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【摘要】本文概括了我國中小企業的特點,分析了我國中小企業管理會計模式的研究現狀,并提出基于中小企業特點的戰略成本目標價值鏈分析的模式和保證我國中小企業管理會計模式順利實施的措施。
中小企業對我國經濟增長和社會發展起到了舉足輕重的作用。據統計,目前,我國注冊的中小企業所實現的工業總產值占全國的60%、利稅占全國的40%.但是我國中小企業具有總體規模較小、經營方式靈活多變、公司上層穩定、普通工作人員流動大、公司人員總體素質不高、經營成本和利潤相對較低、實行的企業會計制度相對復雜且靈活性大等特點,其管理會計模式是基于傳統的管理會計模式,即人治、決策信息單一、控制制度不連貫、靈活多變、管理會計方法運用較單一等。其成因比較復雜,有中小企業自身特點所致,有研究者理論聯系實際不足所致,還有我國法律制度方面的原因。因此,有必要針對我國中小企業的特點,探索構建適合我國中小企業的管理會計模式。
一、我國中小企業的管理會計模式及研究現狀
管理會計模式是指在特定的歷史時期和環境下,一個國家某種經濟型企業類型普遍適用的上升到理論高度的用以實施管理會計的方法論。我國中小企業管理會計模式是在中國特色社會主義理論指導下,在共建美好社會主義國家的基礎上,為中小企業獲取最大收益,實現自身發展所構建的模式體系。
我國中小企業多是根據自身條件選擇、使用管理會計方法,如平衡計分卡、作業成本法等,尚未形成有效的模式體系。現有的中小企業管理會計模式就是在傳統管理會計模式的基礎上,運用現代管理會計方法為企業自身利潤最大化服務的。傳統管理會計模式是立足于企業內部經營管理而建立起來的,基本未考慮企業外部經營條件和宏觀經濟環境的制約,而是站在企業財務會計部門的立場向企業管理當局提供信息支持。其主要圍繞企業現有物質資源的合理配置和有效利用,較少涉及人力資源配置與運用問題,以成本分析、成本預測、成本決策、成本控制等為主要內容。當今學者普遍認識到這些問題,也做出了一些嘗試:有的學者建議采用典型案例研究方法,指出要走管理會計理論與實務緊密結合的道路;有的學者提出建立管理會計理論體系和制定管理會計準則;還有的學者建議成立管理會計師協會等。但是對于中小企業來說,盲目跟隨國際潮流、洋為中用不一定會達到預期的效果。目前對我國中小企業管理會計模式(大、中型企業也如此)的研究,總體來說有以下幾種觀點:
(一)abc管理會計模式
“作業成本法與作業成本管理”是當今國內研究最廣泛、成果最突出的管理會計內容。2006年6月在上海財經大學順利召開的“管理會計在中國發展及實務運用”國際研討會上,來自英國、日本、臺灣、香港等50多所高校的100多位國內外專家學者參加了會議,共同探討了中國管理會計發展研究方向和運用的問題及改進方法,中外學者對作業成本法在中國的應用進行了分析、闡述。英國特許管理會計師協會——cima研究與發展集團主席羅賓先生所作的《通過abc創造透明度:了解紛繁蕪雜現實世界的真諦》主題報告指出,企業必須通過分析自身劣勢來應對行業周期性低迷可能帶來的毀滅性打擊,而正確找到劣勢的關鍵在于作業成本動態分析,其核心為聯合思考。同時,在對dhl公司進行的案例研究中,羅賓教授將公司部門業務分為三類:核心業務、輔助業務和轉移業務。盡管從傳統視角來看,三類業務都會導致制造費用的發生,但是根據abc動態分析,核心業務和輔助業務是能夠為企業創造價值的,因此發生制造費用的業務不一定都是必須削減的。日本大阪私立大學岡野浩教授作了題為《管理會計的引進和創造——成本企畫和abc結合的理想模式》的報告,探討了日本式abc成本管理模式的引進模式。上海財經大學潘飛教授的《作業成本法在中國實施的案例研究》報告詳細介紹了abc在許繼電器股份有限公司實施的過程,包括開始階段、采用階段、適應階段和接受階段。潘飛教授通過因素階段模型的研究框架,從技術、行為、組織、環境等不同角度分析了許繼電器對abc的實施過程。金蝶國際軟件集團高級副總裁金卓君女士發表《erp環境下成本管理方法》報告,分析、總結了erp環境下成本管理模式和基于成本驅動的erp管理模式,并以許繼集團有限公司為例分析了erp作業成本管理的實踐。南京大學楊雄勝教授根據國內企業管理中普遍存在的內部控制問題,提出要從企業高級控制、中級控制、初級控制各方面分別進行探討,同時提出加強證監會對上市公司內部控制模式的管理監督。清華大學于增彪教授和趙曉東提出了中國集團公司管理控制系統的兩個模式,財務控制模式和財務主導型控制模式。針對我國理論與實務相脫節問題,中國人民大學于富生和張敏認為,要將價值鏈會計由一種會計思想上升為會計理論并將其應用于實踐,必須構建一個完整的理論框架。
(二)關于管理會計模式的其他思想
何建國提出了我國現代三大管理會計模式的構想:
1.精益生產(lp)管理會計模式,提出減少管理層,強調企業各部門密切合作的綜合集成,在組織的各個層次建立功能交叉、人物交叉的小組,實行協力工作,保證不同職能的員工能夠迅速溝通。這種方法注重加強功能部門的一體化,保證以最大限度的靈活性,靈敏地反映環境變化,以最快的速度和適當的價格提供質量優良的適銷新產品去占領市場,并向客戶提供優質服務。
2.敏捷型管理會計模式。敏捷制造(am)是隨著現代科技的發展、產品周期的不斷縮短、企業面臨的競爭環境不斷變化和不可預測市場的變化而產生的,由對產品的大批量低成本需求向著滿足用戶的最大需求轉變,要求產品個性化、多樣化、完善化,并要求能及時滿足供貨需求。它強調人力、組織和技術的有機結合,是企業能實現其最終目標即企業在不斷發展變化、無法預測的環境下增強競爭能力的管理會計模式。
3.構建scm供應鏈管理會計模式。供應鏈(scm)是指在生產及流通過程中,為將貨物或服務提供給最終消費者,連接上游和下游創造價值而形成的組織網絡,由供應、運輸和需求三要素組成。
供應鏈和敏捷制造管理都是建立在虛擬的企業供應及協作組織的網絡構架上,敏捷制造模式的成功運作必須基于有效的供應鏈管理。而借助敏捷制造的事實,供應鏈管理也得到了許多關注,成為當今國際上具有影響力的一種企業運作模式。
何建國的三大管理會計模式為我國中小企業管理會計模式的構建提供了創新性理論基礎。
蔡文蘭提出了知識經濟下變換主題,樹立多重目標的管理會計模式。她指出,管理會計不應將企業利潤最大化或企業價值增值作為唯一主題,而要以企業核心能力培養作為企業未來管理會計主題,以綜合業績評價制度為長期、可持續發展的評價制度。綜合業績評價制度具體分為財務經營業績評價、為顧客提供產品或服務的業績評價、企業內部經營管理業績評價和企業學習、創新與成長的業績評價四大類。這應該成為中小企業管理會計模式變革的思想基礎。所謂多重目標,可以概括和引申為當代企業戰略發展目標。中小企業價值增值應該建立在戰略成本和核心競爭力的基礎上。
邵建軍等提出了引入約束理論(toc)構建適應速度經濟的管理會計模式。這種模式將所有系統看成一個有機整體(價值鏈),通過分析和控制鏈條中最薄弱的環節——制約,以不斷提高制約環節的效率,同時以制約環節為基準設定生產計劃,從而使企業達到持續改善目標的管理思想。這種模式注重關鍵資源的管理,強調實踐管理的重要性并體現整體觀。其實,對于中小企業控制制約環節的明顯效果不僅僅體現在生產中,更重要的是體現在企業資金周轉和信息決策控制方面,及時收回的應收賬款可以為企業帶來更多的生機。
王軍在分析傳統管理會計體系存在局限性的基礎上,結合20世紀80年代呈現的兩大管理會計發展趨勢——戰略管理會計和作業基礎管理會計,提出了構建戰略導向作業基礎管理會計模式的觀點。所謂戰略導向作業基礎管理會計,就是將傳統管理會計、戰略管理會計和作業基礎管理會計整合而成,以戰略目標為導向,以作業基礎管理為基本實踐,全方位地服務于企業戰略管理的新型管理會計模式體系。這種模式綜合了當今國內外管理會計模式研究和應用的最新理論成果,將兩大管理會計模式整合在一起,既制定目標,又保證落實,是當今中小企業管理會計引用、借鑒的有效模式。但是在作業基礎的選擇劃分上,該模式沒有對中小企業薄弱之處進行針對性的處理。
綜上所述,目前我國對企業管理會計模式有一定的研究成果,但多局限于理論研究,實踐性差,沒有針對我國中小企業的特點構建相應的管理會計模式。侯齊敏曾對我國中小企業做過一項是否應用過管理會計和管理會計應用現狀的問卷調查,結果如表1和表2所示:
由表1、表2可知,管理會計在我國得到了一定程度的應用,但運用的內容還不十分廣泛,并且責任會計職能還沒有充分發揮,很多中小企業的責任會計職能形同虛設。管理會計的方法亟待推廣,管理會計模式的構建需要如制度建設、目的分析、方法研究、實踐開展等多方面做出管理會計模式構建的努力,包括國家法律制度,中小企業自身內控建設和員工素質提高等等。
二、我國中小企業管理會計模式
(一)我國中小企業管理會計模式的影響因素
1.經濟體制和法律環境的影響
我國中小企業管理會計模式就是在傳統管理會計模式基礎上,運用現代管理會計,為企業自身利潤最大化服務的方法論。我國的經濟體制從20世紀50年代開始經歷了兩次大的轉變,第一次是從舊體制轉向計劃經濟體制;第二次是從計劃經濟體制轉向市場經濟體制。前一轉變,我國全盤照搬蘇聯的管理會計模式;后一轉變,則大量吸收西方(主要是美國)的管理會計模式。但由于西方國家并不重視體系研究,從而使我國會計界無所適從。
我國的法律與西方發達國家相比,仍然需要完善和補充,并加強監督和管理。新中國成立以來,我國會計法律制度得到了補充和完善,如《公司法》、《稅法》等。但是非合法會計行為在企業中屢禁不止,嚴重影響著管理會計的有用性和相關性。
2.中小企業的特點因素
我國中小企業的主要特點有:總體規模較小;經營方式靈活多變;管理方式比較自由;投資主體和所有制結構多元化;地區和行業發展不平衡等。這些特點決定了中小企業管理會計模式的構建既要積極借鑒西方發達國家企業管理會計模式的先進方法,如戰略成本管理模式、價值鏈分析法、作業成本法等,又要區別于我國普遍引進的管理會計模式,因其理論脫離現實,理想化程度較高。
3.企業人員素質和內部控制制度的制約
在眾多中小企業當中,企業管理人員不夠重視管理會計的使用,并認為除了企業財務人員,其他人員不必要懂得管理會計知識甚至是一般會計知識,這就導致了管理會計使用時人員傳遞的脫節。企業管理者只知道抓生產、抓銷售,卻不懂得如何利用管理會計提供的信息進行決策。而且,中小企業的特點往往導致其內部控制制度薄弱,企業信息失真,導致了管理會計信息的不相關性。
4.管理會計模式實施成本因素
我國管理會計的現狀可以總結為:管理會計模式的理論研究遠遠超過其在企業的實際應用程度。中小企業管理會計模式沒有定式,但要遵循一定的原則。其中重要的一點就是:在構建管理會計模式的同時,盡可能使管理會計模式操作起來成本更低。中小企業經濟實力較弱,而且經營規模小,方式靈活,公司短期利潤效應比較嚴重,不利于構建復雜的管理會計模式,甚至難以配備專門的管理會計人才,這也是管理會計模式難以在中小企業中普及的重要原因之一。針對這方面的問題,理論界有必要在研究管理會計模式的同時,注意開發實施的成本。
(二)我國中小企業管理會計模式:戰略成本目標價值鏈分析模式
我國中小企業管理會計模式要基于各種因素,建立以實現戰略成本為目標、綜合運用作業成本法和價值鏈分析法來改善管理會計實施環境、優化企業戰略管理、提高中小企業競爭力的模式體系。
首先,區別傳統管理會計模式,以企業價值最大化為目標制定戰略成本模型。所謂企業價值最大化,是指企業除物質方面以外的企業無形價值及社會價值。傳統管理會計以企業價值增值為目標,進行各種經營活動。它往往指“實物”的價值,通過提高工作效率和生產效率來實現。而現代作業成本法啟示我們,企業的價值增值不僅局限于“實物流”和“工作流”,還有與作業相關的工作,都可能引起作業成本的變動。所謂戰略成本目標模型,是指綜合把握企業內、外部環境,以作業為單位,制定最優戰略成本目標實現流程,如圖1所示。
圖1中小企業管理會計模式適用于我國一般中小企業。企業以實現目標的管理會計流程的基本相關信息為起點,構造戰略聯盟價值鏈,采用定性與定量分析相結合的方法,編制成本預算,制定生產、銷售、定價決策;然后進行價值鏈業務流程再造與質量管理;最后按部門、小組進行業績評價分析。這里的成本不僅僅是直接材料、直接人工等實物成本費用耗費,而且應該擴展到經營和生產的流程過程中,以創造價值的作業為基本單位,結合作業成本計算方法,進行整體和局部的分析、決策和評價。
三、保證我國中小企業管理會計模式應用的措施
