)試/壽命測(cè)試/可靠性測(cè)試的結(jié)果、磁頭和盤片設(shè)計(jì)評(píng)審4結(jié)果、合格率情況、供應(yīng)商應(yīng)對(duì)批量生產(chǎn)的準(zhǔn)備狀態(tài)、上一次評(píng)審時(shí)未完成項(xiàng)目的跟進(jìn)、專利申請(qǐng)狀況、客戶和工廠工具的狀態(tài)、這個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)量產(chǎn)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)項(xiàng)目及成本評(píng)審會(huì)議的結(jié)果。

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)量產(chǎn)過(guò)程包括工程驗(yàn)證測(cè)試（EVT）、設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試（DVT）及設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試（DMT）三個(gè)階段。在開(kāi)始進(jìn)入工程驗(yàn)證測(cè)試（EVT）階段之前會(huì)進(jìn)行一次名為設(shè)計(jì)評(píng)審1（簡(jiǎn)稱為DR1）的評(píng)審；在工程驗(yàn)證測(cè)試（EVT）階段結(jié)束后進(jìn)入設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試（DVT）階段之前會(huì)進(jìn)行一次名為設(shè)計(jì)評(píng)審2（簡(jiǎn)稱為DR2）的評(píng)審；在設(shè)計(jì)驗(yàn)證測(cè)試（DVT）結(jié)束后進(jìn)入設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試（DMT）之前會(huì)進(jìn)行一次名為設(shè)計(jì)評(píng)審3（簡(jiǎn)稱為DR3）的評(píng)審；在設(shè)計(jì)成熟度測(cè)試（DMT）階段結(jié)束后進(jìn)入批量生產(chǎn)之前會(huì)進(jìn)行一次名為設(shè)計(jì)評(píng)審4（簡(jiǎn)稱為DR4）的評(píng)審。整個(gè)開(kāi)發(fā)量產(chǎn)階段執(zhí)行的是一種三階段四入口的第三代門徑管理流程。

五、實(shí)施效果分析

該項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收，總體達(dá)到了預(yù)期的要求，對(duì)S公司的未來(lái)發(fā)展起到了戰(zhàn)略性的影響。與過(guò)去對(duì)比發(fā)現(xiàn)，公司的研發(fā)管理體系進(jìn)一步明確，基于SGS的研發(fā)項(xiàng)目管理流程進(jìn)一步貫徹實(shí)施，對(duì)比未形成研發(fā)項(xiàng)目管理體系之前，主要改善了以下幾個(gè)方面：

第一、以內(nèi)部研發(fā)為主，結(jié)合外部合作研發(fā)的模式比較適合復(fù)雜性戰(zhàn)略研發(fā)項(xiàng)目的研發(fā)實(shí)施。基礎(chǔ)性和檢測(cè)難度大的項(xiàng)目的委外研發(fā)，加快項(xiàng)目的進(jìn)度，也保障項(xiàng)目的總體質(zhì)量。

第二、基于SGS的研發(fā)項(xiàng)目管理流程的實(shí)施效果良好，需求定義明確，可以很好地指導(dǎo)研發(fā)質(zhì)量項(xiàng)目進(jìn)展，在項(xiàng)目策劃、評(píng)審、驗(yàn)證等環(huán)節(jié)的規(guī)范，有效地解決了由于前期調(diào)研、項(xiàng)目策劃不充分帶來(lái)的研發(fā)與市場(chǎng)脫節(jié)現(xiàn)象。

第三、彌補(bǔ)了以往研發(fā)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人只重技術(shù)，不重管理的缺陷，在研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理中起到了關(guān)鍵的作用。能夠充分調(diào)動(dòng)各種資源，合理規(guī)劃研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃及人員安排，在研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量以及成本方面嚴(yán)格管控，效果明顯。

第四、研發(fā)項(xiàng)目管理思想及方法越來(lái)越得到認(rèn)可。SGS研發(fā)項(xiàng)目管理方法的運(yùn)用，在研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度、質(zhì)量、成本管理方面均起到了很好的作用。為摸索一套適用于公司產(chǎn)品研發(fā)的項(xiàng)目管理體系提供了很好的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)。

六、結(jié)論

本文通過(guò)門徑式管理流程理論對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行建模，本文對(duì)研發(fā)項(xiàng)目管理進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制，實(shí)現(xiàn)了立項(xiàng)、實(shí)施、驗(yàn)收等多階段的項(xiàng)目流程質(zhì)量管理和評(píng)審，明確了開(kāi)發(fā)需求，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行完善控制，增加了器件可靠性。達(dá)到提高產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、保證流暢溝通、滿足客戶需求、加快開(kāi)發(fā)速度，從而大大提高產(chǎn)品研發(fā)成功率。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在FTLS研發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用研究

摘要：在FTLS研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制研究中，對(duì)計(jì)劃管理中的進(jìn)度計(jì)劃和控制計(jì)劃，采用定量分析法和定性分析法進(jìn)行研究。通過(guò)進(jìn)行優(yōu)化，在不影響費(fèi)用、質(zhì)量的前提下，對(duì)工期進(jìn)行控制。進(jìn)而在FTLS研發(fā)項(xiàng)目中，為應(yīng)用項(xiàng)目管理提供參考依據(jù)，對(duì)于一般的研發(fā)項(xiàng)目同樣具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 FTLS 創(chuàng)新

0 引言

研究項(xiàng)目管理在A公司的快速可調(diào)諧激光光源（Fast Tunable Laser Source，簡(jiǎn)稱FTLS）產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中的應(yīng)用，是為了解決企業(yè)在研發(fā)中存在的問(wèn)題。當(dāng)今，在企業(yè)研發(fā)時(shí)大多對(duì)事前計(jì)劃比較重視，而忽略了事中控制，從而導(dǎo)致了研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，費(fèi)用過(guò)高，阻礙了企業(yè)的健康發(fā)展。為了解決這一問(wèn)題，論文著重從項(xiàng)目規(guī)劃結(jié)束后入手，運(yùn)用項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制方面的知識(shí)，制定了一套行之有效的計(jì)劃工具，使企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目事中不再無(wú)法可依，使企業(yè)研發(fā)過(guò)程一目了然，項(xiàng)目干系人可以通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃與控制把握研發(fā)項(xiàng)目的方向和細(xì)節(jié)，使之按照使用者的意圖進(jìn)行。

在FTLS研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制研究中，運(yùn)用定量分析法和定性分析法系統(tǒng)的對(duì)計(jì)劃管理中的進(jìn)度計(jì)劃和控制計(jì)劃加以研究。在研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制中，首先對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了工作描述和分解，給出了項(xiàng)目的WBS圖，繪制了各項(xiàng)工作的作業(yè)關(guān)系表，用估算法確定了各項(xiàng)工作的工期，繪制了箭線網(wǎng)絡(luò)圖，確定了關(guān)鍵線路，計(jì)算出工期，并對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行了優(yōu)化，在優(yōu)化過(guò)程中采用調(diào)整作業(yè)關(guān)系的方法和調(diào)整人員數(shù)量的方法縮短了工期，給出了優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖。通過(guò)優(yōu)化，在不影響費(fèi)用、質(zhì)量等因素的前提下，使工期控制在計(jì)劃時(shí)間之內(nèi)。本文對(duì)一般的研發(fā)項(xiàng)目具有普遍的借鑒意義。

1 A公司背景及項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1.1 A公司背景及簡(jiǎn)介 可調(diào)諧激光光源（Tunable Laser Source）在一定范圍內(nèi)可以連續(xù)改變輸出激光波長(zhǎng)，大量應(yīng)用于光纖通訊和光纖傳感領(lǐng)域，這種光源的技術(shù)含量很高，全球只有不超過(guò)10家的公司可以生產(chǎn)商品化的產(chǎn)品，且價(jià)格昂貴。A公司從2008年開(kāi)始致力于可調(diào)諧激光光源的研發(fā)和應(yīng)用推廣，于2010年推出一批適合市場(chǎng)需求的光器件檢測(cè)儀器產(chǎn)品，經(jīng)過(guò)2年的市場(chǎng)推廣和技術(shù)改進(jìn)，到2012年A公司的可調(diào)諧激光儀器產(chǎn)品技術(shù)成熟，并由于產(chǎn)品性價(jià)比高在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)取得了優(yōu)勢(shì)。

1.2 FTLS項(xiàng)目簡(jiǎn)介 在市場(chǎng)推廣過(guò)程中，A公司了解到可調(diào)諧激光如果能應(yīng)用于光纖傳感領(lǐng)域，市場(chǎng)需求非常大，為了謀求更大發(fā)展，A公司決定將產(chǎn)品線擴(kuò)展到光纖傳感的應(yīng)用。經(jīng)過(guò)幾個(gè)大客戶的實(shí)際評(píng)測(cè)結(jié)果很滿意：光纖傳感系統(tǒng)應(yīng)用了A公司的可調(diào)諧光源后，整個(gè)系統(tǒng)比傳統(tǒng)方案精簡(jiǎn)了一半，成本節(jié)約50% ，精度提高了1個(gè)數(shù)量級(jí)。唯一不足之處是可調(diào)諧激光掃描速度不快，新方案系統(tǒng)比客戶比傳統(tǒng)方案慢，只滿足30%的應(yīng)用需求，如果能將掃描速度提高10倍，就能滿足80%的需求，因此A公司決定開(kāi)發(fā)快速可調(diào)諧激光光源（簡(jiǎn)稱FTLS）產(chǎn)品，將掃描速度提高10倍。經(jīng)過(guò)初步分析，為了抓住商機(jī)，需要加快研發(fā)進(jìn)度，決定指派A公司趙經(jīng)理為項(xiàng)目經(jīng)理成立項(xiàng)目組，按照項(xiàng)目管理的方式對(duì)FTLS發(fā)項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行管理，需要投入研發(fā)資金100萬(wàn)元，研發(fā)時(shí)間6個(gè)月：前3個(gè)月為理論推導(dǎo)和原型機(jī)驗(yàn)證階段，主要在合作高校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，有A公司海外專家、高校老師、A公司工程師合作參與；后3個(gè)月為商品機(jī)研制階段，主要由A公司工程師完成。

需要投入研發(fā)資金200萬(wàn)元，研發(fā)時(shí)間6個(gè)月：前3個(gè)月為理論推導(dǎo)和原型機(jī)驗(yàn)證階段，主要在合作高校實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行，有A公司海外專家、高校老師、A公司工程師合作參與；后3個(gè)月為商品機(jī)研制階段，主要由A公司工程師完成。

2 項(xiàng)目描述

2.1 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 一個(gè)項(xiàng)目可能的組織形式有：職能式、矩陣式、項(xiàng)目式。職能式組織結(jié)構(gòu)比較適用于規(guī)模較小、偏重于技術(shù)的項(xiàng)目，而不適應(yīng)于項(xiàng)目的環(huán)境變化較大的項(xiàng)目。項(xiàng)目式的組織結(jié)構(gòu)適合多項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行或項(xiàng)目的規(guī)模比較大、技術(shù)復(fù)雜時(shí)；同職能式組織相比，在對(duì)付不穩(wěn)定的環(huán)境時(shí)，項(xiàng)目式組織顯示出了自己潛在的長(zhǎng)處，這來(lái)自于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體性和各類人才的緊密合作。同前兩種組織結(jié)構(gòu)相比，矩陣式組織形式無(wú)疑在充分利用企業(yè)資源上顯示出了巨大的優(yōu)越性，由于其融合了兩種結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)，這種組織形式在進(jìn)行技術(shù)復(fù)雜、規(guī)模巨大的項(xiàng)目管理時(shí)呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢(shì)。

FTLS研發(fā)項(xiàng)目技術(shù)復(fù)雜，需要A公司各職能部門緊密配合才能按時(shí)完成，結(jié)合A公司的實(shí)際情況不可能采取項(xiàng)目式組織，因此本項(xiàng)目采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu)。組建了項(xiàng)目管理辦，從各職能部門抽調(diào)合適人員參與項(xiàng)目工作，指派由分管技術(shù)研發(fā)的副總經(jīng)理但任項(xiàng)目經(jīng)理，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，因此項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)為高效的強(qiáng)矩陣組織。圖1為FTLS研發(fā)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)：

2.2 任務(wù)分解 項(xiàng)目管理中的任務(wù)分解就是將復(fù)雜的項(xiàng)目任務(wù)層層分解直到具體明確。任務(wù)分解的工具是工作分解結(jié)構(gòu)（Work Breakdown Structure），簡(jiǎn)稱WBS 。WBS分解結(jié)構(gòu)的方法主要有三種：基于成果、基于功能和基于流程，新產(chǎn)品研發(fā)實(shí)際上是各項(xiàng)研發(fā)工作的成果集成，因此本研發(fā)項(xiàng)目是基于成果來(lái)劃分任務(wù)結(jié)構(gòu)，能達(dá)到將項(xiàng)目工作分解為相對(duì)獨(dú)立、易于控制的工作單元的目的。

FTLS研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)分解為三層并進(jìn)行編碼：第一層是總項(xiàng)目任務(wù)FTLS研制，編碼為100；第二層是分項(xiàng)目任務(wù)包括總體設(shè)計(jì)、電路、結(jié)構(gòu)、固件、軟件、總裝與調(diào)試、文件標(biāo)準(zhǔn)化和項(xiàng)目管理等，編碼為110、120……第三層是各項(xiàng)具體的工作任務(wù)，編碼為111、112……

按照各工種單元在項(xiàng)目中的地位逐層分解就得到一張WBS分解結(jié)構(gòu)圖，包含了項(xiàng)目全部的活動(dòng)，是進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、資源分配、費(fèi)用預(yù)算的基礎(chǔ)。

2.2.1 FTLS研發(fā)項(xiàng)目的WBS圖示如圖2：

2.3 項(xiàng)目責(zé)任分配 項(xiàng)目任務(wù)分解完成后，每項(xiàng)任務(wù)應(yīng)該指派責(zé)任人，并制定項(xiàng)目的責(zé)任分配。FTLS項(xiàng)目中采用的方法工具是工具責(zé)任分配矩陣，直觀表示每項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，并且能顯示出各責(zé)任人的工作關(guān)系、責(zé)任和地位。

FTLS研發(fā)項(xiàng)目的責(zé)任分配矩陣圖示如圖3。

3 FTLS研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的訂制

項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目管理的主要環(huán)節(jié)之一，是項(xiàng)目實(shí)施的指南。制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的依據(jù)包括項(xiàng)目工期要求、里程碑計(jì)劃，工作分解結(jié)構(gòu)WBS。分編制進(jìn)度計(jì)劃一般分4個(gè)步驟進(jìn)行：①依據(jù)項(xiàng)目本身各任務(wù)的邏輯關(guān)系和組織關(guān)系、外部條件約束、資源供應(yīng)情況以及以往類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，基于WBS結(jié)構(gòu)編制工作關(guān)系表。②工期估算，即根據(jù)工作關(guān)系列表、工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，采用類比估計(jì)法和專家判斷法來(lái)確定各工序的持續(xù)時(shí)間。③根據(jù)各工序的工作關(guān)系和持續(xù)時(shí)間，編制網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖。④確定工期、關(guān)鍵工作和關(guān)鍵線路。⑤工期優(yōu)化。

