時間:2022-03-19 11:44:12
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了一篇領導藝術論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
摘要:提高高校學生黨支部書記思想政治工作領導藝術,是在創先爭優視域下加強學生黨支部建設的必然要求。本文首先深刻剖析了創先爭優活動提出的“五個好”先進基層黨組織和“五帶頭”優秀共產黨員的要求,進而結合工作實際總結高校學生黨支部書記在提高思想政治工作領導藝術方面的實施路徑。旨在通過膚淺研究為高校學生黨支部創先爭優活動提供些許幫助。
關鍵詞:創先爭優;思想政治工作;領導藝術;路徑分析
一、問題的提出
在高校學生黨支部和學生黨員中深入開展創建先進黨組織、爭當優秀共產黨員活動,是鞏固和拓展深入學習實踐科學發展觀活動成果的迫切需要,是新形勢下加強學生黨支部組織建設,不斷提升學生黨員馬克思主義理論素養的重要舉措,是推動學生黨支部和黨員立足于“學生”本職,保持黨員先進性,發揮先鋒模范作用的一項重要的經常性工作。
當前高校學生黨支部書記大多以學生輔導員身份兼任,因此在開展黨支部工作中應發揮思想政治工作優勢。在創先爭優視域下應該深刻認識開展創先爭優活動的重要意義,準確把握創先爭優活動的主要內容,充分調動全體黨員參與創先爭優活動的熱情。只有發揮思想政治工作領導藝術,圍繞做好思想政治工作和加強黨員發展工作,結合提升學生黨員理論水平和增強學生黨員動手能力開展創先爭優活動,才能突出培養高校學生黨員實踐能力、創新意識及創業精神,激發學生黨員加強理論學習的意識,開發學生黨員動手實踐的潛能,促進學生黨員在創先爭優活動中創先進、爭優秀。
二、提升學生黨支部書記思想政治工作領導藝術是帶領學生黨支部創建“五個好”先進基層黨組織的需要
提升學生黨支部書記思想政治工作領導藝術是帶領學生黨支部創建“五個好”先進基層黨組織的需要,現結合黨中央關于創先爭優活動的部署及當前高校實際來分析創建“五個好”先進基層黨組織的要求:一是領導班子好。作為學生黨支部書記發揮思想政治領導藝術,協同學生黨支部組織委員、宣傳委員帶頭深入學習實踐科學發展觀,認真貫徹黨中央關于《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》的要求及學校黨委關于落實學習實踐科學發展觀的重要文件精神,學生黨支部書記要做到黨性強、作風正,思想政治工作能力突出,得到黨員群眾的支持和擁護。二是黨員隊伍好。通過思想政治工作的開展,凝聚黨員隊伍,建立培訓制度,提升黨員素質,引導學生黨員在本職崗位上充分發揮先鋒模范作用。三是工作機制好。學生黨支部書記以有效推動創先爭優活動開展為著眼點,以堅持和完善“”制度為出發點,以工作開展順暢有序為落腳點,建立良好的工作機制。四是工作業績好。學生黨支部書記要始終引導學生黨員深刻認識“學生”本職,做到學習成績優秀,實踐業績突出,為體現黨員先進性“實績”而努力。五是群眾反映好。引導黨員始終以“學生滿不滿意”、“群眾認不認可”為出發點,做到群眾滿意,威信較高,黨員形象良好。
要實現“五個好”先進基層黨支部,學生黨支部書記在思想政治工作中要準確把握創先爭優活動的目標要求,準確把握創先爭優主題內涵,創造性地開展工作,有針對性地加強學生黨支部團隊建設。
三、提升學生黨支部書記思想政治工作領導藝術是引導學生黨員爭做 “五帶頭”優秀共產黨員的需要
引導學生黨員爭做“五帶頭”優秀共產黨員,一是要加強學習意識,帶頭學習提高。因此應結合實際引導學生黨員認真學習實踐科學發展觀,學習十七大、十七屆四中全會、五中全會精神,學習先進人物和先進事跡;二是引導成才意識,帶頭爭創佳績。學生黨支部要通過組織民主生活會引導學生黨員強烈的成才意識,引導學生黨員發奮學習、刻苦鉆研,并積極參加學院及國家各種科技創新活動。三是提升宗旨意識,帶頭服務學生。學生黨支部要注重提升學生黨員“為同學服務”宗旨意識,引導學生黨員努力幫助同學解決思想上、學習上和生活上的實際困難,積極反映同學正當利益訴求,積極參加各種志愿服務和社會實踐活動,在實踐中受教育、長才干、做貢獻;四是培養規范意識,帶頭遵紀守法。培養學生黨員自覺遵守黨的紀律和國家法律、法規,帶頭遵守校規校紀,自覺維護社會公德,組織紀律觀念強,積極主動維護校園穩定;五是形成責任意識,帶頭弘揚正氣。學生黨支部應通過黨員大會、民主生活會培養學生黨員責任觀念,形成責任意識和誠信意識,并牢固樹立學校利益至上的思想,一切從維護學生利益出發的思想,學生黨員要把自己的人生追求同學校的前途命運聯系起來。
要想實現引導學生黨員做到“五帶頭”,學生黨支部書記必須在思想政治工作方面思路清晰,發揮優勢,計劃明確,措施得力,技巧得當,進而有效地開展工作,這是現實的要求,也是形勢的需要。
四、高校學生黨支部書記提高思想政治工作領導藝術的路徑分析
(一)因人施教,有的放矢
馬克思主義的一條重要原則即具體問題具體分析,是要求人們在做事、想問題時,要根據事情的不同情況采取不同措施,不能一概而論。在學生黨支部開展創先爭優活動中,學生黨支部書記必須根據不同學生黨員的特點及問題,思考不同的策略,采取不同的方式方法進行解決。首先要了解思想政治教育的對象的思想狀況和個性特長,進而在此基礎上“一把鑰匙開一把鎖”,有的放矢的做好學生黨員的思想工作,筆者所在學院的四個年級近3000名在校學生的統計,90后大學生獨生子女比重占79.6%,從小“嬌生慣養、飯來張口、衣來伸手”的生活習慣致使他們形成了遇事急躁、處事任性、工作主動性差、處理人際關系比較自我的特征,他們中的學生黨員也普遍存在這些特征,這一特征也勢必使學生黨支部書記在工作方式、思想政治工作領導藝術上要因人施教,對癥下藥。其次要結合思想政治教育對象的專業特點,如筆者所在黨支部黨員專業為電氣工程及其自動化,他們將來的就業趨向大多是到基層的電力系統,各大電廠,國家電網相關部門做一名普通勞動者,我們在開展學習培訓的時候注重引導學生黨員向在平凡崗位上做出不平凡事跡的全國五一勞動獎章獲得者、優秀共產黨員郭明義同志學習;向全國五一勞動獎章獲得者、31年如一日做好巡線工人的吉林樺甸市普通電力工作者呂清森學習。學習他們的在平凡崗位上作出不平凡的事跡,學習他們恪守責任的精神風格,學習他們無私奉獻的意志品質。
(二)曉之于理,動之以情
思想政治工作是情與理的交融,這就要求每一個學生黨支部書記在開展工作時要以理服人,以情動人,在教育過程中中態度要鮮明,擺事實講道理,引導學生黨員唯物辯證地看問題,達到思想情感上的共鳴,使思想政治教育內容如政治原則、思想規范、道德標準、行為準則等內化在教育活動整個過程中,只有這樣才能收到事半功倍的效果。可以通過“案例教育法”、“以故事為載體引導法”等方式讓受教育者更容易吸收接受,更容易達到教育效果。如在引導學生黨員在規范考風、維護學風方面做學生的先鋒模范帶頭作用的問題上,我們開展工作時候就要通過“案例教學”和“情理結合”的方式帶領學生黨員深入學習《學生管理規定》,使學生黨員認識到不該作弊;通過分析學校近三年數十例因考試違紀受處分學生的案例,使學生黨員不敢作弊;通過黨員民主生活會加強誠信教育、責任教育,使學生黨員不想作弊;通過加強考試巡查和監督,使學生黨員不能作弊。在思想政治工作中力爭做到潤物細無聲,讓工作對象在接受思想政治輔導時如東風灑雨露,匯入天地春,如沐春風,如遇甘霖。
(三)樹立榜樣,典型示范
在開展創先爭優活動的形勢下,作為學生黨支部書記一定要在學生黨員中樹立典型,重視榜樣的力量,這既是學生黨支部書記的職責之一,又是思想政治工作的一種獨特的領導藝術。通過典范人物所代表的思想境界和人格魅力在黨支部工作中凝聚黨員、激勵黨員、培養黨員,在黨部內部產生強大的示范效應。選擇先進典型人物一定要來自大學生的生活世界,而不能脫離于這一環境,他們言行舉止能引領大學生基本的價值觀,同時滿足我國社會發展對高校學生黨員思想道德、科學文化素質普遍要求。作為學生黨支部書記不但要樹立模范典型更要挖掘、培養模范典型,使模范典型的事跡精神對身邊黨員的影響達到長期效應,同時為了更好地讓模范典型人物感染、影響支部黨員,我們還要注意宣傳方式和宣傳力度,比如可以通過黨員民主生活會進行主題討論,通過網絡方式進行傳播,讓學生黨員寫出學習心得體會,把典范學生黨員代表的言行細化到每一個學生黨員的實際行動中,推動整個學生支部創先爭優活動的開展。
(四)躬親示范,言傳身教
在思想政治工作中,學生黨支部書記要堅持“躬親示范,言傳身教”,即學生黨支部書記要在思想上、科研上、生活上、作風上樹立良好形象,在支部活動中率先垂范,用自己的人格魅力感染支部黨員,在學生黨員中體現激勵作用,在廣大群眾中彰顯先鋒作用,這是高校學生黨支部書記做好思想政治工作的一項基本方法和要求。這就要求學生黨支部書記首先要嚴格要求自己,嚴于律己,每項工作都不打折扣,同時要掌握領導藝術引導學生黨員有效參與。如在學校組織“保持黨員先進性 破冰除雪我先行”的冬季校園破冰除雪的社會實踐活動中,學生黨員應站在前列,帶頭參與,以身作則,手把手教學生黨員如何才能更高效的完成任務,只有通過正確的引導和親自動手實踐這種模范的力量和先鋒的作用才能調動廣大同學參與的積極性。
(五)方式創新,寓教于樂
學生黨支部書記在開展“學先進,爭優秀”的創先爭優學習實踐活動過程中,應該創新活動方式,結合文學、藝術學、體育學、心理學等各項娛樂活動開展工作,這是思想政治工作領導藝術的一種創新工作方式。
在開展創先爭優活動中,為提高支部黨員團隊意識,帶領學生黨員集體觀看翟鴻?黿淌誚滄?鍛哦庸菇ā貳T誚滄?崾??螅?櫓??宓吃狽腫榻? “心有千千結”、“頂桔子”等有利于培養團隊意識的游戲,這樣通過學生黨員喜聞樂見的方式親身體驗到團隊的樂趣,深化了內容,創新了形式,使團隊意識培養形式娛樂化,提高了培訓效果。在黨員理論學習方面充分利用學生宿舍生活區“黨團活動室”,適時借助學院開展“寢室文化節”的平臺,有效結合文化節期間的各項娛樂活動,開展學習實踐活動,填補學生黨員在宿舍生活區的理論學習和黨團實踐活動的空白,提升學生黨員在開展理論學習實踐提升環節上的積極性,從形式上增進創先爭優的創新性和實效性。
在高校創先爭優視域下學生黨支部書記是黨支部工作的“領頭雁”,黨支部書記的思想政治領導藝術的提升有利于凝聚支委會成員,更有利于帶動全體學生黨員貫徹落實科學發展觀,發揮黨的政治核心作用,夯實黨建工作,提高黨的戰斗力,始終起到先鋒模范帶頭作用,永葆黨員先進性。
領導貫穿于社會管理活動的各個方面,即貫穿于計劃、組織、控制等各項管理職能之中,領導是社會活動管理的靈魂。在當今飛速發展的科技信息時代,人文意義逐漸增強,公共組織日趨多元化,領導的作用更顯突出。在社會大系統中的任何一個領域,科學知識的應用都存在藝術性。
一、管理的基本含義
管理是人類社會協作勞動和共同生活的產物,是與人類社會化大生產和公共生活相伴而生的。
二、領導的基本含義
領導是指引導和影響組織成員為實現組織和群體目標而作出努力與貢獻的過程。斯蒂芬·羅賓斯說:“每個組織都包含人。于是,指導和協調這些人就成為管理工作,這就是管理的領導功能。當領導者激勵下屬、指導組織成員的活動、選擇最有效的溝通渠道或解決組織成員之間的沖突時,他們就卷入了領導工作。”
三、管理工作的科學化、專業化
在當前國家的法律法規日趨普及,人們越來越認識到了解、學習法律常識的重要性。各行各業面臨著前所未有的挑戰,各種社會問題日益增多,情況愈加復雜,領導者在注重效益的同時更加重視日常管理工作的科學化、專業化。因此,對管理人員的專業素質要求也越來越高。
四、藝術院校領導者應具備的基本技能
教育業是眾多行業中的一個分系統,而藝術院校則是社會大系統中的一個子系統,存在著教師、學生、社會家長等多重人際關系。作為一名從事教育工作的領導者,在千變萬化的復雜環境中必須使自己的管理工作卓有成效,而這在很大程度上取決于領導者是否具備了其應該具備的基本管理技能,這些技能包括技術技能、人事技能和觀念技能,即thc技能。
(一)技術技能(technical skill)
技術技能是指正確地掌握了從事一項工作所需的技術和方法。技術技能包括如下三個方面:
1、掌握專業技術,如財務預算技術、學科設計技術、各專業質量監控技術、教學指導技術、師資隊伍的測評技術等。
2、掌握工作方法和程序,如行政執行方法、學院機關的收文和發文程序、學院招生宣傳的方式、學院教務、學管的日常管理方法等。
3、掌握工作制度和政策,如教育部相關的法律法規、行政許可制度、稅收政策與法律、會計制度和財務規定、人力資源制度和人力資源政策、學院管理的相關制度等。
因此,掌握各專業的教學特點、發展特色專業、優勢專業則是藝術院校的領導者應具備的技術技能。
(二)人事技能(human skill)
人事技能則是平時工作中教師內部人際關系的協調,還有師生關系的處理及非正式群體關系的處理等等。因為良好的人際關系是工作中的潤滑劑、良性的催化劑。人事技能包括如下三個方面的內容:
1、人際關系處理的技能(主要指協調技能和溝通技能)。如何從藝術院校行政管理中的領導方式這一特定時空出發,依據管理學的有關原理,運用溝通與協調等信息傳播手段,妥善處理好垂直領導關系、水平領導關系、內外決策等多種關系,為組織樹立良好形象,從而得到社會公眾的理解、信任、支持與合作而進行的一種管理職能活動,則需要藝術院校領導者尤為重視的。因為靈活地運用人事技能處理人際關系,從而建立起良好的溝通橋梁,這樣會使管理工作事半功倍。
2、識人用人技能。領導者應該深入地了解被領導者,因地制宜,用人所長,避人所短,擔任藝術院校行政崗位及教學崗位的教師都具備發揮自身長處的優點,但在發揮長處的同時也會表露出不足之處而往往自己還發覺不到,這就需要領導者選擇適當的時機,提出并耐心的幫助其解決或避免再次發生(一名優秀的領導者覺不應批人所短,避人所長)。而真正要做到這些,領導者應該積極培養自己有一套真正行之有效的識人用人技能。
3、評價激勵技能。一般而言,組織成員的工作積極性和創造性不會自發產生,需要領導者給予激發,因此領導者應該掌握現代評價和激勵方法,以便客觀公正地評價他人并給予激勵。在藝術院校工作的教師更加需要評價與激勵,因為往往從事藝術教育的工作者對工作、生活充滿了極大的熱情與愛,他們平時更加注重領導者對自己評價的好與差,領導者的評價與激勵不僅影響著教師對工作的積極性,還會響著教師對未來工作的發展潛能。
人事技能可以在藝術院校教育和行政管理實踐的循環過程運用中逐步獲得。
(三)觀念技能(conceptual skill)
觀念技能是指對事物的洞察、判斷和概括技能。觀念技能在藝術院校的行政管理中尤為重要。它包括如下三個方面的內容:
1、預測技能。藝術院校的組織及環境處于不斷的變動中,師生每天都處在活躍狀態下,因為工作的教師大多數都是畢業于藝術院校,一般來講藝術人才的情傷較高,最大的特點就是創新,再加上所處的工作環境充滿藝術氛圍,促使組織成員的創新能力更加活躍。因此,領導者必須關注組織內部各個組成要素的互相作用以及組織與環境的變動關系,預測各種因素在當前的細微變化將對組織未來的發展構成哪些可能的影響。
2、判定技能
在藝術院校組織的發展過程中,經常出現一些預料不到的問題,領導者需要敏銳地從復雜的局面中辨別各種因素的相互作用,迅速地判定問題存在的實質性,以便果斷地采取相關對策。
3、概括技能
領導者根據信息作出決策,從復雜的信息中抽象出對組織全局和組織戰略有關鍵影響的重要信息則依賴于領導者的概括技能。
勤思考、善于學習、總結經驗,是獲得觀念技能的最佳途徑,領導者所處管理層次越高,對其觀念技能的要求就越高,因此,觀念技能對高層領導者來說尤為重要。
五、領導既是一個過程,也是一種藝術
總而言之,作為藝術院校中一名行政管理的領導者不僅要深層次的學習掌握馬斯洛的需求層次論和赫茨伯格的雙因素理論,使學院各項工作如魚得水,而且還要在實踐中充分運用巴納德的動態平衡論,這樣即使工作中遇到一些困難也往往能柳暗花明又一春。thc技能可在學校教育和管理實踐的循環過程中逐步獲得;中國古代行政管理思想家張居正也認為:“天下之事,慮之貴詳,行之貴力,謀在于眾,斷在于獨。”藝術就是創造性地運用知識的技能,它依賴于個人的經驗與智慧,正如錢學森所說:“領導藝術是一種遠離數學領域的才能,他能從大量復雜事物的關系中判斷出最重要最有決定意義的東西。”
因此,領導既是一個過程,也是一種藝術。
摘要:
隨著當前社會形勢不斷發展,對于公共管理組織領導者的能力存在著更多的挑戰,因此對于公共管理當中的領導藝術而言,需要在和諧社會構建的基礎上進行開拓,才能夠真正地推動公共管理行為的發展。而充分分析當前公共管理者的領導藝術客觀問題,從原因角度入手促進公共管理者的領導藝術提升,具有重要的現實意義。