由于中小企業傳統管理會計模式的應用和自身特點因素,導致其在運用中會發生很多問題,產生很多矛盾。如,管理會計信息的準確度與中小企業會計信息失真之間的矛盾;管理會計科學的嚴謹性與中小企業落后的會計核算方法之間的矛盾;管理會計高效性與中小企業內部控制薄弱之間的矛盾等。為了克服這些矛盾,使我國中小企業管理會計模式順利地得到應用,中小企業應該改進自身條件。筆者認為,可從以下幾個方面做起:一是引入信息化管理,建立信息化企業管理平臺,提高工作效率;二是企業領導加強管理會計意識,培養企業管理會計人才,提高企業人員素質;三是加強內部控制,認真克服管理會計信息失真的問題,增強管理會計的相關性;四是揚棄傳統財務核算指標,變數量指標為質量指標,增強管理會計信息的有用性;五是樹立企業戰略發展目標,堅持可持續發展,提高企業競爭力。
在市場經濟條件下,企業競爭環境在不斷影響著中小企業管理者,不少中小企業在努力克服自身劣勢,運用、發展管理會計模式來為企業自身創造條件,提高競爭力。會計理論的成熟必須與實務相結合,才能更好地為中小企業管理會計模式的構建做出貢獻。
摘要:本文從分析建立管理會計是提升企業管理水平的基本要求,以及在企業管理中的具體應用和應注意的問題,簡要闡述充分發揮管理會計在企業經營管理中的參謀決策職能。
關鍵詞:管理會計 企業管理 市場經濟
一、管理會計提升了現代企業的管理水平
(一)管理會計是實現現代企業制度的基本要求
現代企業制度是適應市場經濟要求、依法規范的企業制度,它的基本特征是產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學。這樣,國家不再承擔包袱,責權分明,獨立核算,自負盈虧,自我約束,自我發展,公平競爭,優勝劣汰。企業首先要以盈利為目的,只有通過自身的發展去做大做強,才能最終實現社會效益。財務管理為適應現代企業發展的要求,就要加強自身建設,擴大管理職能的外延,把管理與會計有機地結合起來,滲透到企業經營管理工作的各個環節之中,這就客觀上要求企業的財務工作人員要學習和掌握管理會計的理論知識,并應用到實際工作中去。
(二)管理會計有力地推動了企業的發展
管理會計的一整套新的理論、方法體系,有力地推動了會計學科的發展。它的基本職能已不再局限于對企業的生產經營進行事后的反映和監督,而發展成為對企業的未來進行科學的預測和決策,更重要的是對企業未來的經營管理提出多種方案,對企業的生產經營活動進行事前的規劃和事中的控制。管理會計體系的形成和發展,為改進企業內部經營管理,提高企業經濟效益做出了杰出的貢獻。
二、管理會計在企業管理中的具體應用
(一)做好當前經營和長期規劃的經濟前景預測
現代企業管理的目的是通過科學的生產管理、質量管理、銷售管理、研究與開發管理、財務管理等一系列管理體系的建立。使企業各種經濟資源得到有序的最優配置,創造最佳的經濟效益。因此,決策規劃體現了現代企業管理的精髓。管理會計要在各部門的配合下,運用會計、統計和數學模型等多種核算方法,對企業經濟規模、投入產出、現金流量、市場調研等經濟指標做出較為客觀的預測,供企業決策參考。
(二)建立經濟指標體系落實經濟責任制
在實際工作中,成本控制和責任成本控制最容易跟企業內控制度聯系起來,集中體現了管理會計的控制、考核評價的職能。管理會計根據企業的生產經營目標,采用比價采購、倒推目標成本等方法,把分解后的經濟責任指標落實到各個具體部門。建立一整套系統的指標體系,使企業內部各個利潤中心職責明確,并對完成的情況,事前、事中和事后及時進行分析、反饋,發現問題及時分析原因,采取有效措施糾正偏差,同時,通過必要的調整,優化各個環節的工作,確保企業生產經營目標的實現。
(三)做好籌資工作,加強現金流量管理
資金是企業的血液。企業從事生產經營活動必須要有一定數量的資金。企業維持正常的生產經營與發展,重要的因素是資金的籌集是否適當和資金的運用是否有效。管理會計通過對資金成本分析比較、籌資效益不確定性的分析和企業發展實際需要的分析。選擇低風險、低成本的最優籌資方案、確定合理籌資的數量標準,保證企業最低必要資金的需求。一個缺乏資金籌劃,缺乏資金管理,不能保證資金的良性循環,造成企業不能正常運轉,就會給企業帶來無法彌補的損失。所以在做好資金籌集工作的同時。必須切實加強現金流量的管理。
(四)建立嚴謹的核算評價體系,加大獎懲力度
現代企業管理的核心是對人的管理。管理會計通過建立責任會計制度,做到人人肩上有指標,責權利相結合,以經濟手段獎懲企業各個環節的行為,使每一個職工都能在各自的崗位上,充分發揮主觀能動性。
(五)參與企業生產經營決策
管理會計對成本的分析是通過量本利的分析確定成本、業務量與利潤的關系,找出成本最低、利潤最高、銷售量最佳的信息,同時還把機會成本運用到決策之中,使其更合理、更接近實際。因此。預測、決策表現了管理會計系統中側重發揮預測經濟前景和實施經營決策職能的最具能動作用性的一面,是企業經營決策的可靠依據。
三、在企業管理中應用管理會計應注意的問題
(一)管理會計理論與實踐要緊密結合
要針對企業存在的問題,解決主要矛盾,扎實工作穩步前進,不能求大、求全,特別是不能求虛。究其原因:一是,由于傳統會計體制的影響,一些會計人員習慣于流水作業,缺乏創新。二是,不少企業經過產權轉換,資產委托人與經營者受各自利益的驅使,經營者注重外界對企業的業績評價。其重心轉移到對外披露的會計信息。三是。理論界對管理會計也停留在借鑒意義層面上的討論,使不少實務界從業人員對管理會計與財務會計概念模糊,彼此難分。
(二)管理會計缺乏信息支持和創新
我國管理會計的應用雖然有一定的基礎,但與實際需要還有較大的差距。推廣應用先進的、符合中國國情的管理會計方法任重而道遠。管理會計方法的應用對提高企業經濟效益與管理水平有比較明顯的促進作用。各企業應根據本企業的特點,針對企業管理中面臨的問題,選擇適合自己需要的方法,從而不斷改善經營管理,提高經濟效益。
可見,管理會計工作可以滲透企業的各個方面,它既服從于企業管理的總體要求,為其提供服務,本身又屬于整體企業管理系統的有機組成部分,并處在價值管理的核心地位,因而發揮著其他會計手段無法替代的巨大作用。
摘要:隨著我國加入世界貿易組織,中小企業將面臨更為激烈的市場競爭。激烈的市場競爭要求企業會計轉變職能,及時反映管理所需要的事前、事中的財務信息。
關鍵字:中小企業;管理;會計
現代管理會計已從傳統單一的會計系統中分離出來,成為一門綜合多種學科的邊緣學科。它作為現代會計的一個分支,是現代企業管理的重要工具。管理會計包括決策分析、預算編制、成本分析以及責任會計的推行等。隨著我國加入世界貿易組織,市場競爭愈加激烈,中小企業應用管理會計具有重要的戰略地位。
一、中小企業的重要經濟地位
據中國企業聯合會統計,截至2004年上半年,中國在工商部門注冊的中等規模以下企業已超過320萬家,個體工商戶也已達到2300萬家,占全國企業總數的99%以上。中企聯常務副理事長孫延祜指出,中國以民營、私營和個體工商戶為主的中小企業,已經成為促進中國經濟持續快速健康發展的重要力量。目前,中小企業創造的最終產品和服務價值已占到中國國內生產總值55.6%的份額。
二、中小企業管理會計應用的現狀
目前,管理會計在我國企業中的應用其效果還不能令人樂觀。主要問題在于:
1、理論研究不夠
管理會計是一門新興科學,我國會計界對它的研究尚未形成一套完整嚴密的基本理論體系和方法體系,仍停留在簡單方法的介紹方面,忽視理論系統研究,缺乏對實用性、功能性和可操作性的追求;
2、實際應用效果不太明顯
由于理論體系尚未形成,實際運用起來也是有選擇性的。比如有些企業只知道簡單粗略運用量本利分析或是進行責任中心核算活動等;
3、管理水平及會計人員整體素質不高
中小企業領導人普遍沒有經過科學化管理的熏陶,管理水平不高。首先,管理觀念陳舊,人員選用上任人唯親,相信血緣關系,強調忠誠老實,不注重才能;其次,管理方式上過度集權,不夠民主。家族式管理現象普遍存在,強調家族利益,從業人員覺得為一個家庭服務,個人晉升發展的機會很少,積極性與創造性未能充分發揮。而且管理隨意性強,缺乏管理的制度化、規范化和程序化。對于管理會計更是模棱兩可;第三,由于中小企業規模小,報酬低,發展潛力不大,致使高水平、高素質的會計人員不肯下嫁,所以,目前中小企業的會計人員一般是剛從學校畢業的年輕學生,沒有實踐經驗,又無資格,或者是一些原鄉鎮企業的會計,業務素質較低,知識比較陳舊。而中小企業所要求的會計人員其實最好能面面俱到,有一定的綜合素質,這方面存在一定差距。
4、會計信息主要應對外部需求
中小企業的會計信息使用者較有限,對會計信息的質量要求不高。主要為稅務部門的納稅管理外部需求、工商部門的年檢時要求提供的會計報表為第二位的外部需求、銀行貸款管理的需求為第三位的外部需求,其重點單純為資產負債情況及損益情況等方面。其次,投資者的決策需求和管理者的管理需求,成為最主要的內部需求,由于中小企業的自身特點,投資者往往同時就是管理者,所以內部需求也不高。
三、推行管理會計制度,完善企業管理
企業管理怎樣才能走出困境,使現代管理會計在我國企業管理中廣泛應用,并發揮其作用,應認真加以思考。
1、改變會計職能
現代管理會計是會計職能的變化引起的。其主要職能已由信息支持向管理決策轉移,財務部門被賦予決策權,而且對工作結果負有不可推托的責任。相應地,財會人員由管理系統中的專業信息支持人員轉變為決策者與合作伙伴,新的職責與角色要求財會人員更多地了解企業各個方面,如制造過程、核心技術、研究開發、市場營銷、競爭對手以及供應鏈等,以制定正確的戰略計劃,為內部顧客提供有關他們應該作什么及將會怎樣的服務,而不能只反映是什么或過去怎樣。他們的工作精力將更少地用于信息報告,更多地用于計劃與分析,并且將更加廣泛地參與企業的各項生產經營活動,在管理決策中發揮越來越大的作用。
2、以“目標成本”為起點和核心,深入挖潛增效
管理會計區別于傳統會計,在于管理會計既注重對成本的“數量管理”,也注重對成本發生的前因、后果追蹤分析,能夠從源頭上尋找到產生差異的數額及原因,從而達到持續降低成本的目標。因此,在對企業成本進行目標管理時,首先要把成本管理的每一項目深入明晰地落實到每一個具體作業環節上;其次,對每一生產環節的標準成本制訂,應有科學性和可行性。
3、全方位進行成本控制
(1)充分運用量本利分析法、成本——效益分析法等現代管理會計所用的方法,從動態上來掌握企業生產經營中形成的現金流動,及時有效地進行成本控制。
(2)認真推行責任會計制度,將企業成本控制與責任部門有效結合起來,從而達到提高經濟效益目的。責任會計制度的最大優點,就是將企業日常工作分權管理,使高層管理人員集中精力抓長遠,各層管理人員在權限內,放開手腳搞管理,并通過績效考核,發揮激勵作用。主要有以下幾種形式:
其一,科學地制訂責任目標成本,分解成本指標。產品成本目標的確定,可以根據同行業先進水平確定,也可采取市場法來計算,即“售價—目標利潤—稅金費用”,并將產品質量、生產費用及數量、結構指標按照一般獨立生產經營企業的常用方法逐級分解。
其二,建立責任中心。責任中心(利潤中心、費用中心、結算中心、投資中心)建立后,還應對內部轉移計價方法、折舊提取方法、費用攤銷期限、存貨計價方法、資金成本計算、責任中心績效會計報表等作出規定。
其三,建立責任會計賬薄,確定責任主體。為了及時準確反映各責任單位或個別工作效率,在會計賬薄及記賬憑證上增設責任單位一欄。根據管理會計的要求,企業可以對“原輔材料”按實際采購量的目標成本記賬。而對“生產成本”、“產品成本”則按計劃(或標準)數量的目標成本進行記賬。對于制造費用和企業管理費用,由于它們也存在差異,相應還應增設“費用數量差異”和“費用效率差異”明細科目。
其四,定期報告,兌現獎罰。管理會計報告可以設計產品成本會計、責任單位成果計算報表、責任單位收支報表、責任中心績效考評報告等專用表格,上面應記載目標數、實際數和差異數,這些報表既要與對外報表保持有機聯系和對應關系,也要滿足反映各責任單位經營管理的要求財務部門集中核算或平行匯總這些報表,以形成完整的管理會計報表體系。會計人員應根據這些報表所反映的差異數,計算分析產生差異的原因及程度,做出獎罰評價意見報送單位高層主管人。
摘要:本文闡述戰略管理基本內涵基礎上,指出了中小企業管理中存在的普遍問題,最后重點圍繞戰略管理視域下的中小企業管理創新策略進行了具體的探討。
關鍵詞:戰略管理;中小企業;管理;創新
