時間:2022-05-11 04:49:29
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在高等學校畢業生的就業工作中引入市場營銷理念就變的至關重要。市場營銷理念不僅可以直接影響高效畢業生的就業率,而且還可以對高校轉變人才培養觀念、樹立市場競爭意識起到重要的推動作用。高等學校就相當于一個小型的社會,他是高校學生從學生時代步入社會的過渡階段,是使一個學生變為社會人士的推動者。因此,高等學校的畢業生在完成學業之后就需要步入社會,而這個時候他們就會面臨著嚴重的就業問題。而高校作為高等人才及高校畢業生的培養者,他們不僅要教授給高校學生文化課知識,還要培養他們的實踐能力,要使他們不僅懂得高深的科學文化知識,還要讓他們擁有在社會中摸爬滾打的能力,熟知社會這個大市場當中的運行規律。這樣,就需要對高等學校的學生進行市場營銷理論教育。
一、高等學校畢業生就業的市場營銷內涵
在20世紀初期,美國最早出現市場營銷理論。而隨著我國經濟快速的發展,市場營銷理論也已經在我國出現,并被一些部門開始運用。市場營銷理論也讓一些高校認識到它的重要性,這些高等學校已經開始運用市場營銷理論指導學校畢業生的就業了。但是大部分的高等學校還沒有完全意識到市場營銷在高校畢業生就業問題中的重要性,還沒有把市場營銷理論運用到解決實際問題當中。
在市場經濟中,高等學校就像一個工廠,高校畢業生就好比是人才產品,教師就像加工工人,用人單位就像顧客。顯然,高校就像一個產業鏈,是完全符合市場運轉規律的。因此,高校就應該運用市場營銷理論指導高等學校畢業生的就業問題。
二、高等學校畢業生應該合理認識市場營銷戰略
1.高校畢業生要先進行時市場調研
高校畢業生進行市場調研,可以明確的認識到社會對于高等學校畢業生的預期需要以及畢業生和用人單位的供求關系并分析這種供求關系,就可以根據自身的條件、學歷、經驗來合理的選擇用人單位進行應聘,最終找到適合自己的用人單位。
2.高校畢業生要進行市場細分
高校畢業生在進行了市場調研之后,可以根據個人的偏好把用人單位進行劃分。這樣可以有利于高校畢業生進行分析、探索市場機會,有利于提高高校畢業生的就業競爭力。
3.高校畢業生要定位目標市場
高校畢業生要在找工作的過程中選定一定工作目標,要從自身條件入手選定一個適合自己的工作單位,把自己和自己的工作對等起來,搞清楚自己的工作內容,才能選擇出最合適自己的工作。
三、高等學校畢業生應該合理運用市場營銷策略
市場營銷策略在高校畢業生的就業過程中有著比較重要的地位。營銷的策略是很重要的,高等學校的畢業生在找工作的過程中,要有一定的方法,推銷自己,從而可以找到一份理想的好工作。
高等學校的畢業生要懂得用人單位的需要,要對癥下藥,把自己變成單位需要的人才。高校畢業生要懂得去用人單位推銷自己。把自己的優點充分的表露出來,使面試官可以充分的認識自己,恰當的安排自己的工作職位,這對高校畢業生和用人單位都有很大的好處。這種形式的市場營銷策略,可以大大的改善高等學校的就業問題。
四、為了適應市場高校和高校畢業生要首先培養自身的能力
高校畢業生要充分的認清自己的能力和地位,合理的改善自身的條件,把自己培養成德、智、體、美全面發展的人才,只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位,更好的為單位服務,為社會的發展和經濟的繁榮盡自己的一份力量。
高校學生在入學之后,要學好自己本專業的課程,每個大學生要從大學一年級開始,認真學習,熟練的掌握文化知識。同時,還要抽出時間選修一些就業類的課程。加大對就業技能和就業心理的培養;合理的培養自己的價值觀和就業觀。使大學生在學校的時候就能夠對就業問題有一種合理的認識,從而可以很好的運用市場營銷策略指導自己的就業工作。
高等學校不能只把就業的問題歸結到畢業生的身上,也要加大對學校政策的改變,使學??梢詾閷W生創造一個就業的平臺,讓他們可以在畢業后的就業過程中更加的得心應手。國外在此方面已經取得了重要的成果。因此,國內的高校必須在這方面加大投入,從而可以解決日益嚴重的高校畢業生的就業問題。物質的投入僅僅是一個層面,還要加大人員的投入,要設置足夠多的專職人員為學生講解市場營銷知識,專門從事給學生做就業指導工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場營銷之路,才能為畢業生鋪好就業路,才可以大大提高學校的就業率。
五、總結
隨著高等學校擴招規模不斷地擴大,高校畢業生的就業市場競爭日趨激烈,“大學生畢業就等于失業”已經成為一個社會問題,這樣就需要高等學校畢業生認真認識市場規律,合理運用市場營銷知識。把市場營銷和高校畢業生的就業問題緊密的結合起來,以市場經濟的模式來經營高等學校,這樣可以把高等學校與社會更好的聯系起來,為高校畢業生提供一條由高校步入社會的成功之路。讓高等學校的畢業生在以后的社會發展中添磚加瓦,實現自己所學知識的價值。
摘要:改革開放以來,我國高校畢業生就業制度已發生了根本性變化,畢業生已經成為勞動力市場的一個重要組成部分,雙向選擇、自主擇業的市場選擇機制已經形成。受此影響,高校在畢業生就業工作中角色發生了重大變化,在自覺或不自覺中,越來越多地將一些市場營銷的理論和方法運用到就業工作之中。通過對市場營銷哲學的演變過程與我國畢業生就業制度改革歷程的對比分析,論證了將市場營銷哲學運用與畢業生就業工作的可行性和必要性,并在此基礎上,由市場營銷哲學理論的最新發展預測高校將采取哪些措施應對新的就業形勢。
關鍵詞:畢業生;就業;市場營銷
當前,我國的高校畢業生就業制度和供需形勢發生了根本性變化,市場機制在畢業生就業中起到了決定性作用。受市場規律的影響,市場營銷的理論和方法必然會被引入到高校的畢業生就業工作中,市場營銷哲學的演變過程也會與畢業生就業制度的改革與發展歷程高度一致,通過對最新市場營銷哲學的研究,可以預測未來的就業工作的重點和難點,為高校就業工作指明方向。
一、在高校畢業生就業工作中引入市場營銷的理論和方法的可行性與必要性
改革開放以來,隨著社會主義市場經濟的逐步建立和不斷完善,尤其從1992年勞動力市場體制改革以后,中國的就業制度已經基本實現了市場化[1]。但對教育是否應該產業化、高等學校是否是企業或工廠、高校畢業生是否是產品等問題,無論在政府部門、學術界還是社會民眾中都存在著很大爭議。拋開教育是否應該產業化不談,筆者認為,高等學校作為人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新者,與企業生產經營由許多相似之處。國內有學者從十七個方面將兩者進行比較,得出了高校和企業一樣,具有明顯的營銷組織主體的構成要件和具體特征[2]。
高校畢業生作為社會新增勞動力的一個重要組成部分,符合市場經濟中商品的主要特征,理應成為勞動力市場的組成部分。2002年教育部等四部委在《關于進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題意見》中要求,“必須進一步深化高校畢業生就業制度改革,建立市場導向、政府調控、學校推薦、學生與用人單位雙向選擇的就業機制”,用政府文件的形式正式將高校畢業生納入勞動力市場的范疇。因此,市場營銷的絕大部分理論和方法都可以在畢業生就業工作中加以應用。
隨著高校擴招步伐的放緩和經濟社會的逐步轉型,高校的畢業生就業工作正面臨著越來越多的新情況、新問題,既有機遇又有挑戰。高校一方面要解決擴招后大批畢業生就業難的問題,幫助他們充分就業;另一方面要面臨自2009年以來全國高考報名人數逐年下降帶來的生源危機的挑戰,畢業生就業狀況對其生源的好壞起著決定性的作用。這些問題都是在就業工作市場化后出現的。市場營銷是在市場經濟條件下的營利性企業中產生和發展起來的,近幾十年國外許多非營利組織也在其決策和管理中引入市場營銷的理論和方法,摸索出了一套適合“無利潤分配機制”的市場營銷理論,取得了很好的效果。作為非營利性事業單位的高校,借鑒國外成功經驗,利用市場營銷的理論和方法,無疑是解決這些問題的最好選擇。
二、我國高校畢業生就業制度改革歷程與市場營銷哲學演變的對比分析
市場營銷是指以滿足人類各種需要和欲望為目的,通過市場變潛在交換為現實交換的一系列活動和過程。市場營銷哲學,就是企業在開展市場營銷活動的過程中,在處理企業、顧客和社會三者利益方面所持的態度、思想和觀念[3]。自17世紀50年代市場營銷成為企業自覺實踐以來,先后出現了生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念、客戶觀念和社會市場營銷觀念。其中,生產觀念、產品觀念和推銷觀念通常被稱為傳統觀念。
生產觀念和產品觀念都是建立在商品供不應求的賣方市場條件下的營銷哲學。前者重生產、輕營銷,認為企業應不斷擴大生產,降低成本,以擴展市場。后者重產品、輕需求,認為企業應不斷改進產品,提高其附加值。推銷觀念產生于由賣方市場向買方市場的過渡階段,認為消費者多存在惰性或抗衡心理,企業必須采取各種推銷手段,刺激消費者購買本企業產品。在我國高校畢業生就業制度改革的三個階段中,都體現出或自覺、不自覺的運用到這些傳統營銷觀念。
第一階段從1982年到1989年,始于恢復高考后首批學生畢業。這一時期的主要特點是畢業生由國家集中統一計劃分配,高校和用人單位必須嚴格按計劃派遣和接收畢業生,畢業生也必須服從分配。隨著市場經濟體制改革的推進,在后期高校也參與到調配計劃的制定和協調中,但用人單位和畢業生仍沒有自主選擇權。在此階段不存在畢業生就業市場。第二階段從1989年到2002年,始于國務院批轉國家教委的《關于改革高校畢業生分配制度報告》。主要特點是擇優推薦和有條件的雙向選擇,即放寬對畢業生就業地區和部門的限制,支持和鼓勵多種所有制單位接收畢業生,畢業生按規定在一定范圍內雙向選擇就業或按調節性合同規定就業。此階段是就業市場萌芽和初步形成時期。
在這兩個階段,高等教育仍是精英教育,高校畢業生遠不能滿足社會的需要。加之,就業市場尚未最終形成,高校沒有推銷或營銷畢業生的必要和可能。但高校在此期間高度重視人才培養的質量,進行了大量針對性的教育教學改革,為國家輸送了一批急需的高質量畢業生,體現出了生產觀念和產品觀念的理念。
第三階段從2002年至今,始于國務院辦公廳轉發教育部等四部委《關于進一步深化普通高等學校畢業生就業制度改革有關問題意見》。主要特點是市場導向、雙向選擇、自主擇業,即用人單位和畢業生可以完全根據自己的意愿和要求挑選對方,國家只對就業市場進行宏觀調控。至此,與社會主義市場經濟相吻合的高校畢業生就業市場基本建立。
在此階段,高等教育走向大眾化,畢業生逐步從供不應求向相對的供大于求轉變,畢業生就業難的問題凸顯出來,就業率成為懸在高校頭上的達摩克利斯之劍。為提高就業率,高校不得不通過各種手段推銷畢業生,推銷觀念被廣泛采用。在就業工作中,除了盲目追求高就業率,弄虛作假導致畢業生“被就業”等問題之外,還出現了市場營銷哲學認為在推銷觀念指導下最容易出現的“市場營銷近視”?!笆袌鰻I銷近視”就是企業只關心如何讓用戶接受自己已經生產出的產品,不注意捕捉和預測市場需求的變化,生產出來的產品雖然很好,卻因不符合市場需求賣不出去,最終陷入困境。
我國平均受教育程度與世界平均水平相比仍有較大差距,同時,隨著經濟發展模式的轉變,急需大量高水平的專業技術人才。另一方面,高校自主辦學權力有限,不可能即時根據市場需求作出調整,而部分高校仍抱著學校就是培養人才的,只要培養出合格的畢業生,就完成了任務,就業是政府和畢業生自己的事,忽視就業工作,缺乏市場觀念,培養出來的畢業生不能滿足瞬息萬變的市場需求。于是出現了在大批畢業生找不到適合工作的同時,大量用人單位招不到合格員工的結構性失業現象。這種結構性失業就是“市場營銷近視”所造成的。
不難看出,我國高校畢業生就業制度改革與發展脈絡是和市場營銷哲學的發展與演變一致的,其未來的發展也必將與市場營銷哲學的演變相一致,這是由高校畢業生是勞動力市場組成部分這一市場屬性所決定的,是市場經濟體制運行的必然結果。
三、市場營銷哲學的新發展與高校如何應對新的就業形勢
20世紀50年代中期以后,隨著信息技術革命的興起和知識經濟時代的到來,生產力快速發展,企業間的競爭更加激烈,新的市場營銷哲學應運而生。先后出現了市場營銷、客戶和社會市場營銷等觀念,營銷組合也從4P擴充發展出6P、10P、4R等組合。我國市場經濟起步較晚,將畢業生真正納入勞動力市場的時間更晚,隨著畢業生就業市場化進程的推進,市場營銷哲學發展的新成果必然會更多地得到運用。從市場營銷哲學的發展脈絡中,不難得出高校應該采取哪些措施應對新的就業形勢。
(一)把就業工作提升到學校的戰略發展層面
科特勒認為[4],在戰術營銷組合制定之前必須做好探查、分割、優先和定位四項戰略營銷計劃。即通過調查研究,根據消費者不同需求細分市場,預測市場未來發展趨勢,據此選擇可以最大限度發揮自身優勢的細分市場,并通過塑造獨特的企業或產品形象,確立與自身條件相符的市場位置,確保企業和產品能緊跟瞬息萬變的市場需求,實現企業的長期發展。
隨著高校擴招步伐的放緩,畢業生就業工作正從暴風驟雨式的應激狀態逐步向常態化過渡,從單純膚淺的數量統計向深層次的質量提高過渡,從短期行為向著眼長遠過渡。與企業制定戰略營銷計劃一樣,為適應這種轉變,高校必須將就業工作提升到學校戰略發展層面來考慮,將就業工作重心,從就業指導、信息收集、市場開拓等事務性工作轉移到分區域、分類別、分學科專業畢業生就業狀況的分析研究和人才市場需求的預測上,為高校教育教學效果的評判提供客觀依據,為學校教育教學改革、專業設置與調整、人才培養模式的轉變和長遠發展定位提供決策依據,推進高校走以質量提升為核心的內涵式、有特色、高水平的發展道路。
(二)為用人單位提供更多的讓渡價值
現代市場營銷觀念認為與價格相比消費者在選擇商品時更看重所獲得的讓渡價值,即得到的總價值與付出的總成本之間的差額。企業只有比對手提供更多的讓渡價值,才能在競爭中勝出。同樣地,高校要想在激烈的就業市場競爭中勝出,也必須在提升畢業生質量的同時,盡可能減少用人單位招聘和使用畢業生的成本。