關鍵詞:
和諧視角;公共管理者;領導藝術
公共管理是以政府行為為主的一種管理活動。公共管理需要涉及到公共組織以及公共組織中的工作人員,這樣就需要公共管理機構當中的人員掌握公共管理知識。盡管中國在開展公共管理過程當中已經累積了許多經驗,但是這些經驗當中也有一些是失敗的經驗,因此也客觀存在很多問題,當前公共管理行為當中領導者自身的素質不夠高,而且對于公共管理所需要的領導方式沒有足夠的理解。因此在公共管理行為當中容易出現一些人民和公共管理機構之間的沖突,從而導致公共管理行為沒有辦法真正對社會產生有效推進作用。因此對于公共管理方式的探究具有非常重要的實踐意義,而公共管理并不僅僅是一種機械化的管理行為,更是一種感性的管理藝術,是一種領導方式藝術。領導藝術的探求對于公共管理的發展而言,有著關鍵的影響,而當前很多公共管理部門對于領導藝術的認知和實踐,都缺乏一定成熟的理論認識。因此,對于公共管理的領導藝術在工作實踐當中的運用,以及在和諧社會構建的視角下對公共管理者的領導藝術的探求,具備非常重要的現實指導意義。
一、和諧視角下公共管理者領導藝術客觀問題
首先,當前的公共管理領導者其自身素質相對比較低,特別是在思想文化各方面的素質都不夠高,心理上的素質也不夠健康等。當前公共管理的部分領導者,對于馬克思主義的理論沒有足夠的認識,而且也沒有樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀,沒有運用辯證的方法去分析并且解決日常管理中的問題,在公共管理機構當中無法成為一個合格的領導干部。除此之外,很多領導干部也沒有具備比較良好的科學文化素質,特別是在文化基礎上面以及知識面上都相對比較窄,沒有對現代科學技術有足夠的認知,在心理調節上也缺乏敏銳的調節能力以及更為良好的心理覺察能力,意志力上面也不夠堅韌。因此領導者的這些素質,也影響到他們的領導藝術和領導能力,這樣就無法真正地形成有效的領導力,也無法真正提高自身的領導藝術。很多領導者缺乏良好的科學文化素質和心理方面的素質,所以在調節公共管理機構內部,以及公共管理機構與其他外部人民群眾之間的矛盾,尚缺乏有效的調節方式。因此,在公共管理機構的內部關系上缺乏和諧調解的有效機制。領導者沒有辦法掌握公共管理行為中所需要的領導藝術,當前外部社會形勢和國際形勢相對復雜,公共管理組織也面對著非常多的任務。在客觀角度上,需要領導者結合和諧社會構建,掌握公共管理組織所需要的各項藝術,這里面就包括決策方面的藝術授權方面的藝術,以及創新、用人、和諧溝通機制等。但是,由于客觀上以及主觀上的原因,領導者在公共管理領導藝術上的掌握并不能夠適應當前社會發展需求,這個問題也影響到這些領導者在領導藝術上的提升,特別是在和諧社會構建基礎上的領導藝術提升,會受到這方面的掣肘,從而沒有辦法讓領導藝術和和諧構建互相之間形成緊密的聯系。
二、公共管理者領導藝術問題成因分析
首先,當前的公共管理領導者對于領導藝術的重要性和意義認識不足,只有領導者對于領導藝術有足夠的重視,才會對領導藝術加以注重,并且進行更深層次的培養和提升。對于21世紀的公共管理機構領導者而言,如何更好地成為一個領導者,如何在和諧視角的條件下,對公共管理領導藝術進行提升,已經決定了領導者自身以及公共管理機構的發展。因此,對于公共管理機構的領導者而言,領導藝術的重要性認知不足,領導藝術對于整個公共管理機構的影響就大打折扣,沒有辦法發揮出領導藝術對于構建和諧的公共管理機構本身的重要價值。其次,很多公共管理機構的領導者缺乏對人性化和和諧管理的認識。對于人性化的管理,特別是以人為本的公共管理,已經成為了當前公共管理機構需要面對的重要問題,而當前時代當中很多公共管理機構的領導者,仍然沒有對人性化的管理有著足夠的認識,并且不具備相關領導藝術的才能。因此,沒有辦法真正地讓公共管理機構協調自身內部以及與外部之間的矛盾,也就沒有辦法構建和諧的公共管理機構。很多公共管理機構的領導者,把人性化的管理轉變成為一種人情管理,在管理的過程當中徇私,沒有辦法真正做到公平管理。這樣就沒有辦法讓公共管理行為和和諧構建緊密聯系在一起,這是當前在推進公共管理藝術的過程當中容易出現的問題,很多領導者把領導藝術等同于做好好先生,沒有對出現問題的下屬進行公平的處置。很多公共管理機構的領導者,也不愿意在日常的管理當中得罪人,這樣的管理對于公共管理組織而言是一種非常大的負面影響。再者,很多公共管理機構的領導者,并不認識到領導藝術當中所包含的關鍵知識,在日常的管理工作中都缺乏領導藝術的基礎科學文化知識與思辨意識。一部分的公共管理機構領導者不懂得管理方面的原則,往往喜歡采用物質上的刺激或者是精神上的勉勵,偏重于物質或者精神,這都無助于公共管理組織的良性發展。特別是部分公共管理的領導者,沒有形成科學的領導藝術,而且也不懂得如何合理的進行授權,在管理工作上有時做得過細,有些時候則過于粗放,這些都沒有辦法構建和諧的公共管理機構。最后,公共管理中出現在領導藝術上的缺位,也和整個公共管理客觀體制和環境有關系。因為當前中國的公共管理在管理內容上過于廣泛,而且面對的管理任務也相對較多,包括維護公共秩序、維護公共基礎設施等等,而且公共管理本身的目的,也并不是緊緊圍繞社會的公共需求,所以也給整個公共管理體系和決策上帶來更大的難度。這些也都讓公共管理領導者在發展自身領導藝術方面,出現了部分的瓶頸,無助于形成和諧的公共管理機制。
三、和諧視角下公共管理領導藝術的基礎要素
公共管理者領導藝術本身具備非常獨特的特征。首先,領導藝術是具備創造性的,因為每一個公共管理組織中的領導者所面對的公共管理任務以及環境和要素都有所不同,因此,優秀的公共管理組織領導者,其本身具備非常良好的適應能力,能夠在具體的條件下創造性地形成領導藝術。其次是科學性,因為公共管理組織的領導者,其在管理的過程當中要尊重客觀規律,所以在和諧視角下必須尊重公共管理組織的發展狀況。第三是領導藝術具有一定的經驗性,因為領導藝術它是需要公共管理組織領導者圍繞自身的發展情況才能確定。因此,從這個方面來看,公共管理者的領導藝術是具備靈活性和規律性,需要公共管理者充分分析在和諧視野下的公共管理實踐,才能夠形成真正適合這個公共管理組織領導藝術。公共管理組織的領導者要因勢利導,根據具體的情況,進行領導藝術的調整,才能夠讓公共管理組織領導工作讓所有人都感到滿意。而在和諧視角下,公共管理者的領導藝術主要包含以下的基礎因素:第一方面,公共管理者的領導用權藝術,這是公共管理者領導藝術當中的核心。公共管理者在運用自身的領導權力的時候,不僅僅要實現公共管理任務,更需要配合聯系自身的影響力,促進公共組織的良性發展。公共組織的自身運行非常重要,與公共管理者的領導藝術緊密相關,在實踐過程當中公共領導者需要充分研究并思考自己下屬組織和機構執行任務能力,從而對自身的管理行為進行調整,并且對于權力和責任從管理層面進行明確,并且同時明確權力和職責的界限最終在管理和領導過程當中有一個度,促進公共組織的穩定以及和諧。因此,公共組織的領導者在調整領導藝術的過程當中,應該進行合理控制并不是完全放權,也并不是完全的集權,讓權力在有限制的條件下進行有序運轉,促進整個公共管理組織的有效運行。第二方面,是公共管理者需要掌握運用人的藝術。公共管理者應該懂得選賢與能,真正地發掘出公共組織當中的人才。不同的人才,對于公共組織的發展都有不同的作用,而領導者就需要運用自身的領導藝術發掘相關的人才,并且讓這些人才在各自的崗位上能夠發揮出各自的才能。公共管理組織的領導者需要充分地運用和諧的思維,在用人的過程當中要加以避免公共組織內部的矛盾和爭議,從而在不具備沖突和矛盾的條件下,更好地讓合適的人在合適的崗位上發揮自己的才干,從而促進公共組織的良性發展。因此,對于公共管理領導者而言,選人的藝術也是其領導藝術的重要組成部分。而公共管理組織選擇了人之后,對于人的培養也尤為重要。因為只有人才在合適的培養框架下,才能夠形成更好地運用自身能力的基礎條件。因此,公共管理組織的領導者要善于對人才進行培養,注重選擇合適的環境,讓人才能夠逐漸的成熟,也只有成熟的人才對公共組織的貢獻才更大。這對于公共管理領導者而言,需要采用和諧的方式進行培養。用人不疑、疑人不用,對于自己選擇的人才應該給予充分地信任,并且激發這些人才的奮斗心,為公共組織的不斷發展貢獻出自己的才能與力量。因此,公共管理組織的領導者,應該對于人才有著全面的考核能力。自身的能力框架和知識水平,也要適應當前公共組織選人用人的基本要求,這也是公共管理者的領導藝術中重要的一環。第三方面,公共管理過程當中,領導者需要掌握人際關系協調的藝術。因為在公共管理組織當中領導者的領導藝術,不僅僅體現在個人的領導能力上,而且與領導者對于整個公共管理組織內部體系當中的關系協調上,也是有重要的體現。對于一個公共管理組織而言,其內部當中必然會存在一些客觀的沖突和矛盾。因此,對于公共管理組織的領導者而言,需要充分地分析當前的內部矛盾和外部矛盾,協調好上下級矛盾和同級之間的矛盾,才能夠促進整個公共管理組織內部關系的協調、和諧的發展。因此,和諧調整整個公共管理組織內部的關系,就需要公共管理者需具備良好的協調領導藝術能力,才能夠真正的尊重并且支持下屬得到更好的發展。而和諧的公共管理組織內部關系,應該是每個人都能夠在組織當中得到價值的提升,同時也能夠讓下屬明白,個人的價值也需要通過集體的平臺來呈現。這就需要公共管理組織的領導者具備良好的領導協調能力,這是領導藝術的重要組成部分。第四方面,公共管理組織的領導者需要具備溝通方面的藝術。公共管理組織的領導者在開展自身管理領導行為的過程當中,需要注重與下級部門以及下屬的溝通,公共管理的領導者在進行溝通的過程當中,應該秉持著和諧的原則,要用平等的心態和下屬和下級部門進行溝通,避免先入為主把自己個人的意志強加于他人身上。這就需要公共管理領導者在溝通的過程當中,秉持和諧的原則,用平等的方式充分地聽取下屬和下級部門的建議,避免將溝通變成一種形式,并且只有通過認真的分析以及研究才能夠得出相關結論。因此,公共管理者的溝通藝術當中,應該是包含了多個層次,以及多個角度認真的分析歸納,才能夠做出最后的判斷與決策。因此,溝通并不是一種會議或者形式,而是公共管理者在領導過程當中的領導藝術,在作出結論之前,絕不帶有個人的片面性以及主觀性,只有通過充分地溝通,才能夠形成自己科學的決策。
四、結束語
公共管理組織的領導者,其領導藝術包括許多的層面。在實施公共管理的過程當中,領導者不僅僅需要有科學的文化知識以及綜合的心理素質,更需要其秉持著和諧的原則,在內部管理和外部關系應對上,都能夠進行平等互利的交流。要促進公共組織的可持續發展,這就需要公共管理組織的領導者具備成熟的領導藝術,能夠在實踐的過程當中,注重對內部關系的協調與外部關系的協調,能夠分析當前內部的沖突和矛盾真正的處境,使整個內部組織有序、良性的發展。因此,從和諧管理的角度,要真正促進公共管理者的領導藝術不斷發展,就需要公共管理組織的領導者不斷地提升個人的綜合素養,提升自身的心理素質,能夠充分地分析并運用自己的領導權力,才能夠讓公共管理組織在有序的發展條件下,其管理與服務能力得到進一步的提升。綜合上述的分析,公共管理組織領導者的領導藝術提升需要從多個層次入手,讓公共管理者充分地聯系當前的具體情況,才能夠讓公共管理者在日常的管理實踐當中不斷成熟,引領整個公共管理組織不斷發展。
作者:胥英明 金淑娟 單位:河北大學
摘要:領導藝術作為解決現實問題的方式和途徑,從屬于方法論范疇,受到世界觀的影響和制約。這就決定了領導藝術中包含著眾多的哲學思想。論文立足于領導藝術和哲學思想之間的關系,探討現有的領導藝術理念當中包含著的哲學思想,并探討通過哲學視角對領導藝術進行改進和提高的方式方法。
關鍵詞:領導藝術;哲學思想;管理過程
在哲學的視角下,領導藝術是解決具體問題的方法,而?方法論直接受到世界觀的限制和制約。領導藝術的多種表現形式當中均蘊含著豐富的哲學思想,發現這些哲學思想的內容,能夠幫助領導者提升對領導藝術的認識,提高領導水平。本文將立足于領導藝術的基本內容,以辯證唯物主義哲學和歷史唯物主義理論作為視角,分析領導藝術對哲學思想的體現。
一哲學與領導藝術的關系
領導藝術是解決管理活動當中所遇到的現實問題的方式和方法。作為解決具體問題的途徑和策略,領導藝術是對具體的技術環節的總結和概括,因而領導藝術是從屬于哲學意義上的方法論的范疇,而方法論由世界觀所決定。哲學作為一種系統化的世界觀,能夠產生對領導藝術的決定作用,由此可見,哲學本身具有對領導藝術的決定作用。同時,領導藝術又能夠作為哲學思想的現實承擔者,在領導和管理活動當中,要發揮哲學思想的作用,就需要借助哲學思想和具體問題的結合形式——領導藝術。因此,領導藝術可以在管理活動中成為哲學思想的載體。
二按制度說話的領導藝術形式
體現著辯證唯物主義哲學的規律觀規律是事物之間的固有、本質、必然和穩定的聯系,這種聯系可以展現為有形的物理聯系,也可以表現為無形的相互影響關系。在社會行為當中,聯系的重要體現形體就是維持整個組織運轉的規章制度。按制度說話的領導藝術,體現著辯證唯物主義哲學對規律的基本認識,以制度進行領導體現著對規律的把握和尊重。規律本身是客觀的,具有客觀實在性,不以人的意志為轉移,但是能夠為人們所認識和掌握。
(一)以科學化的制度實施領導是對規律的尊重和利用
科學化的制度是在實踐檢驗的過程當中被證明為有效的固定化的管理模式的統稱。在反復的實踐當中所形成的正確制度本身就體現著一定的規律性特征,堅持用制度管錢、管事、管人是對規律的尊重的體現。尊重規律能夠體現為對制度的遵守,而遵守制度,使個體受到制度的制約,則能夠體現出利用規律發生作用的條件和形式造福于人的目標。使用制度的形式使得人的主觀能動性和物質的客觀實在性進行統一是以制度進行領導的最終目的。由于人的主觀認識和客觀實際往往存在著一定的相互背離的情況,缺乏制度約束違背規律將受到規律的懲罰。當領導者本身對制度和規章并不抱以尊重的態度時,制度本身將成為一紙具文,不對任何人產生約束力。這也是從根本上違背制度設立的初衷,也違背企業和其他組織發展的規律。
(二)使用制度的約束機制體現違背規律的后果
在制度的約束機制體現著一定的懲罰性功能。在西方政治學理論當中,政治權利的下限是權利所能夠給予的最大懲罰,政治權利的上限是權利所能給予的最大賞賜。在違背制度時,制度本身能夠給予的懲處不僅僅是一種領導能力的體現,也是人的主觀意志和客觀實際相違背時所產生的后果的體現。以安全管理為例,在礦井等高危作業的生產工序當中,眾多較為繁瑣的安全制度的本質是對生產作業規律的遵從。目前眾多煤礦出現的安全生產責任事故以及群死群傷的生產安全問題,都是對生產制度不遵守,是對客觀規律不遵循的問題所產生的惡果。這體現了人違背必要的制度,進而違背制度所承載的規律時所付出的慘重代價。在使用制度進行約束的同時,應當防止制度本身的僵化,事物本身都處于不斷發展和演進的過程當中。制度僵化將使得制度自身不能夠反應現實的管理需要,從而導致制度陷入一種阻礙整個組織進步的地位。在此時制度本身不僅僅不能作為客觀規律的承擔者也會成為違背規律的管理形式的體現。在組織行為學理論當中,伴隨組織的發展,企業內部將可能出現保守者,這些保守者將自身的利益依附于一些舊有制度之上,為實現其個別利益,這些保守者將可能阻礙制度的改善,并由此使得制度本身和設立的初衷完全違背。這種現象本身也是一種規律,但是這種規律所揭示的恰恰是制度如合同規律相背離的過程。
三物質激勵措施中的唯物史觀
在領導藝術語境之下的物質激勵措施并不是僅僅通過物質獎勵的形式調動被管理者的積極性,而是強調將領導者的個人目標和整個集體的目標進行整合。調動起被管理者的主人翁意識是在領導藝術語境之下,實施物質激勵措施的主要目的,這種物質激勵體現了辯證唯物主義哲學中的唯物史觀當中人民群眾是社會歷史主體的觀念。
(一)以物質獎勵體現人民群眾作為物質和精神財富創造者的作用
從管理的目的而言,提升被管理者的積極性和主動性是核心目標。在馬克思主義哲學理論體系當中,唯物史觀理論中的人民群眾在社會歷史當中的主體地位是非常重要的理論。以勞動者為主體的人民群眾作為社會歷史的主體,是物質財富和精神財富的創造者。以物質獎勵的形式,提高勞動者的積極性,將勞動者的個人利益同企業的整體利益相結合,能夠促使勞動者進行更為有效的生產和創新。這將有利于企業或各種組織的運營效率的提升,這在本質上是物質獎勵功能的體現。現代市場經濟強調創新的作用,利用創新產品,擺脫產品高度替代所產生的完全競爭的市場結構,規避粗淺的價格競爭是在不能實現規模經濟和渠道控制的產業當中,實現超額利潤的重要方法。加強對勞動者的物質激勵,能夠引導勞動者在具有較為良好的生活條件的情況下擁有更多的積極性和閑暇進行創新,從而幫助企業取得產品差異化的競爭優勢。在企業的競爭過程當中,通過領導者的管理藝術提升競爭能力,能夠在使用最小的成本的方式提升企業的市場控制能力。