戰略管理是指某一組織或企業在特定時期內的總體發展目標與方向,并通過合理選擇政策、優化配置資源等方式來完成任務,在這一過程中所進行的決策和管理藝術。戰略管理的核心內涵就是制定完善戰略,企業邁向成功提供有力保障,也是對各方面管理的有效測試。在發展過程中,完善的戰略可以促進企業的成功,反之亦然,如果不能制訂出科學戰略,企業難以獲得成功。
一、中小企業管理中存在的普遍問題
第一,管理思維受到局限。從目前情況看,許多中小企業管理者將時間與精力傾斜于追求經濟效益、擴大生產規模上,并沒有意識到制訂長期戰略規劃的重要意義,這種做法不利于企業的長期發展,主要是由三方面原因造成的:一是管理者思想過于保守,缺乏創新意識;二是受到管理制度的約束;三是管理者自身素質不高。第二,缺乏戰略管理條件。中小企業在發展過程中,往往會面臨著以下幾個難題:一是管理方式不科學,二是財務管理成為薄弱環節,三是不能為培養人才提供有利環境。這些亟待解決的問題,嚴重影響了企業戰略管理的落地。第三,沒有構建起行之有效的管理機制。許多中小企業意識到戰略管理的重要性,卻并沒有構建起科學合理的管理機制,這使得戰略管理成了表面文章。一是缺少必要的制度平臺對戰略管理提供支持,戰略管理不具備較強的執行力;二是企業薪酬與激勵機制不完善,無法增強員工的工作熱情,無法實現戰略目標。
二、戰略管理視域下中小企業管理創新的具體路徑
戰略管理視域下,中小企業應著力提升管理水平,促進管理創新。本部分重點圍繞戰略管理視域下的中小企業管理創新策略進行了具體的探討。具體如下:
1.重視管理思維的創新
管理思維創新是實現管理突破的重要路徑。為實現管理思維的創新,要求企業管理者面臨著前所未有的挑戰,要充分解讀國家方針政策,做好充分的市場調研,準確把脈市場需求,促進企業經濟效益與社會效益的提升。一方面,要形成積極向上的企業價值觀;另一方面,要及時轉變經營理念。對于企業的發展來說,要努力沖出傳統小生產意識與單一管理模式的牢籠,不能只將目光停留在增加經濟效益的層面,而要努力踐行社會責任,樹立良好形象。同時,也要及時轉變經營理念,將產品或服務質量置于首位,提升企業整體競爭實力,滿足客戶多元化需求。
2.注重促進制度的創新
企業制度創新是以先進的制度來實現管理思想、組織形式與技術的創新,從制度上提供保障并起到積極促進作用。對中小企業來說,制度創新是管理創新的先決條件,可以使管理創新變成現實。尤其是近年來,企業發展如果墨守成規,必將會被淘汰出局。通常情況下,中小企業數量多,在遭遇到風險的時候,盡管抗御能力較差,但由于規模較小,可以快速做出調整達到規避風險的目的。因此,企業要根據自身生產、服務、經營的特點,另辟蹊徑,努力進行改革與創新,逐漸擴大市場占有率,為企業發展提供保障,企業制度的創新就成為最關鍵的環節,可以將企業推至可持續發展之路。
3.注重扎實管理基礎
在激烈的市場競爭中,中小企業也具有一定的優勢,如生產成本低、管理效率高、經營戰略靈活等,但要想穩定地發揮出這些優勢,需要以穩定的管理為前提,離開了戰略管理基礎,優勢也會變成劣勢,甚至會將企業推至尷尬境地。鑒于此,筆者認為不僅要加強生產經營,還要強調財務人事管理,在管理過程中努力尋求突破,為中小企業戰略管理的成功實施打下堅實基礎。在實際操作過程中,要做好以下三方面工作:一是采取科學的人才培養計劃。立足于企業自身特點進行人才培養與儲備,努力為各崗位員工搭建成長平臺,對新入職員工進行崗前培訓,使他們盡快融入工作當中。二是構建起標準化、科學化的生產管理體系。要意識到信息化對企業發展的重要意義,大力推行信息化建設,以此為生產管理注入新的活力。同時,企業要準確把脈市場,根據自己發展優勢,開發出功能強大的信息化管理平臺,以信息化來改變管理模式滯后的現狀,為企業贏得更多的競爭優勢。三是不斷加強財務管理。將財務管理視作企業管理的核心,科學計劃、調度、分配資金,不斷健全財務管理制度,以此來降低成本、增強資金運營管理能力。
4.建構行之有效的管理機制
為實現戰略目標,中小企業應建立起戰略目標配套的且行之有效的管理機制。充分整合企業內部資源,最大程度地發揮企業內部資源的重要作用。具體而言,應從如下幾個方面入手:第一,應充分結合中小企業的具體實際,構建起完整的戰略管理制度平臺,從制度層面給予企業戰略目標的實現以保障。第二,組建科學的戰略管理決策體系。具體而言,要通過組建決策團隊來提升決策團隊的整體素質,為企業儲備智囊人才,為戰略決策的實現提供人才支持;第三,提升管理實施的執行力。具體而言,既要制定明確的戰略目標,確保企業的執行力具有基本的前提,也要我注重提升員工的知識水平和技術水平,確保員工的工作能力和執行力均得到明顯地提升,最終促進企業戰略目標的實施。
三、結語
知識與技術迅猛發展的時代,企業管理者準確掌舵市場航向,以發展性、前瞻性的目光進行全局規劃,對生產經營中可能會遇到的阻力產生清醒認識,才能使企業管理水平上升到新層次,在優勝劣汰的市場大潮中站穩腳跟。企業要準確定位創新點,勇于開拓進取,革除不合時宜的管理體制與辦法,為創新管理提供寬松環境,使企業發展煥發出蓬勃生機。
作者:肖霖岳 單位:桂林電子科技大學
摘要:現代我國的中小企業對管理信息系統的需求越來越高,很多公司也都開始進行企業管理信息系統的構建,現在很多大型企業都有自己的管理信息系統,方便了自身的經營和發展,但是中小企業還存在很多的問題,其沒有適應自身的管理信息系統,本文就當前企業管理信息系統的現狀進行分析,發現和解決現在的管理信息體系中存在的問題。
關鍵詞:企業管理信息系統;現狀;對策
一、我國企業管理信息系統現狀
管理信息系統是由人、計算機等設備組成的,系統的主要功能就是對信息進行收集、整理、加工、存儲和使用等。管理信息系統仍是一種以人為主導的一種高效率的系統,這種系統可以實現企業收益的提高,對高層的決策也有很大幫助。管理信息體系是利用各種方法和手段對信息進行管理,企業的運行中有很多的信息,所以企業在實際的經營中,有很多的信息,靠人工進行管理,其工作量比較大,需要的人員多,投入的成本也會增大,而管理信息體系比較方便,管理的效果也比較好。資源策劃就是對企業經營中的銷售部分負責,主要就是負責企業的銷售活動,提高企業的銷售額,對內部銷售行為進行管理。我國對管理信息系統的運用在1970年開始,但是當時只是單機操作。在90年代以后,我國才引進制造資源根據企業的需要制作屬于企業自身的管理信息系統,我國的管理信息系統也呈現出更高的聚合度,但是我國的小型企業并沒有建立自身的管理信息體系[1]。
二、我國企業管理信息系統的常見問題
(一)組織結構混亂。目前,我國的中小企業的發展中,管理中有很多的問題,管理人員的職能和管理范圍并不十分明確,其中往往存在交叉管理的問題。同時在管理事務上,企業的產品繁多,生產時間沒有規律,管理信息系統并不能有效的發揮作用。而且企業的信息化程度低,相關的管理人員也存在能力不足的問題[2]。如,某環境機械制造企業中的人員管理工作是由經理進行,但是在實際的工作中,很多的占據重要崗位或是與董事長有關系的人員都會對員工進行管理,這就導致企業的管理很混亂,而且管理人員的管理方式和內容也都不同。(二)發展策略不完善。現在從中小企業的發展現狀來看,中小企業的管理信息系統發展策略還存在漏洞,其發展策略缺乏整體性、靈活性和持續性等,其成長的速度與其隕落的速度相同,也就是說企業的存活時間不長,很容易被市場淘汰。企業在剛剛建立時往往重視對發展策略的制定和實施,很多領導人都很有野心,但是在實際的發展中往往不能達到這樣的目的。
三、我國企業管理信息系統的對策
(一)組織結構的優化。企業組織管理要有新的想法,不能一直使用一種方式,要根據社會和經濟環境的變化,來進行組織結構的管理工作,可以從以下幾方面進行:第一,領導能力的協調。現在我國的經濟發展很快,要想使中小企業跟上時代的步伐,就要保證企業的各部門之間協調發展。在企業的發展中各個部門的職能要更加的清晰,管理力度要加大,而且還要將各個部門聯系起來,使其聯系更加緊密,增強其合作協調的能力。第二,管理機制的合理。企業的管理要實現各個部門分開,每個部門都有專門的人員進行管理,管理人員之間可以相互監督,但是一定要明確自己的職能,不能互相干涉,影響各部門的管理工作。同時對管理人員也要有一定的限制,這樣才能保證各個人員的利益。第三,信息共享。現在是信息化時代,信息的開拓使得信息在不同的人員之間流動,企業要根據信息保密程度向工作人員分享一定的信息,這樣才能促進企業的經營和發展。(二)管理戰略的創新。管理信息系統是通過對計算機的利用,由人操作實現運轉,其對企業經營和發展中的數據進行采集、存儲和分析,實現保護企業的目的。管理信息系統可以實現對企業的各個層次的運營和決策的掌握,其管理策略的創新也已先預測,充分了解市場情況,根據這些情況制定完善的策略,然后根據實際情況再進行調整,這樣才能充分的發揮管理信息系統的作用,取得更明顯的效果。現今,企業對市場的適應能力很弱,一旦市場發生變化企業就會受到影響,并很快的反映到企業的經營管理中。
四、結論
綜上所述,管理信息系統是現代企業經營和發展的重要系統,在企業的發展,應該更加重視企業的發展,根據實際的情況調整企業的發展方向,充分發揮其作用。在企業的展中,不僅要重視組織結構的優化,還要實現管理戰略的創新,促進中小企業管理信息系統的應用,促進中小企業的發展。
作者:潘家駿 單位:陜西液化天然氣投資發展有限公司
摘要:
大數據、云計算、互聯網、物聯網等新興事物的出現,徹底改變了企業的生存和發展環境,企業如果不能適時調整自己適應互聯網+浪潮,最終將會被迫退出歷史舞臺。管理會計作為一種科學的管理工具,在互聯網+時代,對促進中小企業加強精細化管理及產業轉型升級有著重要的意義。本文分析了中小企業管理會計運用存在的問題,提出中小企業管理運用應當遵循頂層設計、高層推動、全員參與、全面覆蓋、成本效益五項原則,并提出相應的解決對策。
關鍵詞:
大數據;云計算;物聯網;互聯網+;管理會計
管理會計作為一種科學的管理工具,在歐美等發達資本主義國家運用由來以久,對促進資本主義經濟繁榮發揮了重要的歷史意義。在互聯網+時代,企業精細管理越來越重要,管理會計運用對中小企業管理、產業轉型升級有著新的重要作用。筆者擬借鑒實務界、理論界的科研成果并結合自己的工作經驗,談談在互聯網+時代中小企業管理會計運用存在的問題及其解決對策。
一、中小企業管理會計運用存在的主要問題
大數據、云計算、互聯網、物聯網時代,管理會計運用的前提條件是要有一個良好的數據平臺。管理會計運用是基于精準、及時的數據,離開了數據,管理會計就成了無源之水。筆者通過總結發現,當前中小企業管理會計的運用普遍存在以下問題:
(一)管理會計運用內部環境問題。
企業管理層現代化管理意識不足,缺乏科學管理意識,缺乏運用數據進行決策的管理會計思維,管理會計運用內需不足。企業管理層對管理會計的需求是管理會計運用和推廣的源泉動力,管理會計說到底是為內部管理層決策服務的。
(二)管理會計運用人力資源問題。
在我國,管理會計人才相當匱乏。雖然,我國會計人才隊伍總量已經超過1400萬人,但是真正能擔負起管理會計職責的人員卻極為稀有。相對于財務會計,管理會計在我國的認知度和影響力相對較弱,企業會計大都是記錄與核算,充當著“賬房先生”的角色,管理會計理論知識和實踐經驗少之又少。企業會計人員缺乏對管理會計的理論認識和實踐認識,應用管理會計自然成為一句空話。
(三)管理會計運用數據平臺問題。
中小企業缺乏扎實的會計核算基礎和信息化建設。企業的數據平臺是建立在良好的數據加工基礎和數據載體之上。會計核算解決的是數據加工基礎問題,信息化建設解決的是數據載體。會計核算是將企業散亂的數據通過一定的標準加工成有一定條理、標準的數據,為管理會計數據精加工提供了基礎數據。傳統的數據載體是紙質等物理介質,存儲的數據量有限,很不方便,遠遠無法滿足現代化信息需求。信息化建設改變了以往數據載體和加工手段,讓數據的管理更加便捷和準確。中小企業會計核算基礎不扎實和信息程度不高,影響了數據的質量、數量和時效。
(四)數據獲取與保證平臺問題。
管理會計所需數據源于企業的市場、營銷、生產、人力、研發等各業務部門之中,這些數據信息,應當通過一定的渠道、程序集中到數據加工部門———財務部。內部控制體系和流程是數據獲取與保證的平臺和通道,中小企業沒有健全的內部控制體系和流程,就無法保證數據獲取的及時性、準確性、完整性。
(五)管理會計運用方向性問題。
中小企業缺乏明確的戰略和績效考核體系。戰略是企業資源分配的導向,績效考核體系是圍繞完成戰略目標的保障工具。企業資源分配由戰略指明方向,而績效考核通過核心KPI的設計、考評、分析、獎懲,引導企業資源圍繞完成戰略目標自覺配置。中小企業戰略不明,管理會計決策、規劃、績效與控制就失去了目標和方向。