3.1 編制進(jìn)度計(jì)劃的主要方法 編制進(jìn)度計(jì)劃的主要方法和工具有關(guān)鍵路徑法（CPM）和計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）等。

3.1.1 關(guān)鍵路徑法（CPM）。關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method，簡(jiǎn)稱CPM）于1956年由美國(guó)JE Kelly和杜邦公司的MR Walker提出，隨著應(yīng)用中的不斷完善，成為現(xiàn)代項(xiàng)目管理中最重要的一種分析工具。關(guān)鍵路徑法解決的是項(xiàng)目中工期和費(fèi)用的問(wèn)題。關(guān)鍵路徑法將項(xiàng)目分解成為多個(gè)獨(dú)立的活動(dòng)并確定每個(gè)活動(dòng)的工期，然后用邏輯關(guān)系（結(jié)束-開(kāi)始、結(jié)束-結(jié)束、開(kāi)始-開(kāi)始和開(kāi)始結(jié)束）將活動(dòng)連接，從而能夠計(jì)算項(xiàng)目的工期、各個(gè)活動(dòng)時(shí)間特點(diǎn)（最早最晚時(shí)間、時(shí)差）等。在活動(dòng)上加載資源后，就能夠?qū)?xiàng)目的資源需求及分配進(jìn)行分析。

3.1.2 計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）。計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（Program Evaluation and Review Technique，簡(jiǎn)稱PERT）出現(xiàn)于1958年，美國(guó)海軍武裝部在研制“北極星”導(dǎo)彈計(jì)劃時(shí)提出，首次應(yīng)用使“北極星”計(jì)劃完成時(shí)間提前了兩年。PERT是利用網(wǎng)絡(luò)分析制定計(jì)劃以及對(duì)計(jì)劃予以評(píng)價(jià)的技術(shù)。它能協(xié)調(diào)整個(gè)計(jì)劃的各道工序，合理安排人力、物力、時(shí)間、資金，加速計(jì)劃的完成。

當(dāng)項(xiàng)目的某些或者全部活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算事先不能完全肯定或存在很大的不確定性時(shí)，假設(shè)發(fā)生的概率呈Beta分布，用以下方法來(lái)對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間進(jìn)行估算（圖4）。

3.1.3 PERT和CPM的異同。二者的主要區(qū)別：①CPM對(duì)項(xiàng)目中各工序完工時(shí)間的估計(jì)是確定的，而PERT方法對(duì)時(shí)間的估計(jì)是概率型的。②PERT方法主要注重計(jì)劃中的時(shí)間問(wèn)題，而CPM方法將費(fèi)用等概念引入計(jì)劃控制過(guò)程，不僅注重時(shí)間問(wèn)題，而且考慮成本與時(shí)間均衡的問(wèn)題。

3.2 FTLS模塊項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制

3.2.1 繪制工作任務(wù)關(guān)系表。在對(duì)FTLS模塊研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行WBS工作任務(wù)分解時(shí)，我們已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了編號(hào)和排序。在繪制工作關(guān)系表時(shí)，標(biāo)明緊前緊后關(guān)系，使得各項(xiàng)工作之間的邏輯順序關(guān)系明確化，然后才能根據(jù)工作關(guān)系表繪制出更能直觀表示工作任務(wù)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)圖。表1是FTLS模塊研發(fā)項(xiàng)目的工作任務(wù)關(guān)系表：

3.2.2 確定任務(wù)工期。 確定各任務(wù)工期是整個(gè)進(jìn)度計(jì)劃的核心，只有確定了工期，才可能系統(tǒng)地考慮具體的進(jìn)度安排；如果工期估算離實(shí)際工期偏差過(guò)大，將可能導(dǎo)致計(jì)劃無(wú)法有效實(shí)施，可見(jiàn)確定工期的重要性。

產(chǎn)品研發(fā)工作過(guò)程中存在許多的時(shí)間不確定性。工程師自身的知識(shí)掌握程度、編程經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)經(jīng)歷的差異性，導(dǎo)致不同工程師做同一工作的完成時(shí)間存在差異，比如軟件編程和調(diào)試過(guò)程中碰到一個(gè)必須解決的BUG，有些工程師可以在2個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，而其他的工程師可能會(huì)花上半個(gè)月的時(shí)間仍然卡在這個(gè)BUG上。

FTLS產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目中，由于參與項(xiàng)目的工程師都在A公司工作了5年以上，并且近3年內(nèi)A公司有超過(guò)30個(gè)類似產(chǎn)品的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，因此對(duì)大部分工作的時(shí)間值的估算可以較準(zhǔn)確。只有少部分不太確定的工期采用計(jì)劃評(píng)審技術(shù)進(jìn)行概率估算。

3.2.3 繪制網(wǎng)絡(luò)圖計(jì)算關(guān)鍵路徑。繪制網(wǎng)絡(luò)圖要遵循以下5條規(guī)則：①不允許程序無(wú)頭箭線或雙頭箭線；②不允許出現(xiàn)循環(huán)回路；③不允許出現(xiàn)無(wú)節(jié)點(diǎn)的箭線；④只允許有一個(gè)開(kāi)始節(jié)點(diǎn)和一個(gè)終點(diǎn)節(jié)點(diǎn)；⑤網(wǎng)絡(luò)圖中應(yīng)盡量避免出現(xiàn)交叉箭線。

根據(jù)工作關(guān)系表（表2）的邏輯關(guān)系，按先后順序從左到右繪制FTLS產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，再按照表2在網(wǎng)絡(luò)圖上標(biāo)注任務(wù)工期和搭接關(guān)系，用關(guān)鍵路徑法就可以標(biāo)識(shí)出關(guān)鍵路徑，計(jì)算出總工期。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算用到的參數(shù)有：最早開(kāi)始時(shí)間、最早結(jié)束時(shí)間、最遲開(kāi)始時(shí)間、最遲結(jié)束時(shí)間、總時(shí)差、自由時(shí)差分別標(biāo)注為ES、EF、LS、LF、TF、FF。

關(guān)鍵路徑法計(jì)算步驟為：先從左到右計(jì)算各任務(wù)的ES和EF，最后一項(xiàng)任務(wù)的EF即為項(xiàng)目總工期；再?gòu)挠抑磷竽嫱朴?jì)算各任務(wù)的LS和LF；然后再計(jì)算各任務(wù)的LS和LF；再計(jì)算TF和FF；最后標(biāo)注關(guān)鍵線路。

各節(jié)點(diǎn)的總時(shí)差TF和自由時(shí)差FF計(jì)算方法：

TF= LS-ES

FFi=min{ESj-EFi}，i：本工作，j： 本工作的緊后工作

將各節(jié)點(diǎn)的開(kāi)始和結(jié)束時(shí)間時(shí)間標(biāo)注在框內(nèi)，繪制在網(wǎng)絡(luò)圖上，就形成了帶時(shí)間參數(shù)的項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)，總時(shí)差TF為0的工作就是關(guān)鍵工作，關(guān)鍵工作連接而成的線路就是關(guān)鍵線路，用粗線標(biāo)出。

總時(shí)差是指在不影響整個(gè)項(xiàng)目最早完成時(shí)間的前提下，一項(xiàng)工作的完工期可以推延的時(shí)間。加總關(guān)鍵路徑上的各項(xiàng)工作時(shí)間，就可計(jì)算出關(guān)鍵路徑的時(shí)間，也就是項(xiàng)目的完工時(shí)間，即工期。

4 結(jié)論

在FTLS研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃與控制研究中，運(yùn)用定量分析法和定性分析法系統(tǒng)的對(duì)計(jì)劃管理中的進(jìn)度計(jì)劃和控制計(jì)劃加以研究。通過(guò)優(yōu)化，在不影響費(fèi)用、質(zhì)量等因素的前提下，使工期控制在計(jì)劃時(shí)間之內(nèi)。本文對(duì)一般的研發(fā)項(xiàng)目具有普遍的借鑒意義。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理中的收尾工作

摘 要：項(xiàng)目管理是近年來(lái)發(fā)展迅速的一門管理科學(xué)，但作為項(xiàng)目管理的重要組成部分和企業(yè)項(xiàng)目管理能力提升的關(guān)鍵過(guò)程，項(xiàng)目收尾工作卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。文章從項(xiàng)目收尾的內(nèi)容、作用和開(kāi)展出發(fā)，簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾的工作的現(xiàn)狀及對(duì)產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)的重要意義。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；收尾；研發(fā)

項(xiàng)目管理（Project Management）是近年來(lái)發(fā)展迅速的一門管理科學(xué)，在工程建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)等行業(yè)得到了越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，其重要性也得到了廣泛重視。但作為項(xiàng)目管理的重要組成部分和企業(yè)項(xiàng)目管理能力提升的關(guān)鍵過(guò)程，項(xiàng)目收尾工作卻沒(méi)有得到應(yīng)有的重視。特別是在大多數(shù)以產(chǎn)品研發(fā)為主業(yè)的企業(yè)中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)往往在產(chǎn)品研發(fā)成功后就解散了，項(xiàng)目收尾工作難以得到開(kāi)展，其重要意義也難以體現(xiàn)。本文從項(xiàng)目收尾的內(nèi)容、作用和開(kāi)展出發(fā)，簡(jiǎn)述項(xiàng)目收尾的工作的現(xiàn)狀及對(duì)產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)的重要意義。

1 項(xiàng)目收尾的內(nèi)容

項(xiàng)目收尾（Project Conclusion）：根據(jù)PMI（美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）的概念，項(xiàng)目收尾包括合同收尾和管理收尾兩部分。

其中，合同收尾是對(duì)項(xiàng)目的合同收尾就是根據(jù)合同，和客戶一項(xiàng)項(xiàng)的核對(duì)，是否完成了合同所有的要求，是否可以把項(xiàng)目結(jié)束掉，也就是我們通常所講的驗(yàn)收。由于客戶的要求，合同收尾工作在絕大多數(shù)項(xiàng)目中都得到了比較良好的開(kāi)展。

管理收尾是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在整個(gè)項(xiàng)目基本完成后，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程進(jìn)行分析、總結(jié)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程的得失進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)而對(duì)整個(gè)企業(yè)的管理體系提出完善建議。具體工作包括：

（1）項(xiàng)目分析，即將實(shí)際情況與基準(zhǔn)方案進(jìn)行比較。從成本、進(jìn)度、技術(shù)參數(shù)等方面分析項(xiàng)目實(shí)際情況與初期基線的出入；分析項(xiàng)目范圍及其變化對(duì)成本和進(jìn)度的影響；分析項(xiàng)目質(zhì)量的好壞；分析項(xiàng)目滿足要求的情況；總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及對(duì)未來(lái)項(xiàng)目的建議。

（2）向顧客學(xué)習(xí)，包括顧客對(duì)項(xiàng)目的最終接收；收集顧客對(duì)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)及對(duì)未來(lái)項(xiàng)目的建議。

（3）項(xiàng)目移交，包括圖樣技術(shù)文件的移交、處置租用和購(gòu)買的設(shè)備、將項(xiàng)目責(zé)任移交給運(yùn)營(yíng)維護(hù)單位、安置項(xiàng)目人員。

（4）項(xiàng)目信息歸檔，包括建立項(xiàng)目記錄的歷史資料庫(kù)及按國(guó)家有關(guān)規(guī)定安排存儲(chǔ)有關(guān)資料，包括項(xiàng)目的進(jìn)展情況、質(zhì)量記錄、合同記錄等。

在情況允許時(shí)，還應(yīng)在項(xiàng)目策劃中安排項(xiàng)目階段收尾工作，即隨著項(xiàng)目的進(jìn)展，在重要的節(jié)點(diǎn)之后開(kāi)展階段性的收尾工作，通過(guò)數(shù)據(jù)分析和收集顧客建議，對(duì)項(xiàng)目管理的績(jī)效進(jìn)行分析，對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行完善。

2 項(xiàng)目收尾的作用和意義

一個(gè)項(xiàng)目的收尾，不僅是項(xiàng)目管理過(guò)程結(jié)束的標(biāo)志，更是企業(yè)項(xiàng)目管理能力積累提升的基礎(chǔ)。通過(guò)項(xiàng)目管理收尾工作，收集項(xiàng)目的信息和數(shù)據(jù)，并將這些數(shù)據(jù)與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行比較，來(lái)判定項(xiàng)目的策劃是否完善，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估是否全面，對(duì)資金和人力的預(yù)先安排是否合理，還能從頂層策劃、人員權(quán)限、組織結(jié)構(gòu)等方面對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展的得失進(jìn)行分析，從而系統(tǒng)全面的分析項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。同時(shí)，將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)固化存檔，也是將個(gè)人、項(xiàng)目組的經(jīng)驗(yàn)沉淀為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的重要途徑。

對(duì)企業(yè)內(nèi)部而言，項(xiàng)目收尾的意義在于對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)、沉淀管理過(guò)程經(jīng)驗(yàn)。對(duì)企業(yè)外部而言，是收集客戶意見(jiàn)建議的重要途徑。通過(guò)收集客戶對(duì)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程的意見(jiàn)建議，可以系統(tǒng)的將客戶需求轉(zhuǎn)換為企業(yè)追求，從而提升企業(yè)滿足客戶需求的能力與水平。

根據(jù)項(xiàng)目收尾的成果，企業(yè)可以將項(xiàng)目管理中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)固化為制度流程，從而提升企業(yè)項(xiàng)目管理能力。項(xiàng)目收尾是打造企業(yè)核心能力、提高企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度的重要手段。

3 項(xiàng)目收尾過(guò)程開(kāi)展的現(xiàn)狀

目前，在大多數(shù)項(xiàng)目管理過(guò)程中，合同收尾一般都由客戶主導(dǎo)進(jìn)行，基本都開(kāi)展了合同收尾工作，按照合同要求進(jìn)行了核對(duì)、驗(yàn)收。

但是，在產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，特別是大型產(chǎn)品如汽車、航空產(chǎn)品等的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，管理收尾過(guò)程仍未得到足夠的重視。無(wú)論是國(guó)家重點(diǎn)型號(hào)等復(fù)雜大型項(xiàng)目，還是元器件開(kāi)發(fā)等小型項(xiàng)目，由于大多數(shù)采取的是項(xiàng)目組形式或項(xiàng)目組與行政矩陣式結(jié)構(gòu)，在項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員大多數(shù)都重新整合到其他項(xiàng)目組中。同時(shí)，在項(xiàng)目的策劃中也缺失項(xiàng)目收尾的安排，導(dǎo)致開(kāi)展了項(xiàng)目管理收尾過(guò)程的微乎其微。即使在少數(shù)開(kāi)展了項(xiàng)目收尾的項(xiàng)目中，也沒(méi)有系統(tǒng)化的開(kāi)展工作，造成收尾工作流于表面甚至流于形式。