(二)提高被管理者待遇體現了對人民群眾的尊重
由于人民群眾是社會歷史的主體,創造了巨大的物質財富和精神財富,勞動者應當受到管理者的尊重,是用物質獎勵的形式,提升勞動者的生活質量,能夠體現勞動者的地位和作用,并由此滿足被領導者的心理訴求,從而體現被管理者在企業當中的主體地位。在此前提之下,領導者能夠用更為有效的方式對整個團隊加以領導。尊重勞動者的主體地位是現代企業體現自身社會責任,確立員工對企業的忠誠度的重要形式。在勞動者的各種需求當中,物質需求是最淺層次的需求,在滿足基本的生存需要之后,得到社會的認可也能夠使勞動者感受到自我價值的實現。提高勞動者的待遇,并配合其他手段進行獎勵,能夠幫助勞動者感受到企業對其的認同,從而提高其積極性和創造性,更能夠體現我國發展生產力的重要目標——使發展成果由人民共享。
四溝通協商的領導方式
體現了認識論的基本觀點溝通協商的領導藝術形式主要體現為領導者廣泛的征求各方意見,用換位思考的方法使被領導者的意見和建議集中到領導者處,這體現了認識論當中關于認識和實踐的辯證關系,而溝通協商的領導形式本身也是一種間接性的實踐活動。
(一)溝通協商本身可以取得間接性的認識
溝通協商過程在領導藝術語境之下,主要體現為用換位思考的形式收集被領導者對領導者的意見,以及對當前的重大決策的觀點。被領導者的意見和觀點本身來源于被領導者的實踐,領導者和被領導者的分工決定了領導者的實踐內容和被領導者的實踐內容之間存在著較大的差別。對被領導者意見的聽取,能夠有效的幫助領導者糾正決策的不足之處,這是由于被領導者基于實踐所產生的認識能夠通過溝通轉化為領導者的認識。在哲學語境之下,這種認識可以被理解為間接認識。通過溝通協商的形式取得間接性的認識,能夠體現認識論當中關于認識來源于實踐的觀點,同時也能夠在領導的過程當中,體現對民主風習的追求,也有助于塑造領導者個人的個人魅力和形象,在此背景之下,溝通協商活動應當得到提倡。
(二)溝通協商活動本身也是一種實踐形式
實踐是主觀見之于客觀的能動性物質活動,能動性體現為實踐者的個人意識。實踐的能動性就是實踐者在進行實踐的過程之前,就已經具有了通過實踐獲得一定的認識的主觀觀念,而實踐的客觀物質性則體現為實踐的主體和實踐的對象都是客觀實在的事物,而實踐的過程也必須以客觀物質性活動為依托。溝通協商活動符合于這樣的特征,溝通的主體和對象都是客觀存在的人。溝通的過程開始之前,溝通的主體已經產生了對溝通過程和結果的一個構想,并且通過各種各樣的方式對溝通的過程施加影響。通過溝通,將被領導者的認識轉化為領導者的認識也是一個認識轉化的過程。對于領導者而言,這同樣可以被看做是溝通的實踐活動所產生的一個客觀結果,溝通協商的領導藝術形式本身體現著通過實踐獲得認識的一個基本過程。
五引導和示范的領導形式
體現著意識和物質的辯證關系意識和物質的辯證關系可以被概括為物質決定意識,而意識能夠通過實踐能動的反作用于物質。在領導藝術形式當中,通過引導和示范的作用提升被領導者對特定問題的認識,并在此基礎上,使被領導者針對某一特定問題產生特定的觀念,進而采取特定的行動改造物質世界,就體現著意識和物質的辯證關系的重要內容。
(一)意識的相對獨立性決定了領導藝術當中應當包括引導的內容
意識的相對獨立性體現為意識的變化相對于物質變化的相對滯后性或者超前性,這種超前性和滯后性不僅僅體現為縱向關系上的時間先后,也可以體現為團體內部橫向的不同成員之間的認識差異。領導者通過引導和示范效應進行帶動,能夠充分的利用意識獨立性的特征加強對團隊的領導。在時間上,針對同一個問題,認識可能是超前的也可能是滯后的。這種超前性和滯后性往往是由于意識的所有者所掌握的信息量的差異而產生的,領導者作為各種信息的中樞,掌握的信息量相對于被領導者更為全面。在此背景之下,領導者同被領導者在對已經發生的問題所產生的認識將存在著一定的差異,這種差異體現為意識對物質的縱向獨立性。在此情況下,領導者加強對被領導者的引導和示范,能夠將更為詳實的信息向被領導者加以透漏,從而幫助被領導者形成正確的認識。在橫向上,引導和示范作用的主要作用是統一認識,并且用自己的親身實踐向被領導者傳遞間接經驗。基于不同的工作崗位和個人利益,不同的被領導者之間針對同一問題,會形成一種相互差異的狀態。此時,用樹立典型和榜樣的方式進行宣傳,使不同的被領導者產生相互的對比,能夠幫助被領導者產生較為統一的認識,這也有助于化解非正式組織對團隊運作的影響。
(二)引導和示范的領導藝術目的在于能動的改造客觀實際
引導和示范作用的最終目的是通過對被領導者的認識的改變,改造客觀物質世界,在社會實踐的過程當中產生巨大的物質力量。在我國的企業管理實踐當中,相對僵化的管理機制的存在,導致領導者和直接的生產人員之間缺乏較為直接的溝通和交流,因此管理層的決策往往存在一種空轉現象。除了硬性的制度約束,領導者缺乏對下層進行直接影響的能力和意識,這也最終直接導致被領導者同領導者的脫節,領導藝術當中的引領和示范效應也就因此難以實現。為了扭轉這種情況,通過更為有效的工會制度和決策制度,改變原有的上下層分離的情況是解決相應問題的核心,要使得整個集體都產生一種主動性和創造精神,就需要領導者對被領導者的直接引領而不是簡單的制度約束。
結語
哲學作為系統化的世界觀,對作為方法論的領導藝術具有決定作用。在發揮領導藝術的過程當中,強調對規則的使用,這事實上體現出了辯證唯物主義哲學當中對規律的客觀性的認識,構建起良好的制度,反應現實規律,能夠幫助領導者提高決策的科學性和有效性。在使用物質激勵的方法進行領導的過程中,領導藝術所體現出的是唯物史觀當中關于人民群眾的主體性的認知。人民群眾作為社會歷史的主體,作為物質財富和精神財富的創造者,在得到良好的激勵,樹立起主人翁意識時,能夠具有更強的工作積極性和主動性,為企業帶來更高的效益,同時也體現出對人民主體地位的尊重。溝通協商的領導藝術能夠體現出認識和實踐當中的辯證關系,通過溝通協商,領導者可以獲得間接認識,而協商本身作為實踐的一種形式,所得到的認識也是基于實踐產生的認識。引導和釋放的領導藝術更在體現著意識對物質的能動作用,將統一化的認識傳遞給被領導者,能夠在被領導者的實踐過程當中轉化成巨大的物質力量。
作者:孟慶果 商繼政 單位:電子科技大學
關于“領導”的定義在西方現代領導理論中有著各種不同的版本,但共性的地方就是領導離不開領導自己和自己領導的人,也離不開組織目標。我個人更認同豪斯在1993年提出的定義,即“激勵別人在團體利益框架內去實現個人利益的過程”。我認為這一定義更加符合人本主義的管理理念,把團體的利益和個人的利益協調在一個共同的框架內,把領導看作團隊中激發個人潛能,實現個人利益的過程。
要成為一個有影響力的優秀領導者,應當具備相當的內在和外在的條件。開始于上世紀50年代,在90年代又倍受重視并取得更新發展的領導特質理論,通過分析歷史上很多卓越的領導人的個性特征和人格取向,總結出了很多領導人具備的共同特點,并認為領導者的特質有很多是與生俱來的,后天難以改變和培養的。盡管這一理論對后天因素和情景因素對人格、氣質的影響力缺乏重視,但我從中體會到每個人所具備的特質不同將決定一個人所適合自我發展的道路。知人者智,知己者明。通過對自己的分析,了解自己的長處和不足可以更好地在今后的職業發展中揚長避短,發揮自己的優勢特質,更好地為公司服務同時也實現自身的價值。
赫賽和布蘭察德提出的情景領導理論,通過任務和關系兩個維度將領導的領導方式分為命令、授權、參與、指導四種。同時該理論還提出了“員工成熟度”這樣一個概念,將員工的成熟度也分為四類,并于管理者的四種方式相匹配。也就是對于能力不足,又不愿努力的員工應采用命令式的方法,告訴這樣的員工干什么、怎樣干、何時和地去干。對于能力有限,但很愿意努力把事情做好的員工應當采取指導式的方式,給予這樣的員工以指導和支持,促其自我完善,把工作完成好。對于那些有能力把工作完成好但不愿付出的員工就應當采用積極溝通,讓員工參與目標的制定和完成的策略決策中來的參與式管理方法。而那些愿意干也能干好的成熟員工就應當充分授權,給予這樣的員工以更大的自我發展的空間。這些理論的學習,對我在實際工作中會有很大的幫助,在工作中如果能夠很好地了解員工的需求和心態,掌握各種管理方式,對癥下藥,就會更好地發揮每一位員工的潛能,達到權變管理理論所要達到的效果。
領導者的不同氣質類型也決定了不同的領導風格。所謂氣質類型的四中劃分是源于古希臘希博克拉底的一種樸素唯物主義的認知理論。他認為人的體內有四種不同顏色、性質的液體,人的氣質類型和體內四種液體的多少有關,即多血質、膽汁質、粘液質、抑郁質。盡管醫學上這種理論早已經不再成立,但由此劃分的四中人格氣質類型卻一直沿用到今天,在心理學、管理學的研究上都受到了不同程度的重視。
這四種氣質類型其實沒有好與不好之分,只是各具特色,不同氣質類型的人適合不同的職業性向。雖然通過測量發現,很少有人是單一氣質類型的,更多的人是混合型或是其中的一、兩種比較突顯,但還是在一定程度上可以幫助領導者選擇合適的人去做合適的工作,真正達到人事的最佳匹配。
盡管現代的很多管理理論源自西方,但很多中國傳統領導思想對今天的工作以至于對世界的領導理論的發展依然發揮著重要的作用。xx教授根據“五行”相生相克的中國傳統認知理論,融合了我國古代的各種思想理論和現代管理要素勾勒出了一幅領導理論的模式圖。在我國傳統的治領導思想中,關于納言、用人、處事等方面,很多先賢都有過極為精辟的論述。其中影響最廣泛的儒家思想最為重視領導者的自我修位,孔子曾說過“身修而后齊家,家齊而后治國,國治而后天下平”。這里雖然講到的是治國安邦,但是我認為要做好任何工作特別是成為一名合格的管理人員不斷提高自我的思想修養是十分必要的前提。修身就要明理,明理就要學習,我應該不斷學習各種知識,提高自身的修養,開闊自己的眼界和胸襟。有人說,一個人的心胸有多大,事情就能做多大。我愿以先賢古訓自勉,逐步使自己成為一名既有業務能力,又有領導才能和政治頭腦的合格管理者。
摘要:醫院實行院長負責制,部分人片面認為“一人當家作主”。在實際工作中,存在過多看重權力,過重使用權力的領導現象,致使醫院管理水平、職工的凝聚力下降。本文主要就院長的領導藝術從管理的方法方式上、管理的藝術技巧上進行探討。
關鍵詞:院長;領導藝術
醫院實行院長負責制不僅是使用權力的領導。其院長的領導藝術主要通過本身的知識、能力、品格和情感等因素構成的非權力性的影響。其常用方法有。
1確立民主管理意識
醫院是知識分子比較集中的地方,知識薈萃,各方面的人才都有,而且知識領域多,涉及層次也比較高。院長與眾多知識分子打交道,其工作方法不能跟行政領導者、企業領導者雷同。首先要確立民主管理意識,建立情感真誠的人與人之間關系。醫院管理單靠院長的行政權力很難進行有效的管理,確立民主管理意識,就是在人與人之間建立起互信互助的真情實感,領導知識分子要以德待人,以情感人,以理服人。院長只有實現情感的真誠,才能受人尊重和愛護,成為職工的知心朋友。其次,要提高對權力的認識。領導者是人民的公仆,院長也是這樣,權力是人民賦予的,實行院長負責制不要片面理解是“一人當家”。在現實工作中,許多院長把權力看得太重,用權力行令太多,這樣很難溝通融洽與群眾之間的感情,不破除特權思想、很難成為職工的知音、知已。第三,提高道德情操的認識。道德是調整人與人之間、個人與社會之間的關系原則和規范總和。在人類歷史發展的不同階段出現的各種道德中,只有社會主義道德比較規范和高尚。就是說作為一名院長,沒有共產主義信念,沒有全心全意為人民服務的思想和精神是不行的。第四,樹立良好形象。院長的形象是多方面的,既涉及領導藝術與水平,又涉及到個人的素質;既涉及到工作經驗和能力,又涉及到清正廉潔等。巨大的影響力,來自院長自身的形象。只有形成人格力量,才能被人民群眾所敬佩、信服。上述幾點,都是醫院院長確立民主管理意識的必要條件,哪一點認識不到位或者做得不夠好,都難以實現民主管理。
2確立廣泛交往的觀點
確立廣泛交往的觀點,這也是建立和諧社會不可缺少的因素。廣泛交往對工作可起不可忽視的映襯和補充作用。其益處可來自幾方面:一是溝通。心理學研究揭示,人們為達到預定目的,則需要有強烈的深厚情感作動力,尤其是存在隔閡時,則可起到“化冰融雪”之效。二是體察下情。同志之間、下屬之間的內心世界是院長必須了解和掌握的重要信息。要掌握職工群眾往往不主動接近領導的心態,只有主動出擊,廣泛交往,才能接近群眾,聽到在公共場合所聽不到的愿望和意見。三是找出適當機會。人們在心平氣和時,其抗拒心最小,娛樂時心態最佳,這時交往往往會起到事半功倍的效果。院長交往要掌握幾個原則:一是交往有度,不能搞哥兒們義氣,濫交吃喝朋友,不為不健康人所左右。要多交些君子,做到親而不昵。二是交往要廣泛,不能搞小團體,不能根據個人好惡、主觀好感來交往。院長交往若局限于少數人,會導致多數的猜測和議論,會使人覺得親疏不一。三是角色要明晰,對一些業務骨干、學科帶頭人、先進知識分子以及對事業有一定影響的人物,或者家境較困難的職工,要多一些交往。四是靈活多樣,注意交往的方法。如集中座談,個別訪談、閑談,真誠說教或利用學術交流等形式。
3確立談心勸導觀點
作為領導者,一院之長采取一些行政命令式不是不可以,但面對醫院領導多,管理層次多,與知識分子打交道,還是按照原則,據理力爭為好。其方法:一是直接談心勸導。遇到是非明晰、錯誤明顯的可直接表明自己的觀點和意見,不要拐彎抹角,但語氣可緩和一點。因為知識分子大多數愛面子,在表明自己觀點和意見的同時,要留有回旋余地。二是“雙簧法”。即有兩到三人在場,一唱一和,一個為主,一個幫腔,說的直白一點,就是一個打一個拉,一個唱紅臉、一個唱白臉。這樣往往會收到良效。三是“臺階法”。如果提出問題和要求與對方差距過大,對方難以接受,甚至反感,可采取分步走、逐步提出要求的辦法,積小步為大步,俗話說“急火打不出好燒餅”。四是多為他人著想。談心勸導時,注意對方的思想和情緒變化,多為對方利益著想,幫助對方權衡利弊,這樣容易產生共鳴。必要時領導者院長可現身說法,以親身感受來勸導對方,增加可信度,使對方產生積極的模仿效應。
4引入激勵機制
應用激勵機制是醫院領導者進行有效管理不可缺少的手段之一,對調動職工積極性具有重要作用。激勵的方式,除物質獎勵外,主要是給予精神鼓勵。精神獎勵的方法可有直接與非直接兩種,對知識分子的表揚不要太直接,往往采用說理性表揚,因為大家都想聽個道理。非直接獎勵的方法,一是“背后式”評價。知識分子做事注重實效,不是做給院長看的,直接直白怕被別人嘲笑為“出風頭”,從而適得其反。而“背后式”稱贊較為適用,這樣通過一定的信息傳遞,會使其產生愉悅感。二是座談評價。一方面說明院長重視,另一方面是具有委婉的欣賞和贊許,實際上等于明確給予獎勵。這樣容易產生內心震動,從而調動他們的潛在積極性和創造性。
5反應機智和語言幽默
在日常工作中,院長遇到突發事件和沖突不可避免,或者說是經常發生的,作為醫院領導者必須具有這方面的條件和能力。領導者院長機智應變,是指在意外的情況下適時做出的靈敏反應,采取恰當有效的特殊能力,特點是反應快、思維敏捷、處理不拖泥帶水,要快刀斬亂麻,同時還要把握分寸,因勢利導化解不利因素為積極因素。幽默既是一種富有魅力的語言藝術,也是一種有效的工作方法,院長的幽默不是一般的說說笑笑,既是促進工作、緩解人際關系的“潤滑劑”,又是解除緊張關系的“排氣閥”。它可創造親切、愉快的氣氛,創造人與人之間的感情交流,達到建立和諧醫院的目的。
摘要:中層領導,就其位置,處于上層和下層的結合點上;就其身份,既是指揮員又是戰斗員,是“官”和“兵”的統一;就其工作,專業性較強,不是雜家而是專家;就其職責,比較具體,布置、檢查、總結、反饋──都要親自考慮、親自動手。根據這些特點,要做好中層領導的工作,有其特定的領導藝術。
一、上下“連接”的藝術
暢通性──要始終保持與上一層領導的渠道暢通,使上情下達,下情上達;要經常與上層領導溝通,在使上層領導了解下層情況的同時,也能及時掌握上層領導的工作意圖和指導思想,以使自己的工作做得更好。
求實性──無論是傳達上層領導的指示,還是向上層領導反饋情況,都要一是一,二是二,不擴大,不縮小,實事求是。這樣,上層領導對你就會比較放心。
創造性──在傳達、貫徹、執行上層領導的指示時,不能只當“傳話筒”,要善于把領導的指示同本處(科、室)的實際情況結合起來,創性地工作,會使領導對你高看一眼。當然,這種創造性,不是篡改和背離領導的意圖,另搞一套。