二、中小企業管理會計實踐應當遵守的原則
原則是不斷對實踐經驗中探索獲取的規律進行提煉、總結、升華,形成對實踐具有普遍指導意義的行為準則。管理會計實踐中遵守原則,可以讓企業在推動管理會計時更加有效、更加節約成本。
(一)頂層設計原則。
管理會計運用是一個體系的運用,是一項全局性的工作。管理會計服務的對象是內部管理決策,并且涉及到企業內部的生產、營銷、成本等方方面面。只有從頂層設計,站在頂層高度,才能解決管理會計運用中涉及的框架性、全局性問題。
(二)高層推動原則。
管理會計的運用和推廣,需要調動整個企業的資源。只有高管推動,才能打破部門間的障礙,有效整合全企業的資源,推動管理會計的運用。
(三)全員參與原則。
管理會計的運用和推廣,不是財務部門一個部門的事。管理會計的數據等來源于企業各個業務部門,管理對象也是整個企業,服務對象也是服務整個企業,需要全員參與。
(四)全面覆蓋原則。
管理會計是一個系統性問題,它的數據信息和服務網絡應當全面覆蓋整個企業,不留空白點。這樣,企業的經營行為才能受管理層有效指揮和控制。
(五)成本效益原則。
管理會計的運用與推廣,要考慮所費與所得,對經濟行為的得失進行衡量,以達到管理成本與管理收益的最優結合,最大限度提升企業的價值。提高企業經濟效益,使價值最大化,是由企業存在和發展的目標決定的。
三、中小企業管理會計運用的主要路徑
(一)管理會計運用,首先要有明確的企業戰略與績效考核體系。
管理會計運用的目的,是服務于企業的戰略。企業戰略是企業資源配置的核心,企業的經營活動都是圍繞完成戰略目標開展,戰略是企業所有行動的方向。績效考核是引導資源按照戰略要求配置的激勵手段和保證。企業戰略歸根到底是要求企業全體員工來完成的,績效考核是引導和控制全體員工行為統一到為完成企業戰略目的上來,并自覺地為完成企業戰略而配置資源。企業戰略是管理會計建設的向導,是管理會計運用的首要條件,企業必須制定適合自己的戰略,并制定科學的績效管理與規劃。企業在制定戰略和績效考核體系時應注意:(1)戰略應當清晰可行,注重調查,應分析內外部環境,要具有可行性。(2)績效考核設計以戰略完成為目標,要能充分調動員工的積極性和創造力及促進人才成長。(3)應當注重以戰略為核心的商業模式創新。
(二)管理會計運用,必須先營造一個重視管理會計氛圍的內部環境。
管理會計作為企業內部經營管理的工具,它的運用和推廣成功與否,離不開企業內部環境。企業管理會計的服務功能是為企業經營管理者提供決策支持服務,服務的對象涉及企業各級管理層,包括企業董事會、總經理等管理層以及各職能部門。企業管理會計建設是應企業內部經營管理科學決策需求而生,如果企業內部不重視管理會計,沒有利用管理會計提供的信息進行決策、規劃績效與控制的思維,管理會計建設就會失去意義,也失去了管理會計生存的內部土壤。因此,管理會計的運用,企業管理層首先必須轉變觀念,以管理會計思維來武裝頭腦,讓管理會計意識根植于企業決策、規劃與績效控制的全流程。
(三)管理會計運用,離不開人才支撐。
人永遠是最活躍的生產要素,在生產力與生產關系的推動中起決定性的因素。管理會計作為一種先進科學的管理工具,是生產要素的一種,離開了人對它的運用,將發揮不了任何作用,創造不了任何價值。勞動資料增值多寡,勞動工具發揮作用大小,從根本上說取決于勞動者的素質。相同的勞動資料在不同的勞動者手里,產生的價值不同。管理會計運用,需要有一個精通管理會計專業技能的團隊。企業組建管理會計團隊,可以通過如下途徑:(1)引進外部管理會計人才。(2)著力內部培養,鼓勵在職財務或相關業務人員參加CMA或CIMA專業資格考試,或者參與其他形式的學習培訓,改善財務人員的知識結構,并注重學用結合,提升財務人員管理會計知識的運用能力。(3)注重人才培養層次化、梯隊化、常態化。(4)管理會計的培訓與宣導應滲透到企業所有業務部門,全面覆蓋。(5)引入和內部培養并重。
(四)企業管理會計運用,離不開扎實的基礎數據平臺。
企業的基礎數據平臺,就是會計核算體系和信息化系統。這里有兩個層面的工作要做:第一層面是會計核算工作。會計核算是管理會計最基礎性的工作,因為管理會計是通過對數據的分析提純,提供對決策有用的信息。會計核算是數據來源的基礎,因此管理會計運用的前提是應當加強會計核算:(1)企業會計核算,應當樹立為管而算,管算結合,管中有算,算中有管的核心理念。(2)企業會計核算應能體現管理會計對數據需求,應當圍繞戰略與績效控制體系展開,科目的設置應當體現現代化多層次、多維度的立體化信息特征。(3)會計核算應當注重時效性,核算制度的創設應能保證會計核算及時性、準確性、完整性。(4)會計核算觸角應當延伸到各業務端的末稍,財務人員應當走進車間、倉庫、市場等,不能坐在辦公室搞核算。應當全面與相關并重,重點突出。第二層面是信息化建設。現代化信息需求呈現多樣性及復雜化,傳統的數據載體方式和加工手段無法滿足多層次多維度的立體化信息。大數據、云計算、互聯網、物聯網徹底改變了人們的生活方式。管理會計運用離不開信息化建設,信息化建設程度應當視企業的規模、行業特征等實際情況而定。信息化建設途徑有:(1)外購商業化信息系統,例如金蝶、用友等信息化系統。(2)可以根據需求自行開發。(3)將內部控制及流程植入信息化系統。
(五)管理會計運用,應不斷完善內部控制制度和以價值創造為主線的流程再造。
管理會計是以價值管理為出發點和歸宿點,價值管理和創造是管理會計的生命線,是決策、規劃、績效與控制的終極目的,是以戰略為核心的共同指向。內部控制制度建設的目的也是以戰略為核心展開,是戰略得以完成的合理保證。管理會計利用的數據獲取的質量和時效,同樣也要依賴內部控制制度。為此,(1)企業必須建設和完善基于戰略為出發點的預算體系,為管理會計的分析、決策、規劃與績效控制提供基點。(2)管理會計活動面向銷售、采購、生產等價值鏈,企業必須建設銷售、采購、生產等價值鏈內部控制制度。(3)研發、資金、融資、投資在現代化企業價值創造中的重要性日益凸顯,其風險管理也在企業管理中越來越重要,企業應當強化這方面的控制。(4)現代企業管理是流程化的管理,企業應全面梳理所涉及的業務和事項,識別和分析經營管理活動中的關鍵點、重要風險點、價值創造環節,全面優化和再造包括決策、規劃、績效與控制,并涵蓋資金、研發、投融資、銷售、生產、采購、倉儲、物流等企業經營管理活動全流程。管理會計是以企業的資金活動作為管理對象,以提高企業價值為目的,為企業內部管理者提供科學的經營管理決策而開展的一項企業管理項目。中小企業運用管理會計,可以很好地助力其轉型升級:通過數據管理、分析,提升信息質量,提高決策質量;運用管理會計的價值管理和業績評價、平衡計分卡等工具,有利于企業樹立價值創造導向,提升企業價值,為股東和社會、消費者、政府等利益相關者提供豐厚的回報;運用管理會計的資本投資風險分析等管理工具,有利于企業風險識別和預測;運用管理會計計劃、預算、控制職能,能有效管理風險;運用管理會計工具的前提條件是要有一個良好的數據平臺,從而倒逼會計核算規范、內部控制健全,有利于推動企業上市融資、吸納人才,推動企業健康良性發展。資金和人才是制約中小企業發展的瓶頸,國家一直非常重視搭建多層次的資本市場,拓寬中小企業融資渠道。新三板擴容,為中小企業帶來甘霖。據統計,到2015年9月10日,已有3434家企業新三板掛牌成功,總股本1804.3億股,平均市盈率41.72倍,2015完成融資630.01億元。上市后為中小企業解決了資金問題,同時又吸引了人才,增強企業的研發等發展后勁,促進產業轉型升級。
作者:羅聯布 張華鋒 單位:福建省三鯨消防器材有限公司 福建龍峰紡織科技實業有限公司
【摘要】
隨著我國經濟的快速發展,中小企業的規模也得到了進一步的擴展,并成為了經濟發展中的重要力量。在現代社會中,面對激烈的市場競爭環境,中小企業要想得到更加穩定的發展,就一定要重視起企業的管理制度建設。本文主要對現代中小企業管理制度中存在的問題進行了詳細的分析,并提出了相應的改革建議,希望為我國的中小企業發展提供有益的建議。
【關鍵詞】
現代;中小企業;管理制度;創新
前言
中小企業在當前我國的經濟發展中是十分重要的組成部分。但在其特殊的體制環境中成長,很多的中小企業在制度建設方面仍然存在著一些問題,這些問題嚴重的限制者企業的發展。面對當前激勵的市場競爭環境,中小企業一定要重視起管理制度的創新,積極的更新制度才能更好的適應社會發展。下面將對現代中小企業管理制度創新進行詳細的分析研究。
一、管理制度創新的重要性
首先,在現代社會中中小企業的制度創新是社會發展的需要。當前社會已經步入到了經濟時代,知識創新成為了經濟發展中的重要推動力。對企業發展來說,知識的創新對技術技術革命和產品更新都帶來了前所未有的局面。同時在知識創新下企業有必要積極的進行制度改革優化,以便于提升企業的經濟效益,推動企業在市場中健康的發展。其次,面對當前的世界經濟一體化局勢,中小企業要想站穩腳跟,在國際市場中進行競爭,一定要重視起管理制度的創新和改革。只有企業不斷的研發新的產品技術,提高企業的產品市場競爭力,才能真正得到發展。對此企業的制度創新是基礎條件,同時也是提高競爭力的重要條件。企業的經營目的主要是追求更高的經濟效益,尤其是中小企業,由于受到規模和成本上的限制,更加要重視制度建設,而不是單純的只追求利益。同時,很多企業中存在人才缺失或者管理職責不清的問題。只有積極更新管理制度,才能均衡各個方面的發展,推動企業健康發展。此外,為了提升中小企業的國際化進程,應重視起管理制度的創新。傳統的企業集權管理模式在當前社會中已經嚴重地阻礙了企業的經濟健康發展,只有根據市場的需求,積極的調整企業組織管理模式才能更好的適應市場發展,提高企業的活力,保證各項經營指標得到提升。
二、現代中小企業的制度特點
從我國的中小企業發展歷程來看,在當前的市場環境中,中小企業的發展是受到限制的。我國大多數的中小企業都是私營的或者合伙制的企業。這些企業首先在類型上來看,中小企業是自然人企業,不具有法人地位,但在這當中的合伙人卻也承擔這一部分的責任,使得企業經營風險比較大。同時,在產權上存在著高度集中的現象。中小企業中無論是個人業主制企業還是合伙制企業,企業的經營者與持有者通常都是一個人。這個人在企業中有著絕對的權利,導致企業權利過度的集中。其次,中小企業中很大一部分以家族制度為主要的企業制度。我國的中小企業中很多是由個體經商戶演變起來的,這些又通常都是以家庭為基礎單位的經營模式。這種家庭模式的企業在管理過程中會存在很多的問題,人情上的來往導致很多制度并不能付諸于實踐,這個企業發展造成了一定的麻煩。此外,管理者和企業內部的工作人員大多存在著親屬關系,管理層次不夠明確,使得企業管理的穩定性有所喪失。
三、現代中小企業管理制度中存在的問題
(一)管理制度認識不足
當前我國的中小企業在管理制度中存在著兩點明顯的錯誤。首先,當前不少中小企業仍然采取傳統的管理模式進行企業內部管理,在管理中存在著認識不足的問題,甚至始終不愿意接受新的管理制度,只想維持企業的原有管理模式。其次,有一部分企業領導者雖然也知道管理的重要性,但在進行管理制度創新的過程中,無法將制度上的創新與實踐創新相結合,導致管理制度的創新難以付諸于實踐。
(二)制度制定不夠完善
我國的中小企業中有很大一部分企業并沒有制定完善的管理制度,導致企業管理混亂。出現這樣的問題主要是因為企業的管理制度制定存在著一定程度的偏差,比較重視以人為本工作理念,導致管理制度的權威性有所喪失。同時在管理制度執行的過程中明顯的存在執行力度不足的問題,同時也缺少相應的針對性和靈活性。在企業的安全生產中,對產品的質量管理不夠重視,這樣的情況十分容易將企業陷入到經營危機當中,給企業發展造成不良的影響。
(三)管理制度執行力度不足
管理制度的制定最終只有落實到執行中才能真正的展現出制度的作用。當前一部分中小企業已經認識到了管理制度創新的重要性,同時也制定了相應的管理操作流程,但在實際制度的執行過程中,無法真正的展現出管理制度的優越性。這種問題的產生主要原因是因為企業內部仍然存在著嚴重的人情關系。在進行執行的過程中,管理者會因為私人的關系而網開一面,最終導致執行力度嚴重的不足。這樣的現象將嚴重影響企業的健康發展,同時也給企業的創新發展帶來一定的影響。
四、現代中小企業管理制度缺陷主要表現
(一)產權制度的缺失