1.不斷提高人才培養的質量。質量的好壞始終是市場競爭的基礎,無論何種營銷哲學,都是建立在高質量產品基礎上的。同樣,畢業生的綜合素質是其就業成敗與否的關鍵所在。高校應在準確把握市場需求的前提下,依據自身條件,即時調整辦學定位和方向,大力推進教育教學改革,實現人才培養模式的根本轉變。研究型大學應著重培養寬口徑、厚基礎的高層次研究型復合型人才,應用型本科院校和高職高專院校要大力培養動手能力強、社會急需的高水平應用型技能型人才。同時,加強畢業生學習、社交、創業、職業生涯規劃、求職擇業與自我營銷等能力的培養,提升畢業生的競爭能力和用人單位所能獲得的總價值。
2.大力推進校企深度合作。通過一對一的營銷模式,為每一位客戶提供差異化的產品和服務,滿足其特殊需求的客戶觀念,適用于那些高價值或需要周期性重購、升級產品的營銷。為了使畢業生所掌握的知識和技能能緊跟知識和技術更新的步伐,目前高職高專院校多已按照客戶觀念,采取了訂單培養模式。這種模式最大限度地保證了畢業生與用人單位要求的吻合度,較好地解決了前面提到的結構性失業問題。同時,大大節省了用人單位的招聘及后期培訓的成本,學校和學生也沒有了就業的后顧之憂,可以把更多的精力放在教學和學習上,形成各方多贏的局面。
舒爾茨在關系營銷的基礎上提出了關聯、反應、關系和回報4個全新營銷要素,即4R組合。指出在競爭性市場中,顧客的忠誠度是不斷變化的,企業只有讓用戶介入產品的生產、定價、渠道、促銷等營銷組合的各個環節,與之形成互助、互求、互需、互動的關聯關系,雙方均在交易中獲益,使交易變成責任,讓顧客變成朋友,才能贏得穩定的生存空間。高校擴招、合并、升格,在促進高等教育發展的同時,也帶來了高校及畢業生同質化的傾向,高校間展開了激烈的甚至是惡性的競爭,促使高校必須找準自身定位,走差異化發展之路。為此,高校應該在利用自身的人才優勢,幫助企業解決技術難題的基礎上,推動校企開展更深層次、更大范圍的合作,讓企業參與到高校專業的設置、培養方案的制定及教學科研等各項工作中,逐步形成穩固、長久的戰略合作關系。
(三)走社會化發展之路
1.充分整合、利用各種社會資源。科特勒將不可控因素引入到4P組合中,提出了大市場營銷理論。認為可控的因素是相對的,不可控因素對企業的影響和制約是絕對存在的,企業不應簡單地適應環境,需要科學安排營銷組合,使之與不可控因素相適應,甚至影響自己所處的市場環境。畢業生就業工作是一項牽涉到方方面面的民生工程,對高校來說不可控因素很多,不是高校單方面能夠解決的。因此,高校要運用大市場營銷理論,整合教師、校友、家長等各種資源,充分利用政府部門、社會團體等各方力量,爭取他們的支持與幫助,搶占就業市場的先機,贏得競爭的主動。
2.承擔更多的社會義務和責任。上述各種營銷哲學的出發點都是企業和消費者利益,忽視了這兩者與經濟社會的整體和長遠利益之間潛在的現實沖突。20世紀70年代以統籌兼顧企業、消費者、社會三方利益的社會市場營銷觀念逐漸形成。企業承擔的社會義務和責任越多,就會得到更多消費者的認可,從而在競爭中占據有利位置。大學的社會責任應超越社會義務這一層面,它是指大學在人類的發展過程中應承擔的獨特的使命與責任[5]。主席在清華大學百年校慶的講話中對高校的社會責任提出了新要求,即“全面提高高等教育質量,必須大力推進文化傳承創新”。文化是民族凝聚力和創造力的重要源泉,弘揚我國優秀傳統文化,是在廣大青年中樹立社會主義核心價值觀,建設中華民族共同的精神家園,促進經濟社會健康發展的重要支撐。高校只有順應這一歷史發展潮流,才能不斷提高自身的競爭力和影響力。
(四)組建一支職業化、專業化的就業工作隊伍
當前,就業工作的重心正在由單一地注重校內產品生產或單一地注重學校產品銷售,向研究市場需求、注重產品加工、兼顧營銷各個環節方向轉變[6],工作的性質和內容發生了根本變化,迫切需要在原有的公共管理、職業指導、心理咨詢等專業人員之外,組建一支規模更大,涉及學科更多的職業化、專業化的就業工作隊伍。例如,隨著信息技術的發展,數據庫營銷、網絡營銷、體驗營銷、顧客關系管理、交叉銷售等全新的市場營銷觀念已被企業廣泛應用,隨著這些營銷觀念的引入,需要具有市場分析、信息工程、公共關系等教育背景的專業人才加入到就業工作的隊伍中。因此,未來要想做好就業工作,只是簡單地保證場地、設備、人手等條件已是不可能的了,它需要從戰略高度長遠謀劃,需要更多人、財、物的投入,需要引進和培養大量高層次的專業人才。
摘要:面對當前大學生就業難的問題,筆者以鄭州鐵路職業技術學院為例,通過調查歷屆市場營銷專業畢業生的就業現狀,分析當前市場營銷專業畢業生就業存在的問題,同時分析當今社會和企業對市場營銷專業畢業生的需求情況,進而發現其中存在的差距。為市場營銷專業建設和對學生的培養模式創新提供依據和參考。
關鍵詞:市場營銷;人才;就業;需求
從市場營銷角度來看,畢業生相當于“人才產品”。對“人才產品”的需求和使用情況進行分析,有利于找出產品對需求的滿足程度,進而為接下來人才產品的定位和營銷策略的制定提供必要依據。下面筆者將以鄭州鐵路職業技術學院(以下簡稱“ZT”學院)為例,分析高職院校市場營銷專業畢業生就業與營銷人才需求情況。
一、ZT學院市場營銷專業畢業生就業現狀分析
ZT學院市場營銷專業成立于2006年,其中06級和07級學制為2年,2008年開始調整為3年制,到目前為止畢業生就業率均達到96%以上。筆者對畢業生的就業狀況進行了調查。
1.ZT學院市場營銷專業畢業生就業現狀。ZT學院市場營銷專業人才在畢業初期選擇的是與專業相關的基層營銷工作,如各行業企業的銷售員、市場專員、業務員等;對薪酬的期望分布較為集中,其中06、07級畢業生在畢業初期有50%選擇了1000-1500元的期望薪酬,37.5%在1500-2000元之間,只有12.5%的期望薪酬在2000元以上;08級畢業生2011年畢業初期有40%選擇了1000-1500元的期望薪酬,40%希望拿到1500-2000元的期望薪酬,只有20%選擇了2000元以上。除了薪酬之外,學生在畢業初期就業時最關注的是能否從工作中學到東西、職業發展前景及所處行業,也有一部分學生認為最重要的是興趣和工作的挑戰性。在畢業2~3年之后,隨著工作經驗和能力素質的提升,06、07級畢業生的期望薪酬有所提高,主要分布在5000元以上,但是達到預期目的的很少。其中有相當一部分學生有過跳槽經歷,其中跳槽2次的畢業生所占比例最高,甚至還有跳槽4次以上的,只有極少數的畢業生從畢業至今未跳過槽。跳槽的原因主要是工資低、發展前景差,也有部分畢業生是因為與老板或同事難以相處、工作單調學不到東西而跳槽。對于目前有跳槽打算的畢業生來說,再擇業時他們普遍認為工資是最重要的考慮因素,其次是崗位晉升機會和公司的發展。
2.ZT學院市場營銷專業畢業生就業存在的問題。①行業選擇范圍窄。從調查結果中可以看出,ZT學院市場營銷專業畢業生在畢業初期就業和后來再擇業時的方向都是營銷對應的工作和崗位,但是對行業的選擇范圍過窄。②自我定位不當。由于所有高校基本上都設置了營銷類專業,導致營銷人才的供給不斷增加。再加上基層營銷工作對學歷要求不高,就業門檻低,有很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,給營銷專業畢業生造成了很大的壓力。根據供需理論,這兩種情況反映在人才市場上就是基層營銷人員的“勞動力價格”被拉低。ZT學院市場營銷專業學生在畢業初期就業時普遍存在期望薪酬偏高的現象。除此之外,有相當一部分學生在就業初期更關注的并不是經驗的學習與積累,而過早的考慮了職業提升和工作挑戰性及自我興趣等因素,這就造成了ZT學院市場營銷專業畢業生自我定位存在偏差。③工作穩定性差。ZT學院市場營銷專業畢業生大部分有過跳槽經歷,根據調查情況來看跳槽原因主要是工資低,發展前景差。但筆者認為,大多數人選擇“跳槽”,是從自己的角度看待發展空間,而沒有從用人單位的角度去判斷。大多數用人單位都希望自己的員工能安心穩定地工作,如果單位處于發展上升階段,必然會有許多新增崗位和發展空間。
二、市場營銷專業人才需求情況分析
筆者根據資料整理和調查,對社會上營銷人才整體需求情況和企業對營銷人才能力素質的需求進行如下分析。
1.社會對營銷人才整體需求量大。隨著市場競爭的不斷加劇,各行業對市場營銷專業人才都有不同程度的需求。特別是近幾年,市場營銷專業在全國的人才市場需求排行榜上都名列前茅。以河南省為例,根據《河南省人才交流中心2012年上半年人才市場供求情況分析報告》:“2012年上半年,需求量前10名的專業有:市場營銷、行政文職、客戶服務、金融理財、工程類、財務、計算機及相關、人力資源、機械制造與設計、電子電路,占崗位總數的67.9%。”
從行業角度來看,通信行業人才需求中的營銷服務人才的需求呈上升趨勢。其中,市場營銷類、通信技術類和經濟管理類人才需求比例為5∶3∶2??焖傧M品銷售人才主要集中在日用化學品、食品、服裝、美容護理品等行業,銷售類人員通常占企業員工總數的30%以上。目前,此類企業除大量需求一線業務推廣人員、門店銷售人員、銷售代表外,對營銷管理類專業人才,如品牌經理、關鍵客戶經理、渠道經理、城市經理等中高級人才需求也十分迫切。河南快速消費品行業人才需求主要集中在食品和保健品兩大類,由于人員跳槽頻繁,成為快速消費品需求量大的主要原因。
2.企業對營銷人才的需求情況。①企業對營銷人才的崗位需求。根據調查資料顯示,企業對營銷人才的需求量按照從大到小排列前四位的崗位是:產品銷售、營銷策劃、市場調研和營銷管理等。其中崗位需求量最大的是產品銷售人員,而營銷策劃人員的需求量在近幾年也呈上升趨勢,現在基本與產品銷售的人才需求量持平。②企業對營銷人才能力素質的需求。企業認為營銷人員不僅要能銷售產品,更應該注重市場營銷方面實踐經驗的積累,此外還要注重培養溝通能力,能夠快速有效地建立人際網絡并將其順利運用到實際工作中去。企業希望通過市場營銷人才這些方面的能力和素質使企業在市場推廣方面有能力運用各種營銷手段來吸引買家的眼球;同時企業希望營銷人員能夠進行營銷活動方案的策劃與策劃文案制作,并能對方案的實施進行組織與控制。③企業對ZT學院市場營銷專業人才的評價。根據用人部門反饋信息來看,ZT學院的市場營銷專業人才一方面具有較強的理論基礎和學習能力,接受新思維新事物能力較強,能給企業注入新鮮血液。但也存在一些缺陷:一些營銷人才在校所學的專業知識陳舊,與企業實際工作有所脫節;營銷人才在校期間不太注重學習方法的改變,致使知識積累少,知識面窄;ZT學院市場營銷人才的動手和創新能力差,營銷職業實踐技能較弱;一些人員不善觀察思考,只會聽從指揮,不善于主動發揮潛能去為企業創造更多價值;另外,用人單位也反映,大部分ZT學院的營銷人才缺乏必要的實踐技能;此外畢業生在情感、認知、行為、心理方面存在問題,由于大多數學生是獨生子女,ZT學院在培養營銷人才過程中對學生情感、認知和心理方面的教育有所忽視,導致不少營銷人才很難和同事上級和睦相處,工作缺乏團隊精神;最后,營銷人才也存在不正確的就業擇業觀。ZT學院市場營銷專業對畢業生的擇業觀和方法的培訓還不到位,導致對有的人才期望過高。
三、總結
我國市場經濟的不斷完善,市場營銷已經滲入到各行各業里,不僅是商業企業,生產企業也在講市場營銷;不僅是消費品行業,工業品行業、服務性行業同樣需要市場營銷。因此,畢業生的就業范圍可以擴展到各行各業。另外就是作為學校,培養學生具備營銷理論的同時,高職院校的學生更應該加強其實際操作能力和營銷技巧的運用。同時幫助學生進行正確的自我定位和引導學生具備正確的就業觀念同樣很重要。
摘 要:大學生就業難已經成為社會的普遍問題,就業機會可能對大學生就業造成一定的影響,但是困擾大學生就業的問題,刨根究底還是大學生自身能力素質的鍛造,如何有效的從學生角色到社會職場角色的轉變的問題。那么大學生在就業過程中如何去提升自己在應聘過程中的競爭力,其實可以從其他社會哲學學科上獲得啟發,本文簡單闡述了市場營銷學理論中部分理論對大學生就業的相關借鑒。
關鍵詞:大學生就業;市場營銷理論;7O分析;SWOT分析
隨著高校的不斷擴招和大學生就業體制的改革,大學生就業情況發生了極大的變化:由統招統分轉變為雙向選擇,自主擇業的機制。這樣更加促進了就業市場的流動性和競爭性。高校畢業生逐年增多,在2013年中國高校畢業生總數達到699萬,就業競爭越演越烈。那么,在如此嚴峻的競爭形勢下,高校畢業生如何脫穎而出,如何把握就業機會,成為了多數畢業生關注的熱點。
高校畢業生在就業的過程中,其實就是如何把自己這款商品“銷售”給企業的一個過程。那么,我們就從幾個市場營銷學理論中,去分析所對應的方法。
從傳統營銷哲學與現代營銷哲學比較中研究就業“哲學”的轉變
在市場營銷中,傳統營銷哲學與現代營銷哲學對比情況如下表: 基本特征 營銷的基礎 重點 方向
傳統營銷哲學 以產定銷,
以產促銷 產品供不應求 生產領域 從廠商到顧客
現代營銷哲學 以需定銷,
以銷定產 產品供過于求,
全面的買方市場 消費領域與
流通領域 從顧客到廠商
從這個對比表中發現,社會營銷理念不斷的發生變化,這是市場發展的必然結果。同時,在就業情況的不斷發展中,競爭,也成為了主流。我們同樣通過一張對比表,來看一下就業“哲學”的變化。 基本特征 就業基礎 重點 方向
傳統就業觀念 統招統分 人才供應不足 生產領域 從高校到企業
現代就業觀念 競爭上崗 人才供應過剩 社會各領域 從高校到企業
從中國市場發展的歷史長河中,我們不難發現這個問題。在改革開放初期,社會需要大量的知識分子參與社會的建設,誕生了“統招統分”、“包分配”就業不愁的現象。隨著高校的不斷擴招和大學生就業體質的改革,知識分子在某些領域(或地域)出現了供過于求。那么,企業在招聘過程中,必然出現擇優錄取的現象。如此形成了就業競爭愈演愈烈的現象。
在越來越惡劣的就業競爭形式下,高校畢業生應如何把握住就業機會呢?
一、從市場營銷學消費者行為模式中的7O分??蚣艿慕嵌葋矸治?
在市場營銷學中,7O分析框架,既簡單又實用,非常受營銷人員的歡迎。它包括以下七個因素:Occupants(who) 購買者 誰是你得目標顧客與他們的特征?
Objects(What) 購買對象 目標顧客購買的是什么(具體因素)?
Objectives(Why) 購買目的 目標顧客為什么購買?
Organizations(Whom) 購買組織 誰參與了目標顧客的購買活動?
Operations(How) 購買方式 如何購買的以及購買數量?
Occasions(When) 購買時間 什么時候購買欲購買頻度?