協調性──通過與上層協調,爭取上層領導的支持;通過與下層協調,保證政令暢通和齊心協力的工作;通過橫向協調,更好地調動其他有關處(科、室)的積極性。
整體性──要經常把本處(科、室)的工作放到單位整體中去考慮。當本處(科、室)的利益影響到單位的利益時,要敢于犧牲本處(科、室)的利益,保全局利益。這樣,就能夠贏得上層領導的信賴。
二、和上層領導相處的藝術
要尊重上層領導,但不是阿諛奉承、溜須拍馬;要根據上層領導的性格特點和工作方法與其靈活配合,但不是左右逢源、曲線外交;不要介入上層領導之間的分歧,更不能乘機挑撥離間和無原則的吹捧、投靠;要體諒上層領導的難處,領導有難處時,要幫其出點子、想辦法,必要時挺身而出,為領導遮風擋雨;要經常通過交心的方法向領導匯報自己的思想,以交流感情、融洽關系;對上層領導贊揚要自然、得體、恰如其分,不能有討好領導的吹捧色彩;請示的問題要合理,既不能超出上層領導的職權范圍,又要符合上層領導的工作思路。
三、和部下相處的藝術
部下,是搞好工作的主力軍,是工作成敗的關鍵因素。千萬不要認為自己是他們的領導,就高高在上,趾高氣揚,把部下當成御用工具,必須言聽計從。正確的做法是:把自己看成是一個組織者,把部下當成真正的英雄。要嚴于律己,寬于待人。大事講原則,小事講風格。要緊密地把部下團結在自己的周圍一道工作。工作有失誤時,要敢于承擔責任,不要攬功諉過。對部下要尊重,要民主,要團結,要愛護。我的體會是,在一些特殊情況下,特別是當自己想痛斥部下時,若能控制住自己的情緒,便保護了部下的積極性;若能容納他們的天性,那就能使部下更富有創造力。
四、建立威信、贏得人心的藝術
用高尚的道德影響人。古人云:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”,又云:“政者正也,子率以正,孰敢不正?”這說明,一個有效的領導者,必須加強道德修養,用高尚的品德,用以身作則的行為,去贏得部下的信服。
用巧妙的方法激勵人。領導者要重視下屬合理的物質和精神需要。如果能運用適當鼓勵、恩威并重、尊重人格等多種方法進行經常性的激勵,就會使下屬感到在為組織做貢獻的同時,也能得到個人需要的合理滿足。那么,他的積極性就會是高昂的、無限的。
用強烈的感情感化人。當下屬有意見、有怨氣的時候,要虛心聽取他們的意見和批評,反省自己的思想、行為和態度,去消除下屬的意見和怨氣,千萬不能和下屬對著干。當下屬有疾苦的時候,要帶著同情感,盡力為下屬排憂解難。其難能解,其心可得也。
【文章摘要】本文主要討論在知識經濟迅速發展的形勢下,企業領導如何從“道”、“新”、“嚴”、“和”四個方面進行管理思想創新,如何掌握和運用以“應變”和“公共關系”為主要內容的領導藝術。強調必須全面提高自身素質,才能充分發揮領導力的作用,才能使企業真正做到:以人為本、環境友好、內外雙贏、全面發展。
【關鍵詞】新時期;企業;管理思想;領導藝術
知識經濟的迅速發展對企業領導提出了新的要求,所以通過歷史的回顧和現實的分析,提升管理思想,改善領導藝術已成為形成新時代領導管理模式的極為重要的兩大時代內容。
一、管理思想創新是適應時代要求的首要內容管理思想是管理理論的“前奏”,管理思想來源于管理實踐。隨著科學技術的發展和社會化程度的提高,企業經營的組織形式、目標內容和實踐方法都發生了翻天覆地的變化,從而使管理思想的創新和突破已成為時代的必然要求。1、管理思想的創新必須強調一個“道”字此處所謂的“道”,即管理之“道”。“道”的內涵是多層次的,它既含有方法、途徑的意思,又包括倫理、道德的含義,更深層的意義是指管理規律和境界。在現代企業中,管理方法的創新是適應現作論文經營環境最為直觀的形式,好些企業正在實施的精益管理、目標管理、柔性管理、供應鏈管理等都是現代管理方法的典型代表。方法是囿于理念的,因此探索現代管理方法是現代管理思想形成的一個重要途徑。經營道德,職業道德也是現代管理思想側重的內容。隨著社會進步和人類文明程度的提高,企業在經營管理中的信譽、形象、社會責任等重要性日趨明顯,社會性的、意識性的道德觀更多地表現在企業經營活動過程中,比如,管理中的誠實守信、對社會公共規范的遵守以及管理過程中情感性、倫理性問題的妥然處理等等,均是時代對管理者(經營者)提出的要求。只有建立和營造起良好的經營道德、職業道德的氛圍,才能使現代企業更加協調(對外)、和睦(內部),從而形成良性循環的狀態。“道”的最高層次的含義是管理規律和境界,其中“人本思想”是核心內容。強調人的作用、發揮人的效能、挖掘人的潛力,把人視為“第一資源”,是辦好企業的關鍵,現代企業領導者不但是一個教練,更應像一個圣人一樣“善待眾人”。另外,現代企業所面臨的競爭是一個連續的并帶有規律性的過程,企業要參與市場競爭,謀求長期的生存和發展,就必須按照市場經濟的發展規律來研究戰略,審時度勢,準確地把握未來。總之把握好管理之“道”,是現代管理思想創新的靈魂。2、管理思想的創新必須關注一個“新”字在科學技術飛速發展的今天,創新能力已成為企業的核心和關鍵能力。企業家必須明確創新(尤其是技術創新)的主體是企業,是自己的組織;也必須努力做到管理思想和理念的創新以適應企業的自主創新和引進后再創新低氛圍,并推動組織創新、機制創新、管理方法創新,形成完整的創新體系。3、管理思想的創新必須把握一個“嚴”字“嚴”有多層含義,嚴格、嚴密、嚴肅、嚴謹等等。科學管理之父泰羅創建的科學管理理論中已經充滿了嚴格、嚴密的管理思想,我國古代也早就形成了嚴于治身,謹于從事的自我管理的觀點。需要強調的是“嚴”的實施過程中必須做到嚴而公正。公正在某種意義又是“嚴”的前提,公正即為平等、合理。我國古代治國方略和思想中早就闡述了“‘平等”觀點,儒家、法家學說中均強調:“君子治身要嚴”,要通過心性方面的修養來加強自我管理。現在我國許多企業的資本結構發生了變化;企業內部管理體制也有了相應改變;投資者、管理者和職工的特定身份以及相互之間的某種關系也隨之調整;管理活動中各自的利益趨向也出現變化,因此在組織的管理活動中堅持嚴而公正的管理原則已經是企業共同面臨和需要解決的課題,尤其是管理者或管理職能承擔者更需要深刻認識和把握其基本精神,嚴于律己,培育嚴謹的管理作風,這也是新時期企業管理者必備的素質內容。4、管理思想的創新必須注重一個“和”字現代管理上的“和”主要有兩層含義:一是和衷共濟,一是多向趨同。企業管理是由管理者與被管理者這兩種基本力量構成的,只有兩種基本力量在愿望一致、方向趨同的合作態勢下,管理系統才會產生1+1>2的放大功效。“內和”是一個管理系統成功的關鍵的因素,其中“人和”最為主要。當然,我們必須正確理解和把握“和”與“同”、“和”與競爭的關系。“人和”指的是“不同性格、不同能力的人”之間的“群策群力”和“協同一致”,而在“是非原則”上則應是“據理力爭”、“直陳逆耳忠言”,乃至采取措施予以糾正,即所謂“和而不同”。另外,對管理者來說,面對來自外部的競爭.既要帶領部屬去冷靜地面對、正視、參與,更要分析共同利益之所在,以求得“雙贏”。在此,特別要注重“環境友好”、生態平衡。總之,在管理思想創新中,一定要突出“道”、“新”、“嚴”、“和”四個字,要強調以人為本、環境友好、內外雙贏、全面發展。
二、提高領導藝術是新時期企業領導必然面臨的課題面對瞬息萬變的客觀環境,不但需要有新的領導管理思想與之對應,也要求掌握現代領導藝術來實施領導活動和實現領獎勵。待工程完全結束后,應及時對責任者進行最終考核,對分階段考核出現的偏差,多退少補。首先,要強調獎罰兌現的及時性;其次,要突出政策的剛性原則,該獎多少或罰多少,應不折不扣地執行合同規定。3、全面推行責任成本管理,實行項目事業部承包方式。近幾年來,電力行業的競爭愈演愈烈,施工隊伍急速膨脹,經濟效益不斷下滑。在這樣嚴峻的形勢下,要結合本項目部的實際情況,總結經驗推行責任成本管理和項目事業部內部承包,以有效地控制成本支出。(1)工程中標后的責任分解。責任成本如何確定,費用如何劃分,必須根據工程的實際情況進行實際調查,以便確定合理的方式,為下一步工作奠定基礎。(2)將定額管理作為責任成本管理的基礎,根據中標價和合理的勞動定額,結合具體情況確實預算定額(即施工定額)。(3)對工程中標價、工程項目預算價、施工組織設計、現場需求、確定的定額成本標準進行綜合分析,編制責任成本預算。(4)責任成本確定后,分解內部承包額度,層層分解到作業層次,由事業部直至分解到每一個人。(5)按照責任成本管理原則,制定各責任中心的職責范圍和考核標準,形成責任成本的控制網絡體系。(6)及時了解、掌握責任成本控制情況,使責任成本在各個環節上均受到控制,保證責任成本的落實。各責任中心要建立相適應的臺賬,按月或分項目編制績效報告,進行盈虧分析,做到核算及時、反饋迅速、措施得力、控制有效,促進責任成本目標的實現。(7)建立考核、獎懲和分配兌現制度。考核的形式可以分為兩種:一是考核責任成本盈利指標,將其作為評價成本優劣,確定獎懲的依據和成本否決的主要依據;二是考核掛鉤指標,如工程進度、安全、質量和綜合治理(文明施工)等指標。4、強化采購管理,采取有效措施,嚴格控制采購成本。采購管理是整個施工項目管理的重要組成部分。材料的采購管理是項目采購管理的重要組成部分,也是耗用資金最多的一個環節,材料采購管理的優與劣關系到整個項目成本管理的成敗,控制采購成本對一個企業的經營業績來說至關重要。應建立嚴格的采購制度,基于集中招標采購平臺操作使用的需要,項目部制訂了相關的配套管理辦法,規范管理,使之有章可循。規范項目部的招標活動,節約成本、提高效益,明確招標管理機構職責。一般消耗性材料,堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則,大大節約了材料采購成本。總之,項目成本控制是我們大家共同奮斗的目標,我們要樹立新的成本管理理念和效益觀念,只要全員睜大眼睛,張開集約管理的網絡,扎扎實實去做就必有回報。我們各部門的管理都應以成本管理為中心,靠合同管理抓錢,靠預算管理找回錢,靠財務管理管好錢,靠材料管理節省錢,靠技術管理少花錢,靠思想政治工作把精神變成錢,靠全員最大程度的參與管理,以達到降低成本支出,提高經濟效益的目的,從而為公司的發展做出我們的最大的貢獻。
在一定知識、經驗和辯證思維的基礎上,富有創造性、選擇性地運用領導原則和方法的才能。它是非規范化、非程序化的領導行為,是領導者智慧、學識、膽略、經驗、作風、品格、方法、能力的綜合體現。現代企業的領導藝術內容極為廣泛,本文主要討論企業領導的應變藝術(又稱為主動適應藝術)和公共關系藝術。“變”是現代企業共同面臨的社會環境,又是現代企業不斷創新的本質要求,面對五花八門是變化對象,企業的應變方法也必須因時、因地、因人而宜。應變藝術涵蓋許多方面,諸如以優應變、以稀應變、以奇應變、以小應變、以智應變、以新應變、以廉應變等等,總之是以變應變,而且是快速應變。那么如何來把握和運用“以變應變”的領導藝術呢?現代企業領導在制定方針、政策前,首先要了解、把握和分析市場的變化趨勢,國內外相應產品的消費政策和當地產業政策導向,現有的和潛在的競爭對手的實力狀態和經營思想特點等;同時要仔細地分析和認識自身的優勢和弱勢。其次應十分重視戰略問題,要有戰略眼光,高瞻遠矚,從長遠看問題,進行科學的預見,把握未來的發展趨勢。再次是掌握“火候”,胸中有數,在謀略成熟的情況下,等待時機,捕捉機遇,使之達到最佳效果。總之,做到深謀遠慮、多謀善斷,把“謀”作為“斷”的基礎,把“斷”作為“謀”的目的。公共關系藝術是企業領導藝術的又一重要組成部分,公共關系是一個社會組織(包括企業)同其所處的社會環境中各部門或集體之間關系的總和。企業要發展就必須研究企業的社會關系和社會環境,提高企業對社會環境的適應能力和生存發展能力。
企業領導的公關藝術又表現在企業內部與企業外部兩個方面的領導藝術,內部的公共關系指的是企業內部上下左右各方面關系的總和,如部門、分公司、生產車間、員工之間的關系。企業經營活動過程中所產生的各種力量的整合,很大程度上體現和取決于內部關系的程度、狀態和模式。企業內部公共關系的中心環節是領導與職工的關系,其中物質利益是基礎,而精神鼓勵是靈魂,物質與精神的有機結合,是協調企業內部公共關系的根本保證。企業是社會的細胞,它的一切生產經營活動都與社會存在著密切的聯系。從而形成了企業對外公共關系的必要條件和內容,主要包括與顧客、供方、政府、社區、傳媒機構、中介機構等眾多關系,其中與顧客(用戶)和政府的關系尤為重要。處理好這些關系,是現代企業領導的基本任務,企業領導者一定要做到“德、誠”,以此立足于世。
總之,在以“變”、“新”、“快”為主要特征的時代環境中,現代企業領導要成功地駕馭局勢,就必須構建現代管理思想,有效地運用多種科學的領導方法,全面地提高自身素質,只有這樣,才能真正發揮其領導力的作用。
“后進職工”在平時的工作和生活中承受的心理壓力大,他們的性格、意識、情感存在著彷徨、焦慮、失落等狀態,他們大部分自暴自棄,或者對生活失去信心。如果領導者不能以理智控制自己的言行,板著臉說教,或者處事時粗暴簡單,甚至動輒訓斥,只能使干群缺少相互的尊重,同時自然萌生種種逆反和戒備心理,在一種充滿抵觸和整日誠惶誠恐、小心謹慎的情緒籠罩下,就不會有輕松愉快的人際交往氛圍。
面對職工,領導者必須用親和的態度走進他們的心靈,用真摯的情感去彌補“后進職工”心靈的創傷。從尊重其自尊心入手,喚起他們對所犯錯誤的自責和悔悟,使他們從痛苦自卑中解脫出來,自覺戰勝身上的缺點和弱點。做“后進職工”工作,需用“心”。從“心”開始,用“心”對待,用心思考,用心體驗,用心經營;努力去追求一種理想,一種精神,一種境界,用自己的滿腔熱情去點燃他們心中的火焰,鑄造一種蓬勃向上、奮發昂揚的企業精神,從而實現教育的理想。以欣賞的眼光給“后進職工”自信心和成就感,多深入一點,多溝通一點,多份關愛,多份尊重,激活每一個細胞,真正贏得廣大職工群眾的信賴和擁護,讓領導擁有親和力、凝聚力和影響力。公務員之家版權所有
親和,要求領導公平公正的對待每一名職工;親和,要求領導在職工群眾有事無事之時,都以一種平等的、朋友式的、信任的談話方式,多和職工們進行一些心與心的交流;親和,要求領導在處理違紀行為時尊重職工,允許職工充分發表自己的意見,即使是錯誤的,也能心平氣和地聽下去,不隨便打斷職工的談話,更不剝奪職工說話的權利;親和,要求領導當“后進職工”出現錯誤時,不以勢壓人,并做到措辭柔和,不傷害職工的人格和尊嚴。俗話說,樹怕傷根,人怕傷心。自尊心、自信心是每個人成長的精神支柱,是職工向上的基石,也是自我發展的內在動力。其實,工作中領導一句肯定的話語,一個會意的微笑都是“后進職工”進步的精神食糧。為此,領導要善于發現“后進職工”的閃光點,并耐心去培養,使之不斷發揚,逐漸完善自我。
領導們,時代需要親和,企業需要親和,人類需要親和。實踐證明:只有在融洽的干群情感中,職工才會把領導的批評看作是對自己的愛護,把領導的表揚看作是對自己的鼓勵,從而自覺把道德要求和行為規范轉化為自己的心理定勢和良好的習慣。領導親和,走進職工心靈,則事半功倍。
摘要:教育行政管理工作在傳統模式下運行與發展,陳舊的思想觀念在一定程度上使教育行政管理面臨機遇,面對一系列的改革措施,教育行政管理職能需要堅持以人為本的基本理念,依據實際的發展情況探索出人性化的現代管理模式則成為重中之重。主要分析了轉變教育行政管理職能的策略,并針對領導藝術提出了相應的策略與建議。
關鍵詞:教育行政管理;綜合素養;藝術領導
教育行政管理是關系到學校有效發展的重要內容,但是一直以來教育行政管理受到傳統模式的禁錮,導致教育行政管理水平不容樂觀,甚至傳統的理念與方法逐漸成為管理改革中的禁區,在開展教育行政管理的過程中需要對其管理職能加以分析與探究,并針對當前的發展趨勢積極轉變職能,只有真正做到這幾點,才能實現教育行政管理的有序發展。
一、確立正確的教育督導督政制度
在教育行政部門所的文件中,教育督導主要是指按照國家所制定的方針、政策、法律、法規,對教育行政部門以及學校進行檢查。其中我國教育督導的任務包括兩種,其一是督政,其二是督學,無論哪一種類型,均是當前教育行政監督的主要手段,并且也是順應我國國情以及教育改革實際發展需求的主要手段。一直以來,我國教育行政管理主要采取計劃經濟體制下的管理模式,該模式下監督與調控得到淡化,積極看待督政工作,可以避免在決策、指揮以及管理中出現誤差。換言之,督政同樣是彌補教育行政管理缺陷的主要問題,因為在傳統模式下,經常會出現“管不到,抓不了”的局面,通過教育督導,可以密切上下級部門行政監督與被監督的關系,能夠使政府部門的教育工作落到實處。
二、構建高素養教育行政管理團隊