尤其是項(xiàng)目分析過(guò)程，在各項(xiàng)目管理過(guò)程中存在嚴(yán)重的缺失。在大多數(shù)項(xiàng)目的收尾過(guò)程中，基本上僅針對(duì)項(xiàng)目的符合合同要求情況進(jìn)行了檢查，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的符合性、執(zhí)行性，項(xiàng)目范圍變更，需要進(jìn)行的機(jī)構(gòu)、資源優(yōu)化等內(nèi)容均沒(méi)有進(jìn)行分析回顧。

在各項(xiàng)目管理過(guò)程中，無(wú)論是大型復(fù)雜產(chǎn)品總體研制過(guò)程，還是分部件的研發(fā)過(guò)程，均存在大量可供借鑒參考的共性問(wèn)題，項(xiàng)目管理過(guò)程也存在大量重復(fù)或類似過(guò)程。因此，適時(shí)參考其他項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是節(jié)省項(xiàng)目時(shí)間、成本的有效途徑。

總之，在目前各項(xiàng)目管理過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目管理過(guò)程中管理收尾過(guò)程的缺失，嚴(yán)重影響了項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的積累，在之前項(xiàng)目中出現(xiàn)的問(wèn)題，如成部件交貨延期影響項(xiàng)目進(jìn)度；研制試驗(yàn)出現(xiàn)反復(fù)造成項(xiàng)目進(jìn)度與成本超出計(jì)劃；項(xiàng)目資源與人力不足造成進(jìn)度拖延；項(xiàng)目方案不足造成成本超標(biāo)等在后續(xù)的項(xiàng)目研制中反復(fù)出現(xiàn)。同時(shí)，在前期項(xiàng)目研制中形成的臨時(shí)制度、組織結(jié)構(gòu)等促進(jìn)了項(xiàng)目管理過(guò)程，有利于提升企業(yè)效率，但項(xiàng)目結(jié)束之后，未能固化到企業(yè)的制度與機(jī)構(gòu)中。類似問(wèn)題，造成項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)無(wú)法轉(zhuǎn)換為企業(yè)經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)項(xiàng)目管理能力無(wú)法得到提升。

4 收尾過(guò)程改進(jìn)建議

為解決企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)沉淀的問(wèn)題，必須重視和實(shí)施管理收尾工作。因此，在項(xiàng)目管理過(guò)程中，應(yīng)采取以下措施進(jìn)行改善：

（1）在各項(xiàng)目研制策劃中，明確增加管理收尾的工作安排，同時(shí)安排相應(yīng)的資源及人員。在可能時(shí)，還應(yīng)將收尾工作納入項(xiàng)目或個(gè)人的考核評(píng)價(jià)中，督促項(xiàng)目管理人員認(rèn)真組織開(kāi)展相關(guān)工作。

（2）在企業(yè)的管理制度中，增加管理收尾對(duì)制度的持續(xù)改進(jìn)要求。明確每個(gè)項(xiàng)目完成收尾后，必須對(duì)企業(yè)的相應(yīng)制度進(jìn)行管理評(píng)審，根據(jù)項(xiàng)目收尾總結(jié)報(bào)告，完善企業(yè)管理制度。

（3）在企業(yè)中增加項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)。將各項(xiàng)目管理收尾總結(jié)報(bào)告收錄到企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)庫(kù)中，通過(guò)收尾工作，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)，提升企業(yè)管理水平。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:借力信息化手段,提升研發(fā)項(xiàng)目管理能力

[摘要]我國(guó)軍工企業(yè)從建國(guó)以后經(jīng)過(guò)50年的發(fā)展，國(guó)防實(shí)力得到了明顯的提升，為國(guó)家繁榮和安定做出了巨大貢獻(xiàn)。國(guó)有軍工企業(yè)也在國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占據(jù)了不小的份額，但與國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大的差距，國(guó)外軍工企業(yè)近百年的歷史，在管理模式上有了很大的發(fā)展，許多優(yōu)秀的企業(yè)逐步形成了自己的管理風(fēng)格，也給軍工企業(yè)帶來(lái)了許多管理觀念上的沖擊。近十年來(lái)，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的研發(fā)生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，軍工企業(yè)傳統(tǒng)的集約型行政指揮模式也逐漸向以產(chǎn)品項(xiàng)目為主的矩陣式管理模式轉(zhuǎn)變。本文就如何利用信息化的手段幫助軍工企業(yè)完成跨越，實(shí)現(xiàn)管理提升，來(lái)進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]項(xiàng)目管理、技術(shù)創(chuàng)新、管理模式

引言

軍工行業(yè)作為高科技產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)的重要組成部分，是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)科技水平和綜合國(guó)力的集中體現(xiàn)。在我國(guó)制定和頒布的“十二五”發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，國(guó)防科技工業(yè)的主要奮斗目標(biāo)是：軍工經(jīng)濟(jì)年均增長(zhǎng)15%以上；實(shí)現(xiàn)軍工核心能力建設(shè)升級(jí)換代，滿足武器裝備科研生產(chǎn)需求；武器裝備供給保障能力、自主創(chuàng)新能力、軍民轉(zhuǎn)換和平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、高素質(zhì)人才成長(zhǎng)和創(chuàng)造能力均有較大提高，實(shí)現(xiàn)國(guó)防科技工業(yè)綜合實(shí)力整體躍升。在當(dāng)前國(guó)民經(jīng)濟(jì)由粗放型向集約型轉(zhuǎn)變的戰(zhàn)略時(shí)期，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，以軍工促進(jìn)自主創(chuàng)新具有重大現(xiàn)實(shí)意義，其中重要的一方面就是管理模式的創(chuàng)新。

一、項(xiàng)目管理模式分析

對(duì)于當(dāng)前的軍工制造業(yè)，其項(xiàng)目管理具有時(shí)限性和唯一性的顯著特點(diǎn)。時(shí)限性表現(xiàn)得非常強(qiáng)，相關(guān)歸口上級(jí)單位對(duì)項(xiàng)目的時(shí)限控制的非常嚴(yán)格；唯一性體現(xiàn)在，軍工項(xiàng)目對(duì)參研單位的技術(shù)方向有著顯著的傾向性，一般都是專項(xiàng)研發(fā)生產(chǎn)。對(duì)于軍工企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)項(xiàng)目而言，項(xiàng)目管理是貫穿研發(fā)過(guò)程始終的，相對(duì)于其他類型項(xiàng)目，軍工制造業(yè)項(xiàng)目有其特殊性。

其項(xiàng)目的來(lái)源或類型主要包括：

1、預(yù)研項(xiàng)目：是上級(jí)下達(dá)的研究型課題，在國(guó)家五年計(jì)劃框架下進(jìn)行前沿技術(shù)的研究；

2、外貿(mào)項(xiàng)目：承接的外貿(mào)出口產(chǎn)品研制項(xiàng)目；

3、指令性型號(hào)項(xiàng)目：由總裝或兵裝等上級(jí)單位下達(dá)的型號(hào)研制項(xiàng)目；

4、橫向項(xiàng)目：與兄弟單位合作的研制項(xiàng)目；

5、軍研所內(nèi)項(xiàng)目等：所內(nèi)自己承接的產(chǎn)品研制項(xiàng)目。

在眾多的項(xiàng)目中，型號(hào)產(chǎn)品的研制與開(kāi)發(fā)是該企業(yè)的工作重點(diǎn)，其他類型的項(xiàng)目研發(fā)與計(jì)劃管理基本遵循型號(hào)項(xiàng)目的管理方法，型號(hào)項(xiàng)目一般劃分為四個(gè)階段：方案階段；工程研制階段（通常包括原理樣機(jī)、初樣機(jī)和正樣機(jī)等幾輪研制）；設(shè)計(jì)定型階段；生產(chǎn)定型階段。每個(gè)階段由專家和軍方代表參加按國(guó)軍標(biāo)要求組織的方案和技術(shù)評(píng)審。

二、目前研發(fā)過(guò)程中各階段存在的問(wèn)題

1 信息反饋不及時(shí)。

該企業(yè)研發(fā)管理流程已經(jīng)成熟且相對(duì)固定，已經(jīng)建立了ISO9001質(zhì)量體系，整個(gè)工作流程比較規(guī)范。但是目前由于信息傳遞不夠通暢，對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，主要依靠協(xié)調(diào)會(huì)、匯報(bào)或電話詢問(wèn)的形式進(jìn)行，此種信息反饋機(jī)制下，信息滯后，研發(fā)進(jìn)度、工作流程執(zhí)行階段及工作狀態(tài)不能及時(shí)被科研管理部門和項(xiàng)目組掌握，導(dǎo)致科研管理和項(xiàng)目組人員需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力來(lái)跟蹤掌握各項(xiàng)科研活動(dòng)的具體執(zhí)行狀況。

2 資源統(tǒng)一協(xié)調(diào)機(jī)制不完善。

隨著該企業(yè)承接項(xiàng)目數(shù)量的增長(zhǎng)和項(xiàng)目周期的縮短，各研究室、檢驗(yàn)處、物資供應(yīng)處、分廠等各部門的工作量都隨之增加。同時(shí)型號(hào)項(xiàng)目計(jì)劃性強(qiáng)，任務(wù)周期彈性小，在項(xiàng)目資源不變的情況下，又要保證能按時(shí)完成任務(wù)，使得科研管理部門很難對(duì)資源和進(jìn)度進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)，并由此引發(fā)了諸多資源和進(jìn)度的沖突，表現(xiàn)為項(xiàng)目計(jì)劃不科學(xué)、更改多，項(xiàng)目進(jìn)度安排不合理等，加大了各部門溝通協(xié)調(diào)的難度，進(jìn)度的壓力尤其對(duì)處在流程末端的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、加工制造等環(huán)節(jié)更為突出，從而影響設(shè)計(jì)和加工的質(zhì)量。

3 流程效率不高。

目前該企業(yè)幾乎所有的文檔資料處理都通過(guò)紙質(zhì)文件來(lái)流轉(zhuǎn)，審簽效率低，人員的出差經(jīng)常影響文件的簽審，并最終影響項(xiàng)目的進(jìn)度。手工簽審?fù)荒軐㈨?xiàng)目在計(jì)劃、執(zhí)行、跟蹤過(guò)程中協(xié)調(diào)的會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議記錄等每項(xiàng)工作都如實(shí)記錄下來(lái)，無(wú)法對(duì)簽審歷史追溯，容易造成扯皮現(xiàn)象發(fā)生。

三、改進(jìn)規(guī)劃和初步建議

現(xiàn)在企業(yè)可采用一個(gè)具有成熟的基于全生命周期項(xiàng)目管理模塊的PLM系統(tǒng)，為項(xiàng)目組成員提供基于Web的協(xié)同環(huán)境。提供項(xiàng)目管理直接相關(guān)的功能，包括任務(wù)分解、資源分配、進(jìn)度安排；提供與項(xiàng)目管理間接有關(guān)的功能，包括權(quán)限控制、實(shí)時(shí)消息通知、文檔共享、項(xiàng)目討論區(qū)等。通過(guò)項(xiàng)目管理平臺(tái)幫助企業(yè)在產(chǎn)品從概念設(shè)計(jì)到維護(hù)，直至報(bào)廢的完整的產(chǎn)品生命周期過(guò)程中，實(shí)時(shí)協(xié)作，進(jìn)行重大項(xiàng)目的規(guī)劃和管理，并對(duì)整個(gè)產(chǎn)品研制過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)視，完成計(jì)劃的反饋。需要提供多方面的管理和技術(shù)手段，如：

1、多項(xiàng)目協(xié)同管理。

有可視化的項(xiàng)目進(jìn)度管理環(huán)境，可通過(guò)表格視圖或施工進(jìn)度表，項(xiàng)目成員可以共同進(jìn)行實(shí)時(shí)項(xiàng)目計(jì)劃的編制。可以修改項(xiàng)目的任務(wù)約束、重大事件以及開(kāi)始結(jié)束日期。還可進(jìn)行任務(wù)分解、任務(wù)約束、不限層任務(wù)樹(shù)、任務(wù)成本管理，建立計(jì)劃基準(zhǔn)和結(jié)果驅(qū)動(dòng)的進(jìn)度表等。

2、資源管理。

能夠以部門、業(yè)務(wù)單位或其他分解資源的組織類型為單位，建立并分配團(tuán)隊(duì)資源、查詢維護(hù)組織和角色技能、瀏覽跨項(xiàng)目用戶的任務(wù)分配、交互式查看資源柱狀圖、進(jìn)行工作載荷的管理等。

3、工時(shí)統(tǒng)計(jì)。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員可以在線報(bào)告某項(xiàng)任務(wù)的工時(shí)，項(xiàng)目管理人員審核已提交的工時(shí)表，并將之導(dǎo)人項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中。

4、項(xiàng)目成本管理。

可以為資源和角色技能指定工本費(fèi)率，能夠生成詳細(xì)或者粗略的項(xiàng)目成本視圖，包括估算成本、附加成本和基本成本，此外還支持可變勞工和固定成本管理。

四、結(jié)束語(yǔ)

科研項(xiàng)目管理的重心，在于定義研發(fā)項(xiàng)目中計(jì)劃的制定、執(zhí)行和跟蹤，工作分解結(jié)構(gòu)，進(jìn)行資源分配，實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制等。結(jié)合該企業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際來(lái)看，實(shí)施信息化手段后的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程將固化在項(xiàng)目整體計(jì)劃中，項(xiàng)目管理層通過(guò)項(xiàng)目管理工具對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃和監(jiān)控。然后通過(guò)系統(tǒng)集成將企業(yè)的各類應(yīng)用系統(tǒng)集成起來(lái)，形成協(xié)調(diào)一致的企業(yè)級(jí)PLM系統(tǒng)，管理整個(gè)企業(yè)的所有產(chǎn)品數(shù)據(jù)，支持產(chǎn)品各個(gè)生命周期的數(shù)據(jù)管理過(guò)程，對(duì)應(yīng)市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、制造和服務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)都構(gòu)造在PLM系統(tǒng)之上，形成單一產(chǎn)品數(shù)據(jù)源。同時(shí)，以項(xiàng)目產(chǎn)出為中心的階段——節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目管理模型，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目信息與產(chǎn)品記錄的關(guān)聯(lián)。一方面，項(xiàng)目的產(chǎn)出作為產(chǎn)品記錄的一部分，同產(chǎn)品其他方面信息一樣，納入到統(tǒng)一的管理機(jī)制下集中進(jìn)行管理。另一方面，由于項(xiàng)目的產(chǎn)出也有其本身的生命周期，有相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程推動(dòng)其狀態(tài)的改變，所以，將其狀態(tài)同項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)聯(lián)，也就實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度隨項(xiàng)目執(zhí)行進(jìn)展的自動(dòng)更新。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在汽車研發(fā)中的應(yīng)用策略研究