Outlets(Where) 購買地點 在什么地方購買與消費或使用
那么如果將7O分析框架用在就業分析中,我們一起來探討一下。
首先,我們先定義一下,在就業過程中,高校畢業生即為商品,用人單位為客戶。然后我們來具體分析一下。
那么跟市場營銷學中7O分析框架中各因素對應的情況:
1、購買者:即為用人單位 每個高校畢業生的購買者可能存在不同的情況,可能你得專業背景,影響你的購買者群體或者范圍;亦可能你的社會經歷影響你得購買者群體。
2、購買對象:就是用人單位考核的主要因素,即為今后工作過程中必須基本的能力或者知識基礎。
3、購買目的:從筆者的角度來說,更加趨近于職位,每個職位都對應的其工作內容,用人單位在夠用一個職位的目的,必然是為了完成某一項工作。
4、購買組織:從市場營銷學的角度來說,是誰參與了目標顧客的購買活動。從就業的角度來說,我們可以理解成,用人單位中的哪些角色參與了對你的招聘考核過程,影響著你應聘的結果。
5、購買方式:即雇傭方式。雇傭合同,分為多種:勞務合同、勞動合同、兼職合同、項目聘用(項目結束即結束雙方合作關系)。同時,需考慮,在你應聘的崗位,企業準備招聘多少人。
6、購買時間:即上班時間。部分企業要求在校應屆畢業生未拿到畢業證,提前參加企業工作;部分企業要求拿到畢業證之后參加工作;也有企業推遲工作時間。
7、購買地點:即工作地點,同時需考慮是否出差,出差頻次等。
如此得出就業的7O分析框架Occupants(who) 購買者 企業
Objects(What) 購買對象 工作勝任力
Objectives(Why) 購買目的 職位
Organizations(Whom) 購買組織 人力資源部門、企業內用人部門級相關領導
Operations(How) 購買方式 該職位雇傭性質及招聘人數
Occasions(When) 購買時間 雇傭時間
Outlets(Where) 購買地點 工作地點
通過此7O分析框架,能幫助高校畢業生明確自己的就業方向及目標,為求職奠定基礎。同時減少就業后因各人喜好興趣、工作勝任等原因引起的頻繁流動而造成的職業生涯貶值的情況。
二、通過SWOT分析方式明確求職者自身的優劣勢
在市場營銷學中,SWOT分析法主要分析企業本身、直接的競爭對手的優勢與劣勢,以及環境中的機會與威脅,其實質是讓企業做到知己知彼,一分為二地對待自己與環境。
企業在市場競爭中必須分清自己與競爭對手的各項優劣,潛在機會與威脅。同理,高校畢業生在求職過程中,也要仔細想清楚自己的各項優劣。
摘 要:針對當前高職院校市場營銷專業畢業設計(論文)出現的新情況,本文進行了總結,并結合實際教學提出了提高畢業設計(論文)質量的若干建議。
關鍵詞:高職教育;市場營銷專業;畢業設計;畢業論文;質量
高職教育作為我國教育體系的重要組成部分,擔負著為國家輸送“下得去,留得住,用得上”的實踐性人才的重任。作為實踐性更為突出的市場營銷專業,在教學的各個環節我們都必須加強學生實踐能力的鍛煉,以就業為導向,使其適應崗位的要求。作為對學生離校前知識、能力、素質綜合考察的畢業設計(論文)更是我們實踐性教學的重要環節,提高畢業設計(論文)的質量應該作為高職市場營銷專業教學改革的重要任務。
1 高職院校市場營銷專業畢業設計(論文)質量的現狀
1.1 學生畢業設計(論文)與就業缺乏聯系,學生普遍不重視
高職市場營銷專業畢業設計(論文)通常安排在第五個學期末或第六個學期初,這個時段正好與學生尋找就業單位時間相沖突,面對現在嚴峻的就業形勢,學生將主要精力投入到尋找工作中去了,對于需要進行市場調研才能完成的畢業設計(論文)重視不夠,有些學生甚至從網上全盤下載,敷衍了事,造成了專業畢業設計(論文)整體質量偏低。
1.2 畢業設計(論文)選題過大,與實際結合不緊密
高職市場營銷專業的實踐操作性的特點不但體現在教學、畢業實習等環節,同樣也要體現在最后的畢業設計(論文)環節。一個好的設計(論文)選題直接關系到最后完成的質量,然而目前高職市場營銷專業畢業設計(論文)選題普遍缺乏新意,不少選題都沿用了很長時間,早已與實際發展脫節。有些選題太大,對于高職院校的畢業生難度太大,無法完成,更沒有辦法進行市場調研,這樣就使得論文泛泛而談,沒有實際意義,同時也失去了市場營銷專業畢業設計(論文)的主要特點。學生在完成論文的過程中也不可能與自己的職業規劃相結合,對某一行業進行深入的了解,因此,更加失去了認真完成畢業設計(論文)的興趣。
1.3 畢業設計(論文)指導不夠,質量把關不嚴
目前,大部分高職院校的指導老師都負責二十名左右學生的設計(論文),而這些老師又承擔著繁重的教學和科研任務,這樣指導老師的工作量增大,出現了時間、精力不足的現象。還有一些學校的專業老師缺乏實踐經驗,個別老師責任心不強,不積極與學生溝通,這些方面都影響到了畢業設計(論文)的整體質量。
2 提高高職市場營銷專業畢業設計(論文)質量的對策
2.1 端正思想,引起重視
在專業教學環節,專業老師應有意識地對學生畢業設計、畢業實習、畢業就業的方向進行引導,讓學生在日后的學習中對自己的職業規劃、發展方向逐漸形成一個清晰的概念,并且能應用到最后的畢業設計(論文)中,這樣就能使學生對畢業設計(論文)引起重視,產生興趣,而且有利于今后的就業。
2.2 結合實際,優化選題設計
學院、系部在畢業設計工作開展前就應該組織專業教師向教研室提交畢業選題,由相關專家和企業人員對選題設計進行評議,考核是否符合市場營銷的實際要求,是否符合高職學生的特點,以及選題的難度,制定詳細的評議標準,將論文選題規范化。然后將確定的選題與指導老師通過網絡等方式向學生公布,學生根據自己的興趣或以后工作需要來確定選題。系部根據學生的選擇與指導老師溝通,由指導老師確定與學生見面、協商。這樣學生、指導老師的自主性就更強,能夠更快地做好開展畢業設計(論文)工作的準備,也能為學生留出更多的時間處理就業與畢業設計(論文)之間的關系。
2.3 充分利用校外實習基地,搞好畢業實習
充分利用現有的校外實習基地,積極聯系發展新的實習基地,學生在認真選題的基礎上,帶著畢業設計(論文)的選題任務在指導老師的帶領下,深入企業,了解行業,實地考察,積極認真地做好市場調研,獲得珍貴的設計(論文)的一手資料,保證畢業設計(論文)的真實性和時效性。同時,要建立嚴格的實習考核機制,讓學生充分認識到畢業實習是一次很好的鍛煉機會,對畢業設計(論文)以及就業有極大的好處。學校也可以嘗試校企合作的途徑,通過畢業實習環節,使更多的畢業設計(論文)的任務與學生將要從事的工作緊密結合在一起,鼓勵學生到企業進行畢業設計,以提高學生的設計興趣,增強學生的適應能力。
2.4 建立指導老師考核制度,加強設計(論文)的指導
指導老師對畢業設計(論文)完成的質量有著重要的影響,因此在論文指導過程中,學校應該建立和完善指導老師考核制度,將論文指導的細節量化,并根據論文完成情況對論文指導老師進行評價,評選出“優秀論文指導老師”,給予一定的獎勵,從而也能調動論文指導老師的積極性。同時,也應該對未完成論文指導任務,論文指導效果不好的老師按照教學事故追究責任。
2.5 加強指導老師師資隊伍建設,提升指導水平
在指導老師的選擇上一方面要積極引進高學歷、高職稱、具有市場管理方面經驗的人才增強學校、本專業的科研能力,另一方面更應該結合市場營銷專業的特點,聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業專家作為學生畢業報告的指導老師,結合學生畢業實習任務、工作指導學生撰寫相關的“畢業報告”,或者聘請校外實訓基地、學生實習單位的行業專家與校內專任教師聯合指導學生,改革過去高職畢業論文由專任教師單一指導的狀況,增強畢業報告對職業能力的培養功能。
2.6 完善畢業設計(論文)考核制度,答辯形式多樣化
針對很多畢業生從網上下載與抄襲的現象,在提交畢業設計(論文)的同時要求提供設計、論文完成中的材料,比如調查問卷,而且將其作為最后考核的重要依據。同時完善、細化畢業設計(論文)的評分體系,將選題意義與實際聯系程度以及設計(論文)的創新性等等指標都作為考核指標,納入評分體系。在考核體系中增加對指導老師的考核,加強對論文指導的監督。改變單一的答辯方式,對于就業單位較遠,無法返校的學生可以采用網絡、視頻等方式進行答辯,學校也可以根據畢業生就業的地域,集中在異地進行答辯。學院也考慮提高答辯學生的比重,引起畢業生對畢業設計(論文)的重視。
畢業設計(論文)環節是高職教育不可缺少的環節,而市場營銷專業的畢業設計(論文)更加能體現高職院校人才培養的目標,因此,我們應該結合高職教育與營銷專業的特點,改進畢業設計(論文)工作的實施。我們也可以嘗試以畢業技能鑒定代替畢業設計(論文),以適應高職教育雙證書甚至多證書的特點和社會對高職市場營銷專業人才素質的需要。
【摘要】“市場營銷學”對中國人而言,它是一個舶來品,是改革開放的產物,也是我國市場經濟發展的必然。近年來,為了適應我國經濟發展的需要,市場營銷專業在各高校開設或許多社會人士轉入該行業,使得市場營銷一時成為熱點專業,可對于剛從大學走出來的學生而言,學校學的東西與社會所需要的反差極大,尤其金融危機的爆發和該專業薪資起點低,使得市場營銷專業成為“熱點中的冷門”。本文將從市場營銷女大學生就業問題,來闡述女大學生的就業前景。
【關鍵詞】市場營銷;女畢業生;就業
市場營銷表面上是主一個理論性的學科,但在實際教學和以后的工作上,他還是一門實踐性的學科,這樣可以讓學生在市場中學到市場營銷的精髓。對于市場營銷學生而言,所要求的行為細節也是行銷學生所應該掌握的。行為細分:根據不同的消費行為來細分。包括消費者進入市場的程度、消費的數量、對品牌的忠誠度、購買或使用產品的時機等。受益細分:這種方法關注的是人們從產品和服務中尋找的屬性,和人們期待從產品與服務中獲得的利益。細分出來的市場不僅范圍比較明晰,而且也能大致判斷該市場的大??;細分出來的市場要大到足以使企業實現其利潤目標;必須考慮到細分市場上目標顧客的數量、目標顧客的購買能力、產品的使用效率、目標顧客的偏好程度。
我國市場雖然需要大量的市場營銷的人才,但據各種資料的收集,我國絕大數的該專業的畢業生主要擇業方向是銷售類的和市場類的工作,而且都是一些比較基礎和薪資低的工作,同時這些工作并沒有設門檻,使得許多沒有相關專業背景或低學歷的人員都可以參與,再者畢業生的社會經驗少,先期的工作都無法和這些人比較,同時銷售類前期工作都是辛苦的從一個普通的業務員開始,而后有著較高的業績和穩定客戶后,才可以提升到業務主管或銷售經理,而后在經過許多年的打拼,才可能是企業的業務總監或者分公司負責人。
市場營銷的畢業生不僅要掌握相關專業知識,還要積累市場經驗。而目前,我國大專院校的畢業生的理論知識相當薄弱,實際操作更是無法讓企業放心,使得畢業生一到企業后,才慢慢的培訓,認真學習專業知識,使得許多畢業生無法滿足企業的需要。所以在工作開始,一般要求先熟悉業務,前期會有一段時間的銷售過程,然后再轉作市場,市場類主要以市場策劃為主,負責公司市場調研、分析、針對市場制定適合的銷售策略及公司發展規劃。這類工作在銷售中也會有涉及。
一、我國女大學生就業困難的問題
目前,市場營銷領域中,女畢業生的薪水只有男性的二分之一到三分之二,同工不同酬的原因是一般人對于女大學生投入就業市場的看法是持著:“添點收入”、“有自己的錢”,“隨時回家”的工作態度,認為女大學生較缺乏企圖心與敬業態度、工作表現較不穩定、賺錢不需負擔家計。具體原因有這幾方面:
(一)企業方面的原因
企業在招聘時,就有性別限制;某些男性利用職場性騷擾,或次文化(如陪客戶至酒店應酬)影響女大學生對職場的參與;許多企業要求女大學生員工簽訂單身條款或禁孕條款,造成女大學生因婚姻與生育兒女而離開職場,職業生涯發展不連貫,沒有較大的發展前景;
(二)社會思潮.
整個社會沒有提供適當的家庭支援系統(如托兒所或老人、殘障養護中心),而以性別角色刻板化,將一個很重的工作——家務及照護工作推給女大學生,常使女大學生因此而離開職場,生涯發展無法像男性一樣的具有連貫性,但事實上,原本,女大學生進入勞動市場是受到資本主義的歡迎的,但是女大學生有酬之后,卻會沖擊父權(男性)在家中的權威,為了協調這一點,因此貶抑女大學生的勞動價值,或是性別職業區隔化(水平的區隔與垂直的區隔),因此女大學生從事的大多是低薪低階的工作,這樣就可以維持女大學生在家中從屬與弱勢的地位。
(三)女大學生自身原因
女大學生勞動參與并不具優勢,部分工時所得到的經濟效益與權益又不如全時工作,女大學生若無更好的社會安全制度或福利政策來支持,將來有可能淪為貧窮人口。許多女大學生從事無酬家屬、零工或家庭代工,缺乏社會安全與福利制度的保障。即使有正式工作的婦女,其薪資條件遠遜于男性,男女在工作條件上的差異,隨著時間的累積而增大。
二、對加強市場營銷畢業生就業的建議
我國市場經濟改革的深化,必然會增加市場對市場營銷專業的需求。目前,就市場調查,市場營銷的社會是需求比較大的專業,歷年平均就業率大約97%。但是,從市場營銷的本質特性來看,它對專業知識要求不太高,要求的各種社會經驗等,使得許多低文憑的人愿意付出更大的勞動,去得回報,這營銷專業學生的很大的壓力。因此,市場營銷的學生要想在就業和工作上占得先機,我想因從這幾方面入手:
(一)增加校外實踐經驗。在現代職場中,經驗往往比學歷更重要,而在校畢業生缺的就是社會實踐,他們的青澀和缺乏經驗,讓他們在找工作中,到處碰壁。因此,增加大專院校學生的實踐是一個必要措施。對于這些實踐,我想可以組織學生一次實際營銷策劃活動,這樣可以系統、現場的教授學生企業運作過程,不僅能增強他們的實踐能力,而且還能在實踐中找到自己專業知識的不足,為在學校學習找準方向。在的教學計劃中,在大一、二期間,考慮學生的專業知識不牢靠,可以組織學生參與一些短期的社會實踐,和實踐單位協商,讓學生在一旁觀看或做一些簡單的工作。在大三期間,完全可以讓學生融入實習單位,參與企業市場營銷的內容,這可以幫助學生在以后的工作中找準方向。
(二)加大市場營銷的教學改革力度。我國的大專院校的教育出現了很大問題,快畢業的學生,對本專業相關的知識都很難準確的描述,不僅說明學生的懶惰,也說明了學校教育的失敗。在此,我想在市場營銷教學改革上提出如下建議:首先,在大一時,要抓緊學生的專業理論知識,考試要嚴格,千萬不要走過場;其次,學校指導下的學生實習,從學校收集和學生反映的問題,進行詳細的分析,而后在根據社會的具體需要,來進一步調整課程設置,這一措施是為了讓學生根據社會的變化,準確定位將來的職業走向;最后,教會學生成才,對于將要畢業的學生,學校應想方設法的為學生找一個實習單位,讓他們在實習的鍛煉中,學到真正有意義的知識,為以后再職場招聘中,有著比一般人強的專業知識和工作經驗。
作者單位:華中科技大學文華學院學工部
每一個企業的發展都需要擁有一批訓練有素、經驗豐富的營銷人員,市場營銷人才一直是人才需求的熱點。而高職學院市場營銷專業的畢業生發現,市場對他們的需要并不多,很難找到一份滿意的工作,就業率不高,究其原因是應屆畢業生的專業技能相對較弱。那么作為高職院校,如果有效培養學生,切實提高畢業生的職業能力,提高學生的就業率呢?