依據相關文件內容可知,在新形勢下學校應積極明確教育行政部門轉變政府職能、實施依法治教,構建教育行政管理團隊。在未來的發展進程中,政府部門需要通過多種手段對教育采取宏觀管理,比如立法、撥款、規劃、評估、政策指導等。另外,作為主導部門,政府部門的職責是為教育的發展創設良好的環境,保證教育方針的有效實施,并且要從根本上保證每一所學校辦學方向的明確,對學校的辦學條件以及辦學行為加以規范,從根本上實現教育的公平性與公正性,實現對教師以及學生自身權益的維護。除此之外,還需要積極加強教育宏觀決策的探究,不斷增強教育決策的科學性以及民主化,不斷培養新的人才,構建高素質的教育行政管理團隊,從而提高管理水平,如此一來,才能不斷健全教育督導機構,提高教育行政管理的質量與效率。
三、教育行政管理工作者需具備綜合素養
從學校的實際情況出發,可以清楚地了解到在時代的不斷發展下,我國的教育行政管理工作得到了創新發展,并且面臨機遇與挑戰,要想真正實現教育行政管理工作的有序性,就需要保證教育行政管理工作人員具備良好的素養,尤其是相關領導者不僅要具備較高的理論水平以及政策水平,還要對工作方法有所了解,要對行政策略有所認識,具備溝通協調的能力。除此之外,從另一個角度分析,在調整人事制度之后集體領導備受關注,集體領導需要做到剛柔并濟與協調互補,比如集體領導均為性格比較急躁之人,那么則會出現針尖對麥芒的不良局面,如果集體領導中穩重型領導者比較多,那么則會在一定程度上導致左顧右盼現象的出現,甚至還會出現舉棋不定的不良局面。所以在此發展趨勢下,需要不斷提高教育行政管理者的綜合素養,加強專業技能,提高行政管理水平。
四、教育行政管理的領導藝術
領導藝術是希望領導者能夠保持良好的形態,并且在日常管理工作中以身作則,加強自身修養,不斷制定完善的規章制度,提高其管理效率。此外,領導藝術是教育行政管理中不可或缺的因素,需要進一步規范行政管理,在理論結合實踐的基礎上做到有的放矢。除此之外,領導藝術所涉及的內容比較多,因篇幅有限筆者僅從以下三點出發:(1)在處理上下級關系的時候,需要做到“用人不疑,疑人不用”。(2)在積極貫徹民主參與理念中,不可固執己見,需要聽取與采納不同的意見。(3)需要積極調動全體成員的熱情和積極性,并且還需要做到寬容,對身邊的每一個人要平等對待,要做到涇渭分明,實現團隊的團結。教育行政管理職能的主要內容便是要弄清楚工作的范圍,要制定相關的內容,還要不斷強調領導藝術,針對不同情況采取不同的方法,保證管理水平實現質的飛躍。筆者相信,只有共同努力才能真正促使教育行政管理取得良好的成績,才能實現教育行政管理的創新發展與可持續進步。
作者:萬雅君 單位:四川省甘孜州新龍縣城關小學校
一、“無為而治”的領導藝術
“無為而治”不是一種具體的管理工具,而是一種極其高明的領導藝術,對領導者有許多具體要求。“上善若水,水善利萬物而不爭,處眾人之所惡,故幾于道”(第八章),老子認為只有“上善”是最接近于道的,而道的本質是“自然”,領導藝術要像水一樣“自然”。“天下莫柔弱于水,而攻堅強者,莫之能勝”(第七十八章),至柔的水能克天下任何至剛之物,這就是無為而治領導藝術的魅力所在。“無為而治”要求領導者做到“處無為之事,行不言之教”(第二章),具體體現在管理的決策、計劃、組織、領導和控制等管理職能上。(一)“無為而治”的決策“治大國,若烹小鮮”(第六十章),《韓非子·解老》對此解釋為:“事大眾而數搖之,則少成功;藏大器而數徙之,則多敗傷;烹小鮮而數撓之,則賊其澤;治大國而數變法,則民苦之。是以有道之君貴靜,不重變法。故曰:治大國者若烹小鮮。”“無為而治”的決策,在戰略層面主張管理改進而非管理革命;在戰術層面主張“以正治國,以奇用兵”(第五十七章)。(二)“無為而治”的計劃“無為而治”特別強調計劃與預測的重要性,“為之于未有,治之其未亂”(第六十四章),通過計劃與預測做到未雨綢繆、防微杜漸,所以“無為故無敗、無執故無失”(第六十四章),才能夠立于不敗之地。(三)“無為而治”的組織“我無為而民自化,我好靜而民自正,我無事而民自富,我無欲而民自樸”(第五十七章),“無為而治”的組織主張在信任的基礎上分權,因為下屬能“自化、自正、自富、自樸”,下屬有自我管理、自我完善、自我奮斗的意愿和能力。“民之難治以其上之有為是以難治”(第七十五章),上有為則下無為,上無為才能下有為,下屬在尊重和自我實現等高層次需要驅使下進行自我管理,其努力程度和工作績效往往能超過領導的一般要求。當然,“無為而治”的領導是建立在人性假設上。民之“自化、自正、自富、自樸”的“自”說明人的本性具有“善”的一面。“民之難治,以其智多;故以智治國,國之賊;不以智治國,國之福”(第六十五章),“民之難治”是因為人性存在“智”的一面。因此,在對人性的認識上,老子認為人性有“善”和“智”兩端,無為而治的領導要發展人的“善”。從人性假設角度來看,只有當人性向善時,可以施行“無為而治”,且在人性至善時才能實現“無為而治”。(四)“無為而治”的領導老子把領導分為四種類型,分別是“太上不知有之,其次親而譽之,其次畏之,其次侮之”(第十七章),最高明的領導(“圣人”、“太上”),“不知有之”,“功成事遂,百姓皆謂我自然”(第十七章),以至于都不知道有領導的存在;次一點的領導親近下屬,下屬贊美他;再次一點的領導下屬畏懼他;最次的領導下屬都咒罵他。理想的領導方式為“處無為之事,行不言之教”(第二章),“無為”而“大象無形”(第四十一章),“不言”卻“大音希聲”(第四十一章)。具體從以下幾個方面著手:(1)不自見,不自是,不自伐,不自矜,不爭名利。“自見者不明,自是者彰,自伐者無功,自矜者不長”(第二十四章),領導固執己見,對事物就不能判斷分明,自以為是,是非總是分辨不清,自我夸耀,工作不會有成果,驕傲自滿,就不能長久。“不自見,故明;不自是,故彰;不自伐,故有功;不自矜,故能長。夫唯不爭,故天下莫能與之爭”(第二十二章),“江海之所以能為百谷王者,以其善下之,故能為百谷王。是以圣人欲上民,必以言下之;欲先民,必以身后之”(第六十六章),同時指出“天長地久,天地所以能長且久者,以其不自生,故能長生。是以圣人后其身而身先,外其身而身存。非以其無私耶?故能成其私”(第七章)。因此,領導者務必謙虛謹慎,戒驕戒躁,胸襟廣闊,虛懷若谷,吃苦在前,享樂在后,不與下屬爭名利。(2)以百姓心為心。領導要正確對待與下屬的關系,領導與下屬是相互依存相互制約的關系。“圣人無常心,以百姓心為心”(第四十九章),領導沒有私心,能從下屬的角度思考問題,能充分考慮下屬的利益。“善者,吾善之;不善者,吾亦善之,德善。信者,吾信之;不信者,吾亦信之,德信”(第四十九章),領導如何對待下屬,下屬就會相應的對待領導,相信下屬、尊重下屬、熱愛下屬、依靠下屬,將換來下屬的忠誠度與執行力。(3)善用人者為天下。“知人者智,自知者明”(第三十三章),聰明的領導能辨識人才,高明的領導能夠認識到自己的不足,用人才來彌補自己的不足。領導要知人用人,任能者責成而不勞,任己者事廢而無功。(4)不攻其為也,使其無心于為也。領導難以強行糾正組織和下屬的行為,而應通過文化等軟力量改造組織價值觀。嚴峻法紀使人不敢,嚴密監控使人不能,而思想教化使人不愿,規范組織和下屬的思想比規范行為來得徹底。(五)“無為而治”的控制“無為而治”雖然強調自律與自覺,同時也強調監督控制,而且權力越大監督應該越強,監控如“天網恢恢,疏而不失”(第七十三章)。“疏而不失”包含兩層含義:一是監控宜“疏”不宜“密”,即監控不等于不信任,沒有信任就沒有組織的向心力、忠誠度和高績效,要在信任的基礎上讓下屬有足夠的施展空間,有工作的自主感和積極性;二是監控雖“疏”而不能“失”,信任而不放任,依靠而不依賴,不能對管理的目標和過程失去控制。高明的監督控制無時無處不在,但人又感覺不到它的存在,“疏而不失”的監控是無為而治的重要保障
二、結語
“無為而治”是高超的領導藝術,其管理思想的核心是敬畏管理規律、研究管理規律、掌握管理規律,并遵循管理規律進行管理,通過處無為之事,行不言之教的領導和疏而不失的監控,最終使管理的各項活動按照管理規律運行,實現無為而無不為的理想管理境界。“無為而治”的領導藝術在實踐中必須道術并舉、道術合一,即用“無為而治”的管理思想指導具體管理。同時,只有運用現代管理的工具和方法論去彌補其操作層面的不足,才能讓“無為而治”管理思想不斷發展和完善,從而成為系統化、實用化的管理思想。
作者:戴國良 單位:中山大學南方學院講師
一、適應時代需求,創新企業領導管理思想
優質的管理思想離不開深入實踐的管理探索,伴隨現代化科學技術的廣泛發展,知識經濟時代向企業提出了更高的要求,企業組織經營形式、實踐方式、目標內容均產生了較大變化,因而突破創新管理思想成為適應時展的必然要求。
(一)企業領導創新管理思想應把握管理有道
管理之道涵蓋多層次內容,不僅包含途徑、方法,還包含道德、倫理含義,其更深層次則體現了管理境界及規律。現代企業管理發展中領導創新管理方式是適應其現代化管理經營環境的直觀有效形式,企業唯有精益求精,采用柔性管理、目標管理、供應鏈管理等現代化方式才能真正適應時代需求,實現全面發展。職業道德、經營道德同樣也是企業現代化管理的創新思想內容,伴隨人類文明發展及社會進步,企業管理經營中社會責任、形象、信譽等日趨重要,意識性、社會性的道德觀較多展現在其實踐經營活動之中,例如管理誠實守信、遵守公共社會規范及妥善處理管理倫理性、情感性問題等,這些均是新時期對企業領導提出的全新要求。企業領導唯有構建良好的職業道德、經營道德氛圍,方可令現代企業在良性循環中實現和睦協調的發展。再者,現代企業市場競爭屬于一類規律性的連續過程,企業要在激烈的市場競爭中實現長期發展生存就必須依據市場經濟規律審時度勢、研究戰略,把握未來,創新領導管理思想,把握管理有道進而獲取長足發展。
(二)創新領導管理思想應突出新與嚴
知識經濟時代,創新能力逐步成為企業的關鍵核心能力,企業管理領導階層必須科學明確創新實踐主體為企業,并逐步實現管理理念與思想的創新,才能科學適應企業自主發展創新的全新氛圍,并科學推進企業機制創新、組織創新、管理方式創新,最終完整構建良好的創新體系。嚴包含較多層次含義,例如嚴密、嚴格、嚴謹、嚴肅等,實踐過程中企業必須做到公正嚴明,強化自我管理,面對現行自身資本結構、管理體制的變化,管理者、投資者與職工相互關系、特定身份的調整、管理活動利益取向的轉變,堅持嚴于律己的管理,才能真正解決企業實踐發展中面臨的各類難題。企業領導者、承擔管理職能人員更需要深刻把握認識基本精神,培育嚴謹公正管理作風,養成良好管理素質。
(三)創新領導管理思想應把握和諧度
企業現代化管理中和諧度主要包含和衷共濟與多向趨同雙重含義,企業管理由被管理者與管理者基本力量組成,只有該兩類基本力量在方向趨同、愿望一致的狀態下合作,管理才會產生事半功倍成效。內和則是管理體系獲取成功的核心要素,而這其中人和起到了最為重要的作用。企業實踐管理中領導必須正確把握理解和與競爭、和與同的關系,在面對外部競爭應帶領員工冷靜思考面對、積極參與、正視競爭,更應分析其共同獲取的利益進而實現雙贏,同時應特別注重生態平衡及環境友好。
二、全面提升企業領導藝術
面對市場客觀環境的瞬息萬變,企業領導不僅應創新管理思想,同時還應掌握科學的領導藝術進而實現統籌規劃、科學引導、有效指引的管理目標。當前領導藝術被普遍認為是領導者在一定經驗、知識及辯證思維之上展現的具有選擇性、創造性運用領導方式及原則的才能,其是非程序化、非規范化的領導行為,是企業領導學識、智慧、經驗、膽略、品格、作風、能力、方式的綜合體現。現代企業發展中領導藝術涵蓋的內容較為廣泛,其中主要環節在于領導的公共關系與應變藝術。現代企業發展中變是其必然面臨的社會客觀環境,也是企業持續創新的現實要求,面對復雜多變的對象,企業領導者必須帶領員工因地、因時、因人而異,以稀應變、以優應變、以智應變、以小應變、以廉應變、以新應變,做到及時應對,才能實現良好的發展效果。在應變藝術展現中企業領導在制定政策方針之前應首先把握、了解、分析市場綜合變化趨勢,各地消費政策、產業政策導向,潛在競爭狀態與經營管理思想特征,仔細認真的分析自身弱勢與優點。同時企業領導應科學重視戰略化發展問題,高瞻遠矚,由長遠出發把握未來趨勢實施科學預見。再者企業領導應做到胸有成竹,在謀略成熟基礎上捕捉機遇、等待時機,進而獲取最優發展效果。
公共關系為社會組織在社會環境中各集體、部門間的綜合關系,企業要想實現持續發展就必須深入研究所處社會環境及社會關系,進而提升生存發展與適應能力。企業領導展現公關藝術具體體現在外部與內部兩層面,內部主要指企業分公司、各部門、員工、生產車間之間展現的公共關系,其中心環節便是職工及領導關系,精神鼓勵為靈魂、而物質利益則是現實基礎,企業領導只有促進精神與物質的有機結合,才能良好協調內部企業公共關系。外部公共關系產生于密切相關于社會的經營生產活動,涵蓋供方、顧客、社區、政府、中介、傳媒機構等關系,其中政府、顧客關系較為重要,企業領導只有處理好這些關系,做到誠信、德政、才能真正展現領導藝術,促進企業的和諧健康發展。
三、結語
現代化企業的健康、穩定發展離不開企業領導管理思想的創新,離不開優質領導藝術的展現,領導階層唯有管理有道、求新、求嚴,把握和諧度,處理好內部外部關系,才能真正激發價值化領導作用,促進企業的高效、有序、良好、持續發展。
摘 要: 基層黨支部建設是新時期加強和改進黨的建設的重要方面,是鞏固和發展先進性教育活動成果,永葆黨的生機和活力的重要基礎。黨支部書記作為基層黨支部的引路人,提高其領導水平對基層黨支部建設至關重要。本文從提高黨支部書記把關定向的藝術、統籌兼顧的藝術、團結凝聚的藝術三個方面進行了闡述。
關鍵詞: 黨支部建設 基層黨支部書記 領導藝術
黨支部是我黨組織中最基本的單元,是黨的全部工作和戰斗力的基礎。支部書記是各基層單位支部委員會“一班人”的“班長”,做好黨支部的領導工作是支部書記最重要的職責,黨支部要發揮核心領導作用,不僅取決于組織的法規制度健全,黨員的黨性黨風過硬,而且取決于支委“一班人”的創造力、凝聚力和戰斗力,其關鍵在于支部書記的領導藝術。對于支部書記來說,除了必須具備基本的理論水平和能力素質之外,還應著重從以下幾個方面提高領導水平。
一、把關定向的藝術
方向問題是首要問題,把關定向是基層黨支部書記應該具備的最基本的素質。把關定向,顧名思義就是把好關口定好方向,使單位沿著正確的道路方向發展。作為“班長”,支部書記必須有一定的理論水平,堅定的政治立場,較強的組織觀念,時刻保持清醒的頭腦,具備較強的判別力和審核力,對正確的東西堅定不移地弘揚,對錯誤的東西毫不猶豫地批判,經得起任何嚴峻考驗,在大是大非面前,耳聰目明,敢于同各種違的原則的錯誤言行作堅決的斗爭,為單位正確“導航”。
(一)具有堅定的政治立場。政治立場是一名共產黨員為黨的事業奮斗的基本態度,具有堅定的政治立場是支部書記為本單位把好關定好向的前提條件。作為黨支部的第一責任人,支部書記應堅定中國特色社會主義理想信念,用黨的創新理論指導本單位的全面工作,同上級黨委的指示精神保持高度一致。當前,我國正處于改革開放和體制改革的關鍵時期,意識形態多元、利益分配不均、腐敗現象嚴重等社會矛盾和問題凸顯,黨的建設面臨嚴峻的挑戰,使處于黨組織架構最末端的近380萬個基層黨組織發揮堅強的戰斗堡壘作用,成為黨調查民意、掌握民心、緊密聯系群眾的橋梁和紐帶,是新時期加強和改進黨的建設的重要方面。因此,支部書記必須帶頭深入學習實踐科學發展觀,加強黨員的理論學習和黨性修養,堅持思想理論武裝和科學觀念武裝并舉,將自學、集中學習、脫產學習等形式有機地結合起來,確保單位科學、高效開展工作,確保黨組織健康發展。
(二)善于發揮組織的作用。基層黨支部是保證黨的路線、方針、政策和任務落到實處的基本組織保證,支部書記的組織觀念關系到單位建設的成效和任務的完成,是支部書記把好關定好向的重要體現。首先要增強組織觀念。利用組織的戰斗性增強工作的成效性是推進單位科學發展的有效抓手,也是支部書記必須掌握的工作方法。支部書記要確實做到堅持黨的基本原則,堅持民主集中制的領導方法,用黨的制度維護黨員的正當權益,充分發揮黨員的先鋒模范作用,讓組織的觀念在實際工作中深入人心。其次要按規定堅持組織制度的落實。支部書記要深刻理解基層組織制度的重要意義,善于利用組織決策議事,善于利用組織發揚黨內民主,善于利用組織制度解決突出矛盾和問題,防止組織生活形式上的落實和實際上的“過場”。最后要結合單位實際開展組織工作。支部書記要將組織工作與單位實際相結合,計劃性、創造性地開展組織工作,既堅持組織原則,又解決單位的實際問題。要將單位的現實問題列為支部會議的議題,要結合單位的階段任務開展黨內民主生活,研究決定重大問題時要召集黨員骨干集思廣益,民主決策,達成共識,統一思想。