【摘要】在汽車的研發(fā)當(dāng)中，項(xiàng)目管理是至關(guān)重要的。項(xiàng)目管理憑借著科學(xué)的管理，在汽車的研發(fā)過(guò)程中，能夠縮短汽車的研發(fā)時(shí)間，有利于企業(yè)新型汽車產(chǎn)品的出現(xiàn)。為此，本文論述了項(xiàng)目管理體系在在汽車研發(fā)中的應(yīng)用策略。

【關(guān)鍵詞】項(xiàng)目管理；體系；汽車研發(fā)；應(yīng)用策略

1、成本管理

汽車研發(fā)的成本管理重點(diǎn)包括兩個(gè)部分，一個(gè)部分是汽車研發(fā)中的研發(fā)成本，另外一個(gè)部分就是汽車子系統(tǒng)零部件的成本管理。然而，不管是哪一種的成本，在成本的控制與管理策略上都是一致的，這主要有成本狀態(tài)的監(jiān)控、成本的優(yōu)化與細(xì)化、成本前期目標(biāo)的設(shè)定，以及成本最終目標(biāo)的確認(rèn)。結(jié)合汽車的研發(fā)成本，先要在項(xiàng)目的前期對(duì)其它的一些項(xiàng)目研發(fā)成本進(jìn)行參考，且要根據(jù)項(xiàng)目的內(nèi)容進(jìn)行對(duì)比，對(duì)汽車所要求的研發(fā)成本進(jìn)行初步地確定，在實(shí)施項(xiàng)目之后，應(yīng)當(dāng)對(duì)汽車的研發(fā)成本進(jìn)行優(yōu)化與細(xì)化。在這個(gè)時(shí)候，一種非常重要的成本管理手段與形式就是制定及監(jiān)控預(yù)算。因?yàn)闋可娴降牟块T比較多，并且企業(yè)的汽車研發(fā)項(xiàng)目也是比較多的，企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)建統(tǒng)一性的預(yù)算模板，以便于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員設(shè)定與監(jiān)控預(yù)算。在規(guī)劃預(yù)算的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)細(xì)化到月和周。為此，為了保障汽車研發(fā)成本預(yù)算的正常實(shí)施，要求設(shè)置審批的環(huán)節(jié)，以更加有效地應(yīng)用各項(xiàng)成本，且能夠定期地監(jiān)控項(xiàng)目的成本狀態(tài)，以保障汽車的研發(fā)成本不會(huì)超出成本目標(biāo)范圍。結(jié)合汽車子系統(tǒng)零部件的成本管理，重點(diǎn)也是在項(xiàng)目的前期設(shè)定汽車成本的子系統(tǒng)目標(biāo)與總目標(biāo)、零部件與子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案的成本對(duì)比、優(yōu)化和比較、采購(gòu)點(diǎn)的談判、成本的最后確認(rèn)，以及以后的工作更改評(píng)審與成本狀態(tài)的監(jiān)控等方式來(lái)實(shí)施維護(hù)和管理的。借助上述的成本管理方法與手段，能夠?qū)ζ嚨难邪l(fā)成本投入進(jìn)行有效的控制，以及有效監(jiān)控和優(yōu)化汽車本身的成本，盡量地在保障汽車研發(fā)進(jìn)度與質(zhì)量的基礎(chǔ)上，提高汽車企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

2、質(zhì)量管理

制造出汽車并且投入市場(chǎng)是汽車研發(fā)的最終目的。在確保企業(yè)利益的基礎(chǔ)上，汽車的質(zhì)量愈高，就愈具備競(jìng)爭(zhēng)上的優(yōu)勢(shì)與得到好的口碑，最終提高企業(yè)的知名度和影響力。而汽車研發(fā)的特點(diǎn)是零部件和子系統(tǒng)比較多，開(kāi)發(fā)的時(shí)間比較長(zhǎng)，供應(yīng)商比較廣，客戶的應(yīng)用時(shí)間長(zhǎng)與應(yīng)用條件復(fù)雜，不但應(yīng)當(dāng)跟國(guó)家的相關(guān)法律法規(guī)相符合，而且還應(yīng)當(dāng)減少或者是防止客戶抱怨汽車的質(zhì)量。為此，在研發(fā)汽車的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)確保汽車的設(shè)計(jì)質(zhì)量，且要嚴(yán)格地監(jiān)控與管理汽車的質(zhì)量。總之，汽車研發(fā)當(dāng)中的質(zhì)量管理內(nèi)容是汽車及其子系統(tǒng)的質(zhì)量管理與汽車研發(fā)項(xiàng)目得以運(yùn)行的質(zhì)量管理。對(duì)于汽車及其子系統(tǒng)的質(zhì)量管理來(lái)講，根據(jù)項(xiàng)目的研發(fā)時(shí)間能夠劃分成以下的幾個(gè)階段：在項(xiàng)目的初期確定汽車子系統(tǒng)零部件級(jí)別的質(zhì)量目標(biāo)和總體的質(zhì)量目標(biāo)；在項(xiàng)目的設(shè)計(jì)周期與前期優(yōu)化設(shè)計(jì)汽車子系統(tǒng)零部件，像是交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、應(yīng)用DFMEA和DFSS等一系列的方法提高和優(yōu)化設(shè)計(jì)質(zhì)量，以及質(zhì)量評(píng)審；項(xiàng)目的中后期是驗(yàn)證汽車及其零部件子系統(tǒng)和法規(guī)申報(bào)；最后就是售后質(zhì)量問(wèn)題的跟蹤與解決。對(duì)于汽車研發(fā)項(xiàng)目得以運(yùn)行的質(zhì)量管理來(lái)講，重點(diǎn)是管理汽車研發(fā)項(xiàng)目本身的質(zhì)量，是結(jié)合項(xiàng)目的研發(fā)規(guī)劃和時(shí)間來(lái)進(jìn)行的，能夠?qū)﹂L(zhǎng)期規(guī)劃的一些重大節(jié)點(diǎn)實(shí)施質(zhì)量評(píng)審，需要重大節(jié)點(diǎn)上的市場(chǎng)、物流、制造、采購(gòu)和研發(fā)等部門需要遞交一定的交付物，且要評(píng)定交付物的質(zhì)量情況，倘若發(fā)生不利于項(xiàng)目質(zhì)量提高的內(nèi)容，那么就需要實(shí)施工作補(bǔ)救規(guī)劃，且跟蹤問(wèn)題補(bǔ)救規(guī)劃。在對(duì)質(zhì)量評(píng)審進(jìn)行閉環(huán)控制與過(guò)程控制的前提條件下，可以保障汽車研發(fā)的整體運(yùn)行質(zhì)量狀態(tài)。在實(shí)施上面的監(jiān)控和管理之后，能夠大大地提高汽車的質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

3、風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理要求以往系統(tǒng)和全面的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)與計(jì)劃準(zhǔn)備。風(fēng)險(xiǎn)管理想要實(shí)現(xiàn)理想的效果，就應(yīng)當(dāng)跟項(xiàng)目計(jì)劃一起實(shí)施。在運(yùn)行項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中，激勵(lì)項(xiàng)目工作人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行分析，想象到最差的情況，提供方案分析，事先準(zhǔn)備好風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的預(yù)備策略，這也被叫做項(xiàng)目的DFMEA。風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)當(dāng)同時(shí)思考成本風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、資源風(fēng)險(xiǎn)，以及時(shí)間風(fēng)險(xiǎn)等。在出現(xiàn)不可以控制的風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的難度系數(shù)，讓所有的項(xiàng)目工作人員一起分析和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，從而使得風(fēng)險(xiǎn)消除。尤為關(guān)鍵的一點(diǎn)是，在難以由自身所處于的項(xiàng)目管理層面上消除風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，一點(diǎn)要立刻將風(fēng)險(xiǎn)的管理級(jí)別上升。項(xiàng)目管理這項(xiàng)工作是異常復(fù)雜的，項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)都會(huì)受到任何一個(gè)外界因素的影響。

4、人力資源管理

企業(yè)最為重要的一項(xiàng)資產(chǎn)就是人力資源，而怎樣更加有效地體現(xiàn)出人的巨大作用，這是企業(yè)進(jìn)步和發(fā)展的一種重要方式。團(tuán)隊(duì)發(fā)展，人員組織和管理計(jì)劃是人力資源管理需要涵蓋的內(nèi)容。項(xiàng)目質(zhì)量會(huì)受到團(tuán)隊(duì)發(fā)展成功與否的影響，通常來(lái)講，團(tuán)隊(duì)的發(fā)展能夠通過(guò)下面幾點(diǎn)來(lái)進(jìn)行：①組織培訓(xùn)，培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的能力，以更加有效地為項(xiàng)目服務(wù)；②集中組織，在相同的地點(diǎn)集中組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，以切實(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力，像是“項(xiàng)目作戰(zhàn)室”；③激勵(lì)和績(jī)效考，結(jié)合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的要求和工作業(yè)績(jī)來(lái)限制或者是滿足，以激發(fā)人員的工作熱情，更好地服務(wù)于項(xiàng)目目標(biāo)；④團(tuán)隊(duì)組建，主要有實(shí)施關(guān)鍵的和專門的個(gè)別策略以及管理，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作能力。所謂的人員組織也就是招兵買馬，結(jié)合組織機(jī)構(gòu)圖與人員配置規(guī)劃為項(xiàng)目配備合適的人員。值得注意的是，針對(duì)一些特殊或者是緊缺的人力資源，企業(yè)的絕大多數(shù)項(xiàng)目組也想擁有，就應(yīng)當(dāng)以招聘或者是談判的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。管理計(jì)劃需要清楚明了：項(xiàng)目人員的責(zé)任與角色分配上需要各司其職；人員配置管理的規(guī)劃就是什么樣的人力資源適合用在什么樣的項(xiàng)目上；組織機(jī)構(gòu)圖也就是各個(gè)項(xiàng)目人員間的工作匯報(bào)情況。

5、信息管理

項(xiàng)目的信息資源是十分重要的，無(wú)論以怎樣的形式來(lái)保存（在目前的形勢(shì)下，是以電子信息保存作為主導(dǎo)的），應(yīng)當(dāng)確保項(xiàng)目人員可以實(shí)時(shí)地獲取有關(guān)項(xiàng)目層面的信息資源。在便于查找的位置存放新的項(xiàng)目文件，且做好明確的標(biāo)記，對(duì)過(guò)時(shí)的信息進(jìn)行刪除。對(duì)于一些重要的項(xiàng)目，不但通過(guò)信息的手段進(jìn)行保存，而且還應(yīng)當(dāng)通過(guò)文本會(huì)簽書面的形式進(jìn)行保存。在實(shí)施項(xiàng)目的過(guò)程中，信息管理需要堅(jiān)持?jǐn)?shù)據(jù)管理的保密性原則，分級(jí)別地管理信息，對(duì)于不同級(jí)別的項(xiàng)目層人員實(shí)施不一樣的查閱權(quán)限，以保障項(xiàng)目信息管理的安全。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)在汽車研發(fā)中應(yīng)用項(xiàng)目管理的起步是比較晚的，獨(dú)立的體系還不夠健全，當(dāng)前我們大都是在國(guó)外的理論體系基礎(chǔ)上建立和發(fā)展起來(lái)的項(xiàng)目管理理論。然而，項(xiàng)目管理在汽車研發(fā)中的應(yīng)用是非常有效的，汽車企業(yè)的必經(jīng)發(fā)展道路就是多項(xiàng)目和多平臺(tái)的產(chǎn)品研發(fā)，項(xiàng)目管理在汽車研發(fā)中的地位是主導(dǎo)性的。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在CYY071研發(fā)中的具體應(yīng)用研究

摘 要：本文應(yīng)用項(xiàng)目管理的理論和方法，采用理論聯(lián)系實(shí)際的方式，對(duì)CYY071型越野加油車或7000升越野加油車“以下簡(jiǎn)稱CYY071”項(xiàng)目研發(fā)管理進(jìn)行了比較全面的研究。本文主要研究的內(nèi)容有以下幾個(gè)方面：1.項(xiàng)目的整體規(guī)劃與實(shí)施。2.項(xiàng)目的進(jìn)度控制，成本控制，質(zhì)量控制。3.對(duì)CYY071研發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行收尾總結(jié)并利用現(xiàn)代管理理論提出預(yù)防改進(jìn)措施。根據(jù)以上幾個(gè)方面，成功運(yùn)用項(xiàng)目管理理論指導(dǎo)新產(chǎn)品的研發(fā)并取得成功。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理，技術(shù)研發(fā)，CYY071，越野加油車

0 引言

現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)是以能源消耗作為依托的，油料是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的“血液”，據(jù)統(tǒng)計(jì)在歷次戰(zhàn)爭(zhēng)中油料消耗量是各種物質(zhì)消耗之首，及時(shí)而迅速地給各種裝備加注燃油，是使部隊(duì)保持高度的戰(zhàn)斗力的必要條件之一，因此戰(zhàn)場(chǎng)上實(shí)施油料補(bǔ)給的加油車也必須具有高度的機(jī)動(dòng)靈活性，并且實(shí)現(xiàn)前沿伴隨保障。CYY071是一種越野加油車，主要用于野戰(zhàn)條件下對(duì)汽車、坦克、裝甲車輛、自行火炮、工程機(jī)械及其他機(jī)械裝備加注燃油，是一種重要的戰(zhàn)術(shù)機(jī)動(dòng)保障裝備。研制CYY071以有效解決戰(zhàn)時(shí)復(fù)雜形勢(shì)下的油料保障問(wèn)題，并提高油料保障的自動(dòng)化水平，其意義非常重大。

“項(xiàng)目管理”是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的，其含義有三：其一是指一種管理活動(dòng)，即一種有意識(shí)地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動(dòng)；其二是一種先進(jìn)的管理方式，是針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)而形成的一種管理方法；其三是指一種管理學(xué)科，即以項(xiàng)目管理活動(dòng)為研究對(duì)象的一門學(xué)科[1]。將項(xiàng)目管理科學(xué)地應(yīng)用在產(chǎn)品研發(fā)中，對(duì)企業(yè)發(fā)展核心戰(zhàn)略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重大意義。本論文結(jié)合 CYY071 的研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，并就項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、人力資源管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了詳細(xì)的剖析，達(dá)到了該項(xiàng)目管理的預(yù)期效果，進(jìn)一步提高了軍用越野加油車研發(fā)項(xiàng)目管理水平。1

1.CYY071項(xiàng)目的整體規(guī)劃與實(shí)施

1.1項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃

1.1.1 CYY071項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)

為了更好的管理和控制項(xiàng)目，我們將項(xiàng)目分解成易于管理部分，按等級(jí)把此項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目，子項(xiàng)目分解成更小的工作單元，直至分解成具體工作包的形式。在此過(guò)程中，工作分級(jí)結(jié)構(gòu)則是CYY071項(xiàng)目管理的骨架，而逐級(jí)細(xì)化的工作包則是CYY071項(xiàng)目管理其控制作用的心臟。