一、明確高職市場營銷專業學生的市場定位
當前社會與企業對營銷專業的人才需求包括三個層次:戰略型人才;管理型人才;技術性、技能型人才。就市場營銷專業而言,戰略型營銷人才包括營銷項目策劃與規劃人才、營銷教學科研與培訓人才。他們從事企業營銷戰略、發展方向的研究,具備敏銳的市場預測能力,能夠深入分析市場營銷宏觀環境與微觀環境,熟知企業、行業的營銷活動全局以及各個流程、環節;管理型營銷人才則是指掌握企業或行業的經營活動規律,能夠勝任企業的經營管理各個方面的工作,具備良好的協調能力,既積累了一定的營銷技能,同時具備與營銷有關的其他方面的知識、經驗、素質;應用型營銷人才是在企業中從事具體營銷工作,主要包括:市場調查、促銷、推銷等工作。社會與企業的發展對人才的需求是多層次的,而從高職教育的定位與特點來看,技能型、應用型人才正是高職類市場營銷專業的培養定位的基本方向。
二、高職市場營銷專業學生應具備的技能
1.良好的職業習慣。在市場營銷實務中,要求專業人員具有良好的職業習慣,從禮儀的角度考慮主要表現在以下幾個方面:(1)服飾、儀容、儀表的習慣;(2)禮節、禮貌、禮儀的習慣;(3)電話禮儀的習慣;(4)交流、交談、傾聽的習慣;(5)遞接名片的習慣等。對于營銷人員來說,良好的職業習慣是影響事業成功的關鍵。
2.職業核心技能。職業核心能力是人們職業生涯中除崗位專業能力之外的基本能力,它適用于各種職業,是伴隨人終身的可持續發展能力。根據對其招聘條件分項統計得出的結論,下列能力是學生要重點培養的:(1)團隊合作精神、親和力。性格隨和、開朗、謙和、樂意與人交往;(2)責任心、事業心。敬業負責、積極主動、細心肯干、認真細致;(3)適應能力強、承受一定工作壓力、吃苦耐勞;(4)正直、誠信、為人踏實、忠誠;(5)不斷超越、勇于挑戰、追求卓越、進取心、自信心、樂觀向上;(6)工作謹慎、自律、組織紀律性強等。
3.專業實踐技能。一是開展市場調查與落實市場營銷計劃能力。首先,從市場營銷的流程來看,做好“市場調查”是營銷者的首要工作。其次,根據市場調查所得信息,提出一個完整的“市場營銷計劃”。要求營銷計劃要能從產品數量、產品銷售種類、銷售單價等方面編制好預算銷售表,從銷售人員分工、銷售費用預算、貨款回收、合同簽訂等方面具體落實銷售任務。二是產品銷售和業務拓展能力。首先,在給定市場需求、競爭態勢和企業資源優勢等條件下制定與企業相適應的產品策略、定價策略、渠道策略、促銷策略等市場營銷策略;其次,能根據消費者心理、產品所處的生命周期階段及產品的特點等做好產品銷售和推銷的工作,不斷擴大業務范圍;第三,能夠熟練進行計算機和網絡的操作,充分利用網絡資源,做好網絡營銷的工作。三是改善客戶關系能力。要求建立詳細的客戶檔案,并通過客戶數據分析識別重要客戶,根據各種購銷記錄,制定保持與客戶發展合作的關系,提高顧客的忠誠度。分析企業營銷計劃的完成情況,對照顧客投訴及服務流程管理方案,從改善客戶關系的角度入手確定服務營銷組合策略。
三、積極開發項目課程,推行項目教學新模式
高職專業的畢業生以技能見長,而學生的技能不是從來就有的,也不是上課聽講就能獲得的,必須由學生的親身實踐獲得。這就要求改變原來的以理論為主的培養模式,推行項目化教學。
所謂項目課程,是指以工作任務(項目)為中心,選擇、組織課程內容,并以完成工作任務為主要學習方式的課程模式。市場營銷專業的項目課程是把企業不同經營環境下的市場營銷實際工作過程作為課程的核心,把典型的工作任務或工作項目作為課程的內容,由學生獨立或以小組形式自主完成從信息收集、工作計劃制定、工作任務實施、對工作成果的評價等完整的工作過程,學生在這一過程中獲得綜合職業知識和職業能力。由于學習的內容是企業典型的工作任務,而工作任務一般都是綜合性的,學生在完成整個工作過程中,要處理出現的綜合問題,這必然涉及各種知識,而且各種知識再也不是孤立分散的,而是有機配合的,促進學生橫向關聯的知識結構的構建。這樣專業學習再也不是理論教學和實踐教學兩張皮,理論知識不再是抽象單純的技能訓練,而是理論支持下的職業實踐活動。
四、提高教師的專業水平
強化學生能力培養的關鍵,在于建立一支既能熟練教授本專業課程知識,又具備較強實踐技能和實踐技能指導能力的“雙師型”教師隊伍。首先要轉變思想,認識項目化教學,并在教學中采用教目化教學,以提高學生的實踐技能作為教學目標;其次要建立專業教師實踐培訓制度,安排教師定期到基地、龍頭企業和相關用人單位進行頂崗鍛煉和崗位培訓,不斷提高教師的專業和實踐教學能力;三是要注重從企事業單位或科研單位引進既有工作經驗,又有扎實理論基礎的專業技術人員和管理人員充實教師隊伍,增加“雙師型”比例;聘請龍頭企業中高級經營管理人員等作為學校的兼職教師,作為學校教師隊伍的補充,形成專兼結合的“雙師型”教師隊伍,這是一項改變學校教師結構,適應人才培養和專業變化需要,加強學校與企業聯系的一項必須長期堅持的重要任務。
五、創造良好的實驗實訓條件
1.建立市場營銷專業仿真實驗室。實驗室須采購一定數量的電腦,配置市場營銷專業教學軟件、廣告設計與制作相關軟件、電子商務軟件、國際貿易軟件、ERP、客戶關系管理軟件CRM軟件等,同時能夠保證上網暢通方便。其中教學軟件應有營銷管理、營銷談判、推銷技巧、營銷決策等的功能,這主要是便于學生用軟件進行仿真操作,教師進行教學活動。特別強調以市場營銷專業崗位為基本模塊,將營銷管理分為一般營銷人員、市場調研員、部門或地區業務經理、營銷副總(主管),營銷策劃經理、中間商、網上商等崗位來進行行為實踐和教學。由于市場營銷活動具有復雜多變、靈活性綜合性強及社會聯系廣泛等特點,采用單純采用軟件仿真操作,不一定能取得好的效果?;舅悸肥窃趯W生掌握了營銷不同崗位的工作職責后,通過為學生提供有關模擬企業經營和市場供求競爭狀況的真實資料和案例,運用實驗室布置和播放錄像等方法,盡量營造一種真實環境的氣氛,在教師的引導下,使學生進入角色,運用所學知識針對企業存在的實際問題和面臨的現狀,提出相應的營銷對策和方案,撰寫相關的報告,最后由有經驗的老師和營銷專家共同組成考核小組,評定成績。
2.策劃建立校內實習公司。建立實習公司能把經營管理的課堂教學直接與企業的實際經營運作結合起來,實行“課堂+公司”的教學模式。根據培養目標和課程設置來設計實習公司專業實習的功能,并且派遣有經驗的老師進行實習指導。實習公司它模擬一個小型企業經營管理的整個過程,實習的內容包括:(1)公司或店鋪籌建策劃、企業CI策劃、公司注冊登記、賣場的設計、商品采購、商品陳列、促銷活動等,涉及市場營銷專業十多門課程的教學內容。(2)與校外企業聯系的功能。利用實習超市的商品采購業務建立與校外企業的聯系,并組織學生利用節假日到校外企業開展商品促銷、市場調查等實習活動。(3)營銷知識研討、交流和推廣的功能。實習公司附屬市場營銷協會,每月舉辦一期“營銷沙龍”,開展營銷知識的研討和交流活動,邀請專業老師和校外專家、專業人員進行營銷知識的講座。
3.組建虛擬公司,實踐網絡營銷。截至2007年12月,我國網民數已增至2.1億人,從總體上說,網絡市場潛力巨大。與企業共建虛擬公司,進行虛擬經營,一方面可以加強校企業合作,另一方面也可能從企業獲得教學項目,另外也可以引導學生開設網店進行經營。引導學生在國內的C2C平臺(如淘寶網,拍拍網、易趣網)上建立自己的個人網店,進行市場營銷的實踐活動。通過經營,學生可以實現在低成本或無成本的情況下實踐企業經營的全過程,包括店鋪CI策劃、產品決策、價格決策、網絡促銷、網絡廣告等活動,真正實現未畢業先就業的效果。通過這樣的實踐活動,學生的語言表達能力、談判能力、營銷策劃能力、市場信息收集和處理的能力都會有很大的提高。
在校內除建立實驗室、實習公司之外,還可開展其他多種形式的實訓實習。如:學生校內擺攤實訓、電話營銷、校園網營銷、校內展銷會、校內創業營銷一條街等多種方式都可根據需要和實際情況加以應用。
(作者單位:常州工程職業技術學院經濟管理系)
摘要:在畢業論文撰寫中,科學研究方法的選擇至關重要。本科生畢業論文的研究方法,直接制約著研究結論的可靠性及論文的質量。本文以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文為研究樣本,分析畢業論文研究方法的運用現狀,分析造成大學生對不同研究方法選擇差異的原因,為今后畢業生撰寫畢業論文時選用恰當的研究方法提供有益的鏡鑒。
關鍵詞:市場營銷專業 本科畢業生論文 研究方法
一、引言
科學的研究方法的選擇是確保本科生畢業論文質量的重要前提。許多高校以教學為中心,科研特別是本科生的科研氛圍不太濃,學生們常常不知道什么是科學的研究方法,不清楚不同研究方法的特色、差異及適用條件,更不熟悉這些方法的運用,這些問題的存在必然會影響畢業論文的整體質量?,F實中,由于科學研究方法的缺失、錯用或亂用等導致相當數量畢業論文的結論難以成立。近年來許多學者對此也都有過深入的研究,浙江大學馬慶國教授早就對管理科學研究方法給出了“標準化”建議。本文以河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文為研究樣本,分析這些論文所使用的研究方法情況,探討其中存在的問題,并提出相應的建議。
1.研究背景
河南工業大學市場營銷專業發展迅速,畢業生數量增長很快?,F有的市場營銷專業學生類型繁多,主要包括管理學院雙學位市場營銷專業學生、旅游管理專業學生,以及國際學院市場營銷專業學生和國際學院國際市場營銷專業學生等多個層次。2010屆畢業生183人,2011屆畢業生130人,2012屆畢業生234人,2013屆畢業生212人,2014屆畢業生211人,2015屆畢業生219人。六屆合計1189人。由于學生人數眾多,指導教師只有23人(含3名雙肩挑人員,還有一些教師出國深造、外出學習),教師年人均指導學生8.62人,論文指導的工作量較重。由于畢業生在畢業前忙于找工作、考研、考公務員、考會計證、考駕照等社會活動,大多心神不寧,難以全副身心投入到畢業論文的寫作中,更遑論選擇恰當的研究方法了。到來年春天,只有短短八周時間,要寫出高質量的畢業論文,十分困難的。
什么是科學的研究方法?市場營銷專業本科畢業論文應該選擇哪些科學的研究方法?這些方法各有什么特色和適用條件?本文通過對河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文所使用研究方法的實證分析,試圖發現其中的問題,分析造成這些問題的原因,并提出相應的建議。
2.研究方法和目標
在河南工業大學市場營銷專業本科2010-2015屆1189名畢業生中,由于部分同學畢業論文的電子檔案未能找到或者不全,本文只找到598篇資料齊全的畢業論文。因此本文只對這598篇有效論文的數據進行統計分析。從不同研究方法的使用頻率中,試圖發現畢業生選擇不同研究方法的差異,分析造成這些差異的原因,并提出相應的對策。
二、研究基礎
1.科學研究方法的分類
在具體實證分析之前,本文先確定本科畢業論文有哪些科學的研究方法。在“中國知網”輸入“畢業論文研究方法”等關鍵詞,獲取相關文獻20余篇。刪除一些級別不高、不太相關的文獻,余下有近10篇重要論文(見文后參考文獻)。在這些論文中,浙江大學馬慶國教授在《管理世界》雜志發表的論文《管理科學研究方法與學位論文評判標準》最為經典。雖然該文主要是針對管理類(博士)研究生學位論文談研究方法的,但其基點高、立論準,能夠為本文研究提供重要的理論指導。
馬慶國(2004)認為,從內部理性(logos,人的思維、推理、分析)和現實世界的關系來看,主要研究方法可以分為如下四個大類別(稱為四類研究方式):從理論到理論的方式、數理分析為核心的演繹方式、實證研究方式和實驗研究方式?!皬睦碚摰嚼碚摰姆绞健焙汀皵道矸治龅姆绞健北举|上是演繹式的。在管理科學中,一時還找不到“從理論到理論”的事例。以數理分析為核心的演繹方式,是理論經濟學研究的主要方式。實證研究方式,即從現實出發,通過調查,獲取數據,通過以統計分析為主的對數據資料的分析,研究變量之間的關系,得出被研究對象的演變規律,或者相應的結論、理論。這是管理科學的主流研究方法,是國際通用的研究方法,也是相關結論被承認的基礎,是研究論文的通用語言。這也是學位論文所要使用的主流研究方法。實驗研究方式,也就是從現實世界中,提煉前提,用實驗方法研究變量間關系,特別是因果關系的研究方式,也是管理科學研究的主流研究方式之一。它突出的是管理科學結論的可重復性。
歐陽桃花(2004)提出,社會科學的研究方法有很多種,比如文獻研究法、歷史研究法、統計分析法、實驗法、案例研究法等。
李仁意(2010)將國外營銷研究方法分為假設法、實驗法和模型分析法。國內營銷研究方法分為分析法、調查研究法和評估法。
經過小組研討并請教相關專家,本文將河南工業大學市場營銷專業本科畢業論文所采用的研究方法劃分為5大類:描述性研究法、定性分析法(參與觀察法、訪談法、對比法)、定量分析法(實驗法、調查法、實證法)、案例分析法(兼具定性和定量研究特色)、研究方法不明。
2.主要研究方法的特征
根據百度百科的介紹,上述研究方法的概念和特征如下:
(1)描述性研究法
描述性研究法是一種簡單的研究方法,它將已有的現象、規律和理論通過自己的理解和驗證,給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述,更多的是解釋別人的論證,但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題,揭示弊端,描述現象,介紹經驗,它有利于普及工作,它的實例很多,有帶揭示性的多種情況的調查;有對實際問題的說明;也有對某些現狀的看法等。
(2)定性分析法
定性分析法就是對研究對象進行“質”的方面的分析。具體地說是運用歸納和演繹、分析與綜合以及抽象與概括等方法,對獲得的各種材料進行思維加工,從而能去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里,達到認識事物本質、揭示內在規律。
參與式觀察研究,是指研究者直接參加到所觀察的對象的群體和活動中去,不暴露研究者真正的身份,在參與活動中進行隱蔽性研究觀察。其優點是:不破壞和影響觀察對象的原有結構和內部關系,因而能夠獲得有關較深層的結構和關系的材料。其缺點是:由于研究者主觀因素的影響,處理不當易影響觀察的客觀性。
訪談法(interview)又稱晤談法,是指通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或對象的不同,訪談法具有不同的形式。根據訪談進程的標準化程度,可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。訪談法運用面廣,能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料,因而深受人們的青睞。