(三)堅持公道正派的原則立場。風清氣正是基層單位增強戰斗力的重要保證,與支部書記的領導藝術密切相關。新時期支部書記要堅持弘揚新的社會主義道德風尚,弘揚正氣,抵制歪風邪氣,積極踐行同志在黨的作風建設上倡導的八個方面良好風氣的要求,努力推進單位的社會主義精神文明建設。首先要以身作則,率先垂范。古人說:“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從。”黨支部書記既是單位領導又是普通黨員,置身于群眾之中,一言一行都有一定的影響力和號召力,只有處處嚴格要求,事事率先垂范,才能讓群眾信服,敢于要群眾向自己看齊。其次做到服務人民,清正廉潔。在原則問題上敢于堅持真理,旗幟鮮明,敢于抵制和反對歪風邪氣。一事當前,首先要考慮黨和群眾的利益,要樹立群眾利益無小事的觀念,真正做到情系百姓,為民服務。堅決抵制腐朽思想文化的侵蝕,不搞庸俗關系學,保持清正廉潔,接人、待物、處事都公道正直,做到對上負責,對下更加負責。其次要做到謙虛謹慎,嚴于律己。要保持和發揚謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風,堅持批評和自我批評,經常解剖自己,善于聽取來自上級和群眾的批評意見,不推功諉過,對于單位的成績堅持把群眾的功勞放在第一位,對待工作中的失誤則要勇于承擔責任,敢于擔當。
二、統籌兼顧的藝術
統籌兼顧就是要總攬全局、科學籌劃、協調發展、兼顧各方,是支部書記謀劃全局推進單位建設全面發展必須掌握的領導方法。要在實際工作中做到統籌兼顧,支部書記必須堅持大局觀念,正確處理主要矛盾和次要矛盾、中心工作和其他工作、當前利益和長遠利益的關系,正確解決黨內矛盾和處理群眾意見,增強駕馭全局的能力,會統攬會協調,妥善解決各種問題。
(一)要善于提綱挈領把全局。支部書記首先必須有全局觀念和大局意識,始終站在全局的高度考慮問題。具體工作當然要做,還要高標準做好,但決不能把謀劃單位建設、推進各項工作全面發展的思路陷入瑣碎事務之中,而要把主要精力放在抓大事、議全局上。一個形象的比喻就是打魚收網要抓住漁網的大繩索,拎起一件衣服要提起衣服的領子,從而說明看問題、干工作的關鍵是抓住要領,找準著力點。有的支部書記工作很繁忙,事事親力親為,表面上工作標準很高,作風很務實,但實際上思路不清,抓不住要領,提不起綱來,結果是費勁不小,單位建設成效卻不明顯。因此,支部書記應經常想大事,抓大事,這樣才能牢牢把握工作的主動權。支部書記要有全局的高度、全局的眼光、全局的方法,必須時刻站在單位的整體利益上研究決策,在遇到復雜局面時善于透過現象看本質,抓住主要矛盾,解決問題要首先解決主要問題,通過解決主要矛盾和主要問題控制局面,掌握主動權。在工作中還要兼顧多方面的利益,統籌集體利益和個人利益,做到既有利于單位的建設,又有利于成員的全面發展。
(二)要精于決策抓關鍵。正確的決策是各項工作成功的重要前提。黨支部議事決策必須遵守民主集中制的原則,但黨支部的決策水平,在很大程度上取決于書記的水平。支部書記作為支委“一班人”的領路人,要精于謀劃決斷,想問題必須比別人更深、更細、更準,決策必須慎重果斷。要正確區分什么是單位的重大問題,區分支部黨員大會和支委會的權限,正確認識所研究問題的本質,抓住問題的因果關系進行果斷決策。要提高召開各種組織會議議事的能力。應認識到會議是支部書記發揮領導才能、引導支部委員正確決策的重要方式,會議的關鍵在準備,在于會前的醞釀,同時會議上的適當引導、總結提升、慎重表決也是支部書記議事決策的重要方法。在決策上,需要防止和克服兩種傾向:第一,對上級的指示照抄照轉、依葫蘆畫瓢,不解決任何實際問題;第二,不進行集體研究,個人盲目決策。總之,決策的過程,是正確認識事物的過程,是從眾多矛盾中抓主要矛盾的過程,書記應善于抓住關鍵,綜合分析,冷靜思考,民主集中,善于決策。
(三)要長于協調彈鋼琴。這是正確處理主要矛盾和次要矛盾、中心工作和其他工作的正確方法。基層單位事務繁多,機關各個部門計劃安排的工作都在基層匯總,這就要求支部書記既要抓緊中心工作,又要圍繞中心工作同時展開其它方面的工作,做到全面推進,重點突出。在《黨委會的工作方法》中提出要“學會彈鋼琴”,指出只有十個手指頭有節奏、相互配合地動作,才能產生好的音樂。支部書記在工作中“學會彈鋼琴”要做到:第一要彈出和諧音。彈鋼琴,要在和諧上做文章、下功夫。開展工作,也要講究和諧。事情和工作有主次之分,輕重緩急之別,先重后輕,先急后緩,統一思想,這樣才能確保單位正常有序。音樂的和諧,是琴師彈出的美感,給人以愉悅和享受。同樣,在工作上上下級達成共識,心情舒暢,就能事半功倍。第二要處理好主旋律和非主旋律的關系。音色的優美動聽源自二者的緊密結合,運用得當。同樣,支部書記在抓緊做好中心工作的同時,還要兼顧一般性工作,圍繞中心開展其它工作,“黑白鍵”同時運用,把中心和一般結合起來。第三要有序和無序相結合。這是彈鋼琴的手法變換帶來的啟示。做好一件重要的工作,需要各方面的配合,各種要素的協調,各種手段的運用。有序,是指工作中按事物發展一貫的規律辦事;無序,是指根據事物發展變化出現的特殊情況采取變通的方法或者非常規的手段辦事。一般說來,有序占主導,無序作補充,二者結合,從而提高工作的效率。
三、團結凝聚的藝術
孤則易折,眾則難摧。團結是一個單位整體凝聚力和戰斗力的標志,是支部書記搞好支部“班子”建設的重要內容,是體現支部書記良好素質和能力的重要方面。支部書記在開展工作時,要堅持以人為本,以尊重人、關心人、愛護人、體貼人為各項工作的前提,以此帶動內部關系的改善,增強支部團結。
(一)要有高遠的境界。每個人在理論水平、實踐經驗和社會交往等方面存在著差異性,導致對每件事物每個問題的看法也不一樣,思想境界也就有所不同。善于領導、追求卓越的人一般會把遠大的抱負和高遠的志向作為人生的目標,以此發奮圖強,報效國家。支部書記要領導好單位的建設,就要站得高、看得遠,不被工作瑣事所羈絆,不為人情糾葛所煩惱,在紛繁復雜的工作中找準方向,帶領單位沿著正確的方向前進。要確實從單位建設、事業發展考慮全局,把自己的個人發展和單位建設統一起來,激勵支部“一班人”齊心奮斗,團結群眾干好事業。要淡泊名利,正確對待榮譽,把事業作為自己奮斗的動力,多擔當責任,少接受榮譽,在干事業的過程中實現自我價值。要正確對待手中的權力,堅持發揚黨內民主,做到個人服從組織,不能凌駕于組織之上,不搞“一言堂”、“一票決策”和“一票否決”,充分調動支部成員的積極性,發揮每位成員的聰明才智,形成整體合力,在拼搏進取中增強支部團結。
(二)要有寬廣的胸懷。支部書記要樹立豁達大度的形象,不能斤斤計較,睚眥必報。首先要辯證看人。要容人之短,關心支部成員的成長進步,真心實意指出存在的缺點,坦誠交換意見,不背后議論,不搞區別對待;要容人之長,不嫉賢妒能,給人才創造發揮專長的平臺,及時向上級推薦優秀基層干部。其次要正確處理工作之間的矛盾。矛盾是影響團結的關鍵因素,善于化解矛盾,增進支部成員之間的感情是支部書記增進單位團結局面的重要環節。要多與“班子”成員進行感情交流,在合作共事中加深了解,在具體工作中相互支持。及時化解私怨,及時消除分歧,原則問題肯定是涇渭分明,毫不讓步,小問題則利用同志之間的友誼這種無形的力量去化解。最后是關心愛護遇到問題的同志。工作中要注意方法,遇事不能急躁,“班子”成員的一些突出問題,書記要注意個別做工作,即使有些問題需要拿到桌面上來處理,會前會后也應個別做好工作。如果輕易地拿到會上,就很容易加深和擴大矛盾,不能有效解決問題。
(三)多關心支部成員的生活需求。支部成員身居基層,家家有本難念的經,每個人都有各自的困難和需求,諸如戀愛、家庭、住房、經濟等,許多困難處理不好,將直接影響支部成員的工作,影響黨支部的凝聚力、戰斗力。支部書記應該增強“公仆”意識,多關心支部成員的切身利益,盡量緩解或解除遇到困難的同志精神和生活上的壓力,使他們感受到集體的溫暖。關懷、愛護、體貼、幫助,這是“人本”時代密切支部成員關系、增強支部團結的一劑良藥。在這方面,書記要增強主動性,對支部成員的基本情況心里面有一本“明細賬”,及時掌握新情況新動態,正確引導,盡可能地幫助解決一些實際問題,用真摯的感情、積極的態度體現組織的關懷。切不可將此視為生活小事而“抓大放小”,孰不知,因小事而影響到工作和團結就是大事。
[摘 要]領導藝術是領導科學的重要方法內容,領導藝術的運用是提高企業效率的有力保證,有利于提高企業管理靈活性、豐富企業管理組織形式、促進企業與員工共同發展。如何讓領導藝術在企業管理中取得良好的應用效果已經成為現代企業亟待解決的關鍵問題。需要企業領導者知人善用,發揮用人藝術;權責明確,發揮授權藝術;降低內耗,發揮協調藝術;運籌帷幄,發揮決策藝術;凝聚人心,發揮激勵藝術;創建文化,發揮示范藝術。充分發揮領導藝術在企業管理中的應用價值,促進企業系統的和諧運轉。
[關鍵詞]領導藝術;企業管理;影響;策略
在企業管理中,領導者處于核心主導地位。領導藝術是企業良好運轉的必要保障。對現代企業的有效管理,不僅需要領導者基于職務權威進行干預、約束和控制,更需要以柔性化、科學化的領導藝術對企業員工進行積極的影響和激勵。鑒于當前企業管理活動的復雜性,現代企業領導者必須將領導藝術融會貫通應用于企業管理活動中,發揮好用人、授權、協調、決策、激勵與示范等技巧在企業管理中的應用價值,以創造性和人性化的領導藝術提升企業凝聚力,當好企業發展的“掌舵人”,從而提升企業管理水平,為企業長足發展保駕護航。因此,正確全面理解領導藝術的內涵、特征、影響力,并構建出其在企業管理中的應用策略,有利于提高企業的管理水平,促進其可持續發展。
1 領導藝術的內涵
領導藝術是科學理論和實踐相結合的產物,主要指領導者在自身觀念、智慧、學識、才能、思維及經驗基礎上,為達到一定的管理目標,在行使領導職能時所表現出來的創造性領導風格與方法。領導藝術作為管理者的特殊才能,也是其必備才能,是管理者品格、智慧、膽略、能力等元素的綜合運用。在實際管理活動中其主要表現為:一是用人藝術,即領導者的用人技巧,包括人才的選拔、知人善任等方面;二是授權藝術,即領導者授予下級人員自主處理相關事情的權力;三是協調藝術,即領導者通過人際交往,聯系協調,溝通情感,營造良好內外環境的能力;四是決策藝術,即領導者在權力和職責范圍內,按照一定的程序和方法所做出的有關企業經營戰略方面的決定;五是激勵藝術,即領導者給予員工巨大動力從而激發員工工作動機、工作熱情和創造精神的藝術;六是示范藝術,即領導者以身作則推崇組織目標和文化的藝術。領導藝術賦予了管理者更多新的角色,領導藝術在當前人性化管理和柔性管理理念發展的背景下,是企業提高人本管理水平和管理效益的根本要求,也是提升企業競爭優勢的內部動力源泉。
2 領導藝術的特征
作為應用性較強的領導藝術,是一種個性化技巧,在很多方面都具有非規范化的屬性,同時其作用與價值的發揮還要體現科學性。隨著領導藝術的成熟化、規劃化發展,其與領導科學之間的界限越發模糊,逐步納入領導科學方法論范疇。因此,領導藝術與領導科學之間存在著辯證統一的關系。領導藝術作為領導者綜合素質的表現,受到領導者知識水平、文化修養、智慧膽識、經驗實踐等因素的影響。領導科學的理論水平越高,領導藝術的內涵越豐富,同時對企業管理影響越大,反之,如果領導者僅拘泥于感性經驗,則領導藝術的內涵就不可能發揮其科學作用。因此,掌握領導藝術的內涵與特征,影響與作用,將有助于企業領導者科學管理、人性管理,促進企業可持續發展。
領導藝術的特征主要包括以下幾點。第一,領導藝術具有非模式化的特點。領導者需要面對動態組織情境,而這些特殊情景和問題大多不具有程序性和規范性,與傳統領導方式模式化、程序化相比,領導藝術是領導者在宏觀模式和程序基礎上,采用更加靈活機動的方法而實施的,具有非模式化特點。第二,領導藝術具有創造性。由于領導者知識、性格、閱歷的不同,其領導藝術風格和選擇技巧也必然具有一定的創造性,是領導者主觀能動性的個性化表現。第三,領導藝術具有適度性。領導藝術的表現必須符合情景需求,在分寸、尺度等方面既要縱覽全局,又要適度的授權,既要體現權利,又要體現人性化。第四,領導藝術具有情感性。領導者、被領導者都是具有一定情感、愿景的個體,因此在管理活動中,必然滲透一定的情感色彩,而這種情感色彩則讓領導藝術一定程度上擺脫了傳統領導方式的威嚴性或強制性。
3 領導藝術對現代企業管理的影響力
3.1 有利于提高企業管理的靈活性
領導藝術非模式化特點可以幫助企業領導者根據企業戰略環境變化進行及時調整,進而提高管理的靈活性與高效性,也讓企業管理者不再以固定思維應對管理情境,而是更加主動地創造有利于企業組織發展的管理形勢,并依賴必要手段和管理制度開展企業管理活動。
3.2 有利于豐富企業管理組織形式
企業規模、競爭環境、管理活動的變化,需要企業管理組織形式和管理方法上的規范化與多元化。而傳統控制性領導方法,將權力集中在高職位、高頭銜的少數高層身上,他們管理能力、管理知識都相對有限。領導藝術的應用一定程度上顛覆了傳統金字塔式的管理模式,采取具有彈性特征的扁平式管理組織結構對企業資源、管理環境、管理目標與管理方式進行變革,不僅可以完善企業管理隊伍的知識結構或能力結構,形成合作、互動的團隊管理,還由于減少了信息傳輸鏈條,保證了信息傳遞的真實性、靈活性、敏銳性,有助于提高信息的傳輸速度和傳輸效率,提升企業管理效率。
3.3 有利于促進員工與企業共同發展
領導藝術以人本主義為理念,注重員工個人發展,而在激勵藝術引導下,員工能形成與企業發展的共同認識,并通過學習提升自身素質,將專業知識應用與企業生產實踐中,實現理論和實踐的結合,不僅提升了員工自身價值,也為企業管理或發展提供更強的生命力。同時,激發企業員工潛能。物質、授權、情感等領導藝術元素的綜合運用,既可以滿足員工物質需求,提升員工對個人價值的正確認識,同時有助于幫助員工調整心態、樹立信心并勇于承擔責任,以更加飽滿的熱情和創造力參與企業活動中,對企業管理目標實現產生積極作用。
4 領導藝術在現代企業管理中的應用策略
4.1 知人善用,發揮用人藝術
知人善任可以最大限度調動企業員工創造性和積極性。因此,要想發揮領導藝術在管理中的作用,企業領導必須革新人才觀念,以藝術、科學的用人藝術保證人才隊伍結構的完整性和功能性。
首先,革新選拔觀念。企業用人的第一步是發現人才、選拔人才,因此企業領導必須發揮其招賢之明與招賢之方,才能保證人才滿足企業需求。選拔人才必須遵循以下原則:一是德才兼備原則,選拔人才既要注重人才的職業道德,同時也要注重其相應專業知識或業務能力,保證其能優質高效地完成各項任務;二是實踐性的原則,作為識別人才的關鍵途徑和原則,企業領導要在審慎分析企業組織內外部環境的基礎上,對其經營戰略、生產技術、企業文化等各方面的人才現狀進行觀察,深入實際對人才工作作出精準判斷,切忌閉目塞聽;三是不拘一格的原則,人才選拔不能過于局限在特定規格,要摒棄唯文憑論、唯資歷論,切忌任人唯親或任人唯順,要看重員工德才、成績,實效,任人唯賢。
其次,革新用人觀念。合理使用人才作為現代企業領導用人藝術中心環節,必須做到因事用人,根據企業工作確定崗位需求,以崗位選拔合適人才。用人所長,要求領導要發現發揮員工長處,避免大材小用或小材大用,最大限度利用人才優勢。用人不疑,領導者選擇任用員工時,要給予充分信任,做到其職責明確,放手使用以激勵人才創造性。監督管理,企業領導不能對人才放任自流或撒手不管,而要深入企業第一線,對人才使用效果進行監督管理。
4.2 權責明確,發揮授權藝術
權力作為企業領導的標志,是企業實現管理目標的重要保證,運用權力是領導藝術實施的基本條件,要想實現領導藝術在企業管理中的作用,企業領導需革新其權力觀念。
首先,合理用權。在運用權力時必須遵守企業法定權限,切實處理好企業權力關系,切忌獨斷專行。要健全企業組織機構,強化機構職能并完善規章制度,以組織實現權力對管理的作用;綜合運用各種權力,企業領導者在企業管理中,要對決策權、獎勵權、處罰權等權利綜合運用,明白權力作用及其意義和影響,做到權力協調統一。權力運用要合法、合情及合理,權力運用要有法有章可依,同時要做到以理服人,以情動人,實現法理、情的協調統一。