（1） CYY071項(xiàng)目分解成許多的子項(xiàng)目與工作包，而在分解過(guò)程中主要是依據(jù)并遵循了以下幾個(gè)要素進(jìn)行的：

a.CYY071項(xiàng)目分解的層次與不同管理層相適應(yīng)。

CYY071項(xiàng)目根據(jù)其特點(diǎn)共分了10個(gè)與管理層相適應(yīng)的子項(xiàng)目，使得各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)能從整體了解項(xiàng)目的進(jìn)度并簡(jiǎn)化項(xiàng)目的分解，分解到各管理層下設(shè)的具體實(shí)施部門則層次增多，這樣可以指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，可以通過(guò)子項(xiàng)目細(xì)化成工作包，能夠具體到天，可以為實(shí)施部門提供進(jìn)度控制的依據(jù)。

b.根據(jù)具體項(xiàng)目的要求CYY071遵循項(xiàng)目進(jìn)度控制要求的精確程度進(jìn)行項(xiàng)目分解。

采取年、月、日時(shí)間單位，在項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間中以可以很好控制項(xiàng)目時(shí)間的精確時(shí)間為單位.

c.與CYY071投資控制的要求相適應(yīng)。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，提前完成研發(fā)任務(wù)增加成功籌碼，因此CYY071項(xiàng)目進(jìn)度管理顯得尤為重要，但是由于研發(fā)資金是軍隊(duì)分階段進(jìn)行支付，我們?cè)跐M足項(xiàng)目進(jìn)度控制要求的前提下還必須適應(yīng)資金供給。

d.CYY071項(xiàng)目分解與項(xiàng)目實(shí)施的具體負(fù)責(zé)部門相適應(yīng)。

一旦項(xiàng)目按照某一較為合理的原則分解后都會(huì)有與之相適應(yīng)的具體負(fù)責(zé)單位、部門甚至

具體的責(zé)任人，所以工作應(yīng)根據(jù)各部門情況進(jìn)行分解。

f.CYY071項(xiàng)目工作分解與項(xiàng)目進(jìn)度管理的方式相適應(yīng)。

項(xiàng)目分解得越細(xì)，項(xiàng)目責(zé)任單位、部門所得的單項(xiàng)工作就越易于執(zhí)行與控制，但由于涉及部門及個(gè)人較多，各單項(xiàng)工作之間銜接的制約關(guān)系也會(huì)因?yàn)闇贤▎?wèn)題而變得更加復(fù)雜，項(xiàng)目總體進(jìn)度的控制難度無(wú)形中也會(huì)加大。所以，CYY071項(xiàng)目分解應(yīng)充分考慮項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí)所采用的方式和手段。

（2）在進(jìn)行CYY071項(xiàng)目工作分解時(shí)，還要遵循以下主要步驟：

a.首先是明確與識(shí)別CYY071項(xiàng)目的主要組成部分，即根據(jù)與軍隊(duì)的協(xié)議要求明確CYY071項(xiàng)目的主要可交付成果。

b.確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目研制成本和研制歷時(shí)估算。對(duì)每個(gè)可交付成果，如果已經(jīng)足夠詳細(xì)，則進(jìn)入第d步。否則接著進(jìn)入第c步——這就意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。

c.確定CYY071項(xiàng)目研制過(guò)程中可交付成果的組成元素。

d.核實(shí)CYY071項(xiàng)目分解的正確性。

根據(jù)以上CYY071項(xiàng)目分解步驟，結(jié)合CYY071研發(fā)的實(shí)際情況，對(duì)目前CYY071進(jìn)行項(xiàng)目分解，其工作分解結(jié)構(gòu)如圖1所示。

1.1.2 CYY071項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配

在CYY071項(xiàng)目分解的基礎(chǔ)上，為了更明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求，我們要求任務(wù)下發(fā)部門或責(zé)任工程師對(duì)工作進(jìn)行描述。工作人員則是根據(jù)項(xiàng)目描述和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，編制具體的工作描述及項(xiàng)目工作列表。

項(xiàng)目工作列表建立后，將工作分解結(jié)構(gòu)圖與CYY071項(xiàng)目制定的組織機(jī)構(gòu)圖相對(duì)照，為便于項(xiàng)目組織工作中分配具體任務(wù)和落實(shí)責(zé)任，從而形成了將所分解的工作落實(shí)到相關(guān)部門直至個(gè)人，并明確表示出有關(guān)部門（或個(gè)人）對(duì)組織工作關(guān)系責(zé)任、職位的責(zé)任分配矩陣，就構(gòu)成了如表1所示，這使各個(gè)部門或個(gè)人明確自己和他人的相互關(guān)系和人充分認(rèn)清自己在項(xiàng)目中的主要職責(zé)。

1.1.3 CYY071 項(xiàng)目工作順序

項(xiàng)目責(zé)任分配結(jié)束后，根據(jù)具體情況進(jìn)行工作順序的確定，并根據(jù)具體情況具體分析得出此項(xiàng)目研發(fā)主要產(chǎn)生兩種工作和先后依賴關(guān)系。一種是工作之間本身存在的，無(wú)法改變的邏輯關(guān)系，另一種是由組織確定的，兩項(xiàng)工作可先可后的組織關(guān)系。這些包括：CYY071強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定，組織關(guān)系的確定，外部制約關(guān)系的確定。根據(jù)這些，編制出CYY071項(xiàng)目進(jìn)展相互工作關(guān)系順序表，如表2。

工作順序確定后，根據(jù)工作順序表及公司現(xiàn)有的資源及人力情況進(jìn)行合理、客觀的估計(jì)、安排計(jì)劃，然后綜合考慮可利用的資源情況及自定工期限制，進(jìn)行合理的進(jìn)度安排，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓て诩百Y源優(yōu)化，這種進(jìn)度安排的方式主要可以避免項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間安排不合理導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施非常被動(dòng)情況的發(fā)生，從而保證了 CYY071 項(xiàng)目按照預(yù)定的計(jì)劃得以執(zhí)行。

1.2 項(xiàng)目的費(fèi)用和時(shí)間估算

在軍用新產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)際工作工程中，費(fèi)用預(yù)算的方法主要有兩種，一種是軍隊(duì)對(duì)我們所采取的簡(jiǎn)單的自上而下的方法即初期給予一定的研發(fā)經(jīng)費(fèi)；一種是公司對(duì)研發(fā)項(xiàng)目所采取的自下而上的方法。CYY071項(xiàng)目采用的自上而下的預(yù)算方法，并在每一步對(duì)預(yù)算的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整按順序包括：初步調(diào)整，綜合調(diào)整和提案調(diào)整。

CYY071項(xiàng)目時(shí)間的估算按以下公式計(jì)算，算出期望時(shí)間 t=（a+4m+b）/6，其中b 表示工作遇到最大阻力時(shí)的悲觀時(shí)間，a表示工作比較順利時(shí)的樂(lè)觀時(shí)間，m表示正常時(shí)間。我們定的時(shí)間偏差為30天，而 CYY071項(xiàng)目計(jì)劃的此項(xiàng)目計(jì)劃的樂(lè)觀時(shí)間是 a=730天，悲觀時(shí)間是b=790天、正常時(shí)間是m=760天，項(xiàng)目的實(shí)際時(shí)間與期望和悲觀的偏差是30天，項(xiàng)目的期望時(shí)間是t=（730+4*760+790）/6=760在偏差范圍內(nèi)，因此項(xiàng)目前期的時(shí)間估算比較成功。

1.3 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃

CYY071項(xiàng)目全程有項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行宏觀調(diào)控，項(xiàng)目經(jīng)理則由公司董事會(huì)任命技術(shù)副總擔(dān)任，項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目經(jīng)理任用。由于不同的項(xiàng)目組及部門擔(dān)負(fù)著不同的產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)，所以項(xiàng)目中成員比例的構(gòu)成和人員的選擇則根據(jù)具體情況確定。不同的設(shè)計(jì)系統(tǒng)配置不同的工程師、電氣工程師、液壓工程師等，此外項(xiàng)目組根據(jù)需要還包括從采購(gòu)、生產(chǎn)等部門抽調(diào)人員，配合前期項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工作，而隨著研發(fā)進(jìn)程，主要責(zé)任則進(jìn)行轉(zhuǎn)移，而我們保證的原則就是主要責(zé)任部門擔(dān)當(dāng)主要任務(wù)時(shí)，其他相關(guān)部門進(jìn)行合理的配合，從而進(jìn)行人員配置。CYY071項(xiàng)目主要部門和人員包括：采購(gòu)部，生產(chǎn)管理部，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量管理部，項(xiàng)目經(jīng)理，生產(chǎn)車間。根據(jù)各部門的職責(zé)制定了人力資源規(guī)劃表3。

1.4 質(zhì)量計(jì)劃

軍工產(chǎn)品的質(zhì)量具有特殊的重要意義。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代武器裝備日趨復(fù)雜，更高新技術(shù)密集，研發(fā)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，成本費(fèi)用高，協(xié)作面廣，迫切需要強(qiáng)化質(zhì)量管理。每個(gè)承制單位都希望提供的產(chǎn)品滿足使用的要求，但競(jìng)爭(zhēng)的加劇已經(jīng)導(dǎo)致使用單位對(duì)質(zhì)量的期望越來(lái)越高。為了參與競(jìng)爭(zhēng)及保持良好的軍事效益和經(jīng)濟(jì)效益，承制單位需要使用更加行之有效的體系，這樣的體系將導(dǎo)致持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)并不斷提高使用單位和其他受益者的滿意程度[3-5]。

項(xiàng)目應(yīng)按本公司的《質(zhì)量手冊(cè)》中的要求的《程序文件》進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。由于產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品質(zhì)量保證的主要內(nèi)容包括：

（1）設(shè)計(jì)部分 實(shí)行分階段的實(shí)際評(píng)審、工藝評(píng)審、和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審，對(duì)評(píng)審中提出的問(wèn)題，組織有關(guān)人員研究處理，制定改進(jìn)措施，并實(shí)行跟蹤管理，指導(dǎo)符合要求。

（2）試制部分 重點(diǎn)對(duì)試制前準(zhǔn)備狀態(tài)（開(kāi)工前）檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)條件、工藝技術(shù)文件及外購(gòu)器材等以避免或減少試制風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵件、重要件、重點(diǎn)工序制定專門控制程序，實(shí)施重點(diǎn)控制。

（3）軍代表

軍代表代表軍品使用方對(duì)研制過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督，由于軍品裝備的特殊性，軍代表的全程質(zhì)量監(jiān)督意義重大。軍代表必須進(jìn)行質(zhì)量狀態(tài)檢驗(yàn)，并開(kāi)具質(zhì)量證明書以保證實(shí)驗(yàn)的安全性和結(jié)果的有效性。

2.CYY071項(xiàng)目控制

CYY071項(xiàng)目控制重點(diǎn)就是項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量。在項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)和控制階段，首先要做的工作是指導(dǎo)項(xiàng)目符合目標(biāo)，就是根據(jù)計(jì)劃對(duì)目標(biāo)和方向進(jìn)行設(shè)定，盡量使項(xiàng)目進(jìn)展朝著項(xiàng)目計(jì)劃所確定的目標(biāo)和方向前進(jìn)。其次是有效利用資源，進(jìn)一步提高資源的使用效率。在計(jì)劃階段是預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、預(yù)測(cè)問(wèn)題。在實(shí)施階段是判斷問(wèn)題、糾正問(wèn)題，對(duì)計(jì)劃要做一些適當(dāng)變更，使之更好地完成項(xiàng)目目標(biāo)。為了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地控制，必須遵循以下準(zhǔn)則：

a.項(xiàng)目的執(zhí)行自始至終必須以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)；

b.定期和及時(shí)測(cè)量實(shí)際進(jìn)展情況；

c.隨時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃；

d.充分的、及時(shí)的信息溝通；

f.詳細(xì)準(zhǔn)確地記錄項(xiàng)目的進(jìn)展和變化。

2.1 CYY071項(xiàng)目進(jìn)度控制

CYY071項(xiàng)目為了避免不為人所控制的影響進(jìn)度的情況出現(xiàn)，主要是采取實(shí)時(shí)措施來(lái)監(jiān)督和控制項(xiàng)目的進(jìn)度，按CYY071項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行完成各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)度，針對(duì)實(shí)際中出現(xiàn)的偏差采取措施加以糾正。CYY071項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表是CYY071項(xiàng)目時(shí)間管理的標(biāo)準(zhǔn)，它是項(xiàng)目總計(jì)劃的一部分，它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)[2]。

CYY071項(xiàng)目主要通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制：

a.在項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程中與項(xiàng)目的各部門執(zhí)行者和各利益相關(guān)方通過(guò)會(huì)議的方式進(jìn)行基本的溝通，使項(xiàng)目的參與者了解項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度要求。使他們及時(shí)了解工作內(nèi)容的期限。

b.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行追蹤，對(duì)實(shí)施者采用周報(bào)和月報(bào)同時(shí)使用的方式進(jìn)行管理，采用格式化的檢查表對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)活動(dòng)進(jìn)行追蹤。

c.項(xiàng)目經(jīng)理定期組織項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，通過(guò)實(shí)時(shí)獲得的項(xiàng)目成員周報(bào)或月報(bào)匯總成最新項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，在報(bào)告中體現(xiàn)各項(xiàng)目部門應(yīng)注意的進(jìn)度問(wèn)題，采取預(yù)防措施加速那些可能推遲的項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際情況變化，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度安排作相應(yīng)的調(diào)整。

2.2 CYY071研發(fā)項(xiàng)目成本控制

總的來(lái)說(shuō)CYY071項(xiàng)目的成本控制，就是識(shí)別實(shí)際成本是否已經(jīng)偏離了初期設(shè)定的基準(zhǔn)成本，影響那些會(huì)使基準(zhǔn)成本發(fā)生改變的因素朝有力方向發(fā)展，并對(duì)實(shí)際所發(fā)生的成本改變進(jìn)行管控。

CYY071研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門通過(guò)定期審核的方式及時(shí)的對(duì)研發(fā)實(shí)際發(fā)生的成本和將來(lái)可能發(fā)生成本變動(dòng)做出實(shí)時(shí)的監(jiān)督、估計(jì)和審查。在生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)部門合理安排設(shè)備的使用，嚴(yán)控設(shè)備采購(gòu)、審批，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)，項(xiàng)目小組特設(shè)的財(cái)務(wù)人員，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)設(shè)備安排情況，目前所擁有設(shè)備加工精度、工作質(zhì)量等方面綜合考慮設(shè)備采購(gòu)審批，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)，我們采用實(shí)際已發(fā)生成本+對(duì)剩余項(xiàng)目預(yù)算得出最新的成本估計(jì)，并將它與成本預(yù)算作對(duì)比，提前發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題并及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。在合理的成本變動(dòng)范圍內(nèi)和不影響總成本的情況下，我們對(duì)個(gè)別項(xiàng)目活動(dòng)采取靈活處理的措施。因?yàn)槌晒Φ某杀疽?guī)劃對(duì)成本控制至關(guān)重要，所以在進(jìn)行生產(chǎn)項(xiàng)目成本規(guī)劃時(shí)我們就嚴(yán)格把好關(guān)，對(duì)所有的細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)的推敲與修訂，避免生產(chǎn)線項(xiàng)目不能如期完成的現(xiàn)象發(fā)生。并且在后續(xù)的工作中，我們將所有發(fā)生片成項(xiàng)目產(chǎn)生的原因，采取糾正、預(yù)防措施的理由和其他的成本控制方面教訓(xùn)一一記錄在案。