對比研究法,作為幾個基本的科學探索方法之一,是把一組具有一定相似因素的不同性質物體或對象,安排在一起,進行對照比較:通過綜合比較它們在構造方面的差異(因),在性質方面的不同(果),得出這種物體或對象某性質(果)是由什么、哪些因素(因)造成的。
(3)定量分析法
在科學研究中,通過定量分析法可以使人們對研究對象的認識進一步精確化,以便更加科學地揭示規律,把握本質,理清關系,預測事物的發展趨勢。
調查法是科學研究中最常用的方法之一。它是有目的、有計劃、有系統地搜集有關研究對象現實狀況或歷史狀況的材料的方法。調查方法是科學研究中常用的基本研究方法,它綜合運用歷史法、觀察法等方法以及談話、問卷、個案研究、測驗等科學方式,對市場現象進行有計劃的、周密的和系統的了解,并對調查搜集到的大量資料進行分析、綜合、比較、歸納,從而為人們提供規律性的知識。
實驗法是通過主動變革、控制研究對象來發現與確認事物間的因果聯系的一種科研方法。其主要特點是:第一,主動變革性。觀察與調查都是在不干預研究對象的前提下去認識研究對象,發現其中的問題。而實驗卻要求主動操縱實驗條件,人為地改變對象的存在方式、變化過程,使它服從于科學認識的需要。第二,控制性。科學實驗要求根據研究的需要,借助各種方法技術,減少或消除各種可能影響科學的無關因素的干擾,在簡化、純化的狀態下認識研究對象。第三,因果性。實驗以發現、確認事物之間的因果聯系的有效工具和必要途徑。
實證研究法是科學實踐研究的一種特殊形式。其依據現有的科學理論和實踐的需要,提出設計,利用科學儀器和設備,在自然條件下,通過有目的有步驟地操縱,根據觀察、記錄、測定與此相伴隨的現象的變化來確定條件與現象之間的因果關系的活動。主要目的在于說明各種自變量與某一個因變量的關系。
(4)案例研究法
案例研究法是結合市場實際,以典型案例為素材,并通過具體分析、解剖,促使人們進入特定的營銷情景和營銷過程,建立真實的營銷感受和尋求解決營銷問題的方案。
三、實證分析
1.統計結果
本文主要對河南工業大學市場營銷專業本科2012-2014屆598篇有效畢業論文所使用研究方法的頻率進行統計,以反映大學生使用不同研究方法的選擇差異(見表1) 。
本文發現,案例分析法是市場營銷專業本科畢業論文首先的研究方法,占一半以上。其次是定量分析方法,達到四分之一。排名第三的是描述性研究方法,不足一成。定性分析排名第四,不足4%。研究方法不明的畢業論文將近一成。在定性研究方法中,應用最多的是訪談法,其次是對比法。在定量分析方法中,應用最多的方法是實證研究方法,其次是調查法,運用最少的方法是實驗法。
表1 2012-2014屆畢業論文研究方法使用情況
研究方法 使用數量/百分比
描述性研究方法 37/6.19
定性分析法 對比法 7/1.17 20/3.34
參與觀察法 0/0
訪談法 13/2.17
定量分析法 調查法 74/12.37 152/25.42
實驗法 1/0.17
實證研究法 77/12.88
案例分析法 336/56.19
研究方法不明 53/8.86
合計 598/100
2.運用不同研究方法的原因分析
案例研究方法,即運用大學生身邊、所處城市或地區、親友所在的企業或行業的具體案例,去印證某一營銷理論或策略,這對市場營銷專業的大學生來說,并不是什么難事。在大二、大三的專業基礎課、專業必修課和專業選修課學習中,類似的訓練已在開展,只是規模小些。這也是一半以上的大學生選擇此種研究方法的重要原因。
在學位論文中使用調查法、實證研究方法和實驗法等定量研究方法是科學研究的一個方向。本次調查顯示有四分之一的畢業論文選擇這類研究方法,這說明相當部分高校已經將“科學研究方法”當作“畢業論文寫作”課程的重要內容,也說明相當部分大學生已經較為熟練地使用了這類研究方法。這中間,選擇調查法和實證研究的比例大抵相當。而選擇實驗方法進行畢業論文寫作的比例甚少,說明高校在這方面的教學和訓練不足。
描述性研究方法,亦即僅僅使用基本的經濟管理理論,進行邏輯推理。具有一定難度,對于邏輯推理程度不強的學生來說,選擇這種方法的可能性較小。使用這種方法需要一定的理論積淀,需要長期的理論關注,更需要抽象的邏輯思維能力,這些并非短期內能夠養成。在具體運作時也有一定的操作難度,本科生較難掌握。
在定性研究中,大學生較多地選擇了訪談法和對比研究法,沒有人選擇參與觀察的研究方法。
訪談法要求大學生與相關企業和行業人士就某一個營銷問題進行深度訪談和交流,這種研究方法對于一些演講能力強,與人交流暢通的大學生來說,不是什么難事。但應該承認,仍有部分市場營銷專業的學生,與人交流的能力較弱,特別是與企業和行業高層,就一個專業問題進行深度交流的能力較弱,這也是這些學生沒有選擇這種研究方法的重要原因。
做對比性研究,需要依靠科學的指導,精細的規劃,才能得出有說服力的結論。如果僅僅做表面的比照,沒有深入到問題的實質,就難以得出創新性的結論。大學生在這方面還是需要訓練的,并非一朝一夕能夠實現。
參與觀察的研究方法,看似簡單,容易操作。但它需要一定的設施設備,還需要與被觀察對象的深度溝通,贏得他們的信任,并與他們較長時間的相處。這對于處于畢業季、人心惶惶、涉世未深的大學生來說,操作起來就較為困難。
值得注意的是,近一成的畢業論文研究方法不明。也就是說,從網上拼湊一些資料,沒有做深入的鑒別,沒有做深入的分析,就得出一些看似“合理的”結論,仍是一部分大學生撰寫畢業論文的廣場做法。如果畢業論文體現不出“論”,說服力也就大打折扣。態度不端正是造成這種現象的主要原因。學校相關部門把關不嚴也會助長這種風氣。
四、結論與建議
1.結論
案例研究法、定量研究中的實證研究法和調查法是市場營銷專業本科畢業論文中較多使用的方法,而描述性研究方法、定性研究中的訪談法、對比研究法和參與觀察法,定量研究中的實驗法在畢業論文的寫作中較少使用。
造成市場營銷專業本科畢業論文不同研究方法使用差異的原因,一方面是與不同研究方法的特點、條件和難易程度有關的,另一方面是與當前高校對本科生科研的重視程度、本科生的科研氛圍有關的。還有一個重要的因素是與大學生對待撰寫畢業論文的態度和投入程度有關的。
2.建議
(1)進一步營造高校本科生科研氛圍
本科生是高校的主體。本科生科研是高??蒲泄ぷ鞯幕?。具備了良好科研能力的本科生是更高層人才的前提。高校要加強對本科生科研氛圍的營造,鼓勵學術研究,講究大膽創新。特別是要把“畢業論文寫作”當成一門必修課,在大二下學期,或大三上學期開設。盡量讓每一個本科生都懂得如何撰寫學術論文。同時,要嚴把畢業論文的質量關,不讓學生渾水摸魚。要降低畢業論文的過關率,迫使學生高度重視畢業論文的寫作。把畢業論文撰寫當成本科生畢業前的一項重要業務活動來看待,與學分掛鉤,與學位掛鉤,與畢業證掛鉤。
(2)加強本科生對畢業論文研究方法的認識
鼓勵大學生使用科學的研究方法。平時就要向本科生介紹科學研究的基礎知識,特別是科學研究方法的類型、特點及適用范圍。要在平時教學中,訓練本科生的基礎科研能力,如觀察、調查、訪談、案例分析、文獻綜述、數量分析、實驗、比較、實證等。教師可以將自己科研項目中一些基礎性的工作交由本科生來完成。這樣做一方面可以為自己的科研項目積累素材,更重要的是借以提升本科生的科研素養,為他們撰寫畢業論文提供便利。
[摘 要]本科生畢業論文是高校人才培養過程中非常重要的實踐性教學環節,畢業論文質量是衡量高校教學水平、進行學位資格認證的重要依據。針對目前本科生畢業論文質量下滑,缺乏創新,本科生就業壓力大,指導教師的時間與精力有限等問題,結合教學實踐經驗,對如何提高市場營銷專業畢業論文的質量水平做初步探討。
[關鍵詞]市場營銷;畢業論文;本科生
畢業論文是本科學生畢業前要完成的最后一個實踐教學環節,是對所學專業知識和技能的一次綜合考核,寫好畢業論文具有重要意義,畢業論文不該淪為一種形式。但目前由于種種原因,很多高校的市場營銷專業畢業論文的總體質量和水平不容樂觀,對畢業論文教學環節的改革已經十分迫切和必要。
1 市場營銷專業畢業論文環節存在的主要問題
(1)學生對畢業論文重視程度不夠。本科生畢業論文寫作通常安排在畢業前的第七個學期末或第八個學期初,這個時段正好與學生尋境、業務找就業單位時間相沖突,面對現在嚴峻的就業形勢,學生將主要精力都投入到尋找工作或者考研、考公務員等各類考試中,對于需要進行市場調研才能完成的畢業論文重視不夠,有些學生甚至從網上全盤下載,敷衍了事。尤其是已經簽訂就業協議或者已經在崗實習這部分學生剛剛參加工作,對工作流程等還不是很熟悉,工作比較忙,資料收集也有一定的困難,一些學生認為工作已經落實了,對畢業論文的撰寫就放松了要求,不能及時與指導教師溝通匯報,造成了專業畢業論文整體質量偏低。
通過調查顯示,有57.1%的學生寫畢業論文的目的很簡單就是想順利畢業,拿到文憑。大學文憑不僅是學校對學生四年來學習成果的一個肯定,也是決定學生自己能否順利就業的一個敲門磚;而寫作動機是綜合運用大學所學知識和鍛煉自己思考問題解決問題的能力的分別占到20%,這部分人可能會選擇繼續深造;剩余2.9%的學生對自己寫畢業論文的動機不明確。
(2)學生畢業論文寫作水平偏低。市場營銷專業是一個實踐性較強的專業,學生在校期間除了對基本理論知識的學習外,更看重對專業技能的培養,而且在培養方案中也沒有安排相關寫作課程,這就使得學生寫作能力的培養缺失。同時,市場及用人單位對學生的英語、計算機能力比較看重,因此,學生將大部分時間與精力用于考取各種資格或等級證書上,平時對于寫作并無過多重視,在進行畢業論文寫作時,往往感到力不從心。從近幾年市場營銷專業的畢業論文輔導過程看,許多學生對畢業論文感到無從下手,論文選題陳舊或多人類似,有些選題脫離所學專業或準備從事的崗位。學生缺乏查閱、檢索等獲取信息的能力,材料運用不當,尤其不重視實際調研,很少有第一手資料,很多同學直接從網絡上復制粘貼,抄襲現象嚴重,導致論文結構內容雷同。有的學生不知道如何寫摘要和提煉關鍵詞,多數學生不會寫文獻綜述,因為擔心論文,而導致寫作口語化嚴重,語言表達不通順,缺乏專業的、規范的學術用語。
(3)對畢業論文過程管控不夠嚴格。雖然學校有明確的畢業設計(論文)實踐環節組織管理辦法,但面對的是全校所有專業,所以并不夠具體細致,市場營銷專業雖然近兩年也有公布關于畢業論文寫作規范的指導意見,但是形同虛設,沒有引起足夠重視。在第7學期確定指導教師后,畢業論文選題、擬定提綱和撰稿環節缺乏系統地監督和管理,只是規定了提交終稿和答辯的時間。由于一些學生畢業實習結束后不能按照學校要求準時返校,論文指導多是通過電話、郵件等形式,所以畢業論文指導過程難以監控。一些學生和老師并沒有認真對待畢業論文的寫作與輔導過程,嚴格執行管理辦法,敷衍了事。在論文最終的答辯和評定成績環節,鑒于畢業設計(論文)成績不及格會導致學生不能畢業,進而影響其就業,所以老師在評定論文時感覺很為難,常常不自覺地對學生“開綠燈”,這也造成學生“重就業、輕設計”的錯誤心理。
(4)畢業論文安排時間不盡合理。一般學校要求在第7學期末安排畢業論文工作,分配畢業論文指導教師后,學生就放假回家了。第8學期的前8周是畢業實習,學生在校外實習過程中,一來適應工作沒有多余的精力和時間來撰寫論文,二來無法利用學校的圖書館資源,很多學生苦于無法查找資料而難以完成論文。脫離學校,和論文指導教師多是電話、郵件等非面對面的溝通,一些學生缺乏自覺性,老師也很難監督論文寫作過程。再返回學校已經是第8學期的第9周,距離論文答辯只有一個半月的時間,這時候做論文十分匆忙緊張,論文質量自然難以保證。調查顯示,有13%的學生認為把畢業論文放在第6學期更合適,有65.2%的學生認為把畢業論文放在第7學期更合適,簡言之,多數學生希望把畢業論文的時間提前,留出更多的時間和精力放在找工作上。
2 市場營銷專業畢業論文改革的思路
(1)端正思想,引起重視。采取課堂、講座、畢業生經驗分享等多種形式,加強對畢業論文工作重要性的宣傳,使每個畢業生正確理解畢業論文的重要性及其內涵。在專業教學環節,專業老師應有意識地對學生畢業論文、畢業實習和畢業就業方向等進行引導,讓學生在日后的學習中對自己的職業規劃、發展方向逐漸形成一個清晰的概念,并且能應用到最后的畢業論文中,這樣就能使學生對畢業論文引起重視,產生興趣,而且有利于今后的就業。
(2)培養寫作能力,提高學術素養。首先使全體專業老師認識到畢業論文的重要性,在日常教學和作業要求方面更加緊密地結合畢業論文的要求,讓學生在平時加強基本功的訓練,并開始思考畢業論文的選題方向。通過學年論文、實習報告、課程設計等環節,加強對學生選題、語言運用、寫作規范等基本學術素養的培養。提前介入對學生的畢業論文教育,將畢業論文涉及的規范、內容和格式要求等以專題講座、宣傳資料等形式介紹給學生,而且要使學生有針對性地進行練習。通過調查顯示,92.8%的同學認為畢業論文寫作前,專業老師有必要舉辦“畢業生論文寫作指導”培訓,這樣可以提高畢業生的論文寫作能力。說明絕大多數同學已經意識到了自身的寫作能力欠佳,并有改進的意愿。
(3)加強管理,規范論文指導過程。切實做好畢業論文階段的教學管理工作,從選題、擬定提綱、開題、下達任務書、教師指導、初稿檢查、實施進度、答辯評審、總結歸檔等各環節的管理工作都要引起足夠重視,制定出明確的規范標準和要求,對畢業論文指導過程的管理應該具有系統性與嚴謹性。同時,將畢業論文的相關管理辦法或指導意見傳達到每一位老師和同學,使每個畢業生和指導教師都明確畢業論文的工作進度、紀律、內容要求、評分標準及答辯要求,真正提高認識,實現專業技能和畢業論文成果的有效結合。校外做論文的學生應該有指導過程記錄,并嚴格履行論文輔導的時間和次數要求。學生最終的畢業論文成績應由指導教師成績和答辯成績兩部分構成,并嚴格按照成績評定標準考核,不得對已就業的學生無原則亮綠色。
(4)調整畢業論文寫作時間,提前安排指導工作。為了解決學生就業與畢業論文寫作在時間上的沖突,可以將畢業論文撰寫的時間調整一下,提前到第6學期末或第7學期初來安排畢業論文工作。這樣學生就有更充裕的時間來查閱文獻、收集資料,進行畢業論文寫作的各項前期準備工作。在畢業論文撰寫過程中,可以和指導教師進行面對面的溝通交流,很多問題更容易得到解決。同時還可以帶題參加畢業實習,在工作的同時調查研究,收集資料,使畢業論文更加理論結合實際,避免內容過于空泛。通過調查顯示,52.2%的學生花費兩個月的時間完成畢業論文設計,約17.4%的學生認為三個月才能完成。可以看出對待畢業論文,大部分學生還是認為畢業論文的任務重,工作量大,應該花費較多的時間和精力。因此,提前更早的安排畢業論文工作對于學生和指導老師在時間和心理上都是更好的選擇。
3 結 論
綜上所述,畢業論文的寫作過程,是一個培養學生思維嚴謹性、語言表達邏輯性和解決問題創新性的過程,是一個專業知識凝練、升華和發展的過程。寫作能力的提升不但有利于學生做好崗位工作,更為重要的是創作過程中獲得的隱性知識和思維方式會使學生終生受益。因此,應該不斷探索和改革畢業論文教學環節,提高學生的畢業論文寫作水平。