其次,合理授權。授權是領導者授予下級人員自主處理相關事情的權力,讓其有權有責完成工作任務。有效授權可減輕領導負擔,將時間、精力放在重大及全局性問題,達到“事半功倍”的效果。同時還能發揮員工專長,調動其積極性,提高其責任心、榮譽感,從而提高企業績效。但企業領導要想發揮授權藝術的作用,必須做到“無事不用人,無能不授權”,要因事因能授權,領導者要根據任務性質或特點選擇合適人才擔任職務,讓其才能和權力、責任相適宜;“疑者不授、授者不疑”,企業領導若對員工不信任就要避免授予其職權,而一旦授權則要充分信任,避免虛假授權挫傷員工積極性。授權要“適宜”,領導授權可減輕自身壓力、集中精力從事更為重要的工作,對于授哪些權,用何種方式授權,怎樣平衡權責要做出科學分析,要衡量“大權”與“小權”,衡量充分授權和制約性授權,并明確權力職責,及時監督,防止出現重大偏差。
4.3 降低內耗,發揮協調藝術
企業管理過程中,錯綜復雜的人際關系處理得當,有助于消除分歧,提升企業凝聚力和工作效率。首先,選擇正確協調方式。協調方式主要由口頭協調、書面協調和會議協調組成,口頭協調快捷方便,而書面協調和會議協調嚴肅認真,在管理實踐中領導者要綜合使用這三種方式,因人、因事、因時而異,切忌草率行事。其次,采用人性化的協調技巧。處理人際關系的技巧是領導藝術中協調藝術的重要構成。領導藝術以人本、合作、信任為基礎,切忌以權壓人,要想員工之想,急員工急。同時,注重對員工意愿的尊重,可以增強領導者與成員間的溝通和交流,并能讓具有抵觸性心理的員工通過企業的教育活動或培訓準確了解管理決策的制定目的及企業對個人福利、成長的作用,將企業愿景和管理目標與員工意愿結合在一起,減少管理阻力。最后,科學處理矛盾。企業內人與人相處中會出現分歧及沖突,而處理矛盾是領導藝術的重要組成部分,因此企業領導在協調矛盾時,要針對原則問題,采用即評即判技巧;針對非原則問題,要采用求同存異、模糊處理等方法,從而淡化矛盾,營造和諧氛圍。
4.4 運籌帷幄,發揮決策藝術
決策藝術的合理應用,關系到企業的全局方向和管理活動的成敗,是整個企業管理活動的核心和關鍵。企業領導的決策藝術主要表現在謀、斷兩個方面,“多謀善斷”構成了決策藝術的主要內容。多謀,就是指主意辦法多,而善斷指能選擇最好方案,做到當機立斷及果斷實行。要做到多謀,就要求企業領導召集相關責任人進行反復的商討,盡可能掌握可靠充分的資料信息,而要善斷,則要運用不同決策方法來制訂可選方案,其作為決策藝術的最終體現,充分展示企業領導的洞察力和判斷力。
這就要求領導者要發揮自己的特殊才能,保證適度動機,決策動機強度過高,會導致急于求成,而動機過低則容易貽誤時機,只有適度動機才會保證決策的內在動力及決策效果。保證意志理性,領導要以理性的意志品質應對企業管理問題,既要等待時機、當機立斷,也要理性思維、科學決策,保證決策發展。每一項決策都是一個漸進的過程,決策藝術也應該緊跟環境變化、決策對象變化等作出主動調整,以識大體、顧大局的決策風格,在實施的過程中不斷完善決策,才能適應時展迎合決策的客觀需要。
4.5 凝聚人心,發揮激勵藝術
盡管當前績效考核等激勵制度在企業管理中已經廣泛應用,但是應用過程中過于模式化,導致激勵效果大打折扣,無法凝聚人心。而要想真正發揮激勵機制作用,充分調動員工的積極性與主動性,應從以下幾個方面入手。第一,薪酬作為激勵機制最重要的形式,代表了企業對其成員貢獻的主要評價,因此企業領導不僅要注重薪酬標準制定和基數,更要制定人性化、公平化、動態化的考核標準和考核方式,實現薪酬激勵作用的最大化效果。第二,企業傳統激勵機制過于看重企業員工個體業績的評估,但是卻忽視員工個體業績、團隊業績、企業業績之間的發展性評估,因此企業領導必須站在戰略高度,整合關鍵指標、整體目標、平衡統計方法,由個體績效、組織績效、企業績效三個層面設計企業總體考核體系。第三,企業員工個性、需求存在較大差異,因此激勵制度的形式不能過于固定,而要從提高領導藝術性和員工積極性入手,將員工工作、精神、物質與文化等內容考慮在內,從員工發展高度出發,結合業績考核,采取股權分配激勵、教育培訓激勵、職業發展激勵等措施,實現人性化激勵機制的有效性和持久性,激發企業成員的責任感和創造性,提高管理效率。
4.6 創建文化,發揮示范藝術
領導藝術應用在企業管理中時,其科學性和創造性的有效發揮,既有利于提升企業科學管理的水平,也會對營造良好的企業文化氛圍產生積極作用。企業文化作為處理企業生存發展問題,由企業領導大力倡導建設,被員工廣泛認可并長時間遵守的企業基本價值觀念或文化認知。在構建企業文化方面,要從領導者的示范引領作用入手。首先,注重領導個人品行素養對員工的示范和引導作用。領導者要具備優良的品格,作風正、德行端,踏實勤勉、勇于承擔,方能樹立起可親、可信、可佩的形象,取得群眾信任,形成向心力,維系內部團結,創造和諧環境。其次,領導者要言行一致踐行企業的規章制度,既要當好管理制度的制定者,同時也要踐行企業決策,按照企業規章制度的要求,以表里如一、言行一致的實際行為,引導企業員工對管理制度的信守和承諾。最后,企業領導必須勤于學習,具備創新意識。企業領導創新意識反映在領導藝術及管理活動方面,就是其現代性和科學性。領導藝術的實質就是管理創新,它可以讓創新理念成為企業的核心驅動力。在領導藝術的推動下,對權力分配、組織機構、管理方法進行創新,同時也會讓企業員工在創新文化的激勵下,在生產、技術、營銷等方面進行創新,與企業管理方向形成一致性,為企業綜合競爭力的提升奠定物質基礎和文化基礎。
摘要:多年的校長工作我深切的體會到:只有快樂工作,才能實現個人價值與事業發展的緊密結合。只有快樂工作,才能在教育事業健康發展中找到自己人生的支點、生命的價值和奮斗目標。只有快樂的工作,才能解開我們工作中遇到的困難及一個一個問題,找到問題的答案;只有實施人性化管理,激發教師的潛動力,才能建構一支高素質,團結合作的領導團體,只有提高自身的人格魅力,才能形成獨特的管理藝術,成為最受歡迎的領導者。
關鍵詞:快樂;領導藝術;校長管理
多年工作中,我深刻的感受到,領導者只有在給予教師科學理念的引領,正確方法的引導,人格的感染,學校一定會形成好的校風、教風,學校的理念、校訓、思路一定會內化于教師的心中。教師有了認同感、成就感、快樂感由然生成。尋找快樂,傳遞快樂,創造快樂,使做事情轉為做事業的偉大與崇高。校長做為學校的引領者,帶領一支團結樂業,同喜同悲不言輸敗的隊伍,努力過后,捧著沉淀淀的獎杯,喜極而泣,由然而生自信感的那個時刻,一切付出都有了超值的感覺。
一、尋找快樂━━自樂
1.工作崗位好。當你認為工作崗位好,喜歡你的工作,你就會煥發出極大的工作熱情,視工作為快樂,樂此不疲。教師分珍惜崗位,工作都竭盡全力從不報怨。爭取上進,快樂的工作。領導的深入基層,,認認真真。工作對象好。一個團隊人員眾多,領導要應該向雷鋒語錄說的那樣:“對待同志要像春天般溫暖,對待工作要像夏天般的火熱。” 要時常想到變被動為主動,變不利為有利。要懷揣感激之心,團結下級,真誠相待,不記前嫌,懂得欣賞你的下屬。要做到語言不吝惜,態度要真誠。作為領導一定要明白懂得贊美之后再批評的藝術。要在諒解的基礎上少批評,多贊美。
2.工作心態好。心態好是健康之根本,我們要懂得改變自己的心態,讓工作和生活積極的向上,充滿正能量。一是心胸寬廣:心胸寬廣的人豁達,開朗,把主要精力放在大事情上,不斤斤計較,不會為雞毛蒜皮的小事而傷腦筋,更不會做損人利己或損人不利己的事。二是待人寬容:對人寬容的人能夠容忍別人的缺點和不足,能體諒別人的失誤,能接納別人,尊重別人,把對方作為一個整體系統來看,不去指責別人,更不會去誹謗別人。三是忍耐性強:忍耐性強的人能控制自己的脾氣,善于忍耐,對別人的無視和攻擊不計較,不因一點小事跟別人爭吵。在小事情上不能忍耐的人,缺乏涵養、容不得別人細微的嘲笑和譏諷的人,容易造成人際關系破裂。所以這是同事之間,上下級之間相處應遵循的一個極為重要的原則。能不能做到相容,直接關系到你人際關系的好壞。
二、傳遞快樂━━他樂
一要體會感動。感動是一種樸素的真實,一種心靈的震顫。當我們看到自己的同志為這個集團而努力時,總不禁為他們加油,失敗了哭,成功了也哭,從鼻尖涌起的是酸酸的,但從心里涌出的卻是甜甜的。生命的長河中,無時無刻都有感動的存在。教育就是愛的傳遞,愛常源于感動。在我校就有許多感動的事。教師帶病堅持工作,教師偷偷為學生補交飯費,臟活累活人人搶著做,為學生清洗弄臟的內衣等等。感動不是用嘴說出來的,而是用心品出來的。感動別人也是讓自己感動。領導要相互傳遞這種人間的愛和感動,增強凝聚力、向心力。
二要銘記感恩。我們挖掘生活中美好的事物,用一顆感恩的心看待周邊一切的人,不管身邊發生多少困難,也不管別人犯下多大的困難,都要微笑著坦然面對。使心胸有戰勝困難的力量。
三要用心服務。學校本著為學生打好生命底色的育人理念,服務于社會、服務于本校、服務于本校教師、服務于學生要求學校管理工作者要有誠心和耐心,工作熱情、周到、積極、主動,就是要通過辛勤的管理工作達到令人滿意的效果。十幾年來,教學工作主要圍繞十二個字即:實踐探究,有效構建,專業發展。學生帶著問題走進課堂,尋找到答案,而又生成新的問題,繼續探究。學生的思維能力,研究學習的能力不斷提升。使生樂學、主動學、興趣長久保持。
我們在工作中曾要求干部“四問:今天的工作任務完成了嗎?今天的欣慰是什么?今天的收獲是什么?今天的遺憾是什么?五少:少幾分追求,工作不完美無創新。少幾分勤奮,應付心中無數。少幾分自我,盲從沒有思想。少幾分擔當,不敢說不敢管。少幾分自律,無境界素質差。六制:目標制、反饋制、問責制、研學制、例會制、民主制。八項注意:注意維護集體決議,不犯自由主義。注意團結下級與上級,補臺不差臺。注意問題的發現與反饋,不等閑視之。注意維護自身形象,不違反規章。注意提高自身綜合素質,不棄細節。注意工作質量和效率,不走過場。注意自身個性發展,不虛度時光。注意制訂工作計劃,不盲從無序。
三、創造快樂━━同樂
一要獻給自己掌聲。在奮斗的旅途上,沒有一個人能比自己更了解自己,只有我們自己時時刻刻在見證自己的一點一滴的努力、進步與挫敗。一個始終朝著成功的方向通往直前的自己,難道不值得由衷的鼓一下掌嗎?自我鼓掌,自我喝彩,就是肯定自己,激勵自己的最佳方式,足以讓我們樹立信心,驅動自己付諸實際,并不懈的堅持下去,最終也足以徹底改變自己。再如:把教師、學生、家長當做最近區域的領導,每一項活動做到方案計劃在前,人人參與其中,做到任何一項活動 都接地氣、博得精彩。
二要優化和諧氛圍。榜樣沒有范示,和諧是大家創造的,一方面把教師當做學校的主人,依靠相信他們;一方面設計活動載體。如:十佳教師評比、十佳團隊的評選,質量優秀團隊獎,質量提高獎的制定,努力不讓一個教師掉隊,不讓一個學生掉隊,尋找他們身邊的閃光點,使無情制度有情管理,每個人感到被重視。
第三要換位思考。
只有站在學生的立場,才能感受到學生的切身利益,及時地調整自己的教學方法;只有站在同事的立場,才能體會到同事的難處,用一顆包容的心體諒對方;只有站在領導的立場,才能領悟領導的用心良苦,用積極向上的態度迎接新的考驗和挑戰。要歡迎不同的意見和聲音、不要輕易相信自己的直覺、要控制自己脾氣的爆發。學會傾聽和溝通,求同存異、達成共識。
科研課題:全國教育科學“十二五”規劃2011年度單位資助教育部規劃課題“人才培養模式變革背景下中小學教師培訓有效模式研究”階段性成果(課題批準編號:FHB110125)
摘要:在法治國家中,依法行政要求國家行政權力依法依規的行使,但這并非意味著,依法行政與領導者的領導藝術的發揮是相背離的,領導藝術水平的提高,是可以在依法行政的要求之下,逐漸增強。
關鍵詞:依法行:領導藝術
“在塑造地球面貌的自然力量以外,熟人的力量有兩種大的類型,一種是理性的力量,科學及其與技術的結盟是這種力量最強大的體現,另一種是自由的、情感的力量,宗教與藝術是其中最重要的源頭和最燦爛的輝光。”由此可見,雖然科學與藝術是兩種不同的力量,但在事物的發展過程中都不可或缺,相輔相成。同樣,在領導學中,作為領導科學的依法行政與領導藝術也是相輔相成的。
一、依法行政和領導藝術的內涵比較
在行政管理中,領導者處于核心、主導地位,決定了行政職能的實現程度和依法行政管理的水平。但是領導者政績好壞也取決于領導藝術的水平高低。領導藝術是領導者在領導中為為達到一定的目標而靈活運用各種理論方法而形成的各種策略、方法和技巧。
依法行政,是指政府在制定和實施政策、組織、協調等一系列行政管理活動中,必須遵循相關法律明確規定。就我國而言,要求政府不能越位,也不能錯位和缺位。總書記就曾指出“依法治國,是黨領導人民治理國家的基本方略”。在行政活動中貫穿依法治國基本方略就是要求行政機關必須依法行政。
行政機關是是我國依法行政的核心,作為決定著國家行政職能的實現程度和實施行政管理水平的行政領導者,就是依法行政的重中之重了。羅素就曾在《權力論》中指出:“愛好權力,猶如好色,是一種強烈的動機,對于大多數人的行為所發生的影響往往超過他們自己的想象”。所以,對依法行政能夠產生重大影響的領導人的職務行為進行法律調控,是依法行政能否順利實現的關鍵環節。據此,從概念和內涵上來說,依法行政是領導者的領導藝術的必修課。
二、依法行政和領導藝術的內容聯系
(1)領導藝術可以分為四個方面的藝術
首先是決策的藝術,即行政決策,國家行政機關在法定的權利和職責范圍內,按照一定的程序和方法所作出的決定。
其次是用人的藝術。領導者作用發揮的大小,工作成績的大小,跟領導者的用人藝術分不開。它包括人才的選拔、知人善任、人才的激勵等方面。
再次是授權的藝術。它是領導依據法定的權力授予下級人員自主處理相關事務的權力,并承擔一定的責任。
(2)依法行政在領導藝術內容中的體現
在決策的藝術方面,領導者的決策必須在法定權利范圍內,并遵守法定程序。決策的藝術是一個領導者領導能力的核心體現,一項決策是否得當,主要以人民利益滿足與否來衡量。依法行政,決策依法作出,不做“拍腦袋”的決定,就是人民利益的訴求。
其次在用人的藝術上,領導者也要依法用人。用人有風險,可一個領導者,又必須學會知人善任。將用人的風險降到最低的辦法就是在行政組織法的規定下,依法選派,在法律的規定下,降低領導者的用人風險,也符合了民主集中制的要求。當然,在用人的藝術方面,也會存在做實事的人得不到選票的情況,就無法在行政組織法的要求下,被領導者“善用”,這是一個現實的漏洞,如何解決這一問題,是一個值得探討的問題。
在授權的藝術上,是依法行政最好結合之處。不同級別領導者的權力的大小在我國的行政法上都有明確的規定,在授權時要依法授權,依法授權是依法行政的一個重要環節。授權必須依照一定的法律程序進行,以保證授權的可信度和公正性。領導者在依法授權之下就仿佛有了“分身術”一樣,既提高了行政效率又合理分配了任務,調動了下級的積極性。
三、利用依法行政提高領導藝術的三個途徑
從領導藝術的內容與依法行政的比較上,可以看出,依法行政水平的提高,有利于領導藝術水平的提高。領導干部既具有貫徹執行中國共產黨的路線方針政策的黨務政務工作者的身份,又具有依法行政和建設社會主義政治文明的國家法律工作者的身份。法律意識的培養定會成為與領導干部的決策藝術、用人藝術、授權藝術等諸多領導藝術同等重要的,也是必備的基本領導藝術。各領導干部也要不斷地在依法行政的要求下,提高自身的領導藝術。具體可以從以下三個方面來加強。
(1)必須從思想上明確,在依法治國和建設社會主義政治文明過程中,社會主義政治責任與法律責任的一致性。領導干部只有樹立了與依法治國相一致的法律責任意識,才能真正完善自身的基本素質,也才能為完成依法治國和建設社會主義政治文明的使命做好充分的準備。
(2)加強法學基本理論知識的學習,認識到領導者身份所帶來的行使公權力和享有私權利的法律上的限制。領導干部只有真正認識到自己作為國家法律工作者,在職務行為中行使公權力過程嚴格加以限制自身的權力欲望,才能真正做到依法行政。
(3)樹立公民意識。作為具有黨務政務和國家法律紅作者雙重身份的領導干部,只有具備了“我是中國公民”這樣基本的法律意識,才能真正擺脫對權力的欲望,在人民群眾的監督下,依法行政,將領導藝術與依法行政逐步結合起來,在法律規范的要求下發揮領導藝術進行行政管理,做人民的好公仆,才能把堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國有機統一起來。
四、結語
在“科學立法、嚴格執法、公正司法、全民守法”的新法治環境下,對于我們領導干部的依法行政水平也提出了更高的要求,依法行政也勢必將從生硬的法條上走下來,成為一個衡量領導者領導藝術、領導水平的重要方面。領導者在新的環境下必須加強法學理論的學習,提高領導水平。
【摘 要】 文章探討古代兵家的領導藝術。作為專門研究軍事理論從事軍事活動的學派,兵家深知將領對戰爭勝負的重要性,認為具備收發自如的領導藝術,是取勝之本:治下要恩威并重賞罰有度; 領導者要有“貴信貴當”的領導藝術;要有先之以身后之以人的風骨。