中小企業產權制度的缺失主要表現在以下幾個方面。首先,中小企業中很大一部分是民營企業,這些企業的產權與領導者的個人財產之間是沒有明確區分的,并沒有形成現代化的完善產權制度。其次,這些企業在產權結構上是比較單一化的,權利通常集中在一人身上,或者由自家親屬等作為企業其他的工作人員,導致產權結構與家庭關系之間難以脫離。在這樣的環境下,中小企業的產權制度存在著明顯的缺失,嚴重影響著企業的健康發展。
(二)組織制度缺失
我國的中小企業的組織制度,通常以傳統企業制度而存在。這種形式對中小企業的發展有著極為不利的影響。我國在相關法律中規定了合伙制的企業經營模式中合伙人同樣要承擔相應的經營風險。中小企業雖然很多采取了合伙制,但所投入的又不多,導致企業很難依靠組織制度來促進企業發展。同時,中小企業中財產通常集中于一人身上,權利的集中和資金的集中給企業的發展造成了不良的影響。
(三)管理制度缺失
中小企業管理制度的缺失是企業規模難以擴大,企業難以發展的重要原因之一。我國當前大多數的中小企業中都缺少完善的管理制度,在管理中常常會呈現出管理隨意性強國或者缺少規范化的特點。同時,多數的中小企業都是靠領導者白手起家而發展起來的,這部分領導者并不善于指揮他人,在員工溝通方面也存在著一定的問題。導致企業能招到優秀的人才,但始終難以留住高素質的人才。
五、現代中小企業管理制度創新
從世界大范圍來看,西方的企業中幾乎都形成了完善的企業管理制度,并在制度的執行過程中能起到良好的效果,能有效的推動企業在市場中前行。而當前我國的中小企業中仍然在管理制度上存在著問題,導致企業發展受到了阻礙。因此,中小企業要想發展就需要積極的借鑒國外的優秀經驗,并在原有的基礎上加以改造,探索一條科學的發展道路,推動企業發展。
(一)管理思維的創新
我國很多中小企業領導者缺少制度創新的認識,難以擺脫傳統的思維方式,導致思想出現了嚴重的落后現象。思想上的落后將會影響企業的經營效果,同時也會給企業的經濟效益帶來不良的影響。對此,作為企業領導者應積極的強化自身思維意識,通過市場調查等范式來完善企業管理的制度,認識到管理制度創新的重要性。同時應加強對企業內部員工的專業培訓和生產經營等方面的創新,從整體上提升企業的經營效果。
(二)產權制度上的創新
首先,企業產權制度的完善是推動企業穩定前行的重要基礎。因此,企業應重視起建立完善的產權制度。同時我國原有的中小企業產權制度不利于企業的合理配置,在一定程度上導致企業出現了資金短缺的問題。對此,中小企業應積極的聯合起來,將原本松散的資金結合在一起實現資本的聯合,然后再將資本以借貸等方式來投向更加廣闊的發展空間中去。這樣的方式一方面能使企業的產權向多元化的方向發展,同時也能有效的解決資金上的缺失問題。此外,應將企業的人力資本與產權多元化之間結合起來,通過參股的方式來引進高素質的專業人才,提升企業內部的人力資源結構,強化企業的軟實力。
(三)管理制度上的創新
隨著企業經營規模的逐漸擴大,很多家族式的管理模式已經顯然無法適應社會的發展,同時在過程中也暴露出了一定的問題。面對當前如此激烈的社會競爭,作為中小企業一定要先建立起完善的管理制度,積極的在原有制度基礎上進行制度的創新,才能更好的適應市場需求。其次,企業應將充分的發揮企業員工的工作積極性和主動性,形成我國中小企業中的核心競爭力。此外,應建立起完善的激勵制度和經營管理制度,控制企業內部風險問題的發生,推動中小企業的健康持續發展。
(四)管理人員的能力創新
在當今社會中人才是第一發展力,對中小企業來說更是如此。企業要想得到更加穩定的發展一定要重視起人才的建設和創新。在這當中企業領導者的素質起著主導性的作用。對此,作為中小企業的領導者應重視起個人素質的提升和能力的提升,多與其他發展較好的企業進行溝通,達到強化個人的目的,同時要吸收一些外來的好的管理制度,從思想上得到全面提升。同時企業管理人員的素質對企業管理制度執行質量有著重要的影響。在這方面企業應重視對管理人員的培養,對原有的管理人員應采取二次教育的方式或者專家講座等方式來進行培養,提高他們在工作中的責任心和管理意識,保證管理制度能得到落實。此外,也可以聘請一些高素質的專業管理人員到企業中從事工作,在物質上和企業文化上盡量的滿足于人才的需求。并建立起一定的激勵制度,使表現好的員工能得到適當的獎勵和鼓勵,提升員工的工作積極性,達到全面推進企業發展的目的。
(五)內部監測的創新
企業的內部控制是一個過程,在這個過程中是要通過納入管理過程而實現的。因此,要想保證企業的內部管理和控制有效性,那么就一定要做好內部的監測,隨時控制企業發生的新情況。企業內部監測主要是通過內部建立起的相互制約的機制,能夠對企業中的一些事情進行監測,并保證內部的資源合理利用,使企業制度得到完善。
結語
我國中小企業在我國經濟發展中占有重要的地位,相關資料調查顯示,我國的中小企業占所有企業的90%,對此更加要重視起中小企業的管理制度建設。面對當前的市場狀況,中小企業要想在市場中占有一席之地,就一定要積極的創新企業管理制度,與市場需要相結合,同時能適應社會的發展,這樣才能更好的推動企業前進。對此,企業應將傳統的管理方式進行積極創新,完善內部的管理制度,使自身能在激烈的競爭中得到更多的經濟利益,推動我國經濟的健康發展。
作者:蘇莉旭 單位:洛陽師范學院商學院
一、運用管理會計拓寬全成本管理
成本管理是企業發展過程中的基礎內容,直接關系著企業的經濟效益問題。對于成本管理方面來說,最需要做的是成本控制,也可以說,企業的正常運營是圍繞著成本控制開展的。而成本的控制是管理會計在我國中小企業應用中首要接觸的內容。如:對于我國的中小企業來說,成本控制如何是其競爭力的重要內容之一,尤其一些實力較強的中小企業都是以成本為核心來設計的營銷策略,諸如:材料的選取、加工的成本和損耗等等,都是圍繞成本控制進行的,進而來進行制定企業規劃目標等等。與此同時,對于費用也進行管理。在中小企業發展過程中費用的使用也是重中之重,實力強的企業對于費用的使用有著嚴格的制度和要求,諸如:對所使用費用的項目要進行預算、完成后的統計分析等等,防止費用的浪費。不少企業運用管理會計的成本習性進行分類,即:將費用分成固定費用、可控費用以及其他費用,然后,每個月對這些費用進行逐步的分析,如:固定費用中的人員福利、企業的水電費、租金等;可控費用的如:招待費、辦公費、差旅費等;其他費用的如:市場費用、匯兌損益等機動費用。這樣詳細的對企業成本和費用使用情況進行分類,進而有計劃和針對性的進行企業發展預算管理,從而使得企業的費用呈現胡可視化管理,能夠有效的控制企業費用使用的增長,拓寬全成本管理,最終實現成本控制企業發展戰略目標。
二、運用管理會計進行企業決策分析
決策是企業在發展過程中所必須經歷的,且決策的依據是會計的相關信息。運用管理會計報表分析系統,能夠以現代化的管理手段較為準確的對企業的相關產品項目以及其他情況進行全面化的分析,進而便于企業進行決策。一般來說,我國中小企業規模發展有限,專業性的管理會計報表能夠較為全面、綜合的反應整個公司的經營情況,諸如:管理用資產負債表、管理用利潤表、管理用現金流量表、財務月度收支分析、管理比例分析、改善后的杜邦分析、銷售毛利分析、應收應付分析、存貨分析、費用分析、融資分析、資金預警分析等等。進而運用管理會計進行分析指標以及分析模型,為企業的主要負責人提供便于決策的信息,間接的提升企業的綜合競爭力。再如:管理會計中的OPENBOM管理決策分析工具,能夠從根本來分析企業的銷售和利潤率的既定結構目標,進而緩解企業的資金管理壓力,強化企業的庫存增長。如:一些研發設計類中小企業,在對于一些職能機器方面的項目選擇上,很容易受市場環境變化快的影響,而這個項目的投資業很大,在這樣波動大的情況下,運用管理會計的收益與風險分析,能夠較為有效的對企業的庫存進行控制,進而降低企業產品貶值的風險,提升企業的綜合實力。
三、運用管理會計進行合理的、科學的預算管理
預算屬于企業經營中的重要部分,它是管理會計的起始性工作。合理的、科學的預算是企業正常運轉且盈利的重要保障措施。我國的中小企業從成立開始便都注重預算管理和考核。過去中小企業進行的預算管理首先是與各個部門主要領導進行溝通,讓人員了解預算的重要性,進而開始實施預算管理。在實際的開展過程中,一般都是由財務進行預算,進而由主要領導進行審核。很大程度上存在著片面性。管理會計則是以企業的整體規劃為總體安排,以工具性的形式來幫助主要負責人進行項目或者企業的計劃、協調、控制等等,強調的是全面性、全過程、全員性。諸如:以項目預算為例,項目在投入之前都需要事前做預算,請專家和管理的主要負責人進行審核、勘察等進而與項目的管理人員進行融合再確定執行。具體來說即是:管理會計實施人性化管理,讓涉及企業的每個部門、每個員工都進行統計分析、同時將他們的業績考評與項目預算做掛鉤,借以來確保績效考評的公正性,也能夠有效的確保預算的合理、科學。這樣,在確保預算合理的情況下才能夠進一步的促使企業項目的盈虧平衡,才能夠期望企業利潤的產生。
四、總結
總的來說,近些年來,我國中小企業崛起迅猛,且競爭力日益強烈,中小企業想要可持續的發展,就必須從根本的管理理念來進行創新。管理會計作為現代化科學管理手段應用廣泛且效果較為明顯,能夠從基礎性改善企業現象,全面、綜合性的分析企業經營狀況,進而能夠科學的進行改進管理、控制企業的成本,降低企業的風險等等,最終提升了企業的整體效益,增強企業自身的綜合競爭力。
作者:肖力 單位:中石油京唐液化天然氣有限公司
一、網絡時代對中小企業的影響
網絡時代也對中小企業發展帶來了挑戰。一般來說,中小企業規模小,對網絡信息技術重視不夠,疲于應付日常管理工作,而沒有將足夠的精力投入到信息技術應用中。很多公司沒有專門的網絡技術人才,甚至可能還會有部分管理人員認為請這些網絡人才就是浪費錢財、養閑人,有的公司是請人幫忙設計網站,后續卻沒有維護,網站成為擺設,甚至還有的小企業根本就沒有網站。我國多數中小企業尚未認識到網絡經濟給他們帶來比大企業更為有利的機遇,還把競爭焦點定位在實體市場。于是,這些中小企業在網絡時代,面對網絡信息技術,表現得很被動。他們既沒有招兵買馬,為公司發展配備網絡技術人才,以充分運用網絡信息技術,也沒有抓住網絡這一載體,去獲取更多信息,也讓更多的潛在客戶了解自己。
二、網絡時代中小企業管理創新的趨勢
(一)管理理念的創新。管理理念是指導和影響一切管理活動的最深層次的因素,有什么樣的管理理念,就會有與之相適應的管理行為、管理架構等。比如,以客戶為上的管理理念之下,企業的所有活動都會圍繞著客戶的需求展開,無論是在產品的設計、生產、配送等各個環節,都會做到更好地為客戶提供便利。反之,不注重客戶的需求,認為消費者愛買不買,總會有人來買我的產品。如果有這樣的理念,企業日常管理的各個方面都會表現出來。因此,中小企業為了更好地適應網絡時代的要求,管理理念方面的創新是不可避免地。而且,越是能抓住這一機遇,主動進行管理理念創新的企業,越有可能在網絡時代激烈的市場競爭中勝出。
(二)管理手段的創新。網絡時代的基本特征就是信息技術獨霸天下,各行各業的發展都離不開網絡信息技術,比如,現在的企業講求精細化管理,但是如果沒有信息技術做支撐,精細化管理的實施難度就會很大。再比如,現在的企業講求人力資源管理的現代化、財務管理的現代化,所有這些現代化實際上都要以一定的軟件為支撐,而這些軟件無論是開發還是使用都離不開信息技術。現在企業的生存和發展都離不開信息技術,企業需要了解產品投放市場后消費者的反應,需要了解同行的反應,還需要與供應鏈上下游的合作伙伴保持溝通,這些都需要信息技術的幫助。因此,中小企業的管理手段也要進行更新。
(三)組織結構的創新。管理結構的創新也是網絡時代中小企業管理創新的趨勢之一。組織結構是組織各項職能得以展開的載體,不同的職位分布在組織結構上面,不同的人又分布在不同的職位上,一個職位上下左右的人共同協作,最終完成了整個組織的目標。企業的組織結構是不斷調整的,在企業發展之初,應用直線制的較多,簡單明了,命令傳達快,效率高。很快,出現了職能制,又出現了直線職能制,以及其他各種各樣的組織結構。目前,直線職能制應用的比較多。中小企業情況比較特殊,規模小、員工少、產品可能是單一且多變的,這些特點都決定了其組織結構要具有一定的特殊性。那么,在網絡時代,對于中小企業來說,如果要進行管理創新,選擇從組織結構入手也是不錯的決定。