摘 要:本科畢業論文寫作是本科階段對學生的最終考核,是檢驗學生知識掌握情況和操作能力的重要途徑。本文從目前市場營銷專業本科畢業論文撰寫現狀出發,構建了一套畢業論文教學和監控體系,旨在提升畢業論文教學在本科教育中的作用,提高學生的學術能力和實踐操作能力。
關鍵詞:畢業論文教學;教學體系;監控體系
畢業論文撰寫是學生運用基本知識和基礎理論,分析、解決一兩個實際問題的實踐鍛煉過程,是學生在校期間學習成果的總結,也是學校在授予學位時要考慮的重要因素,是整個教學活動中不可缺少的重要環節。撰寫畢業論文對于培養學生初步的科學研究能力,提高其綜合運用所學知識分析問題、解決問題的能力有著重要意義。
目前市場營銷專業本科生的畢業論文質量堪憂,如何通過本科畢業論文教學改革提高本科生畢業論文質量,是高校教學研究的一個緊迫課題。
一、市場營銷專業本科畢業論文存在的問題及原因分析
市場營銷專業實踐性較強,對于實踐要求較高,學生在畢業論文撰寫過程中出現了很多問題。
一方面,由于缺乏寫作技巧和寫作能力方面的培訓,學生論文選題不恰當,題目過大,寫作內容空洞不實,缺少數據支撐,缺乏邏輯性,主題偏離市場營銷的內容,和專業領域不相關,僅僅將一些材料拼湊組合成一篇文章,應付了事。另一方面,畢業論文教學管理不嚴,畢業論文流于形式,教師對學生撰寫論文方面的指導不夠,缺少必要的指導環節。
目前市場營銷專業學生畢業論文質量不高的原因有以下幾點:首先是學生態度不端正、對畢業論文撰寫認識不足;其次,教師指導不到位,對學生指導不夠;再次,學校監管力度不夠,對畢業論文寫作缺乏嚴格的管理。
二、畢業論文教學體系構建
針對上述問題,筆者認為,嚴密的畢業論文教學體系和嚴格的論文監控體系,是提高學生論文寫作質量的有效手段。
1.構建畢業論文教學體系的目標
(1)培養學生發現問題、解決問題的能力。通過畢業論文教學,使學生能夠綜合運用所學知識和技能,獨立分析問題、解決問題,尤其是企業運營中的實際問題,使學生得到和市場營銷專業工作相關的基本訓練。
(2)培養學生論文寫作能力。對于大學本科學生,寫作能力是其應該具備的基本能力之一,通過畢業論文教學體系的訓練,使學生掌握提出論點、綜合論證、總結寫作等基本技能,為學生以后求職就業、繼續深造等打下堅實基礎。
(3)培養學生研究調查的能力。根據市場營銷專業的特點,通過畢業論文教學體系的系統訓練,使學生能夠獨立進行文獻資料的收集、閱讀、整理、分析和使用,能夠結合自己所學理論,對企業、社會中存在的問題進行分析、處理,培養學生處理數據和信息的能力。
2.構建畢業論文教學體系的原則
(1)融入主體教學體中。畢業論文教學體系作為培養學生寫作能力、研究能力的教學內容之一,要融入市場營銷專業本科教學體系中,以主體教學體系為依托,展開畢業論文方面的相關教學內容,畢業論文教學體系與主體教學體系相融合,共同完成培養學生綜合能力的任務。
(2)以寫作課程為主。在畢業論文教學體系中,以論文寫作課程教學為主,主要包括《商務應用文寫作》《辦公自動化》《論文選題指導課》《論文寫作規范課》以及論文選題、撰寫、答辯等主要論文寫作環節,通過論文撰寫指導和論文寫作全過程教學,指導學生全面掌握論文撰寫理論并應用于論文撰寫實踐,完成論文教學內容。
(3)以選修課程為輔。在掌握了論文撰寫的基本技能之后,圍繞畢業論文主體教學計劃選擇一些選修課程作為論文撰寫的輔助課程,采用課程論文形式進行考核,一方面檢驗學生相關課程的學習情況,另一方面作為撰寫論文的訓練,加強學生論文寫作的能力培養。
3.構建畢業論文教學體系的內容
基于目前市場營銷專業本科畢業論文存在的問題,應該加強學生本科階段的畢業論文教學,培養學生論文撰寫能力。從提高市場營銷專業本科畢業論文質量的角度出發,著重對市場營銷專業的畢業論文教學內容、教學管理方面進行設計。針對市場營銷專業的特點,設計從大二到大四的一系列畢業論文寫作教學課程,構建畢業論文寫作教學體系。因為本科生在大一階段需要學習較多的基礎性課程,且學生剛從高中步入大學校園,對于大學的學習需要一個適應的過程,所以畢業論文教學體系的設置從大學二年級開始。
首先,大學二年級上半學期(第三學期)開設畢業論文寫作基礎課,讓學生掌握關于寫作和辦公自動化方面的基礎理論知識。在大學二年級下半學期(第四學期),從教學計劃中的考查課中選擇一門,全面實施課程論文工作。采用課程論文考核的形式,要求學生提交課程論文,根據上一學期所學知識,結合考查課內容完成課程論文。大二學年結束后的暑假,結合市場營銷專業的學習實際,組織學生開展形式多樣的調查研究和專業實踐活動。
其次,大學三年級要求學生根據假期實踐經驗及對市場營銷專業的認知撰寫學年論文,提前接觸論文寫作的規范和要求。結合課程或學年論文,學生在大學三年級下半學期(第六學期)就要初步選定論文題目,學院統一安排專業教師給予指導,并收集學生初步確定的論文題目。學生要利用假期積極開展社會實踐和調查,為撰寫論文獲取豐富的研究資料。
大學三年級下學期放假前安排論文指導課,結合課程論文或學年論文的寫作,安排論文選題指導課和論文寫作規范課,由專任教師授課,以提高學生的寫作能力。論文選題指導課課時8學時,主要講授市場營銷專業畢業論文選題的方向,指導學生如何選題、定題以及在論文寫作之前如何收集相關資料、檢索相關文獻。論文寫作規范課課時8學時,主要是指導學生在論文寫作過程中如何規范自己的論文格式,使論文寫作符合要求,以及寫作過程中如何進行修改等內容。
最后,大學四年級時,學生根據自己所選題目結合自己實踐內容進行畢業論文撰寫。在論文寫作過程中,一定要和導師積極溝通,要將自己實習內容與論文結合起來,論文寫作過程中可以由校內、校外的雙導師同時進行指導,以增強學生對實踐部分的理解,將論文與以后的實際工作相結合,強化學生的實際操作能力和對理論知識的理解。經過大四上學期的論文撰寫,在大四下學期(第八學期),學生可以進行畢業論文答辯。論文教學體系如圖1。
4.畢業論文教學體系對教師的要求
(1)提高教師自身的科研能力。對于畢業論文指導教師而言,指導學生畢業論文寫作的前提是提高自身的科研水平,把握市場營銷專業研究的前沿問題和現實問題,能夠將理論與實踐相結合,用理論指導學生解決在實踐中遇到的問題。只有提高指導教師的專業素養和能力,才能更好地指導學生進行畢業論文選題和寫作。
(2)提高教師的實踐能力。由于市場營銷專業實踐性較強,所以應該加強指導教師的實踐能力,教師以掛職等形式深入企業,了解市場中的實際問題,挖掘和市場營銷相關的問題,增強實踐方面的能力,以便于更好地指導學生進行論文撰寫。
(3)教師之間形成良好的配合。畢業論文教學體系的構建,對于教師之間的溝通提出更高的要求,從課程論文開始到學年論文直至畢業論文的一整套教學內容,需要各門課程的教師緊密配合,圍繞畢業論文寫作的要求,將論文撰寫教學內容融會貫通,形成整體,使學生系統地、循序漸進地進行學習,從而掌握相應的知識技能。
三、畢業論文質量監控體系構建
畢業論文的寫作分為選題、開題、論文撰寫、論文指導、答辯與評審、整理與總結歸檔六個環節。為了提高論文的質量,必須從每個環節入手,對學生撰寫畢業論文的全過程進行綜合性管理和質量監控。本課題的研究希望建立一套完整的畢業論文過程管理和質量監控體系,制訂前期、中期和后期檢查的內容及標準,從學生寫作和教師指導的角度對畢業論文完成過程進行全程監控。前期檢查包括指導教師資格檢查、題目檢查、開題檢查;中期檢查包括畢業論文撰寫過程中學生寫作進度檢查和教師指導情況檢查;后期檢查包括畢業論文答辯情況的檢查、成績的檢查等內容。在質量監控方面,論文撰寫全過程由院系負責,根據檢查的內容和標準,嚴格執行監控職責,確保每個環節都符合要求。
【摘 要】畢業設計高職學生畢業前要完成的最后一個實踐環節,也是考查高職院校學生專業知識水平與綜合素質的重要方式。本文分析了高職院校市場營銷專業畢業設計存在的問題,結合實際工作,提出了基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革思路與具體做法。
【關鍵詞】高職院校;市場營銷專業;畢業設計;改革
近年來,用人單位對市場營銷類人才不僅在專業知識、基本技能和綜合素質等方面有提出了較高要求,而且越來越注重其社會實踐能力。畢業設計是高職學生畢業前要完成的最后一個實踐環節,它不僅是對學生三年來所學知識進行檢驗的一個環節,也是用以提高高職學生綜合素質的重要環節。做好高職院校市場營銷專業畢業設計工作,讓學生通過參與畢業設計實踐教學環節,強化理論知識,鍛煉實踐能力,提高學生對專業知識的歸納、總結、分析能力,培養學生的創造能力都具有重要意義。
1 高職院校市場營銷專業畢業設計存在的問題
目前,高職院校市場營銷專業畢業設計存在不少問題,主要表現在:
1.1 學生寫作能力較差,抄襲嚴重
高職教育強調以就業為導向,注重培養學生的專業技能,許多院校在教學大綱和課程設置中不安排應用文寫作課程,即使安排,課時也比較少,教學內容與學生的專業聯系也不夠緊密,再加上高職院校的許多學生原來進校時的文化基礎就比較差,寫作能力也比較弱,書面表達邏輯混亂,中心思想不明確,語句不通順,錯別字連篇,口語化等情況較多見。同時,社會對學生的英語、計算機能力比較看重,學生在校期間將大量時間與精力花在考證上,平時對寫作重視不夠,在完成畢業設計時,往往感到比較吃力,寫作質量較差。
從過去幾年市場營銷專業的畢業論文看,許多學生沒有學習過專業論文的寫作手法與文字表達方式,在文章結構上出現頭重腳輕,不完整,層次不清晰,邏輯混亂等問題;寫作內容空洞、缺乏專業性,觀點重復、觀點矛盾、觀點陳舊,文字表達口語化,缺字,斷句,前言不搭后語,句子過長或過短,用詞不當等。很多學生沒有閱讀專業文章的習慣,不理解摘要、關鍵詞的含義和作用,即使在導師的指導下,仍然不能較好地進行表述。在信息搜集、整理方面,學生大多不喜歡去學校圖書館,偏向于查找網絡資料和曾經看過的專業書籍與教材。由于目前很多網上資源雷同的較多,而且學生普遍缺乏收集資料的技巧,不會使用不同的關鍵詞進行查找,造成參考文獻中教材與參考書所占比例較大,與論文選題相關的學術論文所占比例較小,使得相似選題的同學所收集的資料也大同小異,甚至完全一樣,這顯然和安排畢業設計的出發點是相背離的。
1.2 畢業設計選題不當,理論與實際結合不緊密
高職市場營銷專業畢業設計的第一步是選題,選題的好壞直接關系到畢業論文的質量。目前,很多高職市場營銷專業學生在畢業設計選題時比較盲目,他們要么選擇在教材中學過的專業知識點,要么選擇能夠找到參考文獻最多的論點作為選題,而對于選題是否為當下的熱點,是否有值得進一步探討的空間,能否提出自己的觀點,對現實工作有無指導意義等問題卻沒有更多的思考。不少選題已經過時,與專業理論的發展已經脫節;有些選題過大,立足于宏觀,根本不是高職院校的畢業生所能完成的;有些選題不能體現專業特點等。這就使得學生寫出的論文比較平淡,沒有特色和亮點,論文的質量也較差。
在寫作過程中,很少有學生會主動針對自己論文涉及的問題開展實際調研。即使導師要求學生在寫作內容上要理論聯系實際,要求學生開展調研活動,并與自己的就業有機結合,有的學生也會投機取巧,借助網絡收集一些案例和數據資料,或者對調查對象做簡單的了解,描述的事實都浮于表面,很少有學生會對某一行業、企業或某一營銷現象做更進深入的調查和思考。這就使得畢業論文的內容以理論為主,空洞、乏味,與實際工作聯系不緊密,論據不真實,說服力不強,論文對實際工作無法起到指導作用,學生的調查、研究、思考能力也無法得到提高。
1.3 畢業設計形式較為單一
由于市場營銷專業是典型的文科專業,其畢業設計無法象工科專業一樣,讓學生設計一個產品或完成一個項目,并且以文字形式將設計思路、設計過程、設計結果記錄下來,所以,絕大部分的高職市場營銷專業是以撰寫畢業論文的形式來完成畢業設計。這樣一種操作方式,對高職學生的理論與學術水平提出了較高的要求,而高職的人才培養目標又是培養應用技術型人才,較深的理論水平又恰恰是高職學生所缺乏的,所以,學生在完成畢業論文時,往往缺少對理論的獨特見解,畢業設計的質量也就無法得到保證。
2 基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革
隨著市場對高技能人才需求的加大,也隨著市場營銷學科的不斷發展,高職院校市場營銷專業學生畢業設計原有的方式方法已不能適應新形勢的需要,更不能滿足學生未來就業的需求,改革勢在必行,甚至到了不可不改的地步,因此,我們提出了基于校內綜合技能實訓的畢業設計改革模式。
2.1 改革目標
以提升學生職業能力為主要目標,根據既傳授專業知識又培養職業能力的需要,對高職院校市場營銷專業學生開展市場營銷校內綜合技能實訓與畢業設計一體化改革。結合營銷專業學生未來職業崗位要求,以職業能力、就業與創業能力培養為抓手,打破傳統的文科畢業設計所寫論文無實質內容、無真實感受的格局,將畢業設計與校內綜合技能實訓緊密結合起來,通過分項目分階段的實訓活動,使學生能真正從實訓中獲得感悟,提升專業能力,從而將畢業設計與專業學習及實踐真正融合到一起。
2.2 改革思路
通過將高職院校市場營銷專業學生的校內綜合技能實訓與畢業設計進行一體化改革探索,將學生的畢業設計、實訓與技能提升結合起來,必將有助于學生職業能力的提升。因為通過校內綜合技能的實訓,可以極大地鍛煉學生的實踐能力,進一步增強了學生對專業技能的掌握。而將畢業設計與綜合技能實訓結合起來的一體化改革,既可以提升學生對每一個實訓項目活動的總結匯報能力,又可以改變學生原來撰寫論文空洞無內涵的問題。從整體上看,可以鍛煉和增強學生的調研能力、資料收集整理能力、語言表達能力、思維能力、歸納總結能力、文字表達能力、營銷活動能力、策劃能力、與人際交往能力、社會適應能力等諸多方面。
3 具體措施
3.1 全面實行導師制
從2011年六月份開始,我們首先在2009級學生中開始改革試點。我院市場營銷專業共有6名教師參與市場營銷綜合技能實訓和畢業論文指導工作,占本專業教師總數的86%,平均每名教師負責指導12~16名學生。導師以培養學生職業能力、就業與創業能力為目標,以市場營銷綜合技能實訓和畢業設計為工作中心,指導學生第四、第五學期的各項專業學習活動。同時建立《導師指導記錄》,要求指導教師隨時抽查、詢問、關注所帶學生市場營銷綜合技能實訓和畢業設計的進展情況。
3.2 學生以團隊形式進行組織
以往的畢業設計,每位同學都是一個單獨的個體,個人完成個人的論文,同學之間沒有多大的交集。改革后,從第四學期開始,每4人自由組合成一個學習小組,通過抽簽方式確定導師,統一接受一位導師的指導。從第四學期的市場營銷綜合技能實訓到第五學期的畢業設計,全組同學一起參與實訓的各項工作,在完成畢業設計時,互相幫助,共同提高,這一做法,有效地培養了學生的團隊意識和合作精神。