2.3 CYY071研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量控制

（1）CYY071 質(zhì)量控制過(guò)程

CYY071質(zhì)量控制過(guò)程的質(zhì)量控制是將GJB質(zhì)量體系與ISO質(zhì)量體系相融合到一起，由車船軍代局北京地區(qū)軍事代表直接介入到研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程中，參與全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中各個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量控制。

CYY071項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程是一個(gè)反復(fù)修改，循序漸進(jìn)的過(guò)程，任何一個(gè)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，必然會(huì)影響下一步工作，甚至是全局的調(diào)整，所以在研發(fā)過(guò)程中我們所做的不僅是遵循質(zhì)量管理體系，更多的是靈活運(yùn)用此體系，并嚴(yán)格控制影響質(zhì)量控制的因素。

（2）影響技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制因素的控制

在影響技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制因素中，主要包括：人，材料，配件，方法，機(jī)械設(shè)備，環(huán)境等因素。

其中，人在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的責(zé)任，設(shè)計(jì)技術(shù)、項(xiàng)目管理、各種環(huán)境等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，往往歸結(jié)到人的身上，因?yàn)槿耸窃O(shè)計(jì)者、操作者、指導(dǎo)者。良好的人員素質(zhì)是保證質(zhì)量的前提。

材料是項(xiàng)目的基本組成元素，是物質(zhì)基礎(chǔ)條件，是項(xiàng)目質(zhì)量的最基本質(zhì)量基礎(chǔ)。在所有的外購(gòu)件在采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格按照BSXT/0974-01采購(gòu)控制程序進(jìn)行，并根據(jù)BSXJ/03-077進(jìn)行關(guān)鍵元器件和材料確認(rèn)檢驗(yàn)。從程序上控制產(chǎn)品質(zhì)量。

方法，機(jī)械設(shè)備，環(huán)境在不同程度上必須嚴(yán)加控制，以保證質(zhì)量要求。

（3）對(duì)生產(chǎn)者和各層次管理人員的控制

由于CYY071項(xiàng)目需要采購(gòu)、生產(chǎn)、車間等各個(gè)部門共同完成，涉及人員多，人員構(gòu)成層次比例也是比較懸殊，所構(gòu)成的項(xiàng)目實(shí)施與管理網(wǎng)絡(luò)此時(shí)就變得十分龐大。為避免產(chǎn)生各種各樣的沖突， 從而影響參與者工作質(zhì)量和積極性， 間接地影響到產(chǎn)品的質(zhì)量管理，所以我們的項(xiàng)目經(jīng)理在選擇參與者時(shí)主要遵循以下幾點(diǎn)：

a.認(rèn)真選擇任務(wù)承擔(dān)者，重視被委托者的經(jīng)驗(yàn)和能力；

b.加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)；

c.正確引導(dǎo)、責(zé)任制、內(nèi)部協(xié)議、經(jīng)濟(jì)懲罰等落實(shí)責(zé)任和利益分配，激發(fā)人們對(duì)質(zhì)量控制的積極性；

d.培養(yǎng)項(xiàng)目參加者都應(yīng)具有質(zhì)量意識(shí)，使他們不僅要重視質(zhì)量并且應(yīng)具備質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)CYY071生產(chǎn)者和各層管理人員的控制。

3.項(xiàng)目結(jié)束

4.項(xiàng)目不足與措施

4.1 CYY071 項(xiàng)目研發(fā)的不足

CYY071項(xiàng)目研發(fā)的不足主要包括：

a缺乏有效的項(xiàng)目組織能力評(píng)價(jià)。YY071項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)該組織的能力進(jìn)行正確合理的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)很難確定各個(gè)階段的能力狀況，導(dǎo)致問(wèn)題重重。

b.組織結(jié)構(gòu)不合理。職能型組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)很多弊端。

c.多方面因素影響效率低下，成本增加。

d.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。

4.2 CYY071項(xiàng)目研發(fā)的改進(jìn)措施

主要措施包括：

a.調(diào)整CYY071項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，變職能型組織結(jié)構(gòu)為矩陣型組織結(jié)構(gòu)。

b.優(yōu)化CYY071項(xiàng)目的時(shí)間和費(fèi)用，合理安排組織措施，縮短工期，降低間接費(fèi)用。

c.控制CYY071項(xiàng)目研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，合理的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、控制和研究對(duì)策。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

摘要：科技的發(fā)展為電子產(chǎn)品研發(fā)提供了充足的技術(shù)保障，但是，由于對(duì)電子產(chǎn)品在研發(fā)管理上的欠缺，使得電子產(chǎn)品的質(zhì)量存在大大小小的問(wèn)題，為此，作者在本文中從項(xiàng)目管理角度，說(shuō)明電子產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中項(xiàng)目管理的作用，闡述了項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理 電子產(chǎn)品研發(fā) 電子行業(yè)應(yīng)用

一、引言

目前，電子產(chǎn)品的研發(fā)已經(jīng)成為電子企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段。但是電子產(chǎn)品的研發(fā)面臨著市場(chǎng)、用戶的壓力，電子企業(yè)不得不加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)。那么項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品的研發(fā)上有什么作用呢？它有哪些方法呢？

二、項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品研發(fā)中的作用

電子產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理是指在研發(fā)項(xiàng)目中運(yùn)用專門的管理知識(shí)、工具和方法，使研發(fā)項(xiàng)目能夠在有限時(shí)間內(nèi)低耗高質(zhì)量的達(dá)到研發(fā)目標(biāo)。項(xiàng)目管理是研發(fā)相關(guān)部門通力合作的紐帶，將管理、科技、開(kāi)發(fā)結(jié)合為一體，為企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)提供有力的后勤保障。由于電子信息行業(yè)項(xiàng)目周期短、更新快、技術(shù)含量高、風(fēng)險(xiǎn)大、軟硬件結(jié)合緊密等特點(diǎn)，其項(xiàng)目管理更值得研究。由此可見(jiàn)，項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品研發(fā)上的重要性。項(xiàng)目管理應(yīng)用管理手段，可以縮寫更為完善的研發(fā)方案，降低研發(fā)成本，控制研發(fā)目標(biāo)在規(guī)定的期限內(nèi)完成并提高新的電子產(chǎn)品的質(zhì)量，降低研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，使研發(fā)實(shí)現(xiàn)可行、有效、可控，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

三、項(xiàng)目管理在電子產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

1.計(jì)劃管理

電子產(chǎn)品的更新速度之快是其它任何產(chǎn)品所無(wú)法比擬的，其原因之一是科技的發(fā)展，別一個(gè)主要的原因是使用者的需求所決定的。正是由于使用者的要求越來(lái)越高，在電子產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目上，應(yīng)用項(xiàng)目管理先做市場(chǎng)調(diào)研，制定研發(fā)項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告，為新的研發(fā)項(xiàng)目提供理論依據(jù)。研發(fā)管理人員根據(jù)這些管理資料進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，并于項(xiàng)目下批后組織項(xiàng)目實(shí)施，由此可見(jiàn)，計(jì)劃管理為電子企業(yè)建立了一個(gè)真正的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為中心”電子產(chǎn)品研發(fā)組織體系，使其快速響應(yīng)市場(chǎng)的變化。

2.成本管理

電子產(chǎn)品研發(fā)，由于受到生產(chǎn)條件等原因制約，許多材料都來(lái)源于國(guó)外，價(jià)格不低，如果不加以管理，就會(huì)造成資源的浪費(fèi)，使得研發(fā)成本迅速攀升。為了解決這個(gè)問(wèn)題，項(xiàng)目管理中的成本管理起到了非常重要的控制作用。項(xiàng)目管理要求管理者在項(xiàng)目預(yù)算時(shí)根據(jù)當(dāng)前的材料的市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行核算，預(yù)算意外成本，并嚴(yán)格按照預(yù)算進(jìn)行成本管理。合理地將電子原材料進(jìn)行配置，科學(xué)地調(diào)動(dòng)研發(fā)人員，控制研發(fā)費(fèi)用，以最低的耗費(fèi)完成項(xiàng)目研發(fā)。

3.質(zhì)量管理

研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理是為了確保項(xiàng)目達(dá)到研發(fā)項(xiàng)目規(guī)定的質(zhì)量要求所實(shí)施的一系列管理過(guò)程。它包括質(zhì)量規(guī)劃，質(zhì)量控制和質(zhì)量保證等。“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn)已成為世界各國(guó)公認(rèn)的目標(biāo)。所謂產(chǎn)品質(zhì)量也就是指產(chǎn)品滿足使用要求所具備的特性，即適用性。這些特性一般概括為性能、壽命可靠性、安全性和經(jīng)濟(jì)性等幾個(gè)方面。電子產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題一直困擾著用戶，嚴(yán)重影響了電子產(chǎn)品的使用性能。因此，產(chǎn)品研發(fā)管理部門要注重研發(fā)過(guò)程中的產(chǎn)品質(zhì)量控制，建立信息化的質(zhì)量管理系統(tǒng)，從材料的發(fā)送，人員的使用以及成品的檢驗(yàn)方面進(jìn)行嚴(yán)格管理，將質(zhì)量落實(shí)在每個(gè)研發(fā)人員身上，從源頭上加強(qiáng)質(zhì)量控制，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行逐一的檢驗(yàn)，合格的產(chǎn)品蓋上章，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，追究相關(guān)環(huán)節(jié)責(zé)任人的責(zé)任。質(zhì)量管理是電子新產(chǎn)品最主要的管理環(huán)節(jié)，因此，管理者要依制度管理，認(rèn)真履行管理職責(zé)。

4.時(shí)間管理

研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間管理是為了確保研發(fā)項(xiàng)目最終的按時(shí)完成的一系列管理過(guò)程。它包括具體研發(fā)界定，排序，時(shí)間估計(jì)，進(jìn)度安排及時(shí)間控制等項(xiàng)工作。電子產(chǎn)品研發(fā)更應(yīng)該狠抓時(shí)間管理，因?yàn)殡娮赢a(chǎn)品的更新迅速非常快，如果不在時(shí)間上把關(guān)，項(xiàng)目的研發(fā)可能就會(huì)功虧一簣，沒(méi)等應(yīng)用就已經(jīng)過(guò)時(shí)了，所以在時(shí)間上搶效益是電子產(chǎn)品研發(fā)的最直接手段。既將先進(jìn)的管理模式引入到研發(fā)工作中，又大幅提高工作效率，為電子產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目在時(shí)間上搶得先機(jī)。

5.人力資源管理

電子產(chǎn)品的研發(fā)不是一個(gè)人的力量可以完成的，是多個(gè)部門，多個(gè)系統(tǒng)協(xié)調(diào)共事的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中不但要求多人合作進(jìn)行研發(fā)，而且還要求個(gè)人的高技術(shù)體現(xiàn)其中，這兩方面共同作用下，才能使得電子產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行。項(xiàng)目管理中的人力資源管理不但組織研發(fā)隊(duì)伍進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，還要人性化的考慮到人的情緒對(duì)研發(fā)工作的重要。因此，在研發(fā)管理上，要了解每個(gè)人的技術(shù)專長(zhǎng)和思想變化，最大限度地就研發(fā)隊(duì)伍整體水平發(fā)揮出來(lái)。組織好了研發(fā)隊(duì)伍，還要調(diào)動(dòng)研發(fā)人員的工作積極性，這就要建立相應(yīng)的制度來(lái)激勵(lì)研發(fā)人員的工作熱情。績(jī)效管理就是對(duì)研發(fā)人員的一種激勵(lì)管理，依照績(jī)效考核，通過(guò)對(duì)每個(gè)人的工作崗位、工作表現(xiàn)、工作能力等方面，人性化建立績(jī)效考核目標(biāo)，不同的人有不同的考核標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)研發(fā)人員的在工作中有所長(zhǎng)進(jìn)，保證整個(gè)研發(fā)隊(duì)伍的發(fā)展。

6.風(fēng)險(xiǎn)管理

電子產(chǎn)品的研發(fā)存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，主要表現(xiàn)在研發(fā)項(xiàng)目可能會(huì)遇到不可預(yù)料的不利因素而影響研發(fā)目標(biāo)和研發(fā)質(zhì)量及研發(fā)期限。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)量化，制訂對(duì)策和風(fēng)險(xiǎn)控制等。研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)并存于研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)，如成本、時(shí)間、技術(shù)、生產(chǎn)、銷售等。這就要求管理者要有豐富的經(jīng)驗(yàn)及敏銳的洞察力，運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)理論制訂風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。并加強(qiáng)與其它電子產(chǎn)品企業(yè)的溝通，從中掌握風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合自己研發(fā)項(xiàng)目情況，認(rèn)真分析，有所防范，盡可能地減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的損失降到最低。

四、總結(jié)

目前，我國(guó)的電子企業(yè)已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)業(yè)化”研發(fā)模式，這就要求建立一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的科學(xué)的研發(fā)管理體系，運(yùn)用項(xiàng)目管理有效避開(kāi)電子產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量，節(jié)約研發(fā)成本，使電子產(chǎn)品的研發(fā)管理變革能夠真正落地實(shí)施。本文從電子產(chǎn)品研發(fā)管理的項(xiàng)目計(jì)劃、成本、質(zhì)量、時(shí)間、人力、風(fēng)險(xiǎn)等六方面闡述了項(xiàng)目管理的必要性和重要性，相信在今后的電子行業(yè)上會(huì)被廣泛應(yīng)用。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:風(fēng)力發(fā)電用變流器研發(fā)項(xiàng)目管理

摘要：風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)用變流器是一種非常復(fù)雜的機(jī)電產(chǎn)品，變流器研發(fā)項(xiàng)目具有開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、項(xiàng)目規(guī)模大、質(zhì)量要求高、產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的特點(diǎn)。對(duì)于變流器研發(fā)項(xiàng)目的管理，由于以上項(xiàng)目特點(diǎn)的存在，相比一般工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目管理，變流器研發(fā)項(xiàng)目管理的難度較大。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；風(fēng)力發(fā)電；變流器

1 變流器研發(fā)項(xiàng)目管理的目的和意義

世界范圍內(nèi)新能源發(fā)電行業(yè)將在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，風(fēng)力發(fā)電是其中最主要的一種新能源發(fā)電方式，風(fēng)力發(fā)電行業(yè)目前在國(guó)內(nèi)外都處于快速發(fā)展時(shí)期。變流器是風(fēng)力發(fā)電機(jī)系統(tǒng)中最核心的控制設(shè)備，其通過(guò)電力電子變換技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)力發(fā)電機(jī)的控制，以滿足不同風(fēng)況下風(fēng)力發(fā)電機(jī)能夠穩(wěn)定、高效地將風(fēng)能轉(zhuǎn)換為電能，并將電能源源不斷地輸送到電網(wǎng)。