(四)管理模式的創新。管理模式是指企業未實現其經營目標組織資源、經營生產活動的基本框架和方式,如親情化管理模式、友情化管理模式、溫情化管理模式、隨機化管理模式、制度化管理模式、系統化管理模式等。每種管理模式都有其優缺點,沒有完美無缺的管理模式。應用哪一種管理模式要依據每個企業的具體情況來選擇,不能盲目效仿別的企業,也不能固守某一種模式。在具體的企業運營過程中,衍生出了企業資源計劃、制造資源計劃、準時生產、精益生產、按類個別生產、優化生產技術、供應鏈管理、企業流程重組、敏捷虛擬企業等。在網絡信息時代,中小企業在競爭壓力之下,也要保持管理創新,管理模式的創新可以具有較大的帶動作用。
三、網絡時代中小企業管理創新路徑
(一)要以實際情況為根本,循序漸進。管理創新的目的是使公司運營的效率和效益提高,每個中小企業都在特定的市場環境、文化環境中生存和發展,公司擁有者與公司職員之間都有緊密的情感聯系,具備強大的信任和凝聚力。多年形成的管理習慣和思維在實際運營中影響大,是公司生存和發展的基礎。能夠提高信息交往的效率,提高管理績效,降低運營成本,人員的穩定性也有保證,進行管理創新時,必須要保證公司的相關人員理解并接受,先選擇部分部門或市場小范圍溝通調整,在執行過程中及時發現問題并解決問題,循序漸進的調整,保證公司運營的穩定,為后續調整打下基礎。
(二)樹立以人為本理念堅持客戶至上。網絡時代中小企業管理創新,首先要樹立以人為本的理念,堅持客戶至上。中小企業本身消費者群體不是很大,在網絡時代又面臨來自方方面面的競爭。那么,為了更好地生存和發展,首先企業就要以人為本、客戶至上。不管什么樣的企業,生產什么樣的產品,如果最后產品賣不出去,那企業的一切活動都沒有意義了。因此,對于員工來說,中小企業要以人為本,關心員工的工作和生活,增強員工的歸屬感,增強企業的凝聚力,以更好地吸引和保留人才。對于客戶來說,中小企業要堅持以滿足消費者需求為導向,從產品設計、產品銷售渠道的安排等方面都盡量滿足消費者的需要。內部有了員工的支持,外部有了消費者的支持,那么,中小企業就會獲得良好的發展環境。
(三)充分運用現代信息技術提高管理效率。網絡時代為包括中小企業在內的各種類型企業的發展提供了很多的便利,比如僅發達的信息技術一項就能夠提高企業的管理效率、降低企業的管理成本、拉近企業和消費者之間的距離、增進企業和合作伙伴之間的關系。在信息技術不發達的時代,很多管理工作都要靠人工方式來完成。現在商場那么多,市場那么廣,再靠人工的方式不太可行。有的企業就在企業和商場的銷售終端之間建立了聯系,那邊產品一賣出去,企業這邊就會顯示出來,就可以及時地補貨。中小企業也要逐步地運用這些技術。再比如,在日常管理中,要運用電子郵件、工作群等來通知事情,也會提高效率,降低中小企業的管理成本。
(四)優化組織結構創新組織發展環境。組織創新是管理創新的組織保證。中小企業在不斷發展中,充分運用網絡時代的便利,不斷地進行組織結構的優化。企業創立之初設立的組織結構可能并不適應企業現在的情況,特別是網絡時代的情況。那么,企業就要進行組織結構優化。在網絡時代,一些中小企業可以考慮采用虛擬的組織結構。虛擬的組織結構已經產生了很長的時間,企業只做自己最擅長的方面,比如產品研發和銷售,而將其他的方面,比如產品生產交給其他的企業來完成。這實際上是充分地利用了比較優勢,選擇的合作伙伴都是業界內能夠提供相對比較好的服務的企業。企業只擁有一些部門,和其他企業之間保持著聯系,形成一個虛擬的結構。對于中小企業來說,這種結構類型特別合適,中小企業的特點就是員工少、規模小,如果能充分運用這一組織結構就能夠更好地滿足消費者的需求。
(五)創新管理模式實現精細化管理。網絡時代,中小企業要進行管理創新,還要創新管理模式,實現精細化管理。由于激烈競爭、新的創新浪潮及高技術產品和服務不斷推出、縮短了產品生命周期。那么,中小企業如果想跟上產品更新換代的速度,就要進行管理模式創新。比如,中小企業要重視供應鏈管理,供應鏈管理如果做得好,就能夠與上游的原材料供應商保持密切聯系,也能夠與下游的分銷商保持密切聯系。與供應商保持密切聯系可以減少原材料庫存,壓縮成本,與分銷商保持密切聯系可以及時把握產品銷售情況,為后續的工作做好準備。這里也要關注精細化管理,把握好產品質量精品的特性,處理好質量與零缺陷之間的關系,確保企業能夠形成核心競爭力。管理模式的創新需要一個周期,需要不斷地磨合,不斷地適應,并在運用的過程中不斷地調適。
四、總結
在網絡時代,中小企業迎來了難得的發展機遇。能否抓住這一機遇卻取決于中小企業自身能否適應這個變革的時代,能否及時地進行管理創新。創新是企業在瞬息萬變的時代能夠生存的唯一出路,創新不一定能夠成功,但不創新就根本不會有出路。對于中小企業來說別無選擇,主動地進行管理創新,反而能夠在競爭中占有優勢。管理創新要在很多層面展開,管理理念的創新要求以人為本,以顧客至上;管理手段的創新要求充分運用現代信息技術,提高中小企業的運作效率;組織結構創新要求不斷優化組織結構,采用虛擬組織等組織結構;管理模式創新要求企業加強供應鏈管理,實現精細化,為消費者提供零缺陷的產品,提供零距離的服務。這樣,中小企業才能夠在網絡時代游刃有余。
作者:鄒作帆 黃建男 單位:南昌師范學院 上饒師范學院
摘要:
中小企業的發展在地方國民經濟中發揮著重要作用,既是最具活力的經濟“細胞”,更是社會穩定的“減震器”,尤其在政府政策的大力鼓勵與支持下近年來我國中小企業取得了快速發展。長沙市擁有中小企業數量眾多,其發展關乎長沙經濟的張力,但由于多方面原因,長沙市中小企業難以緊跟發達地區的管理水平。隨著互聯網信息技術的快速崛起與發展,為長沙市中小企業的管理創新帶來啟示與思考。本文將以互聯網發展作為背景,對長沙市中小企業管理創新進行思考分析,提出對策建議,從而促進長沙市長期穩定健康發展。
關鍵詞:
互聯網;長沙市;中小企業;管理創新
隨著國家鼓勵創新創業及大力支持中小企業貸款的多重利好政策,近年來我國中小企業數量猛增。相關數據顯示,截至2016年6月30日,國內企業經營主體突破8000萬,其中中小企業占比90%以上,而長沙市的中小企業數量也是比較龐雜,中小企業雖為長沙市的經濟社會發展帶來較大貢獻,但長沙市中小企業在管理方面難以發揮先進的創新作用,較難在新常態經濟下得到有效提升,其面臨的困難和問題較為突出。本文將首先分析互聯網背景下中小企業管理創新所存在的問題,然后探討長沙市中小企業管理創新對策,進而促進其健康穩定發展。
一、中小企業管理創新主要因素分析
據亞洲生產力組織(APO)調查顯示,中小企業的創新已經迫在眉睫,包括產品、流程、服務等方面,從企業層面看中小企業創新的主要瓶頸在于財力不足和資源有限,以及管理不善。但在互聯網背景下,財力和資源變得相對好解決,而管理創新方面還需進一步加強。中小企業管理創新的主要因素包括發展戰略因素、組織架構因素和資源整合因素。
1.發展戰略因素。中小企業的發展戰略與管理創新存在著重要的決定性關系,發展戰略的制定體現在企業高層領導及管理人員的思想意識和戰略布局,對企業管理模式的制定與執行具有話語權和決定權。隨著互聯網技術的突飛猛進,中小企業在科技變革的浪潮中發展戰略制定不合理,會決定企業的生死存亡。長沙市中小企業受區域環境影響,發展戰略理念較沿海及發達地區較為落后,加之長沙市中小企業數量較多,類型不一,其發展戰略因素也存在較大差別。因此,長沙市中小企業的管理創新在互聯網背景下表現也有所不同。
2.組織架構因素。組織架構決定中小企業的人力資源配置,決定中小企業的人才團隊規模,在長沙市中小企業管理創新的過程中,團隊的管理屬于管理創新的重點范疇。因此,在互聯網背景下,只有不斷優化完善學習型團隊組織,滿足社會發展需求,促使中小企業在發展過程中與外界環境相適應,促使長沙市中小企業在管理方面再上新臺階,進而朝著目標方向快速發展。
3.資源整合因素。資源整合能力是決定中小企業運營能力的關鍵因素,在互聯網時代,強大的資源整合是中小企業獲得穩定快速發展的法寶,尤其對于成長性依托互聯網發展的中小企業,更是考驗企業對資源整合的能力。中小企業管理創新對于資源的整合要求比較高,一方面管理創新需要實現物質、能量與信息之間的高效轉換,另一方面還需要充分考慮客戶的訴求,實施精準的市場細分定位,從而開發出新的盈利渠道,實現在管理中具有一定的創新。因此,長沙市中小企業在發展中要實現管理創新,一定要重視資源整合,促進管理創新效率的提升。
二、中小企業管理創新存在的問題
1.缺少專業的人才。專業人才對于中小企業管理創新具有重要的意義,尤其在互聯網背景下,專業人才的培養可以有效增加中小企業管理的源動力。然而,長沙市中小企業往往受費用的制約,對于專業的信息技術人才并不十分重視,錯誤的認為直接購買信息資源要比自己培養更加方便。當前長沙中小企業比較缺乏專業的企業管理人才,而又懂得互聯網信息技術的企業管理人才更少,導致企業的互聯網信息化管理創新較難實現,最終導致企業生產效率跟不上。
2.管理方法不科學。中小企業管理方法存在的主要問題是缺乏信息化和標準化,通常管理創新分為在原有管理模式上優化創新和完全創新。兩種創新思路都具有一定的可行性,但完全以創新為目標而直接丟棄原有管理模式,常常適得其反。中小企業受自身的特殊性,其管理創新應逐步借鑒或試行優秀企業的管理模式,當具備一定的管理變革條件,再根據自身特點,打造符合自身特點的管理創新模式。
3.互聯網信息建設的創新意識不強。在互聯網背景下,中小企業若要獲得長足發展,必須要樹立好信息化建設的創新意識,不斷增大信息化建設的投資力度。根據相關調查表明,目前我國大多中小企業存在對信息化建設投資力度偏弱,多數處于僅進行了設備購買,卻少有經費投入維護。長沙市中小企業在信息化建設方面,由于在互聯網技術行業區域相對比較落后,大多中小企業直接采購信息化建設系統。但是后期經常出現故障,由于缺少這方面的人才,只能費時費力費物的請專業人員解決。
三、中小企業管理創新對策建議
1.創新管理意識,提高創新能力。在中小企業發展的過程當中,企業需樹立創新管理的意識。特別是在互聯網背景下,長沙市中小企業要想獲得管理創新,就需要先從意識上有此動機。思想意識是決定企業的發展方向,與企業的發展戰略密切相結合。此外,在企業內部要進行全員動員,人人擁有創新管理意識,讓員工意識到信息化管理的重要性,從而實現中小企業創新能力的整體提高。此外,充分借鑒先進地區和大企業同行企業的成功之處,找到可以效仿的藍本,從而實現自我的突破,促使長沙中小企業在互聯網背景下管理創新。
2.不斷組織架構優化,創新人才培養管理。組織架構和人才是中小企業發展的關鍵因素,在互聯網背景下越發顯得重要。因此,長沙中小企業必須不斷對組織架構進行優化,創造符合企業發展的團隊,培養具有創新能力的人才。一方面在人力資源管理制度上不斷優化,包括部門設置、崗位匹配等。另一方面不斷創新激勵制度,包括薪酬管理、績效考核等,實現長沙市對管理創新人才培養的需求。
3.不斷增強資源整合能力。在互聯網背景下,中小企業應擺脫傳統的狀態,學會用開放和互聯的資源整合模式,不斷擴大規模信息和傳遞資訊,打破地域限制,開始與全球客戶或企業進行互通互聯,拓展自身的品牌影響力。長沙市中小企業完全可以利用這種互聯網共享平臺,不斷尋找和建立新的合作關系,并對所開發的產品、服務和客戶進行全面了解與分析,第一時間占據更多的有利資源。
四、結語
企業管理創新關乎中小企業的生死存亡,對于企業的總體發展起著決定性的作用。面對激烈的市場競爭,在互聯網背景下,長沙市中小企業應深刻意識到當前所存在的問題,從思想意識上轉變為企業管理的理念創新。當前長沙市中小企業呈現高速發展的態勢,一方面受制于專業人才,另一方面在于管理者缺少技術。因此,長沙市中小企業在互聯網背景下只有不斷創新管理意識、創新人才培養管理、增強資源整合能力、創新組織架構等,才能借勢互聯網的發展機遇實現企業自身的換血更新,從而促進長沙市中小企業管理創新不斷進步和優化,進而為實現長沙市經濟的穩定健康發展奠定堅實基礎。
作者:劉敏 單位:湖南安全技術職業學院
1知識經濟對中小企業管理的新要求
1.1知識經濟要求中小企業樹立合作
競爭的管理理念和經營理念在工業經濟時代的大部分時間,商品常處于短缺的狀態。市場由賣方控制,企業的經營戰略只需考慮如何提高生產率即可。隨著生產力的大跨步發展、市場的成熟完善以及消費者的文化素質提高,市場的重心開始逐漸轉移到消費者身上。加之市場全球化的不斷深入,商品的同質化現象越來越嚴重。在這種背景下,如何最大滿足市場個性化需求成為企業經營戰略的核心,個性化越強、生產周期越短的商品便越容易搶占市場。市場個性化需求決定了沒有哪見商品或服務能夠永遠確立企業的領先地位,因此企業之間加強合作,建立同盟關系成為大勢所趨。例如,摩托羅拉公司最早發明了模擬數字技術,幫助摩托羅拉在第一代移動通信市場中取得領先。后來諾基亞公司最早確立了TDMA標準,幫助他們搶占第二代移動通信市場。可是到了知識經濟的今天,這兩家公司不約而同的選擇了合作搶占第三代移動通信市場。企業只有合作才能在市場競爭中共同制定標準,以獲得更大利益。同樣,如果中小企業在某個方面與其他企業建立合作聯盟,其競爭力顯然要比獨立時更大,獲得的也更多。