3.3 畢業設計形式多樣化,內容與學生實踐成果相結合
為改變以畢業論文為主的單一的畢業設計模式,我們以第四學期市場營銷校內綜合技能實訓的各項工作成果為基礎,要求學生結合已經完成的調查報告、廣告策劃方案、促銷方案、產品推介計劃等,總結已取得的成績,分析存在的問題,提出今后從事相關工作的思路。這一做法,打破了單一的論文結構形式,并將理論與學生的實踐成果緊密地結合在一起。
4 改革成效
4.1 畢業論文取得了良好成績
參加改革試點的2009、2010、2011級市場營銷專業227名學生,順利完成了畢業設計工作,并取得了良好的綜合成績。2009級畢業論文優良率40.5%,2010級畢業論文優良率58.8%,2011級畢業論文優良率41.5%,累計有四篇論文獲院級以上優秀。
4.2 畢業設計和校內綜合技能實訓有效結合
在論文選題上,學生以第四學期市場營銷校內綜合技能實訓的成果為選題依據,每位同學選取市場營銷綜合技能實訓中的一個環節,通過對該環節具體工作過程的描述,總結相關工作取得的成績及存在的問題,結合所學的市場調研、廣告方案設計、促銷方案設計、陌生拜訪、產品推介等相關專業知識和技能,提出創新的觀點、方法、措施。通過這種方式,不僅提高了畢業設計的科學性、實用性和可行性,而且促進了學生對市場營銷校內綜合技能實訓的重視度,提高了綜合技能實訓的效果。在此基礎上,產生了一系列優秀的畢業設計,如《淺析“吳良材”眼鏡促銷方案的設計》、《淺談“百事可樂”校園廣告方案的設計》、《淺談對“天堂傘”廣告策劃實訓活動的探究》、《“傳澄”情侶禮襪營銷策略研究》、《淺談“相宜本草”護膚品市場調查實訓活動》等。
4.3 畢業設計抄襲率較低
由于本專業畢業設計是對學生參與的校內綜合技能實訓活動的總結與提升,真題真做,即使是同組同學,由于選擇實訓中的不同環節進行寫作,每位同學都有自己的做法與體會,所以在選題、寫作內容與表達方式上基本避免了雷同;在寫作過程中,導師也嚴把質量關,對存在的抄襲情況及時發現與制止。這些做法,有效地控制了抄襲率,歷屆畢業設計的抄襲率都較低。以2011級為例,抄襲率為0的占41.5%,抄襲率低于5%的占50%,其余的抄襲率也都在10%以內,遠遠低于畢業設計抄襲率不得高于30%的標準。
摘要:隨著市場競爭的加劇,企業對市場營銷專業人才的需求增加,但是真正適合企業需求的市場營銷專業畢業生卻很少。因為合格的營銷人才不僅需要全面的專業理論知識,而且需要相對外向的性格,一定的實踐基礎和良好的溝通能力。本文對常州本地企業對營銷專業畢業生素質與能力的需求以及高校營銷專業學生對學校培養的認識兩個方面進行調研,找出供需之間的脫節的環節,從而為高校培養市場營銷專業學生提供指導意見。
關鍵詞:市場營銷專業;畢業生需求需求;調研;改革教學模式
據歷年全國人才市場的求職人數和招聘職位數的專業情況統計數據顯示,我國國內市場營銷專業人才的供求一直高居排行榜第一名。大部分地區,尤其是經濟發達地區,甚至出現嚴重的供不應求的狀況。再加上,我國大多數行業的產品現狀是供過于求,有許多甚至是嚴重滯銷。在“過剩經濟”時代,如何讓企業的銷售得以順利完成,獲得合適的營銷人才成為絕大多數企業最關心的問題。
為了更好地實現大學市場營銷專業畢業生與當今企業人才需求相掛鉤,我們在常州范圍內對一部分企業進行了調研。調研圍繞常州企業人才需求狀況、市場需求背景、企業對市場營銷專業畢業生的能力和素質要求、市場營銷畢業生的主要工作流向以及高校人才培養方面存在的問題等方面展開。本次調研主要采取問卷和訪談調研的方法,共涉及119個用人單位。
一、企業對市場營銷畢業生需求調查分析
(一)企業對市場營銷人才的崗位需求
目前,企業需要的營銷畢業生主要在銷售崗位,主要從事市場開發、銷售談判、促銷等,這部分需求占60%以上;其次是營銷策劃、市場調研等市場研究崗位占150%左右,還有超過20%的崗位行政、管理儲備生等崗位。這些崗位需求說明營銷學生畢業后主要從事一線銷售工作,少數從事營銷策劃、市場開發工作。市場調研等工作。這主要是因為常州企業大部分為中小民營企業,企業對待品牌運作和市場研究不夠重視,更多關注銷售渠道和客戶開發上。
(二)企業對市場營銷專業人員知識、技能、素質等的要求
1.素質要求
企業對職業道德和專業知識的要求70%多,特別是職業道德占半數,可見企業對畢業生職業道德素質的要求非常高。其次,要求良好的溝通能力和解決問題能力占60%。專業知識,體現在在校成績要求名次靠前占30%,說明,畢業生要想在企業中長期發展下去,要有良好的職業道德,和優秀的溝通能力,以及運用專業知識解決問題的能力。
2.技能要求
企業對計算機水平和外語水平的要求中不要求近占總數的一半,說明企業對這兩種專業水平要求不高,但也有另一半企業要求有四級證書和計算機一級、二級證書,這說明有些營銷工作是需要懂外語或會計算機的人員來做,所以畢業生在大學期間最好拿到這三種證書。
3.企業對畢業生學歷與經驗的要求
(1)企業對畢業生的學歷要求中本科與??撇畈欢啵瑹o要求的也占1/5,相應的工作經驗要求一年到三年的占一半多,所以在營銷工作上企業更看重的是經驗。常州本土企業對營銷專業需求主要其中在專科和本科,研究生學歷需求不多。
(2)企業最為重視的能力有:營銷管理能力、營銷策劃能力、推銷能力、商務談判能力和市場開發能力。除此之外,還需要掌握管理能力、法律知識、貿易知識、財務知識。因此市場營銷工作是一個混合性的工作,需要具有綜合能力。這說明企業對營銷人員的要求不是單一的,而是包括多方面知識,因此畢業生要在學好營銷知識的同時還要補充其他方面的知識。
(三)企業對市場營銷人員的滿意度、薪資待遇、招聘情況
1.滿意度。42%的企業對所雇傭的營銷專業生表示滿意,滿意的原因主要是銷售能力強,勤奮務實;少部分不滿意的原因主要是沒有吃苦耐勞的精神。、由此看出,目前從事市場營銷工作的畢業生出色之處在于銷售能力強,但有的營銷人員不具有吃苦耐勞精神,需要從事市場營銷工作的畢業生培養吃苦耐勞精神,提高對公司的忠誠度。
2.薪資待遇。常州企業給營銷畢業生的工作基本采用底薪加提成的方法。50%的企業提供給營銷畢業生底薪為2000-3000元/月的工資,30.2%的企業提供3000-5000元/月的底薪,只有9.5%的企業提供5000元/月的底薪。市場營銷人員的工資基本上處于中等水平。大部分提供給營銷畢業生的薪酬和業績掛鉤。
3.招聘情況。
(1)專業要求。54.1%的企業招聘銷售人才是要求其是學市場營銷專業的,對專業情況不要求、要求是技術類專業和其他經濟管理類專業的比例基本都在15%左右,大部分企業還是傾向于招收市場營銷專業的學生從事市場營銷工作。說明市場營銷畢業生從事營銷工作具有優勢。
(2)性別要求。企業在招聘人才中性別選擇傾向不明顯,說明性別因素對單位選擇市場營銷人才幾乎沒有影響。崗位在常州的企業相對需要女性的比例略高,而涉及到長期出差或駐外地工作,男性需求相對高些。
二、市場營銷畢業生問卷分析
為了更好地調節企業需求與學校的培養之間的關系,我們對在校大學生進行了問卷調查研究,了解學校對市場營銷專業學生的培養現狀,并與企業對市場營銷準也畢業生的需求調查進行對比,以此來促進校企之間的互相了解。本次調研主要采取問卷方法,涉及常州三所本地大學。現將有關情況分析總結如下:
(一)調查單位情況
本次調研共涉及三所常州本地大學的160名大學生。參與調查的學生女生占了65%,由此不難看出,目前學習市場營銷專業的學生女生居多,這一狀況常州高?;臼且恢碌牡?。年級分布方面,以大二大三的學生為主,因為這兩個年級的學生更具代表性。
(二)學生專業學習現狀
1.被調查學生選擇市場營銷專業的原因分類
選擇市場營銷專業的以志愿服從的比例較大,占55%,朋友或家人推薦的占30%,個人興趣選擇營銷專業的不到20%。說明大部分大學生選擇營銷專業熱情不夠,對專業缺乏興趣。
2.對有關市場營銷方面的理論知識的掌握程度
對專業理論知識的掌握程度,61.2%的學生是大概掌握,31.2%同學是不太掌握,非常掌握和不掌握的同學分別占了2.5%和5%。可見,能夠熟練掌握營銷理論知識的學生比例不高,這與一部分學生對著本專業缺乏熱情有關。
3.對市場營銷就業前景的看法
從調查結果來看,有7.5%的學生認為市場營銷的就業前景非常好,63.1%的學生抱著還行的樂觀態度,同時,23.8%的學生認為不太好,5.6%的學生認為不好。說明大部分學生對于投身于市場營銷工作還是抱有很大的希望的,盡管入學時學生選擇營銷專業比例以及專業熱情不高,但經過高校專業培養,學生對專業有了一定的了解,專業自信提升了。但是,也有相當部分的同學對專業前途感到渺茫,缺乏從事營銷工作的的信心。
4.市場營銷專業學生在校期間實踐調查
在校期間有過有關市場營銷方面的工作或實踐的只占了57.5%,沒做過有關市場營銷方面的工作或實踐占了42.5%,可見,目前大學生還缺乏一定的實踐性,過多的拘泥于校園的安逸生活,不能將學習與實踐相結合,忽略了實踐自身的發展同樣具有重要作用。
5.在校所學的課程是否有實踐性調查
所調查的市場營銷專業大學生生中認為專業性不強和一般的分別占了51.9%和38.8%,而認為很貼切的只占了6.9%,可見學生對學校課程的設計還存在很大的不滿,主要體現在課程理論性過強,與現實聯系不夠緊密,案例選擇不夠貼近時展的特點等。
(三)學生對未來就業以及專業看法調查
1.市場營銷專業學生畢業后是否愿意從事市場營銷工作情況調查
在這個調查中,選擇可以暫時從事的學生占了43.6%,視情況而定的學生占了40.6%,而非常愿意從事的只占了11.2%。可見,目前有84.2%的學生還保持著徘徊的中立態度,原因可能是調查的主體是大二大三的學生,這個階段的學生對于未來就業方向還沒有完全的確定,對于未來的規劃也還沒有那么清晰。
2.學生對得到的薪資待遇期望值調查
學生對未來薪資待遇的期望值所占比重最大的是3000~5000,其次是2000~3000,可見,在薪資待遇這一方面,學生期望值較高,可見,學生對自身方面的要求比較高,有利于激發自身的自信心和奮斗精神;從另外一方面而言,當前的就業形勢不容樂觀,高工資的工作機會少,較低的工作容易給學生帶來一定的心理落差。
3.選擇職業的主導因素調查
目前學生選擇職業的因素中占比重較大的是薪資福利待遇(37.9%)和職位上升空間(30.5%),而個人的興趣愛好只占了17.2%,現在的大部分學生對于就業的出發點已經不是自身的興趣愛好,而是以更利于自身未來發展的方向為出發點,可見現在的就業形勢和生存壓力讓大學生更加關注職業的發展。
(四)學生對學校培養計劃以及課程設計方面的看法
學校培養計劃不滿意方面。對于學校培養計劃不滿意方面占比重在比較大的兩項分別是理論過強(41.5%)和專業能力不能得到提升(24.5%)以及案例教學比較少也占據了比較大的比例(23.7%),可見,學生期望課程更加實用,更加貼近實際。
三、結論與對策
(一)對大學生的建議
1.合理定位目標
通過市場調查發現,企業認為市場營銷畢業生應具備的能力當中,占多數的分別是營銷策劃能力和推銷能力。作為大學生,應該清楚自己在大學期間向哪個方向發展,合理定位自己的目標,并朝著定位目標做針對性的學習。
2.豐富專業知識
首先要牢抓基礎,學好市場營銷的專業課程,豐富自己的理論知識,這一點,我們結合調查問卷,發現只有真正對市場營銷感興趣,學好專業課程的可能性才更大,所以學習興趣真的很重要。當然光學好課堂上的內容是不夠的,在打牢專業知識基礎上,我們可以豐富課外知識,閱讀相關課外書籍,這樣我們的視野可以更開闊,而不是只局限于課堂。
3.創新實踐手段
現在企業很看中市場營銷畢業生的工作經驗,有超過半數的企業要求從業者擁有1―3年的工作經驗。而這一方面正是現在大學生所欠缺的。調查發現現在大部分大學生的社會實踐局限于家教,推銷員,和發傳單的工作。這種工作除了增加自己的實踐經驗之外,其他方面對個人的激勵作用不大,我們提倡大學生自主創業或者尋找產品銷售的實習機會,充分鍛煉自己的專業能力。
(二)對學校的建議
1.改善錄用機制
現在我國實行的是高考制度,可以說是一考定終生,在學校根據分數的高低來決定學生的專業。但就市場營銷專業而言,不僅需要良好的成績,更需要外向的性格,溝通能力。所以就學校而言,要不拘一格降人才,在學生錄用工作完成后,根據每個學生的實際情況,因材施教,把相關專業中,適合做市場營銷的學生轉入該專業,增強專業之間的流動性。
2.加強校企合作
對于學校而言,在提供良好的教學條件的基礎上,要增加培養途徑,給學生提供更多的實踐機會。我們認為,最好的辦法便是校企合作,這樣以一種直接簡單的方式,給學生提供一個就業機會,于學校于學生都是有好處的。這樣學生能更好的了解市場營銷的專業前景,讓更多人對專業的未來有一個明晰的認識,增強學生對該專業的興趣,提升學生的自信心。
3.提升教育質量
在我們的調查中,發現不滿意的原因中比例最高的是理論性太強。從這個問題中我們可以看出,學校課程的實踐性非常重要,同學糾結的都是課程的理論性是否太強,所以學校應該增強課程的實踐性,具體而言,課程應該注重實際情況的分析,多一些案例教學,案例應該經常更新,提升課程的實用性。
4.增加老師實踐機會
老師不僅要教好我們的專業知識,更是我們生活上的導師,一個老師的知識見地,直接會對學生產生直接的影響。所以老師不僅要有深厚的知識儲備,也必須具備一定的實踐經驗,這樣才能做到課堂教學理論與實踐的結合,這樣將更有利于學生學好專業知識,了解市場營銷的專業現狀,為將來就業做好準備。
(三)對企業的建議
雖然說是你要適應這個社會,而不是讓社會來適應你。但對企業而言,也有一些需要改進的地方,對此我們也針對性的提出了一些期許,首先就是增加校企溝通,為從業者提供更多的就業崗位和就業培訓,讓畢業生能盡快的融入到工作中,注重畢業生能力的培養。其次,是適當提高薪資待遇,這樣也有利于提高工作者的積極性,改善企業的經營業績。
[摘 要]高校本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節,是對所學專業知識和基本技能的一次綜合考核。但目前由于種種原因,包括我校在內的很多院校的市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。希望學校能將全面質量管理理念引入到畢業論文環節,首先從教、學和管三個方面全方位加強質量管理;其次從質量環的各個環節加強全過程監控;再次在人員上要強調管理的全員性,從而達到提高學生畢業論文質量的目的。
[關鍵詞]市場營銷;畢業論文;全面質量管理
1 引 言
在高校,本科畢業論文是實現培養目標的重要教學環節,是對學生本科階段學習的梳理和總結,是對所學基礎理論、專業知識和基本技能的一次全面考核;是加強學生對所學知識綜合運用的一次實踐演習,促進學生知識向能力轉化的重要環節;是培養學生開展科學研究訓練的基本過程。通過畢業論文的寫作,可以提高學生綜合運用專業知識和專業技能的能力,培養學生分析問題、解決問題和進行科學研究的初步能力。它對培養大學生探求真理、強化社會意識、進行科學研究、提高綜合實踐能力與素質等方面有著不可替代的作用,是教育與社會實踐相結合的重要體現。