風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)用變流器是一種非常復(fù)雜的機(jī)電產(chǎn)品，變流器研發(fā)項(xiàng)目具有以下典型特點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目規(guī)模大：變流器產(chǎn)品需要和風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)中的主控設(shè)備、發(fā)電機(jī)、變槳、偏航設(shè)備綜合配合工作，才能實(shí)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)的運(yùn)行，變流器與這些設(shè)備之間有復(fù)雜的電氣、控制和通訊連接關(guān)系，整個(gè)風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)還需隨時(shí)響應(yīng)電網(wǎng)調(diào)度控制和電網(wǎng)故障的沖擊，穩(wěn)定地接入電網(wǎng)，最后才能實(shí)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)的正常工作。在這么復(fù)雜的應(yīng)用環(huán)境下，變流器研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)點(diǎn)多，實(shí)現(xiàn)變流器功能困難，這就造成變流器研發(fā)項(xiàng)目規(guī)模大。一般典型的變流器研發(fā)項(xiàng)目涉及幾十人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，需經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的組織、巨大的研發(fā)投入才能實(shí)現(xiàn)變流器研發(fā)項(xiàng)目的成功。

（2）質(zhì)量要求高：變流器產(chǎn)品應(yīng)用于戶外環(huán)境，氣候防護(hù)水平低，這要求變流器設(shè)備有很高的產(chǎn)品質(zhì)量，能耐受現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜的情況；變流器產(chǎn)品是風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)的核心控制設(shè)備，變流器一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題停機(jī)，將導(dǎo)致整個(gè)風(fēng)機(jī)系統(tǒng)癱瘓，客戶對(duì)變流器的質(zhì)量要求很高；同時(shí)，變流器產(chǎn)品安裝地點(diǎn)偏遠(yuǎn)，設(shè)備故障后的維護(hù)成本高，這也要求變流器產(chǎn)品質(zhì)量高，降低產(chǎn)品故障率。

（3）開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)：由于變流器產(chǎn)品項(xiàng)目規(guī)模大、質(zhì)量要求高，這使得變流器研發(fā)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期一般較長(zhǎng)，典型變流器產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)周期在1年以上。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，風(fēng)力發(fā)電系統(tǒng)廠家通常要求變流器的供貨時(shí)間非常緊張，客戶緊急的產(chǎn)品需求與變流器項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)有著較大的矛盾。

（4）成本壓力大：變流器是非常復(fù)雜的機(jī)電產(chǎn)品，項(xiàng)目規(guī)模又大、開(kāi)發(fā)周期又長(zhǎng)、質(zhì)量要求又高，為了實(shí)現(xiàn)這些需求，導(dǎo)致變流器項(xiàng)目研發(fā)投入成本較高且產(chǎn)品成本高。在充分競(jìng)爭(zhēng)的變流器市場(chǎng)，產(chǎn)品價(jià)格壓力非常大。

由于以上變流器研發(fā)項(xiàng)目特點(diǎn)的存在，相比一般工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目管理，變流器研發(fā)項(xiàng)目管理的難度較大，這就要求在變流器研發(fā)項(xiàng)目管理上，針對(duì)這些變流器項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行項(xiàng)目管理的改進(jìn)和研究。

對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目來(lái)講，制約其成功的因素很多，如圖1項(xiàng)目管理制約因素所示，評(píng)價(jià)項(xiàng)目成功與否，需要項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量、成本、時(shí)間綜合平衡后進(jìn)行評(píng)價(jià)。任何項(xiàng)目的資源都是有限的，在一定的項(xiàng)目范圍內(nèi)，項(xiàng)目的質(zhì)量、時(shí)間和成本往往是相互制約的，有時(shí)也會(huì)有嚴(yán)重的沖突，項(xiàng)目的資源很難在這四方面同時(shí)達(dá)到最優(yōu)的配置，這就要求項(xiàng)目管理需要綜合這四方面的要求，平衡地輸出最優(yōu)的項(xiàng)目成果。

理想情況時(shí)，項(xiàng)目需要在最大的項(xiàng)目范圍下，輸出質(zhì)量最高、時(shí)間最快、成本最低的項(xiàng)目成果。實(shí)際項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，通常這四點(diǎn)很難同時(shí)滿足，項(xiàng)目需要根據(jù)確定的項(xiàng)目范圍、依據(jù)項(xiàng)目的本身特點(diǎn)、平衡項(xiàng)目各方面干系人的利益，確定項(xiàng)目的約束條件，忽略不重要的約束條件，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成功。

對(duì)于產(chǎn)品升級(jí)換代較慢的工業(yè)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，一般設(shè)置成本或者質(zhì)量最優(yōu)，相應(yīng)降低對(duì)項(xiàng)目時(shí)間的要求；對(duì)于產(chǎn)品快速升級(jí)換代的電子消費(fèi)類產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目，一般設(shè)置項(xiàng)目時(shí)間或成本最優(yōu)，相應(yīng)降低對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的要求；對(duì)于航天、軍工類產(chǎn)品的研發(fā)項(xiàng)目，一般設(shè)置項(xiàng)目質(zhì)量或時(shí)間最優(yōu)，降低對(duì)項(xiàng)目成本的要求。

本文重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量、時(shí)間和成本管理進(jìn)行項(xiàng)目管理意義研究，是基于作者多年項(xiàng)目經(jīng)理的工作經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)成功的研發(fā)項(xiàng)目，只要在這幾方面實(shí)現(xiàn)了平衡地最優(yōu)的輸出成果，就是一個(gè)成功的研發(fā)項(xiàng)目。以下文章中作者詳細(xì)闡述變流器研發(fā)項(xiàng)目范圍管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、成本管理的作用及其意義。

2 變流器研發(fā)項(xiàng)目范圍管理

通過(guò)變流器研發(fā)項(xiàng)目范圍的定義，可以輸出產(chǎn)品范圍和工作范圍，對(duì)外來(lái)講，產(chǎn)品范圍是項(xiàng)目輸出滿足客戶的基礎(chǔ)；對(duì)內(nèi)來(lái)講，工作范圍是指導(dǎo)項(xiàng)目成員后續(xù)工作的基礎(chǔ)。

通過(guò)變流器研發(fā)項(xiàng)目范圍管理，可以實(shí)現(xiàn)：

（1）為項(xiàng)目實(shí)施提供范圍框架。只有項(xiàng)目范圍清晰、明確了項(xiàng)目在什么條件下進(jìn)行、輸出什么質(zhì)量的結(jié)果，理順了項(xiàng)目對(duì)外、對(duì)內(nèi)的關(guān)系，才可能保證項(xiàng)目的成功。項(xiàng)目范圍最重要的作用，就是為項(xiàng)目提供最終可交付成果的邊界和項(xiàng)目工作范圍的框架。

（2）可以對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的控制。通過(guò)項(xiàng)目范圍的的管理和項(xiàng)目范圍變更控制，可以為項(xiàng)目的工作制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，并經(jīng)由項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)全體項(xiàng)目成員實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。

3 變流器研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理

質(zhì)量工作對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品來(lái)講非常重要，主要是工業(yè)產(chǎn)品區(qū)別于一般的民用產(chǎn)品，工業(yè)產(chǎn)品對(duì)質(zhì)量的典型要求如下：

（1）工業(yè)產(chǎn)品生命周期長(zhǎng)，如典型的風(fēng)力發(fā)電整機(jī)要求的壽命為20年，產(chǎn)品質(zhì)量要求自然高。

（2）工業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，將給客戶造成重大的經(jīng)濟(jì)損失，甚至危及相關(guān)人員的生命安全，質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的后果嚴(yán)重。

（3）一般工業(yè)系統(tǒng)十分復(fù)雜，任何一個(gè)系統(tǒng)組件因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題退出系統(tǒng)，都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的系統(tǒng)癱瘓，甚至損壞其他系統(tǒng)組件，客戶對(duì)工業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。

質(zhì)量管理的幾個(gè)主要原則：

（1）以顧客為中心。在質(zhì)量的定義中，明確提出質(zhì)量的高低要以滿足客戶需求的程度來(lái)評(píng)價(jià)，必須以客戶為中心，了解客戶的需求。

（2）質(zhì)量工作必須全員參與，領(lǐng)導(dǎo)的作用尤其明顯。在現(xiàn)代的企業(yè)中，質(zhì)量工作都是貫穿在企業(yè)的各個(gè)部門并且全員參與的，一般都由公司高層領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)質(zhì)量工作，負(fù)責(zé)制定公司的質(zhì)量方針和原則，并指導(dǎo)公司各級(jí)部門落實(shí)公司質(zhì)量工作。

（3）強(qiáng)調(diào)過(guò)程和系統(tǒng)的方法。質(zhì)量工作必須通過(guò)具體的實(shí)施過(guò)程才能最終體現(xiàn)在產(chǎn)品的高質(zhì)量上，這需要落實(shí)系統(tǒng)的質(zhì)量管理方法。

（4）持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)是企業(yè)質(zhì)量工作永葆青春和活力的基礎(chǔ)，質(zhì)量工作沒(méi)有盡頭，需要持續(xù)關(guān)注、不斷投入精力。

質(zhì)量工作對(duì)于變流器研發(fā)項(xiàng)目意義重大，這主要是由變流器產(chǎn)品的以下特點(diǎn)決定：

（1）變流器是風(fēng)力發(fā)電機(jī)整機(jī)的核心電控組件，決定了風(fēng)力發(fā)電整機(jī)的運(yùn)行性能并實(shí)現(xiàn)故障時(shí)的系統(tǒng)保護(hù)，客戶要求變流器高質(zhì)量。

（2）變流器產(chǎn)品安裝條件惡劣，是典型的戶外無(wú)防護(hù)條件下的安裝和應(yīng)用，產(chǎn)品受高溫、低溫、振動(dòng)、防雷、煙霧的影響大，變流器正常運(yùn)行本身就需要高質(zhì)量。

（3）變流器的使用壽命要求20年，其安裝環(huán)境惡劣，在生命周期內(nèi)維護(hù)的成本很高，從變流器廠家和風(fēng)機(jī)系統(tǒng)廠家利益出發(fā)，雙方都需要高質(zhì)量、少維護(hù)的變流器產(chǎn)品。

（4）變流器產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)、開(kāi)發(fā)投入大、質(zhì)量問(wèn)題將導(dǎo)致項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期更長(zhǎng)，投入的項(xiàng)目成本更高。

對(duì)于變流器研發(fā)、生產(chǎn)廠家來(lái)講，當(dāng)提高變流器的質(zhì)量時(shí)，可以在客戶端獲得更好的變流器價(jià)格，對(duì)應(yīng)獲得更高的變流器產(chǎn)品利潤(rùn)，在很寬的質(zhì)量范圍內(nèi)，變流器的質(zhì)量越高，廠家將獲得越好的利潤(rùn)，從變流器廠家追逐利潤(rùn)最大化角度出發(fā)，有動(dòng)力追求高質(zhì)量的變流器產(chǎn)品；對(duì)風(fēng)力發(fā)電整機(jī)廠家來(lái)講，隨著變流器質(zhì)量的提高，其可以獲得更長(zhǎng)的發(fā)電時(shí)間和更多發(fā)電收入，同時(shí)可以降低風(fēng)機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)成本，同樣在很寬的質(zhì)量范圍內(nèi)，變流器質(zhì)量的提高，可以給風(fēng)力發(fā)電整機(jī)廠家?guī)?lái)更多的利潤(rùn)，風(fēng)力發(fā)電整機(jī)廠家從追逐最大利潤(rùn)出發(fā)，也會(huì)要求變流器廠家提供高質(zhì)量的變流器產(chǎn)品。在獲得利潤(rùn)最大化這個(gè)共同點(diǎn)上，變流器廠家和風(fēng)力發(fā)電整機(jī)廠家利益是完全一致和趨同的，所以，對(duì)變流器研發(fā)、生產(chǎn)廠家而言，追求變流器的高質(zhì)量有著很大內(nèi)在和外在的動(dòng)力。

4 變流器研發(fā)項(xiàng)目時(shí)間管理

時(shí)間管理是項(xiàng)目管理中非常重要的一個(gè)指標(biāo)，如果時(shí)間管理失控，對(duì)于項(xiàng)目的影響是巨大的，這主要表現(xiàn)在：

（1）項(xiàng)目時(shí)間延期，項(xiàng)目的周邊環(huán)境將發(fā)生變化，如技術(shù)要求的變化和客戶需求的變化，這些變化將影響項(xiàng)目的范圍、質(zhì)量和成本目標(biāo)，這些變化又會(huì)反向作用，繼續(xù)影響項(xiàng)目的時(shí)間管理。

（2）項(xiàng)目時(shí)間延期，不僅意味著項(xiàng)目的直接投入將增加，也會(huì)影響產(chǎn)品上市時(shí)間，對(duì)于工業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)企業(yè)來(lái)講，這往往意味著錯(cuò)過(guò)了最佳的產(chǎn)品市場(chǎng)需求窗口，將對(duì)公司的預(yù)期收益產(chǎn)生不利的影響。

在一個(gè)正常開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目中，項(xiàng)目時(shí)間與項(xiàng)目成本、公司總成本是正相關(guān)的，所以在很多以新產(chǎn)品研發(fā)為主的公司里，對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間的管理是最嚴(yán)格的，有時(shí)候，需要投入公司一切資源來(lái)保證項(xiàng)目按時(shí)間完成，以達(dá)到公司的最佳運(yùn)營(yíng)。

對(duì)于變流器研發(fā)項(xiàng)目來(lái)講，項(xiàng)目時(shí)間管理特別重要，這主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（1）變流器產(chǎn)品是一個(gè)高技術(shù)的產(chǎn)品，目前國(guó)內(nèi)變流器市場(chǎng)主要被國(guó)外產(chǎn)品控制，當(dāng)前市場(chǎng)還在快速增長(zhǎng)，廠家越快推出新產(chǎn)品，就可以獲得越好的產(chǎn)品收益。

（2）變流器產(chǎn)品的客戶，也就是風(fēng)機(jī)系統(tǒng)公司，面臨的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境很惡劣，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)目前有幾十家風(fēng)機(jī)系統(tǒng)公司在競(jìng)爭(zhēng)，風(fēng)機(jī)整機(jī)公司為保持自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，要求變流器供應(yīng)商快速提供產(chǎn)品。

研發(fā)項(xiàng)目管理的總目標(biāo)，是在滿足項(xiàng)目范圍和質(zhì)量的要求下，用最少的成本、最快的時(shí)間來(lái)滿足項(xiàng)目的輸出成果。總之，在變流器研發(fā)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目時(shí)間的管理是非常重要的。

5 變流器研發(fā)項(xiàng)目成本管理

項(xiàng)目成本管理工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，影響項(xiàng)目成本管理的因素主要有以下三點(diǎn)：

（1）項(xiàng)目質(zhì)量對(duì)項(xiàng)目成本的影響。質(zhì)量成本是由質(zhì)量故障成本和質(zhì)量保證成本組成，項(xiàng)目的質(zhì)量越低，引起的質(zhì)量成本就越高，同時(shí)為了防止質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的質(zhì)量保證成本也相應(yīng)越高。