1.2知識經濟要求中小企業強化知識管理
在工業經濟時代,企業的經營和管理活動主要以物質資源的投入為主,例如土地、設備、資金、原料、勞動力等。可是到了知識經濟時代,企業的生存和發展除了物質資源的投入外,更依賴于對知識資源的管理和運用。對于中小企業來說,諸如信息資源、技術資源、客戶資源、人力資源、企業文化和品牌價值等都屬于知識資源的范疇。對于這些知識資源的運用,對中小企業不斷發展壯大的基礎。過去,企業管理的對象主要是人或物,只要對其進行統籌安排,恰當獎勵,就能實現對資源的利用。知識管理則沒有那么簡單,企業不僅要建立一個利于知識資源發揮作用的環境,而且還要實現知識的不斷交流和共享,促進新知識的不斷產生。只有這樣才能使企業所擁有的知識資源不斷得到積累和擴張,最終提高企業的創新能力,實現利益的最大化。
1.3知識經濟要求中小企業強化人力資源管理
隨著計算機網絡技術的發展,企業組織結構發生了翻天覆地的變化,也使得企業人力資源管理面臨著重新調整和改變。例如出現了不需要固定于某一辦公地點的虛擬組織,出現了不需要每天見面,只需網絡聯絡溝通的遠程員工,等等。總體而言,這種人力資源的變化可以概括為“以人為本”。在傳統的人力資源管理理念中,總是將人視作企業的物化資源,將如何調動人的主觀能動性作為企業管理的重點。但是知識經濟時代下,對于人的理解已經拓展到社會學的角度,企業需從人性的角度來考慮人本身的需求和作用。企業只有尊重人自身的需求,建立一個具有人文精神的組織氛圍,才能滿足人對于自身價值的肯定和追求。概而言之就是,在知識經濟時代下,中小企業人力資源管理的目標不能僅僅限于“打造一支高素質和高度團結的隊伍”,而是要將重點放在創造機制上,從而使員工發揮一種自我約束、自我激勵的功能。而這一目標的實現很大程度上仰仗于企業文化的建設。
2知識經濟時代下我國中小企業管理的現狀及問題
2.1管理觀念落后
觀念創新是中小企業實現管理創新和經營創新的前提。目前我國多數中小企業仍然帶有嚴重的小生產意識以及“以改代管”、“以包代管”的思想。在組織管理方面,有的企業仍然存在依附于行政部門的思想,遇事“找當官”“、找市長”,而不是“找市場”;在管理決策方面“,一言堂”、“家長制”的決策作風依然盛行。因此,為適應知識經濟時代的要求,中小企業必須改變這種管理觀念,要樹立以人為本、以德為魂、“顧客就是上帝”的現代文明經商觀念。
2.2缺少合理的人力資源管理
一些中小企業在發展中,因為只看中短期利益,所以培訓工作只求使員工現學現懂現賣,缺乏具有長期規劃的培訓體系。這就造成員工在工作中,一遇到更深的問題就無所適從。同時,很多中小企業為了縮減管理成本,沒有聘請專門的人力資源管理人才,導致很多優秀員工的流失。另外,由于一些中小企業沒有建立明確的激勵機制和職位晉升機制,使得一些企業優秀人才即便努力工作了也得不到相應的獎勵,從而缺乏歸屬感而跳槽。
2.3企業文化建設力度不夠
企業文化建設是展現企業風采和企業管理風格的重要基礎,中小企業只有建設具備特色的企業文化,才能實現企業的可持續發展。但在現實情況中,很多中小企業的文化建設只是停留在口頭上或墻壁上的“表面功夫”,根本沒有加深員工融入企業文化的意識。另外有些企業即便建立了所謂的企業文化,但是他們的企業文化明顯違背了“以人為本”的原則。例如,某公司的管理模式完全照搬軍事管理,員工每天上下班都得列隊喊口號,做夸張的表態動作,這種將員工當作機器的企業文化,對人的思想是種控制,限制了員工創新能力的開發,有悖于以人為本。
3知識經濟時代下我國中小企業管理的創新之路
3.1實現管理理念創新
管理觀念的創新在整個中小企業創新體系中占據著十分重要的位置。總的來說,中小企業應當堅持“以人為本”的管理觀念,什么叫管理的以人為本?就是管理活動要尊重人性的基本規律和人的發展客觀規律,以求得個人與企業都能和諧可持續發展。同時,中小企業還可以應用學習型管理觀念、服務型管理觀念和團隊型管理觀念相結合的方法,進行企業管理創新,如此一來便能更好地定位員工在企業內部的發展前程,有效協調更個部門和員工之間的工作,使企業實現高效運轉。
3.2建立管理創新的激勵機制
對于優秀員工的獎勵方面,過去中小企業多只注重物質獎勵。但是基于管理創新的復雜性和困難性,對于從事管理創新員工的獎勵不能只限于單純的物質獎勵。管理創新行為是以強烈的成就感和事業心作為動力的,有關機構調查顯示,有相當一部分非常優秀的管理人員管好企業的巨大動力,并不只是為了金錢,實現自我的價值,獲取巨大的成就感也是重要動力之一。因此,中小企業應當將管理人員與技術人員、科技人員同等重視,提高他們的工作待遇和工作環境,只有這樣才能激發管理人員高度的責任心和使命感,自覺積極地投身于管理創新活動中。
3.3構建以人為本的企業文化
以人為本是一種企業價值觀,這種價值觀會影響企業的行為方式、道德規范和規章制度等方方面面。中小企業建立以人為本的企業文化時,需注意以下幾點:首先,不能將員工看作“平均人”,要尊重每個員工的個體差異。美國管理學家羅德就提出:一般人是不存在的,將所有人都假設成是相似的,試圖對人進行算術平均,注定是要失敗的。其次,要建立信任機制,信任是實施以人為本企業文化的根基,如果管理者之間、管理者與員工之間、員工與員工之間缺乏足夠的信任,企業文化也就無從談起了。最后,企業文化要能滿足員工不斷學習的需求。知識經濟時代的最大特征就是變化的加速,英特爾公司總裁也曾預言未來最成功的企業一定是“學習型組織”。因此,以人為本的企業文化的重點之一就是將企業打造成一個學習型組織。
3.4加強人才管理
加強人才管理方面主要包括以下幾個方面:首先,創新招聘員工的目標和方法,著重考察應聘人員的創造性和適應性。其次,加強對員工的職業生涯的開發,引導員工形成終身學習的理念。再次,加大對信息資源的搜集、整理、淘汰,這樣可以促使員工具有更高的適應性。最后,建立明確的激勵機制和晉升機制,使優秀人才在工作中有盼頭、有積極性。
作者:耿君成 單位:中國社會科學院研究生院
一、中小企業管理會計的現況分析
(一)重財務核算,輕管理會計中小企業企業只注重原材料采購、生產、銷售、融資等情況核算,即關注如何做賬、做報表,如何進行相關稅費申報。缺乏一種管理思維和商業思維,缺乏站在企業戰略角度對企業內部財務、管理、統計等信息的綜合加工分析,未將財務與業務部門有著緊密的聯系,探究企業發展與宏觀經濟相聯系。
(二)沒有對企業的投入產出進行精準的核算目前中小企業用制造成本法核算產品成本,企業各種制造成本,按產量、機器工時分攤到相應的產品,銷售費用、管理費用和財務費用從當期損益中直接扣除。制造成本核算法中,直接材料、人工成本等幾乎占產品成本的大部分甚至是全部。傳統的基于產量、機器工時等標準所分攤、歸集產品成本正在失支相關性,它造成了成本信息的扭曲,也難以為企業經營決策提供信息基礎。
(三)績效考核指標設置不完善大部分的業績考核都是以相關的財務指標的完成情況作為考核的主要內容,嚴重缺乏其他相關指標的綜合考核。據統計,產值、與利潤指標在中小企業業績考核中所占比重約為80%,相比與其他指標的考核而言所占比重要多多的,而其它指標的考核所占比重少之又少。
二、有效完善我國中小企業管理會計工作的重要措施
針對中小管理會計實施過程中變現較為突出的問題,應當從以下幾個方面加以有效的應對,以確保我國中小企業管理會計工作在推動企業管理過程中發揮其應有的作用。
(一)提升管理層的內部會計理念大量的企業經營實踐證明,一個對管理會計缺乏充分認識的決策和領導者,將會失去利用管理會計信息支撐單位發展規劃的動力和信心,從而給單位的發展帶來極為不利的影響。因而,作為單位的領導者和決策者,一定要充分的做好決策及管理人員的管理會計理念的樹立,大力推動管理會計在企業管理中的運用。總之,管理者只有熟悉了解并掌握管理會計的意義和作用以及操作規程,才能為結果分析在推動企業經營能力提升方面做出有益的貢獻。
(二)加強中小企業的成本管理首先,成本管理觀念的轉變:從注重成本核算向成本控制的轉變;從成本的經營性控制向成本的規劃性控制轉變;從產品制造成本向產品全成本管理轉變;從靜態成本管理向動態成本管理改變;樹立戰略成本理念。第二,根據企業目前管理模式,適時引入作業成本法核算,即通過對成本對象所涉及的所有作業活動進行動態追蹤和反映,以計量作業成本和成本對象。第三,企業對其現有會計信息系統進行必要的升級和改進,充分利用ERP等現代信息技術。第四,構建中小企業科學完善的預算管理體系,推動中小企業經營業績提升的價值。以更科學的方法提高成本的真實性、準確性和可見性,從而有助于企業更好地整合資源、提高效率,提升企業競爭力,這其中當然也包括創新。
(三)完善績效管理,建立科學合理的業績評價體系即指標體系有以顧客為導向,通過學習和成長,內部運營有有效動作,實現企業的財務目標,以財務業績為評價落腳點,財務指標與百財務指標的有機結合,并突出知識創新對企業長期分展的影響,強化企業內部間合作關系。而且,要從理論上綜合考慮外部風險和內部問題,把外部有形、無形的資源和企業有形、無形的資源更好地結合起來,實現增值。
(四)加強管理會計人員的培養通過對企業內部會計人員從專業、戰略、創新等方面篩選,圍繞專業、相關、創新、勤勉、道德等方面實施分層次培訓,打造具有初級、中級、高級相互融合的管理會計隊伍。使初級人員掌握一定數據分析能力,做好事后分析;中級人員具有了解企業的業務和商業模式,做好事前的控制;高級人員具有參與內部流程控制設計、規劃設計、商業模式設計。
三、結語
管理會計是企業有效改善企業運營能力的重要手段,隨著企業的發展和管理會計制度的不斷完善,應用管理會計提升單位的運營績效必將成為一種必然的趨勢。中小企業應當積極的引入管理會計制度,并為該制度在單位日常業務中的應用配備完善的配套設施和高質量的人才隊伍。相信隨著管理會計在中小企業的應用不斷成熟,我國中小企業必將獲得全方位的管理水平提升。
作者:林琴單位:衢州通盛投資開發有限公司c
一、管理會計在企業中應用的現狀與問題
(一)還沒有形成管理會計應用的環境管理會計具有提供管理信息、參與管理決策,實行績效考核的作用。然而,由于科技型中小企業經營規模小、受外界環境影響大的特點,大多數企業在持續經營中忽視了管理會計的應用,出現重財務會計輕管理會計的現象。主管部門基本上也是從財務會計報表的角度來評價企業,核定規模,確定納稅額度等;企業財務會計的職責有《會計法》等法律法規依據,而管理會計的實施則缺少法律法規依據的支持。
(二)研究領域和內容狹隘,管理會計應用操作性不強目前管理會計理論研究還多局限于對國外方法的翻譯介紹,片面追求數學模型研究,缺少符合我國國情的方法和案例,在實踐中有局限性,其針對性和操作性差。另外,管理會計研究的領域和內容也具有狹隘性,注重對大批生產、工藝技術相對穩定產品的分析核算,缺少對新產品成本費用的研究。偏重財務系統的局部優化,忽視了產品上市速度、服務、質量、成本等多個指標的整體最優研究,缺乏對中小企業的具體指導作用。
(三)內部管理制度不完善,管理會計應用手段不足由于科技型中小企業大多處于發展階段,存在規模小、資金短缺或技術不足的現象。這些因素導致了企業制度建設滯后,加之企業初創期基礎薄弱,缺乏信息化平臺建設,海量數據利用效率不高。管理者不了解管理會計相關的理論方法,將重心放在財務會計上,較多關注企業做賬、算賬、報賬,較少關注管理會計在企業的地位與作用。信息數據挖掘分析利用的手段和工具有限,導致很多有價值的信息被忽略,造成科研及經營決策的被動。
(四)政府引導力度不夠,管理會計應用缺乏指導監督完善的經濟制度和法規體系是推動管理會計發展應用的必要條件。在經濟體制轉軌時期,傳統的管理思維方式仍在發揮作用,仍有很多企業尚未建立科學的管理體系,憑經驗管理,對市場的適應性差。管理會計人才、理念和方法無法得到重視和使用,需要政府財政、稅務、工商等職能部門加強宏觀引導,指導企業提高認識,并監督其學習運用管理會計知識,加大管理會計整體應用的進程。
二、推動管理會計實施應用的措施及建議
(一)加強宏觀引導,創建良好的管理會計應用環境和條件