2 市場營銷專業畢業論文環節存在的主要問題
為了解目前市場營銷專業畢業論文的寫作現狀和質量狀況,筆者查閱了大量的本專業畢業論文,對其選題、結構和內容等方面進行了分析,并對部分專家、一線教師和學生進行了訪談,發現市場營銷專業畢業論文的總體質量和管理制度不容樂觀。
2.1 抄襲現象較為嚴重
學生在畢業論文的寫作過程中過于依賴現有的文獻資料,為了節省精力和時間,將別人的文章剪切拼貼或稍加改動,湊成自己的畢業論文。這些投機取巧的方式,在目前市場營銷專業畢業論文的撰寫過程中所占的比例不在少數。
2.2 文獻綜述問題
文獻綜述是完成一篇高質量論文的關鍵環節。第一,許多學生對文獻綜述缺乏統一的認同,對什么是文獻綜述和如何進行文獻綜述缺乏準確認識,因此文獻綜述的質量也就不高。第二,營銷專業的文獻綜述包含在開題報告中,篇幅很小,難以對目前研究現狀和各種觀點進行較為完整的歸納和總結。第三,文獻綜述不夠規范。許多學生將基本概念和原理作為綜述,并不是真正意義上的研究現狀,而且普遍對文獻中的觀點缺乏評價。
2.3 外文翻譯質量不高
外文翻譯既能培養學生利用外文資料進行科學研究的能力,更多地借鑒國外研究成果,又能考查學生外語水平情況。但目前來看,營銷專業大四學生的外文文獻翻譯情況并不樂觀。首先,最突出的問題是語句不夠通暢,內容不夠準確。甚至有些學生由于找不到適合的外文文獻,由英譯漢改為漢譯英,用翻譯軟件把中文文獻譯成英文,翻譯質量可想而知。另外,有些學生的外文翻譯雖然數量上符合學校規定的字符數,但與論文的關聯性不大,在論文撰寫過程中應用價值不大。
2.4 教師評語缺乏客觀性
指導教師的評語是對論文的總體評價,應當客觀公正地指出論文所取得的成績和創新性,但同時也要指出論文存在的問題。但部分教師的評語未能指出論文的不足之處,還存在著評價不客觀或缺乏對論文本身質量的評價,致使畢業論文水平的高低取決于指導教師的主觀認定最終給出的成績與論文實際水平不相符合。另外評閱教師對論文的評語存在著與指導教師評語類同的現象,有些評閱教師未提出是否可以參加答辯的意見。
2.5 答辯過程不容樂觀
首先,答辯記錄是學生論文答辯過程的真實反映,反映學生的專業水準、表達能力以及對解決實際問題的能力。目前雖然對每個學生的答辯過程都有記錄,但大多存在著答辯記錄過于簡單的問題,表現在:答辯小組提問數量較少,最少的只有3個問題;再者是學生答辯內容記錄過少,不能真正反映學生答辯的真實情況。其次,對學生畢業論文成績的評定制度不甚科學,表現在:評閱老師評分時過于以指導老師的分數為參考和基準,盡量使兩項成績處于同一檔次上,不能達到獨立評判的目的,最終導致大多數學生的成績拉不開檔次。再次,五級制的評價界限比較模糊,特別是大多數學生的成績均處在80~89分,但最終都被評為良,不能令人信服。
3 原因分析
3.1 學生對畢業論文不夠重視
畢業論文的寫作時間一般安排在大四后半學期,這一時期也正是學生準備找工作和準備考研的關鍵時期。隨著高等教育的連年擴招,畢業生面臨的就業壓力逐年增大,為了緩解這一壓力,大部分畢業生把主要精力都放在尋找理想工作上,對畢業論文寫作也只是抱完成任務的態度,投入的精力和時間都難以保證。由于現實中畢業論文質量的好壞對就業并無很大影響,而且大多數學生對撰寫畢業論文的重要性缺乏足夠的認識,把撰寫畢業論文看作是獲得本科文憑的手段,所以許多學生采取了消極應付的態度,這在相當程度上影響了畢業論文的寫作質量。
3.2 傳統教育觀念的影響
當前應試教育是我國高等教育中的一個突出問題。目前,大多數課程仍采用傳統的閉卷考試方式,教學管理部門和教師缺乏對考試形式的探索和創新,不愿意帶來更多的工作量,更愿意按傳統方式。這種傳統方式的教學和學習,導致學生對學科知識體系缺乏整體思考,難以激發學生主動學習的積極性,難以培養學生自主獲取新知識和獨立思考的能力,不利于培養學生分析判斷能力和開拓創新能力,不利于學生科研素養的形成。大學的應試教育使更多的學生沉溺于追求課程分數,而削弱了學生對創新能力的追求,也忽視了對實踐動手能力的培養。這樣會導致學生的實踐和創新能力無法得到鍛煉和提高,不能給畢業論文實踐教學活動的開展奠定良好的基礎。
3.3 畢業論文相關課程缺乏
從整體來看,本科高等院校在課程設置上,與畢業論文有關的課程比較缺乏。畢業論文要達到較高水平,除受專業知識影響外,還受思維能力、文獻檢索能力、寫作能力等諸多因素影響。但是目前,與畢業論文密切相關的課程并沒有成為普遍開設的課程,這大大阻礙了學生獲得畢業論文寫作方面知識的正常渠道。具體到市場營銷專業來看也不例外,營銷專業的課程內容多為理論知識的講授,缺少實際操作能力的培養。另外,營銷學生對論文寫作的流程和規范等寫作基本常識都缺乏必要的了解。學生對畢業論文寫作相關知識的了解主要來自大四階段指導老師的有限指導,有些來自學院組織的有關講座,只有很少一部分來自于課程論文的寫作訓練,沒有實現畢業論文教學與專業課教學的有機結合。這充分表明,營銷專業畢業論文相關課程的設置有待進一步完善。
3.4 缺少科研訓練
畢業論文是培養學生科研素養的有效途徑,但這種素養不是短期能造就的,需要有一定的積累才能逐漸形成。在我院市場營銷專業,除了個別學生參加過URT(大學生研究訓練)項目之外,大多數學生平時缺乏科研能力的訓練,只有在大四上學期才被安排一次科學研究訓練,同時也是畢業論文的啟動環節。因此缺乏長效機制,學生的科研素養較難形成。
3.5 畢業論文過程管理有待規范
首先,畢業論文寫作任務書描述了學生畢業論文的大致思路以及計劃進度等有關內容,這本應是由指導教師下達給學生的。然而有些學生畢業論文的任務書由學生自己填寫,最后由教師簽名。而且同一教師指導的學生畢業論文采用的研究方法以及論文寫作進度基本相似。有些學生的論文日志是畢業論文完成后通過時間追溯寫就的,不是畢業論文真實過程的記錄。其次,畢業論文中期檢查,本應是學校根據畢業論文寫作要求對學生畢業論文寫作過程進行檢查。通過中期檢查,可以了解學生畢業論文的進展情況,對畢業論文寫作過程中存在的問題及時予以指出,并進行針對性的指導,這一環節是對畢業論文進行過程控制的關鍵一環。但事實上這個環節存在很多問題。首先,學校的中期檢查采用隨機抽查的形式,抽查比例很低,這樣就導致很多學生抱有僥幸心理,對中期檢查不夠重視。其次,教務部門人員少,日常工作任務重,對各系上報的中期檢查材料只是收全而已,而對所寫的內容關注的不多,最終使檢查流于形式。最后,少數指導教師敷衍了事,甚至根本沒有進行檢查,便隨意地在中期檢查表中填寫“正?!?。
4 畢業論文環節引入全面質量管理
全面質量管理是質量管理發展的新階段,其特點是全過程的管理、全方位的管理和全員參與的管理。教學全面質量管理,應力求在管理范圍上體現全面性,包括教、學和管等方面的質量管理;在管理過程上體現全程性,也就是從質量環的各個環節加強監控,不斷改進;在人員上強調管理的全員性。
4.1 進一步增強畢業論文質量意識
首先,學生、教師和管理者都要在思想上充分認識到畢業論文是大學本科實踐教學的重要環節,是培養人才的一個重要階段和過程,是對學生學習成果的綜合檢驗的總結,是對學生查閱文獻、科研和獨立工作等方面能力的考查。其次,要在學院、系、教師和學生各個層面召開畢業論文動員大會,開展多種形式的宣傳活動,使學生、教師和管理者充分認識畢業論文的教學與教育功能,在思想上引起高度重視。
4.2 合理設置相關課程
畢業論文教學需要相關課程的支撐,合理設置相關課程是畢業論文教學的最有效途徑之一。但是目前,在本科階段的市場營銷專業課程體系中一般很少有相關課程。所以,一方面,建議在大二或大三時增設論文寫作課和研究方法課等作為專業必修課。讓學生對畢業論文的寫作流程和規范有一個整體的認識,了解各個寫作環節的目標和任務,獲得文獻檢索的技巧,掌握各研究方法的使用。另一方面,以現有的專業課為依托,在專業課教學中滲透這些方面的理論知識和操作技能。例如要求學生在大一、大二時根據主要課程撰寫課程論文,進行論文寫作的初次嘗試;大三階段可以結合專業課的學習撰寫學年論文,初步掌握正規學術論文的寫作;大四時可充分利用實習報告寫作中積累的與實踐相結合的經驗,開始正式進入畢業論文寫作階段。
4.3 加強師資隊伍建設
首先,學院管理部門要合理地安排教師的工作量,使教師能保質保量地完成教學任務和學生畢業論文的指導工作,并能騰出時間提高自己各方面能力。其次,指導教師應不斷提高教學和實踐工作能力。通過科研項目和社會實踐不斷積累實踐工作經驗。再次,要加強教師的師德和人格修養。在畢業論文指導過程中,教師嚴謹的治學態度和良好的人格修養對學生起著潛移默化的作用。因此要加強教師的師德師風建設,注重教師良好的學術風范的形成。
4.4 加強大學生就業指導
一方面,學校應加強對畢業生的就業指導,把學生就業指導工作貫穿于學校整個教育過程。應加強對學生就業形勢、就業政策和就業市場的了解,引導學生樹立正確的就業觀。為學生提高更多的政策咨詢、職業指導和職業介紹服務,使學生的就業率有較大的提高,使學生能把較多的精力投入到畢業論文的寫作中。另一方面,學校與用人部門和單位應進行及時的溝通和協調,使用人單位了解和配合學校畢業論文階段的要求,意識到忽視和放棄這一環節對誰都不利,緩解學生的就業壓力。
4.5 加強全程性管理
畢業論文教學管理環節由選題、開題、中期檢查、答辯、評審等許多環節構成,每個環節都發揮著重要的作用,其中任何一個環節的疏漏都可能會影響到畢業論文的質量。因此,每個責任部門做好全程的控制管理是畢業論文質量的有效保障。學校、學院和系形成了畢業論文質量管理的層級系統。主管教學院長、院學術委員會、教學督導、教務部門等相關機構和人員是畢業論文質量的管理機構,在整個學院的畢業論文質量管理中起主導作用;系或教研室是畢業論文質量管理的基礎,是畢業論文質量管理的執行者;各層次要做到職責清晰。在畢業論文寫作過程中應加強有效的院、系兩級管理,學院應加強對各系部的監督檢查,各系應提高對其畢業論文的質量考核標準。
最近幾年來,各大高校響應政府號召,召開擴招工作,這樣就使高等學校畢業生的數量激增,而隨著高校畢業生數量的增加,他們的就業問題就引起了社會各界廣泛的關注。本文就進行了高等學校畢業生就業市場營銷研究。
高校作為人才的培養者,他們不僅要教授給學生文化課知識,還要培養他們的實踐能力,要使他們不僅懂得高深的科學文化知識,還要讓他們擁有在社會中摸爬滾打的能力,熟知社會這個大市場當中的運行規律。這樣,就需要對需要對高等學校的學生進行市場營銷的教育。
一、高等學校畢業生就業的市場營銷內涵。
在20世紀初期,美國最早出現市場營銷理論。而隨著最近我國經濟的快速發
展,市場營銷理論也已經在我國出現了,已經被一些部門開始運用了。市場營銷的重要性已經被一些高校意識到了,這些高等學校已經開始運用市場營銷理論指導學校畢業生的就業了。但是大部分的高等學校還沒有完全意識到市場營銷在高校畢業生的就業問題中的重要性,還沒有把市場營銷理論運用到解決實際問題當中。
在市場經濟中,高等學校就像一個工廠,高校畢業生就好比是人才產品,教師就像加工工人,用人單位就像顧客。顯然,高校就像一個產業鏈,是完全符合市場運轉規律的。因此,高校就應該運用市場營銷理論指導高等學校畢業生的就業問題。
二、高等學校畢業生應該合理認識市場營銷戰略。
1.高校畢業生要先進行時商場調研。高校畢業生進行市場調研,可以明確的認識到社會對于高等學校畢業生的預期需要以及畢業生和用人單位的供求關系并分析這種供求關系,就可以根據自身的條件、學歷、經驗來合理的選擇用人單位進行應聘,最終找到適合自己的用人單位。
2.高校畢業生要進行市場細分。高校畢業生在進行了市場調研之后,可以根據個人的偏好吧用人單位進行劃分。這樣可以有利于高校畢業生進行分析、探索市場機會;有利于提高高校畢業生的就業競爭力。
3.高校畢業生要定位目標市場。高校畢業生要在找工作的過程中選定一定工作目標,要從自身條件入手選定一個適合自己的工作單位,把自己和自己的工作對等起來,自己和自己的工作構成最合適的搭配關系。
三、高等學校畢業生應該合理運用市場營銷策略。
市場營銷策略在高校畢業生的就業過程中有著比較重要的地位。營銷的策略
是很重要的,高等學校的畢業生在找工作的過程中,要有一定的方法,促銷自己,從而可以找到一份理想的好工作。
高等學校的畢業生要懂得用人單位的需要,要對癥下藥,把自己變成單位需要的人才。高校畢業生要懂得自己去用人單位,上門推銷自己。把自己的優點充分的表露出來,是面試官可以充分的認識自己,合適的安排自己的工作職位,這對高校畢業生和用人單位都有很大的好處。這中形勢的市場促銷策略,可以大大的改善高等學校的就業問題。
四、為了適應市場高校和高校畢業生要首先培養自身的能力。
高校畢業生要充分的認清自己的能力和地位,合理的改善自身的條件把自己培養成德、智、體、美全面發展的人才,只有這樣才可以使自己在以后的工作中勝任自己的職位,更好的為單位服務,為社會的發展和經濟的繁榮盡一份自己的努力。
高校學生在入學之后,有學好自己本專業的課程,每個大學生要從大一年級開始,認真學習,熟練的掌握文化知識的同時,還有抽出時間選修一些就業類的課程。加大對就業技能和就業心理的培養;合理的培養自己的價值觀和就業觀。是高校生在學校的時候就能夠對就業問題有一種合理的認識,從而可以很好的運用市場營銷策略知道自己的就業工作。
高等學校不能只把就業的問題歸結到畢業生的身上,也要加大對學校政策的改變,使學??梢詾閷W生創造一個就業的平臺,讓他們可以再畢業后的就業過程中更加的得心應手。國外在此方面已經取得了重要的成果。因此,國內的高校必須在這方面加大投入,從而可以解決日益嚴重的高校畢業生的就業問題。物質的投入僅僅是一個層面,還要加大人員的投入,要設置足夠多的專職人員為學生講解市場營銷知識,專門從事給學生的就業指導工作。只有這樣高校才可以走出一條自己的市場營銷之路,才可以為自己的畢業生鋪上一條通上成功的道路,才可以大大提高學校的就業率。
總結:隨著高等學校的擴招的規模不斷地擴大,高校畢業生的就業市場競爭日趨激烈,單純的依靠以前的國家分配工作解決就業問題的方法已經不可能了,“大學生畢業就等于失業”已經成為一個社會問題,這樣就需要高等學校畢業生認真認識市場規律,合理運用市場營銷知識。把市場營銷和高校畢業生的就業問題緊密的結合起來,以市場經濟的模式來經營高等學校,這樣可以把高等學校與社會更好的聯系起來,為高校畢業生提供一條由高校步入社會的成功之路。讓高等學校的畢業生可以再以后的社會發展中添磚加瓦,實現自己所學知識的價值。讓自己在以后的人生道路上,可以走出一條有自己的特色和蘊含著自己的艱辛的成功之路,可以為國家和世界的繁榮貢獻一份自己的力量。