【關鍵詞】 兵家文化;恩威并重;令文齊武;先身后人
管理是一門科學,領導更是一門藝術。作為領導者,如何藝術地履行自己的使命職責,成為至善呢?中國文化絢麗多彩,諸子爭鳴,自成體系,儒家倡禮,墨家兼愛,法家重利,名家善辯,然縱論百家而集其大義于一身的惟有兵家。兵家思想內含著樸素而深刻的唯物辯證思想,其中很多觀點對現代領導藝術有借鑒指導價值,現就其中感觸比較深的幾點談一下初淺心得。
一、領導者要有“恩威并施”的領導藝術
孫子提出:“故令之以文,齊之以武,是謂必取。令素行以教其民,則民服;令不素行以教其民,則民不服。令素行者,與眾相得也”。[1]文即政治道義武即軍紀軍法,這句話的意思是說,要用“文”的手段即用政治道義教育士卒,用“武”的方法即用軍紀來統一步調,這樣的軍隊打起仗來就必定勝利。
首先兵家主張領導應當與下屬建立情同父子、親如兄弟的至真、至純的感情,曾國藩講:“吾輩帶兵,如父兄帶子弟一般”,[2-3]并通過感情的交融達到增強己方戰斗力的目的。人是群居動物,具有社會屬性,沒有一個人是沒有感情的,也沒有任何一個人可以拒絕情感的巨大大感召力。作戰取勝的先決條件之一就是上下同欲,而這種仁愛的力量不僅能夠把下屬的思想和行動統一到領導者所希望的軌道上來,而且能夠極大地調動下屬參與實踐的熱情。有部分領導者不關心、不愛護下屬。他們認為,強制性手段更直接、更容易產生直接效果,其實這種認識實際上是非常錯誤的。根據馬斯洛的需要層次理論,感情的需要高于生理需要與安全的需要,是人類的高層次需要。為了滿足高層次的需要人們寧愿放棄低層次的需要。這就是為什么下屬“可與之赴深G”、“可與之俱死”的原因。尤其是人處于危難境地,或是組織力量難以發揮作用的時候,感情力量所發揮的作用會遠遠超過行政手段、法律手段壓迫所產生的作用。所有的領導都要正視這樣的一個命題:感情可以轉化為一種力量。所以,領導者必須學會掌握駕御、控制、運用這種力量的本領。
其次兵家還特別強調治軍必嚴。因為僅僅對下屬進行感情投資還是遠遠不能完全達到領導目的的。兵家認為如果只有仁愛,可能會出現“厚而不能使,愛而不能令,亂而不能治,譬若驕子,不可用也”的局面,[3]所以,傳統文化中一直有“張而不弛,文武弗能也;弛而不張,文武弗為也。一張一弛,文武之道也”的說法,[4]治軍過程中,兵家認為還要用“武”的一手。或許有人覺得既然如此,何不直接使用“武”的手段呢?孫子指出:如果上下級之間沒有建立必要的信任和感情就直接運用懲罰的手段打開局面,樹立威信是非常不妥的,“卒未親附而罰之,則不服,不服,則難用。”[5]所以,最好的方法是先“文”后“武”,文武并舉不可偏廢。這樣就能最大限度地提高整體素質,下屬才能“凡與敵戰”“寧進死,而不肯退生”。
二、領導者要有“貴信貴當”的領導藝術
俗話說:重賞之下必有勇夫。古今中外的軍事史中也有大量犒賞三軍的記載。這里涉及三個問題:獎什么、獎哪些人、獎懲的原則。在《作戰》篇中孫子指出:“取敵之利者,貨也”。也就是說,奪得對方的物質財富,必須犒賞下屬,這樣才能達到目的。《三略》中也講到軍中沒有資財,士卒就不能招徠;軍中沒有獎賞,士卒就不會向往;香餌之下,必有懸魚;重賞之下,必有勇夫。至于為什么要采取這種方式,在兵家思想體系里,其目的當然不外乎鼓舞士氣,激發斗志等等。
對于獎懲的原則,兵家認為:首先要誠信,也就是答應的獎懲一定要落實,“凡用賞者貴信,用罰者貴必”,[6]也就是說凡獎賞貴在守信,懲罰貴在堅決執行。信賞必罰,才能收到賞罰的效果。如果信賞必罰能在大家看得到聽得到的地方執行,則未看到未聽到的人,自然也會暗中漸漸感化而行善懲惡了。其次賞貴小貴常罰貴大貴當。《尉繚子》中講到凡誅殺,都是為施行軍威。殺一個人,能使三軍震動的,就殺掉他;賞一個人能使萬人都高興的,就獎賞他。誅殺貴在以大人物為典型,獎賞貴在以小人物做榜樣。應當殺的,雖然權勢顯赫也必須殺,這是刑罰能夠制裁上層人物。獎賞分到放牛養馬的人,這是獎賞地位卑下的人物。能做到對有罪的大人物以法制裁,對有功的小人物給予獎賞,這是將軍的威嚴。《六韜》中講到將軍能夠誅殺地位高貴的人,則足以立下威嚴;獎賞地位卑微的人,則足以示其清明,賞罰審慎得當,則令行禁止。
三、領導者要有“先身后人”的領導藝術
古代兵家認為,只有將帥時時身先士卒,處處為人師表,才能帶出一支攻無不克,戰無不勝的好軍隊,強調打鐵還需自身硬。諸葛亮說:“先之以身,后之以人,則士無不勇矣。”[7]歷代名將為了將自己的部屬培養成好人、好將,大多強調“身正”,他們把“正己”看作是衡量將帥人格力量的重要內容和治軍的根本大計,把能否做到“正己”提高到治人、治國的根本戰略高度。
首先嚴以責己。這是古代兵家對將帥人格力量的基本要求。關于責己從嚴,古代兵家認為有三層含義:一是要求將帥對錯誤過失要敢于承認,不推諉他人。其次同甘共苦。 最后清正廉潔。
綜上所述,作為領導者要想使自己的組織卓有成效,需要具備多方面的條件和技能,才能扮演好領導者這個角色,出色行使自已的使命和責任。不管時生多少變遷,社會有多么進步,傳統兵家文化蘊含的極為豐富領導思想,對于今天的領導而言同樣具有十分重大的啟發意義。
[摘 要] 管理以事為中心,領導卻以人為主軸。過度管理,難免視人猶物。領導藝術是領導干部個人素質的綜合反映,因此只有運用好領導藝術,才能夠充分發揮人員的潛力,適當地應變,合理地創新。本文從4個方面分析論述如何提高領導藝術。
[關鍵詞] 管理;領導藝術;提高
真正高明的領導者,并不在于他本身才能的高低,而在于他的領導藝術。只有運用好領導藝術,才能充分地挖掘人才,充分地調動被領導者的積極性、創造性、主動性,才能群策群力,和衷共濟。
1 領導藝術的概念
領導藝術是領導者個人素質的綜合反映,是因人而異的。黑格爾說過:“世界上沒有完全相同的兩片葉子”。那么,同樣也沒有完全相同的兩個人,沒有完全相同的領導者和領導模式,有多少個領導者就有多少種領導模式。錢錦國認為,任何一種管理模式的運用,不可能是要求下屬們依葫蘆畫瓢就可以了,而是需要自上而下,使每位負有不同管理職責的人都能對該管理模式融會貫通,在不同環境下為同一個目標而因時制宜、不斷改善。
2 提高領導藝術的途徑
2.1 增強個人修養,提高個人魅力
在儒家思想的主導下,中國式管理主張從個人的修身做起。每一個人都要先把自己管好,成為組織中有用的人,然后才有資格來從事管理。修身、齊家、治國、平天下,說明個人修身在人的一生中占有非常重要的位置, 個人修養伴隨著人的一生,并隨著年齡的增長而日漸完善。個人修養對個人成功發展具有決定性意義,一個人的修養好與壞,在一定意義上對個人成功有決定性作用,這當中涉及個人誠信、正確處理人際關系等內容。在現代社會人與人接觸更應注意個人修養,因為你的修養好與壞都直接通過你的言行傳遞給對方。必須得學會如何處世,如何尊重別人,同時讓人尊重自己;必須學會如何與人互動、溝通;必須學會如何約束自已的言行,提高自已的品味。修養是一個永遠的、動態的、沒有止境的過程,是一個與時俱進、艱辛求索、不斷改造的過程。提高個人修養要做到以下3點:
首先,自覺。當別人對我們客氣時,我們必須提高警覺,自覺講理。不管對方怎么說,我們自己要趕快衡情論理,表現出合理的態度和行為,以求合情合理。
其次,自律。當我們不滿意別人的表現時,不可以直接指責對方,也不能夠立刻和對方講道理。最好先給對方面子,用情來點醒對方,使其自動講道理,合理地調整他的言行。
最后,自主。隨時提醒自己,必須以自動自發的精神,來維護自己的自主。一旦被動,處處依賴他人的指示,就會喪失自主的權利,成為一個不夠資格自立的人。
2.2 提高溝通協調能力
管理是一種歷程,起點是修己,而終點則是安人,如果不能安人,修己不過是獨善其身,談不上管理。職工的情緒起伏程度很大,如果不能時時注意,處處加以激勵,很容易陷入低潮而什么都做不成,影響到修己安人的管理效果。俗話說得好“請將不如激將”。換在領導活動中,這句話的意思就是,命令下屬去做某件事,不如激勵下屬去做某件事。有人說:“過度的壓力,可以讓天才變成白癡。適當的激勵,卻可以讓白癡變成天才。”這句話真是一針見血,直接道出激勵力量的偉大。
首先,對持有反彈情緒的下屬,慫恿、附和、誘進是最有效的方法,筆者覺得可用以下語氣試一試結果――“這不正是你所擅長的嗎?數字雖然有點難達到,但可以說是我對你的期望吧!”“這件事是非你不能完成的,不可替代,如果連你都做不到,你讓我找誰去?!”先要了解下屬的長處,再激發他的長處。對付有為難沮喪情緒的人則需要費一番功夫,付出一定的代價,以小代價來換取收獲,總歸是值得的。如果你只是像對付一般人那樣,只重表面,只說不著邊際的奉承話,就沒法起到大的作用。不要反感或者輕視你手下的“搗蛋鬼”,他們很可能是有能力的人,但這種人通常情況下多表現為不大容易甘心服從,有時候需要對他們實行特別的提拔器重,才能收到效果。
其次,對于那些情緒不安和搞不清現狀的下屬,則宜采取打氣、請求、以利誘之等心理上的用人戰術。給下屬打氣即是給下屬正面的思考暗示,在不少時候,誘之以利可以收到特別好的效果,任由千言萬語,說不到“利”上都是白費勁,出來工作都是為了養家糊口。如果上司對你說:“干好了,下回的考核一定給你加分。”諸如此類能刺激個人欲望的話,絕對比那些什么為組織、為集體利益作出貢獻之類的高調更為有用,更能打動人心。
最后,也可以以講故事的方式激勵下屬,美國的一些管理專家們發現“講故事”對企業的管理有巨大的作用。事實上,人們常借故事而非堆積如山的資料來做推理,尤其是真人真事,常常能在人們腦海中留下深刻的印象。麥當勞的老板克拉克在視察維尼伯格連鎖店時,看到店里有一只蒼蠅,但僅僅是一只蒼蠅也不符合麥當勞營業品質、服務、衛生和價值的原則。兩周后,這家連鎖店失掉了經銷麥當勞的特許權,當這個消息不脛而走時,所有麥當勞的連鎖店突然間都奇跡般地找出了各種消滅或趕走店里任何一只蒼蠅的辦法。這個故事的真假并不值得計較,問題是大家都相信這就是克拉克的作風。
2.3 能與屬下共同承擔責任
當一個好的領導必須能同屬下共同分享榮譽,更要能共同承擔責任。美國著名的橄欖球教練保羅?貝爾?布列安在談到他的球隊如何建立團隊精神時說:“如果有什么事辦糟了,那定是我做的;如果有什么事差強人意,那是我們一起做的;如果有什么事做得很好,那一定是你做的。這就是使人為你贏得比賽勝利的所有秘訣。”領導者要有這種和員工共同分享榮譽的精神和敢于為屬下承擔責任的勇氣。領導者被授權經營管理,不管獲得成功還是遭到失敗,都負有不可推卸的責任,即使是員工的失誤,其也有失察、指揮不當、培訓不夠的責任。榮譽對領導者來說受之無愧,但通往榮譽的過程仍離不開團隊的協作、配合,所以共同承擔責任是領導者應該做到的。
就共同分享榮譽而言,領導者獲得各種榮譽后,如果不“貪污”,以各種形式讓下屬分享這些榮譽及其所帶來的喜悅,會使下屬得到實現自身價值和受到領導器重的滿足,這種滿足在今后工作中會釋放出更大的能量,也無形中沖淡了人們普遍存在的對受表彰者的嫉妒心理。例如不少領導者拿到獎金后,請貢獻大的中層干部、骨干員工到飯店撮一頓,實際上也是共同分享榮譽。這是物質上的,更多的是精神上的。
2.4 努力提高包容藝術
通常,一個領導者的工作能力或管理經驗都是要勝于下屬一籌的,因此很容易發現下屬的缺點及其能力的不足之處,而且也容易向他們提出高標準、嚴要求。領導者應當清楚地了解每個下屬的能力,要因才適用,不要總以自己的工作能力來衡量和要求下屬。當然這不是說對下屬嚴格要求就沒有必要,要確信嚴格要求和寬容之間并不存在矛盾,嚴格要求是指可以為下屬制定高標準的工作要求,而寬容則是當下屬犯錯誤或由于某種原因而未能達到工作要求時,應該對他們采取的寬大容忍的態度。當寬容了下屬時,不但不會使他們因此而散漫,反而會激發他們的工作熱情。作為一個領導者,老是挑剔屬下的毛病,就會產生打擊性,從而極大地削弱下屬的工作熱情,甚至會使他們產生反感,這樣就會影響他們在工作中的積極性、主動性和創造性,對企業前途產生不利的影響。所以,每一位管理者都應該盡力做到“嚴于律己,寬以待人”。
在各種各樣的管理者中,有一種上下級都會感到不好相處的人,這就是那些靠著苦干、實干而當上管理者的人。他們大都是從基層靠腳踏實地的“拼”和“干”而被提升上來的,缺乏科學性的領導經驗,又往往特別自信、頑固、獨斷,動輒訓斥下屬。這種人最大的缺點就是自己要統管一切,事必躬親。如果工作不能朝他們想像的方向發展的話,他們就會不安心,因此他們只會把工作硬塞給下屬,而不給他們相應的權限。這樣的管理者雖然有著實干能力,但缺乏寬容,很難原諒下屬的錯誤。不少下屬跟著這種領導干工作,總是提心吊膽,放不開手腳,因為怕犯錯誤,而得不到起碼的一點諒解,久之必對工作失去熱情。而膽怯的下屬遇上這樣的領導就會畏縮不前,管理者不說讓他干,他就不會主動去干,因為這樣可以避免犯錯誤而受責備。如此,下屬們就根本無法發揮自己的能力,常會覺得周圍的空氣不新鮮,有一種憋屈感,有時候剛想表現一下,卻因管理者的一句話,或同事的一點勸告,又會使他們全盤放棄。
因此,從某種意義上講,寬容也是一種重要的用人之道。作為一個領導者必須要想得開、看得遠,從發展的角度出發,顧全大局,得饒人處且饒人,對下屬要盡量寬容。
3 結 語
從管理學角度來觀察,早期的美國式管理要求“不變”,一切依照規定,不能夠自行變更,而權變理論出現以后,又要求“變”,一切求新求變,好像不變就會落伍,會被淘汰。這種“變就變得徹底”而“不變就應該堅持不變”的兩極化作風,缺乏包容性,不能達到安人的目的。現代管理面臨組織龐大、制度僵化、公事公辦三大難題。由于組織龐大、人員眾多導致意見分歧,很不容易建立共識,產生協同一致的力量。天長日久不但缺乏人情味,而且人與人之間也沒有什么情誼可言,終致士氣低落,照章行事,沒有服務的心情。在這種情況下,最要緊的便是通過掌握領導藝術來促進彼此的溝通,尋求互相的包容與諒解,由將心比心的意志集中以建立共識。管理以事為中心,領導卻以人為主軸,過度管理,難免視人猶物,因此也只有重視領導藝術,才能夠充分發揮人員的潛力,適當地應變,合理地創新。
摘 要:近些年來,國家對教育事業的發展越來越重視。由于高校在擴大生源的同時不注重生源質量,高職院校的綜合實力在得到提升的同時,導致校方在管理的過程中出現了許多問題。
關鍵詞:高職學生;管理;領導藝術;作用
學生在踏入高職院校的同時就相當于已經踏入了一個微型社會,學生由于個體思想及性格方面不相同,導致待人處事方式也存在差異。這就給高職學校的學生管理工作帶來挑戰。校方作為最主要的管理者,它的管理能力直接對學生的未來發展產生重要影響。
一、高職院校在進行學生管理時存在的問題
(一)學生素質不同,管理難度加強
高職院校階段的學習主要是依靠學生的自主能動性,學生可以通過高職院校的學習生活提高自身的綜合素養。但由于高職院校在逐年擴大招生,招生的模式也由單一模式轉變為多元化,生源的擴大會直接導致生源的質量直線下降,學生素質差距較大。如此,高校在執行領導管理的難度增大,在管理的過程中還需根據素質的不同實施針對性的管理方案。
(二)高職學生自控能力相對低下,導致管理難度加大
高職院校的學生大多來自全國不同的地方,其生活環境以及生活習性不同,就會造成性格差異巨大。而高職學生的自我管理能力和自控能力都比較低下,極易發生矛盾。其原因可歸納為以下幾點:(1)生活沒有規律,沒有良好的生活習慣,易對他人造成影響。(2)思想不夠成熟,做事缺乏理性,極易引發矛盾。(3)家庭環境相差巨大,學生心態沒有及時端正。
二、如何利用領導藝術對學生進行管理
(一)揚長避短,有容人之量,充分引導學生對自己進行自我管理
1.充分發掘學生的優勢,引導學生以人之長補己之短。教師在進行班級管理時,可通過對學生的日常學習生活進行全面觀察考核,充分發掘學生的優點以及缺點,并以此作為安排班干部的依據。
2.具備容忍的度量。“人恒過,然后能改。困于心,衡于慮,而后作。”學生在日常生活中犯錯誤是無法避免的,這就要求教師要有容忍的度量,并且要引導學生通過正確的途徑對自己展開全面的審查,然后進行改正。
(二)充分運用激勵的藝術
當下的高職學生普遍存在著自卑心理,這就要求教師在對學生的學習進行日常監督時,還應該對學生進行適度的激勵與鼓勵。在對學生進行激勵時,一定要根據學生的自身特點采取恰當措施,否則更容易加重學生的自卑心理,不利于學生心理的健康發展。
總之,領導管理學是一門特殊的藝術行為,若想在對學生進行日常管理是能達到很好的領導目的,則需先學習領導管理學的藝術內涵。對學生進行領導和管理并不是通過布置任務,嚴查、嚴懲等方式去達到預期目的,而是要求領導管理者在對學生進行日常管理的同時進行思維互換,在對學生的日常管理過程中做到松緊適度。只有做到了以上幾點,才能充分發揮領導管理藝術,對學生進行更好的管理。