1.以《會計法》修訂為契機,增加與完善管理會計相關內容。充分體現管理會計發展的需要,在《會計法》中明確管理會計的地位、職能、作用,并與財務會計區分,對二者分類管理。在對管理會計相關內容予以規范的同時,從法律法規上明確企業實施管理會計的職責義務,從而保證管理會計實施的剛性約束。
2.加快財政部門轉變政府職能和管理會計應用的步伐。加強會計管理,提高服務水平,發揮財政推動管理會計應用的主體作用。當前,在會計法規及制度都基本未提及管理會計概念的情況下,財政部門應結合實際,聯合審計、稅務、工商等部門,針對不同類型的企業特點,抓緊研究管理會計應用的具體內容和方法,制定管理會計的實施意見,分類指導,為中小企業轉型升級提供政策支持和法規服務。
3.推進中國特色管理會計理論體系研究。我國管理會計應結合企業實際情況,提煉總結具有中國特色的管理會計基本理論、工具和方法。注重理論和實務研究,面對中小企業,應當增加管理會計應用的針對性和實效性,研究成果便于會計人員和管理人員學習運用。管理會計的重心在管理,管理會計理論必須與業務接軌,增加案例研究,充分發揮管理會計在推動企業組織生產,防范風險、科學決策方面的基礎作用,指導企業學會并能將利用國內國外兩個市場、兩種情況,為貫徹落實中央“走出去”戰略創造條件,為中小企業做大做強打好基礎。
4.開發管理會計軟件,搭建管理會計信息平臺。利用信息化手段,改變以往手工記賬、核算、分析、預測的方法,實現會計與業務的融合集成。大數據時代,企業管理的自動化,數字化已成為發展的必然,經濟的信息化與全球化必將推動世界經濟一體化。有關部門應當指導企業開發管理會計軟件,加強中小企業內外信息交流,為經濟一體化創造條件。在注重大數據會計信息系統安全的條件下,應當加大會計電子檔案管理和網絡財務監督,使管理會計復雜公式和模型簡單化,以保證管理會計工作合法有序地進行。
5.開展管理會計宣傳培訓活動,形成推動管理會計的環境氛圍。結合會計法規宣傳和管理會計的專門培訓,結合案例教學,開展經驗交流和咨詢活動,提高中小企業管理層和會計人員對管理會計的重視程度,增強業務素質和能力,注重管理會計在預測、決策、規劃、控制中的作用,在企業營造管理會計的文化氛圍,不斷提高企業管理會計應用的意識和水平。
(二)統籌規劃,推進實施管理會計體系建設在信息技術時代,管理會計的重要性日益凸顯。目前,理論界和企業界研討熱烈,提出了推進我國管理會計體系建設的課題。無可置疑,全面推進我國管理會計體系建設,是適應經濟轉型,促進企業管理提升的重要舉措,也是深化會計改革的重要方向。然而,管理會計體系建設是一項復雜的系統工程,不僅需要多方積極參與,更需要體系的頂層設計和配套措施的有力支持。
1.盡快建立統一權威的管理會計專業機構,加大管理會計應用的推動協調力度。借鑒西方國家的經驗,建立專業高效自律的管理會計團體或組織機構,進行管理會計應用壞境政策、管理會計理論發展和管理會計實務應用研究,組織理論界和企業界專家學者協調、指導管理會計應用中的具體工作,及時解決應用中的難題,加快管理會計推廣應用的步伐。
2.鼓勵教育部門參與管理會計體系建設,加快人才培養進程。制定管理會計人才評價和考核標準,按照學術性和應用型的要求開展教學培養活動,設置管理會計專業學位,推行會計師進修管理會計課程,取得管理會計上崗證,不斷優化管理會計人才培訓機制,在全國培養一批管理會計師。職業教育應當承擔基地實訓任務,加快應用型管理會計人才培養,積極試點會計、管理、工程課程的有機結合,培訓適應要求的復合型人才。
3.試點管理會計師資格認證制度,推進管理會計職業化。管理會計的運用需要專業人員來實施,以資格制度為引導,造就一支高素質的管理會計人員隊伍,有利于發揮管理會計在企業管理中的作用。應當借鑒我國注冊會計師資格認定制度的實施經驗,適時出臺注冊管理會計師認證辦法,壯大管理會計師隊伍,提高整體執業水平。推進管理會計職業化,有助于規范和提高管理會計師職業道德和業務水平,增強管理會計的運用價值,更有助于職業經理人的成長,為現代企業制度的實施提供支持。
4.企業應積極應用管理會計,盡快走上創造價值的正途。在全球經濟非常脆弱的背景下,我國科技型中小企業也面臨著諸多挑戰,管理會計的應用可以幫助企業提升競爭實力。一是應當建立健全內部管理制度,提高科學決策能力,適應管理會計要求,適時調整組織結構和經營策略。二是保證財務會計信息質量,為管理會計提高可靠的數據來源。合理運用管理會計,確保財務會計基礎工作。三是注重戰略管理會計應用,有條件的企業應當主動運用戰略管理會計,使企業從戰略角度出發,把握各種潛在機會,回避可能出現的風險,最大限度地增加盈利能力和價值創造能力。
作者:烏婷權凱單位:西安外國語大學西安西咸新區灃西新城管委會經濟發展局
一、商業銀行在中小企業信貸風險管理中存在的問題
1.中小企業方面的問題
(1)規模小,資金問題比較突出。大多數中小企業生產規模都比較小,資金問題比較突出。在宏觀經濟形勢較好的情況下,中小企業活力較強,對整個市場經濟貢獻明顯。一旦經濟不景氣,中小企業也將面臨資金、生產經營等方面的問題,甚至有的就有破產倒閉的危險。這種經營的波動性給融資和信貸帶來困難。
(2)門檻低,創新能力不足。很多中小企業準入門檻低,生產能力不強,產品科技含量低,市場競爭力較弱。很多企業都是簡單的手工勞動,產品檔次低,同質性高。
(3)管理水平不高。中小企業管理理念落后,管理人才短缺,不愿意在經營管理上投入過多資金,缺少企業長遠發展規劃。此外,很多企業的財務管理比較亂,沒有完善的財務制度,很多財務管理只是初級的基本核算,對資金使用不科學。很多企業經營效益差,影響了銀行信貸資金的安全。
(4)企業信用級別低,融資難。大部分中小企業市場信息都不公開,銀行對其盈利狀況、資金來源等都不清楚,難以準確掌握企業的實力和還款能力。同時,企業法人和管理人員法律意識和誠信觀念淡薄,信用水平較低。這些因素導致商業銀行對中小企業的信貸信心不足,信貸積極性不高,很多中小企業很難從商業銀行獲取資金支持。
2.商業銀行方面的問題
(1)對中小企業信貸的重視不夠。中小企業信用水平不高,信貸資金規模小,風險大,商業銀行對其信貸積極性不高,重視不夠。在實際信貸操作過程中,很多商業銀行針對中小企業貸款并沒有制定系統的貸款體系,沒有按照企業的規模進行區分,貸款的流程缺乏針對性。
(2)對中小企業風險衡量不科學。商業銀行在衡量企業信用風險分析主要使用流動比率、應收賬款周轉率、資金利潤率、成本利潤率等財務指標。由于中小企業信息不透明,各項管理數據不完善,缺乏基礎數據,用這樣的指標衡量中小企業針對性不強,也不科學。
(3)風險管理意識不強,工作積極性不高。在目前金融市場激烈競爭的條件下,各商業銀行過多強調貸款數量,重視銀行的經營效益,對風險的管理不夠重視。此外,在信貸管理中,由于中小企業的還款能力不足,且很難獲得企業真實完整的信息,一般銀行都會要求有更高的收益來彌補風險,這種情況下導致企業貸款與收益不對稱。同時,中小企業管理水平低,還款難等現狀直接影響工作人員的積極性,這既影響企業發展,也影響銀行的經營。
二、提高商業銀行中小企業信貸風險管理水平的對策
1.轉變經營理念,重視中小企業信貸工作在如今各銀行激烈競爭大型企業等優質客戶的同時,商業銀行應轉變經營理念,看到中小企業未來的發展,積極開拓新市場。當前,由于中小企業自身的因素,導致商業銀行對其信貸工作不夠積極主動,但中小企業也有自身的優勢。比如,與優質大企業相比,雖然在信用、風險等方面還有一些問題,但中小企業市場大,資源廣,發展潛力巨大,如果能積極探索一條特色的中小企業信貸服務機制,將會成為商業銀行重要的利潤源。因此,作為商業銀行除了要實現自身的經濟效益外,也應從國家宏觀經濟政策中看到中小企業未來發展的潛力,支持中小企業發展,做好中小企業信貸工作,為企業解決發展中的資金問題,努力實現企業和銀行的雙贏。
2.完善中小企業信貸服務體制機制建設商業銀行能否構建一套適合中小企業發展的信貸管理體制,關系到中小企業信貸市場擴展的成敗。因此,新形勢下要做好中小企業信貸工作,首先要建立健全信貸服務組織機構,成立專門的信貸服務部門。這樣不僅可以完善商業銀行內部信貸市場,拓展信貸業務,而且也有利于對中小企業信貸的營銷、審查、風險控制等進行專門負責控制,提高防范風險的能力。其次,要建立完善中小企業信貸貸前審查、貸中監控、貸后管理等各項制度,優化中小企業服務流程。要針對企業的實際需求,根據貸款額度和風險情況進行分類處理。比如對一定金額以下的小額授信走簡化流程,縮短決策鏈,對一定金額以上的授信業務走審批流程,提高貸款審批效率,滿足中小企業客戶的特殊資金需求。要建立中小企業信貸管理激勵機制,鼓勵員工積極開拓中小企業市場,加強中小企業風險監測,減小中小企業的風險。
3.多措并舉,防范中小企業信貸各類風險要根據中小企業經營特點,認真研究防范風險的各項措施。比如,要把好入口。要重點在經營良好、發展潛力大、信譽高的企業中拓展市場。另外,根據規定,中小企業可以通過不動產抵押、動產抵押、應收款質押等多種形式擔保,可以采取組合擔保的方式來降低風險。
三、總結
總之,中小企業信貸是商業銀行信貸的重要組成部分,雖然中小企業還存在著諸多問題,但長遠來看,中小企業將成為我國經濟的主力軍,發展潛力巨大,商業銀行應理性看待中小企業信貸的效益和風險,主動出擊,為銀行信貸業務的拓展和發展奠定基礎。
作者:孫勇單位:中國農業銀行商丘睢陽支行
中小企業管理信息化中存在的問題
(一)對企業自身認識把握不足。中小企業在實行管理信息化過程中,多存在企業差異化與信息化產品同質化不相適應,企業靈活性與信息產品固化型不相適應等問題,而由于中小企業業務系統間多互不相連,影響信息高效傳輸共享,形成“信息孤島”現象,導致企業信息建設缺乏統一的有效規劃,系統協同程度較低,管理信息化未成實效。
(二)觀念落后,組織內部壓力大。中小企業決策多由最高領導者做出,CIO僅承擔執行功能,部分領導缺乏對管理信息化的足夠重視以及專業的信息素質,不能全面考慮信息化牽涉的各部門需求與協作關系。同時由于該進程涉及企業組織結構的調整,引起管理方法的改變,利益的再分配,受到中層管理人員的排斥。隨著一種嶄新的管理理念的載入,原有的工作模式和業務手段都將被破壞重建,基層員工也易產生消極抵觸心理。
(三)資金投入不足,分配存在失衡。由于IT產品存在消費成本高,更新速度快,維護費用較大等特點,更加大了中小企業資金投入壓力。而大多企業對硬件設施的投資比例占到90%以上,但在人員培訓,軟件購入上投資不足,反而阻礙了硬件設施的有效利用。
(四)人才短缺。中小企業,行業分布廣泛,工資水平相對較低,很難招攬保留既具有管理能力又具有一定信息技術的復合型人才,難以保持信息管理人才隊伍的穩定。
中小企業管理信息化對策及建議
(一)政府加大對企業信息化扶持力度,建立健全法制法規。一個企業的快速發展離不開政府的支持。國家《關于支持中小企業技術創新的若干政策》中指出,鼓勵建立中小企業信息化公共服務平臺,推動信息技術在中小企業的應用。另一方面應健全完善相關信息法制法規,以盡量保證中小企業信息服務安全,使其后顧無憂。
(二)改善資金投入機制。資金的投入水平很大程度上決定了信息化的實施效果。企業應一方面做到資金的及時到位,另一方面要確保資金的合理使用。可以設立專項基金,建立多元化投資體系,確保資金的“行之有效”,如軟硬件的投資比例,各階段的資金投放力度,以詳盡周密的計劃來達到最佳效果。
(三)業務流程優化重組,確定最佳方案。首先建立CIO完善信息管理部門,做到統籌規劃。另外,要明確對系統的優化重組是為了達到整個企業效益最優,通過現代化信息處理技術,用扁平化替代金字塔結構,達到企業組織結構和觀念的重構。最后,選取最合適的軟件產品。不盲目追求大而全,從實用性,適用性和功能技術服務等方面考慮,確定最佳實施方案。
(四)加強員工培訓。首先,對中小企業高管層加強理論層次的培訓,使其對管理信息化有整體的認識。同時,加大宣傳力度,使企業各層員工從思想上認識到,管理信息化是一項對企業的發展有良性推動作用,也利于個人發展的項目。
(五)加強人才培養引進。中小企業應該建立全面的人才觀,要采用“唯才而用”策略吸引人才,可以從內部培養,也可以外聘。要最大限度拓寬人才引進渠道,并采取靈活的薪酬政策、職位劃分以及建立良好的企業文化氛圍來吸引保留人才。管理信息化對于企業是一項長期復雜的工程,是市場經濟結合網絡技術發展的必然產物。中小企業可以通過這種先進的管理模式,多方位提高自身實力,增加核心競爭力。雖然在實際應用中,會遇見各種問題,但管理信息化能帶來更先進的管理模式和更大的發展可能,對大多數中小企業來講是具有戰略眼光的選擇。
作者:張亞莉單位:河南省鄭州大學信息管理系