（2）項(xiàng)目時(shí)間對(duì)項(xiàng)目成本的影響。項(xiàng)目時(shí)間管理對(duì)項(xiàng)目成本有直接的影響，項(xiàng)目時(shí)間的延長(zhǎng)，將導(dǎo)致項(xiàng)目的直接成本增加，并且會(huì)引起項(xiàng)目的間接成本增加。

（3）項(xiàng)目管理水平對(duì)項(xiàng)目成本的影響。項(xiàng)目管理水平的高低，對(duì)項(xiàng)目的成本有直接影響，管理水平不足，將導(dǎo)致項(xiàng)目成本的工作質(zhì)量低，項(xiàng)目的成本估算、成本預(yù)算和成本控制工作執(zhí)行不到位，會(huì)影響項(xiàng)目的整體成本管理。項(xiàng)目管理水平，也會(huì)通過(guò)項(xiàng)目范圍、質(zhì)量和時(shí)間管理的結(jié)果，間接地影響項(xiàng)目的成本管理。

變流器研發(fā)項(xiàng)目成本管理，不僅影響變流器研發(fā)項(xiàng)目的直接項(xiàng)目成本，而且影響作為變流器研發(fā)項(xiàng)目的輸出結(jié)果，即是變流器的量產(chǎn)產(chǎn)品成本。變流器產(chǎn)品在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)批量進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)貨，變流器產(chǎn)品本身的成本，對(duì)于公司的運(yùn)營(yíng)非常重要。

變流器研發(fā)項(xiàng)目成本管理重要性，表現(xiàn)為：

（1）變流器研發(fā)項(xiàng)目的成本管理，首先要用最少的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成本，來(lái)實(shí)現(xiàn)滿足客戶需求的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作。

變流器研發(fā)項(xiàng)目是屬于大型機(jī)電產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，一個(gè)項(xiàng)目通常需要1年左右的時(shí)間，項(xiàng)目研發(fā)預(yù)算一般在1000萬(wàn)人民幣左右，如果實(shí)施項(xiàng)目成本管理改進(jìn)措施，將產(chǎn)生明顯的項(xiàng)目成本降低效果。

（2）變流器研發(fā)項(xiàng)目的成本管理，更重要的是保證批量生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠以較低的成本生產(chǎn)，并有產(chǎn)品成本持續(xù)改進(jìn)的空間。

某型號(hào)變流器產(chǎn)品的單價(jià)在5年的時(shí)間里降低了50%以上，而與此同時(shí)，決定變流器量產(chǎn)成本的物料卻沒(méi)有顯著降低、變流器生產(chǎn)的人工成本則顯著上升，這導(dǎo)致變流器廠家的產(chǎn)品毛利率不斷降低，變流器廠家的市場(chǎng)生存壓力在加大，各家廠家都在努力控制變流器產(chǎn)品的成本，以便獲得更好的市場(chǎng)生存空間。

如上所述，對(duì)于變流器的研發(fā)項(xiàng)目來(lái)講，通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目成本管理工作，即要控制項(xiàng)目的研發(fā)一次性投入成本，又要控制批量生產(chǎn)產(chǎn)品的成本，這兩方面的工作都非常有意義。

6 結(jié)語(yǔ)

本文根據(jù)變流器研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)，重點(diǎn)討論了4個(gè)決定變流器研發(fā)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素及其意義，通過(guò)全文分析，可以得到，在復(fù)雜的變流器研發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中，只要定義清楚項(xiàng)目的范圍并控制好，在項(xiàng)目質(zhì)量管理、時(shí)間管理、成本管理上充分意識(shí)到其重要作用和意義，實(shí)施必要的項(xiàng)目管理手段后變流器研發(fā)項(xiàng)目就可以成功地輸出成果。

研發(fā)項(xiàng)目管理論文:探討項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

摘要：項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的高效利用，降低產(chǎn)品成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)的能力與水平。文章主要從項(xiàng)目管理的概念及新產(chǎn)品研發(fā)符合項(xiàng)目的特點(diǎn)，介紹在新產(chǎn)品研發(fā)中項(xiàng)目管理的作用，并分析了項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：新產(chǎn)品研發(fā)；項(xiàng)目管理；特點(diǎn)；應(yīng)用

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶個(gè)性化需求和市場(chǎng)多變性加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。企業(yè)要想占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)地位并在竟?fàn)幹蝎@勝，必須快速響應(yīng)客戶的多樣化和個(gè)性化需求，不斷研發(fā)新產(chǎn)品，用最短的時(shí)間向市場(chǎng)推出新產(chǎn)品，以高質(zhì)量、高性能、低價(jià)格的產(chǎn)品贏得客戶。因此，快速研發(fā)優(yōu)質(zhì)新產(chǎn)品已成為構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，成為企業(yè)立于不敗之地的重要武器。項(xiàng)目管理已被眾多國(guó)家證明是一種成功、高效的管理模式。作為一種現(xiàn)代管理手段，項(xiàng)目管理對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目非常有效。針對(duì)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式的應(yīng)用研究是企業(yè)改造現(xiàn)有研發(fā)管理模式，優(yōu)化資源配置，提高企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)效率的迫切需求，是現(xiàn)代項(xiàng)目管理方法結(jié)合實(shí)際需求進(jìn)一步發(fā)展的迫切需要。對(duì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用研究將為企業(yè)提高新產(chǎn)品研發(fā)能力和水平、將項(xiàng)目管理應(yīng)用于新產(chǎn)品研發(fā)積累經(jīng)驗(yàn)和提供參考。

1.項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念

項(xiàng)目可以定義為在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由專門組織起來(lái)的人員共同完成的、有明確目標(biāo)的一次性工作。它是由一組有起止時(shí)間、相互協(xié)調(diào)的受控活動(dòng)所組成的特定過(guò)程，該過(guò)程要達(dá)到符合規(guī)定要求的目標(biāo)，包括時(shí)間、費(fèi)用和資源的約束條件。 項(xiàng)目管理的概念是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過(guò)一個(gè)臨時(shí)性的、專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效的計(jì)劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目全過(guò)程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。

2.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)符合項(xiàng)目的特點(diǎn)

2.1任何新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)都具有目的性

新產(chǎn)品主要是在功能或形態(tài)上得到改進(jìn)，與原有產(chǎn)品產(chǎn)生差異，并為顧客帶來(lái)新的利益，它可以是：①開(kāi)發(fā)全新產(chǎn)品。即運(yùn)用新一代科學(xué)技術(shù)革命創(chuàng)造的整體產(chǎn)品更新。②開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品線，使企業(yè)首次進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)的產(chǎn)品。③現(xiàn)有產(chǎn)品線的增補(bǔ)產(chǎn)品。④對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)或更新，對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品性能進(jìn)行改進(jìn)或注入更多的新價(jià)值。⑤再定位，進(jìn)入新的目標(biāo)市場(chǎng)或改變?cè)挟a(chǎn)品市場(chǎng)定位推出新產(chǎn)品。⑥成本減少，以較低成本推出同樣性能的新產(chǎn)品。

2.2新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有周期性

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要經(jīng)歷構(gòu)思、篩選、產(chǎn)品概念形成與測(cè)試、初擬營(yíng)銷規(guī)劃、商業(yè)分析、產(chǎn)品研制、市場(chǎng)試銷、商業(yè)性投放這八個(gè)環(huán)節(jié)，有明顯的起點(diǎn)和終點(diǎn)。

2.3新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有約束性

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)能率先開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品則能搶占先機(jī)，同時(shí)資金、技術(shù)資源也并不是取之不盡，用之不竭的，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)受到時(shí)間、資金和技術(shù)的制約。

2.4新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有組織性

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有多種組織形式，但無(wú)論哪一種組織形式，都要使研究部門、設(shè)計(jì)部門、技術(shù)部門、生產(chǎn)部門、采購(gòu)部門、市場(chǎng)營(yíng)銷部門和財(cái)務(wù)部門自始自終地通力合作。

2.5新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具有風(fēng)險(xiǎn)性

新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中也存在許多不確定因素，如果對(duì)市場(chǎng)分析不恰當(dāng)，開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求，則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)很大的損失。

3.新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的作用

3.1有利于保證產(chǎn)品質(zhì)量

項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組監(jiān)督整個(gè)產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程，由于其對(duì)生產(chǎn)較為熟悉，容易發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案中不利于批量生產(chǎn)的因素，從而提出修正要求。此外，項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注市場(chǎng)，直接與客戶溝通，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)變化，了解客戶需求，及時(shí)反饋市場(chǎng)信息，使研發(fā)更具針對(duì)性，更能滿足市場(chǎng)和客戶的需求。通過(guò)項(xiàng)目管理控制整個(gè)客戶服務(wù)流程，在設(shè)計(jì)、物料、制程、交付、服務(wù)等流程實(shí)現(xiàn)零缺陷，最終達(dá)到客戶滿意最大化的目標(biāo)。

3.2有利于提高效率和降低成本

項(xiàng)目管理實(shí)行目標(biāo)化管理，要求達(dá)到成本、時(shí)間和質(zhì)量的優(yōu)化。項(xiàng)目執(zhí)行的每一個(gè)階段都設(shè)定一系列檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢驗(yàn)，只有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，項(xiàng)目才能繼續(xù)下一階段的工作，很多設(shè)計(jì)中隱藏的問(wèn)題會(huì)被及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取修正對(duì)策，大大減少不必要的返工，有利于提高生產(chǎn)效率和降低成本。

3.3可以縮短新產(chǎn)品研發(fā)周期

項(xiàng)目管理強(qiáng)調(diào)管理工具方法的系統(tǒng)性和科學(xué)性，先進(jìn)的項(xiàng)目計(jì)劃和控制方法（如WBS、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法、掙值分析法等）的應(yīng)用，可以將新產(chǎn)品研發(fā)各項(xiàng)工作并行交叉開(kāi)展，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，優(yōu)花新產(chǎn)品研發(fā)中的資源使用，進(jìn)而降低新產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用。先進(jìn)的控制方法能使問(wèn)題得到盡早發(fā)現(xiàn)和盡快解決，并減少突發(fā)事件對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的影響，對(duì)于縮短工期和降低費(fèi)用也起到至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目管理把一個(gè)項(xiàng)目劃分為范圍、時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、采購(gòu)及綜合九大管理領(lǐng)域，提供了掙值分析法、質(zhì)量控制的數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法、項(xiàng)目評(píng)價(jià)等工具。實(shí)踐證明，科學(xué)有效地運(yùn)用先進(jìn)的項(xiàng)目工具，可以根據(jù)實(shí)際情況對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)、合理地調(diào)整，不僅能保證項(xiàng)目順利實(shí)施，贏得巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，而且能提高企業(yè)的整體管理水平和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

3.4可以降低新產(chǎn)品研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)

新產(chǎn)品研發(fā)活動(dòng)中常常出現(xiàn)費(fèi)用超標(biāo)、時(shí)間延期、事務(wù)繁雜等問(wèn)題。項(xiàng)目管理主張程序化管理，將整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程劃分為若干個(gè)階段，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)管理方式和系統(tǒng)管理方法。項(xiàng)目管理的規(guī)范性還體現(xiàn)在科學(xué)系統(tǒng)的計(jì)劃和控制方面。項(xiàng)目管理的規(guī)范性使項(xiàng)目組成員工作的責(zé)任范圍以及相應(yīng)的職權(quán)相對(duì)明確，可以按照既定要求去指導(dǎo)和控制項(xiàng)目的工作，使項(xiàng)目各個(gè)環(huán)節(jié)的流程更流暢，降低了產(chǎn)品研發(fā)失敗的風(fēng)險(xiǎn)。

4.項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品研發(fā)中的應(yīng)用

在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中要應(yīng)用項(xiàng)目管理的思想和方法使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作具備更好的條件。項(xiàng)目管理在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的應(yīng)用有以下三個(gè)階段：

4.1概念形成與測(cè)試階段

項(xiàng)目小組在此階段的任務(wù)是技術(shù)規(guī)格確定、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)可行性分析、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急方案。項(xiàng)目小組可以參考其他類似的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，利用推薦的標(biāo)準(zhǔn)件、關(guān)鍵零部件，制定一個(gè)詳細(xì)的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)計(jì)劃和具體的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格，滿足產(chǎn)品和制造工藝方面的要求。所有相關(guān)部門必須就產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、成本、質(zhì)量和項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成一致意見(jiàn)，并撰寫出項(xiàng)目合同書。由于市場(chǎng)的不確定性，市場(chǎng)需求、市場(chǎng)規(guī)模可能發(fā)生變化，這就要求項(xiàng)目小組通過(guò)專業(yè)的分析預(yù)先判斷可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)急措施，使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)盡可能的得到控制。

4.2產(chǎn)品研制階段

產(chǎn)品研制是指將概念形成與測(cè)試階段形成的產(chǎn)品概念試制成為產(chǎn)品模型或樣品，同時(shí)進(jìn)行包裝的研制和品牌的設(shè)計(jì)。項(xiàng)目經(jīng)理要召集所有相關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作做一次詳細(xì)的回顧和檢查，包括技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)設(shè)施準(zhǔn)備、生產(chǎn)人員安排、物料準(zhǔn)備情況、品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和走貨計(jì)劃等等，如有不足、遺漏或錯(cuò)誤，必須責(zé)成相關(guān)部門和人員及時(shí)更正，并在生產(chǎn)前及時(shí)通知所有相關(guān)部門和人員。在此階段如有變更的需求，必須重新審視所做變更是否影響原始的概念設(shè)計(jì)，以及是否影響最初設(shè)定的規(guī)格，如有影響則要獲得客戶或者項(xiàng)目出資人的同意方可實(shí)施變更，并要做變更記錄。一般情況下，越早發(fā)現(xiàn)變更需求越好，這樣可以及早采取變更措施，將時(shí)間、成本控制到最小。

4.3生產(chǎn)階段

生產(chǎn)階段與項(xiàng)目管理沒(méi)有非常密切的直接聯(lián)系，但是生產(chǎn)階段力求低成本、短工期、高質(zhì)量，應(yīng)用項(xiàng)目管理的質(zhì)量管理、時(shí)間管理可使成本工期縮短，質(zhì)量提高。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)工序安排要努力達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化，盡可能減少工時(shí)。同時(shí)還要保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)的可靠度，使產(chǎn)品在工業(yè)化生產(chǎn)中的不良率和返工率都達(dá)到最低。

5.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的準(zhǔn)備過(guò)程和具體運(yùn)作中，項(xiàng)目管理方法發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。項(xiàng)目管理應(yīng)用于新產(chǎn)品研發(fā)中，可以降低新產(chǎn)品研發(fā)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，減小研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，使產(chǎn)品研發(fā)逐步進(jìn)人科學(xué)、規(guī)范、高效的發(fā)展軌道，提高企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的能力與水平，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，為企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)提供強(qiáng)有力的保證。